plano de negócios
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Plano de Negócios Plano de Negócios
Plano de negócioAbertura de Empresa Farmácia /
Drogaria • Pharmacenter Drogaria
• Professores Especialista:• Acadêmicos:
Objetivo da Atividade Proposta O plano de negócios sobre estudo de caso em empreender um determinado negócio de âmbito comercial da disciplina farmacêutica . Tem como proposta avaliar o nível de conhecimento dos acadêmicos envolvidos do curso de farmácia que visa o melhor aproveitamento da disciplina para a conclusão do semestre da universidade de Cuiabá, sob orientação dos professores especialistas: Jose Ricardo Arnault Amadio e Ednaldo Anthony.
Palavras-chave: Farmácia, Drogaria, Comercio.
Documentos necessários Efetuar na junta comercial do estado de MT (jucemat),
aceitação do nome comercial desejado;
Redesin (rede nacional para simplificação de
registro e legalização de empresas e negócios)
comunica com a prefeitura fazendo a liberação do
alvará;
Requerer junto a secretaria da fazenda, a inscrição
estadual;Requerer junto ao corpo de bombeiro, o certificado de
aceitação;
Regularização junto ao CRF; Alvará ambiental;
Autorização de funcionamento da ANVISA.
Registar sua logo marca na inpi;
Requerer junto a jucemat e receita federal o CNPJ e
contrato social (através do sistema integrado);
Exposições dos documentos
Alvará de
Funcionamento da
Prefeitura;
Certificado de Regularidade
(CRF);
Alvará Sanitário;
Avisos do PROCON;
Placa Informativa
do Farmacêutic
o Responsável
;
Simples – ME;
Quadro de horário de
funcionamento da Farmácia e
dos horários em que o
Responsável Técnico presta assistência.
CONFIGURAÇÕES DA PESSOA JURIDICA (CNPJ)
RAZÃO SOCIAL E NOME FANTASIAAlmeida – ME / Pharmacenter Drogaria
CONSTITUIÇÃO DA EMPRESA
A empresa será constituída sob a forma microempresa – (ME).
O QUE É MICROEMPRESA?Uma microempresa é uma empresa de pequena dimensão. A sua definição varia conforme o país, mas pode-se dizer que, em geral, conta com no máximo dez empregados, sendo que o proprietário da microempresa costuma contribuir para a mesma com o seu próprio trabalho. Seu faturamento anual é reduzido, permitindo que o pagamento de tributos possa ser realizado de forma simplificada. Em Direito, a matéria é principalmente regulada em direito tributário e direito comercial.
JustificativaFoi realizado um estudo no local, observou-se um grande fluxo de pedestres e de carros, constatado que na região tem um centro de idoso (PADRE FIRMINO), será ampliado o shopping do camelo, tendo varias empresas na Av. Tenente Coronel Duarte (Prainha), mercado Atacadão e num raio de 5 km existe apenas 3 farmácias.
Localização e facilidade necessárias
A Almeida – ME, esta localizada ao longo da Av. Carmindo de Campos n° 895, Bairro Dom Aquino, município de Cuiabá - MT.Possui estacionamento próprio numa área de 1.000 m2 , e contempla uma privilegiada localização comercial em seu entorno.
Classificaçãoa) Proprietário e farmacêutico responsável:Será representado pelo proprietário. Onde o mesmo atua como farmacêutico responsável, que assegurará o cumprimento da missão, visão, valores e dos objetivos da empresa; estabelecerá estratégias, táticas e operacionais. Analisará investimentos em recurso materiais, patrimoniais, capital e tecnologia para assegurar o crescimento sustentável do negocio empreendido.b) Setor Administrativo – financeiro Planejará, organizará normas e regras com princípios de organização nas áreas de recursos humanos, planejamento de recursos materiais, patrimoniais e tecnológicos, além de elaborar o planejamento financeiro, captação de recursos financeiros, gestão de recursos disponíveis e a gestão contábil. c) Setor comercial Terá como reponsabilidade a relação e satisfação dos clientes por meio de fidelização e cumprimento de metas estabelecidas pela Gerência geral.
