pnu.edu.sa€¦ · web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة...

48
: سة س ؤ م ل ا: ج م ا رن لب ا ر: ير ق ت لاد ا عد" ا ج ي ار ن.......... / .......... / ............

Upload: others

Post on 25-Jun-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

المؤسسة:البرنامج:

تاريخ إعدادالتقرير:

.......... / .......... / ............

Page 2: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

2

المحتويات3..........................................................................مقدمة

4................................................................عناصر التقويم5...............................................................خطوات التقويم : المحك تقويم األولى 5..............................................................................................................الخطوة

: المعيار تقويم الثانية 10............................................................................................................الخطوة

13...........................مقاييس التقويم الذاتي للبرنامج األكاديميواألهداف - 1 14.......................................................................................................................الرسالة

جودته - 2 وضمان البرنامج 15.......................................................................................................إدارة

والتعلم - 3 18............................................................................................................................التعليم

21.....................................................................................................................................الطالب – 4

التدريس – 5 هيئة 23..................................................................................................................أعضاء

والتجهيزات – 6 والمرافق التعلم 25.............................................................................................مصادر

والمشاريع – 7 العلمية 27..........................................................................................................البحوث

Page 3: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

3

مقدمة تأكي::دا لل::دور الحي::وي ال::ذي يض::طلع ب::ه المرك::ز في دعم مؤسس::ات التعليم الع::الي وبرامجه::ا األكاديمي::ة وتعزي::ز ق::درتها على اس::تيفاء مع::ايير ضمان الج::ودة واالعتم::اد األك::اديمي؛ أع::د المرك::ز وثيق::ة مق::اييس التق::ويم ال::ذاتي ل::برامج الدراس::ات العلي::ا، ال::تي ته::دف إلى تق::ديم المس::اعدة للمس::ؤولين عن ض:مان الج::ودة في ه::ذه ال::برامج إلج::راء التق::ييم بطريق::ة موضوعية بن::اء على مع::ايير ض:مان الج::ودة ل::برامج الدراس::ات العلي::ا ال::تي أع::دها المرك::ز، كم::ا يمكن االس::تفادة من ه::ذه الوثيق::ة أيض::ا في مج::ال التخطي::ط، والمراجع::ة الداخلي::ة، ودعم اس::تراتيجيات تحس::ين ج::ودة ه::ذه

البرامج في مؤسسات التعليم العالي . وت::وفر ه::ذه الوثيق::ة مق::اييس تق::ويم ذاتي لمع::ايير ض::مان الج::ودة

واالعتماد األكاديمي لبرامج الدراسات العليا، والتي تشمل المعايير التالية:الرسالة واألهداف.1إدارة البرنامج وضمان جودته.2التعليم والتعلم.3الطالب.4أعضاء هيئة التدريس .5مصادر التعلم والمرافق والتجهيزات.6البحوث العلمية والمشاريع.7

ولض:::مان الج:::ودة والتحس:::ين المس:::تمر ل:::برامج الدراس:::ات العلي:::ا بالمؤسسات التعليمية، البد أن يق::وم البرن:امج ووحدات:ه المختلف::ة بعملي::ات التقويم الذاتي بناء على المحك::ات الدال::ة على ج::ودة األداء، فيق::وم أعض::اء هيئة التدريس والموظفون المسؤولون عن األنشطة المختلفة في البرن::امج بتقويم مستوى األداء حس::ب ه::ذه المحك::ات، واس::تنادا على أدل::ة وب::راهين وشواهد مناسبة، مع دعم ذلك بمؤش::رات األداء والمقارن::ات المرجعي::ة م::ع

من الج::ودة، وخاص::ة في المج::االت ذاتع::الب::رامج أخ::رى ذات مس::توى ::دعم ه::ذا التق::ويم ال::ذاتي ب::الرأي المس::تقل عن طري::ق األهمية الكبيرة. وي مقوم أو مقومين مستقلين من خارج المؤسسة؛ لتعزي::ز مص::داقية التق::ويم

وموضوعيته ودقته. وتس::هم ه::ذه الوثيق::ة في وض::ع لغ::ة مش::تركة بين منس::وبي البرن::امج األك::اديمي والم::راجعين الخ::ارجيين والمرك::ز الوط::ني للتق::ويم واالعتم::اد األكاديمي، يتمثل في وصف محددات األداء الجيد ل::برامج الدراس::ات العلي::ا، ليتم تحديد األداء المرضي أو غير المرضي بناء على ذلك، كم::ا تس::اعد ه::ذه الوثيقة البرامج في معرفة المطلوب بدقة تحت كل معي::ار، واألداء المتوق::ع منها بطريقة وصفية متدرجة تسهل عليها تحديد مستواها الح::الي، باإلض::افة

Page 4: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

4

إلى أنها تفيد الم::راجعين الخ::ارجيين والمق::ومين المس::تقلين خالل عملي::ات المراجع:::ة، للتع:::رف بدق:::ة على أداء ال:::برامج بالنس:::بة لك:::ل مج:::ال من المجاالت ، وأخيرا فإن هذه الوثيقة تعتبر بمثابة المرشد والموج::ه لعملي::ات التخطيط لتحسين جودة األداء بناء على التقويم الذاتي والخارجي وفق هذه

المقاييس.عناصر التقويم

ر:غ:ب:ة: م:ن: ا:ل:م:ر:ك:ز: ا:ل:و:ط:ن:ي: ل:ل:ت:ق:و:ي:م: و:ا:ال:ع:ت:م:ا:د: ا:أل:ك:ا:د:ي:م:ي: ل:ل:و:ص:و:ل: إ:ل:ى: أ:ع:ل:ى: د:ر:ج:ا:ت: ا:ل:د:ق:ة: ف:ي: ا:ل:ت:ق:ي:ي:م:،: و:ض:ع: ا:ل:م:ر:ك:ز: ع:ن:ا:ص:ر: م:ح:د:د:ة: ت:س:ت:ن:د: إ:ل:ي:ه:ا: ع:م:ل:ي:ا:ت: ا:ل:ت:ق:و:ي:م: ل:ك:ل: ا:ل:م:ح:ك:ا:ت: ا:ل:و:ا:ر:د:ة: ت:ح:ت: ك:ل: م:ع:ي:ا:ر:،: و:ب:ن:ا:ء: ع:ل:ى:

مدى استيفاء عناصر المحك لهذه العناصر وإغالق دائرة الجودة )التخطيط والتطبيق والمراجعة والتحسين( بشكل فعال، يكون التقييم لمستوى

الجودة، مع األخذ في االعتبار طبيعة المحك، ووجود الممارسات التي تثبت ا:ل:ت:م:ي:ز: و:ا:إل:ب:د:ا:ع: ف:ي: ا:أل:د:ا:ء: ،: ل:ي:ن:ا:غ:م: ذ:ل:ك: م:ا: و:ص:ل:ت: إ:ل:ي:ه: ك:ث:ي:ر:أي من وجوه

م:ن: ب:ر:ا:م:ج: ا:ل:د:ر:ا:س:ا:ت: ا:ل:ع:ل:ي:ا: ف:ي: م:ؤ:س:س:ا:ت: ا:ل:ت:ع:ل:ي:م: ا:ل:ع:ا:ل:ي: و:م:ا: ت:ص:ب:و: أ:ن:ت:ص:ل: إ:ل:ي:ه:.:

وتتكون عناصر التقويم للمحكات من كل مما يلي:.مدى توفر عناصر المحك ومكوناته.مستوى جودة التطبيق لكل عنصر.انتظام التطبيق والتقييم وتوفر األدلةالتحس::ين المس::تمر ومس::توى النت::ائج في ض::وء المؤش::رات

والمقارنة المرجعية.التميز واإلبداع في ممارسات عناصر المحك

وينبغي أن تبنى تقويمات البرنامج على ما يملكه من األدل:ة والش:واهد والمؤشرات التي ت::دل على مس::توى الج::ودة، وليس على االنطباع::ات غ::ير

المدعومة باألدلة.

