plec de condicions tÈcniques · 2011-12-02 · xarxa municipal de comunicacions sense fils pe cort...

xarxa municipal de comunicacions sense fils PE

Cort 14 � 08720 Vilafranca del Penedès - 938 920 358 � www.vilafranca.cat

1

PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES:

XARXA MUNICIPAL

DE COMUNICACIONS SENSE FILS PER VILAFRANCA DEL PENEDÈS



2

INDEX 1 Introducció 2 Objectius 3 Àmbit d’actuació 3.1 Àmbit funcional considerat en el Projecte de xarxa

3.2 Àmbit geogràfic considerat en el Projecte de xarxa 3.3 Àmbit funcional per la Fase 1 3.4 Àmbit geogràfic per la Fase 1

4 Projecte

4.1 Avantprojecte de xarxa 4.2 Metodologia de treball 4.3 Arquitectura de la xarxa 4.4 Característiques tècniques 4.5 Descripció del procés d’instal�lació 4.6 "Ratio" de les xarxes proposades 4.7 Procediment de gestió. 4.8 Entrada en servei i proves de rendiment 4.9 Plans de manteniment. 4.10 Pla de seguretat i salut laboral. 4.11 Pla de formació del personal.

5 Pla d’execució 6 Personal 7 Pressupost ANNEXOS 1 Proposta base 2 Normativa 3 Plànols



3

1 Introducció L’aparició i el constant desenvolupament tecnològic en l’àmbit de les telecomunicacions ens dona la possibilitat de disposar de sistemes de comunicació i accés a la informació que fins fa pocs anys eren del tot impensables. Mantenir un control a temps real i centralitzat sobre els diferents elements que els serveis municipals tenen repartits pel terme, la intercomunicació entre les diferents seus, la disponibilitat de serveis nòmades i de mobilitat per a equips que treballen permanentment al carrer, l’accés als ciutadans a la gestió i informació telemàtica, són alguns dels exemples d’una infinitat de possibilitats que les noves tecnologies de la comunicació estan posant als nostre abast. És per tant objectiu de l’ajuntament de Vilafranca del Penedès realitzar el desplegament d’una xarxa de comunicacions sense fils per a l’autoprestació i l’accés a la ciutadania als espais d’interès públic de la xarxa i amb capacitat per, en la següent fase del projecte, esdevenir una xarxa pública, és a dir disponible al públic en general mitjançant la regulació que l’administració consideri oportuna. Amb aquest document fixem les bases amb les quals els licitadors hauran de presentar les propostes per:

• Dissenyar una xarxa sense fils • Subministrar i instal�lar la xarxa definida • Posar en servei les diferents funcions dels equips. • Fer proves de rendiment de la xarxa en les seves diferents funcions.

Es tracta d’un plec de condicions obert que demana a les empreses licitadores:

• presentar un projecte propi de xarxa, dimensionat per garantir totes les funcions que l’ajuntament demana.

• presentar l’oferta econòmica pel subministrament i muntatge de la fracció del projecte que es pugui executar en la primera fase, garantint l’entrada en servei de les funcions que l’ajuntament demana en primera fase, i amb la disponibilitat econòmica de que es disposa.

• es contempla la possibilitat de coincidència plena entre el projecte i la primera fase.

• realitzar l’entrada en servei i proves de rendiments de les funcions que l’ajuntament demana en primera fase.

• presentar un projecte amb el màxim nivell de detall de la proposta base que apareix en l’annex 1 i que s’utilitzarà exclusivament per realitzar la comparació entre oferents.

• presentar el pressupost de la proposta base a fi i efecte de realitzar la comparació entre oferents.



4

En tot moment cal tenir present que actualment el nostre ajuntament ja disposa d’una xarxa mixta, cable i radio (annex 3 Plànol de la xarxa actual), que dona servei d’ interconnexió a la majoria de les seus municipals. Es proposa crear una xarxa totalment redundada amb la corresponent interconnexió amb la xarxa corporativa existent, que facilitarà l’accés als serveis corporatius. El servei contractat haurà d'executar-se amb estricta subjecció a la normativa vigent, les ordenances municipals, als plecs de prescripcions relacionats, a les instruccions de l’ajuntament i a l’oferta. L'adjudicatari haurà de seguir, en la prestació del servei, totes les definicions i detalls d'execució continguts a l'esmentada documentació.



5

2 Objectius En tot el document de l’oferta caldrà diferenciar l’abast total del projecte i l’abast de la fase 1.

2.1 Objectius del projecte L’objectiu final del projecte és disposar d’una xarxa de telecomunicacions redundada i interconnectada a la xarxa corporativa actual. Aquest objectiu general es concreta en els següents objectius específics:

• Autoprestació de l’ajuntament per a diversos serveis corporatius. • Serveis nòmades i en mobilitat. • Servei d’internet restringit a través de diferents punts d’accés. • Servei d’accés a internet per ciutadans o altres. • Cobertura total al terme de Vilafranca del Penedès. • Servei i explotació de xarxa pública.

Aquesta infrastructura serà independent i redundant amb la xarxa corporativa existent , tot i que interconnectada i totalment compatible amb aquesta, per la qual cosa la instal�lació haurà de disposar de l’equipament i els sistemes de seguretat necessaris per tal fer possible l’accés als serveis corporatius. La xarxa estarà integrada per un node central o CPD, una xarxa troncal sense fils, i una xarxa secundària formada per una sèrie de nodes sense fils, punts d’accés, unitats de usuari etc. Un objectiu no menys important és dotar d’una infrastructura que pugui admetre altres usos, com ara el servei d’internet restringit a tercers, vpn per empreses o altres, internet per actes, videovigilància, centralització d’alarmes municipals, accés a internet per ciutadans (s’ha de garantir la possibilitat d’explotació futura de la xarxa per tercers). La xarxa ha de disposar de tots els elements necessaris, equipament electrònic, sistemes de gestió, explotació, seguretat, etc., per tal de fer possible la prestació de serveis d’accés a internet per ciutadans per part de tercers. El projecte inclourà l’estudi de millores i adaptacions necessàries del CPD actual del Servei d’Informàtica de l’ajuntament de Vilafranca de Penedès.

2.2 Objectiu de la Fase 1



6

L’objectiu final de la Fase 1 és disposar d’una xarxa de telecomunicacions redundada i interconnectada a la xarxa corporativa actual que pugui donar serveis utilitzant la xarxa corporativa o bé treballar al marge de la xarxa actual en funció de les necessitats de l’ajuntament. Aquest objectiu general es concreta en els següents objectius específics:

• Autoprestació de l’ajuntament per a diversos serveis corporatius. o Incorporació a la xarxa corporativa els següents edificis:

� Centre Àgora � Servei de Joventut � Auditori

o SCADA dels pilons del centre vila o Cobertura a tots els reguladors semafòrics

• Servei d’internet restringit a través de diferents punts d’accés. o 30 punts d’accés a les places (annex 2)

• Cobertura total al terme de Vilafranca del Penedès. • 150 unitats de usuaris instal�lades, d’accés a internet en fase de proves. • SCADA dels WC’s automàtics • Pantalles informatives

Aquesta infrastructura serà independent i redundant amb la xarxa corporativa existent , tot i que interconnectada i totalment compatible amb aquesta, per la qual cosa la instal�lació haurà de disposar de l’equipament i els sistemes de seguretat necessaris per tal fer possible l’accés als serveis corporatius. La xarxa estarà integrada per un node central o CPD, una xarxa troncal sense fils, i una xarxa secundària formada per una sèrie de nodes sense fils, punts d’accés, unitats de usuari etc. Un objectiu no menys important és dotar de la infrastructura que pugui admetre altres usos, com ara el servei d’internet restringit a tercers i la possibilitat d’explotació futura de la xarxa per tercers en la Fase 2 del projecte. La xarxa executada en la Fase 1 podrà disposar dels elements que segons la disponibilitat econòmica ens garanteixin una futura entrada en servei de la Fase 2: equipament electrònic, sistemes de gestió, explotació, seguretat, etc.



