XxxXxx. Side XX

I stormenAnsatte ved Nydalen postkontor fikk kjenne på kraften fra sosiale medier.

Side 9

Jubel- bruset

Vi ble med ansatte på supportertur til håndball-EM.

Side 22

Rett hjemSuksess for Hjem på døren-kampanjen i førjulstida.

Side 7

PoSt&briNgavisen

Konserninformasjon fra Posten NorgeNr 1 - januar 62. årgang

Rett elkjøretøy på riktig rute Å få elkjøretøy til å fungere best mulig krever erfaring og testing over tid. Mange steder har de allerede lyktes, mens andre jobber med å komme helt i mål.

Side 12

Ettertrykk tillatt hvis kilde oppgis.

leder

Post- og Bringavisen Besøksadresse: Posthuset (19. etasje) Biskop Gunnerus gate 14 A, Oslo Postadresse: Postboks 1500 Sentrum,0001 Oslo

ansvarlig redaktør: elisabeth H. Gjølme, tlf + 47 901 40 449

redaktør: Tina Mari Flem, tlf: + 47 951 02 793

redaksjonssjef: Hege Grubben, tlf: +47 414 02 346epost: hege.grubben@posten.no

Design og produksjon: Konsernstab kommunikasjon

Forsidefoto: Håvard Jørstad

trykk: Mediatrykk, Bergen

opplag: 23 000

tiPs oss!Hva vil du lese mer om? Hva skjer på din arbeidsplass? Send oss ditt tips på MMS til: 2030kodeord: VINN + ditt tips

Ring 23 14 84 09redaksjonen@posten.no

I hver utgave premierer vi det beste tipset med et gavekort.

dAG MeJdellKonsernsjef

Når vi nå tar fatt på ett nytt arbeidsår, så er det godt å kunne si at også 2012 ble et år som ga oss fremgang på mange områder. Fjoråret ble det femte året med resultatfremgang, og jeg er ikke i tvil om at det skyldes den sterke sammenhengen mellom gode økonomiske resultater og fornøyde kunder, god leveransekvalitet og et bedre arbeidsmiljø.

Da jeg satte HMS øverst på agendaen i 2006, visste jeg at det ville bli en lang reise. Og målet er fremdeles et godt stykke unna. Posten Norge skal bli best på HMS i post- og logistikkbran-sjen. det er bare ved å sette oss amb-isiøse mål at vi kan få frem det beste i oss og bli bedre hele tiden. Her, som på andre områder, må vi tenkte kon-tinuerlig forbedring. det er summen av alle de små skrittene som gir en enorm kraft når alle våre medarbeid-ere trekker i samme retning.

I 2012 gikk sykefraværet ned med 0,2 prosentpoeng. Totalt er nedgang-en 2,3 prosentpoeng de siste syv årene. Ca 400 flere var på jobb, og ikke sykmeldt en eneste dag i hele 2012. Fraværsskadefrekvensen gikk ned med hele 33 prosent. de senere årene har forebyggende HMS-arbeid stått sentralt. Vi går nå inn i en fase hvor vi vil fokusere sterkt på helsefremmende aktiviteter. det viktigste hver og en av oss kan gjøre for å forebygge sykdom-mer, og særlig livsstilssykdommer, er å ta ansvar for egen helse. Mer enn 80 prosent av vårt samlede sykefravær er langtidsfravær. Og det er ikke tvil om at egen helseutvikling også har stor betydning for å unngå langtidsfravær.

I første omgang vil 2.500 medarbeid-ere få tilbud om helsesjekk. Hensikten er å få kunnskap om egen helse, bli bev-isst på risikofaktorer og forhåpent-ligvis ta tak i egen helse og livsstil hvis

det er nødvendig. erfaringene vi har fra piloter gjennomført i fjor, er gode. de som gjennomgikk helsesjekk, og der-etter gikk i gang med tiltak, fikk raskt resultater. Vektnedgang, redusert kolesterol og økt oksygenopptak er eksempler på områder hvor forbedrin-gene kom raskt.

Som arbeidsgiver skal vi legge for-holdene best mulig til rette for at den enkelte blir bevisst på egen helse, risikofaktorer i vårt daglige arbeid og generelt sett høye mål innen HMS-arbeidet. Når vi nå setter større trykk på det helsefremmende arbeidet, be-tyr det ikke at vi skal slutte å bruke alle de gode systemer og verktøyer vi har bygd opp de senere årene, men verk-tøykassen blir større.

Dette er likevel bare hjelpemidler. det er hver og en av oss som til syvende og sist må ta ansvar for egen helse.

Et helsefremmende godt nytt år!Når vi nå tar fatt på et nytt arbeidsår, er det godt å kunne si at også 2012 ble et år som ga oss fremgang på mange områder.

Som arbeidsgiver skal vi legge forholdene best mulig til rette for at den enkelte blir bevisst på egen helse.

Brev (millioner) Pakker (millioner) Driftsinntekter (MnoK)

5 4436102

563

3. kvartal 20122. kvartal 20121. kvartal 20124. kvartal 2011

686

3. kvartal 20122. kvartal 20121. kvartal 20124. kvartal 2011 3. kvartal 20122. kvartal 20121. kvartal 20124. kvartal 2011

10,4

8,8

PulS

2 POST-&BriNGAViSeN januar 2013

sagt oM Posten og Bring

«Ganske nylig lukket en institusjon i bymiljøet sine dører for siste gang, nemlig Tromsø hovedpostkontor. Spent var sikkert mange på restaurerte lokaler på nytt sted. Hva fikk vi istedenfor? Jo, en tarm av et postkontor som minner mest om en kiosk. Det er så trangt om saligheten at mange finner det best å vente på tur utendørs.» Bodil vibeke Davidsen, itromsø

«Vi har endret hele kulturen her på distribusjonen. Og i tillegg til at sykefraværet har gått ned er det også gått ned noen buksestørrelser hos de fleste.»

Karl Henrik Karlsen, leder for Posten Distribusjon nordland til Fremover

god følelse Her om dagen hadde jeg to postærender i Oslo; Post i Butikk Blindern og postkontor-et på St. Olavsplass. Begge steder fikk jeg topp service av trivelige postansatte. da jeg gikk ut dørene hadde jeg en skikkelig god følelse. Takk for det, og godt nytt år!Bree Masterson

takk til Posteni dag kom det et brev til meg, fra Posten. i konvolutten lå det enda et brev. det var fra min mamma, uten adresse, men takket være Posten, så fant de adressen og jeg fikk brevet mitt. Hyggelig med julekort og julegave i januar Tusen takk til Posten!Berit Frøhaug

Stødig på glattaNå skal Brings utenlandske sjåfører terpe på glattkjøring. Hva er viktig når du kjører på vinterføre?

Leveringskvalitet a-post (andel over natt) sykefravær Driftsresultat (eBit, MnoK)

338457

83%

3. kvartal 20122. kvartal 20121. kvartal 20124. kvartal 2011 3. kvartal 20122. kvartal 20121. kvartal 20124. kvartal 2011 3. kvartal 20122. kvartal 20121. kvartal 20124. kvartal 2011

86%6,8%

7,1%

Bring Linehaul har i lang tid tilbudt yrkessjåfører tilleggskurs i glattkjø-ring, i samarbeid med AGA, som Bring transporterer gass for. Med gass i lasten kan konsekvensene bli store dersom ulykken inntreffer. Nå får også utenlandske sjåfører ta kurset.

– Vi forsøker alltid å bruke sjåfører som har erfaring med vinterkjøring, men mange av dem holder til på ste-der hvor det ikke er glatt så ofte. At vi tilbyr dette til sjåførene våre, er også et bra signal til kundene. Det viser at vi tar utfordringer på alvor. Sikkerhets-

arbeidet vårt er gjort til et attraktivt produkt, mener Stein Børre Johnsen, daglig leder i Bring Linehaul.

Dette trekker han fram som det viktigste på glatta:

! treningDet viktigste er å få trent på utfor-dringene man kan møte i trygge

omgivelser. Tren på hvordan det er nes-ten å kjøre utfor, hvordan det er å skli, og å starte og stoppe i bratte bakker.

! DeKKRiktig dekk er alfa og omega, og for dårlige dekk er det vanligste

problemet blant utenlandske sjåfører. Bring kontrollerer at bilene de bruker er riktig skodd.

! FartTilpass farten etter forholdene, og stopp hvis det er nødvendig. Bring

Linehauls sjåfører stopper dersom det ikke oppleves forsvarlig å kjøre videre, noe også kundene er innforstått med og setter pris på.

3januar 2013 POST-&BriNGAViSeN

SMÅPAKKER: 1. januar lanserte Posten tjenesten Småpakker i postkassen. 32 610 pakker er sendt fra 15 forskjellige kunder i løpet av årets to første uker. Store kunder som har tatt i bruk tjenesten er blant andre Forlagssentralen, Haugen bok, H&M og Platekompaniet.

MED KART: Nå er adressesøket på posten.no og bring.no koplet opp mot kartløsningen vår. Du kan klikke på et husnummer og bli ført over i kartløsningen der adressen er plas-sert. Fra før er adressesøket vårt blant de få i Norge som oppdateres daglig. Fordel for våre kunder, og for oss ansatte. adressesok.posten.no

Oppdrag utførtn Etter jul satt juledetektivene igjen med 310 jule-pakker som ikke kom fram til mottaker.Det er litt færre enn i fjor. Nå går pakkene inn i ubesørget post, der de oppbevares i ett år før de gis bort til et veldedig formål. – Av de 60 julepak-kemysteriene vi hadde opplysninger om, løste vi 100 prosent. Disse inneholdt til sammen 150 julegaver, opplyser juledetektiv Joachim Madsen.

infolink

infolink

Se filmen og glimt fra innspillingen på

Ny konsesjon til Posten Informasjon om influensavirus A (H1N1)Forbedret PLUSS for alle ledere Etablering av bedriftsmoduler Spesialist-navn fjernes fra Bring-logoene   

Lettkledd nyttårsfestn Underholdningen var minst like sprek i 1962 som nå, noe dette Postrevy-klippet fra Postgirokontorets nyttårsfest viser. Blant annet kunne flere smykke seg med æresbevisningen «Ridder av den gylne sjiraff». Den kvinnedominerte forsamlingen fikk også fart på lattermusklene da noen mindre grasiøse mannlige kolleger kastet klærne og prøvde seg som dansere.

1 2 3 4 5

5 på topp på

Svein Monrad Hov har vært med å hanke inn Flust.no som kunde på Berger.

Bring åpnet året med å signere nettbutikken Flust.no.

n Etter en nøye og omstendelig prosess, ble det i romjulen klart at nettbutikken Flust.no sjekker inn på Bring lager- hotell på Berger. Som en av landets største nettbutikker med outsourcet lager, signaliserte signaturen deres en knallstart på 2013 for Brings lagerspesialist.

