EXCLUSIEF GROOTHANDEL

cedexsaStatale9 Cemento Grigio Wet 60x120

Afg

iftek

anto

or G

ent

X -

P309

201

NATIONAAL VAKTIJDSCHRIFT VOOR NATUURSTEEN, KERAMIEK & KWARTSCOMPOSIET - NR 41 MAART APRIL MEI 2013 - € 7

±¥Ø≤Ø≤∞±≥ ≠ תאריך עדכון אחרון Ø cs_≥∂∑_Tuytelaers_AD_a

Meer kleurenMeer ontwerpenMeer inspiratieOm u te inspireren hebben we meer kleuren,texturen en ontwerpen ontwikkeld.Wat u ook wil weergeven,met Caesarstone kan dat.

Tuytelaers NVKLEIN RAVELS 87 VerdelerB-2380 RAVELS T +32 (0) 14-65 44 44info@tuytelaers.be www.tuytelaers.be

www.caesarstone.com

5220Dreamy Marfil

5380Emperadoro

5000 London Grey

5141 Frosty Carrina

5003 Piatra Grey

POLYCARO3EDITO

Orchidee

Plant uit de grote, meestal in de tropen voorkomende familie der Orchidaceae; -(in ’t bijz.) de vaak fel gekleurde bloem van zulk een gewas. Waar heeft die man het in godsnaam over, vraagt u zich waarschijnlijk af. Wel, het zit namelijk zo: in Van Dale woordenboek is dit de definitie van de orchidee. Had ik echter voor Van Dale gewerkt, dan was mijn om-schrijving net iets anders geweest: lelijke bloem die vooral in Belgische toonzalen te vinden is. Blijkt dat het om een plant gaat, maar dit terzijde. Ik zou ze in elk geval niet te eten wil-len geven, de tegel- en natuursteen-handelaars die één of zelfs meerdere exemplaren in hun showroom heb-ben staan. Dat mensen hun presen-tatieruimte willen opfleuren met een kleurrijk bloemetje, tot daar aan toe. Als extra sfeerelement kan dit inder-daad bijdragen aan de totale winkel-beleving. Maar waarom dan massaal kiezen voor de orchidee? Alsof er in de ganse wereld maar één bloem of plant bestaat die mooi accordeert met de tegelkasten. Probleem is dat in België de orchidee vaak wordt ge-zien als cadeau bij uitstek en het op die manier dweilen met de kraan open is. Want misschien bent u er net als ik geen grote liefhebber van en kreeg u er bij de openingsrecep-tie van uw nieuwe toonzaal willens nillens eentje in de handen geduwd. Van je vrienden of familie moet je het hebben!

Hoe dan ook, qua visuele vervuiling en kitsch-factor hoeft de orchidee geenszins onder te doen voor an-dere lelijkaards als daar zijn de cac-

tus, de vetplant of de sanseveria. Hoort eveneens thuis in dit rijtje: de chrysant. Is het niet veelzeggend dat die laatste enkel in tijden van rouw haar verkoopcijfer ziet pieken. Of dacht u van de geranium? De kleurenrijkdom van de orchidee mag dan wel groot zijn, ik word er alleszins niet vrolijk van. Vandaar mijn oproep om deze jongens defini-tief te bannen uit onze showrooms! U doet er niet alleen mij, maar ook de klant een groot plezier mee. Maak jezelf vooral niets wijs, deze planten hebben geen toegevoegde waarde. Krijgt u er alsnog eentje ca-deau, geef die dan vriendelijk doch kordaat terug aan de rechtmatige ei-genaar met de niet mis te verstane boodschap dat u allergisch bent aan orchideeën en er daarom met pijn in het hart afstand moet van doen. Zeg desnoods dat het concept van uw nieuwe of vernieuwde toonzaal enkele verse boeketjes verdraagt. Niemand zal daar verdere vragen (durven) bij stellen.

Een bloemenliefhebber ben ik dus wel. Zo wil ik van deze gelegen-heid gebruik maken om een bloe-metje te gooien naar de organisatie van Stone Expo. Met een opgefrist beursconcept lijken ze er in te zul-len slagen de tweejaarlijkse vak-beurs voor natuursteen, keramiek en kwartscomposiet een nieuw elan te geven. Subtiele en minder subtiele ingrepen moeten zorgen voor de nodige dynamiek op de beursvloer. U leest er alles over in dit nummer van Polycaro. De enige juiste beslis-sing, lijkt het mij. Want verandering en vernieuwing doen soms wonde-

ren. Hopelijk weet beursorganisator Artexis daarmee niet enkel tegel-handelaar, vloerder en natuursteen-bewerker te bekoren maar zullen ook de architecten in januari 2014 in groten getale naar Flanders Expo afzakken. Sowieso hebben de men-sen achter Stone Expo goed geluis-terd naar de signalen uit de markt. Dat doen wij ook, elke dag opnieuw. Iemand nog een (orch)idee?

Alexander BouckaertHoofdredacteur

±¥Ø≤Ø≤∞±≥ ≠ תאריך עדכון אחרון Ø cs_≥∂∑_Tuytelaers_AD_a

Meer kleurenMeer ontwerpenMeer inspiratieOm u te inspireren hebben we meer kleuren,texturen en ontwerpen ontwikkeld.Wat u ook wil weergeven,met Caesarstone kan dat.

Tuytelaers NVKLEIN RAVELS 87 VerdelerB-2380 RAVELS T +32 (0) 14-65 44 44info@tuytelaers.be www.tuytelaers.be

www.caesarstone.com

5220Dreamy Marfil

5380Emperadoro

5000 London Grey

5141 Frosty Carrina

5003 Piatra Grey

POLYCARO 4 INHOUD

06

14

42

24

76

INHOUD

STONELAND (EVERGEM)Hoe een klein bedrijf ook groot kan zijn

TEGELBEDRIJF DEJONGHEPlaatsingsfirma opent eigen toonzaal

KERAMISCHE VLOERENBelang van juiste informatie over onderhoud

BAKKER NATUURSTEEN (NL)Afscheid van de particuliere markt

WELNESS WAER WATERSIndische kalksteen en Belgische blauwsteen

POLYCARO5INHOUD

DIRECTIE EN REDACTIEOMICRON bvbaHoornstraat 16B • 8730 BeernemTel: 050/250 170 • Fax: 050/250 171info@omicron-media.bewww.omicron-media.be

VERANTWOORDELIJKE UITGEVERErwin Ooghe

HOOFDREDACTIEAlexander Bouckaert

MEDIA MANAGERChristophe De Clercq

REDACTIEKristof DamsPeter GoegebeurGeert LegeinJesse Van Daele

PRODUCTIERobbie Vosté

COORDINATIE Trui Blomme

LAY OUTRobbie Vosté

VERTALINGJOALIS bvba

PERIODICITEITmaart - juni - september - december

ABONNEMENTENHoornstraat 16b • 8730 BeernemTel. 050/250 170vier uitgaven: € 40 per jaar

DRUKWERKPerkaIndustrielaan 12 • 9990 MaldegemTel.050/716 071

RECLAME ACQUISITIEOMICRON bvbaTel. 050/250 170Fax. 050/250 171

Cover: Viva (serie Statale 9)

COPYRIGHT POLYCARO © 2013

Dit tijdschrift is auteursrechtelijk beschermd: uit deze uitgave mag analoog of digitaal niets gereproduceerd, verspreid of meege-deeld worden zonder schriftelijke toestem-ming van Omicron nv (tel. 050 250 170)

www.presscopyrights.be

CO

LOFO

N

Lid van de Unievan de Uitgevers vande Periodieke Pers

AGENT IN DE KIJKER 32Fabrizio Fascianella (Alta Ceramica)

JURIDISCHE BIJDRAGE 49Algemene factuurvoorwaarden

FECAMO WEST-VLAANDEREN 50Gino Vanhaverbeke & Peter Goegebeur

FEBENAT 60Veiligheidsprocedure voor natuursteenbedrijven

PROJECT BELGACOM TOWERS 70Grootschalige renovatie met Kerlite

PROJECT GROOTFORMAATTEGELS 80Vloerbetegeling met ultradunne keramische platen

CEVISAMA 2013 87Begin van het einde?

STONE EXPO 2014 88Vernieuwd beursconcept

POLYCARO-INFO’S 90Nieuws uit de sector

POLYCARO 6

“Je h

oeft

niet

groo

t te z

ijn om

goed

wer

k te k

unne

n lev

eren

”

POLYCARO7

“Dit is echt maar een klein bedrijfje hoor!” We hebben nog geen voet binnengezet in de werkplaats of de zaakvoerder van Stoneland in Evergem (nabij Gent) lijkt zich al te excu-seren voor wat we te zien gaan krijgen. De gedachte dat er voorafgaand aan ons bezoek misschien te hoge verwachtin-gen zijn gecreëerd, spookt meermaals door z’n hoofd. Vast personeel heeft Willem Hulpia niet en in oppervlakte is de productievloer inderdaad niet overdreven groot. Maar die-zelfde hangar is wel uitgerust met een modern en uitgebreid machinepark. Waaronder de nieuwe 3-assige Denver CNC-machine waarmee het eenmansbedrijf ook op de keuken-markt een rol van betekenis wil gaan spelen. Een realistische ambitie nu ook de granieten werkbladen met uitgefreesd verlek in eigen huis geproduceerd worden.

Wie zoekt die vindtWie nog nooit bij Stoneland in Evergem is geweest, zou bij zijn eerste bezoekje wel eens raar kunnen opkijken. De hangar waar dagelijks natuursteen en composiet worden verwerkt, bevindt zich in een dichtbebouwde woonwijk en ligt bovendien verscholen achter de privéwoning van zaakvoerder Willem Hulpia. Zelf ziet die daar geen gra-ten in. “Wie ons nodig heeft, zal ons wel weten vinden.” Ook qua geluidshinder lijkt het allemaal best mee te val-len. “We hebben alles zodanig goed geïsoleerd dat je van buitenaf nauwelijks iets kan horen. En onlangs werd geïn-vesteerd in een nieuwe stofcabine VIEK CS40 waardoor de droge afwerking vanaf heden binnen kan plaatsvinden. Enkel het boucharderen gebeurt nog buiten: de weinige

keren dat ik die machine gebruik, is tussen 10 en 16 uur. Uit respect voor de buurtbewoners.”De hangar staat letterlijk in zijn achtertuin. Dichter bij huis kan een mens niet werken. Willem Hulpia ziet het als een voordeel. “Het gebeurt dat ik een machine laat draaien wanneer ik thuis iets ga eten of een koffie drink met klanten. Natuurlijk kan er op dat moment altijd iets fout lopen. Om dat risico te beperken, is er in het atelier een webcam geinstalleerd zodat ik vanop afstand alles nauw-lettend in het oog kan houden.”

Wie z’n bedrijf verder willen laten groeien, dient te kie-zen tussen oppervlaktevergroting of uitbreiding van het machinepark. Dat beweert althans de Oost-Vlaamse be-drijfsleider, die van mening is dat beide investeringen om tal van redenen moeilijk gelijktijdig kunnen gedaan wor-den. “Zelf ben ik voor die laatste optie gegaan”, zegt Hulpia. “De enige beperking die ik nog heb, is een tekort aan ruimte. En onze hangar presenteert niet mooi, maar dat vind minder belangrijk. Wat voor Stoneland echt telt, is het eindresultaat. Noem het jobfierheid of eer-gevoel, maar voor mij moet het steeds perfect in orde zijn. Als je die permanente kwaliteit kan combineren met een goede service, creëer je klanttevredenheid. Wat zich op zijn beurt dan weer vertaalt in gratis mond-tot-mond reclame!”

Veel klanten, geen reclameHet is opvallend hoe vaak de zaakvoerder van Stoneland zich uitdrukt in de eerste persoon meervoud, terwijl het strikt genomen om een eenmansbedrijfje gaat. Want Hulpia doet alles zelf, tot en met de boekhouding. “Ik heb ooit nog met 13 man gewerkt, metsers en plakkers, maar op den duur ben je enkel nog met personeelsza-ken bezig.” Al dient gezegd dat hij op drukke momen-ten steeds kan rekenen op vier helpende handen: die van Franky en Martin. Doorwinterde steenkappers zoals er vandaag niet te veel meer rondlopen. Die laatste, Franky

Zaakvoerder Willem Hulpia

POLYCARO 8

Gillis, stond mee aan de wieg van Stoneland, exact tien jaar geleden. Voor die tijd had Willem Hulpia een vrij groot aannemersbedrijf. Hij kende zijn toekomstige vennoot goed omdat die als steenkap-per werkzaam was bij Baetslé, een steenhouwerij in Gent waar Hulpia niet enkel zijn arduin aankocht maar ook vaak als transporteur dienst deed. Toen duidelijk werd dat de nieuwe eigenaar van Baetslé het per-soneel niet in de overname zou be-trekken, wisten Hulpia en Gillis wat hen te doen stond: een eigen na-tuursteenbedrijfje oprichten. En zo geschiedde, in een kleine hangar in Evergem werd gestart met het be-werken van arduin. “Het enige wat we toen hadden, was een tafelzaag met manuele bediening”, herinnert Willem Hulpia zich.

Dat Stoneland van bij de opstart al meteen een vrij groot cliënteel had, zonder enige vorm van betaalde re-clame, is makkelijk te verklaren. “Bij zijn vorige werkgever was Franky de man die rechtstreeks in contact stond met alle aannemers die bij Baetslé hun natuursteen kochten”, legt Willem Hulpia uit. “De meeste aannemersbedrijven zijn klant ge-bleven, dat is tien jaar na datum nog steeds zo. Met af en toe recht-streekse orders van particulieren die ons blijkbaar ook weten te vinden!”

Geen personeelskostenZelf een bedrijf runnen bleek niet echt Franky zijn ding te zijn. Willem Hulpia: “Bijgevolg is de situatie enigszins veranderd, in die zin dat ik nu alleen de leiding heb en Franky nog regelmatig een handje komt toe-steken. Ook andere steenkappers in deze regio maken gebruik van zijn vakmanschap. Een andere per-soon die mij op zelfstandige basis komt helpen, is dus Martin. Ook hij werkte vroeger bij Baetslé. Beiden zijn heel bedreven in de manuele af-werking en helpen met plaatsing bij onze klanten. Die activiteit klanten laat ik volledig over aan onderaan-nemers. Vaklui die zodanig goed zijn dat ik achteraf nog nooit ben moe-

Innovatie is verder denken dan wat u verwacht.

Schlüter®-Kerdi-Line. Vertrouw alleen op het origineel.

Schlüter®-Kerdi-LineAls uitvinder en ontwikkelaar van innovatieve systemen is onze vernieuwende visie merkbaar in ons uitgebreid assortiment. Wij produceren systeemcomponenten die op elkaar zijn afge-stemd. Zoals de Schlüter®-KERDI-LINE, de lijnafvoergoot voor inloopdouches uit roestvast staal en de Schlüter®-KERDI-SHOWER, een perfect passende hellingsplaat en onderbouw- element met een reeds verlijmde afdichting.

www.schlueter.be

DE NIEUWE GENERATIE VOEGMORTEL CE 40 ALLROUND 1-10 AQUASTATIC

≤ 1000 mm3

CG2 A CG2 W≤ 5 g/240 min.

zee

r emissiear m

Voor het voegen van woningen en commerciële ruimtes die worden blootgesteld aan zware belasting.

■ Innovatieve Trio-Protect-formule met 3-voudige bescherming - tegen zwarte aanslag - tegen water en vuil door de doeltreffende Aquastatic-technologie - kleurvast Aquastatic-technologie - kleurvast

WWW.CERESIT.NL - WWW.CERESIT.BE

ADV CERESIT CE40-(A5)-NL-BE.indd 1 04-03-13 11:32

Innovatie is verder denken dan wat u verwacht.

Schlüter®-KERDI-LINE. Vertrouw alleen op het origineel.

Schlüter®-KERDI-LINEAls uitvinder en ontwikkelaar van innovatieve systemen is onze vernieuwende visie merkbaar in ons uitgebreid assortiment. Wij produceren systeemcomponenten die op elkaar zijn afge-stemd. Zoals de Schlüter®-KERDI-LINE, de lijnafvoergoot voor inloopdouches uit roestvast staal en de Schlüter®-KERDI-SHOWER, een perfect passende hellingsplaat en onderbouw- element met een reeds verlijmde afdichting.

www.schlueter.be

POLYCARO 10

ten terugkeren om een probleem op te lossen.”Zijn twee trouwe helpers, Franky en Martin, mag de zaakvoerder van Stoneland altijd bellen op het mo-ment dat hij ze echt nodig heeft. “En aIs er in een bepaalde periode wat minder werk is, dan heb ik omge-keerd ook geen personeelskosten. Een niet te onderschatten voordeel wat een kleine speler als Stoneland minder crisisgevoelig maakt dan grote natuursteenbedrijven die mis-schien 10 tot 15 arbeiders in dienst hebben. Eerlijk gezegd zou ik nu niet graag in hun schoenen staan.”“Twee jaar geleden boekte Stoneland een omzet van om en bij de 300.000 euro. In 2012 was er

25% groei en nu zitten we ongeveer aan 400.000 euro. De omzetevolutie gaat dus echt in stijgende lijn. Toch zal ik al blij zijn als we op het einde van het jaar deze resultaten kunnen consolideren.”

Verrassend veel werkDe opdrachten blijven binnenstro-men, zowel van grote als kleinere aannemersbedrijven. Klanten die het ganse jaar door bestellen. Het gaat Stoneland met andere woorden voor de wind, Hulpia heeft moeite om het zelf allemaal geloven. Vooral omdat hij er zelf niets voor hoeft te doen. “In feite brengen de klanten het werk vanzelf aan: ze bellen, faxen of

mailen hun order door en ik kan aan de slag. Voor bestellingen van gro-tere volumes maak ik wel eerst nog een prijsofferte, maar dat neemt niet zo heel veel tijd in beslag want de prijzen liggen vast!”

Naast kwaliteit van de materialen en het afgewerkte product haalt Hulpia nog een grote troef aan: snelheid van handelen. “Met uitzondering van de heel grote volumes, maak ik er een erezaak van om elke bestel-ling binnen de week klaar te hebben. Een snelle en betrouwbare levering maakt al jaren deel uit van onze ser-vice, dat zal ook in de toekomst ons handelsmerk blijven! Belt een klant mij op omdat hij een dringende be-

stelling heeft, dan zal ik hemel en aarde bewegen om ervoor te zorgen dat hij die ’s anderendaags kan af-halen. Mijn grote geluk is dat ik veel aannemersbedrijven heb die contant betalen, die moet je extra in de wat-ten leggen.”

Efficiëntie op de productievloerIn de afgelopen tien jaar werd de in-vesteringskraan steeds verder open-gedraaid, wat maakt dat Stoneland nu over uitgebreid en gemoderni-seerd machinepark beschikt. Willem Hulpia probeert ze één voor één op te sommen: “Eerst kocht ik een tweedehands brugzaag. Een heel eenvoudig machine die langzaam

maar goed werkt levert en waar-mee we nog altijd platen in blauwe hardsteen tot 3,80 meter verzagen. Dankzij een volgende investering, een bovenschuurder die ik even-eens als occasie kocht, moesten we niet langer zelf de bovenkant van de materialen schuren.Ondertussen werd deze machine vervangen door een nieuwe canigo bovenschuur-der met calibrator Daarna kwam de kantenpolijster, een Edilux van het merk Comandulli die nog altijd haar nut bewijst. Het was mijn eer-ste aankoop bij Viek Seynhaeve. De laatste dateert van eind vorig jaar: zowel een 3-assige CNC van Denver als een stofcabine, beiden gele-verd door VIEK-machines. De reden

waarom ik opnieuw met dezelfde machineleverancier in zee ben ge-gaan? Naast het feit dat ze een inte-ressante merkenportefeuille hebben, ben ik zeer te spreken over de pro-fessionele afhandeling en kwaliteit van de service!”“Die machines zie ik als mijn speel-goed, zeker de CNC. De kick is om daar het maximum uit te pro-beren halen, zonder te willen for-ceren. Voor een klein bedrijfje als Stoneland zijn het allemaal zware in-vesteringen geweest. Anderzijds wil je als ondernemer vooruit en moet je die stap durven zetten. Intussen zijn we goed geïnstalleerd en kan er op een beperkte oppervlakte (350 m2,

Gotevlietstraat 20 I 8000 Brugge I T +32 50 72 05 87 I F +32 50 72 05 89 I info@viek-machines.com I www.viek-machines.com

Mail naar info@viek-machines.com of bel metSteven Royakkers . . . . . . . . . . . . 0479 66 59 80 Bart Delanghe . . . . . . . . . . . . . . 0475 65 23 12Viek Seynhaeve . . . . . . . . . . . . . 0477 62 78 83

SLIMBEDACHT

:-)

SMAL, SMALLER, SMALST

MUSA 8+6 10.000WORKING MACHINES AROUND THE WORLD

UPDA

TE 2

013

NIEUW:Comandulli ontwikkelde een professionele oplossing voor het werken met smalle stukken. Door middel van nieuwe pneumatische aandrukwielen kunnen zelfs smalle plinten tot 5 cm perfect bewerkt worden. Bij een kopse bewerking kan de machine perfect 10 cm aan. Zoals bij elke Comandulli kunnen alle diktes door elkaar bewerkt worden.Comandulli ontwikkelde de voorbije jaren een nieuwe manier voor het frezen van gelijklopende kantenbrekers. De machines werken met een diamantplateau voor het frezen van de kantenbrekers. Daarbij wordt een mechanische aftaster ge-bruikt die de dikte van het stuk perfect volgt. Deze techniek die al jaren wordt toegepast is nu nog makkelijker instelbaar met behulp van een nieuwe mechanische fijnafstelling.

MUSA STANDAARD: pneumatische aandrukwielen om dikteverschillen op te vangen chassis volledig gemetalliseerd x inox afschermkappen alle functies plc gestuurd x mogelijkheid om te flotteren van alle koppen x drukregeling voor elke spindel x 2m rollenbanen links en rechts x mechanische stop (FM) voor de kantenbrekers touchscreen in eigen taal x 2 Pk per aandrijfspindel x opstelling 5+4 I 5+6 I 7+4 I 7+6 I 8+6 x wateropvangbak onder volledi-ge machine x slijpstenen worden vervangen aan de achterkant automatisch onderbreken van kantenbrekers op de gewenste afstand x dorpels met opstanden kunnen verwerkt worden gekleefde verstekkeukens kunnen bewerkt worden x regelbare druk op de wielenx aluminium balk om lange stukken te onder-steunen x gecentraliseerde smering

Machine kan werken met plintjes tot 5 cm

Machine kan werken met kopse kanten tot 10 cm

Nieuwe mechanischefijnafstelling van de aftasters (tastatore TMM2)

MUSA EDILUX SPEEDY D12 ATHENA OMEGA 100 HERCULES CCM 300

Dubbele sensor voor het bepalen van scherpe of stompe werkstukken bv trappen

5 cm 10 cmNieuwe

afregeling aftasters

Dubbelesensor

Belgische Blauwe Hardsteen is een ecologisch

product ontwikkeld door een bedrijf met een hart

voor duurzaam bouwen.

Les Carrières de la Pierre Bleue Belge NV:

Ontginning, zaging en bewerking van Arduin - Belgische Blauwe Hardsteen sinds

17de eeuw in Soignies (Steengroeve Gauthier & Wincqz, Clypot en Tellier des Prés).

info@pierrebleuebelge.be - 1 chemin des Carrières - 7063 Soignies

www.pierrebleuebelge.be

Belgische Blauwe Hardsteen. Voor mooi en duurzaam bouwen

MADE IN BELGIUM

Nieuwe afwerking, met zijn heel donkergrijze kleur en gestructureerd reliëf, natuurruw aspect, maar regelmatig van structuur. De calcietkristallen glinsteren in het licht.

TOEPASSINGEN Binnen- of buitengevels, ter-rasbevloering, zwembadom-randing, sierschouwsokkels, Japanse stapstenen enz.

FORMATEN Platen met een dikte van 3, 4, 5 of 8 cm. Zaagwerk op aanvraag.

N I E U W

ONTDEK DE GAMMA VIA ONS VERDE-LINGSNETWERK

SPUNTATO

Ste

engr

oeve

Tel

lier

des

Pré

s. F

oto:

B. B

occa

ra

ANNONCE A4 POLYCARO.indd 2 30/08/12 15:51

POLYCARO13

nvdr) efficiënt worden gewerkt. Niettemin staat de loods behoorlijk vol en blijft er niet al te veel ruimte over. Maar over de opstelling van mijn machinepark ben ik tevreden, die zit logisch in elkaar. Enkel de twee brugzagen had ik nog graag naast elkaar zien staan.”

Specialist in keukenbladenTot op heden werkte Stoneland hoofdzakelijk in blauwe hardsteen. Met de nieuwe Quota van Denver zou het aandeel van graniet en composiet wel eens gevoelig kun-nen stijgen. “Meer dan de helft van onze productie is ex-terieurwerk, vooral dorpels en plinten. Maar de laatste tijd krijg ik meer en meer aanvragen voor keukenafwer-king De CNC was een noodzakelijke investering om de groeiende vraag vanuit dit specifieke segment te kunnen volgen. Zo’n hoogtechnologische machine laat immers toe om nog sneller en efficiënter te werken.”“We deden al verwerking van graniet, maar onze mo-gelijkheden waren op dat vlak nogal beperkt. Granieten werkbladen met onderbouw spoelbakken is nooit een probleem geweest maar het uitfrezen van verlekken moest ik telkens uitbesteden aan collega-steenhouwers. Daardoor verloor ik een deel van mijn inkomsten. Nu kunnen we de klant van A tot Z bedienen, en zijn we van niemand meer afhankelijk. Zo heb ik het plan opgevat om keukenbouwers in de regio rond Evergem en ook daar-buiten actief te gaan prospecteren. Ik denk er zelfs aan om flyers in de brievenbussen van particuliere bewo-ners te gaan steken. De meesten zouden verschieten als ze ontdekken wat het maar kost om hun keuken in een nieuw kleedje te steken. Ik heb zo’n beetje het gevoel dat bij veel mensen een verkeerde prijsperceptie bestaat. Ofwel ben ik gewoon te goedkoop (lacht).”

‘Made in Belgium’Dat de vraag naar kwartscomposiet voor keukenbladen en badkamermeubels de voorbije jaren gevoelig is geste-gen, mocht Willem Hulpia zelf ervaren. Een grote voor-stander zal hij echter nooit worden. “Bij de verwerking ervan, zowel droog als nat, komen er stoffen en geu-ren vrij die volgens mij niet echt gezond kunnen zijn. Anderzijds vind ik het wel een mooi materiaal met onein-dig veel kleurmogelijkheden. Maar het allergrootste voor-deel ten opzichte van natuursteen is dat je weinig risico op breuk hebt.”

Liefst van al zou Willem Hulpia zijn hele stock binnen zet-ten, zeker de granietplaten. Maar daarvoor beschikt hij over te weinig overdekte ruimte. “Bovendien is het on-mogelijk om van alle materialen en kleuren een voor-raad aan te leggen”, beseft de bedrijfsleider. “Klanten die graag zelf hun plaatmaterialen kiezen, kunnen dat steeds doen bij onze leverancier, Brachot-Hermant in Deinze. De arduin koop ik rechtstreeks aan, in de Carrières de la Pierre Bleue Belge. Een bevriende transporteur gaat tel-kens de ladingen van ongeveer 13 ton met zijn vracht-wagen ophalen, soms tot twee keer per week. Van dat materiaal heb ik wel een vrij grote stock staan.”“Tegels kan je bij ons ook krijgen in Aziatische natuur-steen, maar voor het maatwerk komt al onze blauwe hardsteen uit België. De Chinese variant kan je bezwaar-lijk een blauwe hardsteen noemen. De Vietnamese komt al aardig in de buurt maar biedt toch nog niet dezelfde kwaliteit als de Blauwe Hardsteen van eigen bodem. Persoonlijk vind ik dat nog altijd het mooiste dat er is: een hoogwaardig en duurzaam materiaal waar je werkelijk alle kanten mee uit kan!”

POLYCARO 14

Tegelzettersbedrijf waagt zich nu ook aan toonzaalverkoop

POLYCARO15

Of het niet kriebelt om zelf ook nog eens te vloeren? De glimlach die deze vraag op het gezicht van Tony Dejonghe tovert, volstaat eigenlijk als antwoord. “Tuurlijk wel, maar daar komt al jaren niets meer van in huis.” Naar een ver-klaring hoeven we niet ver te zoeken. De zaakvoerder van Tegelbedrijf Dejonghe uit Hulste zet dagelijks een 30-tal te-gelzetters aan het werk en doet zelf de planning, voorbe-reiding en opvolging van iedere werf. En alsof dat nog niet volstond, opende hij in het najaar van 2012 samen met z’n echtgenote een eigen toonzaal. Om maar te zeggen dat dit West-Vlaamse ondernemerskoppel drukke tijden tegemoet gaat.

