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UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA
PROGRAMA DE MAESTRIA EN ADMINISTRACION Y DIRECCION DE
EMPRESAS (MADE)
TEMA: PLAN DE EMPRESA LAURA’S CREACIONES
ELABORADO POR:
ING. LIZ ELIETTE GÓMEZ CISNEROS
Managua, Nicaragua Mayo, 2012
ii
INDICE CAPITULO PAGINA
I. RESUMEN EJECUTIVO…..…………………………………………………… 1 II. INTRODUCCIÓN………………………………… ……………………………. 2 III. ANALISIS MACROAMBIENTAL………………………………..………......... 4 III.1 FACTORES ECONOMICOS…………………………………………….. 4 III.2 FACTORES POLITICO-LEGALES……………………………………… 6
III.3 FACTORES DEMOGRÁFICOS………………………………………….. 8 III.4 FACTORES CULTURALES…....………………………………………… 9
IV. ANALISIS INDUSTRIAL DEL SECTOR TEXTIL VESTUARIO DE MANAGUA………………………………………………………………............
10
IV.1 CARATERIZACION GENERAL DEL SECTOR.…….………………… 10
IV.2 ANALISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS Y DE LA ACCION GOBIERNO………………………………………………………………………
21
IV.2.1 PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS CLIENTES.…………… 21
IV.2.2 PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS PROVEEDORES.…… 22
IV.2.3 AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES.………………………… 22
IV.2.4 PRODUCTOS SUSTITUTOS.…………………………………….. 22
IV.2.5 RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES.…………………... 23
IV.2.6 ACCION DEL GOBIERNO ……………………………………….. 23
V. CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS EXTERNO……………………………… 24
VI. PLAN DE EMPRESA LAURA´S CREACIONES…………………………… 26
VI.1 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO…………………………………………. 27
iii
VI.2 PLAN DE MARKETING…………………………………………………. 31
VI.3 PLAN DE OPERACIONES……………………………………………… 40
VI.4 PLAN DE ORGANIZACIÓN……………………………………………. 50
VI.5 PLAN ECONÓMICO FINANCIERO……………………………………. 52
VI.7 FORMA JURÍDICA………………………………………………………. 57
VII. CONCLUSIONES……………………………………………………………… 58
VIII. RECOMENDACIONES……………………………………………………….. 59
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS………………………………………… 60
ANEXOS………………………………………………………………………... 63
iv
INDICE DE FIGURAS
FIGURA
PAGINA
4.1: GRUPOS ESTRATÉGICOS TEXTIL - VESTUARIO 13
4.2: ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS 24
6.1: CANAL DE DISTRIBUCIÒN LAURA´S CREACIONES 39
6.2: LOGO DE LAURA´S CREACIONES
40
6.3:
PERCEPCIÓN DE LOS CLIENTES
46
6.4:
GRÁFICO DE ARAÑA
56
v
ÍNDICE DE CUADROS
CUADRO
PAGINA
3.1: DATOS ECONÓMICOS 6
3.2: ECONOMÍA - EMPRESAS PERSONAL EMPLEADO 6
3.3: ESTADÍSTICAS DEMOGRÁFICAS NICARAGUA 9
4.1: CLASIFICACIÓN DE EMPRESAS 12
6.1: FUTUROS PRODUCTOS
31
6.2:
PREVISIONES DE VENTA
34
6.3:
PRECIOS DE LINEAS DE PRODUCTOS
36
6.4:
CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN
47
6.5:
INSUMOS PARA EL UNIFORME
49
6.6:
PERIODO DE RECUPERACIÓN
54
6.7:
PUNTO DE EQUILIBRIO
54
6.8:
ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD
55
6.9: SUPUESTOS 58
1
I. RESUMEN EJECUTIVO
El objetivo del presente trabajo es elaborar un plan de empresa para Laura´s
Creaciones, quien se dedicará a la confección de uniformes y prendas de vestir a la
medida. Estará constituida como una Sociedad Anónima formada por tres (3)
socias, con participación en el sector de pequeña empresa textil vestuario de
Managua. La Inversión del proyecto se estima en USD 77,161.93.
Dentro del clima de negocios de Managua ha existido un dinamismo en el comercio
local y se puede considerar que existe una estabilidad macroeconómica. El
gobierno ha incentivado al sector de pequeñas empresas, con exoneraciones de
impuestos, agilización de trámites y capacitaciones en general. Laura´s Creaciones
formará parte del grupo estratégico de pequeña empresa textil vestuario y se
establecerá como empresa líder y competente en el departamento de Managua
mejorando la satisfacción del cliente mediante la calidad, fiabilidad y plazos de
entrega. Operará bajo 1 línea principal (Confecciones de Uniformes Ejecutivos) y
dos líneas alternativas (Confección de Prendas al Detalle y Bordados). Los
segmentos de mercado serán: Empresas públicas y privadas, centros escolares y
particulares.
El proyecto ha sido planteado con un horizonte de 5 años, las previsiones de ventas
han sido establecidas mediante la demanda de clientes existentes en Managua, y
estimando la participación que desea tener esta empresa en el sector estratégico
(9%). Los precios de los productos fueron fijados en función del costo y calidad de la
materia prima adquirida y orientada al mercado objetivo. Se realizó un análisis
económico financiero con proyecciones para cinco años con financiamiento donde se
obtiene un VAN positivo de USD 22,995.38 y TIR de 64%, con una recuperación del
monto de la inversión a los 3 años y 6.07 meses de operación.
2
II. INTRODUCCIÓN
El Objetivo del presente trabajo, es desarrollar un plan de empresa destinada a la
confección textil vestuario la cual llevará por nombre “Laura´s Creaciones S.A” y
estará ubicada en la ciudad de Managua. Se ha decidido realizar un estudio
investigativo para saber si el plan de empresa podría ser rentable o no, para esto
realizaremos varias etapas que nos darán las respuestas necesarias para identificar
si es conveniente entrar a formar parte del el sector textil – vestuario de Managua.
Se determinará la viabilidad de crear la empresa Laura´s Creaciones a nivel de pre
factibilidad con un horizonte de 5 años que permita medir su rentabilidad y montos
de inversión, así mismo se definirá un plan de marketing que garantice lograr la
rentabilidad proyectada, los procesos eficientes de producción y la imagen de
empresa en la mente del mercado meta.
Para el desarrollo de este proyecto primeramente obtuvimos información importante
de dos personas que han trabajado por más de 20 años en la industria, igualmente
se realizaron visitas a proveedores de materiales en Managua, con el objetivo de
conocer el sector y realizar la selección de éstos, visitas a empresas que usan el
servicio de confección de uniformes con el objetivo de conocer más sobre el sector.
Se establecieron vínculos con el Ministerio de Fomento Industria y Comercio
(MIFIC), INPYME para conocer de una mejor manera cómo se mueve la industria
textil -vestuario, la cantidad de empresas dedicadas a esta rama y demás
información útil. Así mismo se ha realizado una investigación bibliográfica en la
Web, en busca de artículos que mencionaran del sector textil en Nicaragua y
alimentaran el análisis Macro ambiental e Industrial.
Algunas de las limitantes que se han encontrado en la realización de este plan de
empresa han sido la información desactualizada de algunos artículos encontrados
en Internet, la limitada información que proporcionaron instituciones como el MIFIC,
3
INPYME, CONIMIPYME y la falta de tiempo para recompilar la información
requerida. Pese a estas limitantes se ha logrado concluir el trabajo presentando el
contenido necesario para evaluar la viabilidad del proyecto.
En su primer capítulo este trabajo plantea un resumen ejecutivo que hace una
síntesis de todo el documento, presentando los principales hallazgos de la
investigación, incluyendo las conclusiones y recomendaciones.
El segundo capítulo, presenta a Introducción del documento, donde se expone el
objetivo del trabajo desarrollado, la justificación, el alcancel del proyecto, la
metodología utilizada, y las limitaciones encontradas para crear la empresa.
El tercer capítulo describe todos los factores macro ambientales, desglosándolos en
aspectos económicos, políticos, tecnológicos y demográficos que impactan directa o
indirectamente a la industria de las confecciones textiles.
El Cuarto capítulo presenta una caracterización general de la industria, incluyendo
las condiciones básicas, estructura, conducta y ejecutoria, mostrando la manera en
que estos cuatro factores afectan la competitividad de la industria.
Seguidamente se describen los grupos estratégico y se ubica a Laura´s Creaciones
en uno de ellos, para analizar las cinco fuerzas competitivas basadas en el poder de
negociación de los clientes, proveedores, amenaza de nuevos entrantes, amenaza
de productos sustitutos, la rivalidad entre los competidores y la rentabilidad de la
industria.
El Capítulo quinto, contiene las conclusiones del análisis externo donde se
presentan las fortalezas, debilidades amenazas y oportunidades identificadas en los
capítulos anteriores.
El capítulo sexto contiene lo concerniente al Plan de Empresa, donde se plasma
una breve justificación del trabajo, definición del producto ofrecido, el plan de
marketing, las políticas de precio, distribución, comunicación, política comercial. De
igual manera se contempla el plan de operaciones de la empresa, plan de
4
organización que describe la estructura administrativa con el detalle de personal
necesario para ejecutar las actividades, plan económico financiero, que es
prácticamente la demostración de la viabilidad del negocio, detalla el flujo de
inversiones, la tasa interna de retorno, valor actual neto y las piedras angulares
para el soporte de la propuesta.
Consecutivamente se ve la Forma jurídica que adoptará la empresa Laura´s
Creaciones, el cual permitirá establecer los organismos que tienen jurisdicción
sobre ella.
Se finaliza con las conclusiones y recomendaciones de todo el análisis del
realizado.
Cada sección de este trabajo, respalda consistentemente la ejecución del proyecto
en consideración, se ha seguido como condición inflexible la objetividad de los
datos recopilados y la veracidad de los cálculos realizados en el plan económico
financiero.
III. ANALISIS MACROAMBIENTAL
El propósito de este análisis es identificar los acontecimientos externos que por su
relevancia permitan ver las oportunidades y amenazas que favorezcan o puedan
afectar al sector Textil – Vestuario del municipio de Managua.
El análisis está enfocado en los aspectos que se consideran más importantes al
analizar el negocio de confecciones textiles: Aspectos económicos, políticos,
Demográficos y culturales.
III.1 FACTORES ECONÓMICOS:
Nicaragua ha experimentado un crecimiento económico sostenido como resultado
del manejo disciplinado de sus políticas fiscales, financieras, monetarias y
cambiarias. La legislación y procedimientos administrativos claros relativos a
5
negocios, han contribuido a una fuerte entrada de inversión extranjera en los
últimos años.
Las políticas macroeconómicas implementadas también han permitido que la
economía nacional se mantuviera estable ante la crisis económica y financiera
internacional, registrándose un crecimiento de 4.7% en el producto interno bruto
(PIB) real y una inflación acumulada de 8% en el 2011.
Uno de los principales motores del crecimiento económico han sido las
exportaciones, que alcanzaron US$3,425.1 millones en 2010, incluyendo servicios,
mercancías y zonas francas, registrando un crecimiento promedio de 21% durante
el periodo 2003-2010. A pesar que productos tradicionales como el café, carne y
azúcar continúan como líderes en la lista de las exportaciones nicaragüenses, el
crecimiento más rápido se está dando en exportaciones no tradicionales, tales
como productos manufacturados (vestimentas y partes de vehículos), oro, mariscos,
lácteos y nuevos productos agrícolas, como maní y ajonjolí. Aunque Nicaragua es
un país primordialmente agrícola, la construcción, minería, pesca y comercio en
general también se han expandido durante los últimos años.
Los principales mercados para las exportaciones de Nicaragua son América del
Norte, Centroamérica y América Latina y el Caribe. Según el Banco Central de
Nicaragua, Estados Unidos es el socio comercial más importante, la fuente de
aproximadamente 20% de las importaciones, y el destino de cerca del 32% de sus
exportaciones durante el mismo año, seguido de cerca por Venezuela.
De acuerdo con cifras del Ministerio de Fomento, Industria y Comercio (MIFIC), la
IED en Nicaragua en 2011 alcanzó un total de US$ 507.95 millones (Ver cuadro
3.1). De acuerdo con años anteriores, esta cantidad fue impulsada principalmente
por la inversión en los sectores de energía, telecomunicaciones y zonas francas,
que en conjunto representan alrededor del 80% de la IED total. En términos de país
de origen, los cinco principales fueron Estados Unidos, México, Canadá, España y
Venezuela.
6
CUADRO No. 3.1 DATOS ECONÓMICOS DE NICARAGUA 2011 Datos Económicos de Nicaragua 2010
PIB1 USD 6,551.5 millones PIB Per cápita2 USD 1,256.9 Crecimiento Real del PIB 4.7% Exportaciones Totales3 USD 3,425.3 millones Crecimiento de las Exportaciones 30.50% Inversión Extranjera (IED)4 Tasa de Inflación Acumulada
USD 507.95 millones 8%
Fuente: BCN, FMI, Comisión de Zonas Francas
Según el 5censo del Banco Central de Nicaragua más reciente (2000), existen unas
112,922 empresas urbanas (en los sectores industria, servicios y construcción) registradas
en Nicaragua (en 1996, año del censo anterior, esas fueron unas 146,466 empresas). De
ellas, un 96.6% tiene menos de 10 empleados. En términos de empleo, el sector de las
micro, pequeñas y medianas empresas (definido aquí como empresas con menos de 50
empleados) provee un 74% (unas 247,660 personas) del empleo nacional urbano en
Nicaragua. (Ver cuadro 3.2)
CUADRO NO. 3.2 EMPRESAS Y PERSONAL EMPLEADO
ESTABLECIMIENTOS PERSONAL 1-3 99,202 143,449 4-9 9,903 52,338 10-20 1,976 26,607 21-50 824 25,172 50 + 395 84,859 TOTAL 112,301 332,519
FUENTE: BCN, 2000
III.2 FACTORES POLÍTICOS:
El Gobierno actual, se ha propuesto en el Plan Nacional de Desarrollo Humano
(PNDH), reducir la pobreza, el desempleo y la erradicación del hambre y ha venido
1 Banco Central de Nicaragua 2 COPADES 3 Banco Central de Nicaragua y Comisión Nacional de Zonas Francas (sin incluir exportaciones de servicio) 4 Guía de Inversionistas en Nicaragua 2011 5 PYMES Competitividad y SDE en Nicaragua, Rick Van Der Kamp
7
impulsando una economía de crecimiento equitativo y sostenible que provee un
apoyo integral para el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas.
Algunas de las líneas prioritarias de acción que el gobierno actual se ha propuesto
en su PNDH son: el crecimiento económico que redunde en bienestar real de la
población, el fomento a la inversión pública privada nacional, el desarrollo de las
mipymes con énfasis en la promoción de economías de escala y vinculación con
grandes empresas en el marco de una relación en que la micro y pequeña puedan
crecer y desarrollarse, el acceso a mercados externos potenciando los existentes,
reviviendo otros y buscar nuevos mercados y por último pero no menos importante,
la gestión y responsabilidad social, empresarial y ambiental.
En cuanto al índice riesgo país de Nicaragua tiene 50 puntos y mantiene el
calificativo de alto. Dentro de sus componentes; riesgo financiero, riesgo
económico, el último de ellos, el riesgo político, obtiene 51 puntos registrado en el
tercer trimestre de II Trimestre 20116, se explica principalmente con la aprobación
parlamentaria de la publicación la constitución política y sus reformas en La Gaceta,
la labor gubernamental a favor de los afectados por las lluvias, la reintegración de
cinco magistrados liberales en la Corte Suprema de Justicia, la aclaración
estadounidense que Washington no apoyará a ningún candidato en las elecciones
presidenciales de noviembre, el problema limítrofe con Costa Rica, la aprobación de
las leyes de la defensa y la seguridad nacional y la ley de régimen de fronteras, el
polémico acompañamiento en vez de observación electoral, y la muy prolongada
espera del diálogo entre el Gobierno de Nicaragua y la Iglesia Católica.
La política comercial de Nicaragua desde la década de los 90, ha tenido como
objetivo central una creciente inserción a la economía internacional bajo un
esquema de atracción de inversión extranjera directa (IED), apertura comercial y
6 COPADES, consultores para el Desarrollo Empresarial S.A
8
liberalización de mercados, que ha respondido a una estrategia de crecimiento del
país.
III.3 FACTORES DEMOGRÁFICOS
En Nicaragua la zona más poblada de la región es la del Pacífico, teniendo las más
importantes ciudades como Managua, con más de 1 millón de habitantes, León con
más de 200,0007 habitantes y Chinandega, Masaya y Granada con más de 150,000
habitantes. En el Pacífico se encuentran las principales universidades, centros de
producción, puertos y aeropuertos. La zona Norte tiene ciudades con más de
100,000 habitantes como: Estelí, Matagalpa y Jinotega donde predomina la
descendencia de origen europea, en su mayoría de inmigrantes españoles y alemanes.
Nicaragua es un país joven y dinámico, un 78% de la población es menor de 38
años, la edad media de la población oscila entre los 21 años, la tasa de natalidad es
de 24 por mil, y la de mortalidad de 4.33 por mil.
