pompe funebre complet.pdf

8/9/2019 Pompe Funebre Complet.pdf

1/12

Universitatea “Alexandru Ioan Cuza” Iaşi

Facultatea de Filosofie si Ştiinte Social-Politice

Specializare: Co unicare şi !ela"ii Pu#lice

Analiza preliminară a Pieţei pe care actionează

S.C.POMPE FUNEBRE MORFEU S.R.L.

Prof$coord$ :Rareş Oba ă Studen"i:Ec!ipa Biz"omen %&rupa nr$'(

)irela A#urlacitei

Irina *pure

+eodora +urcule"

Iaşi, .'/


2/12


3/12

Cimitirul SocolaCimitirul Pod orii

Alte institutii ' Starea Ci#ilă Iaşi Casa


4/12

Elementele specifce ale mediului de marketing cein uenţează activitateafrmei SC.Pompe Funebre or!eu S"#$

%& 'portunităţi (i ameninţări din mediul e)tern *micro simacro&

a& #a nievelul micromediului e)tern$

/ Oport%nităţi0

- creşterea nu arului de consu atori care apeleaz0 la serviciile unei fir e de po pefune#re

- rela"ii consolidate de-a lun4ul ti pului cu nu eroşi furnizori, ce r0splatesc fidelitatea cudiscounturi

- pre"urile ari ale concuren"ei favorizeaz0 creşterea nu 0rului de consu atori

8a nivelul icro ediului extern:

/ Ameninţări0

- in cazul unui consu ator ne ultu it acesta va convin4e si al"i consu atori sa nuapeleze la serviciile acestei fir e

- creşterea continu0 a pre"urilor de c0tre furnizori,a a 4azelor,etc$- oferte speciale ale fir elor concurente

b& #a nivelul macromediului e)tern$

/ Oport%nităţi0

- creşterea ratei ortalita"ii- tendin"a 4eneral0 a popula"iei de a apela la servicii specializate- spri5inirea de c0tre stat a icrointreprinderilor pentru accesarea creditelor #ancare

pentru dezvoltare

/ Amenintari0

- criza econo ic0 ce a dus la scaderea veniturilor consu atorilor - vizite frecvente ale or4anelor de control fiscal- odat0 cu dezvoltarea te9nolo4iei si apari"ia de noi tendin"e cresc si preten"iile

poten"ialilor consu atori$


5/12

+& Puncte tari si puncte slabe din mediu intern*resurse&

N%mele &irmei Ci&ra e a&aceri +1##

Mor&e% '. ;<

AniraRo2al '3. /'

3aniel $i Anca .. ...

Ana 4rina '// =

3ra(an Petr% < < '

Sanct%$ ; =<

5etce" = ' /

6otal #788++-

/Cota e piată

CP i = PI / PT • 100

CPi .'' >'. ;


6/12

-u ane: an4a5a"ii % (

- financiare : capital social: ..

active i o#ilizate '/ ;/=

active circulante 3/ /'

@Or(anizarea acti)itaţii e mar'etin(

Beoarece fir a nu a dorit sa cola#oreze nu sti exact in ce condi"ii se desfaşoar0activitatea de ar etin4 , dar avDnd in vedere nu arul ic de an4a5ati % sase(, exista posi#ilitatea ca aceast0 functie sa fie indeplinit0 de ad inistrator cu a5utorul celorlal"ian4a5a"i$

Puncte tari din mediul intern$

- 4a a lar40 de produse: sicrie, coroane funerare, onu ente funerare , crucifunerare, transport funerar, po eniri de = ani, ese de po enire

- costuri si pre"uri ai sc0zute- an4a5a"i experi enta"i

Puncte slabe din mediul intern$

- lipsa de flexi#ilitate din partea an4a5atilor - Cota de piata relativ scazut0- Cifra de afaceri ic0 in co para"ie cu alte fir e din do eniu- nivel scazut al vanz0rilor

,& -naliza S '/

Oport%nităţi

;creşterea nu 0rului de consu atori-creşterea ratei ortalit0"ii-preferin"a rudelor decedatului de a apela la ofir a specializat0-4arantarea creditelor pentru dezvoltare decatre stat

P%ncte tari

-4a a lar4a de produse-c9eltuieli relativ ici-personal experi entat

Ameninţări

-sc0derea nivelului de trai al popula"iei-scu pirea resurselor folosite pentrudesfaşurarea activita"ii-concuren"a cu oferte special-preferin"ele poten"ialilor consu atori$

P%ncte $labe

-inflexi#ilitatea an4a5a"ilor -volu ic al vanzarilor -dezvoltare lenta de la an la an


7/12

Cine sunt cumpărătorii0

%&Scurtă descriere a pieţei pe categorii deconsumatori si non1consumatori$

Pia"a poate fi definit0 ca “Ansa #lul persoanelor care consu 0 sau sunt suscepti#ile s0consu e7 utilizeze un #un sau un serviciu Entr-o zon0 4eo4rafic0 dat0$”

