PLAN DE EMPRESA PARA LA CREACIÓN DE LUMAR FILMS, EMPRESA DE PRODUCCIÓN DE PELÍCULAS CINEMATOGRÁFICAS, VIDEOS PROGRAMAS,

ANUNCIOS Y COMERCIALES DE TELEVISIÓN

JUAN CAMILO GONZÁLEZ SOTO 2146627

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA COMUNICACION PROGRAMA DE CINE Y COMUNICACIÓN DIGITAL

SANTIAGO DE CALI 2018

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PLAN DE EMPRESA PARA LA CREACIÓN DE LUMAR FILMS, EMPRESA DE PRODUCCIÓN DE PELÍCULAS CINEMATOGRÁFICAS, VIDEOS, PROGRAMAS, ANUNCIOS Y COMERCIALES DE TELEVISIÓN

JUAN CAMILO GONZÁLEZ SOTO

Proyecto de emprendimiento para optar al título de Profesional en Cine y Comunicación Digital

Director VICTOR DAVID VELÁSQUEZ RAMIREZ

Comunicador Social-Periodista

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA COMUNICACION PROGRAMA DE CINE Y COMUNICACIÓN DIGITAL

SANTIAGO DE CALI 2018

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Nota de aceptación:

Aprobado por el Comité de Grado en cumplimiento de los requisitos exigidos por la Universidad Autónoma de Occidente para optar al título de Profesional en Cine y Comunicación Digital Carlos Botero Jurado Vivian Reyes Jurado

Santiago de Cali,6 Noviembre de 2018

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Fuerte, valiente, tenaz, ordenado, noble, justo, humilde, sincero y disciplinado. Sabias palabras y valores inculcados por mi padre y mi madre desde que tengo memoria y son los valores fundamentales en mi vida”.

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AGRADECIMIENTOS

Quiero agradecer principalmente a Dios por todas las oportunidades, por el talento que me ha regalado, por mostrarme siempre el camino correcto, por su protección y su ayuda, en segundo lugar quiero agradecer a mi padre y a mi madre, Jairo Hernán González y Yolima Soto, ya que gracias a ellos soy quien soy hoy en día, mi padre con sus enormes enseñanzas y su ejemplo de tenacidad, de trabajo duro y de nobleza, me ha enseñado a luchar por mis sueños, a trabajar duro, a nunca rendirme, a ser una persona que está siempre dispuesta a servir a los demás, mi madre por su parte me ha enseñado a valorar las cosas pequeñas y simples de la vida, la humildad y el optimismo me han abierto muchas puertas y eso se lo debo principalmente a ella. Mi hermana menor Ana María González también tiene un lugar principal en estos agradecimientos, porque a pesar de su corta edad, es un ser maravilloso, lleno de luz y de cosas lindas, sus consejos, su compañía y su amor me han ayudado a ser una mejor persona hoy en día. Quiero agradecer también a mi abuelo paterno Jairo González, a mi abuela paterna Omaira Calle, a mi abuelo materno Alberto Soto y a mi abuela materna Lucelly Perea, ellos también han sido un apoyo gigante durante toda mi vida, ellos son sin lugar a dudas uno de los mejores regalos que Dios me ha dado. También quiero agradecer a mi novia Valentina Andrade, a su padre Jorge Andrade y a toda su familia, porque desde que inicie mi proyecto empresarial me han brindado su confianza, su apoyo y su cariño, gracias a ellos se han abierto muchas puertas y oportunidades. También son de vital importancia todas las personas y empresas que me han dado su confianza y me han permitido trabajar de la mano de ellos aun cuando mi portafolio no era muy sólido, a la empresa “Orthoplan”, a “Universal Travel”, a la marca “Madre Tierra”, a la alcaldía de la ciudad de Tuluá, entre muchos otros clientes y amigos que nos han apoyado desde el comienzo. Pido disculpas si me quedo corto de palabras, pero el agradecimiento que siento hacia cada una de estas personas es infinito, espero poder en algún momento de mi vida profesional poder retribuir en alguna medida todo el apoyo que me han brindado.

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CONTENIDO pág.

RESUMEN 16 INTRODUCCIÓN 17 1. RESUMEN EJECUTIVO 19 1.1 CONCEPTO DEL NEGOCIO 19 1.2. PRESENTACIÓN DEL EQUIPO EMPRENDEDOR 19 1.3. POTENCIAL DEL MERCADO EN CIFRAS 19 1.4. VENTAJA COMPETITIVA Y PROPUESTA DE VALOR 20 1.5. INVERSIONES REQUERIDAS 20 1.6 CIFRAS GENERALES DE VENTAS PROYECTADAS Y RENTABILIDAD 21 1.7 CONCLUSIONES FINANCIERAS 21 2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 22 2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 22 3. OBJETIVO GENERAL 25 3.1. OBJETIVO GENERAL 25 3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 25 4. MARCOS REFERENCIAL 26 4.1. MARCO CONTEXTUAL 26 4.2. MARCO CONCEPTUAL 27

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4.3. MARCO TEÓRICO 29 5. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 30 5.1. DISEÑO METODOLÓGICO 30 5.1.1. Tipo de estudio 30 5.1.2. Diseño metodológico 30 6. MÓDULO DE INVESTIGACIÓN MERCADEO 32 6.1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 32 6.1.1. Análisis del sector y del mercado 32 6.1.2. SELECCIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE LOS SEGMENTOS 43 6.1.2.1. Requerimientos y necesidades de los segmentos 43 6.1.3. Proceso de decisión de compra 45 6.1.3.1. Criterios de decisión de compra del producto audiovisual 45 6.1.4. Uso que dan los segmentos al producto audiovisual 46 6.1.5. Análisis de la competencia 49 6.1.5.1. Competidor 1: Buhomax 49 6.1.5.2. Competidor 2: media advertising company 49 6.1.5.3. Competidor 3: Midmedia Studio 50 6.1.5.4. Competidor 4: VPS Agencia 50 6.1.5.4. Competidor 5: Recuervo Producción audiovisual 50 6.1.5.5. Competidor 6: Zoom Video Desing 51 6.2. ESTRATEGIA DE MERCADEO 55

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6.2.1. Concepto de producto o servicio 55 6.2.1.1. Imágenes fijas 55 6.3. MARKETING MIX 59 6.3.1. Estrategia de producto. 59 6.4. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN 61 6.5. ESTRATEGIA DE PRECIOS 63 6.5.1. Portafolio de servicios 64 6.5.2. Estrategia de promoción 69 6.5.3. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN 70 6.5.4. ESTRATEGIA DE SERVICIO 70 6.5.5. Estrategia de comunicación especial de Cine y Comunicación Digital 71 7. MÓDULO ANÁLISIS TÉCNICO Y OPERATIVO 72 7.1. FICHAS TÉCNICAS DE LOS SERVICIOS 72 7.2. FLUJOGRAMAS DE PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y ENTREGA DE PRODUCTOS 76 7.3. LOCALIZACIÓN Y TAMAÑO DE LA EMPRESA 80 7.4 NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS 82 7.4.1. Materias primas e insumos 82 7.4.2. Tecnología requerida 82 7.4.2.1. Equipos de fotografía y video 82 7.4.2.2. Equipos de computación y software 92 7.4.3. Logística 96

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7.4.4. Control de Calidad 97 8. MÓDULO: ANÁLISIS ORGANIZACIONAL Y LEGAL 98 8.1. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES CORPORATIVOS 98 8.2. ANÁLISIS DOFA. 99 8.2.1. Debilidades 99 8.2.2. Oportunidades 99 8.2.3. Amenazas 100 8.2.4. Fortalezas 100 8.3. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 100 8.3.1. Grupo Emprendedor. 101 8.3.2. Estructura Organizacional 102 8.3.2.1. Reclutamiento del persona 111 8.3.2.2. Selección del personal 111 8.3.3. Contratación 112 8.3.4. Remuneración 113 8.4. ORGANISMOS DE APOYO. 113 8.5. CONSTITUCIÓN DE EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES 115 8.5.1. Tipo de sociedad 115 8.5.2. Legislación vigente que regula la actividad económica y la comercialización de los productos o servicios 116 9. MÓDULO DE ANÁLISIS FINANCIERO 120 9.1. PRINCIPALES SUPUESTOS. 120

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9.2.2. Inversiones Diferidas 121 9.3.1. COSTOS / GASTOS POR ÁREA 122 9.3.2.1. Mercadeo 122 9.6.3. Punto de equilibrio 125 9.7. FLUJO DE CAJA Y ESTADOS FINANCIEROS 126 9.7.1. Balance general 126 9.7.2. Estado de resultados 127 9.7.3. Flujo de caja 128 9.8. EVALUACIÓN DEL PROYECTO 128 9.9. ANÁLISIS DE RIESGO 129 9.10. ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD Y PLAN DE CONTINGENCIA 129 10. MÓDULO DE ANÁLISIS DE IMPACTOS 131 10.1. IMPACTO EN TÉRMINOS DE LA INNOVACIÓN PRESENTADA 131 10.2 IMPACTO ECONÓMICO, SOCIAL Y AMBIENTAL 131 11. CONCLUSIONES 133 BIBLIOGRAFIA 134

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LISTA DE CUADROS pág.

Cuadro 1. Ventas proyectadas 21 Cuadro 2. Rentabilidad 21 Cuadro 3. Ventas año por año 37 Cuadro 4. Selección y caracterización de los Segmentos. 44 Cuadro 5. Matriz del perfil competitivo 54 Cuadro 6. Cargos 103 Cuadro 7. Parámetros actividad económica 117 Cuadro 8. Supuestos Macroeconómicos 120 Cuadro 9. Inversiones fijas 120 Cuadro 10. Inversiones Referidas 121 Cuadro 11. Estructura de Capital 122 Cuadro 12. Presupuesto de marketing. 122 Cuadro 13. Presupuesto de ventas Año 1 y 2 122 Cuadro 14. Presupuesto de ventas Año 1 y Totalizados años 3, 4 y 5. 123 Cuadro 15. Inversiones fijas 124 Cuadro 16. Gastos de constitución 125 Cuadro 17. Gastos de administración y nomina 125 Cuadro 18. Costos y gastos fijos 126 Cuadro 19. Balance general 127 Cuadro 20. Estados de resultados 127 Cuadro 21.Flujo de Caja 128

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Cuadro 22. La Tir, Van, y Pri 128

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LISTA DE FIGURAS pág.

Figura 1. Cadena productiva a la que pertenece la empresa. 39

Figura 2. Diseño software de contenidos 40

Figura 3. Fotografías publicitarias 56

Figura 4. Fotografía integrada con diseño gráfico 57

Figura 5. Fotografía Aérea 58

Figura 6. Logo 60

Figura 7. Punto de vista de Lumar Films 61

Figura 8. Página Web Lumar Films 62

Figura 9. Plataforma Facebook 63

Figura 10. Portafolio de Servicios 64

Figura11. Flujograma de procesos 76

Figura 12. Mapa localización de la empresa 81

Figura 13. Cámara Canon 5D Mark IV. Cantidad: 2 82

Figura 14. Cámara Sony A7S ll Cantidad: 2. 83

Figura 15. Cámara Blackmagic Pocket Cinema 4K Cantidad: 1 83

Figura 16. Óptica Canon 24-105mm USM f:4. Cantidad: 2 84

Figura 17. Óptica Canon 50mm f:1.4. Cantidad: 2. 84

Figura 18. Óptica Canon 100mm Macro f:2.0. Cantidad: 2 85

Figura 19. Óptica Canon 70-200mm USM f:4. Cantidad: 2 85

Figura 20. Estabilizador Gimbal Zhiyun Crane 2. Cantidad: 3 86

Figura 21. Drone DJI Phantom 4 Pro. Cantidad: 2 86

Figura 22. Drone DJI Mavic Pro 2. Cantidad 1 87

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Figura 23.Trípodes para video Manfrotto. Cantidad: 5 87

Figura 24. Memorias Compact Flash 128GB Cantidad: 3 88

Figura 25. Memorias SD Clase 10 Sandisk Extreme Pro 128GB Cantidad: 5 88

Figura 26. Memorias Micro SD Sandisk Extremo Pro 64GB Cantidad: 3 89

Figura 27. Micrófonos RODE. Cantidad: 3 89

Figura 28. Kit de luces LED Dracast 500. Cantidad: 1 90

Figura 29. Kit de luces LED Dracast 1000. Cantidad: 1 90

Figura 30. Micrófonos de solapa. Cantidad: 3 91

Figura 31.Grabadoras de sonido Zoom H6. Cantidad: 3 91

Figura 32. Computadores IMAC 27” Cantidad: 6 92

Figura 33. Computadores Macbook pro 15” Cantidad: 3 92

Figura 34.Software Final Cut Pro X Cantidad: 3 93

Figura 35. Suite completa de Adobe. Cantidad: 3. 93

Figura 36. Suite completa de Microsoft Office. Cantidad: 6 94

Figura 37. Licencias de software de color “Davinci Resolve” Cantidad: 6 94

Figura 38. Disco duro portátil 2 TB Cantidad: 6. 95

Figura 39. Adaptadores USB para computadores. Cantidad: 6. 95

Figura 40. Organigrama Institucional 102

Figura 41.Esquema de la Normatividad 118

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LISTA DE GRÁFICOS pág.

Gráfico 1. Tendencia de consumo, de los productos que Lumar Films se propone a desarrollar 33

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RESUMEN

Cuando se tiene un profundo amor por el cine y los medios audiovisuales en general, se generan sueños, ilusiones y objetivos por alcanzar entorno a ellos, en respuesta a estas motivaciones nace la iniciativa empresarial de crear Lumar Films, una empresa que en sus comienzos se dedicaba a tomar fotografías equinas, sin embargo Dios siempre tiene planes grandes para las personas que confían en él, se abrieron caminos con pequeñas empresas locales en la ciudad de Tuluá, las cuales gracias al buen trabajo realizado abrieron puertas en empresas más grandes en la ciudad Cali y luego en el sector publico realizando proyectos con la alcaldía de la ciudad de Tuluá.

A pesar de la gran motivación y las ganas de trabajar del creador de la empresa se tenía propuesto redactar un documento que sirviera de guía y solidificara la estructura empresarial de Lumar Films. El presente plan de empresa es un documento donde se consolidan todos los aspectos necesarios para sentar unas bases más sólidas, ordenar ideas y planificar una organización más consistente y con proyección al futuro.

Palabras clave: Reel, Drone, Motion graphics, Videos, Fotografías.

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INTRODUCCIÓN Este proyecto de emprendimiento surge de la motivación personal de crear una empresa que sirva para el desarrollo profesional y personal de individuos creativos, talentosos y soñadores, también es parte del resultado de la educación inculcada por mis padres, los cuales siempre me han impulsado a ir hacia delante, con unos pilares en valores donde la honestidad, el liderazgo, el trabajo duro y la fe en Dios son fundamentales. Lumar Films tiene como propósito aumentar las posibilidades en términos de compras de productos audiovisuales a aquellas empresas pequeñas y medianas que no disponen de los recursos para acceder a las tarifas actuales del mercado. Esta reducción significativa en los costos se logra con innovación en materia de procesos de trabajo, aprovechamiento de las nuevas tecnologías y la recursividad característica de nosotros los colombianos, de esta forma se expande el mercado. Consideramos que al masificar la producción audiovisual creando contenido para las diferentes plataformas y ventanas de exhibición podemos lograr la articulación de una estrategia financiera sólida para poder desarrollar obras cinematográficas con altos estándares artísticos y de calidad. El actual proyecto de grado se compone de cinco módulos fundamentales, el primero es el módulo de mercadeo, el cual se subdivide en dos partes importantes, la primera es la investigación de mercados donde se recolectan los datos correspondientes al estado actual del mercado, análisis de la competencia, tendencias, ventas, oportunidades de negocio y proyecciones, la otra parte importante del módulo de mercadeo es la estrategia de mercadeo, en esta se define el concepto del servicio que ofrecerá Lumar Films, así mismo como las estrategias de producto, distribución, precios, promociones, comunicación y servicio. El segundo es el módulo de análisis técnico y operativo, donde corresponde establecer unas fichas técnicas del servicio de producción audiovisual con todas las variaciones propias de cada ventana de distribución, también se establecen los procesos y flujos de trabajo necesarios para poder prestar el servicio, se definen las tecnologías necesarias, así como la descripción de los equipos y su logística de uso. El tercero es el módulo de análisis organizacional y legal, en el cual se redactan la visión, misión y valores corporativos, se muestra también un análisis DOFA donde se reflexiona sobre las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, se trazan los objetivos estratégicos de la empresa, se asignan funciones al grupo emprendedor y los aportes que les corresponden de acuerdo a sus roles, también

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se define la estructura organizacional con los perfiles para cada cargo, sus remuneraciones y sus figuras de contratación, se constituye además el tipo de sociedad que va a tener Lumar Films y se muestra la legislación vigente que regula la actividad económica y la comercialización de nuestros servicios. Después se presenta uno de los módulos más importantes para la consolidación del proyecto y es el análisis financiero, aquí se definen aspectos como los gastos pre-operativos, el capital de trabajo que se requiere mientras el negocio es auto-sostenible, los sistemas de financiamiento, la tabla de costos y gastos por área, presupuestos para mercadeo, ventas y se establece el punto de equilibrio, se discriminan los costos de materias primas e insumos y los gastos administrativos y de consolidación de la empresa. También es importante detallar los estados financieros, incluyendo el flujo de caja, balance general y estado de los resultados. Por último se presenta el módulo de análisis de impactos, en el cual se planifican las consecuencias en términos de generación de empleo, ventas nacionales e internacionales y el impacto en función de la innovación en flujos de trabajo que es donde generamos nuestra propuesta de valor y el factor diferencial. Los marcos de referencia contextualizan a Lumar Films en términos de su lugar en la cadena de valor en las industrias culturales, generan la definición de conceptos técnicos y específicos al funcionamiento de la empresa y las obligaciones legales y tributarias correspondientes al sector. La metodología es un plan de negocio determinado por el Fondo Emprender del Sena. El cronograma se ajusta a la asistencia a las clases del módulo de emprendedores, correspondiente al plan de empresa, donde en el mes de mayo se ven las clases teóricas para desarrollar todo el plan de empresa de Lumar Films. Por último se encuentra en este documento el presupuesto para desarrollar el trabajo de grado en la modalidad de emprendimiento y la bibliografía correspondiente a la información que se contiene en este documento.

