JUMPER

O tênis inteligente

Uma busca incansável de melhoria para sua saúde dos pés e beleza ao mesmo tempo com conforto!

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Por: Bruno Pereira de Freitas Bianca Corrêa de Sousa

Prof. LucianoPlanejamento Estratégico de Marketing

Tênis inteligente

Quando falamos de tênis o que pensamos? Se ele é confortável e bonito! Mas por que não juntar essas qualidades com cuidar da saúde. Com o tênis inteligente? Além de ter um tênis bonito o usuário tem informações que precisa pra ter uma boa saúde e cuidar muito bem dos seus pés!

Como funciona?

O tênis inteligente tem um conector USB na parte inferior, 4 sensores e um chip no interior do tênis, que registram o nível calor, umidade, impacto,aderência e conforto .Podendo ser ligado em qualquer computador, mostrando para o usuário o ideal e o necessário para uma boa saúdes para seus pés e durabilidade do tênis!

2º Sensor nas laterais Medindo atrito com o tênis e forma do pé.

1º Sensor no calcanhar medindo impacto e a aderência do calcanhar com a parte inferior do tênis.

E é totalmente lavável. Os 4 sensores e o chip são revestido por silicone, impedindo o contato com a água, e tendo a função auto secagem conectando através do dispositivo USB para a tomada residencial, tendo o medidor que te avisa quando tênis esta seco, e assim, cuidando do usuário para que tenha um dia ou noite em auto estima estando bem com o seu corpo e com você mesmo.

3º Sensor frontal Medindo umidade entre os dedos.

4º Sensor na sola do pé medindo conforto e se o usuário está pisando corretamente.

Jumper

Tênis Inteligente

Visão

“Ser uma das maiores empresas em conforto e saúde para um andar saudável e com estilo! Unir o útil ao agradável em seus pés.”

- Jumper (2009).

Missão

“Calçar o maior número de pés com conforto e saúde nos primeiros e últimos passos de seus dias de forma inteligente e com beleza.”

- Jumper (2009).

Valores

Pessoas em vista

Saúde

Conforto

Estreitar relacionamentos da Marca com o consumidor

Confiança e respeito

Estabilidade

Criatividade

Renovação

Sustentabilidade

Qualidade

Público – Alvo

Demográficos

Pessoas Físicas

Faixa etária: 18 a 70 anos

o Primário: Feminino – 18 a 40 anos

Secundária: Feminino – 40 a 60 anos

Masculino – 18 a 55 anos Masculino – 50 a 70 anos

Sexo: Ambos, 86% dos homens e 14% mulheres.

Profissão: Esportistas (estudantes, freqüentadores de academia), maratonistas, corredores e profissionais em geral que praticam algum tipo de esporte nos finais de semana

Renda: Acessível ao mercado de classe média e alta

Educação: Nível fundamental, médio, superior.

Definição da marca: “Jumper – Seu estilo com tecnologia, conforto e saúde.” Uma empresa que irá satisfazer o consumidor em seu estilo, seja ele casual ou esportista, sempre com a melhor qualidade que tiver no mercado. Preços acessíveis a todos. Beleza e conforto em seus pés não faltarão numa simples caminhada ou corrida a beira da praia ou na academia, dará ate mais ânimo para continuar com o corpo em forma e não sair do seu estilo.

Análise de ambiente

Macroambiente

Empresas/clientes: a nossa empresa vai ser uma revolução na área de calçados, preocupando com o cliente e estreitando a nossa marca com o consumidor e fazendo contratações do próprio público para o crescimento da empresa.

Ambiente Natural: nossa empresa Jumper vai esta sempre preocupada em não destruir meio ambiente, criando meio de reaproveitamento de materiais descartáveis e utilização de energia natural e fazendo campanhas pra incentivar consumidores e empresas evitando a degradação do ambiente.

Ambiente Econômico: do ponto de vista de marketing, a principal implicação decorrente de alterações no ambiente econômico está relacionada ao comportamento da demanda .

