por que as empresas decidem se certificar pela iso 14001? competir melhor nos mercados interno e...

28
Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo Promover a imagem ambiental Melhorar o desempenho ambiental Reduzir custos, aumentar competitividade, minimizar riscos

Upload: internet

Post on 18-Apr-2015

103 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001?

Competir melhor nos mercados interno e externo

Promover a imagem ambiental

Melhorar o desempenho ambiental

Reduzir custos, aumentar competitividade, minimizar riscos

Page 2: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL - SGA

Definição: Sistema de gestão ambiental é um conjunto de atividades administrativas operacionais interrelacionadas para abordar os problemas ambientais atuais ou para evitar o seu surgimento.

Objetivos

Ações ambientais pontuais, casuais, isolados e/ou episódicas, sem qualquer planejamento ou integração entre os diversos eventos não pode ser considerado um sistema de gestão ambiental.

Atender a conformidade das leis (locais, regionais, nacionais, e internacionais).

Definir políticas e procedimentos para alcançar a qualidade ambiental desejada.

Identificar e administrar os riscos ambientais.

Definir as metodologias, o nível de recursos e de pessoal, adequado para atender aos riscos e metas ambientais propostas.

Page 3: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

CONCEITUAÇÃO DO SGA

O sistema de Gestão Ambiental é composto por diferentes ações administrativas e operacionais, que atuam de forma integrada, realizadas por um empreendimento para gerir (controlar, acompanhar e prevenir) problemas ambientais decorrentes da sua atuação.

Estrutura de um SGA

a . Formulação de diretrizes conceituais: Diagnóstico

b . Definição de objetivos operacionais: Diagnóstico

c . Planejamento de ação: Planejamento

d . Coordenação e execução das atividades: Execução

e . Avaliação dos resultados: Avaliação

f . Realimentar o processo: Aperfeiçoamento

Page 4: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

não ok ok

a

b

c

d

e

Diagnóstico

Planejamento

Execução

Avaliação

Aperfeiçoamento

Figura 1 – Fluxograma de SGA

f

Page 5: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

não ok ok

a

b

c

d

e

Diagnóstico

Planejamento

Execução

Avaliação

Aperfeiçoamento

Figura 2.1 – Fluxograma de SGA

f

Page 6: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Figura 2 – Impactos Ambientais. Fonte: Westman,1985

Page 7: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

ATIVIDADEHUMANA ECOSSISTEMA

IMPACTOS

NATURAL

ANTROPIZADO

influenciaAÇÃO

ALTERNATIVAS

AVALIAR

IDENTIFICAR

MENSURAR

PREVER

MEDIDAS COMPENSATÓRIAS

MEDIDAS MITIGADORAS

interfere reação

Figura 3 – Influência Antrópica.

ANALISAR

Page 8: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Estratégias Potencializadoras de um SGA

Diretrizes e objetivos claros e de conhecimento geral.

Credibilidade das diretrizes e objetivos: disseminação das metas ambientais.

Envolvimento do maior número de segmentos da empresa.

Integração dos esforços dos diversos segmentos da empresa.

Comprometimento da alta direção e proprietários.

Motivação do quadro funcional.

Incorporação desta política nos fornecedores, prestadores de serviços e atividades terceirizadas.

Comunicação com clientes (informar e ouvir).

Page 9: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Benefícios Desejados

Identificação da empresa com os clientes: Imagem.

Eficiência da produção.

Redução dos custos de produção e manutenção.

Potencialização dos resultados: lucro.

Melhoria das condições de trabalho.

Compromissos de um SGA

Acordo voluntário e unilateral.

Atender a legislação (1º momento).

Superar as exigências legais (2º momento)

Constante melhoria e superação de metas.

Responsabilidade social e ambiental.

Page 10: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Estrutura de ResponsabilidadeA norma ISO 14.001 estabelece que as funções, responsabilidades

e autoridades devem estar definidos visando a gestão ambiental eficaz. Tabela 3.3 – Exemplos de Responsabilidades Ambientais.

