pos datapos.nii.co.kr/manual/nii_pos.pdf1 이 사용설명서는 어떤 형태의 무단 전제나...

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이 사용설명서는 어떤 형태의 무단 전제나 복제도 금합니다. POS 전반에 걸친 Data에 대한 저작권 및 기타 지적 재산권은 회사에 귀속합니다. 매장 폐점/철수 시 POS 사용설명서는 반드시 반납하셔야 합니다.

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목차

Ⅰ 시작하기

1. 접속하기 7p

2. 로그인하기 8p

- Active X설치 9p

3. Portal 화면 10p

4. 기능설명 11p

Ⅱ 판매관리

1. 판매등록 13p

2. 판매관리 현황 24p

Ⅲ 고객관리

1. 고객등록 및 수정 26p

2. 고객오류정보수정 28p

3. 고객정보수정요청 29p

4. 클레임등록 30p

5. 클레임일지 31p

6. 고객관리 조회 및 현황 32p

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목차

Ⅳ 입출관리

1. 교환판매등록 34p

2. 교환판매조회 및 확정 35p

3. 사이즈교환등록 36p

4. 본사반품등록 37p

5. 본사반품수정/삭제 38p

6. 사이즈이동등록 39p

7. 입출관리 조회 및 현황 40p

Ⅴ 주문관리

1. 판촉집기주문등록 41p

Ⅵ 재고관리

1. 재고관리 조회 및 현황 42p

Ⅶ 거래부관리

1. 거래부관리 조회 및 현황 43p

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목차

Ⅷ 상품권관리

1. 상품권판매등록 45p

2. 상품권재고실사 46p

3. 상품권주문등록 47p

4. 상품권회수등록 48p

5. 상품권관리 조회 및 현황 49p

Ⅸ 기초정보

1. 매장직원등록 51p

2. 기초정보 조회 및 현황 52p

Ⅹ 부가기능

1. 부가기능 53p

2. 용어정의 54p

3. 콜센터 56p

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• 프로그램 개요

• 프로그램 주요사항

- 세정과미래 POS시스템을 시작하기 위한 처음과정으로 인터넷 익스플로어 실행하고 해당 POS 시스템 주소를 입력하는 과정입니다.

1. 인터넷 익스플로어 실행 후 주소입력 창에 세정과미래 POS 시스템에 접속하기 위하여 다음의 URL 주소를 입력합니다.

http://pos.nii.co.kr

1. 접속하기

Ⅰ 시작하기

1 http://pos.nii.co.kr

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- 세정과미래 POS시스템 접속(로그인) 화면

1. 세정과미래 POS시스템에 접속하기 위한 로그인 첫 번째 과정으로 자기 매장의 매장코드를 입력하고 자신의 아이디 입력 후 개인 패스워드를 순서대로 입력합니다. 2. 1번 로그인 과정 후 OK 버튼 클릭 후 로그인 합니다. 3. 패션정보, 검색/메일포탈사이트, 금융/은행, 바탕화면/월페이퍼 다운로드 정보로 구성된 곳입니다. 4. 프로그램 구동을 위해서 Internet Explore 6.0 이상이 되어야 합니다. 5. NII, SEJUNG, Olivia Lauren 등 홈페이지로 이동할 수 있게 구성된 곳 입니다. 6. POS 오류발생시 원격지원을 받으실 수 있습니다.

2. 로그인하기

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Ⅰ 시작하기

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2. 로그인하기(Active X설치)

Ⅰ 시작하기


- 세정과미래 POS시스템 최초 로그인 할 때 설치해야 Active X 관련 팝업창이 입니다. - 보안경고 팝업창이 나타나면 ‚예‛버튼을 클릭 하시면 됩니다.

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3. Portal 화면



- 세정과미래 POS시스템 Main화면

1. ‚프로그램통지‛는 자기 매장으로 발송된 통지사항에 대한 정보를 확인할 수 있는 곳입니다. 2. ‚알려드립니다‛는 본사의 공지사항에 대한 정보를 확인 할 수 있는 곳입니다. 3. ‚고객과의 약속‛란은 진행중인 고객클레임에 대한 정보를 확인 할 수 있는 곳입니다. 4. ‚제품요청게시판‛은 사이즈교환등록을 통한 타매장에서 요청한 스타일에 대한 정보를 확인 할 수 있는 곳입니다. 5. ‚상품지식‛,‚바로가기‛로 구성되어 해당 메뉴별로 정보를 확인 할 수 있는 곳입니

다. 6. 상위메뉴바로 주요기능이 메뉴 항목으로 구성되어 있는 곳입니다. 7. 하위메뉴바로 자주 사용하는 프로그램의 메뉴항목으로 구성되어 있는 곳입니다. 8. ‚세정과 미래VMD‛로 구성되어 정보를 확인 할 수 있는 곳입니다.

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Ⅰ 시작하기

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4. 기능설명

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- 세정과미래 POS시스템 기능설명


1. 세정과미래 POS시스템에서 사용하는 전체메뉴를 확인 할 수 있습니다. 2. 세정과미래 POS시스템 Portal 화면으로 이동합니다. 3. 본사에서 발송한 통지 내용을 확인할 수 있습니다. 4. 매장에 공지할 내용을 보여주는 것이며 매장에서는 내용을 작성할 수 없습니다. 5. 타매장에서 보낸 자기매장의 쪽지에 대한 내용을 확인하는 곳입니다. 6. POS 판매종류별 처리방법에 대한 도움말 입니다. 7. 세정과미래 POS시스템 관련 업무별 담당자의 연락처를 확인 할 수 있습니다. 8. 프로그램 종료 버튼입니다. 9. 하위메뉴바로 자주 사용하는 프로그램의 메뉴항목으로 구성되어 있습니다. 10. 접속한 매장의 매장정보와 현재 일자 표시입니다.

Ⅰ 시작하기

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Ⅱ 판매관리



- 판매 및 반품등록을 하여 판매처리 후 본사로 송신하는 작업을 하는 프로그램으로서 일반판매 및 반품,우대권판매,직원카드판매,고객조회,고객등록 및 수정,고객행사정보, 판매처리를 할 수 있습니다.

