POTENTIALปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ.2553 www.se-edlearning.com

Facilitator Comment:

อ.ศรัณย จันทพลาบูรณกับความคิดสรางสรรคในการรักษาลูกคา

SE-ED LEARNING CENTERMeeting Room :

สถานที่จัดประชุมสัมมนาคุณภาพ เรื่องจากปก

ระบบจัดการรายงาน A3สุดยอดเครื่องมือสำหรับพัฒนาผูจัดการ

ใหทำงานไดตามเปาหมาย

PR & MARKETING

8 ปจจัยแหงความสำเร็จงานพีอารสำหรับเอสเอ็มอี สิ่งที่เจาของกิจการตองรูและทำเพื่อความรุงเรือง

IT& TECHNOLOGY

Social Networking เมื่อสังคมออนไลนกลายเปนปจจัยสำคัญในการสื่อสารถึงลูกคา ตองปรับอยางไร

ENVIRONMENT

กระแส CSR สากลติดตามวิวัฒนาการของ CSR จากอดีตสูปจจุบัน และอนาคตจะเปนอยางไร

Free Copy

นิตยสารสรางเสริมศักยภาพคนไทยใหเกงขึ้น

From The Editor

ชยุต จึงภักดี

เรามุงมั่นที่จะทำใหคนไทยเกงขึ้น

บริษัท ซีเอ็ดยูเคชั่น จำกัด (มหาชน) SE-ED มีความยินดีที่จะแจงขาวสำหรับผูอานทุกทานวา ทางบริษัท ไดจัดทำวารสาร POTENTIAL ขึ้นเพื่อสงเสริมใหคนไทยเกงขึ้นในทุกดาน ออกเปนรายเดือนและที่สำคัญเปนรูปแบบใหม e-magazine ที่ทุกทานทั่วโลกที่อานภาษาไทยได สามารถหาอานไดฟรี

แนวเนื้อหาของวารสาร POTENTIAL นี้ ทีมงานกองบรรณาธิการ ไดออกแบบโดยมองจากสภาพการใชชีวิตของผูคน แบบรอบดาน ทั้งดานการทำงาน ครอบครัว และจิตใจ โดยเนื้อหาจะมีคอลัมนตางๆ ที่ตอบโจทยสำหรับทุกคน เชน กลุมคนทำงาน เรามีคอลัมนพัฒนาศักยภาพดานตางๆ เชนการทำงาน การเงิน การบริหารจัดการ การบริการลูกคา สวนเรื่องของครอบครัว เรามีแนวทางการสงเสริมเด็กและเยาวชน กีฬา สถานที่พักผอน

นอกจากนี้ เรายังมีหลักสูตรฝกอบรมใหทุกทานไดเลือกเขาอบรม เพื่อพัฒนาดานที่ยังออนอยู โดยไดรับความรวมมือจากวิทยากรชั้นนำ ออกแบบหลักสูตรใหทันสมัย อบรมแลวใชงานไดจริง และทุกหลักสูตรจะมีใบประกาศผานการอบรมใหเพื่อประโยชนตอผูเรียน

วารสาร POTENTIAL จะออกเปนประจำทุกเดือน โดยทานสามารถดาวนโหลดไฟล pdf ไดฟรีที่ www.se-ed.com หรือ www.se-edlearning.com และอานฉบับ e-Magazine บนอินเทอรเน็ตไดที่ www.issuu.com/chayut8165 หรือหากทานไดรับอีเมลสงตรงถึงทาน ก็สามารถเชื่อมตอผานลิงคเขามาผานได

ทีมงานหวังเปนอยางยิ่งวา วารสาร POTENTIAL จะสามารถชวยเพิ่มศักยภาพของทานใหเพิ่มขึ้นอยางตอเนื่อง รวมถึงลดชองวางในการทำงานใหเหลือนอยที่สุด และที่สุดเมื่อทุกทานเกง ประเทศชาติเราก็จะเกงขึ้นดวยเปนเงาตามตัว ขอบคุณทุกทานที่ติดตามวารสาร POTENTIAL และหากทานผูอานตองการติชมสามารถสงมาที่ chayut@se-ed.com ไดตลอด เราจะไดนำมาเปนขอมูลเพื่อปรับปรุงเนื้อหารูปเลมตอไป

chayut@se-ed.com

! เรื่องจากปก Cover Story! ระบบการจัดการดวยรายงาน A3เครื่องมือนำทางที่สำคัญที่จะชวยพัฒนาความสามารถในการจัดการของผูบริหารใหเกงขึ้น หากนำมาใชอยางจริงจัง เขียนโดย ฤทธ์ิ ธีระโกเมน กรรมการผูจัดการ MK Restaurants