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1. RESUMEN EJECUTIVO

1.1 CONCEPTO DEL NEGOCIO Lumar Films, es una empresa de producción audiovisual y contenido digital ubicada en la ciudad de Cali, cuyo objetivo es crear piezas audiovisuales de alta calidad que ofrezcan soluciones comunicativas a empresas, entidades públicas y personas naturales. 1.2. PRESENTACIÓN DEL EQUIPO EMPRENDEDOR

Juan Camilo González, nacido el 12 de octubre en la ciudad de Popayán Cauca, ex alumno del colegio Salesiano San Juan Bosco de la ciudad de Tuluá Valle del Cauca, es una persona amante del cine, más específicamente de la dirección de fotografía, emprendedor y soñador por naturaleza. Tiene experiencia en desarrollos de proyectos publicitarios basados en la producción de fotografías y videos, para empresas privadas como: Orthoplan, Universal Travel, Palmas Mall, Centro Comercial Tuluá La 14, Kitchen Republic, Bloem Jewerly, Madre Tierra, Criadero Villa Manuela, entre otras y para entidades públicas como: Alcaldía de Tuluá y Fundatic. Tiene el rol de creador y fundador de la empresa, sentando las bases de flujos de trabajo innovadores que permiten la reducción de costos de producción audiovisual y que en esa dinámica logran ampliar el mercado creando un portafolio de servicios al alcance de todos. 1.3. POTENCIAL DEL MERCADO EN CIFRAS

La industria de la producción audiovisual mueve más de US$133 millones al año y es una de las más representativas de la industria publicitaria colombiana, según el ‘Estudio de Mercado Servicios Audiovisuales en Colombia’, realizado en 2016 por ProChile. Por otra parte, el ‘Análisis del Sector Audiovisual’, elaborado por la Universidad Pedagógica Nacional de Colombia hace menos de un año, da un presupuesto del incremento en la transformación que la industria colombiana de

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medios audiovisuales ha tenido últimamente, hasta alcanzar $380.000 millones (casi US$90,4 millones) en 2016.1 1.4. VENTAJA COMPETITIVA Y PROPUESTA DE VALOR

Lumar Films es una empresa de producción audiovisual joven, la cual tiene como objetivo principal ofrecer a sus clientes calidad e innovación en sus productos. Se caracteriza por estar en constante movimiento y aprendizaje para aplicar las más recientes técnicas a la creación de todo tipo de contenido digital. Es de vital importancia ser diferentes para generar valor, por tal razón Lumar Films le ofrece a sus clientes asesoramiento constante durante todas las etapas de creación audiovisual, durante la etapa de pre-producción, se hace énfasis en la importancia de la planeación para lograr un buen resultado, en el rodaje nos encargamos de generar contenido de excelente calidad artística y por último en post producción obtenemos retroalimentación de las ideas de nuestros clientes y de esta forma entregar productos que reflejen las ideas del cliente pero también lleven nuestro estilo incorporado. Cuenta con un equipo humano talentoso y capacitado, para realizar proyectos de las más altas exigencias, el cual se complementa a la perfección con los más recientes equipos tecnológicos para garantizar excelencia en los productos. Busca aprovechar al máximo las facilidades y la ligereza de las nuevas tecnologías audiovisuales de esta forma logra optimizar los flujos trabajo, reducir costos y volver más cercana la creación de contenidos a nuestros clientes. 1.5. INVERSIONES REQUERIDAS Para realizar el proyecto empresarial Lumar Films, se requieren una serie de inversiones en diversos frentes las cuales suman un total de $ 276.000.000. Se planea acudir al Fondo Emprender del SENA para solicitar un capital semilla

1 SIERRA RUIZ, Susy. La industria audiovisual en Colombia como motor de crecimiento [en línea] Bogotá: Anttelevision.2016 [Consultado 02 de Octubre de 2016]. Disponible en Internet: https://antv.gov.co/index.php/prensa/opinion/item/1074-la-industria-audiovisual-en-colombia-como-motor-de-crecimiento

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correspondiente a $ 140.000.000, los $ 136.000.000 restantes provienen de recursos propios del emprendedor y su familia. 1.6 CIFRAS GENERALES DE VENTAS PROYECTADAS Y RENTABILIDAD Cuadro 1. Ventas proyectadas

Fuente: Elaboración propia. Cuadro 2. Rentabilidad

Fuente: Elaboración propia. 1.7 CONCLUSIONES FINANCIERAS Los resultados financieros dan una tasa interna de retorno (TIR) de 23.80%, con un valor presente neto (VPN) de $ 66.394.819 y un periodo de recuperación de la inversión de 2.16 años.

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2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Según el informe final del departamento de planeación nacional llamado: “El futuro del sector audiovisual en Colombia: Necesidad de política pública y reformas normativas en el marco de la convergencia tecnología y las tendencias del mercado,” en Colombia, particularmente, se observan las siguientes tres tendencias: El avance en la participación de la digitalización, tanto de contenidos como de tecnologías de transmisión La convergencia tecnológica, en las plataformas de distribución y dispositivos del usuario y, además El desarrollo de modelos de prestación de SCA no lineales o por demanda. La Comisión de Regulación de Comunicaciones en su documento “Análisis de Mercados Audiovisuales en un Entorno Convergente” muestra uno de los factores fundamentales que dificulta la generación de contenidos para medios digitales: “Los productos audiovisuales típicamente tienen altos costos fijos tanto en el nivel de contenido como en el nivel de distribución; esto es, el costo de producir el contenido (programación) y la infraestructura requerida para distribuir dicho contenido a los usuarios finales. Existen muchos aspectos difíciles para los pequeños y medianos empresarios a la hora de comunicar y dar a conocer sus empresas, productos y servicios, este es un proceso de vital importancia a la hora de generar ventas efectivas. Existen muchos casos en los cuales estas pequeñas empresas tienen productos y servicios de mejor calidad que las grandes corporaciones, pero que simplemente no son divulgados de manera efectiva o peor aún, no tienen el recurso suficiente para generar estrategias audiovisuales que comuniquen al público sus actividades. Una de las principales barreras es el alto costo que manejan las empresas de producción audiovisual, otra problemática grave es que muchas veces en el afán de publicar algo relacionado con su empresa acuden a fotógrafos aficionados o hacen contenido artesanal ellos mismos, al transmitirse estas imágenes de mala calidad al público generan desconfianza y poca aceptación.

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La creación de Lumar Films, empresa de producción audiovisual proyecta grandes ventajas en diferentes frentes, el mercado audiovisual en la ciudad de Cali tiende a crecer por varios motivos, el primero de ellos es la necesidad de las empresas de incursionar en los nuevos medios tecnológicos de comunicación, las redes sociales se van consolidando cada vez más como el medio preferido por las audiencias, la TV, la radio, los volantes y otras formas de hacer publicidad van perdiendo terreno. En 2017 la inversión en anuncios de redes sociales superó la cifra de 36 billones de dólares en todo el mundo. Según Cisco para el 2021 cada segundo transitará por internet 17.000 horas de video, lo cual genera para nuestra empresa una oportunidad en esta cadena de producción como proveedores del contenido que entra a hacer parte de estas estrategias de mercadeo digital. La situación económica actual del país no es la mejor, las empresas de producción audiovisual tradicionales tienden a tener tarifas muy altas, equipos de trabajo muy numerosos, que si bien garantizan una calidad de trabajo optima, generan costos muy altos para los clientes. Lumar Films se propone innovar en el flujo de trabajo en cuanto a rodajes, hoy en día los avances tecnológicos nos permiten tener cámaras versátiles, más pequeñas y que pueden ser operadas por quien dirige el rodaje, los equipos de sonido también han avanzado bastante y dependiendo del proyecto se puede necesitar o no necesitar un microfonista, una persona o dos personas que apoyen al equipo en cuestiones logísticas, arte y maquillaje pueden constituir un equipo de producción audiovisual eficiente, versátil, que reduce costos pero que no sacrifica desde ningún punto de vista la calidad del contenido publicitario. De esta forma les proponemos a los clientes unos precios muy asequibles, lo cual va a generar para nosotros la captación de nuevos clientes que antes no tenían el musculo financiero para hacer del video y la fotografía una herramienta útil para sus empresas. Como cineastas se tiene la capacidad de contar historias, de hacer que algo tenga verosimilitud y construir un discurso a partir de imágenes y sonido. La tendencia de mercadeo por redes sociales ya no se enfoca en el "branding", hacer que un logo sea reconocido, la tendencia actual consiste en mostrar lo "real" de una empresa, narrar breves historias, capturar momentos emotivos que suceden día a día en una organización, es ahí donde Lumar Films tiene otra gran oportunidad de negocio e innovación. El señor Carlos Marmolejo es un empresario de la ciudad de Tuluá, CEO de la agencia de marketing digital “Soul Marketeam”, el cual afirma que la creación de contenido digital es vital para el mercadeo y la promoción de las empresas, pero que la gran problemática para los empresarios locales es el alto costo que

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representa para ellos poder rodar un comercial o un video promocional de sus productos o servicios. También afirma que con el crecimiento de las redes sociales la demanda de contenido multimedia ha aumentado en gran medida y sigue con tendencia al crecimiento. Lumar Films es una empresa que se plantea en un futuro próximo atacar todos los frentes de negocio del sector audiovisual, es por esta razón que no nos proponemos ser una empresa que produzca solamente contenido publicitario, si no también contenido cinematográfico de muy buena calidad, que diversifique las narrativas y que incluya en el cine toda esa riqueza narrativa y tradición oral que habita en nuestro país. Si bien el sector de producción cinematográfica en nuestro país va en un aumento constante en cuanto al número de producciones anuales, el panorama de retorno de esa inversión y la asistencia del público a salas para ver cine hecho en Colombia no es alentador. Sin embargo, consideramos apasionante e importante realizar cine, es por esto que como empresa sentimos el compromiso de buscar una forma financiera innovadora para poder hacer del cine una realidad en nuestra empresa, apoyados principalmente por la aplicación a fondos de desarrollo cinematográfico, ayudas gubernamentales, coproducciones con otros países y por su puesto un capital importante proveniente de la publicidad que genera nuestra empresa. Lumar films entonces desde su concepción se percibe como una empresa económicamente viable, que entra a hacer parte de un mercado en crecimiento y que además es incluyente en cuanto a precios, lo que amplia aún más la cantidad de clientes potenciales, es una empresa con una visión no solamente lucrativa, sino también una empresa con un compromiso por aportar al patrimonio fílmico de nuestro país, que ve en el cine una herramienta de alto impacto para contribuir positivamente al desarrollo cultural y social de nuestro entorno. Es una empresa joven que busca estar en constante actualización para generar contenido de máxima calidad tecnológica, que este en sintonía total con las tendencias audiovisuales y que brinde a sus clientes e inversionistas la seguridad y la confianza de poner sus proyectos audiovisuales en nuestras manos.

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3. OBJETIVO GENERAL

3.1. OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un plan de empresa para la puesta en marcha de Lumar Films, perteneciente al sector de producción de películas cinematográficas, videos, programas, anuncios y comerciales de televisión.

3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Evaluar cuál es el canal más adecuado para comunicar la propuesta de valor de Lumar Films. • Desarrollar un plan de mercado que permita validar si la empresa de servicios audiovisuales "Lumar Films" tiene potencial de crecimiento en el sector. • Determinar la infraestructura necesaria, así como la maquinaria y equipos necesarios para la prestación de servicios audiovisuales. • Determinar la estructura organizacional adecuada para poder llevar a cabo la prestación de servicios audiovisuales, así mismo investigar las normas y regulaciones que rigen el sector. • Determinar el modelo de ingresos adecuado, hacer proyecciones de pérdidas y ganancias para poder hacer la valoración adecuada del proyecto desde el punto de vista financiero.

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4. MARCOS REFERENCIAL 4.1. MARCO CONTEXTUAL La empresa Lumar Films entra a hacer parte de un nuevo esquema en la cadena de valor del sector de servicios de comunicación audiovisual, los cuales pueden ser entendidos como aquellos mediante los cuales se pone al servicio del espectador contenidos simultáneos de audio y video, este reúne un conjunto de actores y actividades que se relacionan de forma horizontal y vertical. Existen en Colombia las siguientes tres tendencias: El avance en la participación de la digitalización, tanto de contenidos como de tecnologías de transmisión. La convergencia tecnológica, en las plataformas de distribución y dispositivos del usuario. El desarrollo de modelos de prestación de SCA no lineales o por demanda. Se muestra como tendencia la incursión de servicios OTT (servicios de valor agregado por internet) como ventana de distribución para contenido digital a través de internet empresas como Directv, Movistar, Claro y Tigo-Une, muestran un 40% de penetración en sus plataformas OTT, lo que proyecta una competencia grande en este sector y que genera una oportunidad para las empresas productoras de dicho contenido. Es un subsector que se muestra con grandes oportunidades y tendencias al crecimiento, cada día las nuevas tecnologías generan ventanas de distribución del contenido, lo cual expande el panorama y descentraliza la visualización del contenido de la TV tradicional y las salas de cine, genera una oportunidad para las pequeñas y medianas empresas de promocionar sus productos por medio las redes sociales valiéndose de archivos multimedia, lo cual no era posible hace algunos años si no se disponía de recursos para pagar un comercial de TV.

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4.2. MARCO CONCEPTUAL Empresa: Una empresa es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su participación en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital). Industrias culturales: se pueden definir como los sectores cuya actividad organizada tiene como objetivo la producción, la promoción, la difusión y la comercialización de bienes, servicios y actividades de contenido cultural, artístico o patrimonial. Audiovisual: Audiovisual es un adjetivo que hace referencia conjuntamente al oído y a la vista. El contenido audiovisual, por lo tanto, emplea ambos sentidos a la vez. Por otro lado, el término también puede emplearse como sustantivo. OTT: Los servicios Over-The-Top (OTT) son aquellos que se brindan a través de Internet, pero no necesitan elevadas inversiones ni requieren de infraestructura o espectro y no están sujetos al marco regulatorio de los operadores. Pauta Paga: es representada por todos los esfuerzos de marketing en línea que se vierten en el presupuesto. Se manifiesta en Google Adwords, la consultoría SEO, el Pay-Per-Click, etc, con publicidad pagada, usted está invirtiendo dinero para crear conciencia y atraer a su público. Pauta Orgánica: toma más que un enfoque orgánico y natural de la comercialización. Se va acumulando por los artículos que usted envíe a los directorios de publicación electrónica, los mensajes que publique en su blog, y el asesoramiento de expertos que proporcione en los sitios Q & A. Piense en ello como todo el esfuerzo que usted pone en la creación de conciencia y la participación de su audiencia. Cuando su publicidad gana, eso significa que va a generar que su público lo transmita a otras personas, en virtud de su presencia profesional, productos o servicios. Publicidad: Difusión o divulgación de información, ideas u opiniones de carácter político, religioso, comercial, etc., con la intención de que alguien actúe de una determinada manera, piense según unas ideas o adquiera un determinado producto.

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Rich Media: es un término que se usa en el mundo de la publicidad digital para describir los anuncios con funciones avanzadas como vídeo, sonido u otros elementos que atraen a los espectadores y consiguen que estos interactúen con el contenido. Influenciadores: Personas que generan información de productos, servicios o, gracias al fenómeno de las redes sociales, de cualquier tema de actualidad. Regularmente se especializan o hablan de un tema o categoría en específico y, por lo general, tienden a interactuar y a participar con otros usuarios compartiendo sus opiniones, pensamientos, ideas o reflexiones. Advergaming: es la práctica de crear videojuegos para publicitar una marca, producto, organización o idea. SMS/MMS: El SMS evolucionó con el tiempo para ofrecer el denominado MMS (Multimedia Messaging Service, que se puede traducir como “Servicio de Mensajería Multimedia“), gracias al cual es posible el envío y la recepción de contenido mixto, el cual puede incluir fotos, sonido y vídeo. Patrocinio: Apoyo, defensa o favorecimiento de alguien o algo. Cine: Arte y técnica de proyectar imágenes fijas de manera continuada sobre una pantalla para crear una sensación de movimiento. Videoclip: Pequeño cortometraje realizado en video que sirve para promocionar una canción o un tema musical cuya música va acompañado de imágenes, generalmente relacionadas con el tema interpretado. Display: Dispositivo de un aparato electrónico o pantalla donde se muestra visualmente cierta información. Cámaras DSLR: son un tipo de cámara fotográfica del tipo réflex de único objetivo (SLR), cuyo soporte de almacenamiento de la imagen capturada es un sensor electrónico, en lugar de la película de 35 mm empleada en la fotografía química.

