plan anual de desarrollo de · pdf filelineamientos de política del sector salud. ......

1

PLAN ANUAL DE DESARROLLO

DE CAPACIDADES 2014

Lic. Adm. Rosa Vásquez Manay Directora de la Oficina de Personal

Dra. Diana Rodríguez Hurtado

Jefa de la Unidad de Desarrollo y Capacitación de Recursos Humanos de la Oficina de Personal

2

Plan Anual de Desarrollo de Capacidades 2014

27/12/2013

HOSPITAL NACIONAL ARZOBISPO LOAYZA

UNIDAD DE CAPACITACIÓN

Institución Ejecutora : Hospital Nacional Arzobispo Loayza

Nº Unidad Ejecutora : 027 (000143)

Periodo de Ejecución : Enero – Diciembre 2014.

Director General : Dra. ALEXANDER ESPINOZA VARGAS

Director de Personal : Lic. Adm. Rosa Vásquez Manay

Jefa de la Unidad de Desarrollo

Y Capacitación del Personal : Dra. Diana Carmela Rodríguez Hurtado

Fuente Financiamiento : Recursos Ordinarios (RO)

3


I. TITULO

PLAN ANUAL DE DESARROLLO DE CAPACIDADES 2014

II. INDICE

Introducción

Finalidad

Objetivos

Base Legal

Ámbito de aplicación

Contenido

Marco Estratégico

Misión

Visión

Articulación con los objetivos Institucionales: Plan Estratégico 2011-2015.

Mapa Estratégico global.

Actividad estratégica de capacitación 2011-2015

Análisis Situacional de Recursos Humanos.

Pirámide poblacional según edad y sexo de los trabajadores HNAL.

Pirámide poblacional según tiempo de servicios y sexo de los trabajadores

HNAL.

Razón por sexo (índice de masculinidad).

Índice de masculinidad por grupos de edad quinquenal de los trabajadores

HNAL.

Grupos ocupacionales.

Distribución de los grupos ocupacionales por sexo HNAL.

Análisis de la situación social y sanitaria.

Priorización de los requerimientos de capacitación en el contexto de la realidad

nacional.

Áreas de Capacitación

Identificación y priorización de problemas de capacitación

Identificación y priorización de problemas específicos de capacitación

Pág.

4

6

6

7

8

8

8

8

8

9

9

11

13

15

16

16

17

18

19

20

21

22

27

28

4


III. INTRODUCCION

La capacitación y desarrollo de recursos humanos son funciones esenciales de la

salud pública y ellas describen el espectro de competencias y acciones necesarias

por parte de los sistemas de salud para alcanzar el objetivo central de la salud

pública, que es el mejorar la salud de las poblaciones (1).

La globalización de la economía y de la tecnología de la información ha producido

grandes cambios en el proceso del aprendizaje y enseñanza. Estos cambios

influyen en los estándares de calidad de los servicios educativos y frente a ello la

Unidad de Capacitación es consciente de la necesidad de mejorar sus procesos

internos para producir un nivel alto de calidad en la capacitación realizada.

Por otro lado, la Unidad de Capacitación debe asegurar los fundamentos teórico -

metodológicos de la educación moderna y orientar la aplicación del modelo

pedagógico de la problematización en la formación, perfeccionamiento y

capacitación de los recursos humanos en salud de nuestra institución

desarrollando la aplicación por parte de los facilitadores de las diferentes

herramientas didácticas de la docencia superior, las que deben ser abordadas en

permanente confrontación con la realidad.

Se puede entender de una manera intuitiva que el concepto de competencia se

refiere a la capacidad de una persona para desempeñarse exitosamente en un

trabajo, en un ambiente laboral favorable. La competencia es, entonces, una

cualidad personal e intransferible que está referida a la realización de un trabajo

determinado, con un nivel de calidad aceptable, y en un ambiente de trabajo

apropiado. Siendo así, un individuo puede ser competente para realizar un trabajo

y no para otro, o para trabajar en un ambiente laboral determinado y no en otro. El

ambiente laboral está constituido por las condiciones externas al trabajador que

pueden influir en su desempeño, tales como la estructura de la organización, el

entorno físico, el ambiente socio-laboral y las condiciones tecnológicas que

enmarcan su trabajo. El trabajo contra el cual se mide si una persona es

competente puede ser una profesión, un oficio, una ocupación, un puesto o,

simplemente, una tarea específica. Se define con mayor precisión la competencia

como: una característica subyacente en el individuo que está causalmente

relacionada con un estándar de desempeño o un desempeño superior en un

trabajo o situación. En este sentido, el desempeño debe entenderse como el

5


comportamiento humano considerado en un marco determinado de normas y

objetivos propios de una organización (2).

El eje principal de la educación por competencias es el desempeño entendido

como "la expresión concreta de los recursos que pone en juego el individuo

cuando lleva a cabo una actividad, y que pone el énfasis en el uso o manejo que

el sujeto debe hacer de lo que sabe, no del conocimiento aislado, en condiciones

en las que el desempeño sea relevante" (3). Desde esta perspectiva, lo importante

no es la posesión de determinados conocimientos, sino el uso que se haga de

ellos. Este criterio obliga a las instituciones educativas a replantear lo que

comúnmente han considerado como formación. Bajo esta óptica, para determinar

si un individuo es competente o no lo es, deben tomarse en cuenta las

condiciones reales en las que el desempeño tiene sentido, en lugar del

cumplimiento formal de una serie de objetivos de aprendizaje que en ocasiones no

tienen relación con el contexto. Por tal razón, es importante poner énfasis en las

metodologías aplicadas según grupo ocupacional siendo una labor importante de

la Unidad de Capacitación la de asegurar que los facilitadores apliquen

metodologías pertinentes y adecuada en el proceso de capacitación, es decir, que

tengan armonía con las características de nuestra realidad a fin de hacer mas

competente a nuestro trabajador en la medida que desarrollen habilidades y

destrezas según sus competencias.

El desarrollo de las competencias requiere ser comprobado en la práctica

mediante el cumplimiento de criterios de desempeño claramente establecidos. Los

criterios de desempeño, entendidos como los resultados esperados en términos

de productos de aprendizaje (evidencias), establecen las condiciones para inferir

el desempeño; ambos elementos (criterios y evidencias) son la base para evaluar

y determinar si se alcanzó la competencia. Por lo mismo, los criterios de

evaluación están estrechamente relacionados con las características de las

competencias establecidas.

El concepto de competencia otorga un significado de unidad e implica que los

elementos del conocimiento tienen sentido sólo en función del conjunto. En efecto,

aunque se pueden fragmentar sus componentes, éstos por separado no

constituyen la competencia: ser competente implica el dominio de la totalidad de

elementos y no sólo de alguna(s) de las partes.

6


Es importante reconocer, que en los actuales momentos se debe aprovechar las

oportunidades que se nos presenta para el desarrollo institucional, siendo

importante establecer un Plan de Capacitación que desarrolle nuestras

capacidades según las competencias de todos los grupos ocupacionales para

lograr implementar un personal con competencias claves en nuestro desarrollo

institucional futuro enmarcado en nuestro plan estratégico institucional que tiene

como un eje de desarrollo la capacitación de nuestro recurso humano de manera

continua.

IV. FINALIDAD

El Plan Anual de Desarrollo de Capacidades 2014 tiene la finalidad de contribuir a

que las políticas y los objetivos estratégicos de nuestra institución se implementen

con eficiencia, calidad, oportunidad, pertinencia, equidad logrando un recurso

humano estratégico que consoliden la categoría de nuestra institución.

V. OBJETIVOS

Objetivo General

Fortalecer las capacidades de nuestros recursos humanos para viabilizar y

atender las “prioridades regionales y nacionales en salud”, basados en el

desarrollo de competencias.

Objetivos específicos

Fortalecer las capacidades de los recursos humanos para el logro de una

atención integral y satisfacción del usuario, basados en la calidad y

atención especializada.

Fortalecer las capacidades de los recursos humanos consolidando nuestra

cultura organizacional, desarrollando un clima organizacional positivo y

trabajo colaborativo multidisciplinario en equipo.

Fortalecer las capacidades de los recursos humanos que contribuyan a la

mejora de nuestra capacidad resolutiva de Medicina Interna,

Especialidades médicas, Pediatría, Gineco Obstetricia y Cirugía.

7


VI. BASE LEGAL

Ley Nº 27657, Ley del Ministerio de salud.

Ley Nº 28175, Ley Marco del Empleado Público.

Ley Nº 27658, Ley de Modernización de la Gestión del Estado.

Ley Nº 28175, Marco del Empleado Público.

Ley Nº 27815, Ley del Código de Ética de la Función Publica

D.L. Nº 276 Ley de Bases de la Carrera Administrativa

D.L. Nº 1025 Normas de capacitación y rendimiento para el Sector Publico.

D.S. 009-2010-PCM Reglamento del Decreto Legislativo Nº 1025 sobre

Normas de capacitación y rendimiento para el Sector Publico.

D.S. Nº 027-2007-PCM Política Nacional en materia de Descentralización,

capacitar sectorialmente a los Gobiernos Regionales y Locales.

D.S. Nº 047-2009-PCM Establece que cada Ministerio, aprobara su

respectivo Plan Sectorial de Desarrollo de Capacidades para el ejercicio de

las funciones transferidas.

D.S. Nº 004-2010-PCM Plan Nacional de Desarrollo de Capacidades para

la Gestión Pública y Buen Gobierno de los Gobiernos Regionales y locales.

D.S. Nº 005-90-PCM. Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera

Administrativa.

D.S. Nº 014-2002-SA. Reglamento de Organización de Funciones del

Ministerio de Salud.

R.S. Nº 014-2002-SA. Lineamientos de Política del Sector Salud.

R.M. Nº 541-95-SA/DM. Reglamento del Comité de Becas y Capacitación

del MINSA.

R.M. Nº 993-2005/MINSA. Lineamientos de Política Sectorial para las

Inversiones en Salud.

R.M. Nº 1007-2005/MINSA. Lineamientos de Política Nacional para el

Desarrollo de Recursos Humanos en Salud.

R.M. 777-2005.MINSA. ROF del Hospital Nacional Arzobispo Loayza.

R.D. 016-2011. Plan Estratégico, Hospital Nacional Arzobispo Loayza.

8


VII. AMBITO DE APLICACIÓN

El Plan Anual de Desarrollo de Capacidades 2014 tendrá un ámbito de aplicación

institucional, siendo los beneficiarios los trabajadores nombrados y CAS médicos,

no médicos y administrativos de todas las unidades orgánicas del Hospital

Nacional Arzobispo Loayza.

VIII. CONTENIDO

7.1. Marco Estratégico.

Somos un hospital nivel III-1 de atención con mayor número de referidos desde el

interior del país con necesidades de salud que demandan atención de mediana y

alta complejidad. Nos hemos caracterizado siempre por ser un hospital de

referencia nacional con fortaleza en la medicina interna, quirúrgica y

especialidades innovadoras, siendo reconocidos por la población y es nuestra

mayor fortaleza que debemos mantener.

Nuestra institución inicia una nueva etapa en la cual estamos logrando proyectar

para los próximos años una nueva infraestructura hospitalaria, moderna y segura

con desarrollo tanto en equipamiento como en las capacidades de nuestro recurso

humano, en este contexto tenemos el siguiente marco estratégico.

Durante el periodo 2011 al 2015 la misión y visión de nuestro hospital se

expresará de la siguiente manera:

MISION

“BRINDAMOS ATENCIÓN INTEGRAL DE ALTA ESPECIALIZACION A

NUESTROS PACIENTES, USUARIOS Y FAMILIA EN LA RECUPERACION,

REHABILITACION, PROTECCION, HACIENDO DOCENCIA E INVESTIGACION

DE MANERA CONTINUA, CON INCLUSION SOCIAL Y ASEGURAMIENTO

UNIVERSAL.

