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IDEA

PRIMERA SEMANA

Propósito

• Definir qué es la estrategia, los elementos de un plan estratégico y el proceso de planeación estratégica

• Definir y estructurar un modelo de Planeación Estratégica

• Diseñar estrategias para la empresa

Contenido• Definición de Estrategia

– Tipos de estrategias– Niveles de estrategias corporativas:

– Estrategias corporativas– Tipos de estrategias corporativas

• Estrategias de crecimiento

• Estrategias de Estabilidad

• Estrategias de Renovación

• Estrategias de Competitividad

– Elección de una estrategia competitiva.

• Planeación Estratégica– Etapas de la Planeación estratégica

– Modelo de planeación estratégica

– Primera Etapa• Declaración de dirección• Desarrollo de la declaración de una

misión.• Características de la declaración de

la misión– Segunda Etapa

• Realizar un análisis Externo e Interno en la empresa

• Análisis FODA• Construcción de una matriz FODA

– Tercera Etapa• Formulación de Estrategias

Primero lo primero

Sin una estrategia, una organización es como

un barco sin timón que navega en círculos. Es como una trampa, no hay a donde ir”

Joel Ross y Michael Kami

Estrategia La estrategia es un

proceso que estimula cambios importantes para que una organización pueda lograr resultados excepcionales. La estrategia consiste en comprender lo que usted hace, mirar hacia el futuro a largo plazo para determinar lo que quiere llegar a ser y, lo más importante, concentrarse en cómo llegará a esa meta.

Estrategia• La estrategia se puede

definir como un plan sobre cómo la empresa hará lo que tiene que hacer, cómo competirá exitosamente y cómo atraerá y satisfará a sus clientes para poder lograr sus objetivos

• Efectividad Operativa – La primera se refiere al

desempeño de las actividades de creación, producción y venta mejor que los rivales.

• Posición Estratégica– Se refiere a buscar siempre

una ventaja competitiva sustentable al preservar lo distintivo de la empresa. Significa hacer cosas “diferentes que los rivales” o desempeñar actividades similares en diferentes formas.

Efectividad Operativa Vs. Posición Estratégica

Tipos de estrategias

• En las empresas se pueden definir tres tipos de estrategias, las estrategias corporativas, las estrategias de negocio y las estrategias funcionales.

Niveles de estrategias corporativas

Estrategias Corporativas

Estrategias Competitivas

Estrategias Funcionales

Alta Gerencia

Mandos medios

Mandos operativos

Estrategias corporativas

• Aquellas estrategias que especifican en cuáles negocios entrará la empresa o en cuáles desea entrar y que es lo que piensa hacer con dichos negocios

TIPOS DE ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

Estrategias de crecimiento

• Una empresa decide expandir el número de mercados atendidos o a través de nuevos productos. Esto permite aumentar los ingresos, aumentar la participación en el mercado o aumentar el número de empleados. Las formas de crecer pueden ser por concentración o por integración o diversificación.

Concentración

• Enfocarse en su negocio e incrementar de esta manera el número de productos ofertados.

Integrarse• Absorber a sus propios proveedores o clientes

(integración vertical) o combinarse con sus competidores (integración horizontal)

Diversificarse

• Combinarse con empresas a veces relacionadas con el giro o a veces muy disímbolas.

Estrategias de Estabilidad

• Una empresa cuando decide seguir haciendo las cosas tal y como las hace está optando por una estrategia de estabilidad a pesar de estar en un entorno cambiante. Estas estrategias a veces hacen que la empresa no crezca pero de la misma manera la ayudan a no decrecer.

Estrategias de Renovación• “renovarse o morir”. En algunos momentos las

empresas deberán escoger una estrategia de renovación para salir de un paso disyuntivo entre cambiar o desaparecer. Las estrategias de renovación son dos: – de reducción (temporales y para situaciones llevaderas) – de recuperación (ante situaciones más drásticas).

Estrategias de Competitividad

• Estrategia para ver de qué forma una organización va a competir en su negocio. Es importante entender que la estrategia competitiva será la resultante de las ventajas competitivas que la empresa desarrolle. La ventaja competitiva es lo que separa a la empresa de su competencia.

Elección de una estrategia competitiva.• Las empresas pueden escoger tres

caminos como estrategia competitiva:– Estrategia de liderazgo en costos:

eficiencia al máximo con bajos gastos sin sacrificar la calidad del producto

– Estrategia de diferenciación: productos innovadores o novedosos, calidad excepcional, servicio extraordinario.

– Estrategia de enfoque. Se compone de las estrategias de liderazgo en costo o de diferenciación pero dirigido exclusivamente a un nicho del mercado.

Riesgo de no escoger una estrategia

Atorado en el medio

Diferenciación

Enfoque

Costo

Planeación Estratégica• La planeación estratégica se define

como el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones multifuncionales que permitan a una organización lograr sus objetivos.

• Un plan estratégico es esencialmente el plan de “juego de la

empresa.

Alcances de la Planeación Estratégica

• A veces se limita el término de planeación estratégica a la sola formulación de la estrategia, sin embargo el espíritu de la planeación estratégica es abarcar desde la formulación, la implementación hasta la evaluación de la estrategia.