Ambiente Político: a empresa Jumper junto com a empresa do governo o INMETRO vão trabalhar juntas pra desenvolver os melhores produtos pra uma boa saúde.

Ambiente Tecnológico: Informar e auxiliar o cliente através da tecnologia o produto mais indicado pra sua saúde.

Ambiente Cultural: interagir com o cliente sobre o produto que vai consumir e sabendo que pode ser melhorado, corrigido e ampliado.

Ambiente Demográfico: atender todos os tipos de clientes e saber suas opiniões e minimiza custos dos nossos produtos assim tendo um desenvolvimento de empresas e seus consumidores.

Microambiente

Clientes/consumidores: As pessoas que irão procurar nosso produto serão aquelas que gostam de fazer uma caminhada logo de manhã ou à noite quando chega de um trabalho cansativo e quiser relaxar. As pessoas que malham freqüentemente na academia e precisa de um tênis que meça o impacto e umidade nos seus pés pra saberem se não estão forçando muito a sua

coluna, pois um andar errado pode acarretar posição errada de sua coluna e ao longo do tempo sentir fortes dores. Adolescentes que usarão nosso produto em vista (o tênis) para ir as suas respectivas escolas ou curso com estilo, o máximo de conforto e sem se preocupar se esta andando errado porque o nosso Tênis Inteligente contribui com dados para isso e corrigir o seu andar, caminhada, corrida antes que cause algum dano maior tanto na sua coluna como nos joelhos que estão sendo forçados de uma maneira erroneamente.

Fornecedores: É um elo importante no sistema geral de entrega do produto aos nossos consumidores. Os fornecedores serão os melhores em organização de tempo e entrega; competência naquilo que se faz de melhor – distribuir saúde para seus pés com a melhor e acessível tecnologia no mercado.

Intermediários: Ajudam a empresa a promover, vender e distribuir seus bens aos compradores finais. Incluem revendedores (atacadistas, varejista, agentes), firmas de distribuição física (transportadoras, manuseios, etc.)

Agências Reguladoras: Responsáveis para que antes que os nossos produtos em gerais cheguem às prateleiras com algum tipo de defeito, alem do mais, estará relacionada com a tarefa de relações políticas/legais e sócio-econômicas.

Concorrentes: Analisar com muito cuidado quais são suas fraquezas e a sua maior força de seus concorrentes no mercado. Sempre atento a mídia jornalística, aos clientes, alocação e disponibilidades de recursos humanos (onde será exposto o produto; as pessoas que irão trabalhar conosco), equipamentos e tecnologias disponíveis (isso será de muito estudo para que o nosso produto esteja à frente com certo diferencial – como se fosse a nossa “fórmula secreta”).

Públicos: É qualquer grupo que tenha interesse real e/ou potencial ou que cause impacto na capacidade da empresa - Jumper – Tênis Inteligente - e atingir seus objetivos.

Objetivos:

Ser referência na área de calçados para os jovens e adultos em cada região.

Fornecer o melhor atendimento, produto, preço e serviço.

Garantir a satisfação da compra obtida.

Ter produtividade em alta com as inovações no mercado.

Acessibilidade a todos.

Metas:

Conquistar 40% do público alvo em 6 a 8 meses.

Obter 30% de faturamento no 2º semestre.

Ser uma marca fixa na cabeça dos consumidores em 1 ano.

Cada variável engloba uma série de atividades. As mais comuns em cada um dos 4P’s são:

Produto

Diferentes tipos de Design Características

Diferenciais com a concorrência

Marca

Especificações

Política de Garantia

Embalagem

Qualidade

Reputação

Capricho

Posicionamento (marketing)

Instalação

Pós-Venda

Informações/Instruções

Manutenção

Devoluções

Imagem

Apresentação

Status

Obs: Três pontos chaves que são de inegável importância em qualquer oferta é as que estão em negrito.

