pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · pokyny k vyuŤÍvaniu sociÁlnych mÉdiÍ 14...

27
1 Pokyny k využívaniu sociálnych médií

Upload: others

Post on 15-Jun-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

1

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

Page 2: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

2

Náš obchodný model je založený na princípe osobného priameho predaja, ktorý kladie dôraz na silu hovoreného slova.

Zatiaľ čo technológie sa neustále menia, zdieľanie nadšenia ľudí pre Nu Skin bude pokračovať.

Nu Skin podporuje a bude i naďalej podporovať aktívnu účasť v sociálnych médiách.

PRIAMY PREDAJ: PÔVODNÁ SOCIÁLNA SIEŤ

Page 3: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

3

Budovanie vzťahov a rozširovanie spriateleného trhu

Komunikácia

Zdieľanie nových informácií

Prepojenie s ďalšími a so spoločnosťou

Nadväzovanie kontaktov

Prínos osobnej skúsenosti a referencie

SOCIÁLNE MÉDIÁ POSKYTUJÚ VEĽA PRÍLEŽITOSTÍ

Page 4: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

4

V prípade online a offline komunikácie platí obsah základného dokumentu Politika a postupy.

KĽÚČOVÉ PRINCÍPY A POSTUPY PRE ZDIEĽANIE SÚ ROVNAKÉ— BEZ OHĽADU NA PLATFORMU

Page 5: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

5

Zdieľajte svoje skúsenosti s produktmi a podnikaním so spoločnosťou Nu Skin

Nadväzujte nové priateľstvá a kontakty

Ponúknite pomoc a komunikujte s ostatnými

Zdieľajte odkaz na webovú stránku spoločnosti Nu Skin

Zverejnite, že ste nezávislým distribútorom spoločnosti Nu Skin

ČO JE V SOCIÁLNYCH MÉDIÁCH POVOLENÉ

Page 6: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

6

Pridajte sa na oficiálne fanúšikovské stránky spoločnosti Nu Skin

Zideľajte spoločnosťou schválené fotografie, propagačné videá a materiály na podporu podnikania

Zdieľajte individuálne fotografie a videá dokumentujúce vašu osobnú skúsenosť so spoločnosťou Nu Skin (napr.: motivačné výlety, globálne a regionálne konferencie a osobné použitie produktov)

ČO JE V SOCIÁLNYCH MÉDIÁCH POVOLENÉ

Page 7: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

7

JE POVOLENÉ: ZDIEĽAŤ SVOJ ŽIVOT SO SPOLOČNOSŤOU NU SKIN

Page 8: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

8

ZÁKAZ: získavať nových ľudí alebo snažiť sa predávať produkty cez akékoľvek online inzercie alebo kúpno-predajné stránky či skupiny

ZÁKAZ: získavať nových ľudí na verejných fórach, v skupinách, nástenkách, blogoch, komentároch alebo webových stránkach s ponukami práce, keďže takéto spôsoby získavania ľudí porušujú pravidlá či podmienky správcov/sprostredkovateľov takej skupiny alebo webovej stránky

ZÁKAZ: používať firemné obchodné mená alebo ochranné známky v názvoch vašich stránok či skupín (napr. ageLOC, Nu Skin atď.)

ZÁKAZ: používať obchodné logo spoločnosti v profilových fotografiách

ZÁKAZ: vytvárať stránky, webové stránky, účty alebo ďalšie online príležitosti na nákup produktov (napr. e-obchod) okrem webových distribútorských stránok vytvorených spoločnosťou Nu Skin (napr. replikované stránky)

ZÁKAZ: používať neschválené fotografie tretích strán, vyjadrenia celebrít alebo literatúru na podporu produktov či podnikania

ČO V SOCIÁLNYCH MÉDIÁCH NIE JE POVOLENÉ

Page 9: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

9

NEVHODNÉ PRÍSPEVKY V SOCIÁLNYCH MÉDIÁCHNESPRÁVNE POUŽTIE LOGA

NEŽIADUCE POUŽITIE OBCHODNÉHO MENA

ZAKÁZANÉ INTERNETOVÉ OBCHODOVANIE (E-COMMERCE)

NESCHVÁLENÉ PRED A PO FOTOGRAFIE

NESCHVÁLENÉ/NEPRAVDIVÉ TRVDENIA

NEVHODNÁ PROPAGÁCIA NA KÚPNO-PREDAJNÝCH STRÁNKACH

Page 10: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

10

POVOLENÉ: Používať tvrdenia zo schválených marketingových materiálov spoločnosti Nu Skin