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Cámaras Mirrorless: son una familia de cámaras digitales fotográficas orientadas al aficionado avanzado por sus prestaciones, situadas por encima de las cámaras compactas avanzadas por el tamaño del sensor y por debajo de las cámaras réflex digitales, teniendo como desventaja principal respecto a estas últimas las dificultades existentes en el sistema de enfoque, en las cuales se obtiene por diferencia de fase con un segundo sensor dedicado a enfoque y un espejo secundario. Drone: Un dron es un vehículo aéreo que vuela sin tripulación. Su nombre se deriva del inglés drone, que en español significa “abeja macho”. Motion graphics: Un motion graphic traducido literalmente es "grafismo en movimiento". Es un vídeo o animación digital que crea la ilusión de movimiento mediante imágenes, fotografías, títulos, colores y diseños. Flex: Paneles de telas utilizados para rebotar o direccionar la luz. 4.3. MARCO TEÓRICO El texto “Teoría y técnica de la producción audiovisual (Cine y Televisión)” de José Javier Marzal Felici, Francisco López Cantos y José Aguilar García,2 nos provee una visión teórica muy amplia ya que aborda las temáticas de producción audiovisual en todos sus aspectos, metodologías de trabajo, impacto de la imagen audiovisual en los seres humanos, procesos creativos en función de la concepción de las ideas para ser narradas audiovisualmente, historia de los procesos tecnológicos desde los cuales se han hecho posibles la captura y proyección de imágenes, importancia de los medios de comunicación a lo largo de la historia, flujos de trabajo y demás temáticas dentro de las cuales nuestra empresa se va a desempeñar. Se encuentra en este texto una validez importante ya que permite ubicar dentro de un contexto global nuestras actividades laborales, ofrece conocimientos no solo en aspectos técnicos y artísticos sino también aspectos históricos, psicológicos de la imagen, comerciales y culturales.

2 MARZAL, Javier; FELICI, Francisco; LÓPEZ CANTOS, José; y AGUILAR GARCÍA, Pablo Fernando. Teoría y técnica de la producción audiovisual. España: Tirant lo Blanch.2008 p.1-500

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5. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 5.1. DISEÑO METODOLÓGICO

5.1.1. Tipo de estudio. El tipo de estudio es “Plan de Negocio”, el cual busca dar respuestas adecuadas, en un momento específico, a las cinco grandes preguntas que todo empresario, todo inversionista, todo financista, todo proveedor, todo comprador, etc., desea resolver: • ¿Qué es y en que consiste el negocio? • ¿Quiénes dirigirán el negocio? • ¿Cuáles son las causas y las razones para creer en el éxito empresarial? • ¿Cuáles son los mecanismos y las estrategias que se van a utilizar para lograr Las metas previstas? • ¿Qué recursos se requieren para llevar acabo la empresa y que estrategias se van a usar para conseguirlos? 5.1.2. Diseño metodológico. Es el conjunto de procedimientos y acciones utilizados para recopilar, organizar y analizar la información necesaria para la construcción del Plan de Negocio. El Plan de Negocio está basado en la metodología definida por el Fondo Emprender del Sena, que incluye los siguientes módulos: • Resumen Ejecutivo. Contiene los principales aspectos del proyecto y el equipo de trabajo que desarrollará el proyecto. • Módulo I: Mercado. Contiene la información correspondiente a los objetivos del proyecto, su justificación, sus antecedentes, la investigación de mercado, las estrategias de mercado y las proyecciones de ventas.

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• Módulo II: Análisis Técnico y Operativo. Incluye la forma de operación del negocio, el plan de compras, los costos de producción y la infraestructura requerida del proyecto. • Módulo III: Análisis Organización y Legal. Se presenta la estrategia y estructura organizacional de la nueva empresa, los aspectos legales a cumplir y los costos administrativos. • Módulo IV: Análisis Financiero. Se analizan los ingresos, los egresos y el capital de trabajo del proyecto soportado con sus estados financieros y criterios de viabilidad. • Módulo V: Análisis de Impactos. Se describen los impactos que puede generar el proyecto a nivel económico, social y ambiental. • Documentos Complementarios y Anexos. Se adjuntan archivos que complementen cualquier información adicional de los módulos expuestos.

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6. MÓDULO DE INVESTIGACIÓN MERCADEO

6.1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

6.1.1. Análisis del sector y del mercado. Lumar Films con código CIIU numero: 5911 pertenece al sector de actividades de producción de películas cinematográficas, videos, programas, anuncios y comerciales de televisión. Hoy en día las tecnologías de la información y la comunicación digitales están abriendo nuevas posibilidades dentro de las industrias creativas, cada vez los servicios de comunicación audiovisual (SCA) se muestran como tendencia central y generan nuevas oportunidades de negocio. Cada día las nuevas tecnologías generan ventanas de distribución del contenido audiovisual, lo cual expande el panorama y descentraliza la visualización del contenido de la TV tradicional y las salas de cine lo cual genera una oportunidad para las pequeñas y medianas empresas de promocionar sus productos por medio las redes sociales valiéndose de archivos multimedia, lo cual no era posible hace algunos años si no se disponía de recursos para pagar un comercial de TV. A nivel global el consumo de video en entornos digitales tiene aumentos en cifras exponenciales, según emarketer.com en el año 2017 se presentó un incremento del 60% con respecto a las cifras obtenidas en el año 2016, esto se debe a principalmente al aumento del ancho de banda y la conectividad en muchos lugares del mundo, lo cual permite soportar la transmisión de datos de video y ser consumidos con mucha más facilidad. Emarketer.com realizó también una serie de proyecciones para el año 2020 la cual indica que los usuarios globales de internet que verán videos en entornos digitales aumentarán en un 63.4%. Otra tendencia a nivel global que da luces sobre el aumento de ventanas de distribución y la perdida de terreno de medios tradicionales como la TV, es que según las nuevas estimaciones de emarketer.com, uno de cada cinco adultos estadounidenses dejara de ver la programación tradicional de TV, y la cantidad de suscripciones a paquetes de TV por cable o satélite va disminuyendo a través del

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tiempo, aumentando así las suscripciones a servicios OTT.3 Según Cisco, existirá un aumento sustancial en la transmisión de datos por medio de la red, generado principalmente por el consumo de video online, lo cual también permite establecer una gran tendencia de consumo, de los productos que Lumar Films se propone a desarrollar, tal como lo muestra el siguiente gráfico. Gráfico 1. Tendencia de consumo, de los productos que Lumar Films se propone a desarrollar

4 Fuente: RITCHER, Felix. Online video Boom lead to surge in data traffic [en línea] España: Statista. 2014. Disponible en Internet: https://www.statista.com/chart/2349/consumer-data-traffic-2013-to-2018/ Existen en Colombia las siguientes 3 tendencias:

3 REBOLLEDO, Ruy Alonso. 5 Tendencias de consumo de video en linea en el mundo [en línea] México: Eleconomista,2016 [Consultado 17 de Enero de 2017] Disponible en Internet: https://www.eleconomista.com.mx/tecnologia/5-tendencias-de-consumo-de-video-en-linea-en-el-mundo--20170117-0102.html 4 RITCHER, Felix. Online video Boom lead to surge in data trafic [en línea] España: Statita.com 2014. Disponible en Internet: https://www.statista.com/chart/2349/consumer-data-traffic-2013-to-2018/

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El avance en la participación de la digitalización, tanto de contenidos como de tecnologías de transmisión. La convergencia tecnológica, en las plataformas de distribución y dispositivos del usuario. El desarrollo de modelos de prestación de SCA no lineales o por demanda. Se muestra como tendencia la incursión de servicios OTT (servicios de valor agregado por internet) como ventana de distribución para contenido digital a través de internet empresas como Directv, Movistar, Claro y Tigo-Une muestran un 40% de penetración en sus plataformas OTT, lo que proyecta una competencia grande en este sector y que genera una oportunidad para las empresas productoras de dicho contenido.5 La Comisión de Regulación de Comunicaciones en su documento “Análisis de Mercados Audiovisuales en un Entorno Convergente” muestra uno de los factores fundamentales que dificulta la generación de contenidos para medios digitales: “Los productos audiovisuales típicamente tienen altos costos fijos tanto en el nivel de contenido como en el nivel de distribución; esto es, el costo de producir el contenido (programación) y la infraestructura requerida para distribuir dicho contenido a los usuarios finales.”6 Existen muchos aspectos difíciles para los pequeños y medianos empresarios a la hora de comunicar y dar a conocer sus empresas, productos y servicios, este es un proceso de vital importancia a la hora de generar ventas efectivas. Existen muchos casos en los cuales estas pequeñas empresas tienen productos y servicios de mejor calidad que las grandes corporaciones, pero que simplemente no son divulgados de manera efectiva o peor aún, no tienen el recurso suficiente para generar estrategias audiovisuales que comuniquen al público sus actividades. Una de las principales barreras es el alto costo que manejan las empresas de producción audiovisual, otra problemática grave es que muchas veces en el afán de publicar algo relacionado con su empresa acuden a fotógrafos aficionados o hacen contenido artesanal ellos

5 GAVIRIA MUÑOZ, Simón. El futuro del sector audiovisual en Colombia. [en línea] Bogotá: Departamento Nacional de Planeación.2016 [Consultado 23 de Junio de 2017] Disponible en Internet:http://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Prensa/Publicaciones/Informe%20convergencia%20dyd%20rev_STEL%2018-01-2017CEVC.pdf 6 Comisión de regulación de las comunicaciones (Anónimo) [en línea] Bogotá: CRC, 2015. [Consultado 23 de Junio de 2017] Disponible en internet: Disponible en internet: https://www.crcom.gov.co/recursos_user/Documentos_CRC_2015/Actividades_regulatorias/MercadosAudiovisuales/Mercado%20de%20Televisión%20en%20Colombia%2020-02-2015.pdf

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mismos, al transmitirse estas imágenes de mala calidad al público generan desconfianza y poca aceptación. La creación de Lumar Films, empresa de producción audiovisual proyecta grandes ventajas en diferentes frentes, el mercado audiovisual en la ciudad de Cali tiende a crecer por varios motivos, el primero de ellos es la necesidad de las empresas de incursionar en los nuevos medios tecnológicos de comunicación, las redes sociales se van consolidando cada vez más como el medio preferido por las audiencias, la TV, la radio, los volantes y otras formas de hacer publicidad van perdiendo terreno. En 2017 la inversión en anuncios de redes sociales superó la cifra de 36 billones de dólares en todo el mundo. Según Cisco para el 2021 cada segundo transitará por internet 17.000 horas de video, lo cual genera para nuestra empresa una oportunidad en esta cadena de producción como proveedores del contenido que entra a hacer parte de estas estrategias de mercadeo digital. La situación económica actual del país no es la mejor, las empresas de producción audiovisual tradicionales tienden a tener tarifas muy altas, equipos de trabajo muy numerosos, que si bien garantizan una calidad de trabajo optima, generan costos muy altos para los clientes. Lumar Films se propone innovar en el flujo de trabajo en cuanto a rodajes, hoy en día los avances tecnológicos nos permiten tener cámaras más versátiles, más pequeñas y que pueden ser operadas por quien dirige el rodaje, los equipos de sonido también han avanzado bastante y dependiendo del proyecto se puede necesitar o no necesitar un microfonista, una persona o dos personas que apoyen al equipo en cuestiones logísticas, arte y maquillaje pueden constituir un equipo de producción audiovisual eficiente, versátil, que reduce costos pero que no sacrifica desde ningún punto de vista la calidad del contenido publicitario. De esta forma les proponemos a los clientes unos precios muy asequibles, lo cual va a generar para nosotros la captación de nuevos clientes que antes no tenían el musculo financiero para hacer del video y la fotografía una herramienta útil para sus empresas. Como cineastas se tiene la capacidad de contar historias, de hacer que algo tenga verosimilitud y construir un discurso a partir de imágenes y sonido. La tendencia de mercadeo por redes sociales ya no se enfoca en el "branding", hacer que un logo sea reconocido, la tendencia actual consiste en mostrar lo "real" de una empresa, narrar breves historias, capturar momentos emotivos que suceden día a día en una organización, es ahí donde Lumar Films tiene otra gran oportunidad de negocio e innovación.

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El señor Carlos Marmolejo es un empresario de la ciudad de Tuluá, CEO de la agencia de marketing digital “Soul Marketeam”, el cual afirma que la creación de contenido digital es vital para el mercadeo y la promoción de las empresas, pero que la gran problemática para los empresarios locales es el alto costo que representa para ellos poder rodar un comercial o un video promocional de sus productos o servicios. También afirma que con el crecimiento de las redes sociales la demanda de contenido multimedia ha aumentado en gran medida y sigue con tendencia al crecimiento. Lumar Films es una empresa que se plantea en un futuro próximo atacar todos los frentes de negocio del sector audiovisual, es por esta razón que no nos proponemos ser una empresa que produzca solamente contenido publicitario, si no también contenido cinematográfico de muy buena calidad, que diversifique las narrativas y que incluya en el cine toda esa riqueza narrativa y tradición oral que habita en nuestro país. Si bien el sector de producción cinematográfica en nuestro país va en un aumento constante en cuanto al número de producciones anuales, el panorama de retorno de esa inversión y la asistencia del público a salas para ver cine hecho en Colombia no es alentador. Sin embargo, consideramos apasionante e importante realizar cine, es por esto que como empresa sentimos el compromiso de buscar una forma financiera innovadora para poder hacer del cine una realidad en nuestra empresa, apoyados principalmente por la aplicación a fondos de desarrollo cinematográfico, ayudas gubernamentales, coproducciones con otros países y por su puesto un capital importante proveniente de la publicidad que genera nuestra empresa. Lumar films entonces desde su concepción se percibe como una empresa económicamente viable, que entra a hacer parte de un mercado en crecimiento y que además es incluyente en cuanto a precios, lo que amplia aún más la cantidad de clientes potenciales, es una empresa con una visión no solamente lucrativa, si no también una empresa con un compromiso por aportar al patrimonio fílmico de nuestro país, que ve en el cine una herramienta de alto impacto para contribuir positivamente al desarrollo cultural y social de nuestro entorno. Es una empresa joven que busca estar en constante actualización para generar contenido de máxima calidad tecnológica, que este en sintonía total con las tendencias audiovisuales y que brinde a sus clientes e inversionistas la seguridad y la confianza de poner sus proyectos audiovisuales en nuestras manos. Las ventas aumentan año tras año, como lo muestran los siguientes gráficos de IAB Colombia.

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Cuadro 3. Ventas año por año

Fuente: Reporte de inversión en publicidad digital en Colombia: Resultados acumulados del año 2016. [en línea] Bogotá: IAB, 2016 [Consultado 23 de Junio de 2017] Disponible en internet: http://www.iabcolombia.com/wp-content/uploads/8.resumen-ejecutivo-reporte-de-inversion-en-publicidad-digital-acumulado-ano-2016.pdf Según un artículo publicado por la ANTV escrito por Suzy Sierra Ruíz,7 miembro de la junta nacional de televisión, el sector audiovisual en Colombia ha mostrado un crecimiento exponencial en los últimos años, se han realizado alianzas estratégicas con países como México, España, Chile y Estados Unidos lo cual ha permitido explorar nuevas oportunidades comerciales en términos de coproducciones, exportaciones e importaciones de contenidos audiovisuales. Colombia se ha perfilado con un rol protagónico en la región gracias a las políticas que otorgan beneficios importantes a locales y extranjeros para desarrollar sus proyectos en este país, beneficios tributarios para estimular la coproducción con empresas locales, tales como la devolución del IVA, patrocinio en gastos de transporte y hospedaje son solo algunos de los numerosos benéficos que están estipulados en la ley filmación Colombia y la ley de cine, además la gran diversidad

7 SIERRA RUIZ, Suzy Representante de la Sociedad Civil en la Junta Nacional de Televisión. [ en línea] Bogotá: ANTV.2017[ Consulado 12 de Octubre de 2016]Disponible en internet: https://antv.gov.co/index.php/institucional/item/16-suzy-sierra-ruiz-representante-de-la-sociedad-civil-jntv

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de ecosistemas de Colombia con sus páramos, nevados, océanos, valles, selvas y desiertos permiten que sea una locación muy atractiva para la realización de proyectos audiovisuales. Otro factor importante en el crecimiento del mercado audiovisual en Colombia es el aumento de calidad del personal técnico y artístico que trabaja en esta industria, el alto nivel de directores, luminotécnicos, operarios de cámara, artistas y productores hacen que muchas empresas internacionales otorguen responsabilidades en la realización de proyectos a personal nacional. El crecimiento de la infraestructura hotelera también ha permitido facilitar aspectos logísticos en el desplazamiento de personas provenientes de otros países. Según un artículo publicado por Procolombia El incremento de la demanda de estos servicios, consiguieron que en 2015 se exportara a países como Estados Unidos con 34,5% de participación, España 30,1%, Chile 10,2%, Argentina 8,6% y México 6,8%; con lo que pudo recaudar USD 31,6 millones. El incremento fue muy grande ya que tan solo 2 años después el sector de audiovisual lograra exportar aproximadamente USD $ 209 millones. Es un subsector que se muestra con grandes oportunidades y tendencias al crecimiento, según el mismo informe de la ANTV la industria audiovisual en Colombia mueve más de US $ 133 millones al año y es uno de los factores más importantes de la industria publicitaria colombiana. La Universidad Pedagógica Nacional de Colombia realizó un informe donde da un prepuesto del incremento en la transformación que la industria colombiana de medios audiovisuales ha tenido en los últimos años, logrando alcanzar casi US $ 90,4 millones. De acuerdo con informes del Ministerio de las tecnologías de la información y las comunicaciones, la economía naranja representa cerca del 3,3 % del PIB Colombiano y genera 1,1 millones de empleos en el país, ubicándose por encima de sectores como el cafetero y el minero. Es importante mencionar que a raíz de los buenos resultados obtenidos a lo largo de los últimos años se motivó al congreso de la republica a aprobar la Ley 834 de 2017, más conocida como la “Ley Naranja” la cual busca desarrollar, fomentar, incentivar y proteger las industrias creativas, entendidas como aquellas que generan valor debido a sus bienes y servicios, los cuales se fundamentan en la propiedad intelectual. Las proyecciones en función del sector audiovisual son bastante optimistas y permiten que cada vez se consolide como un motor de crecimiento económico, existen muchos factores que benefician este sector económico, como se menciona

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anteriormente, las políticas nacionales son muy positivas para el fomento de las producciones audiovisuales, la infraestructura nacional crece, las locaciones son muy variadas y el talento humano tiene perfiles de muy alta calidad. Figura 1. Cadena productiva a la que pertenece la empresa.

