1

DREJTORIA PËR SHËNDETËSI

Plani i Punës

2021

Mitrovicë

Dhjetor 2020

REPUBLIKA E KOSOVËSRepublika Kosova – Republic of Kosovo

KomunaeMitrovicësOpštinaMitrovica– MunicipalityofMitrovica

2

Drejtoria e Shëndetësi do të jetë përgjegjëse për performancën e detyrave si në vijim:

a. është përgjegjëse për sigurimin dhe zbatimin e kujdesit parësor shëndetësor si dhe përcjelljene gjendjes shëndetësore në komunë, në pajtim me dispozitat ligjore;

b. inspektimin e qendrave private të përkujdesit parësor shëndetësor;c. organizon dhe zbaton mbikëqyrjes profesionale dhe juridike të shëndetësisë primare;d. planifikon dhe menaxhon buxhetin e bazuar ne nevojat lokale, duke u mbështetur në

udhëzimet e Ministrisë së Shëndetësisë;e. kujdesin shëndetësor mendor të bazuar në bashkësi;f. mbikëqyrë situatat në raste të epidemive në nivel komunal;g. kujdeset për cilësinë e ujit të pijshëm dhe artikujve Higjenik;h. Përkujdeset për zbatimin e ligjeve kundër përdorimit të duhanit dhe ndotjes së ajrit;i. vlerësimin e nevojave lokale për shëndetësinë primare;j. vendosjen e objektivave për kujdesin primar shëndetësor;k. zbaton dispozitat ligjore dhe rregulloret komunale në fushën e shëndetësisë primare;l. zbaton normat, standardet e infrastrukturës dhe burimeve njerëzore të miratuara nga MSH-ja;m. përcaktimi i prioriteteve lokale dhe objektivave në bazë të informatave, konform strategjisë së

kujdesit parësor shëndetësor;n. mbikëqyrë dhe koordinon Qendrën Kryesore të Mjekësisë Familjare;

ushtron edhe kompetencat tjera që dalin nga ligjet e veçanta, statuti i komunës, akte nënligjore dhe tëdeleguara nga pushteti qendror.

Drejtoria për Shëndetësi detyrat dhe përgjegjësit e veta i ushtron përmes:

1. Sektorit për punë financiare, juridiko-administrative dhe mjekësore

2. Qendrën Kryesore të mjekësis Familjare “Dr. Nexhat Quni”

3

NrPlani Strategjik

Qëllimet/ObjektivatAktivitetet

Gjasat dhe rreziqet Përgjegjësit Afati kohor Buxheti

1.Përgatitja e raportit të punës

për vitin 2020Gjasat reale për ta

përpiluarDSH

01-15Janar 2021

-

2.

Krijimi dhe sigurimi i njëpolitike kyçe të mbikëqyrjesdhe të monitorimit mbi punëndhe aktivitetet e QKMF-së,meqëllim të zbatimit të ligjit tëshëndetësisë të Kosovës,aktevenënligjore dhe strategjisësektoriale.

Gjasat reale për ta zbatuar DSH

Janar-

Dhjetor-

2021

-

3.

Krijimi dhe zhvillimi imarrëdhënieve të mira medonatorët, OJQ-të e ndryshmedhe me partnerët tjerë tëinteresuar për të ndihmuarzhvillimin dhe avancimin eshërbimeve shëndetësore.

Gjasat reale për ti zbatuarprojektet të ndryshme në

partneritet

DSH&

OJQ-të&

DONATORT

Janar-

Dhjetor-

2021

-

4.Ndihma momentale me mjetefinanciare personave qe vuajnënga sëmundjet e ndryshme

Gjasat reale për ta zbatuar DSH

Janar-

Dhjetor-

2021

33,000.00

Harton akte normative sidhe aktet tjera juridike tëcilat dalin nga fushëveprimtaria e drejtorisë nëbazë të procedurave tëpërcaktuara sipaslegjislacionit në fuqi

Gjasat reale për ta zbatuar DSH

Janar-

Dhjetor-

2021

5.Hartimi i paramasave dheparallogarive për investimetkapitale dhe realizimi tyre

Gjasat reale për ta zbatuarDSHDPUDP

Mars-

Nëntor-

2021

0.00

Bashkëpunondhekomunikonmenjësitëtjerabrendadhejashtëinstitucionitpëraktivitetetqëndërlidhenme fushën elegjislacionit;

Gjasat reale për ta zbatuarDSHDPUDP

Janar-

Nëntor-

2021

6. Planifikimi i buxhetit për DSHPlanifikimi buxhetor

bëhet në bashkëpunim meDSH

QKMF15 maj -31shtator

-

4

DSH, QKMF DBF 2021

7.

Vizitat të rregullta nëQKMF,QMF,AMF, qëllimi i

së cilave ka për rrjedhojëvënien në pah të dukurive dhezhvillimeve që karakterizojnë

natyrën e punës.

Ky proces do të realizohetsipas orarit të vizitave të

rregullta nëpër pikatshëndetësore.

DSHQKMFQMFAMF

Gjatë tërë vitit -

8.Bashkëpunim permanent me

grupin e trajnerëve për edukimte vazhdueshëm infermieror.

Programin ekzistuesvazhdon, sipas nevojës do

të inkorporohen dhemodule tjera si p sh:

moduli mbi edukiminseksual te adoleshentë.

DSHQKMF

Janar-.

Dhjetor-

2021

-

9.

Bashkëpunimi me grupin etrajnuesve të QKMF-së nëorganizimin e ligjeratave

nëpër shkollat e mesme meqëllim të sensibilizimi të

adoleshenteve mbi edukatënseksuale, hiv aids, higjena

orale, perdorimi i dorgave, etj.