! IT & TECHNOLOGY! Social Networking ผูพลิกโฉม

วงการสื่อสาร สังคมออนไลนกลายเปนปจจัยที่

ขับเคลื่อนรูปแบบการสื่อสารแบบใหม ซึ่งสงผลใหบริษัทโทรคมนาคมจำเปนตองดำเนินการปฏิรูปธุรกิจครั้งใหญ เขียนโดย ชนิกานต โปรณานันท์ รองกรรมการผูจัดการใหญ ธุรกิจโทรคมนาคมและการสื่อสาร บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด

! PR & MARKETING! กระแส CSR สากลอดีตจนถึงปจจุบันการทำ CSR มีพัฒนาการอยางไร และยุคตอไป รูปแบบการทำควรจะเปนอยางไร เพื่อ

ความสำเร็จอยางยั่งยืน เขียนโดย ดร.เวน วิสเสอร ์ ผูกอตั้ง CSR international

24

30

! PR & MARKETING! 8ปจจัยแหงความสำเร็จงานพีอารสำหรับเอสเอ็มอี เผยปจจัยสำคัญที่จะชวย

งานประชาสัมพันธเชิงรุก เขียนโดย ชยุต จึงภักดี ผูจัดการโครงการหลักสูตรบริหารจัดการ ซีเอ็ดเลิรนนิ่งเซ็นเตอร

20

ขอมูลเพิ่มเติมติดตอ บรรณาธิการ หรือ ศูนยซีเอ็ดเลิรนนิ่งเซ็นเตอร จัตุรัสจามจุรี ชั้น 2 เลขที่ 319 ถนนพญาไท แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330  โทร : 0-2657-6003-4 แฟกซ : 0-2657-6030 อีเมล : slc@se-ed.com เปดบริการทุกวัน ตั้งแตเวลา 09.30 น.-19.30 น.

12CONTENTS

26! IT & TECHNOLOGY! GOOGLE INSIGHT เครื่องมือ

เจาะลึกการคนหาของกูเกิลเวอรชั่นไทย

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 255304

by Editorial staffPRESS RELEASE

เมอรเซเดส-เบนซเปดตัว SLS AMG - Gullwing Super Sports Car

ในงานบางกอก อินเตอรเนชั่นแนล มอเตอรโชว

• พบกับสุดยอดยนตรกรรมระดับซุปเปอรสปอรตคาร SLS AMG เปนครั้งแรก

• เปดตัวยนตรกรรมใหมพรอมกันถึง 6 รุนในทุกเซ็กเมนท

• พบกับเครื่องยนตใหมเพื่อสิ่งแวดลอม CGI BlueEFFICIENCY ใน 6 รุน

• เปดตัวชุดแตง MercedesSport ในรุน E-Class โฉมใหม

บริษัท เมอรเซเดส-เบนซ (ประเทศไทย) จำกัด สานตอความเปนผูนำแหงวงการอุตสาหกรรมยานยนต ดวยการนำขบวนยนตรกรรมระดับหรูทั้งรถยนตนั่งสวนบุคคลและรถเพื่อการพาณิชยรวมทั้งสิ้น 16 คัน จัดแสดงในงานบางกอกอินเตอรเนชั่นแนลมอเตอรโชว ครั้งที่ 31 ภายใตแนวคิดนวัตกรรมเพื่อสิ่งแวดลอมอยางยั่งยืน โดยยังคงไวซึ่งสมรรถนะในการขับขี่ และความปลอดภัย อันเปนเอกลักษณของเมอรเซเดส-เบนซไวอยางครบถวน

“ไฮไลทพิเศษของบริษัทเมอรเซเดส-เบนซ (ประเทศไทย) ในปนี้ คือการเปดตัวสุดยอดยนตรกรรมระดับซุปเปอรสปอรตคาร Mercedes-Benz SLS AMG ซึ่งแสดงใหเห็นถึงความสามารถในการพัฒนารถยนตขั้นสูงสุดของเมอรเซเดส-เบนซ อันประกอบไปดวย ดีไซนที่ล้ำสมัยแบบหมดจด โดยทำใหโครงสรางรถมีน้ำหนักเบาแตแข็งแกรงพรอมมีแฮนดดลิ่งแบบไดนามิกที่เหนือชั้น จึงนับไดวา SLS AMG เปนที่สุดของรถระดับซุปเปอรสปอรตคารแหงยุคนี้” ดร. เพาฟเลอร เสริม X Mercedes-Benz SLS AMG มีตนแบบการดีไซนมาจากรุน 300 SL Gullwingในยุค1950 โดยมีจุดเดนอยูที่ประตูเปดแบบปกนกซึ่งเปนเอกลักษณ