POVOLENÉ: Diskutovať o našej inovatívnej technológii ageLOC

POVOLENÉ: Odporučiť zákazníkom, aby sa obrátili na svojho poskytovateľa zdravotnej starostlivosti ohľadom VŠETKÝCH otázok či obáv v súvislosti so zdravotnou starostlivosťou

POVOLENÉ: Zdieľať pozitívne motivačné príbehy osôb, ktoré sú v súlade so schválenými vyhláseniami

POVOLENÉ: dodržiavať Pokyny na produktové referencie

POVOLENÉ TVRDENIA O PRODUKTE

Page 11: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

11

ZÁKAZ: Tvrdiť, že náš produkt lieči, vylieči alebo slúži ako prevencia akéhokoľvek ochorenia, alebo že produkt vyliečil vaše ochorenie

ZÁKAZ: Vyhlasovať alebo naznačovať, že naše produkty pomohli zacieliť, liečiť, vyliečiť alebo slúžia ako prevencia akéhokoľvek ochorenia či akéhokoľvek zdravotného problému, alebo uvádzať výsledky, ktoré sú odlišné od (alebo prekračujú) našich schválených marketingových vyhlásení

ZÁKAZ: Vyhlasovať tvrdenie o produkte, ktoré sa nenachádza na webových stránkach spoločnosti Nu Skin alebo nie je obsiahnuté v marketingových materiáloch spoločnosti Nu Skin týkajúcich sa vášho regiónu či trhu

ZÁKAZ: Používať neschválené fotografie, vyhlásenia celebrít, literatúru, videá alebo materiály na podporu predaja produktov – referencie musia byť uvedené v súlade s pokynmi týkajúcimi sa referencií

NEPOVOLENÉ TVRDENIA O PRODUKTE

Page 12: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

12

POVOLENÉ: Zdieľať svoje „PREČO“; buďte autentickí a osobní

POVOLENÉ: Hovoriť o úspechu, ktorý sa môže dostaviť prostredníctvom usilovnosti a trpezlivosti

POVOLENÉ: Hovoriť o zábave v rámci podnikania

POVOLENÉ: Zdôrazniť význam ďalšieho predaja produktu

POVOLENÉ: Diskutovať o kompetitívnom a inovatívnom Kompenzačnom pláne predaja

POVOLENÉ: dodržiavať Pokyny k vyhláseniam o príjmoch

POVOLENÉ VYHLÁSENIA O PRÍJMOCH

Page 13: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

13

ZÁKAZ: Zverejňovať detaily o získaných individuálnych províziách alebo o Kompenzačnom pláne predaja

ZÁKAZ: Vyhlasovať prehnané a nereálne tvrdenia týkajúce sa životného štýlu

ZÁKAZ: Ponúkať alebo naznačovať akúkoľvek garanciu úspechu na základe jednoduchého dodržiavania systému

ZÁKAZ: Ukazovať kópiu bonusových či províznych šekov

ZÁKAZ: Používať termíny ako „pasívny“ alebo „reziduálny“ príjem. Používať radšej termín „príjem pochádzajúci z provízií “

ZÁKAZ: Skresľovať výšku minulých, súčasných alebo budúcich príjmov

ZÁKAZ: Uvádzať hypotetické príjmy, ktoré presahujú príjem priemerného distribútora za rovnaké obdobie.

NEPOVOLENÉ VYHLÁSENIA O PRÍJMOCH

Page 14: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

14

Vyberte si tú pravú sociálnu platformu

Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá zodpovedá vašej osobnosti a vašim záujmom (napr. miesto, vek, pohlavie či ďalšie cieľové demografické a populárne typy médií)

Oboznámte sa s konkrétnymi pokynmi každej platformy, do ktorej ste zapojení

Riaďte sa pokynmi vzťahujúcimi sa na distribútorov/trhy spoločnosti Nu Skin

Musíte mať jasno v tom, čo chcete svojou aktivitou prostredníctvom sociálnych médií dosiahnuť (napr. rozšíriť svoj spriatelený trh, spojiť sa s dolnou líniou, zdieľať skúsenosti atď.)

ZAČÍNAME

Page 15: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

15

Vytvorte si svoju osobnú alebo fanúšikovskú stránku

Zdieľajte novinky a odkazy o produktoch spoločnosti Nu Skin

Pozývajte ľudí na stretnutia a podujatia Nu Skin

Pridávajte príspevky spoločnosťou schválených videí/marketingových materiálov a fotografií

Uverejnite odkaz na webovú stránku spoločnosti, schválenú stránku vytvorenú obchodnými partnermi s titulom Blue Diamond.