Grootschalige projectenNet geen vier maanden na de ope-ning van de nieuwe toonzaal, in sep-tember 2012, ontmoeten we het echtpaar in hun nieuwe professio-nele thuisbasis: een 1.400 m2 grote showroom, ideaal gelegen aan de drukke Brugsesteenweg in Hulste (Harelbeke). “Enkel jammer dat we zijn gestart in de slechtst denkbare periode, net na het groot verlof”, merkt Natacha Dejonghe op. “Hoe dan ook is het nog veel te vroeg om nu al een eerste evaluatie te maken. Maar tot dusver hebben we weinig reden tot klagen, de zaken lopen erg goed.”Echtgenoot Tony Dejonghe maakte 22 jaar geleden zijn debuut in de te-gelwereld, als vloerder in loondienst. Tien jaar later stampte de West-Vlaming een eigen tegelzettersbe-drijfje uit de grond, met de steun van zijn vrouw Natacha die toen ook al de boekhouding deed. “In onze beginperiode draaide de woning-bouw nog heel goed maar na een jaar of drie voelde ik dat die markt aan het slabakken was”, doet Tony Dejonghe zijn verhaal. “Daarom leek het mij niet onverstandig andere pistes te gaan bewandelen. Na een grondige prospectieronde zijn we ons anderhalf jaar geleden beginnen toeleggen op de grote werven: over-heidsgebouwen, rusthuizen, scho-len, sportcomplexen,…. Kortom, het soort projecten waar je veel vloer-ders voor nodig hebt.” Dat laatst vormt voor Tegelbedrijf Dejonghe niet het minste probleem. De firma

uit Hulst beschikt over een team van 30 specialisten, eigen mensen maar ook onderaannemers. “Die wor-den allemaal heel streng geselec-teerd, omdat er veel zelfverklaarde tegelzetters rondlopen die het vak niet beheersen. Enerzijds werken we met onderaannemers die bijna uit-sluitend bij onze particuliere klan-ten plaatsen, anderen zijn dan weer gespecialiseerd in grote oppervlak-tes en worden enkel daarvoor inge-schakeld. Hetzelfde systeem passen wij toe voor onze eigen vloerders. Omdat het twee markten zijn die elk een andere aanpak vragen. Een par-ticuliere werf is daarom niet mak-kelijker. Integendeel, als je bedenkt hoe veeleisend mensen zijn gewor-den. Maar uiteindelijk willen we elke klant tevreden stellen. Dat doen we met een mooi productgamma, be-kwame plaatsers én een uitstekende service.”

Tijdverlies terugwinnenDat enkel nog grote werven tot de core business van het vloerders-team behoren, vindt de zaakvoerder van Tegelbedrijf Dejonghe een prima zaak. “Gezien de crisis in de bouw is dat onze redding geweest”, meent hij. “Sinds een jaar of twee zijn we in dat specifieke marktsegment rede-lijk goed gekend, ook bij grote aan-nemersbedrijven. Pas op, daar rol je niet van de ene dag op de andere in. Het is dus niet omdat je vandaag prospecteert, dat je de dag nadien al een telefoontje mag verwachten. Om het vertrouwen van mogelijke opdrachtgevers te winnen, dien je je als nieuwe speler in de markt eerst te bewijzen. Intussen mag ik zeggen dat wij spontaan worden gecontac-teerd door gerespecteerde bouwfir-ma’s uit gans België. De werven die we nu uitvoeren, zijn bijna allemaal opdrachten die we vorig jaar al bin-

Natacha & Tony Dejonghe

POLYCARO 16

nenhaalden. Want wie vandaag niets in het orderboekje heeft staan, zal morgen ook zonder werk zitten!”Met enige trots vertelt Tony Dejonghe dat zijn firma naam maakte doordat ze snel kan leveren en plaatsen. Uitzonderlijk snel, zegt hij zelf. “Als het nodig zou blij-ken, zetten we een man of twintig in voor één werf. Op die manier kunnen wij het tijdverlies dat anderen opgelo-pen hebben alsnog goed maken. Alleen daarom al wer-ken architecten graag met ons samen (lacht). Maar ook omdat we hen steeds betrekken bij de voorbereiding en planning van onze werkzaamheden. Daarmee vermijd je achteraf onnodige discussies. En als ook de architect te-vreden is, bestaat de kans dat hij ons bij een volgend bouwproject opnieuw gaat aanprijzen.”

Details maken het verschilParticuliere huizen bevloeren doet Tegelbedrijf Dejonghe enkel nog bij klanten die hun tegels in de nieuwe show-room kopen. “Met woningbouw in opdracht van andere aannemersbedrijven zijn we al jaren gestopt”, aldus Tony Dejonghe. “Door de toegenomen concurrentie zijn de prijzen op die markt onrealistisch laag geworden. Kan bijna niet anders wanneer soms twee- tot driehonderd aannemers om dezelfde opdracht vechten. Heel anders is het voor grotere ‘monovolume’ bouwwerven waar wij ons in gespecialiseerd hebben: oppervlaktes vanaf 2.000 m2. Daar zie je steeds dezelfde zes tot zeven vloerders-bedrijven die met elkaar wedijveren. Niet iedereen heeft voldoende mensen en knowhow in huis om zich in die strijd te mengen.”“Eenmaal dergelijke grote werven goed zijn opgestart, kan er snel worden gewerkt. Voorwaarde is wel dat de voorbereiding heel minutieus gebeurt. De coördinatie van de werven doe ik zelf, elke voormiddag ga ik ze al-lemaal bezoeken”, aldus Tony Dejonghe. “Momenteel zijn we bezig op zeven verschillende werven. Terwijl de woningbouw nu op zijn gat ligt, blijven de opdrachten in onze branche vrij vlot binnen lopen. Wat bewijst dat we destijds de juiste beslissing hebben genomen om van spoor te veranderen. Je voelt goed dat het in de residen-tiële woningbouw volop crisis is. Vloeders die ons spon-taan vragen of wij geen werk voor hen hebben, ze zijn niet meer op één hand te tellen. En het zal er in 2013 niet beter op worden! Vloerdersbedrijven die nu pas beslis-sen om, net als ons destijds, de omslag te maken naar de grote openbare projecten, komen volgens mij te laat.”

Punctueel werkenDe stelling dat het tegelzetten an sich er met de jaren niet makkelijker op is geworden, wordt door Tony Dejonghe onderschreven. “Vroeger waren de tegels niet gerecti-ficeerd en bestonden nog geen grote formaten zoals we die nu kennen. Dat houdt in dat er nog veel punctueler moet gewerkt worden. Net omdat ze zo goed georgani-seerd zijn en tegelijk mooi werk afleveren, worden onze jongens door aannemers enorm gewaardeerd. Dat heb ik al meerdere keren mogen ervaren.”

Geberit douche-element

De Geberit Sanbloc, Duofix en GIS installatiesystemen hebben hun deugdelijkheid bewezen in allerlei soorten sanitaire ruimtes. Geberit heeft nu een nieuw element ontwikkeld, specifiek voor de douche. Het Geberit douche-element integreert de afvoer van inloopdouches in de wand. De duidelijke taakverdeling tussen de verschillende vaklui maakt de installatie vlugger, makkelijker en overzichtelijker.Meer informatie over het douche-element: www.geberit.be

Alles in de muur.

GCJ00201D Ann Geberit BtoB fevMars 2013 POLYCARO 210x297 NL2.indd 1 25/02/13 17:10

POLYCARO 18

“Wanneer ik ergens een werf bezoek, ga ik altijd ieder-een een hand geven. Vriendelijk zijn kost geen geld! Een compliment of een schouderklopje doet soms wonde-ren. Dat maakt ook dat mijn vrouw en ik ontzettend graag gezien zijn door onze eigen plaatsers. Zij zijn het groot-ste kapitaal van dit bedrijf, dat besef is bij ons heel sterk aanwezig.”Zelf vloeren zit er voor de zaakvoerder van Tegelbedrijf Dejonghe helaas niet meer in, daarvoor ontbreekt het hem aan tijd. “Hoe graag ik het soms ook zou willen, dat lukt echt niet meer. Calculatie en coördinatie zijn tegen-woordig mijn twee hoofdactiviteitenn. Natacha doet de administratie, prospecteert bij bouwbedrijven en ontvangt de klanten in de showroom. In de namiddag, nadat ik alle lopende werven heb bezocht, kom ik haar een handje toe-steken met de toonzaalverkoop.”

Strak interieurHet idee om een eigen showroom te openen, ontstond een drietal jaar geleden maar op dat moment voelde de vrouw des huizes zich daar nog niet 100% klaar voor. “Uiteindelijk is dat toch een heel grote stap die je zet, zeker voor Natascha die daardoor meer op het voorplan zou treden”, beseft echtgenoot Tony. “Ook qua organisa-tie komt daar ontzettend veel bij kijken, en zo’n toonzaal is best een flinke investering! Mij is echter altijd verteld dat je net in tijden van crisis moet durven investeren. Bovendien hadden we toen ook al een vrij goed zicht op onze orderportefeuille, en wisten we dat er in de maan-den die daarop volgden nog voldoende werk op ons zou afkomen.” En dus stortten Tony en Natscha Dejonghe zich vorig jaar in een nieuw avontuur: verkoop van tegels. “In de eerste plaats om de eigen aannemers nog beter te kunnen be-dienen en zo makkelijker aan ons te binden. Wanneer je een mooie toonzaal hebt, ga je automatisch ook sneller de interesse wekken bij grote bouwbedrijven.”Een geschikte locatie werd gevonden in een leegstand handelspand in Hulste dat Tony en Natscha Dejonghe momenteel huren en waarvoor ze ook een aankoopop-tie bedongen. Alvorens met hun nieuwe activiteit te star-ten, kreeg de binnenkant van het gebouw eerst nog een grondige metamorfose. “Samen met de mensen van Redec, de firma die de ontwerpplannen tekende en alle presentatiemeubels leverde, hebben we er uiteindelijk iets heel mooi van gemaakt”, vertelt Natacha Dejonghe. “Belangrijk voor ons was dat de inrichting strak en mo-dern zou zijn. Vandaar onze keuze voor neutrale, tijdloze kleuren: zwart en wit. Alsook de totale afwezigheid van opvallende displays en schreeuwlelijke promoborden. We hebben elke fabrikant expliciet gevraagd om zich daar netjes aan te houden. Ik kan me best inbeelden dat niet iedereen daar even gelukkig mee was maar daarin wilden we geen duimbreed toegeven. In veel toonzalen is de vi-suele vervuiling zodanig groot dat de schoonheid van het product verloren gaat. Diezelfde fout wilden Tony en ik zeker niet maken.”

POLYCARO19

Geen discounterOpvallend is dat ook op de produc-tetiketten geen enkele merknaam staat vermeld. Hoogstens de initia-len van het merk, maar daar kan een particuliere klant niets uit opmaken. “Om prijsvergelijking onmogelijk te maken en te voorkomen dat men de-zelfde tegel nadien via Internet gaat bestellen”, legt Tony Dejonghe uit. “Vroeger gaven de klant zomaar een staal mee, in der veronderstelling dat we dit achteraf zouden terugkrij-gen. Maar dat gebeurde zelden of nooit. Waarschijnlijk gaan ze daar-mee naar de concurrentie, in de hoop dat die nog 10 of 20% korting geven op onze prijs. Nu vragen we voor elk staal een waarborg van 20 euro, al biedt ook dat geen garantie op teruggave.”Particulieren die het koppel in de nieuwe toonzaal in Hulste mag be-groeten, kiest vaak tegels uit het hogere gamma. Het prijskaartje is dan minder belangrijk, meent Tony Dejonghe. “Met ons aanbod richten we ons tot een heel ander publiek dan Brico of Gamma. In het goed-kope segment heb je al voldoende aanbieders, waarom zouden wij ons daar nog gaan tussenwringen? Geloof me vrij, een discounter zullen we nooit worden. Wie goed zoekt, ontdekt in onze showroom welgeteld drie ladekasten met goedkopere ke-ramische tegels. Voor mensen met minder budget. Om aan te tonen dat die Aziatische materialen ook vol-doende kwaliteit bieden, hebben

we er onze toonzaal mee gevloerd. Maar voor de rest bestaat het assor-timent uit hoogwaardige collecties van de bekende topmerken.”

Juiste belichtingEén van dé eycatchers in de nieuwe showroom is de tegelbibliotheek met vergadertafel, ook wel carrotheek genoemd. Tony Dejonghe: “Noem het een speelhoek waar klanten, ook architecten, de verschillende com-binaties van materialen en formaten kunnen uitproberen. De grote witte muur die deze scheidt van de ove-rige ruimte, wordt in een latere fase bekleed met mozaïekjes. Wat onge-twijfeld voor extra sfeer en inspiratie zal zorgen.”Centraal in de ruime eisen twee grote vierkante vloervlakken met ho-rizontale schuifpanelen de meeste aandacht op. “Het voordeel van die grote panelen is dat je de klanten een waarheidsgetrouwe presentatie laat zien. Bovendien zijn ze makkelijk opnieuw te betegelen, waardoor je regelmatig nieuwigheden kan laten zien.” Dat er eveneens flink werd geïnvesteerd in verlichting heeft zo zijn redenen. “Door de lichtin-val krijgt de tegel vaak meerdere ‘looks’. Eenzelfde tegel die onder een andere spot wordt geplaatst, ziet er plots helemaal anders uit. Dat is leuk maar kan ook gevaarlijk zijn in die zin dat de klant zich achteraf bedrogen voelt. Het is dus heel be-langrijk om in een presentatieruimte voor de juiste belichting te kiezen,

de klant moet goed kunnen zien wat hij koopt.”

Exclusief merk“Onze keramische tegels kopen we in bij Houtteman, een bedrijf waar wij al lang heel goed mee samenwer-ken. De andere groothandel is Inter-Ceram, ook een trouwe partner. Met deze twee leveranciers kunnen we een mooi en compleet programma samenstellen. Uitzondering op de regel is één merk dat we recht-streeks gaan importeren, omdat nie-mand anders in België het al doet. Wij worden met andere woorden de exclusieve distributeur van het ganse gamma. Het is een bestaand merk waar ik, die al 22 jaar in het vak zit, nog nooit van had gehoord. Nochtans zijn het prachtige materia-len. Zoals een fantastisch mooie ke-ramische parketimitatie in diverse tinten. (Mysterieus) Meer kan ik daar voorlopig niet over kwijt.”

Natuursteen en parket zitten even-eens in het gamma. “Alle buitenter-rassen die we in ons buitentoonpark laten zien, zijn in natuursteen. Maar ook binnen in de toonzaal voorzien we een aparte zone voor klanten die natuursteen verkiezen boven kera-miek. En dan is er nog een aparte, afgesloten ruimte die we gaan voor-zien voor de heel exclusieve materi-alen: bijvoorbeeld tegels belegd met goud. Uit ervaring weet ik dat ook daar wel degelijk een markt voor bestaat!”

WELNESS SPA: BEIGE 20x180 - 30x180

Nuovo Corso NL.indd 2 11/03/13 15:31

Nuovo Corso NL.indd 3 11/03/13 15:31

Gris

Beige

Terre

Charbon

60 x 180 cm

20 x 180 cm

30 x 180 cm

Een milieuvriendelijke technologie, een materiaal dat een tweede leven krijgt.

Water, twee porties geatomiseerde klei en één portie natuurlijke klei: in haar streven naar het creëren van een positieve spiraal voor het omrin-gende milieu heeft nuovocorso het ‘koude extru-sie’ proces op punt gesteld. Met als doel een na-tuurlijk product te realiseren dat afval hergebruikt en op zijn beurt ook gerecycleerd kan worden. Dit productiesysteem is ontwikkeld met bijzonde-re aandacht voor details die toelaten zoveel mo-gelijk materiaal te recupereren, minder energie te verbruiken en de CO2-uitstoot te reduceren. Het respect voor het milieu wordt gecombineerd met een esthetiek en prestaties die buitengewoon zijn: door de traagheid van het proces worden imperfecties en kleurvariaties geminimaliseerd en kunnen platen met een uniek kaliber alsook on-navolgbare compactheid en stevigheid worden geproduceerd, zelfs in de grote formaten.

30 x 180 cm

Ideaal voor plaatsing in rechte lijn en wildverband.

Nuovo Corso NL.indd 4 11/03/13 15:32

info@a-c-d.belucabellesia@yahoo.it

www.nuovocorso.it

Het gebruik van klei met grote plasticiteit, in combi-natie met de koude extrusie, maken de platen enorm flexibel wat een uitstekende vlakheid garandeert

LIVING: GRIS 20x180 - 30x180

Nuovo Corso NL.indd 5 11/03/13 15:32

POLYCARO 24

Prijzenslag op particuliere markt niet langer de zorg van Bakker Natuursteen

POLYCARO25

Verkoop van vloerenDie klanten, dat zijn enerzijds keu-kenboeren en interieurbouwers en aan de andere kant aannemers en architecten (utiliteitsbouw). Want de particuliere markt, die heeft Bakker Natuursteen een vijftal jaar geleden definitief verlaten. “Verkoop van vloeren aan particulieren is lange tijd onze core business geweest. Maar als je ziet hoe die markt door het Internetverhaal onder druk staat, dan ben ik er steeds meer van overtuigd dat wij daar met onze meerwaarde niets meer te zoeken hebben.”Aan het woord is algemeen direc-teur Maarten van Leijen. Het was zijn goede vriend Ronald Bakker die destijds de firma oprichtte, toen nog een eenmansbedrijfje. Vandaar dus de firmanaam. Heel kleinscha-lig verkocht Bakker van thuis uit na-tuursteenvloeren aan particulieren. Klanten die een keuze wilde maken, troonde hij mee naar de toonzaal van Natuursteen Holland waar hij de materialen aankocht. De plaatsing liet hij doen door het aannemers-bedrijf waar z’n vader werkzaam was als natuursteenlegger. Die ging later voor zijn zoon werken, samen met nog andere tegelzetters. Vanaf dat moment kwam alles in een stroomversnelling.Toen Ronald Bakker het idee op-vatte om zelf natuursteen uit Italië en Spanje te gaan importeren, vroeg hij Maarten van Leijen –op dat mo-ment werkzaam in de bankwereld- om financiële raad. “Na ons bezoek

aan enkele Italiaanse en Spaanse groeves, raakte ikzelf geïnfecteerd door het natuursteenvirus. Het ge-volg was dat ik een jaar later, in 1999, mee in het bedrijf ben gestapt. Vandaag is de situatie zo dat we elk voor 50% aandeelhouder zijn.”

Noodzakelijke verhuisRonald Bakker is vooral commerci-eel bezig en gooit zich hoofdzakelijk op de projectmarkt: het onderhou-den van bestaande klantenrelaties en actief prospecteren van aannemers en architecten. Zijn medevennoot Maarten van Leijen is meer de man van de cijfertjes en bekommert zich in de eerste plaats om de interne or-ganisatie. Beide zaakvoerders waren overtuigd van de noodzaak om te verhuizen. “Voordien zaten we in Gieten, waar we een aantal lood-sen huurden”, vertelt Maarten van

Leijen. “Maar zowel de werkplaats als de opslagruimte waren niet ef-ficiënt ingericht, waardoor het ei-genlijk voor niemand prettig werken was. Toen ons huurcontract ten einde liep, hebben we dan maar be-slist om uit te kijken naar een nieuwe locatie.”

Die werd dus gevonden in Assen, hoofdstad van de Nederlandse pro-vincie Drenthe. Daar beschikt Bakker Natuursteen onder meer over een werkplaats van 750m2 en nog eens zoveel oppervlakte als overdekte op-slagruimte. Buiten staan enkel de restplaten opgesteld. “Naast een veel efficiëntere routing van het pro-ductieproces zijn ook de arbeids-omstandigheden voor onze jongens veel verbeterd. We hebben bijvoor-beeld flink geïnvesteerd in een lucht-behandelingssysteem dat zorgt voor een optimale luchtvochtigheid in de werkplaats.”

Productie van maatwerkIn de tijd dat Bakker Natuursteen nog vooral vloeren verkocht, kreeg het van klanten steeds vaker de vraag of het ook wastafels, aanrecht-bladen, vensterbanken, dorpels, enzovoort, kon maken. “Dat soort opdrachten gingen we systematisch uitbesteden aan steenhouwerijen in de buurt”, aldus Maarten van Leijen. “Maar dat bracht ons niets dan el-lende: afspraken werden niet nage-leefd of de kwaliteit was niet naar behoren. Dat heeft ons doen be-slissen om zelf maatwerk te gaan produceren.”

Niettegenstaande de firma er sinds november 2012 is gehuis-vest, vertoont het nieuwbouwpand van Bakker Natuursteen in Assen nog steeds enkele schoonheidsfoutjes. In het kan-toorgedeelte ontdekken we elementen die zichtbaar on-afgewerkt zijn gelaten. Niet dat het ons stoort, het blijven details, maar dit illustreert wel de filosofie achter dit toon-aangevende Nederlandse natuursteenbedrijf. Men wil het geduld van de klant niet teveel op de proef stellen, zeker niet in crisistijd, en dus krijgt productie de hoogste priori-teit. Al de rest moet dan maar even wijken. Waarmee met-een ook is gezegd dat het ontzettend hard gaat voor Bakker Natuursteen. Er was niet enkel de recente verhuis, ook de continue investeringen in uitbreiding en modernisering van het machinepark hebben de groei danig versneld.

POLYCARO 26

Om die reden werden in 2002 de eerste machines aangekocht en kon Bakker Natuursteen vervolgens in Gieten (Drenthe) een werkplaats op-starten. “Een zaagmachine en kleine afkortzaag van Pater alsook een bo-venfrees om sparingen te maken, meer was er op dat moment niet. Elk jaar kwam er wel een nieuwe ma-chine bij. Na de aankoop van een CNC-machine van Pater gingen we ons ook steeds meer toeleggen op de productie van keukenbladen. Tot twee jaar terug is het bedrijf eigen-lijk continu blijven groeien, zowel in mensen als in omzet. Intussen wor-den we aanschouwd als een vol-waardige speler in de productie van keukenwerkbladen. Daarnaast doen we ook heel veel utiliteits-bouw in de projectmarkt. Dat laatste segment vertegenwoordigt onge-veer 75% van ons omzetcijfer, de overige 25% wordt gehaald in de werkbladenbranche. We mogen onszelf tot één van de grotere spe-lers op de Nederlandse project-markt rekenen. Het Rijksmuseum en Stedelijk Museum in Amsterdam, de Rabobanktorens Utrecht, het Drents Museum, het Paleis van Justitie in Amsterdam,…, het zijn stuk voor stuk prestigieuze realisaties waar wij aan hebben meegewerkt.”

Terwijl vroeger de particuliere markt de belangrijkste poot van het be-drijf was, is het nu dus louter busi-ness-to-business. “Dat is ook de reden waarom we niet investeren in een eigen showroom, onze klan-ten hebben er allemaal zelf één”, merkt Maarten Van Leijen op. “Ook het feit dat we in twee verschillende markten actief zijn, is een heel be-wuste keuze geweest. Het maakt je als bedrijf minder kwetsbaar, zeker in tijden van crisis. Juridisch gezien zijn het trouwens twee aparte werk-maatschappijen: Bakker Natuursteen Projects en Bakker Natuursteen Maatwerk.”

SpanningsveldAdvies en projectbegeleiding, daarin ligt volgens de algemeen direc-teur de meerwaarde van het bedrijf. Trajectbegeleiding wordt bij Bakker

POLYCARO27

Natuursteen steeds van A tot Z gedaan. “Al van bij de calculatie gaan we meedenken met de opdrachtgever. Doordat onze visie soms afwijkt van deze van de archi-tect, kan er al eens een spanningsveld ontstaan. Dat gaat dan niet over kleur of materiaalgebruik, wel over techni-sche haalbaarheid. Dergelijke discussies maakt het soms lastig. We zijn echter niet te beroerd om te erkennen dat een ander ook gelijk kan hebben. Het is zeker niet zo dat wij de waarheid in pacht hebben. Alleen ga je met de er-varing en kennis van al die jaren een bepaalde visie ont-wikkelen waar je niet zo snel van afstapt. Gewoon omdat het technisch niet haalbaar is. Koppig vasthouden aan het eigen gelijk, helpt ook niet. We zijn wel degelijk bereid om te luisteren naar anderen. Regelmatig gaat dit bedrijf moeilijke uitdagingen aan, quasi onmogelijke voorstellen van architecten waar andere natuursteenbedrijven niet eens aan beginnen. Ook daarin onderscheiden we ons van de rest. Vaak gaat het om bijzonder complexe projec-ten waar heel veel overleg met ingenieurs en technische specialisten aan voorafgaat. Maar dat soort opdrachten ‘triggert’ ons, omdat het onze grenzen helpt verleggen.”

Drie nieuwe machinesDat de omzetgroei van Bakker Natuursteen de laatste twee jaar stagneerde, wijt Maarten Van Leijen aan de cri-sis. “Zeker voor de werkbladen is dat zo. Er worden in Nederland de laatste tijd veel minder huizen en dus ook keukens verkocht. Logisch dat we daardoor een kleiner deel van die taart krijgen. In de projectmarkt blijft het nog redelijk stabiel, maar ook daar vlakt de groei af. Heel erg vind ik dat niet, we hebben nu net een punt bereikt dat we wat rust in de organisatie kunnen gebruiken. Bakker Natuursteen heeft niet enkel dit schitterend pand neer-

gezet, er werd ook opnieuw zwaar geïnvesteerd in ma-chines. Misschien is het daarom niet slecht om even te wennen aan de nieuwe setting en even op adem te komen. Dat kunnen we ons veroorloven aangezien onze productiestroom veel efficiënter is geworden. Bovendien hebben de meeste bouwbedrijven het momenteel wat moeilijker wat voor ons resulteert in een lagere workload. In die zin is de timing nog zo slecht niet, noem het een geluk bij een ongeluk.”

Als een goede huisvader waakt Van Leijen over de inkom-sten en uitgaven van zijn onderneming, logisch gezien zijn verleden in de financiële wereld. Op dat vlak durft hij zichzelf conservatief noemen. “Had onze nieuwbouw er niet geweest, dan was de aankoop van de waterjet nog even uitgesteld. In mijn plannen stond die investe-ring namelijk pas twee jaar later gepland. Patrick Buysse van Projectburo PB heeft me echter kunnen overtuigen en achteraf gezien ben ik hartstikke blij dat we het toch hebben gedaan. Omdat ik er nu al de voordelen van in zie. Met die nieuwe waterjet kan je niet enkel heel zuiver en precies werken, ook voor projecten is het zeer zeker een nuttige investering geweest. Deze machine geeft ons veel meer mogelijkheden. De kostprijs per uur van zo’n machine ligt vrij hoog, maar als je ziet hoe snel die werkt op de dunne materialen valt de kost per werkstuk niet zo heel hoog uit. We sparen er zonde twijfel heel wat tijd en geld mee uit.”

WaterjetDe waterjet waar Maarten Van Leijen het de hele tijd over heeft, werd vorig jaar besteld bij Projectburo PB. Zaakvoerder Patrick Buysse legt uit om welke machine

Zaakvoerders Maarten van Leijen en Ronald Bakker

POLYCARO29

het precies gaat. ”Een Resato waterjet, ACM 2040, een 2,5D waterstraal snijmachine met netto werkbereik van 4000 x 2000 mm. Uniek zijn de werkwijze van de verstekbeweging en de magnetische aandrijvingen van de brug, zodat er geen slijtage optreedt op de geleiders. Hiermee wordt hoge preci-sie gegarandeerd zoals de fijnste zaagsnedes en zeer scherpe verstekken.”

Samen met de waterjet kocht Bakker Natuursteen ook een waterzuivering van ECS Eich type VMP60 (“werkend zonder flocculanten toevoeging, op natuurlijke basis, met een ca-paciteit van 500 liter per minuut en mogelijkheid tot uitbrei-ding met een filterpers”) en een Terzago brugzaag type EASY. Over die laatste machine wil Patrick Buysse het volgende kwijt: “Dat is een 5-assige CNC -speciaal voor de lange platen in de toekomst- voorzien van een langere brug zodat in alle omstandigheden kookeilanden tot een lengte van 3.600 mm rondom in verstek kunnen worden gezaagd. Deze full option machine heeft een zaagdiameter tot 725 mm, met automati-sche zaagdiametercontrole, camera, enzovoort.”

