PolitikaPolitika e e PromocionitPromocionit

Nail Reshidi

NN mungesmunges tt PROMOCIONIT PROMOCIONIT ndodhndodh didikaka e e tmerrshmetmerrshme

..ASGJ..ASGJ !!

BarnumBarnum

PPrmbajtjarmbajtja::1. PROMOCIONI (prkufizimi, roli, qllimet)

2. Sistemi komunikues i promocionitElementet e procesit t Komunikimit

3. Format/llojet e promocionit (shitjapersonale, prparimi i shitjes, publiciteti,reklama)

4. Planifikimi i promocionit

5. Strategjit alternative t promocionit

6. REKLAMA (prkufizimi dhe format)

CCeshteeshte promocionipromocioni??

NjeriNjeri nganga nganga 4 4 instrumenteinstrumente e MMe MM KotleriKotleri ka ka dhdhnn njnj pprkufizimrkufizim nn tt

cilincilin thotethote se:se:PromocioniPromocioni pprfshinrfshin ttgjithagjitha mjetetmjetet e e sistemitsistemit tt marketingutmarketingut, , detyrdetyr e e tt cilavecilave shtsht komunikimikomunikimime me blerblersitsit potencialpotencial..

SistemiSistemi komunikueskomunikues i i PROMOCIONITPROMOCIONIT

Ndr-mjetsit

Ndr-mjetsit

Elementet e procesit te KomunikimitElementet e procesit te KomunikimitPK duhet te jape pergjigje ne:PK duhet te jape pergjigje ne:

Kush? Cka? Me cilat Kanale? Kujt? Me cilat efekte?Kush? Cka? Me cilat Kanale? Kujt? Me cilat efekte?

Kush..*P

Cka..

Zhurma

DekodimiInterpretimi

Kujt

Prgjigja(rezultatet)

Messa

ge

Messa

ge

CommunicatorCommunicator EncodingEncoding

Message & Message & MediumMedium

DecodingDecodingReceiverReceiver

who...who... MessageMessage

MessageMessage

The Process of CommunicationThe Process of Communication

FeedbackFeedback

says what...says what...

in what way...in what way...

interpretedinterpretedby whom...by whom...

with what result...with what result...

Format Format kryesorekryesore tt PromocionitPromocionit

Prparimii

shitjes

PublicitetiShitja

personale

Reklama

PROMOCIONI MIX

PerparimiPerparimi I I shitjesshitjes

SipasSipas KotleritKotlerit eshteeshte: : aktivitetaktivitet mbeshtetesmbeshtetesafatgjateafatgjate per per stimuliminstimulimin e e blerjesblerjes teteprodukteveprodukteve. .

* * KarakteristikatKarakteristikat e e PShPSh janejane:: KomunikimiKomunikimi;; StimulimiStimulimi dhedhe ThirrjaThirrja ((ftesaftesa).).

PPRPARIMI I SHITJESRPARIMI I SHITJESSipasSipas ObrazObraz PPrparimirparimi i i shitjesshitjes ndikonndikon qq ttaa rrisrris

efikasitetinefikasitetin e e reklamreklamss dhedhe shitjesshitjes personalepersonale

T shpejtoj dhe lehtsoj qarkullimin e produkteve dheShrbimeve T ndikoj n bashkpunimi e suksesshm n mes blersvedhe shitsve;T aftsoj pesonelin shits;T lehtsoj gjetjen, zgjidhjen dhe blerjen e produkti ngaana e konsumatorit;T ndikoj prmes panaireve, ekspozimeve n ritjen e nivelitekonomik dhe kulturor t konsumatorit;

P.sh.:BleniBleni mbulesenmbulesen e re X e re X FLM! Te FLM! Te vjetrenvjetren dhurojanidhurojani kruqitkruqit tete kuqkuq!!. . BlemeniBlemeni juju deshirojedeshiroje oreksoreks tete mire! Te mire! Te zbrazurzbrazur mosmos me me gjuanigjuani nene natyrenatyre!!! !!! etjetj

tia kthejm natyrs at q i kemi marr dhuron pisha fidane..