Fuente: BUITRAGO RESTREPO, Felipe y DUQUE MARQUEZ, Iván. La economía naranja, una oportunidad infinita [en línea] Bogotá: Idab. 2017[Consultado 20 de Julio de 2017[Disponible en internet: https://publications.iadb.org/bitstream/handle/11319/3659/La%20economia%20naranja%3A%20Una%20oportunidad%20infinita.pdf?sequence=4 La economía naranja se entiende como el grupo de actividades que articulándose entre ellas permiten que las ideas se transformen en bienes y servicios culturales, y se les da valor de acuerdo con el contenido de propiedad intelectual, de ella se desprenden dos sectores importantes, la economía cultural la cual se entiende como las actividades artísticas tradicionales incluyendo entre ellas, las artes visuales, las artes escénicas y espectáculos, el turismo y patrimonio cultural inmaterial y por último la educación artística y cultural. El otro sector importante es el de las industrias creativas, la cual a su vez se subdivide en 2, las industrias culturales convencionales, son entendidas como las actividades que proveen bienes y servicios fundamentados en las creaciones artísticas, que pueden ser reproducidos masivamente y que son tradicionalmente relacionados con la cultura, es en este sector donde se encuentra el cine, el video y la televisión actividades principales de Lumar Films. La otra subdivisión de las industrias creativas es las creaciones

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funcionales, nuevos medios y software, donde se incluyen el diseño, software de contenidos, las agencias de noticias y la publicidad. Figura 2. Diseño software de contenidos

Fuente: GAVIRIA MUÑOZ, Simón. El futuro del sector audiovisual en Colombia. [en línea] Bogotá: Departamento Nacional de Planeación.2016 [Consultado 23 de Junio de 2017] Disponible en Internet:http://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Prensa/Publicaciones/Informe%20convergencia%20dyd%20rev_STEL%2018-01-2017CEVC.pdf

Sin embargo la cadena productiva a la que pertenece Lumar Films se puede apreciar de una forma más detallada, ya que las posibilidades de creación de contenido para medios digitales son cada vez más diversas y aceptan actividades variadas, desde la fotografía, pasando por el diseño gráfico, la animación y el video, por tal motivo se hace necesario detallar el rol de la empresa dentro de esa amplio mundo visual. La empresa Lumar Films entra a hacer parte de un nuevo esquema en la cadena de valor del sector de servicios de comunicación audiovisual, los cuales pueden ser entendidos como aquellos mediante los cuales se pone al servicio del espectador contenidos simultáneos de audio y video, este reúne un conjunto de actores y

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actividades que se relacionan de forma horizontal y vertical tal como se ve en el siguiente esquema. Según Pro-Imágenes Colombia existen numerosas entidades de apoyo al sector audiovisual en Colombia, la siguiente información es obtenida desde su página web: Ministerio de Cultura-Dirección Cinematográfica. Es el responsable de la cultura cinematográfica del país, y trabaja para el mejoramiento de la calidad del lenguaje audiovisual, para que tenga viabilidad industrial y se garantice su permanencia en el tiempo. Desarrolla diversos programas que inciden en la investigación, legislación, formación, producción, infraestructura, difusión, distribución, exhibición y conservación de la industria cinematográfica. Pro-imágenes Colombia.}Tiene como misión fomentar, consolidar y preservar la industria colombiana de las imágenes en movimiento. Administra el Fondo para el Desarrollo Cinematográfico – FDC, que provee de recursos al sector del cine nacional. Promociona el cine colombiano en el ámbito internacional, y a través del programa Comisión Fílmica Colombiana promueve al país como destino para la realización de producciones audiovisuales (cine, televisión y comerciales). Comisión Fílmica Colombiana. Tiene como objeto promocionar la imagen del país como escenario para producciones audiovisuales internacionales, en cine, televisión y comerciales publicitarios: y asesora y acompaña a productores y directores para que lleven de manera eficaz sus proyectos en Colombia. Fundación Patrimonio Fílmico Colombiano. Tiene como principal objetivo la conformación de un archivo nacional audiovisual, para lo cual realiza labores de búsqueda y recuperación, tanto de registros visuales y sonoros, como de los demás elementos que conforman el patrimonio audiovisual colombiano. En consecuencia, gestiona la preservación y conservación de estos documentos y el acceso público a los mismos. Comisión Nacional de Televisión. Es la entidad del Estado que en materia de televisión planea, dirige y desarrolla las políticas; regula el servicio; gestiona el uso del espectro electromagnético; garantiza los derechos de televidentes y usuarios y los fines y principios del servicio, y promueve la competencia y la eficiencia en el sector.

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Radio y Televisión Nacional de Colombia – RTVC. Programa, produce y emite los canales públicos de televisión nacional y las emisoras de la radio pública nacional. Asociación Colombiana de Cine Publicitario. Asociación sin ánimo de lucro que representa a las principales productoras de comerciales del país. Su principal misión es promover el desarrollo del sector audiovisual en el medio publicitario. Circulo colombiano de Artistas CICA. Creada en 1957, esta organización representa a los artistas y/o trabajadores de la Cultura en Colombia, en todas las disciplinas, incluyendo por supuesto al personal de producción. Asociación Colombiana de Productores de Cine y Video, CV Colombia. Tiene el propósito de unir a los directores, productores, técnicos, guionistas, artistas y realizadores para que se encuentren, compartan, analicen, opinen, y hagan oír su voz como un gremio unido. Asociación Colombiana de Directores de Fotografía. Tiene como objetivos principales Defender los derechos intelectuales de sus miembros, y llevar a cabo la percepción, administración y distribución de aquellos. Promover y jerarquizar la profesión y el trabajo de los autores de fotografía cinematográfica, promover y llevar a cabo acciones y actividades relativas al desarrollo de la imagen multimedia y de la cultura audiovisual en los planos artístico, técnico y cultural, promover la investigación, estudio y/o formación en lo referente a cualquier técnica o trabajo relacionado con la imagen cinematográfica, representar a sus miembros ante las autoridades nacionales, departamentales y municipales, incluyendo sin limitarse a representar a los miembros en todo aquello que afecte a los miembros de la Asociación o al oficio de la dirección de fotografía en general, propender por la preservación de la calidad artística y técnica de las “obras cinematográficas” no sólo durante la realización, sino durante la postproducción, transferencia y exhibición de las mismas Análisis del cliente o consumidor. Los clientes son principalmente pequeñas y medianas empresas, ubicados en Tuluá y Cali, así como entidades públicas como alcaldías y gobernaciones que estén en la búsqueda de creación de contenido para promover sus productos o servicios, comunicar sus gestiones, proyectos, obras y demás actividades que realicen. Lumar Films se enfoca en personas emprendedoras, innovadoras, creativas y luchadoras que buscan siempre llevar su empresa a un nivel más alto.

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Buscamos resolver la necesidad comunicativa de nuestros clientes, removiendo el limitante que imponen los altos precios de producción audiovisual de nuestros competidores, ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de dar a conocer sus empresas, productos y servicios con narrativas visuales creativas y de alta calidad, además un factor diferenciador importante es la integralidad de servicios que tenemos, en un solo lugar los clientes pueden encontrar fotografía, video, cine y diseño gráfico. Son personas que tienen un nivel de ingresos estable pero que en cierta forma limita los presupuestos que destinarían a la producción audiovisual. La razón por la cual elegimos este segmento de clientes se basa en la problemática que tiene este sector para poder lograr desarrollos en términos de publicidad en video o fotografía, consideramos que, con planes y precios económicos, beneficiosos para ambas partes, se logra incursionar en un sector que poco se ha explorado. Existen aproximadamente 41,739 empresas entre Tuluá y Cali (cifra obtenida de “Apunte económico” de la cámara de comercio de Cali) de las cuales 3.477 son pequeñas empresas y 1.071 son medianas empresas. Pensamos priorizar la búsqueda de clientes en Cali ya que en términos culturales y sociales existe la una mayor conciencia de la importancia que tiene el desarrollo audiovisual para impulsar las empresas. Sin embargo, el mercado tulueño tiene mucha importancia ya que, en esta ciudad, las empresas de producción audiovisual son muchas menos y el mercado es mucho más abierto. 6.1.2. Selección y caracterización de los segmentos 6.1.2.1. Requerimientos y necesidades de los segmentos

Segmento 1: Los clientes de la ciudad de Cali buscan la forma de comunicar audiovisualmente sus productos y servicios, buscan en la fotografía y el video una herramienta que les permita incrementar su número de ventas. Las entidades públicas ubicadas en esta ciudad buscan dar a conocer las gestiones que realizan disponiendo de un recurso mucho más amplio, así mismo tener presencia en los nuevos medios de comunicación y en las tecnologías de la información Segmento 2: Los clientes la ciudad de Tuluá son personas que buscan incursionar y llevar la delantera en términos de desarrollo audiovisual, son personas que buscan expandir el alcance de sus empresas a través de los medios audiovisuales. Las entidades públicas en la ciudad de Tuluá tienen un interés muy

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grande en desarrollar y fortalecer su departamento TIC, es aquí donde el video y la fotografía tienen un papel importante dentro del contenido que se comparte por estos medios. Cuadro 4. Selección y caracterización de los Segmentos.

CATEGORÍA Segmento 1 Segmento 2 Ubicación: departamentos, municipios, urbano/rural (densidad de la población)

Clientes en la Ciudad de Cali, empresas privadas y entidades públicas (2.4 Millones de habitantes)

Clientes en la ciudad de Tuluá, empresas privadas y entidades públicas(206.610 Habitantes)

Factores demográficos: edad, sexo, ingresos, profesión, nivel de ingresos

Clientes entre los 23 y los 70 años, profesionales de cualquier rama, tanto hombres como mujeres, con un nivel de ingresos medio, medio-alto y alto. Empresarios que se encuentran en la búsqueda de resolver necesidades comunicativas de sus empresas. Alcaldes, gobernadores y directivos de entidades públicas que se encuentren interesados en socializar los procesos y gestiones que realizan en sus cargos.

Estilo de vida: técnicos, innovadores, activos

Personas innovadoras, emprendedoras, que tengan empresas de cualquier tamaño, que estén en procesos continuos de crecimiento y dar a conocer sus productos y servicios a la mayor cantidad de personas posibles. Alcaldes, gobernadores y directivos de entidades públicas que se encuentren en la búsqueda de socializar los procesos y gestiones que realizan en sus cargos.

Comportamiento: frecuencia con la que utiliza el producto, aplicación del producto

La idea es generar la necesidad de nuestros clientes de estar constantemente generando contenido audiovisual, de esta forma podrán mostrar empresas dinámicas, ayudándolos así a aumentar sus ventas y la interacción de ellos con sus clientes. También es importante proponer a las entidades públicas que generen contenido audiovisual para las diferentes plataformas y de esta manera lograr mejores índices de aprobación frente a las comunidades.

Hábitos de compra: preferencia por marcas, conocimiento del precio

Los clientes ubicados en la ciudad de Cali tienen un hábito de compra más amplio, ya que al competir en una ciudad más grande sienten la necesidad

Los clientes en la ciudad de Tuluá son personas más temerosas en términos de hacer compras

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Fuente: Elaboración propia. 6.1.3. Proceso de decisión de compra

Segmento 1: Los clientes de la ciudad de Cali son personas con un nivel de exigencia mucho mayor, buscan que el producto audiovisual brinde estatus y que conecte mucho a sus clientes, buscan gran calidad fotográfica y de audio. Se llega a estos clientes a través de las redes sociales y con el respaldo de un portafolio sólido. Las relaciones sociales y las recomendaciones voz a voz son de vital importancia. Segmento 2: Los clientes de la ciudad de Tuluá son personas que buscan resultados medibles en los servicios audiovisuales, buscan buena calidad, pero no tienen un nivel de exigencia tan alto como los clientes de la ciudad de Cali, es un segmento de mercado que se debe abordar con amabilidad y por lo general se llega a ellos a través del voz a voz. Las relaciones sociales y las recomendaciones voz a voz son de vital importancia. 6.1.3.1. Criterios de decisión de compra del producto audiovisual

Segmento 1: Los factores más importantes para nuestro primer segmento son en su orden el siguiente: Calidad, contacto personal y precio. El orden se da por la gran competencia en el sector audiovisual que existe en esta ciudad, con empresas muy buenas y con gran tecnología, la competencia es dura, pero los siguientes dos factores marcan la diferencia, al brindar un excelente acompañamiento a nuestros clientes y precios más bajos que nuestros competidores.

constante de desarrollar contenido audiovisual.

relacionadas con la producción audiovisual, sin embargo, tenemos una gran ventaja en este segmento ya que no existe gran competencia en el sector audiovisual en esta ciudad.

Cuadro 4 (Continuación)

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Segmento 2: El precio es un factor fundamental en nuestro segundo segmento de clientes, ya que buscan generar estrategias de mercadeo que se ajusten a sus presupuestos que en muchos casos son más limitados, la calidad es importante, pero también la encuentran en nuestros productos. Otro factor importante es que nuestra calidad de producción audiovisual es muy superior con respecto a nuestros competidores en esta ciudad. 6.1.4. Uso que dan los segmentos al producto audiovisual Segmento 1: Nuestros clientes en este segmento hacen uso de nuestros productos de forma más amplia, comerciales de TV, Redes sociales y comunicación interna corporativa. Segmento 2: Por lo general nuestros clientes en esta ciudad limitan la comunicación audiovisual de sus empresas a las redes sociales como medio de distribución para el contenido audiovisual. Sin embargo, eventualmente hacen uso de los productos audiovisuales en medios locales como la televisión y eventos realizados en la ciudad. Para lograr esta información hemos realizado entrevistas a empresarios y funcionarios públicos tanto de la ciudad de Cali como de la ciudad de Tuluá, a partir de dichas entrevistas y la observación del comportamiento de los mercados en estas dos ciudades logramos visualizar nuestro perfil de clientes y segmentarlo apropiadamente. Se realizó una investigación basada en entrevistas y observaciones a los posibles clientes de Lumar Films entre los cuales se destacan las siguientes personas: • Leonel Hernán Vargas – Fundador y Director General de la empresa Orthoplan Todavía con los Dientes Torcidos. • Jorge Eliecer Andrade – Fundador y propietario de la marca de calzado nacional Tokiko. • Yuliana Henao – Co fundadora de la agencia de mercadeo digital Soul Marketeam.

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• Carlos Marmolejo – Co fundador de la agencia de mercadeo digital Soul Marketam, • María Fernanda Quintero – Odontóloga especialista en Odontopediatría. • Edward Ramírez – Gerente General de la empresa Orthoplan Todavia con los Dientes Torcidos. • Alexander Ricardo Andrade – Director del departamento de las TIC en la alcaldía de la ciudad de Tuluá.

• Yuli Alejandra Tobar – Fundadora de la marca Bloem Jewerly. • Nancy Astrid Giraldo – Fundadora de la agencia de viajes Universal Travel. • Diego López – Fundador de la marca En Forma Integral EFIT.

• Julián Andrés Escobar – Fundador del grupo Royal Group.

Así mismo desde el nacimiento de Lumar Films el 24 de mayo del año 2016, se ha logrado tener cierta experiencia en términos de las necesidades más frecuentes de los clientes, las exigencias y dinámicas del mercado actual. Por lo tanto, se obtienen las siguientes tendencias: • El servicio de producción audiovisual es considerado por todos los entrevistados como un servicio muy importante para sus empresas, entidades y organizaciones, ya que la creación de contenido les permite generar un valor agregado en sus productos o servicios, resolver problemas comunicativos internos y transmitir de manera efectiva sus propuestas de valor a personas externas a sus organizaciones.

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• Un factor que incide de gran forma en la decisión de compra de productos audiovisuales es que resuelven de manera efectiva problemas comunicativos tanto internos como externos de las organizaciones. En términos de comunicación interna de las empresas, las fotografías y videos logran una comunicación más clara y amable, donde se puede generar contenido para capacitaciones, actualización de procesos y comunicaciones generales. En términos de comunicación externa, la producción audiovisual profesional logra que las empresas y entidades generen un valor agregado en sus productos o servicios, la alta calidad de los productos audiovisuales de Lumar Films, genera status, posicionamiento y reconocimiento en los diferentes medios de distribución que las empresas determinan, dando lugar a la creación de comerciales, videos institucionales, fotografía de producto, documentación de trabajo con comunidades, infografías y demás. • En términos de la experiencia previa con otras empresas de producción audiovisual algunos entrevistados manifestaron que aunque la calidad de los productos entregados era buena y cumplía con sus expectativas no lograban tener recurrencia en la compra de este servicio ya que era algo que ellos consideraban muy costoso. • Todos los entrevistados manifestaron que la creación de contenido digital para redes sociales es una herramienta publicitaria muy útil, ya que perciben en este medio de comunicación una ventaja en términos de cercanía a las personas, reduce costos y gana cada vez mayor audiencia con respecto a medios de comunicación tradicionales como radio o TV. • Los entrevistados se encuentran en plena disposición de determinar un rubro fijo, anual, trimestral o mensual, dependiendo de las necesidades actuales de sus organizaciones, la decisión de compra recurrente de la mayoría de ellos se fundamenta en la calidad del trabajo entregado por parte de la empresa de producción audiovisual, su accesibilidad en términos de costos y la atención al cliente. • Se observa una tendencia en términos de necesidad por parte de las empresas de hacer presencia constante y ordenada en redes sociales y medios digitales. • Las organizaciones tienen tendencia a cada vez más recortar sus presupuestos que anteriormente eran destinados para medios de comunicación tradicionales y prefieren trasladarlo a la creación de contenido digital para redes sociales.