ا5ل5م5ح5ك5ا5ت5 ا5أل5س5ا5س5ي5ة5:5 ن:ظ:ر:ا: ل:أل:ه:م:ي:ة: ا:ل:ق:ص:و:ى: ل:ب:ع:ض: ا:ل:م:ح:ك:ا:ت:،: ف:ق:د: ت:م: ت:ح:د:ي:د: م:ج:م:و:ع:ة: م:ن:

ا:ل:م:ح:ك:ا:ت:،: ت:م:ث:ل: م:ح:ك:ا:ت: أ:س:ا:س:ي:ة:،: و:ق:د: م:ي:ز:ت: ف:ي: ا:ل:و:ث:ي:ق:ة: ب:ع:ال:م:ة: ا:ل:ن:ج:م:ة: ):*:(: ف:ي: آ:خ:ر:ه:ا:،: و:غ:م:ق: ا:ل:خ:ط: ا:ل:ذ:ي: ك:ت:ب:ت: ب:ه:،: و:ه:ذ:ه: ا:ل:م:ح:ك:ا:ت: ال: ب:د: أ:ن: 3ي:ك:و:ن: ت:ق:ي:ي:م:ه:ا: ا:ل:ذ:ا:ت:ي: ل:د:ى: ا:ل:ب:ر:ن:ا:م:ج: ع:ن:د: ا:ل:ت:ق:د:م: ل:ال:ع:ت:م:ا:د: ال: ي:ق:ل: ع:ن:

.:5ن:ق:ا:ط: م:ن:

Page 5: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

5

Page 6: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

6

خطوات التقويم يتم تقويم جودة األداء من خالل تقويم المحك أوال، ثم تقويم

المعيار الرئيس، وفق ما يلي:

الخطوة األولى: تقويم المحك ويكون ابتداء بتحديد مدى انطباق المحك على البرنامج باستخدام أحد

الخيارين:الخيار األول: ال ينطبق

أي أن البرن::امج غ::ير مط::الب بتط::بيق المح::ك؛ لع::دم مناس::بته لطبيعت::ه وأنشطته، وإذا كان الحال كذلك فال يحسب المحك ضمن المحكات الداخل::ة

في تقويم المعيار.

الخيار الثاني: ينطبق أي أن المحك له عالقة بطبيعة وأنش::طة البرن::امج، ومن المهم ت::وفره، وإذا

إلى1كان الحال كذلك فيتم تقويم المحك باستخدام مقياس خماس::ي من )(، ويمكن الحكم على جودة األداء للمحك من خالل ما يلي:5

أ5.5 أ5د5ا5ء5 غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5:5(، وتفصيلها كالتالي:2، 1 ويشمل المستويين: )

ا5ل5م5س5ت5و5ى5 ا5أل5و5ل5 )5غ5ي5ر5 م5س5ت5و5ف5ى5(5:5 ال يتوفر أي عنصر من عناصر المحك أو يتوفر قليل منها، )أو( ال تطبق

عناصر المحك على اإلطالق، )أو( تطبق بمستوى ضعيف جدا، )أو(تطبق نادرا.

ا5ل5م5س5ت5و5ى5 ا5ل5ث5ا5ن5ي5 )5م5س5ت5و5ف5ى5 ج5ز5ئ5ي5ا5(5:5 تتوفر معظم عناصر المحك، )أو( أن عناصر المحك تطبق بمستوى

ضعيف )أو( تطبق بشكل غير منتظم، )أو( ال يوجد تقييم أو يوجد ولكنه غير منتظم، )أو( ال تتوفر أدلة كافية، وقد توجد بعض اإلجراءات

المحدودة للتحسين.

ب5.5 أ5د5ا5ء5 م5ر5ض5ي5:5(، وتفصيلها كالتالي:5، 4، 3ويشمل المستويات الثالث: )

ا5ل5م5س5ت5و5ى5 ا5ل5ث5ا5ل5ث5 )5م5س5ت5و5ف5ى5(5:5

Page 7: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

7

تتوفر جميع عناصر المحك، وتطبق جميعها بمستوى جيد، وبشكل منتظم، ويوجد تقييم منتظم، كما تتوفر أدلة كافية، وتوجد إجراءات

منتظمة للتحسين ونتائج جيدة.ا5ل5م5س5ت5و5ى5 ا5ل5ر5ا5ب5ع5 )5م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5(5:5

تتوفر جميع عناصر المحك، وتطبق جميعها بمستوى متقن، وبشكل منتظم، ويوجد تقييم منتظم وفعال، كما تتوفر أدلة كافية ومتنوعة،

وتوجد إجراءات منتظمة للتحسين ونتائج مرتفعة مقارنة بالنتائجالسابقة.

ا5ل5م5س5ت5و5ى5 ا5ل5خ5ا5م5س5 )5م5س5ت5و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5(5:5 تتوفر جميع عناصر المحك، وتطبق جميعها بمستوى متميز، وبشكل منتظم، ويوجد تقييم منتظم وفعال ومتميز، كما تتوفر أدلة متنوعة وشاملة وتراكمية، وتوجد إجراءات منتظمة للتحسين ونتائج متميزة

مقارنة بالبرامج األكاديمية بالمؤسسات األخرى، ويوجد إبداع فيممارسات عناصر المحك.

Page 8: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

8

ويمكن تلخيص العناصر المستخدمة للتقويم على مستوىالمحك وفقا للجدول التالي:

مستويات التقويم

عناصر التقويم ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5 غ5ي5ر5

م5س5ت5و5ف5ى5 م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5م5س5ت5و5ف5ى5ج5ز5ئ5ي5ا5م5س5ت5و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5ب5إ5ت5ق5ا5ن5

12345

مدى توفر عناصرالمحك ومكوناته

ال يتوفر

أي من

عناص ر

المحك

أو يتوفر قليل

منها،

تتوفر معظم عناصرالمحك

تتوفر جميع

عناصرالمحك

تتوفر جميع

عناصرالمحك

تتوفر جميع عناصرالمحك

مستوى جودة التطبيق لكل

عنصر

ال تطبقعناص

رالمح

ك على

اإلطال ق أو

تطبقبمست

وىضعي

فجدا.

