planifikimi strategjik
DESCRIPTION
Planifikimi StrategjikTRANSCRIPT
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Drejtimi Strategjik
Elementet baze te Planifikimit Strategjik dhe Drejtimit te Cilesise: Zhvillimi i produkteve dhe sherbimeve te
pergjithshme, Perqendrimi i shpirtit te grupit dhe
punes ne grup, Perdorimi i mjeteve dhe raporteve
matese drejt suksesit, Perqendruar drejt mbledhjes dhe
vleresimit te te dhenave, Perdorimi efektiv i burimeve.
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Proceset e Planifikimit Strategjik
Ku ndodhemi? Analiza e situates
Ku duam te arrijme? Misioni dhe Parimet Vizioni Synimet dhe Qellimet Strategjike
Si mund te arrijme ne piken qe duam te jemi? Aktivitetet, Projektet dhe Buxheti
Si mund ta ndjekim dhe ta vleresojme suksesin? Matja e performances dhe vleresimeve
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Cfare eshte Planifikimi Strategjik?
Eshte planifikimi i rezultateve. Eshte planifikimi i ndryshimit. Eshte realist. Eshte mjet i drejtimit cilesor. Krijon themelet e ndergjegjesimit dhe dhenjes
se llogarise. Nuk eshte “per te mbyllur diten”. Nuk eshte shabllon. Nuk eshte i orientuar vetem per buxhetin. Planet nuk duhet te drejtohen nga buxheti por
buxheti duhet te drejtohet nga plani.
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Grupi I Planifikimit Strategjik
Pyetjet qe lindin duke krijuar grupin e planifikimit strategjik:
A ka pjesmarres nga te gjitha departamentet e organizates?
A kane aftesi dhe dituri te mjaftueshme per planifikimin strategjik?
A kane informacion te mjaftueshem per organizaten? A i njohin mjaftueshem klientet apo target grupet e
organizates? A kane energji te mjaftueshme per te perfunduar
procesin? A do te kete vazhdimesi te anetareve gjate procesit?
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Analize e situates
Permbajtja: Analiza e brendshme e organizates (analiza e
detyrave dhe pergjegjesive te organizates, performances, problemave, potencialeve, kultures se organizates, burimeve njerezore, nivelit teknologjik etj).
Analiza e jashtme (analiza e ambjentit dhe kushteve te jashtem ku organizata kryen aktvitetin).
Analiza e zhvillimeve te mundshme nga te cilat organizata mund te ndikohet ne te ardhmen.
Analiza e paleve (analiza e paleve qe mund te ndikohen pozitivisht/negativisht nga aktiviteti i organizates)
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Analize e situates
Metoda baze: Analiza (SWOT)
Analiza e Analiza e BrendshBrendsh
memeFFuqiteuqite DDobesiteobesite
Analiza e Analiza e JashtmeJashtme MMundesiteundesite
KKeercenimetrcenimet
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Analiza e Brendshme te Organizates
Historiku i organizates, detyrimet dhe pergjegjesite Struktura administrative Procesi i vendimmarrjes dhe komunikimit Numri dhe te dhenat cilesore te personelit Burimet financiare qe shfrytezon organizata Niveli i motivimit te punonjesve, kritikat dhe
pritshmerite nga organizata Bazat teknologjike dhe niveli i perdorimit te
teknologjise Inventari i mjeteve dhe i objekteve te organizates Sistemi i ndjekjes dhe vleresimit te aktiviteteve te
organizates Projektet dhe aktivitetet qe organizata zhvillon gjate
kohes.Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Analiza e Jashtme
Trajnimet per zhvillimet nderkombetare ne sektorin e edukimit
Trajnimet per zhvillimet kombetare ne sektorin e edukimit.
Temat dhe problemet e rendesishme kombetare dhe nderkombetare te cilat mund te ndikojne ne aktivitetin e organizates
Planet kombetare te zhvillimit per sektorin e edukimit dhe pershtatja e politikave apo qellimeve sipas ketyre zhvillimeve
Rrisqet dhe paqartesite e hasura gjate zhvillimit te aktivitetit te zakonshem te organizates
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Analiza Target Group dhe Analiza e Paleve
Target Group ose Klientet: Kompania fokusohet ne grupe ose individe te cilat shfrytezojne ose perdorin sherbimet dhe te mirat qe prodhon ajo.
Palet: Jane grupet ose individet te cilet ndikohen pozitivisht ose negativisht, shpirterisht apo materialisht, direkt apo indirekt nga aktiviteti I kompanise.
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Analiza Target Group dhe Analiza e Paleve
Pikat themelore jane: Njesite te cilat mundesojne hyrjet financiare te
vazhdueshme per vazhdimesine e aktivitetit te organizates
Institucionet dhe ndermarrjet me te cilat duhet te kemi marredhenie per kryerjen e aktiviteteve normale te saj
Shtresat te cilat shfrytezojne sherbimet dhe te mirat e organizates (sipas rendesise se funksioneve) dhe pritshmerite kryesore te tyre nga organizata
Sistemi i vleresimit te ankesave dhe te kerkesave qe vijne nga palet dhe target group.