Preço

Diminuição dos custos indiretos

Valorização da oferta

Penetração de Mercado

Pacote de valor

Liderança de Preços

Preços promocionais

Descontos

Consessões

Financiamentos

Preço segmentado

Diversidade na forma de pagamento

Preço dinâmico

Negociação

Prazos flexiveis

Promoção

Propaganda - propaganda promocional é informar e relembrar o consumidor sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Objetivos principais: aumento de vendas, divulgação de liquidações, promoções e novos produtos, atração de novos clientes a loja. Através de jornais, revistas, televisão, rádio, outdoors, internet.

Publicidade – o objetivo da publicidade é geralmente criar consciência, melhorar a imagem, ajudar a comunicação e desenvolver bem-estar entre membros da comunidade em relação à empresa e com o publico externo.

A publicidade pode ser gerada por meio de eventos dentro da empresa (loja), como a visita de um atleta famoso para promover uma linha de produtos esportivos, ou pelo patrocínio de entretenimentos, atividades educacionais ou atividades de serviço à comunidade.

Relações públicas – é a atividade e o esforço deliberado, planejado e contínuo para estabelecer e manter a compreensão mútua entre uma instituição pública ou privada e os grupos de pessoas a que esteja, direta ou indiretamente, ligada.

Todos os negócios têm relações públicas, conscientemente ou não, e uma boa imagem não pode ser comparada e nem é construída da noite para o dia. É a responsabilidade de toda pessoa associada com a empresa, toda ação dos representantes da empresa contribui com a imagem da empresa. Boas relações públicas desenvolvem boa vontade dos consumidores e, conseqüentemente, vendas.

A competição no mercado, o relacionamento com empregados, clientes e instituições, alem das dificuldades econômicas tornam extremamente difícil o gerenciamento das empresas. Nesse aspecto, é muito importante valer-se de todas as armas e todas as técnicas ao alcance para se organizar as ações e fundamentar a tomada de decisões. Relações públicas representam um valioso instrumental que está à disposição de sua empresa, por meio de consultorias, assessorias ou profissionais contratados. Alguns instrumentos que são válidos para criar e manter o relacionamento com o público externo e interno são: reuniões internas, contatos pessoais, palestras e seminários para os empregados, caixas de sugestões, quadro de avisos, entrevistas, informes publicitários, eventos, etc.

Objetivos das Relações Públicas

• Construir, manter ou reformar a reputação positiva de uma instituição, seja ela um produto, uma marca, uma empresa, uma entidade, uma organização civil ou governamental, uma pessoa física;

• Pensar e gerenciar as relações da organização com todos os seus públicos e o impacto na reputação;

• Gerenciar crises;

• Planejar e organizar eventos dentro do conceito Institucional e Organizacional visando objetivos estratégicos de relacionamento público;

• Promover pesquisas de opinião pública;

• Planejar e produzir publicações institucionais;

• Desenvolver atividades de relacionamento com a mídia (muito mais amplas que o termo popularmente conhecido - assessoria de imprensa);

• Desenvolver atividades de relacionamento com a comunidade a partir de políticas de responsabilidade social;

• Reconciliar o interesse público ou ajustar com este, dos aspectos de uma conduta individual ou institucional que tem significado social.

• Desenvolver através da Comunicação o entendimento do Público Interno às orientações diretivas conforme Planejamento Estratégico estabelecido em função de objetivos organizacionais.

• Identificar e/ou construir canais e códigos de linguagens que possibilitem a aceitação dos públicos em função dos Objetivos Organizacionais de forma ética e democrática.

• Monitorar as variáveis de comportamento dos públicos de interesse da organização.

• Instrumentalizar através de informações estratégicas a cúpula diretiva para permitir decisões claras e lógicas face ao contexto político/social/econômico/tecnológico em que está inserido a Empresa/Organização.

Hoje em dia as relações públicas estão a enfrentar uma série de desafios novos graças à web. Desde o aparecimento dos chamados "Social Media" passando pela exigência de uma transparência cada vez maior. Esses desafios têm vindo a modificar os objetivos das relações públicas.