MjetetMjetet e PSHe PSH1.1. StimulimiStimulimi I I konsumatorevekonsumatoreve: : lojratlojrat shperblyeseshperblyese, ,

kuponatkuponat, , mostratmostrat, , sprovimisprovimi I I produktitproduktit etjetj..2.2. StimulimiStimulimi I I ndermjetesvendermjetesve: : AftesimiAftesimi dhedhe motivimimotivimi

I I personelitpersonelit, , informimiinformimi dhedhe kultivimikultivimi I I kontaktevekontakteve, , rregullimirregullimi dhedhe promocionipromocioni nene vendinvendin e e shitjesshitjes..

3.3. StimulimiStimulimi I I personelitpersonelit shitesshites: : aftesimiaftesimi , , keshillimikeshillimi, , informimiinformimi dhedhe motivimimotivimi I I personelitpersonelit shitesshitestete ndermarrjesndermarrjes..

4.4. StimulimiStimulimi I I opinionitopinionit:: PanairetPanairet, , ekspozitatekspozitat dhedhereviterevite e e ndryshmendryshme

PUBLICITETI EKONOMIKPUBLICITETI EKONOMIK

PPrparrparsitsit e e publicitetitpublicitetit ekonomikekonomik ::* * PublicitetiPubliciteti shtsht risirisi, , lajmlajm nganga jetajeta e e pprditshmerditshme e e ndndrmarrjesrmarrjes, , PublicitetiPubliciteti krijonkrijon njnj imazhimazh pozitivpozitiv pprr ndndrmarrjenrmarrjen.. PorositPorosit e e publicitetitpublicitetit zakonishtzakonisht botohenbotohen nn faqetfaqet e e shtypitshtypit dhedhe

emetohenemetohen nn kohkoh dhedhe haphapsirsir tt caktuarcaktuar nene televiziontelevizion dhedhe nn radio, radio, kuku zakonishtzakonisht nuknuk paraqitparaqitnn porositporosit e e reklamreklamss..

PublicitetiPubliciteti nn porositporosit e e vetaveta ka ka shpeshshpesh elementeelemente tt reklamreklamss, , ttshitjesshitjes personalepersonale dhedhe tt pprparimitrparimit tt shitjesshitjes, , keshtukeshtu qq i i plotplotsonsonpprpjekjetrpjekjet e e veprimveprimveve tt tyretyre..

PublicitetiPubliciteti nuknuk paguhetpaguhet

Publiciteti:Publiciteti: Aktivitet i Aktivitet i papaguar papaguar per percjelljen e per percjelljen e

informatave prej kompanise deri te informatave prej kompanise deri te konsumatoret potencial.konsumatoret potencial.

* * Perparesite:Perparesite: Me i besueshem;Me i besueshem; Relativisht i lira.Relativisht i lira.* * Mangesite:Mangesite: Kontrolli i vogelKontrolli i vogel

Treg

ui k

onsu

mit

final

Publiciteti

Shitja personale

Perparimi i shitjes

Reklama

Publiciteti

Reklama

Perparimi i shitjes

Shitja personale

Tre

gui k

onsu

mit

afar

ist

Rendesiarelative

Rendesiarelative

Planifikimi I Promocionit

PlanifikimiPlanifikimi I I promocionitpromocionit varetvaret edheedhe nganga CJPCJP

1. Q1. QLLIMET e LLIMET e promocionitpromocionit

KONSUMATORIKONSUMATORI(TREGU)(TREGU)

Bindse

Kujtuese

Informative

Targetimi

Ngritja e vetdijesSpjegimi mbi prdorimin e produktitNdrtimi i imazhit tkompanis

T ndrroj prceptiminekonsumatorit mbi produktinT influencoj n vendim prblerjen e produktit

Prkujton konsumatorin se produkti ende i nevoitetPrkujton konsumatorin seku mund t blej produktin

P.sh. IPKO

Legjenda :Levizja e produkteve

Levizja e informacioneve te promocionit

NdermarjaNdermarja

Tregtia me shumice

Tregtia me shumice

Tregtia me pakice

Tregtia me pakice

KonsumatoretKonsumatoret

NdermarjaNdermarja

Tregtia me shumice

Tregtia me shumice

Tregtia me pakice

Tregtia me pakice

KonsumatoretKonsumatoret

A. Strategjia e shtyrjes

b.Strategjia e terheqjes

St. Komb.