Missão da Empresa
Oferecer grande variedades de
medicamentos e correlatos;
Garantir excelência no atendimento,
através da qualificação dos
profissionais;
Procurar suprir todas as necessidades dos clientes, através do bom atendimento e
qualidade dos produtos;
Investir em tecnologia;
Oferecer local adequado as normas
vigentes e com adaptações exclusivas.
Visão da Empresa
Evidenciar e prestigiar a fidelização dos clientes por meio de beneficio promocional. Obtendo assim, o reconhecimento dos clientes no seguimento de comercio.
Tornando-se referência, pretendemos atender cada vez mais clientes, ultrapassando fronteiras e assim obter sucesso nos resultados da empresa
Promover a satisfação dos clientes, para se tornar referência em qualidade e atendimento
Nossos Valores da Empresa
Negociar com ética e moralidade ;
Promover atenção farmacêutica ;
Agir com integridade ;Valorização
humana
Comprometimento ;
Melhoria contínua ;
Superar as expectativas do cliente;
Inovação ;Sustentabilidade
;
Registro Legais da Empresa
Registro na Junta Comercial ou
Cartório. Registro na Receita Federal (para obtenção do CNPJ).Cadastro de Pessoas Jurídicas
Responsável técnico habilitado;
Registro no Conselho Regional
de Farmácia. Conselho Regional
de Farmácia.
Registro na Receita Federal para
obtenção da inscrição estadual.
Registro na prefeitura municipal (Incluindo alvarás de localização e alvará de licença sanitária).
Alvara de funcionamento da
vigilância sanitária.
Documentos necessários para o registro de farmácia e drogaria
01 (uma) copia autenticada do laudo de vistoria prévia; 01 (uma) copia autenticada do contrato social de
constituição de forma coletiva ou individual; Caso ocorra alguma alteração contratual, 01(uma)Copia autenticada de cada alteração; 01 (uma) copia autenticada do CNPJ (CGC) da firma; 01 (uma) copia autenticada da inscrição estadual; 01 (uma) copia da carteira de trabalho pagina da foto e
verso, pagina da contratação ou contrato de prestação de serviço com firma reconhecida em cartório.
Declaração de horário de funcionamento da firma, feito em papel timbrado, carimbo do CGC, assinatura do proprietário e duas testemunha com firmas reconhecidas em cartório.
Leis que o Empreendedor Deve Conhecer
LEI Nº 3.820/60. Cria o Conselho Federal e
os Conselhos Regionais de Farmácia
LEI Nº 9.120/95. Altera dispositivos da Lei nº 3.820, criação
do Conselho Federal e dos Conselhos
Regionais de Farmácia
RDC Nº 44 DE 17/08/2009. Dispõe sobre Boas Práticas
Farmacêuticas
RDC Nº 44 de 26/10/2010.
antimicrobianos
LEI Nº 9.787/99. (LEI DO GENERICO) Altera a Lei nº 6.360, de 23 de setembro de
1976
LEI Nº 5.991/73. É a Lei que rege as
farmácias, a mesma que define drogaria
LEI Nº 6.360/76. Dispõe sobre a
vigilância sanitária
LEI Nº 9.782/99. Cria a Agência Nacional de
Vigilância Sanitária
LEI Nº 13.021 DE 8 DE AGOSTO DE
2014.fiscalização das
atividades farmacêuticas
Politica de gestão de pessoas – Equipe Gerencial
Gerente geral
Gerente comercial
Gerente administra
tivofinanceiro
cumprimento da missão na empresa; estabelece estratégia operacionais;
determina politicas de recursos humanos; coordena e supervisiona os
negócios da empresa
planos estratégicos das áreas de comercialização marketing e comunicações
para a empresa
Exerce a gerência dos serviços administrativo da
operações financeiras e dos riscos da empresa, incluindo-se as do
setor bancário
Equipe
01 MOTOBOY; 01 CAIXA
CONTADOR 01 BALCONISTA
01 FARMACEUTICA
Recebe valores de vendas de produtos e serviços,
atende o público no estabelecimento comercial,
realiza a abertura e fechamento de caixa, emitindo notas fiscais
É responsável por atender os clientes no balcão
da farmácia sob supervisão do farmacêutico responsável e realizar
a venda de medicamentos
Dirigir motocicletas e outras similares, transportando
pequenas encomendas, malotes etc.