تطبق عناصر المحكبمستو

ىضعيف

تطبق عناصر المحك

بمستوىجيد

تطبق عناصر المحك

بمستوىمتقن

تطبق عناصر المحك

بمستوىمتميز

انتظام التطبيق والتقييم وتوفر

األدلة

تطبق نادرا

تطبق بشكل

غيرمنتظم

أو ال يوجد

تقييم أو يوجد

ولكنه غير

منتظمأو ال

تتوفر أدلة

كافية

تطبق جميع

العناصر بشكل

منتظم، ويوجد

تقييممنتظم

وتتوفر أدلة

كافية

تطبق جميع

العناصر بشكل

منتظم، ويوجد

تقييم منتظموفعال

وتتوفر أدلة

كافيةومتنوعة

تطبق جميع العناصر

بشكلمنتظم

ويوجد تقييم منتظم وفعالومتميز

وتتوفر أدلة متنوعة وشاملة

وتراكمية

التحسين المستمر

ومستوى النتائج في ضوء

المؤشرات والمقارنةالمرجعية

------------

توجد بعض

اإلجراءا ت

المحدو دة

للتحسين

توجد إجراءات منتظمة

للتحسين ونتائججيدة

توجد إجراءات منتظمة

للتحسين ونتائج

مرتفعة مقارنة بالنتائج

السابقة

توجد إجراءات منتظمة

للتحسين ونتائج

متميزة مقارنة

بالبرامج األكاديمية

Page 9: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

9

مستويات التقويم

عناصر التقويم ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5 غ5ي5ر5

م5س5ت5و5ف5ى5 م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5م5س5ت5و5ف5ى5ج5ز5ئ5ي5ا5م5س5ت5و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5ب5إ5ت5ق5ا5ن5

12345 بالمؤسسات

األخرى

اإلبداع في ممارسات عناصر

المحك------------

------------------------------------

يوجد إبداع في

ممارسات عناصرالمحك

Page 10: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

10

مثال لمقاييس التقدير الخاصة بتقويم المحكات(1-3-3المثال األول: )المحك

تتنوع استراتيجيات التعليم والتعلم وطرق التقييم في البرنامج بما يتناسب مع طبيعته ومستواه، وتعزز القدرة على إجراء البحوث العلمية، وتضمن اكتساب الطالب لمهارات التفكير

العليا والتعلم الذاتي.وصف األداءالمستوى

(1) غ5ي5ر5

م5س5ت5و5ف5ى5

ال توجد في البرنامج استراتيجيات للتعليم والتعلم وطرق للتقييم لتنمية القدرة على إجراء البحوث

العلمية، واكتساب الطالب لمهارات التفكير العليا والتعلم الذاتي، أو توجد ولكنها غير مناسبة أو ال تتفق

مع طبيعة البرنامج ومستواه، أو أنها ال تطبق كليا أوأنها تطبق بشكل نادر أو بمستوى ضعيف جدا

(2) م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

يوجد في البرنامج استراتيجيات للتعليم والتعلم وطرق للتقييم محدودة لتنمية القدرة على إجراء البحوث العلمية، واكتساب الطالب لمهارات التفكير العليا والتعلم الذاتي، أو يتناسب بعضها فقط مع طبيعة

البرنامج ومستواه، أو أنها تطبق بمستوى ضعيف أو بشكل غير منتظم، أو ال تخضع للتقييم أو يقيم بعضها

بصورة غير منتظمة، وهناك إجراءات محدودةلتطويرها.

(3)م5س5ت5و5ف5ى5

يوجد في البرنامج استراتيجيات للتعليم والتعلم وطرق للتقييم متنوعة، تتناسب مع طبيعته ومستواه، وتطبق جميعها بمستوى جيد وبشكل منتظم بما يعزز القدرة على إجراء البحوث العلمية، ويضمن اكتساب الطالب لمهارات التفكير العليا والتعلم الذاتي. وتتوفر أدلة كافية على ذلك. وتخضع معظمها للتقييم والتطوير

بصورة دورية.

(4) م5س5ت5و5ف5ى5ب5إ5ت5ق5ا5ن5

يوجد في البرنامج استراتيجيات للتعليم والتعلم وطرق للتقييم متنوعة ومطورة، تتناسب جميعها مع طبيعته ومستواه بجودة عالية، وتطبق جميعها بمستوى عال وبشكل منتظم بما يعزز القدرة على إجراء البحوث العلمية، ويضمن اكتساب الطالب لمهارات التفكير

وتتوفر أدلة كافية ومتنوعة علىالعليا والتعلم الذاتي. ذلك. وتخضع جميعها للتقييم والتطوير بصورة دورية

مع وجود نتائج مرتفعة للتحسين.(5)

م5س5ت5و5ف5ى5ب5ت5م5ي5ز5

أي تميز وإبداع في ممارسات عناصر المحك

Page 11: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

11

Page 12: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

12

(1-7المثال الثاني: ) يلتزم البرنامج بتنفيذ دوره في خطة البحث العلمي للمؤسسة

في ضوء مؤشرات محددة.وصف األداءالمستوى

(1) غ5ي5ر5

م5س5ت5و5ف5ى5

، أوخطة تنفيذية للبحث العلميال توجد لدى البرنامج توجد ولكنها غير مناسبة أو ال تتسق مع الخطة

االستراتيجية للجامعة، أو أنها ال تطبق كليا أو أنها.تطبق بشكل نادر أو بمستوى ضعيف جدا

(2) م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

يوجد لدى البرنامج خطة تنفيذية في مجال البحث العلمي يتسق بعضها مع الخطة االستراتيجية للجامعة،

ويتم تنفيذ بعضها في ضوء مؤشرات أداء محددة، أو بشكل غير منتظم، أو ال تخضعوبمستوى ضعيف

للتقييم أو يقيم بعضها بصورة غير منتظمة، وهناك.إجراءات محدودة لمتابعتها وتطويرها

(3)م5س5ت5و5ف5ى5

يوجد لدى البرنامج خطة تنفيذية مناسبة في مجال البحث العلمي مبنية على الخطة االستراتيجية للجامعة، ويتم تنفيذها في ضوء مؤشرات أداء محددة، وبمستوى

وبشكل منتظم، وتتوفر أدلة كافية على ذلك.جيد، وتخضع للمتابعة والتقييم والتطوير بصورة دورية.

(4) م5س5ت5و5ف5ى5ب5إ5ت5ق5ا5ن5

يوجد لدى البرنامج خطة تنفيذية مناسبة في مجال البحث العلمي مبنية على الخطة االستراتيجية للجامعة، ويتم تنفيذها في ضوء مؤشرات أداء محددة، وبمستوى

وتتوفر أدلة كافية ومتنوعة علىوبشكل منتظم، عال، ذلك. وتخضع جميعها للتقييم والتطوير بصورة دورية

مع وجود نتائج مرتفعة للتحسين.(5)

م5س5ت5و5ف5ى5ب5ت5م5ي5ز5

أي تميز وإبداع في ممارسات عناصر المحك

Page 13: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

13

الخطوة الثانية: تقويم المعيار يكون التقويم على مستوى المعيار كامال، وذلك من خالل جمع نقاط التقييم

لكل المحكات على حسب مستوى الجودة فيها، ثم يحسب المتوسط بقسمة مجموع هذه النقاط على عدد المحكات المنطبقة على البرنامج،

ويتم احتساب مستوى األداء للمعيار وفقا للجدول التالي:المعيارمستوى درجة/المتوسط

المستوى درجة التقويم مستوفى بتميزخمس نقاط فأكثر4.5

إلى أقل3.5من مستوفى بإتقان أربع نقاط4.5من

إلى أقل2.5من مستوفى ثالث نقاط3.5من

إلى أقل1.5من نقطتان2.5من مستوفى جزئيا

غير مستوفىنقطة واحدة1.5اقل من

علما بأنه ال يقبل تقدم أي برنامج لالعتماد ما لم يحص::ل على مس:توى مستوفى )ثالث نقاط( على األقل في كل معيار من المع::ايير الس::بعة، وفي

كل محك من المحكات األساسية.

Page 14: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

14

مثال توضيحي لكيفية حساب المتوسط لتقييم المعيار: مستويات

التقويمالمحكات

ال5ي5ن5ط5ب5

ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5

غ5ي5ر5م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5

12345إدارة البرنامج2-1

2-1-1 يدار البرنامج من قبل مجالس ولجان متخصصة ) مثل: مجالس األقسام والكلية، ولجنة الدراسات العليا( ذات

مهام وصالحيات محددة.

