plan estratégico 2006-2009
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ANEXO 1. CARACTERIZACIÓN BÁSICA DE SERVICIOS............................25 5. MODELO DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN......................................22 4. DINÁMICA Y MODELO ORGANIZATIVO.............................................17 1.1 Antecedentes y contexto....................................................................2 1.2 Proceso de elaboración del Plan...........................................................2 Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009 1TRANSCRIPT
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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UDALSAREA 21
PLAN ESTRATEGICO 2006-2009
1. PRESENTACIÓN.............................................................................2
1.1 Antecedentes y contexto .................................................................... 2
1.2 Proceso de elaboración del Plan........................................................... 2
2. FORMULACIÓN DAFO ESTRATEGICO.................................................5
3. FORMULACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO...........................................7
3.1 Formulación de la Misión, Visión y Valores............................................... 7
3.2 Objetivos operativos ......................................................................... 9
3.3 Actuaciones y objetivos operativos ....................................................... 10
3.4 Cartera de servicios......................................................................... 14
3.4.1 Definición general de la cartera de servicios ...................................... 14
3.4.2 Caracterización de la cartera de servicios......................................... 15
3.4.3 Priorización por temáticas ........................................................... 17
4. DINÁMICA Y MODELO ORGANIZATIVO ............................................. 17
4.1 Aspectos Generales ......................................................................... 17
4.2 Órganos de Funcionamiento ............................................................... 18
4.3 Grupos de Trabajo para la Acción: Ekitaldes ........................................... 19
4.4 Comunicación Interna: ..................................................................... 21
5. MODELO DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN ...................................... 22
5.1 Propuesta de indicadores de resultados................................................. 22
ANEXO 1. CARACTERIZACIÓN BÁSICA DE SERVICIOS............................ 25
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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1. PRESENTACIÓN
1.1 Antecedentes y contexto
Udalsarea 21 se constituyó en el año 2002 en el marco de actuación establecido por la
Estrategia Ambiental Vasca de Desarrollo Sostenible 2002-2020 con el objeto de dar
respuesta a los municipios que habían superado la fase de diseño de sus Agendas Locales
21 y se disponían a poner en marcha sus procesos de sostenibilidad local.
A finales del año 2002 se procedió a la definición de los objetivos y actuación de la red
mediante un proceso de diagnóstico y planificación participada por parte de todos sus
miembros y que dio lugar al Plan Estratégico 2003-2005. En éste primer Plan se estableció
la misión, objetivos estratégicos y actuaciones a desarrollar por la red durante el primer
trienio de funcionamiento, y que se ha ido concretando anualmente mediante la elaboración
de Planes de Gestión.
En el marco de la definición inicial de la red se estableció también el modelo de
funcionamiento de la red mediante la constitución de un Comité Ejecutivo, un Comité
Técnico, la Secretaría Técnica, y posteriormente la constitución de los Ekitaldes como
grupos de trabajo complementarios al Comité Técnico.
En estos tres años, Udalsarea 21 ha seguido un crecimiento rápido mediante la
incorporación de nuevos miembros cada año hasta alcanzar los 138 actuales, y al mismo
tiempo se han ido consolidando sus servicios obteniendo un notable grado de desarrollo de
su primer Plan Estratégico. Por otro lado, y en lo referente a su proyección exterior, ha
establecido una cooperación estable con diversas redes equivalentes del estado y ha
reforzado su identidad a través de su presencia en congresos y distintos encuentros
relacionados con el desarrollo sostenible local a nivel internacional.
Udalsarea 21 afronta con la elaboración de éste Plan Estratégico para el período 2006-2009
el reto de adecuar su actuación y su modelo de funcionamiento al nuevo contexto existente,
con una gran cantidad y diversidad de municipios miembros, y la propia evolución que se
produce en las demandas referentes a las políticas de sostenibilidad a escala local.
1.2 Proceso de elaboración del Plan
La elaboración del Plan ha tenido como referentes básicos de contexto la Estrategia
Ambiental Vasca de Desarrollo Sostenible 2002-2020 y los 10 Compromisos de Aalborg,
acordados el año 2004 y por tanto posteriores a la elaboración del Plan Estratégico anterior.
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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Teniendo en consideración el tamaño alcanzado en cuanto a miembros integrantes de
Udalsarea 21, y el componente técnico del Comité con el que se ha trabajado, el enfoque
metodológico con el que se ha elaborado el Plan ha tenido en consideración los siguientes
criterios:
Velar por que en el nuevo Plan estratégico se encuentren reflejados las demandas
diferenciadas de todas las tipologías de Ayuntamientos existentes en Udalsarea 21.
Procurar que las entidades supramunicipales tuvieran su espacio específico en el
proceso de reflexión estratégica que permita su ubicación y acción futura en el desarrollo
del Plan Estratégico.
Incorporar mecanismos de participación amplios y sencillos que facilitaran la
intervención de la totalidad de miembros independientemente de su conocimiento.
Orientar el proceso de planificación estratégica al impulso y optimización de la acción
mediante la actualización de las estrategias, servicios y modelo de funcionamiento al
nuevo contexto.
Garantizar la operatividad del Plan Estratégico diseñando un adecuado despliegue
que facilite el establecimiento de Planes de Gestión anuales y su seguimiento.
En la Figura 1 se muestra las fases y tareas del proceso de elaboración del Plan
Estratégico, diferenciando las tareas de carácter técnico de las de participación. En relación
a éstas últimas las acciones más relevantes han sido:
Entrevistas con grupos de interés:
Elaboración de entrevistas en profundidad de formulación de necesidades y
expectativas de los diversos grupos de interés miembros de Udalsarea 21. Para ello
se han realizado 16 entrevistas a representantes técnicos y políticos del Gobierno
Vasco, las Diputaciones Forales y diversos municipios y entidades supra-municipales
representativos de la diversidad de tamaño de municipios, Territorio Histórico y grado
de avance de sus procesos.
Cuestionario digital
Respuesta a un cuestionario digital por parte de los miembros del Comité Técnico
sobre la perspectiva de futuro de Udalsarea 21 e identificación y priorización de
servicios y ámbitos temáticos.
