گروه بهمنگروه بهمن

مركز بهمن استانداردمركز بهمن استاندارد

پروژهمديريت مدل PMBOK بر اساس استاندارد

صفحه 17 :تعداد صفحات 89/ 11/ 25 :تاريخ ويرايش اول :شماره ويرايش

سيد ابوطالب سجادي :كننده تصويب پور شهرام حسين :بازنگري سجاد ميرزاپور :تهيه كننده

امضاء امضاء امضاء

١

:PMBOK هدف از راهنماي

ها، ابزار و دانش مناسب، فرآيندها، مهارتدهد كه كاربرد پذيرش رو به افزايش مديريت پروژه، نشان مي

گستره دانش مديريت پروژه را به ، PMBOKراهنماي . ها داشته باشند توانند اثر مهمي بر موفقيت پروژه ها، مي تكنيك

ها، مهارت عناي يك توافق عمومي است كه كاربرد اين، به م "راهكار خوب". كند عنوان يك راهكار خوب شناسايي مي

سسه مديريت پروژه به اين استاندارد ؤم. ها افزايش دهد تواند شانس موفقيت را در بسياري از پروژه ها مي ابزار و تكنيك

.كند اي نگاه مي هاي حرفه هاي توسعه و گواهينامه مرجع اساسي مديريت پروژه، براي طرحبه عنوان يك

؟ پروژه چيست

. شود پروژه يك تالش موقتي است كه در راستاي ايجاد يك محصول، خدمت يا نتيجه منحصر به فرد انجام مي

.دهنده يك پايان و شروع مشخص است ها، نشان طبيعت موقتي پروژه

؟ پروژه چيستمديريت

مين أهاي پروژه، جهت ت هاي مرتبط با فعاليت ها، ابزار و تكنيك كارگيري دانش، مهارت مديريت پروژه، به

اند كه بندي شده گروه فرآيندي گروه 5صورت منطقي در فرآيندهاي مديريت پروژه به. باشد هاي پروژه مي نيازمندي

:عبارتند از

خاتمه -5 نظارت و كنترل -4 اجرا -3يزي ر برنامه -2 آغازين - 1

: )پورتفوليو(ها مديريت سبد پروژه

بندي ثر آن گروهؤها و ديگر كارهايي است كه براي كمك به مديريت م ها يا طرح اي از پروژه پروژه مجموعه سبد

.مين نمايندأاند تا اهداف تجاري استراتژيك را ت شده

:مديريت طرح

هايي كه با هاي مرتبط است كه با روشي هماهنگ جهت كنترل بر پروژه پروژهت طرح يك طرح گروهي از مديري

.گردند باشند، مديريت مي پذير نمي ، امكانمديريت فردي

:پروژه مدير

يك مدير پروژه ممكن . شود مدير پروژه، فردي است كه توسط سازمان جهت دستيابي به اهداف پروژه، منصوب مي

هاي شركت را به عهده يك مدير طرح يا سبد پروژه كه نهايتاً مسئوليت پروژهبه اي باشد كه است يكي از چند مدير پروژه

در اين نوع ساختار، مدير پروژه به صورت نزديك با مدير طرح يا سبد پروژه جهت دستيابي به اهداف . دارد، گزارش دهد

٢

اي نياز ثر يك پروژه به مدير پروژهؤمديريت م. كند همكاري ميراستايي برنامه پروژه با برنامه طرح، همپروژه و اطمينان از

خصوصيات شخصي -3 عملكرد -2دانش -1 :دارد كه داراي سه خصوصيت باشد

) :PMBOK( گستره دانش مديريت پروژه

تشريح آميز، هاي مورد استفاده در مديريت پروژه را جهت يك نتيجه موفقيت اين استاندارد فرآيندها، ابزار و تكنيك

.كند مي

هاي مديريت پروژه مانند مديريت فرد است و ارتباط داخلي با ديگر بخش به اين استاندارد در زمينه مديريت پروژه، منحصر

.طرح و مديريت سبد پروژه دارد

:چرخه عمر پروژه

د آنها توسط نيازهاي اي از فازهاي متوالي و گاهي همپوشان در پروژه است كه نام و تعدا چرخه عمر پروژه، مجموعه

ها تمامي پروژه. شوند تعيين مي هاي در پروژه، ذات طبيعي پروژه و حوزه كاربرد آن، يا سازمان كنترلي و مديريتي سازمان

انجام كارهاي - 3 سازي سازماندهي و آماده - 2 شروع پروژه -1: شوند ر مرحله ميبراساس ساختار چرخه عمر شامل چها

هخاتمه پروژ -4پروژه

:نفعان ذي

شوند يا آنهايي هستند كه ها درگير مي فعاالنه در پروژههايي هستند كه به صورت نفعان افراد يا سازمان ذي

نفعان پروژه هاي ذي برخي از نمونه. شان ممكن است به صورت مثبت يا منفي در عملكرد يا تكميل پروژه اثر گذارد عاليق

دفتر - 5مديران طرح -4مديران سبد پروژه يا كميته بررسي سبد پروژه -3حامي -2مشتريان يا كاربران -1: شامل

شركاي / فروشندگان -10مديران عملياتي - 9ي ا مديران وظيفه - 8تيم پروژه -7مديران پروژه -PMO (6( مدير پروژه

.تجاري هستند

:هايي فرآيندي سازماني دارايي

پروژه وجود دارند و هاي مرتبط فرآيندي سازمان هستند كه در از داراييهاي فرآيندي شامل تمام يا بخشي دارايي

.ثيرگذاري بر موفقيت پروژه، مورد استفاده قرار گيرندأتوانند در راستاي ت مي

:فرآيندهاي مديريت يك پروژه

:يرندگ طور كلي در يكي از دو دسته زير قرار مي شوند و به فرآيندهاي پروژه توسط تيم پروژه انجام مي

.كنند فرآيندهاي مديريت پروژه، جريان موثر پروژه در طول بقاي آن را تضمين مي

.كنند فرآيندهاي مبتني بر محصول، محصول پروژه را مشخص و ايجاد مي

٣

بندي ، تقسيم)هاي فرآيندي يا گروه(هاي فرآيندي مديريت پروژه ، در پنج گروه تحت عنوان گروهفرآيندهاي مديريت پروژه

:شوند مي

:گروه فرآيندي آغازين - 1

فرآيندهايي كه در راستاي تعريف يك پروژه جديد يا يك فاز از يك پروژه موجود با دريافت مجوز شروع پروژه يا

.شوند فاز، انجام مي

:ريزي گروه فرآيندي برنامه -2

فرآيندهاي مورد نياز جهت تدوين محدوده پروژه، اصالح اهداف و تعريف مسير اقدامات الزم براي دستيابي به