يتوفر في قيادة البرنامج الخبرة األكاديمية واإلدارية2-1-2المناسبة لتحقيق رسالته وأهدافه.

2-1-3 يتوفر لدى البرنامج العدد الكافي من الكوادر المؤهلة

للقيام بالمهام اإلدارية والمهنية والفنية، ولهم مهاموصالحيات محددة.

تعمل إدارة البرنامج على توفير مناخ تنظيمي وبيئة2-1-4أكاديمية داعمة.

2-1-5

يلتزم البرنامج بتطبيق الضوابط المؤسسية للشراكة التعليمية والبحثية )إن وجدت( بما يضمن جودة جميع

جوانب البرنامج، بما في ذلك المقررات الدراسية والمواد التعليمية والتدريس ومعايير تحصيل الطالب

والخدمات المقدمة.

م البرنامج فاعلية الشراكات التعليمية والبحثية2-1-6 يقيبشكل منتظم، ويتخذ القرارات المناسبة حيال ذلك.

2-1-7 تتابع إدارة البرنامج التزامه بتنفيذ دوره في خطة

الشراكة المجتمعية للمؤسسة في ضوء مؤشرات.محددة

2-1-8 يتوفر قدر كاف من المرونة والصالحيات تسمح

للقائمين على البرنامج بإحداث التطوير والتغيير الالزم؛ استجابة للمستجدات ولنتائج عمليات التقويم الدوري

للبرنامج ومقرراته الدراسية.

2-1-9 تطبق إدارة البرنامج آليات تضمن النزاهة والعدالة

والمساواة في جميع ممارساتها األكاديمية واإلدارية،وبين شطري الطالب والطالبات والفروع )إن وجدت(.

2-1-10 يشكل البرنامج لجنة استشارية تضم أعضاء من

المهنيين والخبراء في تخصص البرنامج، للمساهمة فيتقييمه وتطويره وتحسين أدائه.

2-1-11 تلتزم إدارة البرنامج بتنمية وتطوير المهارات والقدرات

المهنية للكوادر الفنية واإلدارية المساندة في مجالالتخصص لمواكبة التطورات الحديثة.

2-1-12 تتيح إدارة البرنامج معلومات موثوقة ومعلنة تتضمن

وصف البرنامج، وأدائه وإنجازاته بما يتناسب معاحتياجات المستفيدين.

تشجع إدارة البرنامج المبادرات والمقترحات2-1-13التطويرية.

2-1-14

يطبق البرنامج نظاما فعاال لتقويم أداء القيادات وهيئة التدريس والموظفين وفق معايير وآليات واضحة

ومعلنة، تضمن العدالة والشفافية والمساءلة، ويستفاد من نتائج التقويم في تقديم التغذية الراجعة والتحسين

والتطوير.

2-1-15 تلتزم إدارة البرنامج بتفعيل قيم األمانة العلمية وقواعد

الممارسات األخالقية والسلوك القويم في جميع المجاالت واألنشطة األكاديمية والبحثية واإلدارية

والخدمية.

2-1-16 تطبق إدارة البرنامج األنظمة واللوائح واإلجراءات

المعتمدة من قبل المؤسسة / الكلية، بما في ذلك:التظلم، والشكاوى، والقضايا التأديبية.

يتوفر للبرنامج التمويل المالي الكافي لتحقيق رسالته2-1-17وأهدافه مع وجود آليات لتحديد أولويات اإلنفاق.

Page 15: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

15

مستوياتالتقويم

المحكات ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5

غ5ي5ر5م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5

12345ضمان جودة البرنامج2-2

تطبق إدارة البرنامج نظاما فعاال لضمان الجودة2-2-1وإدارتها، يتسق مع نظام الجودة المؤسسي.

يشارك هيئة التدريس والموظفون والطالب في2-2-2عمليات التخطيط وضمان الجودة وصنع القرار.

تعتمد إدارة البرنامج مؤشرات أداء رئيسة تقيس أداء2-2-3البرنامج بدقة، وتنسق لتوفير بيانات منتظمة عنها.

2-2-4

يقوم البرنامج بتحليل بيانات التقويم سنويا )مثل : بيانات مؤشرات األداء والمقارنة المرجعية، ومدى تقدم

الطالب، ومعدالت إتمام البرنامج، وتقييمات الطالب وآراء الخريجينللبرنامج والمقررات والخدمات،

(، ويستفاد منها في عمليات التخطيطوجهات التوظيفوالتطوير واتخاذ القرارات.

2-2-5 يجري البرنامج تقويما دوريا شامال )كل ثالث/خمس

سنوات( ويعد تقارير حول المستوى العام للجودة، مع تحديد نقاط القوة والضعف، ويضع خططا للتحسين،

ويتابع تنفيذها.

التقييم الكلي للمعيار66مجموع تقييم المحكات22عدد المحكات المنطبقة3.0متوسط تقييم المعيار

3درجة التقويم اإلجمالي للمعيار

تحديد جوانب القوة والجوانب التي تحتاج إلى تحسين وأولوياتالتحسين:

تضمنت وثيقة مقاييس التقويم ال::ذاتي فق::رات تل::زم منس::وبي البرن::امج بتحديد مواطن القوة في ك::ل معي::ار بن::اء على المحك::ات ذات األداء الع::الي في البرنامج، باإلضافة إلى ضرورة تعيين الجوانب ال::تي تحت::اج إلى تحس::ين )مواطن الضعف(، ثم التوجيه إلى الترك::يز على أولوي::ات التحس::ين، لتك::ون

أساسا جوهريا لبناء خطط التحسين.

الرأي المستقل: اشتملت وثيقة مقاييس التقويم الذاتي البرامجي على فق::رة خاص::ة ب::الرأي المس::تقل؛ ل::دعم عملي::ات التق::ويم ال::ذاتي بتق::ييم مس::تقل من خ::ارج المؤسسة، يعنى بالحكم على دق::ة وموض::وعية نت::ائج التق:ويم ال:ذاتي ال:ذي قامت به المؤسسة، بناء على األدلة والشواهد ومؤش::رات األداء المت::وفرة،

مع كتابة التوصيات الالزمة للتحسين، وإرفاق تقرير مفصل عن ذلك.

Page 16: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

16

مقاييس التقويم الذاتي للبرنامج األكاديمي)الدراسات العليا(

Page 17: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

17

- الرسالة واألهداف1 يجب أن يكون لدى البرنامج رسالة واض::حة ومناس::بة ومتس::قة م::ع رس::الة المؤسس::ة والكلية / القسم، وتدعم تطبيقها، وتكون موجهة للتخطيط وص::نع الق::رار، ويرتب::ط به::ا

أهداف البرنامج وخططه، وتراجع بصورة دورية.

مستوياتالتقويم

المحكات ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5

غ5ي5ر5م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5

م5س5ت5 و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5

12345

1-1

يوجد لدى البرنامج رسالة واضحة ومناسبة ومعتمدة ومعلنة، متسقة مع

رسالة المؤسسة والكلية/ القسم، وتتوافق مع احتياجات المجتمع

. *والتوجهات الوطنية

1-2 ترتبط أهداف البرنامج برسالته وتتسق مع أهداف المؤسسة/الكلية، وتتميز بالوضوح

والواقعية وقابلية القياس.

1-3 توجه رسالة البرنامج وأهدافه جميع عملياته

اتخاذ القرارات،ووأنشطته )مثل: التخطيط، وتخصيص الموارد، وتطوير الخطة الدراسية(.