Kjo ligjëratë do të mbahetnëpër shkollat e mesmedhe do të realizohet në

bashkëpunim meDrejtorinë e Arsimit.

DSHQKMFDKA

Janar -Dhjetor2021 -

10.

Bashkëpunimi i vazhdueshëmme stafin menaxhues –

Kryeinfermierin e QKMF-së.

Takime të rregullta mekryeinfermierët me qëllimtë zbatimit të strategjisë

politike në KujdesitParësor Shëndetësor si

dhe evidentimin eproblemeve që mund të

na kanosen.

DSHQKMF

Janar-

Dhjetor-

2021

-

11Takimet e rregullta me

menaxhmentin e QKMF-se,dhe shefat e sektorëve.

Marrja e vendimeve përçështje të ndryshimeve sidhe përcjellja e zbatimit

të tyre.

DSHQKMF

Gjatë vitit 2021 -

Kthimi i përgjigjeve dhe futjane sistemin e Intranetit Gjasat reale për ta zbatuar DSH

Janar-

Dhjetor-

2021

12.

Konsultimi me palët që kanëtakim me drejtorin dhe enjoftoj atë paraprakisht.

Shpjegimi i proceduraveadministrative për palët

që kanë të bëjnë mekërkesat,ankesat

sugjerimet ndaj DSH-së.

DSH Gjatë tërë vitit

-

5

13.Hartimi i planit te punës për

vitin 2022Gjasat reale për ta

përpiluarDSH Dhjetor 2020 -

6

Përmbajtja:

1. Shkurtesat dhe akronimet

2. Përmbledhja ekzekutive

3. Sfondi

4. Vizioni

5. Misioni

6. Metodologjia

7. Objektivat

8. Anekset

Shkurtesat dhe akronimet

• KPSH - Kujdesi Primar Shëndetësor

• QKMF - Qendra Kryesore e Mjekësisë Familjare.

• QMF - Qendra e Mjekësisë Familjare.

• MSH - Ministria e Shëndetësisë.

• DKSH - Drejtoria Komunale e Shëndetësisë.

• IRSHP - Instituti Regjional i Shëndetit Publik

KNCSHSH - Komiteti për Ngritjen e Cilësisë së Shërbimeve Shëndetësore

• ZHVP - Zhvillimi i Vazhdueshëm Profesional

• IKSHP - Instituti Kombëtar i Shëndetit Publik

• SISH - Sistemi Informativ Shëndetësor

• QZHMF - Qendra e Zhvillimit të Mjekësisë Familjare

SDC - Swis Agency for Developement

AQH - Kujdesi i Qasshëm dhe Cilësor

• ESP - Edukimi Specialistik Pasdiplomik

7

ETHP - Edukimi Themelor Postdiplomik

• KD - Këshilli Drejtues

QTMF - Qendra trajnuese e Mjekësisë Familjare

SKMJN-Sëmundjet Kronike Masovike Jongjitëse

ESP - Edukimi Specialistik Post diplomik në Mjekësi Familjare

2.Përmbledhja ekzekutive

Duke u bazuar në Ligjin e Shëndetësisë së Kosovës si dhe Ligjin për Vetëtqeverisjës Lokale i cili kainkorporuar në tërësi konceptin e Mjekësisë Familjare duke e definauar atë si “formë themeloree ofrimit të shërbimeve shëndetësore gjithëpërfshirëse në nivelin parësor të kujdesitshëndetësor, për individët dhe familjet e tyre”. KPSH në Komunën e Mitrovicës shëbimetshëndetësore i ofron në bazë të konceptit të Mjekësisë Familjare bazuar në legjislacionin nëfuqi. Poashtu shërbimet shëndetësore ofrohen edhe në komunat tjera (Leposaviq Komuna eMitrovicës Vreiore dhe Zveqanit) e që është një specifikë për KPSH. Infrastruktura dhe objektet evjetra, numri i vogël i stafit si dhe mosha mesatare e personelit e shtyer janë disa nga veçorit qëkanë ndikim në ofrimin shërbimeve. Një studim i organizuar nga Agjencioni për BashkëpunimZviceran dhe e implenetuar nga Projekti i AQH ka treguar se ofrimi i shërbimeve, me theks nëSëmundjet Kronike Masovike jo Ngjitëse por dhe në fushat tjera ka treguar se nevojitetpërmiresim si dhe vetëdijësim si nga ana e personelit shëndetësor por edhe e komunitetit nëmënyrë që të parandalohen dhe trajtohen këto patologji duke siguruar një efiçiencë më tëmadhe të shërbimeve si edhe parandalimin e sëmundshmërisë e më këtë edhe përmirësimin ekualitetit të jetës si një nga objektivat e shërbimeve të ofruara. Sido që të jetë me përkrahjennga Institucionet lokale dhe qendrore , me theks në Drejtorinë e Shëndetsisë, do të synohet qëky dokumet të arij objektivat.

3.Prapavija

Që nga viti 2002 kur është bërë decentralizimi Kujdesit Parësor Shëndetësor në Mitrovicë, kaofrurar shërbime shëndetësore preventive aq sa ka qenë e mundur bazuar në specifikën dheresursent në dizpozion. Për një kohë të gjatë shërbimet parësore dhe dytësore janë ofruar nëobjektin QKMF-së së tanishme gjë që ka pas ndikim në spekrtin dhe kualitetin e shërbimeve tëofruara. Mungesa e nivelit sekondar të mirëfillët ka pas ndikim te jashtëzakonshëm në trajtimindhe menagjimnin e kërkuesve të shërbimeve. Situata politike dhe e sigurisë mungesa e kornizëslegjistlative, numri i vogël i stafit me përgaditje superiore, infrastrukura e vjetër dhe e dëmtuarkanë qenë fakor të cilat kanë pas një ndikim të pamohueshëm në veprimtarin e KSPSH.