Pia"a pe care fir a noastr0 işi desfaşoar0 activitatea face parte din pia"a #unurilor deconsu , pia"a de referin"0 fiind reprezentat0 de oa enii care au nevoie de serviciilefunerare din )unicipiul Iasi şi E pre5uri i$

Pe pia"aF4RME4 MORFEU exist0 atDt consu atori cDt si non-consu atori $Con$%matorii pot &i e o%ă &el%ri 0

-clien"i ai concuren"ei

-clien"i proprii ai fir ei )2!F*U

n cateo4ia consu atorilor intr0 persoanele care au apelat la serviciile funerare$ Aceste persoane apeleaz0 la serviciile fir ei din cauza lipsei de ti p, a pre"urilor varia#ile$

Non;con$%matorii $%nt e o%ă tip%ri 0

-relativi

-a#solu"i

Gon-consu atorii a#solu"i sunt cei care nu au nevoie de produs la odul a#solut si nu-lvor cu para şi consu a niciodat0$ Be exe plu oa enii7persoanele care fac parte dintr-ocate4orie social0 f0r0 venituri, 4en oa eni ai str0zii, cerşetori, nu pot apela la serviciile pecare le ofer0 fir a )2!F*U$

Gon-consu atorii relativi sunt cei care ar putea avea nevoie de produs, dar nu cu p0r0 şinu consu 0 Enc0, din diverse otive: pro#a#il nu ştiu c0 fir a exist0, fie din otivefinanciare, fie nu sunt convinşi de eficien"a fir ei$


8/12

+&Principalele criterii si variabile de segmentare apieţei cu segmente posibile pe fecare variabilă

In raport cu diverse criterii de clasificare, se pot face deli it0ri Entre ai ulte tipuri dese4 entare$

Mo %l cel mai in icat al $e(mentării $e cla$i&ică in raport c% nat%ra )ariabilelor ei$criminare a)%te in )e ere. A$t&el< e=i$ta patr% tip%ri e $e(mentări 0

-se4 entare descriptiv0

-se4 entare pe stiluri de via"0

-se4 entare co porta ental0 şi atitudinal0

-se4 entare dup0 avanta5ele c0utate de consu ator

Principalele criterii şi )ariabile e $e(mentare a pieţei c% $e(mente po$ibile pe &iecare)ariabilă 0

• Socio; emo(ra&ic -vDrsta %/.73. ani( -educa"ie %nivel ediu(

-profesie

• Localizarea (eo(ra&ica -rural -ur#an

• Utilizarea pro %$%l%i -intens0 -sla#0

• Socio;economică -venit %'


9/12

• 6ip%ri e pac!ete promoţionale -pac9et funerar *C2G2)IC %' .. lei(-pac9et funerar )*BIU %'


10/12

Pia"a "int0 reprezint0 un se4 ent de pia"0 selectat, asupra c0ruia fir a işi concentreazaeforturile şi ac"iunile de ar etin4$ Pentru fiecare se4 ent "int0, co pania va ela#ora un pro4ra special de ar etin4$

Caracteristici co une: vDrsta, venit, ocupa"ie, stil de via"0 %rural, ur#an, ocazional(,

dorin"a de a avea lux, putere, confort, localizarea %adresa de acas0 sau de la serviciu($Indentificarea pie"ei-"int0 este i portant0 pentru ca sc9i #area acesteia creşte eficien"afinanciar0 a strate4iilor de proiectare a produsului, de sta#ilire a pre"ului, distri#u"ie şi pro ovare$

Profilul pie"ei-"int0 este reprezentat de persoanele care au un decedat En fa ilie si aunevoie de a5utorul serviciilor de po pe fune#re$

Firme concurente

@S.C. %niraRo-al S.R.L.

=S.C. :aniel si %nca S.R.L.

=S.C. !ternitatea S.R.L.

= S.C.%na Irina S.R.L.

= S.C.:ra an Petru S.R.L.

= S.C.Sanctus S.R.L.

= S.C.>etce? S.R.L.

/Pro %$e care conc%rează bran %l?pro %$%l

- in irect0 referitor la produse sunt a4azinele care co ercializeaz0 produsesi ilare , iar la servicii, sunt fir ele de incinerare

; irect0 toate fir ele de po pe fune#re care ofera aceleaşi servicii$

6en inţele pieţei pentr% %rmătorii + ani 0

ma>oritatea per$oanelor )or apela la $er)iciile pompelor &%nebre SC.

MORFEU S.R.L eoarece ci&ra e a&aceri e$te in creştere contin%ă. Preţ%rile &irmei $%nt m%lt mai acce$ibile< iar clienţii $%nt tentaţi $ă apeleze la

aceştia şi pe )iitor.

E9OLU@4A C4FRE4 3E AFACER40

SC. POMPE FUNEBRE MORFEU SRL 4AS4


11/12

2008 2009 2010 2011

85000

90000

95000

100000

105000

110000

E9OLU@4A PROF46ULU4 NE60

SC. POMPE FUNEBRE MORFEU SRL 4AS4

2008 2009 2010 2011

-30000

-20000

-10000

0

10000

20000

30000

40000

50000


12/12

pompe funebre complet.pdf

Documents