política nacional de humanização
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Política Nacional de Humanização. PNH n ão é um programa , e s im uma Política que atravessa as diferentes ações e instâncias gestoras do SUS. Visa fortalecer o SUS como política pública de saúde. Política Nacional de Humanização. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Política Nacional de Humanização
PNH não é um programa, e sim uma Política
que atravessa as diferentes ações e instâncias
gestoras do SUS.
Visa fortalecer o SUS como política pública de
saúde.
PNH não é um programa, e sim uma Política
que atravessa as diferentes ações e instâncias
gestoras do SUS.
Visa fortalecer o SUS como política pública de
saúde.
Política Nacional de HumanizaçãoPolítica Nacional de Humanização
Política Nacional de Humanização
• Humanização → valorização e envolvimento dos diferentes sujeitos: usuários, trabalhadores e gestores
• Valores → autonomia e protagonismo dos sujeitos → co-responsabilidade entre eles → estabelecimento de vínculos solidários → construção de redes de cooperação e participação coletiva no processo de gestão
Política Nacional de Humanização
Princípios norteadores ● Valorização da dimensão subjetiva, coletiva e social em todas as
práticas de atenção e gestão no SUS (fortalecimento dos direitos do cidadão, respeito a reivindicações de gênero, cor/etnia, orientação/expressão sexual etc);
● Fortalecimento do trabalho em equipe multiprofissional com atuação transdisciplinar;
● Apoio a construção de redes cooperativas, solidárias e comprometidas com a produção de saúde e produção de sujeitos;
Política Nacional de Humanização
● Construção de autonomia e protagonismo dos sujeitos e coletivos implicados na rede do SUS;
● Co-responsabilidade desses sujeitos nos processos de gestão e atenção;
● Democratização das relações de trabalho e valorização dos trabalhadores da saúde, estimulando processo de educação permanente;
● Valorização da ambiência, com organização de espaços de trabalho saudáveis e acolhedores.
Política Nacional de Humanização
Dispositivos da PNH
A PNH está comprometida com a alteração dos modos de fazer e se relacionar em saúde. Os dispositivos a seguir são entendidos como “tecnologias” ou “modos de fazer”.
● Acolhimento com classificação de risco
● Ambiência
● Equipes de referência e de apoio matricial → Clínica Ampliada
● Projeto singular e projeto de saúde coletiva → Clínica ampliada
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● Colegiados de gestão
● Contratos de gestão
● Sistema de escuta qualificada (Ouvidoria, gerência de “portas abertas”) para usuários e trabalhadores → pesquisa de satisfação
● Visita aberta, direito a acompanhante e envolvimento no Projeto Terapêutico
● Programa de qualidade de vida para o trabalhador
● GTH com plano de trabalho definido
Política Nacional de Humanização
Parâmetros para implementação da PNH hospitalar (nível B):
● Existência de GTH com plano de trabalho definido;
● Garantia de visita aberta e presença do acompanhante;
● Mecanismos de recepção com acolhimento dos usuários;
● Mecanismos de escuta para usuários e trabalhadores;
Política Nacional de Humanização
● Equipe multiprofissional (minimamente médico e enfermeiro) de referência para cada paciente, com horário pré agendado para recebimento dos familiares;
● Existência de desospitalização /cuidados domiciliares
● Garantia de continuidade da assistência, com ativação de redes de cuidado para viabilizar a integralidade;;
● Garantia de participação dos trabalhadores em atividades de educação permanente;
Política Nacional de Humanização
● Atividades de valorização e de cuidados aos trabalhadores, contemplando ações voltadas para a promoção da saúde e qualidade de vida no trabalho;
● Organização do trabalho com bases discutidas coletivamente e com definição de eixos avaliativos, avançando na implementação de contratos internos de gestão.
Política Nacional de Humanização
Parâmetros para o Nível A:Os mesmos do nível B, acrescidos de:
● Ouvidoria funcionando;
● Equipe multiprofissional completa como referência;
● Conselho de gestão participativa;
● Acolhimento com classificação de risco na sua porta de Urgência;
● Projeto de educação permanente, com atividades sistemáticas de capacitação que contemple a PNH.
Política Nacional de Humanização
Fátima da Silva AlvesCoordenadora
do
Grupo de Trabalho de Humanização