7

3 Àmbit d’actuació Novament en aquest apartat caldrà diferenciar l’extensió del Projecte i l’abast de la Fase 1. 3.1 Àmbit funcional considerat en el Projecte de xarxa

• L’autoprestació Els serveis corporatius que s’incorporaran a la xarxa inclouen aplicacions fixes, nòmades o itinerants i també mòbils de vídeo, dades i veu. Enumerem alguns serveis que la xarxa ha de suportar: • Serveis de veu a través de VoIP, PDAs o smartphones. • Serveis de dades a través de portàtils, PDAs o smartphones. • Vídeo embarcat a vehicles. • Dades de telemetria i accés a bases per a comunicacions en vehicles. • Pilons/càmeres d’accés a zones exclusives per a vianants. • Gestió d’enllumenat • Sensors mediambientals • Radars de velocitat • Fotografia en control de semàfors • Càmeres de trànsit o videovigilància • Pannells informatius • Wc´s automàtics • Autòmats i material urbà. • Vídeo. Pot incloure reconeixement de matrícula per a control d’accés a zones de vianants; radars fixos; foto-semàfor; càmeres (tràfic i videovigilància) • Serveis fixos que poden canviar d’ubicació: pannells informatius, càmeres de control, radars, etc. • Nodes mòbils nodes de la xarxa nòmades per a donar cobertura puntual per esdeveniments o situacions d’emergència • Dades: PDAs i portàtils de personal municipal en mobilitat i itinerància, navegació Web o accés a Intranets • Veu: VoIP mòbil amb itinerància des de xarxes fixes i cap a xarxes GSM/3G a zones sense cobertura Sense fils. • Vídeo embarcat: càmeres a vehicles de la policia, bombers, ambulàncies… • Dades embarcades: comunicacions de dades per terminals de telemetria de vehicles i/o accés a bases de dades des de vehicles El desenvolupament i la incorporació d’aplicacions i programari específic, no previst en aquest document, per a cadascun dels serveis que es preveu que suporti la xarxa, resta fora de l’abast del present projecte executiu si bé la xarxa subministrada haurà de preveure la seva futura implantació.



8

• Punts d’accés d’interès públic.

Per altre banda cal que la xarxa permeti l’explotació amb qualitat de servei i seguretat a internet restringit a través dels punts d’accés definits. Aquesta aplicació consistirà en permetre l’accés a un portal captiu a tots els ciutadans i turistes que es trobin dins d’aquestes zones de cobertura. A partir d’aquest portal s’oferiria tot un seguit d’informació turística, comercial, gastronòmica, i accés a serveis de l’ajuntament i pàgines d’interès públic per fer tràmits i gestions. Cal garantir la possibilitat d’accés a Internet per part de tots els ciutadans, sempre dins de les restriccions normatives establertes per la Comissió del Mercat de les Telecomunicacions, cal que les ofertes especifiquin aquesta garantia, en cas que amb la xarxa proposada no sigui possible l’accés per tots els ciutadans cal especificar per quants i amb quina velocitat de connexió garantida. Cal que la xarxa que s’instal�li sigui escalable per a permetre aquestes funcionalitats, per exemple permetent diferents SSID, o diferents nivells d’accés segons el grup d’usuari, tal i com s’indica a les característiques de requeriments

• Xarxa pública. Finalment cal que la xarxa permeti l’explotació amb qualitat de servei i seguretat per la comercialització d’internet a tercers, lloguer de xarxa a tercers, a través d’un operador autoritzat. També cal dimensionar la xarxa per tal d’incloure certs grans usuaris a la xarxa, com per exemple les companyies distribuïdores d’aigües, llum o gas, o les mantenidores de l’enllumenat públic, etc. Aquestes empreses podrien instal�lar equips per a adaptar els seus terminals i permetre que es connectin a la xarxa Sense fils municipal. D’igual forma que en el cas de la xarxa ciutadana, la xarxa sense fils municipal haurà d’estar preparada per a ser capaç d’incorporar aquests serveis. 3.2 Àmbit geogràfic en el Projecte de xarxa La xarxa troncal tindrà una cobertura total del municipi en coberta, és a dir, a una determinada alçada sobre rasant. Es dimensionarà per tal que sigui suficient per garantir els diferents serveis esmentats, tant d’autoprestació com a nivell d’operador. La xarxa secundària garantirà una cobertura sobre els elements esmentats anteriorment, així com els punts d’accés que l’ajuntament designi i la incorporació de les unitats de usuari que siguin necessàries (en cas d’un nombre finit, cal especificar la velocitat de la connexió mínima i el nombre de usuaris màxims que permetrà la xarxa proposada) La xarxa basarà la seva operativa en un Centre de Processament de Dades (CPD) interconnectat amb el CPD corporatiu i la xarxa corporativa amb fibra òptica, amb



9

els corresponents sistemes de seguretat, control d’accessos i continguts, gestió d’explotació, etc. 3.3 Àmbit funcional de la Fase 1

• L’autoprestació Els serveis corporatius que s’incorporaran com a mínim al finalitzar la Fase 1 son:

• Autoprestació de l’ajuntament per a diversos serveis corporatius. o Incorporació a la xarxa corporativa els següents edificis:

� Centre Àgora � Servei de Joventut � Auditori

o SCADA dels pilons del centre vila o Cobertura a tots els reguladors semaforics

• Servei d’internet restringit a través de diferents punts d’accés. o 30 punts d’accés a les places (annex 2)

• Cobertura total al terme de Vilafranca del Penedès. • 150 unitats de usuaris instal�lades, d’accés a internet en fase de proves. • SCADA dels WC’s automàtics • Pantalles informatives

Un cop la xarxa ja estigui en funcionament durant el 2010, el servei d’accés corporatiu a Internet serà totalment operatiu, pel que fa a la resta de serveis previstos s’aniran incorporant a mesura que els diferents departaments o grups públics vagin adaptant les seves tecnologies, estratègies i convenis per a fer ús de la xarxa sense fils. En l’avaluació de les ofertes es valorarà positivament la incorporació d’altres serveis durant l’any 2010. El desenvolupament i la incorporació d’aplicacions i programari específic, no previst en aquest document, per a cadascun dels serveis que es preveu que suporti la xarxa, resta fora de l’abast del present projecte executiu si bé la xarxa subministrada haurà de preveure la seva futura implantació.

• Punts d’accés d’interès públic. Per altre banda cal que la xarxa permeti l’explotació amb qualitat de servei, seguretat i l’accés a internet restringit a través dels punts d’accés definits. Aquesta aplicació consistirà en permetre l’accés a un portal captiu a tots els ciutadans i turistes que es trobin dins d’aquestes zones de cobertura. A partir



10

d’aquest portal s’oferiria tot un seguit d’informació turística, comercial, gastronòmica, i accés a serveis de l’ajuntament i pàgines d’interès públic per fer tràmits i gestions. Cal garantir la possibilitat d’accés a Internet per part de tots els ciutadans, sempre dins de les restriccions normatives establertes per la Comissió del Mercat de les Telecomunicacions, cal que les ofertes especifiquin aquesta garantia, en cas que amb la xarxa proposada no sigui possible l’accés per tots els ciutadans cal especificar per quants i amb quina velocitat de connexió garantida. Cal que la xarxa que s’instal�li sigui escalable per a permetre aquestes funcionalitats, per exemple permetent diferents SSID, o diferents nivells d’accés segons el grup d’usuari, tal i com s’indica a les característiques de requeriments

• Xarxa pública. Malgrat que la Fase 1 no contempla el servei d’accés a Internet a tercers, ciutadania en general, cal que les empreses proposin el subministrament i muntatge dels elements necessaris, per en un futur possible, la xarxa permeti l’explotació amb qualitat de servei i seguretat per la comercialització d’internet a tercers, lloguer de xarxa a tercers, a través d’un operador autoritzat. També cal dimensionar la xarxa per tal d’incloure certs grans usuaris a la xarxa, com per exemple les companyies distribuïdores d’aigües, llum o gas, o les mantenidores de l’enllumenat públic, etc. Aquestes empreses podrien instal�lar equips per a adaptar els seus terminals i permetre que es connectin a la xarxa Sense fils municipal. D’igual forma que en el cas de la xarxa ciutadana, la xarxa sense fils municipal haurà d’estar preparada per a ser capaç d’incorporar aquests serveis. 3.4 Àmbit geogràfic en la Fase 1 La xarxa troncal tindrà una cobertura total del municipi en coberta, és a dir, a una determinada alçada sobre rasant. Es dimensionarà per tal que sigui suficient per garantir els diferents serveis esmentats, tant d’autoprestació com a nivell d’operador. La xarxa secundària garantirà una cobertura sobre els elements esmentats anteriorment, així com els punts d’accés que l’ajuntament designi i la incorporació de les unitats de usuari que siguin necessàries (en cas d’un nombre finit, cal especificar la velocitat de la connexió mínima i el nombre de usuaris màxims que permetrà la xarxa proposada) La xarxa basarà la seva operativa en un Centre de Processament de Dades (CPD) interconnectat amb fibra òptica amb el CPD corporatiu i la xarxa corporativa amb els corresponents sistemes de seguretat, control d’accessos i continguts, gestió d’explotació, etc. La instal�lació de la xarxa troncal es realitzarà prioritàriament en edificis de titularitat municipal i la xarxa secundària sobre fanals i semàfors. Serà necessari en



11

tots els casos realitzar una nova estesa per a la connexió elèctrica, que partirà des del mateix punt on s’alimentin aquests. La instal�lació de la xarxa troncal es realitzarà prioritariament en edificis de titularitat municipal i la xarxa secundària sobre fanals i semàfors. Serà necessari en tots els casos realitzar una nova estesa per a la connexió elèctrica, que partirà des del mateix punt on s’alimentin aquests.