VISION

"AL 2021, SER UN EQUIPO HUMANO DE EXCELENCIA EN LA ATENCION DE

SUS PACIENTES, USUARIOS Y FAMILIA, QUE ACTUA CON BONDAD,

CALIDEZ, EMPATIA Y CONTRIBUYE A SU CALIDAD DE VIDA, ALIVIO,

SATISFACCION Y FELICIDAD”.

9


7.2. Articulación con los Objetivos Institucionales: Plan Estratégico 2011-2015

El plan estratégico 2011-2015 de nuestra institución muestra los siguientes macro

problemas:

MACRO PROBLEMAS CENTRALES

Además, ha establecido el siguiente mapa estratégico global:

MAPA ESTRATEGICO GLOBAL

De acuerdo a este mapa estratégico el cuarto objetivo estratégico (OE4) está

relacionado con el fortalecimiento del Recurso humano orientado a la atención del

usuario externo, pero basados en el desarrollo de competencias de nuestros usuarios

internos.

Infraestructura Hospitalaria

Deficiente

Débil contribución al desarrollo

sostenido institucional

Baja disponibilidad y operatividad

de equipos

Limitada capacidad de la

Gestión Hospitalaria

Poca efectividad en el Proceso de

atención al paciente

Débil cultura Organizacional

Ordenamiento de la Docencia e

Investigación

País

Usuario

externo

Procesos

internos

Aprendizaje y

crecimiento

1.2. Desarrollar programas

de acreditación para un

hospital de nivel III-1.

1.1. Culminar y Ejecutar Plan

Integral para la construcción

de un nuevo hospital

1.3. Desarrollar proyectos

de inversión para la adquisición d

e equipos.

OE.01.Disponer de infraestructura

moderna adecuada y suficiente para

brindar atención de alta especialización

al usuario externo.

OE4. Fortalecer en Recurso Humano

propiciando la adecuación de competencias

para un desarrollo integral del trabajador

de nuestra institución.

4.1. Capacitar el Recurso

Humano basado en

competencias.

4.2. Desarrollar la capacitación

en servicio basado en

competencias.

2.1. Mejorar los procesos

logísticos: Comités de

adquisiciones, Distribución de

suministros.

OE2. Mejorar los procesos administrativos,

asistenciales, presupuestales y logístico

de nuestra institución para lograr una

atención eficiente de calidad en el

usuario interno y externo.

2.2. Desarrollar un sistema

de costeo de los procedimientos

de atención hospitalario.

OE3. Atender al usuario externo

brindando atención integral altamente

especializada fortaleciendo e integrando

los sistemas de información hospitalario.

3.1. Desarrollar e integrar los

sistemas de información de

administración hospitalaria.

3.2. Desarrollar e integrar la

información estadística y epidemiológica para l

a elaboración de reportes administrativos y

gerenciales

OE5. Fortalecer la docencia e investigación

contribuyendo al desarrollo de nuevo

conocimiento y competencias en los

participantes en la atención especializada.

5.1. Actualizar y Fortalecer la gestión

del comité de Ética en Investigación

a nivel nacional e internacional

5.2. Actualizar y Fortalecer las

actividades de Docencia

(Pre grado, Post Grado y Capacitación

en servicio..

OE6. Lograr la consolidación de un

Sistema de Gestión Hospitalaria Basado en Calidad.

6.1. Consolidar el Sistema de

Gestión Asistencial basado en Calidad.

10


Mapa estratégico OE.11. Promover la formación y capacitación de los trabajadores

asistenciales y administrativos del HNAL con énfasis en el incremento de

especialidades y subespecialidades médicas.

INDICADORES

Objetivos estratégicos

Indicadores de resultado

Objetivo estratégico 11

Promover la formación y

capacitación de los trabajadores

asistenciales y administrativos del HNAL con énfasis

en el incremento de especialidades y

subespecialidades médicas

as/añocompetenci

por oncapacitaci para sprogramada personas de Total

as/añocompetenci por scapacitada personas NoRatio

desspecialidar_nuevas_eramados_ponales_progdeProfesio Total Nº

escialidadaduevas_espetados_en_nles_CapaciProfesiona NºRatio

ecialidadpor_subespogramados_ionales_pr_de_Profes Total Nº

lidadsubespeciatados_por_les_CapaciProfesiona NºRatio

Sistema de Legajos Implementado Sistema de Personal actualizado

% de avance de ejecución del Plan de Competencias

% Presupuesto asignado a Capacitación Ejecutado/año

País


Usuario externo


Procesos internos


Aprendizaje y crecimiento


Fortalecer en Recurso Humano propiciando la adecuación de competencias para un desarrollo integral del

trabajador de nuestra institución.

4.1. Capacitar el Recurso Humano basado en competencias.

4.2. Desarrollar la capacitación en servicio basado en competencias.

% Personal Capacitado por Competencias

% Personal Capacitado en Especialidades

medicas

% de avance de

Ejecución del Plan de

Competencias

% de Presupuesto Ejecutado

Numero de nuevas Especialidades implementadas

Sistemas de Información Implementados

Informe de Metodologías Estadísticas implementadas

Informe de actualización de legajos del

personal

Sistema de Personal Actualizado y en

Línea

11


Objetivo General 11

OE11. Promover la formación y capacitación de los trabajadores asistenciales y administrativos del HNAL con énfasis en el incremento de especialidades y subespecialidades médicas.

Objetivo

especifico Descripción

PeiOg0401 4.1. Capacitar del Recurso Humano basado en competencias.

ACTIVIDAD UNIDAD DE MEDIDA

Análisis de las necesidades de capacitación DOCUMENTO

Elaboración del Plan de Capacitación por Competencias DOCUMENTO

Evaluación y Monitoreo del Plan de Capacitación INFORME

PeiOg0402 4.2. Desarrollar la capacitación en servicio basado en competencia.

ACTIVIDAD UNIDAD DE MEDIDA

Análisis de la oferta de campo clínico para capacitación en servicio

DOCUMENTO

Elaboración de los documentos de gestión para capacitación en servicio

DOCUMENTO

Campos clínicos aprobados por resolución directoral (RD). DOCUMENTO

Para los próximos cuatro años la capacitación por competencias será una línea

estratégica relevante para nuestra institución, teniendo como base los sistemas de

legajos que contendrá el historial de capacitaciones de cada trabajador, según su nivel

y cargo. Se dará énfasis a las especialidades y subespecialidades priorizando el

presupuesto asignado para el logro de los objetivos de capacitación.

ACTIVIDAD ESTRATEGICA DE CAPACITACION 2011-2015

Homologación

de cargos de

los

trabajadores

Oficina de

personal

Establecer perfiles

laborales para cada

trabajador

Aplicación de

perfiles laborales

(PL) al personal

nuevo (contenido

en el TDR)

Cada unidad

orgánica tendrá sus

perfiles laborales

2014

Gestión del

Recurso

Humano

Basado en

competencias

Evaluación del

desempeño del RR.

HH. Según PL.

2015

Desarrollo de un

Sistema de

reclutamiento,

selección,

capacitación por

competencias

Seguimiento y

Monitoreo del

Sistema

2016

12


En el año 2012, se estableció conjuntamente con la Oficina de Personal la elaboración

de perfiles laborales que es un conjunto de capacidades y competencias que

identifican la formación de un trabajador para asumir en condiciones óptimas las

responsabilidades propias del desarrollo de funciones y tareas de una determinada

profesión.

En el año 2013 se estuvo trabajando en los perfiles laborales definidos y

estandarizados, diseñados tanto para el nuevo personal como al personal nombrado y

contratado, aún nos encontramos en la adecuación de los perfiles laborales según las

brechas encontradas a fin de alcanzar los perfiles deseados, para ello se esta aun

realizando un análisis exhaustivo en función del Plan estratégico y las necesidades del

nuevo hospital.

En el 2014 se evaluará el desempeño del RR.HH en función a la Ley del Servicio Civil,

teniendo en cuenta que los perfiles profesionales son dinámicos ya que evolucionan y

cambian según la demanda ocupacional y el mercado de trabajo, así como las

necesidades. Estos perfiles profesionales deben ser analíticos, pues posibilitan

orientar y promover el comportamiento futuro e identifican espacios y condiciones

disponibles para desarrollar determinadas estrategias y acciones y obedecen a la

racionalidad esbozada por el currículo del plan de estudios o las condiciones que las

reales necesidades muestran en la institución.

Las actividades de capacitación deben asegurar que los contenidos de los programas

tienen que estar orientados a garantizar el desarrollo de las competencias propias de

que requieren los trabajadores.

En el 2015, se espera lograr implementar un sistema de gestión del RR.HH. basado en

competencias, donde se realicen la evaluación, supervisión y monitoreo como parte de

las actividades rutinarias de capacitación.

Para este año 2014, se espera fijar las bases para los próximos años, donde los

esfuerzos de capacitación estarán enfocados en preparar a los trabajadores en

competencias inmediatas a fin de asegurar un buen desempeño y que pueda servirnos

para evaluar el personal con las líneas basales de los perfiles laborales que se

desarrollaran en este año. También se espera contar con un aplicativo informático

para facilitar el registro de las actividades de capacitación.

13


7.3. Análisis Situacional de Recursos Humanos.

La pirámide de población de Recursos Humanos del hospital nacional Arzobispo

Loayza es una forma gráfica de representar datos estadísticos básicos, sexo y edad,

de la población laboral de nuestra institución, que permite comparaciones de una

manera fácil y rápida de la percepción de varios fenómenos demográficos tales como

el envejecimiento de la población, el equilibrio o desequilibrio entre sexos, e incluso el

efecto demográfico de la migración de los Recursos Humanos.

Los segmentos de población están establecidos como "cohortes" o generaciones, de

cinco años (quinquenios), que se representan en forma de barras horizontales que

parten de un eje común, hacia la izquierda los varones, hacia la derecha las mujeres.

Cuanta más edad tenga una generación, mayor será el número de componentes de

ella que hayan cesado o jubilado. Se podría esperar por tanto que las cohortes fuesen

cada vez menores conforme se suben peldaños en la pirámide.

Las pirámides que a continuación presentamos se han obtenido de una muestra de

1830 trabajadores de los cuales el 36.8% (673/1830) son hombres y el 61.3%

(1122/1830) son mujeres, además en el peldaño superior se grafica los errores de

registro del 0.7% (13/1830) de hombres y el 1.2% (22/1830) de mujeres.

El desarrollo de un plan de capacitaciones debe considerar a los grupos de edad para

las actividades docentes. El grupo del séptimo y octavo quinquenio (30-40 años) que

según nuestro corte transversal al 2013 corresponde a 173 trabajadores que

representa el 9.45% (173/1830) quienes deben estar capacitados de manera inductiva

que es aquella que se orienta a facilitar la integración del nuevo trabajador, en general

como su ambiente de trabajo. Normalmente se desarrolla como parte del proceso de

Selección de Personal, pero puede también realizarse previo a esta. En tal caso, se

organizan programas de capacitación para postulantes y se selecciona a los que

muestran mejor aprovechamiento y mejores condiciones técnicas y de adaptación para

los próximos cinco años, con este fin conjuntamente con la Jefatura de la Oficina de

Personal se llevará a cabo en el presente año 2014 la elaboración de los perfiles

laborales por grupo ocupacional, que servirán de fundamento de los Términos de

Referencia para las consultorías y las especificaciones técnicas de los contratos CAS.

