plan estrategico para establecer mecanismos de comunicación eficaz en la ensenanza aprendizaje de...
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UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DEL NORTE
“Maestría en educación”
COMUNICACIÓN Y CALIDAD HUMANA
M.E. Jeanett V. Diaz Mtz.
Alumna: Maritza Yissel Garza Zapata
TRABAJO FINAL:
“PLAN ESTRATEGICO PARA ESTABLECER MECANISMOS DE COMUNICACIÓN EFICAZ EN LA ENSENANZA-APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS”
Diciembre 2015
INDICE
INTRODUCCION________________________________________________________________________________5
PRESENTACION DEL PLAN ESTRATEGICO______________________________________________________6
PERFIL DEL GRUPO DE ANALISIS (SELECCIÓN DE LA MUESTRA)_________________________________7
DESARROLLO DEL PLAN ESTRATEGICO_________________________________________________________7
A) CUESTIONARIO PARA ASESOR___________________________________________________________8
B) Cuestionario de reflexión___________________________________________________________________9
C) DINAMICA DEL CONTORNO HUMANO____________________________________________________10
D) TEST DE ESTILOS DE APRENDIZAJE (PNL)_________________________________________________11
D) BITACORA ESCOLAR____________________________________________________________________12
DIAGNOSTICO GRUPAL________________________________________________________________________12
APLICACIÓN DEL PLAN ESTRATEGICO_________________________________________________________15
a) Tabla de plan estratégico para satisfacer necesidades educativas de los educandos______________15
b) tabla de plan estratégico por parte del asesor para mejorar la calidad de asesoría________________17
RESULTADOS Y CONCLUSION FINAL___________________________________________________________19
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Objetivo:
Analizar y evaluar el discurso y el dialogo como formas importantes de la comunicación interpersonal en la enseñanza-aprendizaje, así como las técnicas que favorecen el dinamismo en la catedra.
Propósito:
Que el docente comprenda los fundamentos que orientan la elaboración del diagnóstico, a partir del reconocimiento de las capacidades que manifiestan los alumnos en distintas situaciones que afectan su desempeño escolar.
INTRODUCCION
En el pasado la educación se centraba en como trasmitir conocimiento, como mejorar la
didáctica haciendo llegar un gran cumulo de conocimiento al alumno, hoy en día la educación
centra su atención en descubrir como aprende , como potenciar su aprendizaje, haciéndolos
participes en la construcción de sus conocimientos, proponiendo una nueva manera de pensar
en el proceso enseñanza-aprendizaje. Para comprender la labor educativa es necesario tener
presente la estructura de los conocimientos que conforman el currículo, el modo en que este
se produce, como es y cómo enseña el profesor, pero sobre todo conocer al alumno y el
ambiente que lo rodea. La comunicación nos permite establecer contacto con las personas,
para dar o recibir información, para expresar o comprender lo que pensamos para trasmitir
nuestros sentimientos., en la educación la comunicación efectiva es una herramienta básica
que favorezca el aprendizaje significativo.
Por medio de técnicas y estrategias el docente puede comprender al alumno así como sus
necesidades y el entorno en que este se desarrolla, una buena comunicación favorece la
calidad de los conocimientos y el rendimiento de los alumnos, los procesos sociopiscologicos
en el aula han permitido una trasformación donde el docente pasa de trasmisor de
información a organizador y director del proceso educativo donde el alumno participa en un
papel activo, es por eso que el docente tiene la tarea de familiarizarse en el desarrollo de
habilidades comunicativas. Dichas habilidades permitirán al docente conocer los medios y
técnicas para lograr una comunicación efectiva, dominar temas tratados en clase, analizar la
comunicación en el aula, estudiar las implicaciones que tiene el tipo de práctica curricular
inmersa en la institución educativa, incrementar la motivación, aplicar métodos y técnicas
participativas en el trabajo del aula. La comunicación efectiva en el aula permite desarrollar el
pensamiento reflexivo y la actitud crítica del colectivo educativo acercando al aprendizaje
significativo y por consiguiente a una calidad educativa.