Comité Técnico
Presentación inicial del proceso y presentación y discusión posterior del borrador del
Plan Estratégico.
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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Figura 1 Proceso de elaboración del Plan Estratégico
II. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO (DAFO)II. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO (DAFO)
IV. MODELO DE DESARROLLO Y SEGUIMIENTO DEL PLANIV. MODELO DE DESARROLLO Y SEGUIMIENTO DEL PLAN
Contexto interno y externoReferentes internacionalesContexto interno y externoReferentes internacionales
Evaluación del Plan Estratégico 2002-2005
Evaluación del Plan Estratégico 2002-2005
Necesidades y expectativas grupos
de interés: ENTREVISTAS (16)
Necesidades y expectativas grupos
de interés: ENTREVISTAS (16)
I. ANÁLISIS DE SITUACIÓNI. ANÁLISIS DE SITUACIÓN
Contexto interno y externoReferentes internacionalesContexto interno y externoReferentes internacionales
Evaluación del Plan Estratégico 2002-2005
Evaluación del Plan Estratégico 2002-2005
Necesidades y expectativas grupos
de interés: ENTREVISTAS (16)
Necesidades y expectativas grupos
de interés: ENTREVISTAS (16)
I. ANÁLISIS DE SITUACIÓNI. ANÁLISIS DE SITUACIÓN
Borrador de Plan Estratégico + Catálogo serviciosBorrador de Plan Estratégico + Catálogo servicios
Cuestionario webCuestionario web
Plan Estratégico + Catalogo de servicios definitivoPlan Estratégico + Catalogo de servicios definitivo
Revisión documento Comité Técnico de Udalsarea 21
Revisión documento Comité Técnico de Udalsarea 21
III. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA (2006-2009)III. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA (2006-2009)
COMITÉ EJECUTIVO
COMITÉ EJECUTIVO
Borrador de Plan Estratégico + Catálogo serviciosBorrador de Plan Estratégico + Catálogo servicios
Cuestionario webCuestionario web
Plan Estratégico + Catalogo de servicios definitivoPlan Estratégico + Catalogo de servicios definitivo
Revisión documento Comité Técnico de Udalsarea 21
Revisión documento Comité Técnico de Udalsarea 21
III. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA (2006-2009)III. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA (2006-2009)
COMITÉ EJECUTIVO
COMITÉ EJECUTIVO
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2. FORMULACIÓN DAFO ESTRATEGICO
A partir de la evaluación del grado de implantación del Plan Estratégico anterior y el análisis
del contexto interno y externo de la red se procedió a la realización de un diagnóstico
estratégico estructurado en forma de matriz DAFO que se presenta a continuación en su
versión simplificada.
DEBILIDADES AMENAZAS
• Insuficiente liderazgo e iniciativa por parte
de los municipios y DDFF, recayendo
principalmente en la Secretaría Técnica
• Falta de adaptación a las necesidades
específicas de municipios diversos
• Dificultad de gestión de los Ekitaldes por el
tamaño adquirido
• Déficit en la gestión de proceso de
planificación y implantación de la AL21,
que tienen una escasa integración
transversal
• Precariedad de las estructuras y RRHH
municipales, y limitado liderazgo político
interno
• Deterioro de imagen de la Red por la falta de
calidad de los procesos de AL21
• Falta de visibilidad de resultados y de
coherencia en las políticas de subvenciones
• Disminución de los recursos económicos
debido al crecimiento del número de
miembros
• Insuficiente adaptación de los servicios a la
diversidad de perfiles
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
• Capacidad de trabajo del Comité Técnico
creado
• Creación de una cultura de red
• Factor de referencia global que direcciona
y abre el camino de los municipios en la
acción local
• Contribución a la articulación de las
estructuras y recursos humanos de
gestión de los procesos de AL 21 y el medio
ambiente
• Ejercer de referente y elemento
emblemático de la sostenibilidad en la
CAPV y en el exterior
• Capacidad de articulación de iniciativas de
sostenibilidad a todos los niveles de la
administración (CAPV, TTHH, municipios)
• Fomentar la calidad de los procesos a partir
de incentivos y mayor exigencia.
• Establecer marco de visualización y
proyección pública de los esfuerzos de los
municipios
Cuadro 1 Síntesis del análisis DAFO de Udalsarea 21
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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• Vinculación mayor con las DDFF • Dotarse de más recursos
operando en Red • Reforzar la organización
dotándola de mayor capacidad i
• Establecer criterios de calidad y mecanismos de reconocimiento
• Reforzar la implicación y liderazgo de los municipios
Forma jurídica propia Canales de participación
adecuados
UDALSAREA 21 debe aumentar su
capacidad de dar servicio para
adaptarse al crecimiento y
diversificación de las demandas
UDALSAREA 21 debe incorporar
elementos de calidad y
reconocimiento
UDALSAREA 21 debe reforzar su
capacidad de liderazgo político
Del análisis realizado se desprende fundamentalmente las cuestiones estratégicas que
representan en el siguiente cuadro:
Cuadro 2 Cuestiones y retos estratégicos de Udalsarea 21
De la expresión de expectativas y preferencias para el desarrollo futuro de Udalsarea 21 por
parte del conjunto de miembros se extrae que la red ha de procurar:
Consolidarse y visualizarse principalmente como un lugar de encuentro y de
coordinación que facilita servicios técnicos a todos los municipios. A futuro podría
verse completado con un papel de grupo de opinión municipalista en relación con
iniciativas y actuaciones de carácter supramunicipal con incidencia en aspectos de la
sostenibilidad local.
Incentivar el compromiso de los municipios y la calidad de los procesos de AL21
asignando más recursos y más proyección pública a aquellos municipios que más se
esfuercen, evitando al mismo tiempo que se convierta en un club reservado
exclusivamente a los mejores.
Potenciar el funcionamiento de la red a partir de grupos de trabajo de interés,
manteniendo al mismo tiempo unas actividades y espacios comunes.
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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3. FORMULACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO
3.1 Formulación de la Misión, Visión y Valores.
Partiendo de la MISIÓN formulada inicialmente para Udalsarea 21 se define la misión para
el Plan Estratégico 2006-2009 mediante la integración 3 elementos:
Introducir la referencia expresa a los Compromisos de Aalborg como marco de
referencia básico de la sostenibilidad local.
