planejamento na era digital
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PLANEJAMENTO NAERA DIGITAL - 1ENGENHARIA CIVILRENATO MELO - 2015
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O Social Canvas é uma metodologia própria baseada no Modelo Canvas de Negócios
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Modelo Canvas
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Modelo Canvas
A ideia é proporcionar ao analista de redes sociais uma maneira dinâmica e prática de fazer um planejamento profissional.
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Modelo Social Canvas
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1.PARCEIROS
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Os Parceiros são compostos por dois grupos diferenciados que vão lhe auxiliar
a impulsionar sua rede social.
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Clientes Influenciadores
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Personalidades Influenciadoras
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Porque nós sabemos que nem Carolina Dickman usa
Francis e nem Gisele Bundchen
usa Pantene
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Personalidades Digitais
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Personalidades Digitais
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Personalidades Digitais
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Porém, cuidado! Publicidade editorial é proibido. Pela lei, um post patrocinado
deve informar que trata-se de uma publicidade.
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Personalidades Digitais em Ascensão
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Influenciadores Digitais
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Clientes e Influenciadores
Incentivos e recompensas para que seus clientes publiquem sobre
você e influenciem o poder de
decisão dos seus amigos.
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Academia
• Patrocinar alunos em potencial com grande número de seguidores
• Incentivar selfies, criando adesivos de incentivo nos espelhos
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Bares
• Sempre fornecer um bom Wi Fi aos seus clientes
• Incentivar selfies, dando pequenos brindes (drinks, sobremesas)
• Coberturas Fotográficas com fotos na própria fanpage
• Cole adesivos em espelhos incentivando o selfie
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2.CANAIS DEINFORMAÇÃO
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Em vários casos, você será o analista de uma página para falar sobre assuntos
que você não domina. Ou você acha que só tem adolescente trabalhando na
Capricho?
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Por isso, é essencial que você encontre canais para estar sempre antenado sobre o assunto, tanto para aprender, quanto
para se atualizar.
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O plano gratuito do Buzzsumo permite fazer pesquisas para encontrar os sites mais
compartilhados sobre o assunto procurado.
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Exemplo: Página de casamento e o planner é homem e solteiro.
M de Mulher – Maior canal de mulheres da América Latina
Noivas.net
Uol Casamentos
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Exemplo: Netshoes
Ler diariamente sobre pedestrianismo, futebol, basquete, MMA, etc...
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3. HORÁRIOS
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Sim, você é o escravo do horário nas redes
sociais.
Apesar de alguns estudos, qual o melhor horário? É o horário em que os seus fãs estão
online.
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Horários Curinga: Quando você ainda não tem dados suficientes
para criar sua agenda de dias e horários.
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Curinga:Horários que costumam funcionar bem:
-Entre 12h e 14h-Entre 19h e 21h
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Insights do Facebook da Iska Digital
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Dica: Exportar os dados do Excel lhe dá números ainda mais precisos
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Média de Fãs online durante cada dia da
semana.
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Horários em que os fãs estão online. Se você passar o mouse em um dos dias, ele
adapta para você.
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Basta seguir estes passos para agendar uma publicação no
Facebook de acordo com os horários que
você encontrou.
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Se você administra um blog ou site com notícias instantâneas, você pode agendar um horário para que o Facebook pare de exibir na timeline dos
fãs.
Este post do Anderson Silva, por exemplo, pode
ser configurado para terminar logo após o
início da luta.
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Basta seguir estes passos para que o algoritmo pare de
entregar a publicação.
#1 O post não será excluído da sua
fanpage
#2 Esta função não está acessível para todas as fanpages
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No Instagram você não pode agendar posts direto do aplicativo. Por isso, você pode usar o
Latergramme. Você programa e ele te notifica via push no celular.
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Mesmo com todas as ferramentas e análises, sempre faça um controle no Excel.
Rede Social sempre é: análise, teste e comprovação.
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4. Valor e LinhaEditorial
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No Facebook, você pode ser assinante de uma página. Desta forma, você recebe notificações a
cada postagem.
Quando falamos em valor, devemos perguntar: Eu assinaria esta página? As publicações são
imperdíveis para mim?
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Já a linha editorial deve ser trabalhada como se fosse um
jornal ou revista. Ou seja, mantendo um padrão e posicionamento claro.
Uma fanpage perdida é aquela que publica posts desconexos
uns dos outros.
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Case: SUBWAYO Subway aposta no
desejo, uma poderosa ferramenta de
neuromarketing.
Desta maneira, eles criam vários layouts
com cores chamativas, para se
destacarem na timeline, e utilizam
os pratos do restaurante.
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Exemplo: Loja de roupas
Dicas de looks: (passeio, estação, look corporativo)
Pense em resolver o problema do seu fã para
que ele não precise buscar a solução em
outros canais.
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Exemplo: Loja de brinquedos
Lembra do canal da Júlia Silva?
Imagina sua loja de brinquedos produzindo vídeos dos lançamentos
na própria loja?