ที่ทำให SLS AMG นั้นมีเสนหเหนือคูแขงอื่นๆ ในดานของแนวคิดของโครงสรางรถนั้น SLS AMG เปนรถที่ผลิตรวมกันเปนครั้งแรกระหวางเมอรเซเดส-เบนซ และ AMG โดยตัวถังและแชสซีสทำจากอลูมิเนียมทำใหสามารถลดน้ำหนักรถไดอยางมาก โดย SLS AMG มีน้ำหนักเพียง 1,620 กก. เทานั้นหัวใจของ SLS AMG ก็คือขุมพลังวี 8 ขนาด 6.3 ลิตรซึ่งสามารถผลิตกำลังได 571แรงมาที่ 6,800 รอบตอนาทีและแรงบิด 650 นิวตัน-เมตรที่ 4,750 รอบตอนาที ดวยแรงมาและแรงบิดที่มหาศาลของเครื่องยนตวี8 ของ SLS AMG นั้น จึงสามารถเรงจาก 0-100 กม/ชม. ในเวลาเพียง 3.8 วินาที่ ความร็วสูงสุดที่ 317 กม/ชม.X The new E-Class เปนอีกรุนหนึ่งที่เมอรเซเดส-เบนซนำมาแสดงในงาน ประกอบดวย E 300 AVANTGARDE, E 200 CGI BlueEFFICIENCY ELEGANCE, E 250 CGI BlueEFFICIENCY AVANTGARDE และ E 250 CGI BlueEFFICIENCY Coupé ELEGANCE โดย the new E-Class ไดชื่อวาเปนผูนำดานความปลอดภัย ความสะดวกสบาย และเปนมิตรตอสิ่งแวดลอม เมื่อเทียบกับรถรุนอื่นๆ ในเซ็กเมนทเดียวกัน นอกจากนี้ยังมีระบบชวยขับ driver assistance systems ซึ่งเพิ่มความปลอดภัยตอผูขับขี่ ผูโดยสาร และผูที่เดินทางบนทองถนน X

บริษัท แอลจ ีอีเลคทรอนิคส (ประเทศไทย) จำกัด เปดตัว PK950 พลาสมา ทีวีที่ถูกออกแบบดวยดีไซน BORDERLESS™ ใหความละเอียดภาพระดับ Full HD บนกรอบจอบางเพียง 2 นิ้ว ซึ่งไดรับการออกแบบใหเรียบเปนแผนเดียวดวยดีไซน BORDERLESSTM ของแอลจีX พลาสมาทีว ี PK950 ใหภาพคมชัด สีสันสมจริงดวยนวัตกรรม TruBlack Filter ที่ภาพจะถูกปรับใหมีความคมชัดสูงสุด โดยปราศจากแสงสะทอนและสิ่งรบกวนจากสภาพแวดลอมภายนอก และดวยการใชเทคโนโลย ี Protective Skin Glass ของแอลจีที่สามารถลดชองวางระหวางแผนกระจกกับพาเนลแสดงภาพจึงทำใหไมเกิดภาพซอน นอกจากนี้ ชิปประมวลผล Dual XD Engine ภายในยังชวยปรับภาพความละเอียดระดับ standard definition ใหมีความคมชัดใกลเคียงภาพระดับ high definition และใหสีสันที่ชัดเจน มีอัตรา คอนทราสตและโทนสีดูเปนธรรมชาต ิ คมชัด อีกทั้งเทคโนโลย ี 600Hz Max Sub-Field Driving ซึ่งทำงานประสานกับ TruBlack Filter และ Dual XD Engine ยังทำใหภาพแสดงผลไดอยางไหลลื่น ปราศจากการเบลอ ที่สำคัญ PK950 ยังประหยัดพลังงานไดมากกวาพลาสมาทีวีรุนเกาถึง 20%

แอลจีเปดตัว PK950 สุดยอดพลาสมาระดับพรีเมี่ยมดีไซนสวยเพรียวบางผสานเทคโนโลยีล้ำสมัย