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• Se observa que en muchos casos los procesos de producción audiovisual realizados por otras empresas toman mucho tiempo de realización, por lo cual los clientes buscan una solución más ágil y rápida. 6.1.5. Análisis de la competencia 6.1.5.1. Competidor 1: Buhomax. Buhomax es una empresa de producción audiovisual de la ciudad de Cali ubicada en la calle 16 # 100 a 61 piso 2, es una empresa que busca generar contenido audiovisual que sea atractivo para las personas en las redes sociales, generando contenido del mundo fit, fiestas electrónicas, conciertos y eventos populares en la ciudad.

Entre los aspectos más destacados de esta empresa audiovisual, se encuentra el gran posicionamiento que tienen en las redes sociales, cuentan con equipos fotográficos muy bueno y con personal muy talentoso y capacitado. 6.1.5.2. Competidor 2: media advertising Company. Media advertising Company es una empresa de mercadeo digital y producción de contenido audiovisual, ubicada en la carrera 105 # 14 250 oficina 203, su trabajo en redes sociales consiste en crear estrategias comerciales efectivas basándose en tres pilares para ellos, los cuales son: • Influencers. • Software de crecimiento. • Administración de contenido. Los aspectos destacados de esta empresa son principalmente la integración de varios servicios en función de la creación y distribución del contenido digital, además logran articular una red de influencers que llegan a ser muy atractivos para los clientes.

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6.1.5.3. Competidor 3: Midmedia Studio. Midmedia Studio es una empresa de producción audiovisual, la cual está ubicada en la ciudad de Cali, cuentan con un estudio de post producción audiovisual, en el cual realizan labores de producción de sonido, correcciones de color y montaje. Cuentan también con un estudio fotográfico y equipos de muy buena calidad. Entre los aspectos destacados de esta empresa se encuentra la articulación de un equipo de profesionales de cine y comunicación digital altamente calificados para realizar las labores de sonido, foto y postproducción. Realizan también contenido para redes sociales y piezas publicitarias de alta calidad. 6.1.5.4. Competidor 4: VPS Agencia. VPS agencia es una empresa de producción para cine, televisión, web y otros dispositivos ubicada en la ciudad de Cali en la dirección Calle 24 Norte # 5C 47, es una empresa que cuenta con más de 13 años en el mercado, realizando comerciales, producciones para televisión, series web, cubrimiento de eventos, transmisiones en vivo y proyectos 360 grados. Es una empresa que ha realizado trabajos para grandes marcas a nivel nacional, tales como Cervalle, Universidad Icesi, Gases de Occidente, Baterías Mac entre otros. Su larga trayectoria en el mercado nacional la consolida como una de las empresas más fuertes de la ciudad. 6.1.5.4. Competidor 5: Recuervo Producción audiovisual. Recuervo es una empresa de producción audiovisual ubicada en la Calle 20 Norte # 6 A Norte 19 Centro Comercial Las Fuentes, es una empresa que se dedica a la grabación y edición de video, creación de videos corporativos e institucionales, videos para redes sociales, video y fotografía con drones, videos para capacitaciones, cubrimiento de eventos, animación de logos y 2D, reportajes, entrevistas y documentales. Es una empresa que tiene un posicionamiento importante en el sector público, ya que ha realizado proyectos para la alcaldía de la ciudad de Cali, la gobernación del Valle del Cauca, la contraloría general de Santiago de Cali, entre otras instituciones. También ha realizado proyectos con grandes empresas tales como Genfar, Comfenalco Valle, Gane y Petromil.

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6.1.5.5. Competidor 6: Zoom Video Desing. La empresa ZoomVD se define como una empresa experimentada, profesional y creativa de diseño audiovisual y postproducción dedicado a producir soluciones en comunicación empresarial de gran impacto para comerciales de TV y cine, vídeos corporativos, documentales, Motion Graphics e Infografía, proyectos de investigación y contenido para redes. Es una empresa que cuenta con grandes equipos de producción, cuentan con personal en todas las áreas de la producción audiovisual, además es una empresa con gran posicionamiento en el sector empresarial, teniendo entre sus clientes al Banco de Occidente, la Gobernación del Valle del Cauca, entre otras empresas de gran nivel nacional.

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Cuadro 5. Empresas

Empresa. Buhomax. Media

Advertising Company

Midmedia Studio VPS Agencia Recuervo Producción audiovisual

Zoom Video Desing

Productos

Producción de videos para redes sociales, TV e Institucionales, fotografía y tomas aéreas.

Marketing Digital, Fotografía, videos para redes sociales, Gif digitales, Motion Graphics

Estudio de postproducción, fotografía, videos para redes sociales, cubrimiento de eventos.

Comerciales para TV, cine digital 4k, producción de videos institucionales, medios digitales y videos corporativos institucionales

Grabación y edición de videos, videos para redes sociales, videos y fotos con drone, videos para capacitaciones, animación de logos y animación 2D.

Producción de videos institucionales y corporativos, animación 3D y 2D, diseño gráfico, motion graphics, videos para redes sociales, comerciales de TV, Cine Digital.

Ventajas

Es una empresa que tiene muy buen reconocimiento en redes sociales. Disponen de buen número de equipo humano y tecnológico. Cuentan con reconocimiento por parte de personas famosas que ayudan a impulsar su reconocimiento.

Es una empresa que logra integrar muy bien varios servicios digitales. Cuenta con una red de influenciadores que ayudan a aumentar su posicionamiento en redes sociales.

Es una empresa muy versátil, ya que entre su portafolio de servicios ofrecen labores profesionales de post producción, la cual es escasa en la ciudad de Cali.

La ventaja principal de esta empresa es su trayectoria en el mercado, la cual le permite tener equipo humano muy experimentado y capacitado para realizar los más diversos proyectos audiovisuales

Es una empresa que tiene un portafolio de servicios audiovisuales muy amplio, tienen un gran posicionamiento en el sector público y empresarial, además cuentan con un equipo de profesionales de cine muy capacitados en todas las áreas.

Esta empresa tiene una ventaja importante en el mundo audiovisual y es que cuenta con un equipo de animadores 2D y 3D, lo cual les permite tener un factor diferencial importante frente a sus competidores. Cuentan con un equipo humano muy profesional y capacitado para realizar cualquier proyecto audiovisual.

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Desventajas

Una desventaja de esta empresa es que han marcado un estilo muy enfocado en los eventos y el mundo fit.

La principal desventaja de esta empresa es que manejan unos costos de producción muy altos, que en la mayoría de los casos triplican nuestros precios

Una desventaja de esta empresa es que es relativamente nueva en el mercado y aun no cuentan con mucho posicionamiento en redes sociales y en las empresas.

Una desventaja de esta empresa es que muchos de colaboradores son personas mayores y no están al día en muchas tendencias

Es una empresa que tiene unos flujos de trabajo complejos, ya que envían equipos de producción muy numerosos a rodajes

Es una empresa que tiene unos precios muy altos y no tiene un buen posicionamiento en las redes sociales

Fuente. Elaboración propia

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Cuadro 6. Matriz del perfil competitivo

Fuente: Elaboración propia

Según nuestro análisis de la competencia nuestro competidor más fuerte es Buhomax, ya que es una empresa que compite en un sector similar al nuestro. El mundo audiovisual y de la publicidad es demasiado amplio y hay competidores muy buenos en diversos campos y estilos, por ello este análisis trata de enfocarse en competidores que se desenvuelvan en mercados similares al nuestro. Sin embargo, los demás competidores no se quedan atrás por mucho, cada vez las empresas tienen acceso a mejores equipos tecnológicos y el talento humano del Valle del Cauca se consolida cada vez más como uno de los mejores del país en la actualidad.

En cuanto a productos sustitutos es difícil imaginar por ahora que productos puedan remplazar la comunicación digital, pero todo parece apuntar a que las experiencias de realidad virtual están cada vez más cerca, existen ya visores que permiten acoplar los celulares a ellos y tener experiencias de 360 grados y realidad virtual.

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6.2. ESTRATEGIA DE MERCADEO

6.2.1. Concepto de producto o servicio. Lumar Fims es una empresa prestadora de servicios de producción audiovisual, se pueden diferenciar dos grandes grupos de productos audiovisuales, el primero corresponde a las imágenes fijas, incluyendo en este, fotografía, diseño gráfico y la integración de ambos y el segundo grupo de servicios corresponde a las imágenes en movimiento, agrupando en este todo lo correspondiente a la producción de videos, comerciales, cortometrajes, largometrajes, documentales, entre otros.

Lumar Films está capacitada para llevar a cabo los más diversos proyectos narrados con imágenes, entre los usos que se le pueden dar a nuestros productos están: Videos y fotografía comerciales, comunicación de productos y servicios de empresas, videos y fotografías con fines educativos, desarrollo de contenido útil para entidades públicas y empresas que tengan la necesidad de transmitir algún tipo de conocimiento, también estamos en las capacidades de desarrollar videos y fotografías con finalidades narrativas, documentales, cortos, películas y demás productos con propósitos comunicativos y de entretenimiento.

6.2.1.1. Imágenes fijas

Fotografía publicitaria. Este tipo de fotografía publicitaria se entiende como lacaptación de imágenes cuya finalidad es que se vean atractivas para el consumidorde un producto o cliente de algún establecimiento comercial, estas a su vez puedenser de diferentes tipos, tales como: Fotografía de moda, fotografía gastronómica,fotografía de locaciones, entre otras.

Ver figura 3

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Figura 3. Fotografías publicitarias

Fuente: Elaboración propia.

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Fotografía integrada con diseño gráfico. Estas imágenes son creadascuando existe la necesidad de comunicar información adicional a la que presenta lafotografía por sí sola, para ello se dan procesos de post producción digital, talescomo vectorización y montajes.

Figura 4. Fotografía integrada con diseño gráfico

Fuente: Elaboración propia.

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Fotografía Aérea. Esta fotografía es lograda gracias al recurso tecnológico de los drones, es una fotografía cuya finalidad es mostrar paisajes, locales, establecimientos comerciales y obras de infraestructura. Figura 5. Fotografía Aérea

Fuente: Elaboración propia. 6.2.1.2. Imágenes en movimiento. Esta categoría agrupa todos los productos gracias a la captación de una sucesión de fotogramas los cuales se reproducen para generar la sensación de movimiento, existen muchos tipos de productos dentro de esta categoría, para organizarlo de una forma más simple se categorizaron en 2, publicitarios y narrativos. Publicitarios. Los productos publicitarios de imágenes en movimiento se comprenden como todos aquellos videos y producciones que tengan como finalidad llegar a clientes y usuarios de distintas empresas y entidades para poderles comunicar sus diversas propuestas de valor, gestiones y productos. Los proyectos publicitarios varían dependiendo del canal de distribución que el cliente tenga a su disposición. *Videos cortos para redes sociales de aproximadamente 30 – 60 segundos de duración. * Comerciales de TV

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* Videos para YouTube de 1 a 3 minutos de duración.

* Fashion Films.

* Videos inmobiliarios.

* Tomas aéreas de obras y terrenos.

Narrativos. Dentro de esta categoría se agrupan todas aquellas producciones que tengan una finalidad artística y cinematográfica, es de vital importancia que este tipo de proyectos tengan la intención de narrar una historia independiente de su género narrativo, están pensados para exhibirse en salas de cine, canales de TV, servicios de streaming online y demás, dentro de ellos podemos encontrar los siguientes.

* Cortometrajes.

* Videos musicales.

* Documentales.

* Largometrajes.

6.3. MARKETING MIX

6.3.1. Estrategia de producto.

Marca: Lumar Films.

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Figura 6. Logo

.

Fuente: Elaboración propia *Producto Básico: La base de nuestros productos audiovisuales se fundamentan en la toma simple de fotografías o videos sin ningún tipo de asistencia en Dirección de foto o en Dirección de arte, se cubre la necesidad básica de documentar y comunicar algo a través de la captura con nuestros equipos. *Producto Tangible: El producto tangible consiste en la entrega del material digital o impreso (en caso de ser solicitado) a nuestros clientes. *Producto Aumentado: En el sector audiovisual existen gran variedad de elementos que se pueden dar como valor agregado, la dirección de arte, el uso de maquillaje, utilería, escenografía, también en cuanto a la dirección de fotografía, el uso de determinadas luces, ópticas o cámaras pueden aumentar significativamente la calidad de un producto audiovisual, pero así mismo también su precio. Se desarrolló un portafolio de servicios Lumar Films, que se presenta más adelante en la sección de estrategia de precio.

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6.4. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN

La estrategia de distribución de Lumar Films tiene dos enfoques, el primero consiste en el punto de vista de comercialización del servicio de producción audiovisual y el segundo consiste en la entrega del producto finalizado.

• Se tiene el desarrollo de una página Web donde los clientes interesados enadquirir nuestros servicios pueden conocer un poco más la calidad de nuestrotrabajo, es un espacio que tiene la posibilidad de contactar directamente con laempresa para realizar cotizaciones y gestionar proyectos. La página web funcionabajo el dominio www.lumarfilms.net

Figura 7. Punto de vista de Lumar Films

Fuente: Elaboración propia.

• Las redes sociales tienen un papel fundamental en la parte de distribución delos productos y servicios de Lumar Films, ya que es el medio más rápido por el cuallos posibles clientes tienen acceso de primera mano a versiones cortas de contenidodigital y es un medio donde pueden obtener información de contacto. Las redessociales elegidas para tener desarrollo son Instagram y Facebook.

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Figura 8. Página Web Lumar Films

Fuente: Elaboración propia (plataforma Instagram)

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Figura 9. Plataforma Facebook

Fuente: Elaboración propia

• Se plantea la creación de convenios con intermediarios como agencias depublicidad y marketing digital, para que de esta forma se logre alcanzar nuevosclientes y ampliar el panorama.

• Es importante la integración con la plataforma Google Drive, para poder tenerun espacio de almacenamiento WEB que permita compartir el contenido finalizadocon nuestros clientes, esta opción permite reducir muchos costos de distribución yaque no se tendrían que comprar unidades de almacenamiento físicas comomemorias USB y DVD.

6.5. ESTRATEGIA DE PRECIOS

La estrategia de precios que se ha definido para el funcionamiento de Lumar Films, está pensada de forma que sea fácil para los clientes entender la dinámica de precios que se maneja en el mundo audiovisual. Cada proyecto tiene exigencias

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diferentes, condiciones de rodaje diferentes y cantidades de contenido diferentes, por lo cual hemos establecido unas tarifas base, las cuales corresponden a los costos de uso de nuestros equipos y honorarios estimados para las personas que desarrollaran el proyecto. Para poder fidelizar los clientes se han diseñado unos paquetes de contenido trimestral los cuales disponen de un descuento especial, pero a su vez garantizan un ingreso constante en la empresa. A continuación, mostraremos el portafolio de servicios que hemos diseñado. 6.5.1. Portafolio de servicios Figura 10. Portafolio de Servicios

Fuente: Elaboración propia

65

Fuente: Elaboración propia.

Figura 10 (Continuación)

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Fuente: Elaboración propia.

Figura 10 (Continuación)

67

Fuente: Elaboración propia.

Figura 10 (Continuación)

68

Fuente: Elaboración propia.

Figura 10 (Continuación)

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Se establece que la forma de pago sea por medio de transferencia bancaria acuenta de ahorros, pago con tarjeta de crédito o efectivo.

La condición de pago para todos los proyectos es 50/50, es decir, se hace unpago adelantado del 50% del valor total del proyecto antes de iniciar y se cancela el50% restante al entregar con aprobación todos los productos audiovisualesterminados.

En cuanto a estrategia de descuentos, únicamente aplicara para paquetestrimestrales, los cuales tiene como propósito la fidelización de nuestros clientes y lacompra recurrente de nuestros servicios.

6.5.2. Estrategia de promoción

• La primera estrategia de promoción consiste en un evento de socialización denuestros productos, con una excelente proyección en video de los trabajos que hansido realizados hasta el momento, donde se inviten personas claves del sectorpúblico, empresarial y del medio audiovisual. Dicho evento tendrá un costoaproximado de 5 millones de pesos y estará a cargo del Director General de laempresa, apoyado por sus colaboradores.

• Se propone realizar concursos a través de las redes sociales, de paquetesfotográficos de 10 fotos, basándose en la estrategia “Give away”, la cual laspersonas interesadas en participar en dicho concurso deberán seguir la página deInstagram de Lumar Films, darle “Me gusta” a la publicación y etiquetar 3 amigos.

• Con motivo de la feria de Tuluá, se otorgarán descuentos del 15% en todosnuestros servicios, a todas las personas que contraten producción audiovisualdurante los días de feria.

• Con motivo de la feria de Cali, se otorgarán descuentos del 15% en todosnuestros servicios, a todas las personas que contraten producción audiovisualdurante los días de feria.