A keni pyetje A keni pyetje Ju lutem???Ju lutem???

REKLAMAREKLAMA

ModeliModeli AIDAAIDA

ModeliModeli A.I.D.A.A.I.D.A.((dizajnimidizajnimi i i mesazhitmesazhit))

Pr t zhvilluar nj komunikim efektiv me konsumatorin duhet tbhet analiza e proesit t komunikimit( si reagon dhe e kupton marrsi mesazhin shiquar nga prizma e konsumatorit)

Vmendje

Interes

Dika duhet t ndodhq t trhiqet vmendja

Duhet zgjuar interesn mnyr q vazhdohetm tej

DshirDuhet nxitur te blersidshira pr t bler

VeprimDuhet t veprohetq dshira t realizohet

Cka po shihni?Cka po shihni?

Cka po shihni?Cka po shihni?naiminaimi..

ShitjaShitja personalepersonale

..

KarakteristikatKarakteristikat

Prplasjapersonale

Prplasjapersonale

KultivimiKultivimi PrgjigjaPrgjigja

Krijon nj kontakt: -t drejtprdrejt-t gjall dhe-interaktiv

Krijon nj kontakt: -t drejtprdrejt-t gjall dhe-interaktiv

Krijimi i raporteve:-t pastra shitse-miqsore dhe-personale

Krijimi i raporteve:-t pastra shitse-miqsore dhe-personale

Blersi:-ndjen obligim-t marr pjesAktive gjat biseds

Blersi:-ndjen obligim-t marr pjesAktive gjat biseds

FazatFazat e e procesitprocesit tt ShitjesShitjes PersonalePersonaleFazat e Shitjes Personale sipas. Keller

FazaPrgaditore

Kontakti i Par

Hulumtimi inevojave tkonsumator

Prezentimi i produktit

Zgjidhja e vrejtjevet konsumatorit

Vendosje pr blerje &Vizita plotsuese

Observimi, zingjiri (preferencat),Caktimi i takimit (telef.), etj

Prshtypja n secondat e par

-Fillon bisedn me pyetje; Kush, ka,kur, ku etj.-Dgjimi aktiv

- Shitsi ta njeh mir produktin-Cmimi ceket n senduiq

-Vrejtjet e arsyeshme-Vrejtjet e paarsyeshme

Kurorzimi me sukses i punss shitsit

KontatimKontatim: :

Balansi kritik i SHP:

Eshte nje ngamenyrat me e shtrejte e studimitte kosumatoreve.

Eshte nje ngamenyrat me e shtrejte e studimitte kosumatoreve.

eshte menyrame efektive e qasjes nje-me-nje..

eshte menyrame efektive e qasjes nje-me-nje..

MediumetreklamueseMediumet

reklamuese

Mediumete reja

Mediumete reja

GazetaGazeta

Reklama edrejtpwrdrejtReklama e

drejtpwrdrejt TelevizioniTelevizioni

Revistat

Radio

Gazeta sht mediumi m i prhapur pr shprndarjen e porosive reklamuese.

Prparsit :Aksioni i shpejt, Masiviteti, Aksionet e lokalizuara, Mundsia e shpalljeve solemne,Besueshmria.

Ant negative :Nuk lexohen nga t gjith,Kan karakter lokal, Koha e shkurtr e ekzistimit,Kualiteti i dobt i materialit,reprodukues.

GAZETA

Revistat si mediume reklamuese kan nj rol t madh pr shprnadrjen e porosive reklamuese deri te konsumatort

potencial t ndrmarrjes n treg .

Prparsit: - Seleksionimi i lexuesve ,- Leximi i trsishm i revistave,- Paraqitja e qart .

An negative:- E met kryesore e revistave si mediume reklamuese nkrahasim me gazetat shtpamundsia pr reagime tshpejta.

REVISTAT

Me bashkimin e zrit, fjals s gjall dhe fotografis televizioni i dha ekonomis nj medium t fuqishm reklamues pr

transmetimin e porosive dhe informacioneve .