Massive mengderFlust.no har mange års erfaring med netthandel, og har spesialisert seg på å tilby et bredt spekter av varer til hele familien, fra kjøkken- og hageartikler til klær og elektro-nikk. Når de nå skal lagre varesortimentet i det semi-au-

tomatiserte anlegget på Berger, har de med seg et flyttelass bestående av hele 6300 unike varer.

– Dette er et stort og komplisert varesortiment, og i lager-sammenheng anses det som veldig høyt. Avtalen medfører omtrent en fordobling i antall plukk på Berger, og det er givende å være i mål med en så prestisjetung kunde, sier en fornøyd salgsrådgiver Svein Hov i Bring.

Hov påpeker at en så bred variasjon i antall varer er kre-vende å håndtere manuelt, og mener derfor at dette er en kunde som passer som hånd i hanske inn på Berger.– Med den automatiseringen vi har her, er det å håndtere

Flust med friske pust til Berger

NyHEtERFo

to: N

ils

Mid

tBø

eN

4 PoSt-&BRINgAvISEN jAnuAR 2013

STIPEnD: tre ganger flere av konsernets ansatte ønsker å etterutdanne seg nå, enn for tre år siden. Antall søkere fra operativt driftsnivå har økt. Det har vært en markant dreining over på mer fagutdanning. Det er jevn kjønnsmessig og aldersmessig fordeling av søknadene, opplyser Jacqueline Hopkinson i Postkom.

KLIMAARBEID: International Post Corporation har rangert Posten Noreg som nummer fem på klimaarbeid. Det er ein plass tilbake frå året før, trass i at poengsummen aukar med nesten to poeng, til 81 av 100. – vi har forbetra oss på både kvantitative og kvalita-tive parametrar, seier miljødirektør Colin Campbell. 

«Med den utviklingen Bring viser vilje og evne til, så gleder vi oss til å jobbe sammen med dem.»Håkon Skjellevik-Heger, logistikksjef i Flust.no

Svein Monrad Hov har vært med å hanke inn Flust.no som kunde på Berger.

Flust med friske pust til Bergerså komplisert logistikk en av de virkelig store konkurransefordelene våre, sier han.

– Gleder ossLogistikksjef for Flust.no, Håkon Skjellevik-Heger, var i utgangspunktet skeptisk til hvorvidt Berger egnet seg for de spesielle lagerbehovene de hadde. Etter tre omvisninger på anlegget ble han overbevist om at det var en løsning de kunne stole på.

– Basert på en helhetsvurdering av pris, kvalitet, service samt utviklingsevne valgte vi å bytte lageroperatør til Bring. Med den utviklin-gen Bring viser vilje og evne til, så gleder vi oss

til å jobbe sammen med dem, sier Skjellevik-Heger.

Ser lyst på fremtidenAvtalen har oppstart først i august 2013. Derfra lø-per den i tre år, og innebærer at Bring skal lagre, plukke ut og pakke varer for nettbutikken.

– Berger er bygget som et skritt inn i fremtiden. Jeg tror på en kraftig resultatforbedring i 2013, og det er godt å ha fått inn en signalkunde som er kjent i markedet. Dessuten er det en positiv utvikling sett i lys av Posten og Brings økende satsing på netthan-del, sier Svein Hov i Bring.

TeksT og foTo: Håvard JørsTad

nye eskerKOnVOLuTTEnE BESTÅR: 1. februar lanserer Posten ny embal-lasje uten frankering. De nye eskene kommer i tre ulike størrelser. For-delen er at disse kan benyttes til å sende pakker både i Norge og til utlandet. Den minste esken anbe-fales også som emballasje for brev, da den kan leveres direkte i store postkasser. Eskene har god kvalitet og kan gjenbrukes. Smartpost- og Carryon-esker (til utlandet) som allerede er kjøpt kan fortsatt sen-des. Smartpost-konvolutter med ferdig frankering selges fortsatt. Du kan sende det du får plass til i én konvolutt, som kan være inntil to centimeter tykk. Konvoluttene kan sendes hvor som helst i Norge og fås i tre ulike formater.

Gir kunden rett på nettKunDEORIEnTERT: Posten får opp-merksomhet i Økonomisk Rapport for å prioritere nettløsninger i tråd med kundens ønsker. Stadig flere bedrifter mener kundenes interesse må styre hvordan nettløsningene legges opp. Posten er langt framme i arbeidet med å bygge nettsider ba-sert på hva kunden ønsker å utføre, ifølge magasinet. 

På infolink.posten.no kan du lese artik-kelen fra Økonomisk Rapport.

Seniorrådgiver Ann Bente Lund i Posten med de nye eskene.

Foto

: Bir

ger

Mo

rkeN

5jAnuAR 2013 PoSt-&BRINgAvISEN

NETTVERK: Vi begynte samar-beidet med Bring i mai 2010, og er godt fornøyd. Det er grun-

nen til at vi nå har valgt å inngå en ny treårsavtale. De er et stort selskap med et godt nettverk. Prisen og betingelsene er i tillegg konkurransedyktige, noe som selvsagt også ligger til grunn for at avtalen fornyes.

TILPASNING: Det hender vi har behov for tilpasninger utover den normale leveranserutinen. I sam-

arbeid med Bring har vi ordnet det slik at enkelte kunder får direkteleveranser – det vil si at varene ikke går gjennom terminal. Dette har gjort kvaliteten bedre.

SKADER: Vi opplever at det er en del varer som forsvinner eller blir skadet. Det er frustrerende for kun-

dene, som ofte venter på varene for å gjøre en monteringsjobb for sluttkunder. Vi har mange forsendelser, så noe må vi forvente. Men vi sitter allikevel med et inntrykk av at det er litt for mye skader. Vi opplever også innimellom splittede leveranser – at sendin-ger som sendes samlet fra oss, kommer fram til kunden i ulike leveranser. Alt dette er noe vi jobber med å forbedre sammen med Bring, og jeg føler vi er på rett vei.

OPPFØLGING: Vi er stort sett fornøyd med oppfølgingen, og opplever at problemer tas tak i. I

enkelttilfeller opplever vi imidlertid at det tar for lang tid før vi får en tilbakemelding på saker vi melder inn. Men generelt vil jeg si at kommunikasjonen fungerer bra, både for oss og de lokale ordrekontorene. Oppfølgingen fra avtaleansvarlige hos Bring er også veldig bra.

LEVERING: Bring leverer veldig bra – leveringskvaliteten er stort sett på 95–96 prosent. De holder

seg også innenfor de dagene de sier de skal levere på.

TeksT: signe sTeinnes

KuNDEmØTET

Kunden: JøtulKundeforhold: Kunde siden 2010. Bring henter varer fra fabrikken på Kråkerøy i Fredrikstad og distribu-erer til forhandlere.

Om Jøtul:n Grunnlagt i 1853, som

ovnsstøperiet Kværner Jernstøberi i Kristiania.

n Produserer i dag ovner og peiser i støpejern på Kråkerøy i Fredrikstad.

n Har datterselskap i USA, Storbritannia, Danmark, Frankrike, Italia, Spania og Polen.

n 760 ansatte

n Omsetter for 885 mill. (2010)

«Vi opplever at Bring tar tak i problemer» Thomas Hansen, innkjøpssjef i Jøtul

Jøtul sørger for peishygge på kalde dager. Bring står for distribueringen av støpejernsvarene. Foto: jøtul

6 POSt-&BrInGAVISen JANuAR 2013

Flere titalls tusen benyttet seg av Postens «På døren»-kampanje før jul.

n – Jeg har nettopp kjøpt meg ny pc på nettet. Der fikk jeg den billigere enn jeg ville fått den i butikken, og det er supert å få den levert på døra.

Stian Grimsrud Naug er en av mange storfornøyde kunder som har benyttet seg av Postens hjemleve-ringstjeneste «På døren» i forbindelse med nett- shopping. Stadig flere vel-ger denne leveringsme-toden for å spare tid i en hektisk hverdag, og før jul fikk tjenesten en oppsving da den ble promotert med en vellykket kampanje.

Gjentatt suksessDet var først i 2011 at Posten kjørte en tilbudskampanje om levering på døren. Den skulle bidra til å skape bevissthet rundt hvilke leveringsal-ternativer pakkemottakere har. Suk-sessoppskriften ble gjentatt i juleinn-spurten i fjor.

– Tidspunktet for kampanjen var lagt til den travle førjulstiden. Da vil mange gjerne gjøre andre ting enn å hente pakker på postkontor og Post i

Butikk, sier Marianne Jacobsen Lau-gen, tjenesteansvarlig på hjemleve-ring i divisjon E-handel.

Allierte nettbutikkerI forkant ble informasjonsbrosjy- rer sendt ut til 600 000 norske hus-

stander. Kampanjeprisen var 89 kroner for levering på dørstokken fra 35 ut-valgte nettbutikker. Prisen gjaldt uavhengig av vekt og volum på varen. Nett- butikkene som var med ble presentert på «Norges

Nettfavoritter», Postens nye portal for norske og utenlandske nettbutikker.

– Kampanjesiden for hjemleverin-gen lå også på portalen. I kampanje-perioden tiltrakk denne seg desidert flest lesere og klikk på Norges Nett-favoritter, fastslår Jacobsen Laugen.

40 000 pakkerDe 35 butikkene som var med i kam-panjen sto for 60 prosent av det totale antallet utsendte pakker på døren, nærmere bestemt over 40 000 pakker.

– De resterende 40 prosentene ble

sendt ut av omtrent 800 andre nettbu-tikker, til ordinære «På døren»-priser og betingelser. Det ble lagt ned stor innsats i kampanjeperioden, og de involverte medarbeiderne utførte en flott jobb, sier Jacobsen Laugen.

Kundene ønsker i stor grad hjem-levering. Det jobbes bevisst med å gjøre tjenesten kjent i markedet og å få flere ka-naler man kan bestille hjemlevering fra.

– Det er viktig for Posten å utnytte våre unike konkurransefordeler i post-kassen, på døra og på postkontor og Post i Butikk. Våre konkurrenter har ikke denne kombinasjonen av utleve-ringssteder, og det er et stort vekst-potensial i markedet.

TeksT og foTo: Håvard JørsTad

SmS om forsinkelseNetthandelskunder får nå elektronisk varsling dersom pakken deres er forsinket.

n Straks postkontoret eller Post i Butikk har skannet inn mottatt pakke, går det ut SMS om at den kan hentes. Blir den ikke skannet inn før klokken 18 på beregnet ankomstdag, går det ut en SMS om at pakken sannsynligvis er forsinket. Det samme skjer om den ikke er registrert som «lastet på bil» tidsnok. Man får i tillegg beskjed om forventet ankomst.

må skanne rasktPostkontor, Post i Butikk og sjåfører må derfor være på hugget med å skanne. Ellers går det ut melding om sannsynlig forsinkelse.