X ด ีไซนเพรียวบาง รวมถึงการใชกระจกเร ียบเพียงแผนเดียวแบบ BORDERLESSTM บนหนาจอชวยเพิ่มความหรูหรา แอลจียังออกแบบใหกรอบจอของ PK950 มีขนาดแคบลง สงผลใหหนาจอแสดงผลโดดเดน รับชมภาพไดเต็มตามากยิ่งขึ้น ยิ่งไปกวานั้นแอลจียังออกแบบลำโพงซอนไวในตัวเครื่องอยางแนบเนียน ชวยเพิ่มความหรูหราและสวยงามใหกับหองนั่งเลนไดเปนอยางดี สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมไดที่ตัวแทนจำหนายสินคาแอลจีทั่วประเทศไทย หรือ www.lg.com/th

www.se-edlearning.com 05

PRESS RELEASE

บ.ชินวุธฯ ปลื้มยอดขายดีเกินคาด คืนกำไรสูสังคม ผุดโปรเจ็กต “iBoard Creative Contest #1”

X ผูนำเขาและจัดจำหนายกระดาน Interactive แบรนด iBoard Razr รุกกิจกรรม CSR จุดประกายโครงการ”iBoard Creative Contest” เล็งปนนักคิดรุ นใหม สงผลงานประกวดสื ่อสรางสรรคที ่ใชงานรวมกับ Interactive board ชิงรางวัลมูลคารวมกวา 3 แสนบาท ขณะที่แผนการตลาดปหนา เตรียมจัดทีมเทรนนิ่งลงพื้นที่ หวังสรางจุดแข็งชู Service มัดใจลูกคา X นายสนฉัตร วรวุฒิวิทยารักษ ผูจัดการฝายการตลาด บริษัท ชินวุธ มารเก็ตติ้ง จำกัด ผูนำเขาและจัดจำหนายเครื่องโปรเจกเตอรคุณภาพ ภายใตแบรนด Optoma และจอรับภาพ, เครื่องฉายภาพทึบแสงและกระดาน Interactive แบรนด Razr เปดเผยวา หลังจากที่บริษัทฯ เปดตัวกระดาน Interactive ยี่หอ เรสซ ไอบอรด (Razr iBoard) เมื่อ 3 ปทีผานมา ถือวาไดรับการตอบรับอยางดีจากลูกคาทั้งจากสวนราชการ,สถานศึกษาและเอกชน และเพื่อเปนการตอบแทนสังคม ทางบริษัทฯ ไดจัดโครงการ ”iBoard Creative Contest ครั้งที ่1” ชิงรางวัลกระดานอัจฉริยะ Razr iBoard และทุนการศึกษา รวมมูลคากวา 3 แสนบาท เพื่อสงเสริมใหกลุมเยาวชนที่จะเปนกำลังสำคัญในการพัฒนาประเทศ มีความคิดสรางสรรค และสามารถใชเทคโนโลยีควบคูกับการเรียนรูไดอยางมีประสิทธิภาพX ทั้งนี ้ โครงการดังกลาว เปนการประกวดสื่อสรางสรรคที่ใชงานรวมกับ Interactive board ที่ไมจำกัดรูปแบบ โดยผูแขงขันตองนำเนื้อหาในหลักสูตรกลุมวิชาตางๆ ในระดับมัธยมศึกษาตอนตนและตอนปลาย มาประยุกตผานกระดานอัจฉริยะนี ้ ซึ่งผูเขาแขงขันไมจำเปนตองมีกระดาน iBoard ก็ได โดยเยาวชนที่สนใจจะตองสมัครเปนทีมๆ ละ 3 คน ประกอบดวยนักเรียน 2 คน และอาจารยที่ปรึกษา 1 คน และสามารถสงผลงานไดโดยตรงที่บริษัทฯ และตัวแทนจำหนายทั้ง 500 แหงทั่วประเทศ ตั้งแตวันนี้ถึง 15 มกราคม 2553 และจะประกาศผล10ทีมสุดทายในวันที ่ 27 มกราคม และประกาศผลรอบชิงชนะเลิศในวันที่ 10 กุมภาพันธ 2553 X สำหรับทีมที่ชนะเลิศจะไดรับทุนการศึกษา 3 หมื่นบาท พรอมกระดานอัจฉริยะเรสซ ไอบอรด (Razr iBoard) หนาจอ 75 นิ้ว มูลคา 1.2 แสนบาท รางวัลที่สอง ทุนการศึกษา 2 หมื่นบาท พรอมกระดานอัจฉริยะเรสซ ไอบอรด