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1. PRESENTACION DEL PLAN ESTRATEGICO
El presente trabajo muestra un plan estratégico para favorecer el proceso enseñanza-
aprendizaje por medio de una comunicación efectiva, dicho plan fue implementado en el
círculo de estudios del poblado los Ángeles, dirigido a personas jóvenes y adultas mayores de
15 años que cursan su educación básica por medio del programa modelo educativo para la
vida y el trabajo (MEVYT) que ofrece el instituto tamaulipeco de educación adulta (ITEA), este
modelo es basado en una educación autodidacta ya que los módulos (libros) están diseñados
para contestar en casa, cuenta con explicaciones y ejemplos de la vida diaria, lo cual facilita a
las personas adultas su entendimiento, los educandos disponen de un lugar llamado circulo
de estudio el cual es asignado cerca de su comunidad , lugar donde pueden resolver sus
dudas con ayuda de un asesor (a) el cual se encuentra presente un día a la semana con una
duración de dos horas .
En este círculo de estudios participan personas de diferentes edades, algunos cursan la
educación primaria otros su educación secundaria, también participan personas en proceso
de alfabetización, todos con diferentes módulos (libros), por lo tanto es una tarea difícil como
asesor mantener a los alumnos motivados, lograr captar su atención y resolver las dudas de
cada uno.
Como asesora tengo el objetivo de acercarme a mis educandos, lograr una empatía que se
refleje en la cohesión grupal y su asistencia en el círculo de estudios, conocer sus
necesidades e intereses educativos, implementar una asesoría personalizada por medio
técnicas psicoeducativas y de comunicación efectiva.
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2. PERFIL DEL GRUPO DE ANALISIS (SELECCIÓN DE LA MUESTRA)
CURSO INTEGRANTES EDAD PROMEDIO CARACTERISTICAS OBJETIVO
Alfabetización 3 62-81 Personas de la
tercera edad
Aprender a
leer y
escribir
Primaria 4 42-56 -personas adultas
-padres de familia
-trabajadores activos
Obtener su
certificado
de primario
y
secundaria
Secundaria 3 20-26 -personas jóvenes
-trabajadoras activos
-ama de casa
Obtener su
certificado
de
secundaria
3. DESARROLLO DEL PLAN ESTRATEGICO
Para implementar el desarrollo del plan estratégico fue necesario conocer más acerca de
ellos, sus motivaciones, gustos e intereses, conocer sus fortalezas y debilidades, situaciones
que afectan el desempeño escolar, mejoras necesarias para acercarnos a los objetivos de
aprendizaje y por consiguiente lograr una mejor asesoría personalizada.
Para lograr recabar la información se implementó la siguiente actividad y cuestionarios a
continuación de mencionados:
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A) CUESTIONARIO PARA ASESOR
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Este cuestionario permite al asesor reflexionar sobre su participación y estrategias
implementadas en la asesoría, sirve como retroalimentación para detectar mejoras necesarias
a implementar como docente.
B) Cuestionario de reflexión
Este cuestionario se creó con la finalidad de inducir una reflexión en los educandos, conocer
sus intereses y motivaciones, así como la percepción de las mejorar necesarias para las
asesorías.
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C) DINAMICA DEL CONTORNO HUMANO
Esta actividad se realizó de manera grupal, la dinámica consto de asignar por medio de
flechas cualidades positivas y negativas a las diferentes partes del cuerpo, dichas cualidades
se designaban de acuerdo a la percepción que se tiene de uno mismo. Después se comenta
de manera grupal.
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D) TEST DE ESTILOS DE APRENDIZAJE (PNL)
http://apoyo-primaria.blogspot.mx/2014/09/test-para-identificar-el-estilo-de_2.html
Este test nos ayuda a comprender cuales son las vías preferentes de entrada, procesamiento
y salida de la información de nuestros alumnos, el aprendizaje es un proceso activo y
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dinámico y cuando no sucede de forma natural, hay que buscar el estilo propio de cada
persona y llevarlo a su mayor potencial posible.
D) BITACORA ESCOLAR
Esta actividad donde el alumno por medio de un escrito expresa la percepción que tienen de
la asesoría, sus necesidades educativas y motivaciones., dicha información me sirve como
asesor para conocer las inquietudes de mis alumnos, sus motivaciones, por consiguiente
reflexionar sobre implementar estrategias para mejorar el proceso enseñanza-aprendizaje.
4. DIAGNOSTICO GRUPAL Las actividades anteriores me permitieron obtener un diagnóstico de las necesidades
educativas presentes en el círculo de estudio.
implementación actividades innovadoras y creativas respecto a temas de interés
implementación de tecnologías como el uso de computadora, películas, etc.