Keramiek en composietBakker Natuursteen is dit jaar gestart met de productie van maatwerk, zoals wastafel- en aanrechtbladen, in dun kera-misch materiaal. De platen worden onder andere gekocht in België, meer bepaald bij BMB. “Bedoeling is dat we ons maat-werk in keramiek gaan promoten bij keukenboeren en interi-eurbouwers”, zegt Maarten Van Leijen. “Men kan altijd rustig afwachten op het moment dat de vraag in de markt ontstaat, maar wij willen die vooral zelf creëren. Ik vermoed dat vooral de kwartscomposiet daardoor een stuk marktaandeel gaat verliezen, temeer omdat het een materiaal is dat nu al in de volwassen fase van de productlevenscyclus zit. ”

“De ontwikkelingen in keramiek en composiet volgen elkaar snel op, wat ons betreft iets te snel. De opvolging van nieuwe kleuren en afwerkingen is bijna niet bij te houden. Onmogelijk om van elke kleur één of meerdere platen op voorraad te nemen. Daarom stockeren we enkel een basiscollectie, voor de rest wordt gewerkt op bestelling. Dat probleem stelt zich veel minder voor natuursteen, waar het aanbod eveneens be-hoorlijk groot is. Maar daar kan je de keuze van de klant nog wat sturen naargelang wat er op dat moment in het platen-magazijn voorhanden is. En voor grote projecten kunnen we de gekozen materialen op voorhand bij onze leveranciers be-stellen. Naast de afname bij Europese leveranciers, importe-ren we bepaalde zwarte en grijze granietsoorten –zeg maar de hardlopers- rechtstreeks uit India en China. Ook de blauwe steen uit China wordt veelvuldig geïmporteerd. Ik ben het met je eens dat de Belgische Blauwe Hardsteen nog altijd de beste en de mooiste is. Maar anderzijds mag je de ogen niet sluiten voor klanten die bewust kiezen voor een goedkoper materiaal en dus niet bereid zijn om extra te betalen voor de uitstraling van een Belgische Blauwe Hardsteen. Dergelijke klanten moet je ook kunnen bedienen.”

Over de grenzen heenPlaatsing zit ook in het sevicepakket van Bakker Natuursteen.

Winkelcentrum Babylon (Den Haag)

Winkelcentrum Babylon (Den Haag)

Nieuwbouwappartementen Broek op Langedijk

TEGELDRAGERSOM OP TE BOUWEN

BLOCKS

Vloertegels plaatsen op een dakterras?Ga voor perfectie met Gumo Blocks.

Gumo Blocks voordelen

• Perfect egale afwerking: door de plaatsing met chape kan het dikteverschil bij natuursteen moeiteloos opge-vangen worden.

• Flexibiliteit: door de verschillende opzetstukken te com-bineren bereikt u makkelijk de gewenste hoogte.

• Tijdswinst: u vloert sneller en efficiënter dan met klassieke tegeldragersystemen.

Meer weten? Surf naar www.gumo-blocks.be of mail info@gumo-blocks.be

Bellen naar 0474 45 96 21 of 0478 38 08 21

1

Basisstuk met perforaties voor waterafvoer (13x13x2cm).

2 3 4

Opzetstukken van 1 cm (zwart) - 2 cm (rood) of 6 cm (geel) hoog.

5

Kruislat die de voeg bepaalt en de tegeldrager (en de chape!) in 4 compar-timenten verdeelt.

5

4

2

3

1

A4-AdvertentieGumoBlocks.indd 1 13/02/13 10:03

POLYCARO31

Voor projecten gebeurt dat heel vaak in onderaanneming. “Sowieso hebben we er altijd twee eigen plaatsers bij lopen die er op toezien dat er geen fouten worden gemaakt. En dan hebben we nog twee mensen die voltijds worden ingezet voor service en onderhoud, ook na oplevering. Wanneer een klant met een probleem zit, willen wij dat zo snel mogelijk opgelost zien. Wie daarvoor verantwoordelijk is, kunnen we achteraf uitmaken.”

In principe worden in Assen alle natuursteensoorten verwerkt. Enkel in dikte van het materiaal gelden bij Bakker Natuursteen beperkingen. “De composiet- en keramische platen buiten beschouwing gelaten, kiezen we enkel voor platen van 2 en 3 cm dik. Heel af en toe zit daar een plaat van 4cm tussen, of produceren we dorpels in blauwe hardsteen. Met ons hui-dig machinepark zouden we gerust dikkere materialen kun-nen verwerken, maar dan kom je toch weer in een ander marktsegment waar eigenlijk al voldoende spelers actief zijn. Wat zeker niet wil zeggen dat we niet uitkijken naar nieuwe opportuniteiten.”

Trouwe en malafide klanten“De zenuwachtigheid in de markt stijgt doordat de prijzen steeds meer onder druk staan en de marges flinterdun zijn”, weet Maarten van Leijen. “Of je het nu leuk vindt of niet, je moet daar toch voor een stuk in meegaan. Op voorwaarde dat je steeds goed de ondergrens bewaakt. Want ga je daar onder, dan gaat het bedrijf vroeg of laat kopje onder. Een onderneming is enkel levensvatbaar op momenten dat er ook wat verdiend wordt. Pas dan kan je gaan investeren en innoveren!”

“Groei is voor mij geen doel op zich”, besluit onze Nederlandse gastheer. “We willen in de eerste plaats een ge-zond en stabiel bedrijf en daar hoort groei nu eenmaal bij. Als ondernemer heb je altijd de ambitie om alles eruit te halen wat er in zit! Maar in grote mate ben je afhankelijk van wat de markt doet. Ik heb ergens gelezen dat in Nederland jaar-lijks 70.000 huizen worden gebouwd en dat dit gemiddelde de laatste twee jaar is teruggevallen tot 40.000 nieuwbouwwo-ningen. De te verdelen koek wordt dus steeds kleiner. Als de Nederlandse markt de komende twee à drie jaar rustig voort-kabbelt, mogen we ons al gelukkig prijzen. Dat zal in België niet anders zijn.”

“In het huidige klimaat dienen we eveneens rekening te hou-den met de klanten, want die hebben het ook moeilijker dan normaal. Veeleer dan naarstig op zoek te gaan naar nieuwe klanten, willen we ons concentreren op het bestaand cliën-teel. Want ik denk dat je in de huidige omstandigheden wel-licht makkelijk nieuwe afnemers vindt, maar dat je heel goed moet uitkijken of dit wel de bedrijven zijn die je wilt bedienen. De ervaring leert dat het in deze tijd vaak de wat slechtere klanten zijn die van de situatie willen profiteren en makke-lijk overstappen naar een andere leverancier. Firma’s waar-mee we altijd goed hebben samengewerkt, blijven ons ook nu trouw. Straks, wanneer de markt terug aantrekt, kunnen we samen weer een stap voorwaarts zetten.”

Nieuwbouw Pré Wonen (Velserbroek)

Nieuwbouw Reggefiber (Rijssen)

Nieuwbouw Vitol (Rotterdam)

TEGELDRAGERSOM OP TE BOUWEN

BLOCKS

Vloertegels plaatsen op een dakterras?Ga voor perfectie met Gumo Blocks.

Gumo Blocks voordelen

• Perfect egale afwerking: door de plaatsing met chape kan het dikteverschil bij natuursteen moeiteloos opge-vangen worden.

• Flexibiliteit: door de verschillende opzetstukken te com-bineren bereikt u makkelijk de gewenste hoogte.

• Tijdswinst: u vloert sneller en efficiënter dan met klassieke tegeldragersystemen.

Meer weten? Surf naar www.gumo-blocks.be of mail info@gumo-blocks.be

Bellen naar 0474 45 96 21 of 0478 38 08 21

1

Basisstuk met perforaties voor waterafvoer (13x13x2cm).

2 3 4

Opzetstukken van 1 cm (zwart) - 2 cm (rood) of 6 cm (geel) hoog.

5

Kruislat die de voeg bepaalt en de tegeldrager (en de chape!) in 4 compar-timenten verdeelt.

5

4

2

3

1

A4-AdvertentieGumoBlocks.indd 1 13/02/13 10:03

POLYCARO 32

Agent in de kijker: Fabrizio Fascianella (Alta Ceramica)

Fabrizio Fascianella mag dan wel in België geboren zijn, hij voelt hij zich in de eerste plaats volbloed Italiaan. Zoon van een Siciliaanse migrant, opgroeiend tussen de kerami-sche tegels in de rand rond Brussel. Vandaag is de 37-jarige Italo-Belg zaakvoerder van familiebedrijf Alta Ceramica en heeft hij de handelsagentuur voor toonaangevende merken als Sant’Agostino, Trend, Vives en Ape Cerámica. Het bloed dat door z’n aderen stroomt, kleurt nog steeds rood, wit en groen. En ook de liefde en passie voor het product blijft. Echte liefde roest niet…

Carrelages SalvatoreFabrizio’s vader, Salvatore Fascianella, verliet als 16-jarige z’n geboortestreek Sicilië, om een nieuw leven te beginnen in ons land. Hij leerde er een Italiaanse schone uit Limburg kennen en werkte zich op als tegelzetter met plaatsing van mozaïek als specialisatie. Dat deed hij eerst in dienstverband, later als zelfstandige in onderaanneming. Midden jaren ’70 richtte Salvatore Fascianella in Schaarbeek een eigen tegelbedrijfje op -Carrelages Salvatore- waardoor z’n echtge-note tegels kon verkopen terwijl hij zelf op de werven ging plaat-sen. Aanvankelijk gebeurde de ver-

koop letterlijk in de gang van het huis waar het gezin Fascianella woonde. In 1992 verhuisde de fami-liezaak naar Vilvoorde waar een mo-derne toonzaal van meer dan 1.000 m2 werd geopend. Ruim tien jaar later ging in Sint-Genesius-Rode een tweede filiaal open, dit keer onder de naam ‘Salvacarro Rhode’.

Contract als 15 jarigeDe liefde voor keramische tegels -met een lichte voorkeur voor mo-zaïek- kreeg Fabrizio Fascianella dus met de paplepel ingegoten. “Als kind ging ik vaak mee naar de beur-zen in Italië en Spanje, mijn eerste aanwezigheid op Cersaie was ik tien

jaar. Ook bij de opbouw van onze stand op Batibouw stak ik als prille tiener een handje toe. Of soms ver-gezelde ik mijn vader op de werf. Na school hielp ik graag met het inladen van tegels en lijmen in de wagens van de klanten. En toen ik voor het eerst met onze heftruck de vracht-wagens mocht laden en lossen, zag ik een jongensdroom in vervulling gaan.”Het gevolg laat zich raden: kleine Fabrizio had steeds minder inte-resse voor de studieboeken en verliet reeds op jonge leeftijd de-finitief de schoolbanken. “Ik wou dolgraag in de zaak van mijn ou-ders gaan werken. Het familiebedrijf

POLYCARO33

was in volle expansie en kon alle hulp goed gebruiken. Op 15-jarige leeftijd tekende ik m’n eerste contract als toonzaalverkoper.”

Alta CeramicaPakweg 25 jaar geleden startte vader Fascianella, onder-nemer pur sang, een tweede activiteit op: een handels-agentuur die hij Alta Ceramica doopte. De eerste fabriek waarmee een deal werd gesloten, was Spaans. Nadien kreeg Alta Ceramica ook Italiaanse merken in porte-feuille. Zoon Fabrizio trad steeds meer op het voorplan. “De eerste fabriek die ik mocht vertegenwoordigen, was Trend. Het stond nochtans niet in de sterren geschreven dat ik ooit handelsagent zou worden. Maar in 2000, na meer dan tien jaar als verkoper in de showroom te heb-ben gestaan, moest ik vrij onverwacht een medewerker van Alta Ceramica vervangen die het bedrijf had verla-ten. Een sprong in het onbekende was het niet, aange-zien ik de vertegenwoordigers en mijn vader al meerdere keren had vergezeld tijdens hun dagelijkse bezoekjes aan klanten-importeurs. Zo hielp ik onder meer met het kle-ven van stalen op de tegeldisplays. Het verschil was dat ik voor het eerst met professionele doorverkopers te maken kreeg, terwijl ik voordien bijna uitsluitend aan par-ticulieren en tegelzetters verkocht. Vandaag bestaat 80% van mijn cliënteel uit importeurs, de overige 20% zijn distributeurs-groothandels.”

Complementair aanbodNa Trend werd Frabizio Fascianella vrij snel het Beklgische aanspreekpunt van andere grote merken zoals Sant’Agostino, Ceramica di Treviso en Zirconio. “Sant’Agostino is toch één van de meest prestigieuze fa-brieken uit Italië. Trend produceert nog als enige glas-mozaïek in eigen beheer. Vives ontwikkelde de voorbije vier jaar mooie kwaliteitsproducten, met de nodige aan-dacht voor de Belgische markt. En ‘last but not least’ hebben we Ape Cerámica, gespecialiseerd in decoratieve wandtegels.”“Als je meerdere merken in portefeuille hebt, is het be-langrijk dat die complementair zijn. Al zullen er altijd wel overlappingen tussen zitten, dat kan je niet vermijden. Het voordeel van met meer dan één fabriek samen te werken, is dat je kan leveren aan verschillende klanten zonder ze als concurrenten tegen elkaar uit te spelen. Dat doe je bijvoorbeeld door elke klant binnen een bepaalde regio een zekere vorm van exclusiviteit te geven. Met één merk gaat dat veel moeilijker. Als dat dan ook nog eens een fabriek is die helemaal geen rekening houdt met de Belgische voorkeur voor minimalistische interieurs bekleed met witte, grijze of zwarte tegels, dan zit je als agent met een groot probleem. Je wordt toch gewaar dat in tijden van crisis producenten net dat tikkeltje meer oog hebben voor de behoeften van de lokale markt.”

Rol van een agentZag Fabrizio Fascianella, die toch al geruime tijd in het vak zit, de rol van commercieel agent in al die jaren gron-

POLYCARO 34

dig veranderen? “Mijn indruk is dat er nu vooral meer beroep op wordt gedaan. Vroeger kon een agent het zich veroorloven slechts af en toe bij zijn klanten eens langs te gaan. Terwijl wij vandaag net zéér aanwezig in de markt moeten zijn, om snel kleine brandjes te blussen of ergens een probleem op te lossen. Altijd meegenomen als je de gevoeligheden van de markt kent en goed aanvoelt wat allemaal leeft bij de klant. Net daarom is het zo belang-rijk dat elke fabriek met een lokale agent in zee gaat, dat zijn mensen van het terrein die dagelijks hun voelsprie-ten uitsteken! Fabrikanten die denken dat je zoiets vanop afstand kan regelen of dat het volstaat om een paar keer per jaar een fabrieksagent langs te sturen, maken een inschattingsfout!”

“Omdat wij de belangen van zowel fabrieken als van onze klanten verdedigen en beide partijen tevreden moe-ten houden, is het voor een agent vaak op eieren lopen. Compromissen zoeken en hopen dat iedereen bereid is wat water bij de wijn te doen, daar komt het op neer. Want ze mogen dan wel dezelfde producten verkopen, qua mentaliteit en prioriteitenstelling is toch veel verschil tussen een fabriek en commerçant.”“Waar ik persoonlijk veel belang aan hecht, is het wer-ken op lange termijn. De huidige financieel-economische omstandigheden zorgen voor wat meer nervositeit in de markt, zoveel is duidelijk. In vergelijking met sommige andere landen lijkt het in België nog mee te vallen, onze markt blijft vrij stabiel. Dat de druk vooral toeneemt bij fabrieken die jaar na jaar marktaandeel hebben verloren, lijkt me logisch. Anderzijds zullen bedrijven die op een gezonde manier bestuurd worden deze storm wel trotse-ren. Op voorwaarde dat ze zichtbaar blijven in de markt, en bijvoorbeeld niet besparen op publiciteit. Want wie

enkel teert op zijn naamsbekendheid, zal snel terrein ver-liezen op de concurrentie.”

Gevaarlijke prijsevolutieDe crisis heeft volgens Fabrizio Fascinella één groot voordeel: dat sommige Italiaanse fabrieken die met hun prijspolitiek waren beginnen zweven nu terug met beide voetjes op de grond staan. “Ook de groeiende concur-rentie uit Azië heeft veel fabrikanten uit hun roes gehaald. Doordat onze Europese prijzen veel te hoog lagen, heeft men de deur wagenwijd open gezet voor goedkopere aanbieders die er op vrij korte tijd in geslaagd zijn be-hoorlijk wat marktaandeel te pakken. Intussen is de prijs-kloof met de ‘made in China’ tegels weer wat gedicht, maar de reactie vanuit Italië en Spanje kwam wel veel te laat!”Anderzijds beseft Fascianella dat het geen sinecure is om de reële kost van een tegel te bepalen. “Het is niet de productie zelf die de verkoopprijs de hoogte injaagt, wel alles wat daarrond zit: de area managers, vertegen-woordigers, marketing en merchandising, dat kost alle-maal stukken van mensen. Ik denk dat we op een punt zitten waar bepaalde limieten zijn overschreden. Een ke-ramische tegel heeft weinig eigen identiteit, is heel vaak een -weliswaar perfecte- imitatie van natuursteen, parket of beton. Wanneer de kopie echter duurder wordt dan het origineel, welke verkoopargumenten blijven dan nog over? Het makkelijk onderhoud, maar dat is het ook alles. Een gevaarlijk evolutie die we dringend terug in ons voor-deel moeten ombuigen. Als gevolg van de crisis zijn we qua prijsniveau tien jaar terug in de tijd gekatapulteerd. Tegels worden vandaag verkocht aan dezelfde prijzen van toen. Terwijl alles –zeker grondstoffen en transport- in-tussen veel duurder is geworden en de meeste fabrieken

POLYCARO35

de behoorlijk veel investeringen deden. Maar doordat de markt minder goede perspectieven biedt, worden de af-betalingstermijn korter en is het alsmaar moeilijker om al deze investeringen te rentabiliseren.”

Verantwoordelijkheid nemenDe buitenlandse fabrieken beschouwen België als een vooruitstrevende markt en vinden het bewonderens-waardig dat de wij openstaan voor nieuwe dingen en veranderingen. “En zo zie ik het zelf ook ”, zegt Fabrizio Fascianella. “Het is een markt die de voorbije tien jaar een enorme evolutie doormaakte, met een structuur die enkel aan professionaliteit heeft gewonnen. Tegels ver-kopen vanuit een privéwoning, zoals mijn ouders destijds deden, lijkt me vandaag niet meer mogelijk. Daarvoor heeft de markt al te veel aan maturiteit gewonnen. Ik denk dat er nog groeipotentieel is, dat het verzadigings-punt nog niet is bereikt. Alleen jammer dat de crisis het groeiproces van onze sector danig vertraagt.”

“Met de technologie die vandaag bestaat, wordt het voor fabrieken steeds moeilijker om zich te differentiëren op productniveau”, merkt Fabrizio Fascianella op. “De ver-schillen in kwaliteit en design worden kleiner met de jaren, waardoor je min of meer equivalente producten krijgt. Wie zich nog wil onderscheiden, moet dit op een andere manier doen: bijvoorbeeld op vlak van service. Zeker wat diens-na-verkoop betreft, moeten de meeste Italiaanse fabrieken nog grote stappen zetten. Het blijft me verbazen hoe weinig er hun verantwoordelijkheid nemen wanneer zich achteraf problemen voordoen!”

Investeren in presentatie“Ik hoor en lees overal dat meer en meer doorverkopers

kiezen voor directe immport, maar daar wil ik toch een kanttekening bij maken. Je ziet dat de beste fabrie-ken –met veel series specifiek voor de Belgische markt- doorgaans hun lot al hebben verbonden aan bepaalde Belgische distributeurs waardoor tegelhandelaars enkel nog kunnen vissen uit de vijver met de iets minder in-teressante fabrieken. Laten we bovendien niet vergeten dat ze bij hun groothandel altijd kunnen rekenen op een uitstekende service. Die steekt veel geld en tijd in be-monstering van hun toonzaal. Bovendien zijn veel tegel-handelaars onvoldoende georganiseerd of hebben ze niet de structuur om een showroom op een professionele ma-nier in te richten en up-to-date te houden. Ook om die reden wordt er weer meer en meer samengewerkt met distributeurs.”

“Het wordt de tegelhandelaar alsmaar duidelijker dat in zijn toonzaal min of meer dezelfde producten liggen als in die van de buurman: tegels in quasi identieke kleuren en formaten. Die hoeven daarom niet eens van eenzelfde distributeur te komen. Het wordt allemaal een beetje een-heidsworst. Meer dan ooit zullen service en klantvriende-lijkheid het verschil maken! Wil hij de strijd om de klant winnen, dan zal een tegelhandelaar zich meer en meer moeten diversifiëren.”

En of dat prijs voor de consument een belangrijk aan-koopcriterium blijft, dat weet ook Fabrizio Fascianella. “Het is normaal dat iedereen aan een competitieve prij-zen wil kunnen verkopen, maar dan moet de handelaar zelf eerst bij zijn leveranciers een goede aankoopprijs kunnen bedingen. Probleem is dat veel tegelzaken te-genwoordig geen grote voorraden meer willen of durven aanleggen. Nochtans, wie een bepaalde tegel of serie in

POLYCARO 36

grote volumes aankoopt en stockeert kan die ook scherp prijzen.”

Online verkoop“De sector is volgens mij nog niet klaar voor verkoop via het Internet. Natuurlijk zal dat op een dag wel zo zijn! Anderzijds, met een goede website kan je nu al een mooie voorsprong nemen op de concurrentie en vooral goede referenties krijgen op Google of andere zoekmachines.”Over het fenomeen van onlinewinkels die bijna alle grote merken aanbieden, maar dan aan veel lagere prijzen, wil Fascianella het volgende kwijt. “Ik blijf ervan overtuigd dat mensen een keramische tegel nog altijd willen aanra-ken. Trouwens, wie zijn tegels online koopt, moet na na-dien niet te veel service verwachten. Wat gaat de online klant doen wanneer hij nog snel enkele dozen tegels wil bij bestellen? Of problemen heeft met onderhoud van zijn vloer? Het sleutelwoord wordt proximiteit. Een particulier is nog altijd niet bereid zich heel ver te verplaatsen. Zeker als er service bij te pas komt, speelt nabijheid van de win-kel een grote rol. Net als het menselijk contact met de lo-kale dealer. Klanten die daar nood aan hebben, en dat is nog altijd de meerderheid, zullen veel minder vertrouwen hebben in de goedkope Aziatische tegels die ketens zoals Brico of Gamma op paletten presenteren.”

Hoe denkt onze Belgische Italiaan (of moeten we zeg-gen Italiaanse Belg) over het groeiend aantal grossisten die zich –meestal onder een andere naam- op de parti-culiere markt gooien? “Alle distributeurs zullen ontken-nen dat ze dit doen, maar het gebeurt effectief. Wat is het probleem? Het aanbod in de keramische wereld is enorm groot en de presentatie vraagt een minimum aan plaats en sfeer zodat de tegelhandelaar slechts een klein deel van het assortiment kan laten zien. Vroeger werden toon-zalen volgestouwd met tegelkasten, terwijl de meeste doorverkopers nu veeleer voor ‘less is more’ gaan. Door de steeds groter wordende tegelformaten is er wel extra ruimte nodig om het product helemaal tot zijn recht te laten komen. Men kiest voor twee sfeerboxen en drie toonzaalkasten, waardoor de klant nog slechts 5 in plaats van 20 series te zien krijgt. En dat is in de ogen van een distributeur, wiens assortiment zoveel meer fabrieken en series bevat, natuurlijk veel te weinig. Bovendien zijn ze nooit exclusief aanwezig in de showroom van de klant, en moeten ze die meestal delen met twee of drie andere leveranciers. Om ook de vele andere producten uit hun uitgebreide assortiment in de picture te kunnen zetten, beslissen sommige grossisten dan maar om eigen toonza-len te openen.”

Minder leveranciersFabrieken houden er niet van dat tegelhandelaars niet het volledige gamma voeren maar daar vaak één serie of zelfs één product uit selecteren. Laat het een signaal zijn om het aanbod nog beter af te stemmen op de lokale mark, merkt Fabrizio Fascianella fijntjes op. “Bij zowel distribu-

ZONING INDUSTRIEL DE METTET • Rue Saint-Donat 37 - 5640 METTETTél. 071 74 49 82 - Fax. 071 74 49 85 - dgcarrodecoupes@skynet.be

www.dgdecoupes.be

POLYCARO39

wogen zijn, wetende dat door een keramische vloer of wand bepalend kan zijn voor de sfeer in een leefruimte. Professionele begeleiding is daarom cruciaal. En daar knelt vaak het schoentje. Want een toonzaalmedewer-ker moet niet enkel kunnen verkopen, hij dient ook inte-rieurontwerper te zijn, een stukje psychologie aan de dag te leggen, plannen kunnen lezen, schetsen maken, en zo kan ik nog wel even doorgaan. Een consument komt niet zomaar tegels kopen, hij wil eerst antwoorden op al zijn vragen.”

Voorliefde voor mozaïek“Als ik dan toch één product moet noemen dat mij als agent de grootste voldoening schenkt, kies ik voor glas-mozaïek. Een schitterend product dat bovendien een beetje buiten de traditionele keramische industrie valt en waarbij prijs minder vaak als concurrentiewapen wordt gebruikt. Maar lang niet iedereen is in staat om mozaïek op de juiste manier aan te brengen, daar is veel kennis en ervaring voor nodig! En een mooi product dat slecht is geplaatst, verliest een stuk van zijn schoonheid.”

Het zal u misschien verbazen maar eigenlijk heeft Fabrizio Fascianella de meeste affiniteit met fabrieken uit Spanje. “Men zegt dat Spaanse producenten heel koppig kun-nen zijn, maar zo ervaar ik dat niet.” Sant’Agostino is dan weer Italiaans maar doordat het bedrijf buiten Sassuolo is gevestigd, heerst er toch een andere mentaliteit dan bij de meeste andere Italiaanse protagonisten. Ik ben echt waar fier op de fabrieken die ik mag vertegenwoordigen. Toeval of niet, maar het zijn allemaal familiale onderne-mingen die geen deel uitmaken van een grotere groep. Organisaties met een vrij vlakke structuur waar het men-selijk contact primeert. Die hartelijke ontvangst word ik nog bij elk bezoek gewaar. Bovendien zijn het dynami-sche bedrijven die vooruitstrevend en innovatief durven denken en die esthetische kwaliteitsproducten ontwik-kelen met de meest recente technologieën. Neen, ik zou ze voor geen geld van de wereld willen inruilen voor een ander merk!”

teurs als doorverkopers merk ik een zekere bereidheid om het aantal fabrieken en merken af te slanken en zich daarop sterker te focussen. Minder leveranciers bete-kent eveneens grotere aankoopvolumes en dus minder transportkosten.”

Exclusiviteit blijft een moeilijk verhaal, zeker in een land als België waar de verkoopvolumes relatief klein zijn. Fabrizio Fascianella: “Wat een fabriek of distributeur wel kan doen, is de kleinhandelaar tot op zeker hoogte bescherming bieden door middel van exclusiviteit per regio. Daardoor zal een toonzaalbezoeker ook minder snel het gevoel krijgen dat het aanbod van de verschil-lende tegelzaken die hij binnen een bepaalde straal be-zocht opvallend veel gelijkenissen vertoont. Bij wijze van tegenprestatie dient de doorverkoper zich wel volop te engageren: hij moet het merk mee helpen verdedigen in de markt en soms wat minder opportunistisch zijn. Want je kan niet vrijblijvend met iedereen in zee gaan en alles verkopen!”

Professioneel advies“Wat je vaak ziet, is dat tegels die het best verkopen in de toonzaal ook het meest in de kijker worden gezet”, merkt Fabrizo Fascianella. “Maar men vergeet daarbij dat niet iedereen op zoek is naar dat type van producten. Je hebt ook particulieren die wel eens iets anders willen dan een natuursteen- of parketimitatie. Een groep die wat mij betreft te vaak over het hoofd wordt gezien. Ander pro-bleem is dat tegels die nog omzetpotentieel hebben te snel uit de toonzaal worden verwijderd. Omdat er te wei-nig plaats is en men plaats moet ruimen voor de nieuwe collecties. Zo gaat dat het hele jaar door. De keramische tegel is een modeproduct geworden, in die mate dat een serie soms de tijd niet meer krijgt om bij zoveel mogelijk mensen in de smaak te vallen.”

“Mensen bezoeken een toonzaal omdat ze effectief van plan zijn tegels te kopen, niet omdat ze graag er even rondwandelen. De keuze moet steeds goed over-

POLYCARO 40

Nieuwe managing director voor natuursteengroothandel Beltrami

Met de benoeming van een nieuwe managing director zet Beltrami alweer een belangrijke stap in de verdere profes-sionalisering van het bedrijf. Een opvolger voor Herwig Callewier, die 26 jaar lang de dagelijkse leiding voerde, werd gevonden binnen de eigen gelederen. Zijn naam? Joost Baert. Hij is de man die zich bij de West-Vlaamse natuur-steengroothandel al twee jaar verdienstelijk maakt als finan-cieel directeur. Callewier zelf blijft voor alle duidelijkheid ook actief binnen de organisatie. Hij hoopt nu meer tijd te kunnen steken in aankoop en productinnovatie, alsook in de verdere uitbouw van de buitenlandse Beltrami-filialen.