12

4 Projecte, execució i entrada en servei El primer pas és la redacció del projecte executiu per la implantació, dins el municipi de Vilafranca del Penedès, d’una xarxa de comunicacions sense fils que garanteixi els serveis i objectius ja esmentats. El projecte haurà de contemplar la presentació dels següents documents:

4.1 Projecte de xarxa 4.2 Metodologia de treball 4.3 Arquitectura de la xarxa 4.4 Característiques tècniques 4.5 Descripció del procés d’instal�lació 4.6 “Ratio” de les xarxes proposades 4.7 Procediment de gestió. 4.8 Entrada en servei i proves de rendiment 4.9 Plans de manteniment. 4.10 Pla de seguretat i salut laboral. 4.11 Pla de formació del personal.

4.1 Projecte de xarxa per Vilafranca. Els oferents hauran de presentar l’estudi previ del “Projecte de xarxa per Vilafranca” seguint el següent esquema: 1. Memòria

1.1 Dades generals 1.2. Detall dels estudis de camp fets. 1.3. Disseny de xarxa i justificació de les capacitats màximes en quant a usuaris i qualitat de connexió

1.3.1. Diagrama general 1.3.2. Xarxa troncal 1.3.3. Detall dels edificis connectats 1.3.4. Justificació de la connectivitat amb xarxa corporativa F.O. i l’augment de rendiment de la xarxa sense fils 1.3.5. Sistemes de gestió i control on-line 1.3.6. Seguretat

1.4. Equips a instal�lar 1.5. Zones de cobertura 1.6. Zones sense fils a instal�lar 1.7. Procés d’implantació

1.7.1. Replanteig 1.7.2. Instal�lacions



13

1.7.3. Certificacions 1.8. Normativa aplicable 1.9. Seguretat i salut i estudi mediambiental 1.10. Impacte visual

2. Planificació desplegament. Calendari. 3. Plànols. 4. Detall del projecte tècnic.

4.1. Especificacions generals. 4.2. Especificacions tècniques dels equips certificades pel fabricant. 4.3. Aspectes tècnics per l’execució de les obres.

5. Amidaments i pressupost del Projecte general de la xarxa

5.1. Components xarxes sense fils troncal, secundària, etc. 5.2. Cost elements constructius i escandall de tots els elements a instal�lar. 5.3. Resum amidaments.

6. Límit del subministrament de la Fase 1

6.1. Amidaments dels elements de la Fase 1 6.2. Components xarxes sense fils troncal, secundària de la Fase 1 6.3. Pressupost global i preus unitaris de la Fase 1

7. Manuals i documentació tècnica



14

Tots els oferents estan obligats a presentar un taula amb tot el material proposat, les prestacions d’inici, les prestacions màximes, i la capacitat de la xarxa, com la de l’exemple següent: Ubicació Tipus

equip Potència Dels equips W

Angle d’obertura, potència i radi de cobertura

Nº usuaris màxims simultanis

Velocitat de la connexió individual amb tots els usuaris connectats

Ajuntament Estació base

3 Estació base Sector de 100º i 22dB 1km

1000 40Kbps

Muntanya de Sant Pau

Punt a Punt

1 100 Mbps (ampliable a 800 Mbps) 3km

4500 10Kbps

Àgora Unitat Remota

0,5 50 Mbps 100m 100 540Kbps

Pl. Vila Accés Point

0,5 54 Mbps 50m 70 800Kbps

Semàfors Avda. Barcelona

Wifi-Mallat

0,5 10Mbps 100m 50 200Kbps



15

4.2. Metodologia de treball per la redacció del projecte. L’ajuntament facilitarà tota aquella informació que estigui al seu abast i que sigui d’interès pel projecte. Facilitarà, també, l’accés als edificis municipals objecte de l’estudi. La redacció del projecte es coordinarà amb reunions periòdiques prèviament acordades amb els tècnics municipals designats pel seguiment i avaluació continuada del projecte. A l’oferta, les empreses faran constar les següents dades: Relació de persones assignades al projecte, amb indicació del nom, el càrrec i la formació acadèmica de cada un d’ells, amb el següent format, i a part s’entregarà el currículum de cadascun d’ells: Nom Càrrec Tasques que desenvoluparà al

projecte de Vilafranca Formació

Referències de projectes similars realitzats, amb el següent format. Municipi Persona

de contacte

Tipus de xarxa instal�lada

Serveis prestats per la xarxa

Usuaris totals de la xarxa

Habitants del Municipi

Extensió del Municipi

Informació detallada sobre la metodologia i aparellatge a utilitzar per dur a terme el treball de camp i de les mesures a realitzar (visibilitat, ampla de banda, interferències, ...). El projecte estarà format per una part d’instal�lació, que composa la major part del projecte, i una segona d’electrònica i software. Durant la primera fase es realitzarà la instal�lació dels equips sense fils pels carrers de Vilafranca del Penedès, els elements necessaris per la xarxa troncal però també les escomeses elèctriques i accessos de dades necessaris, així com tota l’obra civil que resulti necessària. Un cop finalitzada la instal�lació caldrà realitzar les tasques de configuració, proves i posada en marxa.



16

4.3 Arquitectura de la Xarxa • Xarxa d’accés. És la xarxa WiFi i que permet als usuaris la seva utilització. • Xarxa troncal. És la xarxa principal que dona servei a la xarxa d’accés. • Nucli. El Nucli de la xarxa inclou el CPD, així com tots els recursos que s’hi instal�laran per a oferir els serveis finals, redirigir el tràfic de dades cap a les diferents entitats municipals i cap a la sortida a Internet per a les aplicacions i usuaris que així ho requereixin. El CPD també pot servir per a realitzar les tasques de monitorització i administració de la xarxa, o per a instal�lar-hi l’equipament que permeti realitzar aquestes tasques de manera remota.

Xarxa d’accés Es tracta de la infrastructura que cal muntar als carrers de Vilafranca del Penedès per a la implantació de la nova xarxa sense fils. Un node, o punt d’accés Sense fils, és l’equipament que permet accedir a la xarxa a diferents usuaris amb ordinadors, smartphones, o aparells específics vinculats entre altres a serveis municipals. Cada punt d’accés crearà una zona de cobertura. Els equips Sense fils utilitzen els estàndards definits per l’IEEE. Qualsevol dispositiu autoritzat que acompleixi aquesta condició i estigui dins la zona de cobertura de la xarxa, haurà de proporcionar de manera automàtica i transparent el traspàs (handoff) d’un router Sense fils al següent, assegurant que sempre se seleccioni l’equip que pugui proporcionar de millor qualitat de senyal. Durant aquest traspàs caldrà assegurar que es mantinguin les connexions establertes, així com possibles trucades per VoIP, o xarxes privades virtuals, o VPN. El projecte ha de contemplar la possible ampliació en els propers anys de l’abast geogràfic per tot el municipi de Vilafranca del Penedès. Per tant sinó es du a terme aquesta cobertura amb aquest contracte, caldrà establir les diferents fases futures per aconseguir-ho. Per aquest motiu caldrà que el sistema Sense fils instal�lat sigui completament escalable geogràficament a tot el municipi, afegint la infrastructura que sigui necessària com ara nous nodes, gateways... i ampliant l’ample de banda a mesura que sigui necessari com per a assegurar el funcionament de totes les aplicacions. Dins l’estàndard Sense fils existeixen diferents versions en referència a les velocitats que es pot oferir, així com la banda freqüencial que s’ utilitza. Per tant caldrà especificar els amples de banda proposat i els usos a que es destinaran (connectivitat entre els punts d’accés, transport del tràfic de dades entre els nodes i gateways...).



17

Cal tenir en compte que els punts d’accés s’instal�laran a la via pública, per tant és valorarà que aquests provoquin un impacte visual reduït, i s’adaptin el millor possible al paisatge urbà. Caldrà doncs incloure caixes de mimetització o que els nodes es puguin pintar si convé, i que caldrà que estiguin supervisats tanmateix pels serveis municipals corresponents. Les instal�lacions hauran de respectar en composició i color, però també en materials, les característiques de les ubicacions on s’instal�lin. Finalment, caldrà que les antenes externes tinguin la menor mesura possible que permeti l’operativa de la xarxa, o en cas contrari, que aquestes siguin internes, sense augmentar de manera excessiva la mida de les caixes dels equips. La xarxa sense fils estarà interconnectada amb la xarxa corporativa existent mitjançant fibra òptica, per la qual cosa, caldrà que estigui dotada de tots els elements necessaris per la correcta i segura explotació dels diferents serveis corporatius previstos. La instal�lació dels nodes i gateways es podrà realitzar en diferents punts del mobiliari urbà. Per aquest projecte es consideraran principalment la instal�lació en fanals, tot i que també es poden incloure algunes instal�lacions, en semàfors i bàculs semafòrics, pantalles d’informació i cal tenir en compte possibles instal�lacions a nous postes dedicats o altres ubicacions com en façanes (previ permís veïnal, que gestionarà l’adjudicatari del contracte). El projecte inclourà tots els detalls de les ubicacions de nodes i assumirà la totalitat de la gestió i costos derivats de les actuacions.

