planejamento de marketing digital sex shop sexycommerce - faculdade impacta pos graducao de...

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  • 1. FIT - Faculdade Impacta Tecnologia | Ps-graduao em Marketing Digital | Turma: MD05
  • 2. Loja virtual especializada em artigos sensuais, alm de oferecer produtos que ajudam a apimentar a relao, trabalha com contedo de qualidade para seus consumidores. Estamos presentes nas principais redes sociais abordando assuntos sobre comportamento, relacionamento, dicas de massagem, artigos de especialistas em sexologia e muito mais! Desta maneira o cliente podem desfrutar de produtos e contedos que vo levar para um mundode novassensaes.
  • 3. A loja preza pelo sigilo de suas informaes. Apenas a loja ter acessoaosseusdados,porissovocpodeficartranquilo. Para os pagamentos usamos a tecnologia SSL (mesma encriptao utilizadaembanklines). A entrega dos produtos tambm um ponto importante. Utilizamos embalagens diferenciadas e discretas. Desta maneira, voc pode receber o material em qualquer lugar e a qualquer hora tranquilamente. Ento, relaxe e boas compras!
  • 4. SEXO:HomenseMulherescomidadeentre18e35anos; GOSTOS E HBITOS: 68% possuem nvel superior, 28% ensino mdio e 4% ensino fundamental. A grande maioria tem relao estvel e buscam produtos de sex shop para apimentar a relao, usar em datas especiais, fazer surpresas para parceiro(a), realizar fantasias do companheiro(a), experimentar novos produtos. LOCALIZAO:Estolocalizadosnosgrandescentrosurbanos. HORRIOS E COMPORTAMENTOS: Nosso pblico interage, pesquisa, compra e compartilha informao a qualquer hora e em qualquer lugar, graas a facilidade de acesso a internet. Seja ele feito por dispositivos mveis (smartphones,tablets),oudesktopsnasresidnciase/ou trabalho. Gostam de msica, barzinhos, cinema, praia, livroeestoantenadoscomomundodigital. PBLICO ALVO | Definio
  • 5. CONCORRENTES | Com base nas pesquisas realizadas, os primeiros resultados que aparecem nos links patrocinados da pesquisa Google, para o termo sexshopso: 1.LOJADOPRAZER-http://www.lojadoprazer.com.br 2.SENSUALSEXSHOP-www.sensualsexshop.com.br 3.SEXHOME-http://www.sexhome.com.br/ 4.CLIQUESEXSHOP-www.cliquesexshop.com.br 5.PIMENTASECRETA-www.pimentasecreta.com.br Participa das redes sociais: Participa das redes sociais: Participa das redes sociais: Participa das redes sociais:
  • 6. QUALITATIVO: O Sexy commerce entra no mercado com o intuito de ser referncia no setor de produtos sensuais, trabalhando para trazer novidades ao pblico em geral. Mas, tambm fornecer contedo de qualidade, com muitas informaes teis sobre sexo, fantasias, comportamentoerelacionamento. QUANTITATIVO: O mercado brasileiro de erotismo est crescendo cada vez mais, em 2012 movimentou mais de 900 milhes e para os prximos anos deve haver um crescimento de 10% a 12%. A Sexy commercedesejafaturarumaquantiadestemercado,comistoteremsua loja virtual diversidade de produtos, alm de divulgao de contedo para atingir e chegar ao nosso pblico-alvo, usando destas estratgias visamos o faturamentomensalde80mil. OBJETIVOS | Qualitativo x Quantitativo
  • 7. Uma das redes sociais que mais cresce no pas, um excelente canal de comunicao. De acordo com pesquisa realizada pela consultoria Social Bakers, o Brasil tem mais de 71 milhes de usurios ativos no Facebook. Os usurios brasileiros esto entre os que mais passam tempo neste canal. Este um fator chave para estarmos presente nesta rede social. Outro motivo que nos leva a entrar nesta mdia o fato de nosso principal concorrente, Loja do Prazer, estar presente nele e com parceriadecontedocomoCasalsemVergonha,umsiteespecializado emcomportamentoerelacionamentos. Os fs da pgina interagem, curtem e compartilham o contedo com seus amigos e com o contedo que temos certamente conquistaremos os amigos de nossos fs, aumentando nosso trfego e por consequnciaasvendas. ESRATGIA DIGITAL | Facebook
