pmo lisarb

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Project Office & Nível de Maturidade GP 10 Fortaleza 1

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Titulo: PMO Lisarb Alunos:Charles Tabosa Lins,Denisângelo de Moura Rabelo, Cidade: Fortaleza Disciplina: Integração Turma: GP10 Data:11-10-2012 Hora:00:47 Comentarios:Professor, Tambem fazem parta do nosso time os colegas: Gustavo Batista, Virgínia e o João Espínola que não fizeram o cadastro no site. Publico até ápos a correção

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Page 1: PMO Lisarb

Project Office & Nível de Maturidade

GP 10 Fortaleza

1

Page 2: PMO Lisarb

Diagnóstico, organização e

gestão do portfólio de projetos da

empresa;

Entendimento e priorização dos

projetos em função da estratégia

definida pela alta administração;

Suporte na revisão de projetos e na

definição de estratégias de condução de

projetos;

Criação e implementação de

indicadores.

Histórico

A Kompass (bússola) é uma empresa que busca orientar e oferecer serviços

de valor agregado para auxiliar os gestores empresariais a cumprirem o planejamento estratégico por meio do gerenciamento de projetos.

Suas atividades envolvem:

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Page 3: PMO Lisarb

Charles Tabosa Gerente de Projetos

João Espínola Arquiteto

Virgínia Analista de Projetos

Gustavo Engenheiro de Produção

Denisângelo Engenheiro de Software

Equipe

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Page 4: PMO Lisarb

Missão,Visão e Valores

Eficiência

Missão Promover a cultura de

Gestão de Projetos, disseminando o conhecimento

metodológico e comportamental,

estruturando processos, fomentando a

comunicação efetiva e integrando os elementos

envolvidos em um projeto.

Visão Acreditamos em uma empresa que propõem

soluções adequadas aos diversos cenários

existentes em projetos e trabalha para atingir seus

objetivos. 4

Page 5: PMO Lisarb

Projeto PMO LISARB

Objetivo: Apresentar um plano de gerenciamento de portfólio, tendo como base os objetivos do planejamento estratégico da Lisarb. Adicionalmente ao plano será apresentado também um processo de implantação de PMO.

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Page 6: PMO Lisarb

Objetivos Estratégicos LISARB

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Page 7: PMO Lisarb

Projetos Identificados

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Page 8: PMO Lisarb

Categorização

O processo de categorização visa agrupar os projetos de mesma natureza e área de investimento. As categorias identificadas para o projeto PMO LISARB foram:

Saúde & Bem - estar

Contempla as iniciativas voltadas para a saúde e bem estar da população.

Educação & Cultura

Envolvem iniciativas que promovam a educação e o acesso a atividades

culturais.

Infraestrutura & Segurança

Envolvem iniciativas de grandes impactos para a sociedade em

conjunto com projetos de segurança pública.

Justiça

Contemplam iniciativas que busquem oferecer um processo de justiça

pública mais ágil e eficiente.

Sustentabilidade

Englobam iniciativas voltadas para uma sociedade mais

sustentável.

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Page 9: PMO Lisarb

Categorização

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Page 10: PMO Lisarb

Avaliação

Identificação dos critérios:

Critério Peso(%) Fatores(sub-Critérios) Peso(%)

Ampliação de Receitas 10

Redução de Custos 30

Econômico 30 Postergação de Investimentos 20

Redução de Perdas 25

Tempo de Retorno do Investimento 15

Abrangência e Replicação 30

Riscos 25

Técnico 30 Cliente/regulador/fiscalizador 20

Manutenção 10

Aplicação do Resultado(Viabilidade) 15

Impacto sobre o emprego 40

Social 40 Parceria/cooperação 25

Inserção Regional 35

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Page 11: PMO Lisarb

Avaliação

Justificativa dos critérios e pesos: Avaliação Econômica – 5 sub-critérios totalizando 30% da nota. Ampliação de receitas (10%) - Quanto mais o produto do projeto contribuir para ampliar a receita com novos clientes e/ou novos negócios, maior a prioridade do mesmo. Redução de custos (30%) – Quanto mais o produto do projeto impactar na redução de custos de produtos, serviços ou processos, maior a prioridade do mesmo. Postergação de Investimentos (20%) - Quanto mais o produto do projeto reduzir a necessidade de investimentos identificados, ou postergar investimentos imediatos, maior a prioridade do mesmo. Redução de perdas (25%) – Quanto mais o produto do projeto impactar na redução de perdas comerciais, maior será a sua prioridade. Tempo de Retorno do Investimento ( 15%) – Quanto menor o tempo de possibilidade de retorno do investimento, maior a sua prioridade.