1-4 ترتبط أهداف البرنامج واحتياجات تنفيذه بخطط

تشغيلية مناسبة متسقة مع خطط المؤسسة /الكلية.

1-5 يتابع القائمون على البرنامج مدى تحقق

أهدافه من خالل مؤشرات أداء محددة،*وتتخذ اإلجراءات الالزمة للتحسين.

1-6 تراجع رسالة البرنامج وأهدافه بصورة دورية

وبمشاركة المستفيدين، ويتم تطويرها بناء علىذلك.

التقييم الكلي للمعيارمجموع تقييم المحكاتعدد المحكات المنطبقةمتوسط تقييم المعيار

درجة التقويم اإلجمالي للمعيار*محك أساسي

جوانب القوة:1. 2.

الجوانب التي تحتاج للتحسين:1. 2.

أولويات التحسين:1. 2.

الرأي المستقل:

Page 18: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

18

- إدارة البرنامج وضمان جودته2 يجب أن يكون لدى البرنامج قيادة فعالة تقوم بتطبيق األنظمة والسياسات واللوائح المؤسسية،

وتقوم بالتخطيط والتنفيذ والمتابعة وتفعيل نظم الجودة التي تحقق التطوير المستمر ألدائه في إطارمن النزاهة والشفافية والعدالة والمناخ التنظيمي الداعم للعمل.

مستوياتالتقويم

المحكات ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5

غ5ي5ر5م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5

م5س5ت5 و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5

12345إدارة البرنامج2-1

2-1-1 يدار البرنامج من قبل مجالس ولجان

متخصصة ) مثل: مجالس األقسام والكلية، ولجنة الدراسات العليا( ذات مهام وصالحيات

محددة. يتوفر في قيادة البرنامج الخبرة األكاديمية2-1-2

واإلدارية المناسبة لتحقيق رسالته وأهدافه.

2-1-3 يتوفر لدى البرنامج العدد الكافي من

الكوادر المؤهلة للقيام بالمهام اإلدارية والمهنية والفنية، ولهم مهام

*وصالحيات محددة. تعمل إدارة البرنامج على توفير مناخ تنظيمي2-1-4

وبيئة أكاديمية داعمة.

2-1-5

يلتزم البرنامج بتطبيق الضوابط المؤسسية للشراكة التعليمية والبحثية )إن وجدت( بما يضمن جودة جميع جوانب البرنامج، بما في ذلك المقررات الدراسية والمواد التعليمية

والتدريس ومعايير تحصيل الطالب والخدماتالمقدمة.

2-1-6م البرنامج فاعلية الشراكات التعليمية يقي والبحثية بشكل منتظم، ويتخذ القرارات

المناسبة حيال ذلك.

2-1-7 تتابع إدارة البرنامج التزامه بتنفيذ دوره في

خطة الشراكة المجتمعية للمؤسسة في ضوء.مؤشرات محددة

2-1-8

يتوفر قدر كاف من المرونة والصالحيات تسمح للقائمين على البرنامج بإحداث التطوير

والتغيير الالزم؛ استجابة للمستجدات ولنتائج عمليات التقويم الدوري للبرنامج ومقرراته

الدراسية.

2-1-9 تطبق إدارة البرنامج آليات تضمن النزاهة والعدالة والمساواة في جميع ممارساتها

األكاديمية واإلدارية، وبين شطري الطالبوالطالبات والفروع )إن وجدت(.

2-1-10

يشكل البرنامج لجنة استشارية تضم أعضاء من المهنيين والخبراء في تخصص البرنامج، للمساهمة في*تقييمه وتطويره وتحسين أدائه.

تلتزم إدارة البرنامج بتنمية وتطوير المهارات-2-1

Page 19: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

19

مستوياتالتقويم

المحكات ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5

غ5ي5ر5م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5

م5س5ت5 و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5

12345

11 والقدرات المهنية للكوادر الفنية واإلدارية

المساندة في مجال التخصص لمواكبةالتطورات الحديثة.

2-1-12

تتيح إدارة البرنامج معلومات موثوقة ومعلنة تتضمن وصف البرنامج، وأدائه وإنجازاته بما

يتناسب مع احتياجات المستفيدين.2-1-13

تشجع إدارة البرنامج المبادرات والمقترحاتالتطويرية.

2-1-14

يطبق البرنامج نظاما فعاال لتقويم أداء القيادات وهيئة التدريس والموظفين

وفق معايير وآليات واضحة ومعلنة، تضمن العدالة والشفافية والمساءلة، ويستفاد من نتائج التقويم في تقديم*التغذية الراجعة والتحسين والتطوير.

2-1-15

تلتزم إدارة البرنامج بتفعيل قيم األمانة العلمية وقواعد الممارسات

األخالقية والسلوك القويم في جميع المجاالت واألنشطة األكاديميةوالبحثية واإلدارية والخدمية.*

2-1-16

تطبق إدارة البرنامج األنظمة واللوائح واإلجراءات المعتمدة من قبل المؤسسة /

الكلية، بما في ذلك: التظلم، والشكاوى،والقضايا التأديبية.

2-1-17

يتوفر للبرنامج التمويل المالي الكافي لتحقيق رسالته وأهدافه مع وجود آليات لتحديد

أولويات اإلنفاق.ضمان جودة البرنامج2-2

2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعاال لضمان الجودة وإدارتها، يتسق مع نظام الجودة

المؤسسي.

2-2-2 يشارك هيئة التدريس والموظفون والطالب في عمليات التخطيط وضمان الجودة وصنع

القرار.

2-2-3 تعتمد إدارة البرنامج مؤشرات أداء رئيسة تقيس أداء البرنامج بدقة، وتنسق لتوفير

بيانات منتظمة عنها.

2-2-4

يقوم البرنامج بتحليل بيانات التقويم سنويا )مثل : بيانات مؤشرات األداء

والمقارنة المرجعية، ومدى تقدم الطالب، ومعدالت إتمام البرنامج،

وتقييمات الطالب للبرنامج والمقررات وآراء الخريجين وجهاتوالخدمات،

(، ويستفاد منها في عملياتالتوظيفالتخطيط والتطوير واتخاذ القرارات.*

يجري البرنامج تقويما دوريا شامال )كل2-2-5 ثالث/خمس سنوات( ويعد تقارير حول

Page 20: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

20

مستوياتالتقويم

المحكات ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5

غ5ي5ر5م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5

م5س5ت5 و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5

12345 المستوى العام للجودة، مع تحديد نقاط القوة

والضعف، ويضع خططا للتحسين، ويتابعتنفيذها.

التقييم الكلي للمعيارمجموع تقييم المحكاتعدد المحكات المنطبقةمتوسط تقييم المعيار

درجة التقويم اإلجمالي للمعيار*محك أساسي

جوانب القوة:1 .2 .

الجوانب التي تحتاج للتحسين:1.2.

أولويات التحسين:1.2.

الرأي المستقل:

Page 21: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

21

- التعليم والتعلم3 يجب أن تكون خصائص الخريجين ومخرجات التعلم في البرنامج محددة بدقة، ومتسقة مع متطلبات اإلطار السعودي للمؤهالت )سقف( ومع المعايير األكاديمية والمهنية، ومتطلبات سوق العمل. ويجب

أن يتوافق المنهج الدراسي مع المتطلبات المهنية، وأن تطبق هيئة التدريس استراتيجيات تعليم وتعلم وطرق تقويم متنوعة وفعالة تالئم مخرجات التعلم المختلفة، كما يجب أن يتم تقويم مدى

تحقق مخرجات التعلم من خالل وسائل متنوعة، ويستفاد من النتائج في التحسين المستمر.