1. 판매 및 반품 중 어느 작업을 하고 있는지를 나타냅니다. 2. 진행중인 행사 중 현재 판매에 적용 된 고객행사정보가 표시됩니다. [그림②] 3. 판매에 적용 될 고객이 일반고객인지 우대고객인지 표시됩니다. [그림③] 4. 판매에 적용 될 고객의 정보 중 수정되어야 할 사항이 표시됩니다. 표시되어진 수정사항의 항목을 누르면 고객오류정보수정 화면으로 이동하여 수정할 수도 있습니다. [그림④] 5. 개점처리 한 당일의 판매수량 및 금액이 표시됩니다.[그림⑤] 6. 현재 진행중인 행사정보 명이 표시됩니다. [그림 ⑥] 7. 현재 등록 된 스타일과 코디 할 수 있는 스타일이 표시되며 아래쪽에 이미지가 나타 납니다. [그림⑦] 8. 판매처리 전 적용시킬 사항을 선택 및 작성하는 기능키들입니다. [그림⑧] 9. 모바일상품권 반품처리를 해야 할 시 사용하는 버튼입니다. [그림⑨] 10. 자세한 사용법은 다음페이지부터 설명합니다.

1. 판매등록

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1. 판매등록

- 판매취소(F3), 전체취소(F4), 조정(F5)

1. 판매취소(F3) - 등록한 판매정보 중 삭제할 줄의 맨 앞의 체크박스에 체크를 합니다. [그림③] - 판매취소(F3)버튼을 누른 후 삭제확인 메시지 창의 확인 또는 취소를 누릅니다. [그림③,⑤] - 확인을 누르면 선택한 판매등록정보가 삭제됩니다. 2. 전체취소(F4) - 전체취소(F4)버튼을 누르면 삭제확인 메시지 창의 확인 또는 취소를 누릅니다. [그림④,⑦] - 확인을 누르면 등록 된 판매정보 및 모든 사항을 초기화 시킵니다. 3. 조정(F5) - 등록한 판매정보 중 삭제할 줄의 맨 앞의 체크박스에 체크를 합니다. [그림③] - 조정(F5)버튼을 누른 후 수량조정창의 수량 입력란에 반영할 수량을 입력하고 적용 또는 취소를 누릅니다. [그림⑧] - 적용을 누르면 조정한 수량이 적용됩니다.

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Ⅱ 판매관리

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1. 판매등록



- 판매 시 우대권(F6)적용과 적용된 정보를 처리 및 본사로 송신시킵니다.

1. 우대권(F6) - 우대권(F6)버튼을 누르면 우대권 번호를 입력할 수 있는 창이 뜹니다. [그림①,②] - 우대권번호를 입력한 후 엔터키를 누르면 입력한 우대권번호의 정보가 표시[그림②] 되며 만약 입력한 우대권번호가 사용할 수 없는 것이면 사용할 수 없다는 메시지가 보여집니다. - 적용버튼을 누르면 입력한 우대권번호가 적용이 되며 적용행사 표시란[그림④,⑤] 에 내용이 표시되고 등록되어 있는 판매정보에 대해 행사내용을 적용할 것인지를 묻는 창[그림③]이 나타납니다. - 확인버튼을 누르면 등록 한 판매정보가 행사를 적용한 정보로 바뀌어서 표시됩니다. [그림⑥,⑦] - 등록한 정보를 송신하려면 판매처리(F12)버튼을 눌러 해당사항을 입력하여 본사로 송신합니다. [그림⑧]

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Ⅱ 판매관리

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※ 우대권 및 직원카드,고객행사를 적용하여 판매 시 제품코드를 먼저 등록하든지 우대권 및 직원카드,고객행사를 먼저 적용하든지 관계가 없습니다. 제품코드를 먼저 등록하고 우대권 및 직원카드,고객행사를 적용하면 재계산이 되고 우대권 및 직원카드,고객행사를 먼저 적용하고 제품코드를 등록하면 적용되어진 우대권 및 직원카드,고객행사정보에 의해 계산이 된 정보가 등록이 됩니다. ※ 만약 다른 우대권이나 고객행사를 적용시키면 적용이전제품에 대해서는 이전우대권 의 적용을 받고 다음 제품부터는 다시 선택된 우대권 또는 고객행사 정보가 적용 되며 적용행사 표시란[그림④,⑤]에는 제일 마지막 적용된 우대권 및 행사의 내용이 표시됩니다. 이 사항은 뒤에 설명할 고객행사정보를 적용할 시에도 똑같이 해당됩니다.


1. 판매등록

Ⅱ 판매관리

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1. 판매등록

- 판매 시 직원카드(F7)적용과 적용된 정보를 처리 및 본사로 송신시킵니다.

1. 직원카드(F7) - 직원카드(F7) 버튼을 누르면 직원카드 번호를 입력할 수 있는 창이 뜹니다. [그림①,②] - 직원카드번호를 입력한 후 엔터키를 누르면 입력한 직원카드번호의 정보가 표시 [그림②]되며 만약 입력한 직원카드번호가 사용할 수 없는 것이면 사용할 수 없다는 메시지가 보여집니다. - 적용버튼을 누르면 입력한 직원카드번호가 적용이 되며 적용행사 표시란[그림③]에 내용이 표시됩니다. - 직원카드가 적용되면 고객정보가 표시되는 부분에 직원정보[그림④]가 보여지며 우대권 및 고객조회, 고객등록 및 수정, 캠페인정보 버튼이 사용불가로 변합니다. [그림⑤] - 제품코드를 등록합니다. - 등록한 정보를 송신하려면 판매처리(F12)버튼을 눌러 해당사항을 입력하여 본사로 송신합니다.[그림⑥] ※ 구분을 명확히 하기 위해 설명에서는 직원카드번호부터 입력하였지만 제품코드부터 등록한 후 직원카드번호를 입력하여도 무방합니다.

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Ⅱ 판매관리

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1. 판매등록



- 판매 시 고객조회(F9)와 고객카드번호를 적용하고 고객의 마일리지 및 구매이력을 확인가능 하게 합니다.

- 만약 고객정보 중 수정할 사항이 있으면 고객수정화면에서 수정작업도 가능합니다.

