pokbah 7 knowledge creation nsi

7/23/2019 Pokbah 7 Knowledge Creation Nsi

1/43

UNISTAFF - INDONESIA

Knowledge and ResearchKnowledge and Research

ManagementManagement

FROM RESEARCH TO ACTION

FROM INVENTION TO INNOVATIONFROM GOOD TO GREAT


2/43


PENCIPTAAN PENGETAHUANDALAM SUATU ORGANISASI

Oleh:Dr.Ir. Nastiti Siswi Indrasti


3/43


PENGETAHUAN

Pengetahuan Paradoks

eksplisitPengetahuan

tacit


4/43UNISTAFF - INDONESIA

PENGETAHUAN EKSPLISIT

Dapat ditransformasi pada individu

secara formal & sistematis

Dinyatakan dalam kata-kata, nomor

atau bunyi

Disajikan dalam bentuk data,

rumusan yang ilmiah, visual,spesifikasi produk atau manual



Tidak mudah dilihat & diekspresikan

Sangat pribadi & susah dirumuskanSulit dikomunikasikan / dibagi dengan

yang lainnyaHubungan intuisi & firasat

Sangat berakar di tindakan perorangan& pengalaman mempengaruhi

keadaan & emosi yang dihadapi

PENGETAHUAN TACIT



Meliputi dua dimensi :

Dimensi teknik

Meliputi berbagai macam halinformal dan kesulitan untuk

menjelaskan keterampilan secarailmiah

Dimensi teori

Meliputi kepercayaan, persepsi,emosi, nilai-nilai & mental yang

ditawarkan sebagai jaminan

PENGETAHUAN TACIT (Lanjutan)



Indikator penciptaan pengetahuan

Inovasi

Berkesinambungan :Memandang masa depan

Mengantisipasi perubahan pasar,teknologi, kompetisi, maupun produk

PENCIPTAAN PENGETAHUAN



Kunci penciptaan pengetahuan

Pemikiran cara dialektika

Perubahan berada diantara konflik dan

pertentangan

Menghargai paradoks

Menyatukan hal-hal yang

bertentangan

PENCIPTAAN PENGETAHUAN


9/43


Seni berfikir secara teratur, logis dan

teliti yang diawali dengan :

Tesis

Antitesis

Merupakan kebalikan dari tesis, karena tesismenunjukkan tidak cukup & tidak konsisten

SintesisMerupakan perpaduan dari tesis & antitesis

sehingga akan terjadi pergerakan suatu

pemikiran dialektika baru

DIALEKTIKA


10/43


INTI PENCIPTAAN PENGETAHUAN

Membangun & mengendalikan semua

pertentangan sintesis

tacit dan eksplisit

pikiran dan badan

individu dan organisasi

top-downdan bottom-up

hirarki dan task force

barat dan timur


11/43


Terdapat empat model konversi

pengetahuan

model SECI

Sosialisasi, Eksternalisasi, Internalisasi &

Kombinasi

Berdasarkan pada interaksi dinamis dari

dua jenis pengetahuan :

Tacit

Eksplisit

SINTESIS TACIT DAN EKSPLISIT


12/43


KONVERSI PENGETAHUAN

(MODEL SECI)

Sosialisasi

Konversi : tacit tacit

Ditekankan pada pentingnya kegiatanbersama antara sumber pengetahuan &

penerima pengetahuanPenyebaran : individu individu



13/43


Eksternalisasi

Konversi : tacit eksplisit

Dapat menjadi basis bagipengetahuan baru

Penyebaran : individual grup


(MODEL SECI) - Lanjutan


14/43



(MODEL SECI) - LANJUTAN

Kombinasi

Konversi : eksplisit

eksplisitMelalui media seperti dokumen

& komunikasi melalui jaringan

komputer

Penyebaran : grup organisasi



15/43


Kombinasi - lanjutan

Tergantung pada tiga proses, pengetahuaneksplisit :

dari dalam & luar organisasi dikombinasikan

disebarkan ke seluruh organisasi melaluimedia

diproses agar lebih bermanfaat bagi

organisasi





16/43


Internalisasi

Konversi : eksplisit tacit

Penyebaran : organisasi individuPengetahuan tacit akan terakumulasi& disebarkan ke individu lain melaluisosialisasi spiral penciptaan

pengetahuan akan terus berputar





17/43



( MODEL SECI)

Tacit

Sosiali- Ekster-

sasi nalisasi

Interna- Kombi-lisasi nasi

Tacit

Eksplisit

Eksplisit


18/43


Dualisme cartesian : Penciptaan pengetahuan

hanya diciptakan oleh pikiran & bukan badan

Pemikiran dialektika :