(Razr iBoard) ขนาดหนาจอ 56 นิ้ว มูลคา 7.5 หมื่นบาท และรางวัลที่สาม รับทุนการศึกษา 1.5 หมื่นบาท พรอมกับกระดานอัจฉริยะเรสซ ไอบอรด (Razr iBoard) ขนาดมินิ มูลคา 9,900 บาท รางวัลชมเชย 7 รางวัล นอกจากนี้ยังมีรางวัลพิเศษสำหรับทีมที่ถูกโหวตมากที่สุดดวย

นายสนฉัตร วรวุฒิวิทยารักษ ผูจัดการฝายการตลาด บริษัท ชินวุธ มารเก็ตติ้ง จำกัด

PRESS RELEASE

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 255306

ไอบีเอ็มเปดตัว ‘สมารท โซลูชัน’ ชวยธุรกิจเอสเอ็มอีเพิ่มศักยภาพการทำงานบริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด เปดตัวโซลูชันหลากหลายเพื่อชวยธุรกิจขนาดกลางและขนาดยอม (เอสเอ็มอี) เพิ่มศักยภาพการทำงาน ตอบสนองความต องการทางธ ุรก ิจท ี ่ตองการใชไอทีเปนเครื่องมือประมวลผลขอมูลในองคกรใหเกิดประโยชนสูงสุด รวมทั ้งใชโซลูชันไอทีเพื ่อสน ับสน ุนความสามารถในการสรางสรรคนวัตกรรมและการทำงาน

รวมกันในองคกรใหเกิดประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถและศักยภาพการทำงานใหพรอมรับตอการแขงขันระดับสากล

X ปจจุบัน ธุรกิจเอสเอ็มอีถือไดวามีบทบาทอยางยิ่งตอเศรษฐกิจของประเทศ โดยมีสัดสวนในผลิตภัณฑมวลรวม (จีดีพี) ของประเทศถึง 38 เปอรเซ็นต* หรือหากเทียบกับความสำคัญของธุรกิจเอสเอ็มอีตอเศรษฐกิจในระดับโลกแลว ถือไดวามีสัดสวนถึง 65% ตอจีดีพีของโลก** เลยทีเดียว นอกจากนั้น ดวยการแขงขันแบบไรพรมแดนในปจจุบัน ทำใหธุรกิจเอสเอ็มอีจำตองพัฒนาผลผลิต ประสิทธิภาพการทำงานขององคกรและเพิ่มขีดความสามารถใหพรอมรับกับการแขงขันในระดับสากล ทามกลางขอจำกัดทั้งในเรื่องงบประมาณ บุคลากร หรือทรัพยากรทางดานไอที ในขณะที่ลักษณะความตองการใชงานโซลูชันไอทีเพื่อประโยชนตอธุรกิจก็ไมแตกตางไปจากธุรกิจขนาดใหญแตอยางใดX จากรายงานผลการสำรวจความคิดเห็นของผูบริหารในกลุมธุรกิจขนาดกลางและขนาดยอมที่ผานมาในปนี้และจัดทำโดยไอบีเอ็มโดยเฉพาะกับผูบริหารในสายงานเทคโนโลยีสารสนเทศ (ซีไอโอ) กวา 2,500 คน ซึ่งรวมถึงผูบริหารจากธุรกิจขนาดกลางดวย (จากรายงาน 2009 Global CIO Study – Perspectives for Midsize Organizations) ซึ่งไดผลลัพธที่นาสนใจ ดังตอไปนี้

• ความตองการใชไอทีเปนเครื่องมือเพื่อสนับสนุนการสรางสรรคนวัตกรรมในองคกร โดยใชขอมูลที่มีอยูเปนตัวขับเคลื่อนเพื่อบรรลุจุดประสงคดังกลาว–จากผลการสำรวจ เปนที่นาสนใจวามีซีไอโอมากกวา 2 ใน 3 ของผูตอบแบบสอบถามทั้งหมดใหความสำคัญกับเรื่องดังกลาว

• ความตองการบรรลุผลลัพธสูงสุดจากการใชไอท ี – ความตองการดังกลาวรวมถึงความตองการใชไอทีเพื่อลดคาใชจายและสรางผลลัพธสูงสุดทางธุรกิจ ซึ่งจากผลการสำรวจ มีซีไอโอใหความสำคัญกับเรื่องดังกลาวถึง 61%

