potencial das mídias sociais
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Apresentação breve que aborda o potencial das Mídias Sociais, tomando como base a avaliação de cases e a forma como são utilizadas no Brasil.TRANSCRIPT
O Potencial das
Mídias SociaisPor Leonardo Monteiro
Antigamente as Mídias Sociais eram consideradas
mero entretenimento.
Hoje são vistas como reais possibilidades de
comunicação e uma oportunidade única de
fidelização de clientes e apresentação da marca.
Por ter um aspecto informal, as ações nessa área
possuem maior força de penetração e conseguem
atingir de maneira objetiva o seu público-alvo.
Hoje são mais de 65 milhões de brasileiros com
acesso à rede, sendo que 80% deles fazem parte
de alguma rede social.
Só no Orkut são mais de 25 milhões de brasileiros
participando ativamente.
O Marketing Digital vem crescendo junto com o
número de usuários. O barateamento dos
computadores e da banda larga, aqui no
Brasil, agem como impulso para o desenvolvimento
de novas tecnologias e forçam as empresas a não
só se digitalizarem mas, a se integrarem no mundo
virtual.
Porém, não basta estar no mundo virtual se não
tiver acompanhamento e planejamento.
De acordo com a Nielsen Online, no final do ano
passado 67% dos internautas do mundo já eram
adeptos de redes sociais e blogs – escala superior
ao uso de e-mails pessoais.
A massificação do acesso obriga as empresas a
terem maior controle sobre essas mídias.
Monitoramento de redes sociais, ações através do
e-mail, messenger, mobile marketing e a
otimização de resultados em sites de busca
passaram a ser palavras de ordem no mundo
digital.
O usuário deixou de ser mero receptor. Passando a
produzir conteúdo, que pode ter impacto positivo
ou negativo para a marca.
Deve-se, portanto, ter precaução ao se utilizar as
mídias sociais. Um vídeo viral, por exemplo, tem de
ser feito com muito cuidado e planejamento
pois, se ficar com muita cara de propaganda, a
maioria das pessoas terão baixa aceitabilidade e se
somente divertir perderá seu principal objetivo, que
é a venda/fidelização.
O equilíbrio é o ideal.
Hoje, até mesmo marcas mais luxuosas
como, Louis Vuitton, BMW, Hermès, Möet &
Chandon, possuem milhares de seguidores no
Twitter, fãs no Facebook, amigos no Orkut
e, algumas, possuem até canal no Youtube.
A mídia social se mostra hoje não mais uma
alternativa, mas uma obrigatoriedade para toda
empresa que é ou pensa em ser grande. Não é
mais viável apostar em outdoors ou mídias mais
tradicionais e esquecer-se do público adepto da
virtualização.