Penciptaan pengetahuan selain pikiran juga

menempatkan penekanan yang penting

dalam pengalaman jasmani (badan) tidak

dapat dipisahkan antara keduanya

Menunjukkan internalisasi

SINTESIS PIKIRAN DAN BADAN


19/43


Individu pencipta pengetahuan

Organisasi amplifier pengetahuanPenciptaan pengetahuan organisasi Proses

untuk memperbesar pengetahuan individu &

membentuknya di dalam suatu kelompok

melalui tanya jawab, diskusi dll

Kelompok berfungsi sebagai sintesis daripengetahuan

SINTESIS INDIVIDU DAN ORGANISASI

SINTESIS DARI TOP DOWN DAN


20/43


Model top-down:

Hanya manajer puncak yang dapat menciptakan

pengetahuan untuk di proses & diterapkanCocok berhadapan dengan pengetahuan eksplisit

Dipusatkan pada kombinasi & internalisasi

Model bottom-up :

Pengetahuan hanya diciptakan oleh kayawan yang

bersifat proaktif dengan sedikit pesan atau perintahmanajer puncak

Cocok berhadapan dengan pengetahuan tacit

Dipusatkan pada sosialisasi & eksternalisasi

SINTESIS DARI TOP-DOWN DAN

BOTTOM-UP

SINTESIS DARI TOP DOWN DAN


21/43


Sintesis :

Model middle-updown

Manajer puncak menyediakan suatu arahan danvisi misi organisasi

Karyawan berada pada garis depan &

memperhatikan kenyataan yang adaManajer pertengahan memecah pertentangan

dengan menyatukan pengetahuan tacityang ada

pada manajemen puncak & karyawan kemudianmembuatnya menjadi pengetahuan eksplisit

teknologi baru, produk & jasapenciptaan

pengetahuan

SINTESIS DARI TOP-DOWN DAN

BOTTOM-UP (lanjutan)


22/43


Hirarki

Struktur efisien penciptaan pengetahuan Kombinasi& internalisasi

Inisiatif individuSesuai untuk pengetahuan eksplisit

Sifat temporer

Task Force

Struktur efisien penciptaan pengetahuan sosialisasi& eksternalisasi

Sifat fleksibel, menyesuaikan diri & bekerja samauntuk penyelesaian tugas yang dirumuskan denganbaik

Memerlukan suatu batasan waktu untuk

penyelesainnya

SINTESIS HIRARKI DAN TASK FORCE

SINTESIS HIRARKI DAN TASK


23/43


Sintesis : Hypertext Organisasi

Efisiensi & stabilitas dari hirarki

Efektivitas & dinamisasi dari task force

Digolongkan sebagai dasar pengetahuanuntuk keseluruhan organisasi

Bertindak sebagai clearinghouse pengetahuan baru yang dihasilkan di luarorganisasi

SINTESIS HIRARKI DAN TASK

FORCE (Lanjutan)


24/43


Barat

Menekankan pengetahuan eksplisit

Pengetahuan diciptakan melalui kemampuan analitik &format presentasi visual & lisan

Organisasi dipandang mesin yang memproses

informasi

Timur

Menekankan pengetahuan tacit

Organisasi dipandang organisme hidup

Menciptakan cara berfikir baru mengenai inovasi

SINTESIS BARAT DAN TIMUR



25/43


Sintesis : Membangun model universaldari penciptaan pengetahuan

Pengetahuan merupakan tanggung

jawab dari semua orang di organisasi

Manajer pertengahan menengahi

manajer puncak & karyawanDapat menciptakan mid rangebisnisdan konsep produk


(Lanjutan)


26/43


KEUNGGULAN BERSAING

Keberhasilan organisasi

Mengatasi segala ancaman & peluangyang terjadi dalam lingkungan

organisasi

Menetapkan harga dasar yang lebih

menguntungkan dibanding pesaingMenciptakan nilai tambah bagi

pelanggan


27/43


Strategi keunggulan bersaing

bergantung pada 3 elemen:

lingkungan eksternal organisasi

Perilaku organisasi

Hasil yang didapat organisasi

KEUNGGULAN BERSAING


28/43


TEORI MANAJEMEN STRATEGIK

Pengembangan pikiran :

sumber keunggulan bersaing

Teori sumberdaya

sumber

keunggulan

bersaing

Teori kompetensi inti

TEORI SUMBERDAYA SEBAGAI


29/43



SUMBER KEUNGGULAN BERSAING

Gagasan didasarkan empat proporsi :