14


El grupo del octavo y undécimo quinquenio (41 a 55 años) que en nuestro corte

corresponde a 1056 trabajadores que representa el 57.70% (1056/1830) quienes

deben ser capacitados para el desarrollo de la carrera o especialidad, es decir las

actividades se deben orientar a facilitar que los trabajadores puedan ocupar una

serie de nuevas o diferentes posiciones en el hospital, que impliquen mayores

exigencias y responsabilidades. Esta capacitación tiene por objeto mantener o elevar

la productividad presente de los trabajadores, a la vez que los prepara para un futuro

diferente a la situación actual en el que la institución puede diversificar sus actividades,

cambiar el tipo de puestos y con ello la pericia necesaria para desempeñarlos, tal

como está representado en el Plan Estratégico Institucional.

Los restantes quinquenios (mayores a 55 años) que corresponde a 684 trabajadores

que representa el 37.38% (684/1830), deben ser capacitados de manera preventiva es

decir, con una capacitación orientada a prever los cambios que se producen en el

personal, toda vez que su desempeño puede variar con los años, sus destrezas

pueden deteriorarse y la tecnología hacer obsoletos sus conocimientos.

Esta capacitación preventiva tiene por objeto la preparación del personal para

enfrentar con éxito la adopción de nuevas metodologías de trabajo, nueva tecnología

o la utilización de nuevos equipos, llevándose a cabo en estrecha relación al proceso

de desarrollo institucional, aunado a ella la experiencia del trabajador.

Por otro lado, para todos los grupos de edad, se debe aplicar una capacitación

correctiva, que como su nombre lo indica, está orientada a solucionar "problemas de

desempeño". En tal sentido, su fuente original de información es la Evaluación de

Desempeño realizada normalmente en el hospital, pero también los estudios de

diagnostico de necesidades dirigidos a identificarlos y determinar cuáles son factibles

de solución a través de acciones de capacitación.

También se tomará en cuenta los contenidos y competencias de cada actividad

educativa, donde se tendrá en consideración la “formación”, es decir que el propósito

sea la de impartir conocimientos básicos orientados a proporcionar una visión general

y amplia con relación al contexto de desenvolvimiento, en cuanto sea necesario, la

“Actualización”, orientada a proporcionar conocimientos y experiencias

derivados de recientes avances científicos - tecnológicos en una determinada

actividad, “Especialización”, orientada a la profundización y dominio de conocimientos

y experiencias o al desarrollo de habilidades, respeto a una área determinada,

“Perfeccionamiento” en a que se propone completar, ampliar o desarrollar el nivel de

15


conocimientos y experiencias a fin de potenciar el desempeño de funciones técnicas,

profesionales, directivas o de gestión y “Complementación”, en la que el propósito es

reforzar la formación de un trabajador que maneja parte de los conocimientos o

habilidades demandados por su puesto y requiere alcanzar el nivel que este exige.

PIRAMIDE POBLACIONAL SEGÚN EDAD Y SEXO DE LOS TRABAJADORES DEL


Esta pirámide no es de tipo Expansiva, debido a que no tenemos una mayor cantidad de

población joven, además cada grupo de edad no es más numeroso del que lo antecede,

además no es de tipo Estacionaria, ya que no tenemos aproximadamente la misma

cantidad de personas en todo los grupos, aunque se reduce en las edades más

avanzadas. Por tanto, es de tipo Retractiva debido a que presenta menor proporción de

jóvenes.

En los próximos años nuestra capacitación estará orientada a la especialización de

nuestro recurso humano, mediante capacitación en la carrera o especialidad de

nuestro trabajador, dando énfasis a contenidos de actualización, perfeccionamiento y

de especialización, debido a que nuestros trabajadores son en una mayor proporción

de adulta, mayores de 45 años. Además, en los próximos 5 años el 18%

aproximadamente de la muestra de trabajadores analizada, llegará a la jubilación y

deberá ser reemplazada con Recursos Humanos especializados de acuerdo a los

250 200 150 100 50 0 50 100 150 200 250

30-34

35-39

40-44

45-49

50-54

55-59

60-64

65-69

70-74

SD

MASCULINO FEMENINO

16


perfiles laborales elaborados a partir de este año y su actualización futura en el año

2013, de acuerdo a nuestro plan estratégico.

PIRAMIDE POBLACIONAL SEGÚN TIEMPO DE SERVICIOS Y SEXO DE LOS

TRABAJADORES DEL HOSPITAL NACIONAL ARZOBISPO LOAYZA

Del propio modo que la pirámide anterior, ésta pirámide no es de tipo Expansiva,

debido a que no tenemos una mayor cantidad de población con pocos años de servicio,

además cada grupo de tiempo de servicio no es más numeroso del que lo antecede. Por

otro lado, es casi Retractiva debido a que presenta más o menos una proporción relativa

de trabajadores con pocos años de servicio. Por tanto, es posible considerar una pirámide

de tipo Estacionaria, ya que se tiene aproximadamente la misma cantidad de personas en

todo los grupos, aunque es variable en los tiempos de servicios promedios entre los 24 y

29 años de servicio.

RAZON POR SEXO (INDICE DE MASCULINIDAD).

Es el número de trabajadores hombres por cada 100 trabajadores mujeres.

100MUJERES ESTRABAJADOR TOTAL

HOMBRES ESTRABAJADOR TOTALIM X

Es importante conocer este índice por grupo de edad quinquenal para determinar la

proporción de hombres y mujeres. El valor basal debe ser por cada cien trabajadores

hombres debemos tener 100 trabajadores mujeres, pero en general algunas

350 300 250 200 150 100 50 0 50 100 150 200 250 300 350

0-4

5-9

10-14

15-19

20-24

25-29

30-34

35-39

40-44

45-49

110-114

MASCULINO FEMENINO

17


especialidades tienen más mujeres que hombres debido a la función que desempeñan

y porque tradicionalmente se ha mantenido una proporción mayor de mujeres, además

este índice nos permitirá por equidad y proporcionalidad tener una proporción

adecuada de participantes en las actividades docentes programadas.

INDICE DE MASCULINIDAD POR GRUPOS DE EDAD QUINQUENAL

DE LOS TRABAJADORES DEL HOSPITAL NACIONAL ARZOBISPO LOAYZA

Este gráfico muestra una clara tendencia decreciente de una menor proporción de

trabajadores hombres que de trabajadores mujeres, entre los 35 y 59 años de edad,

siendo el grupo de edad de 30 a 34 años quienes presentan una mayor proporción de

hombres.

En el grupo edad de 30 a 34 años se presentan 166 trabajadores hombres por cada

cien trabajadores mujeres, en el grupo edad de 35 a 39 años se presentan 68

trabajadores hombres por cada 100 trabajadores mujeres. El grupo edad de 55 a 59

años se presenta la menor proporción de hombres, es decir, por cada 48 hombres se

tenemos cien trabajadores mujeres.

Debido a que se requiere mayor desagregación de los datos, se recomienda a la

Oficina de Personal presentar esta información por grupos de edad y grupos

ocupacionales.

166.667

68.817

55.556 57.000

58.974

48.085

72.727

78.846

87.500

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65-69 70-74

18


GRUPOS OCUPACIONALES

Una forma práctica de aplicar el índice de masculinidad es considerar el grupo

ocupacional en lugar del grupo edad como sigue: En el grupo ocupacional “médico”

tenemos 101 médicos mujeres y 255 médicos hombres obteniéndose un índice de

masculinidad de 252 trabajadores hombres por cada 100 mujeres, es decir que en las

actividades docentes por cada dos médicos hombres debe considerarse un medico

mujer como referencia de equidad de participación, aunque se deben considerar otros

factores como necesidad de servicio, edad del participante, disponibilidad de tiempo o

disposiciones de otro ente superior como el MINSA, INS entre otros, adicionalmente a

esta referencia de equidad, en caso se presenten estas circunstancias se deberá

justificar una proporción de participación no equitativa.

En caso de grupos ocupacionales con predominancia de proporción inequitativa de

género como “Enfermería” tenemos 16 trabajadores hombres y 314 trabajadores

mujeres teniéndose un índice de masculinidad de 5.09, es decir, tenemos cinco

enfermeros por cada 100 enfermeras, que para efectos de participación en actividades

docentes se prestara especial atención de enfermeros en algún curso de capacitación

necesariamente. En cuanto, al índice de masculinidad en el grupo ocupacional

“Obstetriz” es de 0, es decir, no hay obstetriz hombre.

En general, tenemos 686 trabajadores hombres y 1144 trabajadores mujeres lo que se

obtiene un índice de masculinidad de 59.96, es decir 59 trabajadores hombres por

cada 100 trabajadores mujeres. Tenemos predominancia de género femenino, en

varios grupos ocupacionales por lo que en estudios de Recursos Humanos posteriores

se tendrá en cuenta esta condición y en lo posible la proporción de equidad y género

se va a equilibrar en el futuro en los grupos ocupacionales donde sea recomendable

técnicamente.

Otro parámetro útil para la programación de actividades docentes es la demanda

potencial y efectiva, según especialidad o servicios de salud brindados por grupos

ocupacionales, ya que nos dará lineamientos de prioridad en las actividades docentes

para la capacitación preventiva, correctiva y desarrollo de carrera en función a la oferta

y las reales necesidades sentidas de salud en la población.