Como resultado de una campaña de alfabetización desarrollada por el Gobierno en
el 2007, bajo el nombre de “Yo, si puedo”, se logró alcanzar un índice general de
alfabetismo de 96.7%. En agosto de 2009 Nicaragua fue declarada “territorio libre
de analfabetismo”, por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación,
la Ciencia y la Cultura (UNESCO), por tener una tasa de analfabetismo inferior al
4%. Managua por ser la capital de Nicaragua, ha venido concentrando personas que
emigran de los departamentos, del campo y de las zonas agrícolas deprimidas. Las
migraciones internas son resultado de la expansión algodonera, cañera, cafetalera y
ganadera en las zonas occidentales y centrales. Algunas de las estadísticas
demográficas son: (Ver cuadro 3.3)
7 Instituto Nacional de Información de Desarrollo INIDE, Anuario Estadístico
9
CUADRO No. 3.3 ESTADÍSTICAS DEMOGRÁFICAS
Estadísticas Demográficas Población Estimada8 5.2 millones Tasa de crecimiento poblacional 1.20% Población menor de 38 años 78% Índice de Desarrollo Humano9 0.565 Esperanza de vida 72.9 años Niveles de Alfabetización 96.70% Fuerza Laboral 2.8 millones Desempleo10 7.80% Subempleo 51.30%
Fuente: INDE, Informe de Desarrollo Humano, BC
III. 4 FACTORES CULTURALES
La Cultura de Nicaragua se caracterizada por ser pintoresca, alegre y creativa, es el
producto de la congregación de las prácticas, creencias y concepciones heredadas
por diversos pueblos hispánicos y prehispánicos que se asentaron en todo el
territorio nacional. Hoy en día, Nicaragua es un país con un gran número de fiestas
y de tradiciones, celebraciones religiosas en la que es común la apuesta al colorido,
fiesta, comida, bebida, bailes, olor a pólvora y actividades religiosas.
Otras fuentes de continua riqueza son la música, la literatura, el arte, nombres
como el del poeta Rubén Darío, Salomón de la Selva, Pablo Antonio Cuadra, entre
otros que enfilan las tradiciones literarias y artísticas.
Nicaragua es un país de artesanos, la artesanía abunda en determinadas zonas, en
el archipiélago de Solentiname (en el lago de Nicaragua) se cultiva un estilo propio
llamado "primitivista" en el seno de unas comunidades fundadas por el poeta y
político Ernesto Cardenal. La ciudad de la artesanía por excelencia es Masaya
8 Instituto Nicaragüense de Desarrollo INDE 9 Informe de Desarrollo Humano 2010 10 Banco Central de Nicaragua
10
“ciudad de las flores”, aunque también pueden encontrarse objetos de artesanía en
el gran mercado "Roberto Huembes" en Managua.
Algunas culturas de otros países han sido una influencia para Nicaragua con
respecto a la forma de vestir, los estilos frescos, ejecutivos, informales y a la vez
formales, de tal manera que se han venido implementando principalmente en
empresas privadas y públicas que tratan de proyectar una buena imagen al cliente y
a la vez beneficiando a los trabajadores.
Toda esta mezcla de tradiciones y culturas hacen de Nicaragua un país de potencial
destino turístico, pues contiene el 7% de la biodiversidad mundial, cerca del 20%
del territorio nacional es considerado parque nacional o reserva biológica.
IV. ANALISIS INDUSTRIAL DEL SECTOR TEXTIL – VESTUARIO DEL MUNICIPIO DE MANAGUA
IV.1 CARACTERIZACIÓN GENERAL DEL SECTOR
En la ciudad de Managua, existen una variedad de empresas dedicadas al sector
textil vestuario, por tanto hemos definido los grupos estratégicos de la siguiente
manera:
Primeramente grandes empresas de maquila o zonas francas, estas poseen como
principal línea de negocio la elaboración de camisas punto para hombre, camisas
punto para mujeres, pantalones, shorts y braziers, estas empresas no son dueñas
de sus marcas, normalmente tienen como clientes directos a varias empresas
internacionales, su negocio es ofrecer a estos clientes, productos apegados a las
pautas de producción y diseño especificadas para luego exportarlas y ser
comercializadas en otros países. Ejemplo de una de estas zonas francas es Parque
Industrial las Mercedes (China United International Corp., S.A, Formosa Textil Nica,
11
S.A., Maquiladora D&M, S.A. entre otras) quien moviliza el mayor porcentaje de las
exportaciones de zonas francas y cuenta con más de 20 años de laborar en el
sector industrial textil.
Cuentan con un gran capital social, gran inversión en activos y manejan contratos
de cuantiosas cantidades con clientes extranjeros.
En segundo lugar se encuentran las medianas empresas (NICATEXTIL,
TRICOTEXTIL, Bordados Anam, La Casa del Uniforme, entre otros) dedicadas a la
elaboración de uniformes en general, prendas de vestir, bordados, serigrafías, etc.
Estas poseen un capital social de USD $75,000.00 a USD $400,000.00, mantienen
su cartera de clientes corporativos, colegios y particulares normalmente como
ofrecen la elaboración de todo tipo de uniformes y sobre todo uniformes semi
ejecutivos, camisetas estilo polo y vestuario en general, ellos se enfocan a centros
escolares, instituciones, sector salud con más de 100 empleados (Colegio Notre
Dame, Calazans, Pureza de Maria, INSS, MARENA, ENATREL, entre otros).
Estas empresas se encuentran constituidas como sociedad anónima y algunas
llevan más de 10 años en el mercado. Su base de clientes puede ser de unas 20
empresas quienes contratan sus servicios por medio de licitación o cotizaciones.
En tercer lugar se encuentran las empresas pequeñas (MZ Uniformes, El Cacique,
Uniformes Industriales Diaz S.A, IT Ideas Textiles, Tecno Bordados, Tamer´s
Confecciones, Taller de Costura Urbina, Cerafina Gutierrez, Creaciones Ruiz, Multi
Uniformes, UNITEX, Rápida Costura) quienes son empresas con una inversión en
activos de menos de USD $ 100,000.00 y sus ventas totales pueden alcanzar los
389 mil dólares, los productos que ofrecen son uniformes ejecutivos, gabachas,
camisas para hombre y mujeres, camisetas bordadas y prendas al detalle. El 80%
del personal que poseen es de planta pero también subcontratan personal. Sus
clientes son corporativos, colegios y personas en general.
12
Estimamos por el tiempo que llevan en el mercado, los clientes corporativos rondan
entre los 10 y 25, para el caso de clientes particulares no se tienen datos
específicos. Estas empresas se encuentran constituidas como persona natural y
como sociedad anónima.
En cuarto lugar se encuentran las Micro empresas y talleres en los barrios, en este
grupo se ubican los talleres muy pequeños y modistas, sastres caseros, grupo de
mujeres asociadas de los diferentes barrios de Managua que han heredando el
oficio normalmente de sus padres o abuelos. (Confecciones Mayra, Confecciones
Rayo, Costura Laza y Morales, Soluciones en Costura, entre otros, etc) quienes
tienen de 1 a 6 trabajadores.
Sus activos totales no sobrepasan los 8 mil dólares, puesto que poseen maquinaria
básica que no les ayuda a hacer efectivo sus procesos y sus ventas oscilan entre 5
mil a 15 mil dólares al año.
Su cartera de cliente es mayormente al detalle, ofrecen confecciones a la medida
de todo tipo, además de reparaciones de ruedos, zipers y otros en piezas como
faldas, pantalón, camisas, vestidos, ropa para niños, etc y pueden tener algunos
clientes de empresas pequeñas que demanden uniformes, sin embargo el giro de
su negocio no es específicamente este. Este grupo llevan más de 10 años en el
sector textil vestuario y se encuentran registradas como persona natural ó jurídica y
otras ni siquiera están constituidas legalmente. CUADRO No. 4.1 CLASIFICACIÓN DE EMPRESAS
Variables Micro Empresa Pequeña Empresa Mediana Empresa
Número total de Trabajadores
De 1 – 5 De 6- 30 De 31 -100
Activos totales (córdobas) Hasta 200.0 miles Hasta 1.5 millones Hasta 6 millones
Ventas Totales Anuales (córdobas)
Hasta 1 millón Hasta 9 millones Hasta 40 millones
Fuente: MIFIC11
11 Ministerio de Fomento, Industria y Comercio (MIFIC)
13
Laura´s Creaciones se ubicará en el tercer grupo estratégico clasificación Pequeña
empresa, legalmente constituida como una sociedad anónima. A partir de aquí se
analizará este grupo estratégico. (Ver figura 4.1)
FIGURA No. 4.1 GRUPOS ESTRATÉGICOS
FUENTE: PROPIA
IV.1.1 CONDICIONES BÁSICAS Demanda:
Los clientes que compran uniformes ejecutivos en este sector, son empresas
pequeñas y medianas de Managua que cuentan con 1 a 30 empleados y que
además tengan relación directa con clientes. Según datos de DEUEN12, existen un
universo de 3,319 empresas en Managua pero no todas ellas demandan uniformes
por la particularidad de las actividades que realizan, por tanto estimamos que el
15% (497 empresas) de estas sí pueden demandar uniformes en este sector en
específico, esta cantidad por una media de 25 empleados = 12,425 piezas, todo
esto por el beneficio que normalmente es de 3 uniformes por empleado = 32,275
uniformes. 12 Directorio económico Urbano de 2005 del Banco Central de Nicaragua
14
Para el caso de los uniformes escolares que este sector ofrece, se estima que en
base a la población estudiantil de Managua para el 2013 (161,612.19), por tanto
consideramos que este sector abarca un 20% de la población existente lo que
indica que la demanda es aproximadamente de 32,322.
En cuanto a las prendas de vestir, la cantidad de población urbana del municipio de
Managua es de 1,246,71713 habitantes, por tanto consideramos que un 10%
aproximadamente demandan prendas de vestir a la medida ejemplo de ellos son las
personas de talla grande, eventos especiales, etc. = 124,671 habitantes.
Elasticidad: La demanda de prendas de vestir (para el caso de uniformes) es
inelástica, es decir que la necesidad inherente de los particulares o de empresas de
uniformar a sus empleados, hace que la variación en el precio apenas afecte a la
variación de cantidad demandada de modo que la demanda de uniformes que
distinguen a una empresa presenta una tendencia sólida y rígida. En lo que se
refiere a las prendas de vestir al detalle, se considera que es una demanda
inelástica por el segmento al que se dirige este sector.
Para el caso de los uniformes, aunque los trajes ejecutivos pueden ser catalogados
como sustitutos, se considera que un uniforme con todas las cualidades de color, y
diseño propio de una empresa, no puede ser sustituido. En lo que respecta a las
prendas de vestir, si existen productos sustitutos ya que en muchas tiendas de
Managua, se ofertan diferentes tipos de prendas de vestir con modelos variados a
precios accesibles al cliente.
Tipo de mercadeo: Es de competencia monopolística, pues son varias las empresas
que se encuentran en el sector, los productos que ofrecen son similares pero no
13 Fuente: Dirección General de Planificación ALMA
15
idénticas, el grado de poder monopolio de cada una de las empresas depende del
éxito en la diferenciación del producto, a través de la publicidad, distinción, etc.
Estacionalidad: La estacionalidad de ventas de uniformes ejecutivos se mantiene
constante alrededor del año, las empresas por política interna, les proporcionan
uniformes a sus colaboradores cada 6 meses, lo que implica que en el año una sola
empresa puede solicitar el servicio de confección en dos momentos. El método de
compra es por medio de cotizaciones, escogen la mejor oferta en cuanto a (costo,
calidad y durabilidad) y firman contrato en donde se pacta los desembolsos que se
efectuarán, estos pueden ser mediante cheques dos desembolsos (50% al firmar el
contrato y 50% contra entrega).
En el caso de las prendas de vestir a la medida, existe cierta estacionalidad en los
meses de mayo, septiembre y diciembre cada uno de estos poseen una fuerte
demanda por las celebraciones mes de la madre, desfiles patrios, graduaciones y
fin de año. Aquí la demanda se comporta fuerte y hasta se saturan los pedidos, se
escasea la materia prima para la producción sobre todo en el caso de las prendas
utilizadas para desfiles patrios y graduación. Para este caso en particular, el método
de compra es en efectivo o tarjetas de crédito adelantando un 50% al momento de
pactar y 50% contra entrega.
El crecimiento del grupo de empresas pequeñas de confección en Managua, ha
venido aumentando en estos últimos años, esto dado por la demanda de
confecciones para empresas y los beneficios que da la industria.
Oferta:
La materia prima base para elaborar los uniformes y prendas de vestir, se
encuentra accesible a las empresas y ubicadas en el mercado más grande “El
Oriental”, son tiendas quienes importan las telas desde países como Estados
Unidos, México, Pakistán y China. Los hilos igualmente los venden estas tiendas u
otras en el mercado y los importan de Costa Rica, Honduras y Estados Unidos; Los
16
Zipers de Estados unidos. La mayoría de los proveedores, manejan precios
relativamente iguales entre ellos en telas, hilos, agujas y materiales diversos
necesarios en un negocio de confecciones, sin embargo se han marcado los
principales proveedores de materiales quienes poseen los almacenes más grandes
de la ciudad, lo que puede garantizar contar con el material necesario en tiempo y
forma.
La tecnología de este sector se va modernizando pero aún la mayoría no cuenta
con software moderno de patronaje, ni máquinas cortadoras eléctricas debido al
elevado costo de los mismos. Mayormente utilizan máquinas de coser, OverLock
básica, máquina de pegar botones, máquinas industriales planas. Han logrado
adquirir maquinaria que complementa el uniforme y que brinde al cliente un valor
agregado a la pieza tal es el caso de los bordados (bordadoras programables,
software de diseño de bordados) y plancha industrial que ayuda a dar el acabado
en torno a la calidad de la pieza. Podemos deducir entonces que los tipos de
maquinaria utilizada por este sector son dos las manuales y las semi
computarizada.
La durabilidad del producto tiene que ver con los materiales que existe en el
mercado, la calidad de telas, hilos, botones, zipers y el acabado que brinda la
empresa. En este grupo estratégico, el cliente define el tipo de material a utilizar por
medio de catálogos de telas. Normalmente escogen telas de calidad, pero al ser
uniformes de uso diario, el desgaste hace que se vaya deteriorando la prenda,
teniendo problemas en descocido de los lados, el tiro del pantalón, se daña el
zipers, se despegan los botones, etc.
En cuanto a los incentivos que brinda el gobierno14, este ha incorporado factores
claves que ayudan a este grupo estratégico (como pequeña empresa),
14 Plan Nacional de Desarrollo Humano, PNDH
17
orientándolos a la promoción de servicios para el mejoramiento de la asociatividad,
y a los servicios de desarrollo empresarial especializados, estudios de mercado,
medidas preventivas para el cuido y protección del medio ambiente, apoyo para
lograr la infraestructura básica requerida para mejorar su competitividad, co-
financiamiento de inversiones para su actualización tecnológica, apoyo para la
protección de la propiedad intelectual, aplicación de producción más limpia y
precios accesibles para la materia prima, exoneración de impuestos, agilización de
trámites etc.
No existe algún sindicato para este sector en específico, que defienda los intereses
sociales, económicos y profesionales relacionados con las confecciones textiles. De
igual manera, las políticas públicas creadas por el gobierno, no van dirigidas
específicamente a este grupo estratégico, sino a otro grupo estratégico del sector
textil vestuario de Managua.
IV.1.2 ESTRUCTURA DE MERCADO DE PEQUEÑAS EMPRESAS DE CONFECCIÓN TEXTIL Numero de Vendedores y Distribución: En Managua se ubican aproximadamente
unas 12 a 13 empresas pequeñas, la demanda suele ser amplia debido a la
cantidad de personas y empresas que concentra la capital.
Para este grupo de empresas, el esquema de distribución es comercializar sus
prendas directamente y utilizan dos tipos de canales de distribución cortos.
Fabricante consumidor final.
Fabricante detallista consumidor final
La diferenciación en este sector es de tipo vertical a través de las distintas calidad
de los productos traducida en sus precios de venta, La mayoría de estas empresas
no realizan desarrollo del producto en los estilos de uniformes que ofrecen, quizá la
falta de preparación en el tema sea la causa; sin embargo consideramos que esta
sería una manera de lograr posicionarse en la industria.
18
La estructura de costos en el sector está distribuida mayormente en costos de
materia prima, y porcentajes menores de gastos varios, costos fijos que implican
salarios, energía eléctrica, alquiler, publicidad.
Para este sector no existen economías de escala importantes, puesto que se
trabajan con demandas relativamente pequeñas en comparación a empresas
grandes, generalmente las necesarias para satisfacer al mercado local.
Barreras de entrada y de salida: Con todo y el apoyo que brinda el gobierno por
medio de algunas instancias, consideramos que las barreras de entrada son
moderadas pues no es tan fácil entrar a la industria como una pequeña empresa, ya
que se requiere de inversiones en maquinaria para poder competir con las ya
existentes quienes además poseen una curva de aprendizaje o experiencia en los
procesos de producción, reducción de costos, clientes que demandan el producto,
personal calificado etc, tienen un buen acceso a los canales de distribución debido
al tiempo que llevan en la industria. De igual manera los costos de salir de la
industria suelen ser moderadamente altos si se ha incurrido en muchos gastos de
maquinaria. Se puede dar el caso que se dificulte liquidar la maquinaria invertida,
aunque las microempresas pueden demandar este tipo de maquinaria usada.
