PLÁN (PROJEKT) MARKETINGOVÉHO PRŮZKUMU

= seminární práce do MAVY1

Odevzdání SP v termíny zápočtu před zkouškou, tj.

18. 12. 2012 do 11:30 h nebo 8. 1. 2013 do 14 h

Zkouška – test proběhne v řádných termínech:

8., 10., 15. a 25. ledna 2013,

přičemž na 8. a 10. 1. se mohou hlásit pouze ti, kteří odevzdají SP do 18. 12. 2012

OBSAH SP

Úvodní strana Brief (identifikace problému/příležitosti,

analýza dostupných info, cíl, účel šetření, timming, struktura nákladů, objekt výzkumu, výběrový vzorek)

Debrief (tj. odborná polemika o možných metodách a technikách šetření + odůvodnění vámi zvolené + hypotéza či výzkumná otázka šetření)

Scénář kvalitativního či dotazník kvantitativního šetření

OBSAH SP

Seminární práci je třeba odevzdat v tištěné podobě.

Doporučuji: pretestovat znění dotazníku či scénáře před odevzdáním SP k minimalizaci chyb před realizací…

Zpětná vazba bude poskytnuta v den zkoušky po testu, příp. 1. výukový týden LS

OPAKOVÁNÍCo už všechno víme o marketingovém výzkumu?

TÉMATA

MAV – význam, vývoj, současnost, typologie Proces MAV Kvalitativní metody

Pozorování, Mystery Shopping, Eye tracking, etnografie, projektivní techniky, kvalitativní dotazování (FG, InDepth Interview) apod.

Kvantitativní metody Formy sběru dat, konstrukce dotazníku,

formulace otázek, tazatelé atd.

PŘIPRAVTE REAKCI NA BRIEF ZAKÁZKY – CASE Č. 1 Zadavatel: městský úřad Cíl: zjistit plnění podmínek:

Komunikační dovednosti a dodržování etického kodexu,

Atmosféra kanceláře Profil nakupujícího: stěžující si občan

IMAGE VÁNOC2 1 0 -1 -2

Tradiční x Moderní,

Radostné nudné

odpočinkové x hektické

O dárcích O rodinné pohodě

Emoce x konzum

Voňavé zapáchající

Nezasáhne rozpočet Finančně náročné

Vkusné Kýčovité

Na sněhu Na blátě

Lenivé, lenošivé Pracovní

Naplňující očekávání Nenaplňující očekávání

Těšíme se Zrušili bychom je

Obžérství Dieta

IMAGE VÁNOC – V ABSOLUTNÍCH ČETNOSTECH + MODUS

1 2 3 4 5

TRADIČNÍ 8 10 9 2 0 MODERNÍ,

ODPOČINKOVÉ 22 6 0 1 0 HEKTICKÉ

EMOCE 13 10 4 1 1 KONZUM

VKUSNÉ 15 11 2 1 0 KÝČOVITÉ

OBŽÉRSTVÍ 8 12 8 1 0 DIETA

N = 29, A CO MEDIÁN?

IMAGE VÁNOC – V RELATIVNÍCH ČETNOSTECH + PRŮMĚR

1 2 3 4 5

TRADIČNÍ 28%

34%

31%

7%

0 MODERNÍ,

ODPOČINKOVÉ 76%

21%

3%

HEKTICKÉ

EMOCE 45%

34%

14%

3%

3%

KONZUM

VKUSNÉ 52%

38%

7%

3%

KÝČOVITÉ

OBŽÉRSTVÍ 28%

41%

28%

3%

DIETA

IMAGE VÁNOC2 1 0 -1 -2

Klidné Rušné

Zasněžené Zabahněné

Obžérství Střídmost

Veselé Pochmurné

Prosté Okázalé

Kouzelné Nezajímavé, nudné

Tradiční Novodobé

radost Stres

Bohaté Chudé

Uspěchané Klidné

Odpočinek Práce, povinnost

Z přesvědčení Z povinnosti

Bohaté Skromný

Řízek Kapr