1. 고객조회(F9) - 고객조회(F9) 버튼을 누르면 고객을 조회할 수 있는 창이 뜹니다. [그림①,②] - 조회조건을 하나이상 입력을 하고 조회를 하면 해당 조건에 맞는 고객이 조회 됩니다.[그림③] - 조회된 고객카드번호를 더블클릭하거나 적용버튼을 누르면 고객정보란[그림④]에 고객정보가 표시됩니다. 만약 조회조건을 하나이상 입력을 안 했을 시 입력하라는 메시지가 표시됩니다. - 고객카드번호를 적용시키면 고객정보란의 고객카드번호 입력란에 선택된 고객카드 번호가 자동으로 입력되고 판매 시 해당고객카드에 적용시킬 수 있는 우대권 및 고객행사 정보[그림⑤]가 표시되고 고객정보 중 수정해야 할 사항이 있을 시 고객 수정정보[그림⑧]가 보여지며 괄호 속의 내용을 클릭하면 고객오류정보수정화면이 뜹니다. 이때 고객오류정보수정 화면에서 수정이 가능합니다. 고객오류정보수정에 대한 사용법 및 자세한 설명은 고객관리에서 하겠습니다. - 고객행사 정보 중 하나를 더블클릭 또는 적용버튼을 누르면 적용행사 표시란 [그림⑦]에 행사내용이 표시되며 현재 등록되어있는 판매정보를 적용시킨 행사 내용에 따라 재계산되어 보여집니다. - 제품코드 등록 및 판매처리를 합니다. - 등록한 정보를 송신하려면 판매처리(F12)버튼을 눌러 해당사항을 입력하여 본사로 송신합니다.

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Ⅱ 판매관리

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1. 판매등록

- 판매 시 고객행사정보적용과 적용된 정보를 처리 및 본사로 송신시킵니다.

1. 고객행사정보 - 고객행사정보버튼을 누르면 적용시킬 수 있는 고객행사정보를 선택할 수 있는 창 [그림①,②]이 뜨며 진행중인 행사정보[그림③]가 보여집니다. - 적용시킬 행사정보를 더블클릭 하거나 적용버튼을 누르면 적용행사 표시란 [그림④,⑤]에 내용이 표시되고 등록되어 있는 판매정보에 대해 행사내용을 적용 할 것인지를 묻는 창[그림⑧]이 나타납니다. - 확인버튼을 누르면 등록 한 판매정보가 행사를 적용한 정보로 바뀌어서 표시 됩니다.[그림⑥,⑦] - 등록한 정보를 송신하려면 판매처리(F12)버튼을 눌러 해당사항을 입력하여 본사로 송신합니다.

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Ⅱ 판매관리

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- 판매한 이력을 근거로 반품 시 사용하는 프로그램입니다.

1. 제품코드 및 카드번호 등 구매이력을 조회할 조건을 입력합니다.[그림①] 2. 조회버튼을 클릭하면 해당조건에 대한 내용이 조회됩니다. 3. 반품 할 내용을 선택 후 적용버튼을 클릭합니다.[그림②,③] 4. 적용버튼을 클릭하면 판매등록화면으로 이동하게 되며 해당 스타일이 입력됩니다. 5. 이후의 과정은 판매처리와 동일합니다.

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1. 판매등록

Ⅱ 판매관리

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1. 판매등록

- 등록된 판매정보를 처리 및 본사로 송신합니다.

1. 판매처리(F12) - 판매처리(F12)버튼[그림①]을 누르면 판매 시 결재기능버튼과 결재등록 한 내용을 확인할 수 있는 화면이 나타납니다. - 상품권결재 : 상품권버튼을 누른 후 상품권번호를 입력하여 엔터를 누르면 결재 금액이 보여지며 적용버튼을 눌러 결재등록 창에 등록시킵니다.[그림②,⑦] 만약 사용할 수 없는 상품권번호를 입력하면 사용이 불가능하다는 메시지가 뜨게 됩니다. - 모바일상품권 : 모바일상품권 버튼을 눌러 상품권번호와 인증번호를 입력하여 엔 터를 누르면 결재금액이 보여지며 적용 버튼을 누른 후 결제창에 등록시킵니다 [그림③,⑧] - 금액할인권결제 : 금액할인권 버튼을 누른 후 할인권 종류를 선택하여 엔터를 누르면 결재금액이 보여지며 적용버튼을 눌러 결재등록창에 등록시킵니다. [그림 ④,⑨] - 마일리지결제 : 마일리지버튼을 누른 후 마일리지금액과 주민번호 뒷자리를 입력한 후 적용버튼을 눌러 결재등록 창에 등록시킵니다.[그림 ⑤,⑩] 만약 고객조회를 하지 않은 상태에서 마일리지결재 버튼을 누르면 고객을 먼저 조회하라는 메시지가 뜨게 됩니다. - 신용카드수기입력 : 신용카드수기입력버튼을 누른 후 카드번호 및 카드정보와 결재 금액을 입력하고 적용버튼을 눌러 결재등록 창에 등록시킵니다.[그림 ⑥,⑪] - 결재취소 : 결재를 취소할 결재정보의 맨 앞의 체크박스에 체크를 하고 결재취소 버튼을 누르면 해당 결재정보가 삭제됩니다. [그림7 ⑦]

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Ⅱ 판매관리

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1. 판매등록


1. 판매처리(F12) - 판매처리(F12)버튼[그림①]을 누르면 판매 시 결재기능버튼과 결재등록 한 내용을 확인할 수 있는 화면이 나타납니다. - 추가할일 : 추가할인버튼을 누른 후 추가할인금액(에누리)을 입력하고 적용버튼을 눌러 결재등록 창에 등록시킵니다. [그림⑫,⑮] - 부대비용 : 부대비용 버튼을 누른 후 부대비용 금액을 입력하고 적용버튼을 눌러 결재등록 창에 등록시킵니다. [그림⑬,16] - 판매처리 : 판매처리 버튼을 눌러서 본사로 송신합니다. [그림⑭] - 종료 : 판매처리 창을 닫습니다.

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Ⅱ 판매관리

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• 프로그램 개요(신 카드 단말기)


1. 판매등록


1. 판매처리(F12) - 신용카드 승인요청 : 신용카드 승인요청 버튼을 누른 후 카드를 단말기에 인식시키고 할부개월과 금액을 입력한 후 엔터를 치고 서명을 받습니다. [그림①] - 신용카드 승인취소 : 신용카드 승인취소 버튼을 누른 후 카드를 단말기에 인식시키고 할부개월과 금액, 원승인번호를 입력한 후 엔터를 치고 서명을 받습니다. 세정과미래 POS시스템에서는 당일 거래만 취소가능하고, 이전거래의 경우 단말기에서 취소 세정과미래 POS시스템에 등록합니다. [그림②] - 현금영수증 승인 : 현금영수증 승인 버튼을 누른 후 등록번호(사업자번호, 핸드폰번호, 주민번호)와 금액을 입력한 후 엔터를 칩니다. [그림③] - 현금영수증 취소 : 현금영수증 취소 버튼을 누른 후 등록번호(사업자번호, 핸드폰번호, 주민번호)와 금액을 입력한 후 엔터를 칩니다. [그림④]

Ⅱ 판매관리

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2. 판매관리 현황

• 월판매현황

- 월 단위의 판매수량 및 순매출액의 일일 및 월별 합계로 조회합니다. - 일일 해당 일자를 더블클릭 하면 선택한 일자에 해당하는 일일 정산현황 화면으로 이동

합니다.

