plano de marketing lual eventos
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Plano de Marketing Lual Eventos
Acadêmicos: Caren Saccol, Fabio Noronha, Luciano de Jesus, Mareane Meireles, Marcelo Garcia, Rafael Pozzobon, Ricardo Debus
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Sumário
Conceito1
Metodologia2
Análise da Situação3
Concorrentes4
Matriz FOFA5
Pesquisa de Mercado6
Objetivos7
Estratégias8
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CONCEITO
O Plano de Marketing é uma ferramenta gerencial que
auxilia os gestores no suporte para a tomada de decisões, através de uma
análise que leva em consideração o ambiente externo quanto interno.
Tal análise proporciona aos gestores a
visualização dos pontos fortes e fraco
(ambiente interno) bem como as ameaças
e oportunidades (ambiente externo).
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A EMPRESA
LUAL EVENTOS Aqui seu evento
acontece.
MISSÃO DA EMPRESA:
“Ser reconhecida como a melhor opção de casa de eventos da região, garantindo a satisfação dos clientes
e seus convidados.”
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A EMPRESA
PÚBLICO ALVO:Formandos das
Universidades da cidade de Santa Maria-RS, Festas particulares, aniversários, fiéis de igrejas e festas e
eventos em geral.
ESTRUTURA E SERVIÇOS:Boate;
DJ, som, luz e imagem (telão);
Paisagismo;Estacionamento;
Fotógrafo;Garçons;
Recreação;Brinquedos.
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METODOLOGIAVisita a campo para conhecer as instalações;
Pesquisa de mercado;
Análise da concorrência;
Pesquisa bibliográfica e descritiva;
Dados primários com proprietário (entrevista).
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ANÁLISE DA SITUAÇÃO Tamanho do mercado:
A última pesquisa sobre o mercado de eventos brasileiro a pesquisa contemplou todos os tipos de
eventos. Os dados mostraram que a indústria de eventos movimenta R$ 37 bilhões por ano no país e gera 3 milhões de empregos diretos, terceirizados e indiretos. Os eventos sociais representam 18,6% dos eventos realizados ficando atrás somente daqueles
caracterizados como “Reuniões”. O período com concentração maior de eventos é o segundo
semestre do ano e os meses de menor demanda são janeiro e fevereiro. A região sudeste é responsável
pelo maior número de eventos do país.
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ANÁLISE DA SITUAÇÃOSituação do mercado:
É um mercado estável e bem estruturado com concorrentes oferecendo serviços bem competitivos, por ser um mercado sempre em expansão.
Em Santa Maria, por ser uma cidade com grande quantidade de público jovem e universitária favorece ainda mais este mercado.
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ANÁLISE DA SITUAÇÃO
Canais de distribuição:
O Canal de vendas é direto. O contato entre cliente e empresa é estabelecido sem a presença de intermediários como, por exemplo, representantes comerciais. É
muito comum a parceria com fornecedores e profissionais terceirizados que indicam a
Empresa de organização de Eventos.
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ANÁLISE DA SITUAÇÃOMétodos de comunicação:
A melhor maneira de divulgar o salão de eventos é manter clientes fiéis e satisfeitos. Além do mais
clientes satisfeitos conferem ao salão garantia de uma boa propaganda. Os salões devem possuir um ambiente bem limpo, um layout adequado, isso faz com que os clientes olhem com outra maneira seu salão. Deve ser usado também
publicações em redes sociais, onde o salão pode informar sobre as novidades e serviços a venda
através de email, malas diretas e flyers.
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CONCORRENTES Existe no mercado de Santa Maria em torno de 50
(CINQUENTA) salões de eventos. Os concorrentes possuem salões de eventos com os serviços que prestam, como:
Salões para festas com capacidade entre 90 e 320 pessoas;
Alguns fornecem comida e bebida, outros ficam por conta do contratante;
Limpeza incluída;
Decoração;
Segurança.
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MATRIZ FOFAFORÇAS
- Equipe de trabalho; - Horário diferenciado; - Diversidades produtos; - Espaço Físico.
FRAQUEZAS
- Falta de experiência do dono do negócio; - Resistência ao novo; - O serviço da concorrência tem qualidade ligeiramente superior ao da empresa; - Clientes fiéis a outras empresas de eventos.
OPORTUNIDADES
- Festas e jantas após o horário da faculdade;-Personalizar o atendimento, oferecendo um atendimento diferenciado a cada um dos clientes;;-Desconto para festas em conjunto.
AMEAÇAS
- Excesso de concorrência;- Suba no preço do valor do aluguel;- Serviços diferenciados dos concorrentes.
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PESQUISA DE MERCADO
INFORMAÇÕES CONCORRENTE 1 CONCORRENTE 2 CONCORRENTE 3
ATUAÇÃO EVENTOS EVENTOS EVENTOS
PÚBLICO-ALVO MILITARESPÚBLICO EM
GERALPÚBLICO EM
GERAL
PONTOS FORTESPARA SÓCIO O
ALUGUEL É MAIS BARATO
NÃO COBRAM ALUGUEL
ESPAÇO FÍSICO
PONTOS FRACOS
OFERECE SOMENTE O
SALÃO NO PREÇO, NADA AGREGADO
COMIDA SOMENTE DO
LOCAL
BEBIDAS SOMENTE DO
CLUBE
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OBJETIVOS
O referido estudo tem como objetivo proporcionar mecanismos
comunicacionais visando a consolidação da marca Lual Eventos com isso criar um
plano de comunicação para tornar o espaço comum e atrair clientes
potenciais.
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ESTRATÉGIASCriação de um site;
Utilização de Redes Sociais para divulgação da marca (Twitter, Facebook, Orkut e etc.);
Utilizar para divulgação também flyers entregues em universidades, escolas, domicílios e etc.;
Parcerias.
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TÁTICASO QUE? QUEM? QUANDO QUANTO POR QUÊ ONDE COMO
Parcerias Lual Eventos
DEZ/10 - Buscar parcerias que agregam os
serviços da casa
Produtoras 1. Agendamentos de visitas2. Descontos diferenciados no
aluguel da casa3. Promoções com aluguel da casa
livre, ficando a copa por conta da casa
Parcerias com Faculdades
Lual Eventos
JAN/11 - Promover o nome da casa
através de eventos de formaturas
Comissão de Formaturas
1. Procurar representantes de comissões de formaturas nas faculdades
2. Procurar Direção das Faculdades divulgando as opções que a casa oferece as entidades, firmando preços especiais em casa de contratos semestrais/anuais
Criação Sites, Blog e Outras Redes Sociais
Lual Eventos
DEZ/10 - Divulgar o nome da empresa
através de redes sociais
Internet (Facebook,
Orkut, Twitter)
1. Criação do Site, páginas em redes sociais para divulgação da marca
2. Contratação de 1 funcionário para manter o sites e redes sociais atualizadas (menores aprendizes, estagiários de publicidade, etc.)
Criação de Flyers
Lual Eventos
JAN/11 - Divulgação da empresa e
eventos da casa
Faculdades, Empresa,
Igrejas, etc.
1. Panfletagem2. Distribuição em eventos na
cidade
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LUAL EVENTOS
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LUAL EVENTOS
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LUAL EVENTOS
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CONSIDERAÇÕES FINAIS
Após feito o estudo terão os gestores opções estratégicas, que devem ser considerados
três aspectos fundamentais: (1)Público-Alvo; (2)Concorrentes no Mercado; e (3)Posicionamento. Cabe ao gestor
mensurar quais as ações deverão ser as prioritárias, pois essas levaram a
formulação dos planos de ação, que visam atender aos aspectos comerciais da
empresa.