AKO SPRÁVNE POUŽÍVAŤ FACEBOOK

Ako zdroj schváleného obsahu a fotografií používajte oficiálnu webovú stránku spoločnosti Nu Skin alebo stránku príslušného trhu na Facebooku

Upravte si nastavenia pre súkromné skupiny za účelom obchodných aktivít

Za účelom vykonávania obchodných a školiacich aktivít komunikujte cez súkromné správy

Page 16: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

16

Zdieľajte aktualizácie

Nasmerujte zákazníkov na distribútorské webové stránky vytvorené spoločnosťou Nu Skin

Zdieľajte svoje nadšenie pre spoločnosť Nu Skin, jeho produkty a podnikanie

Zdieľajte novinky/odkazy o nadchádzajúcich stretnutiach a podujatiach

Budujte si obchodné vzťahy tým, že odpoviete, retweetujete a zúčastňujete sa diskusií

Pýtajte sa otázky na podnietenie konverzácie

AKO SPRÁVNE POUŽÍVAŤ TWITTER

Odpovedajte na otázky a dohodnite sa na individuálnom stretnutí pre ďalšie sledovanie

Retweetujte oznámenia a tweety z oficiálnej webovej stránky spoločnosti Nu Skin a trhových účtov na Twitteri

Používajte osobné „hashtagy“ v prípade konverzácií na rôzne témy a v rámci komunity Nu Skin

V prípade konverzácií týkajúcich sa vyhľadávania ľudí, alebo ak sa jedná o činnosti súvisiace s budovaním obchodu, využívajte súkromné správy

Page 17: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

17

Zdieľajte fotografie v reálnom čase

Zdieľajte fotografie o produktoch

Odpovedajte na otázky a komentáre

Zdieľajte vaše fotografie, na ktorých s radosťou používate produkty Nu Skin a Pharmanex

Použite/zdieľajte fotografie nahrané spoločnosťou

Používajte osobné „hashtagy“ v prípade konverzácií na rôzne témy v rámci komunity Nu Skin

Na komunikáciu ohľadom budovania podnikania a tréningovej konverzácie používajte súkromné správy

AKO SPRÁVNE POUŽÍVAŤ INSTAGRAM

Page 18: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

18

Nastavte si konkrétne nástenky a uverejňujte fotografie/infografy/videá súvisiace s vami a s vaším podnikaním.

Pripnite fotografie schválené spoločnosťou

Zdieľajte odkazy na vašu replikovanú stránku schválenú spoločnosťou Nu Skin

Zdieľajte odkazy pre záujem vašich zákazníkov

Pripnite na svoju nástenku fotografie už uverejnené spoločnosťou

Zdieľajte vlastné fotografie, na ktorých používate produkt

Na komunikáciu ohľadom budovania obchodu a školenia používajte súkromné správy

AKO SPRÁVNE POUŽÍVAŤ PINTEREST

after use before use

Page 19: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

19

Pozerajte, zdieľajte a komentujte spoločnosťou schválené videá

Nevytvárajte a nezverejňujte/nenahrávajte školiace videá, ktoré neboli schválené spoločnosťou Nu Skin

Pripojte sa na oficiálne YouTube kanály spoločnosti Nu Skin pre dané trhy.

Zdieľajte individuálne videá z Výletov za úspechy, globálnych a regionálnych konferencií a individuálneho používania produktov

Reagujte na súkromné správy

AKO SPRÁVNE POUŽÍVAŤ YOUTUBE

Page 20: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

20

Dodatočné pokyny k využívaniu sociálnychmédií

Nasledovné pokyny sú uvedené iba ako príklady, a nie sú určené ako dôkladný zoznam všetkých povolených či zakázaných spôsobov používania sociálnych médií.

Page 21: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

21

ČO JE V SOCIÁLNYCH MÉDIÁCH POVOLENÉ

Page 22: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

22

ČO JE V SOCIÁLNYCH MÉDIÁCH POVOLENÉ

Page 23: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

23

ČO V SOCIÁLNYCH MÉDIÁCH NIE JE POVOLENÉ

Page 24: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

24

POVOLENÉ TVRDENIA O PRODUKTE

Page 25: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

25

NEPOVOLENÉ TVRDENIA O PRODUKTE

Page 26: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

26

POVOLENÉ VYHLÁSENIA O PRÍJMOCH

Page 27: Pokyny k využívaniu sociálnych médi퀦 · POKYNY K VYUŤÍVANIU SOCIÁLNYCH MÉDIÍ 14 Vyberte si tú pravú sociálnu platformu Pridajte sa s istotou k platforme, ktorá

Pokyny k využívaniu sociálnych médií

27

NEPOVOLENÉ VYHLÁSENIA O PRÍJMOCH