8

Me ndihmën e institucioneve qendrore, donatorëve si dhe parteneshipin me palët e interesuara,me kalimin e kohës, KPSH në Mitrovice ka arit suksese të shënuara duke marë në konsidetratëkushtet, resurset financiare dhe njerëzore. Ofrimi më cilësor i shërbimeve, përgjegjësia dhellogaridhënja, rekrtrutimi i personelit duke ju ofruar standardeve të OBSH-së, avokimi i numrit tëMjekëve për Shkollim Pasdiplomik në Mjekësisë Familjare, implementimi i SISH-it, puna metermine në të gjitha sektoret, ngritja e përqindjes së imunizimit dhe vaksinimit, përmiresimi icilësisë së shërbimeve urgjente, transportit të pacienteve, përmirësimi shëndetit oralparandalues, ofrimi i kujdesit antenatal, planifikimi dhe distribuimi i medikamenteve nga LEB,përmiresimi i mbulimit me ekipe mjekësore me theks në viset rurale kanë qenë vetëm disa tëaritura. Si rezultat është aritë të ngritet ofrimi më cilësor i shërbimeve si dhe shërbimet tëofrohen me pacientin në qendër.Por duhet të potencohet se edhe përkundër vështirsive si dhespecifikës së ofrimit të shërbimeve në Komunën e Mitrovicës Kujdesi Parësor Shëndetësor,aktivitetet gjatë vitit 2019 patën synim ofrimin dhe kujdesin shëndetësor cilësor për të gjithëkërkuesit e shërbimeve pa dallim etnie përmes zbatimit të konceptit të Mjekësisë Familjare nëkuadër të sistemit unik shëndetësor të Kosovës, matjen e performancës së institucionit, ngritjene kapaciteteve njerëzore dhe profesionale, bashkëpunimin dhe bashkëveprimin me DKSH dheinstitucionet tjera komunale, Partnershipi me Projektin e AQH-së, OJQ-ve OJQ-ve, kanë qenë tëpërputhshmëri me planin e punës së QKMF për vitin 2018, Statutit të QKMF-së Strategjisë sëKPSH, politikave të MSh, si dhe legjislacionit në fuqi. Së fundmi pandemia e shkakëtuar nga SARS–COV 19 ka pas ndikmim të dukshën në ofrimin e shërbimeve, si dhe në aritjen e objektivave tëparashtruara.

4.Vizioni

Shëndeti më i mirë i mundshëm i popullatës e Komnunës së Mitrovicës përmes jetësimit të plotëtë konceptit të Mjekësisë Familjare.

5. Misioni

Ofrimi i shërbimeve shëndetësore cilësore të sigurta, të ndërtuara mbi parimet e konceptit tëMjekësisë Familjare, të drejtuara nga nevojat dhe kërkesat e individëve, familjeve dhebashkësisë me synim promovimin, ruajtjen dhe përmirësimin e shëndetit të të gjithë popullatëstë Komunës së Mitrovicës.

6.Metodologjia

Parimet kryesore mbi të cilat është hartuar ky dokument strategjik janë:

9

•Qasja gjithëprfshirëse – përmes angazhimit dhe konsultimit të drejtpërdrejt të të gjitha palëverelavante të interesit dhe

•Planifikimi i bazuar në evidenca dhe realizimit të planit të viti 2020– përmes auditeve si dhehulumtimit të gjendjes aktuale lidhur me situatën shëndetësore të popullatës dhe të shërbimevetë kujdesit parësor shëndetësor në komunë përmes inputeve vetanake si dhe partnerëve të cilëtpërkrahin KPSh si: Ministria e Shëndetësisë, Drejtoria e Shëndetësisë, Projekti i AQH, UNICEF-I,IKSHP, Agjencioni i Statistikave OJQ “Mundësia” dhe palët tjera të interesit.

Hartimi i “Planit të punës për KPSh 2020-2021 ka qenë një burim në të cilin është bazuar kydokument ku përmes përdorimit të metodave dhe analizave të ndryshme, patën për qëllimnxjerrjen e sa më shumë informatave nga sferat e ndryshme, të cilat do të kontribonin nëhartimin e këtij plani,në mënyrë sa më efikase. Dokumentet të cilat jnë përdorur në hartimin eplanit të punës për vitin 2021:

“Strategjia Shëndetësore Sektoriale 2017-2021”,• Studimi mbi cilësinë e kujdesit shëndetësor, AQH, 2018,• Vlerësimi i nevojave shëndetësore të Komunitetit, AQH, 2018• Njohuritë, qëndrimet,praktikat dhe sjelljet mbi Sëmundjet Jo-Ngjitëse (SJN), AQH, 2016;• Auditet Klinike• Rishqytrtimet kolegiale• Dokumetet nga MSh dhe IKSHP• Udhërrëfyesit dhe protokolet klinike si dhe ato pë menaxhimin e pandemisë me COVID

19 si dhe ligjet dhe aktet nënligjore në fuqi. Ky dokument të mund të përdoret ngaofruesit e kujdesit por edhe nga komuniteti si dhe të gjitha palët tjera me synimpërmirësimin e shërbimeve shëndetësore.

7. OBJEKTIVAT PËRGJITHSHME TË QKMF- së për vitin 2021

- Përmirësimi i cilësisë së shërbimeve shëndetësore.

- Forcimi i kapaciteteve profesionale, të menaxhimit dhe të llogaridhënjes.

10

- Zhvillimi i resurseve humane.

- Menaxhimi i sutatës me pandemi COVID 19.