Det går også ut en rapport om forsinkelser til avsenderne i Mybring.

– Da vil det se ut som om Posten og Bring ikke leverer som avtalt, sier prosjektleder Trond Mjelde i Bring Parcels.

Om pakkene skannes straks, blir det min-dre trafikk og forespørsler til travle kunde-konsulenter.

Har snudd trendenI høst ble det innført varsel til mottaker der-som pakken blir forsinket i sortering. I løpet av januar skal siste ledd i prosjektet «Proaktiv avviksvarsling» være på plass: Varsling om av-vik i linjetrafikken.

– Da vil for eksempel mottakerne av pak-kene om bord på et godstog kunne bli varslet om pakken er forsinket. Det vil ha stor betyd-ning for kundeverdien, sier Mjelde.

Varslingen har allerede gitt resultater på kundetilfredsheten, som gikk tilbake i Logis-tikk i 2010–2011.

KTI-resultatet for 2012 viser at den negative trenden har snudd.

TeksT: THor krisTiansen og signe sTeinnes

Hjemlevering hindret julestress

Kampanjeperioden gikk fra 12.11 til 16.12.

tilbudet var levering på døren for 89 kroner.

rundt 35 nettbutikker var med på kampanjen.

De 35 butikkene sendte ut over 40 000 pakker på døren.

«På døren»-kamPanJen 2012

nå er det ekstra viktig å være rask med å skanne. ArkivFoto: HeNrik Sørlie

Stian Grimsrud naug er storfornøyd med å få sin nye pc levert på dørstokken.

7JANuAR 2013 POSt-&BrInGAVISen

KuNDE-VERDI

KuNDEVERDI

8

Et stresset øyeblikk på postkontoret førte til en feilvurdering. Timer etterpå hadde kunden delt den dårlige opplevelsen med tusener på Facebook.n På Postens Facebook-side kommer kunder hver dag med tilbakemeldinger, både positive og negative. I desember fikk ett innlegg spesi-elt mye oppmerksomhet. Taxi-neiEn eldre mann som var innom Nydalen postkontor, lurte på om noen av de an-satte kunne bestille taxi til ham. En travel kundebehandler svarte nei, noe som opprørte en annen kunde. Denne kunden tok selv opp telefonen sin og ringte etter taxi – og fortalte i tillegg om hendelsen i et Facebook-innlegg. Det

spredte seg raskt: Over 9000 trykket «liker» under innlegget, og over 400 kommenterte det. Kundebehandlerne ved Nydalen postkontor fikk

for alvor stifte bekjentskap med sosiale mediers kraft.

– Desember var ikke en hygge-lig måned for medarbeideren som ga den gamle mannen nei. Vi bur-de ha bestilt taxi, men det var en

stresset situasjon, forteller daglig leder Irene Aas.Nydalen postkontor ble åpnet 29. november,

etter at Grefsen og Torshov postkontor og Nyda-len bedriftssenter ble slått sammen. Desember-

Post-&Bringavisen januar 2013

Har lært av Facebook-storm

Kunde-verdi

Samferdselsdepartementets nye konsesjon byr på tre viktige endringer.

stortinget har vedtatt at bankplikten er begrenset til land-posttjenesten. Landpostbud Hanne Keller i Hurum er ofte innom folk på bygda, som har behov for banktjenester

ny konsesjon til Posten

n Posten norge as har enerett til å utføre visse posttjenester i norge, og er tildelt konsesjon for å tilby leveringspliktige tjenester innenfor enerettsområdet.

n Formålet med konsesjo-nen er å sikre et landsdek-kende tilbud med formidling av leveringspliktige tjenester til rimelig pris og til god kvalitet.

Fakta

n I slutten av desember fastsatte Samferdselsdepartementet en ny konsesjon for Posten. På de fleste områder er denne en videreføring av den forrige, men tre endringer er verdt å merke seg. Først og fremst heter det nå at grunnleggende banktjenester ikke lenger skal til-bys i hele ekspedisjonsnettet, men i landpostnettet.

– Det er naturlig at dette reflek-teres i Postens konsesjon. Stortin-get har vedtatt at bankplikten er begrenset til landposttjenesten. Derfor har vi nå utlyst konkurranse om banktjenester i Posten utenom landpostnettet, sier konsernsjef Dag Mejdell.

Forenklede ekspedisjonsstederKonsesjonen åpner videre for at Posten kan opprette ekspedisjons-steder med begrenset sortiment

(Post i Butikk Enkel). De kommer i tillegg til minsteantallet ekspedi-sjonssteder som Posten plikter å ha, og er altså ikke er en del av det kon-sesjonspålagte ekspedisjonsnettet.

– Disse endringene er vi godt fornøyd med. Det er positivt å få frihet og fleksibilitet i ekspedisjons-nettet, sier Mejdell.

Postkasseplassering Den tredje endringen handler om at Posten plikter å jobbe for at det oppnås enighet når postkasser må flyttes.

– Når vi ønsker at postmotta-kerne skal flytte postkassene sine, er dette noe som må gjøres i god dialog med de som berøres. Det er viktig for oss å utvise skjønn for å finne riktige løsninger både for oss og dem, påpeker Mejdell.

Posten er pålagt å levere post-sendinger på postkontor eller Post i Butikk, når mottaker ikke har satt opp postkasse på anvist plass. Sendingene kan nå retur-neres etter to uker dersom de ikke blir hentet.

Selv om Mejdell totalt sett er for-nøyd med konsesjonsendringene, minner han om at brevvolumene vil fortsette å falle i tiden fremover.

– Derfor kommer vi til å ha be-hov for nye endringer i årene frem-over for å kunne tilpasse oss dette.

tekst: Håvard Jørstad Foto: Nils MidtbøeN

9

dagene var svært hektiske, med mellom 600 og 800 kunder innom hver dag.

Kan alltid bli bedre– Denne opplevelsen viser at hendelser fort kan blåses opp til uante høyder på sosiale medier, uten at det nødvendigvis oppleves dramatisk for oss der og da. Mange er nok ekstra påpasselige nå, sier Aas.

Kunden som skrev innlegget fikk en beklagelse av daglig leder, og brannen ble slukket. På tross av den ubehagelige opp-merksomheten, mener Aas at man kan lære mye av Facebook-innleggene.

– Det er mye man kan plukke opp og ta lærdom av. Jeg tror alle servi-cebedrifter kan bli bedre på kunde-service. Det skal ofte ikke så mye til, understreker hun.

Smidighet viktigKonserndirektør i Post, Gro Bakstad, mener denne saken viser hvor lett en negativ opplevelse får stor oppmerk-somhet.

– Jeg vet at medarbeidere på post-kontorene gjør sitt beste for å oppfylle våre mål. Vi har de siste årene innført nytt postkontorkonsept, som også har føringer for hvordan vi skal jobbe. Like-vel oppfordrer jeg til å bruke skjønn og vise smidighet i kundebehandlingen. Gi dem et smil, et råd eller en håndsrek-ning, så de får sine tjenester utført på en god måte. Vi skal vinne kundens hjerte, sier Bakstad.

tekst: sigNe steiNNes Foto: birger MorkeN

januar 2013 Post-&Bringavisen

n Postens Kundeser-vice fikk Facebook-konto i 2010. slik er Posten tilgjengelig for kunden i flere kanaler.

n sju kundekonsu-lenter svarer på hen-vendelser på denne kontoen mellom 8 og 16, mandag til fredag.k.

n Kundeservice får vanligvis mellom 15 og 20 henvendelser hver dag på Facebook.

PosteN På Facebook

Har lært av Facebook-storm

veien er kort fra postkontoret til sosiale medier. det fikk kunde-behandlerne ved Nyda-

len postkontor merke.

170 nye Post i ButikkI løpet av dette og neste år åpner Posten Norge 170 nye Post i Butikk over hele landet, for å møte nye kundebehov.

n Posten Norge har tildelt avtale om drift av Post i Butikk til 146 butikker. De siste 24 blir klar etter nye anbudskonkurranser.

– Interessen for å drive Post i Butikk har vært stor. Totalt vil Posten ha rundt 3000 utleveringspunkter med postkontor, Post i Bu-tikk og landpostbud etter

dette. Ingen andre har et så finmasket utleverings-nett i Norge, sier konsernsjef Dag Mejdell.

Grundig vurderingDet vil bli nye Post i Butikk i alle de store daglig-varekjedene, i tillegg til i en del frittstående butik-ker. Enkelte steder er det nødvendig med en egen konkurranse for å finne en egnet driver. Arbeidet med dette starter så raskt som mulig.

Avtale om drift av Post i Butikk er gjort etter grundig vurdering, hvor pris, beliggenhet og bu-tikkens mulighet til å utføre tjenesten har vært viktig. Noen store postkontorer erstattes av to Post i Butikk.

Foreløpig tidsplanPosten har lagt en foreløpig tidsplan for når Post i Butikk skal erstatte postkontorer. Endelige da-toer vil være klare i løpet av første kvartal i år. Gjennomføringen skal avsluttes innen utgangen av 2014.

Postens salgsnett vil etter at endringene er gjen-nomført bestå av 30 postkontorer og rundt 1400 Post i Butikk.

se listen over nye Post i butikk på postennorge.no

tekst: Mads yNgve storvik Foto: birger MorkeN

Det vil bli nye Post i Butikk i alle de store dagligvarekjedene.

Kunde-verdi

NotertNotert

-K jempestas å vinne!Kari Skjervheim ble fjorårets siste etappevinner av Around the World. Hun er avdelingsleder ved Bring, offshore & energy i Bergen. Hun trener for å holde seg i form og fordi det gir overskudd og glede. 

– Det er så godt å kjenne at kroppen «virker». Jeg får tømt hodet for stress og mas, enten på en

hard spinningtime, eller på en lang fjelltur i stillhet. Begynte med jazzballett i 15-års alderen, deretter ble det aerobic. Nå går det mest i spinning.

Skjervheim synes Around the World er en fin måte å registrere treningsaktivitet på, og at det gir en ekstra motivasjon til å ta en tur ut selv om vær

og vind ikke alltid gjør det like fristende.– Det var kjempestas å vinne. og så uventet,

jeg pleier ikke å ha den slags flaks! Nå går det mot lysere tider og våren står for tur om ikke så alt for lenge så da er det bare å håpe på mye godt turvær her vestpå.