.است براي رسيدن به آنها تعريف شدهاهدافي كه پروژه

: اجراگروه فرآيندي - 3

پروژه، هاي مين مشخصهأفرآيندهايي كه در راستاي تكميل كار تعريف شده در برنامه مديريت پروژه جهت ت

.شوند انجام مي

: نظارت و كنترلگروه فرآيندي -4

هايي كه در حوزهباشند؛ فرآيندهايي كه براي پيگيري، بازنگري و كنترل پيشرفت و عملكرد پروژه، مورد نياز مي

.نمايد آن، تغييرات برنامه، مورد نياز است را شناسايي و تغييرات مربوطه را آغاز مي

: خاتمهگروه فرآيندي -5

طور شوند، تا به هاي فرآيندي انجام مي هاي همه گروه آيندهايي كه جهت به پايان رسانيدن تمامي فعاليتفر

.خاتمه يابد رسمي، پروژه يا فاز،

ده پروژه مديريت محدو -2مديريت يكپارچگي پروژه -1: شود كه عبارتند از حوزه دانش مي 9پروژه شامل فرآيند مديريت

مديريت -7مديريت منابع انساني پروژه - 6مديريت كيفيت پروژه -5مديريت هزينه پروژه - 4مديريت زمان پروژه - 3

مديريت تداركات پروژه -9مديريت ريسك پروژه -8ارتباطات پروژه

.دهد ت پروژه نشان ميحوزه دانش مديري 9گروه فرآيندي و 5فرآيند مديريت پروژه را در 42، نقشه صفحه بعدجدول

٤

هاي دانش حوزه

هاي فرآيندي مديريت پروژه گروه

گروه فرآيندي آغازين

گروه فرآيندي نظارت و گروه فرآيندي اجرا ريزيگروه فرآيندي برنامه كنترل

گروه فرآيندي خاتمه

مديريت -1 يكپارچگي پروژه

تهيه منشور 1-1 پروژه

هدايت و مديريت 3-1 برنامه مديريت پروژهتهيه 1-2

اجراي پروژهنظارت و كنترل كارهاي 1-4

پروژه

كنترل تغيير يكپارچه 1-5

خاتمه پروژه يا 1-6

فاز

مديريت -2 محدوده پروژه

آوري الزامات جمع 2-1

تعريف محدوده 2-2

WBSايجاد 2-3

تأييد محدوده 2-4

كنترل محدوده 2-5

مديريت زمان -3 پروژه

ها فعاليتتعريف 3-1

ها توالي فعاليت 3-2

ها تخمين منابع فعاليت 3-3

ها تخمين مدت زمان فعاليت 3-4

بندي تهيه برنامه زمان 3-5

بندي كنترل برنامه زمان 3-6

مديريت هزينه -4 پروژه

ها تخمين هزينه 4-1

تعيين بودجه 4-2

ها كنترل هزينه 4-3

مديريت كيفيت -5 پروژه

كنترل كيفيت 3-5 تضمين كيفيت 2-5 كيفيتريزي برنامه 5-1

مديريت منابع -6 انساني پروژه

تشكيل تيم پروژه 2-6 تهيه برنامه منابع انساني 6-1

توسعه تيم پروژه 6-3

مديريت تيم پروژه 6-4

مديريت -7 ارتباطات پروژه

شناسايي 7-1

نفعان ذي

توزيع اطالعات 3-7 ريزي ارتباطات برنامه 7-2

انتظارات مديريت 7-4

نفعان ذي

گزارش عملكرد 7-5

مديريت -8 ريسك پروژه

ريزي مديريت ريسك برنامه 8-1

ها شناسايي ريسك 8-2

تحليل كيفي ريسك 8-3

تحليل كمي ريسك 8-4

هاي ريزي پاسخ برنامه 8-5

ريسك

نظارت و كنترل 8-6

ها ريسك

مديريت -9 تداركات پروژه

خاتمه تداركات 4-9 نظارت تداركات 3-9 مديريت تداركات 2-9 ريزي تداركات برنامه 9-1

٥

:مديريت يكپارچگي پروژه - 1

آوري و شناسايي، تعريف، تركيب، جمع هاي مورد نياز براي مديريت يكپارچگي پروژه شامل فرآيندها و فعاليت

مديريت پروژه، در زمينه . باشد هاي فرآيندي مي هاي مديريت پروژه، درون گروه ي مختلف و فعاليتهماهنگي فرآيندها

يكپارچگي شامل خصوصياتي مانند اتحاد، ادغام كليات و اقدامات جامعي است كه براي تكميل پروژه، مديريت موفق

كننده تصميمات در خصوص رچگي پروژه، تضمينمديريت يكپا. باشد ها، ضروري مي نيازمندي و تأميننفعان انتظارات ذي

هاي دانش مديريت پروژه هاي موجود و اهداف رقابتي و مديريت روابط متقابل بين حوزه تخصيص منابع، مقايسه بين گزينه

:شوند فرآيندهاي مديريت يكپارچگي پروژه شامل موارد زير مي. است

:تهيه منشور پروژه -1- 1

طور رسمي، يك پروژه يا يك فاز را تصويب و معرفي نمايد و ايجاد سندي است كه بهتهيه منشور پروژه، فرآيند

.نمايد كند، ثبت مي نفعان را تأمين مي اي كه انتظارات و نيازهاي ذي هاي اوليه نيازمندي

را برقرار ) هاي خارجي يا مشتري، در پروژه(كننده درخواستاين سند همچنين مشاركت بين سازمان اجرايي و سازمان

باشد، ترجيحاً در اولين زماني كه امكان داشتهمدير پروژه، . كند منشور پروژه، به صورت رسمي پروژه را آغاز مي. نمايد مي

. گردد و مشخص مي ريزي، شناسايي كه منشور پروژه در حال تدوين است و هميشه قبل از شروع فاز برنامه در زماني

شود كه مدير پروژه در تدوين منشور پروژه مشاركت نمايد چرا كه منشور پروژه، اين اختيار را به مدير پروژه پيشنهاد مي

.كار گيرد دهد كه منابع را در كارهاي پروژه به مي

تهيه برنامه مديريت پروژه -2- 1

سازي و سازي، يكپارچه نياز براي تعريف، آمادهتهيه برنامه مديريت پروژه، فرآيند مستندسازي اقدامات مورد

كند كه چگونه پروژه اجرا شود، نظارت و برنامه مديريت پروژه، تعريف مي .هاي زيرمجموعه است هماهنگي تمامي برنامه

نامه بر. شود براساس حوزه كاربرد و پيچيدگي پروژه، تعيين ميمحتويات برنامه مديريت پروژه، . كنترل شده و خاتمه يابد