Trade Marketing - é uma parte importante na estratégia de marketing das empresas que planejam maximizar a diferenciação dos seus produtos e serviços nos pontos-de-venda. É, consequentemente, uma disciplina de Marketing que orienta o desenvolvimento das relações entre fabricantes e canais de venda, pelo entendimento das necessidades entre marcas, pontos-de-venda e consumidores.

O Trade Marketing analisa os hábitos e preferências dos consumidores para o sucesso das estratégias de marketing e vendas. Define quais canais de mídias serão utilizados, que produtos desenvolvidos e que canais de comercialização para atender as preferências de consumo do público-alvo. O processo contínuo de fragmentação dos canais de mídias, somado a uma maior especialização dos canais de venda, num contexto no qual o consumidor está cada vez mais difícil de ser conquistado, criou um cenário de competição acirrada no qual as empresas lutam ferozmente por participação de mercado. Estabelece ainda, a necessidade de se adaptar produtos, logística e estratégias de marketing, de modo a conquistar o consumidor nos pontos-de-venda, com um modelo de parceria entre os fabricantes e seus canais de vendas.

Promoções - é qualquer ato que vise elevar o status de um produto, indivíduo, situação, empresa, etc. Não precisa de envolver necessariamente remuneração prévia ou acordada. promoção também pode siginificar o abaixamento de preço de um produto, deixando ele mais barato que nos outros dias convencionais.

Praça

Ponto de vendas (lojas)

Canais de distribuição - venda direta ao cliente, via e-mail, telefone ou internet; representantes, que tipicamente vendem diretamente em nome dos fabricantes; distribuidoras, que geralmente vendem aos atacadistas; varejista, geralmente chamados de comerciantes, que vendem aos consumidores finais;

Logística - é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa.

Entre as atividades da logística estão o transporte, movimentação de materiais, armazenagem, processamento de pedidos e gerenciamento de informações.

Pela definição do Council of Supply Chain Management Professionals, "Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes" (Carvalho, 2002, p. 31). A logística é dividida em dois tipos de atividades - as principais e as secundárias:

• Principais: Transportes, Manutenção de Estoques, Processamento de Pedidos.

• Secundárias: Armazenagem, Manuseio de materiais, Embalagem, Suprimentos, Planejamento e Sistema de informação.

Armazenamento

Distribuição - preocupa-se com a distribuição e refere-se aos canais através dos quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega, horários e dias de atendimento e diferentes vias de compra.

Além disso, o responsável por essa área deve saber exactamente que canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a área geográfica que será coberta logisticamente. Para o "nosso" cliente a sua distribuição deve ir ao encontro das necessidades e maior conveniencia do mesmo. Essa variável abrange o estudo dos canais de distribuição.

A seleção ou avaliação de um canal de distribuição, deverá passar pela análise de um conjunto de critérios. De forma a obter uma métrica comparativa, os critérios deverão ser ponderados em função da sua importância para o negócio ou empresa. Os critérios a considerar:

CRITÉRIOS de MERCADO

• Valor de mercado em valor • Valor de mercado em quantidades

• Número de pontos de venda

• Cobertura geográfica

• Potencial de crescimento

CRITÉRIOS de MARKETING

• Número de concorrentes presentes do canal

• Sofisticação dos concorrentes presentes

• Adequação do canal ao posicionamento pretendido

• Nível de notoriedade do canal

• Características dos clientes

• Imagem percebida do canal

• Custo de promoção

• Custo do espaço

• Merchandising

• Custo de entrada

• Custo de saída

• Barreira á entrada e á saída

CRITÉRIOS COMERCIAIS

• Dinamismo comercial do canal de distribuição

• Compatibilidade comercial com eventual presença em outros tipos de canais alternativos