Perspektif sumber daya organisasi menjelaskan

mengapa organisasi melakukan diversifikasiBerbagai jenis sumber daya dapat membuat organisasi

memperoleh laba tinggi

Organisasi besar, pengembangan strategi melibatkanupaya memperoleh keseimbangan eksploitasi sumber

daya yang dimiliki dengan eksplorasi pengembangan

sumber daya baruKeputusan organisasi melakukan akuisisi terhadap

organisasi lain upaya memperoleh sumber daya baru



30/43


Sumber daya dipandang sebagai :

Aset yang terikat secara resmi dalam

organisasi

Meliputi keuangan, fisik, manusia, komersil,

teknologi & aset-aset lain yang digunakan

organisasi untuk mengembangkan produksi

& mendistribusikan ke pelanggan

Terdiri dari dua jenis :Sumber daya berwujud (tangible resources)

Sumber daya tanwujud (intangible resources)





31/43




ada 4 sumberdaya

mendukung keunggulan bersaing

Berharga (valubility)

Langka (rarity)

Sulit ditiru (imitability)

Sulit digantikan (subtitutability)

TEORI KOMPETENSI INTI SEBAGAI


32/43


Keunggulan bersaing organisasi :

Berakar pada kemampuan yang melandasi

produk yang dihasilkan

Dengan cara melakukan diversifikasi ke

pasar baru

Dengan mengambil kembali & memodifikasikemampuan yang dimiliki


TEORI KOMPETENSI INTI SEBAGAI


33/43



Kompetensi inti

sekumpulan keterampilan dan teknologi

Integrasi berbagai keterampilan individu

keterampilan seorang individuketerampilan kelompok

PENGETAHUAN


34/43


Pandangan sumber daya sebagai basis

keunggulan bersaing

pengetahuan sumber daya paling startegikyang dimiliki organisasi.

Pengetahuan kapasitas untuk bertindak

PENGETAHUAN

G


35/43


Terdapat 4 pernyataan mengenai pengetahuan

Pengetahuan bersama-sama dengan sumberdaya memberi organisasi kemampuan

Adanya kemampuan merupakan prasyarat

bagi tindakan potensial apapun

Pengamatan atas tindakan-tindakan yang

dilakukan organisasi menunjukkan adanyakemampuan

Adanya kemampuan menunjukkan adanya

pengetahuan

PENGETAHUAN

PENCIPTAAN PENGETAHUAN UNTUKMENINGKATKAN KEUNGGULAN BERSAING


36/43


MENINGKATKAN KEUNGGULAN BERSAING

DALAM PERSAINGAN GLOBAL

Berdasarkan model konversi pengetahuan SECI

pengetahuan inputproses pengolahan pengetahuan dari

lingkungan eksternal & internal organisasi

penggunaan pengetahuan proses

menggambarkan kegiatan penggunaan untukmemecahkan masalah & mengambil keputusan

hasil (inovasi) output

MODEL PENCIPTAAN PENGETAHUAN



37/43


Penciptaan pengetahuan sangat ditentukan olehakses informasi & pengetahuan yang

bermanfaat yang ada di luar organisasi

Penciptaan pengetahuan di organisasibergantung pada pengelolaan percakapanantara individu-individu dalam organisasi yang

bertujuan menyelesaikan masalah

Penciptaan pengetahuan bagian terpenting

dari inovasi

MODEL PENCIPTAAN PENGETAHUANMENINGKATKAN KEUNGGULAN BERSAINGDALAM PERSAINGAN GLOBAL




38/43


Pembaharuan pengetahuan sumber inovasi

Semakin tinggi aliran pengetahuan masuk

semakin besar output inovatif organisasi

Hal ini yang membuat pada model penciptaan

pengetahuan inovasi akan keluar sebagaioutput





39/43


Organisasi dengan investasi riset &

pengembangan yang besar kemampuan

menyerap pengetahuan & keterampilan baru

lebih tinggi

Organisasi yang mengakumulasikan

pengalaman sebelumnya pada tingkat

teknologi tertentu akan meningkatkankemampuan untuk mengadopsi teknologi baru

di bidang tersebut


S l t d R di M t i l


40/43


Selected Reading Materials

Calcago, M. 1998. The Evolution of the CompetitiveAdvantage in Strategic Management Studies. The UniversityCaFoscary Working Paper.http://www.hkleo.com/Competitive Advantage in StrategicPlanning.pdf.

Itami, H. Dan K. B. Roehl. 1987. Mobilizing Invisible Assets.Harvard University Press, Cambridge.

Kaplan, S., A. Schenkel, G. Von Krogh dan C. Weber. 2001.Knowledge-based Theories of this Firm in Strategic

Management : A review and extension. MIT Sloan WorakingPaper 4216-01. http://www.mit.edu/people.skaplan/kbv-0301.pdf.