- Promovimi shëndetësorë dhe pjesëmarrja e komunitetit.

- Përmirësimi i komunikimit dhe bashkëpunimit sektorial.

- Aplikimi i sistemit të menaxhimit të cilësisë.

- Planit të veprimit të menazhimit të rrezikut.

- Evaluimi dhe monitorimi.

Objektivat do të zbatohen duke u udhëhequr nga parimet :

Barazia Cilësia Ndershmëria dhe përgjegjësia Gjithëpërfshirja dhe jo diskriminimi Financimi i qëndrueshëm Kosto – efektiviteti i shërbimeve të ofruara BashkëfinancimiShërbimet shëndetësore që ofrohen në kuadër të KPSh udhëhiqen nga parimet e

përgjithshme të Mjekësisë Familjare që duhet ofruar nga nga Institucionet Shëndetësore nëKPSh:

• Shërbimet e promovimit shëndetësor, përfshirë informimin, komunikimin dhe edukiminbrenda institucioneve dhe në komunitet;

• Shërbimet e imunizimit dhe vaksinimit dhe shërbimet tjera parandaluese;

• Shërbimet esenciale kurative dhe ndërhyrje të vogla kirurgjike;

• Shërbime të kujdesit akut dhe urgjent;

• Shërbimet e kujdesit shëndetësor për sëmundjet kronike;

• Shërbimet e kujdesit shëndetësor për fëmijë, adoleshentë dhe të rinjë;

Sherbimet e kujdesit per gruan dhe shëndetit riprodhues; Shërbimer e kujdesit para, gjatë dhe pas shtatzanisë si dhe shërbimet e planifikimit

familjar;• Shërbimet e shëndetit oral parandalues;

• Shërbimet e kujdesit shtëpiak bazuar në nevojat e popullaltës dhe prioritetet eshëndetit publik;

11

Shërbimet e kujdesit shtëpiak përvshirë shërbimet për nëna, dhe fëmijë si dheshërbimet e kujdesit terminal/paliativ;

• Shpërndarjen e barërave nga lista esenciale;

• Menaxhimin e kujdesit paliativ që nënkupton ofrimin e kujdesit ndaj pacientëve nëfazën terminale të kancerit apo sëmundjeve tjera të rënda;

Në kuadër të QKMF dhe Departamentit të Mjekësisë Familjare ofrohen shërbimeshëndetësore të:

Mjekësisë Familjare (në QKMF, 11 QMF dhe 10 AMF);• Konsulta mjekësore;

• Intervenime për aplikime të terapisë parenterale dhe inhalatore;

• Shërbimet esenciale kurative dhe ndërhyrje të kirurgjisë së vogël;

• Shërbime të kujdesit akut dhe urgjent;

• Shërbimet e kujdesit shëndetësor për sëmundjet kronike;

• Shërbimet e kujdesit shtëpiak bazuar në nevojat e popullaltës dhe prioritetet eshëndetit publik;

• Referime për shërbime konsultative dhe trajtime spitalore;

12

PLANI I PUNËS I QENDRËS KRYESORE TË MJEKËSISË FAMILJARE

OBJEKTIVAT AKTIVITETET INDIKATORËT REZULTAET E PRITURA BARTËS VËREJTJE

OBJEKTIVI IPËRGJITHËSHËM:

Ruajtja dhepërparimi i shëndetittë popullatës sëKomunës sëMitrovicës

Jetëgjatësia epritur në lindje

QKMF

DSH

MSH

Objektivi specifik 1:

Ofrimi i shërbimevecilësore dhe tëqasëshme përkomunitetin

Rezultati 1.1

Infrastruktura eKPSH e permiresuar

Të gjithëpacientëtkanë qasje nëshërbimetshndetësorenë rrjetin eIShipërmirësuar

-Ndërtimi iQMF-sëKoshtovëFaza I

-Renovimi iobjektit QMFBare

-Furnizimi meEKG i 10 QMF-ve i realizuar

-Furnizimimebombolaoksigjeni të 2

Ritje për 20% evizitavemjekësore tëpacientëve meSKMJN,

Faza e parë epërfunduar

Renovimi iobjektit ipërfunduar

Të gjitha QMFjanë të pajisurame EKG

-Ulja e prevalencës sëpacientëve me SKMJN,

-Parandalimi ikomplikimeve,sëmundshmërisë

-Ngritja e kualitetit ntëjetës për pacientët

-Përmirësimi iambijentit punues

-Përmirësimi i ambientitpunues

-Ngritja e numrit tëvizitave për nëna dhefëmijë

-Rritja e numrit tëfëmijëve të përvëshirëne vaksinim e

QKMF/DSh

DSh/QKMF

QKMF/DSh/MSh/UNICEF

QKMF

8. Aneks tabela

13

Rezultati 1. 2

Burimet njerëzore tëmjaftueshme dhekompetente përofrim të shërbimevecilësore të KPSH-së

QMF-ve dhe10 AMF-ve irealizuar

-Renovimi iobjekteveshëndetësorei përfunduar

-Në gjitha IShofrimi iSH/SHofrohen ngaekipi mi MF irealizuar

-Hartimi iplanit vjetortë ZHVP-sebazuar nenevojat epersonelit ipërfunduar .

-Hartimi iplanit i planitvjetor iKNCSHSH ipërfunduar

-Trajnimi dyditor ipersonelitshëndetësortë Sektorit tëKujdesitUrgjent irealizuar

-Trajnimi i 1mjeku dhe 1

QMF dhe AMFjanë të furnizuara

Renovimet epërfunduara

-%, e ofrimit tëshërbimeveshëndetësore ngaekipi i MjekësisëFamiljare

Plani i hartuar dhei miratuar ngaodat përkatëse .