  • 8. OQUETEREMOS? Contedo de qualidade que seja relevante e interessante para nosso pblico. Tais como dicas de massagem, dicas para fazer sexo melhor, dicas de conquista, lugares especiais para fazer sexo, informaes de motis em diversas regies, combo do amor (passeio + jantar + motel) contedosobreprodutoseacessriosquedeixamarelaoadoismais ousadaegostosa. Alm de muita informao sobre sexo com segurana, dicas sobre o que eles gostam e o que elas gostam. Mulheres e homens falando sobreparceirosideaisnavidaenacama. Vale ressaltar que todo o contedo ter produtos e extenso da experincia com a marca levando o f a entrar no site e possivelmente realizarumacompra. ESRATGIA DIGITAL | Facebook
  • 9. Twitter uma rede social e servidor para microblog, que permite aos usuriosenviarereceberatualizaespessoaisdeoutroscontatos(em textos de at 140 caracteres, conhecidos como "tweets"), por meio do website do servio, por SMS e por softwares especficos de gerenciamento.(Wikipedia). Apesar do Twitter ter apenas 140 caracteres utilizados para texto um canal muito utilizado por empresas, tem milhares de usurios, e a loja tem que estar presente onde o pblico est. Nela podemos colocar links de contedos do blog, os seguidores podero retwittar os post aumentandonossavisibilidade. ESRATGIA DIGITAL | Twitter
  • 10. OQUETEREMOS? Dicas de filmes erticos e sensuais, lugares legais para passar o final de semana, lugares inusitados para fazer sexo, incentivando as pessoas a colocarem os melhores lugares ou mais diferentes que j fizeram sexo. Preferncia de horrio para fazer sexo, o que no pode faltar numa boa transa.Divulgaodepromoesdosite. ESRATGIA DIGITAL | Twitter
  • 11. Pinterest uma rede social de compartilhamento de fotos. Assemelha- seaumquadrodeinspiraes,ondeosusuriospodemcompartilhare gerenciarimagenstemticas,comodejogos,dehobbies,deroupas,de perfumes, etc. Cada usurio pode compartilhar suas imagens, recompartilhar as de outros utilizadores e coloc-las em suas colees ou quadros (boards), alm de poder comentar e realizar outras aes disponibilizadaspelosite.(Wikipedia) ESRATGIA DIGITAL | Pinterest
  • 12. OQUETEREMOS? Boards temticos: elas gostam de... Eles gostam de...Roupas ntimas para usar na hora H....O que no usar na hora H...entre outros boards quepermeiamesteuniverso. ESRATGIA DIGITAL | Pinterest
  • 13. O Instragram e um aplicativo gratuito que permite aos usurios tirar fotos, aplicar um filtro e depois compartilh-la numa variedade de redes sociais, incluindo o prprio Instagram. Esse aplicativo foi projetado e desenvolvido pelo brasileiro Mike Krieger e pelo norte- americano Kevin Systrom, inicialmente para uso em Smartphones Apple iOS sendo posteriormente disponibilizado no sistema Android. Alm de o aplicativo permitir aos seus usurios compartilharem imagens disponibiliza tambm uma grande variedade de filtros e efeitos. Eles podem compartilh-las atravs do aplicativo e em redes sociaiscomoTwitter,Facebook,FoursquareeTumblr.(Wikipedia) ESRATGIA DIGITAL | Instagram
  • 14. OQUETEREMOS? Publicar fotos com conotao de pegao com pequenas dicas de seduo. Tambm um bom espao para trabalhar fotos dos seguidores criando situaes temticas como #DirtyFriday (com fotos sensuaismaissafadinhas,lembrandoquesextaodiadecairnafarrae garantir o sexo), #NoPantsDay (com fotos dos leitores e leitoras sem calas, apenas com as roupas de baixo), #ToplessTuesday (mulheres sem suti, porm, sem expr a nudez), #QuartaDasLorinhas ( # Q u a r t a D o s Ta n q u i n h o s , # Q u a r t a D a s S a r d i n h a s , #QuartaDosTatuados,etc),entreoutros. ESRATGIA DIGITAL | Instagram
  • 15. uma plataforma de blogging que permite aos usurios publicarem textos, imagens, vdeo, links,citaes, udio e dilogos, a maioria dos posts feito no Tumbrl so textos curtos, entretanto a plataforma no chega a ser um sistema de microbog, estando em uma categoria intermediriaentreoWordpressouBloggereoTwitter.(Wikipedia) O Tumbrl conhecido mundialmente usado por maior parte da populaojovem. ESRATGIA DIGITAL | Tumblr
