podstawy zarządzania - wykład 13
TRANSCRIPT
![Page 1: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/1.jpg)
© Krzysztof Klincewicz© Krzysztof Klincewicz
Podstawy zarządzania- wykład 13
Studia DSM/MSEM Wydziału ZarządzaniaUniwersytetu Warszawskiego
prof. UW dr hab. Krzysztof Klincewicz
Zakład Teorii i Metod Organizacji (TiMO) WZ UW
www.timo.wz.uw.edu.pl
![Page 2: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/2.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Działalność badawczo-rozwojowa (B+R, ang.
Research & Development, R&D)
![Page 3: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/3.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Wzornictwo przemysłowe/projektowanie
(ang. design)
![Page 4: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/4.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Odwrotna inżynieria (ang. reverse engineering)
- wykorzystywana do kopiowania produktów
![Page 5: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/5.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Ochrona własności intelektualnej
(ang. Intellectual Property Rights, IPR)
- ogranicza kopiowanie cudzych rozwiązań,
m.in. dzięki ich patentowaniu
![Page 6: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/6.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Wynalazek (ang. invention) – nowe rozwiązanie
Innowacja (ang. innovation) – nowe
rozwiązanie wdrożone w praktyce gospodarczej
lub społecznej
![Page 7: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/7.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Wynalazek (ang. invention) – nowe rozwiązanie
Innowacja (ang. innovation) – nowe
rozwiązanie, wdrożone w praktyce
gospodarczej lub społecznej
![Page 8: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/8.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Innowacje przełomowe
(ang. breakthrough innovations)
lub innowacje przyrostoe/inkrementalne
(ang. incremental innovations)
![Page 9: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/9.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Innowacje mogą występować w skali
organizacji, kraju lub świata
- strategie innowatorów lub naśladowców
![Page 10: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/10.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Innowacje popytowe
(ang. user-driven innovations, UDI)
- inspirowane oczekiwaniami użytkowników
![Page 11: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/11.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Frugal innovations - innowacje oszczędne -
dostosowanie produktów do potrzeb uboższych
nabywców poprzez eliminację niektórych funkcji
w celu radykalnej obniżki kosztów
![Page 12: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/12.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Komodytyzacja (ang. commoditization) -
spowszednienie produktów, które zaczynają
być oferowane przez wielu dostawców po coraz
niższych cenach
![Page 13: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/13.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Przedsiębiorczość - polega na dostrzeganiu i
wykorzystywaniu szans rynkowychJoseph Schumpeter: przedsiębiorca zmienia
dotychczasową funkcję produkcji, wprowadza
innowacje (twórcza destrukcja, ang. creative
desctruction)
![Page 14: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/14.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Innowacje stanowią zagrożenie dla działalności
firm z długoletnim doświadczeniem na danym
rynku (ang. incumbents), ale też szansę na
utrzymanie przewagi konkurencyjnej
![Page 15: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/15.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Przedsiębiorczość wewnętrzna/korporacyjna
(ang. intrapreneurship)
- realizowana w ramach większych
struktur organizacyjnych
![Page 16: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/16.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Model otwartych innowacji
(ang. open innovation)
- świadome korzystanie przez firmę z pomysłów
innych i stymulowanie ich rozwoju
*** NIH (ang. Not Invented Here syndrom)
- syndrom "tego nie wymyślono tutaj"
![Page 17: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/17.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Spin-off - spółka odpryskowa, wyodrębniona z
większej organizacji, często: uczelni lub
instytutu badawczego
- wyzwania współpracy nauki z przemysłem i
transferu technologii
![Page 18: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/18.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Licencjonowanie technologii - uzyskiwanie
prawa do korzystania z cudzych technologii
![Page 19: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/19.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Wdrażanie (implementacja) technologii –
zwykle związana z długim i kosztownym
projektem, angażującym dostawcę i
pracowników organizacji-użytkownika
![Page 20: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/20.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Kastomizacja technologii (ang. customisation) -
dostosowywanie do potrzeb konkretnej
organizacji-użytkownika