Her

wig

Cal

lew

ier

Geknipte persoonHerwig Callewier -die de natuursteengroothandel in 1986 oprichtte- kan niet ge-noeg beklemtonen dat ze bij Beltrami al enkele jaren bezig zijn met de uitbouw van een professioneel ma-nagement. Een must, zo zegt hij zelf. “We blijven een 100% familiebedrijf dat zijn structuur bewust plat wil houden, in de hoop

dat de klant dit ook zo aanvoelt. Maar gezien de om-vang van onze activiteiten moesten we wel wat organisa-tie en structuur brengen, anders is het op den duur niet meer werkbaar. In de voorbije 26 jaar heb ik het bedrijf zo goed mogelijk proberen leiden. Anderzijds moet je het ook durven toegeven wanneer binnen de eigen organisa-tie mensen met veel meer managerscapaciteiten rondlo-pen. Joost Baert is zo iemand. Na een loopbaan van meer dan 25 jaar bij Kortrijk Xpo hebben wij hem begin 2011 in dienst genomen. Initieel als opvolger voor onze financieel en administratief directeur die op dat ogenblik met pen-sioen was gegaan. Maar al snel werd duidelijk dat Joost bepaalde dingen veel beter kon organiseren en mana-gen dan ikzelf en dat hij dus de geknipte man was voor de dagelijkse leiding. Vorig jaar hebben we die taken nog in een soort van duobaan uitgevoerd maar sinds januari 2013 is Joost Baert officieel de nieuwe managing direc-tor van Beltrami. We blijven echter in tandem werken, waar nodig zal ik bijspringen. Al is het wel zo dat sinds de promotie van Joost ook mijn verantwoordelijkheden zijn verschoven.”

Vernieuwend blijvenDe vorige managing director blijft sowieso voorzitter van

de groep. Daarnaast gaat Herwig Callewier zich nog meer dan vroeger toeleg-gen op aankoop en kwa-liteitscontrole van de verschillende natuursteen-materialen. En wil hij zich extra engageren in de da-gelijkse zoektocht naar nieuwe producten. “Het is echt nodig dat we blij-ven innoveren! In die zin leek het mij geen slechte zaak dat mijn broer en ik die zaken zelf in de hand hou-den. Het grote verschil is nu dat ik me niet langer hoef bezig te houden met de dagelijkse rompslomp die de organisatie met zich meebrengt. Ik ben er 100% zeker van dat Joost over de juiste competenties beschikt om het managementteam aan te sturen! Samen met Tanja Debrabandere, onze senior boekhoudster, blijft hij tezelf-dertijd onze financiële zaken regelen.”

De verdere uitbouw van de filialen in Brugge (SDS Kasseien), het Verenigd Koninkrijk (“een goed jaar ach-ter de rug”), Polen (“problematisch wegens betalings-problemen in de bouw”) en Frankrijk (“relatief goede resultaten”) valt eveneens onder rechtstreekse ver-antwoordelijkheid van Herwig Callewier. In Italië, op technologisch vlak toch nog altijd het mekka van de na-tuursteenproductie, is Beltrami eveneens aanwezig. Maar daar doet het enkel aan sourcing en dus geen verkoop. “We werken bijvoorbeeld samen met een Italiaans bedrijf dat de platen en het maatwerk heel speciale afwerkingen zoals juta, wengé en rockface geeft.”En dan is er nog ons land: met meer dan 50% van de omzet blijft België met stip de belangrijkste afzetmarkt voor de natuursteengroothandel uit Harelbeke.

Joos

t Bae

rt

[ lesaffer.be ]

nieuw in ons gammabanden met vrije lengtes | vanaf 30 EUR/m²

Architectenstudio in showroomexclusieve materialen en afwerkingen,

zoals sabbiatino, wenge , rockface, juta,...

beschikbaar in 8 materialen en 7 typesvanaf 55 EUR/m²

de schoonheid van natuursteende sterkte van keramiek

VERNIEUWDE WEBSITEwww.beltrami.beOPENINGSTIJDEN SHOWROOM

ma-vr 9u-17u | zat 9u-13u

VERNIEUWDE SHOWROOMVenetiëlaan 22, 8530 Harelbeke, BelgiëT ++ 32 56 23 70 00F ++ 32 56 23 70 02info@beltrami.be volg ons op

FACEBOOK

POLYCARO 42

keramisch tegelwerk kort samen-vatten. Men maakt een duidelijk on-derscheid tussen reiniging tijdens de werkzaamheden en reiniging na beëindiging van een tegelwerk. Het komt er op neer dat het vanzelf-sprekend is dat de reiniging vóór en tijdens plaatsing van vloer- of wand-

tegels enkel onder de verantwoor-delijkheid van de tegelzetter valt. Dit betekent ondermeer dat de voeg-openingen regelmatig uitgekuist die-nen te worden (mortellijmresten) en de tegels zelf regelmatig met een halfnatte spons gereinigd. Het is zijn job om het tegelwerk vooral na de voegwerkzaamheden netjes achter te laten en de cementsluier zo goed als mogelijk te verwijderen met pro-per en regelmatig ververst water.

CementsluierNa de algemene opkuis van de werf en het definitief verlaten van de bouwplaats “maakt de verantwoor-delijkheid van de verdere reinigings-werken geen deel meer uit van de werkzaamheden van de aannemer-tegelzetter”. En dus spreekt het voor zich dat resterende cementsluier die niet eerder kon verwijderd wor-den meteen na de voegwerken niet langer de zorg van de tegelzetter kan zijn. Bovendien is het raadzaam poets- en onderhoudsproducten pas te gebruiken na volledige uitharding van stelproduct en voegmortel.

Tijdens het gebruik van onderhouds-producten dient men de richtlijnen van de fabrikant inzake dosering en toevoeging van water strikt te vol-gen. Goed naspoelen met zuiver (lauw) water is steeds essentieel! Deze informatie zou best deel uitma-ken van de service van de tegelzet-

80% van klachten te wijten aan slecht onderhoud vankeramische vloeren

We weten intussen allemaal dat reiniging en onderhoud van een natuursteenvloer op een heel specifieke manier –lees met aangepaste producten- dient te gebeuren. Vaak rijst de vraag of dit ook geldt voor keramische vloertegels? Na het bijwonen van een expertise in de buurt van Namen zijn wij steeds meer overtuigd van wel…

OpleveringVolgens de TV (Technische Voorlichting) 237 van het WTCB (Wetenschappelijk en Technisch Centrum voor het Bouwbedrijf), die handelt over keramische bin-nenbetegeling, kunnen we hoofd-stuk 8 over het onderhoud van een

Le principe desmodèles TUB-COMBILes modèles TUB-COMBI combinent un élément receveur de douche ou d’écoulementde douche avec un siphon de sol horizontal déjà intégré. Le receveur de douche est ainsiextrêmement plat, avec une hauteur de montage de 68 mm au niveau du point le plusbas de la pente.De plus, les receveurs de douche TUB-COMBI combinés au siphon de sol horizontalDN 50 présentent un débit d'écoulement très élevé de 60 l/min.

TUB-COMBI – Het principeDe modellen TUB-COMBI combineren een douchebak- resp. doucheafvoerelementmet een horizontale afvoer, welke reeds is geïntegreerd. Hierdoor is de douchebak met68 mm opbouw hoogte bij het middelste, laagste punt erg plat.

Bovendien beschikken de TUB-COMBI-douchebakken incombinatie met de geïntegreerde horizontale DN 50-afvoerover een zeer hoge afvoercapaciteit van 60 l/min.

n Compact bouwelement

n Geringe opbouwhoogte

n De afvoerprestatieconform de norm

n Optimale hoogteaanpassing

n Elément de construction compact

n Hauteur de montage réduite

n Débit d’écoulement conformeà la norme

n Adaptation optimalede la hauteur

80 mm

DN 50

n LUX ELEMENTS GmbH & Co. KG | An der Schusterinsel 7 · D - 51379 Leverkusen | Tel. +49 (0) 2171/7212-0 · Fax +49 (0) 2171/7212-10 | www.luxelements.com · info@luxelements.de

68 mm

Ecoulement en un point sans le moindre compromis – LUX ELEMENTS TUB®-COMBIPERFORMANCE HAUTE QUALITE

STERKE PRESTATIELUX ELEMENTS TUB®-COMBI – Puntaufwatering zonder compromissenSTERKE PRESTATIE

www.patina-fala.fr

www.patina-fala.fr

info@patina-fala.fr

Tel : 00800.99.22.86.30

Omdat je er om geeft !

Met de grondige speciaalreiniger Patina-Fala elimineert u:

• vuil en hardnekkige vlekken

• vetlagen achtergelaten door slechte onderhoudsproducten

• harsresten in de voegen

• resten van was en polymeren

Het perfecte systeem om uw kwaliteitsvloer te reinigen, te beschermen en te onderhouden.

Behandeling met de grondige speciaalreiniger

Agent voor PATINA-FALA BELUX

Benjamin VERHEYEN - CEDREX sprl E-mail : ben.verheyen@cedrex.be

VOOR

NA

Tegels - Natuursteen - Parket

G r o o t h a n d e l

Houtteman nv - Deinsesteenweg 77, 8700 Aarsele - tel : 003251 63.35.14 - www.houtteman.be - info@houtteman.be

Arpa - Belmontiles - Bien Seramik - Bisazza - Casalgrande - Cedir - Cerev - China porcelainColorker - Deco luce - Emil ceramica - Eurocol - Flaminia - Gambarelli Gayafores - Grespor

Imso - Inalco - Kai - Latinia - Lithofin - Marmocino - Magica - Montgo - Novabell - Ottochemie Pavigres - Rex - Stn - Ströher - Undefasa - Vidrepur - Woca - Zelliges

POLYCARO45

ter want dit kan heel belangrijk om achteraf onterechte klachten uit te sluiten.

ExpertisegevalIn Gembloux waren we getuige van een expertiseonder-zoek met betrekking tot het onderhoud van een kerami-sche bevloering in een nieuwbouwwoning. De volgens de eigenaar onverwijderbare vlekvorming wees naar zijn mening op een slechte kwaliteit van de tegels. Er werden ons vlekken van verschillende aard getoond: rubberstre-pen, onuitwisbare potloodlijnen, voegresten, silicones-luiers en ringvorming afkomstig van tegelzuignappen. Na een algemene inspectie door de aanwezige expert werd gestart met het plaatselijk reinigen van de tegels. Gezien de bewoners reeds vethoudende zepen hadden gebruikt om hun vloer te onderhouden, steunde de diagnose van de expert -na bevraging van de eigenaar- op logische vermoedens. Door het feit dat er geen cementsluierver-wijderaar meer werd gebruikt na oplevering van de tegel-zetter, bleef een onzichtbare vetfilm op de cementresten achter. Bij tegenlicht was hierdoor een wazige vlekmassa zichtbaar.

Uitvoerige testsMen besloot een test uit te voeren, waarbij de volg-orde van de gebruikte producten van kapitaal belang is! Vooreerst werd een intensiefreiniger gebruikt. Na vol-doende indringing van het product en goede spoeling met een natte spons, werd een dosis zuivere cementslui-erverwijderaar over de bevlekte tegels gegoten. Opnieuw werd voldoende tijd in acht genomen om het product goed te laten inwerken en vervolgens grondig af te spoe-len. Pas daarna werd voor elk geval apart een specifiek product gebruikt zodoende de geïdentificeerde vlek hele-maal te laten verdwijnen.

Wie het gewenste resultaat wil bekomen, dient steeds eerst zorgvuldig de verpakkingsinformatie te lezen en daarna de gebruiksaanwijzing nauwgezet te volgen! Pas na de hierboven beschreven stappen, waarbij men elk type vlek met het juiste product bestrijdt, kan en mag men een keramisch tegelwerk wekelijks onderhouden met gewone vetvrije onderhoudsproducten. Gepolijste keramische vloeren daarentegen vragen door hun open oppervlaktestructuur iets meer aandacht bij het reini-gen. Maar ook hiervoor zijn aangepaste, efficiënte reini-gingsproducten in de gespecialiseerde handel te vinden. Na een ontvettende onderhoudsbeurt kan men nadien nog altijd een periodieke dieptereiniging op de vloer toepassen.

Gebrek aan accurate informatie na een geplaatste tegel-vloer is meestal de enige oorzaak van een slecht onder-houdsresultaat. Enkele korte reinigingstips en een flesje cementsluierverwijderaar voor de vrouwe des huizes is misschien nog zo geen slecht idee! Eén ding is zeker: ook in dit specifieke geval was absoluut geen sprake van “slechte keramische tegels”!

Armoedestraat 15 | B-8800 Rumbeke-Roeselare | BelgiëT +32 51 35 71 71 | F +32 51 35 71 70 | E info@stoneage.beW www.stoneage.be | W www.nirogranite.be

ITALIAN DESIGN, SWISS QUALITY

GIP01 I’Pietra Borgogna White

Polycaro Nederlands.indd 1 13/02/13 13:13

AZ

142

-B,N

L3.1

2

Voor meer informatie en service contacteer:(B) 0800 90 92 (NL) 0800 022 7245 www.lithofin.com

Alles weer schoon……voor een goed gevoel

Of het nu keramische tegels of natuursteen vloeren zijn - met de professionele produc-ten van LITHOFIN is het dagelijks onder-houd eenvoudig en snel. Zo heeft u meer tijd voor de belangrijke dingen.

POLYCARO47

nis van de Italiaanse tegelindustrie: -7,3%. Een stevige mentale tik voor een land dat zich niet eens zo heel lang geleden nog wereldmarktlei-der mocht noemen. Het leed werd slechts gedeeltelijk gecompenseerd door de stijging van de gemiddelde verkoopprijzen (+5,3% in slechts 12 maanden tijd). Een groot contrast met de Amerikaanse markt die wel sterk presteerde tijdens de laatste maan-den van 2012: een groei van de hui-zenmarkt en een toenemende vraag (+6%) naar (zowel in de VS gepro-duceerde als geïmporteerde) tegels tijdens de eerste tien maanden van vorig jaar.

Export steeds belangrijkerDankzij onophoudelijke investerin-gen in nieuwe technologieën en haar mogelijkheid om groeioppor-tuniteiten te benutten waar ze zich

ook voordoen, heeft de Italiaanse keramische tegelindustrie geluk-kig nog goede vooruitzichten in de NAFTA regio (+5,5%), de Golfstaten (+6,6%), Noord-Afrika (+4,4%) en Latijns-Amerika (+3,6%). De groei zal minder groot zijn in het Verre Oosten (+2,9%) en West-Europa (+0,4%), terwijl verwacht wordt dat de verkoop in Italië zal stabiliseren op een lager niveau (-2,1%).

In de huidige situatie ziet het er sterk naar uit dat de Italiaanse tegelfabrie-ken zich nog meer op export gaan richten, Om die reden zal het land nog competitiever moeten worden op vlak van energiekosten, belas-tingsniveaus voor ondernemingen en eigendommen, alsook fiscale las-ten en arbeidskosten. Want gebeurt dit niet, dan kan ook deze reddings-boei geen redding brengen voor de sector.

Italiaanse tegelindustrie heeft een belabberd jaar achter de rug

Franco Manfredini, anders altijd een heel minzaam man, had op de laatste persconferentie van de Confidustria Ceramica weinig reden om vrolijk te zijn. Als voorzitter kreeg hij de be-denkelijke eer om de jaarcijfers van de Italiaanse keramische tegelindustrie bekend te maken. Vooral op de thuismarkt worden steeds minder keramische tegels ‘made in Italy’ ver-kocht. En ook voor 2013 ziet het er vrij somber uit, de voor-uitzichten zijn enkel positief voor de exportactiviteiten.

Wijdverspreide achteruitgangWe hoeven de cijfers van 2012 niet van naderbij te bekijken, om met-een te kunnen concluderen dat de Italiaanse keramische tegelindus-trie er geen al te best jaar heeft op-zitten. En dan drukken we ons nog voorzichtig uit. Want als we heel eerlijk zijn, moeten we spreken van een wijdverspreide achteruitgang na twee jaar van herstel. Ofschoon de laatste maanden van 2012 een groei van het aantal exportmarkten liet optekenen, in de Verenigde Staten bijvoorbeeld.In Italië leidde de verslechtering van de crisis in de bouwsector tot een verlies van 17% in de verkoop van keramische tegels op de thuismarkt. Wat overblijft, is een totaal volume van ongeveer 95 miljoen m2. Deze stevige terugval veroorzaakte één van de grootste dalingen van het totale omzetcijfer in de geschiede-

Franco Manfredini

Opleidingen van de software en de bediening door eigen (Nederlandstalige!) Technische Dienst

Pieterman Glastechniek - Steentechniek NVSchemkensstraat 1, 3583 Paal - BeringenTel. + 32 11 421775, Fax + 32 11 420792

info@pgv-be.comwww.pieterman-steentechniek.com

POLY 01-13 NL

INTERMAC MASTER 850-1200

TOP PRODUCT VAN PIETERMAN!

• Afmeting werkblad 4.200 x 2.400 mm• Specialisatie verlekken voor natuur- en synthetische steen

• 5-assige werkcentrum, gereedschappen tot 70 posities• Z-as 800/1200• Extreem krachtige elektrospindel van Kw 20 ISO50 – 12000 toeren

ADVOCATENKANTOOR A B B E LO O S & S I E R J AC O B S

© Advokatenkantoor Abbeloos & Sierjacobs 2009-2009

A DVO C AT E N K A N TO O R A B B E LO O S & S I E R J AC O B S | M a a l t e b r u g g e s t r a a t 2 9 8 t e 9 0 0 0 G e n t | Te l : ( 0 0 3 2 ) 0 9 / 2 3 3 . 0 4 . 4 6 - 0 9 / 2 3 3 . 1 0 . 1 2 | Fa x : ( 0 0 3 2 ) 0 9 / 2 2 5 . 3 1 . 1 2 | w w w. a d v o d i a s . b e

Advocatenkantoor Abbeloos & Sierjacobs is een dynamisch kantoor met een jarenlange expertise en uitgebreide know-how in diverse materies van

het recht.

Het kantoor is gevestigd aan de Sterre in Gent van waaruit de activiteiten zich voornamelijk uitstrekken over alle Rechtbanken te Gent, Antwerpen, Brussel,

Brugge, Kortrijk, Oudenaarde en Dendermonde, alsook over de Hoven van Beroep te Gent, Brussel, Antwerpen. Geschillenbehandelingen voor andere

Rechtbanken en Hoven van Beroep in België worden eveneens door het kantoor behartigd.

Ons kantoor combineert jarenlange ervaring met wetenschappelijke ondersteuning van zowel particulieren als ondernemingen, en verzekerings-

maatschappijen.

De cliënt en de persoonlijke vertrouwensrelatie met de geraadpleegde advocaat staan centraal ; hierbij wordt in het bijzonder aandacht besteed aan een

kwalitatieve, persoonlijke dienstverlening en behandeling van de dossiers.

Het kantoor werkt enkel met consultaties op afspraak zodat er geen onnodige wachttijden zijn.

Deze website verstrekt u alvast meer informatie over ons kantoor, onze werking en onze doelstellingen.

KANTOOR MATER IES ERELONEN LINKS CONTACT L IGGING

ADVOCATENVENNOTEN

ADMINISTRAT IESECRETARIAAT

POLYCARO49

Wat is de waarde van uw algemene factuurvoorwaarden?

Op de achterzijde van de meeste offertes en/of facturen staan de algemene factuur- of verkoopsvoorwaarden ge-drukt. Velen denken dat deze ‘kleine lettertjes’ zonder meer van toepassing zijn. Dit is echter niet altijd het geval.

Ondertekend voor akkoordWanneer een aannemer voor een particuliere klant wer-ken uitvoert, zijn de algemene factuurvoorwaarden enkel van toepassing wanneer de particulier deze uitdrukkelijk voor akkoord heeft aanvaard, dat wil zeggen bij voorkeur heeft ondertekend voor akkoord. Ook een verwijzing op de voorzijde van de offerte of factuur naar de kleine let-ters op de achterzijde, is in dit geval niet voldoende. Met andere woorden, de bepalingen die een aannemer hierin opneemt voor wat betreft betalingsvoorwaarden, be-voegdheid rechtbanken, termijn voor klachten,…, zullen als niet bestaand worden beschouwd wanneer de particu-lier deze niet heeft ondertekend. In de praktijk worden de algemene voorwaarden zelden ondertekend door particu-lieren. In dit geval kan men enkel terugvallen op de alge-mene regels van het Burgerlijk en Gerechtelijk Wetboek. Zelfs wanneer de particulier de voorwaarden zou hebben ondertekend, dan nog mogen deze niet in strijd zijn met de Wet op de Handelspraktijken en kan de rechter oor-delen dat bepaalde bedingen nietig of overdreven zijn. Er wordt door de rechtbanken steeds gestreefd naar een correct contractueel evenwicht.Wanneer u als aannemer echter werken uitvoert in on-deraanneming of voor een handelaar (die een handels-activiteit uitoefent), dan geldt de factuur als een bewijs van het bestaan van de overeenkomst (artikel 25 W.Kh.). Deze bewijskracht geldt ook voor de algemene factuur-voorwaarden. Deze algemene voorwaarden zijn dus wel

van toepassing ook al zijn ze niet expliciet ondertekend door de opdrachtgever-handelaar. Deze moeten dan wel meegedeeld zijn bij het overmaken van de offerte, bestel-ling of factuur én moeten aanvaard zijn door de tegenpar-tij. Men moet dus wel opletten met het versturen van een offerte of factuur per fax want dan wordt de achterzijde meestal niet meegestuurd en dan zou men kunnen op-werpen dat deze voorwaarden niet werden overgemaakt.

Inhoud controlerenOok moet nagegaan worden of er geen andere contrac-tuele afspraken zijn gemaakt zoals bijvoorbeeld een aan-nemingscontract, administratieve bepalingen in een lastenboek, toepasselijke algemene voorwaarden van de contractant opgenomen in de bestelling, enzovoort. Indien er andere contractuele afspraken bestaan, dan zal er moeten nagegaan worden welke bepalingen voorrang hebben, waarbij een ondertekend aannemingscontract (bijzondere bepalingen) meestal voorrang zal hebben op de kleine lettertjes (algemene bepalingen). Zelfs wanneer de algemene voorwaarden van toepassing zijn, kan een rechter ook hier overmatige of buitensporige bedingen steeds herleiden, matigen of afwijzen (bijvoorbeeld ex-treem hoge intresten van 18%).

Tenslotte dient er ook aandacht te worden besteed aan de inhoud van uw algemene factuur-of verkoopsvoor-waarden. In vele gevallen zijn deze voorwaarden reeds jaren oud en niet meer aangepast aan de evoluties in de wetgeving of rechtspraak. Vaak is de betekenis van be-paalde voorwaarden ook niet volledig duidelijk voor de persoon die ze wenst toe te passen. Zo bijvoorbeeld voorzien sommige voorwaarden een arbitragebeding waarbij wordt voorzien dat een geschil zal beoordeeld worden door een aan te stellen arbiter of scheidsrechter zodat de gewone rechtbanken niet bevoegd zijn. Tevens moeten de voorwaarden aangepast zijn aan de specifieke activiteiten van de aannemer. Het is dus aangewezen deze voorwaarden op regelmatige basis te bespreken of te laten nakijken door uw raadsman.

Dominique Abbeloos (Advocatenkantoor Abbeloos & Sierjacobs, Gent)Meer info? www.advodias.be

POLYCARO 50 NEWS

Fecamo West, het buitenbeentje onder de lokale afdelingen“We doen dit puur uit idealisme”

Onder de vleugels van de Belgische Federatie voor de Tegelzetter en Mozaïekwerker is Fecamo West altijd al een buitenbeentje geweest. Een rol die de West-Vlamingen zich-zelf graag toedichten. Hun dynamisme werkt aanstekelijk en kon blijkbaar ook heel wat collega’s uit andere provin-cies inspireren. Polycaro verzamelde twee hoofdrolspe-lers van toen en nu rond de tafel: Peter Goegebeur (57) en Gino Vanhaverbeke (52), de vorige en huidige voorzitter van Fecamo West.

Teamwerk“Ik heb zelf 35 jaar op mijn knieën gezeten en weet dus perfect wat er omgaat in het hoofd van een tegel-zetter.” Dat Peter Goegebeur zich één van de geestelijke vaders van Fecamo West mag noemen, zal nie-mand betwisten. De meesten ken-nen hem als één van de drijvende krachten van de lokale afdeling die hij op relatief korte tijd mee op de kaart heeft gezet. “Laat me toch eerst zeggen dat het mooie parcours dat we tot dusver hebben gereden, het resultaat is van teamwerk. We hebben in West-Vlaanderen een schitterende bestuursploeg: één

voor één specialisten binnen hun vakgebied die mee aan de kar willen trekken. Zonder dat ze daar één cent aan verdienen! Want ons werk voor Fecamo is onbezoldigd, wij doen dit allemaal uit puur idealisme. Omdat we het als onze plicht zien om het imago van de stiel op te waarde-ren, door de leden zoveel mogelijk ondersteuning te bieden en hen de kans te bieden zich permanent bij te scholen. Op die manier trachten we te streven naar continue kwali-teitsverbetering van het mooie doch complexe werk dat een tegelzetter elke dag levert.”

Gino Vanhaverbeke treedt zijn col-lega bij. “Wij zijn mensen van het terrein die onze jarenlange ervaring graag delen met de nieuwe genera-tie tegelzetters. Anderzijds moeten wij ons blijven verdiepen in de ma-terie, omdat er regelmatig nieuwe producten en technologieën op de markt worden gebracht. Om al deze evoluties te kunnen bijbenen, kan je als tegelzetter maar beter lid worden van onze federatie.”

Onuitputtelijke informatiebronDe voordelen spreken in feite voor zich maar Peter Goegebeur noemt er graag enkele op. “Wie regelma-tig onze infoavonden -dat zijn er maximum drie tot vier per jaar- bij-woont, komt bijna altijd tot nieuwe inzichten en ideeën. Doordat wij na-tionaal ondersteund worden door zowel Fecamo als de overkoepe-lende Confederatie Bouw, kunnen wij de tegelzetter ook op adminis-tratief en juridisch vlak de nodige ondersteuning bieden. Onze fede-ratie is een onuitputtelijke informa-tiebron voor de leden. Alleen blijkt dat niet iedereen daar altijd gebruik van maakt omdat men zelf geen con-tact met ons durft opnemen. Of men kent niet alle voordelen van het lid-maatschap. In die zin is de lancering van de nieuwe website een goede

Gino Vanhaverbeke Peter Goegebeur

POLYCARO51NEWS

zet geweest, dat werkt altijd drem-pelverlagend. Laten we de goede sa-menwerking tussen Fecamo en het WTCB trouwens niet vergeten, want ook dat levert een schat aan techni-sche informatie op.”“Fecamo heeft leden die al 30 tot 40 jaar in het vak zitten, maar dat wil daarom niet zeggen dat het ook ouderwetse tegelzetters zijn”, merkt Gino Vanhaverbeke op. “Integendeel, die mensen zijn juist lid geworden van onze fede-ratie opdat ze zich bij ons constant kunnen bijscholen. Wie hardnek-kig vasthoudt aan oude methodes en gewoontes en elk advies over nieuwe producten en plaatsings-technieken steevast in de wind slaat, maakt gegarandeerd fouten. Dikwijls zonder het zelf te beseffen.”

Jonge afdelingOp dit moment telt Fecamo West een 100-tal leden. Niet slecht voor een lokale afdeling die eigenlijk nog

maar vijf jaar bestaat. Samen met Peter Goegebeur maken we een sprong in de tijd. “Er bestond in onze provincie al een kleine tegel-zettersvereniging, onder het voorzit-terschap van Filip Tamsin, maar die is uiteindelijk op non-actief geraakt. Het was Julien Capiau, onze toen-malige nationale voorzitter, die met het idee kwam om in Noord-West-Vlaanderen een lokale Fecamo-afdeling uit de grond te stampen. Ik was meteen gewonnen voor het idee maar wilde enkel mijn schou-ders onder het project zetten als we daarmee meteen de ganse provincie zouden bereiken en ons niet zouden beperken tot een kleinere regio. En zo geschiedde.”“Het eerste evenement, dat we samen met Syntra in Kortrijk organi-seerden, sloeg meteen aan: net geen 50 inschrijvingen. Voor het tweede evenement van Fecamo West daag-den 90 mensen op, de keer daarna waren er dat al 160. Om maar te

zeggen dat de bal snel aan het rol-len ging, mede dankzij de goede on-dersteuning van Confederatie Bouw die van bij de start altijd achter ons project heeft gestaan. Zij trekken nog altijd mee aan de kar, onder an-dere door de tegelzetters in West-Vlaanderen steeds warm te maken voor onze activiteiten.”

Infoavonden“Tijdens een infosessie van Fecamo West wordt altijd gratis eten en drinken voorzien”, gaat Peter Goegebeur verder met zijn verhaal. “Niet dat dit de voornaamste reden is waarom een tegelzetter op dit soort gelegenheden afkomt, maar het speelt zeker mee in zijn beslis-sing. Veel belangrijker zijn de the-ma’s die tijdens zo’n infoavond aan bod komen. Voor elk event kiezen we telkens voor twee actuele onder-werpen, in de hoop daarmee zo’n groot mogelijk publiek aan te spre-ken. Zo’n bijeenkomst heeft even-eens een hoog netwerkgehalte: je kan er makkelijk contact leggen met collega’s en leveranciers. Op derge-lijke avonden komen de tongen los: je hoort veel zaken en leert van el-kaar. Heel vaak worden problemen tijdens een Fecamo-avond opgelost. Opdat de leden een aanspreekpunt zouden hebben, willen we dat het voltallige bestuur zich ook telkens laat zien. Uit de evaluatieformulieren die we de aanwezigen nadien laten invullen, blijkt in ieder geval dat onze initiatieven over het algemeen goed worden onthaald. De cijfers beves-tigen dat, de opkomst ligt nog altijd hoog. Op het laatste event telden we 77 man. Voor elk nieuw event nodi-gen we niet enkel de eigen leden uit, via mailing worden altijd alle West-Vlaamse vloerders alsook bedrijven met eigen tegelzettersafdeling aan-geschreven. Blijkbaar werpt die aan-pak zijn vruchten af.”