Potenciar la idea de la transversalidad de la AL21 en el contexto de los municipios
Reforzar la idea de orientación a la implantación de la AL21 al considerar que la fase
de diseño ya está prácticamente finalizada en la CAPV.
Misión
La apuesta estratégica de la red se concreta en una VISIÓN, esto es, en una formulación de
cómo desea ser percibida UDALSAREA 21 por los grupos de interés al término del período
de planificación estratégica (2009) y que se expresa de la siguiente forma:
Visión
Impulsar la implantación efectiva de los Planes de Acción de la Agenda Local
21 y la integración de criterios de sostenibilidad en todos los ámbitos de la
gestión municipal en línea con los Compromisos de Aalborg, potenciando el
papel de los municipios en las políticas de desarrollo sostenible de la CAPV y en
la implicación de la sociedad vasca
Udalsarea 21 es una red de municipios que impulsa el cumplimiento de los
compromisos de Aalborg en el País Vasco y que constituye un referente internacional
de buenas prácticas.
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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Esta visión implica alcanzar dos metas u OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:
VALORES DE UDALSAREA 21
Cuadro 3 Valores de Udalsarea 21
SOSTENIBILIDAD como criterio de evaluación en todas sus iniciativas
Colaboración entre los integrantes de la red para impulsar los OBJETIVOS
COMUNES a todos sus miembros
Compromiso con la CALIDAD. Evaluación y mejora en los procesos y las
actuaciones exigibles a todos sus miembros
Respaldo a la PARTICIPACIÓN social en los procesos de toma de decisiones
Impulso a la COOPERACIÓN e iniciativas conjuntas entre Ayuntamientos y
entidades locales, con otras Administraciones y con agentes sociales
Enfoque a largo plazo (estratégico), compatible con la prioridad en la búsqueda de
SOLUCIONES concretas, PRÁCTICAS y tangibles
Orientación interna (desarrollo municipal) pero con vocación de LIDERAZGO Y
CARÁCTER EJEMPLIFICADOR hacia la sociedad y el conjunto de la Administración
Local
Vocación y RELEVANCIA INTERNACIONAL porque internacional es la dimensión de
la sostenibilidad
Convertirse en el impulsor de la sostenibilidad en la escala local
Convertirse en un entorno de referencia de mejores prácticas de
sostenibilidad local
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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3.2 Objetivos operativos
A partir de la formulación estratégica del desarrollo de la red para los próximos 4 años se
definen los siguientes 7 objetivos operativos para Udalsarea 21. Objetivos que han de
facilitar la consecución de la misión, visión y objetivos estratégicos previamente establecidos
y de forma coherente con los valores asociados a la red.
OBJETIVOS OPERATIVOS
Cuadro 4 Objetivos operativos de Udalsarea 21 (2006-2009)
1. Facilitar la CAPACITACIÓN TËCNICA y METODOLÓGICA en la implantación de las
AL21 y la integración de la sostenibilidad en la gestión municipal
2. Proporcionar a los Ayuntamientos SERVICIOS y RECURSOS compartidos
3. Fomentar la COOPERACIÓN y COMUNICACIÓN entre Ayuntamientos y con otras
Administraciones Públicas
4. Fortalecer la ORGANIZACIÓN y los SERVICIOS técnicos y de información de la RED
5. Fomentar la COOPERACIÓN con OTRAS REDES
6. Fomentar la EDUCACIÓN en los valores de sostenibilidad y PARTICIPACIÓN en el
conjunto de la sociedad
7. Impulsar el fortalecimiento de la ORGANIZACIÓN y RECURSOS MUNICIPALES
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3.3 Actuaciones y objetivos operativos
A continuación se formulan el conjunto de actuaciones a desarrollar durante el período
2006-2009 asociadas a cada uno de los objetivos operativos previamente establecidos.
En las tablas siguientes se realiza el despliegue del Plan Estratégico incorporando la
temporalización anual de la realización de actuaciones, posibles entidades implicadas y
priorización orientativa.
® responsables Se han considerado las siguientes entidades en la asignación de
responsables de la ejecución de las acciones:
US 21 Udalsarea 21
- CT Comité Técnico
- CE Comité Ejecutivo
- EKI21 Ekitaldes 21
ST Secretaría Técnica de Udalsarea 21 (IHOBE)
MUNI Municipios
DDFF Diputaciones Forales DFB (Bizkaia) DFG (Gipuzkoa) DFA (Araba)
GV Gobierno Vasco
EUDEL Eudel
prioridad Y se han asignado los siguientes niveles de prioridad:
Alta
Media
Baja
Una parte importante de las actuaciones son de carácter continuado por lo que una vez
implantados su ejecución permanece durante los años posteriores. En el marco de cada
Plan de Gestión anual se establecen subactuaciones que presentan un mayor detalle y
acostumbran a finalizar dentro del mismo período anual.
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OBJETIVOOPERATIVO
1.Facilitar la capacitación técnica y metodológica en la implantación de las Al21 y la integración de la sostenibilidad en la gestión municipal
ACTUACIÓN ® € 2006 2007 2008 2009
1.1. Planificar las actividades de formación en los distintos ámbitos de los Compromisos de Aalborg, atendiendo a las prioridades temáticas y a la tipología de miembros de US21
US21(ST)
-
1.2. Desarrollar actividades de formación técnica (jornadas temáticas, cursos técnicos, formación a la carta, jornadas formativas con otras redes..)