اين فرآيند، منجر به ايجاد . شود اي از فرآيندهاي يكپارچه است كه تا خاتمه پروژه توسعه داده مي مديريت پروژه، مجموعه

صورت روزرساني، كنترل و تصويب آن، از طريق فرآيند كنترل تغيير يكپارچه، به شود كه با به برنامه مديريت پروژه مي

.يابد تدريجي تكامل مي

:مديريت اجرايي پروژه هدايت و -3- 1

جهت دستيابي به اهداف هدايت و مديريت اجراي پروژه، فرآيند اجراي كار تعريف شده در برنامه مديريت پروژه،

كند و ريزي شده پروژه را هدايت مي هاي برنامه مدير پروژه، به همراه تيم مديريت پروژه، عملكرد فعاليت. باشد پروژه مي

فرآيند هدايت و مديريت اجراي پروژه، . نمايد مختلفي كه درون پروژه وجود دارند را مديريت مي و فنيتبادالت سازماني

٦

هاي فرآيندها، جهت اجراي كارهايي كه عنوان خروجي اقالم قابل تحويل، به. گذارد مستقيماً بر حوزه كاربرد پروژه تأثير مي

.شوند ، توليد مياند بندي شده ريزي و زمان در برنامه مديريت پروژه برنامه

تكميل اقالم قابل تحويل و آنچه كه انجام شده است، به عنوان بخشي از كارهاي اطالعات عملكرد كار مرتبط با وضعيت

عنوان ورودي همچنين اطالعات عملكرد كاري به. شوند آوري شده و در گزارش عملكرد پروژه، قرار داده مي پروژه، جمع

.گيرند مورد استفاده قرار مي گروه فرآيندي نظارت و كنترل،

.باشد سازي تغييرات تصويب شده زير، نيازمند مي هدايت و مديريت اجراي پروژه، به پياده

مورد انتظار آتي كارهاي پروژه را در راستاي برنامه اقدامي مستند براي اجراي كارهاي پروژه كه عملكرد : ام اصالحيداق

.دهد مديريت پروژه، قرار مي

پروژه را هاي تواند، احتمال نتايج منفي مرتبط با ريسك اقدامي مستند براي انجام يك فعاليتي كه مي :گيرانه يشاقدام پ

.كاهش دهد

اقدامي مستند جهت شناسايي يك نقص در يكي از اجزاي پروژه، به همراه پيشنهاد رفع نقص يا جايگزيني :رفع نواقص

.كامل آن اجزاء

:پروژه و كنترل كارهاي نظارت -4- 1

نظارت و كنترل كارهاي پروژه، فرآيند پيگيري، بازنگري و كنترل پيشرفت جهت تأمين اهداف اهداف عملكردي

از مديريت پروژه است كه در طول اجراي پروژه انجام اي ، جنبهنظارت. باشد تعريف شده در برنامه مديريت پروژه مي

ها و روندهاي بهبود مؤثر گيري و توزيع اطالعات عملكردي و ارزيابي سنجش آوري، اندازه نظارت شامل جمع. شود مي

اي كه نياز به توجه نظارت مستمر، تيم مديريت پروژه را در خصوص سالمت پروژه آگاه كرده و هر حوزه. فرآيندي است

ريزي مجدد و پيگيري گيرانه يا برنامه شامل تعيين اقدامات اصالحي يا پيش كنترل. كند اي داشته باشد را شناسايي مي ويژه

.باشد اند، مي اين مسأله كه آيا اقدامات اتخاذ شده، مشكالت را برطرف نموده

:كنترل تغيير يكپارچه -5- 1

هاي تغيير، تغييرات تصويب شده و مديريت تغييرات اقالم درخواستكنترل تغيير يكپارچه، فرآيند بازبيني تمام

هاي فرآيندي سازماني، مستندات پروژه و برنامه مديريت پروژه است، فرآيند كنترل تغيير يكپارچه، از دارايي قابل قبول،

الم قابل تحويل، با مديريت دقيق ه مديريت پروژه، بيانيه محدوده پروژه و ساير اقبرنام. شود آغاز تا انتهاي پروژه انجام مي

اي كه اطمينان داده شود كه فقط تغييرات شوند به گونه و مستمر تغييرات، چه با رد تغييرات يا تصويب آنها، حمايت مي

.گردد مصوب در يك خط مبناي بازنگري شده، گنجانده مي

٧

:خاتمه پروژه يا فاز -6- 1

هت اختتام رسمي هاي فرآيندي مديريت پروژه، ج هاي گروه فعاليتخاتمه پروژه يا فاز، فرآيند نهايي كردن تمامي

مدير پروژه، تمامي اطالعات گذشته اختتام فازهاي قبل را جهت اطمينان يابد، وقتي پروژه خاتمه مي. پروژه يا فاز است

ده پروژه با برنامه مديريت بعد از مقايسه محدو. كند اهداف آن را، بازبيني مييافتن از تكميل تمامي كارهاي پروژه و تأمين

همچنين . دهد پروژه، مدير پروژه، مستندات را جهت اطمينان از تكميل كارها، قبل از خاتمه پروژه، مورد بازبيني قرار مي

هاي فسخ شده، مشخص و نياز را در خصوص پروژهكند كه اقدامات مورد هايي ارائه مي فرآيند خاتمه پروژه يا فاز، رويه

.ايدنم مستند مي

:مديريت محدوده پروژه -2

شامل فرآيندهاي موردنياز جهت اطمينان از اينكه پروژه شامل كارهاي موردنياز و فقط ده پروژه،محدومديريت

اساساً مديريت محدوده پروژه در رابطه با تعريف و كنترل آنچه . باشد آميز پروژه مي براي تكميل موفقيت نيازدكارهايي مور

:شوند فرآيندهاي مديريت محدوده شامل موارد زير مي. دارد و آنچه وجود ندارد، استوجود در پروژه

: آوري الزامات جمع -2-1

موفقيت . نفعان، جهت تأمين اهداف پروژه است هاي ذي مستندسازي نيازمنديآوري الزامات، فرآيند تعريف و جمع

كمي و الزامات، شامل نيازها و انتظارات . پروژه، مستقيماً تحت تأثير توجه به ثبت و مديريت الزامات محصول و پروژه است

ثبت تفضيلي هستند تا اينكه وقتي اين الزامات نيازمند استخراج، تحليل و. نفعان است مستند حاميان، مشتري و ديگر ذي

.پردازد آوري الزامات، به تعريف و مديريت انتظارات مشتري مي جمع. فاز اجراي پروژه آغاز شود، مورد سنجش قرار گيرند