Diversiteit in het bestuurIn de zoektocht naar geschikte kan-didaten die bereid waren om in het bestuur van Fecamo West te zete-len, werden vijf jaar geleden niet enkel professionele tegelzetters ge-contacteerd. Ook docenten uit het

“Een tegelzetter werkt niet alleen met de handen maar ook

steeds meer met z’n hoofd”

(Peter Goegebeur)

La beauté en profondeur - Intense schoonheid

POLYCARO53NEWS

beroepsonderwijs en dekvloerleg-gers kregen de vraag voorgescho-teld. “Binnen ons bestuur vertaalt zich dat in een grote diversiteit”, zegt Peter Goegebeur. “Daar zitten tegelzetters bij, maar ook een do-cent tegelzetten van VTI Roeselare en iemand van de Groep Verhelst. Je zou het kunnen vergelijken met een schaakspel. Door zowat overal in de markt de juiste pionnen neer te zet-ten, slagen we er in de vinger aan de pols te houden. Dat we binnen Fecamo West altijd zonder oogklep-pen op hebben gewerkt, heeft zon-der enige twijfel meegespeeld in ons succes. Iedereen die ook maar iets kan betekenen voor de tegelzetters in West-Vlaanderen, proberen we in ons verhaal te betrekken. Ik meen te mogen zeggen dat het dynamisme en de snelle groei van Fecamo West-Vlaanderen inspirerend heeft ge-werkt voor de lokale afdelingen in de andere provincies. Eigenlijk zijn wij altijd al een buitenbeentje geweest, in positieve zin welteverstaan.”

BestuurswisselDe interne bestuurswissel in West-Vlaanderen kwam er eind 2011, toen secretaris Gino Vanhaverbeke (52) de fakkel overnam van Peter Goegebeur en zo voor vier jaar voor-zitter werd van de lokale Fecamo-afdeling. “Ik wilde mij pas engageren als ik zeker wist dat alle bestuursle-den voor 100% achter mij stonden”, aldus Vanhaverbeke. Toen dat zo bleek te zijn, heb ik het voorzitter-schap aanvaard. Eerlijk gezegd doe ik het wel graag, je legt bijvoorbeeld heel veel interessante contacten. Dat het niet altijd makkelijk te combine-ren is met mijn beroepsactiviteiten, is zeker waar. Ik heb een algemeen aannemersbedrijf met vier mensen en ben daarnaast net als Peter ook docent bij Syntra.”Volgens Goegebeur is zijn opvol-ger de juiste man op de juiste plaats. “Omdat Gino ook iemand is die niet 99% maar 200% voor iets gaat. We zijn allemaal zelfstandigen die met heel veel enthousiasme onze kost-bare tijd in dit project steken. Omdat we er zo sterk in geloven.“

“We zitten met allemaal mensen in het bestuur die het vak door en door kennen en er ook door gepassioneerd zijn”, zegt Gino Vanhaverbeke. “Maar dan is het nog de kunst om onze kennis en er-varing op een overtuigende manier over te brengen naar de leden. Je voelt toch het respect van minder ervaren mensen, of dat cursisten of jong startende tegelzetters zijn. Zij moeten goed beseffen dat een vloer-der steeds aansprakelijk is voor het werk dat hij uitvoert, want de jeugd van tegenwoordig is soms zo snel tevreden.“Peter Goegebeur knikt. “Die jonge gasten willen geen leergeld meer be-talen, beseffen niet altijd goed dat ervaring heel belangrijk is in onze job. Ik heb expertises meegemaakt die aantonen dat de tegelzetter wel

degelijk in de fout is gegaan en waar dikwijls veel traantjes vloeien. Ik kan u verzekeren: dat zijn tragische toestanden, met zware financiële gevolgen.”

Wisselwerking tussen jong en oudOf zij zelf ook bereid zijn om te luis-teren naar wat jongere tegelzetters te vertellen hebben? “Absoluut. Hun ideeën zijn soms zeer verfrissend en kunnen inspirerend werken”, ant-woordt Vanhaverbeke. “De oudere garde schrijft bijvoorbeeld haar af-spraken nog in een papieren agenda, terwijl de meeste jongeren vandaag daarvoor hun iPhone of IPad gebrui-ken. Het zou onverstandig zijn om die technologische evoluties zomaar te negeren en daar niet op in te spe-len. Je kan het zien als een soort wisselwerking: wij zorgen voor de

“Na z’n opleiding kan een tegelzetter enkel nog

terugvallen op een beroeps-federatie als Fecamo”

(Gino Vanhaverbeke, voorzitter Fecamo West)

24 + 25 + 26 JANUARI 2014 FLANDERS EXPO GENT

RESERVEER NU UW STAND OP STONE EXPOBel naar +32 (0)9/241.94.29 of stuur een e-mail naar kristel.devogelaere@artexis.com

WWW.STONE-EXPO.BE

Op zoek naar opportuniteiten?

DE ENIGE BENELUX

VAKBEURS VOOR

NATUURSTEEN,

KERAMIEK EN

KWARTSCOMPOSIET

ad-exposanten.indd 3 18/02/13 17:23

POLYCARO55NEWS

technische kennis en ervaring, en zij schudden ons af en toe wakker door erop te wijzen dat er voor sommige zaken ook moderne toepassingen bestaan. Een mens is nooit te oud om te leren”

CowboysBeide heren zijn het er over eens dat het vak van tegelzetten aan com-plexiteit heeft gewonnen. Peter Goegebeur legt uit waarom. “Er komt veel meer bij kijken dan vroe-ger: de eisen liggen hoger, terwijl onze toleranties net kleiner zijn ge-worden. Bovendien vragen de grote en dunne formaten om andere plaat-singstechnieken. En die moeten ui-teraard ook op een juiste manier aangeleerd worden. Het is lang zo geweest dat fabrikanten innovaties in de markt duwen, zonder reke-ning te houden met de tegelzetter. Er werd enkel gekeken naar de ar-chitecturale en esthetische waarde van een nieuw product. Over plaat-sing werd nauwelijks gerept, of de informatie klopte niet. Die mentali-teit is nu stilaan aan het veranderen, dankzij het vele lobbywerk van het EUF (Europese tegelzettersfederatie, nvdr). Tot voor kort was het vaak zo dat fabrieken hun informatie haalden uit de verhalen van plaatsers, die op eigen risico moesten ervaren hoe ze de producten best dienden te ge-bruiken. En achteraf dikwijls met de gebakken peren zaten. Gelukkig zit-ten we nu op een keerpunt, ook fa-brikanten beseffen dat het zo niet

verder kan. Een tegelzetter dient 100% zeker te weten wat de enige juiste plaatsingsmethode van een product is alvorens hij zijn verant-woordelijkheid kan opnemen. Dat cowboy gedoe moet er dringend uit!”“Dat er door het wegvallen van het registratienummer nog meer cow-boys in de sector zullen opduiken, is een gevaarlijk evolutie. Dat doet het imago van ons beroep geen goed. Die zelfverklaarde tegelzetters die pakken niet enkel ons werk af maar gaan ook nog eens zonder scrupules onder onze prijs. Expertisebureaus krijgen de laatste tijd opvallend veel schadegevallen binnen. Er is gewoon veel meer miserie binnen de afwer-king bouw, de problemen rond plaat-sing en onderhoud stapelen zich op. Dat is duidelijk te wijten aan mensen die zich niet willen bijscholen en lie-ver blind blijven voor de laatste evo-luties en technieken van de stiel.”

TegelingenieurTegelzetter is en blijft een knelpunt-beroep. Peter Goegebeur heeft een mogelijke verklaring. “Het is een stiel die mensen associëren met hard werken. Terecht, mijn knieën en rug zijn ook versleten! Maar daar-tegenover staat wel dat het een fan-tastisch beroep is waarmee je goed je boterham kan verdienen. Op voorwaarde dat je er alles aan doet om uit te blinken in je vak.”“Ik heb het onlangs bij Syntra nog gezegd: een tegelzetter zou op z’n

minst moeten gelijkgesteld wor-den met een A2. Wij werken niet al-leen met de handen, maar ook met het hoofd! Het is niet zomaar ver-stand op nul zetten en maar vloeren. Neen, een tegelzetter moet steeds goed zijn gedachten erbij houden en met veel verschillende zaken re-kening houden. Kostprijsberekening bijvoorbeeld, dat is nog niet zo evident.”“Misschien is de term tegelingeni-eur meer op zijn plaats. Gino en ik hebben jaren geleden trouwens nog gepleit voor de titel van Meester-Tegelzetter maar dat komt er maar niet door. Je zou daarmee stielman-nen belonen die zich permanent bij-scholen, in opleidingscentra of via de infoavonden van onze federatie.”“Het gebeurt dat scholen ons zelf contacteren met de vraag of we eens ter plaatse een demo wil-len komen geven”, vertelt Gino Vanhaverbeke. We hebben dat al eens gedaan, en ik moet zeggen dat de reacties achteraf heel posi-tief waren! Het is niet omdat iemand het diploma van tegelzetter heeft behaald, dat hij plots alles weet. Praktijk is nog altijd de beste leer-school. Maar wie serieus met zijn vak bezig is, dient zich ook constant bij te scholen over nieuwe produc-ten en technieken. Na zijn opleiding staat een jong startende tegelzetter er helemaal alleen voor en kan hij enkel nog terugvallen op een federa-tie als Fecamo. Waarom zou hij daar dan geen gebruik van maken?!”

24 + 25 + 26 JANUARI 2014 FLANDERS EXPO GENT

RESERVEER NU UW STAND OP STONE EXPOBel naar +32 (0)9/241.94.29 of stuur een e-mail naar kristel.devogelaere@artexis.com

WWW.STONE-EXPO.BE

Op zoek naar opportuniteiten?

DE ENIGE BENELUX

VAKBEURS VOOR

NATUURSTEEN,

KERAMIEK EN

KWARTSCOMPOSIET

ad-exposanten.indd 3 18/02/13 17:23

POLYCARO 56 NEWS

Polycaro krijgt exclusief toegang tot ledengedeelte Fecamo-website

In een vorig nummer wierpen we al eens ons licht op de nieuwe website die Fecamo eind vorig jaar lanceerde. Zo kwam u onder meer te weten dat die uit twee delen bestaat: een publiek gedeelte zonder paswoord en een ledenge-deelte met paswoord. Om toegang te krijgen tot het afge-sloten gedeelte van de site heeft de bezoeker inloggegevens nodig. Die hebben wij niet en dus blijft ook voor Polycaro de virtuele deur hermetisch gesloten. Gelukkig was Fecamo-directeur Patrick Noë zo vriendelijk om samen met ons een virtuele wandeling te maken en kregen wij voor één keer ex-clusief toegang tot de schat aan informatie die normaal ge-zien enkel voor leden is voorbehouden.

Technische en andere informatieAls u (nog) niet bent aangesloten bij Fecamo, heeft u het naar alle waarschijnlijkheid nog nooit zelf kunnen zien. Maar geloof me vrij: onder de rubriek ‘Toegang Leden’ schuilt een schat aan informatie! Leden van Fecamo kun-nen gewoon hun toegangscode van de Confederatie Bouw gebruiken om in te loggen op het gedeelte van de website waar enkel zij toegang tot krijgen. Dat bevat vooral technische documenten, zoals de Technische Voorlichtingen (TV) van het WTCB, maar ook veel andere nuttige documenten. Een goed voorbeeld is een model-document voor algemene verkoopsvoorwaarden dat de leden makkelijk kunnen afprinten. Of de kostprijsbereke-ning. Maar ook op economisch en juridisch vlak vinden ze er een antwoord op al hun vragen. Andere interes-sante rubrieken zijn de ‘Technische Gids’ of ‘Beheer van uw bedrijf’, met allerlei nuttige documenten om te down-loaden. De module ‘Controleren van bedrijven’ laat de gebruiker toe om Belgische aannemers te controleren op bijvoorbeeld sociale en/of fiscale schulden. Wanneer hij klikt op ‘weersverwachtingen ‘ ziet hij zelfs de meteoro-

logische berichten op het scherm van zijn computer, iPad of smartphone verschijnen. Je vindt er ook alle elektroni-sche applicaties die de federatie voorziet voor de leden. En via docshare worden interne documenten zoals versla-gen van bestuursvergaderingen uitgewisseld. Kortom, er is werkelijk aan alles gedacht!

Forum“Het is eigenlijk heel simpel: het gedeelte voor de leden bundelt alle belangrijke documentatie die rechtstreeks of onrechtstreeks met het beroep van tegelzetter te maken heeft”, vat Fecamo-directeur Patrick Noë het mooi samen. “Het is natuurlijk de bedoeling dat we die content voortdurend gaan updaten. Op die manier blijven onze leden goed op de hoogte van de laatste evoluties, wetten en normen binnen hun sector. Ik zie het ledengedeelte als het hart van onze nieuwe website, omdat daar toch de belangrijkste informatie zit. Zeker de dag van vandaag is dit een onmisbaar werkinstrument voor de professionele tegelzetter die zijn weg niet meer vindt in het kluwen van wetgevingen, regels en voorschriften. Doordat Fecamo al deze informatie op overzichtelijke wijze heeft gebun-deld, kan hij enorm veel tijd mee besparen. Het voordeel van een website is dat hij 24/24 en 7/7 toegankelijk blijft zodat de leden die ook nog ’s avonds laat, na hun werk, kunnen consulteren. ”“Via het forum -een heel krachtige tool- willen we ook de interactie tussen de leden onderling bevorderen. We gaan dat nog veel meer promoten, dat moet echt een plaats worden waar tegelzetters met elkaar communice-ren. Ook voor ons kan dat een handig instrument zijn, bij-voorbeeld om eens voorzichtig te polsen over bepaalde zaken. De discussies op het forum zullen ons bovendien een goed beeld geven van wat leeft bij onze leden.”Benieuwd? Surf snel naar www.fecamo.com

cmsindustries.it

Powered by

EsecPagIdrolineNL.indd 1 05/09/12 15.53

gMt BVBanieuwe Pontstraat 11B-9600 Ronsetel. +32 (0)55 38 99 99info@gmtbvba.be www.gmtbvba.be

industrial Solutions Benelux Rembrandtstraat 145995 CP KeSSeLt +31-77-8513960M +31-631694071info@i-s-b.infowww.i-s-b.info

cmsindustries.it

Powered by

industrial Solutions Benelux industrial Solutions Benelux Rembrandtstraat 14

POLYCARO59NEWS

op een heel transparante manier de technische en andere gegevens ver-spreiden zodat de juiste steen voor de juiste toepassing kan gekozen worden. Het belangrijkste deel van de CE-markering is de declaratie. De fabrikant of de invoerder tekent een papier met daarop de prestaties van het product. Febenat test de stenen en declareert dat het voldoet aan bepaalde kenmerken zodat de klant weet wat hij koopt. Echter kan het formulier ookdeclareren dat het product niet is getest en zodoende geen technische kenmerken bevat. Dit is vreemd ge-noeg voldoende om het product in de handel te brengen waardoor deze op dezelfde markt als de geteste ma-terialen terecht komen.

Gevaarlijk precedentFebenat kan niet genoeg benadruk-ken dat dit een gevaarlijk prece-dent is! Want hoe kan een klant

dan weten welke natuursteen hij voor welke toepassing mag ge-bruiken? Het antwoord is simpel. Natuurstenen gedeclareerd door Febenat zijn onderworpen aan een verregaande controle. Febenat neemt zoals steeds haar verantwoor-delijkheid en beschrijft eenduidig waarvoor men een natuursteen-product kan toepassen. Kortom, de CE-markering door Febenat is wel 100% betrouwbaar en heeft daar-door veel meer waarde. CE is name-lijk geen bevestiging van kwaliteit! De Febenat-leden kunnen die con-tinuïteit in kwaliteit wel elke dag garanderen.

Wie interesse heeft in de presentatie van Geert Legein, kan die steeds op-vragen door een mail te sturen naar info@febenat.be.

Geert Legein, directeur Febenat

Febenat garandeert betrouwbare CE-markering voor natuursteen

Vanaf 1 juli 2013 kan het vrij verhandelen van bouwpro-ducten (dus ook natuursteen) binnen de Europese Unie enkel nog wanneer op product (of verpakking) de alom CE-markering is aangebracht. Op 31 januari, tijdens de Dag van de Openbare Ruimte in Brussels Expo, gaf Febenat-directeur Geert Legein daarover een interessante presentatie. Hij wees daarbij op de toegevoegde waarde die de Belgische Federatie van Natuursteengroothandels aan deze nieuwe verplichting biedt.

Geen kwaliteitslabelHet hing al een tijdje in de lucht, maar vanaf 1 juli 2013 is de CE-markering voor natuursteen en an-dere bouwproducten een feit! Veel Europese producenten liggen blijk-baar niet wakker van deze nieuwe wetgeving. En denken allicht dat het wel niet zo’n vaart zal lopen. Deze ‘non believers’ zullen wel anders piepen wanneer het hen begint te dagen dat bij niet naleving ze hun materialen niet langer vrij mogen verhandelen op de Europese markt.

Febenat, de Belgische federatie voor Natuursteengroothandels, probeert al geruime tijd de sector in te lichten over deze CE-markering. En waar-schuwt ook voor het gevaar van af te gaan op de nieuwe verplichting zonder de ondersteuning die de fe-deratie hieraan kan bieden. Eigenlijk zou iedereen natuursteen moeten behandelen zoals Febenat dit doet:

POLYCARO 60 NEWS

Geen pestregelLeden van Febenat zijn niet enkel groothandelaars pur sang. Sommigen verwerken ook steen. De verplichting van een veiligheidscoördinator in bedrijven heeft er toe bijgedragen dat er wordt nagedacht over veiligheid. Het is niet zomaar een pestregel of modegril, maar een abso-lute must. Elk lid heeft wel ergens veiligheidsprocedures over de manipulatie van natuursteen. Maar deze pro-cedures zijn voor elk bedrijf vaak sterk verschillend. De normale gang van zaken zou zijn om al deze procedures naast elkaar te leggen en er een algemene instructie van te maken. De raad van bestuur van Febenat wilde echter meer: een veiligheidsprocedure voor de ganse markt. En die is er dan ook gekomen!

Bittere ernstGeheel terecht wordt veiligheid gezien als een belang-rijk aspect op de werkvloer. Een ongeluk schuilt al gauw in een klein hoekje, vaak met grote gevolgen. Op een productievloer lopen immers meer en minder ervaren werknemers rond. De meer ervaren arbeiders kennen doorgaans de risico’s maar houden niet altijd rekening met het feit dat sommige van hun collega’s veel minder ervaring hebben. Het opstellen van regels is een manier om het risico op ongevallen zoveel mogelijk te reduce-ren. Kijk naar het verkeer waar ongelukken in veel geval-len worden veroorzaakt door minder ervaren chauffeurs. De regels die er bestaan, zouden deze risico’s moeten vermijden. Toch kennen veel weggebruikers de meest fundamentele regels niet. Al dienen we in dit kader op te merken dat sommige regels zwaarder wegen op de vei-ligheid dan andere. Niet weten welke boorddocumenten steeds in de wagen aanwezig moeten zijn, heeft bijvoor-beeld veel minder gevolgen dan het negeren van een rood licht. Dit is bij de manipulatie van natuursteen niet anders.

VeiligheidsprocedureIn een vorig leven kon ik 10 jaar evaring opdoen in een natuursteenzagerij, gewoon door er elke dag midden in

Veiligheid boven alles, zeker ook in natuursteenverwerkende bedrijven

De meesten onder jullie kennen Febenat wellicht vooral als de organisatie die de technische aspecten van natuursteen onderzoekt en vervolgens vertaalt naar werkbare documen-ten voor zowel de professioneel als de leek. Maar naast het professionaliseren van de markt wil Febenat in de eer-ste plaats ook sensibiliseren. Daarom werd recent een vei-ligheidsprocedure voor natuursteenverwerkende bedrijven geschreven.

POLYCARO61NEWS

te staan. De verhalen die we vernamen over al-lerlei werkongevallen in de sector hadden zich blijkbaar vooral voorgedaan bij het manipuleren van platen. Tijdens het laden en het lossen van de vrachtwagen of door transport in het atelier zijn er effectief mensen gestorven. Zelf heb ik ooit een gebroken teen overgehouden aan het transport van natuursteen nadat de plaat was gebroken ter hoogte van de hijsklem. Zelfs mijn veiligheidsschoen bood geen soelaas. Onze infrastructuur en hijsmiddelen werden regelmatig gecontroleerd door een gespeci-aliseerde firma. Het was vrij duidelijk dat dit slechts één maatregel is bovenop een hoop an-dere die er toen niet waren. In die tijd was een veiligheidscoördinator bijvoorbeeld nog niet verplicht. We deden wat nodig was om voor ons bedrijf de juiste maatregelen te nemen, maar meer ook niet. Toen ik in 2008 bij Erinstone aan de slag ging, kreeg ik de verantwoordelijkheid om ver-der te werken aan de veiligheid. Het verschil met vroeger was gigantisch! Blijkbaar kende ik enkel het topje van de ijsberg. Maatregelen waar ik nog niet eens aan dacht, werden als zeer belangrijk beschouwd zoals reinheid van de werkvloer. Het is dankzij die ervaring dat ik hopelijk een gepaste veiligheidsinstructie heb kunnen schrijven.

Wat mag u verwachten?Deze veiligheidsprocedure dient men ech-ter beschouwen als een leidraad, een blauw-druk voor de eigen procedures. Niet elke firma werkt immers met dezelfde middelen en is an-ders gestructureerd. Wat kan men vinden in onze procedure? Er staan om te beginnen de meest gebruikte veiligheidsiconen in. Er volgen een paar algemene instructies. Dan krijgt men een praktische benadering over het verplaatsen en stockeren van platen, zowel op de vrachtwa-gen, in het magazijn als in de productieruimte. Het eindigt met een stukje over hoe het zeker niet moet. Iedereen kan namelijk leren uit de fouten die anderen maken. Verder staan er heel veel foto’s in. Want beeld zegt nog altijd meer dan 1000 woorden.

U kan deze publicatie gratis downloaden via onze website in de sectie pers/media. Hou het veilig!

Geert Legein, directeur Febenat

ISO 9001:2008 - Certificato N°IT234871

accessiblequality

towerVERTICAL FLAT EDGEPOLISHING MACHINE

w w w . g m m . i tthat’s evolution!

Gmm S.p.A. Via Nuova, 155 - 28883 Gravellona Toce (VB) ItalyTel. +39 0323 849711 - Fax +39 0323 864517 - e-mail: gmm@gmm.it

GMT BVBA Nieuwe Pontstraat 11B-9600 RonseT +32 (0)55 38 99 99 info@gmtbvba.bewww.gmtbvba.be

pagTower_MarmMacch_GMT:Layout 1 26-02-2013 11:25 Pagina 1

POLYCARO63NEWS

Febenat verwelkomt eerste buiten-landse natuursteengroothandel

In het jubileumjaar 2011 kon Febenat zomaar eventjes 4 nieuwe namen aan haar ledenlijst toevoegen. Mooie voor-uitzichten voor de toekomst waren dat toen. En ja hoor, op Stone Expo 2012 zochten nog eens drie bedrijven contact met de Belgische federatie van natuursteengroothandels. Helaas werden geen van deze aanvragen verzilverd. Het en-gagement dat men als lid van Febenat moet onderschrij-ven, is dan ook niet min. In datzelfde jaar waren er echter ook gesprekken met nog een vierde kandidaat, een gere-nommeerde speler uit –jawel- Nederland! Intussen mag de firma Michel Oprey & Beisterveld zich officieel het twaalfde Febenat-lid noemen.

Jarenlange contactenDat de toetreding van Michel Oprey & Beisterveld (MO-B) tot Febenat bij sommigen de wenkbrauwen fron-sen, is best mogelijk. Bijvoorbeeld omdat het bedrijf in eigen land al lid is van de Vereniging van Nederlandse Natuursteen Importeurs, kortweg VNNI. Of omdat Febenat, zoals de naam doet vermoeden, in de eerste plaats Belgische ondernemingen groepeert. Insiders had-den dit grensoverschrijdende huwelijk echter al langer zien aankomen, gelet op de goede contacten die al jaren bestaan tussen de Belgische federatie en de mensen van Michel Oprey & Beisterveld. Geert Legein, directeur van Febenat, had een gesprek met Toon Huijps, commercieel directeur van MO-B voor de indoorafdeling, met wie hij al sinds 2009 in de Werkgroep Duurzame Natuursteen zit. Toon Huijps legt uit waarom Michel Oprey & Beisterveld Natuursteen BV zo’n speciale band met onze markt heeft. “We hebben onder andere een vestiging in Echt, in Nederlands Limburg, op nauwelijks vijf kilometer van de grens met België. Reeds van bij de start van ons bedrijf, in 1968, werd op flinke schaal zaken gedaan in jullie land. We zijn trouwens niet enkel actief in Nederland en België maar intussen ook in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Frankrijk en nog vele andere landen.”

Gerespecteerd tot over de grensWat weten en wisten onze noorderburen eigenlijk al over Febenat? “Dat het een zeer bekende en gerespec-teerde organisatie van natuursteenbedrijven, importeurs en groothandelaren in natuursteen is. MO-B maakte voor het eerst kennis met de federatie en haar leden tijdens onze samenwerking in onder andere het internationale project rond Duurzame Natuursteen”, zegt Toon Huijps. “Febenat besteedt op een professionele en technisch correcte wijze veel aandacht aan kwaliteit, regelgeving en voorwaarden. Deze manier van aanpak leidt tot een ver-hoging van de transparantie en de algemene kwaliteit, die zowel voor de professionele klanten van de Febenat-leden van belang zijn, maar ook voor eindgebruikers tal van voordelen biedt. Ik denk hierbij aan de technische fi-ches, veiligheidsstudies, CE normering, keuringsregels, enzovoort.”Wellicht vragen velen zich afvragen waarom een Nederlands bedrijf zich aansluit bij een Belgische organi-satie, zeker omdat Michel Oprey & Beisterveld al lid is van de Vereniging van Nederlandse Natuursteen Importeurs. Toon Huijps legt uit: “De VNNI legt andere accenten. Door het lidmaatschap van Febenat kiest MO-B voor een grote toegevoegde waarde op technisch en applicatie gebied zonder de eigen identiteit geweld aan te doen.”

Welke meerwaarde kan Michel Oprey & Beisterveld bieden voor de andere Febenat-leden? “Op heel deskundige wijze promoot Febenat het product natuursteen bij architecten, overheden, en andere pro-fessionele partijen in de markt. MO-B doet dit zelf ook al jaren. Een perfecte symbiose, als je het mij vraagt”, besluit toon Huijps.

Geert Legein, directeur Febenat

POLYCARO 64

Schade vermijden bij verlijming van volkeramische tegels op buitenterrassen

Buitenterrassen vormen nog steeds één van de grootste ca-tegorieën van schadegevallen waar tegellijmfabrikanten mee geconfronteerd worden. Vandaar dat FEMO, de federatie der Belgische producenten van industriële cementgebonden mortels, tijdens een rondetafelgesprek onder haar leden een aantal aandachtspunten en tips ter sprake bracht die spe-ciaal voor de lezers van Polycaro zijn samengevat in onder-staand artikel.

We beschrijven een klassiek scha-debeeld bij terrassen, namelijk de onthechting van de tegels, en be-spreken mogelijke oorzaken die aan de basis van dit probleem kun-nen liggen. De onderliggende oor-zaak van onthechting is steeds terug te brengen tot vorstschade en/of spanningen.

1) Vorstschade: water dat onder het tegelwerk blijft staan, zorgt voor uit-zetting en loskomen van tegels.2) Thermische spanningen: weer-sinvloeden zoals opwarmen en af-koelen van tegelwerk zorgen voor spanningen in de ondergrond die, als er te weinig uitzetting mogelijk is, in de onderliggende lagen scheuren veroorzaken en uiteindelijk tot ont-hechting kan leiden.3) Bouwfysische spannin-gen: uitzetten en krimpen van de ondergrond.

We sommen zeven mogelijke oorza-ken op:• niet voldoende contactopper-vlak: in buitentoepassingen wordt altijd 100% contactoppervlak tus-sen tegel en ondergrond geëist. Hierdoor ontstaan geen holle ruim-tes onder het tegelwerk zodat het water niet vast komt te zitten. Een 100% lijmoverdracht bekomt men

POLYCARO65

door de ‘buttering/floating’ tech-niek of dubbelzijdige verlijming toe te passen. Zowel de ondergrond als de tegels dienen te worden in-gestreken met lijm. Het gebruik van vloeibedlijmen zorgt ook voor 100% lijmoverdracht.

• Foute lijmkam: het tegelformaat en de vlakheid van de ondergrond spelen hierbij een rol. Best wordt er steeds met een minimum vertanding van 10 mm gewerkt. Het gebruik van versleten lijmkammen kan eveneens leiden tot te weinig contactopper-vlak en schade.

