UNIVERSIDAD TECNOLOGICA ISRAEL

Diplomado gestión de proyectos e-learning y educación a distancia gpeed

PLAN DE MARKETINGIntegrantes:

Víctor UlloaFernando Gonzales Edgar LojanoAngélica García

La Nueva era exige que las empresas estén a la vanguardia del avance tecnológico y sobre todo que se orienten a satisfacer las necesidades de los clientes.

Frente a ello la empresa XYZ ha considerado la necesidad de poner a la disposición de empresarios y profesionales cursos mediante el uso del Internet conocidos como e-learning, buscando de esta manera facilitar el proceso de enseñanza aprendizaje acorde al acceso y disponibilidad de tiempo de los participantes.

Plan de Marketing: Condiciones Generales

Es necesario que toda empresa mire de cerca a sus competidores con el fin de determinar estrategias que le permitan enfrentar o contrarrestar los efectos que esta puede producir.

En el Para ello, todo plan estratégico, plan de marketing e incluso un plan operativo del que dispone una empresa debe ser lo suficientemente flexible de manera que se pueda ajustar a los cambios que en el entorno externo se produce y afecta a la empresa.

Plan de Marketing: Condiciones de la Competencia

Línea de negocios: capacitación, formación y asesoría.

Año de formación: 1994 Modelo primario de negocios: servicios. Productos que comercializa: cursos, seminarios,

talleres. Temática que aborda: desarrollo organizacional e

intervención social. Modalidad de educación: presencial. Recursos logísticos disponibles: cassetes de audio,

manuales, videos. Centro de documentación con 4200 publicaciones.

Fuentes de recurso secundario: Tablón de anuncios desde 1996.

Plan de Marketing: Condiciones de la Propia empresa

Curso técnico:◦ Utilización de

OpenMeetings como herramienta de

comunicación Web Meeting

El mercado objetivo de este curso se encuentra direccionado hacia todas las personas profesionales que tengan conocimientos mínimos de las TIC.

Plan de Marketing: Mercado Objetivo

Curso técnico:◦Comportamiento

Organizacional

El mercado objetivo de este curso corresponde a personas vinculadas a actividades empresariales o profesionales en economía, ingeniería comercial y carreras afines.

Plan de Marketing: Mercado Objetivo

FORTALEZAS-Buenos recursos financieros -Buena imagen en los

clientes actuales que brinda capacitación y asesoría

-Posición estratégica en el mercado de capacitación presencial.

-Buena cartera de clientes existente.

-Experiencia acumulada en 15 años de servicio y capacitación. 

DEBILIDADES-Tecnología existente

obsoleta para internet.-No se está generando

nuevos clientes.-Línea de productos

actual demasiado antigua.

-Red débil de capacitación y servicios en provincias. 

Analisis FODA de la empresa

OPORTUNIDADES Atender a nuevos

clientes dispersos geográficamente

Ingresar al nuevo mercado del e-learning.

Expandir la línea de productos para ofrecer ubicuidad.

Crecimiento en el mercado más rápidamente.

Relanzamiento de la empresa con uso de nuevas tecnologías.

RIESGOS-Competidores externos con

mayor experiencia en e-learning.

-Recesión económica mundial.

-Estatización de servicios de capacitación y formación por parte del gobierno.

-Trámites burocráticos largos para obtener licencia de funcionamiento.

-Piratería de cursos amparados por el auge del P2P.

Analisis FODA de la empresa

Disponer de al menos 200 participantes en cada curso

Determinar precios menores en un 10% a los de la competencia

Posicionar a la empresa como líder en el mercado de servicios profesionales y consultoría

Incrementar en un 20% la participación de la empresa en el mercado

Plan de Marketing: Objetivos de Marketing

Realizar actividades publicitarias como cuñas radiales, anuncios publicitarios en revistas y diarios de mayor circulación, dirigido a los nuevos segmentos geográficos de mercado con el propósito de dar a conocer los nuevos servicios que la empresa XYZ incursiona.

Luego de haber realizado un estudio de mercado se determina que los costos de los cursos serán de US$250 mas IVA, poniendo a disposición de los participantes diferentes modalidades de pago.

Plan de Marketing:Estrategias de Marketing