STDDFF
US21
1.3. Elaborar y desarrollar metodologías adaptadas en los distintos ámbitos de los Compromisos de Aalborg y tipo de municipios (rural-urbano, población…)
STDDFF
GV US21
1.4. Editar publicaciones y guías metodológicasST GV
US21
1.5. Elaborar modelos normativos de referencia para la gestión municipal (ordenanzas, pliegos, …)
EKI21ST
EUDEL
US 21
OBJETIVOOPERATIVO
2.Proporcionar a los ayuntamientos servicios y recursos compartidos
ACTUACIÓN ® € 2006 2007 2008 2009
2.1. Facilitar un servicio de asistencia a la gestión de los procesos de AL21 (indicadores y evaluación, programación y revisión de Planes)
ST US21
2.2. Asistencia al pilotaje de proyectos de interés común novedosos y extrapolables
ST US 21
2.3. Asistencia avanzada y personalizada atendiendo a la tipología de los miembros de Udalsarea 21
DDFFST
-
2.4. Dotar a los ayuntamientos y miembros de la red de instrumentos tecnológicos e informáticos innovadores para la gestión y dinamizar su utilización
ST US21
2.5. Establecer y gestionar un banco de mejores prácticas en los distintos ámbitos de los compromisos de Aalborg.
ST US21
2.6. Desarrollar instrumentos de valoración y reconocimiento de la calidad de los procesos
STDDFF
US21
2.7. Establecer un Observatorio de Sostenibilidad Local de la CAPV que permita el seguimiento anual de los indicadores de sostenibilidad local y evolución de las AL21 (elaboración de una memoria anual)
GV DDFF
ST
GV
prioridad Alta Media Baja ® responsables € Financiación
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OBJETIVOOPERATIVO
3.Fomentar la cooperación y comunicación entre ayuntamientos y con otras Administraciones Públicas
ACTUACIÓN ® € 2006 2007 2008 2009
3.1. Crear espacios de comunicación mediante la organización de Jornadas y la celebración periódica de actividades conjuntas
STDDFF
US21
3.2. Facilitar la cooperación entre las administraciones locales, forales y autonómicas impulsando la participación en proyectos piloto y en el diseño y contraste de programas y políticas (Oficina de cambio climático, Programa Marco Ambiental 2007-2009, Movilidad sostenible...)
STCTCE
US21
3.3. Fomentar la integración y coherencia de los planes de acción local en la escala supra-municipal
STCTCE
US21
3.4. Impulsar marcos de participación en relación a competencias supramunicipales
STCTCE
US21
OBJETIVOOPERATIVO
4.Fortalecer la organización y los servicios técnicos y de información de la Red.
ACTUACIÓN ® € 2006 2007 2008 2009
4.1. Introducir la dimensión territorial, potenciando la información de los servicios prestados por las DDFF.
DDFF -
4.2. Impulsar y ajustar el rol de los Ekitaldes a la diversidad de municipios y potenciar su iniciativa
MUNST
US21
4.3. Facilitar mecanismos de participación y liderazgo para los cargos electos
CEEUDEL
US21
4.4. Incorporar a la red y/o sus actividades a otros agentes locales (educativos, empresariales, sociales) (vinculada a 6.3)
STCE
-
4.5. Establecer canales de información entre los distintos Observatorios de la sostenibilidad local, territorial y de la CAPV
US21 -
4.6. Desarrollar instrumentos propios de información y comunicación
ST US21
4.7. Desarrollar instrumentos de valoración y mejora continuada de la calidad de los procesos (vinculada a 2.6)
STDDFF
US21
prioridad Alta Media Baja ® responsables € Financiación
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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OBJETIVOOPERATIVO
5.Fomentar la cooperación con otras redes
ACTUACIÓN ® € 2006 2007 2008 2009
5.1. Cooperar con redes homólogas en el ámbito estatal e internacional, con especial atención a Navarra e Iparralde
CEST
US21
5.2. Participar en campañas europeas vinculadas a la sostenibilidad local
CEST
US21
5.3. Mantener una presencia corporativa en foros y eventos internacionales.
CEST
US21
5.4. Impulsar la participación de sus miembros en proyectos piloto/programas de la Unión Europea
ST US21
OBJETIVOOPERATIVO
6.Fomentar la educación en los valores de sostenibilidad y participación en el conjunto de la sociedad
ACTUACIÓN ® € 2006 2007 2008 2009
6.1. Fomentar la educación y participación de los agentes sociales mediante la organización de Jornadas abiertas a otros colectivos municipales (en relación con el conjunto de los compromisos de Aalborg)
MUNISTCE
MUNIGV
US21
6.2. Impulsar la elaboración de Agendas Escolares 21 y su coordinación con las Agendas Locales 21.
STGV
GV US21
6.3. Incorporar a la red y/o sus actividades a otros agentes locales (educativos, empresariales, sociales)
STCE
US21
6.4. Establecer canales de comunicación con la sociedad en torno a las actividades de la red
STCE
US21
OBJETIVOOPERATIVO
7.Impulsar el fortalecimiento de la organización y recursos municipales
ACTUACIÓN ® € 2006 2007 2008 2009
7.1. Impulsar el reconocimiento y la discriminación positiva de los municipios en los programas de fomento de las DDFF y del Gobierno Vasco.
DDFFGV (ST)
-
7.2. Promover la creación de líneas de financiación específicas para la ejecución de Planes de acción
DDFFGV
-
7.3. Facilitar la elaboración de propuestas de Proyectos Conjuntos para presentar a financiación estatal o internacional.
ST US21
7.4. Apoyar en colaboración con otras entidades las actuaciones de nivel comarcal y entre organismos comarcales (mancomunidades, cuadrillas, …)
MUNST
MUNST
prioridad Alta Media Baja ® responsables € Financiación
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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3.4 Cartera de servicios
3.4.1 Definición general de la cartera de servicios
En consideración con los objetivos operativos y actuaciones formuladas se define la cartera
de servicios a prestar por parte de Udalsarea 21 destinados a los municipios. Además se
recogen a modo orientativo otros servicios propios prestados por otras administraciones
pertenecientes a la red, a fin de recoger en este documento aquellos servicios relacionados
con la consecución de los objetivos de la Red.
La cartera se estructura mediante las siguientes categorías de servicios:
Figura 2 Cartera de servicios de Udalsarea 21
La definición de la cartera de servicios responde a los objetivos operativos y despliegue en
forma de actuaciones del Plan, integrando una parte significativa de servicios ya
implantados o en proceso de implantación durante el período anterior.