• Het ontbreken van een drai-nage systeem of een vochtafdich-ting: het is van cruciaal belang dat het water dat op een terras terecht-komt, wordt afgevoerd. Zo wordt vermeden dat het in de onderlig-gende lagen trekt. Water dat onder het terras blijft staan en ingesloten zit, zal door de vorst uitzetten en bij-gevolg schade veroorzaken aan het tegeloppervlak. Er kan geopteerd worden voor drainage onder de dek-vloer met behulp van een drainage-systeem/drainagemat. Of men kan kiezen voor een vochtafdichting van de dekvloer net onder het tegel-werk: door middel van een ontkop-pelingsmembraan of -mat of door

een cementgebonden (flexibele) contactafdichting.

• Perforaties in de vochtafdich-tig: indien een vochtafdichting werd geplaatst, mag dit nooit worden doorboord voor het plaatsen van hekwerk, bloembakken, bouten, leu-ning,… Hierdoor kan immers vocht in de ondergrond terecht komen met alweer vorstschade tot gevolg.

• Foutieve of ontbreken van uitzet-voegen (dilataties): buitentegelwerk krijgt extreme temperatuurschok-ken te verwerken. Denken we maar aan een zomerse onweersbui op een heet geworden terras of een win-terzon op een koud terras. Het aan-brengen van uitzettingsvoegen is dan ook onontbeerlijk. De problematiek van het aanbrengen van dergelijke voegen is complex. Er zijn alvast een aantal vuistregels die in acht dienen genomen te worden:

o Tussen het terras en het bouw-werk steeds een uitzetvoeg plaatsen;o Een terras mag nooit ‘ingesloten’ liggen: ook hier steeds omtrekvoe-gen voorzien;o Het oppervlak indelen in vloervlak-ken van max. 4mx4m (3mx3m aan de zuidkant): liefst in vierkant vlak-ken dus;

o Uitzetvoegen kunnen worden ge-plaatst met aangepaste profielen of met een voegkit.

• Afwijkende tegelverbanden: er wordt aangeraden om geen afwij-kende verbanden te plaatsen in buitenbetegeling. Geschrankte ver-banden en diagonalen geven meer kans op schade. Eventueel kunnen -mits het aanbrengen van een ont-koppeling tussen dekvloer en te-gelwerk- wel afwijkende verbanden worden toegestaan. Raadpleeg hier-voor uw tegellijmleverancier.

• Foutief toegepaste producten: er wordt aanbevolen om een ce-mentgebonden poedertegellijm te gebruiken die beantwoordt aan de S1 eis inzake flexibiliteit (EN 12002). Houd rekening met de sterk wijzi-gende producteigenschappen zoals de opentijd van de lijmmortel die sterk zal beïnvloed worden door temperatuur, wind,…Het opvoegen van het tegelwerk gebeurt best met een sterk gemodi-ficeerde voegmortel van classifica-tie (conform EN 13888): CG2 WAr (waterwerend en slijtvast). Een tra-ditionele zelf samengestelde mortel wordt steeds afgeraden bij het plaat-sen van een terras, evenals het op-voegen met zand en cement.

POLYCARO 66

Vaak gestelde vragen (FAQ’s)Wat is de opbouw van een terras op volle grond?1. Steenpuin of breekzand of drainagemortel als drainagelaag;2. Gestabiliseerd zand, gewapend minstens 10 cm dik op het dunste punt;3. Geprefabriceerde legmortel of tegellijm: een mortel die door de fabrikant is samengesteld;4. Opvoegen met gemodificeerde voegmortel: een mortel die door de fabrikant is samengesteld;5. Plinten opkitten of met profiel werken.

Wat is de opbouw van een terras op een betonplaat?1. Betonplaat (min. 15 cm dik)a. drainagemat2. Dekvloer (best met aanbrandlaag aan te brengen)a. Indien geen drainagemat onder de dekvloer, hier drainagemat of vochtafdichting (ontkoppelingsmat of flexibel cementgebonden membraan) 3. Gemodificeerde tegellijm4. Gemodificeerde voegmortel5. Aansluiting afwatering afwerken

Welke helling geef ik best aan een terras?De ideale hellingsgraad ligt tussen de 1,5% en 2%. (gelijk aan respectievelijk 1,5 en 2,0 cm/meter).Minder helling verhoogt de kans op vochtinfiltratie. Een hogere hellingsgraad is eveneens af te raden.

Hoe vermijd ik vochtinfiltratie vanuit het aansluitend bouwdeel?verzeker u ervan dat de waterkering van het bouwdeel boven de terrasplint uitkomt. Indien dit niet het geval is, kan er ernstige vochtschade optreden in het bouwwerk. Eens het water van het terras wordt afgevoerd, moet je ervoor zorgen dat het niet meer terug kan naar of onder het terras. Dit kan best door het plaatsen van een grindbak.

Hoe houd ik mijn dekvloer droog tijdens de terrasvoorbereiding?De ervaring leert dat de dekvloer best een maximum restvochtgehalte heeft van 4%. Het tijdelijk afdekken van de dekvloer tijdens het droogproces met plasticfolie kan dit bespoedigen en bevordert ook de hardheid van de dek-vloer. Het meten van het restvocht kan bijvoorbeeld met behulp van een carbidmeter.

Welke tegelformaten mag ik buiten toepassen?Thermische spanningen geven uitzetting. Hoe groter het tegelformaat des te minder voegen dus zoveel te meer aandacht er moet besteed worden aan de dilataties en voegbreedte. De voegbreedte bedraagt idealiter 1% van de langste lengte van de tegel. Voor een tegel van 60x30 cm is dat dus 6 mm. Laat je niet leiden door bouwheer of architect die misschien een kleinere voeg willen als dit nefast kan zijn voor de kwaliteit. Ook de kleur van de tegel beïnvloedt de thermische spanningen. Donkere tegels warmen veel sneller op dan lichtere tinten. Een praktisch voorbeeld: op 10m lengte bij een normale temperatuurschommeling van 50 Kelvin zal bij een donkere tegel de uit-zetting van een vloer tussen de 2,5 en 3,5 mm bedragen. Een tegel kan niet krimpen, dus zal de uitzetting moeten opgevangen worden door uitzettingsvoegen, een flexibele tegellijm én een gemodificeerde voegmortel.

Volgende producenten van mortels voor het verlijmen of plaatsen van tegels zijn lid van FEMO: Bostik, Cantillana, Diamur, Forbo-Eurocol, Henkel, Knauf, Mapei, Omnicol, Saint-Gobain Weber en Sika.

doc.

WTC

B

TOONZAAL + ADMINISTRATIEBoudewijnlaan 52220 HEIST-OP-DEN-BERGTel: 015/24 14 33Fax: 015/24 81 99info@vanhoutventegels.bewww.vanhoutventtegels.be LOGISTIEK CENTRUMMisweg 32220 HEIST-OP-DEN-BERGTel : 015/48 0 730Fax : 015/25 13 92order@vanhoutventegels.be

OPENINGSUREN TOONZAAL : ma-vrij : 9-12u & 13-18.00u - zat : 10-16 u • OPENINGSUREN LOGISTIEK : 8-12u & 13-17.30u

VAN HOUTVEN OMICRON.indd 1 13/03/12 14:19

www.aco.be

Douchegoten

vloerafvoerputten&INOX DESIGNAFWATERING

VOOR DE INLOOPDOUCHE EN SANITAIRE RUIMTEN

ACO Passavant n.v., Preenakker 8, 1785 Merchtem, Tel. 052 38 17 70, Fax. 052 38 17 71, www.aco.be, info@aco.be

POLYCARO69

Toonzaal Beltrami kan nu ook (interieur)architecten bekoren

In de lente van 2010 gunde Beltrami ons een eerste blik in haar nieuwe, ultramoderne toonzaal. Een oppervlakte van 750 m2, met circa 60 vloervlakken en 50 totaalconcepten en centraal in de ruimte het ‘Huis van Beltrami’ als ultieme blikvanger. Van overal weerklonken enthousiaste reacties. Behalve van één groep: de (interieur)architecten. Die von-den dat alles teveel voorgekauwd was en de presentaties nog weinig ruimte lieten voor eigen inbreng en creativi-teit. Een krachtig signaal dat Beltrami niet zomaar blauw-blauw kon laten. En dus werd grondig gesleuteld aan het toonzaalconcept…

Kasten vol stalenHet gevolg was wel dat in de be-staande showroom, die nog geen drie jaar oud was, behoorlijk wat verbouwingswerken dienden uitge-voerd te worden. Grootste slachtof-fer van deze ombouw was het ‘Huis van Beltrami’ dat begin dit jaar de helft van zijn oppervlakte zag ver-dwijnen door de komst van de nieuwe architectenstudio. Een kos-telijke ingreep, dat zeker, maar het resultaat mag best gezien worden. In een open ruimte van circa 120 m2 staan kasten en lades met daarin sta-len van nieuwigheden, exclusieve materialen en speciale afwerkingen. Er werd ook een volledige wand uit-gewerkt met handige stalen van mo-

zaïeken. In de projectcorner is een ruimte voorzien waar (interieur)ar-chitecten in alle privacy met hun klant overleg kunnen plegen.

Kritische reactiesMaar wat was nu eigenlijk het pro-bleem met de ‘oude’ toonzaal? Bij de opening in 2010 introduceerde Beltrami de consultservice, die con-sumenten advies op maat geeft en hen via totaalconcepten laat ken-nismaken met de veelzijdigheid van natuursteen. Deze aanpak sloeg met-een aan op de particuliere markt, maar kreeg tegelijk veel kritiek van architecten en interieurarchitecten.“Achteraf bleek dat we te weinig re-kening hadden gehouden met het

feit dat deze doelgroep liefst eigen combinaties aan de klant laat zien”, legt Herwig Callewier uit. “Doordat we teveel afgewerkte sfeerboxen hadden staan, vonden architecten en interieurvormgevers dat het al-lemaal te veel voorgekauwd was. Dat verklaart waarom ze zich nooit echt thuis hebben gevoeld in onze showroom, niettegenstaande zij hier van bij het begin altijd welkom zijn geweest!”Met de komst van de nieuwe ar-chitectenstudio is er in de toonzaal van Beltrami in ieder geval veel ver-anderd. “En dit keer zijn de reac-ties wel unaniem positief”, besluit een zichtbaar opgeluchte Herwig Callewier.

POLYCARO 70co

pyri

ght:

ww

w.w

orld

isro

und.

com

POLYCARO71

Belgacom Towers: renovatie met volkeramische fijnplaat Kerlite

Aannemer Decrem NV uit Galmaarden pakt, naar eigen zeg-gen, alleen maar projecten aan waar een uitdaging in zit. Wat voldeed aan dat criterium was de renovatie van de sani-taire blokken en keukens van de Belgacom Towers, met het plaatsen van een nieuw soort materiaal en het in shifts de klok rond werken om per vijf weken zes verdiepingen hele-maal af te werken. Toelichtingen door zaakvoerder Christof Decrem en field manager Peter Vanden Heede van tegelleve-rancier Ri.Pa.

De klok rond werkenHet sanitair en de keukens in de twee 27 verdiepingen tellende Belgacom Towers vlakbij het Brusselse Noordstation waren toe aan een opknapbeurt. “Het gaat om twee toiletten per verdieping, een voor mannen en een voor vrou-wen,” aldus Christof Decrem. “En dan nog één keuken. Die zijn we al-

lemaal aan het renoveren, in diverse fases, van zes verdiepingen per vijf weken. We werken eraan met ver-schillende ploegen, ook ‘s nachts. Alle afbraakwerken en boringen moeten bijvoorbeeld ‘s nachts ge-beuren, omdat het tenslotte gaat om een kantoorgebouw met 6.000 mensen, dus ze willen geen lawaai. Ook alle aanleveringen van materiaal

moeten om die reden plaatsvinden na de kantooruren. Daar zijn twee mensen fulltime mee bezig. Intussen worden ook alle sanitaire leidin-gen vernieuwd. Daaraan werken vier mensen, ook deels ‘s nachts. Het cementeren overdag gebeurt door een ploeg van drie mensen. En alle schrijnwerkerij wordt ook ver-nieuwd, door twee schrijnwerkers.

POLYCARO 72

Er wordt dus eigenlijk de klok rond gewerkt om telkens in vijf weken tijd zes verdiepingen klaar te krijgen.” Decrem NV doet alles zelf, op een paar details na (met name het vernieuwen van de lampen en de aan- en afzuiging van lucht). En dat vindt de zaakvoerder best zo: “Meerdere aannemers samen op één werf, dat is soms moeilijk.” Maar hier is de sfeer goed. “Omdat de timing ook perfect is. Zo blijft iedereen tevreden.”

Kerlite: de reserve overwonnen?Opmerkelijk is het gebruikte materiaal in de sanitaire blokken: vloeren en wanden worden volledig afgewerkt met de keramische fijnplaat Kerlite, zowel in de vorm van tegels als platen. Per blok gaat het om zo’n 25 vierkante meter aan vloertegels en 180 vierkante meter aan wand-tegels, samen goed voor een kleine 10.000 vierkante meter. En dat is een ruime bestelling voor een product dat lange tijd werd benaderd met op zijn minst reserve, zo legt field manager Peter Vanden Heede van Ri.Pa uit. “Het Kerlite-verhaal loopt nu al een paar jaar, maar naar ons gevoel is het materiaal tot voor kort altijd wat onder-gewaardeerd geweest. Dat vooral omwille van de kost-prijs, maar ook omdat men het product niet kende, niet wist hoe het te manipuleren ... Het is oorspronkelijk ei-genlijk op de markt gekomen om twee redenen. Ten eerste het lichte gewicht. De platen wegen 7 kilo per vier-kante meter, wat toch heel erg gering is. En ten tweede: het is ook het eerste volkeramische product dat kon wor-den gefabriceerd in groot formaat, van drie meter op één meter.” De dunheid (niet meer dan 3 millimeter) maakt Kerlite bij uitstek geschikt voor renovaties: het kan ge-woon worden bevestigd zonder dat voorafgaandelijk braakwerken moeten gebeuren. “Het is lange tijd een echt niche-product geweest, maar intussen is het aantal mensen dat het kan (en wil) plaatsen toegenomen. Er was veel wantrouwen: ‘het zal niet blijven hangen, het zal bre-ken...’ Wie ermee werkte werd ondergebracht in de cate-gorie van avontuurlijk ondernemerschap. Maar vandaag zijn alle criticasters vakkundig de mond gesnoerd, want fijnplaatmateriaal uit keramiek maakt een ongekende ex-pansie mee, waarbij menig architect dit als een volwaar-dig alternatief beschouwt voor bijvoorbeeld crepi als gevelbekleding. En er zijn nu ook toepassingen van Kerlite in de passiefbouw, waarbij dit soort van materiaal recht-streeks wordt gekleefd op isolatiemateriaal. Daar bestaan ook attesten voor.” Dat het product in de lift zit blijkt wel uit het feit dat het nu ook wordt geleverd door meer dan één fabrikant. “Het werd oorspronkelijk ontwikkeld door Cotto d’Este maar is intussen al door vele anderen gekopieerd. Er is nu ook al een Turkse en een Spaanse fabrikant. Die fabrikanten drukken telkens een eigen stempel op het product, met eigen kleuren en formaten. Al zijn de meest courante 40/100, 50/100, 100/100 en 300/100. De prijs heeft zich weten aanpassen aan de vo-lumestijging, al geven wij toe dat de huidige competitieve markt nog geen oplossing biedt voor elk project, qua budgetinvulling.”

AR

MA

ND

O T

ES

TAVraag online je gratis ticket

www.cersaie.it

Luigi Capraro for Cersaie 2013ISIA Faenza - Institute of Higher Education for Industrial Art and Design

Publiciteitscampagne met cofinanciering door het

Georganiseerd door: EDI.CER. spa Gepromoot door: CONFINDUSTRIA CERAMICA In samenwerking met

Secretariaat: PROMOS srl - P.O.Box 37 - 40050 CENTERGROSS BOLOGNA (Italie) - Tel. +39.051.6646000 - Fax +39.051.862514Persbureau: EDI.CER. spa - Viale Monte Santo 40 - 41049 SASSUOLO MO (Italie) - Tel. +39.0536.804585 - Fax +39.0536.806510

23-27 SEPTEMBER 2013www.cersaie.it

POLYCARO 41_A4 2013-FI.indd 1 11/03/13 14:48

POLYCARO 74

Ondersteuning door het WTCBVoor Christof Decrem was het de eerste keer dat hij werkte met Kerlite. Veel moeite had hij er niet mee. “Zodra ik de prijsaanvraag had, heb ik er onmiddellijk, bij wijze van test, een badkamer van veertig vierkante meter mee bekleed. Bleek dat de Kerlite eigenlijk verwerkte als een gewone tegel — het enige verschil is dat er een dub-bele verlijming moet gebeuren op de tegels. Voorts is het een materiaal dat perfect ligt, en niet alleen bij renovatie maar ook bij nieuwbouw. Dat het zeer licht is maakt het ook aangenaam om te verwerken.” Aanvankelijk stond Decrem nog enigszins sceptisch.. “In het begin voelt het anders aan. Je bekijkt dat heel kritisch. Maar we zijn er nu al een jaar mee bezig in de Belgacom Towers, en dan groeit het vertrouwen wel. De slijplaag is ook dezelfde als bij een traditionele tegel van 1 cm. Op voorwaarde na-tuurlijk dat hij goed geplaatst is in een vol mortelbed.” Bij de plaatsing werd ook niet over één nacht ijs gegaan. “Voor de bevestiging hebben we een studie laten uitvoe-ren door het WTCB. Oorspronkelijk was het de bedoe-ling dat we het materiaal zouden kleven op bestaande tegels. Daarvoor is het product ook uitermate geschikt. Maar naarmate we hoger en hoger kwamen in de torens zijn we afgestapt van kleven op de bestaande tegels aan-gezien de cementbepleistering loskwam, waarschijnlijk door zetting van het gebouw, samen met windbelasting. Dus nu nemen we overal de cementbepleistering eraf en zetten we er nieuwe op die we nog eens behandelen met diverse aangepaste producten, ons opnieuw aangeraden door het WTCB, zoals de cementgebonden pleistermor-tel cantillana ragrecim zowel 3 als 15. Kwestie van zeker geen enkele fout te maken.”

Technische expertise en begeleidingMogen we, nu het ook gebruikt worden in grote pro-jecten als de Belgacom Towers, spreken over de defi-nitieve doorbraak van Kerlite? Misschien, maar volgens Decrem heerst er met name bij particulieren nog heel wat reserve. Het grote voordeel -de dunheid- is een na-deel in perceptie: “Een particulier zal zich er nog niet aan durven wagen, eerst en vooral nu net omdat het maar drie millimeter dik is, en dus puur op aanblik geen ver-trouwen inboezemt bij de leek. Een tegel van een centi-meter vinden ze nog altijd een beter product, dat terwijl dit niet strookt met de werkelijkheid.” Volgens Vanden Heede blijft vooral de prijs een hinderpaal. Toch ziet hij ook bij particulieren beweging. “In kleine oppervlakten begint dat goed te lopen, nu net omdat de prijs dan min-der een bezwaar is. Douchecabines, bijvoorbeeld, met een grote plaat van 1 op 3 meter zonder voeg wordt bij ons hier zeer courant verkocht, net als keukenbladen, dus ook grote oppervlakten zonder voeg. En we zien ook mooie aankopen in kleinere formaten, die vlotter manipu-leerbaar zijn door algemene vloerders, van 40 centime-ter tot een meter.” Een project als de sanitaire blokken van Belgacom Towers toeleveren en begeleiden, is de manier waarop Ri.Pa. zich meer en meer wil profileren op de markt van de dag van vandaag. “De vele ontwik-

POLYCARO75

kelingen die zich afspelen op de hui-dige tegelmarkt stemmen menig bedrijfsleider niet bepaald vrolijk. De trend op de markt wordt veelal bepaald door het internet. Wie iets nodig heeft, en weet welke vorm en kleur hij of zij zoekt, heeft binnen het halfuur het goedkoopste materi-aal gevonden. Tegelkortingen swin-gen dan ook helaas geregeld de pan uit. Je vindt ze overal terug, zeker ook in grote bouwstofketens en aan-verwanten.” Daarin meegaan heeft geen zin: “Wie kiest voor goedkoop-goedkoop weet dus waar hij terecht kan, en wie kiest voor business to business met technische ondersteu-ning via het WTCB, wie wil weten wat kan en wat mag, wat het materi-aal allemaal kan verwerken — die kan absoluut bij Ri.Pa terecht.” Een tech-nische expertise die volgens Vanden Heede zeker van belang blijft, ook in een markt waarin esthetische overwegingen soms de bovenhand nemen. “Steeds meer wordt de WTCB-reglementering inzake maat-voering genegeerd, om het estheti-sche te benadrukken. Het gaat hier om een evolutie waar de tegelbran-che toch een beetje mee moet gaan opletten. De WTCB schrijft tenslotte niet zomaar normen voor — bedoe-ling is om maatverschillen en uit-zettingen te kunnen opvangen. Dit

allemaal naast zich neer leggen en de voegen bijna halveren omdat ar-chitecten dat graag zien, doet men op eigen risico. Voor verdere info met betrekking tot WTCB- normering staan wij altijd graag ter beschikking van de klant.”

Klein & spannendVoor Decrem NV begon het ooit, vijf generaties geleden, met karrenwie-len, zo legt de zaakvoerder uit. “Dat is dan geëvolueerd naar het maken van daken en vervolgens naar bin-nenhuisafwerking. We zaten toen nog helemaal in de schrijnwerkerij. Vervolgens zijn we naar keukens ge-gaan. En toen ik de zaak overnam, een kleine twintig jaar geleden, zijn we meer en meer beginnen wer-ken met bedrijven. Nu werken we voor 95% voor grote bedrijven. Onze belangrijkste klanten zijn, naast Belgacom, Audi Brussel, Dexia en Intervest.” Vandaag kloppen klan-ten bij hem aan om zeer specifieke redenen. “Een klant neemt mij al-tijd voor of heel erg speciale projec-ten of werken die moeten gebeuren op zeer korte termijn. Of allebei. Vorig jaar heb ik voor Intervest (een beursgenoteerd immobiliënbedrijf, nvdr.) een glazen dak, waar het al vijftien jaar binnen regende, water-dicht gemaakt, met een zeer specta-

culaire oplossing. We hebben daar een metalen kooi gebouwd, waar-voor iemand twee maanden op zijn buik op de trap heeft moeten liggen. Een ander werk, een paar jaar gele-den, was het plaatsen van kogelvrije houten ramen in de Wetstraat, in de ambtswoning van de eerste minis-ter. En vorig jaar richtte ik voor de EU een auditorium in voor 330 men-sen.” Een in marmer gebeitelde wet uit de bedrijfswereld luidt dat ieder-een moet groeien, want stilstaan, dat weet iedereen, is achteruitgaan. In Galmaarden gelden echter an-dere wetten. “Ik zie niet in waarom ik eigenlijk zou moeten groeien”, verklaart Christof Decrem. “Ik wil ei-genlijk relatief klein blijven. Ik heb nu drie werfleiders, die ik altijd inzet op speciale werven, en die de nor-male controle doen van de diverse onderaannemers. En daar stopt het. Ik moet de hele tijd werken afwijzen — en mooie werken! Maar ik permit-teer mezelf de luxe van werken uit te kiezen waar een uitdaging in zit. Maak er een grote machine van met werfleiders, projectleiders... en ik zou al totaal geen voeling meer heb-ben met de werven zelf. Dat is één. En twee: als ik meer naar standaard-werven zou gaan, is de concurrentie ook veel groter. Nee, ik wil zeer be-wust niet groter worden!”

POLYCARO 76

Grootste wellness van het land: perfecte symbiose van Belgische en Indische natuursteen

Waer Waters, dat eind 2012 zijn deuren opende, is het groot-ste wellness centrum van het land. Op de markt zijn traditi-onele Belgische hardsteen en Aziatische import misschien verwikkeld in een harde strijd, maar in Dilbeek leven ze samen in perfecte harmonie. Al blijkt wellness voor een plaatser niet zo’n evidente werkomgeving. We spraken er-over met architect Christoph Keirsbilck van 3Architecten, Pascal Rommel van Beltrami Natuursteen dat de Indische gelaagde kalksteen importeerde en aannemer Patrick Claerhout die de vloer- en wandbekleding plaatste.

Professionele begeleidingZes jaar werken aan een wellness centrum van 6.000m2: de bouw-heer van Waer Waters zag het groot en nam zijn tijd. En de bouw-heer, dat was de familie Coppens (vader Herman en dochters Tamara en Sarah), tevens eigenaar van het bekende nabijgelegen restaurant, hotel en event centre Salons De Waerboom. Het resultaat is indruk-wekkend. Sauna’s, hamanns, zwem-baden, rasulabehandelingen, een fitness en een restaurant... De gas-ten krijgen er professionele begelei-ding van een multidisciplinair team van kinesitherapeuten, diëtistes en wellness coaches. En opmerkelijk:

het complex heeft alle wellness-voorzieningen dubbel. Eén keer in een naaktgedeelte en één keer in het gedeelte met badkledij.

Werk van lange ademOp het domein in Dilbeek stond voordien alleen een tennishal die de eigenaar graag wilde uitbreiden met een extra volume. Na overleg met bureau 3Architecten uit Roeselare viel de keuze op een wellness. Niet omdat het architectenbureau daar zoveel ervaring mee had -een well-ness van deze omvang is dan ook uniek. Daarom werd gekozen voor een stevige voorbereiding. “Eerst en vooral hebben we eigenlijk een

jaar lang, samen met de bouwheer, veel wellness centra bezocht, een beetje overal ter wereld. Gewoon om te kijken hoe dat eigenlijk in el-kaar zit, hoe dat precies werkt. Zo bezochten we onder meer Thermen Vals in Zwitserland, een legendari-sche wellness die helemaal is uitge-voerd in natuursteen. Die werd onze inspiratie, ook al zag de bouwheer dat in eerste instantie eigenlijk niet zitten. Om één reden: het gebouw is enorm strak, en geeft een wat koude indruk. Maar de kalksteen en blauw-steen die wij gebruikten, zorgen ei-genlijk voor een heel ander effect.”Het hele project zou het architec-tenbureau uiteindelijk zes jaar bezig

POLYCARO77

houden. “De voorfase met de bouw-aanvraag duurde zo’n 2,5 jaar. Dan was er een onderzoeksfase van 1,5 jaar. Het eigenlijke bouwen tenslotte nam iets meer dan 2 jaar in beslag. De ruwbouw is opgevat als prefab ruwbouw en is ook geplaatst door een industriebouwer. Daarnaast was ook een tuinarchitect actief. De rol van 3Architecten was alles te coördineren.”De wellness werd ingegraven in de grond als een soort van kom, wat een heel geborgen gevoel geeft. Aangezien duurzaamheid voor bouw-heer en architect zeer belangrijk was (er werd een warmtekrachtkoppeling geïnstalleerd) heeft men de kleihou-dende grond als grondstof afgevoerd naar steenbakkerijen.

Warm van binnenDat de wellness een industrieel ge-bouw is, zou men aan de binnen-kant niet zeggen. Bij de aankleding werd gekozen voor drie materia-len: staal, hout, en steen. Het hout is barnwood en eik en de natuur-steen is van twee types: Belgische blauwsteen en Indische gelaagde kalksteen. “De blauwe steen is al-

lemaal recuperatie van een oude spinnerij vlakbij ons kantoor,” licht Van Keirsbilck toe. “We wisten dat die hardsteen beschikbaar kwam. Het is heel duurzaam materiaal, dat we in Wellness Waer Waters heb-ben gebruikt om alle terrassen te doen, en ook de tabletten en hand-wasbakjes.” De Indische kalksteen werd in veel grotere hoeveelheden gebruikt. “De Raja Black wordt ge-bruikt in de wanden en de vloeren rond de zwembaden. Het materiaal-gebruik is geïnspireerd op Salons De Waerboom dat helemaal in witsteen is uitgevoerd. Dit was een visie van de bouwheer waar wij ook achter stonden. De blauwsteen werd dus als basis genomen, de kalksteen kozen we als bijpassend materiaal. Daar hing wel een prijskaartje aan vast, maar hij moest natuurlijk een vergelijkbare sfeer oproepen als de blauwe hardsteen.” In de zwembaden zelf is een kera-mische tegel gebruikt die dezelfde uitstraling heeft als de kalk- en blauwsteen. Van Keirsbilck: “Om technische redenen konden we daar niet werken met een kalk-steen, omdat die aangetast wordt.

Het zwembad heeft een waterzui-vering op zoutelectrolyse, een na-tuursteen zou met andere woorden verkleuren.”

Extra cachet van natuursteenBij Beltrami Natuursteen uit Harelbeke merken ze in de afgelopen jaren een duidelijk gestegen vraag naar natuurstenen voor wellness centra. Dat is ook normaal, meent Pascal Rommel: “Natuursteen heeft tenslotte een onklopbare uitstra-ling!” Beltrami biedt ook technische bijstand voor bouwheren, architec-ten en studiebureaus. “We brengen geen materiaal op de markt dat niet is onderworpen aan wetenschap-pelijke tests. Meestal worden die uitgevoerd door technische labo’s, waaronder het WTBC. Voor buiten-bekleding gaat dat bijvoorbeeld om vorstbestendigheid. Voor dit project zal dat bestendigheid tegen vocht en stoom zijn, dus het wateropslor-pende karakter van de steen.”

