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Por Edgar Luís da SilvaConsultor Neomind
Por Edgar Luís da SilvaConsultor Neomind
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Termotécnica
Fundada em 1961, a Termotécnica é hoje a líder na América do Sul, na produção de EPS (Poliestireno Expandido), mais conhecido como isopor®. Atua em diversos segmentos, sempre com produtos com tecnologia de ponta, tais como Embalagem para eletrodomésticos, eletroeletrônicos, agroindústria, alimentos, bebidas e produtos frágeis; Formas, Acabamentos, Isolante e Lajes para a construção civil, Caixas conservadoras e embalagens térmicas para utilidades domésticas além de outras inúmeras aplicações.
Sobre a Termotécnica
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Por Edgar Luís da SilvaConsultor Neomind
Por Edgar Luís da SilvaConsultor Neomind
O projeto de Implantação do Fusion ECM Suite
O projeto de Implantação do Fusion ECM Suite
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Termotécnica
Cenário anterior – Cadastro de Pedidos e Cadastro de Clientes
Representantes isolados
Representantes isolados
Cadastram manualmente o pedido
Cadastram manualmente o pedido
Representante envia o cadastro pelo correio, fax, email, entre outras maneiras, para a Termotécnica emJoinville/SC
Representante envia o cadastro pelo correio, fax, email, entre outras maneiras, para a Termotécnica emJoinville/SC
Equipe responsável pela tarefa, cadastra o pedido no ERP da
empresa
Equipe responsável pela tarefa, cadastra o pedido no ERP da
empresa
ERP
Informa o aceite para o representante ou solicita re-envio caso exista algum erroInforma o aceite para o representante ou solicita re-envio caso exista algum erro
Envio para a produçãoEnvio para a produção
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Termotécnica
A Solução
No Fusion, a empresa viu uma solução capaz de integrar informações presentes no sistema interno de gestão com o objetivo traçado. A implantação do Fusion ocorreu em servidores que possuem Windows Server 2008, sendo a primeira empresa da região Sul a ter esse ambiente virtualizado e em cluster.
O projeto de Implantação do Fusion ECM Suite
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Termotécnica
Representante entra com o cadastro do
Pedido/Cliente no Fusion
Representante entra com o cadastro do
Pedido/Cliente no Fusion
Acompanhamento do pedido entre os canais
Cadastro de pedido:•Vendas
•Comercial•Financeiro•Produção
Cadastro de Cliente:•Vendas
•Finaceiro
Acompanhamento do pedido entre os canais
Cadastro de pedido:•Vendas
•Comercial•Financeiro•Produção
Cadastro de Cliente:•Vendas
•Finaceiro
ERP Após o sistema receber o aceite do cadastro do pedido/cliente, o mesmo registra as informações no ERP da TermotécnicaApós o sistema receber o aceite do cadastro do pedido/cliente, o mesmo registra as informações no ERP da Termotécnica
Envio para a produçãoEnvio para a produção
Cenário Atual
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Termotécnica
Processo Cadastro de Clientes
Envolvidos
Representantes, Analistas de Crédito.
Atividades de Usuário: 09
Atividades de Sistema: 08
Integração
ERP Logix Logocenter : Busca e atualiza informações de forma a atualizar e inserir cadastros de novos clientes.
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Processo de Cadastro de Clientes - Inserção de dados cadastraisProcesso de Cadastro de Clientes - Inserção de dados cadastrais
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Processo de Cadastro de Clientes - Inserção de dados cadastraisProcesso de Cadastro de Clientes - Inserção de dados cadastrais
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Processo de Cadastro de Clientes - Análise de cadastroProcesso de Cadastro de Clientes - Análise de cadastro
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Processo de Cadastro de Clientes - Análise de cadastroProcesso de Cadastro de Clientes - Análise de cadastro
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Termotécnica
Processo Atendimento de pedidos
BPM/Workflow
Processo Cadastro de Clientes
Processo Atendimento de Pedidos
BPA
Relatórios de Análises Gerais Extraídas do ERP Logix Logocenter .
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Termotécnica
Processo Atendimento de pedidos
Envolvidos
Representantes, Coordenadoria de Vendas, Analistas de Crédito, Planejamento de Controle de Produção.
Atividades de Usuário: 36
Atividades de Sistema: 30
Integração
ERP Logix Logocenter : Busca e atualiza informações relacionadas ao Processo Atendimento de Pedidos de forma a sempre estar sincronizando-as com o ERP.
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Processo de Atendimento de Pedidos – Fluxo – Parte 1Processo de Atendimento de Pedidos – Fluxo – Parte 1
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Processo de Atendimento de Pedidos - Fluxo – Parte 2Processo de Atendimento de Pedidos - Fluxo – Parte 2
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Processo de Atendimento de Pedidos - Fluxo – Parte 3Processo de Atendimento de Pedidos - Fluxo – Parte 3
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Processo de Atendimento de Pedidos - Cadastro de pedidosProcesso de Atendimento de Pedidos - Cadastro de pedidos
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Processo de Atendimento de Pedidos - Cadastro de pedidosProcesso de Atendimento de Pedidos - Cadastro de pedidos
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Processo de Atendimento de Pedidos - Verificação de pedidosProcesso de Atendimento de Pedidos - Verificação de pedidos
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Processo de Atendimento de Pedidos - Verificação de pedidosProcesso de Atendimento de Pedidos - Verificação de pedidos
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Processo de Atendimento de Pedidos - Verificação de pedidosProcesso de Atendimento de Pedidos - Verificação de pedidos
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Processo de Atendimento de Pedidos - Analisar crédito - atendimento de pedidosProcesso de Atendimento de Pedidos - Analisar crédito - atendimento de pedidos
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Processo de Atendimento de Pedidos - Analisar crédito - atendimento de pedidosProcesso de Atendimento de Pedidos - Analisar crédito - atendimento de pedidos
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Processo de Atendimento de Pedidos - Analisar crédito - atendimento de pedidosProcesso de Atendimento de Pedidos - Analisar crédito - atendimento de pedidos
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Termotécnica
Relatórios
• Relatório de Itens em Estoque - Lista dos itens em estoque em uma unidade da Termotécnica
• Relatório detalhado de Notas Fiscais - Lista das Notas Fiscais referentes as compras efetuadas por um determinado cliente em um determinado periodo.
• Relatório simplificado de Notas Fiscais - Lista das Notas Fiscais referentes as compras efetuadas por um determinado cliente em um determinado periodo.
• Relatório de Produtos Comprados - Lista os itens de uma, ou todas as, unidade da Termotécnica comprados por determinado cliente
• Relatório detalhado de Pedidos - Relatório dos Pedidos efetuados por um cliente em um determinado período
• Relatório simplificado de Pedidos - Relatório dos Pedidos efetuados por um cliente em um determinado período
• Relatório de Duplicatas - Lista as duplicatas de um cliente, em um intervalo de tempo.
• Relatório de Comissões - Lista as Comissões pagas e a pagar de um cliente em um determinado período
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RelatóriosRelatórios
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Visualização de RelatórioVisualização de Relatório
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Termotécnica
• Facilidade na modelagem de processos.• Implementação de rotinas integradas ao ERP.• Processos documentados e com interface amigável,
aumentando a produtividade dos setores envolvidos.• Entrada de pedidos totalmente executada pela ferramenta
Neomind Fusion Workflow/BPM
Conclusão por
Andrey AllageGerente de TI - Termotécnica
Conclusão
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CaseEdgar Luís da Silva - Consultor NeomindCaseEdgar Luís da Silva - Consultor Neomind