  • 16. OQUETEREMOS? Essa rede social no tem limites de publicao, ento nela criaremos um canal mais picante, com fotos de nudez e cenas de sexo para inspirar(semservulgar)esemprelinkandoparaositedaloja. ESRATGIA DIGITAL | Tumblr
  • 17. YouTube um site que permite que seus usurios carreguem e compartilhem vdeos em formato digital. Foi fundado em fevereiro de 2005 por trs pioneiros do PayPal, um famoso site da internet ligado a gerenciamento de transferncia de fundos. o mais popular site do tipodevidopossibilidadedehospedarquaisquervdeos.(Wikipedia). ESRATGIA DIGITAL | You Tube
  • 18. OQUETEREMOS? Entrevistas peridicas, de preferncia semanais, com diferentes pessoas que atuem direta ou indiretamente com o ramo do sexo. Atrizes e atores, danarinas burlescas, praticantes de BDSM, fetichistas, psiclogos, mdicos, entre outros. O intuito gerar informao relevante para quebrar tabus e diversificar o "cardpio do sexo"denossosfseseguidores. ESRATGIA DIGITAL | You Tube
  • 19. Um blog um site cuja estrutura permite a atualizao rpida a partir de acrscimos dos chamados artigos, ou posts. Estes so, em geral, organizados de forma cronolgica inversa, tendo como foco a temtica proposta do blog, podendo ser escritos por um nmero varivel de pessoas, de acordo com a poltica do blog. Muitos blogs fornecem comentrios ou notcias sobre um assunto em particular; outros funcionammaiscomodiriosonline.(Wikipedia) O blog uma das ferramentas que sem dvida alguma no pode faltar no planejamento de marketing de uma empresa, pois no blog a empresa consegue divulgar de maneira clara e eficiente seu contedo, pode fazer uso de textos, imagens, vdeos, links para o site da empresa, e ainda receber os comentrios das pessoas que utilizam o canal. O comentrio das pessoas tambm uma tima forma de contedo qualificado. ESRATGIA DIGITAL | Blog
  • 20. OQUETEREMOS? Dicas de sexo, melhores posies, histrias de amor, amores de carnaval, dicas para no cair em ciladas no primeiro encontro, perfume e comidas afrodisacas. Papo sobre traio, cimes, dor de cotovelo, trmino de namoro/casamento, quando a pegada vira amor, mudana de comportamento de homens e mulheres. Enfim, tudo que permeia esteuniversodeamor,sexoefantasias. ESRATGIA DIGITAL | Blog
  • 21. OBJETIVOS | Primrios Com base em informaes extraidas das ferramentas Google Adwords e Google Trends, analisamos o comportamento de busca do nosso pblico onde identificamos atravs do Brainstorm com a equipe, os termos mais relevantes. Destes, separamos em primrios e secundrios.
  • 22. sex shop sexshop vibrador dicas de sexo OBJETIVOS | Primrios
  • 23. Ideias para o contedo com Google Trends Pesquisa termo sex shop OBJETIVOS | Primrios
  • 24. Ideias para o contedo com Google Trends Pesquisa termo sexshop OBJETIVOS | Primrios
  • 25. Ideias para o contedo com Google Trends Pesquisa termo vibrador OBJETIVOS | Primrios
  • 26. Ideias para o contedo com Google Trends Pesquisa termo dicas de sexo OBJETIVOS | Primrios
  • 27. OBJETIVOS | Secundrios dicas de massagem acessrios bebidas afrodisacas pompoarismo
  • 28. CONTEDO | Pesquisas PesquisasQUALITATIVASeQUANTITATIVAS Elaborao de enquetes para saber o que os usurios desejam de contedo. Estas enquetes estaro disponveis nas plataformas sociais onde os fs /seguidores participam ativamente. Ao trmino do perodo das enquetes, estes dados sero tabuladas por nossa equipe e utilizados para gerar novos contedos e promoo de produtos.
  • 29. CONTEDO | Timing Para estar sempre antenado no que est acontecendo no momentovamosutilizaraassinaturadasseguintesferramentas: Google Alerta com as principais palavras que definam o negcio desexshopon-line; Cadastramento das FanPages dos principais concorrentes nas listasdeinteresses; Seguir os principais canais de notcias on-line do Brasil e do Mundo.