19


DISTRIBUCION DE LOS GRUPOS OCUPACIONALES POR SEXO


Cant. % Cant. % Cant. %

Médico 101 5.52% 255 13.93% 356 19.45%

Enfermera 314 17.16% 16 0.87% 330 18.03%

Técnico en Enfermería 238 13.01% 38 2.08% 276 15.08%

Técnico Administrativo 90 4.92% 57 3.11% 147 8.03%

Artesano 22 1.20% 45 2.46% 67 3.66%

Trabajador de Servicios 23 1.26% 26 1.42% 49 2.68%

Técnico en Laboratorio 31 1.69% 16 0.87% 47 2.57%

Auxiliar de Enfermería 39 2.13% 7 0.38% 46 2.51%

Supervisor de Conservación y Servicios 2 0.11% 43 2.35% 45 2.46%

Técnico en Nutrición 35 1.91% 4 0.22% 39 2.13%

Auxiliar de Sistema Administrativo 25 1.37% 8 0.44% 33 1.80%

Técnico En Estadística 14 0.77% 18 0.98% 32 1.75%

Asistente Social 26 1.42% 1 0.05% 27 1.48%

Obstetriz 27 1.48% 0 0.00% 27 1.48%

Tecnologo Médico 14 0.77% 11 0.60% 25 1.37%

Auxiliar de Nutrición 14 0.77% 8 0.44% 22 1.20%

Técnico Especializado 14 0.77% 4 0.22% 18 0.98%

Técnico en Farmacia 9 0.49% 8 0.44% 17 0.93%

Asistente Administrativo 10 0.55% 6 0.33% 16 0.87%

Auxiliar de Contabilidad 6 0.33% 8 0.44% 14 0.77%

Técnico en Seguridad 1 0.05% 13 0.71% 14 0.77%

Auxiliar de Artesania 6 0.33% 6 0.33% 12 0.66%

Cirujano Dentista 7 0.38% 5 0.27% 12 0.66%

Técnico en Transporte 0 0.00% 12 0.66% 12 0.66%

Operador de Equipo Medico 3 0.16% 8 0.44% 11 0.60%

Especialista Administrativo 4 0.22% 6 0.33% 10 0.55%

Auxiliar de Estadística 2 0.11% 7 0.38% 9 0.49%

Psicologo 8 0.44% 1 0.05% 9 0.49%

Auxiliar de Laboratorio 6 0.33% 2 0.11% 8 0.44%

Auxiliar de Farmacia 3 0.16% 4 0.22% 7 0.38%

Contador 4 0.22% 3 0.16% 7 0.38%

Químico Farmaceutico 6 0.33% 1 0.05% 7 0.38%

Técnico en Archivo 3 0.16% 4 0.22% 7 0.38%

Biologo 0 0.00% 6 0.33% 6 0.33%

Secretaria 6 0.33% 0 0.00% 6 0.33%

Asistente en Servicios Sociales 5 0.27% 0 0.00% 5 0.27%

Asistente en Servicios de Salud 0 0.00% 4 0.22% 4 0.22%

Nutricionista 4 0.22% 0 0.00% 4 0.22%

Operador De Equipo Electrónico 4 0.22% 0 0.00% 4 0.22%

Digitador Pad 0 0.00% 3 0.16% 3 0.16%

Director de Sistema Administrativo 2 0.11% 1 0.05% 3 0.16%

Electricista 0 0.00% 3 0.16% 3 0.16%

Operador de Maquinaria Industrial 1 0.05% 2 0.11% 3 0.16%

Técnico en Asistencia Social 3 0.16% 0 0.00% 3 0.16%

Chofer 0 0.00% 2 0.11% 2 0.11%

Ingeniero 2 0.11% 0 0.00% 2 0.11%

Inspector de Transporte 0 0.00% 2 0.11% 2 0.11%

Inspector Sanitario 0 0.00% 2 0.11% 2 0.11%

Laboratorista Clínico 2 0.11% 0 0.00% 2 0.11%

Operador De Central Telefónica 2 0.11% 0 0.00% 2 0.11%

Terapista 0 0.00% 2 0.11% 2 0.11%

Abogado 0 0.00% 1 0.05% 1 0.05%

Asistenta Social 1 0.05% 0 0.00% 1 0.05%

Asistente en Servicio Industrial y Comercial 0 0.00% 1 0.05% 1 0.05%

Capellán 0 0.00% 1 0.05% 1 0.05%

Director de Programa Sectorial 0 0.00% 1 0.05% 1 0.05%

Docente 1 0.05% 0 0.00% 1 0.05%

Economista 1 0.05% 0 0.00% 1 0.05%

Fisioterapista Clinico Esc. Superior 1 0.05% 0 0.00% 1 0.05%

Mecanico 0 0.00% 1 0.05% 1 0.05%

Operador Pad 0 0.00% 1 0.05% 1 0.05%

Programador de Sistema Pad 0 0.00% 1 0.05% 1 0.05%

Relacionista Publico 0 0.00% 1 0.05% 1 0.05%

Técnico en Biblioteca 1 0.05% 0 0.00% 1 0.05%

Sin dato (SD) 1 0.05% 0 0.00% 1 0.05%

TOTAL 1144 62.51% 686 37.49% 1830 100.00%

GRUPO OCUPACIONALFEMENINO MASCULINO TOTAL

20


7.4. Análisis de la situación social y sanitaria.

La mayor parte de los usuarios actuales del hospital está conformado por adultos

mujeres (70% del total de consultas). Se puede destacar que nuestra institución

fue creada para atender mujeres, en los últimos años la incidencia de varones ha

ido incrementándose, puesto que de acuerdo a la normatividad vigente no se

puede discriminar la atención.

Por otro lado, la demanda con necesidades sentidas de salud esta siendo

direccionada al Aseguramiento Universal, logrando establecer ciertas conductas

en la demanda potencial la cual esta siendo tratada desde el nivel de atención de

primer nivel a la alta especialización que nos corresponde, pero debido a ciertas

condiciones aun persistirá atención no compleja, la que ira disminuyendo en un

futuro próximo, encargándonos principalmente de las enfermedades crónicas

degenerativas, infecciosas y del adulto mayor.

Nuestra institución es reconocida por el profesionalismo y capacidad de nuestro

personal médico, siendo reconocida a nivel nacional e internacional, es por esta

razón que nuestro compromiso con la capacitación de alto nivel es una de las

actividades prioritarias, para ello se establecerá capacitaciones tanto al personal

de especialidades médicas como quirúrgicas, de manera que se mantenga y

supere nuestra oferta especializada en las enfermedades crónicas degenerativas,

infecciosas y del adulto mayor.

Somos un hospital nivel III-1 con mayor número de referidos desde el interior del

país, ya que nuestras campañas Loayza sin Fronteras ha ido forjando una imagen

de colaboración y solidaridad con los pueblos más alejados del país, haciendo

conocer nuestra capacidad en el manejo de procedimientos médicos quirúrgicos

de Nivel III-1 de atención colocándonos en un referente a nivel nacional. Por tal

razón, debemos estar en capacidad de atender con mayor oferta de recurso

humano especializado a esta demanda tanto potencial como efectiva con

complejidades cada vez mayores en los próximos años.

Existe gran expectativa en el gran auge de la biotecnología para la atención

especializada sobre todo en la tecnología de las especialidades médicas y

quirúrgicas para problemas de la salud infantil, adultos y adultos mayores. La

aplicación de métodos cuantitativos aplicados por administradores puros es cada

21


vez más abundante con logros exitosos en la administración hospitalaria. Por tal

razón, es importante la preparación de nuestro personal administrativo de las

áreas de logística, economía y contabilidad que no solamente logren una mejor

capacidad de gasto presupuestal sino también que lo realicen con calidad de

gasto, es decir logren satisfacer con eficacia nuestras necesidades y

requerimientos institucionales.

En cuanto a nuestro perfil epidemiológico, aun se tiene ciertos detalles por superar

en la medición y obtención de tasas epidemiológicas, lo cual va a ser superado

mediante la integración de los sistemas informáticos en colaboración con las

entidades correspondientes. Por tal, razón, se establecerá un conjunto de

actividades educativas que perfeccionen las habilidades, destrezas y

conocimientos del personal de estadística, Archivos médicos e informática así

como las áreas de calidad y epidemiologia.

7.5. Priorización de los requerimientos de capacitación en el contexto de la

realidad institucional.

PROBLEMAS PRIORIZADOS DE CAPACITACION

PROBLEMA GENERAL 01.

1. Mantenimiento preventivo y correctivo deficiente por falta de competencias en

el personal.

PROBLEMAS ESPECIFICOS:

1.1. Deficiente mantenimiento preventivo y correctivo del equipamiento de

refrigeración y aire acondicionado.

1.2. Deficiente administración y gerenciamiento de las actividades de la

unidad funcional de mantenimiento.

1.3. Deficiente Monitoreo de Maquinas Industriales en la unidad funcional de

mantenimiento.

1.4. Deficiente Supervisión de instalaciones eléctricas en la unidad funcional

de mantenimiento.

22




2. Sector administrativo deficiente en competencias en Logística, Personal,

Informática y Economía para resolver los problemas y mejorar los procesos de

atención al usuario interno y externo.

PROBLEMAS ESPECIFICOS

2.1. Deficientes competencias en el desarrollo de sistemas e informáticos en

el desarrollo de software.

2.2. Difícil acceso al análisis estadístico fiable y registros médicos en la

oficina de estadística.

2.3. Deficiente conocimiento y manejo de normas, procedimientos y procesos

administrativos de presupuesto, logística, personal, AUS y otros.



3. Manejo quirúrgico y anestésico carente de capacitación y entrenamiento

continuo.


3.1. Deficiente capacitación continua en anestesiología.

3.2. Deficiente actualización en especialidades quirúrgicas, especialidades

médicas, medicina interna, apoyo al diagnóstico y Tratamiento.



4. Incremento de enfermedades prevalentes en la población de referencia según

demanda efectiva.


4.1. Incremento de las tasa de prevalencia de enfermedades crónicas no

transmisibles en la Población.

4.2. Incremento de enfermedades de Salud Mental, violencia familiar en la

población de referencia y ámbito de nuestra institución y Salud

23


ocupacional.



5. Deficiencias en la prevención e intervención en desastres.


5.1. Deficiente preparación en caso de desastres naturales y otros eventos

adversos en la comunidad e institución.



6. Dificultad en las relaciones interpersonales, desconocimiento en la atención con calidad y calidez


6.1. Dificultad en las relaciones interpersonales en la institución.

6.2. Deficiente sensibilización sobre, normas, usos y riesgos en temas de

bioseguridad en general.

6.3. Deficiente calidad de atención del usuario externo por parte del personal

de la institución

AREAS DE CAPACITACION

Las áreas de capacitación corresponde a la máxima agregación de líneas de

capacitación según los temas priorizados y los lineamientos de nuestro ente rector,

cada área es mutuamente excluyentes. Para los próximos cinco años hemos

considerado 12 áreas de capacitación.

1. El área de Descentralización y Modernización del Estado corresponde a los

temas relacionados a las políticas del estado, a los temas de regionalización y

la descentralización de la salud a nivel nacional y temas de la modernización

del estado que continuamente se está produciendo a nivel de gobierno para la

consolidación del estado en el ámbito nacional e internacional y que los

directores y administradores deben conocer para establecer políticas en

24


armonía con las disposiciones del estado y para el fortalecimiento de la

institución y a la acreditación hospitalaria.

2. El área de Educación continua en mejora de competencias, comprende

actividades docentes orientadas a la actualización, especialización,

perfeccionamiento y complementación.

En cuanto a la actualización se orienta a proporcionar conocimientos y

experiencias derivados de recientes avances científicos - tecnológicos en

una determinada actividad, dando énfasis a contenidos cognitivos,

procedimentales y actitudinales.

En cuanto a la especialización se orienta a la profundización y dominio de

conocimientos y experiencias o al desarrollo de habilidades, respeto a una área

determinada la actividad.

En cuanto al perfeccionamiento se propone completar, ampliar o desarrollar el

nivel de conocimientos y experiencias, a fin de potenciar el desempeño de

funciones técnicas, profesionales, directivas o de gestión.

En cuanto a la complementación su propósito es reforzar la formación de un

trabajador que maneja parte de los conocimientos o habilidades demandados

por su puesto y requiere alcanzar el nivel que este exige.

3. El 1

4. El área de Epidemiologia clínica y de campo, está orientada a temas de

epidemiologia clínica, el diseño de sistemas de indicadores en infecciones

intrahospitalarias, interpretación y manejo de indicadores epidemiológicos,

aplicación de medidas de bioseguridad, a la difusión de conocimientos para el

perfeccionamiento epidemiológico y al manejo de epidemiologia de campos y

medidas de bioseguridad al personal que participa en las campañas de salud.

5. El área de Gerencia de Salud, comprende el perfeccionamiento del manejo de

instrumentos para los planes estratégicos y planes específicos, conocimientos

de métodos cuantitativos, manejo de aplicativos informáticos y la construcción

de indicadores de seguimiento y monitoreo de las actividades operativas y

estratégicas.

6. El área de Gerencia y Administración Hospitalaria, comprende el manejo de

la normatividad, documentos de gestión, indicadores hospitalarios,

interpretación de tasas, razones, proporciones e índices de la situación de

salud, las normas de abastecimiento logístico, normas de economía y

contabilidad, normas de personal y normas legales en general, para fortalecer

25


la administración hospitalaria y obtener elementos básicos para el

fortalecimiento de los planes estratégicos y operativos.

7. El área de Gestión de Recursos Humanos, está orientada al conocimiento de

elementos básicos en reclutamiento y selección de personal, elaboración de

perfiles profesionales, elaboración de planes de trabajo en el área de personal,

manejo de legajos, aplicación de normas de personal, elaboración de

documentos y planes de gestión y su respectivo seguimiento monitoreo y

evaluación de los distintos grupos ocupacionales.

8. Gestión de Riesgos y Desastres, está orientada a la preparación de brigadas

(incendios, sismos etc.) de defensa civil, el conocimiento de áreas críticas y

vulnerables de nuestra institución, conocimientos de normas y reglamentos de

seguridad y evacuación. También, incluye la preparación de las brigadas de

emergencias para la atención de heridos en caso de desastres en la

comunidad.

9. El área de Métodos cuantitativos y Estadísticos en Salud, incluye modelos

cuantitativos y estadísticos tanto para administradores e investigadores para la

elaboración de proyectos en salud, modelos estadísticos para estimación de

riesgos, conocimiento de macros en Excel y manejo de bases de datos en

Access y otros temas relacionados.

10. El área de Promoción de la Salud, comprende normas y reglamentos de la

promoción de salud.