Etapas de la Planeación estratégica

• El proceso de Planeación estratégica consta de tres etapas: la formulación, la implementación y la evaluación de la estrategia

La formulación

• La formulación de la estrategia incluye desarrollar o analizar la misión y la visión de la empresa, identificar las oportunidades y amenazas externas de la organización y determinar sus fortalezas y debilidades, establecer objetivos a largo plazo, generar estrategias alternativas y escoger las estrategias particulares que se habrán de seguir.

La implementación• La implementación de la estrategia requiere que

las empresas establezcan objetivos a largo plazo, se formulen políticas, y se destinen recursos para llevar a cabo las estrategias. En esta etapa debe favorecerse la elaboración de presupuestos, desarrollar una cultura que apoye la estrategia, crear una estructura organizacional eficaz, dar nueva dirección a los esfuerzos de marketing, desarrollar y utilizar sistemas de información y vincular la remuneración de los empleados con el desempeño de la organización. A esta etapa se le denomina “etapa de acción”.

La evaluación

• La evaluación de la estrategia es la etapa final de la planeación estratégica. Las empresas deben saber cuáles estrategias no están funcionando.

Etapas de Planeación Estratégica

Formular la Estrategia

Misión Visión

Debilidades y Fortalezas

Oportunidades y Amenazas

Objetivos a largo plazo

Implementar la estrategia

Objetivos Anuales

Políticas

Recursos

Evaluación de la estrategia

medir desempeño

Acciones correctivas

Modelo de planeación Estratégica

• Declaración de la Misión • Declaración de la Visión• Definición del negocio• Ventajas competitivas• Competencias escenciales• Valores

Primera etapa

• realizar auditoria externa

• realizar auditoria interna

• Análisis FODA

Segunda etapa

• Evaluación de Resultados

Quinta Etapa

DECLARACIÓN DE DIRECCIÓN

Primera Etapa

... Uno no planifica y luego trata de hacer

encajar las circunstancias en esos planes. Uno trata de hacer que los planes se adecúen a las circunstancias.

– —George S. Patton, Jr., Ex general estadounidense

Declaración de dirección

• Guía para las acciones y el pensamiento de una institución o empresa

Misión: el propósito de la organización

Visión: el futuro profundamente anhelado de la organización

Misión y Visión

Declaración de la Misión y la Visión

• MISIÓN– Definir nuestra misión implica

plantear la pregunta ¿cuál es nuestro negocio? La misión constituye una manifestación duradera del propósito que mueve a una organización y la distingue de otras empresas similares. Es una declaración de la razón de ser de la organización.

VISIÓN– Para cualquier empresa resulta de especial

importancia tener una clara visión de lo que la empresa se esforzará por alcanzar a largo plazo. Una declaración de visión debe responder a la pregunta básica ¿qué queremos llegar a ser una visión clara, bien comunicada y alcanzable provee los cimientos para desarrollar una amplia declaración de la misión.

Para qué una visión y una misión

De esta misión y visión deberá desprenderse un plan estratégico congruente.

Ideas Declaración Preliminar Declaración Definitiva

Desarrollo de la declaración de una misión.

• Comprometer a muchos de los niveles gerenciales en el proceso de desarrollo de la misión – A través de esta participación la gente se sentirá

comprometida con la organización.

El proceso de declaración de la misión

debe generar un “lazo emocional” entre los

empleados.

Misión vs. Visión

La visión es un estado futuro posible y deseable mientras que la misión está más asociada con el comportamiento y el presente.

Tenerla o no tenerla

• Hay estudios que revelan que empresas con una clara definición de visión y misión tienen mejores resultados que aquellas que no la tienen.

Características de la declaración de la misión

Declaración de Actitud

– Una declaración debe ser más que una declaración de ciertos detalles específicos, una declaración de actitudes y puntos de vista.

Características de la declaración de la misión

• Orientación hacia el cliente– Una buena declaración no

solo describe el propósito sino también a los clientes, los productos o servicios, los mercados, la filosofía y la tecnología básica de una organización.

– No debe ser específica con un producto sino ser más sublime en su propuesta y más abstracta.

Características de la declaración de la misión

• Política Social– La declaración de la misión debe incluir aspectos tales como la filosofía

administrativa y el pensamiento de los niveles más altos de la empresa. Los aspectos sociales obliga a las empresas a considerar no solo lo que debe a los grupos de interés sino qué responsabilidades tiene para con el medio ambiente, los consumidores las minorías u otros grupos.

Redactando la Misión

• Los nueve componentes esenciales en una declaración de misión son (aunque no todos deben estar presentes):– Clientes– Productos o servicios– Mercados– Tecnología– Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la

rentabilidad– Filosofía– Concepto de sí misma– Preocupación por la imagen pública– Preocupación por los empleados

• Los elementos anteriores pueden conformar una matriz con la ayuda de la cual se puede construir o evaluar una misión. Clientes Productos

o servicio Mercados

FilosofíaRentabilidad

Tecnología Concepto de sí

Preocupación por imagen

pública

Preocupación por los

empleados