Dan is het ook nog kwestie van de gepaste kleur te vinden. “We zijn gaan samenzitten met architecten en bouwheer. De uitdrukkelijke vraag

POLYCARO 78Ontdek de online mogelijkheden !

Blijf op de hoogte van het nieuws uit uw sector.

WWW.OMICRON-MEDIA.BE

NIEUWE WEBSITE.indd 1 7/03/13 12:01

POLYCARO79

van de bouwheer was dat het ma-teriaal dezelfde look zou hebben als Salons De Waerboom. Hij had een voorkeur voor heel ruwe materialen -back to basics, back to nature- die er echt rustiek uitzien. Samen met de eis tot vochtbestendigheid zijn we na een zoektocht uitgekomen bij die Indische kalksteen, de Raja Black. Eigenlijk was het een tip van de bouwheer zelf, die deze steen ergens had gezien. Zelf hadden wij hem nog niet eerder ingevoerd. In elk geval is de Raja Black heel compact, weinig vochtopnemend én antislip wat toch ook niet onbelangrijk is in een well-ness omgeving.”

Specialist interieurbouwDe vloer- en wandbekleding werd geplaatst door Patrick Claerhout BVBA uit Hulste, een firma ge-specialiseerd in interieurbouw. “Oorspronkelijk komen we eigen-lijk uit de ruwbouw,” zo legt zaak-voerder Patrick Claerhout uit, “Maar toen ik 20 jaar geleden de zaak over-nam van mijn vader, stapten we over op vernieuwbouw en nog wat later op interieurwerken. Zo zijn we bij dit project betrokken geraakt.” De toe-levering gebeurde door groothandel Intercarro. Dat daar soms wat hape-ring opzat, is volgens Claerhout niet abnormaal, gelet op de grote volu-mes. “Er moest ook worden bijbe-steld. Maar omdat we op de werf ook nog andere zaken te doen had-den, heeft dat qua timing geen groot probleem opgeleverd.”

Zoals voor het architectenbureau was wellness ook voor Claerhout een (relatief) nieuwe wereld. “Ik had eerder al wel gewerkt in twee klei-nere privé wellness centra, maar nog nooit in iets van deze omvang. Het is dan ook de grootste van België! Voor ons was dit een totaalpro-ject waar we alles bij elkaar ander-half jaar mee zijn bezig geweest, met twee van onze mensen.” Voor de vloeren is gekozen om de steen te verlijmen. “Om dat moge-lijk te maken werd de steen eerst afgefreesd,” aldus Pascal Rommel van Beltrami. “Niet te verwarren

met kalibreren, wat vaak gebeurt. Je kan dat niet vergelijken met ke-ramische tegels, waar alles -lengte, breedte en dikte- een maattolerantie heeft tot op de millimeter. Dat is ka-libreren. Wat wij doen is, de natuur-steen -waar van nature een verschil in dikte van 1,5 tot 2,5 centimeter op kan zitten- (wat hem moeilijk te verlijmen maakt; nvdr) in een speci-ale machine affrezen tot een maatto-lerantie van eerder 3mm. Dit maakt het voor de vloerder eenvoudig om de steen te verlijmen op uitge-droogde chape. En hier was dat van toepassing, omdat er met vloerver-warming is gewerkt.”

Geen 100% garantieVoor aannemer Patrick Claerhout bleek wellness een werkomgeving die zo zijn eigen specifieke proble-men stelde. Welke lijm te gebruiken bijvoorbeeld? “Daarvoor hebben we nauw samengewerkt met lijmprodu-cent Saint-Gobain Weber, die ons aanraadde weber.col Plus 3D te ge-bruiken. Alle muren moesten voor-afgaand worden gecementeerd om effen te worden.” Een probleem was de hoogte van de muren. “Die zijn tot 3,5 meter hoog, en Weber kon maar garantie geven tot 2,5 meter. Ik heb dus geen 100% garantie ge-kregen en werkte bijgevolg een beetje op eigen risico. Maar ik heb er alle vertrouwen in dat er met die lijm geen enkel probleem zal zijn.” Claerhout was al lang tevreden dat

er tenminste één firma was die de verlijming gedeeltelijk wou garande-ren: “Ik heb meerdere lijmproducen-ten gecontacteerd, en Saint-Gobain Weber was eigenlijk de enige die een beetje garantie wou geven voor de bevestiging van die tegels. Omwille van de hoogte dus, maar ook door de vochtige omgeving, met al die zwembaden en sauna’s. In het begin zag het er een beetje problematisch uit, maar het is dan toch nog in orde gekomen. Alle tegels zijn overigens aan de achterkant ingestreken met een hechtingsproduct.” De wandplaten zijn niet alleen met lijm bevestigd, maar ook met haken. Wat volgens Pascal Rommel van Beltrami noodzakelijk was ten ge-volge van de specifieke structuur van de steen: hand gekapt, met een natuurlijk oppervlak. “Ik heb ge-zocht naar een hechtingssysteem,” aldus Claerhout, “maar er was op de markt eigenlijk niets voorhanden. Dan hebben we zelf een systeem be-dacht met inox vijzen, en het lichtjes inslijpen van de tegels. Iedere tegel is dus ook mechanisch bevestigd.”

Natuursteen en wellness: het is een geslaagde symbiose maar de prak-tische totstandkoming ervan blijkt niet altijd even evident te zijn. Wat echter telt, is het resultaat, en dat is in dit geval adembenemend! De ei-genaars zelf spreken van een “haast mystieke” sfeer die in de Dilbeekse wellness hangt…

POLYCARO 80

Hoe ultradunne grootformaattegels verlijmen op vloeren?

Dat men tegenwoordig dunne keramische tegels van 120x300 cm van de productieband laat rollen om (in de meeste gevallen) te gebruiken als wandbekleding is al lang geen ‘hot news’ meer. Maar dat men de nog dunnere (3,5 mm!) versies van 1 op 3 meter nu ook op de grond plaatst, is een heel ander paar mouwen! Wij gingen op stap met een specialist ter zake.

EUFDat de Europäische Union der Fliesenfachverbände (EUF) haar stre-pen al heeft verdiend, is het minste wat je kan zeggen. Deze Europese tegelzettersfederatie biedt een in-ternationaal communicatieplat-form voor tegel- en lijmfabrikanten, groothandelaars en professionele vloerders. Prominente figuren uit verschillende Europese landen kun-nen er hun grieven kwijt, delen erva-ring met sectorgenoten, en werken op vrijwillige basis actief mee aan het sturen van normen en techni-sche richtlijnen. Zo bestaat er nog altijd geen specifieke test- en pro-ductnorm voor superdunne kera-mische tegels en blijft het wachten op eenduidige plaatsingsrichtlijnen. Een groot vraagteken dus voor te-gelzetters binnen de Europese Unie. Intussen schrijven fabrikanten zelf hun regeltjes uit, op basis van plaat-selijke (lees: eigen) laboratoriumtes-ten. Werfervaringen laten meestal op zich wachten alwaar het commu-

nicatieverkeer tussen tegelzetter en fabrikant vastloopt in tijdrovende boodschappen zonder directe oplos-sing. Het was één van dé gespreks-onderwerpen op de meeting van het EUF tijdens de voorbije Cersaie-beurs in Bologna!

Europese norm?Zijn de dunne keramische tegels op-genomen in de EN 14411? Er be-staan reeds een aantal richtlijnen voor de plaatsing van dergelijk ma-teriaal, maar deze worden (nog) niet door een Europese norm bekrach-tigd. Het gevaar bestaat dat het plaatsen van dunne vloertegels van maximum 5 mm dik reeds op korte termijn problemen kunnen veroorza-ken. Klachten die onder meer bij het WTCB en gespecialiseerde expertise-bureaus wekelijks binnenlopen, be-vestigen regelmatige schadegevallen met betrekking tot een slecht uitge-voerde plaatsing van dit specifieke materiaal. Rest de vraag of fijne te-gels met een versterkingnetje aan

de legzijde met een traditionele C2-tegellijm geplaatst mogen worden? Het is immers geen keramisch mate-riaal meer dat gehecht wordt, maar een glasvezelsamenstelling! Bovendien krijgt men na plaatsing te maken met de uitzettingscoëffi-ciënt van maar liefst 4 (!) verschil-lende materialen: dekvloermortel, glasvezel, tegellijm en keramiek. Zeker op een systeem van vloerver-warming moet men met deze facto-ren rekening houden en dient men goed na te denken over de noodzaak van uitzettingsvoegen (zwevende dekvloer!). In buurland Duitsland bijvoorbeeld bestaat een schadesta-tistiek, die bepaalde producten kan uitsluiten bij een te hoog oplopende frequentie van eenzelfde soort scha-degevallen. Zo kan men verbieden om onversterkte dunne tegels nog op de vloer te plaatsen.

De juiste lijmDeze trend zou volgens het EUF op Europees niveau verder gezet moe-

POLYCARO81

ten worden, vooral indien fabrikanten te vage plaat-singrichtlijnen voorzien en de tegelzetters onvoldoende ingelicht en technisch ondersteund worden. Daarnaast zou het handig zijn mochten ook de lijmfabrikanten duide-lijke informatie verstrekken aangaande het gebruik van de juiste lijm die compatibel is met ondergrond en glasvezel. De keuze aan C2-lijmen (verbeterde versies van C1) is zo-danig uitgebreid dat men soms het bos door de bomen niet meer ziet en vaak tegen beter weten in gewoon voor de goedkoopste lijm kiest. Als het maar een ‘flex’ is, re-deneren tegelzetters dan. Laboratoriumtesten op genormaliseerde proefstukken van 50 mm x 50 mm mogen dan wel aantonen dat de meeste C2-tegellijmen geschikt zijn om vezelversterkte dunne tegels te verlijmen. Deze kleine tegelplaatjes van amper 25 cm² kunnen echter nooit het werkelijk gedrag van een tegel van 100 cm x 100 cm weergeven, laat staan van superdunne platen van 100 cm x 300 cm! Bovendien vindt het restvocht van het hechtproduct, dat zich in de kern onder de tegelplaat bevindt, maar heel langzaam zijn weg om te kunnen verdampen. In dit geval kunnen we een tegellijm met de F- eigenschap (fast) dan ook ten stelligste aanbevelen! Het is trouwens zo dat de klein-ste holte onder dergelijke geplaatste dunwandtegels bij de minste puntbelasting na verloop van tijd scheurtjes en zelfs kraters kan veroorzaken. Het laten vallen van een voorwerp, zoals een mes, net boven deze holte zal met bijna 100% zekerheid onherstelbare schade toebrengen aan de tegel!

100% lijmcontactvlakDe vraag die zich hierbij stelt, is hoe je alsnog een quasi onmogelijk 100% lijmcontactvlak kan bekomen? Het juiste antwoord op deze vraag is de optelsom van onder-staande tips:

1) Controleer de vlakheid van de ondergrond. Een onbe-rispelijke effenheid is de basis van een gegarandeerd goed geplaatste betegeling.

2) Pas steeds de buttering/floatingtechniek toe.3) Gebruik twee verschillende lijmkammen: één voor de

ondergrond en een maatje kleiner voor de legzijde van de tegel.

4) Trek de lijmrillen in dezelfde richting (parallel tegen-over elkaar).

5) Versterk de hoeken met een extra dopje C2-tegellijm.6) Druk de tegelplaten goed aan met behulp van zuig-

nappen en voer een schuifbeweging haaks op de lijm-slakken zodat de lijmkanalen gemakkelijk vol kunnen lopen. Zorg bovendien voor voldoende voegbreedte (gesloten voegen zijn verboden!).

7) Versterk de tegelranden met extra tegellijm vooraleer de volgende tegelplaat aan te sluiten.

Het juiste gereedschapMinstens even belangrijk voor een correcte plaatsing is de aankoop en het gebruik van het juiste gereedschap. Fabrikanten spelen steeds meer in op de het stijgend

aantal realisaties met superdunne grootformaattegels en houden bij de ontwikkeling van nieuw gereedschap ef-fectief ook rekening met de specifieke behoeftes van te-gelzetters daaromtrent. Het snijwerk van deze materialen vraagt eveneens speciale aandacht: zo is een perfecte on-dersteuning van de te versnijden tegels noodzakelijk om een precieze insnijding en/of freeswerk zonder gevolg-schade te kunnen uitvoeren. Want indien de ondergrond waarop de tegels versneden worden niet effen en stabiel is, is de kans op scheurvorming reëel.Enkel efficiënt gereedschap garandeert feilloze snijkan-ten, in die zin dient elke investering in kwalitatief materi-aal te worden gezien als een absolute meerwaarde. Het opstellen van een mobiel werfatelier is bijna een must om op een comfortabele manier het snijwerk uit te voeren. Vandaar dat moderne, professionele tegelzetters in hun offerte vaak beginnen met een rubriek “Werfinrichting”. Met daaronder een forfaitair bedrag dat kan oplopen tot 100 euro en meer! Een duur extraatje zouden sommige klanten kunnen denken. Maar er zijn net zoveel bouw-heren die het inrichten van de werf als de normaalste zaak van de wereld beschouwen. Omdat zij goed besef-fen dat dit een vlotte voortgang van de werkzaamheden garandeert.

De toverformule gaat als volgt: goede afspraken met tegel- en lijmfabrikant + de juiste plaatsingtechniek met specifieke gereedschappen = kwalitatief en duur-zaam tegelwerk! Een formule die ze bij Tegels Pardon in Wijgmaal, specialist in deze materie, al lang uit het hoofd kennen!

POLYCARO 82 ADVERTORIAL

Drie nieuwe kleefmortels volgens de E-CO2 Comfort Technologie

Bij Weber primeert één zaak: het comfort van de tegelzetter! Om te bewijzen dat gebruikscomfort, toptechnologie en mi-lieuvriendelijkheid wel degelijk hand in hand kunnen gaan, lanceert de wereldmarktleider in droge mortels nu de E-CO2 Comfort Technologie.

Duurzaamheid in de bouwTot in de jaren negentig nog zat duurzaam bouwen eerder in de marge van de bouwsector, maar vandaag krijgt dit groene thema alle aandacht die het verdient. Ook de te-gelzetter kan er al enige tijd niet langer omheen. Iedereen stelt immers steeds strengere ecologische eisen: als het niet de bouwheer, aannemer of architect is, dan wel de overheid. Om hieraan tegemoet te komen en omdat ze zelf veel belang hecht aan duurzaamheid, brengt de firma Weber een nieuwe technologie op de markt. Marketing services manager An Mertens legt uit: “Bij Weber zijn we voornamelijk bezig met het verhogen van het com-fort van de tegelzetter. Dat vertaalde zich tot dusver in lichtgewicht- en stofvrije kleefmortels. Die gebruiksvrien-delijke kleefmortels hebben we nu een extra eigenschap gegeven, zijnde een ecologische toets.”

70% minder CO2-uitstoot“Concreet hebben we het productieproces van deze tegellijmen onder handen genomen,” zo vervolgt An Mertens van Weber. “We zijn er in geslaagd daarbij de CO2-uitstoot met 70% te reduceren, wat best veel is. Per pallet tegellijm wordt aldus tot 200 kilogram minder CO2 uitgestoten. Om een idee te geven van wat dit concreet betekent: het komt overeen met een afstand van 1.000 kilometer, afgelegd door een bestelwagen. Of drie keer de route Oostende-Aarlen.”

Welke technologie zit daar nu precies achter? Daarover blijven ze bij Weber liever discreet. De resultaten zijn in elk geval verbluffend. Bovendien veroorzaken deze te-gellijmen geen huidirritatie. Wat dat betreft, waren de reacties van een blinde test door een vakjury van tegelzetters uitermate posi-tief te noemen. Is dit het begin van het re-duceren van de ecologische voetafdruk in de hele productielijn? “We moeten zien wat haalbaar is, maar we sluiten zeker niet uit dat we deze technologie uitbreiden naar andere producten”, aldus An Mertens.

Drie nieuwe tegellijmenConcreet heeft Weber sinds februari van dit jaar drie nieuwe kleefmortels in zijn aanbod.

Een eerste nieuwkomer is de weber.col plus E-CO2, een hoog performante, vervormbare, stofvrije en ecologische tegellijm zonder Xi (irriterend) markering. Het gebruik van ecologische bindmiddelen zorgt ervoor dat de huid niet wordt geïrriteerd en dat de gecombineerde CO2-uitstoot bij productie met 70% afneemt.

Een tweede innovatie is weber.col plus Comfort, voor-dien gekend onder de naam weber.col plus L. Dit gaat om een hoog performante, lichtgewicht (15 kg verpakking), vervormbare en stofvrije tegellijm die nu ook verkrijgbaar is in het grijs.

En ten derde, dé nieuwe referentie, weber.col plus E-CO2 Comfort, die de 3 voordelen, lichtgewicht, stofvrij en ecologisch, in één product combineert. “De reacties vanuit de markt zijn alvast uitermate positief”, weet An Mertens. “Tegelzetters hebben massaal gereageerd op een mailing die we deden om een testwerf voor te stel-len. De belangstelling is er dus, mede doordat tegelzet-ters ook merken dat architecten alsmaar meer met het aspect ecologie bezig zijn. Ze krijgen steeds vaker de vraag om milieuvriendelijke producten te gebruiken. En in combinatie met het comfort dat die producten hen biedt, is het enthousiasme alleszins zeer groot. Handelaars in bouwmaterialen en tegelhandelaars hebben dezelfde re-actie, omdat ook zij maar al te goed beseffen dat het ecologische meer en meer een rol begint te spelen. Bovendien kunnen ze zich met onze producten nog meer differentiëren ten aanzien van hun concurrenten.”

www.weber-belgium.be

WeberE-CO2 Comfort Technology

Neem voorsprong.Bepaal de toekomst !

ECO-logisch• Bevat ecologische grondstoffen :

respectvol voor het klimaat en het milieu

• CO2-arm : 50% minder gecombineerde

CO2 -uitstoot

• Zonder Xi-markering : niet irriterend voor de huid

Lichtgewicht• Bevat lichtgewicht vulstoffen : 30%

minder lijmverbruik

• Zak van 15 kg met handvat : bijzonder geschikt voor moeilijk toegankelijke werven, minder belastend voor de rug

Stofvrij• Verminderde stofvorming : minder

stofvrijgave bij het aanmaken en tijdswinst bij het opkuisen

ADV BLUE COMFORT TECHNOLOGY 210x297.indd 1 26/02/13 09:22

POLYCARO 84 ADVERTORIAL

Zeepziederij Berdy: gegarandeerde properheid

Sinds drie jaar beleeft zeepziederij Berdy uit Westrozebeke een tweede jeugd. En dat is voor een groot deel te danken aan de unieke dienstverlening “S.O.S. Berdy”, zegt vennote An Forceville. U heeft een tegelspeciaalzaak en uw klant krijgt een vloer maar niet proper? Berdy komt ter plaatse en lost het probleem op. Helemaal gratis!

Ambities waargemaaktToen hij in 2009 de zaak overnam van stichter Eddy Lapeire die met rust ging, blaakte Filip Troch, in ge-sprek met Polycaro, van vertrouwen. De firmanaam was toen minder be-kend dan topproduct Topbril, een bij natuursteenbedrijven erg ge-waardeerde zeep. In Trochs ana-lyse leefde er in de Belgische markt echter een latente behoefte aan een goedkoper alternatief voor de grote Duitse en Nederlandse mer-ken, met dezelfde kwaliteit. Daarom friste hij Berdy op: nieuwe etiket-ten, duidelijke afbakening van doel-groepen, overzichtelijk maken van het assortiment. En dan vooral de baan op, om man op man te over-tuigen. Het werkte: in drie jaar tijd is de omzet verdubbeld en een half jaar geleden kwam An Forceville in de firma als medevennoot. Onder meer om de planning en de adminis-tratie ter harte te nemen. “Vandaag

vind je onze producten van West-Vlaanderen tot Luxemburg, en met name in Wallonië draait het heel goed,” zegt ze. “We zijn momen-teel ook bezig om de Franse markt te bewerken. Ook dat begint goed te lopen.”

S.O.S. BerdyDe reden voor het succes? Lokale trots zit er volgens An Forceville wel voor iets tussen. “Onze troef is dat we een écht Belgisch product zijn, alles wordt hier in Westrozebeke in eigen huis gefabriceerd. Ik krijg vaak de indruk dat veel mensen daar wel degelijk waarde aan hechten.” Dit nog los van de evidente voor-delen qua kosten, wat maakt dat Berdy aan scherpe prijszetting kan doen. Maar de echte reden is toch wel de kwaliteit van de producten én de inspanningen die Berdy le-vert om de doeltreffendheid ook daadwerkelijk te demonstreren. De

groei van de afgelopen jaren is vol-gens An Forceville in grote mate te danken aan de unieke dienstver-lening die de firma biedt: S.O.S. Berdy. Speciaalzaken die af te re-kenen hebben met klanten die hun vloeren niet schoon krijgen, kun-nen rekenen op een helpende hand uit Westrozebeke. “Wanneer de tegel niet proper te krijgen is, dan sturen wij iemand ter plaatse om dit probleem op te lossen,” aldus Forceville. “En dat in heel het land, zelfs het noorden van Frankrijk nemen we er graag bij. Zowel voor natuursteen als voor keramische tegels.”

DriestappenplanVoor ze ter plaatse komen, stelt Berdy evenwel nog een driestap-penplan voor met aangepaste pro-ducten. Stap één is cementsluier verwijderen met specifieke pro-ducten voor natuursteen of kera-

POLYCARO85ADVERTORIAL

miek. Voor natuursteen is er Cena (kalkhoudende stenen) of Cimex (niet-kalkhoudende). Voor keramische tegels biedt Berdy P803. Stap twee is dan de eigenlijke reini-ging: op natuursteen verwijder je oude waslagen met Piraat, waarna je vuil oplost met Clean Plus. Voor kerami-sche vloeren zijn er dan weer Step One en Intens Clean. Om de natuursteen te onderhouden is er tenslotte stap drie: de vloeibare zeep Floor Energy. Equivalent voor ke-ramische vloeren is de speciaal ontvettende dweilzeep Cerasol. Deze producten worden vergezeld van een flyer met gebruiksinstructies. Wat essentieel is, zegt Forceville. “Veel mensen weten eigenlijk niet hoe ze een vloer cor-rect moeten reinigen. Ze gebruiken teveel producten, of het verkeerde product, of reinigen gewoon niet zoals het hoort. Men wrijft bijvoorbeeld het vuil gewoon rond. Het driestappenplan helpt al 95% van de problemen de we-reld uit.”

Voor de 5% resterende gevallen, komt Berdy zelf bin-nen de 14 dagen ter plaatse. Dit geheel gratis, als service voor de klant, meestal speciaalzaken.

Herkenbare groene flessenZo duidelijk als het driestappenplan is, zo duidelijk is ook de distributiestrategie van de West-Vlaamse firma. Alleen speciaalzaken en de betere bouwmaterialenhan-dels en dus geen supermarkten, benadrukt Forceville. “Ook daarin willen we ons onderscheiden, het mag geen product worden dat op elke hoek van de straat wordt verkocht.” De producten kunnen geleverd worden in een display en zijn vergezeld van een onderhoudsgids. “Met daarin het antwoord op de vraag: welk product kan je best gebruiken bij welke tegel? Die gids wordt veel geraadpleegd, hij is zo’n beetje de bijbel van het tegelonderhoud.”

Berdy biedt ook de mogelijkheid om zijn producten te le-veren als private label, met het logo van de speciaalzaak erop. “Dan werken we niet met groene flessen, maar met witte,” verduidelijkt Forceville. “Wel is het zo dat onze groene flessen een referentie zijn. Met het gevolg dat de klant soms een speciaalzaak komt binnengestapt en de merknaam niet meer weet, maar wel op zoek is naar ‘die groene flessen’. Om die reden zijn sommige van onze klanten al afgestapt van een eigen huismerk en bieden ze toch ons merk aan. Vandaag is het aandeel private labels goed voor amper 10%” En daar willen ze niet per se ver-andering in brengen. Al zal Berdy dergelijke opportunitei-ten, wanneer die zich aandienen, natuurlijk niet zomaar laten schieten.” “Sinds kort hebben we een overeenkomst voor private labels met een grote Waalse groep die ook in Frankrijk gevestigd is. We zijn natuurlijk blij dat we met zo’n grote speler een deal hebben kunnen sluiten!” Het is niet de enige referentie waarop Berdy kan bogen, want ongeveer 80% van de groothandels in ons land stellen hun vertrou-wen in dit op en top Belgische merk.”

Weg met groen!Met reinigingsproducten voor binnentegels houdt het niet op bij Berdy. De Westrozebekenaars bieden ook een gamma voor parket en laminaat. En ook kwalitatieve producten voor buiten, om groenaanslag te verwijde-ren en terrassen te reinigen. An Forceville: “Met Green Free hebben we een product dat alleen maar verneveld moet worden en dat de groenaanslag, bij droog weer, na één of twee dagen laat verdwijnen. Zonder schu-ren of schrobben! Dat kan op terrassen, daken, muren, teak meubels, houten meubels,... En als vervolgproduct hebben we dan Terras New, voor het onderhoud van terrastegels.”

POLYCARO 86 ADVERTORIAL

Beton en hout als basis voor de designtegels van Statale 9

Noem Viva Ceramica een fabrikant met een hoek af en ze zullen het in Italië opvatten als compliment. Terecht, want zo is het ook bedoeld. Of moeten we zeggen ‘eigenzinnig’? Het merk, sinds 2007 in handen van de Emilceramica Group, heeft vanaf haar ontstaan in 1985 altijd al graag buiten de lijntjes gekleurd. Dat vertaalt zich in bijzondere designtegels die getuigen van inventiviteit en artistiek talent. Ook nu, met haar nieuwste serie Statale 9, durft Viva de platgetreden paden van hout- en betonimitatie verlaten!

BetonDe combinatie van twee totaal verschillende materiaal-soorten, hout en beton, ligt aan de basis van een nieuwe collectie designtegels. Statale 9 combineert beton (re-sultaat van menselijke arbeid en een courant gebruikt bouwmateriaal in de moderne urbanisatie) met hout (na-tuurproduct en basiscomponent van gebouwen in elke historische periode). De serie is gebaseerd op beton in drie afwerkingen die de verschillende oppervlakken interpreteren, te begin-nen met het ruwe materiaal tot en met de designtegel. De afwerking ‘Wet’ is een interpretatie van beton dat de sporen van regen en vochtigheid laat zien. Elke tegel is verschillend, met een variëteit van meer dan 30 opper-vlakken et dat dankzij de digitale full HD printtechnologie.De tweede afwerking heet ‘Work’ en imiteert het uitzicht van een ’geleefde’ betonvloer met sporen van schoenen en rubberen banden zoals die je vaak in oude fabrieksge-bouwen ziet liggen. Het type beton dat nu zeer in trek is voor industriële gebouwen die getransformeerd worden tot moderne lofts, showrooms, kunstgalerijen en trendy uitgaansgelegenheden.‘Texture’ is de naam van de derde afwerking. Deze doet denken aan beton zoals in de grootsteden, vergelijk-

baar met de ondergronden van speeltuinen of parkings, maar dan herwerkt volgens een zeer persoonlijke stijl. Het oppervlak vertoont meerdere zones met kleine gaat-jes, een soort van wafelpatroon dat het gevolg is van het productieproces.

HoutDe serie Statale 9 wordt vervolledigd met een eigenzin-nige interpretatie van hout, in een minimalistische, mo-derne stijl. Verkrijgbaar in twee versies die de adering en kleurnuances van hout in de natuur levensecht reprodu-ceren. Deze serie wordt aangeboden in platen van 120 cm lang, zowel in de afwerking ‘behandeld hout’ als in de versie die is gedecoreerd met gekleurde vlekken, drup-pels en strepen waardoor de indruk ontstaat dat het om recuperatiemateriaal gaat.

En zo slaagt Viva Ceramica er wonderwel in de ruwheid van beton en de warmte van hout te harmoniseren. De nieuwe serie Statale 9 is voor de betonversie verkrijg-baar in drie kleuren en drie formaten 60x120, 20x120 en 60x60 cm. De houtvariant bestaat in twee kleuren en evenveel afmetingen (15x120 en 20x120 cm).

POLYCARO87

Was dit nu het einde van Cevisama?

Everything is possible. De slogan van de campagne naar aanloop van Cevisama 2013 klonk veelbelovend en -op enkel zwartkijkers na- was iedereen hoopvol. Maandenlang draaide de marketingmachine op volle toeren. Een onver-valst charmeoffensief om de Spaanse tegelbeurs een nieuw elan te geven. Maar daar bleef het helaas ook bij want de beurs bracht gewoon veel te weinig. Als we dan toch iets positiefs moeten noemen: de 12.880 buitenlandse gasten. Een absoluut record!