Plani i KNCSH ihartuar dhe imiratuar

Trajnimi ipërfunduar

Diagnostifikimi ihershëm e SKV

Menaxhimi adekuat ipacientëve me SKOPdhe pamjaftueshmëri tëO2

Ofrimimi shërbimevebazuar në konceptin eMjekësisë Familajre

Përditësimi injohurivedhe shkathtësive tëpersonelit

Ngritja e cilësisës dheperformancësinstiucionale dheindividuale

Përditësimi injohurivedhe shkathtësive të

Dsh/QKMF

Dsh/QKMF

QKMF/DSh

KomitetipërZHVP/QKMF

MSH/DKSH/QKMF

MSH/DKSH/QKMF

14

Rezultati 1.3:

Menaxherëtshëndetësorkompetent përplanifikimgjithëpërfshirësmonitorimi dhevlerësimiishërbimeve cilësoredhe kosto-efikase të

infermierepërmamografi

-Ndarjaespecializimeve për MjekësiFamiljare përnevojat eQKMF irealizuar

Mbështetja emjekëve dheinfermierëvepërpjesëmarrjenë konferncadhesimpoziumen

dërkombëtare shkencorepër KPSH imiratuar

Korniza emonitorimitdhe evaluimittë këtij plani ipërditësuarrregullisht

Emërimi imbikqyrësvepër

Trajnimi ipërfunduar

Numri i mjekëvenë ESP /MF

Numri i personelitnë konferencadhesipmoziume irealizuar

Aktulisht nuk kakornizëtëmonitorimit/evalumit

rasteve urgjente

Detektimi i hershëm ikarcinomës së gjirit

Fuqizimi i konceptit tëMF

Përditësimi injohurivedhe shkathtësive tëpersonelit

Aplikimi i metodave dheprocedurave të reja

Mbikqyrja dhemonitorimi /dhe valuimicilësor i performancësinstutucioanle

MSH/DKSH/QKMF

DKSH/QKMF

DKSH/QKMF/AQH

15

ofruara

Rezultati 1.4

Forcimi i

menaxhimine njësive tëQKMF-së (nëQMF) (mjekfamiljar/infermierefamiljare) ipërfunduar

Trajnimi i 30punëtorëveshëndetësorënë pozitaudhëheqësenëmenaxhmentin

shëndetësor irealizuar

Zhvillimi iburimevenjerëzorebazuarnëplanifikimin e ofrimit tëshërbimeve ikompletuar

Të gjitha QMF –ëtkanë të emëruarmenaxherët

I gjithë stafimenaxherial kapërfunduartrajnimin nëmenaxhmentshëndetësor

Decentralizimi ishërbimeve,

Shërbimet të ofruara nëtë gjitha QMF-ët

Fuqizimi ikompentencës sëmenaxheriale

QKMF/DSh

AQH/QKMF/DSh

16

kapaciteteveprofesionale,menaxhimit dhe tëllogaridhënjes

Vlerësimi iperformancës individuale ipërditësuar

1.%, epërmbushjes sërealizimit tërekrutimit të stafitkrahasuar mestandardet 1Doktor - 2infermier, dhe 1Doktor iStomatologjisë në6000 banor

2.% zëvendsimittëstafit profesional itë gjitha profilevekrahasuar mepersonelin epensionuar

3. Numri inpersonelit qëlëshoninstitucionin mevetëkërkesë

4.% i personelit nëpushimemjekësore dhe papagesë

1.% e personelittë përvëshirë nëvlerësim

2.% e personelit

Zhvillimi i resursevehumane është ndërfaktorët më tërëndësishëm tëfunkcionimit të sistemittë KPSH dhe dhënjës sëshërbimeveshëndetsore cilësore.Për këtë duhet qëzhvillimi të realizohet nëmënyrë tëvazhdueshme, përmestrajnimeve efektive dhepunës ekipore tëavancohen njohuritë,aftësitë, qëndrimet dhepraktikat e punës tëgjithë personelin

Aritja e standardevesipas OBSH duhet të nëvazhdimësi të jetësynim i poltikbërësve

Të kuptuarit e brengavetë personelit meambientin e punës do tëmundësonte vlerësimin

objektiv tëperformancës si dhesigurimin i resurseve tënevojshme njerëzore

DKSH/QKMF/DEPARTAMENTIIADMINISTRTAËS/ZYRA ePERSONELIT

QKMF

17

Rezultati 1.5

Përmirësimi i cilësisësë shërbimeveshëndetësore

Ofrimi cilësori shërbimevetë bazura nëpraktikat mëtë mira

të vlerësuarsiëpaskategorizimit

3. % eknaqshëmirës sëpersonelit meambientin epunës

4.% eknaëshëmërisë sëpersonelit nëvendmëarrje

5.% eknaqshëmërisë sëpersonelit membikqyrësit

1.%, shërbimet eofruara tëbazohen neudhërrëfyesit dheprotokolet kliniketë miratuara ngaMSH

2.Numri i ekipevetë MFnë ISh

3.%,e realizimit tëplanit tëdinamikës së

dhe investimeve, nëngritjen e vazhdueshmetë kapaciteteve dhekompetencave të tyre sidhe furnizimi i rregulltdhe të qëndrueshëmme mjete materialedhe pajisje, përvëshirërmirëmbajtjen e rregullt.

Ofrimi i shërbimeve ibazuar në “ MjekësinëBazuar në Evidenca”, nëmenaxhimin e rasteve

Fuqizimi i punës ekiporenë menxhimin epacientëve si dhe ndarjae detyrave dhepërgjegjësive brendaekipit

Rekrutimi istafit bazuarnë përgaditjenprofesionale mjek,infermier, laborant,asistent stomatolog,

Ekipi mjekësor, mjekspecialist dhe infemierfamiljar ofron shërbime

QKMF/KNCSHSH

MSh/DKSH/QKMF/SISH

DSh/QKMF

18

Rezultati 1.6.