مستوياتالتقويم

المحكات ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5

غ5ي5ر5م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5

م5س5ت5 و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5

12345

خصائص الخريجين ومخرجات3-1التعلم

3-1-1

ومخرجاتيحدد البرنامج خصائص خريجيه بما يتسق مع رسالتهالتعلم المستهدفة

ويتناسب مع مستوى المؤهل )دبلوم عالي، ماجستير، دكتوراه(، ويتواءم مع خصائص

الخريجين على المستوى المؤسسي، ويتم وتراجع دوريا.اعتمادها وإعالنها،

3-1-2

تتوافق خصائص الخريجين ومخرجات التعلم مع متطلبات اإلطار السعودي

للمؤهالت )سقف( ومع المعايير األكاديمية والمهنية ومتطلبات سوق

*العمل.3-1-

3 يحدد البرنامج مخرجات التعلم للمسارات

المختلفة )إن وجدت(.3-1-

4 يراعى في تحديد مخرجات التعلم تنمية

الكفاءات والقدرات التنافسية التي تعكسالتميز واالبداع واالبتكار لدى الخريجين.

3-1-5

يطبق البرنامج آليات وأدوات مناسبة لقياس مخرجات التعلم والتحقق من

استيفائها وفق مستويات أداء وخطط*تقييم محددة.

المنهج الدراسي3-23-2-

1 يلتزم البرنامج بالسياسات والمعايير

واإلجراءات المؤسسية في تصميم وتعديلالمنهج الدراسي.

3-2-2

يراعي المنهج الدراسي تحقيق أهداف البرنامج ومخرجاته التعليمية

والتطورات العلمية والتقنية والمهنية في مجال التخصص، ويراجع بصورة

*دورية.

3-2-3

تحقق الخطة الدراسية التوازن بين الجوانب النظرية والتطبيقية والمكون

البحثي، والعمق العلمي، وتراعي التتابع والتكامل بين المقررات الدراسية

*واألنشطة العلمية.3-2-

4 يراعى في بناء الخطة الدراسية للبرنامج تحديد

متطلبات نقاط الخروج )إن وجدت(.

Page 22: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

22

مستوياتالتقويم

المحكات ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5

غ5ي5ر5م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5

م5س5ت5 و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5

123453-2-

5 يراعى في بناء الخطة الدراسية للبرنامج تحديد

المتطلبات الكافية للمسارات المختلفة )إنوجدت( وفقا لمرجعيات محلية وعالمية.

3-2-6

ترتبط مخرجات التعلم في المقررات واألنشطة البحثية مع مخرجات التعلم

في البرنامج )مصفوفة توزيع مخرجات تعلم البرنامج على المقررات واألنشطة

*البحثية(.3-2-

7 تتوافق استراتيجيات التعليم والتعلم، وطرق

التقييم المستخدمة مع مخرجات التعلمالمستهدفة على مستوى البرنامج والمقررات.

3-2-8

تتوافق مخرجات التعلم لألنشطة الميدانية مع مخرجات تعلم البرنامج، ويتم تحديد

استراتيجيات التدريب والتقييم وأماكن التدريبالمناسبة لتحقيق هذه المخرجات.

3-2-9

يعرف كل من المشرف على الخبرة الميدانية من البرنامج والمشرف الميداني بمخرجات

التعلم المستهدفة، وطبيعة المهام الموكلة إلى كل منهما )اإلشراف، المتابعة، وتقييم الطالب، وتقويم وتطوير الخبرة الميدانية(، ويتم متابعة

التزامهما بها وفق آليات محددة.3-2-10

تحدد المكونات البحثية ضمن الخطة الدراسيةللبرنامج بصورة واضحة.

جودة التعليم وتقييم الطالب3-3

3-3-1

تتنوع استراتيجيات التعليم والتعلم وطرق التقييم في البرنامج بما يتناسب

مع طبيعته ومستواه، وتعزز القدرة على اجراء البحوث العلمية، وتضمن

اكتساب الطلبة لمهارات التفكير العليا*والتعلم الذاتي.

3-3-2

يتابع البرنامج التزام هيئة التدريس باستراتيجيات التعليم والتعلم وطرق

التقييم الواردة في توصيفات البرنامج*والمقررات من خالل آليات محددة.

3-3-3

يقدم التدريب الالزم لهيئة التدريس على استراتيجيات التعليم والتعلم وطرق التقييم المحددة في توصيف البرنامج والمقررات،

واالستخدام الفعال للتقنية الحديثة والمتطورة،ويتابع استخدامهم لها.

3-3-4

يزود الطالب في بداية تقديم المقرر أو األنشطة التعليمية )والتي تشمل األنشطة

البحثية والتطبيقية والميدانية( بمعلومات شاملة عنه، تتضمن: مخرجات التعلم، واستراتيجيات

التعليم والتعلم، وطرق التقييم ومواعيدها، ومايتوقع منهم خالل دراسة المقرر.

Page 23: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

23

مستوياتالتقويم

المحكات ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5

غ5ي5ر5م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5

م5س5ت5 و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5

123453-3-

5 تقوم المقررات واألنشطة التعليمية بشكل

دوري للتحقق من فاعلية إستراتيجيات التعليموالتعلم وطرق التقييم، وتقدم تقارير حولها.

3-3-6

يطبق البرنامج آليات لدعم وتحفيز التميز في التدريس واإلشراف العلمي وتشجيع اإلبداع

واالبتكار لدى هيئة التدريس.3-3-

7 يسهم اإلنتاج العلمي ألعضاء هيئة التدريس في

إثراء المحتوى الدراسي في البرنامج.

3-3-8

يطبق البرنامج إجراءات واضحة ومعلنة للتحقق من جودة طرق التقييم ومصداقيتها )مثل

والشمولية لمخرجاتالمواصفات، والتنوع ، وتوزيع الدرجات ودقة التصحيح( والتأكدالتعلم

من مستوى تحصيل الطالب.3-3-

9 تستخدم إجراءات فعالة للتحقق من أن

األعمال والواجبات والبحوث التي يقدمهاالطالب هي من إنتاجهم.

3-3-10

تقدم تغذية راجعة للطالب عن أدائهم ونتائج تقويمهم في وقت يمكنهم فيه من تحسين

أدائهم.3-3-11

يشجع البرنامج إثراء خبرات الطالب بإتاحة فرص متنوعة للتبادل الطالبي والزيارات

وااللتحاق بالمراكز البحثية والتدريبية المتميزة.التقييم الكلي للمعيار

مجموع تقييم المحكاتعدد المحكات المنطبقةمتوسط تقييم المعيار

درجة التقويم اإلجمالي للمعيار*محك أساسي

جوانب القوة:1 .2 .

الجوانب التي تحتاج للتحسين:1.2.

أولويات التحسين:1.2.

الرأي المستقل:

Page 24: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

24

Page 25: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

25

– الطالب4 يجب أن تكون معايير وشروط قبول الطالب واضحة ومعلنة، وأن يتم تطبيقها بعدالة. وأن تكون

المعلومات الخاصة بالبرنامج ومتطلبات إكمال الدراسة فيه متوفرة، ويجب أن يتم تعريف الطالب بحقوقهم وواجباتهم، كما يجب على البرنامج تقديم خدمات فاعلة لإلرشاد لطالبه، وأن يعمل على

تقويم جودة جميع الخدمات واألنشطة المقدمة لطالبه، وتحسينها ومتابعة خريجيه.