Número de Compradores: El número de compradores para el segmento de
uniformes, está conformado por la población estudiantil un 20% (30 colegios) de los
150 colegios existentes aproximadamente que existen en Managua y todas las
empresas públicas y privadas las cuales aproximadamente oscilan entre 497
empresas. Para el segmento de prendas al detalle está conformado el porcentaje
correspondiente de la población del Municipio de Managua.
Integración Vertical: Este sector no está integrado hacia atrás puesto que no existen
los insumos para fabricar la tela, ni tampoco importan las telas ya que el mercado
está un poco saturado por los proveedores árabes, sin embargo si se encuentran
19
integrados hacia adelante pues algunas empresas ya poseen tiendas donde
exhiben y ofertan algunas prendas. Caso de ello es (Tecno Bordados, El Cacique)
Diversificación: Algunas de las diversificaciones para este sector han sido
enfocadas a detalles del uniforme que hacen resaltar la prenda (corbatines,
bufandas, corbatas para caballeros). Otra de las diversificaciones son artículos
publicitarios, gorras, insignias, estandartes, bolsos, fajas de nailon.
IV.1.3 CONDUCTA Estrategia de Precios: La estrategia de precios usada por este sector, va en función
de los costos sin dejar de monitorean los precios de la competencia de tal manera
que las ofertas se mantienen siempre en el mismo rango.
Estrategia de Producción: La capacidad instalada es aceptable, la tecnología esta
en continuo mejoramiento, enfocada en los sistemas de planificación y control de la
producción, certificaciones de buenas prácticas y medidas de desempeño en las
operaciones.
En este sector podemos diferenciar dos tipos de máquinas: las manuales y las semi
computarizadas. Las máquinas manuales, requieren de una persona
constantemente por máquina. Obtienen una producción de carácter artesanal con
piezas variadas. Las máquinas semi computarizadas son programables por medio
de computadoras y software especiales, obtienen una producción por piezas y debe
de ser vigilada por una persona por máquina.
Estrategias de Promoción: Son un poco limitadas en el sector, sin embargo algunas
empresas desarrollan promociones vía bonificación de productos y servicios.
Inversiones en Planta: La inversión en planta es realizada de manera moderada
debido a los altos costos que implica esto, normalmente estas empresas solicitan
20
financiamientos pues la maquinaria especializada o software de patronajes
mantienen precios arriba de los USD $ 5,000.00. Una de las maquinas en las que
se invierte más, es la Overlock de 5 hilos pues ayuda a dar un acabado a la prenda
con el objetivo de evitar que se deshilen, otra maquinaria necesaria es la Maquina
industrial plana, la cual como su nombre lo dice es industrial y ayuda a elaborar con
mayor rapidez la prenda, las bordadoras que oscilan entre USD $12,000.00 (usada)
y USD $25,000.00 (nueva).
En cuanto al local donde operan algunos han adaptado sus casas de habitación
para convertirlos en taller, de igual manera otras empresas rentan el local tal es el
caso de (Tecno Bordados, El Cacique, Tamers)
Investigación e Innovación: Dentro de los tipos de innovación, existe la innovación
al producto, que consideramos en este sector es media puesto que realizan las
mismas piezas de corte tradicional, en cuanto a la innovación en la tecnología y
procesos productivos, si se han realizado algunas, asistiendo a sus clientes
elaborando los diseños desde el concepto de la idea hasta el grafito digital de
bordados.
IV.1.4 EJECUTORIA
Rentabilidad: Este sector, es bastante rentable, pues el consumo de uniformes
ejecutivos es cada vez más creciente, quizá por algunas tendencias provenientes
de países desarrollados, de igual manera la creciente demanda es origen de que
las empresas se están preocupando cada día por darle más beneficios a los
trabajadores y a la vez dar una buena presentación a sus clientes. En cuanto a las
prendas de vestir, aunque existen productos sustitutos, un segmento de la
población opta por hacer trajes escogidos por ellos mismos y a la medida, ejemplo
de ello son las personas de talla grande que prefiere usar ropa confeccionada con
estilo propio.
21
Calidad: La Calidad del servicio es media generalmente por el tipo de tela utilizada y
materiales de buena calidad, pero aún falta que estas empresas vean detalles de
mejores puntadas de costura en las partes críticas de la pieza. Otro de los factores
que miden la calidad de la prenda de vestir radica en los tiempos de entrega con
que las empresas pueden dar respuestas a los clientes, si bien es cierto este sector
entregan a tiempo el bien, las piezas la mayoría de veces tienen que ser llevadas
de regreso al taller para repararse y generalmente tardan varios días.
Efectos de la Inflación: Definitivamente este sector no se escapa de los efectos de
la inflación que afecta de manera general al inversionista como al consumidor final,
sobre todo por los aumentos constantes del precio del petróleo el cual repercute en
el alza a la energía eléctrica, combustible lo cual genera que los costos de
materiales sean más caros. El alza en la energía eléctrica es más del 18% y afecta
directamente a toda la población.
Empleo: El personal empleado no requiere que sea especializado, puesto que las
tareas no son difíciles de aprender, de tal manera que estos empleados pueden
encontrarse en la localidad de Managua. Quienes trabajan más en este sector son
mujeres jóvenes, sin descartar que siempre se cuenta con la mano de obra
masculina para el caso de cortes estilo sastre.
IV.2 ANALISIS DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS Y DE LA ACCIÓN DEL GOBIERNO
IV.2.1 (F1) PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS CLIENTES En la medida que los clientes se encuentren bien organizados, mayores serán sus
exigencias en materia de reducción de precios y por tanto la industria tendría un
margen de reducción de utilidades. Para este sector además de que los clientes no
se encuentran asociados, las empresas llevan un margen de ganancia en las
22
prendas ofrecidas, las producciones no son a grandes escalas como el caso de
zonas francas, por tanto es muy difícil bajar los precios, la sensibilidad del tipo de
cliente al precio es moderado al ser empresas pequeñas pero de capital estable.
Por tanto se define que el poder de negociación con los clientes es Bajo.
IV.2.2 (F2) PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS PROVEEDORES Este Sector, depende en un 100% del abastecimiento de su materia prima, insumos
y accesorios de proveedores principalmente del mercado Oriental quienes son los
que ofrecen mejores precios. Estos proveedores pueden ejercer su poder
amenazando sobre el precio y la calidad, la materia prima representa para este
sector una fracción alta sobre los costos, adicionalmente casi no existen productos
sustitutos que puedan satisfacer la demanda del producto y la amenaza fuerte de
los mismos puede afectar grandemente al sector pequeña empresa textil vestuario.
Por tanto concluimos que el poder de negociación con los proveedores es Alto.
IV.2.3 (F3) AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES Es importante hacer mención que debido al crecimiento de este sector, la amenaza
de nuevos entrantes es considerablemente moderada, puesto que aunque es
atractivo entrar por los beneficios, los costos de inversión para una pequeña
industria oscilan entre cincuenta mil dólares aproximadamente, lo que dificulta un
poco entrar, sin embargo hay inversionistas interesados en el sector.
Por tanto concluimos que la amenaza de nuevos entrantes es Moderada.
IV.2.4 (F4) PRODUCTOS SUSTITUTOS
En este sector existen pocos productos sustitutos, lo que constituye una ventaja.
No obstante es importante resaltar que aunque el sector de pequeña empresa textil
vestuario encuentra algunos productos sustitutos nacionales o en algunos casos
provenientes de países que producen a escalas grandes y precios accesibles,
éstos no generen una amenaza importante puesto que no satisfacen exactamente
las mismas necesidades de los consumidores finales a los que se dirige el sector.
23
IV.2.5 (F5) RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES Las pequeñas empresas, han venido teniendo un crecimiento moderado apoyado
por los incentivos del gobierno, lo cual ha generado que hayan más competidores
en el sector textil vestuario de Managua, aunque vemos que no existe
diferenciación fuerte en los productos que se ofrecen pues los diseños marcan en el
mismo patrón para casi todos.
Es notable ver que las empresas de este sector se disputan las licitaciones de sus
clientes corporativos y ofreciendo la mejor propuesta de precios, siempre logren
obtener ganancias.
La maquinaria que utiliza este sector es de alto costo por tanto las barreras de
salida son moderadamente altas por la recuperación de la inversión realizada. Los
costos fijos de estas empresas son moderados aunque siempre viéndose afectada
porque parte de su producción es a base de energía eléctrica y con el alza del
combustible, los costos se disparan. Por tanto concluimos que la rivalidad entre este
sector es Alto.
IV.2.6 ACCIÓN DEL GOBIERNO El gobierno ha sido un factor importante dentro de las fuerzas competitivas del
sector, en este sentido, pues ha implementado acciones por medio de leyes que
incentivan y benefician a la pequeña empresa textil de Managua por medio de
instituciones como el MIFIC, INPYME, DGI tales como exoneración de derechos de
impuesto, promoción de incentivos, agilización de trámites, capacitaciones que
permiten un mejor manejo de la producción, etc.,.Todo esto y los beneficios mismos
que genera el sector, han contribuido al crecimiento de estas pequeñas empresas
dedicadas a la confección textil vestuario de Managua. Por tanto la acción del
Gobierno es moderada.
A continuación se muestra figura 4.2, que hace un resumen de las 5 fuerzas
competitivas de porter para el sector textil vestuario de managua.
24
FIGURA NO.4.2 ANALISIS DE LAS CINCO FUERZAS
FUENTE: PROPIA
V. CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS EXTERNO Con todo el escenario antes expuesto podemos hacernos una idea de lo que es el
sector textil vestuario pequeña empresa de Managua, enfocado a la elaboración de
uniformes en general y prendas de vestir al detalle. Vemos que estas pequeñas
empresas han venido teniendo una buena participación en el mercado, el número
de competidores que existen es moderado pero con una buena curva de
aprendizaje que les permite mantener su clientela.
La manera en que este sector se da a conocer es accesible a los clientes, puesto
que se anuncian en medios como las páginas amarillas, sin embargo consideramos
que podrían proyectarse de una manera más fuerte y táctica para ganar más
espacios.
Una de las debilidades que posee este sector, es la falta de diferenciación,
normalmente la han enfocado en precio más que en calidad y elegancia, lo que
podría ser una ventana de oportunidad para Laura´s Creaciones, pues hay amplitud
para poder ofertar a los clientes un producto especial y elegante.
25
Uno de los temas más importantes en este sector, ha sido la tecnología usada, en
este sentido conforme van logrando crecimiento, van invirtiendo y modernizando su
maquinaria con el objetivo de mejorar sus procesos productivos, aunque aún
consideramos que hace falta inversión.
Es importante mencionar que el aporte de este sector a la economía de Nicaragua,
se basa en los empleos que generan, la cantidad de demanda hace posible que
existan personales de planta y subcontratados para desempeñar las tareas de la
empresa.
Con el análisis de las 5 fuerzas competitivas, se puede concluir que la elaboración
de prendas de vestir (Uniformes y detalles) es rentable y está basada en que
aunque la inversión en activos es moderadamente alta, la demanda del producto
hace atractivo el sector y que la recuperación de la inversión sea rápida.
Como podemos ver en la figura 4.2, la rentabilidad queda en manos de la industria
la cual es bastante atractiva y de igual manera en manos de los proveedores
quienes son los que ofrecen la mayor materia prima necesaria para la elaboración
de las prendas. La etapa del ciclo de vida en la que se encuentra puede
caracterizarse como en crecimiento aunque entrando a la fase de consolidación a
medida que los participantes dominantes ejercen su poder de mercado.
Cabe mencionar que es meritorio los ingentes esfuerzos que viene realizando el
gobierno por medio de instancias estatales como INPYME, MIFIC, DGI y otros que
están contribuyendo con el sector, sin embargo se necesita que dé una propuesta
sistémica que atienda el problema de la producción como el eje transversal para
mejorar la competitividad.
26
VI. PLAN DE EMPRESA LAURA´S CREACIONES
Antecedentes Históricos:
Desde la década de los 80’s, la Señora Laura Cisneros se ha dedicado a las
confecciones personalizadas de prendas de vestir, el pequeño taller nació en la
ciudad de Chinandega con dos máquinas de coser y una máquina industrial para
dar el acabado a las prendas, inicialmente contaba con 3 empleados, todos
formados en la misma familia y capacitados por la propietaria. La demanda de
prendas de vestir en Chinandega estaba más orientada a mujeres y niños,
especializándose en trajes casuales y formales.
Los insumos para la elaboración de las prendas de vestir, normalmente eran
adquiridos en la misma ciudad, y en muchas ocasiones los clientes llevaban sus
telas para la elaboración de su vestuario, pues en ese entonces era la modalidad
que se usaba cuando se daba a hacer una prenda.
Como todo producto, el sector textil vestuario tiene sus épocas de demanda pico,
donde los principales meses son Septiembre (Desfiles de fiestas Patrias), Diciembre
(época de Navidad), Enero (Preparación de inicios de clases), Abril-Marzo (Semana
Santa).
A inicios del 2000, el taller se trasladó a la ciudad de Nagarote, donde el giro del
negocio vino tomando otro camino diferente al inicial. Ahora la propietaria además
de confeccionar prendas personalizadas, había decidido incursionar en la ropa para
vestir a jóvenes universitarios, trabajadores etc. confeccionando así camisas de
vestir con diseño propio las cuales eran comercializadas por medio de diferentes
vendedores en la ciudad de Chinandega, Nagarote y Managua. El capital de trabajo
con el que inició en esta nueva etapa, era propio pero muy pequeño para lograr ser
una empresa reconocida, las ganancias obtenidas eran lo suficiente para pagar al
personal y sostenerse como taller artesanal.
27
En la actualidad y debido a la experiencia que poseen las socias, el que cuentan
con un capital de trabajo fruto de los años dedicadas a la confección y el atractivo
de la industria, se ha decidido dar el paso para crecer y pasar de ser un taller
artesanal, para ahora incursionar como una pequeña empresa creada como una
sociedad anónima en la ciudad de Managua.
VI.1 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO
VI.1.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Laura´s Creaciones se encargará de desarrollar la actividad de confección textil,
satisfaciendo básicamente las necesidades que puedan surgir en los segmentos de
mercado formados por particulares, empresas, o agrupaciones que deseen
distinguir a su personal con uniformes cómodos, de buen corte, calidad en la
materia prima, durabilidad, modelo, buena costura, diversidad en colores. Los
diseños podrán ser confeccionados y producidos de acuerdo a las características
de lo que desee el cliente y asesorados por una diseñadora de modas.
El Uniforme estará formado por 3 piezas que pueden ser pantalón, camisa, y
chaqueta ejecutiva y puede sustituirse el pantalón por falda. A continuación se
detallan:
Camisas de Vestir para dama o caballero: Serán confeccionadas normalmente en
Tela Oxford, baby cort, Dacron Fino, etc. Los colores podrán ser variables según la
oferta de nuestro proveedor. Las piezas por las que está compuesta una camisa
son las mangas, cuello, delantero, trasero. Los accesorios que necesitará serán
únicamente botones. Estas camisas contendrán una etiqueta permanente
localizada en la parte interior del cuello la cual contiene los datos de Laura´s
Creaciones.
28
Pantalones estilo sastre para dama o caballero: Serán confeccionados en tela Lino
Tekiro, y necesitará de 2 yardas de 60 pulgadas para ser elaborado. Los colores
podrán variar según la oferta del proveedor, las piezas por las que se compone un
pantalón son Pretina, bolsas, piernas, tiro, ocasionalmente carga fajos. Los
accesorios a utilizar serán zipper y botones. Estos pantalones contendrán una
etiqueta permanente localizada en la parte interior de la pretina la cual contiene los
datos de Laura´s Creaciones.
Faldas estilo sastre: Serán confeccionadas con tela Lino Tekiro y necesitará de 1.5
yardas de 60 pulgadas para ser elaborada. Los colores podrán ser variables según
la oferta del proveedor. Las piezas por las que está compuesta son (forro de la
falda, pretina, pieza de la falda, bolsas). Los accesorios serán zipper y botones.
Estas faldas contendrán una etiqueta permanente localizada en la parte interior de
la pretina la cual contiene los datos de Laura´s Creaciones.
Chaquetas estilo sastre: Serán confeccionadas con tela Lino Tekiro y necesitará de
2 yardas de 60 pulgadas para ser elaborada. Los colores podrán ser variables
según la oferta del proveedor, el diseño será cómodo de manera que al usarlo en
clima como el de nuestro país, la persona sienta confort, elegancia, distinción. Las
piezas por las que está compuesta son (forro de la falda, pretina, pieza de la falda,
bolsas). Los accesorios serán zipper y botones. Estas Chaquetas contendrán una
etiqueta permanente localizada en la parte lateral de la chaqueta, la cual contiene
los datos de Laura´s Creaciones.
La segunda línea de productos son prendas de vestir al detalle, en donde se
pretenden realizar piezas para desfiles patrios, trajes para eventos de celebración
del día de la madre, celebraciones varias, ropa en general como vestidos, faldas,
pantalones, camisa, etc.
29
Como tercera línea de producto será la elaboración de bordados en camisetas estilo
Polo o en camisas de tela.
VI.1.2 ATRIIBUTO RESPECTO A LOS OTROS PRODUCTOS QUE HAY EN EL MERCADO
El atributo principal que se le añadirá a los uniformes es diseño propio, calidad y
tiempos de entrega. Basado en esto, cada prenda estará hecha para mostrar
elegancia, durabilidad, tomando en cuenta que los uniformes son usados con
mucha más frecuencia que una prenda normal, por lo que se considera que tendrán
que estar reforzados en los puntos difíciles como el tiro, zipper y ruedos, botones.