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
E Ardhmja
Misioni Vizioni Parimet Synimet Strategjike Qellimet
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Misioni
Misioni krijohet nga administrata e larte dhe nga grupi i planifikimit te organizates.
Eshte nje term qe perfshin te gjitha sherbimet dhe aktivitetet qe ajo ofron dhe kryen.
Shperndahet ne te gjitha nivelet e punonjesve te saj nepermjet pergjegjesve te cdo departamenti.
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Misioni
Elementet kryesore te Misionit : Duhet te theksohet shkurt, qarte dhe efektivisht. Nuk eshte nje tregues per procesin e kryerjes se
sherbimit por eshte nje tregues I synimeve te procesit.
Percaktohet nepermjet nje baze ligjore ku jane shprehur qarte aktivitet e organizates.
Permenden edhe individe apo institucione te cileve u ofrohet sherbim nga ana organizates.
Pershkruhen sherbimet apo te mirat qe organizata ofron.
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Misioni
Pyetjet te cilave duhet t’i pergjigjemi per te percaktuar Misionin:
Cila eshte arsyeja e ekzistences se institucionit? Per ke/cfare do te sherbeje? Ne cilin sektor apo industri do te zhvilloje
aktivitetin? Cilat jane nevojat qe institucioni do t’i pergjigjet? Cilat jane detyrimet ligjore te tij? A kane ndryshuar synimet qe nga krijimi?
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Vizioni
Vizioni simbolizon te ardhmen e organizates. Ai eshte nje tregues i forte i planifikimeve afatgjata te saj dhe nje element kritik i ndryshimit. Eshte elementi nderlidhes i departamenteve te ndryshme te nje organizate.
Vizioni tregon te ardhmen e kerkuar nga ana e organizates e cila gjithashtu eshte e arritshme ne nje plan afatgjate.
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Vizioni
Vizion i forte eshte : İdealist dhe i qarte. Karakteristik; duhet te jete i dallueshem Terheqes; duhet te terheqe vemendjen e individeve
te jashtem apo te brendshem te organizates.Vizioni i shprehur qarte eshte: I shkurter dhe te mbahet mend lehtesisht Kerkues dhe frymezues Karakterizon sukseset e se ardhmes dhe kushtet
ideale Terheqes per kedo qe e degjon dhe ka marredhenie
me organizaten
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Vizioni
Pyetjet qe duhet t’i pergjigjemi per te percaktuar Vizionin:
Cila eshte e ardhmja ideale per organizaten? Si deshiron te perceptohet nga qytetaret,
institucionet dhe instancat e ndryshme te shtetit?
A ka nje shprehje te vizionit? Nese ka, duhet te rinovohet?
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Parimet
Parimet, jane bazat e vlerave dhe besimeve ne te cilat mbeshtetet vizoni dhe misioni.
Keto parime udhezojne vendimet, zgjedhjet dhe percaktimin e strategjive te organizatas.
Parimet te qarta duhet te kene keto elemente: Duhet te shprehin qarte dhe mprehte vlerat
kryesore dhe besimet ne te cilat mbeshteten.
Duhet te shprehin mendimet e qarta per kerkesat ndaj punonjesve.
Duhet te mbeshtesin proceset dhe vendimet per realizimin e vizionit te organizates.
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Parimet
Parimet ndikojne ne tre elemente baze: Individet: Punonjesit e organizates dhe individe te
jashtem Proceset: Administrimi i organizates, koha e
vendimmarrjes dhe e zbatimit Performanca: Pritshmerite nga sherbimet ose
produktet qe organizata ofron.Pyetjet qe duhet t`i pergjigjemi per percaktimin e
Parimeve: Cila eshte filozofia e punes ne organizate? Cilat jane idealet dhe standardet qe krijojne bazen e
organizates? Cilat jane vlerat e organizates qe jane pranuar nga
punonjesit?
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Qellimet Strategjike
Qellimet Strategjike jane qellimet afatshkurtra qe organizata duhet te arrije.
Qellimet dhe Synimet Strategjike gjate procesit te planifikimit i japin pergjigje pyetjes “Ku duam te arrijme?”.
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Qellimet Strategjike
FuqiteFuqite DobesiteDobesite
MundesitMundesitee
Strategjite qe bashkojne Strategjite qe bashkojne anet e fuqishme te anet e fuqishme te
organizates me mundesite organizates me mundesite qe lindin ne momente te qe lindin ne momente te
caktuara.caktuara.