مستوياتالتقويم

المحكات ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5

غ5ي5ر5م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5

م5س5ت5 و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5

12345

4-1 يوجد لدى البرنامج معايير وشروط معتمدة ومعلنة لقبول وتسجيل الطالب، تتناسب مع

طبيعة ومستوى البرنامج وتطبق بعدالة.

4-2 تتالءم أعداد الطالب المقبولين في البرنامج مع

الموارد المتاحة له )مثل: الهيئة التعليمية-القاعات الدراسية-المعامل- األجهزة...(

4-3 يوفر البرنامج المعلومات األساسية للطالب،

مثل: متطلبات الدراسة، الخدمات، والتكاليفالمالية )إن وجدت(، بوسائل متنوعة.

4-4 يطبق البرنامج سياسات وإجراءات عادلة

ومعتمدة لالنتقال إليه ومعادلة ما تعلمه الطالبسابقا.

4-5 يقدم البرنامج تهيئة شاملة للطالب الجدد، بما

يضمن فهمهم الكامل ألنواع الخدماتواإلمكانيات المتاحة لهم.

4-6ف البرنامج الطالب بحقوقهم يعر

وواجباتهم وقواعد السلوك، وإجراءات التظلم والشكاوى والتأديب، بوسائل

*متنوعة، ويطبقها بعدالة.

4-7 يتوفر لطالب البرنامج خدمات فعالة

لإلرشاد والتوجيه األكاديمي والمهني والنفسي واالجتماعي، من خالل كوادر

*مؤهلة وكافية.

4-8 يطبق البرنامج إجراءات فعالة لمتابعة تقدم الطالب والتحقق من استيفائهم لمتطلبات

التخرج.

4-9 يطبق البرنامج آلية فعالة للتواصل مع الخريجين

وإشراكهم في مناسباته وأنشطته، واستطالع آرائهم واالستفادة من خبراتهم، ودعمهم، ويوفر

قواعد بيانات محدثة وشاملة عنهم.

4-10

طبق آليات فع5الة لتقويم كفاية وجودةت الخدمات المقدمة للطالب وقياس

رضاهم عنها، واالستفادة من النتائج في*التحسين.

4-11

يراعي البرنامج االحتياجات الخاصة لطالبه )مثل: ذوي االحتياجات الخاصة، الطالب

الدوليين(4-12

يطبق البرنامج آليات فعالة لضمان انتظام طالبه في الحضور والمشاركة الفعالة في األنشطة

التعليمية والبحثية.

Page 26: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

26

مستوياتالتقويم

المحكات ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5

غ5ي5ر5م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5

م5س5ت5 و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5

123454-13

يوجد تمثيل مناسب للطالب في المجالسواللجان ذات الصلة.

التقييم الكلي للمعيارمجموع تقييم المحكاتعدد المحكات المنطبقةمتوسط تقييم المعيار

درجة التقويم اإلجمالي للمعيار*محك أساسي

جوانب القوة:1 .2 .

الجوانب التي تحتاج للتحسين:1.2.

أولويات التحسين:1.2.

الرأي المستقل:

Page 27: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

27

– أعضاء هيئة التدريس5 يجب أن يتوفر في البرنامج األعداد الكافية من أعضاء هيئة التدريس المؤهلين ذوي الكفاءة والخبرة الالزمة للقيام بمسؤولياتهم، كما يجب أن يكونوا على دراية بالتطورات األكاديمية والبحثية والمهنية

في تخصصاتهم، ويشاركوا في أنشطة البحث العلمي وخدمة المجتمع، وتطوير البرنامج واألداءالمؤسسي، وأن يتم تقويم أدائهم وفق معايير محددة، ويستفاد من النتائج في التطوير.

مستوياتالتقويم

المحكات ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5

غ5ي5ر5م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5

م5س5ت5 و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5

12345

5-1 يطبق البرنامج سياسات وإجراءات مناسبة

الختيار أعضاء هيئة التدريس في البرنامجواستبقاء المتميزين منهم.

5-2 يتوفر في البرنامج العدد الكافي من

أعضاء هيئة التدريس، بما يشمل كافة*المجاالت التخصصية في البرنامج.

5-3

يتوفر في أعضاء هيئة التدريس الكفاءة الالزمة )مثل: المؤهالت والشهادات والرخص المهنية والخبرة الالزمة(،

وفاعلية التدريس واإلشراف العلمي، والنشاط البحثى المستمر، وتطبق آليات

*مناسبة للتحقق منها.

5-4 يوفر البرنامج التهيئة المناسبة لهيئة التدريس

الجدد والمتعاونين لضمان فهمهم لطبيعة البرنامج، وحقوقهم ومهامهم ومسؤولياتهم،

وحجم العمل.

5-5 تضم هيئة التدريس أو المتعاونين في البرامج

المهنية مهنيين من ذوي الخبرة والمهارة العاليةفي مجال البرنامج.

5-6

يشارك أعضاء هيئة التدريس بانتظام في أنشطة أكاديمية وبحثية )مثل:

المشاركة في المؤتمرات وحلق النقاش، والمشروعات البحثية، وتحكيم الرسائل

والبحوث( بما يضمن درايتهم بأحدث التطورات في مجال تخصصاتهم، وتعد مشاركتهم في هذه األنشطة وإنتاجهم

العلمي من محكات تقييمهم وترقياتهم.*

5-7 يشارك أعضاء هيئة التدريس في أنشطة

الشراكة المجتمعية، وتعد مشاركتهم في هذهاألنشطة أحد محكات تقييمهم وترقياتهم.

5-8 يتلقى أعضاء هيئة التدريس برامج في التطوير

المهني واألكاديمي وجودة اإلشراف العلمي، وفق خطة تلبي احتياجاتهم وتسهم في تطوير

أدائهم. تشارك هيئة التدريس في أنشطة تقويم وتطوير5-9

البرنامج والمؤسسة.5-10

الة لتقويم كفاية وجودة تطبق آليات فع: الخدمات المقدمة لهيئة التدريس وقياس

رضاهم عنها.

Page 28: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

28

مستوياتالتقويم

المحكات ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5

غ5ي5ر5م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5

م5س5ت5 و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5

123455-11

م أداء هيئة التدريس بانتظام وفق معايير يقي محددة ومعلنة، وتقدم التغذية الراجعة لهم،

ويستفاد من النتائج في تحسين األداء.التقييم الكلي للمعيار

مجموع تقييم المحكاتعدد المحكات المنطبقةمتوسط تقييم المعيار

درجة التقويم اإلجمالي للمعيار*محك أساسي

جوانب القوة:1 .2 .

الجوانب التي تحتاج للتحسين:1.2.

أولويات التحسين:1.2.

الرأي المستقل:

Page 29: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

29

– مصادر التعلم والمرافق والتجهيزات6 يجب أن تكون مصادر التعلم والمرافق والتجهيزات كافية لتلبية احتياجات البرنامج ومقرراته

الدراسية وأنشطته ومشاريعه البحثية، وتتاح لجميع المستفيدين بتنظيم مناسب، كما يجب أن يشتركأعضاء هيئة التدريس والطالب في تحديدها بناء على االحتياجات، ويقومون فعاليتها.

مستوياتالتقويم

المحكات ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5

غ5ي5ر5م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5

م5س5ت5 و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5

12345

6-1 يطبق البرنامج سياسات وإجراءات واضحة

تضمن كفاية ومناسبة مصادر التعلم والبحث العلمي والخدمات المقدمة لدعم تعلم الطالب

وأنشطتهم العلمية والبحثية.