Xarxa troncal La xarxa troncal és l’encarregada d’encaminar tot el tràfic que recullen els punts d’accés cap al CPD de la xarxa. Als plànols annexes es presenta informació sobre les possibles adreces on es podrien ubicar els nodes de la xarxa troncal. El present concurs inclou l’obra civil necessària i el cablat elèctric i de fibra òptica, cas que es consideri necessari en algun punt. Cal preveure els suports necessaris per que les antenes tinguin visió directa des dels emplaçaments proposats o altres millors, cal preveure’n el muntatge, la instal�lació i l’assumeix d’un tècnic amb els càlculs de l’estructura i els seus ancoratges, cementació... L’alimentació elèctrica en antenes d’edificis municipals es preveu (sempre que la normativa ho permeti, i realitzant-ho d’acord amb aquesta) aprofitar la infrastructura existent, en els casos d’edificis no municipals, caldrà contractar una escomesa pròpia en cas que no sigui viable aprofitar infrastructures municipals properes.

CPD, o Nucli de la Xarxa



18

El Nucli de la xarxa, (o CPD, Centre de Processament de Dades) serà el centre encarregat de la monitorització i l’administració de tot el sistema. Cal dissenyar el CPD per a permetre diferents tipus de connexions. Des del punt de vista de monitorització i administració de la xarxa, al CPD s’ubicarà tot el hardware i software necessari per a:

• Realitzar el control i monitorització de la xarxa des d’un punt de vista tècnic: • Obtenir estadístiques i informes de usuaris, del tram Sense fils, d’enllaços Sense fils i troncal • Monitoritzar els diferents elements de la xarxa i presentar gràficament sobre un plànol tots els seus elements. • Configurar i actualitzar remotament els equips de xarxa • Analitzar tendències • Monitoritzar la connectivitat del usuari final i obtenir dades històriques (connectivitat, activitat, velocitat, tipus de dispositiu, ubicació,…) • Monitoritzar en temps real alarmes i possibles problemes (avaries a l’alimentació, interferències, soroll, avaries internes dels equips,..) • Monitoritzar la xarxa Sense fils (velocitat dels enllaços, rendiment, soroll, latència, nombre de salts fins al gateway,..) • Monitoritzar el comportament de la xarxa troncal (rendiment, velocitat, latència, pèrdua de paquets,..) • Analitzar la xarxa des d’un punt de vista d’explotació i negoci: • Obtenir diferents tipus d’informes • Conèixer l’ús de la xarxa per part de diferents grups d’usuaris, usuaris concrets, ubicacions,… • Conèixer l’ús real respecte a la capacitat total per a tots els punts de xarxa i així poder avançar accions correctives vers potencials problemes futurs.

Servidor d’aplicacions

Atès que la xarxa sense fils estarà interconnectada amb la xarxa corporativa, els servidors d’aplicacions s’instal�laran en el CPD de la xarxa, en el CPD corporatiu o en qualsevol de les dependències de les diferents entitats usuàries. Els servidors d’aplicacions s’instal�laran amb l’entorn de seguretat corresponent (DMZ, etc.).

Accés a internet Al CPD s’instal�laran els elements i sistemes necessaris per tal de gestionar l’accés a Internet en quant autoritzacions, control d’usuaris, control i gestió d’accessos i continguts, etc. d’acord amb diferents perfils configurables

Requeriments d’arquitectura



19

En tractar-se d’un punt crític de la xarxa, el CPD haurà d’acomplir els següents requeriments: • Qualitat de servei Carrier Class • Connexió amb la xarxa corporativa mitjançant fibra òptica • Arquitectura segura • Possibilitat d’arquitectura en alta disponibilitat • Sistema de gestió integrat • Allotjament d’aplicacions comunes amb possibilitat de creixement • Possibilitat d’allotjament d’aplicacions dels usuaris • Possibilitat d’enrutar tràfic des de dispositius finals Sense fils cap a xarxes d’altres entitats que proporcionin servei a aquests dispositius.

Seguretat

Donada la finalitat de la xarxa per a usos corporatius, cal considerar que la seguretat en l’accés a la mateixa és una prioritat. Per tant cal preveure l’equipament i sistemes necessaris, i es valoraran tots els elements que l’adjudicatari presenti per tal de millorar la inviolabilitat i robustesa de la xarxa, com ara la possibilitat d’incloure un gestor NAC (Network Acces Control), o la creació de diferents xarxes amb SSID de diferents nivells de seguretat, identitat oculta, etc.



20

4.4 Característiques tècniques Cada proveïdor cal que presenti la relació d’especificacions tècniques, de l’electrònica de xarxa a la troncal, en nodes i gateways, elements físics, arquitectura de sistema i elements de gestió. Els licitadors queden obligats a incloure, catàleg, descripció tècnica i referències comercials dels articles, els certificats necessaris que acreditin els requeriments tècnics i de qualitat exigits per la normativa nacional i internacional vigent sobre la matèria, en particular el marcatge C.E., així com número, tipus i característiques tècniques dels equips en cessió i qualsevol altre informació complementaria d’interès per a una millor avaluació tècnica. La no presentació de la documentació obligatòria (que s’anomena al llarg del plec) o la seva presentació incompleta, pot ser causa d’exclusió de l’oferta del licitador. Tots els elements que calgui instal�lar en aquest projecte hauran de superar el procés d’homologació de l’ajuntament de Vilafranca del Penedès, especialment aquells relacionats amb: • Solució per a la reducció de l’impacte visual: cablatge exterior, caixes d’intempèrie i altres elements d’instal�lació a la via pública • Solució d’alimentació dels equips a la via pública (nodes i gateways), així com una possible solució d’autonomia mitjançant bateries. Cal especificar mitjançant una taula les característiques dels routers Sense fils que es proposen. • Interconnexió amb la xarxa corporativa Característiques mínimes a especificar per cada tipus de Nodes i gateways Protocols Cobertura Potència Nombre d’usuaris per antena Nombre de canals utilitzats Nivell d’eficiència espectral Rang de temperatura (operativa) Rang de temperatura (emmagatzematge) Nivell d’estanqueïtat Condicions ambientals Xocs i vibració Protecció d’antena Protecció elèctrica Immunitat Camp Circuits de protecció Protecció elèctrica



21

Immunitat al contacte i a l’aire Com es mimetitzaran els equips Dimensions màximes de la solució proposada Mimetització en color i amb possible logotip a definir per la ciutat Reducció de l’impacte visual dels nodes Consum elèctrics Possibilitats d’alimentació (AC,DC...) Alimentador en el mateix equip o solució externa, Bateries de Liti Back-up per bateries Autonomia mínima Autonomia escalable? Com? Detecció d’absència d’alimentació externa i integració en el sistema de gestió de la xarxa i alarmes Ports disponibles, d’entrada i de sortida Indicadors Pes amb i sense bateries Fiabilitat MTBF (sense contar bateries) Autenticació Encriptació Oberta Encriptació assistida per Hardware Encriptació trànsit Compatibilitat VPN (especificar quines) Accés remot Control d’accés de usuaris Detecció i reporting d’atacs Filtrat de paquets per protocol Filtrat de paquets per nombre de port Bloqueig peer-to-peer selectiu Sensibilitats RX per cada interfície 1 Mbps: 6 Mbps: 11 Mbps: 54 Mbps: Nombre d’antenes Característiques mínimes a especificar per l’arquitectura i gestió de xarxa Arquitectura, Topologia i característiques de la xarxa Possibilitat comunicacions peer-to-peer sense passar per punt central Suport WMM Possibilitat de limitar velocitats segons SSID, tant per a uplink com per a downlink i de forma diferenciada Latència xarxa sense fils (per salt) Routing / Bridging Priorització de tràfic QoS als diferents elements de la xarxa. Priorització de tràfic QoS



22

Adaptabilitat: Distribució dels processos de decisió d’adaptació i autoconfiguració als diferents elements de la xarxa. Eina per a Operació: optimització, suport a usuari, alarmes, gestió Nivells d’usuari: Repositori d’històrics i anàlisi de tendències Estadístiques i monitorització De xarxa i de usuaris Interfície disponible per a aplicacions de tercers, com a mínim esdeveniments, alarmes, rendiment i estadístiques Plataforma de Gestió Eines de provisió per a usuaris, locals i remotes, senzilles i amb interfície web Multicast IPv6 Característiques mínimes a especificar per xarxa troncal Protocols Cobertura Potència Nombre d’usuaris per antena Nombre de canals utilitzats Nivell d’eficiència espectral Rang de temperatura (operativa) Rang de temperatura (emmagatzematge) Nivell d’estanqueïtat Condicions ambientals Xocs i vibració Protecció d’antena Protecció elèctrica Immunitat Camp Circuits de protecció Protecció elèctrica Immunitat al contacte i a l’aire Com es mimetitzaran els equips Dimensions màximes de la solució proposada Mimetització en color i amb possible logotip a definir per la ciutat Reducció de l’impacte visual dels nodes Consum elèctrics Possibilitats d’alimentació (AC,DC...) Alimentador en el mateix equip o solució externa, Bateries de Liti Back-up per bateries Autonomia mínima Autonomia escalable? Com? Detecció d’absència d’alimentació externa i integració en el sistema de gestió de la xarxa i alarmes Ports disponibles, d’entrada i de sortida Indicadors