:تعريف محدوده -2-2

سازي يك بيانيه تفضيلي محدوده آماده. و محصول است تعريف محدوده، فرآيند توسعه يك شرح تفضيلي از پروژه

هايي كه در آغاز روژه، براي موفقيت پروژه حياتي است و بر آن اساس، اقالم قابل تحويل اصلي، فرضيات و محدوديتپ

ريزي، محدوده پروژه با توجه به اطالعات بيشتري كه از پروژه كسب در طول برنامه. شوند اند، تعريف مي پروژه، ثبت شده

صورت كامل ها، به هاي موجود، فرضيات و محدوديت ريسك. گردد ميشده است و با مشخصات بيشتري، تعريف و تشريح

.هاي بيشتري، در صورت نياز افزوده خواهند شد ها، فرضيات و محدوديت كتحليل شده و ريس

٨

:ايجاد ساختار شكست كار -2-3

مديريت بيشتر قابليت و باتر ايي كوچك، فرآيند تقسيم اقالم قابل تحويل و كارهاي پروژه به اجزWBSايجاد

كاري است كه بايد توسط تيم پروژه، در ساختار شكست كار، تجزيه سلسله مراتبي، بر مبناي اقالم قابل تحويل . است

، بيانگر WBSتري از مورد نياز، اجرا گردد كه در آن، هر سطح پايينراستاي اهداف پروژه و ايجاد اقالم قابل تحويل

كند و بيانگر كاري است ، محدوده كلي پروژه را سازماندهي و تعريف مي WBS.استتري از كارهاي پروژه تعاريف مفصل

.است كه در بيانيه محدوده پروژه مصوب فعلي، مشخص شده

:تأييد محدوده -2-4

تأييد محدوده شامل . اقالم قابل تحويل تكميل شده پروژه است تأييد محدوده، فرآيندي رسمي جهت پذيرش

اند، بخشي تكميل شده طور رضايت ينان از اينكه آنها بهل در حضور مشتري و حاميان، جهت اطماقالم قابل تحويبازنگري

تأييد محدوده با كنترل كيفيت . باشد و همچنين اخذ پذيرش رسمي اقالم قابل تحويل توسط مشتري يا حاميان است مي

حويل است، در حاليكه كنترل كيفيت به صحت قابل تزيرا تأييد محدوده، اساساً در رابطه با پذيرش اقالم . متفاوت است

طور كلي، كنترل كيفيت قبل از تأييد به. پردازد شده براي آن مي هاي كيفيت مشخص اقالم قابل تحويل و تأمين نيازمندي

.توانند به صورت موازي نيز انجام شوند گردد، اما اين دو فرآيند مي محدوده انجام مي

:تعريف محدوده -2-5

. كنترل محدوده، فرآيند نظارت بر وضعيت محدوده پروژه و محصول و مديريت تغييرات در خط مبناي محدوده است

گيرانه پيشنهادي، از دهد كه تمامي تغييرات درخواست شده و اقدامات اصالحي يا پيش كنترل محدوده پروژه، اطمينان مي

كنترل محدوده پروژه همچنين جهت مديريت تغييرات . گيرند يكپارچه مورد بررسي قرار ميطريق فرآيند كنترل تغيير

تغييرات كنترل نشده را غالباً خروج از . گردد شود و با ديگر فرآيندهاي كنترل، يكپارچه مي واقعي اتفاق افتاده، استفاده مي

ل تغيير را مورد استفاده قرارنترتغييرات اجتناب ناپذيرند، در نتيجه بايد برخي از انواع فرآيند ك. نامند محدوده پروژه مي

.دهيم

:پروژه زمانمديريت -3

در اين حوزه دانش تعريف و توالي . مديريت زمان پروژه، شامل فرآيندهاي مورد نياز براي تكميل به موقع پروژه است

فرآيندهاي . گيرد بندي مورد بررسي قرار مي ها، تهيه و كنترل برنامه زمان ها، تخمين منابع و مدت زمان فعاليت فعاليت

:شوند مديريت زمان پروژه شامل موارد زير مي

٩

:ها تعريف فعاليت -1- 3

. تعريف فعاليت ها، فرآيند شناسايي اقدامات خاصي است كه جهت توليد اقالم قابل تحويل پروژه انجام مي شود

هاي كاري ، تحت عنوان بسته(WBS)، پايين ترين سطح اقالم قابل تحويل در ساختار شكست كار WBSفرآيند ايجاد

كار ها تجزيه مي شوند كه بيانگر به اجزاي كوچك تري به نام فعاليت معموالًهاي كاري پروژه، بسته. شناسايي مي نمايد

ها، مبنايي براي تخمين، زمان بندي، اجراء و كنترل كارهاي كارهاي فعاليت. مورد نياز جهت تكميل بسته كاري مي باشند

.ريزي مي شوند مين مي كنند، تعريف و برنامههايي كه اهداف پروژه را تأ عاليتدر اين فرآيند، ف. شندپروژه مي با

:ها توالي فعاليت -2- 3

ها با استفاده از فعاليت. هاي پروژه است توالي فعاليت ها، فرآيند شناسايي و مستند سازي روابط بين فعاليت

ابتدايي و انتهايي، حداقل يك هاي فعاليت و مايلستون، به جز فعاليت هر. روابط منطقي به يكديگر متصل مي شوند

خير يا واقعي و دست يافتني، به تأبندي ممكن است جهت ايجاد يك برنامه زمان. نياز خواهند داشت نياز و يك پس پيش

افزارهاي مديريت پروژه اده از نرمها مي تواند با استف تعيين توالي فعاليت. ها نياز باشد تعجيل در روابط منطقي بين فعاليت

.هاي دستي يا اتوماتيك انجام شود يا با استفاده از تكنيك

:ها تخمين منابع فعاليت -3- 3

، تجهيزات يا وسايل مورد نياز براي ها، فرآيند برآورد نوع و ميزان مواد اوليه، نيروي انساني منابع فعاليتتخمين

.باشد ها، بسيار در ارتباط مي ين هزينهها با فرآيند تخم تخمين منابع فعاليتفرآيند . انجام هر فعاليت است

:ها تخمين مدت زمان فعاليت -4- 3

ها با منابع برآوردي هاي كاري مورد نياز جهت تكميل فعاليت ها، تقريب تعداد دوره تخمين مدت زمان فعاليت

ها، از اطالعات محدوده كاري فعاليت، انواع منابع مورد نياز، ميزان منابع تخميني و تقويم تخمين مدت زمان فعاليت. است

ها، از فرد يا گروهي در تيم پروژه ناشي مي شود كه با ماهيت ن فعاليتهاي تخمين مدت زما ورودي. منابع استفاده مي كند