![Page 21: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/21.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Luka asymilacyjna (ang. assimilation gap) -
mimo zakupu i wdrożenia technologii,
organizacja nie korzysta z niej
![Page 22: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/22.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Dostawcy technologii:
znaczenie dyfuzji innowacji
(por. wykład o marketingu)
*** rozwój technologii → komercjalizacja
→ dyfuzja → asymilacja
![Page 23: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/23.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Efekt zamknięcia klienta (ang. customer lock-in)
- uzależnienie klienta od określonej technologii
*** TCO (ang. Total Cost of Ownership) - całkowity
koszt własności, obejmujący nie tylko koszty zakupu
ale też koszty eksploatacji danej technologii
![Page 24: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/24.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
• Determinizm technologiczny: technologia wpływa na sposoby działania, strukturę, organizację pracy i przebieg procesów gospodarczych
• Krytycy: technologia jest współtworzona, wdrażana i wykorzystywana przez pracowników organizacji
Joan Woodward – prekursorka podejścia
sytuacyjnego (ang. contingency approach)
![Page 25: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/25.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
SCOT - social construction of technology -
społeczna konstrukcja technologii
- technologie są wynikiem interakcji
użytkowników z obiektami fizycznymi, ich
zastosowania pojawiają się w wyniku
pomysłowości użytkowników
![Page 26: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/26.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Ocena technologii
(ang. technology assessment, TA)
- analiza konsekwencji stosowania technologii i
ich wpływu na środowisko naturalne, rynek,
kulturę, społeczeństwo, system polityczny czy
psychikę jednostek
![Page 27: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/27.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Start-up - nowa firma, zajmująca się
innowacyjną działalnością
(uwaga: pojęcie nieostre!)
![Page 28: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/28.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Fundusze venture capital (VC)
Finansowanie typu seed (kapitał zalążkowy)
Inkubatory i akceleratory przedsiębiorczości
![Page 29: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/29.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Zwrot z inwestycji
(ang. return on investment, ROI)
![Page 30: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/30.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Przygotowanie start-up-u do wejścia na giełdę
(IPO, ang. Initial Public Offering) lub akwizycji
przez większą firmę
![Page 31: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/31.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Współpraca dla innowacji
• w sieci aliansów, w tym z większymi firmami
• w klastrze - geograficznym skupisku
współpracujących organizacji
• w systemie innowacji - z administracją
rządową, instytucjami finansowymi,
korporacjami międzynarodowymi, start-
upami, uczelniami i instytutami badawczymi
![Page 32: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/32.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Klaster - przykład
Doliny Krzemowej (Silicon Valley)
![Page 33: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/33.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Model biznesowy - źródła przychodów i
kosztów przedsiębiorstwa, zasady prowadzenia
działalności
- współcześnie: pojęcie wykorzystywane
chętniej niż "strategia"
![Page 34: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/34.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Przykłady modeli biznesowych
- zarabianie na reklamach - i udostępnianie
bezpłatnych treści w Internecie
![Page 35: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/35.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Przykłady modeli biznesowych
- zarabianie na pośrednictwie informacyjnym -
gromadzenie danych o klientach
![Page 36: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/36.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Przykłady modeli biznesowych
- telefonia komórkowa: płatność za minuty
rozmów, pakiety minut, nieograniczona liczba
połączeń, połączenia darmowe w zamian za
odsłuchanie reklam
![Page 37: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/37.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Przykłady modeli biznesowych
- sprzedaż praw do oglądania filmów:
pojedyncze płatności, subskrypcja pozwalająca
na obejrzenie 10 filmów, abonament z
nieograniczonym dostępem, umowa z siecią kin
lub stacją telewizyjną
![Page 38: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/38.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Przykłady modeli biznesowych
- udostępnianie oprogramowania: zakup licencji
nieograniczonej czasowo, zakup praw do
korzystania przez 1 rok, zakup praw do
wykorzystania jednorazowego, zakup
abonamentu z dostępem do wielu programów
![Page 39: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/39.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Przykłady modeli biznesowych