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Page 12: PMO Lisarb

Avaliação

Justificativa dos critérios e pesos: Avaliação Técnica – 5 sub-critérios totalizando 30% da nota. Abrangência e replicação (30%) - Quanto maior for a abrangência e aplicabilidade dos produtos do projeto, maior será a prioridade do mesmo. Riscos (25%) – Quanto menor for os riscos associados ao produto do projeto, maior a prioridade do mesmo. Cliente/regulador/fiscalizador (20%) - Quanto mais o produto do projeto contribuir para a melhoria do relacionamento com clientes, reguladores e fiscalizadores, maior a prioridade do mesmo. Manutenção (10%) – Quanto mais o produto do projeto impactar na redução de manutenções ao longo da sua vida útil, maior será a sua prioridade. Aplicação do resultado(Viabilidade) (15%) – Quanto mais factível for a implantação do projeto, maior a sua prioridade.

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Page 13: PMO Lisarb

Avaliação

Justificativa dos critérios e pesos: Avaliação Social – 3 sub-critérios totalizando 40% da nota. Impacto sobre o emprego (40%) - Quanto melhor for a relação do custo do projeto com o número de empregos diretos e indiretos gerados durante a execução ou pelo produto do projeto, maior será a prioridade do mesmo. Parceria/cooperação (25%) – Quanto mais o projeto for executado com parcerias entre instituições de pesquisa, maior a prioridade do mesmo. Inserção regional (35%) - Quanto mais o produto do projeto contribuir para a melhoria das regiões menos providas de investimentos, maior a prioridade do mesmo.

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Page 14: PMO Lisarb

Seleção

Tabela de nível de aderência: Para a seleção dos projetos foi utilizado a tabela de aderência à necessidade considerando os seguintes fatores de redução na pontuação dos critérios técnicos, econômicos e sociais:

Seleção Após a apuração das notas individuais de cada projeto em relação aos critérios, subcritérios e nível de aderência, foi calculado a média ponderada final para todos os projetos conforme se vê na tabela a seguir:

Ponto Aderência

0,5 Nenhuma

0,8 Baixa

1 Máxima

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Page 15: PMO Lisarb

Seleção

Economico Técnico Social

Número Projeto NOTA NOTA NOTA NOTA GERAL

1 Integração Social 26,1 27 40 9,31

2 Perguntar pra que? 15 29,4 29 7,34

3 Seja Bem vindo! 15 29,4 29 7,34

4 Educação Empeededora 19,5 28,2 29 7,67

5 Mobilidade Coletiva-Metrô, Onibus, trem 28,2 27,6 40 9,58

6 Festival Cultura Regional 15,9 29,4 34,8 8,01

7 Projeto Pao Presente, Mãe Coruja 19,5 26,4 20 6,59

8 Saúde da Família 23,55 25,8 32 8,14

9 Usina Eólica 30 25,8 40 9,58

10 Universidade para Todos 19,95 27,3 31,8 7,91

11 Ouvidoria 25,8 27 20 7,28

12 Gestação consciente 22,95 24,6 27,2 7,48

13 Escola Tempo Integral 18,15 22,8 27,8 6,88

14 Zé Gotinha 24 29,4 32 8,54

15 Polícia Cidadã 28,5 27,3 32 8,78

16 Internet Gratuita 15 30 34,8 7,98

17 Droga são uma droga 21,3 23,1 20 6,44

18 UPAS 24 horas 26,4 25,8 37,2 8,94

19 Intrgração entre poderes 25,5 21,9 29 7,64

20 Creche para Todos 15 24,3 24,8 6,41

21 Projeto Vassourinha 25,5 20,1 20 6,56

22 Implantação de Ciclovias 30 27,6 40 9,76

23 Coleta Seletiva 25,5 24,9 32 8,24

24 Hospital Amigo 24 24,9 29 7,79

25 Educação Ambiental 23,1 23,1 24,8 7,10

26 Fármácia Viva 15,9 26,1 24,8 6,68

27 Livros, uma viagem 15,9 21,9 20 5,78

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Page 16: PMO Lisarb

Priorização

De acordo com a classificação geral dos projetos, foi dado o ponto de corte de 8,0 como forma de priorização, ficando conforme a tabela abaixo:

Priridade

Alta Média Baixa

Implantação de Ciclovias Integração Social Zé Gotinha

Mobilidade Coletiva-Metrô, Onibus, trem UPAS 24 horas Coleta Seletiva

Usina Eólica Polícia Cidadã Saúde da Família

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Page 17: PMO Lisarb

Balanceamento

Após a priorização encontramos o gráfico do balanceamento dos 09 (nove) projetos em referências as suas prioridades onde no eixo x temos o Impacto sobre o emprego(%); no eixo y temos o quanto o projeto contribui para a redução de custo(%); A cor simboliza a prioridade do projeto no portfólio e o tamanho da bolha representa o custo de manutenção do referido projeto após ser implementado:

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Page 18: PMO Lisarb

Interação entre Processos

Após o balanceamento, constatou-se que os projetos de prioridade alta priorizados tinham um alto custo manutenção e contribuíam pouco para redução de gastos; Nesse caso foi necessário refazer a priorização elencando novos projetos.