En cuanto al diseño del uniforme, queremos ofrecer una uniforme moderno,
elegante, distinto a los que se ofrecen, aprovechando los servicios de diseño que
una de las socias hará por su experiencia profesional como diseñadora de modas.
Estos uniformes serán de corte exclusivo, tomando en cuenta las tendencias de la
moda, sin embargo la persona que lo use se sentirá cómoda tanto en un ambiente
formal (con chaqueta) o ligero (sin chaqueta) y adaptando los diseños al clima de
Managua.
Bajo las nuevas costumbres que tienden a imperar en el mundo, la calidad se
relaciona directamente con los materiales utilizados, para esto se ha seleccionado a
los proveedores más destacados para garantizar los insumos de mayor prestigio
(no producen pelusas, no de decoloran, son originales, etc.) para la elaboración de
los bienes o servicios y así mismo estos proveedores colaboraran en el
cumplimiento de los tiempos de entrega. Este atributo se reflejará en el nivel de
satisfacción que se le da al consumidor por lo cual estará dispuesto a pagar un
poco más por las piezas elaboradas. La calidad también se destaca en la
presentación, el uniforme tendrá un acabado personal pues llevará su etiqueta con
el nombre de la empresa, el planchado y empaque de entrega acorde al nivel
ejecutivo a quienes se quiere dirigir.
30
VI.1.3 NIVEL TECNOLÓGICO. PREVISIONES DE LA EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA
La política de innovación tecnológica constituye un asunto vertical y transversal
dentro de la política nacional de innovación tecnológica. Es un factor fundamental
de la eficacia de la empresa, la inversión en maquinaria adecuada, de alta calidad,
valor aceptable, es decir con la asesoría técnica de manejo y mantenimiento
necesarios para poner en marcha la empresa sin ningún contratiempo. Así mismo
es menester la verificación del Stock de repuestos necesario en el mercado
nacional si ocurriera algún desperfecto en la maquinaria.
La empresa hará los contactos necesarios para formar parte del proyecto de
innovación tecnológica impulsado por el Ministerio de Fomento Industria y
Comercio, con el propósito de tener acceso a financiamientos en concepto de
inversión en maquinarias que contribuyan a la automatización de los procesos de
producción y mejoren el producto en cuanto a la calidad. Así mismo, invertir en un
Software de Diseño y Patronaje por Computadora que automatice las tareas de
diseño y corte que permitan diversificar su línea de productos cumpliendo con los
estándares de calidad y requerimiento del mercado.
De igual manera a futuro la empresa piensa invertir más en equipos que le ayuden
a producir en mayor cantidad y mejor calidad, pensamos que una de las máquinas
que puede hacer más eficiente el proceso de producción es la cortadora, la cual
minimizará los tiempos de elaboración de uniforme.
VI.1.4 DESARROLLO DE FUTUROS PRODUCTOS Luego de tres años de creada Laura´s Creaciones, la empresa diversificará en su
cartera de productos ampliándose más a diferentes tipos de uniformes, pues
consideramos que necesitaríamos conocer mejor la manera en que se mueve el
mercado para poder incursionar en otro tipo de producto ver tabla 6.1.
31
CUADRO No 6.1 FUTUROS PRODUCTOS
UNIFORMES SECTOR SERVICIO/LIMPIEZA
UNIFORMES SECTOR ESTUDIANTIL HOTELES Y RESTAURANTES
Vestidos
Falda
Pantalón (Entero, o Capri)
Delantales (Entero y de Cintura)
Overoles
Gorros
Gabachas
Buzos
Short
Camisetas
Manteles
Sábanas
Servilletas
FUENTE:PROPIA
Se considera que el sector Turismo (Hoteles y Restaurantes) se encuentra en
crecimiento en Nicaragua y para la empresa sería incursionar en un mercado
diferente al que se está proyectando llevar.
VI.2 PLAN DE MARKETING DE LAURA´S CREACIONES
VI.2.1 DELIMITACIÓN DEL NEGOCIO DONDE LAURA´S CREACIONES DESEA INSTALARSE
Laura´s Creaciones se enfocará a la elaboración de prendas de vestir y
exclusivamente al diseño y confección de uniformes ejecutivos, atendiendo a
empresas de tamaño pequeñas a medianas de Managua que cuenten con mínimo
con 30 empleados, de igual manera se enfocará a la confección de prendas al
detalle para particulares y colegios o agrupaciones que demanden este tipo de
confecciones.
VI.2.2 ANALISIS DE MERCADO a) Clientes :
El segmento de mercado al que nos estaremos dirigiendo estará ubicado
principalmente en el Municipio de Managua, más específicamente en la zona
32
urbana de la capital. Nuestro mercado meta serán empresas, colegios,
agrupaciones y particulares en general de ambos sexos.
Empresas:
Estará conformado por 15 a 25 empresas tanto privadas como públicas, donde se
utilicen uniformes y bordados en camisetas o camisas con el logotipo de la
empresa. Es importante destacar que el estilo de uniforme propuesto está enfocado
a dar presentación, elegancia, distinción y que a la vez sea práctico y cómodo para
trabajar. De esta manera Laura’s Creaciones iniciará su oferta dentro del universo
planteado por 497 empresas en Managua máximo de trabajadores sea de 30,
logrando abarcar en el primer año unas 25 empresas.
Colegios o Agrupaciones: A este segmento se les ofertará bordados, prendas de
temporadas tales como celebración del día de la patria, promociones y actos de día
de la madre. Consideramos que esta sería nuestra segunda línea mayor de
producto puesto que la estacionalidad del producto a este segmento, puede ser
aprovechada, tal es el caso del mes de septiembre donde desfilan todos los
colegios públicos y escuelas de Managua y cada uno quiere lucirse con la
vestimenta usada por la banda de guerra, palillonas, cadetes, etc. Pese a que la
situación de las familias nicaragüenses está enfocada a priorizar la alimentación
como una necesidad, en este mes las familias hacen un esfuerzo por lucir a sus
hijos en la festividad. Consideramos que podríamos abarcar unos 10 a 15 colegios
de Managua entre públicos y privados en el primer año que cuenten con 7 u 8 aulas
de 25 alumnos aproximadamente.
Particulares: Individuos que acudan a la empresa con necesidades puntuales como
piezas de ropa, vestidos de fiesta, vestidos de novia y trajes en general a la medida.
Este segmento puede generar muchas ganancias debido al costo de las piezas en
particular, sin embargo nuestro segmento irá dirigido principalmente a los
uniformes. En principio se tratará de abarcar unas 500 personas.
33
b) Competencia
El segmento de confecciones, abarca una amplia gama que varía en tipos,
modelos, calidad, colores, reconocimiento de marca, etc. Al interior de la demanda
hay en realidad un gran número de demandas para cada producto particular, los
cambios en los gustos y preferencias del mercado podrían hacer que se reemplace
la demanda de un producto específico por la de otro.
La Competencia principal de Laura´s Creaciones serán MZ Uniformes, El Cacique
S.A, Uniformes Industriales Diaz, IT Ideas Textiles, Tecno Bordados, Tamer´s
Confecciones, Taller de Costura Urbina, Cerafina Gutierrez, además de otras
empresas que se ubican en otros segmentos estratégicos y que también atienden
este tipo de productos.
Algunas de estas empresas llevan más de diez años participando en el sector, lo
cual es una desventaja para Laura´s Creaciones porque competirá con experiencia
y posicionamiento.
Existen otras empresas en el mercado con cierto nivel de participación, pero que se
considera como una competencia lejana a Laura´s Creaciones (Ver anexo 1)
VI.2.3 POLITICA COMERCIAL a. Objetivo comercial y previsiones de venta
Para Laura´s Creaciones el objetivo principal es lograr establecerse como una
empresa competente en el sector de Confecciones Textiles en Managua que brinde
distinción en modelos propios, servicios de acabado, buen corte, calidad y durabilidad
a empresas, colegios, agrupaciones y personas en general.
Basados en lo antes mencionado, hemos establecido nuestra misión y Visión:
Misión: Ofrecer a la ciudad de Managua, una opción diferente en prendas de vestir
que brindan distinción, calidad y pronta entrega.
34
Visión: Consolidarnos como una de las empresas líder en la confección de prendas
de vestir en Managua.
En base a nuestra misión y visión, se establecieron nuestras previsiones de venta,
las cuales no sobrepasan el tamaño del segmento meta. (Ver cuadro 6.2)
CUADRO No. 6.2 PREVISIONES DE VENTAS ANUALES
CONCEPTO UNIDAD DE MEDIDASEGMENTO CENTROS
ESCOLARES
SEGMENTO EMPRESAS PÚBLICAS
Y PRIVADAS
SEGMENTO DETALLE/ PUNTO DE VENTA
TOTAL/UND
CAMISETAS BORDADAS Unidad de Bordados 3,510 Con intención de Compras 1430 1200 880
UNIFORMES EJECUTIVOS 2,728
Con intención de Compra Camisa, Pantalon y chaqueta
2378 350
CONFECCION AL DETALLE 2,667 Vestidos, pantalon, camisa, trajes
varios
Con intención de Compra 2447 220
TOTAL 8,905
PRVISIONES DE VENTA LAURA´S CREACIONES
FUENTE: PROPIA
Laura´s Creaciones, podrá ofertar mensualmente un promedio que oscila entre los
227 uniformes ejecutivos, lo que representará la oferta hacia el mercado de los
consumidores de 2 a 3 empresas atendidas al mes que cuenten con un promedio
máximo de 30 trabajadores, considerando que el promedio de beneficio por trabador
será de 3 uniformes ejecutivos (camisa, pantalón, chaqueta ejecutiva). Con estas
previsiones de venta estimamos tener una participación del 9% en este sector y
representará para la empresa ingresos brutos equivalentes a USD 11,366.00 dólares
mensuales.
La empresa posee una línea alternativa de producción de bordados, la cual estima
tendrá ingresos promedios de USD 2,925 mensuales, atendiendo la demanda del
mercado por estimaciones de 292 bordados mensuales ofertados a colegios en
aperturas de año escolar, a empresas y a agrupaciones políticas o de cualquier
índole.
35
Para la línea de producto de confección al detalle se proyecta la atención de 222
piezas al mes, lo que garantizará una utilidad de USD 3,556 Cabe mencionar que
aunque digamos piezas al mes, estas confecciones se harán conforme la
estacionalidad de las mismas orientados a grupos musicales, días festivos,
actividades escolares y clientes individuales. Las 222 piezas se han establecido
conforme a demandas que hay de particulares y colegios privados que celebran
festividades especiales, tomando en cuenta que se pueden abarcar 4 o 5 colegios
con aproximadamente 6 aulas de 25 alumnos cada una.
En cuanto a colegios públicos, se pretende captar alrededor de 5 colegios con 5
aulas de 30 alumnos cada una que desfilan en las fiestas patrias, con un promedio de
2 piezas por cada alumno.
La empresa se enfocara al mercado bajo la línea de su producto líder Confección de
Uniformes Ejecutivos, que equivale 64%, 20% confección de prendas al detalle;
siendo estas fortalecidas con la línea de bordados 16% que le permitirá a cualquiera
de las líneas anteriores, poder ser personalizadas conforme los requerimientos que el
cliente demande.
b. Política de Precios
Los precios de los productos que oferta Laura´s Creaciones son fijados en función del
costo y la calidad de la materia prima adquirida, orientado según el segmento de
mercado al cual se va a dirigir (Colegios, Empresas privadas y públicas con ingresos
de hasta C$ 40 millones de córdobas en ventas totales, Agrupaciones y personas en
general con poder adquisitivo medio. Cabe mencionar que además se realizará un
monitoreo constante de los precios de la competencia, para no separarnos mucho de
la misma.
La estrategia de precio planteada busca captar un amplio segmento de la población
entregando el producto a un precio que lo vale por la calidad, fiabilidad y que
36
además sean asequibles a empresas privadas y personas que devenguen ingresos
especialmente en los estratos de clase media de la población, sin excluir los demás
estratos. (ver cuadro 6.3)
CUADRO No. 6.3 PRECIOS DE LINEAS DE PRODUCTOS
LINEA DE PRODUCTOS PRECIO UNITARIO
bordados USD 10.00
Confección de Uniformes
Pantalón USD 16.00
Falda USD 16.00
Camisa USD 14.00
Chaqueta USD 20.00
Confecciones al Detalle
Confección al detalle USD 16.00 FUENTE: PROPIA
En la práctica y en armonía con la estrategia de distribución propuesta se
manejarán un solo tipo de precio que corresponde al precio que se dará al
consumidor final, para el caso de uniformes escolares, uniformes a empresas
públicas y privadas y agrupaciones, las condiciones de venta serán de 50% del
pago al contratar el servicio y 50% contra entrega del producto. Para el caso de
prendas de vestir al detalle, las condiciones de pago serán por el 100% del valor de
la pieza. No se consideran precios de lanzamiento específicos, puesto que la
fijación del precio estará prácticamente igual al de la competencia.
c. Política de Productos
Como bien se ha mencionado anteriormente, Laura´s Creaciones ofrecerá la
confección de todo tipo de uniforme, bordados y prendas de vestir a la medida o lo
relacionado a la confección textil.
La elaboración de los productos se efectuará en telas de reconocida calidad de
acuerdo con el tipo de producto a fabricar, para este fin se cuenta con proveedores
37
a quienes previamente se les ha consultado los precios y condiciones de compra,
entre ellas se destacan: Comercial Alejandría, KHATIB, El Ceibo, La Bobina, Trico
Textil, Unicrese Corp, con las cuales de acuerdo a contactos telefónicos estarían
dispuestas a suministrar materias primas en los volúmenes requeridos de acuerdo a
las previsiones de venta.
Con respecto a la calidad de los productos, estará garantizada por el diseño y la
calidad de las telas a utilizar y el desarrollo de las prácticas que permitan su control
a nivel de la producción. Un aspecto importante que también garantiza la calidad de
los productos será la adquisición de maquinaria y equipo adecuado y su
mantenimiento preventivo acorde con un programa previamente establecido.
La presentación de los productos se efectuara en perchas y plástico transparente
en polipropileno que den presentación a la prenda y permitan la preservación ante
el medio ambiente (polvo, suciedades, etc.), además cada producto terminado
contará con su respectiva etiqueta de Laura´s Creaciones.
Para el caso de Uniformes a Colegios, Empresas y Agrupaciones, que tengan que
ver con camisetas con bordados, normalmente el estilo es Polo de tela Piqué (Tejido
de punto) de algodón o poliéster. Estas cumplen la función de vestir y existe una
amplia gama de colores, constituyendo una prenda ideal y de fácil personalización. El
posible proveedor para el caso de camisetas estilo Polo es Unicrece Corp.
Además de esto, las camisas polo son prendas de vestir para toda ocasión,
altamente demandadas por ser un medio rápido y económico de las empresas de
uniformar a sus empleados, así como también permite a las empresas, colegios y
agrupaciones, promocionar sus marcas mediante el uso de técnicas de
personalización tales como el bordado.
Para el caso de prendas de vestir a la medida, la tela la determinará el cliente a quien
se le brindará algunas opciones de catálogos de telas aunque no se contará con
38
todas ya que los proveedores constantemente están dando nuevas ofertas al
mercado, sin embargo Laura´s Creaciones, se mantendrá constantemente informada
de las actualizaciones en nuevas telas.
Cabe mencionar que al cliente se le presentarán catálogos de todo tipo de prendas
de vestir y telas, con el objetivo que el cliente pueda tener una gama de opciones al
momento de solicitar el servicio.
Si el Cliente requiere un diseño en particular, éste será asesorado por la diseñadora
de modas quien podrá orientar y proponer diseños según las características que el
cliente plantee.
d. Política de Distribución
Laura´s Creaciones venderá sus productos directamente a todos sus clientes, sean
estos particulares, empresas o agrupaciones, siendo por tanto el canal de
distribución elegido un canal directo.
En lo que se refiere al sistema de formalización, entrega y recogida de pedidos, el
tratamiento será diferente según el tipo de cliente. Así, en el caso de empresas o
agrupaciones, la empresa establecerá un calendario semanal para visitar a los
diferentes clientes potenciales y realizar la recogida y entrega de pedidos (esto será
función del Gerente Propietario y a futuro se contratará a un ejecutivo de venta).
Para el caso de clientes particulares, la recogida y entrega de prendas se realizará
en la propia empresa, aunque no descartamos que a futuro la empresa pueda
recoger y entregar el producto a domicilio.
El Canal directo de distribución (ver figura 6.1), permitirá recibir una rápida
retroalimentación de nuestros clientes acerca de la experiencia o de las mejoras
que desean hacia el producto, adecuar nuestra oferta Vs demanda, a fin de
garantizar la calidad del producto como también el ofrecer un precio razonable y
accesible al mercado meta.
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FIGURA No. 6.1 CANAL DE DISTRIBUCIÓN
FUENTE: PROPIA
e. Política de Comunicación
Nuestra principal estrategia de comunicación serán primeramente las visitas
programadas a empresas, colegios o agrupaciones, en segundo lugar nuestro
punto de venta y como complemento la publicidad a través de medios de
comunicación directa, la cual consiste en utilizar medios publicitarios que
interactúan directamente con los consumidores y que por lo general emiten una
respuesta directa.