Trabajo en equipo
Mejorar la redacción de libros de texto
Actividades al aire libre
reunión grupal de todos los educandos incluyendo educandos que estudian desde casa para
retroalimentar saberes, y mejorar la comunicación
Mejorar el dialogo entre educandos
Biblioteca escolar
Obtener una playera o uniforme que los identifique
Obtener una credencial de estudiante
Aumentar las horas de asesoría
Entre las diferentes metas de los educandos se encuentran, el propósito de aprender a
leer y escribir, obtener su certificado, mejorar la escritura, reforzar conocimientos,
aprender el uso de las tecnologías, etc.
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Las barreras de comunicación presentantes en el círculo de estudio son mayor mente
emocionales, ya que algunos educandos no cuentan con el apoyo de familiares para
que atiendan labores domésticas mientras ellos estudian, la mayoría lleva sus hijos a
las clases costándoles mantener la concentración dada la preocupación de atenderlos,
vergüenza de que sus compañeros se burlen de ellos, miedo a equivocarse.
ANALISIS DAFO (análisis de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
que tiene el circulo de estudios)
Resultados del TEST DE ESTILOS DE APRENDIZAJE (PNL)
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ELEMENTOS NEGATIVOS
Personas jóvenes y adultas con
responsabilidad familiar poca disponibilidad de
tiempo
ELEMENTO EXTERNO
Miedo a estudiar, miedo al fracaso y crítica social,
poca motivación.
ELEMENTO INTERNO
DEBILIDADES AMENAZAS
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Módulos diseñados para responder desde casa al ritmo del educando.
Asesoría personalizada gratuita con disponibilidad de horario
Oportunidad cursar la educación básica con más personas en búsqueda del
miso fin.
Módulos diseñados para personas adultas.
ELEMENTOS POSITIVOS
Número
de
alumnos
Estilo de
aprendizaje
características conducta
7 KINESTECICO Es cuando el alumno
procesa información
asociándola a
nuestras sensaciones
y movimientos a
nuestro cuerpo
Responde a las muestras
físicas de cariño le gusta
tocarlo todo, gesticula
mucho, sale arreglado de
casa.
2ª AUDITIVO Los alumnos
auditivos aprenden
mejor cuando reciben
explicaciones
oralmente y cuando
hablan en fácil de
poder expresarse con
otra persona
Habla solo, se distrae
fácilmente, mueve los labios
al leer, facilidad de palabra,
les preocupa su aspecto,
monopoliza la
conversación.
1 VISUAL Los alumnos visuales
aprenden mejor
cundo leen o ven
información de
alguna manera
Organizado, ordenado,
observador y tranquilo.
Preocupado por su aspecto
Entre los gustos e intereses de los educandos se encuentran el aprender a usar
las tecnologías, juegos de mesa, actividades al aire libre, convivios
5. APLICACIÓN DEL PLAN ESTRATEGICO
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Tomando en cuenta la información que arrojo el diagnostico, se procedió a
implementar el plan estratégico de comunicación efectiva, para satisfacer necesidades
y mejorar la calidad de asesoría.
a) Tabla de plan estratégico para satisfacer necesidades educativas de los educandos
Necesidades
educativas
estrategia implementación
Mejorar la comunicación
entre alumnos y asesor
Comunicación asertiva
Dialogo abierto
Dinámicas grupales
Promover la empatía
Bitácora escolar
Establecer un clima de
respeto y seguridad en el
aula donde el educando
sienta confianza de
expresarse.
Debate, Mesa redonda, los
cuales facilitan el
rompimiento de hielo y una
participación más activa
entre profesor y alumno.
El educando sea capaz de
ponerse en el lugar del otro y
ser capaz de identificar
sentimientos, emociones,
necesidades y situaciones.
Trabajo en equipo Aprendizaje colaborativo
Actividades grupales
Periódico mural
Los alumnos forman
"pequeños equipos" después
de haber recibido
instrucciones del profesor.
Dentro de cada equipo los
estudiantes intercambian
información y trabajan en
una tarea hasta que todos
sus miembros la han
entendido y terminado,
aprendiendo a través de la
colaboración.
Periódico mural donde todos
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participen en su elaboración
y selección de temática
Actividades al aire libre Visitar otros círculos de
estudio de la comunidad
Actividades en la plaza
Visitar a otros círculos de
estudio permite a los
educandos compartir
experiencias con otros
educandos.
Aprovechar las instalaciones
de la plaza para hacer una
actividades asociadas a la
temática, ejercicios de
investigación.