• 일일정산현황

- 판매일자에 해당하는 정산현황을 볼 수 있으며, 각 매출별 건수 및 금액을 볼 수 있습니다.

- 일일판매현황 및 아이템별판매현황, 판매형태별 판매현황으로 연계되어 있습니다. - 매월 5일 이전에는 전월부터 현재일까지만 조회 가능합니다.

• 일일판매현황

- 판매일자에 해당하는 판매현황을 볼 수 있습니다. - 판매내역 중 하나를 선택하여 더블클릭 하면 선택된 정보에 따른 스타일 일별판매현황

으로 이동합니다.

• 아이템별판매현황

- 판매일자에 해당하는 아이템별 판매현황을 볼 수 있습니다. - 판매내역 중 하나를 선택하여 더블클릭 하면 선택된 정보에 따른 스타일별판매현황으로

이동합니다.

• 판매형태별판매현황

- 판매일자에 해당하는 판매형태별 판매현황을 볼 수 있습니다. - 판매내역 중 하나를 선택하여 더블클릭 하면 선택된 정보에 따른 일일판매현황으로 이

동합니다.

• 스타일별판매현황

- 판매일자 및 조회조건에 해당하는 스타일별,색상별,규격별 판매현황을 볼 수 있습니다. - 판매내역 중 하나를 선택하여 더블클릭 하면 선택된 정보에 따른 스타일 일별판매현황

으로 이동합니다.

• 스타일일별판매현황

- 판매일자와 하나의 스타일과 이에 속하는 색상에 대한 판매현황을 볼 수 있습니다.

• 전년대비월별판매현황

- 입력한 판매년도와 판매년도의 전년 판매분이 나타나며 전년대비 신장률을 볼 수 있습니다.

• 목표대비월별판매현황

- 목표에 대비한 월별판매현황을 볼 수 있습니다.

• 기간대비판매현황

- 입력한 기간과 전년도의 동일한 기간의 판매분이 나타나며 전년대비 신장률을 볼 수 있습니다.

- 판매일자 시작일을 기준으로 조회일자 수를 더한 일자가 판매일자 종료일이 되며 판매종료일은 조회일자 수를 입력한 후 엔터키를 누르면 자동으로 계산되어 입력됩니다.

Ⅱ 판매관리

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• 매장판매순위

- 일자별,월별로 매장판매순위를 볼 수 있습니다.

2. 판매관리 현황

• 베스트판매현황

- 판매일자 등 조회조건에 해당하는 판매된 스타일 중 수량 및 금액에 따른 베스트 판매 스타일 순위를 볼 수 있습니다.

- 조회된 스타일을 선택하면 우측에 해당 스타일에 대한 이미지가 나타납니다.

Ⅱ 판매관리

• 타브랜드매출등록현황

- 타브랜드의 매출현황을 볼 수 있습니다.

• 일일직영점판매현황

- 직영점의 일일판매현황을 보거나 매출을 등록할 수 있습니다.

• 직영점마감장부조회

- 직영점의 판매일자별 매출현황과 입금금액, 미수금액을 볼 수 있습니다.

• 직영점카드매출조회

- 직영점의 카드사별 매출현황을 볼 수 있습니다.

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Ⅲ 고객관리



1. 고객등록 및 수정

- 고객등록 및 고객카드번호부여,수정을 하며 타매장 고객인 경우 수정대상항목이 있을 때 해당항목에 대해서만 수정이 가능합니다.

1. 등록 - 주민번호 입력 후 조회를 누릅니다. - 조회 결과가 없을 시 신규고객으로 등록이 가능합니다. - 주민번호 입력 후 조회버튼을 누르면 대표카드번호를 부여하는 창이 나옵니다. - 부여할 고객카드번호를 입력 후 적용을 누릅니다. - 성명,FA사원,전화번호,핸드폰,Email,주소,직업군은 필수 입력사항이므로 반드시 입력합니다. - 나머지 추가사항 입력 후 저장을 누르면 고객등록 및 고객카드번호가 부여 됩니다. 2. 고객카드번호 신규발급 - 조회 후 결과가 있을 시 추가로 고객번호부여가 가능합니다. - 고객주민번호를 입력하고 조회 후 등록된 정보가 있을 시 고객카드신규 발급 버튼을 누르면 고객카드번호를 추가로 부여할 수 있는 창이 뜨며 고객카드번호 입력 후 적용을 누르면 하단의 본인 및 가족카드 정보에 추가된 카드번호가 보여지며, 저장을 누르면 고객카드번호 추가가 완료됩니다.

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Ⅲ 고객관리


1. 고객등록 및 수정

3. 수정 - 고객수정 : 주민번호,고객성명,가족합산,고객카드 사용정지,기타정보는 고객정보 수정요청을 이용하여 본사에 수정의뢰 및 요청을 하고, 나머지는 매장에서 수정이 가능합니다. - 주민번호 옆 수정정보(예,[주소]정보대상고객입니다)가 있을 시 해당고객 매장 방문 시 반드시 수정해야 합니다. - [주소]와 같은 항목을 클릭하면 고객오류정보수정 화면으로 이동하여 해당고객정보를 수정할 수 있습니다.(판매등록 화면에서 고객을 적용시켰을 때 수정항목이 있을 시 수정항목을 클릭하면 고객오류정보수정 화면으로 이동하여 해당항목의 수정이 가능 합니다.)

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Ⅲ 고객관리



2. 고객오류정보수정

- 주소,전화번호,핸드폰,Email 정보가 오류등록 되었을 때 수정할 수 있습니다.

1. 조회 - 고객카드번호나 고객성명 입력 및 수정구분 선택 후 조회(F3)을 눌렀을 때 주소, 전화번호,핸드폰,Email 정보 중 수정대상(‘Y’인것)이 하나라도 존재하면 조회 후 상단 창에 나타나며 수정대상을 선택하면 하단에는 수정내역이 나타납니다. 2. 오류정보수정 - 수정할 대상을 선택하고 수정버튼을 누르면 오류정보수정 화면으로 이동합니다. - 수정할 항목의 맨 앞에 위치한 체크박스에 체크를 한 후 수정할 내용을 입력하고 저장버튼을 누릅니다. - 판매등록 및 고객등록화면에서 보이는 고객오류정보 항목을 클릭하면 오류정보수정 화면으로 이동하여 수정하게 됩니다. 3. 확인 - 수정된 결과를 판매등록,고객등록,고객오류정보수정 및 고객정보상세조회 화면에서 확인할 수 있습니다.