  • 30. CONTEDO | Gerenciamento Para o gerenciamento das informaes, contaremos com a contrataodosoftwareHootSuite. ContedoDiferenciado: Em alguns perodos (promoes, eventos sazonais, entre outros), as mensagens sero semelhantes, porm a abordagem ser diferenteparacadacanal.
  • 31. EQUIPE | Perfil dos Profissionais Equipe de profissionais que ficaro responsveis pela produo e curadoriadocontedo: CommunityManager:Elevaiinteragirnasredes,deformaaparecerum membrooficialdaempresa,noumSpammeroualgosemelhante. Blogger Outreach Manager/Blog Cultivation Expert: Conhece e escreve extremamente bem sobre os produtos/servios. So potenciais gerentes para o pblico jovem, especialistas no marketing viral, sabem como chamarateno,sejanomeioemqueatua,sejaemsitesdebusca.Elestm um relacionamento individual com seus leitores, tratam cada um com singularidade,emtemporeal.
  • 32. EQUIPE | Perfil dos Profissionais Gestor de Contedo: Profissional responsvel pela produo e gesto do contedo do cliente. Ele dever definir o perfil e alimentar as mdias necessrias. Gestor de Relacionamento: Profissional cuja responsabilidade relacionarse com os usurios do cliente (caso a empresa terceirize a ao para uma agncia) e/ou consumidor final. Deve relatar os principais assuntos comentados, crticas e pontos positivos apresentados pela comunidade. Gestor de Monitoramento: Indivduo responsvel pela categorizao do monitoramento e constante observao das ferramentas. Far o trabalho decoletadedados,queserrepassadoparaoGerentedeMdiasSociais.
  • 33. EQUIPE | Perfil dos Profissionais Gerente de Mdias Sociais: responsvel pelo funcionamento do departamento, execuo do planejamento, determinao de metas, anlise e elaborao de relatrios a partir dos dados coletados pelo Gestor de Monitoramento e Relacionamento. Profissional que faz o link direto entreasmdiassociaiseaempresa(ouagnciaecliente). Analista de Mdias Sociais: Profissional responsvel pela anlise do comportamento das mdias, do contedo enviado, presena do mercado, concorrncia e pela busca de tendncias. Deve analisar os dados coletados pelo departamento e apresentar relatrios, com o intuito de auxiliar as decisesdonvelestratgico.
  • 34. INDICADORES | Mensurao -Volumedeacessoaosite; -Volumedetrfegogeradoatravsdasredessociais; -Volumedeassinaturadenewsletter; -Volumedetransaes; -Ticketmdio; -Faturamentodoe-commerce.
  • 35. CRONOGRAMA DE AO | CRONOGRAMA DE AO AGOSTO/13 SETEMBRO/13 1 2 3 4 1 2 3 4 OUTUBRO/13 1 2 Redes Sociais (posts): Patrocnio Blogs: Mensurar resultados das aes: NOVEMBRO/13 DEZEMBRO/13 1 12 23 3 34 4 4 Nosso cronograma de ao tem a durao de 5 meses: com incio em 01 de agosto e trmino em 28 de dezembro de 2013. Vdeo Youtube (entrevistas): Facebook Ads: Link Patrocinados /Adwords: Matria/contedo para Blogs: 2 3 4 1- Sero inseridos posts dirios; 2 - A cada semana sero inseridos 3 novos contedos no blog; 3 - Aes focadas para o dia do sexo que ocorre no dia 6 de setembro; 4 - Blogs mais relevantes que abordem assuntos relacionados com o nosso negcio. 1
  • 36. INVESTIMENTOS | R$ 5.000,00 R$ 5.000,00 R$ 92,00 R$ 10.000,00 R$ 5.000,00 Facebook Ads Links patrocinados Software HootSuite Produo de vdeos para Youtube Patrocnio de Blogs 3 meses 2 meses 5 meses 5 meses 5 meses R$ 15.000,00 R$ 10.000,00 R$ 460,00 R$ 50.000,00 R$ 25.000,00 Ao: Valor mensal: Perodo: Total:
  • 37. FIT - Faculdade Impacta Tecnologia Ps-graduao em Marketing Digital Turma: Md05 - Junho/13