• Pauta paga en redes sociales, Instagram y Facebook

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• Campaña paga de display en YouTube • Pauta paga en Google Adwords, con el fin de impulsar la página web. 6.5.3. Estrategia de Comunicación • Creación de Reel Audiovisual de 2 a 3 minutos de duración donde se recopile las mejores escenas de los proyectos que hemos realizado, para que de esta forma nuestros nuevos clientes puedan conocer la calidad de nuestro trabajo. Medios: YouTube, Página Web, Facebook ADS. https://www.youtube.com/watch?v=yKGjcUniv5k • Publicación de videos de 30 a 40 segundos de duración en las redes sociales Instagram y Facebook, donde se muestren fragmentos cortos de los proyectos más recientes, siempre y cuando los clientes lo permitan. • Publicación de fotografías en las redes sociales y en la página web. • Participación en muestras empresariales, donde se nos permita proyectar o mostrar nuestros videos en auditorios, con la finalidad de crear contactos con personas en el sector empresarial. • Pauta paga en las plataformas digitales que permitan aumentar el alcance y la visualización de nuestro contenido, entre las cuales se incluye: Pauta paga en Instagram, pauta paga en Facebook Ads, estrategia de display en YouTube y Google Adwords. 6.5.4. Estrategia de Servicio • Acompañamiento constante en todas las etapas del proceso creativo, asesoraremos a los clientes desde la recolección de ideas y la preproducción, pasando por la planeación de todos los detalles del rodaje, hasta la post producción donde se afinan los detalles para cumplir con las expectativas de los clientes, dándoles la oportunidad de realizar correcciones y ajustes a los productos finales.

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• Para atender bien a nuestros clientes, se plantea la creación de un departamentode Community Management, donde se pueda atender con rapidez a todos losfuturos clientes que se comuniquen a través de las plataformas digitales.

• Para darle la seguridad a nuestros clientes de que sus productos se conservaráncon el tiempo, todos los archivos serán almacenados en la plataforma Google Drive,donde podrán encontrar sus productos en cualquier momento.

• Se dará a los clientes la posibilidad de consultar constantemente el estado en elque se encuentren los proyectos y la posibilidad de tener un feedback continuo encada una de las etapas de desarrollo.

6.5.5. Estrategia de comunicación especial de Cine y Comunicación Digital

• Se plantea la realización de un reel cinematográfico de alta calidad, con escenasde detrás de cámaras donde se vea el trabajo realizado por Lumar Films, el cualtendrá un proceso completo de post producción, con técnicas de montaje ycolorización

. • Se desarrollarán videos informativos en motion graphics que permitancomunicar los servicios prestados por la empresa Lumar Films, en el cual seincluirán, fotos, videos y tomas aéreas para diversificar el contenido de dichasinfografías

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7. MÓDULO ANÁLISIS TÉCNICO Y OPERATIVO

7.1. FICHAS TÉCNICAS DE LOS SERVICIOS. Cuadro 7. Ficha Técnica Lumar Films

FICHA TECNICA DE LUMAR FILMS

Ítem Descripción

Producto específico: Fotografía. La fotografía es el arte de producir imágenes mediante un sensor electrónico o un proceso químico mediante el cual se es capaz de capturar las señales luminosas para luego ser reproducidas y almacenadas

Nombre comercial: Producción fotográfica.

Denominación comercial que se propone

Unidad de medida: Paquetes Paquetes de 5, 10, 20 y 30 unidades de fotografías

Descripción general: Mediante una cámara Canon 5D Mark IV, se realiza la captura de imágenes digitales en formato RAW, el cual permite hacer ediciones y modificaciones en términos de color, de esta forma se transmite nuestro estilo fotográfico, las fotografías se entregan en formato digital con una resolución aproximada de 6720 × 4480 pixeles lo que garantiza la posibilidad de impresión a gran formato sin pérdida de calidad.

Condiciones especiales Servicio sujeto a variaciones en el precio dependiendo de la dificultad de realización y elementos de producción que sean exigidos por el proyecto.

Composición (si aplica) Digital, códigos binarios.

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FICHA TECNICA DE LUMAR FILMS

Ítem Descripción

Producto específico: Video El video digital es una representación de imágenes en movimiento en la forma de datos digitales codificados, a diferencia del video analógico que representa estas imágenes mediante señales analógicas.

Nombre comercial: Producción de audiovisual Denominación comercial que se propone

Unidad de medida: Duración en minutos. Se plantean varios tipos de video de acuerdo a su duración y su complejidad, videos de 1 minuto, 3 minutos, 10 minutos y 20 minutos.

Descripción general. Video capturado con cámara Canon 5D Mark IV y drone Phantom 4 Pro, en formato digital con posibilidad de ser grabados hasta en resolución 4K, con procesos de edición, montaje, corrección de color y entrega en memorias USB

Condiciones especiales Servicio sujeto a variaciones en el precio dependiendo de la dificultad de realización y elementos de producción que sean exigidos por el proyecto.

Composición (si aplica) Digital, códigos binarios.

Cuadro 7 (Continuación)

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FICHA TECNICA DE LUMAR FILMS

Ítem Descripción

Producto específico: Tomas Aéreas con Dron Phantom 4 Pro.

Es el uso de un dispositivo aéreo no tripulado, el cual se maneja con un control remoto operado por radio frecuencias y que viene equipado con una cámara de alta resolución y buena composición óptica que se usa para capturar fotos y/o videos.

Nombre comercial: Tomas Aéreas. Denominación comercial que se propone

Unidad de medida: Duración en minutos de vuelo.

Se plantea el uso del dron por horas, dentro de la cual se recolecta el material fotográfico o de video.

Descripción general. Video y fotos capturadas con dron Phantom 4 Pro, en formato digital con posibilidad de ser grabados hasta en resolución 4K, con procesos de edición, montaje, corrección de color y entrega en carpetas de Google Drive

Condiciones especiales Servicio sujeto a variaciones en el precio dependiendo de la dificultad de realización y elementos de producción que sean exigidos por el proyecto.

Composición (si aplica) Digital, códigos binarios.

Cuadro 7 (Continuación)

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FICHA TECNICA DE LUMAR FILMS

Ítem Descripción

Producto específico: Motion Graphics Son aquellas técnicas de animación digital en 2D, que permiten añadir elementos visuales a las composiciones de video, que cumplan funciones estéticas o informativas.

Nombre comercial: Motion Graphics Denominación comercial que se propone

Unidad de medida: Duración en minutos. Se mide en minutos el desarrollo de la técnica de motion graphics.

Descripción general. Mediante el Software Adobe After Effects, se crean elementos gráficos en 2D, que permiten añadir elementos estéticos de alta calidad a los videos, se pueden articular con el material de la cámara o usarse por sí solos.

Condiciones especiales Servicio sujeto a variaciones en el precio dependiendo de la dificultad de realización y elementos de producción que sean exigidos por el proyecto.

Composición (si aplica) Digital, códigos binarios.

Fuente: Elaboración propia.

Cuadro 7 (Continuación)

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7.2. FLUJOGRAMAS DE PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y ENTREGA DE PRODUCTOS

Figura11. Flujograma de procesos

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Figura 11 (Continuación)

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.

Figura 11 (Continuación)

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Fuente: Elaboración propia.

Figura 11 (Continuación)

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7.3. LOCALIZACIÓN Y TAMAÑO DE LA EMPRESA Lumar Films plantea sus instalaciones como un entorno agradable, despejado y con muchas comodidades ya que es vital que las personas que trabajan en la empresa tengan un ambiente que favorezca y aumente su creatividad, en su primera etapa, la empresa tendrá una oficina principal en la cual, existirán estaciones de trabajo para cada profesional, una oficina principal y una sala de juntas con la disposición de un proyector de calidad cinematográfica para poder revisar los proyectos con los clientes y mirar referentes con el equipo de trabajo previos a cada nuevo proyecto. Se considera que una oficina de 10 x 12 metros dotada de 6 computadores IMAC de gama alta, con sus respectivas mesas y sillas, un baño principal, una cocina, un baño para los colaboradores de la empresa y una sala de juntas es suficiente para el funcionamiento apropiado de Lumar Films en su primera etapa, después de esta primera etapa se plantea adaptar un segundo piso, con un salón de juegos y sillas tipo puff, para que los colaboradores puedan trabajar en un entorno más cómodo y divertido. La empresa debe contar con instalaciones eléctricas apropiadas para el funcionamiento de las estaciones de trabajo. Estratégicamente la empresa deberá estar ubicada al sur de la ciudad de Cali, en un entorno comercial y seguro para los clientes, también se plantea esta localización para que este cerca de las universidades y de esta manera la empresa Lumar Films pueda en un futuro servir como una empresa donde los estudiantes de diferentes carreras relacionadas con el cine, la fotografía, el diseño gráfico, la publicidad y el mercadeo puedan realizar sus prácticas y aportar sus conocimientos al funcionamiento de la empresa. Ver figura 12

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Figura 12. Mapa localización de la empresa

Fuente: Elaboración propia.

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7.4. NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS 7.4.1. Materias primas e insumos. Al ser Lumar Films una empresa de creación de contenido digital requiere únicamente el suministro de energía y agua en su empresa para su correcto funcionamiento, ya que los equipos tecnológicos, como computadores, cámaras, drones y demás, necesitan de suministro energético constante para poder funcionar. Los principales proveedores de estas materias primas son, las empresas prestadoras de servicios públicos de la ciudad de Cali (EMCALI). Sin embargo, se considera como un elemento sumamente importante para el correcto funcionamiento de la empresa, la creatividad de los individuos, su capacidad de proponer cosas nuevas y su capacidad de resolver problemas. 7.4.2. Tecnología requerida. La tecnología es la base del funcionamiento de la empresa Lumar Films, para poder hacer un desglose apropiado de los elementos necesarios para el funcionamiento de la empresa se han subdividido en 3 categorías, siendo estas las siguientes. 7.4.2.1. Equipos de fotografía y video. Figura 13. Cámara Canon 5D Mark IV. Cantidad: 2

Fuente: Elaboración propia

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Figura 14. Cámara Sony A7S ll Cantidad: 2.

Fuente: Elaboración propia

Figura 15. Cámara Blackmagic Pocket Cinema 4K Cantidad: 1

Fuente: Elaboración propia

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Figura 16. Óptica Canon 24-105mm USM f:4. Cantidad: 2

Fuente: Elaboración propia

Figura 17. Óptica Canon 50mm f:1.4. Cantidad: 2.

Fuente: Elaboración propia

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Figura 18. Óptica Canon 100mm Macro f:2.0. Cantidad: 2

Fuente: Elaboración propia

Figura 19. Óptica Canon 70-200mm USM f:4. Cantidad: 2

Fuente: Elaboración propia

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Figura 20. Estabilizador Gimbal Zhiyun Crane 2. Cantidad: 3

Fuente: Elaboración propia Figura 21. Drone DJI Phantom 4 Pro. Cantidad: 2

Fuente: Elaboración propia

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Figura 22. Drone DJI Mavic Pro 2. Cantidad 1

Figura 23.Trípodes para video Manfrotto. Cantidad: 5

Fuente: Elaboración propia

88

Figura 24. Memorias Compact Flash 128GB Cantidad: 3

Fuente: Elaboración propia Figura 25. Memorias SD Clase 10 Sandisk Extreme Pro 128GB Cantidad: 5

Fuente: Elaboración propia

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Figura 26. Memorias Micro SD Sandisk Extremo Pro 64GB Cantidad: 3

Fuente: Elaboración propia

Figura 27. Micrófonos RODE. Cantidad: 3

Fuente: Elaboración propia

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Figura 28. Kit de luces LED Dracast 500. Cantidad: 1

Fuente: Elaboración propia Figura 29. Kit de luces LED Dracast 1000. Cantidad: 1

Fuente: Elaboración propia

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Figura 30. Micrófonos de solapa. Cantidad: 3

Fuente: Elaboración propia

Figura 31.Grabadoras de sonido Zoom H6. Cantidad: 3

Fuente: Elaboración propia

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7.4.2.2. Equipos de computación y software

Figura 32. Computadores IMAC 27” Cantidad: 6

Fuente: Elaboración propia Figura 33. Computadores Macbook pro 15” Cantidad: 3

Fuente: Elaboración propia

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Figura 34.Software Final Cut Pro X Cantidad: 3

Fuente: Elaboración propia Figura 35. Suite completa de Adobe. Cantidad: 3.

Fuente: Elaboración propia

No se puede mostrar la imagen en este momento.

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Figura 36. Suite completa de Microsoft Office. Cantidad: 6

Fuente: Elaboración propia Figura 37. Licencias de software de color “Davinci Resolve” Cantidad: 6

Fuente: Elaboración propia

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Figura 38. Disco duro portátil 2 TB Cantidad: 6.

Fuente: Elaboración propia

Figura 39. Adaptadores USB para computadores. Cantidad: 6.

Fuente: Elaboración propia

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Los principales proveedores para adquirir estos equipos son los siguientes: Para la compra de equipos fotográficos que permitan ser enviados a Colombia se hará uso de la página web https://www.bhphotovideo.com , los equipos de computación serán comprados en ISHOP Colombia, la suite de Adobe se comprará en su respectivo sitio web, así mismo el software Final Cut Pro X, será comprado en el App Store Online y la suite de Microsoft Office será comprada online también. Los mantenimientos a los computadores tanto IMAC como Macbook Pro se realizarán una vez al mes, trasladando los archivos que ya no estén en uso a los discos duros externos y liberando el espacio interno de las maquinas, el mantenimiento de las cámaras se realizará una vez cada 6 meses en los centros de servicio al cliente autorizados por las marcas fabricantes, así mismo se hará mantenimiento una vez cada 6 meses a los drones y a los estabilizadores motorizados. 7.4.3. Logística. Todo el material recolectado por lumar films será almacenado en discos duros externos, de forma que se garantice a los clientes poder recuperar sus archivos en el futuro y también poder realizar correcciones pertinentes en caso de que sea necesario. La empresa contará con un carro a disposición para que los equipos de trabajo puedan transportarse independientemente, en caso de que los clientes no se encuentren en la capacidad de brindar transporte. La empresa contará además con un sistema de alarma integrado y cámaras de vigilancia para poder garantizar la seguridad de los bienes que se encuentren en ella, así como un guarda de seguridad en la entrada de la oficina que custodie la empresa en los horarios de trabajo. Se realizará inventario y revisión del estado de los equipos que entran y salen de la empresa cada vez que sean llevados a un rodaje, dejando firmada un acta y fotografías que permitan constatar el estado en el que salen y entran los diversos dispositivos tecnológicos.

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7.4.4. Control de Calidad. El proceso de control de calidad se ha estructurado de manera simple y consiste en que todos los archivos, videos, fotografías, animaciones y diseños gráficos, sean revisados por el director general de la empresa antes de ser entregados en primer corte a los clientes. Después se realizará una reunión con los clientes donde se estará abiertos a escuchar sugerencias y solicitudes de corrección con el fin de lograr satisfacción en el producto final, después de realizadas las correcciones pertinentes a los proyectos se dará una segunda oportunidad a los clientes en caso de que exista alguna corrección por ser realizada, se mencionará a los clientes que revisen con profundidad el material ya que después de las segundas correcciones no existirá la posibilidad de hacer una tercera corrección.

Se entregarán los archivos en la calidad que el cliente solicite, incluyendo así la posibilidad de entregar archivos de video de hasta 4K de resolución y fotografías con la más alta calidad y posibilidad de ser impresas en grandes formatos.

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8. MÓDULO: ANÁLISIS ORGANIZACIONAL Y LEGAL 8.1. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES CORPORATIVOS • Misión. Somos una empresa de producción de contenido audiovisual, la cual busca resolver las necesidades comunicativas a nuestros clientes, asesorándolos en todas las etapas de creación de su contenido y garantizándoles la más alta calidad en nuestros productos, buscamos siempre el bienestar de nuestros colaboradores creando espacios que estimulen la creatividad y el desarrollo profesional de cada uno de ellos. • Visión. Ser reconocidos en el 2025 como una de las mejores empresas de creación de contenido audiovisual en Colombia, aportando al desarrollo cinematográfico y publicitario del país.

• Valores Corporativos Trabajo en equipo: Consideramos este el pilar fundamental de nuestra empresa, ya que los proyectos audiovisuales exitosos no pueden ser realizados por una sola persona, la integración armoniosa de cada uno de los profesionales que influyen en la producción audiovisual debe ser el motor de la empresa. Cumplimiento: Para Lumar Films es de vital importancia el valor del cumplimiento, ya que con este valor se genera confianza a nuestros clientes, se solidifican las relaciones comerciales y se propicia una voz a voz positiva. Honestidad: La honestidad es uno de los valores fundamentales de la empresa, ya que es un valor que nos permite brindar tranquilidad y seguridad a nuestros clientes, generar un ambiente de trabajo sano y ampliar los panoramas comerciales. Perseverancia: La perseverancia es vital para el funcionamiento de Lumar Films, ya que este valor permite avanzar día a día en la búsqueda de los objetivos empresariales y permite que se puedan llevar a cabo proyectos de alta exigencia. Disciplina: Lumar Films considera de vital importancia el valor de la disciplina en sus colaboradores, buscando que sean personas integrales, que tengan amor por su trabajo y que esto los impulse a dar lo mejor de ellos día tras día.

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Recursividad: Es importante que la empresa busque siempre la forma de máseficiente de resolver cada situación que se presente en los proyectos y rodajes,siempre se deben tener varias opciones en caso de algo no salga como seesperaba, para que de esta forma todos los proyectos se puedan llevar a cabo demanera exitosa.

8.2. Análisis DOFA.

8.2.1. Debilidades

o En muchos casos los servicios de producción audiovisual generan algunoscostos adicionales que los clientes no están dispuestos a pagar.

o La búsqueda de personal con estilos y calidad afines a los estándares de laempresa es difícil.

o Los recursos tecnológicos se actualizan con mucha rapidez, lo cual significaun esfuerzo financiero para poder contar con la más alta tecnología disponible.

o Falta de recursos financieros para poder tener un local comercial abierto alpúblico.

