policy とdeflection...2. deflection type をenable real time deflection にする。 part 1: policy...

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Part 1: Policy と Deflection の活用 1 / 13 紀伊國屋書店 OCLC センター Virtual Workshop Series: Learn how to fine-tune your ILL setup Part 1 Policy と Deflection の活用 https://www.oclc.org/community/interlibrary_loan/research/fine-tune-ill-series.en.html スタッフの時間を節約し、リクエストに対して迅速に対応できるよう、 Policy と Deflection を調整しましょう。 この回では ILL Policy と自動 Deflection の設定にフォーカスします。 目次 Policy と Deflection の活用 ........................................................................................................ 1 ILL Policy と Deflection の設定を行うには?........................................................................... 2 Deflection を正しく設定すれば以下のような問題が防げます。 ........................................ 3 Schedule と Contacts を正しい情報にしましょう。 ............................................................... 3 今一度以下の事項を確認して下さい。 .................................................................................. 3 Policy の設定 ................................................................................................................................ 4 Policy に記入している内容についてご確認下さい。 ........................................................... 4 Deflections の活用 ...................................................................................................................... 5 Deflection 設定にあたっての検討事項 .................................................................................. 5 Deflection で設定できる条件 ................................................................................................. 5 一般的な Deflection の例 ........................................................................................................ 6 Deflection 作成のコツ ............................................................................................................. 6 Deflection の見方 ........................................................................................................................ 6 Deflection の具体例................................................................................................................. 6 Ebooks を貸さない .............................................................................................................. 6 Borrowers で指定したグループ以外には LP を貸さない ................................................. 7 Borrowers で指定したグループ以外の、Max cost が USD10.00 以下のリクエストは謝 ........................................................................................................................................... 7 修正が必要な例 ........................................................................................................................ 8 修正が必要な例 1 ................................................................................................................. 8 修正が必要な例 2 ................................................................................................................. 9 修正が必要な例 3 ............................................................................................................... 10 修正が必要な例 4 ............................................................................................................... 11 修正が必要な例 5 ............................................................................................................... 12

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  • Part 1: Policyと Deflection の活用

    1 / 13

    紀伊國屋書店 OCLC センター

    Virtual Workshop Series: Learn how to fine-tune your ILL setup Part 1

    Policy と Deflection の活用

    https://www.oclc.org/community/interlibrary_loan/research/fine-tune-ill-series.en.html

    スタッフの時間を節約し、リクエストに対して迅速に対応できるよう、

    Policyと Deflectionを調整しましょう。

    この回では ILL Policyと自動 Deflectionの設定にフォーカスします。

    目次

    Policyと Deflectionの活用 ........................................................................................................ 1

    ILL Policyと Deflectionの設定を行うには?........................................................................... 2

    Deflectionを正しく設定すれば以下のような問題が防げます。 ........................................ 3

    Scheduleと Contactsを正しい情報にしましょう。 ............................................................... 3

    今一度以下の事項を確認して下さい。 .................................................................................. 3

    Policyの設定 ................................................................................................................................ 4

    Policyに記入している内容についてご確認下さい。 ........................................................... 4

    Deflections の活用 ...................................................................................................................... 5

    Deflection設定にあたっての検討事項 .................................................................................. 5

    Deflectionで設定できる条件 ................................................................................................. 5

    一般的な Deflectionの例 ........................................................................................................ 6

    Deflection作成のコツ ............................................................................................................. 6

    Deflectionの見方 ........................................................................................................................ 6

    Deflectionの具体例 ................................................................................................................. 6

    Ebooksを貸さない .............................................................................................................. 6

    Borrowersで指定したグループ以外には LPを貸さない ................................................. 7

    Borrowersで指定したグループ以外の、Max costが USD10.00 以下のリクエストは謝

    絶 ........................................................................................................................................... 7

    修正が必要な例 ........................................................................................................................ 8

    修正が必要な例 1 ................................................................................................................. 8

    修正が必要な例 2 ................................................................................................................. 9

    修正が必要な例 3 ............................................................................................................... 10

    修正が必要な例 4 ............................................................................................................... 11

    修正が必要な例 5 ............................................................................................................... 12

    https://www.oclc.org/community/interlibrary_loan/research/fine-tune-ill-series.en.html

  • Part 1: Policyと Deflection の活用

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    紀伊國屋書店 OCLC センター

    Deflectionが意図通りに機能しているか、確認しましょう。 .............................................. 13

    Deflectionを確認するツール ............................................................................................... 13

    その他ツール .............................................................................................................................. 13

    ILL Policy と Deflection の設定を行うには?