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3. 고객정보수정요청

- 매장에서 수정할 수 없는 정보를 본사에 수정요청합니다.

1. 조회 - 주민번호 입력 후 조회(F3)버튼을 누릅니다. 2. 등록 - 수정요청 할 항목의 앞에 위치한 체크박스에 체크를 한 후 요청할 내용을 입력하고 저장(F9)을 누르면 요청이 완료됩니다. 3. 삭제 - 가족합산 수정요청 시 입력한 주민번호 삭제 시에만 사용가능 합니다.

Ⅲ 고객관리

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Ⅲ 고객관리



4. 클레임등록

- 제품 이상으로 고객으로부터 클레임 요청이 발생했을 때 등록합니다.

1. 등록 - 접수상담실,발생구분,발생년도 입력 후 접수번호에서 엔터키를 누르면 신규등록 여부를 묻는 메시지 창이 뜹니다. - 등록조건 입력 후 조회(F3)버튼을 누릅니다. - 등록에 필요한 내용(접수일자,스타일,색상,규격 등)입력 후 저장(F9)버튼을 누릅니다. - 클레임등록 화면에서 등록정보 조회 시 조회조건의 접수번호를 직접입력 후 조회 (F3)버튼을 누르면 등록된 정보가 나타납니다. - ②번 ?를 클릭하시면 접수번호를 검색 하실 수 있습니다. - 클레임등록 시 클레임부위 항목에서 클레임부위 헬프버튼을 클릭 하시면 [그림 ①] 과 같이 팝업화면이 나타납니다. 2. 수정 및 삭제 - 조회조건과 조회할 접수번호 입력 후 조회(F3)버튼을 누르면 등록되어 있는 정보가 나타납니다. - 수정할 항목을 수정 및 재 선택한 후 저장(F9)버튼을 누르면 수정내용이 반영되고 삭제(F5)버튼을 누르면 해당 접수번호 및 내용이 삭제됩니다. 3. 조회 - 클레임 신규등록 및 수정내역을 조회할 수 있습니다.

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5. 클레임일지

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- 클레임에 대한 매장의 처리 일지를 작성하는 프로그램입니다.

1. 조회조건을 입력 후 조회버튼을 누릅니다. 2. 해당 조건에 대한 내용이 나타납니다. 3. 처리 할 내용을 클릭하면 하단에 정보가 표시되며 저장할 내용을 입력 후 저장버튼을 클릭하면 저장이 됩니다.

Ⅲ 고객관리

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6. 고객관리 조회 및 현황

• 고객조회

- 조회조건에 해당하는 고객을 검색할 때 사용하며, 1명의 고객을 더블클릭 하면 선택된 고객의 상세정보를 보여주는 고객상세정보 화면으로 이동합니다.

• 고객상세정보조회

- 고객 1명의 상세정보를 조회 및 확인 할 수 있습니다.

• 고객구매현황

- 총 고객수 및 해당년월의 신규가입 고객수를 볼 수 있으며, 주간별 총매출 및 등록고객 매출을 볼 수 있습니다.

• 고객보유현황

- 매장에 가입된 고객수와 성별,결혼여부 및 연령대별로 몇 명인지 볼 수 있으며, 해당년도에 신규가입한 고객이 월별로 몇 명인지 볼 수 있습니다.

• 마일리지사용현황

- 판매일자 내에 자기매장에서 마일리지를 사용한고객 및 사용마일리지를 볼 수 있습니다.

• 마일리지누적현황

- 카드 하나에 해당하는 마일리지 및 가족카드에 누적된 마일리지를 볼 수 있습니다.

Ⅲ 고객관리

• 마일리지정산현황

- 월별 마일리지를 사용한 고객의 정산내역을 볼 수 있습니다.

• 고객리스트

- 고객 1명의 생일, 잔여마일리지, 최종구매일 등을 확인할 수 있습니다.

• 구매고객리스트

- 매장에서 구매내역이 있는 고객의 정보를 조회 할 수 있습니다.

• 행사대상고객

- 행사대상고객의 정보를 조회할 수 있다.

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1. 교환판매등록



- 매장간 등록 및 조회를 할 수 있으며 사이즈 교환요청에 대한 교환등록을 한 후 여기에서 교환작업을 합니다.

- 본사 RT 지시는 등록 및 조회,삭제가 되면 안됩니다.

1. 조회 - 교환일자(현재일자 기본)와 제품을 받을 상대매장을 입력 후 엔터키와 조회키 버튼을 누르면 교환일자와 상대매장 조건이 일치하는 정보가 조회가 되며 제품코드에 커서가 옮겨집니다. 2. 등록 - 조회된 결과가 있을 경우 제품코드 및 수량을 입력하고 엔터키를 누르게 되면 현재 입력 되어 있는 교환일자 및 상대매장에 대한 추가등록이 됩니다. - 조회된 결과가 없을 경우 제품코드 및 수량을 입력하고 엔터키를 누르게 되면 현재 입력되어 있는 교환일자 및 상대매장에 대한 신규등록이 됩니다. - 등록한 정보를 본사로 송신하려면 저장(F9) 버튼을 누르면 본사로 송신이 되며 상 대 매장에서는 등록한 정보를 확인 및 수정가능 합니다. 3. 삭제 - 삭제한 정보의 체크박스를 체크 후 삭제(F5) 버튼을 누르면 삭제됩니다. - 확정된 정보는 삭제가 불가능합니다.

Ⅳ 입출관리

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2. 교환판매 조회 및 확정



- 등록된 교환판매 정보를 조회 및 등록시 상대매장에서 교환입고 확정을 할 수 있습니다.

1. 교환판매조회 - 등록되어진 교환반품 및 교환입고 정보를 확정 유무에 따라서 조회합니다. 2. 삭제 및 확정 - 교환반품 확정은 교환판매 등록을 할 때 자동으로 됩니다. - 입고 확정된 정보는 삭제 및 확정이 불가능합니다. - 구분조건을 교환반품으로 해서 조회하면 입고 확정된 정보의 삭제만 가능하며 교환 입고로 해서 조회하면 입고 미 확정된 정보에 한해서 삭제 및 확정이 가능합니다. - 삭제는 미확정된 정보 중 자기매장에서 등록한 내용만 가능합니다. 3. 확정내용확인(교환판매 조회 및 확정, 교환판매 처리현황) - 교환반품 및 교환입고 확정된 내용을 확인해 볼 수 있습니다.