23

Pes amb i sense bateries Fiabilitat MTBF (sense contar bateries) Autenticació Encriptació Oberta Encriptació assistida per Hardware Encriptació trànsit Compatibilitat VPN (especificar quines) Accés remot Nombre d’antenes Addicionalment, la solució instal�lada complirà els següents requeriments: • Les instal�lacions elèctriques compliran el Reglament Tècnic de Baixa tensió (RTB). • L’equipament complirà la normativa europea en quant a compatibilitat electromagnètica i electrostàtica. • L’equipament disposarà de mecanismes per a la protecció elèctrica contra malmeses causades per fenòmens de naturalesa elèctrica, així com de protecció de les persones que el manipuli. • Els equips disposaran de mecanismes de seguretat extrem a extrem suficientment robustos com per a evitar un ús indegut dels mateixos. • Els equips suportaran la configuració de nivells de qualitat de servei sobre cadascun dels grups o aplicacions que proveeixin. • Tot l’equipament haurà de ser gestionable remotament mitjançant els sistemes de supervisió que s’instal�lin al CPD. • Tots el productes ofertats hauran de complir amb els requeriments tècnics i de qualitat expressament exigits per la normativa nacional i internacional. • L’inici del subministrament haurà d’efectuar-se un cop formalitzat el contracte en el termini estipulat en el quadre resum. • Hauran de presentar-se degudament complimentades les taules sol�licitades i demés documentació que s’indiquin com obligatoris. La no presentació d’aquests annexes podrà ser causa de la no admissió de l’oferta si la Mesa de Contractació valora que la informació continguda no es suficient para a la seva correcta valoració. • Durant el transcurs del contracte l’adjudicatari adaptarà el seu sistema logístic de lliuraments (en horaris i condicions) i de facturació, així com la documentació corresponent, albarans i factures, als criteris determinats per l’Òrgan de Contractació. No acceptant-se aquells albarans i factures que no s’ajustin al que estigui especificat. • Si l’adjudicatari aporta al seu càrrec equipament informàtic que pugui ser estàndard, les característiques, tipus i model hauran de ser determinats per l’ajuntament de Vilafranca. • Tots els equips instal�lats han de mantenir les característiques especificades pel fabricant i per tant queda totalment prohibida la seva manipulació, per obtenir millor rendiment o per qualsevol altre motiu. • Es valorarà especialment la capacitat d’adaptació, integració i/o homogeneïtat amb l’equipament informàtic i electrònic existent en les instal�lacions de l’ajuntament de Vilafranca del Penedès.



24

4.5 Descripció del procés d’instal�lació

4.5.1 Enginyeria i replanteig CPD

Encara que s’aprofiti un local actual, caldrà estudiar la ubicació dins d’aquest, de l’equipament necessari. Les tasques principals dins l’enginyeria del CPD són:

• Anàlisi de la zona desmilitaritzada (DMZ) proposada, auditoria de seguretat i introducció de modificacions necessàries. • Segmentació xarxa i creació xarxes virtuals (VLAN) per tipus d’usuaris, serveis i aplicacions. • Incorporació de l’electrònica de xarxa • Creació de la xarxa d’emmagatzematge. •Interconnexió amb la xarxa corporativa

Troncals, nodes i gateways

Durant el replanteig del projecte presentat per cada licitador caldrà acabar de definir la ubicació exacta de cada node que apareixerà al projecte. A mode d’exemple, aquí es decideix la ubicació d’un punt d’accés o un gateway a una cruïlla determinada, i es proposa un semàfor o fanal com a candidat idoni. Durant el procés de replanteig però, caldrà estudiar la viabilitat de la ubicació proposada en els següents aspectes:

• Bona visibilitat amb altres nodes Sense fils adjacents • Possibilitat de connexió elèctrica senzilla i barata (especialment en els

trams de cablejat subterrani, on possiblement calgui passar guies per a comprovar-ne l’estat)

• Als gateways, determinar la facilitat per a instal�lar possibles caixes o adaptadors coure/fibra, segons la solució que presenti cada fabricant.

• Impacte visual mínim • Rapidesa i senzillesa a la instal�lació (especialment en nodes on la seva instal�lació hagi de provocar talls de trànsit o altres afectacions)

Aquestes tasques es realitzaran durant el replanteig de camp, per a traslladar fidelment al terreny les dimensions i formes indicades als plànols que integren la documentació tècnica de l’obra. D’aquestes visites es generaran actes de replanteig, on hauran d’estar reflectits com a mínim els següents conceptes:

• Posició. • Elements a instal�lar (node i cablejat alimentació i cablejat per als gateways.



25

• Possibilitats d’instal�lacions, alternatives. • Ubicació escollida i motiu. • Mesures de l’estat actual de RF. • Documentació gràfica (planta, alçat y fotografies).

S’identificaran tots els elements que cal instal�lar (antenes cables, etc.), el recorregut dels cables, els elements de connexió (quadres d’alimentació elèctrica, cablejats, existència de fibra òptica propera...), i el mobiliari urbà afectat, per tal que l’adjudicatari sol�liciti els permisos pertinents. Un cop s’hagi validat l’acta de replanteig, es llençaran totes les accions administratives per a la consecució dels diferents permisos per a poder iniciar l’execució del projecte d’obra, pel que serà necessari disposar de personal administratiu qualificat.

4.5.2 Instal�lació

CPD

Per a les tasques d’instal�lació, serà necessària la contractació d’un enginyer que s’encarregui dels treballs relatius a la direcció d’obra. Degut a totes les noves instal�lacions que conformaran el CPD actual, serà necessària la instal�lació de nous racks (armaris de comunicacions) i realitzar tasques de tirada de cablejat de dades i fibra òptica. Totes las tirades de cable de coure i fibra òptica es dotaran d’un 50% de reserves respecte al nombre de cables de coure i/o parells de fibra requerits.

Troncals, nodes i gateways Dins del procés complet d’instal�lació, tant d’un troncal, node o un gateway, es poden diferenciar dues fases : la fase de preinstal�lació, on es preparen les ubicacions, a falta d’instal�lar l’electrònica de xarxa, i la fase d’instal�lació on aquesta ubicació ja estarà operativa. Aquestes dues fases podran ser simultànies o be consecutives, a criteri de l’adjudicatari, tractant però que l’impacte sobre els serveis de la ciutat sigui mínim (per exemple, talls d’alimentació de semàfors o talls de carrils de circulació viària). A continuació es detallen les tasques necessàries per a la preinstal�lació d’un node: Un cop s’hagin aconseguit tots els permisos d’obra necessaris, es començarà a instal�lar les caixes per a la mimetització dels nous dispositius electrònics. Existiran diferents casuístiques per a la instal�lació d’aquest element, depenent de la ubicació on s’hagi de col�locar, tal i com s’indica als apartats corresponents La col�locació d’aquest tipus de caixes no només comporta una bona subjecció per a suportar condicions climàtiques poc usuals, com ara vents forts o pluges intenses, si no que aquests elements també han d’estar a prova d’actes vandàlics. Per a això, els elements hauran d’estar a una alçada considerable del sòl, i per tant serà necessari l’ús de camions grua per a poder instal�lar els nodes seguint les normes de seguretat establertes.