Basado en esto, se aplicará y desarrollará como medio de publicidad, una pauta en
el medio telefónico de Publicar y páginas amarillas. Com. Para efecto de apertura y
promoción del punto de venta hemos considerado la pautación en la revista
cinematográfica EComerce, algunos suplementos dirigidos al mercado meta, redes
sociales como Facebook y Twitter donde se colocarán modelos de algunas prendas
confeccionadas (catálogo), información general de la empresa, contacto, correo
electrónico etc.
Adicionalmente se elaborarán tarjetas de presentación las cuales se entregarán a
personas interesadas en adquirir el servicio que se brinda, estas tarjetas contendrán
el logo de la empresa, impreso a full color con información de dirección, teléfono y
correo electrónico y nombre de la propietaria.
Es importante destacar que como hemos mencionado anteriormente, lo primero que
se hará, es realizar un recorrido por varios colegios privados de Managua con el fin
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de ofrecer los servicios para las distintas actividades que celebran en el año, de
igual manera con los colegios públicos se ofrecerá para los meses de Septiembre
Como contaremos con una diseñadora de modas, se piensa realizar 1 pasarela
cada año en algún centro comercial, aquí se exhibirán algunas propuestas de
uniformes modernos, elegantes con un toque de distinción y se invitarán a
empresas reconocidas de Managua.
Para buscar el posicionamiento de la empresa en la mente del consumidor, Laura´s
Creaciones contará con un Logotipo (ver figura 6.2) personalizado que estará inserto
en los medios de comunicación antes mencionados, así mismo haremos conocer de
una manera estratégica a nuestros clientes, nuestro Objetivo como empresa el cual
será brindar el mejor servicio con calidad y pronta entrega.
FIGURA No. 6.2 LOGO DE LA EMPRESA
FUENTE: PROPIA
VI.3 PLAN DE OPERACIONES PARA LA EMPRESA LAURA´S CREACIONES
VI.3.1 LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA
Tomando en cuenta la selección del mercado meta al cual Laura´s Creaciones
quiere dirigirse (Empresas, Colegios, Agrupaciones, Particulares), y la proximidad a
los proveedores de insumos quienes nos garantizarán la materia prima para el
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proceso de producción, las vías de comunicación y medios de transporte, los
servicios públicos y privados tales como luz, agua, drenaje, etc. , se ha decidido que
la mejor localización sea la más cercana posible con el objeto de tener rapidez en
las entregas y fletes a costos menores.
La ubicación estará en la zona urbana del municipio de Managua Altamira D´Este,
Reparto San Juan, Los robles y el Mercado Oriental. Dado que la empresa iniciaría
en el año 2013, es un tanto difícil medir con exactitud el tamaño de la empresa,
pero como mínimo el tamaño de será un local de 120 mts 2, donde las áreas
necesarias serán un pequeño espacio donde se almacenen algunos insumos,
(productos terminados, acabado de la pieza – planchado), el área de ensamble -
costura, sanitarios, una pequeña cocina y un área de oficinas administrativas. (Ver
anexo 2, distribución del Local)
VI.3.2 DESCRIPCIÓN DEL PLAN DE OPERACIONES
Al ser la generadora de toda la actividad de la empresa, el área de producción debe
de funcionar de forma planificada y en coordinación con toda la empresa.
Dependiendo del volumen y la naturaleza de los pedidos, el área de producción
podrá estructurarse para trabajar en serie o en pedidos.
Dependiendo del volumen y la naturaleza del requerimiento, el área de producción
podrá estructurarse para trabajar en serie (uniformes ejecutivos) y por pedidos
específicos (prendas al detalle), para el primer caso se dividirá al personal de tal
manera que desarrollen las actividades en un orden establecido; para el segundo
caso se asignará la confección total de la prenda a cada trabajador.
a. Proceso de Producción
A continuación se presenta el proceso productivo para los uniformes a empresas.
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Elaboración de Camisas, faldas, pantalones, Chaqueta. Para cada uno de los casos
previo se deberá haber escogido el diseño que tendrá la prenda. Los procesos
varían de acuerdo a la prenda requerida, la capacidad y habilidad humana deberán
ser monitoreadas constantemente a fin de realizar pronósticos acertados de la
escala de producción. (ver anexo 5).
La operatividad de la empresa, será del 100% de su capacidad real de producción
de acuerdo con la demanda de sus productos.
El Gerente Propietario, llevará estadísticamente los indicadores de rendimiento por
persona o división de producción, incentivará el desarrollo de las habilidades de
cada trabajador mediante el desarrollo de multihabilidades del personal y el
constante adiestramiento, de manera que las 8 operarias se encuentren
capacitadas para desempeñarse en cualquier puesto y con similares estándares a
los establecidos.
b. Recursos Materiales necesarios (maquinaria, utensilios, vehículos)
La elección del tipo de equipo requerido es uno de los factores más importantes
para el inicio de operaciones de cualquier empresa, sobre todo en este caso que
será una pequeña empresa, en virtud de los elevados egresos que pueden
representar y de las limitadas opciones de financiamiento, aspectos que influyen de
manera importante en el éxito o fracaso del negocio.
La maquinaria necesaria en Laura´s Creaciones para iniciar operaciones se detalla
en el (Anexo No.3)
c. Estrategia de Operaciones
Para lograr este propósito, Laura´s Creaciones considera que es de vital
importancia la formulación de una estrategia que le facilite el desarrollo de la
competencia distintiva y que permita enmarcar una estrategia funcional para el área
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de operaciones de modo que apoye a la estrategia competitiva de la empresa a
largo plazo a partir de los cuatro elementos principales: misión, competencia
distintiva, los objetivos, misión y visión de la empresa.
Basados en estos cuatro elementos, la empresa se ha fijado un objetivo principal
que ofrezca un conjunto de capacidades en torno a la calidad y fiabilidad del
acabado de las prendas y los plazos de entrega.
“Mejorar la satisfacción del cliente mediante la calidad, fiabilidad y plazos de
entrega.” “Laura´s Creaciones Líder en Distinción - Calidad - Rapidez”
Para el cumplimiento de este objetivo, la empresa implementará estrategias
aplicando técnicas de trabajo enfocadas a cumplir con las necesidades que más
demandan los clientes (Relación estrecha entre el cliente y la empresa, relaciones
cliente proveedor, plazos de entrega, calidad y fiabilidad de las prendas, Distinción)
Plazos de entrega:
En este sentido sabemos que el cliente de Laura´s Creaciones, contratará no sólo la
costura, sino que además los materiales necesarios para la ejecución de las
prendas de vestir pues la mayoría de los clientes (empresas, agrupaciones,
colegios y clientes en general) se quieren evitar el desgaste de ir hasta una tienda
proveedora de telas y escoger lo que les gusta, para esto nuestra empresa se debe
hacer cargo de realizar directamente las operaciones de abastecimiento a través de
la red de proveedores existentes en Managua, incluyendo dentro del precio de
venta, todos los costos relacionados con la compra de materiales; en este caso es
necesario poseer habilidades que faciliten un proceso de abastecimiento rápido y
rentable.
La rapidez de abastecimiento se logrará a través de una efectiva integración con los
procesos de los proveedores locales, por lo cual es importante conocer y monitorear
permanente las tendencias, nuevos cortes, colores, estilos, procedimientos más
rápidos de compra y entrega de productos que nos permitan poder brindar a
44
nuestros clientes mejores plazos de entrega y calidad en las telas y en el acabado
de las prendas.
La calidad y fiabilidad del acabado de las prendas:
El esfuerzo del lograr el objetivo planteado con respecto a la calidad y fiabilidad, no
podría lograrse sin el compromiso de los empleados y los valores que se practiquen
consistentemente en la empresa, el cumplimiento de la responsabilidad ética y
social que obedezcan a un código de conducta. De igual manera la capacitación
que reciban los empleados con respecto al uso de maquinaria, normas, procesos y
técnicas que mejoren el producto terminado.
La empresa elaborará un código de conducta, el cual será brindado al empleado
para su cumplimiento. De igual manera consideramos que el Gerente de la empresa
deberá continuamente monitoreando los puntos que contempla el código de
conducta, así como también en el objetivo principal de la empresa.
El adiestramiento del personal en la empresa será un factor fundamental que
garantizará a futuro, operarias capacitadas para el diseño de cualquier prenda. Esta
técnica se desarrollará en temporadas cuando no apremie la entrega de algunas
prendas solicitadas y en grupos de 2 personas que ejecuten el diseño en su
totalidad. En las temporadas bajas de producción, será el momento adecuado para
dar instrucciones al personal, el responsable de corte e inspección de calidad
capacitará al personal en lo que se refiere a diseños y acabados, el gerente
propietario en lo que se refiere a procesos, calidad de los materiales y
procedimientos internos y externos de la empresa; de esta manera cada uno de los
integrantes tendrá una formación integra como parte constitutiva de la empresa.
Identificamos algunas necesidades de capacitación básica y complementaria que
pueden ayudar a fortalecer las capacidades de las operarias y demás trabajadores
de la empresa, entre ellas consideramos importantes algunas (Ver anexo 4)
45
Proceso Productivo: enfocadas a realizar acciones sistemáticas para el
aprovechamiento de los procesos, donde podemos incluir el desarrollo de
multihabilidades que permitan identificar la posición correcta de cada trabajador
para optimizar operaciones con base a datos reales. Para esto será necesario medir
los tiempos promedios de ejecución de cada operación, programar la producción
semanal, la línea de producción y el personal mínimo necesario para alcanzar las
metas, con el personal restante (2) se realizará una rotación interna ubicándolo en
otras áreas del proceso productivo, sin obviar el trasmitirle las metas de la empresa
para lograr el compromiso por parte del empleado. Esta operación puede hacerse
semanalmente hasta tener a un personal que pueda dominar cada proceso. (Anexo
5, Proceso Productivo)
Operación de máquina de coser: Cada nueva operaria pasará por un capacitación
para ocupar el puesto de trabajo, en donde en principio estará a cargo de la
Responsable de corte e inspección de calidad, y a medida que pase el tiempo ésta
persona seleccionará a un empleado que cuente con facilidad de palabra y
paciencia y enseñe al trabajador de nuevo ingreso a describir las partes de la
máquina, tallas, medidas, uso de la máquina con hojas de papel o sobre
desperdicios de tela preferentemente.
Para concluir es importante mostrar mediante gráfica lo que para los clientes debe
de ofrecer un buen proveedor de confecciones basado en una adecuada mezcla de
costo (precio), calidad, velocidad y flexibilidad, apoyándose en la innovación
permanente de sus procesos productivos como parte integral de la estrategia de
operaciones y en función de las exigencias del mercado objetivo. (Ver figura 6.3)
Distinción: Se tratará de presentar algunas características diferentes a las ya
existentes en el sector, por medio de diseños diferentes que se lograrán con la
colaboración de una de las socias que estudia diseño de modas, ella se encargará
del monitoreo de tendencias para implementar diseños que hagan sentirse
cómodos a los clientes y a la vez sean adecuadas al clima de Nicaragua.
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FIGURA No.6.3 PERCEPCIÓN DE LOS CLIENTES
FUENTE: PROPIA
d. Necesidad de Recursos Humanos
Conforme la producción de uniformes o prendas de vestir se lleve a cabo, se
requiere de mayor o menor mano de obra. No obstante, es importante que cuando
la empresa inicie, evaluar el desenvolvimiento de las operarias y demás
trabajadores, para optimizar recursos y evitar mano de obra ociosa. Por ello para el
normal desarrollo de las actividades de la empresa Laura´s Creaciones, se requiere
el siguiente personal: Gerente propietario: quien garantizará los aspectos
relacionados a ventas (contacto con el cliente), operaciones, capital humano,
producción, un Responsable de Corte e Inspector de Calidad quien garantizará el
cumplimiento de los procesos productivos una vez realizado los cortes de las
prendas; así mismo velará por la revisión de los artículos confeccionados según las
órdenes de producción y estándares de calidad, una Diseñadora de modas quien
dará asesoramiento a los clientes sobre mejores propuestas de uniformes, prendas
y demás piezas, siete operarias: Responsable de la confección de las prendas
según las indicaciones de las órdenes de producción. Una Operaria y Planchadora:
Responsable de dar el acabado de quitar hilos sobrantes, pegar botones y planchar
las prendas acabadas, una operaria encargada de producto terminado, a esto nos
referimos a que la pieza no lleve hilos colgados que no se hayan cortado bien,
botones mal pegados etc, una conserje encargada del aspecto físico de la empresa.
47
También contaremos con un guarda de seguridad las 12 horas del día que no sean
laborable. (Ver anexo 6 balance de personal)
e. Capacidad de Producción
Tomando en cuenta la cantidad de operarios, y horas laborales al día, se ha
plasmado la capacidad de producción de la empresa que a continuación se detalla
(ver cuadro 6.4).
Es válido tomar en cuenta que para el caso de bordados en camisetas estilo Polo,
la capacidad de los operarios es de 480 minutos al día (8 horas de trabajo x 60
minutos = 480 minutos / 5 minutos que equivale un bordado promedio de 5,000
puntadas).
CUADRO No. 6.4 CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN
PRODUCCIÓN EN BASE A LOS PRODUCTOS REPRESENTATIVOS Y SEGÚN LA
CAPACIDAD
Cam
isas d
e Ve
stir
Pant
alon
es e
stilo
Sas
tre
Fald
as e
stilo
Sas
tre
Chaq
ueta
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stre
Bord
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en
base
a 5
,000
pu
ntad
as p
or b
orda
do
Operarios / Capacidad Instalada (1 turno) 8 8 8 8 480Producción Promedio x Turno 80 64 64 40 96
Producción Prmedio x turno al mes 1600 1280 1280 800 1920
Uniformes
TOTAL X UNIFORME 2.85Capacidad de uniformes x dia x operaria 2.81Capacidad de uniformes x dia x 8 operarias 22.46Capacidad Mensual 449.12Capacidad Anual de uniforme completo 5389.47
Total de Bordados al Año 23040
FUENTE: PROPIA
La empresa estará enfocada en crear sinergia en cada aspecto del giro del negocio,
de tal forma que no se establece capacidad instalada ociosa.
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VI.3.3 GESTIÓN DE LA EXISTENCIA
En un mundo cada vez más dinámico y polémico regido por las nuevas tendencias
de informatización y consumo, donde se evidencia un crecimiento del peso de los
servicios dentro de las economías, se hace objetiva la implementación de sistemas
de gestión, estrategias y mecanismos que permitan garantías de posicionamiento
en el camino de la calidad a la excelencia y el éxito.
El cliente se ha convertido en una fuente de información estratégica sobre la calidad
del producto y del servicio en lugar de ser únicamente el objetivo de las campañas
publicitarias de empresas productivas y de servicios. El objetivo primordial ya no
consiste en ser mejores que la competencia, sino alcanzar la excelencia.
a. Aprovisionamiento
Como el objetivo de la función del aprovisionamiento no es más que contribuir a los
objetivos comunes de la empresa mediante la adquisición de mercancías de
calidad, en las mejores condiciones y al menor precio posible, la misma se ha
convertido en tema central de mejoramiento, ya que de ello depende la satisfacción
de las necesidades, los gustos y las preferencias de los clientes, que los hacen
fidelizarse.
Laura´s Creaciones considera que esto sólo se logrará poniendo énfasis en hacer
eficiente y eficazmente las compras a partir de la demanda, teniendo una buena
negociación, cuidadosa selección y evaluación sistemática de proveedores locales,
que los mismos aseguren un stock de inventarios para que en el momento que la
empresa tenga demanda de uniformes, se pueda contar con la materia prima.
Se han establecido materiales y productos estratégicos, (ver cuadro 6.5) o sea los
que se deben de garantizar con vista a satisfacer a nuestros clientes en este caso
solo para los uniformes que es el segmento que puede mantenerse lineal en las
49
preferencias de la tela y accesorios, sin embargo por la variedad de las demás
prendas de vestir y la particularidad de las mismas, estas resultan difícil de
establecer su consumo y producto en particular.
CUADRO No.6.5 INSUMOS PARA EL UNIFORME
FAMILIA DE PRODUCTOS TIPO DE TELA O ACCESORIO PROVEEDOR
Camisa Oxford, Dacron fino Alejandría y Kathib
Pantalón Lino Tequiro, Cabalier, Casimir, Casimir Sahara, Sincatex Original
Alejandría y Kathib
Falda Lino Tequiro, Cabalier, Casimir, Casimir Sahara, Sincatex Original
Alejandría y Kathib
Chaqueta Lino Tequiro, Cabalier, Casimir, Casimir Sahara, Sincatex Original
Alejandría y Kathib
Camisetas estilo Polo Pique Unicrece Corp.
Prendas de vestir a la medida Punto com, organza, shifon pinguino, licra de algodón, poliéster, razo, dacron strech.
Alejandría y Kathib
Botones, Zipers, Hilos y otros Ykk, Venado Tienda el Ceibo FUENTE: PROPIA
Teniendo en cuenta la demanda y costo de los productos, se puede establecer
anticipadamente un presupuesto de compras que permita una proyección más
certera de los gastos en los que incurrirá la empresa.
Es importante mencionar que todos los materiales o insumos analizados por su
importancia, tienen cierto nivel de complejidad de adquisición, pero esto debido
fundamentalmente a que son comprados a proveedores nacionales que importan
los productos y que puede suceder que no tengan disponibilidad suficiente para
suministrar alguna tela en particular a todos sus clientes.