Ⅳ 입출관리

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Ⅳ 입출관리

3. 사이즈교환등록



- 필요한 제품을 요청한다는 점에서 교환판매 등록과 유사하나 이 프로그램에서는 요청 및 요청에 대한 의사표시만 가능하다는 점에서 상이하며 교환요청에 대해서 교환응답을 한 후의 삭제 교환작업은 교환판매등록에서 이루어집니다.

1. 요청등록 - 신규버튼을 누르면 교환요청 등록 창이 나타납니다. - 요청할 제품의 스타일,색상,규격을 입력 후 엔터키를 누르면 커서가 영업소를 넘어 가며 영업소 입력(무입력) 후 엔터키를 누르고 매장선택이 재고 있는 매장으로 선택 되었을 때, 하단에 요청스타일에 대한 타매장 재고사항이 나타납니다. - [그림 ①] 클릭 시 [그림 ②]가 나타납니다. - 요청일자 및 마감일자, 내용입력 후 저장을 누르면 요청등록이 완료됩니다. - 완료된 후 등록내용이 반영된 것을 볼 수 있습니다. 2. 요청정보 수정, 삭제 및 교환등록 - 조회조건 입력(무입력)후 조회(F3)버튼을 누르면 등록된 요청사항이 나타납니다. - 수정, 삭제 및 교환등록작업을 할 정보를 선택한 후 해당 작업 버튼을 누릅니다. - 수정 삭제는 요청매장만 가능하며 교환등록은 요청을 받은 매장만 가능합니다. - 진행구분이 교환완료인 경우 수정, 삭제, 교환등록 작업이 불가능합니다. - 확정 매장의 교환등록 취소 작업은 교환판매 등록에서 가능합니다. * 화면 우측하단의 주의사항을 꼭 읽어보십시오.

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4. 본사반품등록



- 시즌반품 및 수시반품, 기타반품을 등록 및 처리합니다.

1. 재고조회 - ④번 반품일자를 선택하면 해당반품 조건이 자동 입력됩니다. - 입력 후 조회(F3)을 누르면 ①번 화면에 매장재고가 나타납니다. 2. 반품등록 - ①번 화면에서 매장재고 중 특정제품 군을 선택하면 선택된 브랜드,아이템,시즌에 해당하는 제품이 ②번 화면에 나타나게 되며 ②번 화면에서 제품을 선택하면 최종 으로 BOX에 넣을 제품이 ③번 화면에 등록이 됩니다. - 매장재고에 없는 제품이 있을 경우 하단의 스타일,색상,규격,수량을 입력 후 등록 합니다. BOX번호 입력 후 저장버튼을 누릅니다. 3. 반품등록 사항조회(본사반품조회) - 반품등록 된 사항을 조회할 수 있습니다. 4. 반품완료 - 반품완료 버튼을 누르면 확인 창이 나타나며 확인을 누르면 반품완료가 됩니다. - 반품완료를 하는 것은 다음 시즌 반품기간까지 반품을 하지 않겠다는 의사표시 이므 로 신중히 사용해야 합니다.

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Ⅳ 입출관리

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5. 본사반품수정/삭제


- 반품등록한 내용을 수정 및 삭제하는 프로그램입니다.


1. 조회조건 입력 후 조회버튼을 클릭하면 반품등록을 한 내용이 나타납니다. 2. 수정 및 삭제할 박스를 더블클릭하면 그림②에 해당박스에 담긴 스타일이 나타납니다. 3. 등록수량 수정이나 해당 스타일 삭제 후 저장을 누르면 해당박스에서 선택한 스타일이 수정 및 삭제 됩니다. 4. 그림③의 박스별삭제 버튼은 박스를 통째로 삭제할 시에 사용합니다. 5. 그림④는 개별스타일 입력 시 사용합니다. 6. 확인 - 메뉴보기→입출관리→본사반품조회 화면에서 반품 등록한 내용을 조회 할 수 있습니다.

Ⅳ 입출관리

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6. 사이즈이동등록



- 필요한 제품을 등록 시 POS가 자동으로 가장 적합한 매장을 산출하여, 등록해주는 시스템입니다. 등록 후 상대매장에서 수락을 할 경우 물건을 받고 도착처리 하면 재고가 반영됩니다.

1. 요청등록 - 지역설정에서 전국, 팀별, 근접 중 하나를 선택합니다. - 발송 받을 방법을 선택 한 다음 제품코드란에 요청할 제품코드를 입력합니다.

- 재고가 있는 매장이 존재할 경우 자동으로 매장을 추천하게 되고, 확인하면 요청이 등록됩니다. 2. 요청받은내역 수락 및 요청한 내역 확인 - 상단의 목록에는 요청한 제품의 목록, 하단에는 요청받은 제품의 목록이 보입니다. - 요청받은 목록에서 미처리건이 있으면, 수락, 거부 버튼을 통해 처리합니다 - 요청한 목록중 물건을 받으면, 도착 버튼을 상대 매장의 사유로 인해 도착하지 못하 는 목록에 대해서는 사유를 적은 후 미도착 버튼을 누릅니다. - 미처리 내역이 존재할 경우 요청할 수 없습니다. - 본사에서 지정한 거부 수량을 초과할 경우 패널티를 받게되며, 패널티를 받을 경우 추후 요청에 제한이 있을 수 있습니다.

Ⅳ 입출관리

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7. 입출관리 조회 및 현황

• 월입고현황

- 입고년월에 해당하는 일자별 수량과 금액을 볼 수 있습니다. - 일자를 더블클릭하면 선택된 정보에 따른 거래명세서 조회로 이동합니다.

• 거래명세서조회

- 출고일자 내 거래명세서 및 상세내역을 볼 수 있습니다.

• 판촉집기입고현황

- 출고일자 내 입고된 판촉집기 현황을 볼 수 있습니다.

Ⅳ 입출관리

• 교환판매처리현황

- 교환판매의 모든 처리내역을 볼 수 있습니다.

• 본사반품조회

- 반품 등록한 내용을 조회하는 프로그램입니다.

• 화물발송현황

- 화물발송관련 수량, 스타일등을 볼 수 있습니다.

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1. 판촉집기주문등록



- 필요한 판촉집기를 본사에 주문할 수 있습니다.