Prparsit: - Aksionet e shpejta - Efekteve vizuele dhe auditive- Prshtypja e madhe e realitetit- Dinamikn e fotografis- Prezantimi dhe demonstrimi i - produktit- Paraqitja reale e produktit etj.

Ant negative:- Shpenzimet e mdha reklamuese- Ngarkesa e madhe me porosireklamuese -Paraqitja krahasuese e porosive reklamuese.

TELEVIZIONI

Prparsit: - Dgjimi prmes radios nmnyr t drejtprdrejt, tsinqert dhe individuale te do dgjues.- Ekzistimi i mundsis q porosia reklamuese t prcillet me muzikdhe me efekte t zrit .- Shpejtsia e madhe e lajmrimit masiv.- Porosit prmes radios mund tdgjohen gjat tr dits pa e ndrprer punn, pushimin, argtimin, ushqimin etj.

Ant negative:- Porosit e radios jan shum tgjata dhe shpesh i ndrpresin emisionet.- Jan t rnda, jointeresante dhe jo argtuese- Jan shum agresive dhe tprgatitura pa shije.

RADIO

Reklama prmes posts (reklama e drejtprdrejt) Me reklam tdrejtprdrejt sipas J.Sudarit kuptojm: bartjen e porosive reklamuese prmes mjeteve direkte reklamuese, postes , ndarjen dhe dhnien e drejtprdrejt ne dor konsumatorve si dhe ndarjen n vend t shitjes dhe n panaire.

Llojet kryesore t mjeteve reklamuese t ktij mediumi jan:

- Letrat reklamuese me karton pr prgjigje - Letrat reklamuese pa karton pr prgjigje - Prospektet me letrn reklamuese - Prospektet dhe katalogt - Drgesat e mostrave dhe mjeteve tredimensionale reklamuese.

REKLAMA E DREJTPRDREJT

Zhvillimi gjithnj e m i shpejt i mikroelektroniks hapi mundsi treja pr procesin e komunikimit dhe t informimit .

Mediumet e reja sipas funksioneve t tyre ndahen n:- Mediume pr komunikime teknike, ku bjn pjes: fotokopjuesit,

teleprinterit- Mediumet pr mbledhjen dhe ruajtjen e informacioneve ku bjn pjes:

videokasetat, videopllakat, bazat e t dhnave.- Mediumet transmetuese ku bjn pjes: teleteksti, videoteksti, interneti.

MEDIUMET E REJA REKLAMUESE

PercaktoniPercaktoni kostonkoston e e mediumitmediumit

Kostoja per nje mije (KPM):

Sa kushton dergimi i nje mesazhi per 1,000 anetare te nje audience mediumi ?

Kosotoja per njesi X 1,000 = KPMTirazhi I mediumit

SiSi ndikonndikon cmimicmimi nene zgjedhjenzgjedhjen e e mediumitmediumit??

ExpressExpress KohaKoha ditoreditore

$20,000$20,000KosotojaKosotoja

per per teretere faqenfaqen:: $30,000$30,000

TirazhiTirazhi qarkulllimiqarkulllimi::

800,000800,000 1,500,0001,500,000

KPM:KPM: $200 x 1,0008000

$200 x 1,0008000

$300 x 1,00015000

$300 x 1,00015000

= $25= $25 = $20= $20

$200$200 $300$300

80008000 1500015000

Metodat performimin e

buxhetitreklamues

Metodat performimin e

buxhetitreklamues

Perqindjanga vellimi

i shitjes

Perqindjanga vellimi

i shitjes

Metodadhe modeletkuantitative

Metodadhe modeletkuantitative

Perqindjaper njesite shitjes

Perqindjaper njesite shitjes

Qellimitdhe

detyres

Qellimitdhe

detyres

Paritetitte

konkurrences

Paritetitte

konkurrences

Mundesivefinanciare

te ndermarrjes

Mundesivefinanciare

te ndermarrjes

VLERVLERSIMI I EFEKTEVE SIMI I EFEKTEVE REKLAMUESEREKLAMUESE

KompleksitetiKompleksiteti i i problemitproblemit tt matjesmatjes ss efekteveefektevereklamuesereklamuese rrjedhrrjedh nganga faktifakti se:se:

reklamareklama shpeshshpesh shtsht vetvetmm njnjrara nganga variablatvariablat e e marketingutmarketingut;;

nn vvlliminllimin e e shitjesshitjes ndikojnndikojn edheedhe faktorfaktor ekstremekstrem prejprej ttcilcilveve rrndndsisi tt veveantant ka ka konkurrencakonkurrenca;;

egzistonegziston distancadistanca kohorekohore nn mesmes tt veprimitveprimit tt reklamreklamssdhedhe paraqitjesparaqitjes ss efekteveefekteve..