اين فرآيند، كيفيت و در . مي يابدتخمين مدت زمان، بصورت تدريجي تكامل . كار در هر فعاليت، آشنايي بيشتري دارد

طراحي و مهندسي پروژه بطور مثال، همانگونه كه كارهاي. هاي ورودي را نيز مورد توجه قرار مي دهد دسترس بودن داده

، بهبود شدهگيرند و صحت مدت زمان برآورد در دسترس قرار ميتري هاي دقيق د، جزئيات بيشتر و دادهپيشرفت مي كن

.بنابراين مي توان فرض كرد كه تخمين مدت زمان، به تدريج دقت و كيفيت بيشتري خواهند داشت. يابد مي

:تهيه برنامه زمان بندي - 5- 3

هاي زماني جهت ها، نيازمندي منابع و محدوديت فعاليت ها، مدت زمان فعاليت يند، فرآيند تحليل توالاين فرآي

بندي را با بندي، برنامه زمان ها، مدت زمان و منابع در يك ابزار زمان وارد كردن فعاليت. بندي پروژه است تهيه برنامه زمان

١٠

بندي قابل قبول براي تهيه يك برنامه زمان. پروژه، توليد مي كند هاي ريزي شده جهت تكميل فعاليت هاي برنامه تاريخ

ها و ريزي شده را براي فعاليت هاي شروع و پايان برنامه همچنين اين فرآيند، تاريخ. پروژه، غالباً يك فرآيند تكراري است

تبديل شدن به خط بندي مصوب كه امكان بندي جهت ايجاد يك زمان برنامه زمان. هاي پروژه مشخص مي كند مايلستون

مبنايي براي پيگيري پيشرفت پروژه را داشته باشد، ممكن است نيازمند بازبيني و بازنگري مجدد تخمين مدت زمان و

برنامه مديريت ،يابد ژه ادامه ميگرايانه، در طول پيشرفت كارهاي پرو بندي واقع بازنگري و حفظ برنامه زمان. منابع باشد

.كنند كند و ريسكها نمود پيدا مي پروژه تغيير مي

:كنترل برنامه زمان بندي -6- 3

روزرساني و تغييرات خط بندي، فرآيند نظارت بر وضعيت پروژه است تا پيشرفت پروژه به برنامه زمانكنترل

:رد زير در ارتباط استبندي با موا كنترل زمان.بندي مديريت شوند مبناي زمان

بندي پروژه، تعيين وضعيت جاري زمان •

كنند، بندي را ايجاد مي تأثيرگذاري بر عواملي كه تغييرات زمان •

بندي پروژه تغيير كرده است؟ و تعيين اينكه زمان •

.مديريت تغييرات واقعي، زماني كه به وقوع مي پيوندند •

:مديريت هزينه پروژه -4ها است تاپروژه بتواند با دي و كنترل هزينهبن شامل فرآيندهاي مرتبط با تخمين، بودجه مديريت هزينه پروژه،

.بودجه مصوب، تكميل شود

:ها تخمين هزينه -4-1

بيني بر يك پيش. هاي پروژه است ها، فرآيند تعيين تقريبي منابع مالي مورد نياز براي تكميل فعاليت تخمين هزينه

هاي مختلف هزينه را براي شروع و اي از زمان است كه شناسايي و در نظر گرفتن گزينه مبناي اطالعات معلوم در نقطه

خريد، خريد در مقابل ها مانند ساخت در مقابل خريد، خريد در مقابل ريسكاي و توازن هزينه. گيرد پروژه، در بر ميتكميل

.هاي بهينه پروژه، بايد مد نظر قرار گيرد اجاره و اشتراك منابع جهت دستيابي به هزينه

:تعيين بودجه -4-2

جهت تهيه يك خط مبناي هزينه هاي كاري، ها يا بسته هاي برآورد شده فعاليت تعيين بودجه، فرآيند تجميع هزينه

.شود هاي مديريتي را شامل نمي هاي مصوب است ولي ذخيره اين خط مبنا شامل تمامي بودجه. باشد مصوب مي

١١

:ها كنترل هزينه -4-3

روزرساني بودجه پروژه و مديريت تغييرات در خط مبناي ها، فرآيند نظارت بر وضعيت پروژه جهت به كنترل هزينه

هر گونه . شود هاي واقعي انجام شده تا تاريخ جاري انجام مي روز رساني بودجه بر اساس ثبت هزينه به. هزينه است

ها نظارت بر مصرف سرمايه. افزايش در بودجه مصوب، فقط مي تواند از طريق فرآيند كنترل تغيير يكپارچه انجام شود

راي مخارجي كه نسبت به موارد ديگر، ارزش كمتري بدون در نظر گرفتن ارزش كاري كه در حال انجام است، بخصوص ب

بنابراين، بيشترين فعاليت در كنترل . براي پروژه دارند، موجب مي شود تيم پروژه در محدوده سرمايه مصوب باقي بماند

.هاي پروژه و كارهاي فيزيكي در حال انجام است سرمايهمصرف ها، تحليل روابط بين هزينه

:پروژهمديريت كيفيت -5ها، باشند كه مشخص كننده مسئوليت هايي در سازمان اجرايي مي مديريت كيفيت پروژه، شامل فرآيندها و فعاليت

مديريت . هاي كيفي هستند كه در جهت تأمين نيازهايي كه پروژه آنها را بر عهده گرفته است، قرار دارند اهداف و سياست

هاي بهبود همراه فعاليت ، بهها ها و سياست اي مناسب از طريق رويه ونهكيفيت پروژه، سيستم مديريت كيفيت را به گ

.نمايد سازي مي مستمر فرآيند، پياده

:ريزي كيفيت برنامه -5-1

پروژه، محصول و مستندسازي يكيفيت و يا استانداردها هاي نيازمندي ، فرآيند شناسايي ريزي كيفيت برنامه

پروژه انجام ريزي ريزي كيفيت بايد به موازات ديگر فرآيندهاي برنامه برنامه. ا استتطابق پروژه با آنه چگونگي اثبات

، ممكن است به تأمين استانداردهاي كيفي شناسايي شده بطور مثال، تغييرات پيشنهادي در محصول به منظور .گردد

.ها، نياز داشته باشد تعديل هزينه يا زمان و تحليل تفضيلي اثرات ريسك بر برنامه

:تضمين كيفيت -5-2

هاي كنترل كيفيت است تا اطمينان حاصل هاي كيفيت و نتايج سنجش تضمين كيفيت، فرآيند مميزي نيازمندي

تضمين كيفيت، يك فرآيند اجرايي است كه از . گردد شود كه از استانداردهاي مناسب و تعاريف عملياتي كيفيت استفاده مي