11. El área de Salud Ocupacional y Ambiental, comprende el conocimiento de

medidas preventivas y riesgos de enfermedades ocupacionales que deben

tener en cuenta los trabajadores.

12. Salud Integral y Especializada, comprende actividades de capacitación para

potenciar competencias en nuestros especialista en armonía con la tecnología

actual basados en evidencias médicas.

26

AÑO: 2011

Problemas de capacitación identificados en los procedimientos

Asistenciales/Administrativos

Tamaño del

grupo

afectado

Trascendenci

a del

problema

Posibilidad de

resolver el

problema

Cada que

tiempo se

presenta el

problema

Interés o

compromiso

del equipo en

resolver el

problema

Puntaje Total

6. Dificultad en las relaciones interpersonales, desconocimiento en la

atencion con calidad y calidez.12 12 11 10 11 56

1. Mantenimiento preventivo y correctivo deficiente por falta de

competencias en el personal16 11 6 16 4 53

2. Sector administrativo deficiente de competencias en Logística,

Personal, Informática y Economía para resolver los problemas y mejorar

los procesos de atención al usuario interno y externo.

12 12 5 8 12 49

4. Incremento de enfermedades prevalentes en la población de referencia

según demanda efectiva.8 8 7 7 8 38

3. Manejo quirúrgico y anestésico carente de capacitación y

entrenamiento continuo6 8 7 7 7 35

5. Deficiencias en la prevención e intervención en desastres 4 4 4 4 3 19

Asignar un numero entre 1 y 4 (4= Muy alta, 3= Alta, 2= Media, 1= Baja) para cada una de las 5 columnas con los criterios. Despues, sumar horizontalmente, para determinar el grado de prioridad de cada

problema identificado.

IDENTIFICACION Y PRIORIZACION DE PROBLEMAS DE CAPACITACION

MATRIZ No. 01

AÑO: 2014

27


MATRIZ No. 02

IDENTIFICACION Y PRIORIZACION DE PROBLEMAS ESPECIFICOS DE CAPACITACION

Año: 2011

Problemas de capacitación identificados en los procedimientos Asistenciales/Administrativos

Tamaño del

grupo afectado

Trascendencia del problema

Posibilidad de resolver

el problema

Cada qué tiempo se presenta

el problema

Interés o compromiso del equipo en resolver el problema

Puntaje Total

6.3. Deficiente calidad de atención del usuario externo por parte del personal de la institución.

4 4 4 4 3 19

6.2. Deficiente sensibilización sobre, normas, usos y riesgos en temas de bioseguridad en general.

4 4 4 3 4 19

6.1. Dificultad en las relaciones interpersonales en la institución 4 4 3 3 4 18

1.4. Deficiente Supervisión de instalaciones eléctricas en la unidad funcional de mantenimiento

4 3 1 4 1 13

1.3. Deficiente Monitoreo de Maquinas Industriales en la unidad funcional de mantenimiento

4 4 1 4 1 14

1.2. Deficiente administración y gerenciamiento de las actividades de la unidad funcional de mantenimiento.

4 2 2 4 1 13

1.1. Deficiente mantenimiento preventivo y correctivo del equipamiento de refrigeración y aire acondicionado.

4 2 2 4 1 13

2.3. Deficiente conocimiento y manejo de normas, procedimientos y procesos administrativos de presupuesto, logística, personal, AUS y otros.

4 4 3 4 4 19

2.2. Difícil acceso al análisis estadístico fiable y registros médicos en la oficina de estadística.

4 4 1 2 4 15

2.1. Deficientes competencias en el desarrollo de sistemas e informáticos en el desarrollo de software.

4 4 1 2 4 15

4.2. Incremento de enfermedades de Salud Mental, violencia familiar, en la población de referencia y ámbito de nuestra institución y Salud ocupacional.

4 4 4 3 4 19

4.1. Incremento de las tasa de prevalencia de Osteoporosis en la Población. 4 4 3 4 4 19

3.2. Deficiente actualización en especialidades quirúrgicas, especialidades médicas, medicina interna, apoyo al diagnóstico y Tratamiento.

4 4 3 4 3 18

3.1. Deficiente capacitación continua en anestesiología. 2 4 4 3 4 17

5.1. Deficiente preparación en caso de desastres naturales y otros eventos adversos en la comunidad e institución.

4 4 4 4 3 19

Asignar un numero entre 1 y 4 (4= Muy alta, 3= Alta, 2= Media, 1= Baja) para cada una de las 5 columnas con los criterios. Después, sumar horizontalmente, para determinar el grado de prioridad de cada problema identificado.

AÑO: 2014

28

PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES

De acuerdo al Objetivo General 01 del presente año se han programado 18 acciones

de capacitación que incluyen la participación de 138 trabajadores de la Oficina de

Servicios Generales y Mantenimiento.

Para el primer objetivo específico en mantenimiento preventivo y correctivo se han

programado 3 acciones de capacitación para capacitar a 5 participantes entre

ingenieros y personal administrativo de la Unidad de Ingeniería Clínica para la

programación de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de maquinarias y equipos

médicos (ANEXO No. 03). También se han programado cursos de perfeccionamiento

de Electricidad, Maquinarias, Mecánica automotriz y herramientas informáticas.

De acuerdo al Objetivo General 02 del presente año se han programado 8 acciones de

capacitación para capacitar a 29 trabajadores de las Unidades de la Oficina de

Economía. Los cursos programados están orientados a la Gestión Gubernamental,

Manejo del SIAF, Ley de Abastecimiento, Control Previo y Manejo Administrativo de

las Actividades Financieras Contables Gubernamentales (ANEXO No. 03).


de capacitación para capacitar a 141 trabajadores de las Servicios Asistenciales,

considerando los múltiples factores que limitan el desarrollo profesional, entre las

acciones tenemos cursos, talleres pasantías (ANEXO No. 03).


de capacitación para capacitar a 120 trabajadores de las Servicios de Nutrición dando

énfasis a la capacitación en el manejo nutricional de las enfermedades crónicas

prevalentes. Asistenciales (ANEXO No. 03).

De acuerdo al Objetivo General 05 del presente año se han programado acciones de

capacitación para capacitar a trabajadores de la Oficina de Servicios Generales como

parte del manejo de la Situaciones en Desastres, a nivel de trasporte y disposición del

manejo de la situación antes, durante y después de los eventos de desastres (ANEXO

No. 03).

De acuerdo al Objetivo General 06 del presente año se han programado acciones de

capacitación para capacitar a trabajadores de las distintas unidades orgánicas con

29


cursos de Relaciones Humanas, Cultura Organizacional y Gestión Pública (ANEXO

No. 03).

De acuerdo a lo priorizado por las Unidades Orgánicas que cumplieron con enviar sus

requerimientos, se han programado 13 pasantías para capacitar 22 participantes con

un costo de 216,300, se guido de 106 cursos para capacitar a 6754 participantes con

un costo de 148300. En cuanto a diplomados solo se han programado 10, para

capacitar a 98 personas. Se han programado 4 maestrías para capacitar a 8

participantes con un costo de 18000.

En general se han programado 197 acciones de capacitación en las distintas

actividades educativas para realizar 7842 capacitaciones de las diferentes Unidades

Orgánicas Asistenciales y Administrativas con un costo de 578550 nuevos soles, a

razón de 39,8 participantes por acción de capacitación programada. En cuanto a los

cursos tenemos una razón 63,7 participantes, en los talleres es 13,14 participantes.

De acuerdo a la cantidad de participantes por mes, se ha programado para el mes de

enero del 2014 la capacitación de 37 participantes, teniéndose valores máximos en los

meses de febrero y marzo con 1063 y 1098 participantes respectivamente. El mes de

diciembre tiene un valor mínimo de 14 participantes.

ACTIVIDAD EDUCATIVA ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DICTOTAL

ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Pasantía 1 1 1 5 3 2 13 22 216300

Curso 4 12 9 26 16 8 10 4 9 5 2 1 106 6754 148300

Diplomado 1 1 4 2 1 1 10 98 86800

Curso Taller 2 2 1 2 2 9 159 28000

Seminario Taller 1 2 3 2 1 9 195 27450

Reunión 1 1 100 20000

Maestria 1 3 4 8 18000

Curso Internacional 1 1 2 54 16200

Taller 2 1 4 4 2 3 4 3 2 1 1 27 355 12000

Curso/congreso 7 7 7 3500

Congreso Internacional 1 1 5 1000

Congreso 1 1 2 4 800

Sesión Educativa 2 1 1 1 1 6 81 200

Total general 8 19 24 38 32 18 15 12 16 10 3 2 197 7842 578550

POR ACTIVIDAD EDUCATIVA Y TOTAL DE ACCIONES


ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Pasantía 2 1 2 8 5 4 13 22 216300

Curso 24 927 953 230 167 959 978 23 1458 130 900 5 106 6754 148300

Diplomado 1 45 46 2 1 3 10 98 86800

Curso Taller 14 27 7 51 10 9 159 28000


Reunión 100 1 100 20000

Maestria 1 7 4 8 18000


Taller 11 10 54 79 19 49 67 29 19 9 9 27 355 12000





Total general 37 1063 1098 454 312 1061 1034 112 1495 203 909 14 197 7842 578550

NECESIDADES DE CAPACITACIÓN 2014

POR ACTIVIDAD EDUCATIVA Y TOTAL DE PARTICIPANTES

30


Se observa que los grupos ocupacionales más capacitados para el presente año serán

Enfermería, Tec. de Enfermería, Tec. de farmacia, Trabajadores sociales, Tec. en

Nutrición, Trabajadores Sociales y Médicos.


GRUPO OCUPACIONAL Y TOTAL DE PARTICIPANTES

GRUPO OCUPACIONAL ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL

ACCIONES TOTAL DE

PARTICIPANTES

Enfermera(o), Tec. de Enfermería 50 50 250 100 150 50

13 650

Téc. Farmácia 28 19 78 41 19 19 56 28 19 19 9 9 28 344

Enfermera(o) 50 150 50 50 6 300

Trabajador Social 40 8 40 44 44 40 40 10 256

Téc. Nutrición 30 40 50 10 30 20 10 10 20 200

Médico 14 35 39 25 18 33 18 18 35 200

Tec. Lavandería 20 25 20 25 4 90

Téc. Administrativo 21 30 17 15 6 83

Personal de Epidemiología 21 7 13 8 3 8 12

60

Téc. Enfermería 50 1 50

Obstetra 6 9 4 8 5 7 32

Lic. Nutrición 5 5 5 5 5 5 25

Tec. Administrativo 2 23 4 25

Personal de OSG y Mantenimiento 11 2 9 2 5

24

Ingeniero 11 1 11 3 23

Asistente Administrativo 1 9 2 4

12

Conductores 12 2 12

Téc. Costura 8 2 2 10

Contador 8 1 7 9

Secretaria 2 2 1 2 2 9 9

Personal Administrativo 1 2 2 3

5

Trabajador Social, Personal administrativo 5 1

5

Camilleros 2 1 2

Especialista Administrativo 2 1

2

Lic. Comunicaciones 1 1 2 2

Abogado 1 1 1

Asesor en gestión de control gubernamental 1 1

1

Total general 59 243 404 480 297 324 197 214 97 59 9 49 193 2432

TOTAL DE ACCIONES: 193 ACCIONES

31


ANEXOS

32

UNIDAD ORGÁNICA ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DICTOTAL

ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Congreso

Oficina de Personal Unidad de Bienestar de Personal 1 1 2 4 800

Congreso Internacional

Dpto. Nutrición y Dietética 1 1 5 1000

Curso

Departamentos y Oficinas Loayza 2 2 2 2 4 1 2 15 5980 11100

Dpto. Emerg. y CC. 1 1 1 1 1 1 6 18 15500

Dpto. Gineco y Obstetricia 1 1 10 11100

Dpto. Medicina Interna 1 1 1 200


Dpto. Pediatría 1 1 2 30 12500

Dpto. Servicio Social 1 1 1 1 4 90 2250

Oficina de Comunicaciones 1 1 1 3 3 600

Oficina de Economía 4 1 5 26 13350

Oficina de Epidemiología y Salud Ocupacional 4 1 2 2 1 10 43 2050

Oficina de Estadística Unidad de Informática 1 1 3 1500

Oficina de Informática 1 1 2 41 10000

Oficina de Personal Unidad de Bienestar de Personal 1 1 5 1000

Oficina Ejecutiva de Planeamiento. Unidad Funcional de PI y C. 1 1 1 1 4 12 4000

Órgano de Control Institucional 3 1 4 5 1450

OSG Unidad de Costura 2 1 3 7 1300

OSG Unidad de Ing. Clínica 1 1 1 3 5 28000

OSG Unidad de Transporte 4 4 15 1800

OSG y Mantenimiento 2 1 3 11 3000

OSG y Mantenimiento. 1 1 10 5000

OSG y Mantenimiento. U. de Lavandería 1 1 1 1 4 90 0

personal Loayza 1 1 50 11100

ANEXO No. 01.01.NECESIDADES DE CAPACITACIÓN 2014

POR UNIDAD ORGANICA Y ACTIVIDAD EDUCATIVA POR TOTAL DE ACCIONES

33



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Secretarias Loayza 1 1 100 7000