• ความตองการเคร ื ่องมือที ่ช วยสนับสนุนการทำงานร วมกันอยางมีประสิทธิภาพในองคกร จากผลการสำรวจ ซีไอโอสวนใหญถือวาเรื่องดังกลาวเปนหนึ่งใน 4 เรื่องที่องคกรตองใหสำคัญ นอกเหนือจากเทคโนโลยีเสมือนหรือเวอรชวลไลเซชั่น เทคโนโลยีการจัดการขอมูลอัจฉริยะ และการบริหารจัดการความเสี่ยง

X โซลูชันจากไอบีเอ็มเพื่อตอบโจทยความตองการของธุรกิจเอสเอ็มอ ี ในดานตาง ๆ ไดแก

• ซอฟตแวร ค็อกโนส เอ็กซเพรส (Cognos Express) ซอฟตแวรเพื่อสนับสนุนการจัดการและวิเคราะหขอมูลทางธุรกิจที่ชวยตอบโจทยความตองการการใชขอมูลในองคกรมาประมวลผลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจสำคัญ ๆ ซอฟตแวร คอกโนส เอ็กซเพรส ออกแบบมาเพื่อธุรกิจเอสเอ็มอีโดยเฉพาะ มีลักษณะการใชงานที่งาย สะดวกในการติดตั้ง และราคา

ยอมเยา เหมาะกับธุรกิจเอสเอ็มอีที่อาจมีขอจำกัดทั้งเรื่องงบประมาณ หรือทรัพยากรในดานอื่น ๆ โดยคอกนอส เอ็กซเพรสมีจุดเดนและความสามารถมากมาย อาทิเชน ความสามารถในการดึงขอมูลจากไฟลหลายฟอรแมตและขอมูลอื่น ๆ ขององคกรในแบบเรียลไทมเพื่อการประมวลผลกลาง สามารถทำรายงาน วิเคราะหแนวโนม ประเมินผลประกอบการ และแสดงผลดวยรายงานในรูปแบบตาง ๆ เชน แดชบอรด หรือกราฟ ตาราง ฯลฯ เพื่อเปดโอกาสใหผูบริหารสามารถใชขอมูลดังกลาวเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจไดอยางฉับไวและมีประสิทธิภาพ

• ซอฟตแวร ทิโวลี ฟาวนเดชันส แอพพลิเคชัน แมเนเจอร (Tivoli Foundations Application Manager -TFAM) ซอฟตแวรที่ชวยตอบโจทยความตองการของเอสเอ็มอีตอการปรับปรุงประสิทธิภาพการใชงานระบบไอทีเพื่อลดคาใชจาย โดยซอฟตแวรทิโวลีฯ (TFAM) สามารถบริหาร จัดการ ติดตามสถานะ ความพรอมใชงานของระบบ และชวยองคกรเพิ ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการโครงสรางพื้นฐานระบบไอทีในองคกร ไมวาจะเปนระบบปฏิบัติการ แอพพลิเคชัน อีเมล ระบบจัดการฐานขอมูล เน็ตเวิรก หรือเซิรฟเวอร ฯลฯ เปนตน อีกทั้ง TFAM ยังมีเครื่องมือที่ชวยแจงเตือนผูบริหารกอนที่จะเกิดเหตุการณใด ๆ ก็ตามที่มีผลกระทบตอระบบอีกดวย

• ซอฟตแวร โลตัสไลฟ (LotusLive) บริการทางดานซอฟตแวรรูปแบบใหมจากไอบีเอ็ม (Software as a Service) ที่ชวยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานรวมกันในองคกร โดยโลตัสไลฟมาพรอมกับเครื่องมืออันทรงพลังมากมาย เพื่อทำใหการทำงานรวมกันในองคกรมีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น ไมวาจะเปนอีเมล การประชุมผานเว็บ เครื่องมือออนไลนที่สนับสนุนการประสานงานรวมกันในรูปแบบตาง ๆ เชน ฟอรม แผนภูมิ อินสแตนท เมสเสจจิ้ง หรือการแชรไฟล เปนตน ซึ่งเครื่องมือดังกลาวนี้เอง เปดโอกาสใหธุรกิจสามารถใชโซลูชันเพื่อสนับสนุนการทำงานรวมกัน โดยไมจำเปนตองลงทุนในดานระบบหรือคาไลเซนสซอฟตแวรแบบเดิมแตอยางใด นอกจากนั้นโลตัสไลฟยังใชงานงาย โดยองคกรสามารถเลือกเสียคาใชจายเฉพาะสวนของบริการที่ใชไดอีกดวย