RESPONSABILIDADE EXECUTOR

Definir a orientação geral Presidente, Executivo principal, Diretoria

Desenvolver a política ambiental Presidente, Executivo principal, Gerente de Meio Ambiente

Desenvolver objetivos, metas e programas ambientais Gerentes Envolvidos

Acompanhar o desempenho global da SGA Gerente de Meio Ambiente

Assegurar o cumprimento dos regulamentos Gerente Geral da Operação

Promover a contínua melhoria Todos os Gerentes

Identificar anseios dos clientes e promover a comunicação

Pessoal de Vendas e Marketing

Identificar anseios dos fornecedores Pessoal de Compras e Contratação

Desenvolver e acompanhar orçamentos para a questão ambiental

Gerentes Financeiros e Contábeis

Promover a capacitação técnica e operacional dos empregados

Gerente de RH

Desenvolver novos equipamentos e metodologia ambientalmente adequadas

Pessoal de Pesquisa

Promover a produção de materiais ambientalmente corretos

Gerente de Produção

Page 11: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

3.3. Normas ISO 14.000As normas desenvolvidas pela ONG ISO foram traduzidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas

- ABNT: NBR ISO 14.001 (1996) – Sistema de Gestão Ambiental (SGA)Normas Voluntárias

Busca contínua pela melhoria / excelência

Comprometimentoe Política

Planejamento

Implementaçãoe Operação

Mensuraçãoe Avaliação

AnáliseCrítica eMelhoria

Figura 3.1 - Fluxograma da busca pela excelência

Page 12: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Definição: trata-se de uma declaração ou termo de compromisso da organização explicitando os seus objetivos e princípios quanto ao seu desempenho ambiental global.

ISO 14.004 orienta de forma geral as diversas etapas, além de estabelecer princípios básicos de ação para uma organização.

Princípios norteadores para estabelecimento de uma política ambiental:

Comprometimento e Política Ambiental

a.Que seja adequada à natureza, à escala e aos impactos potenciais decorrentes de sua atividade, produto e/ou serviços.

b.Que inclua o comprometimento pela excelência e melhoria contínua.

c.Que atenda a legalidade e normas ambientais pertinentes.

d.Que proteja uma estrutura que assegure a revisão dos objetivos e metas ambientais.

e.Que seja implementada, documentada e divulgada para todos os funcionários.

f.Que seja de livre acesso ao público em geral.

Page 13: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Planejamento

O planejamento de implantação de um SGA segundo a ISO 14.000 tem as seguintes etapas:

Aspectos AmbientaisAvaliação de Impactos

Requisitos LegaisCritérios Internos

ViabilidadeEconômica

Anseios das Partes Envolvidas

ViabilidadeTecnológica

Definição dosObjetivos e

Metas

Caracterização dos Programas de Gestão

Ambiental

Política Ambiental

Figura 3.3: Etapas do Planejamento do SGA. Fonte: NBR ISO 14001:1996.

Page 14: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Aspectos Ambientais / Avaliação de Impactos

Considerações relevantes para avaliação dos impactos.

a) Ambientais Escala de impacto Severidade do impacto Probabilidade de ocorrência Duração do impacto

b)Sociais Potencial de exposição Dificuldade de alteração do impacto Custo para alteração Desdobramentos desta alteração Efeitos na imagem pública

Page 15: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Definição dos Objetivos e Metas

Objetivos (definição) é o propósito ambiental global decorrente da política ambiental, que uma organização se propõe a atingir.

Meta (definição) é um requisito de desempenho aplicável à organização resultante dos objetivos e que necessita ser estabelecido e atendido.

Os objetivos devem ser claros e específicos.

As metas devem ser mensuráveis

Page 16: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Programas de Gestão Ambiental

Devem possuir:

a)Caracterizar as responsabilidades em cada função e nível operacional da organização.

b)Identificar os meios e o prazo na qual os programas devem ser atingidos.

Page 17: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Gestão da Sustentabilidade do

Empreendimento

©2003 PricewaterhouseCoopers. PricewaterhouseCoopers refers to the network of member firms of PricewaterhouseCoopers, each of which is a separate and independent legal entity.

Page 18: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Fatores de Sucesso para o Negócio

1. Crescimento da Receita & Acesso ao Mercado2. Redução de Custos & Produtividade3. Acesso a Capital 4. Gestão do Risco & Licença para Funcionar5. Capital Humano6. Valor da Marca & Reputação

Criação de Valor

PricewaterhouseCoopers

Page 19: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Utilização de recursos para atender às necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras em atender as suas próprias necessidades. (Desenvolvido por Gro Brutland em 1990 e aprovado na Rio 92)

Este conceito integra os três vetores da sustentabilidade: ambiental, econômico e social.