DallojmDallojm dydy llojelloje tt vlervlersimevesimeve tt efekteveefektevereklamuesereklamuese: :

VlerVlersimisimi i i efektefektveve komunikuesekomunikuese tt reklamreklamss,,

VlerVlersimisimi i i efektefektveve shitshitsese tt reklamreklamss..

VLERVLERSIMI I EFEKTEVE KOMUNIKUESE TSIMI I EFEKTEVE KOMUNIKUESE TREKLAMREKLAMSS

QQllimillimi i i reklamreklamss nuknuk shtsht qq tt shesshes, , porpor titi levizlevizblerblersitsit nn rrugenrrugen e e komunikimitkomunikimit kahkah fazafaza pprfundimtarerfundimtare aksioniaksioni i i blerjblerjss ..

PPrr vlervlersiminsimin e e efekteveefekteve komunikuesekomunikuese tt reklamreklamssshfrytshfrytzohenzohen disadisa llojelloje tt testevetesteve, e , e qeqe janjan::

SipasSipas kohkohss ss testimittestimit: : testettestet paraprakeparaprake dhedhe testettestet plotplotsuesesuese.. SipasSipas objektitobjektit tt testimittestimit: : testettestet e e shpalljesshpalljes dhedhe elementetelementet e e sajsaj, ,

testettestet e e vetvetdijesdijes, , testettestet e e kujteskujtesss, , testettestet e e qqndrimndrimveve, , testettestet e e interesimitinteresimit..

SipasSipas mmnyrnyrss ss fitimitfitimit tt tt dhdhnavenave: : testettestet eksperimentaleeksperimentaledhedhe testettestet kkrkimorerkimore..

VLERVLERSIMI I EFEKTEVE SHITSIMI I EFEKTEVE SHITSE TSE T REKLAMREKLAMSS

NN kuadkuadrr tt vlervlersimitsimit tt efektefektveveshitshitsese tt reklamreklamss vlervlersohensohen:: KoeficientiKoeficienti i i pprgjithshrgjithshmm i i efikasitetitefikasitetit tt reklamreklamss;; KoeficientiKoeficienti i i efikasitetitefikasitetit tt shitjesshitjes;; KoeficientiKoeficienti i i elasticitetitelasticitetit tt reklamreklamss;; KoeficientiKoeficienti i i efikasitetitefikasitetit margjinalmargjinal;; KoeficientiKoeficienti i i efikasitetitefikasitetit penetruespenetrues; ; dhedhe_ _ KoeficientiKoeficienti i i korrelacionitkorrelacionit tt reklamreklamss..

hapi 6: Vleresoni efektet .hapi 6: Vleresoni efektet .

Step 5: Set the BudgetStep 5: Set the Budget

Step 4: Develop Strategies and TacticsStep 4: Develop Strategies and Tactics

Step 3: Determine MC ObjectivesStep 3: Determine MC Objectives

Step 2: Analyze SWOTsStep 2: Analyze SWOTs

Step 1: Identify Target AudiencesStep 1: Identify Target Audiences

hapi 5: Caktoni buxhetinhapi 5: Caktoni buxhetin

hapi 4: Zhvilloni Strategjite dhe taktikathapi 4: Zhvilloni Strategjite dhe taktikat

hapi 3: Percaktoni Objectivat e SIK -uthapi 3: Percaktoni Objectivat e SIK -ut

hapi 2: Analiza SWOTs - Mjedisihapi 2: Analiza SWOTs - Mjedisi

hapi 1: Identifikoni audiencen cak - STPhapi 1: Identifikoni audiencen cak - STP

CilatCilat janejane 6 6 hapathapat e e procesitprocesit tete SIKSIK--utut??