Skjervheim kan velge mellom sykkel, personlig trener eller skiutstyr i premie.

i Post- og Bringavisen nr. 11-2013: Morten Narum og Ingrid BøchSloratoppen 1351405 Langhus

Gratulerer med riktig svar. iPad Mini er på vei i Posten til dere!

Vinner av kryssordet

atwpostennorge.no

10 PoSt-&BrINGAvISeN januar 2013

kryssordet Bruker du bildedelingstjenesten Instagram på din mobiltelefon? I så fall vil vi gjerne se bilder fra arbeidshverdagen din i Posten og Bring. Sett hashtag #postennorge på ditt bilde, så kommer det kanskje på trykk i neste utgave av Post- og Bringavisen.

Hva er Instagram?Instagram er en applikasjon

som gjør det enkelt å dele bilder på din mobiltelefon,

slik at andre brukere kan like og kommentere dem. Du har

også muligheten til å tagge bildet med lokasjon og skrive

kommentar på bildene. Mange beskriver også bildet

med en # for å gruppere bildet under et emne.

Les mer om tjenesten på instagram.com

Del Instagram-bildene dine med oss!

Lille Pelle er stolt maskot for @solfjell og de andre ansatte på Åsane distribusjon i Bergen. Fleskepost

@toneannie har fett følge på post-

ruta si i Myrkaskog i Vik kommune.

KLar for retur@mariaheggheim er

ikke overlykkelig over at kollega @agjesteland har

merket henne for retur.

11januar 2013 PoSt-&BrINGAvISeN

12 Post-&Bringavisen januar 2013

Mange er fornøyd, mens andre har møtt på utfordringer.

n – Det er en læringsprosess å få elkjø-retøy til å fungere optimalt, sier Gunnar Inderberg, leder for Beste praksis i divi-sjon Post.

Posten bruker alternative kjøretøy på rundt 600 av sine 4400 budruter, deriblant 200 eljeeper. I høst mottok mange enheter eljeeper fra leverandøren Comarth. Disse skal først og fremst brukes i tettbygde strøk der det er naturlig å gå noen sløyfer ut fra kjøretøyet.

Tilpasser rutene– Tilbakemeldingene varierer fra de som er svært fornøyd til de som ikke er det. Utfordringene dreier seg i ho-vedsak om rekkevidden, altså at man ikke kommer rundt ruten, forteller

Gunnar Inderberg. En av årsakene til dette er at rutene ikke

er blitt tilpasset kjøretøyet.– Det krever litt erfaring å finne egnede

ruter. Jeg tenker da spesielt på lengden, høydeforskjeller og antall stopp. Dette er en prosess som må skje lokalt. Erfaringsmessig kan man ikke forvente at dette treffer 100 prosent fra dag én.

Tekniske innstillingerDet jobbes med å justere de tekniske innstillingene, slik at batterikapasiteten – og dermed rekkevidden – øker med mellom 20 og 30 prosent. Samtidig er det viktig med gode rutiner for lading. Riktig kjøreteknikk påvirker også rek-

kevidden, slik som økokjøring påvirker drivstofforbruk.

– Vi har lyktes mange steder allerede og skal sørge for at vi lykkes på de ste-dene der vi ennå ikke er i mål.

Åpent kjøretøyI enkelte medier har man kunnet få inn-trykk av at eljeepene ikke fungerer på vinterstid. Dette stemmer ikke.

–Tvert imot er to trede-ler av kjøretøyene i daglig bruk, og vi har mange ek-sempler på at de fungerer i heldagsruter selv i 20 mi-nus. Der de ikke er tatt i bruk, skyldes det enten at

man venter på en ruteomlegging, prøver ut ulike ruter eller at man avventer bat-terijusteringen, sier Inderberg.

Eljeepen må betraktes som et alter-nativt kjøretøy på linje med mopeder – ikke som en dieselbil.

Ulike tilbakemeldinger på eljeepene

Helsesatsingen får oppmerksomhetPostens nye helseprogram vekker interesse også uten-for konsernet. n Sykefraværet i pilotgruppene har i snitt gått ned med 25 prosent. To av tre har gått ned i vekt, og 40 prosent har gått ned mer enn 2,5 kilo. 58 prosent har fått bedrede kolesterolnivåer.

Motiveres av helseDet har flere aviser bitt seg merke i. Blant dem er Dagens Næringsliv, som hadde en lengre reportasje om helseprogrammet.

– At satsingen får opp-merksomhet eksternt tar vi som et tegn på at vi gjør mye riktig, og at pi-lotenhetene har gjort en god jobb. Vi har mange ledere og medarbeidere som motiveres av å jobbe mer helsefrem-mende, sier HMS-direktør Johan Swärd.

Fra 587 til 2500I 2012 startet til sammen 587 medarbeidere med helsescreening, en omfattende helse-sjekk. 200 skal gjennom screeningen, med påfølgende tiltak i løpet av januar og februar.

– Ambisjonen er at opp mot 2500 medar-beidere, fordelt på alle regioner, skal delta i det helsefremmende programmet i 2013. Mange er ivrige etter å begynne, og flere steder gjøres det mye bra allerede. Samtidig står vi klare til å hjelpe flere med å komme i gang, så det er bare å ta kontakt gjennom leder- eller HR-linjen, oppfordrer Swärd.

Bra for kundenUtdanningen av helseinspiratører er også godt i gang. Det er 55 i Norge og 37 i Sverige, og tal-let skal øke i løpet av 2013. Disse skal motivere kollegene til å nå helsemålene sine. I løpet av året skal også et «Helsebevis» tilbys. 

– Jeg tror helseprogrammet hjelper oss med å vinne kundens hjerte. Medarbeidere som er friske og har det bra på jobb, kan lettere yte det lille ekstra i møte med kunden, sier Swärd.

TeksT: signe sTeinnes FoTo: Thor nielsen

verneombud aud Wognild og stein Fosmo ble helsetestet ved trondheim postterminal.

HMS

Miljø

Ulike rutetyper krever ulike kjøretøy:

Bil

Moped, tre-hjuls & eljeep

Eljeep

Tralle, eltralle, eljeep

Spredtbygd/ landpost

Villa rekkehus

Blokk / Tettbygd

Sentrum

13januar 2013 Post-&Bringavisen

Ulike tilbakemeldinger på eljeepene

▲ Postbud Peter igelström er godt fornøyd med eljeepen.

– Den siste tiden har det i flere da-ger vært rundt 15 minusgrader i oslo, og det har vært problemfritt, sier han. vinterføre og glatte veier har heller ikke bydd på vanskeligheter så langt i vinter, kan han fortelle.

PosTens eljeePer

n Posten har nå 200 eljeeper.

n De første eljeepene ble anskaffet i 2010. Disse er forbedret i samråd med tillitsvalgte og vernetjeneste.

n Eljeepene har bakhjulsdrift, holder til sekstimersruter eller rundt fem mil, og har en toppfart på 45 km/t.

Heretter skal Bring fremstilles under ett – uten spesialistnavn i logoen. Det skal gjøre det enklere for bedriftskundene.

n – Kundene ønsker å snakke med Bring og har ikke noe forhold til vår interne organisering. Nå vil vi gjøre det enklere for kundene, samtidig som vi ønsker et mer integrert kon-sern – ett Bring, sier konserndirektør Elisabeth H. Gjølme.

BringspesialisterDa Posten i 2008 lanserte Bring, ble en rekke virksomheter samlet under Bringlogoen. Konsernet etablerte derfor seks varianter av logoen til-passet spesialistområdene. Hensik-ten var å vise spesialistene innen Bring og hjelpe kundene å orientere seg i tilbudet. I 2010 ble inndelingen i spesialistområder endret, og Bring fikk ni logoer.

– Organisasjonsendringene i fjor høst førte til at logokartet ikke lenger

stemmer med organisasjonskartet. I stedet for å utvikle nye Bringlogoer, ønsker konsernledelsen ett Bring. Det blir fortsatt viktig å være tyde-lig overfor kundene på hva Bring kan tilby, men det skal vi løse med god kommunikasjon. Nå jobber vi med å utvikle løsninger for hvordan Brings tilbud skal presenteres til kundene på en enkel og helhetlig måte og hvordan vi skal benevne tjenester og forretningsom-råder i hele konsernet, sier Gjølme.

Omprofilerer ikkeFra 1.1.2013 skal alle nye biler, uni-former og alt kommunikasjonsma-teriell kun bære Bringlogoen. Kon-sernet skal ikke bruke penger på å

omprofilere gammelt materiell. Biler med spesialistnavn skal ikke lakke-res om.

– Alt nytt materiell skal profileres med Bring og gammelt materiell skiftes ved naturlig utskifting. Derfor vil det fortsatt være en del materiell med spesialistnavn å se på bygning- er og langs veiene, understreker Gjølme.

Høy kjennskapErfaringene viser at spesialistlogoer har vært til god hjelp under oppbyg-

gingen av Bring som merkevare. Men  kon-sernet har raskt lykkes med å gjøre merkeva-ren kjent og sterk. I dag vet ni av ti i Norge hva Bring er. I Sverige sier

62 prosent av målgruppen at de kjen-ner til Bring.

TeksT: redaksjonen FoTo: PosTen

Spesialistnavn fjernes fra Bring

kundEVErdi

Fjerning av spesialistlogo skal skje ved naturlig utskiftning av utstyr og materiell.

– Det er i utgangspunktet et åpent kjøretøy, som gjør at man må kle seg etter forholdene. Etter innspill fra postbudene har vi valgt å til-passe kjøretøyet med enkle dører og et varme-apparat for økt komfort vinterstid.

TeksT: signe sTeinnes FoTo: birger Morken

Bil

Moped, tre-hjuls & eljeep

Eljeep

Tralle, eltralle, eljeep

Takknemlig kollegaalnabru: Ole-Martin Lind, som jobber ved Postens transportavdeling i Oslo, vil gjerne uttrykke sin takk-nemlighet gjennom Post- og Bringavisen. Han har vært sykmeldt i lengre tid.

– Jeg vil gjerne takke alle som holder til på ØT og PGO for den fine hilsenen jeg fikk på 2013-kalenderen. Det varmet godt for meg i denne tiden. Jeg ønsker dere alle et godt nytt år og at det går oss alle bra i det nye året. Sender også en hilsen til kjente i Sarpsborg, Stokke og Kristiansand.

Snødde bortjæren: Hagbard Serigstad og de andre postbudene på Jæren fikk formidable snømengder å hanskes med i jula. Avisene meldte om at flere jærbuer snødde inne i oppkjøringa mot jula, og det ble på det meste målt opp mot 80 cm på flat mark. Svikt i brøytingen gjorde det umulig å levere post et par dager, og flere postkasser var bokstavelig talt begravd av snøen.