Sistemi i informimitshëndetësor ipërmirësuar

SISH Ifunksionalizuar dhe operativnë të gjithaISh

Instalimi ipajisjeve përsistemin ecaktimit tëvizitave(Hardware

resursevenjerëzore sipasstandardeve dheprofileve

4.%, e ofrimit tëshërbimeveshëndetësore ngaekipi i MjekësisëFamiljare

5.Shkalla embulimit tërregullt meshërbimeshëndëtsore në tëgjitha ISh

6.Kontraktimi ishërbimeve mepalët e interesit

1.Rrjeti SISHfunksional nëmënyrë

gjithëpërvshirëse

Mbulimi i të gjitha QMFdhe AMF me orar tëplote çdo ditë pune

Profilizimi i shërbimeve

Përparsitë të cilat imundëson SISH janëqels i përmiresimit tëperformancës së KPSH.Andaj vendosja në rrjet itë gjitha ISH si dhemirëmbajtja dhesigurimi i databazësështë esenciale. QKMFnë vazhdishmësi i kakushtuar vëmendje SIShgjë që mundëson qasjemë të mirë në të gjithaaspektet e menaxhimittë pacientit

QKMF/DSh

QKMF

DSh/QKMF

MSh/QKMF/DSh

19

Rezultati 1.7:

Rrjedha e pacientit,

dheSoftware) irealizuar

Krijimi ilistave

pacientëveduke erespektuar tëdrejtën eshfrytëzuesve dhefamiljeve përtë zgjedhurmjekun etyre familjarirealizuar.

kontinuele

2.Shfrytëzimi i tëdhënave ikompletuar

3.Shërbimetshëndetësore tëfutura nëdatabazë

4.Siguria tëdhënave nëdatabazë erealizuar

5.Rrjetëzimi dhelidhja medatabazënqendore nga tëgjitha ISh ku kamundësi teknike eralizuar

1.Punësimi iinxhenierit të TI

2.Fuqizimi i rolittë koordinatoritdhe ekipit të SISH

3.Numri mesatar ivizitavemjekësore brendaorait të plotë/mjek

4.Numri ipacientëve metermine tëcaktuara

Funksionalizimi i plotëka si imperativmirëmbajtjen e rrjetit

Rikonfigurimi i zoonimitegzistues do të bënte

DSh/QKMF/SISH

20

përfshirë listën epacientëve dhecaktimin e vizitave, epërmirësuar

Standardioptimal ireferimevenga KPSH irealizuar .

Zbatimi idetyrave dhe

1.% e banorëve tëKomunës sëMitrovicës tëregjistruar në SISh(kartelaelektronike)

2.%, e krijimit tëlistave tëpacievetëve

3.%, e pacientëvekalimtar në tëgjitha ISH

4.%, e pacientëvemë kartelashëndetësore

5 .%, e kartelaveshëndetësore tëdyfishta

6.%, epërmbushjës sërekomandimevenga auditet klinikedhe grupeve përrishqyrtimekolegiale për

disperzimin epacientëve në qendratmë të afërta e me këtëdo të zvoglohen numri ikalimtarëve si dhepërkushtimin më tëmadh si dhe hapsirëkohore për trajtimin etyre

Për zbatimin e plotë tëkonceptit të MF është edomosdoshme që tëpromovohet roli i MF si“ruajtës të portës” sësistemit shëndetësorpërmes rregullimit tësistemit të mbrendshëmtë referimit si dhesistemit të jashtëm tëreferimit me të cilinnënkuptohenshfrytëzimet eshërbimeve specialistikenë nivelet më të larta të

QKMF/SISH/DKSH

QKMF/DSh

21

përgjegjësivepër ekipin emjekësisëfamiljare -mjekun dheinfermierinfamiljar ifuqizuar .

Shërbimetshëndetësoretë ofruara nërrjetin eIshnë KPSh tëzbatuara

plotësimin edrejtë

7.%, ofrimimishërbimeve tënjejta në të gjithaISh

1.%, Shkalla e ereferimeve ngaKPSH

2.Shkalla eplotësimit të drejttëdokumentacionitunik mjekësor

3.%, evetëreferimeveKDSH

4.% e referimevenë KDSh ngaSektori iUrgjencës

1.%, e personelitme përshkrimine detyreve

2.Shkalla e

kujdesit shëndetësor.

Për të disponuar me njësistem menaxhimi tëmirë dhe të organizuarduhet që në mënyrë tëvazhdueshme tëndërmirren aktivitete tëcaktuara, si që janë:

Tajnimet për menaxhim

Shqyrtimi i cilësisë dheefektshmërisë së punëstë kryer. Planifikimiafatgjatë dheafatmesëm iaktiviteteve

• Qeverisja transparentedhe demokratike mepërfshirjen substancialetë shfrytëzuesve nëmarrje të vendimevedhe shqyrtimi ipërgjegjësisë përsuksesin e trajtimit

QKMF/KNCSHSh/Zyra ePersonelit

QKMF

22

Fuqizimi imonitorimitdhe evaluimittëshërbimevetë ofruara sidhe shkallaezbatimit tëkonceptit tëMFi realizuar

raportimeve në tëgjitha nivelet sipasorganogramit

3.Shërbimet eofrua bazuar nëkonceptin e MF

1.%, e mbulimit tëvaksinimit dheimunizimit

2.%, e ofrimit tëshërbimevepreventive(KAN/mjetet eplanifikimitfamiljar)