Strategjite qe krijohen Strategjite qe krijohen per eliminimin e per eliminimin e
aneve te dobeta te aneve te dobeta te organizates me qellim organizates me qellim
te shfrytezimit te te shfrytezimit te mundesive te mundesive te
perfitimitperfitimit
KercenimetKercenimet
Strategjite qe krijohen per Strategjite qe krijohen per t’i shmangur kercenimet e t’i shmangur kercenimet e
jashtme duke perdorur jashtme duke perdorur anet e fuqishme te anet e fuqishme te
organizates.organizates.
Strategjite e mbrojtjes Strategjite e mbrojtjes se aneve te dobeta te se aneve te dobeta te
organizates per te organizates per te shmangur kercenimet.shmangur kercenimet.
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Qellimet Strategjike
Pyetjet qe duhet t’i pergjigjemi per percaktimin e Qellimeve Strategjike:
Cfare duhet te bejme per te realizuar misionin?
Cilat jane synimet afatgjata dhe afatshkurtra te organizates?
A jane te pershtatshem me faktoret e jashtem aktivitetet aktuale qe kryen organizata? Nese jo cfare duhet te ndryshoje?
A ka qellime te ngjashme organizata me organizata te ngjashme ne sektor?
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
SynimetSynimet, jane elementet specifike te matshem per
arritjen e objektivave kryesore te organizates. Ndryshe nga synimet strategjike, qellimet jane te matshme me vlera shifrore. Mund te caktohen disa qellime per te arritur nje synim kryesor.
Tiparet e Synimeve: Duhet te jene te detajuara dhe te qarta per t’u
kuptuar Duhet te jene te matshme. Duhet te jene ambicioze, por jo te paarritshme. Duhet te jene te fokusuara drejt nje rezultati. Duhet te kene nje kohe te perkufizuar.
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Synimet
Pyetjet qe duhet t`u pergjigjemi per percaktimin e synimeve:
A jane bashkekohore krahas misionit, vizonit dhe parimeve strategjike?
Cilat jane rezultatet specifike te pritura? Cilat jane faktoret qe ndikojne ne keto rezultate?
A kane nje periudhe kohore te caktuar per arritjen e synimeve?
Sa kohe duhet per te arritur ato? Si maten keto arritje? Cilat jane pikat e krahasimit? Sa zhvillim
mund te sjellin keto arritje?
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Strategjia e Zbatimit
Percaktimi i Aktiviteteve (Projekteve) per realizimin e Synimeve dhe Qellimeve Strategjike
Percaktimi i Perparesive Percaktimi i Pergjegjesive Buxheti
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Perparesite Projektet dhe aktivitetet duhet te kene renditjen sipas
perparesive per te bere shperndarjen e duhur te burimeve dhe shpenzimeve.
Kur ndahen perparesite, sipas rendesise se departamenteve, Planet e zhvillimit, Programe vjetore, Programe rajonale, Programe kombetare, Programe ekonomike Pergatitja e politikave te kompanise
Parimet e perparesive jane:vazhdueshmeria, efektiviteti, niveli ndikimit dhe pershtatshmeria.
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Buxheti
Oraganizata nuk duhet te pergatisie nje planifikim strategjik te kushtezuar nga buxheti
Perkundrazi, duhet te pergatise buxhetin duke u bazuar ne planifikimet strategjike te saj.
Po te shikojme programin nga ana e buxhetit rezultojne keto barazime; Synimet strategjike = programet, qellimet = nen programet (programet
ndihmese), Aktivitetet & projektet = aktivitet/programet
qe perbejne programet ndihmese.
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Monitorim dhe Vleresim
Monitorimi eshte raportimi dhe vezhgimi sistematikisht i arritjeve te qellimeve dhe synimeve.
Vleresimi eshte analiza e krahasimeve se sa te sakta kane qene qellimet dhe synimet e caktuara brenda planifikimit strategjik.
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Monitorim dhe VleresimRezultatet themelore:• Cfare beme?
• Si mund te kuptojme nese kemi qene te suksesshem?
• Sa efekt ka patur zbatimi i planifikimit strategjik?
• Cfare duhet te ndryshojme?
• Cfare na ka shpetuar?
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Monitorim
Permbajtja e raportit te monitorimit: Synimet strategjike Qellimet Aktivitetet dhe projektet (informacion per
cdo departament qe ka pergjegjesi ne raportim dhe cilat jane pergjegjesite e secilit)
Informacion mbi situaten aktuale
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Vleresim
Vleresimi dhe matja e performances; I jep autoritet administrates Qellimet e matshme jane me thjesht te
arritshme Rrit cilesine e sherbimeve Ndihmon zhvillimin dhe percaktimin e
buxhetit Krijon baze per dhenie te llogarise dhe
kontrollin e performances
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
Vleresim
Treguesit e performances Jane mjete qe tregojne suksesin dhe
arritjet e zbatimit te planifikimit strategjik.
Nje tregues performance ka elemente si; sasia, koha, cilesia dhe kostot.
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing
FUND
Dena Grillo - Hyrje ne Marketing