HMS-dag i Stokke STokke: 9. januar ble det arrangert HMS-dag på Posten- og Bringterminalene i Stokke. Der kunne de ansatte delta på mange forskjellige aktiviteter, som skal bidra til et godt og sikkert arbeidsmiljø. NAV arbeidslivssenter holdt foredrag om helsefremmede arbeidsplasser. Det var felles pausegym for alle ansatte i produk- sjonshallen, i regi av teknisk leder Svein Fure Larsen (bildet). Vernetjenesten infor- merte om verneutstyr, truck-kjøring, last-ing/lossing av vekselbeholdere, demon-strasjon av hjertestarter og det ble vist hjerte og lungeredning. Kantinen arrang-erte «Grønn dag» i samarbeid med BAMA. Det var god oppslutning om de forskjellige aktivitetene hele dagen.

ny leder i bring airbergen: Rolf Hartvig Hansen (53) blir ny avdelings-direktør Air i Bring Offshore & Energy. Han kommer fra Jetpak Norge, har lang erfaring med spedisjon, fly, sjø, pakketransport og ekspressfrakt, og har jobbet mye med kvalitetsledelse og kvalitetsforbedrende tiltak. Han skal lede 34 medarbeidere i Norge og fem i Houston, USA.

brennende posthjerteSTjØrDal: Postbud Else Skjei lever for å levere selv om det brenner bare få meter unna. En dag før jul, da hun kjørte en av de fem postrutene sine, så hun at flammene sto opp fra en dobbeltgarasje i Skjelstadmarka i Stjørdal i Nord-Trøndelag.

– Først kjørte jeg forbi tomta én gang, på vei oppover på ruta mi, og så at det brant voldsomt. Brannvesenet var i full gang med slokkingen. Da jeg kom tilbake hadde det mer eller mindre brent ned, og da var det ikke farlig å gå ut, sa hun til VG Nett.

FOTO: TOR AAGE HANSEN

Foto: Erling DagslanD

Foto: annE HukkElås

14 Post-&Bringavisen januar 2013

norge rundt

Stanset tyveriØkern, oSlo: Tone Monsen, daglig leder ved Økern postkontor, reagerte på en mann som trengte seg på en 90 år gammel dame da hun tastet inn pinkoden. Da hun skulle ut ble det trangt om plassen i sving-døren, da det plutselig kom flere menn som også skulle ut. Monsen ante uråd og kontaktet senterets vekter, som fant den eldre kvinnen. Vesken hennes manglet, og Monsen sperret kortene hennes og tilkalte politiet. Tyvene hadde tatt ut 9900 kroner, men ble tatt av politiet ved hjelp av overvåknings-bilder og Monsens falkeblikk.

Pølsebud robSruD: Lederne i distrikt 6 i Oslo/Akershus/Østfold ser-verte pølser til postbudene som kom tilbake fra rute en travel dag i julestria. Et strålende tiltak, meldes det. Bildet er tatt i kjøregården på Østlandsterminalen.

grønt jubel-brusSki: I forrige uke tok herre-landslagene fra Østerrike, Tsjekkia og Sverige turen til FolloTrykk Arena i Ski for å måle krefter med de norske håndballgutta. Grønnkledde Posten- og Bringansatte hadde inntatt tribunene for å heie frem de Bring-sponsede gutta, som til slutt endte på fjerdeplass. Et plaster på såret var at Sver-ige, som også er sponset av Bring, vant turneringen.

gjestevisitt på ØTSarPSborg: I forbindelse med flytting av produk-sjonen fra pakketerminalen i Sarpsborg til distribusjon i Post, ble reklamen i en periode produsert på Østlands-terminalen. Der jobbet medarbeiderne fra Sarpsborg mens flyttingen pågikk. Onsdag 16.1 flyttet de inn hos Fredrikstad distribusjon.

Foto: HåvarD JørstaD

Foto: Hans øyvinD ryEn

Foto

: kEn

nEt

H F

oss

HEi

m

januar 2013 Post-&Bringavisen 15

16 Post-&Bringavisen januar 2013

Moods of Norway på frimerkeMoods of Norway har funne vegen til norske frimerke. Bak ideen står dagleg leiar ved Majorstuen postkontor, Kristin Berget Nilsen.

n 2. januar ga Posten ut frimerke med norsk mote for fyrste gong. Kva er då meir naturleg enn frimerke med Moods of Norway? Slik tenkte iallfall dagleg leiar Kristin Berget Nilsen ved Majorstuen postkontor i Oslo. Gründerane frå Stryn er sta-dig innom postkontoret, og post-kontorsjefen meiner det dei står for fortener merksemd.

Tende på ideen– Eg sa at det hadde vore kjempe-artig om vi kunne gje ut personlege frimerke med Moods of Norway. Dei

tende på det og syntest det var moro-samt, seier Berget Nilsen.

Det er berre ved Majorstuen post-kontor ein kan få kjøpe dei spesielle frimerka. Her har Moods of Norway satt preg på lokala, med mellom anna jakker, t-skjorter og belte.

Velkjend motivOg frimerka sel veldig bra. Dei er trykt opp i nokre hundre eksem-plar og finst med både innanlands- og utanlandsporto.

– Dei har vore enormt populære, langt meir enn dei førre personlege

frimerka vi har laga. Det kjem også stadig vekk brev frå utlandet, der vi blir bedd om å stemple, frankere og sende frimerke tilbake. I tillegg er det mange unge som viser interesse for dei. Alle har jo hørt om Moods of Norway, og frimerka har eit motiv som ein kan kjenne igjen, seier ho.

Populært merkeMoods of Norway blir stadig meir populært, både her til lands og i ut-landet. På fem år har omsetnaden blitt meir enn elleve gonger så stor, og i 2011 selde klesmerket frå Stryn for nesten 300 millionar kroner.

– Det er sjølvsagt utruleg moro å kome på sitt eige frimerke, seier karane i Moods of Norway til avisa Fjordingen. Simen Staalnacke, Pe-ter Børresen, Jan Egil Flo og Stefan Dahlkvist hadde aldri sett føre seg at desse bileta nokon gong skulle bli eit frimerke.

Mote- riktige frimerkeFor første gong gir Posten Noreg ut frimerke med temaet mote.

n Nina Skarra og Camilla Bruerberg har designa kreasjonane som pryder frimer-ka. Dei er begge norske motedesignarar som held høgt internasjonalt nivå. Nina Skarra lagar mote for kvinner, medan Camilla Bruerberg held seg til mote for menn.

Nytt tema– Det er spennande å gi ut frimerke med norske motedesignarar som markerer seg i utlandet. Temaet er nytt for Posten, og vi synest det er hyggeleg å kunne markere at det skapast motedesign på høgt nivå i Noreg, seier frimerkedirektør Halvor Fas-ting i Posten.

Damer og herrarCamilla Bruerberg designar herreklede med sterk profil. Ho jobbar med strikk og digitalt teksttrykk. Nina Skarra designar mote for damer med bruk av kontraste-rande materiale og innovativ bruk av ull. Ho har markert seg mellom anna med presentasjon i New York. Frimerka kom ut tysdag 2. januar.

Esra Røise sin illustrasjon frå Autumn/Winter 12-kolleksjonen til den norske designaren Nina Skarra.

Motivet viser Camilla Bruerbergs eiga skisse til hennar Archaeopteryx- kolleksjon frå 2011.

Slik ser dei populære Moods of Norway-frimerka ut.

Majorstuen

02.01.2013 Majorstuen

02.01.2013

januar 2013 Post-&Bringavisen 17

De har mange års erfaring fra Posten. Gjennom fagbrevet har de vist hva de kan og forstår helheten bedre.

n – Jeg ville vise at jeg har et visst nivå, og er stolt av at jeg har tatt fag- brevet i godt voksen alder. Fagbrevet gjør også at jeg ser helheten bedre. Nå vet jeg mye mer om hva de driver med i de andre avdelingene, sier terminal-arbeider Jorunn Falla Mar-tinsen, som har 30 år bak seg i Posten.

TilretteleggerHun jobber i interntransportavdelin-gen ved Østlandsterminalen (ØT). Sammen med tre kolleger besto hun fagprøven i logistikkfaget i november. Ved ØT organiserer de ukentlig klas-seromsundervisning med lærere fra Sørumsand videregående skole. Slik kan ansatte som ikke har formell ut-danning, men minst fem års relevant erfaring, formalisere sin kompetanse. Til nå har 40 personer ved Østlands-terminalen tatt fagbrevet.

– Undervisningen foregår på fri-tida, men vi tilrettelegger for dem, og de får fri til eksamen. Det krever en god del egeninnsats, så det er dyk-

tige medarbeidere som tar fagbrevet, sier fagansvarlig Bente Myrvold.

– Posten har lagt veldig godt til rette for at vi skal kunne ta fagbrevet. Man klarer det ikke alene, så

det er viktig å ha noen som drar deg fram, sier terminalarbeider Irene Kalheim Håkonsen.

Deler erfaringerKonsernet ønsker en ambisiøs sat-sing på fagbrev, og Konsernstab HR er i gang med å finne fram til «Beste praksis». Medarbeidere med fagbrev, ledere og lærlinger har kommet med mange forslag.

TeksT og foTo: signe sTeinnes

koMPeTaNse

Stoltere med fagbrev

Monika Lindemark (f.v.), Irene Kalheim Håkonsen, Jorunn Falla Martinsen og Cindy Nguyen ved interntransport-avdelingen på Østlandsterminalen besto fagprøven i november.

Det er et ønske at flest mulig skal ta relevant fagbrev.

I Posten-konsernet er det ca. 700 ansatte med fagbrev. Flest i yrkessjåførfaget, logistikkfaget og salgsfaget.

Fagbrev kan gi et lønnstillegg. Tillegget er regulert i tariffavta-ler og varierer mellom selskapene.

Ønsker du å ta fagbrev? Ta det opp med lederen din på neste PLUSS-samtale.

Les mer om fagbrevet på

fagbrev i posTen og bring

infolink

Godt nytt avisårI april i fjor dumpet den ned i postkas-sen. Post- og Bringavisen i ny drakt. Endringene var et resultat av samtaler med dere. Etter råd fra både røde- og grønnkledde endte vi opp med å intro-dusere noe nytt innhold i tillegg til at vi beholdt litt av det gamle.

Dere hadde sterke og tidvis svært for-skjellige meninger om hva dere ønsket å lese om i bedriftsavisen deres. Men en ting var samtlige enige om, uansett farge på uniform eller stillingsinstruks. Det som gav dere mest leseglede var positive og konstruktive tilbakemeldinger fra kun-der. Det gav både inspirasjon og energi.