RECONOCIMIENTO
ASESORAMIENTO Y
ASISTENCIA TÉCNICA
FINANCIEROS INFORMATICOS
METODOLOGICOS
FORMATIVOS
INFORMATIVOS
CATALOGO de SERVICIOS
UDALSAREA 21
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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Figura 3 Marco de facilitación de los servicios de apoyo a los municipios
3.4.2 Caracterización de la cartera de servicios
En las tabla siguiente se realiza una caracterización básica del conjunto de la cartera de
servicios, las entidades responsables – sea en ejecución o financiación -, los destinatarios
principales dentro de la red y el grado de prioridad. (En el Anexo 1 se adjunta una
descripción básica de cada servicio)
En relación a los destinatarios se indican en primer lugar cuáles serían los principales, sean
todos ellos o grupos o segmentos específicos – avanzados, grandes, .. -, incluido si es el
caso la categoría de Todos.
La prioridad hace referencia a la del grupo de municipios destinatario y respecto a las
entidades responsables se incorpora entre paréntesis aquellas que puedan ejercer tareas de
soporte a la ejecución de la acción hacia la entidad responsable principal.
PLAN ESTRATEGICO 2006-2009
CARTERA DE SERVICIOS
GOBIERNO VASCO
Prestación de servicios
propios en coherencia con
Udalsarea 21
DIPUTACIONES
FORALESPrestación de servicios
propios en coherencia con
Udalsarea 21
MARCO
Secretaría Técnica
Coordinación/Facilitación
Prestación de servicios
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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Categoría y Servicios MunicipiosDestinatarios ® €
INFORMATIVOS (6)
1. Página web de la red Todos ST US21 2. Boletín digital interno Todos ST (DDFF) US21 3. Revista digital Todos ST (DDFF) US21 4. Observatorio de Sostenibilidad de la CAPV Todos GV (ST) GV –US21 5. Catálogo de Buenas Prácticas Todos ST (DDFF) US21 6. Exportación de datos para el cálculo de
indicadoresTodos ST (DDFF) US21
FORMATIVOS (5)
7. Jornadas temáticas Todos ST (DDFF) US21 8. Cursos técnicos temáticos Todos ST (GV) US21 9. Jornadas de formación a la carta Pequeños y
medianos ST US21
10. Cursos a representantes políticos Todos ST - EUDEL US21 11. Jornada y visitas formativas con otras redes Avanzados ST US21 METODOLÓGICOS (2)
12. Manuales y guías metodológicas Todos ST (DDFF) US21 13. Elaboración de modelos normativos de
referencia
Todos ST, EKI 21
EUDEL
US21
INFORMÁTICOS (2)
14. Instalación del MUGI 21 y asistencia técnica a su utilización
Todos ST US1
15. Formación al uso del MUGI 21 orientada a la gestión de la AL21
Todos ST US21
FINANCIEROS (5)
16. Apoyo económico para acciones de sensibilización y participación
Todos ST GV, DFB
17. Búsqueda de líneas financiación para los PAL Todos ST US21 18. Elaboración de propuestas proyectos
europeos
Avanzados ST US21
19. Co-financiación de proyectos comunes entre municipios
Avanzados ST GV
ASESORAMIENTO Y ASISTENCIA TÉCNICA (7)
20. Evaluación y programación anual de planes Avanzados ST-DFB GV-DFB 21. Revisión de planes Avanzados ST MUNI-ST 22. Cálculo de indicadores Todos ST GV 23. Diseño y desarrollo de procesos participativos Avanzados ST MUNI-GV 24. Asesoramiento y asistencia por ámbitos
temáticos de gestión
Todos ST US21
25. Asistencia al pilotaje de proyectos innovadores
Avanzados ST US21
SERVICIOS DE RECONOCIMIENTO (2)
26. Actos públicos de reconocimiento a la calidad de los procesos
Todos ST (DDFF) US 21
27. Soporte a la asistencia a eventos fuera de la CAPV
Avanzados Grandes
ST US 21
prioridad Alta Media Baja ® responsables € Financiación
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3.4.3 Priorización por temáticas
En relación al conjunto de servicios asociados a la elaboración de metodologías,
asistencia técnica o formación integrados en la cartera de servicios se considerarán
como ámbitos temáticos prioritarios los que se recogen a continuación, sea por
prioridades expresadas por el conjunto de los municipios, o bien por parte de
determinados segmentos:
ÁMBITOS TEMÁTICOS PRIORITARIOS MUNICIPIOS DESTINATARIOS
Movilidad Todos
Energía Todos
Territorio y urbanismo Pequeños y Medios
Medio Natural Todos
Gestión de los residuos Pequeños y Medios
Participación ciudadana Todos
Medio rural Pequeños
Cambio climático Grandes y avanzados
Atmósfera Grandes
Ambientalización Grandes y avanzados
Aspectos sociales y económicos Avanzados
Tabla 1 Ámbitos temáticos prioritarios de los servicios
4. DINÁMICA Y MODELO ORGANIZATIVO
4.1 Aspectos Generales
Udalsarea 21 es una red de municipios en perspectivas de adquirir próximamente
personalidad jurídica propia, con la presencia de 138 ayuntamientos miembros, las 3
Diputaciones Forales, EUDEL y Gobierno Vasco.
En consideración con el diagnóstico y planificación estratégica realizada hay que
remarcar como principales retos en la dinámica y modelo de funcionamiento futuros
los siguientes:
- Aumentar la capacidad de dar servicio para adaptarse al crecimiento y
diversificación de las demandas
- Reforzar su capacidad de liderazgo político
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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- Segmentar los espacios de comunicación por ámbitos de interés para adaptarse al
aumento diferenciación del tipo de municipio, pero mantener al mismo tiempo la
identidad de red y de grupo
Los verdaderos protagonistas de la Red son los municipios, y son ellos quién con su
apuesta y acción deben liderar las distintas actividades y actuaciones puestas en
marcha en el marco de US21. El resto actúa como soporte y apoyo a los municipios en
sus actuaciones hacia la sostenibilidad.