26

Finalment, i amb l’objectiu que la mimetització amb el medi sigui òptima, caldrà pintar o adaptar les caixes de forma que s’adeqüin a l’estètica del mobiliari urbà. La instal�lació d’aquestes caixes per tant requereix d’una gran diversitat de mà d’obra, sent necessari un conductor de camió grua, un operari que realitzi la instal�lació de l’equipament, i finalment un pintor per a que mimetitzi la caixa instal�lada. Un cop finalitzades les tasques de col�locació i mimetització de les caixes on s’instal�laran els dispositius Sense fils, serà necessari portar el cable d’alimentació per a que proporcioni l’energia necessària als equips que finalment s’instal�lin a aquestes ubicacions. Un cop realitzat el cablejat elèctric, s’hauran d’instal�lar també els dispositius de protecció elèctrica corresponents. Aquesta instal�lació es realitzarà sobre carril DIN en el punt de recollida de la presa elèctrica. D’igual forma que en el cas de la instal�lació de las caixes, també caldrà diversos perfils de treballadors, incloent per exemple el conductor del camió grua, i un tècnic electricista per al desplegament i homologació de les instal�lacions realitzades. A la majoria dels casos s’aprofitaran les canalitzacions o tubs en façana de les esteses elèctriques existents per a instal�lar un nou cable des dels quadre elèctrics que es descriguin al projecte (tant per a semàfors com fanals), sent necessari en alguns casos realitzar cates de reparació de les tubulars que es detectin en mal estat, i que no hagin estat identificats durant el disseny del projecte ni durant el replanteig (tots aquests treballs aniran inclosos en el preu de licitació). En el cas d’una troncal, els treballs de preinstal.lació són les mateixes afegint-hi el muntatge, ancoratge, cementació... dels suports adients (torres, pals). Igualment en el muntatge d’un gateway les tasques de preinstal�lació són les mateixes que per a un node Existeixen diferents tècniques per a realitzar la rasa necessària per a soterrar cablejats, però amb l’objectiu de minimitzar les molèsties als usuaris de la via pública i el temps d’execució, cal contemplar les microrases. Amb aquesta tècnica es realitza una rasa d’aproximadament 15-20 mm d’amplada i 8-20 cm. de profunditat sobre l’asfalt, emprant una màquina provista d’una serra circular de diamant. Posteriorment es neteja la microrasa mitjançant aigua o aire comprimit, i finalment s’hi passa els cables amb una armadura d’alumini capaç de suportar les grans pressions de la dilatació de l’asfalt i del tràfic. Finalment, la microrasa se segella amb el material adequat. En tot cas, es realitzin instal�lacions amb microrasa, rasa tradicional, o entubacions, les propostes hauran de ser aprovades per l’ajuntament de Vilafranca del Penedès. Tots els cablejats i connexions s’hauran d’identificar degudament. Finalment, un cop realitzada la preinstal�lació de troncals, nodes i gateways restarà únicament la instal�lació de l’equipament electrònic per a que la ubicació sigui operativa. Per a la posada en funcionament d’aquest nou element de xarxa serà necessària la presència d’un tècnic qualificat per a que l’instal�li i realitzi les proves necessàries per a la validació d’aquest nou emplaçament. Finalment, és important tenir en compte que durant l’execució de l’obra serà necessari formar un equip que controli que el projecte es du a terme d’acord amb les normatives existents. En aquest sentit, cal destacar que es requerirà d’un cap d’equip que assistirà a l’obra, gestionant la prevenció de riscos laborals durant l’execució dels treballs, i col�laborant amb els encarregats de l’obra a la



27

determinació de les mesures que cal adoptar. Per altra banda, es requerirà igualment d’un coordinador de seguretat i salut, i d’un servei mèdic que tracti qualsevol tipus de lesions, més enllà de les petites cures que es poden realitzar amb la farmaciola d’obligada presència a totes les obres. L’adjudicatari haurà d’especificar durant la fase de replanteig qui seran els actors que realitzaran aquestes tasques.



28

4.6 “Ratio” de les xarxes proposades Cada licitador estarà obligat a omplir la següent taula per cada tipologia de xarxa proposada. Nº d’usuaris màxim que es poden connectar a la xarxa simultàniament

Velocitat individual de cada usuari connectat simultàniament

Superfície de cobertura en m2

5.000m2 10.000m2 50.000m2 100.000m2 1.000.000m2 Es valorarà positivament la major capacitat de usuaris per accés.



29

4.7 Procediment de gestió de la xarxa Per subministrar serveis sobre la xarxa és necessari dedicar recursos addicionals als dedicats als equipaments físics. Aquest recursos permeten dur a terme les tasques de gestió i explotació de la xarxa en servei:

• Control d’accessos: accions encaminades a gestionar l’accessibilitat a la xarxa i delimitació d’ampla de banda i qualitat del servei per a cada tipus d’usuari i requeriment.

• Gestió de contractació: accions encaminades a gestionar l’activació de serveis i usuaris, així com el control de les contraprestacions per part d’aquest.

• Gestió de fallides i seguretat: accions encaminades a garantir la qualitat del servei de la xarxa i els seus continguts.

Els oferents presentaran un Procediment de gestió de la xarxa i l’organigrama del serveis segons els criteris indicats.

L’organigrama mostrarà l’estructura dels equips de treball per les diferents fases del projecte:

• Projecte de xarxa • Subministrament i execució • Entrada en servei • Proves de rendiment • Manteniment

L’empresa designarà un encarregat amb la formació necessària per assolir les diferents fases del projecte. L’ajuntament es reserva la potestat de requerir a l’empresa que l’encarregat estigui ubicat en instal�lacions pròpies de l’ajuntament. D’aquesta manera es disposarà d’una estació de treball (taula i accés al software municipal) a la seu de Serveis Urbans i Mobilitat o bé al punt més proper possible a la CPD. Així, l’encarregat estarà ubicat a les dependències pròpies dels serveis municipals.



30

4.8 Entrada en servei i proves de rendiment Les empreses hauran de presentar un protocol per l’entrada en servei de les instal�lacions i per les proves de rendiment. En finalitzar la instal�lació es realitzaran totes les proves de funcionament, rendiment i seguretat dels diferents equips, així com la complementació de las fitxes de protocol de proves del projecte a la seva totalitat, i la generació de documentació as-built de tots els elements constitutius de la solució (CPD, troncal, nodes i gateways) La documentació as-built de cada troncal, node o gateway contindrà, com a mínim, la següent documentació:

• Posició de la instal�lació (adreça i coordenades); • Inventari d’elements instal�lats (incloent descripció, números de sèrie dels equips d’electrònica, tipus i secció dels cables,…); • Disposició sobre el terreny (troncal/node/gateway, recorregut del cablejat d’alimentació i cablejat per als gateways). Tot això vindrà representat sobre un únic plànol; • Elements de suport utilitzats; • Ubicació escollida i motiu. Caldrà adjuntar un mínim de 3 fotografies des de tres angles diferents, amb una diferència entre elles de com a mínim 90º. La mida de las fotografies serà menor a un quart de pàgina. La ubicació de la presa de fotografies s’especificarà sobre el plano de cablejat; • Mesures i anàlisi de RF abans i després de la instal�lació de les troncals/node/gateway; • Elements de connexió utilitzats (quadres d’alimentació elèctrica, de reguladors...) i el mobiliari urbà sobre el que s’ha realitzat alguna actuació. • Nomenclatura/descripció dels troncals, nodes i gateways instal�lats dins del sistema de gestió i, una captura de pantalla del sistema de gestió on s’apreciï la inclusió dins de les eines de monitorització.

La documentació as-built del CPD contindrà, com a mínim, la següent documentació:

• Ubicació del CPD; • Distribució dels equips dins del CPD (plànol); • Inventari de tots els elements implicats a la solució, incloent descripció, números de sèrie dels equips d’electrònica, tipus i secció dels cables,…); • Disposició dins del CPD (recorregut de cablejat d’alimentació i cablejat de fibra/coure); • Elements auxiliars instal�lats (sensors de temperatura, humitat,…); • En particular, es requerirà documentació detallada que descrigui la zona desmilitaritzada (DMZ) on s’ubicaran els servidors, la segmentació de la



31

xarxa local i creació de xarxes virtuals (VLAN) per tipus d’usuaris, serveis i aplicacions; • Es generarà un document específic descrivint el sistema de gestió (hardware, software i operativa) • Al final del projecte s’entregarà tota la documentació descriptiva de l’arquitectura provada, proves realitzades, resultats de les proves i millores introduïdes com a resultat de las proves.

La certificació es realitzarà sempre que sigui possible de forma agrupada. Un possible criteri d’agrupació poden ser els clústers de gateway, és a dir, per unitat de gateway i els seus nodes associats, reduint i facilitant d’aquesta forma la seva tramitació. Els treballs relatius al CPD es certificaran de forma conjunta i separada de les certificacions de troncal, nodes i gateways. Com a pas previ a l’acceptació de certificacions, els tècnics municipals realitzaran un mostreig per a comprovar l’exactitud de la documentació entregada (documentació as-built) i podrà sol�licitar canvis si detecta inexactituds. Les certificacions de muntatge tindran un import màxim d’un 60% del preu de licitació ofertat, havent executat el 100% de la instal�lació, deixant una o varies certificacions per un import del 40% a l’entrega de documentació tècnica, manuals, As Built, escandalls de materials instal�lats, ... i l’informe per part d’una empresa certificadora de les proves en buit i en càrrega realitzades amb els seus rendiments.



32

4.9 Plans de manteniment. L’empresa adjudicatària presentarà un pla de manteniment dels equips instal�lats, la maquinària i els software adscrit al servei. Aquest document haurà d’incloure:

• Fitxes de descripció; • Quadre de rendiments i aplicació de maquinària; • Taules d’estocatge de les peces de desgast; • Compromisos de recanvi; • Quadres de manteniment programat; • Planificació de les substitucions en cas d’avaria; • Pla d’inspeccions.