    ILL Policyと自動 Deflectionの設定は主に以下から行います。

    OCLC Policies Directory

  • Part 1: Policyと Deflection の活用

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    紀伊國屋書店 OCLC センター

    OCLC Service Configuration(この Part1では言及しません。)

    Deflection を正しく設定すれば以下のような問題が防げます。

    貸借対象でない資料に何度も貸借リクエストが来てしまう。

    同じような拒否理由(Reason for No)により手動で謝絶しなければならないリクエス

    トが度々来る。(貸借を受け付けないフォーマットへのリクエスト、資料年令が新しす

    ぎる資料へのリクエストなど)

    誤った Deflection の設定により、全てのリクエストを謝絶してしまう、もしくは貸し

    出せない資料にばかりリクエストが来る。

    閉館期間中にリクエストが来てしまう(Policies Directoryの Closuresの設定に誤りが

    ある。)

    Schedule と Contacts を正しい情報にしましょう。

    今一度以下の事項を確認して下さい。

    Policies Directoryの Scheduleと Contactsは最新の情報になっていますか?

    休暇などの閉館期間を ScheduleにClosureとして入力していますか?またClosure中

    の OCLC Supplierを Noにしていますか?

    (Closure中の OCLC Supplierを Noに設定すると、受付図書館コード中の貴館シンボ

    ルが小文字で表示されるようになります。)

  • Part 1: Policyと Deflection の活用

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    紀伊國屋書店 OCLC センター

    Contactsタブ中の Article Exchangeは正しい情報になっていますか?

    Policy の設定

    Policy に記入している内容についてご確認下さい。

    内容は正確ですか?一貫していますか?

    現物貸借期間(loan period)は実際に行われている内容(Constant Dataの内容等)

    と合致していますか?

    Deflection に関する設定は Deflection 欄でしか行えません。Copies 欄や Loans 欄に

    Deflection の内容を記述しても自動 Deflection には反映されませんのでご注意くださ

    い。

  • Part 1: Policyと Deflection の活用

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    紀伊國屋書店 OCLC センター

    Deflections の活用

    Deflection 設定にあたっての検討事項

    貴館のポリシーによっては、一部のわずかなケースは手動で謝絶した方が良い場合も

    あります。

    わかりやすくなるよう、Deflectionは複数に分けていますか?

    Deflection が矛盾した内容になっていませんか?自館の Policy に合致していますか?

    平易な英語で書かれていますか?

    一つの Deflection 中にある複数の条件は”AND”として判断されます。Deflection 自体

    が複数ある場合は、”OR”として判断されます。

    Deflection で設定できる条件

    提供の形態

    貸借(Loan)

    複写(Copy)

    貸借もしくは複写(Loan or Copy)

    依頼館

    OCLC Profiled Group(OCLCが設定)

    Custom Holdings Group(ユーザーが設定)

    料金

    最大コスト(Max cost)

    資料

    フォーマット

    E-Licenseの規約(E-License Terms)

    資料年令(Material Age)

    Deflection に関する内容はこちらに記入して下さい。

  • Part 1: Policyと Deflection の活用

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    紀伊國屋書店 OCLC センター

    上記条件の組み合わせ

    一般的な Deflection の例

    新しい、もしくは古い資料を謝絶(Material Age)

    電子書籍へのリクエストを謝絶

    最大コストによって謝絶

    knowledge base のコレクションによって謝絶(e-license の都合上提供できない記事

    を謝絶等。)