Atribuição do Farmacêutico conhecer, interpretar e estabelecer condições para o cumprimento da legislação
pertinente; estabelecer critérios e supervisionar o processo de aquisição de medicamentos e
demais produtos; Avaliar a prescrição médica; Assegurar condições adequadas de conservação e dispensação dos produtos; Manter arquivos, que podem ser informatizados, com a documentação
correspondente aos produtos sujeitos a controle especial; Participar de estudos de farmacovigilância com base em análise de reações adversas e
interações medicamentosas, informando a autoridade sanitária local; Organizar e operacionalizar as áreas e atividades da drogaria; Manter atualizada a escrituração; Manter a guarda dos produtos sujeitos a controle especial de acordo com a legislação
específica; Prestar assistência farmacêutica necessária ao consumidor; Promover treinamento inicial e contínuo dos funcionários para a adequação da
execução de suas atividades.
Politicas Internas Recrutamento e seleção, será de responsabilidade
do gerente administrativo e gestor solicitante. Treinamento, ocorrerão semestralmente
ministrado pelos proprietários, onde os colaboradores receberão curso de aperfeiçoamento do conhecimento e dos produtos.
Avaliações de desempenho, semestralmente. Formas de renumeração, por meio de salários e
encargos. Progressão funcional e salarial, a empresa
avaliara o perfil dos colaboradores e selecionara os candidatos com habilidade
Marketing estratégico
• Entregar em domicilio, assistência farmacêutica domiciliar
• Idosos e Verificação de Pressão e Teste Glicêmico gratuito
• Divulgação de promoções e ofertas
• Teves, rádios, outdoor
Mídia Panfletos
EntregaAção em
Saúde
Estratégias Criação de programas de fidelidade para os clientes mais assíduos; Ampliação de linhas de produtos, ofertando perfumes, artigos de
higiene e limpeza e correlatos; Venda de produtos por telefone e internet; Entrega a domicilio; Comprar pelo menor preço; Negociar prazos mais extensos para pagamento de fornecedores; Evitar gastos e despesas desnecessárias; Reduzir a inadimplência, através da utilização de cartões de credito e
debito; Prestação de serviços de aplicação de injetáveis, dentre outros; Oferecer descontos e pacotes promocionais para produtos
combinados; Montar um website com a oferta de produtos para alavancar as
vendas; Participar de feiras e eventos sobre medicamentos para disseminar o
nome da sua empresa;
Fornecedores MERCADO FORNECEDOR E PARCEIROSA Pharmacenter Drogaria tem definido os seus fornecedores, que oferece seus produtos e serviços para o funcionamento desta empresa. Segue abaixo a descrição dos seus principais fornecedores e prestadores de serviço:
Pontos fortes e fracos PONTO FORTE Atendimento personalizado, qualidade dos produtos, localização, preço/prazo, instalações, propaganda, entrega gratuita e um mix variado de produtos. PONTO FRACO Marca nova no mercado, falta de medicamentos excepcionais no Brasil - inviabilidade econômica (Ind. Farmacêutica) - Logística de entrega de medicamento de distribuidoras nacionais. MARKENTING TÁTICOPromover um contato eficiente e eficaz entre o nível estratégico e o nível operacional PREÇO DE VENDAO preço de venda será tabelado (Referencia ou Marca), de forma que supra com as obrigações referentes aos custos fixos e variáveis, ou ainda, de acordo com a media dos preços praticados pelos principais concorrentes. PRODUTOComercialização de produtos industrializados dos laboratórios e representações de referencias cipado negativo e positivo, genéricos, liberados, similares, perfumarias, cosméticos e importados de alto padrão, qualidade e com marcas reconhecidas no mercado.