.كنترل كيفيت، استفاده مي كندهاي ايجاد شده در فرآيند داده

:كنترل كيفيت - 5-3

هاي كيفيت جهت ارزيابي عملكرد تغييرات مورد نياز كنترل كيفيت، فرآيند نظارت و ثبت نتايج اجراي فعاليت

استانداردهاي كيفيت شامل فرآيندهاي پروژه و اهداف . گردد كنترل كيفيت در سراسر پروژه انجام مي. مي باشدپيشنهادي

١٢

كنترل . باشند نتايج پروژه شامل اقالم قابل قبول و نتايج مديريت پروژه شامل عملكرد زمان و هزينه مي. صول هستندمح

هاي كنترل كيفيت، فعاليت. پذيرد كيفيت، معموالً توسط واحد كنترل كيفيت يا يك واحد سازماني با عنواني مشابه انجام مي

.نمايد حذف آنها را ارائه ميشناسايي و پيشنهاد داليل ضعف در كيفيت فرآيند يا محصول را

:مديريت منابع انساني پروژه -6تيم پروژه . باشد مديريت منابع انساني پروژه، شامل فرآيندهاي سازماندهي، مديريت و رهبري تيم پروژه مي

ممكن است . است براي تكميل پروژه، به آنها تخصيص داده شدههايي ها و مسئوليت متشكل از افرادي است كه نقش

م پروژه را كاركنان پروژه نيز اعضاي تي. با پيشرفت پروژه تغيير كندبصورت مداوم، نوع و تعداد اعضاي تيم پروژه

اي تيم هاي مشخصي به اعضاي تيم پروژه تخصيص يابد، فعال شدن تمامي اعض ها و مسئوليت هنگامي كه نقش. نامند مي

فعاليت و مشاركت زود هنگام اعضاي تيم، موجب افزايش . گيري پروژه، مي تواند سودمند باشد ريزي و تصميم در برنامه

.ريزي و تقويت تعهد آنها نسبت به پروژه خواهد شد تخصص آنها در فرآيند برنامه

:تهيه برنامه منابع انساني -6-1

دهي هاي مورد نياز، روابط گزارش ها، مهارت ها، مسئوليت ستندسازي نقشتهيه برنامه منابع انساني، شناسايي و م

ريزي منابع انساني، جهت تعيين و شناسايي منابع انساني با برنامه. پروژه و ارائه برنامه مديريت كاركنان مي باشد

هاي پروژه، ها و مسئوليت ني، نقشبرنامه منابع انسا. گيرد هاي مورد نياز براي موفقيت پروژه، مورد استفاده قرار مي مهارت

نمودارهاي سازماني پروژه و برنامه مديريت كاركنان را كه شامل جدول زماني جذب و ترخيص كاركنان است را مستند

هاي تشويق و برنامهسازي، هاي تيم همچنين اين برنامه ممكن است شناسايي نيازهاي آموزشي، استراتژي. نمايد مي

.بط قابل قبول، ايمني و تأثير برنامه مديريت كاركنان بر سازمان را نيز در بر گيردپاداش، توجه به ضوا

:تشكيل تيم پروژه -6-2

و جذب تيم مورد نياز جهت تكميل وظايف پروژه تشكيل تيم پروژه، فرآيند تأييد در دسترس بودن منابع انساني

تيم مديريت پروژه ممكن هست براساس مذاكرات جمعي، استفاده از پيمانكاران جزء، ساختار ماتريسي پروژه، . است

.بر انتخاب اعضاي تيم داشته باشد دهي داخلي يا خارجي يا داليل مختلف ديگر، كنترل مستقيمي روابط گزارش

:پروژه توسعه تيم -6-3

. عملكرد پروژه استها، تعامالت تيمي و فضاي كلي تيم جهت ارتقاي توسعه تيم پروژه، فرآيند بهبود توانمندي

هاي پروژه هايي را در شناسايي، ساخت، نگهداري، ايجاد انگيزه، رهبري و اميد دادن به تيم مديران پروژه بايد مهارت

.تيمي و تأمين اهداف پروژه، كسب كنند به عملكرد بااليجهت دستيابي

١٣

:مديريت تيم پروژه -6-4

مديريت تيم پروژه، فرآيند پيگيري عملكرد اعضاي تيم، ارائه بازخورد، حل مشكالت و مديريت تغييرات، جهت

نموده، مشكالت تيم مديريت پروژه، رفتارهاي تيم را مشاهده كرده، تعارضات را مديريت . سازي عملكرد پروژه است بهينه

به عنوان نتيجه مديريت تيم پروژه، درخواست تغييرات ارائه شده، . كند را رفع ساخته و عملكرد اعضاي تيم را ارزيابي مي

هاي آموخته هاي عملكرد ارائه شده و درس روزرساني گريده، مشكالت حل شده، ورودي ارزشيابي برنامه منابع انساني به

.مان اضافه مي گردندشده به بانك اطالعاتي ساز

:مديريت ارتباطات پروژه -7مديريت ارتباطات پروژه شامل فرآيندهاي مورد نياز جهت اطمينان از اين است كه اطالعات پروژه به موقع و

مديران پروژه بيشتر زمان خود را جهت . شوند آوري، ذخيره، بازيابي و در نهايت جمع بندي مي جمعمناسب، توليد،

يا خارج از ) در تمامي سطوح سازماني(نفعان پروژه صرف مي كنند، چه آنها داخل رتباط با اعضاي تيم و ديگر ذيبرقراري ا

هاي سازماني و ايجاد مي كند كه پيش زمينهنفعان مختلف درگير در پروژه بين ذي پلي ارتباطات مؤثر،. سازمان باشند

اليق گوناگون در نتايج يا اجراي پروژه را به يكديگر متصل اندارها و ع فرهنگي متنوع، سطوح مختلف تخصصي، چشم

.سازد مي

:نفعان شناسايي ذي -1- 7

هاي اثرپذير از پروژه و مستندسازي اطالعات شناسايي ذي نفعان، فرآيند شناسايي تمامي افراد يا سازمان

هايي از قبيل مشتريان، افراد و سازمانذي نفعان پروژه، . پروژه استموفقيت مربوطه در خصوص عاليق و اثرات آنها بر

صورت يا عاليق آنها ممكن است به ه صورت فعال در پروژه درگير بودهحاميان، سازمان اجرايي و عموم مردم هستند كه ب

ر آنها ممكن است بر پروژه و اقالم قابل تحويل آن، اثهمچنين . مثبت يا منفي، تحت تأثير اجرا يا تكميل پروژه، قرار بگيرد

است در سطوح مختلفي از سازمان بوده و ممكن است سطح قدرت متفاوتي نيز داشته و يا اينكه ممكننفعان ذي. بگذارند