DesenvolvimentoEconômico

ResponsabilidadeSocial

Sustentabilidade

GestãoAmbiental

Triple Bottom Line

SustentabilidadeRelembrando o conceito básico

PricewaterhouseCoopers

Page 20: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

• Maximização do retorno do capital

• Investidor• Empreendedor

(Lucratividade no longo prazo)

• Preservação de recursos naturais• Eco-Eficiência• Energia renovável

• Cidadania• Geração de Emprego• Engajamento das partes

interessadas

DesenvolvimentoEconômico

GestãoAmbiental

ResponsabilidadeSocial SUSTENTABILIDADE

SustentabilidadeConceito Básico - Exemplificação

PricewaterhouseCoopers

Page 21: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Sustentabilidade não é• Meio ambiente acessório, mas sim fundamental para a estratégia de

negócios da empresa• Apenas políticas e procedimentos: é uma cultura, uma atitude

Sustentabilidade é

• Fator estratégico e criação de valor a longo prazo• A legitimidade da empresa, está além da conformidade (licença de operação

e crescimento)• A ligação entre diversos fatores (Governança, Transparência, Valor agregado

ao acionistas etc)• Deslocamento do stakeholder-oriented

para o value-oriented• Transparência dos seus valores intangíveis

Cidadania CorporativaTriple Bottom LineResponsabilidade CorporativaDesenvolvimento SustentávelÉtica nos NegóciosResponsabilidade Social Corporativa

“Sustainability”

Page 22: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

DESAFIOS GLOBAIS DA SUSTENTABILIDADE

Os desafios globais associados à sustentabilidade, vistos a partir da óptica dos negócios, podem ajudar a identificar estratégias e práticas que contribuam para um mundo mais sustentável e, simultaneamente, a direcionar o valor ao acionista.

Page 23: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Desenvolver lógica estratégica para a busca de valor sustentável:

1. Modelo de criação de valor

2. Desafios da sustentabilidade global

3. Estratégias para a conversão dos desafios em ações que gerem valor ao acionista

CRIAÇÃO DE VALOR SUSTENTÁVELStuart Hart e Mark Milstein

Page 24: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Modelo de Criaçãode Valor para o Acionista

Necessidade de proteger essência técnica e garantir operação sem interferência

Necessidades de novas perspectivas, modelos e tecnologias

Valor ao Acionista

Amanhã

Hoje

ExternoInterno

Caminho p/ crescimento& Trajetória

Reputação & Legitimidade

Redução deCusto & Risco

Inovação &Reposicionamento

Fonte: Criando Valor Sustentável – Stuart Hart e Mark Milstein

Necessidade de alcançar resultados a curto prazo

Necessidade de crescimento futuro

Page 25: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Desafios Globais - Motivadores

1) Escasseamento de “bens livres”: Passam a ter valor econômico. Necessidade de eficiência na utilização de recursos e prevenção de poluição;

2) Proliferação e interligação dos stakeholders da sociedade civil, fazendo com que as empresas atuem de forma transparente e responsável; “Privatização” da Regulamentação; Fim das distâncias -Telecom + Informática – campanhas em redes;

3) Novas tecnologias que ultrapassam as rotinas e o conhecimento comum; que impliquem em soluções poderosas – genoma, nanotecnologia, energia renovável; novos combustíveis – que diminuam impacto sobre pegada ecológica;

4) Aumento da população, da pobreza e das desigualdades sociais – necessidade de criação de riqueza em escala - alterar modelo atual de produção e consumo para não causar colapso ecológico.

Page 26: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

LIGANDO OS PONTOS - Criando Valor Sustentável

Page 27: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Criando Valor Sustentável

• A organização que transforma os desafios globais em estratégias empresarias de criação de valor ao acionista:

– Minimiza riscos e passivos socioambientais– Desfruta de:

• Acesso ao crédito mais rápido e barato;• Menores custos de seguro;• Clima organizacional elevado;• Maior lealdade do consumidor

– Retém e atrai maiores talentos– Obtém licença para operar– Valoriza imagem institucional– Diminui conflitos– É inovadora e se re-posiciona– Garante mercados no longo prazo

• Portanto:– Cria Valor– Contribui para a sua Perenidade

Page 28: Por que as empresas decidem se certificar pela ISO 14001? Competir melhor nos mercados interno e externo  Competir melhor nos mercados interno e externo

Criando Valor Sustentável

Hart e Milstein

1 – Qual é o assunto principal do artigo? É relevante?

2 – Defina: desenvolvimento sustentável e empresa sustentável?

3 – Quais os motivadores globais da sustentabilidade?

4 – Explique o modelo de valor sustentável apresentado por Hart e Milstein.

(fonte: Criando valor sustentável – Hart e Milstein)