Servicio de Anatomía Patológica 6 6 8 1350

Servicio de Farmácia FMI y ES 1 1 1 3 21 1200

Servicio de Nefrología 1 1 1 250

Servicio de Nutrición Servicio de Alimentación Central 1 2 2 2 7 70 1000

Servicio de Obstetricia-Planificación Familiar 1 1 2 0

Servicio de Oftalmología 1 1 1 200

Servicio de Otorrinolaringología 1 1 1 1 1 1 1 7 91 500

Curso Internacional



Curso Taller

Dpto. de Enfermería 1 1 2 100 15000


Oficina Ejecutiva de Planeamiento. Unidad Funcional de

Planeamiento y GI. 1 1 1 300

Servicio de Farmácia FMI y ES 1 1 10 0

Servicio de Farmácia Loayza 1 1 22 600

Servicio de Nefrología 2 1 3 21 12100

Curso/congreso


Diplomado

Dpto. de Enfermería 2 2 40 20000

Dpto. Emerg. y CC. 1 1 5 11100

Oficina de Comunicaciones 1 1 1 2000


Oficina de Personal U. Programación y Presupuesto 1 1 1 500

Oficina de Personal U. Remuneraciones Beneficios y Pensiones 1 1 45 44000

Unidad de Capacitación 1 1 3 6000

34



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Maestria




Planeamiento y GI. 1 1 3 6000


Presupuesto 1 1 3 6000

Pasantía


Servicio de Cardiología 1 1 1 0

Servicio de Cirugía General 1 1 2 30000

Servicio de Gastroenterología 1 1 1 15000


Servicio de Obstetricia-Centro Obstétrico 1 1 2 1800

Servicio de Obstetricia-Emergencia Obstétrica 1 1 2 1800

Servicio de Obstetricia-Psicoprofilaxis 1 1 1 900

Servicio de Obstetricia-Unidad de Bienestar Social 1 1 2 1800

Servicio de Pediatria 1 1 2 30000

Servicio de Psiquiatria 1 1 1 15000

Servicio de Urología 1 1 2 30000

Servio de Cirugía Plástica 1 1 2 30000

Seminario Taller

Dpto. de Enfermería 1 2 3 2 8 190 26200

Dpto. Servicio Social 1 1 5 1250

Sesión Educativa


Dpto. Nutrición y Dietética 1 1 2 10 0

Servicio de Nutrición Servicio de Tratamiento Dietético 1 1 1 3 21 200

35



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Taller

Dpto. de Enfermería 1 1 1 3 120 5000


Servicio de Farmácia Almacén Especializado 2 1 1 1 2 1 1 1 1 11 79 5150

Servicio de Farmácia FMI y ES 1 1 2 12 600

Servicio de Farmácia Loayza 1 1 2 59 0

Servicio de Nutrición Servicio de Alimentación Central 1 1 1 1 1 5 50 0

Servicio de Nutrición Servicio de Tratamiento Dietético 1 1 1 3 30 0

Reunión

Oficina de Personal 1 1 100 20000

Total general 8 19 24 38 32 18 15 12 16 10 3 2 197 7842 578550

TOTAL DE ACCIONES: ACCIONES

TOTAL DE CAPACITACIONES: CAPACITACIONES

COSTO TOTAL: NUEVOS SOLES

197

7842

578550

36



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Pasantía 1 1 1 5 3 2 13 22 216300

Curso 4 12 9 26 16 8 10 4 9 5 2 1 106 6754 148300

Diplomado 1 1 4 2 1 1 10 98 86800

Curso Taller 2 2 1 2 2 9 159 28000


Reunión 1 1 100 20000

Maestria 1 3 4 8 18000


Taller 2 1 4 4 2 3 4 3 2 1 1 27 355 12000





Total general 8 19 24 38 32 18 15 12 16 10 3 2 197 7842 578550



COSTO TOTAL: NUEVOS SOLES578550

ANEXO No. 01.02.



197

7842

37



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Congreso de Medicina Interna 1 1 50 15000

Congreso Internacional de Nutrición 1 1 5 1000

Congreso: III congreso de trabajo social en salud 1 1 2 400

Congreso: V congreso empresarial del trabajo social 1 1 2 400

Curso ACLS 1 1 3 1500

Curso actualización procesamiento citológico 1 1 1 150

Curso Administración Pública USMP. 1 1 9 0

Curso alimentación saludable 1 1 10 0

Curso de actualización 1 1 1 250

Curso de Actualización Farmacología Básica 1 1 10 1000

Curso de Actualización Inmunohistoquímica , procesamiento Histotecnológico 1 1 3 600

Curso de actualización SIAF 1 1 15 10100

Curso de Administración Hospitalaria 1 1 1 300

Curso de archivos 1 1 40 8000

Curso de Bioseguridad 1 3 4 70 0

Curso de BPM-DIGESA 1 1 10 0

Curso de Calidad de Atención 1 1 1 3 60 0

Curso de capacitación Administrativo 1 1 2 0

Curso de capacitación en gestión de la producción 1 1 1 300

Curso de citología informática 1 1 1 200

Curso de Coaching 1 1 2 65 21600

Curso de contabilidad gubernamental 1 1 2 1000

Curso de Contrataciones y Adquisiciones 1 1 2 6 1450

Curso de corte y confección Industrial 1 1 4 1000

Curso de Cultura Organizacional 1 1 10 1000

Curso de Defensa Civil 1 1 450 0

Curso de Ecografía Doppler 1 1 10 11100

Curso de educación y animación social 1 1 40 0

Curso de Epidemiología I 1 1 3 0

Curso de Epidemiología II 1 1 3 0

ANEXO No. 02



38



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Curso de especialización en terapia familiar 1 1 40 0

Curso de Etica de la función pública 1 1 15 0

Curso de Ética, Anticorrupción y Transparencia 1 1 1 3 1350 0

Curso de Excel Avanzado 1 1 3 1000

Curso de Excel Financiero 1 1 1 300

Curso de Gastronomía Hospitalaría 1 1 10 0

Curso de Gestión de Costos 1 1 3 1000

Curso de Gestión Pública 2 2 2 700

Curso de Informática Biomédica Universidad Cayetano Heredia 1 1 2 14000

Curso de Investigación Social 1 1 5 1000

Curso de Manejo de Estrés 1 1 15 0

Curso de manejo de Estroboscopio, Manejo de Torre de Video 1 1 15 200

Curso de Manipulación de equipos médicos de las ambulancias tipo III,

Actualización de Reglas de tránsito1 1 4 0

Curso de Mecánica automotriz y Electricidad 1 1 8 1600

Curso de metodologia en Investigación I 1 1 3 1500

Curso de metodologia en Investigación II 1 1 3 1500

Curso de ortografía y redacción 1 1 1 200

Curso de perfeccionamiento en secretariado 1 1 1 200

Curso de Photoshop Ilustrator in Disign, diseño de pág Web. Curso de Ortografía. 1 1 2 2 400

Curso de primeros auxilios desastres, cuidados intensivos de manera actualizada. 1 1 2 0

Curso de Proyectos de Inversión SNIP 1 1 3 1000

Curso de Refrigeración y Aire Acondicionado 1 1 10 5000

Curso de Relaciones Humanas 1 1 10 0

Curso de Reparación de Micro computadoras CEPs-UNI 1 1 1 0

Curso de Residuos Sólidos 1 1 100 0

Curso de Seguridad del Trabajo Digresa 1 1 1 3 1350 0

Curso de Soporte Informática: Hardware y Software 1 1 3 1500

Curso de Terápia Nutricional 1 1 5 0

Curso de tributación integral 1 1 5 1500

Curso de Violencia de la Mujer Flora Tristán 1 1 1 3 1350 0

Curso de Violencia Familiar MINDES 1 1 1 3 1350 0

Curso del Cuidado del Paciente Crítico 1 1 15 2000

Curso en Salud Pública (universidades públicas UNMSM, Villarreal) 1 1 3 0

39



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Curso en Bioestadistica aplicada a Epidemiología 1 1 1 500

Curso en control de Plagas 1 1 5 0

Curso en Gestión de Proyectos. ESAN 1 1 1 2000

Curso en la Gestión de Residuos Sólidos Hospitalarios 1 1 10 0

Curso en Manejo de Material Biocontaminado 1 1 3 0

Curso en Medidas Efectivas a: Cateter venoso Central-Ventila. Mecánica, Infección

del Tracto Urinario, infección de herida operatoria.1 1 3 0

Curso en Organización y Manejo de Recursos Humanos 1 1 15 0

Curso en Prevención en Salud 1 1 10 0

Curso en Procesamiento Histotecnológico 1 1 1 200

Curso en Salud Ocupacional (universidades nacionales) 1 1 4 400

Curso en Seguridad del Paciente y Gestión de Riesgos en Salud 1 1 1 250

Curso en Seguridad y Salud en el Trabajo Ley. 29783 1 1 10 0

Curso gestión operativa de la auditoría médica 1 1 3 11000

Curso Histotecnológico y Necropsias 1 1 1 200

Curso Internacional: I cumbre Mundial de Trabajo Social 1 1 4 1200

Curso Manejo de Conflictos 1 1 1 0

Curso Manual de uso de medicamentos (Cadena de frío) 1 1 1 200

Curso Módulo de los principios epidemiológicos del control de enfermedades

MOPECE1 1 3 900

Curso Normatividad del SIS 1 1 10 0

Curso Office 2010: Word, Excell, Power point 1 1 1 3 11 2450

Curso Office 2010: Word, Excell, Power point,Básico-Intermedio 1 1 2 3 750

Curso Programa de profesionalización del personal de secretaria del servicio.