.احتمال دارد خارج از سازمان اجرايي باشند

:ريزي ارتباطات برنامه -2- 7

. يكرد ارتباطي استيك رو و تعريف نفعان پروژه برنامه ريزي ارتباطات، فرآيند تعيين نيازهاي اطالعاتي ذي

چه كساني به چه دهد؛ بطور مثال، نفعان پاسخ مي ارتباطي ذي ريزي ارتباطات، به نيازهاي اطالعاتي و فرآيند برنامه

تي نياز دارند، چه زماني آنها را نياز دارند، چگونه آن اطالعات به آنها داده مي شود و توسط چه كسي اين كار انجام اطالعا

هاي توزيع اطالعات، بسيار رساني اطالعات پروژه هستند، نيازها و روش ها نيازمند اطالع پروژه حاليكه تماميدر . شود مي

١٤

نفعان و تعيين ابزار مناسب جهت تأمين اين نيازها، عوامل مهمي براي شناسايي نيازهاي اطالعاتي ذي. متنوع هستند

.شوند موفقيت پروژه محسوب مي

:توزيع ارتباطات -3- 7

ريزي انجام بر اساس برنامهنفعان پروژه، طالعات مورد نياز ذياتوزيع اطالعات، فرآيند در دسترس قرار دادن

تمركز در اين فرآيند، . شود اين فرآيند در طول چرخه عمر پروژه و در تمامي فرآيندهاي مديريتي انجام مي. باشد شده، مي

هاي غير منتظره دريافت سازي برنامه مديريت ارتباطات و پاسخ به درخواست باشد كه شامل پياده اساساً بر فرآيند اجرا مي

.اطالعات است

:نفعان مديريت انتظارات ذي -4- 7

جهت تأمين نيازهاي آنها و توجه به نفعان رساني و همكاري با ذي نفعان، فرآيند اطالع مديريت انتظارات ذي

نفعان، با كمك فرآيندهاي ديگر ارتباطات جهت تأثير بر انتظارات، مديريت انتظارات ذي. باشد آمده ميمشكالت بوجود

.نفعان پروژه، مورد استفاده قرار مي گيرد ها و حل مشكالت ذي توجه به نگراني

:گزارش عملكرد -5- 7

گيري پيشرفت و يت، اندازهآوري و توزيع اطالعات عملكرد، شامل گزارشات وضع گزارش عملكرد، فرآيند جمع

جهت تعيين هاي واقعي اي و تحليل خط مبنا در مقابل داده آوري دوره فرآيند گزارش عملكرد شامل جمع.ها است بيني پيش

.باشد بيني نتايج پروژه، مي و اعالم عملكرد و پيشرفت پروژه و همچنين پيش

:مديريت ريسك پروژه -8ريزي پاسخ و نظارت و كنترل ريزي، شناسايي، تحليل، برنامه اي برنامهمديريت ريسك پروژه شامل فرآينده

اهداف مديريت ريسك پروژه، افزايش احتمال و اثر وقايع مثبت و كاهش احتمال و اثر وقايع منفي . ريسك پروژه مي باشد

.باشد در پروژه مي

:ريزي مديريت ريسك برنامه -8-1

. ريسك در يك پروژه است هاي مديريت تعريف چگونگي هدايت فعاليتريزي مديريت ريسك، فرآيند برنامه

ريزي فرآيندهاي برنامه. ريزي شفاف و دقيق، احتمال موفقيت پنج فرآيند ديگر مديريت ريسك را افزايش مي دهد برنامه

براي روژهها و اهميت پ مديريت ريسك جهت اطمينان از متناسب بودن ميزان، نوع و حضور مديريت ريسك، با ريسك

هاي ريسك و تعيين سازي منابع و زمان كافي براي فعاليت ريزي، در فراهم همچنين فرآيند برنامه. سازمان، مهم مي باشند

١٥

كه پروژه تصويب ريزي مديريت ريسك بايد زماني فرآيند برنامه. ها، اهميت دارند جهت ارزيابي ريسك مبنايي توافق شده،

.ريزي پروژه، تكميل گردد در فاز برنامه گرديد، آغاز شود و خيلي زود

:ها شناسايي ريسك - 8-2

. پروژه و مستندسازي مشخصات آنها است هاي اثر گذار بر ها، فرآيند تعيين ريسك شناسايي ريسك

مدير پروژه، اعضاي تيم مديريت : هاي شناسايي ريسك، مي توانند شامل اين موارد باشند كنندگان در فعاليت مشاركت

، مشتريان، كارشناسان متخصص خارج از تيم پروژه، )در صورت تخصيص يافتن(، اعضاي تيم مديريت ريسك پروژه

اگر چه اين افراد، معموالً . نفعان و كارشناسان مديريت ريسك مديران پروژه ديگر، ذي كاربران نهايي، كاربران نهايي،

.ها تشويق شوند افراد تيم بايد به شناسايي ريسك باشند، اما تمامي كنندگان كليدي در شناسايي ريسك مي مشاركت

:تحليل كيفي ريسك -8-3

ها براي تحليل بيشتر يا ارزيابي و تركيب احتمال وقوع و اثر بندي ريسك تحليل كيفي ريسك،فرآيند اولويت

. اثربخش بهبود بخشند صورت هاي با اولويت باال، به توانند عملكرد پروژه را با تمركز بر ريسك ها مي سازمان. باشد مي

شناسايي شده، يها بندي ريسك تحليل كيفي ريسك، با استفاده از احتمال نسبي و اثر متناظر آنها بر اهداف پروژه، اولويت

با ها و نيز عوامل ديگري مانند چارچوب زماني براي پاسخ و تحمل ريسك سازمان كه مرتبط و در صورت وقوع ريسك

هايي، گرايش تيم پروژه و چنين ارزيابي. باشند را ارزيابي مي كند ، محدوده و كيفيت پروژه ميهاي هزينه، زمان محدوديت

بنابراين ارزيابي اثربخش، نيازمند شناسايي دقيق و مديريت . سازد نفعان را نسبت به ريسك، منعكس مي ديگر ذي

موجب كه اين گرايشات ريسك، زماني. دباش مي كنندگان كليدي، در فرآيند تحليل كيفي ريسك گرايشات ريسك مشاركت

.ها و اصالح آنها توجه نمود ها در ارزيابي گيري هاي شناسايي شده شود، بايد به اين جهت گيري در ارزيابي ريسك جهت

:تحليل كمي ريسك - 8-4

ك، تحليل كمي ريس. هاي شناخته شده بر اهداف كلي پروژه است تحليل كمي ريسك، فرآيند تحليل عددي ريسك

هايي كه اثرات بالقوه و هايي انجام مي شود كه براساس فرآيند تحليل كيفي ريسك، به عنوان ريسك در مورد ريسك

