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Plan Integral del Polígono SurDelegación de Bienestar Social del Excmo. Ayto. de Sevilla
Febrero de 2008
Nueva organización de los Servicios Sociales de Polígono Sur
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Escasos recursos humanos, técnicos y
económicos
Demasiada burocracia
Necesidades formativas
Sin infraestructuras y equipamientos.
Diagnóstico inicial
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Aumento de los recursos humanos. ◦Creación de tres equipos Creación de tres equipos territorializados. territorializados.
Más recursos técnicos y económicos.
Autodiagnóstico técnico. Creación de un Órgano de Gestión.
Medidas de choque
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Resultados
¡Así no podemos seguir!
Más recursos, pero con el mismo funcionamiento y organización. “Seguimos desbordados”.
Territorialización versus servicios. Se multiplican por tres los problemas de comunicación interna y externa.
Escaso desarrollo del Órgano de Gestión.
“Esquizofrenia metodológica”.
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Nueva organización
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Objetivos principales
Girar el servicio hacia el barrio.
Facilitar el trabajo red de los/as profesionales.
Diversificar las estrategias de intervención.
Apostar por una organización más abierta, democrática y transparente, donde sea posible la participación de técnicos/as y vecinos/as.
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Puerta única del servicio: centraliza
y planifica la demanda
Diversifica las estrategias de intervención
Evalúa para reprogramar
Servicio ENTRA Planificación y Atención a la Ciudadanía
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Creación de una estructura básica de dirección y coordinación
C o o rd . S e rvic io E N T R A C o o rd . E . M u rillo co o rd . E . M . M o n ta ñ és C o o rd . E . O liva -L e ta n ías
je fa tu ra d e N eg o cia do
je fa tu ra d e S e cc ión
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Reestructuración de los equipos territoriales
Superación de la estructura de servicio para impulsar la visión
territorio.
Redistribución de los recursos humanos en base a las necesidades
territoriales.