CEPEA1 1 2 101 7200

Curso proyecto de inversión. ESAN 1 1 1 1000

Curso Taller de Gestión Pública 1 1 1 300

Curso Taller de Manual de Material Médico 1 1 22 600

Curso Taller en manejo de trasplante renal 1 1 7 7000

Curso Taller en procedimiento de diálisis peritoneal 1 1 7 3000

Curso Taller Mejorar el conocimiento respecto al manejo de pacientes con ERC 1 1 7 2100

Curso taller por el Día de la Enfermera 1 1 50 10000

Curso Taller por el Día del Técnico de Enfermería 1 1 50 5000

40



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Curso Universidad Cayetano Heredia: Tecnología en Salud e Ing. Clínica 1 1 2 14000

Curso Virtual en Planificación Familiar 1 1 2 0

Curso/congreso Actualización en el manejo de equipos de diagnóstico en

neurooftalmología1 1 1 500

Curso/congreso Actualización en el manejo de equipos de diagnóstico en retina 1 1 1 500

Curso/congreso Actualización en el manejo de equipos de diagnóstico y

tratamiento de oftalmología pediátrica y estrabismo2 2 2 1000


tratamiento del segmento anterior al ojo2 2 2 1000


tratamiento del segmento anterior y Bco de ojos1 1 1 500

Diplomado de especialización en el Sist. Adm. De Gestión de RR. HH. E. Modular:

Gestión de la compensación, Reclutamiento y Selección del Personal, Evaluación

de Desempeño, Gestión de la Capacitación y Perfiles y puestos ESAN

1 1 45 44000

Diplomado de Gestión Pública 1 1 3 6000

Diplomado en Auditoría del Cuidado de Enfermeras 1 1 20 10000

Diplomado en Auditoría Gubernamental 1 1 1 1000

Diplomado en ecografía 1 1 5 11100

Diplomado en especialización en el Sistema Administrativo de gestión de RR.HH.

Bajo a estructura modular: 1.Gestión de la compensación, 2. Reclutamiento y

selección de personal, 3. Evaluación de desempeño, 4. Gestión de la capacitación,

5. Perfiles de puestos.

1 1 1 500

Diplomado en Evaluación de los procesos de gestión: Manejo de herramientas de

medición1 1 20 10000

Diplomado en Gestión en Salud 1 1 1 2000

Diplomado en Gestión Pública 1 1 1 1000

Diplomado SIAF 1 1 1 1200

Formación de Brigadas 1 1 30 11100

Maestria en administración y gerencia social 1 1 1 2000

Maestria en Gestión Pública 2 2 6 12000

Maestría en psicología organizacional y RR. HH. 1 1 1 4000

Pasantía en avances en Cirugía Laparascópica 1 1 2 30000

Pasantía en avances en Cirugía Plástica y Quemados 1 1 2 30000

41



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Pasantía en avances en EcoEndoscopia 1 1 1 15000

Pasantía en avances en Medicina Interna 1 1 2 30000

Pasantía en avances en Nefrología 1 1 2 30000

Pasantía en avances en Pediatría 1 1 2 30000

Pasantía en avances en Psiquiatria 1 1 1 15000

Pasantía en avances en Urología 1 1 2 30000

Pasantía en Bienestar Fetal 1 1 2 1800

Pasantía en Estimulación Pre Natal 1 1 1 900

Pasantía en procesos de atención 1 1 2 1800

Pasantía en protocolos e indicadores de atención 1 1 2 1800

Pasantía Hemodinámica cardiologica 1 1 1 0

Reunión descentralizada de Recursos Humanos 1 1 100 20000

Seminario código del niño y adolescentes del Ministerio de Justicia 1 1 5 1250

Seminario Taller Cuidados Clínicos Quirúrgicos 1 1 20 5550

Seminario Taller de Seguridad del Paciente y Gestión de Riesgos 1 1 20 5550

Seminario Taller en Calidad de atención al usuario de Consulta Externa y de

atención integral1 1 20 2500

Seminario Taller en Calidad del cuidado de enfermeras en pacientes con

problemas quirúrgicos1 1 20 2500

Seminario Taller en Calidad del cuidado de enfermería en pacientes con problemas

clínicos1 1 20 550

Seminario Taller en Calidad del cuidado de enfermería en Urgencias y Emergencias 1 1 20 5550

Seminario Taller en Proyectos de mejora contínua, monitoreo y retroalimentación 1 1 20 4000

Seminario Taller en RCP que salva una vida 1 1 50 0

Sesión Educativa Actualización del Sistema HACCP (DIGESA) 1 1 5 0

Sesión Educativa conocimiento de manejo y elaboración de fórmulas enterales

(fármaco nutrientes y productos naturales)1 1 1 200

Sesión educativa en el Programa de Educación Continua (anual)(PEC) 1 1 50 0

Sesión Educativa Inadecuado conocimiento de manipulación de alimentos 1 1 10 0

Sesión Educativa Manejo del paciente con Insuficiencia Renal Crónica (ESSALUD) 1 1 5 0

Sesión Educativa seguridad medio ambiente no estan preparados ante cualquier

tipo de circunstancias de emergencia1 1 10 0

Sistema de Base de Datos ORACLE 1 1 1 2000

Taller de Manual de productos oncológicos 1 1 2 600

42



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Taller de normas B.P.A. 1 1 9 1000

Taller de Psicología, calidad 1 1 2 32 0

Taller elaboración de dietas hospitalarias 1 1 10 0

Taller elaboración de fórmulas maternizadas 1 1 10 0

Taller en Control de drogas y estupefacientes 1 1 9 0

Taller en Control de inventarios de Farmácia 1 1 3 500

Taller en Control y manejo de cadena de frío 1 1 9 0

Taller en Devoluciones y reclamos 1 1 9 0

Taller en el Manejo y control de los Thermohigrometros 1 1 9 0

Taller en Eliminación de medicamentos dados de baja 1 1 2 250

Taller en Estilos de vida y realización personal 1 1 50 0

Taller en Ética 1 1 10 0

Taller en HACCP 1 1 10 0

Taller en Herramientas de Coaching y Programación Neurolingúistica 1 1 2 25 6250

Taller en Manejo de formas farmacéuticas: Líquidos esteril y n/esteril 1 1 2 400

Taller en manejo de Material Educativo 1 1 5 0

Taller en Manipulación de alimentos 1 1 10 0

Taller en Salud y Seguridad en el Trabajo 1 1 50 0

Taller en Seguridad Industrial 1 1 10 0

Taller en técnicas de Motivación 2 2 19 0

Taller gestión de almacenes de farmácia 1 1 9 3000

Taller Terápia Ocupacional 1 1 10 0

Taller Uso de Extinguidores 1 1 1 3 56 0

Total general 8 19 24 38 32 18 15 12 16 10 3 2 197 7842 578550




197

7842

43



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO









Dpto. de Enfermería 2 4 4 2 2 2 16 500 66200




Diplomado en Evaluación de los procesos de gestión: Manejo de herramientas

de medición1 1 20 10000




atención integral1 1 20 2500


problemas quirúrgicos1 1 20 2500

Seminario Taller en Calidad del cuidado de enfermería en pacientes con

problemas clínicos1 1 20 550

Seminario Taller en Calidad del cuidado de enfermería en Urgencias y

Emergencias1 1 20 5550

Seminario Taller en Proyectos de mejora contínua, monitoreo y

retroalimentación1 1 20 4000



ANEXO No. 03NECESIDADES DE CAPACITACIÓN 2014 - POR UNIDAD ORGÁNICA

POR UNIDAD ORGÁNICA Y ACTIVIDAD EDUCATIVA Y TOTAL DE PARTICIPANTES

44



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO


Taller en Herramientas de Coaching y Programación Neurolingúistica 1 1 20 5000


Dpto. Emerg. y CC. 1 1 1 1 1 1 1 7 23 26600










Dpto. Medicina Interna 1 2 3 53 45200




Dpto. Nutrición y Dietética 1 1 1 1 1 5 25 1000




Sesión Educativa Manejo del paciente con Insuficiencia Renal Crónica

(ESSALUD)1 1 5 0



Curso de Coaching 1 1 15 10500


Dpto. Servicio Social 1 1 1 1 1 1 6 100 4750




45



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Curso Office 2010: Word, Excell, Power point 1 1 5 1250Seminario código del niño y adolescentes del Ministerio de Justicia 1 1 5 1250

Taller en Herramientas de Coaching y Programación Neurolingúistica 1 1 5 1250

Oficina de Comunicaciones 1 1 1 1 4 4 2600


Curso de Photoshop Ilustrator in Disign, diseño de pág Web. Curso de

Ortografía.1 1 2 2 400





Curso de Contrataciones y Adquisiciones 1 1 3 450






Oficina de Epidemiología y Salud Ocupacional 4 1 2 2 1 10 43 2050






Curso en Medidas Efectivas a: Cateter venoso Central-Ventila. Mecánica,

Infección del Tracto Urinario, infección de herida operatoria.1 1 3 0





MOPECE1 1 3 900

46



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Oficina de Estadística Unidad de Informática 1 1 3 1500








Diplomado en especialización en el Sistema Administrativo de gestión de

RR.HH. Bajo a estructura modular: 1.Gestión de la compensación, 2.

Reclutamiento y selección de personal, 3. Evaluación de desempeño, 4.

Gestión de la capacitación, 5. Perfiles de puestos.

1 1 1 500


Oficina de Personal U. Remuneraciones Beneficios y Pensiones 1 1 45 44000

Diplomado de especialización en el Sist. Adm. De Gestión de RR. HH. E.

Modular: Gestión de la compensación, Reclutamiento y Selección del

Personal, Evaluación de Desempeño, Gestión de la Capacitación y Perfiles y

puestos ESAN

1 1 45 44000

Oficina de Personal Unidad de Bienestar de Personal 3 1 1 5 14 5000




Curso Office 2010: Word, Excell, Power point 1 1 5 1000


Oficina Ejecutiva de Planeamiento. Unidad Funcional de PI y C. 1 1 1 1 4 12 4000

Curso de Contrataciones y Adquisiciones 1 1 3 1000




47



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Oficina Ejecutiva de Planeamiento. Unidad Funcional de Planeamiento y GI. 1 1 2 4 6300



Oficina Ejecutiva de Planeamiento. Unidad Funcional de Presupuesto 1 1 3 6000


Órgano de Control Institucional 3 1 4 5 1450













Actualización de Reglas de tránsito1 1 4 0


Curso de primeros auxilios desastres, cuidados intensivos de manera

actualizada.1 1 2 0

Curso Office 2010: Word, Excell, Power point 1 1 1 200







48



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

OSG y Mantenimiento. U. de Lavandería 1 1 1 1 4 90 0


Curso de Calidad de Atención 1 1 2 45 0

Personal Loayza 1 1 50 11100

Curso de Coaching 1 1 50 11100



CEPEA1 1 100 7000

Servicio de Anatomía Patológica 6 6 8 1350











Servicio de Farmácia Almacén Especializado 2 1 1 1 2 1 1 1 1 11 79 5150











Taller Uso de Extinguidores 1 1 9 0

49



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Servicio de Farmácia FMI y ES 1 1 1 1 1 1 6 43 1800





Taller de Psicología, calidad 1 1 10 0

Taller Uso de Extinguidores 1 1 10 0

Servicio de Farmácia Loayza 1 1 1 3 81 600


Taller de Psicología, calidad 1 1 22 0

Taller Uso de Extinguidores 1 1 37 0Servicio de Gastroenterología 1 1 1 15000


Servicio de Nefrología 3 1 1 5 24 42350






Servicio de Nutrición Servicio de Alimentación Central 2 3 3 2 1 1 12 120 1000Curso alimentación saludable 1 1 10 0

Curso de Bioseguridad 1 1 10 0






Taller en Ética 1 1 10 0Taller en HACCP 1 1 10 0Taller en Manipulación de alimentos 1 1 10 0

Taller en Seguridad Industrial 1 1 10 0Taller en técnicas de Motivación 1 1 10 0

50



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Servicio de Nutrición Servicio de Tratamiento Dietético 1 1 1 1 1 1 6 51 200



Sesión Educativa Inadecuado conocimiento de manipulación de alimentos 1 1 10 0Sesión Educativa seguridad medio ambiente no estan preparados ante

cualquier tipo de circunstancias de emergencia1 1 10 0




Servicio de Obstetricia-Centro Obstétrico 1 1 2 1800


Servicio de Obstetricia-Emergencia Obstétrica 1 1 2 1800


Servicio de Obstetricia-Planificación Familiar 1 1 2 0


Servicio de Obstetricia-Psicoprofilaxis 1 1 1 900


Servicio de Obstetricia-Unidad de Bienestar Social 1 1 2 1800




CEPEA1 1 1 200


neurooftalmología1 1 1 500


retina1 1 1 500


tratamiento de oftalmología pediátrica y estrabismo2 2 2 1000


tratamiento del segmento anterior al ojo2 2 2 1000


tratamiento del segmento anterior y Bco de ojos1 1 1 500

51



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Servicio de Otorrinolaringología 1 1 1 1 1 1 1 7 91 500


Curso de Bioseguridad 1 1 15 0

Curso de Calidad de Atención 1 1 15 0















Total general 8 19 24 38 32 18 15 12 16 10 3 2 197 7842 578550




197

7842

578550

52



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO


Oficina de Personal Unidad de Bienestar de Personal 2 2 2 4 800



Curso 24 927 953 230 167 959 978 23 1458 130 900 5 106 6754 148300


Dpto. Emerg. y CC. 3 3 3 3 3 3 6 18 15500





Dpto. Servicio Social 5 40 40 5 4 90 2250

Oficina de Comunicaciones 1 1 1 3 3 600


Oficina de Epidemiología y

Salud Ocupacional16 3 13 8 3 10 43 2050

Oficina de Estadística Unidad

de Informática3 1 3 1500


Oficina de Personal Unidad de

Bienestar de Personal5 1 5 1000

Oficina Ejecutiva de

Planeamiento. Unidad

Funcional de PI y C.