0

5

10

15

20

25

30

35

0 10 20 30 40 50

Re

du

ção

de

Cu

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s

Impacto sobre o Emprego

Balanceamento dos Projetos Priorizados

Alta

Média

Baixa

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Page 19: PMO Lisarb

Nível de Maturidade

De acordo com o Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos(MMGP) LISARB encontra-se no nível 2(conhecido) pois a sua pontuação na pesquisa de maturidade atingiu 69 pontos; o que significa que há algum avanço nos relacionamentos humanos, tentativas isoladas de implementação de metodologia e existe uma linguagem comum bastante evidente dentro da empresa em gerenciamento de projetos.

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Page 20: PMO Lisarb

Benefícios

Com a implantação de um PMO, LISARB poderá desenvolver os seguintes benefícios: Aumento na transparência de execução dos projetos; Melhoria de processos adotados; Aumento de controle dos projetos; Melhoria das comunicações; Elevação da capacidade empreendedora.

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Page 21: PMO Lisarb

Nível Hierárquico Adotado

Para LISARB, o nível adotado foi o nível 2 com foco em processos e otimização de recursos, onde deixa-se de controlar problemas e passa-se a ser mais metodológico para criação de uma cultura e propagação das melhores práticas em gerenciamento de projetos.

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Page 22: PMO Lisarb

Foco Adotado

Para LISARB, o foco adotado foi o foco Resource Management , pois devido ao nível de maturidade(nível 2) o PMO deverá realizar o controle da alocação de recursos, buscando evitar o desbalanceamento dos projetos.

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Page 23: PMO Lisarb

Função Adotada

Para LISARB, a função adotada foi a de Métodos e Procedimentos, pois o PMO está na responsabilidade de desenvolver, implementar e manter uma metodologia de gerenciamento de projetos com base em melhores práticas.

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Page 24: PMO Lisarb

Modelo Adotado

Para LISARB, o modelo adotado foi o Torre de Controle, pois possibilita e reforça o estabelecimento de padrões promovendo a melhoria contínua, sendo o PMO nesse caso o responsável por passar as instruções necessárias para o bom andamento das atividades de gerenciamento minimizando os erros que possam surgir.

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Profissionais Envolvidos

Profissionais Full-time: 01 Diretor de PMO; Responsável geral pelo PMO e responsável pelos reportes para a área executiva. 03 Gerentes de projetos sênior; Responsável pelo gerenciamento dos projetos prioritários para LISARB; 02 Gerentes de projetos Pleno; Responsável pelo gerenciamento dos projetos menos prioritários para LISARB; Profissionais Party-Time: 04 Especialista em documentação; Responsável por manter toda a documentação do escritório de Projetos;

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Etapas de Implementação

Identificação do Sponsor - patrocinador responsável por comprar a ideia do PMO; Diagnóstico - Verificar o nível de maturidade da organização. Nessa etapa é definida o foco, função e modelo; Infra & Pessoal -Determinação da espaço físico, recursos materiais e humanos; Plano de comunicação - Preparação dos meios de comunicação, a quem interessa a informação e como será realizada; Plano & orçamento -Levantamento dos custos necessários a implantação do PMO e os benefícios associados à mudança; Piloto - Escolha de um projeto para aplicação das diretrizes de implantação. A escolha deverá ser um projeto de curto prazo para verificar a viabilidade da implantação; Roll Out - Implantação efetiva do PMO, monitoramento e correção das falhas de implantação. 26

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Métricas de Sucesso

As métricas foram definidas como sendo: Índice de desempenho de cronograma e custos de projetos; Índice de Solicitações de Mudanças nos projetos; Índice de Satisfação do usuário dos projetos.

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Fatores Críticos de Sucesso

Os fatores críticos de sucesso para implantação do PMO em LISARB são: Uso de Metodologia; Qualidade da equipe; Sustentabilidade e continuidade no processo; Software para gerenciamento de projetos.

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