8.2.2. Oportunidades

o No existe un competidor que logre el equilibro entre la excelente calidad y losbuenos precios que maneja Lumar Films.

o El mercado audiovisual crece de manera exponencial.

o Las ventanas de distribución del contenido audiovisual son cada vez más y conmayor libertad de publicación.

o Las políticas actuales del gobierno favorecen mucho la economía naranja.

o Cada vez más las empresas cambian los medios tradicionales de publicidad porcontenido digital, lo cual genera un nivel de ventas más alto en nuestros servicios.

o Las herramientas tecnológicas facilitan la producción audiovisual al crear cadavez más dispositivos de excelente calidad, pero más livianos y versátiles.

100

8.2.3. Amenazas o Se espera un aumento de los competidores, porque el mercado crece a un ritmo muy elevado y es muy atractivo. o Los clientes son cada vez más exigentes, ya que tienen acceso a contenido fabricado en todas las partes del mundo. o Aumento de la oferta de contenido audiovisual, que disminuya el interés de los espectadores por la saturación de los medios. o Creación de nuevos medios de comunicación que representen una amenaza para la distribución actual de contenido audiovisual. 8.2.4. Fortalezas o Innovación en flujos de trabajo que permite reducir costos y ampliar el mercado a clientes que no disponen de gran cantidad de recursos financieros para poder pagar los precios actuales de producción audiovisual. o Fidelización de los clientes, con paquetes de creación de contenido trimestrales. o Satisfacción de nuestros clientes, lo cual genera un voz a voz muy positivo de nuestro trabajo. o Oportunidad de desarrollo profesional de nuestros colaboradores, lo cual genera una alta motivación en ellos. o Actualización artística y tecnológica que nos permite estar alineados con las tendencias actuales del mercado.

8.3. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Aumentar las ventas en un 30% al segundo año de funcionamiento de la empresa.

101

Lograr una fidelización del 50% de los clientes que realicen proyectosaudiovisuales con nosotros.

Duplicar el número de recursos tecnológicos disponibles al segundo año defuncionamiento de la empresa.

Crear alianzas estratégicas con empresas que presten servicios afines a laproducción audiovisual, tales como empresas de marketing digital, diseñadoresgráficos y empresas de impresión a gran formato.

Aumentar los convenios con agencias de publicidad en un 50%, para que deesta forma se amplié el alcance comercial de nuestra empresa.

8.3.1. Grupo Emprendedor.

Juan Camilo González: Soy el creador de la empresa Lumar Films,actualmente soy estudiante de último semestre de cine y comunicación digital de laUniversidad Autónoma de Occidente. Toda la iniciativa empresarial surge de mipropia motivación y del sueño de poder tener una empresa que aporte a laconstrucción de una industria audiovisual sólida en nuestro país. Seré el encargadode dirigir la empresa mientras se encuentre en funcionamiento, seré el encargadode conseguir los recursos financieros necesarios para la puesta en marcha de laempresa, además de gestionar con ayuda de los gerentes financieros los recursosque genere Lumar Films, además seré el encargado de la revisión y aprobación decalidad de todos los productos finales que serán entregados a los clientes.

102

8.3.2. Estructura Organizacional Figura 40. Organigrama Institucional

Fuente: Elaboración propia

103

Cuadro 8. . Cargos

Nombre del cargo: Director General Objetivo del cargo: Ser el representante de Lumar Films, dirigir la empresa,

coordinar las actividades a desarrollar y verificar el cumplimiento de las metas y objetivos.

Sexo: Masculino/ femenino Edad: Mayor de 22 años Estado civil: Indiferente Nivel Educativo Universitario Profesional en Cine y Comunicación Digital Postgrado Finanzas, Mercadeo. Formación académica Cursos: Direccionamiento estratégico, habilidades gerenciales Otros conocimientos:

Coaching

Experiencia Requerida Años de experiencia: Mínimo 5 años en cargos similares. Competencias A. Liderazgo F. Firmeza B. Responsabilidad G. Excelente Comunicación C. Negociación H. Servicio al cliente D. Cumplimiento I. Visionario E. Honestidad J. Trabajo en equipo

Funciones generales • Administrar y gestionar los recursos de la empresa correctamente.• Organizar, mantener y liderar a los colaboradores de forma eficiente y activa.• Coordinar la ejecución de estrategias de mercadeo.• Seleccionar y capacitar a los empleados.• Fijar las políticas operativas, administrativas y de calidad con base a los parámetros

establecidos.• Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.• Definir de la contratación y despido de personal.• Crear disposición dentro de los empleados para trabajar activamente.• Crear un clima de apertura y un ambiente de confianza y respeto a la individualidad

de las personas en el núcleo de trabajo.• Solucionar problemas y superar los obstáculos que se presenten dentro de la

empresa.• Revisar y aprobar los informes.• Medir el cumplimiento de los objetivos.

104

Nombre del cargo: Director Financiero Objetivo del cargo: Es el responsable de mantener y mejorar la calidad de los

procedimientos y protocolos financieros de la empresa, es quien cuida los recursos de la empresa y el catalizador de las actuaciones financieras que lleva la empresa

Sexo: Masculino/ femenino Edad: Mayor de 25 años Estado civil: Indiferente Nivel Educativo Universitario Administrador de empresas Postgrado Finanzas. Formación académica Cursos: Direccionamiento estratégico, habilidades gerenciales Otros conocimientos:

Coaching, Sistemas de información.

Experiencia Requerida Años de experiencia: Mínimo 5 años en cargos similares. Competencias A. Visión F. Firmeza B. Responsabilidad G. Excelente Comunicación C. Negociación H. Servicio al cliente D. Tolerancia I. Visionario E. Honestidad J. Trabajo en equipo Funciones generales • Análisis económico financiero. • Desarrollar el plan financiero. • Planear el presupuesto económico. • Presupuesto de tesorería. • Presupuesto de inversiones. • Apoyar el direccionamiento estratégico. • Asesoramiento en la toma de decisiones.

Cuadro 8 (Continuación)

105

Nombre del cargo: Community Manager Objetivo del cargo: Es el responsable de administrar y planear la creación de

contenido digital que se publica en las redes sociales de la empresa, también tiene la responsabilidad de responder dudas y solicitudes a los clientes que se comuniquen con la empresa en los medios digitales.

Sexo: Masculino/ femenino Edad: Mayor de 22 años Estado civil: Indiferente Nivel Educativo Universitario Comunicador social Postgrado No aplica Formación académica Cursos: Manejo de redes sociales. Otros conocimientos:

No aplica

Experiencia Requerida Años de experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares. Competencias A. Conocimientos de SEO F. Excelente Comunicación B. Experiencia en Social Media G. Servicio al cliente C. Orientación al cliente H. Trabajo en equipo D. Tolerancia I. Inteligencia visual E. Honestidad J. Funciones generales • Planear la estrategia para redes sociales de la empresa.• Publicar el contenido digital de la empresa.• Monitorear el posicionamiento de la empresa en la red.• Gestionar las herramientas en los medios sociales• Habilidades de redacción apropiadas para publicar en las redes sociales.

Cuadro 8 (Continuación)

106

Nombre del cargo: Administrador. Objetivo del cargo: Es el responsable de coordinar y gestionar las actividades

que tienen lugar en el local comercial de Lumar Films, es el encargado de supervisar la entrada y salida de empleados y equipos, también es el encargado de llevar el registro de las actividades pendientes por realizar y supervisar las entregas pendientes.

Sexo: Masculino/ femenino Edad: Mayor de 22 años Estado civil: Indiferente Nivel Educativo Universitario Administrador de empresas. Postgrado No aplica Formación académica Cursos: No aplica Otros conocimientos:

No aplica

Experiencia Requerida Años de experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares. Competencias A. Planeación F. Administración de los recursos B. Organización G. Servicio al cliente C. Representación H. Trabajo en equipo D. Tolerancia I. E. Honestidad J. Funciones generales • Atención de clientes que tengan solicitudes básicas • Despacho de equipos tecnológicos para los rodajes. • Asignación de tareas al personal disponible • Enlace y comunicación entre los miembros del equipo. • Revisión del estado en el que entran y salen los equipos tecnológicos al rodaje. • Atención de solicitudes básicas de empleados.

Cuadro 8 (Continuación)

107

Nombre del cargo: Director de Fotografía. Objetivo del cargo: Es el responsable de la creación de conceptos visuales de

los proyectos audiovisuales de los clientes, es el encargado de la planeación de rodajes en términos fotográficos, selección de esquemas de iluminación, selección de ópticas adecuadas para cada proyecto y movimientos de cámara.

Sexo: Masculino/ femenino Edad: Mayor de 22 años Estado civil: Indiferente Nivel Educativo Universitario Cine y Comunicación Digital Postgrado Dirección de Fotografía Formación académica Cursos: Manejo de cámaras, ópticas, luz para proyectos

audiovisuales Otros conocimientos:

No aplica

Experiencia Requerida Años de experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares. Competencias A. Planeación F. Armonía visual B. Organización G. Cumplimiento C. Inteligencia visual H. Trabajo en equipo D. Creatividad I. E. Honestidad J. Funciones generales • Análisis del guion, estructura, personajes y sucesos.• El planteamiento de ideas al director hasta consensuar con él una estética

general.• Consensuar también una estética con el diseñador de producción encargado

del maquillaje, vestuarios, etc.• Desarrollar protocolos con el departamento técnico.• Comprobar todo tipo de aspectos meteorológicos, dirección del sol, mareas,

etc.• Establecer las necesidades presupuestarias.• Buscar nuevos espacios.• Diseñar el mapa de luces.• Asegurar el envío de los materiales necesarios a las distintas localizaciones.• Rodar tests de fotogenia, de maquillaje, de vestuario, de estilo visual, etc.

Cuadro 8 (Continuación)

108

Nombre del cargo: Director de Sonido. Objetivo del cargo: Es el responsable de la creación de conceptos auditivos

en los proyectos, es el encargo de crear las atmosferas adecuadas en términos de sonido de los proyectos audiovisuales, es el encargado de determinar qué tipos de micrófonos se usaran en los proyectos, también es el encargado de determinar cómo se van a capturar las voces y los sonidos de ambiente

Sexo: Masculino/ femenino Edad: Mayor de 22 años Estado civil: Indiferente Nivel Educativo Universitario Cine y Comunicación Digital Postgrado Dirección de Sonido Formación académica Cursos: No aplica Otros conocimientos:

No aplica

Experiencia Requerida Años de experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares. Competencias A. Planeación F. Armonía visual B. Organización G. Cumplimiento C. Inteligencia auditiva H. Trabajo en equipo D. Creatividad I. E. Honestidad J. Funciones generales • Análisis del guion, estructura, personajes y sucesos. • El planteamiento de ideas al director hasta consensuar con él una estética

general en términos de sonido. • Desarrollar protocolos con el departamento técnico. • Establecer las necesidades presupuestarias. • Búsqueda de locaciones apropiadas en términos de sonido. • Buscar nuevos espacios. • Diseñar el mapa de sonido. • Asegurar el envío de los materiales necesarios a las distintas localizaciones.

Cuadro 8 (Continuación)

109

Nombre del cargo: Director de Arte. Objetivo del cargo: Es el responsable de la creación de conceptos artísticos

de los proyectos audiovisuales, es el encargado de crear las escenografías y revisar los elementos de utilería necesarios en los rodajes, también es el encargado de coordinar el maquillaje y vestuario de las personas que saldrán en la escena.

Sexo: Masculino/ femenino Edad: Mayor de 22 años Estado civil: Indiferente Nivel Educativo Universitario Cine y Comunicación Digital Postgrado Dirección de arte Formación académica Cursos: Vestuario, maquillaje, utilería. Otros conocimientos:

No aplica

Experiencia Requerida Años de experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares. Competencias A. Planeación F. Armonía visual B. Organización G. Cumplimiento C. Inteligencia visual H. Trabajo en equipo D. Creatividad I. E. Honestidad J. Funciones generales • Análisis del guion, estructura, personajes y sucesos.• El planteamiento de ideas al director hasta consensuar con él una estética

general en términos de artísticos.• Desarrollar protocolos con el departamento de arte.• Establecer las necesidades presupuestarias.• Búsqueda de locaciones apropiadas en términos de arte.• Diseñar y modificar los espacios para que sean acordes a las necesidades

del proyecto• Revisar el maquillaje y el vestuario de las personas que saldrán en la

escena.• Revisar el estado de los elementos de utilería.• Asegurar el envío de los materiales necesarios a las distintas localizaciones.

Cuadro 8 (Continuación)

110

Nombre del cargo: Director de Postproducción. Objetivo del cargo: Es el responsable de la edición, montaje, colorización y

creación de efectos especiales para los proyectos audiovisuales, es el encargado de revisar todo el material obtenido en los rodajes, ordenarlo en los computadores, compilar el material en el software de edición y realizar todos los procesos de post producción pertinentes.

Sexo: Masculino/ femenino Edad: Mayor de 22 años Estado civil: Indiferente Nivel Educativo Universitario Cine y Comunicación Digital Postgrado No aplica Formación académica Cursos: Final Cut Pro X, After Effects, Davinci. Otros conocimientos:

No aplica

Experiencia Requerida Años de experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares. Competencias A. Planeación F. Armonía visual B. Organización G. Cumplimiento C. Inteligencia visual H. Trabajo en equipo D. Creatividad I. Buen manejo de herramientas

tecnológicas. E. Honestidad J. Funciones generales • Análisis del guion, estructura, personajes y sucesos. • El planteamiento de ideas al director hasta consensuar con él una estética

general en términos de artísticos. • Establecer las necesidades presupuestarias. • Planteamiento de técnicas de montaje. • Aplicación de efectos especiales. • Creación de proxys para la edición y el montaje. • Corrección de color. • Creación de motion graphics. • Exportar el material en las resoluciones y formatos solicitados por el cliente

Nombre del cargo: Asistentes. Objetivo del cargo: Responsables de ayudar y asistir a los directores de cada

departamento en las tareas que les sean asignadas Sexo: Masculino/ femenino

Cuadro 8 (Continuación)

111

Edad: Mayor de 22 años Estado civil: Indiferente Nivel Educativo Universitario Cine y Comunicación Digital (Estudiantes) Postgrado No aplica Formación académica Cursos: No aplica Otros conocimientos:

No aplica

Experiencia Requerida Años de experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares. Competencias A. Disposición F. Puntualidad B. Organización G. Cumplimiento C. Amabilidad H. Trabajo en equipo D. Creatividad I. Buen manejo de herramientas

tecnológicas. E. Honestidad J. Funciones generales • Ayuda con los equipos.• Asistir a los directores en las funciones que ellos determinen.

8.3.2.1. Reclutamiento del personal. Lumar Films realizara sus procesos de reclutamiento de personal apoyándose en las herramientas tecnológicas y plataformas de búsqueda de empleo, clasificados en los periódicos. También se aceptarán hojas de vida de personas que vengan recomendadas por personas conocidas y por personal que ya labore en la empresa.

8.3.2.2. Selección del personal. Dependiendo del cargo que al que esté aspirando el candidato se realizara un proceso diferente de selección. Para cargos que tengan un componente artístico se tendrán los siguientes requisitos:

• Revisión de portafolio artístico de acuerdo con el cargo que este aspirando lapersona.

• Test de razonamiento no verbal.

Cuadro 8 (Continuación)

112

• Test de manejo de los equipos que utilizara durante un rodaje. • Entrevista personalizada con preguntas donde se pueda determinar el tipo de personalidad de la persona. • Test de capacidad de trabajo en equipo. Para las personas que estén aspirando a otro tipo de cargos se omite el punto de revisión de portafolio artístico y el punto de test de manejo de herramientas tecnológicas se remplaza por un test de manejo de software que utilizaran en sus labores. 8.3.3. Contratación. El proceso de contratación del personal que va a trabajar en Lumar Films consta de los siguientes pasos: Realización de exámenes médicos ocupacionales. Elaboración de contrato a término indefinido o fijo dependiendo del caso. Este contrato deberá contener lo siguiente: • Nombre, edad, estado civil, sexo, nacionalidad y domicilio, tanto del empleado como del empleador. • Tipo de relación de trabajo (por obra o labor contratada, tiempo definido o indefinido) • Las funciones que deba cumplir el empleado, las cuales deben detallarse de la mejor manera posible. • El lugar o los lugares donde debe prestarse la labor.

• Duración de la jornada de trabajo.

• Forma y monto del salario, el cual puede ser en dinero o en especie.

• Día y lugar del pago del salario.

• Prestaciones laborales a las que tenga derecho, como días de descanso, vacaciones, primas, etc.

113

Se le solicitaran los siguientes documentos al aspirante al cargo: • Cinco (5) fotocopias de la cédula de ciudadanía. • Dos (2) fotos en fondo blanco tipo carnet. • Fotocopia de la cédula de ciudadanía del cónyuge y registro civil de los hijos, si los tiene. • Cartas laborales de los anteriores trabajos.

• Dos (2) referencias personales.

• Certificado de Antecedentes judiciales.

• Certificado de Antecedentes disciplinarios.

• Certificado de afiliación a la EPS o Sisbén.

• Certificado de afiliación al Fondo de pensiones.