6-2 يطبق البرنامج إجراءات فعالة إلدارة المصادر

والمواد المرجعية الالزمة لدعم عمليات التعليموالتعلم، والبحث العلمي.

6-3

يتوفر بالمكتبة العدد الكافي من المصادر المتنوعة التي يسهل الوصول

إليها، بما يتناسب مع احتياجات البرنامج وأعداد الطالب، وتتاح لشطري الطالب والطالبات في أوقات كافية ومناسبة،

*ويتم تحديثها بصورة دورية.

6-4

مصادر إلكترونيةيتوفر للبرنامج متخصصة )مثل: المراجع الرقمية،

وقواعدالوسائط المتعددة، البرمجيات(، معلومات وأنظمة إلكترونية مناسبة تتيح

للمستفيدين الوصول إلى المعلومات والمواد البحثية والمجالت العلمية من

داخل المؤسسة أو خارجها.*

6-5

يتوفر للبرنامج المعامل والمختبرات والتجهيزات الحاسوبية والتقنية والمواد

المالئمة للتخصص والكافية إلجراء البحوث والدراسات العلمية وفقا

ألهدافه، وتطبق آليات مناسبة لصيانتها*وتحديثها.

6-6 يتوفر لهيئة التدريس والطالب والموظفين في

البرنامج التهيئة والدعم الفني المناسبينلالستخدام الفعال لمصادر ووسائل التعلم.

تتوفر للبرنامج القاعات الدراسية والمرافق6-7المناسبة الحتياجاته.

6-8 تتوفر جميع متطلبات الصحة والسالمة

العامة والمهنية الالزمة في المرافق والتجهيزات واألنشطة التعليمية

*والبحثية. تطبق معايير السالمة والحفاظ على البيئة6-9

والتخلص من النفايات الخطرة بكفاءة وفاعلية .6-10

يتوفر للبرنامج العدد الكافي والمؤهل من الفنيين والمختصين في تشغيل وتهيئة المعامل

والمختبرات. تتوفر للبرنامج المرافق والتجهيزات والخدمات-6

Page 30: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

30

مستوياتالتقويم

المحكات ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5

غ5ي5ر5م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5

م5س5ت5 و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5

12345 المناسبة لذوي االحتياجات الخاصة من الطالب11

وهيئة التدريس والموظفين.6-12

يتوفر للبرنامج التقنيات والخدمات والبيئة المناسبة للمقررات التي تقدم إلكترونيا أو عن

بعد وفق المعايير الخاصة بها.6-13

يعمل البرنامج على تقويم فاعلية وكفاءة مصادر التعلم والمرافق والتجهيزات بأنواعها، ويستفاد

.من ذلك في التحسينمعيارالتقييم الكلي لل

مجموع تقييم المحكاتعدد المحكات المنطبقةمتوسط تقييم المعيار

درجة التقويم اإلجمالي للمعيار*محك أساسي

جوانب القوة:1 .2 .

الجوانب التي تحتاج للتحسين:1.2.

أولويات التحسين:1.2.

الرأي المستقل:

Page 31: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

31

– البحوث العلمية والمشاريع7 يجب أن يلتزم البرنامج بدوره في تنفيذ الخطة المؤسسية للبحث العلمي، وأن يقوم بدور بارز في تشجيع أعضاء هيئة التدريس والطالب على اإلنتاج البحثي واالبتكار، ونشر نتائجها في مجالت علمية متخصصة، ويعمل على متابعة أنشطة البحث العلمي. ويطبق آليات لتقويمها، ويعمل على تطويرها

وتحسينها.

مستوياتالتقويم

المحكات ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5

غ5ي5ر5م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5

م5س5ت5 و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5

12345 يلتزم البرنامج بتنفيذ دوره في خطة البحث7-1

.العلمي للمؤسسة في ضوء مؤشرات محددة

7-2 يحدد البرنامج األولويات البحثية بما يتناسب مع

رسالة المؤسسة والتوجهات الوطنية وخططالتنمية.

7-3 يتوفر الدعم المالي والتجهيزات الالزمة والبيئة

الداعمة والمحفزة لألنشطة البحثية فيالبرنامج.

7-4 يوجد لدى البرنامج أنشطة إثرائية لتنمية

مهارات البحث العلمي وتبادل الخبرات ونتائجالبحث العلمي.

يحفز البرنامج تمويل البحوث من الجهات7-5المانحة وجهات االستثمار.

7-6 آلية لدعم التعاون في المجاليوفر البرنامج

البحثي مع الجامعات المتميزة ومراكز البحثالعلمي.

7-7 يطبق في البرنامج إجراءات أكاديمية وإدارية محددة وعادلة للموافقة على

الرسائل العلمية والمشاريع البحثية في*إطار زمني مناسب.

7-8 يوجد لدى البرنامج تعليمات وإرشادات واضحة

ومعلنة إلعداد البحوث والرسائل العلميةوالمشاريع وتقييمها.

7-9

البرنامج آليات محددة تضمنيطبق متابعة و كفاءة اإلشراف العلمي على الرسائل والبحوث العلمية والمشاريع،

وتستخدم التغذية الراجعة في*التحسين.

7-10

يراقب البرنامج عدالة وموضوعية ومصداقية تقييم البحوث ومناقشة الرسائل العلمية

وإجازتها.7-11

يراعى في ابحاث الطالب األصالة العلمية واإلثراء المعرفي واالبتكار بما يتناسب مع

مستوى المؤهل والمعايير العالمية.7-12

ينمي البرنامج قدرات الطالب على تلبية متطلبات النشر في المجالت العلمية، ويحفزهم

على ذلك.7-13

يقدم البرنامج حوافز للطالب المتميزين.

يتابع البرنامج التزام الباحثين بضوابط-7

Page 32: pnu.edu.sa€¦ · Web viewضمان جودة البرنامج 2-2-1 تطبق إدارة البرنامج نظاما فعالا لضمان الجودة وإدارتها، يتسق

32

مستوياتالتقويم

المحكات ال5

ي5ن5ط5ب5ق5

م5ر5ض5ي5غ5ي5ر5 م5ر5ض5ي5

غ5ي5ر5م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5

ج5ز5ئ5ي5ا5

م5س5ت5و5ف5ى5

م5س5ت5و5ف5ى5 ب5إ5ت5ق5ا5ن5

م5س5ت5 و5ف5ى5 ب5ت5م5ي5ز5

12345 واخالقيات البحث العلمي، وفق آليات14

*مناسبة.7-15

يراعى البرنامج حقوق النشر والملكية الفكرية وتسجيل براءات االختراع لنواتج البحث العلمي

ألعضاء هيئة التدريس والطالب.7-16

يوفر البرنامج قاعدة بيانات محدثة لتوثيق اإلنتاج البحثي ألعضاء هيئة التدريس والطالب، ويستفاد

منها.7-17

يطبق البرنامج آليات لتسويق اإلنتاج العلميلهيئة التدريس والطالب.

7-18

يطبق البرنامج آليات لتقويم أنشطة البحث العلمي والمشاريع، ويعمل على تطويرها

وتحسينها.التقييم الكلي للمعيار

مجموع تقييم المحكاتعدد المحكات المنطبقةمتوسط تقييم المعيار

درجة التقويم اإلجمالي للمعيار

*محك أساسي جوانب القوة:

1 .2 .

الجوانب التي تحتاج للتحسين:1.2.

أولويات التحسين:1.2.

الرأي المستقل: