postin uudet innovaatiot verkkokaupan mahdollistajana

Postin uudet innovaatiot

verkkokaupan

mahdollistajina

Ranja Pasivirta, Business Manager

https://fi.linkedin.com/in/ranjapasivirta

Saara Pietilä, Business Manager

https://fi.linkedin.com/in/saarap @saarapie

16.3.2016

1

https://fi.linkedin.com/in/ranjapasivirta

https://fi.linkedin.com/in/saarap

Posti is pioneer

for e-commerce

services

16.3.2016

Posti Oy_e-Commerce Helsinki 2016 2

The most

preferred delivery

network

Over 1400 pick up

points including

parcel lockers16.3.2016

Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 3

90% of users

prefers easy and

fast parcel lockers

Parcel lockers

fulfill and exceed all

user expectations

16.3.2016


Deliveries

also on

Saturdays

16.3.2016


Uutta

kansainvälisesti

16.3.2016


16.3.2016Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 7

Baltics:New market

for BtoC delivery

Over 4 Million

potential

consumers


Estonia

430

Latvia

400

Lithuania

450

Widest networkin Baltics:

Over 1200pick up pointsincluding parcel

lockersby end of 2016

New service!


Easy and faster

way to Europe

16 countries with

harmonized network

and more to come

16.3.2016



Widest network

43.000pick up points

16.3.2016Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016

Same standardized

services to all countries

Also customer

returns

12

Over 170 million

potential online

shoppers

16.3.2016


Posti

is your partner

also worldwidePosti Oy_eCommerce Helsinki 2016

16.3.2016

14

Kokeilemme

tulevaisuuden

teknologiaa

Ensimmäisenä

Suomessa,

ensimmäisenä

Euroopassa

asutussa

kaupunki-

ympräistössä

Testi syyskuussa 2015: Verkkokaupan

toimitukset robottikopterilla, dronella

16.3.2016


Mitä verkko-ostajat arvostavat verkkokaupan

logistiikassa?

1. Noutopisteiden läheisyys ja hyvä

sijainti

2. Sopivimman toimitustavan ja

noutopaikan valinta

• Nouto pakettiautomaatista /

postista

• Kotiintoimitus

• Nouto myymälästä

– Click & collect

• Helppo palauttaminen

3. Nopeat toimitukset ja

toimitusaikatieto

16.3.2016


www.posti.fi/toimipisteet

http://www.posti.fi/toimipisteet

Nopeutta verkkokaupan toimitusketjuun

- Pakettien lauantaijakelu

16.3.2016

Asiakkaat noutavat

verkkokaupan tilaukset

nopeasti

- Suurin osa heti

viikonlopun aikana!


Pääkaupunkiseutu, Tampere ja Turku

Toimitusaika-arvio näkyville

verkkokauppaan

16.3.2016


Tekniset ohjeet:

Omien lähetysten seuranta proaktiivisesti

Postin mobiilisovelluksella

• Perustuu asiakkaan

matkapuhelinnumeroon

• Arvio paketin saapumisajasta

• Nopea nouto QR-koodin

avulla

• Kartta

• Lähetyksen kokotieto

• Oma Noutopiste -valinta

16.3.2016

Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 1917.3.2016

19

Pakettilähetykset digiaikaan

- Paketin ohjaaminen noutopisteeseen

• Asiakas voi itse valita mieluisimman

noutopaikan

• Valinnan vapaus parantaa

asiointikokemusta

• Palvelun käyttö on maksutonta

16.3.2016


Kerro paketin

ohjaamisesta, jos

verkkokaupassasi ei

ole noutopisteiden

valintamahdollisuutta.

Posti

Supermarketti

Työpaikka

Koti

Kotiposti

Uutta tulossa: Pikkupaketti

• Pienikokoiset tavarat

• Kotiin toimitettuna postiluukusta

• Lähettäminen kuten

muutkin Postin paketit

• Lähetystenseurannasta

tieto koska lajiteltu

Postissa

• Edullinen hinta!

16.3.2016


16.3.2016


Toimivampi verkkokauppa. Sujuvampi arki.

postin uudet innovaatiot verkkokaupan mahdollistajana

Presentations & Public Speaking