PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

ADMINISTRACIONFRANCY LILIANA NORATO H.Universidad Santiago de Cali

ETAPAS DEL CICLO DE PLANEAMIENTO

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

CARACTERISTICAS DE LAS EMPRESAS EXCELENTES

Orientación a la acción.

Proximidad al cliente.

Autonomía y espíritu emprendedor interno.

Productividad gracias a la persona.

Dirigidas mediante valores

en la práctica diaria.

Se basan en lo que saben hacer verdaderamente bien.

Estructura simple y ágil.

• El diagnóstico situacional de la empresa se realizaría con el propósito de identificar las oportunidades de mejoramiento y las necesidades de fortalecimiento para facilitar el desarrollo de la estrategia general de la empresa: su organización funcional

El diagnóstico situacional tiene como objetivos

• a) Evaluar en qué medida la organización de la empresa es compatible con las necesidades para un efectivo control de su gestión al nivel actual y esperado de operaciones, acorde con la estrategia de negocios y políticas vigentes o que esté previsto desarrollar, teniendo presente los cambios y ampliaciones estructurales próximos a realizar.

• b) Identificar las áreas a desarrollar, las necesidades de información y control no plenamente satisfechas y las oportunidades de mejoras en los aspectos organizacionales y administrativos de la empresa.

• c) Formular recomendaciones que permitan introducir cambios y mejoras en la organización

ANALISIS SITUACIONAL: FODA

Propósito:• Identificar un conjunto de factores internos y

externos relacionados con la empresa y que inciden en el desarrollo del negocio; de esta forma se podrá definir y diseñar objetivos y estrategias de carácter competitivo para favorecer los niveles de productividad y rentabilidad de la organización durante un período determinado de tiempo

Componentes

1. Análisis del entorno:• Oportunidades y Amenazas• Segmentación del mercado.• Estructura competitiva.• Tendencias PEST2. Análisis interno:• Fortalezas y Debilidades• Cadena de Valor Agregado

1. Análisis del entorno: Oportunidades y Amenazas

1.1 Segmentación del mercado:• Grupos de clientes semejantes: nivel de ingreso,

cantidad, calidad.

• Tipo de vida: necesidades, expectativas, preferencias del cliente.

• Geografía• Demografía (edad, sexo, clase social)• Potencial de crecimiento del mercado, elasticidades

1.2 Estructura competitiva

• Rivalidad entre los competidores existentes en el sector.

• Amenaza de nuevos ingresos de competidores potenciales.

• Poder negociador de los proveedores.• Poder negociador de los compradores.• Amenaza de productos o servicios sustitutos.

1.3 Tendencias PEST:

• Político, económico, social y tecnológico.

2. Análisis interno: Fortalezas y Debilidades

2.1 Cadena de Valor Agregado de la Organización.

• Logística: recepción, almacenamiento y distribución de insumos.• Operaciones : transformación de insumos en un producto o servicio.• Distribución: cobro, almacenamiento y entrega del producto o servicio.• Promoción: publicidad, ventas, mercadotecnia, política de precios.• Servicio post –venta : instalación, mantenimiento, reparaciones, capacitación.

2.1.1 Actividades primarias de creación de valor agregado.

2.1.2 Actividades de apoyo de creación de valor agregado.

"

Adquisiciones: Comprar insumos, tratar con los proveedores.

Investigación y desarrollo: generación de conocimientos, procedimientos, sistemas y desarrollo tecnológico.

Personal:

reclutamiento, capacitación, superación y remuneraciones.

Infraestructura:

Administración, finanzas, planeación, control de calidad, instalaciones.

ANALISIS INTERNO

Causas que explican las debilidades o problemas más comunes en las

empresas

SE AGRUPAN

EN:

VALORES

convicciones y principios de los directores encargados de conducir el negocio hacia un recorrido exitoso.

ética

excelencia

integridad

calidad

responsabilidad

diversidad

VISION

• Es un estado futuro deseado.• expresa un propósito noble• imagen compartida sin mucho detalle de lo

que deseamos que la empresa llegue a ser

MISION

• razón de ser o propósito de la empresa.• ¿quiénes somos?• ¿qué hacemos?• ¿hacia donde nos dirigimos?• ¿qué se satisface?• ¿a quien se satisface?• ¿cómo se satisface?• ¿bajo que valores pretendemos operar?

OBJETIVOSPosiciones futuras que deseamos

lograr

Lo que queremos

tener o llegar a ser en un

determinado tiempo en el

futuro

Resultados mensurables específicos

que se van a alcanzar en un determinado período de

tiempo

OBJETIVOS: mayor participación en el

mercado, lograr una posición mas alta y segura

en la industria

METAS (CUANTIFICACION DEL OBJETIVO):

crecimiento de las ventas en un 60% para el año

2020.

lograr una rentabilidad del 40% en el año 2020

CASCADA DE OBJETIVOS

• OBJETIVO ESTRATEGICO:• incrementar el rendimiento del capital invertido en un 15 %

en el tiempo de dos años

• OBJETIVOS TACTICOS:• incrementar, el próximo año, en 5% la producción usando

fuerza laboral existente• incrementar el volumen de ventas en un 7% durante el

próximo año.• reducir en un 10 % los rechazos en un año

• OBJETIVOS OPERATIVOS:• alcanzar un nivel de producción de 1000

unidades por turno.• captar 6 clientes nuevos semanalmente.