3 3 3 3 4 12 4000

Órgano de Control

Institucional3 2 4 5 1450


ANEXO No. 04.01.NECESIDADES DE CAPACITACIÓN 2014 PERSONAL A CAPACITAR POR MES

PARTICIPANTES POR UNIDAD ORGANICA Y ACTIVIDADEDUCATIVA Y TOTAL DE PARTICIPANTES

53



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO





OSG y Mantenimiento. U. de

Lavandería20 25 20 25 4 90 0

personal Loayza 50 1 50 11100


Servicio de Anatomía

Patológica8 6 8 1350

Servicio de Farmácia FMI y ES 10 10 1 3 21 1200


Servicio de Nutrición Servicio

de Alimentación Central10 20 20 20 7 70 1000

Servicio de Obstetricia-

Planificación Familiar2 1 2 0


Servicio de

Otorrinolaringología15 15 15 1 15 15 15 7 91 500





Curso Taller 14 27 7 51 10 9 159 28000

Dpto. de Enfermería 50 0 2 100 15000


54



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO



Funcional de Planeamiento y

GI.

1 1 1 300

Servicio de Farmácia FMI y ES 10 1 10 0

Servicio de Farmácia Loayza 22 1 22 600

Servicio de Nefrología 14 7 3 21 12100



Diplomado 1 45 46 2 1 3 10 98 86800


Dpto. Emerg. y CC. 5 1 5 11100

Oficina de Comunicaciones 1 1 1 2000


Oficina de Personal U. Programación y Presupuesto1 1 1 500

Oficina de Personal U. Remuneraciones Beneficios y Pensiones45 1 45 44000


Maestria 1 7 4 8 18000

Oficina de Personal U. Programación y Presupuesto1 1 1 4000





Funcional de Planeamiento y

GI.

3 1 3 6000



Funcional de Presupuesto

3 1 3 6000

55



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Pasantía 2 1 2 8 5 4 13 22 216300




Servicio de Gastroenterología 1 1 1 15000


Servicio de Obstetricia-Centro

Obstétrico2 1 2 1800


Emergencia Obstétrica2 1 2 1800


Psicoprofilaxis1 1 1 900

Servicio de Obstetricia-Unidad

de Bienestar Social2 1 2 1800





Reunión 100 1 100 20000



Dpto. de Enfermería 20 40 60 70 8 190 26200




Dpto. Nutrición y Dietética 5 5 2 10 0


de Tratamiento Dietético10 1 10 3 21 200

56



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Taller 11 10 54 79 19 49 67 29 19 9 9 27 355 12000

Dpto. de Enfermería 20 50 50 3 120 5000


Servicio de Farmácia Almacén

Especializado11 2 9 9 12 9 9 9 9 11 79 5150

Servicio de Farmácia FMI y ES 2 10 2 12 600

Servicio de Farmácia Loayza 22 37 2 59 0


de Alimentación Central10 10 10 10 10 5 50 0


de Tratamiento Dietético10 10 10 3 30 0

Total general 37 1063 1098 454 312 1061 1034 112 1495 203 909 14 197 7842 578550




197

7842

578550

57



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Pasantía 2 1 2 8 5 4 13 22 216300

Curso 24 927 953 230 167 959 978 23 1458 130 900 5 106 6754 148300

Diplomado 1 45 46 2 1 3 10 98 86800

Curso Taller 14 27 7 51 10 9 159 28000


Reunión 100 1 100 20000

Maestria 1 7 4 8 18000


Taller 11 10 54 79 19 49 67 29 19 9 9 27 355 12000





Total general 37 1063 1098 454 312 1061 1034 112 1495 203 909 14 197 7842 578550




197

7842


ANEXO No. 04.02.

POR ACTIVIDAD EDUCATIVA Y TOTAL DE CAPACITACIONES

58



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Diplomado de especialización en el Sist. Adm. De Gestión de RR. HH. E. Modular:

Gestión de la compensación, Reclutamiento y Selección del Personal, Evaluación

de Desempeño, Gestión de la Capacitación y Perfiles y puestos ESAN

45 1 45 44000







Curso de Coaching 15 50 2 65 21600















Diplomado en Evaluación de los procesos de gestión: Manejo de herramientas de

medición20 1 20 10000



CEPEA100 1 2 101 7200


Taller en Herramientas de Coaching y Programación Neurolingúistica 20 5 2 25 6250

ANEXO No. 05


PARTICIPANTES POR ACTIVIDAD EDUCATIVA Y TOTAL DE PARTICIPANTES

59



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO




Seminario Taller en Calidad del cuidado de enfermería en Urgencias y Emergencias 20 1 20 5550




Seminario Taller en Proyectos de mejora contínua, monitoreo y retroalimentación 20 1 20 4000




atención integral 20 1 20 2500


problemas quirúrgicos 20 1 20 2500

Curso Office 2010: Word, Excell, Power point 5 5 1 3 11 2450
















Curso de Contrataciones y Adquisiciones 3 3 2 6 1450

Seminario código del niño y adolescentes del Ministerio de Justicia 5 1 5 1250



60



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO












tratamiento de oftalmología pediátrica y estrabismo 2 2 2 1000


tratamiento del segmento anterior al ojo 2 2 2 1000





MOPECE 3 1 3 900







Seminario Taller en Calidad del cuidado de enfermería en pacientes con problemas

clínicos 20 1 20 550



neurooftalmología 1 1 1 500

Curso/congreso Actualización en el manejo de equipos de diagnóstico en retina 1 1 1 500


tratamiento del segmento anterior y Bco de ojos 1 1 1 500

61



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Diplomado en especialización en el Sistema Administrativo de gestión de RR.HH.

Bajo a estructura modular: 1.Gestión de la compensación, 2. Reclutamiento y

selección de personal, 3. Evaluación de desempeño, 4. Gestión de la capacitación,

5. Perfiles de puestos.

1 1 1 500




Curso de Photoshop Ilustrator in Disign, diseño de pág Web. Curso de Ortografía. 1 1 2 2 400





















Curso alimentación saludable 10 1 10 0



Curso de Calidad de Atención 20 15 25 3 60 0



62



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO










Actualización de Reglas de tránsito 4 1 4 0

Curso de primeros auxilios desastres, cuidados intensivos de manera actualizada. 2 1 2 0












Curso en Medidas Efectivas a: Cateter venoso Central-Ventila. Mecánica, Infección

del Tracto Urinario, infección de herida operatoria. 3 1 3 0











63



ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Sesión Educativa Inadecuado conocimiento de manipulación de alimentos 10 1 10 0

Sesión Educativa Manejo del paciente con Insuficiencia Renal Crónica (ESSALUD) 5 1 5 0

Sesión Educativa seguridad medio ambiente no estan preparados ante cualquier

tipo de circunstancias de emergencia10 1 10 0

Taller de Psicología, calidad 22 10 2 32 0








Taller en Ética 10 1 10 0

Taller en HACCP 10 1 10 0


Taller en Manipulación de alimentos 10 1 10 0


Taller en Seguridad Industrial 10 1 10 0



Taller Uso de Extinguidores 9 37 10 3 56 0

Total general 37 1063 1098 454 312 1061 1034 112 1495 203 909 14 197 7842 578550


TOTAL DE PARTICIPANTES: TRABAJADORES


197

7842

578550

64


GRUPO OCUPACIONAL ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DICTOTAL

ACCIONES

TOTAL DE

PARTICIPANTESCOSTO

Médicos 14 36 32 75 9 33 18 32 54 42 303 288750

Personal de la U. de remuneraciones, beneficios y pensiones 45 1 45 44000

Personal de la OSG. Ingeniería clínica 2 2 2 4 28000

Enfermeras 60 3 60 25550

Enfermeras, Tec. De Enfermería 50 20 80 50 70 50 10 320 21650

Oficinas de Personal MINSA 100 1 100 20000

Psiquiatrica 1 1 1 15000

Enfermeros 20 0 2 70 14000

Téc. Administrativo 20 5 4 25 12550

Tec. Informática 40 3 1 3 44 11500

Todo el personal 900 900 900 900 1380 100 900 15 5980 11100

Trabajadores Sociales 5 5 40 7 7 40 5 10 109 8750

Secretaria 2 1 101 2 7 106 8050

Téc. Farmácia 11 22 34 19 9 39 22 19 10 9 9 20 203 7550

Obstetras 2 2 2 3 5 9 6300

Personal Unidad de Capacitación 3 1 3 6000

Personal de la Unidad de Planeamiento y GI. 3 1 3 6000

Personal de la Unidad de Presupuesto 3 1 3 6000

Téc. Enfermería 50 1 50 5000

Tec. de Mantenimiento 10 1 10 5000

Contador 5 1 5 6 4500

Especialista Administrativo 1 1 1 4000

Personal de la Unidad Funcional de PI y C. 3 3 3 3 4 12 4000

Personal de OSG y Mantenimiento 2 9 3 11 3000

Lic. Comunicaciones 1 1 2 2 2200

Personal de Epidemiología 16 3 13 8 3 10 43 2050

Conductores 12 2 12 1600

Téc. Nutrición 30 31 40 10 30 10 10 10 18 171 1200

Lic. Nutrición 5 5 5 5 5 5 25 1000

Personal de costura 4 1 4 1000

Trabajadores Sociales y Personal administrativo 5 1 5 1000

Personal Administrativo 1 1 2 3 4 800

Asistente Administrativo 1 1 2 2 750

Tec. Administrativo 1 1 2 2 500

Asesor en gestión de control gubernamental 1 1 1 200

Camilleros 2 1 2 0

Personal de la Unidad de Ing. Clínca 1 1 1 0

Tec. Lavandería 20 25 20 25 4 90 0

Total general 37 1063 1098 454 312 1061 1034 112 1495 203 909 14 197 7842 578550

ANEXO No. 06


GRUPO OCUPACIONAL Y TOTAL DE PARTICIPANTES

65

IX. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

1. Funciones Esenciales de Salud Pública, FESP. Organización Panamericana de

la Salud, Organización Mundial de la Salud 2010.

2. Spencer, Lyle. Spencer, Signe. Competence at work, models for superior

performance. John Wiley & Sons. USA. 1993.

3. Malpica, María del Carmen, "El punto de vista pedagógico", en Argüelles, A.,

op. cit., pp. 123 -140.- 1996

plan anual de desarrollo de · pdf filelineamientos de política del sector salud. ......

Documents