4.2 Órganos de Funcionamiento
La red se articulará durante el próximo período a través de los siguientes órganos de
funcionamiento, potenciando las siguientes funciones para el período correspondiente
al presente Plan Estratégico:
ORGANO FUNCIONES
Comité Ejecutivo Impulso y liderazgo político de la red
Aprobación del presente Plan Estratégico y
Planes de Gestión y presupuestos anuales
Comité Técnico Impulso y liderazgo técnico de la red
Diseño de los Planes de Gestión
Seguimiento periódico de las actividades
Marco de comunicación interna de referencia
Secretaría Técnica Asistencia al funcionamiento de la red
Dinamización y seguimiento de la implantación de
los Planes de Gestión
Facilitación de servicios
Interlocución técnica externa
Ekitaldes Intercambio de experiencias y comunicación entre
municipios
Aprendizaje a través de la acción
Desarrollo de materiales y recursos comunes
para el conjunto de la red
Elemento de referencia y soporte para la gestión
en el ayuntamiento
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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4.3 Grupos de Trabajo para la Acción: Ekitaldes
El Ekitalde se presenta como el principal foro de trabajo para la consecución de los
objetivos marcados por Udalsarea 21 y como principal dinamizador de la acción local.,
Debido a este carácter fundamental, en la tabla siguiente se recoge una formulación y
caracterización general de los ekitaldes y de carácter orientativo que podrá ajustarse
en mayor o menor medida en función del ámbito de trabajo y la propia dinámica de sus
miembros.
Definición EKITALDE
Espacio de comunicación, aprendizaje, asistencia y acción de los municipios
Funciones
- Intercambio eficiente de experiencias y comunicación entre municipios con
necesidades similares y en relación a ámbitos comunes y específicos de interés
- Aprendizaje enfocado a través de la acción y el trabajo concreto que se realiza en
el grupo, y la orientación y asesoramiento experto
- Creación y desarrollo de materiales y recursos comunes al final del Ekitalde que
son valorizables por parte del resto de miembros de red
- Constituir un elemento de referencia y soporte para la gestión que se esté
haciendo en el ayuntamiento en el ámbito de trabajo del Ekitalde
Criterios de formulación específica del Ekitalde
- Aspectos temáticos concretos y muy directamente vinculados a las tareas de
gestión que se realicen en ese momento por parte de los miembros del Ekitalde
- Acotados en el tiempo de forma que a priori tengan un ciclo de enfoque, desarrollo
y finalización aproximadamente de 1 año.
Miembros
- Número razonable de miembros que garantice tanto la diversidad y masa crítica de
trabajo como su operatividad (8-15 aprox.), aunque pueda variar en función del tipo
de trabajo que se realice.
- Municipios que muestren interés y compromiso de trabajo y entidades supra-
municipales que puedan aportar recursos y criterios complementarios
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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Criterios de enfoque metodológico
- Desarrollar una dinámica de trabajo aplicada entre reuniones por parte de sus
miembros, que facilite un trabajo de cada ayuntamiento que aporte valor añadido al
conjunto del Ekitalde y a Udalsarea 21 en general, y al mismo tiempo al proceso de
Agenda Local 21 de cada municipio.
- Establecer una dinámica de trabajo del grupo que permita aportar información y
conocimiento inicial a sus miembros a partir de la aportación de recursos
conceptuales y metodológicos.
- Generar un producto final fruto del trabajo realizado que revierta sobre sus
miembros y sobre el conjunto de Udalsarea 21.
- Potenciar indirectamente la utilización de los recursos ya elaborados en el marco
de Udalsarea 21.
- Generar una dinámica eficiente de trabajo basada en la aportación de recursos e
instrucciones específicas de trabajo a distancia por parte de cada municipio, junto
a la organización de reuniones facilitadas de forma activa y centradas en la
integración y consenso de los trabajos realizados previamente.
- Facilitar el contraste de obstáculos y estrategias en relación al ámbito de trabajo
entre el conjunto de municipios
- Establecer una duración de las sesiones suficiente para el desarrollo de los
trabajos y con un ritmo de convocatorias razonable de los trabajos, ni demasiado
intenso ni demasiado lento
- Desarrollar una asistencia técnica de carácter flexible en consideración a la
diversidad de municipios miembros del equipo y de naturaleza proactiva, pero
evitando al mismo tiempo provocar una actitud pasiva y baja iniciativa por parte de
los miembros del Ekitalde
- Fomentar la comunicación externa de resultados del Ekitalde mediante la
elaboración de publicaciones específicas y la presentación en marcos de
comunicación más allá del Comité Técnico.
Actores y roles
Coordinador: - Gestión de convocatorias y actas
- Liderazgo y comunicación externa del grupo
Municipios miembros:
- Participación activa y protagonista
- Trabajo durante todo el proceso
Asistencia Técnica:
Facilitación del funcionamiento del grupo, enfoque metodológico,
asesoramiento, aportación de recursos y asistencia a la extracción de
resultados
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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4.4 Comunicación Interna:
En consideración con todo lo expuesto previamente se muestra en la Figura 4 los
principales elementos que configurarían el modelo de comunicación interna de
Udalsarea 21 en su componente técnica, a la que cabría añadir lo referente al Comité
Ejecutivo y otras iniciativas de trabajo y comunicación que se pudieran generar en el
nivel político
Apoyo y contribución al cumplimiento de los objetivos de Udalsarea 21
Figura 4 Elementos básicos del modelo de comunicación interna de la red
EKITALDES
COMITÉ TÉCNICO (aprox. 4 al año)
JORNADAS TEMATICAS Y OTROS EVENTOS
ASPECTOS GENERALES RED Y COMUNICACIÓN INTERÉS
GENERAL
MECANISMOS DE COMUNICACIÓN INTERNA DE LA RED (Web, boletín,...)
EKITALDES: PUESTA EN COMUN Y COMUNICACIÓN
ESPACIO DE COMUNICACIÓN E
INTERCAMBIO DE BB.PP.
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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5. MODELO DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
Se define un modelo de seguimiento y evaluación del Plan Estratégico articulado a
través de la siguiente tipología de indicadores:
5.1 Propuesta de indicadores de resultados
Se propone la definición de 4 indicadores de resultados estratégicos y 2 indicadores
de resultado por objetivo operativo, que se exponen a continuación:
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
1 Convertirse en el impulsor de la sostenibilidad en la escala local
INDICADOR / DEFINICIÓN FUENTE
1. Grado de avance en la implantación de los Planes de Acción Local
Avance anual medio de ejecución de los PAL (Los Planes de Acción municipales cuentan con un horizonte temporal medio de 4 años).