• Afiliación del nuevo colaborador a la Administradora de Riesgos Laborales – ARL y al sistema de pensión. • Afiliación del nuevo colaborador y su familia a la EPS y Caja de Compensación. • Entrega de carta de solicitud de apertura de cuenta de ahorros bancaria para el pago del salario. 8.3.4. Remuneración. La remuneración está relacionada con el salario correspondiente a cada cargo de los colaboradores, se darán bonificaciones a los empleados de acuerdo a su nivel de cumplimiento de metas y objetivos, a su desempeño laboral y a sus aportes creativos y artísticos dentro de cada proyecto. 8.4. ORGANISMOS DE APOYO. • Recursos propios: Capital familiar y propio del emprendedor. • Fondo emprender del Sena: Este organismo es el principal apoyo al que Lumar Films quisiera acudir para lograr su financiación, su labor es financiar proyectos e iniciativas de emprendimiento, proveniente de personas universitarias o que no superen los dos años de egresados de una institución educativa superior.

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• Tecnoparques: Es un acelerador para el desarrollo de proyectos que se encuentren relacionados con la tecnología y las telecomunicaciones. • Tecnnova: Tecnnova gestiona conocimiento en ciencia, tecnología e innovación entre universidades, empresas y el Estado. Funciona como un eje que conecta la oferta de investigaciones y conocimiento que surge de la academia con la demanda del sector empresarial. • Parquesoft: Es un clúster de arte digital, ciencia y tecnologías de la información conformado por más de 200 empresas de varias ciudades del país que comparten innovación, conocimientos y experiencias en tecnologías informáticas. • Apps.co: Es la iniciativa del Ministerio TIC de Colombia para promover y potenciar negocios que tengan como base el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Ofrece apoyo a ideas, mentorías y también convocatorias para impulsar a los mejores emprendimientos. Han creado una comunidad de más de 2.500 emprendedores y en su sitio web tienen una galería con más de mil apps creadas por esa comunidad. • Vallempresa 365: Es una red empresarial que desde Santiago de Cali fomenta la innovación a través de herramientas, redes y acceso al mundo de los negocios. Vallempresa365 es una iniciativa de Comfandi que brinda espacios de conocimiento, relacionamiento y contactos, intercambio con líderes y creativos y eventos con muestras comerciales y empresariales. • Corporación Ventures: Es una extensa red de aliados que promueven la creación y el desarrollo de proyectos empresariales en Colombia. Su misión es atraer capital y articular al sector público, social y privado para fortalecer el ecosistema empresarial. Tiene programas de aceleración, financiación, formación y el Concurso Ventures que premia a los proyectos más innovadores y sostenibles. La información presentada anteriormente fue obtenida del sitio web del banco BBVA.8 8 25 Entidades que de ayudarán en tu carrera de emprededor en Colombia-Op,cit., Disponible en internet: Disponible en internet: https://www.bbva.com/es/25-entidades-te-ayudaran-carrera-emprendedor-colombia/

115

8.5. CONSTITUCIÓN DE EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES

8.5.1. Tipo de sociedad. La empresa será constituida como una empresa unipersonal, la cual de acuerdo a la definición legal una persona natural o jurídica que reúna las calidades requeridas para ejercer el comercio podrá destinar parte de sus activos para la realización de una o varias actividades de carácter mercantil.

• La constitución de una empresa unipersonal es solemne, pues debe efectuarsepor escrito, es decir, documento privado o escritura pública y con estricta sujecióna las reglas contempladas en el artículo 72 de la Ley 222 de 1995.

• Si se constituye por documento privado, éste deberá ser reconocido por elconstituyente o empresario ante juez o notario o presentado personalmente ante elsecretario de la cámara.

• Cuando se limita cualquiera de los requisitos contemplados en la citada norma ocuando el documento no sea reconocido por el empresario o presentadopersonalmente ante el secretario de la entidad, las cámaras deben abstenerse deefectuar su inscripción.

• Cuando se aporten a la empresa unipersonal activos cuya transferencia requieraescritura pública, la constitución de la empresa deberá hacerse de igual manera einscribirse también en la Oficina de Registro de Instrumentos Públicos. 9

El documento mediante el cual se constituye la empresa debe contener la siguiente información:

Nombre, documento de identidad, domicilio y dirección del empresario.

Denominación o razón social de la empresa, seguida de la expresión "empresaunipersonal ", o de su sigla E.U., so pena de que el empresario respondailimitadamente.

El domicilio de la empresa

El término de duración, si éste no fuere indefinido.

9 Empresa unipersonal y sociedades [en línea] Bogotá: MINCIT. 2017 [ Consultado 23 de Julio de 2017] Disponible en internet: http://www.mincit.gov.co/publicaciones/11417/empresa_unipersonal_y_sociedades

116

Una enunciación clara y completa de las actividades principales, a menos que se exprese que la empresa podrá realizar cualquier acto lícito de comercio. El monto del capital haciendo una descripción pormenorizada de los bienes aportados con estimación de su valor. El empresario responderá por el valor asignado a los bienes en el documento constitutivo. El número de cuotas de igual valor nominal en que se dividirá el capital de la empresa. La forma de administración y el nombre, documento de identidad y las facultades de sus administradores. A falta de estipulaciones se entenderá que los administradores podrán adelantar todos los actos comprendidos dentro de las actividades previstas. Sabemos que la empresa unipersonal tiene algunos riesgos ya que el patrimonio del dueño estará a disposición para saldar cualquier deuda o daño a terceros por acciones legales 8.5.2. Legislación vigente que regula la actividad económica y la comercialización de los productos o servicios. Según la ley 905 de agosto 2 de 2004, mediante la cual se modifica la ley 590 de 2000 sobre la promoción de la micro, pequeña y mediana empresa colombiana, se entiende por micro incluidas las Famiempresas pequeñas y mediana empresa, toda unidad de explotación económica, realizada por persona natural o jurídica, en actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios, rural o urbana, que responda a dos (2) de los siguientes parámetros:

117

Cuadro 9. Parámetros actividad económica

Fuente: Elaboración propia

Por lo tanto, Lumar Films en su primera etapa empresarial se plantea como una microempresa de acuerdo con su número de trabajadores (6) y sus activos totales inferiores a 500 salarios mininos mensuales vigentes.

Lumar Films espera estar regida por el régimen común de acuerdo con sus ingresos proyectados para el primer año en aproximadamente $ 180.000.000 lo que la sitúa por encima del régimen simplificado el cual corresponde a tener ingresos inferiores a 4000 UVT, la unidad de valor tributario para el 2018 es de $33.156, por lo tanto, sus obligaciones tributarias serán las siguientes:

• Registrarse ante el RUT.

• Expedir un documento equivalente a la factura, cuando el comercio de régimencomún compre a personas naturales en el régimen simplificado ono comerciantes.

• Expedir factura o su equivalente con todos los requisitos de ley.

• Aquellos que se encuentran en el régimen común deben presentar unadeclaración bimensual del impuesto al IVA, independientemente de las ventasrealizadas.

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• Al pertenecer al régimen común, se debe presentar siempre declaración de renta. El siguiente esquema contiene toda la normatividad relacionada a la producción, distribución y venta de productos audiovisuales, así mismo como el uso de los diferentes medios de comunicación con este fin. Figura 41.Esquema de la Normatividad

Fuente: GAVIRIA MUÑOZ, Simón. El futuro del sector audiovisual en Colombia. [en línea] Bogotá: Departamento Nacional de Planeación.2016 [Consultado 23 de Junio de 2017] Disponible en Internet:http://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Prensa/Publicaciones/Informe%20convergencia%20dyd%20rev_STEL%2018-01-2017CEVC.pdf Se anexa al esquema presentado la ley 814 de 2003 “por la cual se dictan normas para el fomento de la actividad cinematográfica en Colombia”, donde se muestran entre otras cosas, definiciones, objetivos, reglamentación del Fondo para el

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Desarrollo Cinematográfico, beneficios tributarios para inversionistas en cine, estrategias de fomento para la producción y su régimen sancionatorio.

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9. MÓDULO DE ANÁLISIS FINANCIERO

9.1. PRINCIPALES SUPUESTOS.

Cuadro 10. Supuestos Macroeconómicos

Fuente: elaboración propia Se asume que los precios y costos crecerán a ritmo de la inflación desde el año 2 en adelante.

9.2. PLAN DE INVERSIONES 9.2.1. Inversiones fijas Cuadro 11. Inversiones fijas

121

Total, de inversiones fijas: $ 205.540.000.

Fuente: Elaboración propia.

9.2.2. Inversiones Diferidas

Cuadro 12. Inversiones Referidas

Fuente: Elaboración propia.

Cuadro 11 (Continuación

122

9.3. SISTEMA DE FINANCIAMIENTO Cuadro 13. Estructura de Capital

Fuente: Elaboración propia.

9.3.1. Costos / Gastos por Área 9.3.2.1. Mercadeo Cuadro 14. Presupuesto de marketing.

Fuente: Elaboración propia. Cuadro 15. Presupuesto de ventas Año 1 y 2

123

Fuente: Elaboración propia.

Cuadro 16. Presupuesto de ventas Año 1 y Totalizados años 3, 4 y 5.

Fuente: Elaboración propia

Cuadro 15(Continuación)

124

9.4. TÉCNICO Y OPERATIVO

Lumar films es una empresa que no requiere de inversiones constantes en cuanto a insumos o materias primas, los recursos que se necesitan son principalmente tecnológicos y permiten ser usados constantemente para producir nuestros productos. Se muestran las tablas del punto de inversiones fijas.

Cuadro 17. Inversiones fijas

Fuente: Elaboración propia

125

9.5. ORGANIZACIONAL Y LEGAL

9.5.1. Gastos de constitución de la empresa

Cuadro 18. Gastos de constitución

Fuente: Elaboración propia

9.5.2. Gastos de administración y nómina.

Cuadro 19. Gastos de administración y nomina

Fuente: Elaboración propia

9.5.3. Punto de equilibrio. Para el cálculo del punto de equilibrio de usó la siguiente formula:

126

Se calculó un precio promedio ponderado y un costo promedio ponderado de los productos de Lumar Films.

Precio promedio ponderado de los productos: $ 850.246. Costo promedio ponderado: $ 56.866.

Cuadro 20. Costos y gastos fijos

Fuente: Elaboración propia. Para alcanzar el punto de equilibrio anual que soporte los costos y gastos fijos de la empresa, sin arrojar perdida en el periodo. Lumar Films debe vender 286 unidades de servicios al año. Distribuidas de acuerdo a los pronósticos anteriores. De todas formas cabe aclarar que a pesar de que la empresa en el primer año muestra una utilidad negativa, su flujo de caja es positivo, lo cual garantiza la liquidez necesaria para la operación. 9.6. FLUJO DE CAJA Y ESTADOS FINANCIEROS

9.6.1. Balance general Ver cuadro 19

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Cuadro 21. Balance general

Fuente: Elaboración propia. 9.6.2. Estado de resultados Cuadro 22. Estados de resultados

Fuente: Elaboración propia.

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9.6.3. Flujo de caja Cuadro 23.Flujo de Caja

Fuente: Elaboración propia. 9.7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO. Cuadro 24. La Tir, Van, y Pri

Fuente: Elaboración propia.

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9.8. ANÁLISIS DE RIESGO

La empresa Lumar Films enfrenta algunos riesgos, entre ellos se encuentran los siguientes: La fragilidad de los equipos tecnológicos y el peligro de daño o robo al que se encuentran expuestos ya que en la mayoría de los casos se deben utilizar por fuera de la oficina. Para minimizar este riesgo de daño, pérdida o robo se generan pólizas de seguro todo riesgo que respondan en caso de alguna eventualidad con los equipos.

Otro riesgo al que se enfrenta Lumar Films es al aumento constante de competidores, si bien es cierto que el mercado crece a un ritmo importante, también hay que considerar que los competidores también aumentan, esto puede llegar a ocasionar una sobre oferta en el mercado que termine por deteriorar el precio de los servicios de producción audiovisual.

También existe el riesgo de crédito y de largos plazos de pago a ciertos clientes, ya que se tiene pensado atacar sectores públicos y privados y de acuerdo a las políticas existentes en cada empresa puede surgir la necesidad de tener a disposición un capital de trabajo robusto para poder realizar los proyectos.

Por último existe un riesgo de cambio de medios de distribución que produzcan una disminución en el uso de los elementos tecnológicos que hoy conocemos, tecnologías de experiencias sensoriales y de realidad virtual ya se encuentran en etapas de desarrollo y no es descabellado pensar que en algún momento puedan masificarse como medio de comunicación.

9.9. ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD Y PLAN DE CONTINGENCIA

Como medida de contingencia principal se encuentra la filosofía de estar en constante actualización y aprendizaje, esto genera un ambiente académico y laboral que permite estar al día en los avances tecnológicos, tendencias de los mercados y aparición de nuevos medios de comunicación. Con esto dan las bases para una empresa que pueda perdurar en el tiempo, los fabricantes de recursos tecnológicos buscan crear una obsolescencia más acelerada, lo cual se traduce en costos más acelerados para la empresa, pero a su vez aumenta sus estándares de calidad y le dan frescura en el mercado.

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Para minimizar los riesgos a los cuales se exponen los equipos cuando salen de las oficinas, es importante contar con el apoyo de la policía nacional, la labor de informar y solicitar acompañamiento corre por cuenta del productor encargado de cada proyecto, esto reduce el riesgo de robo ya que Cali es una de las ciudades con más alto índice delincuencial del país.

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10. MÓDULO DE ANÁLISIS DE IMPACTOS

10.1. IMPACTO EN TÉRMINOS DE LA INNOVACIÓN PRESENTADA

Con la experiencia dada en el primer año y nueve meses de funcionamiento de Lumar Films, se logra constatar un impacto notable dado por la innovación en términos de flujo de trabajo. Al aprovechar las facilidades que ofrecen las nuevas cámaras y equipos tecnológicos se logra reducir el número de integrantes que conforman un equipo de producción, esto permite reducir los precios del portafolio de servicios, agilizar los tiempos de producción, entregas y se expande el panorama comercial al bajar los costos de producción audiovisual.

Se crea entonces una empresa ágil pero eficaz que está en la capacidad de ofrecer soluciones comunicacionales audiovisuales a empresas que no disponen de un presupuesto muy amplio para este frente de trabajo.

Con la estrategia de precios planteada se obtuvieron resultados efectivos al lograr la contratación por parte de varias empresas y entidades públicas que antes no podían acceder a las tarifas tradicionales del mercado, entre dichas empresas se destacan: Orthoplan, Universal Travel, Palmas Mall, Centro Comercial Tuluá La 14, Alcaldía de Tuluá, Fundatic, Bloem Jewerly, Tiendas Tokiko, entre otras.

10.2. IMPACTO ECONÓMICO, SOCIAL Y AMBIENTAL

. Lumar Films se concibe como un espacio de cooperación creativa de personas talentosas y apasionadas por las artes audiovisuales, por lo tanto ha tenido un impacto importante al generar posibilidades de empleo a estudiantes talentosos y responsables. Genera empleo no solamente a personas profesionales en cine y comunicación, si no que a su vez genera oportunidades para profesionales del diseño gráfico, mercadeo y publicidad.

Desde la parte social, Lumar Films logra darle la oportunidad a empresarios que antes veían la producción audiovisual como algo utópico, con la alta calidad de los productos logra que los clientes posicionen sus marcas y generen un reconocimiento más amplio por parte de sus futuros clientes, el alto porcentaje de satisfacción demuestra que el producto logra sobrepasar las expectativas de los clientes.

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La empresa desde su concepción se plantea tener un impacto no solamente comercial si no también artístico, ya que no se enfoca solamente en la generación de contenido publicitario digital, sino que también cuenta con personal capacitado para realizar proyectos artísticos y. narrativos que aporten a la consolidación de un patrimonio fílmico nacional sólido, que sea digno de exportar y competir en los más exclusivos festivales de cine en el mundo. Lumar Films tiene un impacto positivo en la generación de turismo, ya que en muchos casos los proyectos demandan exaltar ciudades o lugares, las imágenes bien logradas producen un deseo en los espectadores de conocer las locaciones donde son filmadas las escenas.

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11. CONCLUSIONES

La redacción del presente plan de empresa da muchas luces para el futuro empresarial de Lumar Films, en dicho proceso de creación se reflexiona y se tienen en cuenta factores que antes no eran tenidos en cuenta por la inexperiencia en términos empresariales del emprendedor.

Desde el momento en que se hace un estudio del mercado, se logra comprender mucho mejor la dinámica actual del mercado, se conoce y segmenta a los posibles clientes de la empresa, se logra también analizar las debilidades y fortalezas de los principales competidores.

Diseñar una estrategia de mercadeo reta la creatividad del emprendedor, se buscan herramientas y medios eficaces para dar a conocer la propuesta de valor de la empresa, lo cual es muy positivo ya que previamente se descartan inconscientemente muchas buenas ideas.

Algo que es muy relevante también es la creación de esquemas ordenados de trabajo, los cuales dan orden al proceso creativo de la producción audiovisual se optimiza el uso de recursos técnicos y tecnológicos, se tienen en cuenta los detalles de cada producto y permite hacer un mejor costeo de cada uno de ellos. También es muy importante la consolidación de una serie de valores corporativos los cuales son pilares fundamentales en el funcionamiento de Lumar Films.

El desglose financiero de cada uno de los rubros necesarios para la puesta en marcha de Lumar Films también permite tener unas directrices claras para seguir, establece metas y objetivos que deben ser alcanzador por la empresa para poder garantizar su éxito en el mercado, se prevén gastos y costos que en muchas ocasiones no son tenidos en cuenta pero que representan una gran diferencia en los estados financieros, también permite tener un documento que sirve para proponer negocios y asociaciones que beneficien a ambas partes de la contratación, con cifras claras y proyecciones aterrizadas.

Por último se concluye que es necesaria la redacción de un documento como el plan de empresa para el funcionamiento de una empresa naciente, al tener un orden en lo que se propone, aumenta considerablemente la posibilidad de éxito.

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