1. 조회 - 주문일자 입력 후 조회(F3)을 누르면 주문일자에 따른 주문현황이 나타납니다. 2. 등록 및 삭제 - 판촉집기코드 및 수량을 입력 후 엔터키를 누르면 하단에 입력한 제품이 등록됩니다. - 주문목록 작성 후 저장을 누르면 주문이 완료되며 주문한 내역을 확인할 수 있습 니다. - 저장한 내용을 수정 시에는 내역 중 수정할 것을 더블클릭 하면 상단의 일자 및 판촉 집기코드,수량 입력란에 자동입력 되며 수량을 수정한 후 엔터를 누르고 저장(F9) 버튼을 누르면 수정한 내용이 반영됩니다. - 저장한 내용을 삭제할 시에는 내역 중 삭제할 내역 맨 앞의 체크박스에 체크한 후 삭제(F5) 버튼을 누르면 삭제가 됩니다. 3. 확인 - 메뉴보기→주문관리→판촉집기주문현황 화면에서 판촉집기주문등록 주문한 내역을 조회할 수 있습니다.

Ⅴ 주문관리

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1. 재고관리 조회 및 현황

• 아이템별재고현황

- 조회조건에 해당하는 아이템별 재고현황을 볼 수 있습니다.

• 스타일별재고현황

- 조회조건에 해당하는 스타일별재고현황을 사이즈별로 볼 수 있으며 조회조건 중 스타일을 입력하면 브랜드존을 입력하지 않아도 무방하나 스타일이 무입력일 경우 브랜드존을 반드시 입력하여야 합니다.

• 입고대비재고현황

- 조회조건에 해당하는 입고대비재고현황을 볼 수 있으며 조회조건 중 스타일을 입력하면 브랜드존을 입력하지 않아도 무방하나 스타일이 무입력일 경우 브랜드존을 반드시 입력하여야 합니다.

• 타매장재고현황

- 조회조건에 해당하는 스타일이 어디 있는지 볼 수 있습니다.

• 스타일히스토리

- 조회일자 내 조회 스타일에 대한 내역을 볼 수 있습니다.

• 재고수량조정현황

- 조회일자 내 대상 스타일에 대한 재고수량 조정내역을 볼 수 있습니다.

• 재고실사등록

- 매장재고에 대한 실제재고 파악을 합니다. - 본사 영업지원팀 사원들이 사용하는 프로그램으로써 평상시 사용하지 않습니다.

• 재고실사현황

- 매장과 본사데이터와의 차이를 볼 수 있습니다.

Ⅵ 재고관리

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Ⅶ 거래부관리

1. 거래부관리 조회 및 현황

• 월수불현황

- 기준월에 해당하는 수불내역을 볼 수 있습니다.

• 매장입금현황

- 입금일자 내 입금된 현황을 볼 수 있습니다.

• 매장주간판매미수금현황

- 주간별 매장 미수금 현황을 볼 수 있습니다.

• 월별판촉집기출고내역

- 월별 집기비품 입출고 내역을 볼 수 있습니다.

• 거래부현황

- 월별 거래부현황을 볼 수 있습니다.

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Ⅷ 상품권관리

1. 상품권판매등록



- 상품권 판매등록을 합니다.

1. 조회 - 판매일자 입력 후 조회(F3)를 누르면 현재 입력된 판매일자에 판매처리 되어진 내역 이 나타납니다. 2. 등록 및 삭제 - 상품권번호 입력 후 Enter 키를 누르면 하단에 등록이 되며 판매처리 목록작성 후 저장(F9)를 누르면 등록한 사항이 저장됩니다. - 삭제 시에는 삭제할 내역의 맨 앞의 체크박스에 체크한 후 삭제(F5) 버튼을 누르면 삭제됩니다. 3. 확인 - 메뉴보기→상품권관리→상품권판매현황 화면에서 상품권판매 처리한 내역을 조회 할 수 있습니다.

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Ⅷ 상품권관리

2. 상품권재고실사



- 상품권 재고를 실제 조사하여 등록합니다.

1. 등록 및 삭제 - 실사일자 입력 후 상품권번호를 입력하고 엔터키를 누른 후 저장(F9)를 누르면 저장 됩니다. - 삭제 시에는 해당내역 앞의 체크박스에 체크한 후 삭제(F5)버튼을 누르면 삭제됩니다. 2. 확인 - 메뉴보기→상품권관리→상품권재고실사현황 화면에서 상품권재고실사 등록된 현황을 확인 할 수 있습니다.

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3. 상품권주문등록



- 상품권을 주문 시 사용하는 프로그램입니다.

1. 주문일자를 입력 후 조회버튼을 누릅니다. 2. 권종 및 수량을 입력하고 엔터키를 입력하면 해당 권종의 상품권의 수량이 입력됩니다. 3. 저장을 누르면 처리가 완료됩니다. 4. 확인 - 메뉴보기→상품권관리→상품권주문현황 화면에서 상품권 주문 등록된 현황을 확인 할 수 있습니다.

Ⅷ 상품권관리

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Ⅷ 상품권관리

4. 상품권회수등록



- 상품권회수 시 사용하는 프로그램입니다.

1. 회수일자를 입력 후 조회버튼을 누릅니다. 2. 상품권번호를 입력하고 엔터키를 입력하면 해당 상품권이 입력됩니다. 3. 저장을 누르면 처리가 완료됩니다. 4. 확인 - 메뉴보기→상품권관리→상품권회수현황 화면에서 상품권 회수 등록된 현황을 확인 할 수 있습니다.

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5. 상품권관리 조회 및 현황

• 상품권수불현황(권종별)

- 권종별로 상품권 수불현황을 볼 수 있습니다.

• 상품권수불현황(일자별)

- 일자별로 상품권 수불현황을 볼 수 있습니다.

• 상품권입고현황

- 입고일자와 조회조건에 해당하는 상품권입고현황을 볼 수 있습니다.

• 상품권회수현황

- 판매일자와 조회조건에 해당하는 상품권회수현황을 볼 수 있습니다.

Ⅷ 상품권관리

• 상품권판매현황

• 상품권주문현황

• 상품권재고실사현황

• 상품권재고현황

- 판매일자와 조회조건에 해당하는 상품권판매현황을 볼 수 있습니다.

- 판매일자에 해당하는 상품권주문현황을 볼 수 있습니다.

- 상품권재고실사등록에서 등록한 상품권재고실사현황을 볼 수 있습니다.

- 권종별로 상품권재고현황을 볼 수 있습니다.

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Ⅸ 기초정보

1. 매장직원등록



- 매장직원을 등록 및 수정합니다.