Observatorios de Sostenibilidad de la CAPV (Módulo 0 y 2: MUGI 21)
2. Grado de Satisfacción con Udalsarea 21
Grado de satisfacción expresado por parte de los miembros en relación a US21.
Encuesta de satisfacción con Udalsarea 21
2. Convertirse en referencia de mejores prácticas de Sostenibilidad Local
INDICADOR / DEFINICIÓN FUENTE
3. Identificación de Buenas prácticas
Nº de buenas practicas de sostenibilidad local identificadas anualmente en los municipios miembros de Udalsarea 21.
Web Udalsarea 21
4. Difusión de buenas prácticas
Nº participaciones de miembros de US21 en congresos y eventos reconocidos, publicaciones temáticas y premio.
Udalsarea 21 - Secretaría Técnica
ELEMENTO EVALUACIÓN TIPOLOGÍA DE INDICADORES
Misión de Udalsarea 21 - Indicadores de resultados estratégicos
- Indicadores de sostenibilidad local del conjunto de municipios
Objetivos operativos Indicadores de resultados operativos
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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OBJETIVOS OPERATIVOS
1. Facilitar la capacitación técnica y metodológica de los ayuntamientos en relación con la implantación de la AL21 y la integración de la sostenibilidad en la gestión municipal
INDICADOR / DEFINICIÓN FUENTE
1. Publicaciones realizadas
Nº de publicaciones anuales editadas por Udalsarea 21 Cuadernos Udalsarea 21
Secretaria Técnica
2. Asistentes actividades formación
Nº de asistentes en las actividades de formación / jornadas Secretaria Técnica
2. Proporcionar a los ayuntamientos servicios y recursos compartidos
INDICADOR / DEFINICIÓN FUENTE
3. Grado de utilización Servicios tecnológicos e informáticos
% Municipios que tienen instalado el MUGI21 y hacen un uso medio-alto del mismo / Total de municipios miembros.
Secretaria Técnica
4. Grado de utilización de servicios informativos y financieros
% Municipios que conocen y hacen un uso de los mismos / Total de municipios miembros
Encuesta de satisfacción con Udalsarea 21
3.Fomentar la cooperación y comunicación entre ayuntamientos y con otras Administraciones Públicas
INDICADOR / DEFINICIÓN FUENTE
5. Participación en Udalsarea 21
Nº de personas de la administración publica movilizadas en las distintas actividades y foros de Udalsarea 21
Secretaria Técnica
6. Colaboración entre municipios y otras administraciones
Nº de miembros involucrados en proyectos comunes + número de miembros participantes en trabajos con otros niveles de administración.
Secretaría Técnica
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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4. Fortalecer la organización y los servicios técnicos y de información de la red
INDICADOR / DEFINICIÓN FUENTE
7. Actividad de los Ekitaldes
Nº Ekitaldes distintos y Nº de reuniones
% municipios participantes en ekitaldes / Total de miembros
Nº de otros organismos asistentes al ekitalde
Secretaría Técnica
8. Presupuesto para la gestión de la red
Presupuesto anual de la Red Planes de Gestión Anuales de Udalsarea 21
5. Fomentar la cooperación con otras redes
INDICADOR / DEFINICIÓN FUENTE
9. Convenios con otras redes
Nº de personas de la administración publica movilizadas en el Comité Técnico
Nº de personas movilizadas que no son de Municipios
Secretaría Técnica
10. Presencia internacional de US21
Participaciones de representantes de la Red en ámbitos –foros, eventos, proyectos- de carácter estatal e internacional
Secretaría Técnica
6. Fomentar la educación en los valores de la sostenibilidad y participación en el conjunto de la sociedad
INDICADOR / DEFINICIÓN FUENTE
11. Conocimiento de la AL21
Porcentaje de conocimiento de la AL21 en la población vasca Ecobarómetro (bianual)
12. Municipios con procesos de Agenda Escolar 21
Nº de municipios con Agenda Escolar 21
Nº de centros en procesos de Agenda Escolar 21
Gobierno Vasco – Secretaría Técnica
7. Impulsar el fortalecimiento de la organización y recursos municipales
INDICADOR / DEFINICIÓN FUENTE
13. Recursos económicos para la implantación de los Planes de Acción Local
Euros asignados por los municipios destinados a la implantación de acciones de los Planes de Acción Local
Municipios / MUGI 21
14. Incorporación de la AL21 en la Gestión municipal
Nº de municipios que realizan una revisión del Plan de Acción Local.
MUNICIPIOS
Secretaría Técnica
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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ANEXO 1. CARACTERIZACIÓN BÁSICA DE SERVICIOS
INFORMATIVOS
1. Página web de la red
Gestión de la página Web de la red con los siguientes tipos de contenidos:
- Información general de la Red / Actividades de Udalsarea 21
- Estado general de la sostenibilidad local y grado evolución de la implantación
de las AL21 en la CAPV
- Valores y tendencias de los Indicadores de sostenibilidad local de la CAPV
- Banco de Buenas prácticas
- Noticias de sostenibilidad de la CAPV y Agenda de la sostenibilidad local de la
CAPV
- Recursos documentales, normativa y líneas de financiación para municipios
2. Boletín digital interno
Comunicación digital de carácter interno sobre actividades y novedades de la red
3. Revista digital
Revista mensual en soporte digital y navegable sobre sostenibilidad local que integre
contenidos y novedades sobre temáticas ambientales, sociales y económicas a escala de
la CAPV, estado e internacional relevantes para los municipios miembros.
4. Observatorio de Sostenibilidad de la CAPV
Iniciativas de carácter territorial integrables a nivel de la CAPV de evaluación y
seguimiento de la implantación de los Planes de Acción y los indicadores de sostenibilidad
local.