Para esto se considera, que se debe tener alianzas estratégicas con nuestros
proveedores locales de manera que puedan colaborar con nuestra empresa en el
conocimiento de los gustos y preferencias de los clientes y en base a esto
garantizar el tipo de tela que más se demande lo que consecutivamente evitará
retrasos a Laura´s Creaciones, en la confección de dichos uniformes. No es fácil
50
alcanzar este tipo de integración ya que nuestros proveedores, importan las telas de
los países donde se fabrican; en Nicaragua no contamos con una fábrica textilera
que nos provea tanto de la tela como de los hilos a utilizar, sin embargo como
empresa no descartamos a futuro y con el crecimiento que logremos obtener, poder
establecer una alianza estratégica con proveedores extranjeros de textiles.
b. Almacenamiento
El almacenamiento de las telas hilos, insumos, producto terminado, etc. estará en
un cuarto pequeño ya que básicamente el inventario de telas recaerá en nuestros
proveedores locales, así mismo la mayor parte del inventario de productos
terminados será inmediatamente facturado y entregado al cliente.
Básicamente para poder optimizar el espacio en la empresa y hacer que este sea
dinámico para el flujo de materiales, se ha establecido que producto terminado,
producto entregado, siempre siendo congruentes con el objetivo estratégico de la
empresa que tiene que ver con la entrega eficiente.
De igual manera, en el espacio establecido como almacén, se tratará de colocar los
artículos de mayor demanda más a la mano usando para ello la Ley de Pareto,
también se reducirá el desperdicio de espacio diseñando los armarios a la medida
de lo que se pretende almacenar (armarios pequeños). El área ocupada por algún
pasillo respecto a la totalidad del área de almacenamiento, deberá representar un
porcentaje tan bajo como lo permitan las condiciones de operación.
IV.4 PLAN DE ORGANIZACIÓN LA EMPRESA LAURA´S CREACIONES
VI.4.1 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LAUAR´S CREACIONES Tomando en cuenta el tamaño de la empresa y la naturaleza de las actividades a
realizar, se ha establecido una estructura funcional característica de pequeñas y
medianas empresas donde al frente de cada departamento está un jefe, el cual
tendrá a su cargo una función determinada y como superior de ese jefe de
51
departamento estará un Director o Gerente que coordinara las tareas de los demás
conforme al objetivo de la empresa. (Ver Anexo 7) organigrama, cargos y funciones.
VI.4.2 FORMAS DE RECLUTAMIENTO Y TIPOS DE CONTRATACIÓN AL PERSONAL
El activo más valioso de cualquier empresa está constituido por su propio personal,
este hecho se comprueba cuando uno se percata de que las actividades de todo
negocio deben ser realizadas por sus empleados. El propietario de un negocio
necesita estar consciente de este asunto.
Las medianas y grandes empresas, gracias a sus amplios recursos financieros,
utilizan especialistas que desarrollan las funciones de administración del personal
de la empresa. No obstante, Laura´s Creaciones al ser una empresa relativamente
pequeña, no contará con una persona dedicado enteramente a la administración de
recursos humanos, sino que esta función será desempeñada por el Gerente
Propietario quien manejará todas las actividades concernientes a la empresa.
La manera de reclutar a los empleados será sencilla, ya que como mencionábamos
la empresa nacerá en la categoría de Pequeña empresa. Las operarias, serán
contratadas mediante el método de familiares y amigos (ya que la propietaria
conoce el medio) que den referencia de la persona, para esto se someterá al
candidato a una prueba de manejo de maquinaria, conocimientos básicos de la
parte de la máquina, etc. Se les hará llenar un formato de solicitud de empleo el
cual se muestra a continuación:
VI.4.3 ASESORES EXTERNOS Se contempla la contratación de un contador que lleve un registro y control de la
contabilidad de la empresa.
52
VI.5 PLAN ECONÓMICO Y FINANCIERO DE LAURA´S CREACIONES
VI.5.1 INVERSIONES Como bien hemos expuesto anteriormente, las socias de la empresa serán tres
personas que a lo largo de su trabajo, han logrado tener un ahorro para montar el
negocio, y hemos estimado la inversión inicial en un monto de USD $ 54,691.00 en
activos fijos, inversión intangible y USD $ 22, 470.93 en capital de trabajo para los
primeros meses. Bajo haber proyectado los costos que tendrá la empresa, se ha
realizado dos escenarios uno con financiamiento propio y otra con financiamiento
bancario. (Ver Anexo 8. Inversiones)
VI.5.2 FLUJOS FINANCIEROS Se ha realizado un modelo financiero que presenta el comportamiento de la
empresa, los cuales son resumidos en los anexos (Anexo 9, 10, 11)
Los costos se estimaron tomando en cuenta la inflación de 8% y con precios
cotizados en los diferentes proveedores locales. (Anexo 12, 13)
Las ventas de la empresa estarán en función de la cantidad de empresas de
Managua que requieran de vestir a su personal con uniformes ejecutivos y tomando
en cuenta que Laura´s Creaciones se proyecta tener un nivel de participación en el
sector estratégico de 9%, de igual manera para el caso de las prendas de vestir al
detalle, estarán en función de la población en general y población estudiantil de
Managua hemos tomando en cuenta el crecimiento que puede llegar a tener la
empresa 5%.
VI.5.3 ANÁLISIS DE RENTABILIDAD Bajo los dos escenarios planteados, podemos observar que si la empresa se crea
con financiamiento propio de las socias, aplicando una Trema del 35% obtenida de
((tasa real + inflación) + (tasa real * inflación)), resulta un VAN de la inversión
proyectada con un horizonte financiero de cinco años igual a USD 3,275.55 dólares
netos lo que demuestra que el proyecto es viable; y presenta una TIR para dicha
inversión total equivalente a un 37% ligeramente por encima de la tasa de
53
descuento, obteniendo en el periodo estipulado (5 años), presentando un flujo
financiero positivo desde el primer año lo que permitirá al inversionista capitalizar
los siguientes años del proyecto con las utilidades presentadas al final de cada
periodo. (Ver anexo 14, flujo de Fondos). Al final del quinto año el inversionista
podrá tener la posibilidad de proyectarse durante otro periodo de tiempo ya sea
capitalizando sus utilidades hacia la empresa, capitalizando un 50% de las
utilidades, Adquiriendo activo fijo o bien pagando dividendos de las utilidades entre
los socios.
En caso de crecer en las proyecciones de ventas conforme al plan de Marketing y
en el crecimiento del plan estratégico de la empresa el inversionista a través de este
flujo presenta la posibilidad de apalancar una inversión mayor que podrá ser
gestionada en la banca comercial.
Para el caso del escenario con financiamiento (ver anexo 15) por medio de una
entidad bancaria, la deuda se ha estimado por el método simple a una tasa de
interés del 18%, para este caso resulta un VAN más atractivo de USD 22,995.38
dólares, y presenta una TIR mucho más favorable de 64% muy por encima de la
tasa de descuento. La rentabilidad de la inversión es de 99.50% que indica que por
cada dólar invertido el proyecto genera 50 centavos de dólar por encima de la
rentabilidad exigida al proyecto que es de 35%. El período de recuperación de la
inversión, es logrado en 3 años y 6.07 meses lo que permitirá al inversionista
capitalizar los siguientes años del proyecto con las utilidades presentadas al final de
cada periodo. (Ver cuadro 6.6).
CUADRO 6.6 PERIODO DE RECUPERACIÓN
Año Flujo VP Acum. Dif. Flujos Diferencia años X
3 17,627.91$ 0.51 3+X 23,111.00$ 5,483.09$ X
4 28,470.39$ 10,842.49$ 1 6.07
Periodo de Recuperación de la Inversión (En recursos Propios)
FUENTE: PROPIA
54
El análisis del punto de equilibrio que determina el momento en el cual las ventas
cubrirán exactamente los costos para esto se han tomado en cuenta las previsiones
de ventas y precios establecidos (ver cuadro 6.7) CUADRO 6.7 CALCULO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
Tablas de Punto de Equilibrio del VAN P.E DEL VAN VALOR BASE % DE REDUCCION
Camisetas bordadas 1,789.30 3510 49%Precio 5.10 10 49%Uniformes EjecutivosCantidad 2,484.07 2728 9%Precio 45.53 50 9%Prendas al detalleCantidad 1,899.72 2667 29%Precio 11.40 16 29%
FUENTE: PROPIA
Podemos observar que de los tres productos, el más sensible son los uniformes
ejecutivos que logra un punto de equilibrio en las 2,484.07 piezas con respecto a las
piezas base (2,728), pudiendo bajar en cantidad y precio únicamente el 9% de lo que
se ha previsto y aun la empresa se sigue manteniendo rentable. De igual manera se
ha realizado un análisis de sensibilidad de HERTZ (ver tabla 6.8) tomando como
referencia el nivel de precio y nivel de producción, el cual proyecta valores del VAN
para los precios y cantidades introducidos en la tabla de datos. 1) para el precio base
de 50 dólares, y una cantidad de 2484, el Van se hace cero porque esa cantidad es
mi punto de equilibrio. 2) Para una cantidad de 2728, con un precio de 45.53,
obtengo un VAN = a cero porque es el precio donde yo logro mi punto de equilibrio.
TABLA 6.8 ANALISIS DE SENSIBILIDAD VAN
22,995.38$ 40 45.53 46 48 50 522400 (53,175.76) (28,156.12) (26,025.65) (16,975.61) (7,925.58) 1,124.46 2500 (45,634.06) (19,571.94) (17,352.70) (7,925.58) 1,501.55 10,928.67 2484 (46,835.30) (20,939.22) (18,734.12) (9,367.06) (0.00) 9,367.06 2800 (23,008.97) 6,180.61 8,666.16 19,224.53 29,782.91 40,341.29 3000 (7,925.58) 23,348.98 26,012.06 37,324.61 48,637.15 59,949.70 2728 (28,438.99) 0.00 2,421.63 12,708.51 22,995.38 33,282.26 3200 7,157.82 40,517.34 43,357.96 55,424.68 67,491.39 79,558.11
Precios
Cantidades
55
FUENTE: PROPIA
La validez de mis estimaciones está determinada por el grado de incertidumbre de
mis supuestos y variables. Esta incertidumbre ha sido cuantificada mediante
distribución de probabilidades para cada una de ellas. El Modelo de Monte Carlo (ver
cuadro 6.9) me ha permitido estimar una distribución de tasa interna de retorno con la
que he elegido un valor de rentabilidad del 35% el cual tiene una certeza de lograrse
en un 86.7% de los casos. (Ver anexo 16).
En este análisis he realizado un análisis con ayuda del “gráfico de araña”, donde se
modelan los cambios porcentuales en o las variaciones que pueden afectar al valor
actual neto. En la figura 6.4, podemos apreciar las variaciones no contempladas en la
inflación que pueden influir o afectar en un 40% en el VAN. Así mismo, podemos
apreciar que los uniformes ejecutivos es mi variable más sensible al VAN al grado
que puede afectar en 179% al VAN mediano. Por esta razón, hemos considerado un
rubro de gastos para mejorar nuestras previsiones de precios por temporadas o
estacionalidad de confección, ya que el factor moda, afecta no solo al volumen de
demanda, sino también, a los canales de distribución que podemos emplear para
llegar al segmento que comprará el diseño, lo cual incide muy directamente en el
costo de mercadeo y distribución. CUADRO 6.9 SUPUESTOS
Tabla de Supuestos (Assumptions) para la Simulación de MontecarloVariable crítica Distribución Probab. Mínimo Valor Base MáximoCantidad de Uniformes Distibución Uniforme 2455.2 2728 3000.8Precio de Uniformes Distribución Tirangular 45 50 55Cantidad de Prendas al Detalle Distibución Uniforme 2400.3 2667 2933.7Precio de Pruendas al Detalle Distribución Triangular 14.4 16 17.6Cantidad de Camisetas Bordadas Distibución Uniforme 3159 3510 3861Precio de Camisetas Bordadas Distribución Triangular 9 10 11Inflación Normal 7% 8% 9%
FUENTE: PROPIA
56
De igual manera, se han realizado el análisis de sensibilidad apoyado de otros tipos
de gráficos “Tornado” que muestran las variables de entrada más importantes de la
distribución de probabilidad del modelo, identificando claramente las áreas o
productos que generan mayor riesgo en el modelo. Podemos observar que los
uniformes ejecutivos, es la variable que más puede afectar al VAN del modelo. (Ver
anexo 17). FIGURA 6.4 GRAFICO DE ARAÑA AFECTACIONES AL VAN
FUENTE: PROPIA
Para realizar los supuestos con el método de Monte Carlo, se han establecido
valores mínimos (10%) y máximos (10%) de los valores bases.
VI.5.4 FUENTES DE FINANCIAMIENTO Para cubrir las necesidades de financiamiento del proyecto, se ha aplicado un
financiamiento mixto de capital y deuda, esto aprovechando la disposición de ciertos
activos que poseen los 3 socios, pero rentabilizando la inversión por medio de deuda.
En el caso de aportes de los socios, el monto estimado a aportar es de UDS $
23,111.00 que corresponden a maquinaria del taller.
En el caso del financiamiento, se pretende solicitar un crédito de USD $ 54,050.93.
La deuda ha sido estimada por el método simple, a una tasa de 18% en dólares.
57
(Ver anexo 18 tabla de amortización)
VI.6 FORMA JURÍDICA
VI.6.1 Forma Jurídica de la Empresa Laura´s Creaciones
Laura´s Creaciones estará constituida como una Sociedad Anónima formada por 3
socias, donde el Código de Comercio de Nicaragua en su artículo 201 determina
que “La sociedad anónima es una persona jurídica formada por la reunión de un
fondo común, suministrado por accionistas responsables sólo hasta el monto de sus
respectivas acciones, administrada por mandatarios revocables, y conocida por la
designación del objeto de la empresa”. Para la Sociedad Anónima no son
trascendentes las condiciones personales de los socios, sino la participación que
cada uno tenga en la conformación del capital social.
El trámite para crear una Sociedad Anónima, está basado en la política de
inscripción emitida por la Dirección General de Ingresos, consta de los siguientes
requisitos:
- Original y copia del acta constitutiva y de los estatutos, debidamente inscrita
en el Registro Mercantil
- Fotocopia de recibo de agua, luz, teléfono ó contrato de arriendo (caso de
alquiler)
- Fotocopia de cédula del representante legal; en el caso de ser extranjeros
presentar copia del pasaporte y cédula de identidad.
- Inscripción de libros contables en la Administración de Rentas.
- Fotocopia de cédulas de identidad de los socios Nicaragüenses y de los
pasaportes de los socios extranjeros.
- Inspección en alcaldía de Managua.
VI.6.2 PROTECCIÓN JURÍDICA
58
- Ley 743, Ley de reforma a la ley 453 Ley de equidad fiscal y sus reformas
- Código del trabajo
- Se pretende que luego de 5 años, se cree la marca Laura´s Creaciones.
CONCLUSIONES
Con este plan de empresa se concluye:
- Se considera que en Managua existe un buen clima de negocios que facilita
la inversión en empresas pequeñas de la rama textil vestuario.
- Existe una demanda insatisfecha en la ciudad de Managua ya que algunas
de las empresas no ofertan productos con distinción y acabados de calidad a
precio que lo valga.
- Nuestro análisis macroambiental e industrial no muestra aspectos que
afecten de manera negativa al proyecto Laura´s Creaciones. La rentabilidad
del sector es alta.
- A nivel de funcionamiento, en las pequeñas empresas, existen aún algunas
deficiencias que tienen que ver con diseños propios, manejo de los procesos
operativos y el nivel tecnológico. Este tipo de problemática no les ha
permitido a algunas empresas lograr el crecimiento adecuado y la fidelización
de los clientes, debido a la influencia que tiene en la calidad de los productos
y han dejado las mayores ganancias al sector de medianas empresas con
mejor maquinaria y procesos productivos.
- El plan de Marketing ayudará a cumplir todos los supuestos de la empresa
(previsiones de venta, crecimiento, posicionamiento, etc)
- El plan económico financiero, presentan de manera razonable el
comportamiento probable de Laura´s Creaciones, de acuerdo a las estrategias
y supuestos expresados, lo que hace ver que esta empresa es una buena
opción de negocios.
59
VII. RECOMENDACIONES
La Empresa Lauras Creaciones puede llevarse a cabo tomando en cuenta algunas
recomendaciones para la correcta ejecución:
- Realizar un estudio a nivel de Factibilidad para obtener un análisis más
amplio de los resultados obtenidos.
- Se debe de monitorear continuamente el mercado sin mostrar exceso de
confianza por las condiciones de mercado.
- Se debe de mantener una relación estrecha con los principales proveedores
de insumos, quienes son de suma importancia puesto que son quienes
garantizan el abastecimiento de la materia prima necesarios de acuerdo a la
calidad y precios requeridos.
- Es recomendable dar a conocer nuestros productos y mantener estrecha
relación con los clientes potenciales de Managua y las necesidades que ellos
demandan (Empresas, agrupaciones, colegios, particulares)
- La estrategia de operaciones planteada, enmarca la calidad y tiempos de
entrega. Para esto se debe de mostrar interés y reflexionar sobre las
capacidades y facultades del talento Humano como motor propulsor del
cambio, para esto es función importante del Gerente Propietario y la Junta
Directiva, dotar a la empresa de espacios necesarios para la creatividad,
incluyendo análisis de la cultura y hábitos de la empresa que impidan el
aprovechamiento de las capacidades de los individuos.