1. 조회(F3) - 직원 ID 입력 후 조회(F3) 버튼을 누른다. 등록되어 있는 직원이 나타납니다. - 조회된 직원이 있을 경우 수정 버튼을 눌러 수정이 가능하다. 2. 신규등록 - 주민번호 입력 후 조회를 누르면 등록되어 있는 직원이면 직원정보가 보여지며 신규 등록일 경우 본사에 등록이 되어 있는 경우 매장직원으로 등록이 가능하며 직원정보 및 사용프로그램 설정 후 저장을 누르면 매장직원으로 등록이 가능하며 POS 접속시 등록한 ID와 비밀전호로 접속이 가능해집니다. * 매장직원으로 등록하기 전 등록대상 매장직원이 본사에 먼저 등록 되어 있어야 합니다.

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2. 기초정보 조회 및 현황

• 매장정보조회

- 매장별 간단한 정보를 볼 수 있습니다.

• 제품정보조회

- 조회조건 입력 후 조회(F3)버튼을 누르면 나타나는 좌측의 스타일리스트 중 하나를 선택하면 일반정보 및 특징과 이미지를 볼 수 있습니다.

• 비밀번호변경

- 접속비밀번호를 변경할 수 있습니다.

• 즐겨찾기추가

- 자주 사용하는 프로그램을 메뉴보기화면의 즐겨찾기란에 등록하여 간편하게 사용할 수 있습니다.

• 판매등록화면 타입설정

- 선택한 대로 판매등록 화면이 구성됩니다. - 하나를 선택(라디오버튼클릭)하고 저장(F9)버튼을 누르면 재로그인 시 적용됩니다.

Ⅸ 기초정보

• 타브랜드등록

- 타브랜드 등록현황을 확인할 수 있습니다.

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1. 부가기능

• 공지사항

- 본사에서 매장에 공지할 내용을 보여주고, 매장에서는 내용을 작성할 수 없습니다.

• 자유게시판

- 본사,매장 구별없이 모두 쓰기 및 읽기가 가능한 게시판입니다.

• 자료실

- 공유하고 싶은 자료를 등록하는 게시판입니다.

• 제안게시판

- 업무 중 제안내용을 쓰는 게시판입니다.

• 우리매장포인트

- 자기매장의 자랑거리 등 특별한 사항을 쓰는 게시판입니다.

• 지역별스토리

- 지역별로 있었던 일 등을 자유롭게 작성할 수 있는 게시판입니다.

• 타브랜드소식

- 타브랜드에 대한 소식을 게재하는 게시판입니다.

• 통지확인

- 본사에서 발송한 통지 내용을 확인할 수 있습니다.

Ⅹ부가기능

• 쪽지

- 타매장으로 쪽지를 발송하거나 수신된 쪽지를 확인할 수 있습니다.

• 패션정보

- 패션정보에 관련된 글을 게재하는 게시판입니다.

• 작은감동

- 감동적인 글을 게재하는 게시판입니다.

• 사이즈오더

- 사이즈오더에 관련된 글들이 게재되고, 매장에서는 내용을 작성할 수 없습니다.

• 사이버홍보실

- 뉴스 및 홍보에 관련된 글들이 게재되는 게시판입니다.

• 판매우수예상스타일설문

- 판매우수예상스타일설문이 등록되면 설문에 응답할 수 있습니다.

• QA게시판

- 질문사항과 답변사항을 확인할 수 있습니다.

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2. 용어정의

Ⅹ 부가기능

• 통지

- 본사에서 개별매장에 대한 알림 사항이나 작업지시사항 등을 알려주는 것을 말합니다.

• 공지

- 본사에서 전체매장에 대한 알림 사항 등을 알려주는 것을 말합니다.

• 쪽지

- 본사 대 매장, 매장 대 매장간의 정보교환 및 알림 사항 등을 알려주는 것을 말합니다.

• 마일리지

- 고객이 제품 구매 시 구매금액의 3%가 포인트(마일리지)로 적립됩니다. - 적립마일리지 5천점 이상일 경우 제품구매 시 현금처럼 사용할 수 있습니다.

• 가족합산

- 가족고객인 경우 해당 고객별 발생마일리지에 대하여 각 마일리지를 합산하여 사용할 수 있는 세정 고객관리 정책을 의미 합니다.

• 고객등급

- 고객의 구매 횟수와 구매빈도, 구매금액에 따라 고객을 분류하는 기준입니다.

• 누적P

- 고객이 지금까지 모아둔 마일리지입니다.

• 당일P

- 오늘 구매로 인해 발생된 고객의 마일리지입니다.

• 가능P

- 고객이 실제 사용할 수 있는 마일리지 금액입니다.

• 고객카드번호

- 고객이 소유한 고객카드의 번호입니다.

• 직원카드

- 세정과미래 및 관계사 직원들이 소유한 카드입니다.

• FA사원

- 의류매장에서 판매를 담당하는 사원을 의미합니다(Fashion Adviser).

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2. 용어정의

Ⅹ 부가기능

• 교환판매

- 매장 대 매장간 필요한 제품을 교환하여 판매하는 것을 의미합니다.

• 판촉집기

- 마네킹, 옷걸이 등등 매장 DP관련 모든 물건을 의미합니다.

• 즐겨찾기

- 자주 쓰는 메뉴를 등록할 수 있습니다.

• 판매유형

- 정상, 가격인하, 단체, 수주, 우대권등 판매하는 제품의 유형입니다.

• 교환입고

- 교환판매시 요청한 매장이 제품을 인수하는 것을 의미합니다.

• 교환반품

- 교환판매시 요청한 매장에게 제품을 발송하는 것을 의미합니다.

• 시즌반품

- 한시즌이 마감될 때 해당 시즌 제품의 일괄 반품을 의미합니다.

• 수시반품

- 몇몇 사유로 인해 수시로 본사에서 요청한 해당 스타일의 반품을 의미합니다(기간이 존재).

• 기타반품

- 해당 매장 임의로 하는 반품을 의미합니다.

• 행사정보

- 본사의 정책에 의해서 고객 및 매장을 기준으로 구매할인 및 구매행사 제도에 대한 정보를 의미합니다.

• 우대권

- 제품구매 시 사용할 수 있는 할인권으로서 행사대상 고객에게 현물 또는 판매 시 즉석 발급합니다.

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3. 콜센터

• 본사 전산실 POS 담당

☎ 02-2009-5252

Ⅹ 부가기능

pos datapos.nii.co.kr/manual/nii_pos.pdf1 이 사용설명서는 어떤 형태의 무단 전제나...

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