ها را تحليل فرآيند تحليل كمي ريسك، اثر وقوع ريسك. بندي شده باشند اولويتهاي پروژه دارند، يداساسي بر نيازمن

بي ياهاي اثرگذار بر پروژه را ارز يسكيا اثر مجموع تمامي ر ،دهد عددي به آن ريسك اختصاص مي اي كرده و رتبه

.همچنين اين فرآيند، ارائه دهنده يك رويكرد كمي جهت اتخاذ تصميمات، در شرايط عدم قطعيت است. نمايد مي

:هاي ريسك ريزي پاسخ برنامه -8-5

ها برداري از فرصت ها و اقدامات مختلف جهت افزايش يا بهره هاي ريسك، فرآيند تعيين گزينه ريزي پاسخ برنامه

اين فرآيند، پس از فرآيند تحليل كيفي ريسك و فرآيند تحليل . و كاهش يا حذف تهديدهاي مربوط به اهداف پروژه است

١٦

مسئول پاسخ به "د، شامل شناسايي و تخصيص يك فرد، ين فرآين .گيرد صورت مي) در صورت استفاده(كمي ريسك

ريزي فرآيند برنامه. مي باشدگذاري شده ريسك را بر عهده دارد، هاي توافق شده و سرمايه كه مسئوليت پاسخ "ريسك

مديريت ها را به بودجه، زمان و برنامه كند و منابع و فعاليت ها، به آنها توجه مي هاي ريسك، براساس اولويت ريسك پاسخ

.كند پروژه، در صورت نياز، تزريق مي

:نظارت و كنترل ريسك -8-6

هاي شناسايي شده، نظارت بر پيگيري ريسكبه ريسك، پاسخ هاي برنامه نظارت و كنترل ريسك، فرآيند اجراي

فرآيند نظارت و . هاي جديد و ارزيابي اثربخشي فرآيند ريسك در طول پروژه است هاي باقيمانده، شناسايي ريسك ريسك

برد كه نيازمند استفاده از اطالعات عملكردي توليد شده هايي مانند تحليل روند و انحراف را به كار مي كنترل ريسك، تكنيك

.در طول اجراي پروژه است

:پروژه تداركاتمديريت -9نتايج مورد نياز از خارج تيم شامل فرآيندهاي خريد يا دريافت محصوالت، خدمات يامديريت تداركات پروژه،

مديريت تداركات . تواند خريدار يا فروشنده محصوالت، خدمات يا نتايج حاصل از يك پروژه باشد سازمان مي. پروژه است

پروژه شامل فرآيندهاي مديريت قرارداد و كنترل تغيير مورد نياز جهت توسعه و اداره قراردادها يا سفارشات خريد صادر

دربرگيرنده همه قراردادهاي منعقد شده با يك سازمان همچنين باشد، تيم پروژه مياعضاي داراي مجوز شده توسط

كند و ادره الزامات قراردادي تعيين شده توسط تيم دريافت مي) فروشنده(كه پروژه را از سازمان اجرايي ) خريدار(خارجي

.پروژه در قرارداد است

:ريزي تداركات برنامه -9-1

ريزي تداركات، فرآيند مستندسازي تصميمات مربوط به خريد پروژه، تعيين رويكرد و شناسايي مهبرنا

اين فرآيند، نيازهاي پروژه را شامل محصالت، خدمات يا نتايج، كه خارج از سازمان پروژه، .فروشندگان بالقوه است

توانند تأمين شوند، شناسايي توسط تيم پروژه ميتوانند يا بايد به بهترين شكل تأمين شوند، در مقابل نيازهايي كه مي

.كند مي

:مديريت تداركات - 9-2

در اين فرآيند تيم . هاي فروشنده ، انتخاب فروشنده و اعطاي قرارداد است كسب پاسخ دمديريت تداركات، فرآين

كند و از معيارهاي ارزيابي تعريف شده قبلي، جهت انتخاب يك يا چند را دريافت مي مربوطه، مناقصات يا پيشنهادات

.نمايد اي كه براي انجام كار، واجد شرايط و به عنوان فروشنده نيز ، قابل پذيرش باشند، استفاده مي فروشنده

١٧

:نظارت تداركات - 9-3

ايجاد تغييرات و اصالحات مورد نياز رد قرارداد و عملكنظارت تداركات، فرآيند مديريت روابط تداركات، نظارت بر

خريدار و فروشنده بايد اطمينان يابند كه هر دو . كنند خريدار و فروشنده، قرارداد را جهت اهداف مشابهي، نظارت مي. است

اطمينان رت تداركات،فرآيند نظا. آنها محافظت مي شوند كنند و حقوق قانوني طرف، وظايف قراردادي خود را رعايت مي

ماهيت . نمايد دهد كه عملكرد فروشنده، الزامات تداركات را تأمين نموده و خريدار، طبق ضوابط قرارداد قانوني، عمل مي مي

اتخاذ شده، در اقدامات كند و تيم مديريت پروژه، بايد از تفسيرهاي قانوني االجرا مي قانوني رابطه قراردادي، آن را الزم

هاي بزرگتر با تأمين كنندگان متعدد، جنبه كليدي نظارت قرارداد، مديريت در پروژه. ت، آگاه باشدزمان نظارت بر تداركا

.كنندگان مختلف است تعامالت بين تأمين

:خاتمه تداركات -9-4

كند تا خاتمه تداركات، فرآيند تكميل هر يك از تداركات پروژه است و فرآيند خاتمه پروژه يا فاز را پشتيباني مي

همچنين فرآيند خاتمه تداركات، مديريت . اند بررسي شود تمامي كارها و اقالم قابل تحويل، مورد پذيرش واقع شده

اني اطالعات براي روزرساني سوابق جهت انعكاس نتايج نهايي و بايگ هايي از قبيل نهايي كردن ادعاهاي باز، به فعاليت

قابل استفاده در پروژه يا فازهاي پروژه را مورد توجه قرار قراردادهاي اين فرآيند، همه . گيرد عهده مياستفاده آتي، بر

هايي كه شامل چند فاز هستند، ضوابط قرارداد ممكن است فقط براي يك فاز مشخص، قابل استفاده در پروزه. دهد مي

ادعاهاي رفع نشده، . دهد در چنين مواردي، فرآيند خاتمه تداركات، تداركات مربوط به آن فاز پروژه را خاتمه مي. باشد

هاي توانند رويه ضوابط و شرايط قرارداد مي. هاي قضائي ارجاع داده شوند ممكن است پس از خاتمه تداركات، به دادگاه

.خاصي را براي خاتمه قرارداد، معين كنند

رسجاد ميرزاپو: كننده اقدام

BS3­8910013