X ทั้งนี ้ เพื่อเปนการเปดตัวซอฟตแวรโซลูชันของไอบีเอ็มเพื่อธุรกิจเอสเอ็มอี ไอบีเอ็มจึงเชิญชวนใหผูสนใจสามารถทดลองดาวนโหลดหรือใชงานซอฟตแวรตาง ๆ ไดฟรี 30 วัน ดังรายละเอียดตอไปนี้ X ค ็อกโนส เอ ็กซ เพรส สามารถเข าไปดาวนโหลดไดท ี ่ http://www-01.ibm.com/software/data/cognos/products/cognos-express/X โลตัสไลฟ สามารถเขาไปทดลองใชไดที่ http://www.lotuslive.comรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันหลากหลายของไอบีเอ็มเพื่อธุรกิจเอสเอ็มอี สามารถเขาไปที่ http://www-304.ibm.com/businesscenter/smb/us/en/newexpress/?ca=express&me=pressrel&re=0909X รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานการสำรวจความคิดเห็นของผูบริหารในสายงานเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือ 2009 Global CIO Study – Perspectives for Midsize Organizations สามารถเขาไปที่http://www-304.ibm.com/businesscenter/cpe/html0/183234.htmlX หมายเหตุ *อางอิงจากรายงานของสำนักงานสงเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถเขาไปที่ http://cms.sme.go.th/files/whitepaper/whitepaper2551/chapter-1.pdfX ** อางอิงจากรายงานประจำปของกองทุนการเงินระหวางประเทศ พ.ศ. 2551 (Year-End 2008 International Monetary Fund Report) รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถเขาไปที่ http://www.imf.org

www.se-edlearning.com 07

PRESS RELEASE

อีเลคโทรลักซ ดีไซนแล็บ ประจำป 2553- The 2nd Space Age “นวัตกรรมดีไซน สูยุคอวกาศแหงอนาคต ค.ศ. 2050”

X อีเลคโทรลักซ ดีไซนแล็บ ประจำป 2553 โครงการประกวดออกแบบผลิตภัณฑระดับโลก ขอเชิญนิสิต นักศึกษา รวมสงผลงานเขาแขงขันชิงเงินรางวัลและฝกงานกับทีมนักออกแบบในศูนยการออกแบบของอีเลคโทรลักซเปนระยะเวลา 6 เดือน ภายใตหัวขอนวัตกรรมดีไซนที่คำนึงถึงความสะดวกสบายและความกะทัดรัดในการใชงานในพื้นที่จำกัด สำหรับวิถีชีวิตแหงอนาคต ทั้งดานการประกอบและถนอมอาหาร การทำความสะอาดเสื้อผา ตลอดจนการทำความสะอาดภายในบาน เพื่อตอบสนองกับความตองการของประชากรในยุคป ค.ศ. 2050 หรือ อีก 40 ปขางหนา ที่กวารอยละ 74* ของประชากรทั่วโลกจะอาศัยอยูในชุมชนเมือง

X “การประกวดครั้งนี้นับเปนปที ่ 8 แลว ที่ทางอีเลคโทรลักซ ดีไซนแล็บ ไดเปดโอกาสใหนักออกแบบรุนใหมไดทดสอบฝมือของตนเอง ตลอดจนเพิ่มพูนความรูและประสบการณในการออกแบบเชิงพาณิชย โดยในปนี ้ เรากำลังมองหาผลงานที่จะมากำหนดรูปแบบการใชพื้นที่ภายในบาน โดยงานดีไซนจะตอง

สื่อใหเห็นถึงความเปนมิตรตอสิ่งแวดลอม เขากับสถานการณและยุคสมัย ตลอดทั้งมีความโดดเดนในเชิงความคิดสรางสรรคของนักออกแบบ” เฮนริค ออตโต หวหนาฝายออกแบบผลิตภัณฑ บริษัท อีเลคโทรลักซ กลาว