5. Catálogo de buenas prácticas
Identificación, caracterización y divulgación de buenas prácticas orientadas a la acción en
municipios de la CAPV
6. Exportación de datos para el cálculo de indicadores y financiación de los planes
Servicio de identificación, recopilación y exportación de información común para el cálculo
de indicadores de sostenibilidad (fuentes de información y valores de parámetros) y la
financiación de planes (líneas de financiación y entidad)
FORMATIVOS
7. Jornadas temáticas
Sesiones enfocadas a ámbitos temáticos específicos de gestión y de carácter abierto que
durante un día o una mañana introduzcan los siguientes elementos: estado de la cuestión,
marco normativo y financiero, instrumentos y metodologías, presentación de experiencias
concretas de miembros de Udalsarea 21 y de fuera de la CAPV, y talleres breves de
trabajo
8. Cursos técnicos temáticos
Actividades de formación técnica sobre un ámbito temático específico, de carácter teórico-
práctico, orientadas a la gestión local, y de una extensión aproximada de 16-20 horas a lo
largo de 3-4 días+
9. Jornadas de formación a la carta
Organización de jornadas de formación específicas bajo demanda de grupos de municipios
a partir de un catálogo predefinido de tipos de jornadas
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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10. Cursos a representantes políticos
Cursos de formación orientados específicamente a cargos electos en relación al liderazgo
político de la implantación de la Agenda Local 21 y la incorporación de criterios de
sostenibilidad en las gestión local.
11. Jornada y visitas formativas con otras redes
Co-organización y soporte a la asistencia a jornadas formativas y visitas a experiencias
prácticas con otras redes
METODOLÓGICOS
12. Manuales y guías metodológicas
Publicación de manuales y guías metodológicas orientadas a la acción sobre aspectos
diversos de la gestión de la sostenibilidad en el nivel local.
13. Elaboración de modelos normativos de referencia
Elaboración de modelos de ordenanzas, pliegos de condiciones, criterios de compra, …,
que sirvan de referente y recurso para su incorporación adaptada en cada municipio
INFORMATICOS
14. Instalación del MUGI 21 y asistencia técnica a su utilización
Servicio estable de asistencia a la instalación de la aplicación informática MUGI 21 para los
nuevos miembros, reinstalaciones de nuevas versiones que se vayan desarrollando, y
asesoramiento permanente a su utilización
15. Formación al uso del MUGI 21 orientada a la gestión de la AL21
Sesiones de formación integrada y práctica que incluyan el uso del MUGI 21 y la gestión de
ámbitos específicos de la Agenda Local 21 (evaluación, programación, indicadores,
revisión) y dirigidas a municipios con el MUGI 21 instalado y completado, y en fase de
implantación efectiva.
FINANCIEROS
16. Apoyo económico para acciones de sensibilización y participación
Línea de soporte económico de carácter anual para la co-financiación de acciones de
sensibilización y participación de los Planes de Acción Local.
17. Búsqueda de líneas financiación para los PAL
Servicio de identificación y asesoramiento sobre líneas de financiación por ámbitos
temáticos de la AL21 a nivel de la CAPV, estado y europeo
18. Elaboración de propuestas de financiación europea
Asistencia a la formulación de propuestas de financiación europea de proyectos
19. Cofinanciación de proyectos comunes entre municipios
Línea de soporte económico específica de carácter anual para la co-financiación de
acciones innovadoras a realizar de forma conjunta por varios municipios de la red.
ASESORAMIENTO Y ASISTENCIA TÉCNICA
20. Evaluación y programación de planes
- Asistencia técnica a la evaluación del grado de ejecución de los Planes de acción y
programación de actuaciones posterior mediante metodología estandardizada y uso de
los módulos asociado del MUGI 21. Proceso con participación de los diferentes agentes
municipales y con procedimiento garantice rigor y homogeneidad metodológica.
- Extracción de datos de ejecución según diferentes variables que permita análisis
evolutivo del municipio y comparabilidad con otros procesos
Udalsarea 21 - Plan Estratégico 2006-2009
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21. Revisión de planes
Establecimiento de metodología de revisión de planes de acción y asistencia a municipios
en proceso de finalización de su ejecución o requieran de una actualización general, de
manera que se asegure la continuidad y la mejora de calidad de los procesos existentes en
la CAPV y la valorización de la dedicación a los Planes de Acción anteriores, así como la
superación de déficits identificados en los primeros procesos de definición de los Planes de
acción.
22. Cálculo de indicadores
Asistencia integrada al cálculo de indicadores por grupos de municipios que incluya:
- Formación inicial a la metodología de cálculo de indicadores
- Formación aplicada al uso del módulo de indicadores del MUGI 21 Recopilación,
integración y exportación con MUGI 21 a los ayuntamientos de los parámetros de
base para el cálculo de indicadores comunes de sostenibilidad local
Asesoramiento continuado sobre el cálculo de indicadores
Sesiones conjuntas de seguimiento e intercambio de experiencias entre municipios
23. Diseño y desarrollo de procesos participativos
Asesoramiento y asistencia al diseño y desarrollo de procesos de participación innovadores
en la implantación de procesos de Agenda Local 21 y aspectos más directamente
vinculados como pueden ser la revisión del planeamiento o la planificación de la movilidad
24. Asesoramiento y asistencia por ámbitos temáticos de gestión
Asesoramiento y asistencia técnica a la elaboración de estudios, planes de gestión y
actividades de control ambiental en ámbitos específicos de la AL21 de carácter común
entre municipios y que sean especialmente demandados por éstos
25. Asistencia al pilotaje de proyectos novedosos y extrapolables
Asesoramiento y asistencia al pilotaje de proyectos que se consideren novedosos y
extrapolables a otros municipios miembros de la red
SERVICIOS DE RECONOCIMIENTO
26. Actos públicos de reconocimiento a la calidad de los procesos
Actividad de carácter anual de reconocimiento público a aquellos municipios que presenten
un mayor nivel de avance y calidad en sus procesos de Agenda Local 21, a partir de
instrumentos de valoración y reconocimiento de la calidad propios y comunes de Udalsarea
21, que integren entre otros factores la evaluación de la implantación de los Planes de
Acción, el cálculo de indicadores de sostenibilidad o la integración de la participación en la
toma de decisiones. Así como una convocatoria bianual de premios a buenas prácticas.
27. Soporte a la asistencia a eventos fuera de la CAPV
Soporte institucional y ayudas económicas para la asistencia a eventos sobre sostenibilidad
fuera de la CAPV