For det skal ikke mye til. Et fornøyd smil fra en datanerd som får pakken sin på døren. En lapp som henger på postkas-sen der det står «kjære postbud, godt nytt år og tusen takk for et flott postår». En samtale i telefonen som starter med skjellsord, men som ender med et smil og tusen takk. Eller en epost fra en be-driftskunde eller kollega som skryter uhemmet av at vi gjorde noe med det.

Til tross for at vi er i samme familie er dere våre kunder. Våre lesere. Nå har dere smakt litt på nye Post- og Bring-avisen – og vi vil gjerne høre hva dere mener. Lyttet vi godt nok til hva dere hadde å si? Blir dere inspirert og godt nok informert? Send dine tilbakemeldin-ger til redaksjonen@posten.no.

Vi er alle kunder. Tenk for en mulighet. La oss spille hverandre gode.

Tina Mari fLeMREDAKTØR

«Nå har dere smakt litt på nye Post og Bring-avisen – og vi vil gjerne høre hva dere mener.»

Skiftleder Kurt Fuglestad tar tunge tak på Bring Cargos Offshore & Energy-base i Tananger.

18 POST-&BringaviSEn januar 2013

Et lasteskip stikker frem fra tåken for å forsyne havna med containere. Sikkerhetstiltakene på basen er høyt prioritert, og Bring Cargo har ansatt egne sikkerhetsrådgivere.

neste gang reiser vi til

2212Kongsvinger

Katrine Skotnes, medlem Sola kommunestyreDet aller kjekkeste minnet fra å vokse opp som ung i Tananger, må være at dette stedet nærmest føltes som en egen, liten by hvor alle kjenner alle.

Ole ueland, ordfører i Sola kommuneOljevirksomheten har betydd mye for Tananger. næringen gir gode arbeidsplasser for innbyggerne i regionen, og har gitt oss et kunnskaps- og kompetansemiljø som er helt i verdensklasse.

randi Lundberg Tveit, Tananger menighet

Som tilflytter synes jeg at Tananger er et veldig flott sted. Det er mange veldig hyggelige mennesker som bor her. Det er også positivt at det er et så variert aktivitets-tilbud her som det er.

n Befolkning: Ca. 6000

n Areal: 3,5 km²

n Posten- & Bringvirksomhet: Bring Cargo og Bring Frigo

Tananger er kongeriket i Rogalands olje-eventyr.n Oljeveien. Energiveien. Plattform-veien. Gatenavnene som leder til Brings offshore-anlegg i Tananger levner liten tvil om hvilken industri som råder i om-rådet. Etter at hummereksporten tiltrakk seg de første innbyggerne i 1650, er det i dag oljen som står for veksten på det lille tettstedet i havgapet.

Dyrebar lastFørste kapittel i Tanangers oljeeventyr ble skrevet i 1965, da de største oljesel-skapene i verden slo seg ned. Siden da har stedet også utviklet seg til å bli blant de større utkjøringsstedene for utstyrsleve-randører i offshorebransjen. Herfra leier oljekonger som Statoil utstyr som skal til oljeriggene i Nordsjøen, og Bring Cargos Offshore & Energy-avdeling er tjeneren som frakter det.

– Det er ikke alle som vet at Bring driver med dette, sier en forbipasserende Cargo-sjåfør. Omgitt av massive kraner som stanger i tjukk tåke, løfter han en 12 meter bred kontainer på gaffelen mens han gliser fra truckvinduet.

Offshore-utstyret som fraktes inn og

ut fra Tananger er av betydelig størrelse og verdi, og omfatter eksempelvis store rør, borekroner og ventiler. Lastebilene her er av et annet kaliber enn de Bring-bilene man er vant til å se på veiene.

– Bilene og sjåførene har sertifikater for å kjøre alle typer farlig gods, for ek-sempel flytende nitrogen og eksplosiver. De kan trekkes ut til å frakte ekstra langt utstyr, og det er ikke uvanlig med utstyr verdt opp mot 50 millioner på en bil, sier Dag Buch, manager for basekontorene i Bring Cargo O&E.

Variert hverdagBuch påpeker at hverdagen hos Bring O&E i Tananger er alt annet enn forutsigbar. Kunde-nes bestillinger kommer gjerne samme dag som frakten skal gå. De som jobber med å koor-dinere operasjonene aner derfor ikke hva dagen vil bringe når de kommer på jobb.

– Operasjonene i Nordsjøen er så kost-bare, og leien på utstyret så høy, at kun-dene ikke leier utstyr før de må. Dermed

blir det litt armer og bein, men det er det som gjør jobben spennende, sier han.

Skulle ikke utstyret komme frem i tide, er konsekvensene store. I verste fall kan det føre til at oljeriggene i Nordsjøen må stoppes, og tapet ved et slikt scenario vil være i millionklassen.

– Derfor er presisjon, punktlighet og kvalitet alfa og omega.

EkspansjonEtter oljeindustriens inntog i Tananger, har tettstedet slått ut i full blomst. Folketallet har doblet seg på 30 år, og boliger bygges fortsatt i høyt tempo. De lukrative arbeids-plassene som «det sorte gullet» har skapt, har gitt økte lønninger, og det koster om man ønsker å bosette seg her.

– Alt er litt dyrere i Tananger, ler Buch. Også for Bring Cargo i

Tananger har ekspansjon vært et stikkord. Nylig skrev de et nytt kapittel, da det 30 år gamle samarbeidet med Statoil ble reforhandlet. Dette sikrer 200 000 transportopp-

drag årlig i de fire neste årene, og med an-dre ord er det grønne oljeeventyret i Tanan-ger langt fra ute.

TeksT og foTo: HåvArd JørsTAd

Det var en gang i Tananger

POST-nummErET

4053 Tananger

Sjåfør Børge Bjerkli er jobber med å sikre radioaktiv last på en av Brings lastebiler.

Tananger

19januar 2013 POST-&BringaviSEn

Midtpunktet

Roar Bjørke (60)per Bjørke (60)

tittel/arbeid: Daglig ledere: Roar på Hamar postkontor og Per i Elverum. Per blir produk-sjonsleder ved Hamar-terminalen 1. februar.

Sivil status: Roar skilt, fire barn og syv barnebarnPer gift, fire barn og fem barnebarn.

interesser: korpsmusikk, barn og barnebarn.

Sagt om Roar og per

n – Merkelige greier. Jeg kom ikke inn før året etter deg, enda vi hadde like karakterer. Jeg minn- es jeg hadde én karakter bedre enn deg, prøver Roar seg og ler.– Du var vel litt tjukkere i huet, da, gliser Per, som kom direkte inn på Postskolen etter ungdomsskolen.Derfor har Roar «bare» 43 år i Posten, mens Per har 44.

– Men jeg ble nå født først, ett kvarter før deg. Det var vel bare en tilfeldighet at du ble oppdag-et, erter Roar.

to dråper vannDe fleste beskriver ansiktene til brødrene som klin like, men Per mener han er mer beskjeden i og med at han ble født som nummer to. Selv tror tvill- ingene (60) at de kan være eneggede. De har til og med samme mellomrom mellom fortenn- ene. Samme tittel har de også, om enn så lenge.

Roar er daglig leder ved Hamar postkontor, og Per er sjef på Elverum. I løpet av 2. kvartal 2013 omgjøres Eleverum postkontor til Pib. Fra 1. februar har Per fått ny jobb som produksjons-leder ved postterminalen utenfor Hamar.

– Vi har vært på de samme kontorene i områd-ene rundt Hamar, men det er ingen kunder som har merket at det har vært noe skifte, humrer de.

– Folk lurer av og til på hvordan vi klarer å for-flytte oss så raskt. Er du her også, spør mange, og jeg må svare, nei, jeg er ikke´n Per. Tvillinglivet byr på spesielle opplevelser og overraskelser for noen og enhver, sier Roar.

Maskoter i fengseletTvillinger blir sjeldnere kriminelle, slår en svensk undersøkelse fast. Per og Roar er ikke noe unn-

tak, men brødrene er likevel svært godt kjent bak murene. Tvillingene er oppvokst inne på Ilseng, der faren var fengselsbestyrer. De bodde i en iskald brakke fra krigens dager inntil de i 1960 kunne flytte inn i egen enebolig, men fortsatt innenfor gjerdet.

Den tidligere arbeidsleiren ble noen år etter krigen brukt som øvingsområde både for mili-tæret og politiet, før den ble fengsel i 1964.

– Vi var mye ute med politiets hundepatrulje og utrykningspolitiet (UP), blant annet som mar-kører, der vi skulle gjemme oss for politihund- ene. Under oppstillinger syklet vi innimellom rekkene på trehjulssykler, og UP-sjef Pål Feiring sa at «småfantene» måtte få lov til det. Vi ble maskoter på Ilseng.

kontakt med kjendiserTvillingene legger ikke skjul på at de kunne være noen villstyringer som barn.

– To finner på mer enn én, og vi var nok aktive og kreative under oppveksten. Husker du da vi fylte sand på bensintanken på militærkjøretøy? spør Roar Per.

Da fengselet ble opprettet, fikk guttungene også kontakt med innsatte, som hovedsakelig satt for promillekjøring.

– Joda, vi hadde naturligvis kontakt med innsatte i og med at vi bodde der. Det var stadig kjendiser innom for soning, men navnene holdt vi for oss selv. Fotball var en av flere idretter vi holdt på med, og allerede som 14-åringer var vi med på fengselets bedriftslag, forteller de.

MånelandingEtter oppveksten i Stange kommune begynte arbeidslivet i Posten, og brødrene ble gifte fire-

barnsfedre. Roar tok sine første steg i Posten-jobb på Skøyen postkontor 21. juli 1969, samme dag som Neil Armstrong tok sine første steg på månen. Et par år på postkontoret på Svalbard har han også fått med seg. Per hadde sin debut på Lambertseter og fortsatte på Besserud post-kontor ved Holmenkollen som 18-åring.

Da Roar giftet seg, var tvillingbroren Per selv-skreven gjest. Og Per var ikke snauere enn at han brukte anledningen til å se på damene. Han kunne ikke sakke akterut for broren.

– Jeg traff kona i Roars bryllup, og det var bru-dens søster. Vi har nok samme smaken.

– Men jeg er frikar i dag, legger Roar til.Nære bånd gir ofte felles interesser. Begge brød-

rene har spilt i Jernbanens musikkorps i Hamar i 40 år. Per spiller trombone.

– Roar spiller tuba, for han har større mage enn meg, ler Per, som trekker frem Postens 350 års-jubileum i 1997 og spilling for Kongen som en stor opplevelse.

Og litt forskjelligeOm posttvillingene er like, så finnes det også ulikheter. Roar røyker, men ikke Per. Roar ka-rakteriser Per som idealisten av de to. Per var militærnekter, mens Roar havnet i Finnmark i kongens klær.