Marketing estratégico PONTO DE VENDA - FORMA DE DISTRIBUIÇÃOA empresa esta instalada em uma localização bem estratégicas, pois é de fácil acesso, com estacionamento próprio. A Pharmacenter Drogaria, ira trabalhar em parcerias de convênios com empresas, entre outros .
ESTRATÉGIA DE VENDAS E ATENDIMENTO AO CLIENTE – VENDAS
Trabalharemos com atendimento direto em nossa loja de forma humanizada e individualizada, com descontos mediante os benefícios de fidelização e contagem de pontos de cliente.
Marketing estratégico PROMOÇÕES Acontecerá através de catálogos, folhetos, demonstrações de produtos e parcerias com empresas. Essa será uma das maiores ferramenta de promoção, por meio de fidelização do cliente com benefícios de descontos ou promoção. POLITICA DE MELHORIASerá feita de forma cotidiana, pois a empresa entende que é de suma importância manter-se bem próxima aos seus clientes. A Pharmacenter Drogaria, se preocupará sempre com a satisfação total de seus clientes, e para isso, a mesma fara questão de estar sempre pronta a atender suas solicitações.
Plano financeiro - Investimento inicial: 170.000,00
Previsão de vendas
Custo fixos
Margem de contribuiçãoMC= Receita bruta de vendas – custos e despesas variáveis totais MC= 59.000,00 – 17.420,00MC= 41.580,00Ponto de equilíbrioPE= custo fixos x100 Margem de contribuiçãoPE= 17.420,00 x 100 41.580,00PE= 41,80%
Medicamentos
Ponto de equilíbrio x Lucratividade
PONTO DE EQUILIBRIOPE em moeda = PE X RECEITA BRUTA 41,89% x 59.000,00 R$ 24.715,00
LUCRATIVIDADE(Lucro liquido medicamento) – (custo fixo)
23.364,00 – 17.420 = 5.944,00
Lucratividade= lucro liquido x 100 Receita bruta
R$ 5.944,00 x 100 = 10,07%R$ 50.000,00
Rentabilidade x Prazo de retorno do investimento inicial
Rentabilidade = lucro liquido mensal X 100 investimento inicial R$ 5.944,00 X100 = 3,49 AO MÊS 170.000,00• Prazo de retorno do investimento inicial
PRI = Investimento inicial Lucro liquido mensal PRI= 170.000,00 5.944,00
PRI= 28,6 (2 anos 4 mês e 6 dias)
Conclusão Por meio desta representação de negocio
estabelecemos o estudo realizado sob o empreendimento de Mabi almeida – ME (Pharmacenter Drogaria). Buscou – se apresentar todos os possíveis estudo de caso, métodos e legislação para fundamentação do ponto comercial para venda de drogas legais.
Condicionando a empregabilidade no atendimento diferenciado ao cliente por meio de fidelização e sistematização, com varias referencias de produtos farmacêuticos, e a gestão de administração com visão de equipe, trazendo consigo uma estrutura complexa.
Referências bibliográfica
DORNELAS, Jose Carlos Assis. Empreendedorismo. Elsevier Brasil, 2001.
DE MELO NETO, Francisco P.; FROES, César. Empreendedorismo social: a transição para a sociedade sustentável. Qualitymark Editora Ltda, 2002.
BESSANT, John; TIDD, Joe. Inovação e empreendedorismo: administração. Bookman, 2009.
BULGACOV, Yára Lúcia M. et al. Jovem empreendedor no Brasil: a busca do espaço da realização ou a fuga da exclusão. Revista de Administração Pública, v. 45, n. 3, p. 695-720, 2011.
OLIVEIRA, Maria Auxiliadora; BERMUDEZ, Jorge Antonio Zepeda; OSÓRIO-DE-CASTRO, Claudia Garcia Serpa. Assistência farmacêutica e acesso a medicamentos. SciELO-Editora FIOCRUZ, 2007.