3.%, e ralizimit tëvizitave shtëpiake

4.% e prevalencëssë kariesit

5.% e pershkrimittëmedikamenteveme emra gjenerik

6.Numri i vizitavepër pacientët meSKMJ

7.Numri i vizitavetë personave menevoja të veçanta

8.Numri i viazitavete pacientët mesëmundje

Përmirësimi ivazhdueshëm i cilësisë(PVC) do të ndikon nëarritjen e rezultateve tëplanifikuara nëpërmirësimin eindikatorëve të shëndetittë qytetarëve përmesngritjës së vazhdueshmetë cilësisë për shërbimete ofruara në sistem tëcilat duhet përfshirë:

-Qeverisjen Klinike

-Auditet

-Rishqyrtimet kolegiale

-Udhërëfyesit teraputik

KMF

23

Krijimi iambientit tëpërshtatëshëm, kultivimi isolidaritetit,kulturës sëpunësekipore dheshpërblimitsipas meritësdhekontributit ipërmirësuar

Menaxhimi irriskut në IShi përmirësuar

terminale

9.Numri i vizitavete pacientët nëkujdes paliativ

10.Numri i viztavepër nëna dhefëmijë

11.%, e lajmërimittë rasteve me SK

12.Numri iativiteteveedukativoshëndetësore nëlidhje me SK

13. Numripasaportave përDM dhe HTAshpërmdara

14.% e grave tëmoshësreproduktive përdepistim ngakanceri i qafës sëmitrë

1.%, e kryerjes sëauditeve sipasplaninit tëKNCSHSh

2.%, e kryerjes sërishqyrtimevekolegiale sipasplanit të KNCSHSh

3.%, përshkrimittëmedikamentevenga LEB

4. Numri i ISh me

klinik

-Liçensimi dhe ri-liçensimi

-Hulumtimi dhe studimi

Nojhja, implementimidhe vetëdiësimi përmenaxhimin e rriskutështë një nga kritertthemelore tëveprimtarisë dhe

QKMF/KNCSHSh

24

shërbime tëofruara metermine

1.%, e personelittë kënaqur meofrimin ekushteve dheambientit tëpunës

2.%, e personelit ikënaqur mevlerësimin epërformancës ngambikqyrësi

3.Numri ipersonelit iangazhuar nëaktivitetet epërmirësimit tëcilësisë

akreditimit të IKPSh

QKM/DSh/KNCSHSh

25

1.% e lendimeve ,të personelit dhepacientëvebrendaambiemteve tëISh

2.%

jokonformitetit

të aktiviteve dhe

shërbimeve të

ofruara në Ish

3.% e përdorimittë masaveparandalueseunivesale

4.% e përdorimittë mjetevembrojtëse

5.shkalla e ngritjessë hixhienës

6.Shkalla eparandalimittëinfeksionevenozokomilae

7.% e personelit tëpërvëshirë nëimuniziminkundër gripisezonal dhehepatitit

26

Objektivi Specifik 2

Popullata e komunëssë Mitrovicëspraktikon sjellje tëshëndetëshme

Rezultati2.1Popullata evetëdijësuar përfaktorët e rrezikut

Vetëdijësimirrethfaktorëve tërrezikut ipërmirësuar

Aktivitetetpër shënimine ditëvebotrore tëshëndetit tërealizuara

Organizimifushatavevetëdijësuesepër imunizimtekkomunitetiRAE irealizuar

Organizimi isesioneveedukativedhevetëdijësuesenë 4 Shkollatë mesme tëlarta përduhanpirjen,

% e duhanpirjesalkooolit ,përdorimit tësubstancavenarkotike tepopullata > 18vjeç

1.Numri iaktivitetevepromovuese dheedukative përshënimin e ditëvebotërore tëshëndetit

1.Numriisesioneveedukative tërealizuara

1.Numriisesioneveedukative tërealizuara

Involvimi i komunitet nëofrimin e shërbimeveshëndetësore ështëdomethënes nëplanifikimin e spektrit tëshërbimeve bazuar nënevojat e tyre

Ngritja e vetëdijësimittë komunitetit rrethfaktorëve të rrezikut sidhe ndikimit të ambientnë shëndet do si benefitdo të kishteparandalimin , uljen eprevalences , incidencëskyesisht për SKMJ si dhengritjen kualitetit tëjetës

DKSH/QKMF/DKA/DKF/

OJQ/PRAK/

DKSH/QKMF/DKA/DKF/

OJQ/PRAK/

DKSH/QKMF/DKA/DKF/

OJQ

27

Rezultati 2.2:

Popullata evetëdijesuar përruajten e ambientit

abuzimin medroga,parandalimine shtatzënivetëpadëshirueshme,mbrojtjennga ISTirealizuar

Ndërgjegjësimi ipopullatës përuatjen eambientit

Organizimi iprezantimeve në shkollafillore shkollatë mesme nëlidhje mendikimin eambientit nëshëndetin epopullatës irealizuar

Organizimi iaksionevepër pastrimine ambientitpërreth

Numri i inicitivavetë komunitetit përruajtje tëshëndetit

1.Numriisesioneveedukative tërtealizuara

DKSH/QKMF/DKA/DKF/

OJQ/

DKSH/QKMF/DKA/DKF/

OJQ

KK/DKSH/QKMF/D

28

Rezultati 2.3

Shërbimet nëkomunitet tëavancuara

institucioneveshëndetësoreme qëllim tëngritjes sëvetëdijes përruajtjen eambientit irealizuar

Qasja meshërbime përpersonat menevoja tëveçanta tëpërmirësuara

Vizitat nështëpi përkujdesin ndajnënës dhefëmijës tërealizuara

1.Numriiaksioneve tërealizuara

Së paku 50 % epersonave nënevoja të veçanta,marrin shërbimeshtëpiake

KA/DKF

OJQ

DKSH/QKMF/OJQ/

29

Vizitatmjekësore nështëpi përkujdesinpaliativ dhepër personatme nevoja tëveçanta tërealizuara

Sistemi iqëndrueshëm ikomunikimitbrenda nëQKMFinstitucionev

1.Numri i vizitaveshtëpika tërealizuara

1.Numri i vizitavetë realizuara

Synim forcimi i lidhjeve

30

Rezultati 2.4

Përmirësimi ikomunikimit dhebashkëpunimitsektorial

e tjera, dhe ibashkëpunimitndërsektoriali ndërtuar.