Kostopolus, K. C., Y.E. spanos dan G. P. Prastacos. 2002. TheResources-based View of the Firm and Innovation:

Identification of critical linkages.http://www.sses.com/public/events/euram/completetracks/managing innovation opportunities.pdf.

http://www.hkleo.com/Competitive%20Advantage%20in%20Strategic%20Planning.pdfhttp://www.hkleo.com/Competitive%20Advantage%20in%20Strategic%20Planning.pdfhttp://www.hkleo.com/Competitive%20Advantage%20in%20Strategic%20Planning.pdfhttp://www.hkleo.com/Competitive%20Advantage%20in%20Strategic%20Planning.pdfhttp://www.mit.edu/people.skaplan/kbv-0301.pdfhttp://www.mit.edu/people.skaplan/kbv-0301.pdfhttp://www.mit.edu/people.skaplan/kbv-0301.pdfhttp://www.sses.com/public/events/euram/complete%20tracks/managing%20innovation%20opportunities.pdfhttp://www.sses.com/public/events/euram/complete%20tracks/managing%20innovation%20opportunities.pdfhttp://www.sses.com/public/events/euram/complete%20tracks/managing%20innovation%20opportunities.pdfhttp://www.sses.com/public/events/euram/complete%20tracks/managing%20innovation%20opportunities.pdfhttp://www.sses.com/public/events/euram/complete%20tracks/managing%20innovation%20opportunities.pdfhttp://www.mit.edu/people.skaplan/kbv-0301.pdfhttp://www.mit.edu/people.skaplan/kbv-0301.pdfhttp://www.hkleo.com/Competitive%20Advantage%20in%20Strategic%20Planning.pdfhttp://www.hkleo.com/Competitive%20Advantage%20in%20Strategic%20Planning.pdfhttp://www.hkleo.com/Competitive%20Advantage%20in%20Strategic%20Planning.pdf


41/43



Mintzberg, H., C. Ahlstrand dan J. Lampel. 1998. Strategy

Safari : A guide your through the Wilds of strategicmanagement. The Free Press, New York.

Nonaka, I. Dan H. Tekeuchi. 1995. Knowledge Creation

Company: How Japanese companies create the dynamics of

innovation. Oxford University Press, Oxford. Nonaka, I. Dan H. Tekeuchi. 2004. Knowledge Creation and

Dialectics. Dalam: Hitotsubashi on Knowledge Management,

John Wiley & Sons, Singapore, 2004, pp.1-27.

Porter, M. 1985. Competitive Advantage : creating and

sustaining superior performance. The Free Press, New York.



42/43



Priem, R. L. 2001. Is the Resource-based View a UsefulPerspective for Strategic Management Research? Academy ofManagement review. http://www.findartcles.com/cf0/m4025/1 26/70659338/print.jhtm.

.

Soo, C. W., D.F. Midgley dan T. Devinney. 2002a. TheProcess of Knowledge Creation in Organization. TheINSEAD Working Paper.http://knowledge.instead.edu/article.cfm?id=444&uncat=11.

Soo, C. W., D.F. Midgley dan T. Devinney. 2002b. TheProcess of Knowledge Creation in Organization: Exploringfirm and context specific efects. The INSEAD WorkingPaper.

http://knowledge.instead.edu/article.cfm?id=444&uncat=11.

Swan, J. S. Newell, H. Scarbrough and D. Hislop. 1999.

Knowledge Management and Innovation: networks andnetworking. Journal of knowledge management vol 3 (4):262-275.

Teece, D. J., G. Pisano dan A. Shuen. 1997. DynamicCapabilities and Strategic Management. StrategicManagement Journal vol. 18 (7):509-533.
http://www.findartcles.com/cf%200/m4025/1%2026/70659338/print.jhtmhttp://www.findartcles.com/cf%200/m4025/1%2026/70659338/print.jhtmhttp://www.findartcles.com/cf%200/m4025/1%2026/70659338/print.jhtmhttp://www.findartcles.com/cf%200/m4025/1%2026/70659338/print.jhtmhttp://www.findartcles.com/cf%200/m4025/1%2026/70659338/print.jhtmhttp://knowledge.instead.edu/article.cfm?id=444&uncat=11http://knowledge.instead.edu/article.cfm?id=444&uncat=11http://www.findartcles.com/cf%200/m4025/1%2026/70659338/print.jhtmhttp://www.findartcles.com/cf%200/m4025/1%2026/70659338/print.jhtmhttp://www.findartcles.com/cf%200/m4025/1%2026/70659338/print.jhtm


43/43


TERIMA KASIH

pokbah 7 knowledge creation nsi

Documents