• Influência no processo de compra

• Nível de fidelização / exclusividade

• Preços e margens praticadas

• Condições de pagamento

• Capacidade negocial

CRITÉRIOS FINANCEIROS

• Capacidade financeira dos concorrentes presentes no canal

• Custo do investimento

• Payback do investimento

• Rentabilidade do investimento

CRITÉRIOS LOGISTICOS

• Custos de distribuição • Custos de transportes

• Custos de estocagem

Em resumo os 4P’s, o gráfico fica assim:

Propaganda

O Tênis Jumper é visado por poucas pessoas, mas agente visa todas as pessoas que gostam de fazer um esporte radical ou aquelas que simplesmente praticam uma corridinha de manhã cedo, malha, ou usa o tênis para outros fins.

Pois bem, a Jumper vendo a necessidade de melhorar nem que seja um pouquinho a sua vida e sua saúde, tanto dos pés quanto a sua saúde física mesmo, lhe proporciona a nossa mais nova linha de tênis – Jumper – o tênis Inteligente.

Ter um tênis que te ajuda a desenvolve seus corpos de forma certa e eficaz não têm visto, mas com Jumper - Tênis Inteligente vai te oferecer mais do que isso. Ele vai devolver seu prazer de andar ou correr sabendo de que forma isso esta acontecendo, mas como isso pode acontecer? Fácil a resposta.

O Tênis Inteligente tem um conector USB na parte inferior, 4 sensores e um chip no interior do tênis, que registram o nível calor, umidade, impacto, aderência e conforto. Podendo ser ligado em qualquer computador, mostrando para o usuário o ideal e o necessário para uma boa saúde para seus pés e durabilidade do tênis!

E é totalmente lavável. Os 4 sensores e o chip são revestidos por silicone, impedindo o contato com a água, amortecendo também é claro o impacto de qualquer peso em cima dele e abaixo e tendo a função auto secagem conectando através do dispositivo USB para a tomada residencial, tendo o medidor que te avisa quando tênis esta seco - como se fosse um carregador de celular, quando a luzinha fica verde significa que o celular esta totalmente carregado assim será a mesma idéia com o Tênis, e assim, cuidando do usuário para que tenha um dia ou noite em auto estima estando bem com o seu corpo e com você mesmo.

A Jumper disponibiliza grande acesso às lojas e aos seus informativos também para que quem não saiba no Tênis maravilhoso possa ter uma idéia da sua existência e assim criando uma expectativa atrativa de mais consumidores.

Jornais (na parte de esporte) e revistas são primordiais na hora de uma boa divulgação. Outdoors não é uma preferência assim muito visada por nós, mas se houver o caso de ser feito

em áreas de difícil acesso a revista e internet é claro que nós da Jumper vamos estudar algumas possibilidades de atender a esse consumidor também.

Os custos que serão utilizados pra tal empreendimento de divulgação de nosso produto esta avaliado em:

• Revistas e Jornais – R$ 55 000. É claro que dentro desse valor também a uma ajuda ao IBAMA para a replantação de arvores.

• Outdoors – R$ 10, 000. Também dando uma ajuda de custo ao IBAMA.

• Internet – R$ 8, 000.

Gastando um total de 73, 000 somente para divulgação. Mais os custos da tecnologia, designer que serão utilizados na criação do nosso Tênis Inteligente que esta por volta dos R$ 120, 000. Impostos e manutenção da fiscalização, R$ 2,500, 00. Totalizando R$ 200, 000.

Os nossos patrocinadores (preferem ficar anônimos) têm uma equipe de divulgadores e propaganda que nos ajuda a fazer esse projeto em grande escala de realização tais como:

o XXII Maratona Internacional Do Rio 2008o GP Rio de Atletismo (patrocinado pela Caixa)o Maratona de São Pauloo Basquete de Ruao Atletismo – Corrida de 25 kmo Atletismo – Corrida de 50 km

Uma apresentação do nosso “bunner” que usaremos nas revistas e jornais.

(fundo em degradê do azul claro para o azul escuro – seguindo do canto esquerdo baixo para o canto direito acima)