– Jeg var hjemmeværende husfar i til sammen fem år, første gang i 1979. Det var uvanlig for menn på den tiden, forteller Per, som har vært aktiv i likestillingsutvalget i Løten kommune.

Begge brødrene har alltid vært engasjert i til-litsverv og foreningsarbeid.

TeksT og foTo: Birger Morken

TvillingpostDa Roar Bjørke begynte på Postskolen, trodde læreren at Roar var Per Bjørke som skulle gå om igjen.

Vi har vært på de samme kontorene, men det er ingen kunder som har merket at det har vært noe skifte. Roar og per

Jeg traff kona i Roars bryllup, og det var brudens søster. Vi har nok samme smaken.

per

Er du her også, spør mange, og jeg må svare, nei, jeg er ikke´n Per.Roar

20 Post-&BRingaVisEn januaR 2013

Tvillingpost

– Jeg trodde vi var så samstemte at du leste tankene mine og også tok en tur til frisøren for anledningen, sier nyklipte Per til roar.T.v. Liv korsgård og t.h. Anita eilertsen

januaR 2013 Post-&BRingaVisEn 21

tett på

22 januar 2013 post-&Bringavisen

Posten-ansatte skapte liv og røre på tribunen i Serbia da Norge kjempet seg til sølvmedalje i VM i håndball for kvinner. Her demonstreres et rødt jubelbrus av Heidi Ihle Edvardsen, Siri Bakken, Bente Myrvold, Marte Birkeland, Ingfrid Rennemo, Nina Sofie Ruud, Siv Jørgensen, Marianne Slinning, Marian Stenhaug, Anita Henningsen og Rune Larsen.

På første rad i BeogradPosten-ansatte skapte stemning på tribunene under håndball-EM i Serbia.

n I Kombank Arena i Beograd, Serbias hoved-stad, har hundrevis av norske supportere inntatt tribunene. Det er EM-finale i håndball for kvinner. I det røde folkehavet sitter en gjeng Posten-ansatte, klare for å juble de norske jentene frem til gull.

røde tribunerKun avbrutt av nasjonalsangene, har landpostbud Marian Stenhaug og de andre hauset opp tribu-nestemningen gjennom turneringen. Norge har storspilt med Posten-logoen på drakta, og fire ek-straomganger må til før motstander Montenegro blir for sterke i den den nervepirrende finalen. Selv om Stenhaug har reist fra distribusjonsenheten på Tynset med gullhåp, er hun fornøyd med sølv.

– Dette er den 11. mesterskapsturen jeg er med på, og jeg har sett jentene ta gull flere ganger før. Faktisk har det blitt medalje hver gang jeg har fulgt dem, sier Stenhaug, som både er styremedlem og tidligere trener for håndballaget der hun bor.

Blant landene hun har sett håndballjentene spille mesterskap i tidligere, er Australia, Brasil og Ungarn.

– Man opplever så mye mer enn bare håndball på slike turer. Det er veldig sosialt, og vi er en stor gjeng som reiser hver gang. Det gjør det også lett å bli kjent med kolleger fra andre steder av landet, som jeg aldri ville møtt ellers, sier hun.

Med Posten på brystetJørn Sandvig er sponsorsjef i Posten og Bring, og var selv på tribunen i Beograd. Han var begeis-tret for at så mange Posten- og Bringansatte tok turen ned.

– Det er hyggelig at vi har ansatte som er så lidenskapelig opptatt av håndball, at de betaler av egen lomme for å støtte jentene.

Sandvig sørget for at supportergjengen fikk røde Posten-trøyer og plastklappere.

– Det gir en god profilering for oss at de med glede tar på seg dette for å være med å heie. Dessu-

ten er det et positivt signal for merkevaren vår, sier Sandvig.

Gull for sponsoratetSelv med sølv var håndballjentene gode som gull for Posten. Nesten 1,2 millioner nordmenn så finalen på tv. Der kunne de se sponsorplakater med Posten og Bring rundt TV2s sendinger, samt logoreklame på arenaen.

TEkST og foTo: HåVARd JøRSTAd

23

n tv-sendinger fra mesterskap der håndballjentene deltar oppnår alltid høye seertall.

n nær 1,2 millioner nordmenn så eM-finalen på tv.

n Hele 7 av de 10 mest sette tv2-program-mene gjennom tidene, er håndballsendinger.

n Jentene ble i fjor kåret til det best likte laget i norge, uavhengig av idrett, liga eller forbund.

HåNdBALLJENTENE På TV

n norges herrelandslag i håndball

n norges damelandslag i håndball

n postenligaen i norge (toppserien i hånd-ball for kvinner og menn)

n sveriges damelandslag i håndball

n sveriges herrelandslag i håndball

n rallykjører pål anders Ullevålseter

PoSTEN og BRINg SPoNSER

januar 2013 post-&Bringavisen

nettbutikkerwww

av børge Lund

Mine nettfavoritter

1

2

3

Navn: Amanda Caesar

Stilling: Kundebehandler ved Nydalen postkontor

Amazon.com Billige bøker, stort utvalg.

Vitacost.comHer kjøper jeg billig hudpleie. Veldig bra kundeservice. Du får fortløpende informasjon om hva som skjer med pakken.

Cdon.comHer kjøper jeg bøker og CD-er. Etter at du har handlet hos dem, får du spesielle tilbud og rabattkort.

Rundt 450 besøkende er hver dag innom Norges nettfavoritter, som er laget av Posten.

Siden Norges nettfavoritter ble lansert i september, er 646 butik-ker registrert på nettsiden. Infor-masjonsansvarlig Kristine Gjerstad Røe i divisjon E-handel oppfordrer ansatte i konsernet til å sjekke ut portalen, som er den eneste i sitt slag i Norge. Portalen skal være til inspirasjon både for kundene og for nettbutikkene selv, og gir brukerne gode råd om netthandel.

Like og dele– Den skal gjøre det lettere å navi-gere til gode nettbutikker i inn- og utland. Her kan du like og kommen-tere og finne din favorittbutikk. Den kan du dele med andre, om du øn-sker, sier Gjerstad Røe.

Norges nettfavoritter har satt opp kriterier for at nettbutikkene skal kunne ligge på portalen. For ek-sempel god brukerinformasjon om

angrerett, leveringsbetingelser og sikre betalingsløsninger. Kundene skal være sikre på at dette er seriøse nettbutikker.

Få innsiktWebansvarlig Zelina Ekaterina i E-handel skal undersøke hva nett-butikkene og kundene vil med portalen og hvorfor de er der. Det skal samles mest mulig kunn-skap om hvordan portalen skal ut- vikles videre.

TeksT og foTo: Birger Morken

Kristine Gjerstad Røe (t.v.) og Zelina Ekaterina oppfordrer deg til å sjekke ut Norges nettfavoritter og reklamere for portalen.

nettfavoritter til inspirasjon

Besøk Norges nettfavoritter på nettfavoritter.posten.no

24 Post-&Bringavisen januar 2013

Ledige StiLLingerhva Skjer?

Stillingene er utlyst på infolink

For fullstendig annonsetekst og flere ledige stillinger, se http://infolink.posten.no/ledige-stillinger (passord: norden).

her finner du også lenke til elektronisk søknadsskjema.Nils Midtbøentlf: +47 915 71 242nils.midtboen@posten.no

Birger Morkentlf: +47 922 67 978birger.morken@posten.no

Håvard Jørstad tlf: +47 936 92 847havard.jorstad@posten.no

Signe Steinnes tlf: +47 957 58 040epost: signe.steinnes@posten.no

er det noe du ønsker å lese om i avisen? er det en person som fortjener å være forbilde? en avdeling som jobber smartere? en distribusjonsenhet som hever kvaliteten? Send e-post til redaksjonen@posten.no

redakSJoNSSJefHege Grubbentlf: +47 414 02 346hege.grubben@posten.no

Thomas Hammarstrøm tlf: +47 984 19 082thomas.hammarstrom@posten.no

tipS oSS

LEDERstiLLiNGER transportleder, Logistikk Region Nord, Alta. frist: 25.01.2013

Nestleder, Ulsteinvik distribusjonsenhet. frist: 25.01.2013

PRoDUKsjoNsstiLLiNGER Postbud vikariat, Kvinesdal distribusjonsenhet. frist: 25.01.2013

Postbud, 13,75 t/u, Lena distribusjonsenhet. frist: 25.01.2013

Postbud, 32,75 t/u, Lena distribusjonsenhet. frist: 25.01.2013

Postbud (en del), 37,5 t/u, Ålesund distribusjonsenhet 1. frist: 25.01.2013

stAB/støttE Rådgiver Verdikjede, Logistikk Norge, Region oslo Akershus østfold. frist: 25.01.2013

senior analytiker (vikariat), Logistikk Norge, Parcels & Cargo. oppstart 1. februar eller 1. mars. frist: 21.01.2013

Prosjektledere, divisjon Post. frist: 27.01.2013

seniorrådgiver otC prosess, konsernstab økonomi. frist: 27.01.2013

seniorrådgiver skatt og avgift, konsernstab økonomi. frist: 27.01.2013

seniorrådgiver systemansvarlig, konsernstab økonomi. frist: 27.01.2013

Fagansvarlig HMs/oU, divisjon Post. frist: 27.01.2013

Eiendomsforvalter, konsernstab økonomi/Finans, Posten Eiendom. frist: 21.01.2013

Driftstekniker, teknisk avdeling, Drammen postterminal. frist: 25.01.2013

14. februar Divisjon E-handel arrangerer e-frokost for eksisterende og potensielle kunder. Posthuset i oslo.

15. februar Posten legger frem resultater for 4. kvartal 2012.

21. februar Neste utgave av Post- og Bringavisen kommer i postkassen til alle ansatte i Norge.

9. Mars Postmesterskapet på ski, Lier. Påmelding innen 7. februar til eivind.sandli@posten.no

13. Mars Åpning av ny felles terminal for Posten og Bring i Fredrikstad.

18. Mars Damelandslaget i håndball deltar i Golden League i Frankrike.

21. Mars Post- og Bringavisen nr. 3-2013 kommer i postkassen til alle ansatte i Norge.

22. Mars Postens Års- og bærekraftrapport for 2012 publiseres på postennorge.no

25. Mars Posten publiserer årsregnskapet på oslo Børs.

3. april Herrelandslaget i håndball spiller EM-kvalik mot Frankrike hjemme (stavanger).