Pel conjunt de les instal�lacions es realitzarà el projecte de manteniment preventiu. S’hi definiran les instruccions d’us i manteniment dels materials i sistemes amb la planificació de les operacions programades. En tot cas, i amb independència de la realització d’aquest projecte de manteniment, l’adjudicatari es farà càrrec de totes las tasques de manteniment de tots els elements (hardware, software, llicències,..) instal�lats per ell. Les condicions del servei de manteniment de la xarxa corporativa objecte del present concurs han de contemplar tant la vessant preventiva com la correctiva amb aquestes característiques mínimes millorables per part dels licitadors. En qualsevol cas s’entén que en l’oferta de manteniment es troben incloses les despeses de mà d’obra i de desplaçaments. Les propostes de manteniment, i totes les ofertes, garanteixen els següents serveis mínims:

Suport telefònic

L’adjudicatari prestarà suport telefònic, sense càrrec, per tal de resoldre dubtes i atendre incidències que pugessin sorgir. L’horari de disponibilitat d’aquest suport telefònic no deu ser inferior a 6h diàries i ha d’estar disponible tots els dies feiners de l’any.

Manteniment preventiu

L’adjudicatari informarà al menys un cop al mes, d’aquelles novetats o actualitzacions que puguin afectar als equipaments del projecte amb indicació de la conveniència o no d’aplicar-les.



33

Es realitzarà com a mínim un cop a l’any una revisió física de cadascuna de les instal�lacions per comprovar la seva situació i una avaluació i diagnòstic del funcionament del servei. Es realitzaran aquelles actualitzacions de firmware o altres elements que siguin necessàries per al correcte funcionament i/o millora de prestacions i/o noves funcions disponibles. La data de realització d’aquestes actuacions preventives es comunicarà amb una antelació mínima de 15 dies als tècnics municipals. Durant la revisió podrà estar present un tècnic municipal. Del resultat de la revisió l’adjudicatari realitzarà una acta que contindrà com a mínim un resum d’aquelles actuacions realitzades i/o recomanacions necessàries així com l’estat de les instal�lacions i equipaments. Aquest resum serà entregat a l’ajuntament en un termini no superior als 15 dies des de la data de realització de la visita.

Manteniment correctiu

L’adjudicatari ha de disposar d’un servei per a que l’ajuntament pugui notificar les incidències tan aviat com siguin detectades. Aquest servei ha d’estar disponible, al menys, tots els dies feiners a Catalunya i durant al menys 8h al dia. Quan es produeixi una caiguda del servei en alguna de les seus, el temps de resolució per a que torni a estar operativa ha de ser inferior a 48 hores (excloent diumenges i festius). Quan es produeixi una degradació del servei, el temps de resolució per a resoldre-ho ha de ser inferior a 72 hores (excloent diumenges i festius). En qualsevol cas després de qualsevol incidència l’adjudicatari realitzarà un acta amb informació de la incidència, la seva causa i la solució aplicada.



34

4.10 Pla de seguretat i salut laboral. L'empresa contractista haurà de presentar el Pla de seguretat i prevenció de riscos laborals sobre l’Avaluació de riscos prèvia. Aquest haurà de vetllar tant per la seguretat i prevenció de riscos dels seus treballadors en el procés de muntatge i explotació de la xarxa, com dels tècnics municipals i ciutadans receptors dels serveis. Així mateix les condicions de treball han d’evitar qualsevol risc d’impacte ambiental en el desenvolupament de les activitats pròpies del servei. L'empresa contractista ha de disposar de tots el mitjans necessaris per senyalitzar perfectament quan els serveis que s’han de realitzar ho requereixin a causa de la seva naturalesa o circumstàncies. D’aquesta manera, un cop l’empresa hagi tramitat l’expedient d’ocupació de la via pública, col�locarà i retirarà els senyals adients.



35

4.11 Pla de formació del personal. Caldrà presentar un pla de formació dirigit a dos àmbits ben diferents: la formació del personal propi de la contracta i la formació del personal municipal designat per la gestió de la xarxa i el seu servei. Aquest pla tindrà l’objectiu de millorar l’eficàcia en la prestació del servei i la professionalitat de les persones, en relació a: - Formació en la bona pràctica de les tasques a desenvolupar arran de la nova

contracta. L’adequada utilització dels mitjans assignats i els compliments de les normes implícites en el present plec.

- Formació en relació a la qualitat: mediambiental, de relació amb el ciutadà. - Formació específica sobre els conductes a adoptar en situacions contraries a

l’objecte del servei. - Utilització de sistemes d’informació i comunicació.



36

5 Pla d’execució El calendari d’execució proposat és el següent: Abril 2010-Maig 2010 Disseny de la xarxa i projecte Maig 2010-Octubre 2010 Instal�lació dels equipaments de la xarxa troncal i secundària i CPD Novembre 2010-Novembre 2010 Posada en funcionament de la xarxa, i formació. Proves de rendiment i posada en càrrega. La data de finalització de la instal�lació, posada en marxa en càrrega i rendiments en cap cas excedirà les dates proposades que van lligades al Feosl. Es valorarà positivament un calendari de menor durada que el proposat.



37

6 Personal del servei Partint del Projecte i del Procediment de Gestió, l’empresa proposarà el nombre de persones necessàries per assolir els compromisos descrits. Durant tot el desenvolupament del projecte, execució, entrada en servei i proves de rendiment, l’empresa adjudicatària posarà al servei de l’ajuntament, el supervisor del projecte. A fi i efecte de facilitar la coordinació, l’ajuntament es reserva el dret de demanar a l’empresa que ubiqui al supervisor a les dependències municipals durant la jornada de treball. Funcions i obligacions de el/la Supervisor/a:

� Organitzar, coordinar i supervisar les tasques de la totalitat del personal. � Subministrament del material, productes i equips necessaris. � Disposar de capacitat de decisió per donar resposta immediata a qualsevol

eventualitat, emergència o encàrrecs sol�licitats per el/la Tècnic/a Responsable de l’ajuntament.

� Estar permanentment localitzable per el/la Tècnic/a Responsable de l’ajuntament, mitjançant telefonia mòbil, a qualsevol hora, el set dies de la setmana. La impossibilitat de poder comunicar-se amb el/la Supervisor/a serà considerada una falta molt greu.

� Informar diàriament a el/la Tècnic/a Responsable de l’ajuntament, de qualsevol incidència o de la informació que sigui demana per l’ajuntament.

� Realitzar els controls de qualitat. � Fer arribar, mensualment, a el/la Tècnic/a Responsable de l’ajuntament

l’informe de seguiment de l’obra i les certificacions. � L’afiliació i cotització a la Seguretat Social del conjunt del personal fix i

temporal adscrit en qualsevol moment a la contracta i, per tant, haurà de presentar a l’ajuntament els certificats d’estar-ne al corrent de pagament.

� El compliment de les disposicions legals aplicables: laboral, seguretat i higiene, de protecció front el trànsit rodat, d’atenció i previsió sanitària, etc.

� La dotació a cada treballador dels uniformes acordats amb l’ajuntament o fixats per ell i el control de pulcritud en el seu ús i manteniment, obligat per una correcta imatge del servei a la ciutat.

� Qualsevol canvi sobre les condicions de la plantilla han de ser informats a l’ajuntament.

L’empresa adjudicatària formarà i informarà adequadament el seu personal tant des del punt de vista professional, com de seguretat i salut, així com de les característiques del contracte en allò que fa a tipus de treballs a realitzar, periodicitats, requisits administratius, consum de fluids i energia, mesures de respecte al medi ambient, etc.



38

L’ajuntament de Vilafranca del Penedès designarà un tècnic com a interlocutor amb l’empresa adjudicatària durant tot el període de subministrament, muntatge, entrada en servei i proves de rendiment.



39

7 Presentació d’ofertes

7.1 Oferta tècnica descriptiva dels serveis

Les ofertes hauran d’incloure tota la informació sol�licitada en els anteriors capítols:

Projecte de xarxa Metodologia de treball Arquitectura de la xarxa Característiques tècniques Descripció del procés d’instal�lació Descripció de les característiques tècniques i funcionalitats dels sistemes a instal�lar en el CPD: Sistemes de gestió d’accessos i continguts a Internet, Indicadors i control d’explotació, etc. Ratio de les xarxes proposades Procediment de gestió. Entra en servei i proves de rendiment Plans de manteniment. Pla de seguretat i salut laboral. Pla de formació del personal. Pla d’execució Proposta de Personal

7.2 Estudi econòmic de l’oferta L’oferta econòmica estarà dividida en els següents documents:

• Oferta econòmica del desplegament, subministrament, muntatge i entrada

en servei de tots els elements necessaris per assolir la Fase 1.

• Oferta econòmica del desplegament, subministrament, muntatge i entrada en servei de tots els elements necessaris per assolir tot el que s’indica en la Proposta Base de l’annex 1.