ESTRATEGIAS

¿Cómo?

- Lograr objetivos

-Luchar por la misión

- Alcanzar metas

- Buscar ventaja competitiva

- Fortalecer posición empresarial

Metodologías Para Realizar Un Diagnostico Situacional

CICLO DE VIDA

• Se trazan dos ejes y una curva, el eje vertical califica la demanda del bien o servicio, el eje horizontal es igual al tiempo de vida del bien o servicio; la curva representa la fluctuación de la demanda en función del tiempo.

• Sirve para analizar la situación del producto de una empresa desde el punto de vista de su duración en el mercado. Es aplicable en el marketing de productos y servicios.

Modelo de crecimiento compartido (BCG)

• Se tranzan dos ejes, uno vertical que corresponde al costo total y otro horizontal representativo de la cantidad producida acumulada; y una curva llamada “de la experiencia” que afirma “si la producción se duplica à el costo total unitario disminuye entre el 15 y 25%.

• Complementario a este grafico se traza la matriz de crecimiento compartido con un eje vertical o tasa de crecimiento del mercado y otro horizontal o tasa de participación en el mercado.

• Este último se computa a la inversa siendo alto a la izquierda y bajo a la derecha. Esta matriz clasifica a los productos en Perros, interrogantes, estrellas y vacas; según la magnitud de flujo de caja que producen

Modelo de análisis de los GETS• Se cruzan dos variables complejas: Atractivo del mercado y

posición de la empresa en el mercado, estas a su vez están divididas en sub categorías.

• La primera en: 1. Tasa de crecimiento del mercado; 2. Tamaño del mercado; 3. Grado de dificultad para entrar al mercado; 4. Número de competidores; 5. Tecnología requerida; 6. Márgenes de utilidad.

• El segundo a su vez está compuesto por: 1. Participación de mercado; 2. Tamaño de la unidad estratégica de negocios; 3. Fuerza de la ventaja diferencial; 4. Capacidad de la firma en I&D; 5. Capacidad de producción; 6. Control sobre los costos; 7. Experiencia y conocimiento de los directores.

Matriz FODA

• En este caso las variables son: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. En el esquema se suponen dos de cada una pero se ha resuelto que es más eficaz cuando se identifican todas aquellas de importancia. La vinculación de fortalezas y oportunidades nos da una estrategia FO (maximaxi).

• • La vinculación de las fortalezas y amenazas nos da una

estrategia FA (maximini). La vinculación de debilidades y oportunidades da la estrategia DO (minimaxi) y finalmente, la vinculación de debilidades y amenazas da una estrategia DA (minimini).

Modelo de las 5 Fuerzas de Porter

• La variables son: 1. La amenaza de ingreso de potenciales competidores; 2. La rivalidad entre compañías; 3. El poder de negociación de los compradores; 4. El poder de negociación de los proveedores; 5. La amenaza de los productos sustitutos.

• Sirve para comprender un mercado y es parte de una teoría mucho más amplia que incluye las cadenas de valor y que también ha sido ampliada más tarde con la inclusión de factores macro ambientales. Es muy útil sobre todo en mercados desarrollados.

Análisis de los escenarios futuros

• Responde a la pregunta “¿Qué haríamos si…?” planteando a su vez minimamente tres escenarios: un Techo (optimo), uno Medio (normal) y uno Suelo (desfavorable).

• Sirve para formular planes alternativos en previsión de que dichos escenarios ocurrieran.

Matriz de crecimiento de productos y mercados de Igor Ansoff

• Las variables son: 1. Mercados, actuales o nuevos; 2. Productos, existentes y nuevos. MA-PA= Penetración de mercado; MA-PN= Desarrollo de productos; MN-PA= Desarrollo de mercado; MN-PN= Diversificación.

• Permite seleccionar una estrategia que corresponda a las posibles situaciones de mercado. Muy adecuada para guiar acciones de marketing.

Clase mundial en formación profesional

• integral y en el uso y apropiación de Tecnología e innovación al servicio de Personas y empresas; habrá contribuido decisivamente a incrementar la competitividad de Colombia a través de:

Administrador del sigloLos relevantes aportes a la productividad de las empresas.

La contribución a la efectiva generación de empleo y la superación de la pobreza.

El aporte de fuerza laboral innovadora a las empresas y regiones.

La integralidad de sus egresados y su vocación de servicio.

La calidad y los estándares internacionales de su formación profesional integral.

La incorporación de las últimas tecnologías en las empresas y en la formación profesional integral.

Su estrecha relación con el sector educativo (media y superior)

La excelencia en la gestión de sus recursos (humanos, físicos, tecnológicos, financieros)