    Deflection 作成のコツ

    Deflectionは上手に使いこなせば、利用者の手元に資料が届くまでの時間を大幅に短縮でき

    ます。管理しやすいシンプルな Deflectionを設定することをお勧めします。

    リクエストタイプ(貸借、複写)、フォーマット、料金、グループ等に基づいて、Deflection

    をシンプルに作り分ける。

    定期的に見直す。

    Deflection の見方

    Deflectionにおける各記号は、以下のような意味になりますのでご注意下さい。

    (include)になっている = 謝絶される。

    (exclude)になっている = 貸借/複写を受け付ける。

    Deflection の具体例

    Ebooksを貸さない

  • Part 1: Policyと Deflection の活用

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    紀伊國屋書店 OCLC センター

    Borrowersで指定したグループ以外には LPを貸さない

    Borrowersで指定したグループ以外の、Max costが USD10.00 以下のリクエスト

    は謝絶

  • Part 1: Policyと Deflection の活用

    8 / 13

    紀伊國屋書店 OCLC センター

    修正が必要な例

    修正が必要な例 1

    1. 条件に何も入力しないと、全ての複写もしくは貸借(Copy or Loan)リクエストを謝

    絶。

    2. 特定の巻号を貸さない等、Deflectionでは指定できない条件を記入している。

    ↓↓↓

    1. 条件(criteria)を具体的に設定する。

    【注】画面例は Deflectionでなく Copies欄です。

    2. 特定の巻号を貸さない等、Deflection では設定しきれない注記がある場合は、

    Deflectionでなく Copyもしくは Loanに記入して下さい。

  • Part 1: Policyと Deflection の活用

    9 / 13

    紀伊國屋書店 OCLC センター

    修正が必要な例 2

    1. 条件(criteria)に何も記入されていない。

    2. ebook を貸さないことを意図しているように見えるが、Deflection Type が Disable

    Deflection になっているので、貸借に対する Deflection を無効にすることになってし

    まっている。

    ↓↓↓

    1. 条件(criteria)を具体的に設定する。

    2. Deflection Typeを Enable Real Time Deflectionにする。

    ❶ ❷

  • Part 1: Policyと Deflection の活用

    10 / 13

    紀伊國屋書店 OCLC センター

    修正が必要な例 3

    1. 一番目の Deflection(Journal article deflection)で既に全ての E-serialを謝絶している

    ので、二番目の Deflectionが機能しない。

    ↓↓↓

    1. 規約(License Term)によって謝絶したい場合は、それのみの Deflectionとする。

  • Part 1: Policyと Deflection の活用

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    紀伊國屋書店 OCLC センター

    修正が必要な例 4

    1. 謝絶の基準が多すぎてわかりにくい。

    ↓↓↓

    1. わかりやすくなるよう、謝絶のコンセプトごとに、Deflectionを切り分ける。

    2. 何をしようとしているのか、Noteにわかりやすい英語で記述するとなお良い。

  • Part 1: Policyと Deflection の活用

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    紀伊國屋書店 OCLC センター

    修正が必要な例 5

    視聴覚資料(CD、DVD)を貸借・複写ともに謝絶したいがリクエストが来てしまう。

    1. 以下の条件を双方満たす複写 or 貸借のリクエストを謝絶という条件になってしまって

    いる。

    画面中でリストアップされたフォーマット

    E-license規約で複写もしくは貸借が禁止

    E-license 規約で複写もしくは貸借が禁止されている可能性があるのは E-journal 等の

    みであり、CD や DVD 等の視聴覚資料にはないので、結果としてリクエストが来てし

    まう。

    ※ 一つの Deflection 中にある複数の条件は”AND”として判断されます。Deflection

    自体が複数ある場合は、”OR”として判断されます。

    ↓↓↓

    1. Deflectionを切り分ける。

  • Part 1: Policyと Deflection の活用

    13 / 13

    紀伊國屋書店 OCLC センター

    Deflection が意図通りに機能しているか、確認しましょう。

    Deflection を確認するツール

    Deflection が意図通りに機能しているか OCLC Usage Statistics の Resource Sharing

    Lender Reasons for No Report で確認できます。Usage Statistics の各種リポートは、月に

    一度更新されます。

    OCLC Usage Statistics http://www.stats.oclc.org/

    その他ツール

    Policyや Deflectionを正しく使いこなす為に、チェックリストをご活用下さい。

    チェックリスト:

    https://www.oclc.org/content/dam/community/InterlibraryLoan/policies-deflections-check

    list.pdf

    株式会社紀伊國屋書店 OCLCセンター

    [email protected]

    tel.03-6910-0514 fax.03-5436-6921

    153-8504 東京都目黒区下目黒 3-7-10

    http://www.stats.oclc.org/https://www.oclc.org/content/dam/community/InterlibraryLoan/policies-deflections-checklist.pdfhttps://www.oclc.org/content/dam/community/InterlibraryLoan/policies-deflections-checklist.pdfmailto:[email protected]