1.Numri takimevejavore mepërgjegjësat irealizuar nëmënyrëkontinuele

2.Numri itakimeve tëKëshillit Drejtuesi relizuar 3.Numriaktiviteteteve egrupeve dhekomisioneve4.Shkalla ebashkëpunimitdhe komunikimime DSh dheInstitucionet tjerakomunale

5.Shkalla ebashkëpunimitme agjencionetpartenere

6.Shkalla einvolvimit tëkomuniteteit nëofrimin eshërbimeve

7.Numrihulumtimeve mbisatisfaksionin epacientëve meshërbimet eofruara

8Numri i ankesaveme shërbimet e

të komunikimit dhekordinimi mepërgjegjësit dhemenaxherët e lartë mestë nivelit parësorë dhedytësorë, forcimi ilidhjeve të komunikimidhe kordinimi me DKSHdhe Institucionet tjerarelevante mes sistemitpublik dhe atij privat.Sigurimi i komunikimitefektiv në mes të tëgjitha nivelevehorizontale dhevertikale, si dhendërmjet institucionevetë ndryshme sidhgesigurimi ikomunikimit tëvazhdueshëmdheefektiv mepopullatën.

QKMF

31

Objektivi Specifik3:

Popullata eMitrovicës evetëdijësuar përrrezikun e infeksionitme COVID 19

Rezultati 3.1:

Personelishëndetësor iaftësuar përmenaxhimin erasteve me COVID19përmes trajnimevedhe përdorimit tëudhërëfyeseve dheprotokoleve klinike

Ofrimi ishërbimevepërparandalimin, trajtimindhemenaxhimine rasteve meCOVID ibazuar nëevidenca irealizuar

1.Organizimitajnimevepërpersonelinshëndetësor ipërfunduar

2.Aplikimi I iUPK nëmenaxhimine rasteve mecOVID irealizar

1.Sigurimidhe furnizimikontinuel memjete dhepaisje përmbrojtje

ofruara

9.%e shqyrtimit tëankesave ngaKomisioni përAnkesa

Ulja e ekspozimitndaj COVID 19 për50 %

I gjithe personeli iaftësuar përmenaxhimin erasteve me COVID

Aplikimi masaveparandaluese, detektimidhe menaxhimi rastevete konfirmuara meCOVID do të kishteimpakt në ShëndetinPublik, si zvogëlimi irasteve me me fatalitetsi dhe prevenimin ekomplikimeve

Njohurit dhe shkathësite fituara do të ndikojnënë ujlen eincidncës sëpacientëve me COVID

DSh, QKMF,IRSHP, QRSHPinfeksionin

QKMF Msh,IKSHP

32

Rezultati 3.2

Personlishëndetësor aplikonpraktikat më të miranëprandalimin Eshpërndarjesseinfeksionit meCOVID

Rezultati 3.3

Ngritja e vetëdijës sëpopullatëds përimplementimin emasve përzvogëlimit tëekspozimit ndajCOVID 19

personale irealizuar

2.Përdorimi ipaisjevembrojtësedukerespektuarprotokolet irealizuar

1.Organizimii sesioneveedukativepër rëndësineimplementimin e Ligjit përCOVID

2.Shfrytëzimii të gjithamjeteve tëskruara dheelektronikepërpromovimine masaveedukative

1.Riformatizi

I gjithë personelika njohuriadekuate nëpërdorimin epraktikave më tëmira nëprandalimin dheshpërndarjen einfeksionit meCOVID

Komuniteti kainformata tëduhura rrethparnadalimi dheshërndarjës si dhaplikimin e

Përdorimi i mjeteve dhepaisjeve mbropjtëse dotë zvogëlonte dukshëmtransmetimin einfeksioneve ngapersoni në personnjëkohësisht siguria epersonelit dhepacientëve do të ishtenë nivel adekuat

33

Rezultati 3.4.

Riorganzimi i ofrimittë shërbimeveshëndetësore gjatëpandemisë meCOVID

mi i ofrimit tëshërbimeveduke ruajturcilësin eshërbimevetë ofruara

2.Ristrukturimii ipersonelitshëndetësorduke sigurarkontinuitetine shërbimevei aplikuar

3.Ngritja enivelit tëhixhjenës,deponimitadekuat tëmjeteve përmbrtojtjepersonaledhe atyre përtrajtimin epacientëve iaplikuar

masave COVIDit

Organiztadisponon meplanin emaenaxhimt tësituatës gjatëpandemisë dukeofruar shërbimecilësore

Organizta kaplanin përmenaxhimin eresurseve nedispozicion nëmënyrë qëshërbimet tëofrohen nëmënyrë kontiny

Organizitaposedonprocedura përmirëmbajtjen ehixhienës si dhe

34

Vërejtje: Plani është i projektuar në pika të vrazhda dhe varësisht nga situata mund të pësoj ndryshime

deponimin embetjevemedicinale dhepaisjevembrojtësepersonale