26. april Posten legger frem resultater for 1. kvartal 2013.

januar 2013 Post-&Bringavisen 25

Gratulerer

30 år3. januarMaren Iren HerfossRisør

30 år29. januarHeidi Fredriksen Råholt

40 år15. februarAnne Brit Eikeland EideForus

50 år10. februarBritt Elin YttriSogndal

50 år17. februarJan Andresen Hakadal

60 år29. januarHild Marit Salthe Hundvåg

30 år14. januarTommy Berland LaitinenStord

30 år11. februarIselin Berstad Larsen Haugesund

50 år13. januarHaldis Annie PerssonTrondheim

50 år12. februarAsbjørn EilertsenMolde

50 år19. februarMahendran KirusnapillaiOslo

60 år1. februarEva Utter Riis Sarpsborg

30 år21. februarChristel GrøttelandOslo

25 år i Posten28. januarTom-Erik Oksanen Oslo

25 år i Posten27. januarIrene Sølvi LisethSandane

25 år i Posten1. januarOddny Helen Kvilten JohnsrudOslo

40 år28. januarVera LeppäjärviØksfjord

25 år i Posten1. februarRandi LianKristiansand

25 år i Posten21. februarKari Axelsen Vågsbygd

25 år i Posten1. februarLeif Martin Veland Haugesund

50 år 30. januarEddie WathneKristiansand

25 år i Posten1. februarSvein Tore Holand Lørenskog

25 år i Posten1. februarThi Kim Hue NguyenOslo

25 år i Posten1. februarDagfinn BråthenSarpsborg

50 år13. februarJan-Aksel UrøBergen

25 år i Posten1. februarTore KristiansenSarpsborg

25 år i Posten1. februarJohn Kristian Olsen Sarpsborg

25 år i Posten1. februarStig UlvundOslo

50 år21. februarÅse Marie Tusvik Stavanger

25 år i Posten6. februarMai Lillmarie HusekleppLørenskog

25 år i Posten1. februarJeanette Torgersen JohansenSarpsborg

25 år i Posten1. februarOddlaug Johanna Lund Oslo

60 år1. februarHans SivertsenKongsvinger

25 år i Posten17. februarRonny BakkeOslo

25 år i Posten10. februarMonica Hansen Holter

25 år i Posten8. februarDorte Hansen WestbyeTynset

30 år27. januarSedin Nezic Oslo

25 år i Posten1. februarMay Helen Holm Råholt

40 år7. februarGry Høgmo AdolfsenNarvik

25 år i Posten1. februarPathma TjønnøyLørenskog

50 år8. februarZois Drakopovlos Lørenskog

25 år i Posten1. februarOle Gunnar Ranum Sarpsborg

50 år15. februarTor Yngve IndalTromsdalen

25 år i Posten1. februarMorten Klausen Sarpsborg

50 år21. februarMay-Britt Nødsel Eid Oslo

25 år i Posten7. februarRune BergetOslo

60 år2. februarGunn Torill Aasen Hamar

25 år i Posten22. februarLam Thai NguyenOslo

25 år i Posten:1. februarIrene WintersborgOslo

25 år i Posten1. februarSigvart EgenesMandal

25 år i Posten1. februarElisabeth Fjeld Yven

25 år i Posten1. februarDung Tien DangÅsane

25 år i Posten7. februarLise DørdalOrkdal

25 år i Posten1.februarTorill SolhaugLørenskog

25 Og 40 ÅR i pOSTeN Og BRiNg

Flere Pakker. Kundeportalen Mybring har i år passert en omsetning på 100 millioner kroner. Målet for 2012 var en omsetning på 72 millioner kroner, og prognosen var på 82 millioner. Hovedårsaken til salgsøkningen er at kundene bestiller flere pakker gjennom selvbetjeningsløsningen.

«Jeg skal villig innrømme at jeg ikke alltid har rett, men jeg tar aldri feil.»

Samuel Goldwyn

26 Post-&Bringavisen januar 2013

Gratulererer du jubilant i Posten eller Bring? Fyller du rundt år? Har du giftet deg eller fått barn? Vet du om et arrangement for postfolk? Kjenner du noen som fortjener omtale? Vi tar imot tips på telefon 23 14 84 10, eller via e-post postfolk@posten.no

60 år5. februarBrit Varderberg Holmen Hamar

60 år16. februarAlf Yngve Hansen Moss

30 år9. februarNiklas Kallis,Bring Warehousing

40 år28. januarMorten OlsenSkien

28. januarAnita Mortensen JonassenLørenskog

50 år3. februarHeid Marith Sivertsen HauganeSlattum

15. februarLaila Jakobsen AarstrandBrønnøysund

60 år9. februarJan Dahlen Krokstadelva

60 år16. februarArne Eide Lørenskog

40 år i Posten1. februarReidar FosseLura

40 år i Posten28. januarAllis Gullhaugen Strømsø

40 år i Posten8. januarEinar Lindviksmoen Oslo

60 år10. februarBente Irene LyngsmoSarpsborg

40 år i Posten5. februarArne KjølsetMysen

40 år i Posten5. februarGeir Håkon ElvemoNordkjosbotn

40 år i Posten3. februarIvar Håkon Haukeland Steine

60 år20. februarBirgit Kaspersen Årnes

40 år i Posten21. februarIngar KamrudTrysil

40 år i Posten19. februarArild Bergeton JohansenØksfjord

25 år i Posten

1. januarReidun Ørnehaug HjønnevågSteine

3. januarToril SolsvikSotra

8. januarBirgit Aas-HansenKristiansand

15. januarSnorre SolhaugOslo

25. januarLaila Grethe HaugenUlstein

30. januarKjersti HoltStokke

1. februarTore KvalværTrondheim

1. februarÅse-Eren BjørnsenHalsa/team Ørnes

40 år i Posten1. februarDag Leif FinesStjørdal

60 år10. februarLeiv Andreas Eikeland Torvastad

40 år i Posten8. februarOle-Mikael EngenOslo

40 år i Posten1. februarTor-Helge Henningsen Ålesund

40 år i Posten12. februarJan EriksenDokka

25 Og 40 ÅR i pOSTeN Og BRiNg

60 år16. januarKjell SvorkåsSarpsborg

8. februarBritt Moenelverum

19. februarWigdis ByklumVågsbygd

22. februarBjarne Olav Målsnes,Morvik

1. februarKjell Ove KongshaugMolde

1. februarSvein Roger ThomassenBergen

1. februarIrmelin Toft NordalBergen

1. februarErik Løengen KroghDrammen

4. februarAtle Stunesevenes

16. februarVivian Kristin OlsenFredrikstad

18. februarInger Johanne Berge AamodtMandal

24. februarEsther EllingsundStavanger

PersonliGe FriMerker. Har du prøvd tjenesten personlig frimerke? Den lar deg gjøre om bilder til frimerker, og sette ditt personlige preg på invitasjoner og takkekort. Og best av alt: Det er enkelt å lage og raskt levert. Se posten.no

40 år i Posten

15. januarTore Clementz Karlsen,Sem

2. februarSvein Erik NilsenOslo

10. februarSigrun Aslaug VetrhusSauda

14. februarEvelyn Bysheimgjøvik

Pakkerekord på PGODUGNADSÅND: 20. desember i fjor run-det Postens godssenter 30 millioner pro-duserte pakker, og slo dermed rekorden fra året før.

– Vi hadde ikke trodd at vi skulle nå dette tallet allerede da, for jula var jo ikke over. i fjor jul var tallet 29,6, sier produksjons-sjef Bård Johan kristoffersen. en annen milepæl ble nådd samme dag: 200.999 pakker ble sortert bare på ett døgn. For tre år siden var tallet 140.000.

– Dugnadsånden i den travleste peri-oden til Posten lever i beste velgående. Holdningen er at posten skal frem til jul. Vi har bedre rutiner i dag enn tidligere, og vi har hatt god hjelp fra hovedkontoret og andre steder.

januar 2013 Post-&Bringavisen 27

PunktumRed ak sjonen avsluttet arbeidet med denne utgaven fredag 18. januar. Neste utgave av Post- & Bringavisen kommer 21. februar.

Er du ansatt i Posten norge AS og det er feil adresse på denne utgaven av Post- og Bringavisen? Gi beskjed til ditt «Lønnskontor». Andre adressater gir melding til Posten Norge AS, Konsernstab Kommunikasjon, Postboks 1500 Sentrum, 0001 OSLO om riktig adresse.

Feil adresse? redaksjonen avsluttet:

For 25 år siden:For 10 år siden:Posten vil flytte Postmuseet til Maihaugen. de ansatte er glad for at avgjørelsen nå er tatt […] – Vårt ønske er at Postmuseet skal inngå i en større museumsvirksom-het. På Maihaugen vil Postens historie få økt oppmerksomhet og publikumsinteresse. samtidig reduserer vi Postens kostnader, sier informasjonsdirektør elisabeth H. Gjølme. Posten tenker seg både faste og midlertidige utstillinger på Maihaugen. (Postavisen nr. 1 2003)

nytt etatsmerke, nye postskilt, ny typografi, fastere og mer ensartet utforming av trykksaker, klarere rød- og gulfarge. dette er noen stikkord for den visuelle harmoni-sering vi nå skal ta fatt på. Arbeidet med Postverkets nye visuelle bedriftsprofil er i gang […] Vi øn-sker å stikke hodet lenger fram for å fortelle kundene hvem som står bak de tjenestene vi tilbyr – på en tiltalende og ensartet måte. (Post nr. 1 1988)

TilbAkeblikkHåndballjentene ble «årets lag»Etter å ha tatt EM-sølv i Serbia, ble det norske kvinnelandslaget i håndball kåret til «Årets lag» under Idrettsgallaen 2012. Lagkaptein Marit Malm Frafjord fikk æren av å ta i mot prisen. I talen takket hun blant annet Posten for støtten. – Nok en gang leverer håndball-jentene topp resultater og får fortjent heder og anerkjennelse. Det er svært hyggelig for oss i Posten å «være med» på laget og å bli as-sosiert med disse flotte idrettsprofilene, sier sponsorsjef i Posten og Bring, Jørn Sandvig.

det blåser en postal sjøvind. Tit-telen er et sitat, fra en mann innen shippingkretser som interesserer seg spesielt for emnet post til våre sjøfolk. og vi kan trygt konstatere at interessen har tatt seg opp etter høstens store kampanje. Publikum er både påvirket og orientert om denne spesielle posten, men det er tross alt bare første leddet iedet samarbeidet som må til. Post-verket og postens kvinner og menn er det neste. (Post nr. 1 1963)

For 50 år siden:

ArkivbildeMasser av julepost er kommet til et post-kontor i Trondheim i 1948. Her er det trangt om plassen, og det er ikke lett for postsjåføren bak i bildet å komme fram med mer. Om bildet er fra hovedpostkon-toret i sentrum, eller fra et sorterings- og utleveringssted et annet sted i sentrum, er noe usikkert.

FOTO: ScHrøDEr, TrONDHEIM, SvErrESBOrg TrøNDELag MuSEuM