Reunión grupal Calendario de cumpleaños
Convivios
Registro de los cumpleaños
de los alumnos para festejar
cumpleaños del mes
pequeño refrigerio.
Convivios en fechas festivas
Implementación de
tecnologías y
actividades innovadoras
Cursos de computación
básica
Computadora
internet
Audiovisuales
Plataforma MYVYT
Acceso a cursos por medio
del instituto para que los
educandos aprendan el uso
de la computadora
Disponer de una
computadora en círculo de
estudios para que los
educandos practiquen y
naveguen en internet como
apoyo educativo
De acuerdo a la temática
seleccionar audiovisuales
que complementen la clase.
Estimular a los alumnos a
cursar módulos en línea.
Credencial de estudiante Solicitar credencial en la
plaza comunitaria (oficina
ITEA)
Credencial permite
identificarse como
estudiante, estimula el
sentido de pertenencia y la
motivación.
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Mejorar la redacción de
los libros
Carta de sugerencias Realizar una carta de
sugerencias dirigida al
instituto de la comunidad
exponiendo las
irregularidades encontradas
en los libros.
Playera o uniforme solicitar el recurso de
playeras
Solicitar en la plaza
comunitaria playeras para los
estudiantes.
Aumentar horas de
asesoría
solicitar autorización de
aumento de horas
es necesario
b) tabla de plan estratégico por parte del asesor para mejorar la calidad de asesoría
necesidades estrategia implementaciónAsistencia de los alumnos a la
asesoría
lista de asistencia
gratificación
verbal
Llevar control de
las faltas y
asistencias de los
alumnos
Felicitar
grupalmente a los
alumnos con
menos
inasistencias en el
mes
concluir módulos en menos
tiempo
Plan de módulos
Promedios y módulos
cursados
Registro de avances
Motivación verbal
Establecer metas
semanales para que los
educandos contesten un
número determinado de
hojas.
Plan estratégico para
concluir 1 modulo por mes,
Dividiendo el número de
hojas a contestar por
semana de acuerdo al total
páginas.
Mostrar la lista de
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promedios y módulos
cursados como forma de
motivación.
Control de los avances y
aprendizaje logrado por los
educandos
Gratificar verbalmente los
logros alcanzados.
Preparación de asesorías Uso de la plataforma
MEVYT
Cursos
Guía del asesor
Uso de la plataforma para
compartir saberes,
experiencias y
conocimiento con otros
asesores,
Asistir a las capacitaciones
Tomar cursos virtuales de
los módulos
Conocer e implementar las
guías de asesoría.
6. RESULTADOS Y CONCLUSION FINAL
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Las actividades implementadas para llevar a cabo el diagnóstico grupal permitieron
identificar necesidades e inquietudes de los educandos así como aspectos positivos y
negativos de la asesoría, se detectaron situaciones a mejorar en el proceso
enseñanza-aprendizaje, la bitácora escolar, actividad que arrojo información relevante,
ya que los alumnos expresaron su percepción de la asesoría, aspectos negativos y
positivos, el plan estratégico se diseñó para contrarrestar las necesidades detectadas y
lograr una mejor calidad de asesoría, dicho plan se encuentra en proceso, se han
implementado estrategias de comunicación efectiva, dinámicas grupales reflejando
mayor integración grupal y asistencia a las asesorías, los alumnos expresan sentir
mayor motivación, disponen de una computadora para consultar información, algunos
educandos decidieron entrar al curso de computación básica, otros a cursar módulos
en línea, se refleja mayor participación grupal y ambiente de confianza., como asesor
me ha sido de mucho aprendizaje los cursos en línea ya que dichos conocimientos los
implemento en clase permitiéndome ofrecer un mejor desempeño como asesora.
Ser asesor es una experiencia muy enriquecedora, acompañar a personas adultas en
su proceso educativo es una noble labor que conlleva una responsabilidad de mejora
continua, como maestros debemos esforzarnos para educar de la mejor manera
permitiendo a los alumnos adquirir conocimientos aplicables a la vida diaria, es
necesario estimular el aprendizaje efectivo en los alumnos promoviendo el interés en
clase, debemos ser conscientes que cada alumno es diferente siendo necesario
implementar técnicas de aprendizaje y comunicación efectiva las cuales permiten
planificar de acuerdo a las necesidades de los alumnos con la finalidad de hacer más
efectivo el proceso de aprendizaje.
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