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Plan de Continuidad del Negocio
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PCN
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Definición y objetivos
Conclusiones, preguntas y respuestas
Ciclo y fases
Estructura básica
Elementos a considerar
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Importancia
Con PCN
Sin PCN
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Definición
Es el proceso proactivo de comprender las debilidades y amenazas de la empresa en situaciones de crisis y anticiparse a eliminarlas o mitigarlas.
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Objetivo general
Establecer las estrategias y procedimientos que deben ser implementados por un equipo de individuos que provee direccionamiento, soporte, equipamiento, metodologías y estándares para garantizar la continuidad de las operaciones del negocio.
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Objetivos específicos
● Proteger al personal, los activos y la reputación de la compañía
● Asegurar la continuidad de las funciones críticas o esenciales
● Minimizar el lapso de recuperación de las operaciones durante la interrupción
● Minimizar la pérdida financiera provocada por la interrupción
● Agilizar el proceso de toma de decisiones durante la interrupción
● Recuperar la normalidad tan pronto como sea posible
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PASO 4. EVALUARProbar el plan y refinar el análisis
PASO 3. CREARDesarrollar la estrategia y el plan
de continuidad
PASO 2. ANALIZARAnálisis de impacto
PASO 1: IDENTIFICARAnálisis de riesgos
PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO
Ciclo del PCN
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Fases del PCN
1Entender los procesos de gestión del negocio
1
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Fases del PCN
2Detectar lo esencial
RECURSOS
FUNCIONES
PROCESOS
ENTREGABLES
1 2
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Fases del PCN
3Analizar riesgos y
amenazas
1 2
3
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Fases del PCN
4Prevenir riesgos y mitigar amenazas
1 2
3 4
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Fases del PCN
5Crear el Plan de
Continuidad del Negocio
1 2
3 4
5
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Fases del PCN
6Designar al equipo
responsable del PCN
1 2
3 4
5 6
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Fases del PCN
7Instrumentar y revisar el PNC
LIDERAZGO CAPACITACIÓN
ALINEAMIENTO ASIMILACIÓN
1 2
3 4
5 6
7
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Fases del PCN
8Probar el PCN y
ajustarlo
1 2
3 4
5 6
7 8
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Estructura básica de un PCN
Información Gestionar la evaluación
Propósito y alcance Lineamientosde uso
Documentaciónde políticas
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Estructura básica de un PCN
Respuestas de emergencia
Procedimientos paso a paso
Listas de cotejo Diagramas de flujo
Programar revisiones y
actualizaciones
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Elementos a considerar
1. Análisis realistas
2. Asignar responsables
3. Contactos de emergencia
4. Designar equipos de contingencia
5. Respaldar información vital
6. Proveedores de emergencia
7. Estrategia alterna de comunicación
8. Sitios alternativos de trabajo
9. Respaldo de equipos y servicios básicos
10. Proceso de recuperación
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Normatividad
ISO 22301:2012El estándar de la continuidad del
negocio