60
- El personal deberá ser capacitado en las temporadas de baja demanda,
desarrollando multi habilidades de puestos, trabajo en equipo para que los
procesos de confección se optimicen y se obtenga mejor calidad así como
mejoras en el tiempo de confección y número de prendas confeccionadas.
- Es importante tomar en cuenta los niveles de certeza del VAN y la TIR, proporcionados por el modelo de Monte Carlo.
- Tomar en cuenta la sensibilidad del producto líder y el riesgo de afectar al
VAN del modelo, con cualquier variación.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS
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sectores industriales y de la competencia. (Edición Revisada). México: Grupo
Editorial Patria.
- Melendez Mayda Isabel, 16 de Septiembre del 2002. Economía, Sector textil
vestuario está mal hilvanado
- Van Der Kam. Rick
PYMES competitividad y SDE en Nicaragua
1 a ed – Managua, NITLAPAN-UCA, 2006
- Portocarrero Lacayo, Ana Victoria
Hoja de ruta para el sector textil y de confecciones y el desarrollo sostenible
en Nicaragua. Enero 2010
- Burga Batra, Eduardo
Estrategia para la reconversión de la industria textil y confecciones en
Guatemala y Nicaragua. Diciembre 2009
61
- Ministerio de Fomento, Industria y Comercio
Política de Desarrollo a las MIPYMES
Mayo 2007.
- Ministerio de Fomento, Industria y Comercio
Ley 645: Ley de Promoción, Fomento y Desarrollo de la Micro, Pequeña y
Mediana empresa
Aprobada en la Gaceta No. 28, el 24 de enero del 2008
- Comisión Nacional de Zona Franca (2008). Directorio Industrial Nicaragua
2008. Managua.
Nicaragua. - Textiles y Confección. Nicaragua ¡ La Decisión correcta!
PRONICARAGUA
- Instituto Nacional de Información de Desarrollo (2005). Clasificador Uniforme
de las actividades económicas en Nicaragua. (CUAEN)
Julio del 2005
- Banco Central de Nicaragua
Anuario estadístico 2008-BCN-INSS
- Banco Central de Nicaragua. (2011). Informe de coyuntura económica y
perspectivas 2012 de:
- http://bcn.gob.ni/publicaciones/prensa/Conferencia_de_prensa.pdf
- Censo Escolar 2007-Managua-Mined
- Idalberto Chiaveato, Gestión del Talento Humano Tercera edición, México:
Mc Graw-Hill / interamericana editores, S.A. de C.V.
62
- Banco Central de Nicaragua
- Instituto Nicaragüense de la Pequeña y Mediana Empresa INPYME
- Regina Lacayo Oyanguren,
La innovación y su importancia para el crecimiento económico sostenible de
Nicaragua
http://www.elobservadoreconomico.com/articulo/23
19 de abril de 2007
- Reforma a las sociedades anónimas. Decreto Numero 4. Publicado en La
Gaceta No. 2 de 3 de enero de 1980
63
Anexo 1 Pequeña Empresa Textil y Empresas
NOMBRE DE LA EMPRESA SERVICIOS
AL DETALLE
Confecciones Mayra Confección al detalle Confecciones Profesionales Alfred´s Trajes, ropa a la medida e industrial Confecciones Rayo Reparaciones, alta costura con servicio express Globatex Confección de prendas Moda y estilo Ordóñez Confección de prendas Modas Campo Amor Confección de prendas Soluciones en costura Confección de prendas y reparaciones Taller de Costura Urbina Confección de prendas y reparaciones Tamer´s Confecciones Confección de prendas y reparaciones Moda confecciones Marys Confección de prendas y reparaciones Top Model Comercial Diseño del buen vestir
UNIFORMES
Diseños y confecciones Santo Junior Uniformes empresariales, deportivos, escolares,
serigrafía y bordado MZ Uniformes Uniformes Nicatextil Uniformes, Gorras, Serigrafía Sastrería el Estilo y la Moda Uniformes Taller de modas Santos Uniformes damas y caballeros Bordatex Bordados y uniformes Uniformes Industriales Bordados, Uniformes, prendas de vestir, banderas,
etc. Confecciones Universales Bordados, Uniformes, prendas de vestir, banderas,
etc. Corte Azul Uniformes y bordados Cortex Uniformes y bordados Costura lanza y morales Uniformes y bordados Creaciones Fernanda Uniformes El Cacique S.A Uniformes, Gorras, Serigrafía IT Ideas Textiles Uniformes, Gorras, Serigrafía Inditex S.A Uniformes, Gorras, Serigrafía, camisetas Klasico Uniformes Tecno Bordados Uniformes, Gorras, Serigrafía, bordado Nadiesha Bordados Uniformes, Gorras, Serigrafía, bordado Vindell Industrial Uniformes
64
Anexo No.2
Distribución Local Laura´s Creaciones
Area de ensamble, costura
Oficina AdministrativaAlmacén de Materiales
Sanitarios
Área de Estacionamiento
EntradaSalida
Hombres
Salida Entrada
arios
Mujeres Cocina
65
Anexo 3
Maquinaria Necesaria
MAQUINAS CANTIDAD
Vehiculo 1Máquina Bordadora 1Maquina de Coser Portatil SINGER 3Maquina de coser industrial Plana 3Maquina OVERLOCK Industrial SIRUBA 2Plancha Eléctrica de Vapor 1Plancha Eléctrica Manual 1Armario Metálico 1Percheros 1Planchador de ropa 2Espejo Grande 1Sillas Fijas 8Silla Giratoria 1Silla de Espera 2Mueble Librero de Madera 1Mesa Cuadrada 1Varios (Regla, Tijeras, etc.) 1Telefax PANASONIC 1Abanico Lakewood 1Escritorio para Computadora 1Computadora de Escritorio LG 1Impresora Scanner HP PSC 1210 1Accesorios Varios de Computadora 1
Anexo 4
Necesidades de Capacitación
Competencias Desarrollo
Básicas Complementarias
- Administración del Trabajo.
- Sistema de Supervisión.
- Control de Calidad
- Control de costos y gastos.
Proceso Productivo Variedad de telas, usos y cuidados
Operación de máquinas de coser Normas de Seguridad e higiene
Tallas y medidas Modelos, Temporadas y tendencias
Normas y estándares Sistema de compra
Corte y confección Mantenimiento Preventivo y correctivo
Operación de planchas manuales, eléctricas (Industriales a futuro)
Multihabilidades
Sistema métrico
66
Anexo 5
Proceso Productivo
PRO
CESO
ELA
BORA
CIÓ
N D
E U
NIF
ORM
ES Y
PRE
ND
AS
DE
VEST
IR
Compra a Proveedores
Diseño y Trazo
Corte
Ensamblado de Prendas
Pegado de etiqueta
Botones, Bastilla,Planchado
Almacén Producto
TerminadoArreglos?
Entrega al Cliente
67
No. Pasos
Proceso Elaboración de Uniformes a Empresas (Camisa) Tiempo Estimado
1 Se realiza el corte según el diseño escogido por el cliente y medidas
1.25 Horas Aproximadamente
2 Se hace el cierre de los hombros
3 Se hacen los dobles de la parte delantera (botones y ojales)
4 Se pega el cuello
5 Cierre de los lados de la camisa
6 Se pasa la maquina overlock por los lados para dar el acabado
7 Se hacen y pegan las mangas
8 Se hace bastilla, ojales y se pegan botones
9 Se plancha
Elaboración de Falda
No. Pasos
Proceso Elaboración de Uniformes a Empresas (Falda estilo sastre) Tiempo Estimado
1 Se realiza el corte según el diseño escogido por el cliente y medidas
0.93 Horas Aproximadamente
2 Hacer sisas delantera y trasera de la falda
3 Se pasa la Maquina OverLock en las orillas
4 Se cierra la falda
5 Se hace el forro que llevará la fada (Mismo proceso desde 5-6)
6 Se une de la cintura el forro y la falda
7 Se pega la Pretina
8 Se hace bastilla, ojales, ruedo y se pega botones
9 Se plancha
68
Elaboración de Pantalón:
No. Pasos
Proceso Elaboración de Uniformes a Empresas (pantalón estilo sastre) Tiempo Estimado
1 Se realiza el corte según el diseño escogido por el cliente y medidas
1 Hora Aproximadamente
2 Se realiza el Overlock (sorjetado)
3 Se hacen las pinzas
4 Se hacen las bolsas (atrás o adelante)
5 Se pega el Zipper
6 Se cierra costado y entre pierna
7 Se pega pretina
8 Se hace bastilla, ojales, ruedo y se pega botones
Elaboración de Chaqueta:
No. Pasos
Proceso Elaboración de Uniformes a Empresas (Chaqueta estilo sastre) Tiempo Estimado
1 Se realiza el corte según el diseño escogido por el cliente y medidas
2.5 Horas Aproximadamente
2 Se pegan los hombros traseros y delanteros
3 Se elabora la solapa de cuello del saco delantero
4 Se elabora la solapa del cuello trasero
5 Se pega entretela a la solapa del cuello
6 Se hace el mismo procedimiento hasta el paso 4
7 Se juntan forro y corte de saco
8 Se elabora el forro de la manga
9 Se elabora las dos mangas de la camisa para ser fijados a la chaqueta
10 Se juntan las mangas y se pega al saco y forro ya elaborado de manera individual (Todo esto elaborado al revés para que las costuras queden por dentro y no se vean)
11 Se hace bastilla, ojales, ruedo y se pega botones
69
Elaboración de bordados:
No. Pasos
Proceso Elaboración de bordados Tiempo Estimado
1 Se escoge el diseño del bordado
12 bordados por hora aproximadamente
2 Se borda la camiseta
3 Se quitan los hijos sobrantes
Anexo 6
Balance de Personal
6% 6% 6% 6%CARGO NUMERO DE PUESTOS UNITARIO ($) TOTAL ($) AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Gerente Propietario 1 500.00$ 500.00$ 6,000.00$ 6,360.00$ 6,741.60$ 7,146.10$ 7,574.86$ Responsable de Corte y Calidad 1 300.00$ 300.00$ 3,600.00$ 3,816.00$ 4,044.96$ 4,287.66$ 4,544.92$ Asesor de Modas 1 230.00$ 230.00$ 2,760.00$ 2,925.60$ 3,101.14$ 3,287.20$ 3,484.44$ Operaria 7 120.00$ 840.00$ 10,080.00$ 10,684.80$ 11,325.89$ 12,005.44$ 12,725.77$ Encargado de Producto Terminado 1 110.00$ 110.00$ 1,320.00$ 1,399.20$ 1,483.15$ 1,572.14$ 1,666.47$ Conserje 1 110.00$ 110.00$ 1,320.00$ 1,399.20$ 1,483.15$ 1,572.14$ 1,666.47$ Vigilante 1 200.00$ 200.00$ 2,400.00$ 2,544.00$ 2,696.64$ 2,858.44$ 3,029.94$
TOTAL 13 1,570.00$ 2,290.00$ 27,480.00$ 29,128.80$ 30,876.53$ 32,729.12$ 34,692.87$ 2,290.00$ 2,427.40$ 2,573.04$ 2,727.43$ 2,891.07$
REMUNERACION MENSUAL
TOTAL MENSUAL POR AÑO
BALANCE DE PERSONAL LAURA´S CREACIONES
70
Anexo 7
Estructura Organizativa de Laura´s Creaciones
71
Funciones del Personal
Cargo Gerente Propietario
Responsable Inmediato Ninguno
Carga de Personal - Asesor de Modas - Responsable de corte e inspección de calidad.
Funciones - Garantizar los aspectos relacionados a ventas, operaciones, recursos humanos, contabilidad y producción.
- Impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro que integra la empresa
- Comunicar al personal los objetivos de la empresa, así como el Código de conducta y su cumplimiento.
- Velar por el suministro de materiales a la empresa y empleados.
Cargo Asesor de Modas
Responsable Inmediato Gerente Propietario
Carga de Personal Ninguna
Funciones Asesorar a los clientes en cualquier diseño exclusivo que se
Cargo Responsable de corte e inspección de calidad
Responsable Inmediato Gerente Propietario
Carga de Personal Operaria y Operaria Planchadora
Funciones - Garantizar el cumplimiento de los procesos productivos una vez realizados los cortes de las prendas según los estándares de calidad.
- Velar por la revisión de los artículos confeccionados según órdenes de producción y estándares de calidad.
- Capacitar a las Operarias en el uso de máquinas de coser, planchas etc.
Cargo Operaria
Operarias de Maquinas - Confeccionar las prendas (armado de las prendas)
- Cumplir con el código de conducta de la empresa
Operaria / Planchadora - Dar el acabado a cada prenda de vestir en lo que se refiere a quitar hilos sobrantes, pegar botones, hacer ruedos.