Recordaantal buitenlandersNaar jaarlijkse gewoonte zakten toch wel heel wat pro-fessionele tegelmensen af naar de Spaanse metropool Valencia. Prachtige stad, vroeg lentezonnetje, leuke beurs. Redenen genoeg dus om er dit jaar weer bij te zijn. Onze eerste indruk van deze 30ste editie? Dat de beurs in vergelijking met 2012 alweer fel gekrompen was. Veel te lege paleizen met standen in lightversie, daar schrikt zelfs de grootste optimist even van op. De organisatie moest het dit jaar dan ook stellen met 673 exposanten om de 100.000m2 beursvloer helemaal gevuld te krij-gen. Of in ieder geval te doen lijken alsof hij gevuld was. Niettegenstaande er voor deze editie 20.000m2 minder oppervlakte was. Hoe dan ook had 30% van de deelne-mende bedrijven, afkomstig uit 40 verschillende landen, niet de Spaanse nationaliteit. Om u een idee te geven: op Cevisama 2012 stonden nog 780 exposanten.Aan bezoekerszijde werden tijdens deze editie 61.527 personen geteld., daarvan kwam 20% (of 12.880 bezoe-kers) uit het buitenland. Qua internationale aanwezigheid is dit een absoluut record voor de tegel- en sanitairbeurs in de Feria Valencia! Het was dus niet allemaal kommer en kwel.

Competitieve prijzenHet moet gezegd: de aanwezige Spaanse fabrieken (grote namen als Colorker, Apavisa en Inalco ontbraken, wat

toch ook geen goed teken?!) deden hun uiterste best om –na de stevige uppercut die ze de voorbije jaren te ver-werken kregen- terug recht te krabbelen. Export is hun overlevingsboei. Vandaag is voor veel Spaanse fabrieken maar liefst 85% van de productie bestemd voor buiten-landse markten. Ook de prijzen -zo werd ons meermaals te kennen gegeven- worden terug competitiever in ver-gelijking met het te dure Italië en goedkopere China. Qua producten zit het ook wel snor bij een aantal fabrie-ken: Peronda, Vives, TAU Ceramica, Aparici, Grespania, Techlam by Levantina,…. Toch wat de Belgische markt betreft. Indien fabrieken zich bereid tonen te luisteren naar de markt (agent of groothandel) welke producten vandaag echt nodig zijn, dan zit er misschien wel muziek in! Want dit blijft o zo belangrijk maar wordt in Spanje nog te weinig gedaan. De bureaucratie in veel fabrieken zit er ingebakken. Tijd voor revolutie!

Samen met meubelbeurs?Daarnaast blijven de Chinezen wel hun stempel druk-ken op dit event. Grote namen als Daugres, Marco Polo, LOLA & Louis Valentino zijn steevast present. Met nieu-wigheden die de aanwezige tegelliefhebbers konden be-koren. Is innovatie een nieuw thema in China?Op het einde van ons bezoek wist één van de organisa-toren ons te vertellen dat er plannen zouden bestaan om de volgende Cevisama te laten samengaan met de inter-nationale meubelbeurs in Valencia. Dit idee kreeg met-een zeer veel tegenkanting van fabrikanten. Nog liever een jaar overslaan dan te moeten samengaan, zeggen die. Waarom bijvoorbeeld niet kiezen voor één grote ke-ramische tegelbeurs eind september en die tweejaarlijks laten alterneren tussen Valencia in Spanje en Bologna in Italië? Of zijn we nu teveel aan het dromen? In elk geval zou iedereen –zowel bezoekers als exposanten- daar als winnaar uitkomen en kan het beide beurzen opnieuw een grotere impact geven. De cijfers vallen momenteel be-hoorlijk tegen, maar dat neemt niet weg dat Spanje en Italië liggen nog steeds aan de bakermat van de wereld-productie van keramische tegels liggen.

Hasta el próximo año? In dat dat geval wordt u van 11 tot en met 14 februari 2014 in de Feria Valencia verwacht.

POLYCARO 88

Stone Expo zal in 2014 vernieuwend uit de hoek komen

Niet enkel exposanten komen graag al eens vernieuwend uit de hoek, ook beursorganisatoren vinden het belangrijk om af en toe te sleutelen aan hun concept. De mensen ach-ter Stone Expo in Gent zijn diezelfde mening toegedaan. Want ook de tweejaarlijkse vakbeurs voor natuursteen, ke-ramiek en kwartscomposiet krijgt enkele verrassende ingre-pen, zonder daarbij haar identiteit te verliezen. En in de hoop daarmee nog veel meer architecten warm te maken voor de vijfde editie in 2014!

Positieve evaluatieZoals het dat doet voor al haar beur-zen, maakte Stone Expo-organisator Artexis aan de hand van een enquête bij zowel exposanten als bezoekers een eerste evaluatie van de laatste editie in 2012. “Daaruit blijkt een grote tevredenheid. De meerderheid vond dat alles bij het oude moest blijven”, zegt Exhibition Manager Kristel De Vogelaere. “Maar zoals elke beurs de uitdaging heeft om zich te vernieuwen en aan te passen aan de veranderingen in de markt, vonden wij dat ook ons concept een aantal veranderingen kon gebruiken. Belangrijk daarbij was dat de iden-

titeit van de beurs bewaard bleef, want daar staan we nog altijd voor 100% achter. Net als de meeste ex-posanten en bezoekers trouwens.”Wij zetten de belangrijkste veran-deringen van het vernieuwde con-cept even op een rijtje. Beleving, interactie en innovatie staan daar-bij centraal. Met veel aandacht voor de architect, want veel exposan-ten -vooral uit de keramische we-reld- zagen die de voorbije jaren nog te weinig op hun stand verschijnen. “Dat is een opmerking die we inder-daad vaak horen”, bekent Kristel De Vogelaere. “Nochtans schreven zich voor de seminaries van het NAV en

Fecamo altijd veel architecten in. Op Stone Expo 2012 werden in totaal 800 architecten geteld, alleen waren ze niet altijd even goed zichtbaar. De doorstroming op de beursvloer kan en moet dus nog beter.” Om dat te stimuleren, heeft de organisatie be-slist om de lezingen en seminaries (o.a. van NAV, Archipel en Fecamo) dit keer op de beursvloer zelf te laten plaatsvinden, in een zone die ‘Learn Shop’ zal heten.

Trends BoulevardMaar de meest spectaculaire veran-dering is toch de Trends Boulevard, een wandelpad dat diagonaal door

POLYCARO89

de beursvloer zal lopen en zo de rechtlijnige standaardopstelling van de standen doorbreekt. Zoals de naam al laat uitschijnen, krijgen de bezoekers op deze boulevard allerlei trends en innovaties te zien, aange-bracht door verschillende exposan-ten. “Een beknopte samenvatting van alle noviteiten die dat jaar op de beurs worden voorgesteld”, noemt Kristel De Vogelaere het. “Let op, dit is geen verplichte routing! De bezoeker kan het wandelpad op elk moment verlaten om z’n eigen par-cours uit te stippelen.”“Voor een architect die weinig tijd heeft om onze beurs te bezoeken en dus heel gericht tewerk wil gaan, biedt de Trends Boulevard een leuk alternatief. Machines voor natuur-steenbewerking, toch een belang-rijke groep binnen ons beursaanbod, zijn voor die specifieke doelgroep bijvoorbeeld minder relevant. De architect zal zich op Stone Expo kunnen focussen op enkel deze pro-ducten die hem aanbelangen. Op het einde van de Trends Boulevard gaan we een meeting zone creëren waar architecten in een design omgeving even kunnen verpozen en netwerken met collega’s.”

Demo zoneUit de bezoekersenquêtes bleek eveneens dat tegelzetters en steen-kappers vragende partij waren voor meer live demonstraties tijdens Stone Expo. Niet enkel op een aan-tal standen, zoals in het verleden al gebeurde, maar vooral ook op een centraal punt midden op de beurs-vloer. “Daarom gaan we voor de eerstkomende editie een ‘Demo

Zone’ inrichten waar de hele dag door producten en technieken zul-len worden gedemonstreerd. We hebben daarvoor een samenwer-king met Fecamo, de federatie voor de tegelzetter en mozaïekwerker. Zij gaan ons helpen met de invul-ling van het programma, dat volgens een strak uurrooster zal verlopen. In de uren dat hun tegelzetters niet aan het werk zijn, gaan we de ‘Demo Zone’ openstellen voor exposan-ten. Zij kunnen dan bijvoorbeeld hun nieuwe lijm of voegmortel de-monstreren of laten zien hoe je best een douchegoot plaatst.” Kristel De Vogelaere is ervan overtuigd dat heel wat architecten hiervoor inte-resse zullen tonen. Voor de praktijk-mensen wordt bovendien een apart netwerkpunt voorzien, het Stone Café. Daar zullen mensen die werk zoeken in de sector of bedrijven die nieuwe krachten willen aanwerven een forum krijgen. Er zullen onder meer VDAB-consulenten aanwezig zijn. Tegelzetter blijft een knelpunt-beroep, daarom spelen we met het idee om ook scholen daarvoor uit te nodigen.”

BK TegelzettenDe goede contacten die er zijn tus-sen de beursorganisatie en de be-stuursleden van Fecamo hebben ertoe geleid dat voor het eerst de Belgische Kampioenschappen Tegelzetten op Stone Expo worden georganiseerd! Alle deelnemers krij-gen een eigen box waarin ze tijdens de eerste twee dagen zullen strij-den om de medailles. Deze worden uitgereikt op de slotdag van Stone Expo 2014, met aansluitend een re-

ceptie aangeboden door Fecamo. Een gouden zet van Artexis want dit evenement zal Stone Expo een extra dynamiek geven en veel kijklustigen aantrekken.De eetgelegenheid, die tijdens Stone Expo 2012 nog te midden van de standen werd ingericht, verdwijnt. Dat komt omdat het restaurant in Flanders Expo een grondige facelift krijgt en definitief verbouwd wordt tot een gezellige Italiaanse trattoria. Symbolischer kan haast niet!

Nieuwe dataOm het werk van de exposanten te vergemakkelijken, besliste de orga-nisatie om het publiek op te delen in drie groepen. Elke bezoeker krijgt een badge met een duidelijk herken-bare kleurcode: rood voor architec-ten, groen voor professionelen uit de tuinsector en blauw voor steen-kappers, vloerders en tegelhan-delaars. “Hoe streng je er ook op toeziet op de bezoekerscontrole, op elke vakbeurs zijn er altijd wel aantal particulieren die door de mazen van het net glippen. Ook die gaan we duidelijk herkenbaar maken”, zegt Kristel De Vogelaere.

Eenmaal binnen in het gebouw zul-len bezoekers nog maar langs één ingang de beursvloer kunnen betre-den. En -last but not least- zijn er de nieuwe data. Want op vraag van veel bezoekers vindt Stone Expo voort-aan plaats in het weekend: op vrij-dag 24, zaterdag 25 en zondag 26 januari 2014! De eerste dag wordt trouwens afgesloten met een noc-turne en happy hour. Het is maar dat u het weet…

POLYCARO 90 INFO

STONE Opendeurdagen in Londerzeel

Op vrijdag 21 en zaterdag 22 februari vonden bij Stone de jaarlijkse opendeur-dagen plaats. Iets vroeger dan normaal gezien hun deelname aan de beurs in Xiamen, die plaatsvond van 6 tot 9 maart 2013. Meer dan 130 klanten, vooral steenhouwers uit binnen- en buitenland, kwamen langs in Londerzeel. De meeste bezoekers waren vooral gekomen om het platengamma van Stone aan een uitgebreide keuring te onderwerpen. Vrijwel iedereen was het er-

over eens dat vooral de algemene kwaliteit van het materiaal in het oog sprong. Behalve in de voor de gelegenheid ingerichte koopjeshoek viel er inderdaad zo goed als geen tweede keus te bespeuren. Alle platen werden dan ook met zorg geselecteerd en aan de strengste kwaliteitseisen onderworpen. Hierdoor be-schikt Stone over een permanente voorraad aan relevante ma-teriaalsoorten, waaruit steenhouwer, architect en eindklant ten allen tijde zijn keuze kan maken. Ook het vernieuwde compo-sietgamma kon op heel wat belangstelling rekenen. Enerzijds presenteerde Stone een aantal nieuwe kwartscomposieten, waaronder de meeste in witte kleuren. Anderzijds werden de bezoekers verrast door een compleet nieuw gamma marmer-composieten, waarbij vooral de Belgian Night (een waarheidsge-trouwe arduinimitatie) in de smaak viel. De interesse vertaalde zich in concrete resultaten want Stone slaagde er in het aan-tal verkochte platen te verdubbelen in vergelijking met 2012. De aanwezigen trokken grote ogen bij het aanschouwen van de vele rotsen en sculpturen die werden tentoongesteld. De open-deur voor steenhouwers werd zoals gewoonlijk gecombineerd met een tweedaagse expo voor de exportklanten uit het tuin-centra segment. Het aanbod was dan ook enorm: meer dan 500 ton van de meest uiteenlopende natuurlijke kunstwerken, veelal in exotische steensoorten en versteend hout. Ondanks het koude weer was de opkomst groot, en keerden de bezoe-kers huiswaarts.

COSENTINO BENELUX Nieuwe area manager

Sinds februari heeft Cosentino Benelux een nieuwe Area Manager. Joris Mertens (foto) werd aangetrok-ken als opvolger voor Philippe Criel. Die laatste zette in april 2008 zijn eerste stappen in de wereld van na-tuursteen en kwartscomposiet, als general manager van het toen pas opgerichte Cosentino Belgium, maar heeft nu dus het bedrijf verlaten. Zijn opvolger, Joris Mertens, was 8 jaar lang general manager bij Forbo Flooring.

CARRODRAIN 700 CARRODRAIN 800 CARRODRAIN 900

CarroDrain • info@carrodrain.be • www.carrodrain.be

De CarroDrain douchegoot is een enorm succes dankzij zijn recept van extreme eenvoud in plaatsing en waterdichting. Maar ook de inbouwdiepte van slechts 75 mm is een enorme troef!

Deze knappe en moderne douchegoot werd ontwikkeld vanuit de logica van de tegelzetter, die doorgaans de douchegoot in z’n vloer moet inwerken. De CarroDrain kan makkelijk een debiet van 28 liter per minuut verwerken, hetgeen zelfs ruim voldoende is voor een forse regendouche met zijsproeiers! Ook logistiek gezien blijft de CarroDrain geniaal in z’n eenvoud, want met slechts drie modellen op voorraad heeft u nu voor elke inloopdouche een waterdichte oplossing voor uw klanten !

DE MEEST VERKOCHTE DOUCHEGOOT IN BELGIË !

The original !

wwaaterrddiicchhtt

ggggggaarraannttiiee

815mm

700mm

915mm

800mm

1015mm

900mm

POLYCARO 92 INFO

BELTRAMI

Nieuwigheden 2013

Betaalbare natuursteen voor landelijk interieurConvento omvat een reeks natuurstenen met verou-derde afwerking in een origineel formaat. Het gaat om banden met verschillende lengtes en een vaste breedte van 20 cm. Zo creëert u in een landelijk in-terieur een speels effect. Beschikbaar in: Asian blue, Bianco carrara cd, Mula white, Noir d’orient, Saga beige, Sinai pearl en Trinity cream.

Uitbreiding aanbod mozaïeken

Het aanbod BeltraLinea Mosaïcs is een waar suc-cesverhaal. De kleine stukjes natuursteen, gekleefd op een net van 30,5 x 30,5 cm, zijn een populaire toepassing als douchebkleding of accentmuur. Dit jaar introduceert Beltrami nieuwe types en materia-len. Beschikbaar in: Ardesia Nera natuurruw, Bianco Carrrara verzoet, Oriental Basalt verzoet, Simyra borssato, Bronzato antico, Bluestone antico, Tuscany antico en Crema Marfil gepolijst.Mozaïeken te verkrijgen in 7 types:Type A: voeg op voeg 4x2 cmType B: halfsteens 4x2 cmType C: antico 2x2-5 cmType M4: 4x4 cmType M2: 2x2 cmType S1: vrije lengtes, breedte 1 cmType S2: 2,5x5cm gekloven

3D strips

De trend ‘back to basics’ zet zit zich voort op alle vlakken. Ook in de natuursteensector. Het respect voor het pure natuurproduct is groot, meer en meer verkiezen consumenten een ruwe afwerking die het natuurlijke aspect accentueert. Om aan deze vraag te beantwoorden introduceert Beltrami een reeks 3D strips. Een mix van strips met hoogtes 5,7 en 14 cm en diktes van 1 of 1,5 of 2 cm. De ongelijke stukken vormen na plaatsing een geheel met een uniek na-tuurlijk aspect. Beschikbaar in Antalya Cream verzoet, Blauwe Hardsteen licht gezoet en satino, Mocca ver-zoet en Oriental Basalt verzoet.

POLYCARO93INFO

DERMUL Vernieuwde website

Sinds dit jaar zit de website van Dermul in een nieuw, modern kleedje. Je kan er onder meer recente projecten bewonderen en tal van nieuwe producten ont-dekken. Zoals een extra grote toonzaalkast met laden van 242x121cm, speciaal ontwikkeld voor grote tegelforma-ten en parketstroken. Benieuwd? Ga dan snel een kijkje nemen op www.dermul.com

KNAUF Knauf Levelling System

Niets zo storend als een onge-lijke tegelvloer! Het plaatsen van flexibele en dunne tegels als grootformaat tegels worden be-moeilijkt door een oneffen dek-vloer. Maar vanaf nu kan iedere tegelzetter of Handige Harry een tegelvloer als een bowling-baan aanleggen. Met het Knauf Levelling System wil Knauf de klant ondersteunen om tegels perfect te plaatsen. Het systeem maakt het mogelijk om op het ritme van de tegelzetter de tegels moeiteloos op de juiste dikte in te stellen. Heel eenvoudig toe te passen met de clips, spie en spe-ciale tang, is dit het instrument waarop menig vloekende doe-het-zelver heeft gewacht. Na het aanbrengen van de lijm worden op de omtrek van de tegel min 4 portiekvormige clipsen voor-zien waardoor spieën worden ge-schoven die met behulp van de aandruktang op hun definitieve positie ingesteld worden.

POLYCARO 94 INFO

BELTRAMI Nieuwe website

Beltrami neemt zijn verantwoordelijkheid als het over informeren en inspire-ren gaat. De nieuwe website (www.beltrami.be) is daar het beste bewijs van. Eind januari werd deze gelanceerd. Naast de publieke homepage is er ook een startpagina voor bouwprofessionelen, architecten en interieurarchitecten. Op die manier vindt elke bezoeker snel en eenvoudig de relevante informatie terug die strookt met zijn of haar activiteiten. Particulieren zoeken vooral een antwoord op vragen zoals ‘Welke natuur-steen kies ik best voor mijn terras?’, ‘Welke natuursteen is geschikt voor mijn keukenwerkblad?’ en ‘Kan ik binnen en buiten dezelfde tegel plaatsen?’. Allemaal vragen waar men dankzij een unieke navigatie gemakkelijk een ant-woord op terugvindt. Als extraatje werd een functionaliteit ‘favorieten’ geïn-tegreerd zodat de gebruiker op het einde van zijn websitebezoek een handig overzicht kan afdrukken of doormailen. Na het inloggen krijgt u toegang tot onderhoudsfiches, technische documenten, kan u een afspraak maken voor een showroombezoek en heeft u mogelijkheid tot het bewerken van uw favo-rietenlijst. Professionelen stellen zich andere vragen: ‘Welke kalkstenen heeft Beltrami in het gamma?’, ‘Hoe plaats ik best deze steen?’ ‘Zijn er momenteel promoties?’. Op de professionele site wordt genavigeerd volgens soort na-tuursteen: kalksteen, basalt, graniet,… Ook voor klanten en architecten werd een belangrijke extra functionaliteit voorzien. Klanten kunnen voortaan online de voorraad en prijzen nakijken.

FEBENAT Aanwezig op Architect@Work

Architect@Work is een tweejaarlijks totaalevenement voor (interieur)archi-tecten en voorschrijvers met een sterke focus op productinnovaties. In ons land wordt die voor de zesde keer in Kortrijk (25 & 26 april 2013) en de derde keer in Luik (23 & 24 mei 2013) georganiseerd. Voor het eerst staat Febenat –de Belgische Federatie van Natuursteengroothandelaars- op de exposanten-lijst, maar dan enkel in Kortrijk. Het concept van Architect@Work is vrij uniek, doordat de organisatie het op een wel heel bijzondere manier aanpakt. De beursvloer is zodanig ingedeeld dat iedere exposant evenveel vierkante me-ters krijgt toebedeeld. Daarnaast zijn er ook reglementen over hoe die ruimte mag worden ingevuld. Exposanten mogen enkel aanwezig zijn indien ze met

een echte productinnovatie afkomen. Een commis-sie spreekt zich hierover uit. Welke productinnova-tie heeft Febenat dan wel te bieden? De federatie valt als beroepsorganisatie onder de sectie ‘institu-tioneel deelnemer’. “Maar dat neemt niet weg dat we toch innoverend werken”, zegt directeur Geert Legein. “Onze innovatie is namelijk Febenat zelf. We zijn niet meer de federatie die ze was toen ze werd opgericht in 2001. Ook naar architecten willen we een extra inspanning leveren. Zij zijn voor onze leden een belangrijke doelgroep. Naast onze tech-nische knowhow die we hebben samengevat in het vademecum kunnen we op Architect de veiligheids-procedure voor natuursteen en de CE-markering voor natuursteen.”

POLYCARO95INFO

SILESTONE

Nieuwe kleuren Vortium en DinuxEen natuurlijke warme uitstraling, gecombineerd met de troeven van Silestone: in de Nebula-serie neemt Cosentino twee warme nieuwe kleuren op die perfect aansluiten op de huidige trend naar ‘natuurlijke’ gezel-ligheid in huis: het verrassende Vortium en het intense Dinux.Vortium is een licht roomkleurig oppervlak met warme tinten. De gedefinieerde aderen en kleine stukjes glas geven diepte en volume aan het oppervlak. Deze kleur geeft elegantie en een onderscheidende stijl aan het werkblad.

Dinux bestaat uit zeer intense warme grijstinten en sub-tiele stukjes spiegelglas die het materiaal tot leven brengen. De unieke kleur en samenstelling geeft persoon-lijkheid aan het werkblad.

Silestone Vortium en Dinux zijn beschikbaar in een gepo-lijste en suède afwerking en verkrijgbaar in platen met 3 diktes: 1,2 of 2 of 3 cm. De bruto plaatafmeting van beide kleuren is 325x159cm (Jumbo). Deze royale afmeting is uniek in de markt. Silestone geeft 10 jaar garantie op het materiaal voor keukenwerkbladen.

RECHTZETTINGWebsite ZebraIn het vorige nummer van Polycaro berichtten we u over Zebra, een innovatief en hoogwaardig product, bestaande uit geselecteerde stroken blauwe hardsteen die muurvast aan elkaar zijn verlijmd tot platen van 2 bij 3 meter, met een gekalibreerde dikte van 2 of 3 centimeter. Onderaan het artikeltje stond echter het verkeerde website adres. Dat moet zijn: www.zebradesign.be

POLYCARO 96 INFO

LOUIS CULOT Eerste Belgische Platinum Partner Cosentino

In februari raakte bekend dat Louis Culot Keukenwerkbladen is benoemd tot Platinum partner van Cosentino. Hiermee is de firma uit Puurs de enige Platinum partner in België. Louis Culot specialiseert zich volledig in de productie en plaat-sing van keukenwerkbladen. Net als Cosentino is Louis Culot een familiebe-drijf dat kan bogen op decennialange ervaring in de natuursteenbranche. Met het loyaliteitsprogramma brengt Cosentino steenverwerkers in kaart die duide-lijk kiezen voor kwaliteit en toegewijd zijn aan haar producten. Het programma biedt een meerwaarde voor de aangesloten partners door het geven van aan-vullende service en verkoopondersteuning. Tim Culot, directeur van Louis Culot Keukenwerkbladen: “Dagelijks contact met tevreden klanten geeft ons de be-vestiging dat klanten ons waarderen om wie wij zijn en waarvoor wij staan. Wij zoeken dan ook alleen partners die dezelfde waarden hoog in het vaandel heb-ben staan. Cosentino is een dergelijke partij waarmee wij graag samenwer-ken. Het bedrijf is professioneel, marketinggericht, innovatief en servicegericht. Met het merk Silestone hebben wij reeds jarenlang ervaring in de branche. We weten dus precies hoe wij met het product om moeten gaan, kennen alle aspec-ten en kunnen snel schakelen.” In de ruime showroom van Louis Culot zijn de verschillende producten van Cosentino® waaronder Silestone, ECO, Sensa en Prexury te vinden. Met een team van 40 medewerkers staan zij klaar om klanten te voorzien van tekst en uitleg en op hun wenken te bedienen.

GRANIET . BASALT . LEISTEEN . ZANDSTEEN . PLATINES .

meer dan 95.000 ㎡ op voorraad !

DEPOT : Industriezone Plassendale 3

Kuipweg 6, 8400 OOSTENDE(hoek John Cordier laan)

T 0476 21 11 77blauwsteen@mac.comwww.blauwsteentegels.be

POLYCARO97INFO

OMNICOL Samenwerking met Laticrete

Sinds januari 2013 slaan de merken Omnicol en Laticrete International de handen ineen om samen hun knowhow en techniek aan te wen-den voor de creatie van innovatieve producten en systemen. Deze zullen voor verwerkers, voorschrijvers en architecten in de bouwbranche een positieve meerwaarde bieden. In de vorm van dual branding, waarbij de individuele bedrijven hun eigen iden-titeit behouden, zal de samenwer-

king leiden tot meer diversiteit in het productenassortiment en de realisatie van specifieke probleemoplossers voor de (afbouw)sector. Deze krachtenbun-deling moet leiden tot meer ontwikkelkracht, slagkracht en kennisdeling om zo snel te kunnen anticiperen op ontwikkelingen in de markt. Nauwe samen-werking leidt eveneens tot optimalisatie op vlak van R&D. Het voordeel voor de klant is dan ook te vinden in deze nieuwe kwaliteitsproducten. Naast de thuismarkt van Omnicol, de Benelux, hebben partijen ook de intentie om de dienstverlening binnen Europa verder uit te rollen. Internationaal opererende bouworganisaties kunnen hierdoor hun projecten met uniforme producten en systemen realiseren.

Solidor

Mei 2012Mai 2012

METAL GRATES

WOOD OR WPC

CONCRETE TILES

SOLAR PANELS

Pedestals from SOLIDOR will make the difference to adjust the height of your terrace!

• Remarkably stable

• Easy and adjustable with precision

• Fast and easy installation

• Very robust

• Durable

• Modular system

• Slope corrector

• Easy accessible for maintenance and reparation

Solidor Rubber & Products bvbaLAuWbERGSTRAAT 124b b-8930 LAuWE – bELGIquE

TEL.: +32 (0)56 41 35 70FAx: +32 (0)56 40 37 68WWW.SOLIDOR.bE

POLYCARO 98 INFO

BATIBOUW 2013 Tevreden exposanten

Op zondagavond 3 maart sloot Batibouw 2013 in Brussels Expo haar deuren. De bijna 1.000 exposanten gewaagden unaniem van een kwaliteitsvolle beurs, met een opvallend hoger percentage gerichte bezoekers. In totaal brachten meer dan 296.000 Belgen (waarvan 72.000 professionelen) een bezoek aan de grootste bouwbeurs van het land. Zonder de ondergesneeuwde eerste zon-dag van de beurs had dat cijfer waarschijnlijk nog een stuk hoger gelegen. Philippe Lhomme, voorzitter en CEO van beursorganisator FISA, is van mening dat de bouwsector in België stabiliseert en al bij al nog behoorlijk standhoudt als motor van de economie. “Zeker als men de vergelijking maakt met bij-voorbeeld Nederland waar de nieuwbouw in 2012 met 40% achteruitboerde, tegenover -3% in België. De zin om te bouwen en verbouwen heeft de Belg

duidelijk nog niet verleerd, en wie in-vesteert in een woning belegt op dit moment zeker en vast beter dan op een spaarboekje. Dit mag ons ech-ter niet blind maken voor een aantal reële problemen. Denk bijvoorbeeld aan de aanslepende onduidelijk-heid rond de regionalisatie van een aantal federale premies, waaron-der de woonbonus. Het is van cruci-aal belang dat de gewestregeringen deze onzekerheid zo snel mogelijk wegnemen.”

De volgende editie van Batibouw vindt plaats van 20 februari tot en met 2 maart 2014.

exclusive natural stone www.hullebusch.comoak grey woodstucture

Polycaro 41 febr 2013.indd 1 25/02/2013 10:13:56

nieuwe toonzaal teantwerpen

nabij het Museum aan de Stroom (MAS)

Ri.Pa. Belgium nv.Dendermondsesteenweg 60-62

9270 Laarne-KalkenT 09 367 92 12www.ripa.be

Tile Trade Center GooikNinoofsesteenweg 51

1755 GooikT 02 725 78 88

www.tiletradecenter.be

Tile Trade Center AntwerpenBordeauxstraat 82000 AntwerpenT 03 689 94 99

www.tiletradecenter.be