Amb independència de la proposta base, els licitadors presentaran l’oferta que considerin tècnicament més adequada i que quedarà justificada amb tota la documentació de projecte.



40

Es presentarà un estudi econòmic justificatiu, amb la definició dels preus unitaris de tots els conceptes que participen en la licitació, tant del projecte, subministrament, muntatge i entrada en servei: Taula de preus unitaris en treball de projecte Taula de preus unitaris d’equips a subministrar Taula de preus unitaris de treballs d’obra civil Taula de preus unitaris de treballs d’instal�lació Taula de preus unitaris de treballs d’entrada en servei Taula de preus unitaris dels treballs de manteniment També es definirà el percentatge de despeses generals i benefici industrial. El pressupost del concurs inclou la redacció del projecte executiu de la xarxa global (atenent a les necessitats presents i futures especificades), l’execució de la fase 1 del projecte, la seva posada en funcionament en buit, amb càrrega, les proves certificades i tot allò especificat en aquest plec. L’adjudicatari aportarà els elements i equipaments necessaris per la completa realització de les proves de rendiment previstes. EL PRESSUPOST IMPORTA UN TOTAL (IVA inclòs) DE 250.000 €



41

ANNEXES Annex 1 1 Proposta base Tal i com s’especifica a l’inici del document tots els licitadors estan obligats a ofertar la proposta base complint en tot moment amb totes les prescripcions del present plec. La proposta base consisteix en crear una xarxa secundària o d’accés que cobreixi els següents serveis: ▪ Cobertura WIFI a nivell de carrer i com a punts d’accés dels següents espais:

• Rbla. Sant Francesc • Rbla. Nostra Senyora • Rbla. de la Generalitat • Rbla. de la Girada • Plaça de la Vila • Plaça Penedès • Plaça dels Boters • Plaça de les Avantguardes • Plaça de Bisbe Torres i Bages • Plaça Maria Manyent • Plaça Assumpció Domènech • Plaça de la Sardana • Plaça dels Països Catalans • Plaça de l’Oli • Plaça Jaume I • Plaça dels Pollancres • Plaça del Gas • Plaça de la Verema • Plaça de les Clotes • Plaça Antoni Massanes • Plaça del Pedró • Plaça dels Segadors • Plaça Espirall • Plaça de les Arts • Plaça dels Drets Humans • Plaça Salvador Puig Antic • Plaça de Lluís Maria Xirinacs • Plaça de Sant Julià • Parc de Sitges



42

• Parc de Llevant • Parc Tivoli • Plaça Manuel Milà i Fontanals • Parc del Poble Nou • Parc de l’Espiga • Parc de la Pelegrina • Parc Àgora • Parc Sant Salvador • Parc de Sant Julià • Parc del Poble Nou • Parc de la Font de Melió • Parc del Molí d’en Rovira • Zona Esportiva Municipal • Camp de futbol l’Espirall • Pati de l’Exportador • Recinte Exterior de l’Hospital • Cobertura WIFI a nivell de carrer en totes les pilons / semàfors / càmeres IP

marcades al plànol. • Equipament capaç de proporcionar en tota l’àrea de Vilafranca del Penedès

Internet sense fils a 2.000 usuaris amb 1 Mb per usuari, escalable a 15.000 usuaris.

• Interconnexió dels edificis municipals que no disposen de connexió per fibra òptica.

• Servei d’internet sense fils a l’interior dels edificis municipals especificats. Per donar servei amb aquesta xarxa secundària es dissenyarà una xarxa troncal que anirà suportada sobre les següents ubicacions:

• Torre de Comunicacions (Muntanya de Sant Pau). • Alberg Municipal. • Hospital Comarcal. • Centre d’innovació i Noves Tecnologies. • Policia Local. • Serveis Urbans i Mobilitat. • Ajuntament de Vilafranca. • Sercom – Ràdio i Televisió de Vilafranca. • Mercat Municipal Sant Salvador • Centre Sociosanitari Ricard Fortuna

La xarxa troncal estarà connectada amb el CPD actual situat als Serveis d’informàtica del nostre ajuntament per donar els serveis d’autoprestació i per un CPD ubicat en el punt que es consideri més adequat per donar serveis de subministrament d’internet a tercers , amb disseny segons el plec i connectat amb una ADSL de 20Mb simètrics.



43

Annex 2 2 Normativa El projecte cal que compleixi amb la següent normativa: • Real Decret 424/2005 de 15 d’abril de 2005: Reglament sobre la prestació de serveis de comunicacions electròniques, el servei universal i la protecció d’usuaris. • Real Decret 2296/2004 de 10 de desembre de 2004: Reglament sobre mercats de comunicacions electròniques, accés a les xarxes i numeració. • Ordre CTE/2082/2003 de 16 de juliol de 2003: Es modifica la Ordre CTE/630/2002 d’aprovació del Quadro Nacional de Atribución de Frecuencia (CNAF). • Llei 32/2003 de 3 de novembre de 2003: General de Telecomunicacions. • Ordre CTE/23/2002 d’11 de gener: Condicions per a la presentació de determinats estudis i certificacions per operadors de serveis de radiocomunicacions. BOE núm. 11,de 12 de gener. • Ordre CTE/1210/2003 de 14 de març de 2002: S’aprova el Cuadro Nacional de Atribución de Frecuencias (CNAF). • Ordre CTE/630/2002 de 14 de març de 2002: Se aprueva el Cuadro Nacional de Atribución de Frecuencias (CNAF). • Decret 148/2001 de 29 de maig de 2001, d’ordenació ambiental de les instal�lacions de telefonia mòbil i altres instal�lacions de radiocomunicació • Real Decret 1066/2001 de 28 de setembre de 2001: S’aprova el Reglament que estableix condicions de protecció del domini públic radioelèctric, restriccions a les emissions radioelèctriques y mesures de protecció sanitària en front a emissions radioelèctriques. • Llei 14/2000 de 29 de desembre de 2000: Es determinen els paràmetres de la taxa per reserva del domini públic radioelèctric fixats amb anterioritat al disposat a la Llei de Pressupostos Generals de l’Estat per a 2001. • Ordre de 9 de març de 2000: S’aprova el Reglament de Desenvolupament de la Llei 11/1998, de 24 d’abril, General de Telecomunicaciones, en el relatiu a l’ús del domini públic radioelèctric. • Real Decret-Llei 7/2000 de 23 de juny de 2000: Mesures Urgents en el sector de les Telecomunicacions. • Real Decret 1890/2000 de 20 de novembre de 2000: S’aprova el Reglament que estableix el procediment per a l’avaluació de la conformitat dels aparells de telecomunicacions. • Ordre de 22 de juliol de 1999: Es modifica el Cuadro Nacional de Atribución de Frecuencias. • Resolució de 10 de maig de 1999: Es modifica el Cuadro Nacional de Atribución de Frecuencias. • Llei 3/1998 de 27 de febrer de 1998: De la Intervenció Integral de la Administració Ambiental • Ordre de 22 de juliol de 1998: S’aprova el Cuadro Nacional de Frecuencias. • Ordre de 27 de febrer de 1996: Reglamentació de la utilització d’equips de radio en la denominada banda ciutadana CB-27.



44

• Ordre de 24 de setembre de 1992: Es regula el Registre de Concessionaris de Serveis de Telecomunicació de valor afegit que utilitzin el domini públic radioelèctric. • Real Decret 844/1989 de 7 de juliol de 1989: S’aprova el Reglament de Desenvolupament de la Llei 31/1987, de 18 de desembre, de Ordenació de Telecomunicacions, en relació amb el domini públic radioelèctric i els serveis de valor afegit que utilitzin aquest domini. -UNE-EN 50173:1997 Tecnologies de la informació. Sistemes de cablejat genèrics. -UNE-EN 50173/A1:2000 Tecnologies de la informació. Sistemes de cablejat genèrics. -UNE 20702:1992 Fibres òptiques monomode per a telecomunicacions. -UNE 20703:1992 Cables òptics multifibra per a telecomunicacions. -UNE-EN 187000:1997 Especificacions generals per a cables de fibra òptica. -UNE-EN 187000/A1:1997 Especificacions generals per a cables de fibra òptica. -Ordenances municipals - Qualsevol altra norma que resulti d'aplicació



45

Annex 3 3 Plànols

Edificis municipals per ubicació de la xarxa troncal



46

Cruïlles semaforitzades de Vilafranca



47

Ubicació de pilons a Vilafranca del Penedès



48

Edificis Municipals no connectats amb Fibra Òptica



49

Possible ubicació de càmeres de trànsit



50

Edificis per dotar de xarxa wifi el seu interior



51

Xarxa de FFOO i Enllaç sense fils propietat de l’ajuntament

plec de condicions tÈcniques · 2011-12-02 · xarxa municipal de comunicacions sense fils pe cort...

Documents