- Realizar el planchado de las prendas ya sean terminadas o en proceso de producción (debido a la característica de las telas algunas veces necesitan ser planchadas durante la producción)
72
Anexo 8
Inversiones
MAQUINAS CANTIDAD COSTO UNITARIO ($) COSTO TOTAL ($) VIDA UTIL (AÑOS)
DEPRECIACIÓN ($)
Vehiculo 1 20.000,00$ 20.000,00$ 5 4.000,00$ Máquina Bordadora 1 12.000,00$ 12.000,00$ 5 2.400,00$ Maquina de Coser Portatil SINGER 3 315,00$ 945,00$ 5 189,00$ Maquina de coser industrial Plana 3 700,00$ 2.100,00$ 5 420,00$ Maquina OVERLOCK Industrial SIRUBA 2 1.666,00$ 3.332,00$ 5 666,40$ Plancha Eléctrica de Vapor 1 350,00$ 350,00$ 5 70,00$ Plancha Eléctrica Manual 1 50,00$ 50,00$ 5 10,00$ Armario Metálico 1 254,00$ 254,00$ 5 50,80$ Percheros 1 100,00$ 100,00$ 5 20,00$ Planchador de ropa 2 75,00$ 150,00$ 5 30,00$ Espejo Grande 1 80,00$ 80,00$ 5 16,00$ Sillas Fijas 8 50,00$ 400,00$ 5 80,00$ Silla Giratoria 1 75,00$ 75,00$ 5 15,00$ Silla de Espera 2 50,00$ 100,00$ 5 20,00$ Mueble Librero de Madera 1 100,00$ 100,00$ 5 20,00$ Mesa Cuadrada 1 150,00$ 150,00$ 5 30,00$ Varios (Regla, Tijeras, etc.) 1 500,00$ 500,00$ 5 100,00$ Telefax PANASONIC 1 120,00$ 120,00$ 5 24,00$ Abanico Lakewood 1 35,00$ 35,00$ 5 7,00$ Escritorio para Computadora 1 250,00$ 250,00$ 5 50,00$ Computadora de Escritorio LG 1 350,00$ 350,00$ 5 70,00$ Impresora Scanner HP PSC 1210 1 100,00$ 100,00$ 5 20,00$ Accesorios Varios de Computadora 1 150,00$ 150,00$ 5 30,00$
TOTAL 41.691,00$ 8.338,20$
BALANCE DE MAQUINARIA , EQUIPOS Y TECNOLOGÍA
INVERSION CANTIDAD COSTO UNITARIO ($) COSTO TOTAL ($)
Capacitación al Personal 1 1.000,00$ 1.000,00$ Gastos Legales por constitución 1 2.000,00$ 2.000,00$ Compra de Software 1 5.000,00$ 5.000,00$ Remodelaciones 1 5.000,00$ 5.000,00$
TOTAL 13.000,00$
BALANCE DE INVERSIÓN INTANGIBLE
73
Depreciación de Activos
MAQUINAS CANTIDADCOSTO UNITARIO
($)COSTO TOTAL
($)VIDA UTIL (AÑOS)
DEPRECIACIÓN AÑO 1 ($)
DEPRECIACIÓN AÑO 2 ($)
DEPRECIACIÓN AÑO 3 ($)
DEPRECIACIÓN AÑO 4 ($)
DEPRECIACIÓN AÑO 1 ($)
VALOR RESIDUAL
Vehiculo 1 20,000.00$ 20,000.00$ 5 4,000.00$ 4,000.00$ 4,000.00$ 4,000.00$ 4,000.00$ -$ Máquina Bordadora 1 12,000.00$ 12,000.00$ 10 1,200.00$ 1,200.00$ 1,200.00$ 1,200.00$ 1,200.00$ 6,000.00$ Maquina de Coser Portatil SINGER 3 315.00$ 945.00$ 10 94.50$ 94.50$ 94.50$ 94.50$ 94.50$ 472.50$ Maquina de coser industrial Plana 3 700.00$ 2,100.00$ 10 210.00$ 210.00$ 210.00$ 210.00$ 210.00$ 1,050.00$ Maquina OVERLOCK Industrial SIRUBA 2 1,666.00$ 3,332.00$ 10 333.20$ 333.20$ 333.20$ 333.20$ 333.20$ 1,666.00$ Plancha Eléctrica de Vapor 1 350.00$ 350.00$ 5 70.00$ 70.00$ 70.00$ 70.00$ 70.00$ -$ Plancha Eléctrica Manual 1 50.00$ 50.00$ 5 10.00$ 10.00$ 10.00$ 10.00$ 10.00$ -$ Armario Metálico 1 254.00$ 254.00$ 10 25.40$ 25.40$ 25.40$ 25.40$ 25.40$ 127.00$ Percheros 1 100.00$ 100.00$ 5 20.00$ 20.00$ 20.00$ 20.00$ 20.00$ -$ Planchador de ropa 2 75.00$ 150.00$ 5 30.00$ 30.00$ 30.00$ 30.00$ 30.00$ -$ Espejo Grande 1 80.00$ 80.00$ 10 8.00$ 8.00$ 8.00$ 8.00$ 8.00$ 40.00$ Sillas Fijas 8 50.00$ 400.00$ 5 80.00$ 80.00$ 80.00$ 80.00$ 80.00$ -$ Silla Giratoria 1 75.00$ 75.00$ 5 15.00$ 15.00$ 15.00$ 15.00$ 15.00$ -$ Silla de Espera 2 50.00$ 100.00$ 5 20.00$ 20.00$ 20.00$ 20.00$ 20.00$ -$ Mueble Librero de Madera 1 100.00$ 100.00$ 10 10.00$ 10.00$ 10.00$ 10.00$ 10.00$ 50.00$ Mesa Cuadrada 1 150.00$ 150.00$ 10 15.00$ 15.00$ 15.00$ 15.00$ 15.00$ 75.00$ Varios (Regla, Tijeras, etc.) 1 500.00$ 500.00$ 5 100.00$ 100.00$ 100.00$ 100.00$ 100.00$ -$ Telefax PANASONIC 1 120.00$ 120.00$ 5 24.00$ 24.00$ 24.00$ 24.00$ 24.00$ -$ Abanico Lakewood 1 35.00$ 35.00$ 5 7.00$ 7.00$ 7.00$ 7.00$ 7.00$ -$ Escritorio para Computadora 1 250.00$ 250.00$ 5 50.00$ 50.00$ 50.00$ 50.00$ 50.00$ -$ Computadora de Escritorio LG 1 350.00$ 350.00$ 5 70.00$ 70.00$ 70.00$ 70.00$ 70.00$ -$ Impresora Scanner HP PSC 1210 1 100.00$ 100.00$ 5 20.00$ 20.00$ 20.00$ 20.00$ 20.00$ -$ Accesorios Varios de Computadora 1 150.00$ 150.00$ 5 30.00$ 30.00$ 30.00$ 30.00$ 30.00$ -$
TOTAL 41,691.00$ 6,442.10$ 6,442.10$ 6,442.10$ 6,442.10$ 6,442.10$ 9,480.50$
Anexo 9
Estado de Resultado
Ventas totales 214,172.00$ 242,871.05$ 275,415.77$ 312,321.48$ 348,048.26$
Menos costo de ventas 119,749.62$ 141,631.36$ 149,557.12$ 157,713.94$ 166,120.17$
Utilidad Bruta 94,422.38$ 101,239.69$ 125,858.64$ 154,607.55$ 181,928.09$
Menos gastos operativos Gastos generales y administrativos 67,698.12$ 72,850.16$ 78,398.54$ 84,374.01$ 90,809.73$
Gastos por depreciación 6,442.10$ 6,442.10$ 6,442.10$ 6,442.10$ 6,442.10$
Amortización de Diferidos -$ -$ -$ -$ -$
Total de Gastos Operativos 74,140.22$ 79,292.26$ 84,840.64$ 90,816.11$ 97,251.83$
Utilidad Operativa (BAII o EBIT) 20,282.16$ 21,947.43$ 41,018.01$ 63,791.44$ 84,676.26$
Menos Gastos Finanieros 10,051.41$ 8,589.84$ 6,894.42$ 4,927.73$ 2,646.37$
Utilidad Neta Antes de Impuestos 10,230.75$ 13,357.59$ 34,123.59$ 58,863.71$ 82,029.89$
Menos Impuestos (tasa = 30%) 3,069.23$ 4,007.28$ 10,237.08$ 17,659.11$ 24,608.97$
Utilidad neta después de impuestos 7,161.53$ 9,350.31$ 23,886.51$ 41,204.60$ 57,420.92$
Estado de Resultados de LAURA´S CREACIONES para el año que termina el 31 de Diciembre de 2013
74
Anexo 10
Flujo de Caja
AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Utilidad neta después de impuestos -$ 7,161.53$ 9,350.31$ 23,886.51$ 41,204.60$ 57,420.92$
+ Dep y Amortizaciones de Diferidos -$ 6,442.10$ 6,442.10$ 6,442.10$ 6,442.10$ 6,442.10$
Flujo Real -$ 13,603.63$ 15,792.41$ 30,328.61$ 47,646.70$ 63,863.02$
▲ Cuentas por Cobrar (8,923.83)$ (1,195.79)$ (1,356.03)$ (1,537.74)$ (1,488.62)$
▲ Cuentas por Pagar 2,289.23$ 938.05$ 6,229.80$ 7,422.04$ 5,721.40$
Flujo de Operaciones -$ 6,969.02$ 15,534.67$ 35,202.38$ 53,530.99$ 68,095.81$
▲ Activos Fijo (41,691.00)$ -$ -$ -$ -$ -$
▲ Diferidos (13,000.00)$ -$ -$ -$ -$ -$
Flujo de Inversiones (54,691.00)$ 6,969.02$ 15,534.67$ 35,202.38$ 53,530.99$ 68,095.81$
▲ Crédito 54,050.93$ (26,751.37)$ (5,116.78)$ (6,119.91)$ (7,315.88)$ (8,746.99)$ ▲ Inversiones de Capital 23,111.00$ -$ -$ -$ -$ -$ Flujo de Financiamiento 22,470.93$ (19,782.35)$ 10,417.89$ 29,082.47$ 46,215.11$ 59,348.82$
Caja Inicial 22,470.93$ 2,688.58$ 13,106.47$ 42,188.94$ 88,404.06$
Caja Final de Año 22,470.93$ 2,688.58$ 13,106.47$ 42,188.94$ 88,404.06$ 147,752.88$
que termina el 31 de Diciembre de 2013Flujo Caja de LAURAS CREACIONES para el año
Anexo 11
Balance General
ACTIVOS 0 1 2 3 4 5Total Activos Circulantes 22,470.93$ 11,612.41$ 23,226.10$ 53,664.60$ 101,417.45$ 162,254.89$
Caja Y Bancos 22,470.93$ 2,688.58$ 13,106.47$ 42,188.94$ 88,404.06$ 147,752.88$
Cuentas por Cobrar -$ 8,923.83$ 10,119.63$ 11,475.66$ 13,013.40$ 14,502.01$
Total Activos Fijos 41,691.00$ 35,248.90$ 28,806.80$ 22,364.70$ 15,922.60$ 9,480.50$ Mobiliario y Maquinaria 20,841.00$ 20,841.00$ 20,841.00$ 20,841.00$ 20,841.00$ 20,841.00$
Equipos de Computo 850.00$ 850.00$ 850.00$ 850.00$ 850.00$ 850.00$
Vehiculo 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00$
Depreciación Acumulada (6,442.10)$ (12,884.20)$ (19,326.30)$ (25,768.40)$ (32,210.50)$
Total Activos Diferidos 13,000.00$ 13,000.00$ 13,000.00$ 13,000.00$ 13,000.00$ 13,000.00$ Activos Diferidos 13,000.00$ 13,000.00$ 13,000.00$ 13,000.00$ 13,000.00$ 13,000.00$
Amortización -$ -$ -$ -$ -$
TOTAL DE ACTIVOS 77,161.93$ 59,861.31$ 65,032.90$ 89,029.30$ 130,340.05$ 184,735.39$ PASIVOSPasivos a LP 54,050.93$ 29,588.79$ 25,410.06$ 25,519.95$ 25,626.10$ 22,600.52$
Prestamo 54,050.93$ 27,299.56$ 22,182.78$ 16,062.87$ 8,746.99$ -$
impuestos por pagar IR anual 2,289.23$ 3,227.28$ 9,457.08$ 16,879.11$ 22,600.52$
CAPITAL 23,111.00$ 30,272.53$ 39,622.84$ 63,509.35$ 104,713.95$ 162,134.87$ Capital Social 23,111.00$ 23,111.00$ 23,111.00$ 23,111.00$ 23,111.00$ 23,111.00$
Utilidad Acumulada -$ -$ 7,161.53$ 16,511.84$ 40,398.35$ 81,602.95$
Utilidad del Periodo -$ 7,161.53$ 9,350.31$ 23,886.51$ 41,204.60$ 57,420.92$
TOTAL PASIVO MAS CAPITAL 77,161.93$ 59,861.31$ 65,032.90$ 89,029.30$ 130,340.05$ 184,735.39$
-$ -$ -$ -$ -$ -$
Balance General de LAURAS CREACIONES para el añoque termina el 31 de Diciembre de 2013
75
Anexo 12
Costos Administrativos 0% 8.00% 8.00% 8.00% 8.00%
Insumos Costo Mensual Anual Costo Año 1 Costo Año 2 Costo Año 3 Costo Año 4 Costo Año 5Energia Eléctrica 375.00$ 4,500.00$ 4,500.00$ 4,860.00$ 5,248.80$ 5,668.70$ 6,122.20$ Agua Potable 42.00$ 504.00$ 504.00$ 544.32$ 587.87$ 634.89$ 685.69$ Comunicaciones 79.00$ 948.00$ 948.00$ 1,023.84$ 1,105.75$ 1,194.21$ 1,289.74$ Transporte 550.00$ 6,600.00$ 6,600.00$ 7,128.00$ 7,698.24$ 8,314.10$ 8,979.23$ Alquiler de Inmueble 350.00$ 4,200.00$ 4,200.00$ 4,536.00$ 4,898.88$ 5,290.79$ 5,714.05$ Mantenimiento y Reparación de Equipo 130.00$ 1,560.00$ 1,560.00$ 1,684.80$ 1,819.58$ 1,965.15$ 2,122.36$ Atenciones sociales 83.33$ 999.96$ 999.96$ 1,079.96$ 1,166.35$ 1,259.66$ 1,360.43$ Uniformes al Personal 75.00$ 900.00$ 900.00$ 972.00$ 1,049.76$ 1,133.74$ 1,224.44$ Empaque 833.00$ 9,996.00$ 9,996.00$ 10,795.68$ 11,659.33$ 12,592.08$ 13,599.45$ Papelería y Utiles de Oficina 58.33$ 699.96$ 699.96$ 755.96$ 816.43$ 881.75$ 952.29$ Formularios Varios 8.33$ 99.96$ 99.96$ 107.96$ 116.59$ 125.92$ 135.99$ Servicios Profesionales 250.00$ 3,000.00$ 3,000.00$ 3,240.00$ 3,499.20$ 3,779.14$ 4,081.47$ Publicidad y Propaganda 1,666.66$ 19,999.92$ 19,999.92$ 21,599.91$ 23,327.91$ 25,194.14$ 27,209.67$ Seguros 41.66$ 499.92$ 499.92$ 539.91$ 583.11$ 629.76$ 680.14$ Prestaciones a Empleados 1,099.20$ 13,190.40$ 13,190.40$ 13,981.82$ 14,820.73$ 15,709.98$ 16,652.58$
COSTOS DE ADMINISTRACION 5,641.51$ 67,698.12$ 67,698.12$ 72,850.16$ 78,398.54$ 84,374.01$ 90,809.73$
COSTOS ADMINISTRATIVOS LAURA´S CREACIONES
Anexo 13
Costos de Producción COSTOS DE PRODUCCIÓN LAURA´S CREACIONES 8.00% 8.00% 8.00% 8.00%
Materiales para Uniformes 5,693.72$ 68,324.58$ 68,324.58$ 79,894.28$ 83,754.61$ 87,629.19$ 91,519.10$ Materiales para Bordado 2,014.80$ 24,177.60$ 24,177.60$ 29,881.51$ 31,407.81$ 32,948.35$ 34,504.24$ Material para prendas al Detalle 2,270.62$ 27,247.44$ 27,247.44$ 31,855.57$ 34,394.70$ 37,136.39$ 40,096.83$ TOTAL 9,979.14$ 119,749.62$ 119,749.62$ 141,631.36$ 149,557.12$ 157,713.94$ 166,120.17$
TOTAL DE COSTOS OPERATIVOS 187,447.74$ 187,447.74$ 214,481.52$ 227,955.66$ 242,087.94$ 256,929.90$
76
Anexo 14
Flujo de Fondos sin Financiamiento
AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO 17,682.16$ 19,347.43$ 38,418.01$ 61,191.44$ 82,076.26$
Impuestos 30% 5,304.65$ 5,804.23$ 11,525.40$ 18,357.43$ 24,622.88$
UTILIDAD DESPUES DE IMPUESTO 12,377.51$ 13,543.20$ 26,892.60$ 42,834.01$ 57,453.38$ Depreciación de Activos + Amortizacion de diferido 9,042.10$ 9,042.10$ 9,042.10$ 9,042.10$ 9,042.10$
Capital de Trabajo (22,470.93)$ 22,470.93$
Valor Residual 9,480.50$
INVERSIÓN INICIAL (54,691.00)$
FLUJO DE FONDOS (77,161.93)$ 21,419.61$ 22,585.30$ 35,934.70$ 51,876.11$ 98,446.91$
FLUJO NETO ACUMULADO 21,419.61$ 44,004.91$ 79,939.62$ 131,815.72$ 230,262.64$
VAN 3,275.55$ TIR 37%
77
Anexo 15
Flujo con financiamiento AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
UTILIDAD DESPUES DE IMPUESTO 5,341.53$ 7,530.31$ 22,066.51$ 39,384.60$ 52,734.54$
Depreciación de Activos + Amortizacion de Diferido 9,042.10$ 9,042.10$ 9,042.10$ 9,042.10$ 9,042.10$
Prestamo Bancario 54,050.93$
Amortización del Préstamo (7,555.12)$ (8,915.04)$ (10,519.75)$ (12,413.31)$ (14,647.70)$
Capital de Trabajo (22,470.93)$ 22,470.93$
Valor Residual 9,480.50$
INVERSIÓN INICIAL (54,691.00)$
FLUJO DE FONDOS (23,111.00)$ 6,828.51$ 7,657.37$ 20,588.86$ 36,013.39$ 79,080.37$
Factor de descuento al 35% 1.000000 0.740741 0.548697 0.406442 0.301068 0.223014
Flujos descontados (23,111.00)$ 5,058.15$ 4,201.57$ 8,368.18$ 10,842.49$ 17,635.99$
FLUJO NETO DESCONTADO ACUMULADO 5,058.15$ 9,259.73$ 17,627.91$ 28,470.39$ 46,106.38$
VAN 22,995.38$
ANÁLSIS FINANCIERO (23,111.00)$
VAN 22,995.38$ TIR 64.45%
78
Anexo 16
Modelo Monte Carlo
Summary: Certainty level is 87.36% Certainty range is from $0.00 to Infinito Entire range is from $(30,386.17) to $87,886.86 Base case is $22,995.38 After 5,000 trials, the std. error of the mean is $280.97
Forecast values Trials 4,998 Mean 65.49% Median 64.78% Mode --- Standard Deviation 26.33% Variance 6.93% Skewness 0.1364 Kurtosis 2.57 Coeff. of Variability 0.4020 Minimum -2.29% Maximum 154.71% Range Width 157.00%
Summary: Certainty level is 87.29% Certainty range is from 35.00% to Infinito Entire range is from -2.29% to 154.71% Base case is 64.45% After 4,998 trials, the std. error of the mean is 0.37%
Forecast values Trials 5,000 Mean C$23,328.55 Median C$23,240.41 Mode --- Standard Deviation C$19,867.55 Variance C$394719,458.49 Skewness 0.0556 Kurtosis 2.54 Coeff. of Variability 0.8516 Minimum C$(30,386.17) Maximum C$87,886.86 Range Width C$118,273.03 Mean Std. Error C$280.97
79
80
Anexo No. 17
Gráfica de Tornado
VAN InputVariable Downside Upside Range Downside Upside Base Case
UNIFORMES EJECUTIVOS 2,421.63$ 43,569.13$ 41,147.50$ 2,509.76 2,946.24 2,728.00 Precio 8,779.27$ 37,211.49$ 28,432.22$ 47.24 52.76 50CONFECCION AL DETALLE 16,600.96$ 29,389.80$ 12,788.84$ 2453.64 2880.36 2667Inflacion 18,264.72$ 27,461.79$ 9,197.06$ 6.97% 9.03% 8.00%Precio 18,576.95$ 27,413.82$ 8,836.87$ 15.12 16.88 16CAMISETAS BORDADAS 19,242.77$ 26,748.00$ 7,505.23$ 3,229.20 3,790.80 3,510.00 Precio 20,402.39$ 25,588.37$ 5,185.98$ 9.45 10.55 10
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Anexo No. 18
Tabla de Amortización del Préstamo
IMPORTE USD 62,821.29 AÑOS 5 COMISION DE APERTURA 2% INTERES NOMINAL 18%
años cuota intereses amortización amortizado pendiente0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 54050.93
1.00 17284.29 9729.17 7555.12 7555.12 46495.81
2.00 17284.29 8369.25 8915.04 16470.17 37580.76
3.00 17284.29 6764.54 10519.75 26989.92 27061.01
4.00 17284.29 4870.98 12413.31 39403.23 14647.70
5.00 17284.29 2636.59 14647.70 54050.93 0.00