- bezpłatne gry komputerowe - ale zarabiające
na reklamach i pozwalające dokupić dodatki
![Page 40: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/40.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Dobra informacyjne (ang. information goods)
- m.in. książki, utwory multimedialne, filmy,
oprogramowanie, strony internetowe• kosztowne wytworzenie ale minimalny koszt
sporządzenia kolejnych kopii
• ryzyko finansowe, problem nielegalnego
kopiowania
![Page 41: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/41.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Gospodarka oparta na współdzieleniu zasobów
(ang. sharing economy) - zbiorowa,
niekomercyjna współpraca i tworzenie wartości
poza mechanizmem rynkowym• np. oprogramowanie open source, Wikipedia,
internetowe przewodniki turystyczne
![Page 42: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/42.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Eliminacja pośredników (ang. disintermediation)
- bezpośredni kontakt producentów z
nabywcami dzięki Internetowi, radykalne
zmiany w łańcuchach dostaw
![Page 43: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/43.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Technologie informatyczne
(IT, Information Technologies; ICT, Information
and Communication Technologies)
• automatyzacja, eliminacja papierowych
dokumentów, wzrost wydajności pracy,
przetwarzanie dużych ilości danych,
centralna baza danych dostępna w różnych
miejscach
• radykalne zmiany procesów gospodarczych -
zastępowanie pracy ludzkiej, łączenie
danych z różnych źródeł (BPR-reinżyniering
opierał się na wykorzystaniu IT)
![Page 44: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/44.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Technologie w biznesie
• ERP - Enterprise Resource Planning
• CRM – Customer Relationship Management
• SCM – Supply Chain Management
![Page 45: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/45.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Technologie w biznesie
• e-commerce - handel elektroniczny***e-business – pojęcie szersze: wykorzystanie
Internetu w biznesie
![Page 46: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/46.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Technologie w biznesie
• cloud computing - przetwarzanie danych w
chmurze obliczeniowej
![Page 47: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/47.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Technologie w biznesie
• robotyka, mechatronika
![Page 48: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/48.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Technologie w biznesie
• Internet of things - Internet rzeczy
![Page 49: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/49.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Technologie w biznesie• Industry 4.0 - Przemysł 4.0
![Page 50: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/50.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Technologie w biznesie
• sztuczna inteligencja
(ang. Artificial Intelligence, AI)
![Page 51: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/51.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Technologie w biznesie
• druk 3D (ang. 3D printing)
![Page 52: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/52.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Wpływ innowacji na zmiany branży
• branża turystyczna a Internet
![Page 53: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/53.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Wpływ innowacji na zmiany branży
• telewizja a Youtube
![Page 54: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/54.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Wpływ innowacji na zmiany branży
• bankowość a telefony komórkowe
![Page 55: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/55.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Wpływ innowacji na zmiany branży
• turystyka lub medycyna a rzeczywistość
wirtualna (ang. virtual reality) lub
rzeczywistość poszerzona (ang. augmented
reality)
![Page 56: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/56.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Wpływ innowacji na zmiany branży
• produkcja zabawek a druk 3D
![Page 57: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/57.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Wpływ innowacji na zmiany branży
• farmacja a biotechnologie
![Page 58: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/58.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Wpływ innowacji na zmiany branży
• zaawansowane materiały a nanotechnologie
![Page 59: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/59.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Wpływ innowacji na zmiany branży
• technologie odnawialnych źródeł energii
![Page 60: Podstawy zarządzania - wykład 13](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051502/58f11fef1a28abe36a8b4589/html5/thumbnails/60.jpg)
© Krzysztof Klincewicz
Wsparcie dla działalności badawczo-
rozwojowej i tworzenia innowacji przez firmy z
funduszy strukturalnych Unii Europejskiej –
podstawa Programu Operacyjnego
Inteligentny Rozwój (POIR), 2014-2020