การแขงขันรอบสุดทายในเดือนกันยายน ที่กรุงลอนดอนX ผูเขารอบ 8 คนสุดทาย จะไดรับเกียรติรวมเดินทางไป เมืองลอนดอน ประเทศอังกฤษ เพื่อรวมงานประกาศผลรอบสุดทาย และนำเสนอผลงานใหกับคณะกรรมการผูสงคุณวุฒิและนักออกแบบระดับโลก ในชวงปลายเดือนกันยายน 2553 ซึ่งเกณฑการตัดสินในครั้งนี ้พิจารณาจากการออกแบบผลิตภัณฑที่เปนนวัตกรรมใหมๆ รวมถึงถูกตองตามหลักการออกแบบของอีเลคโทรลักซ โดยผูชนะเลิศระดับโลกจะไดรับเงินรางวัลมูลคา 5,000 ยูโร (หรือประมาณ 250,000 บาท) และไดรับโอกาสในการฝกงานกับทีมนักออกแบบในศูนยการออกแบบระดับโลกของอีเลคโทรลักซเปนระยะเวลา 6 เดือน รองชนะเลิศระดับโลกอันดับที่ 2 จะไดรับเงินรางวัลมูลคา 3,000 ยูโร (หรือประมาณ 150,000 บาท) และรองชนะเลิศอันดับที่ 3 จะไดรับเงินรางวัลมูลคา 2,000 ยูโร (หรือประมาณ 100,000 บาท) ”การทำงานกับคนรุนใหม นักออกแบบผูมีพรสวรรคจะใหแรงบันดาลใจเพื่อสรางสรรคผลิตภัณฑและวิธีการแกไขใหมๆ และยังเปนการชวยอีเลคโทรลักซเฟนหาผูมีพรสวรรคอีกดวย” คุณออตโต กลาวเสริมX สำหรับประเทศไทย ผูที่สนใจสามารถสมัครและสงผลงานเขารวมการแขงขันรายบุคคลไดตั้งแตวันนี้จนถึง 1 พฤษภาคม 2553 ผานทางเว็บไซต www.ElectroluxDesignLab.com การคัดเลือกเพื่อเขาสูรอบสุดทายจะดำเนินการเสร็จสิ้นภายในเดือนมิถุนายน ซึ่งจะมีเพียงผูเขารอบสุดทายจำนวนหนึ่งเทานั้นที่จะไดรับคัดเลือกและไดรับเชิญไปเมืองลอนดอน ประเทศอังกฤษในชวงปลายเดือนกันยายน 2553 เพื่อนำเสนอผลงานในรอบสุดทายใหกับคณะกรรมการจากวงการออกแบบในระดับสากล รวมทั้งรับฟงผลการตัดสินและรวมในพิธีมอบรางวัลใหกับผูชนะเลิศ

ครั้งแรกของเมืองไทย โรดสเตอรพลังงานทางเลือกกาซโซฮอล E20BMW Z4 sDrive23i E20

บีเอ็มดับเบิลยู ประเทศไทยเตรียมเปดตัว BMW Z4 sDrive23i E20 ซึ่งเปนโรดสเตอรพลังงานทางเลือกกาซโซฮอล E20 คันแรกของเมืองไทย (BMW Z4 sDrive23i ราคา 4,399,000 บาท และ BMW Z4 sDrive23i Highline ราคา 4,799,000 บาท) ที่งานบางกอกอินเตอรเนชั่นแนล มอเตอรโชวครั้งที่ 31 ระหวางวันที่ 26 มีนาคม ถึง 6 เมษายน นี้

มร. คารล รูดิเกอร ผูอำนวยการฝายขายและการตลาด กลาววา “ดวยความมุงมั่นของบีเอ็มดับเบิลยู ประเทศไทยในการตอบสนองความตองการของลูกคา โดยเฉพาะกลุมผูบริโภคที่สนับสนุนนโยบายการใชพลังงานทางเลือก เราจึงไดขยายไลนผลิตภัณฑพลังงานทางเลือกกาซโซฮอล E20 เพิ่มขึ้น ซึ่ง BMW Z4 sDrive23i E20 จะเปนโรดสเตอรพลังงานทางเลือกรุนแรกของเมืองไทย ในขณะนี้ บีเอ็มดับเบิลยู ประเทศไทย มีไลนผลิตภัณฑที่แข็งแกรง เพียบพรอมดวยเทคโนโลยี BMW EfficientDynamics ที่เหนือชั้นทั้งในดานสมรรถนะ ความประหยัดน้ำมัน และความเปนมิตรตอสิ่งแวดลอม อีกทั้งยังสนับสนุน

พลังงานทางเลือกดวย สำหรับรุนเครื่องยนตดีเซลในรถยนตของบีเอ็มดับเบิลยูทุกรุนที่มีจำหนายในขณะนี้ สามารถเติมน้ำมันไบโอดีเซล B5 ได และในครั้งนี้ เราไดนำเสนอรถยนตเบนซินพลังงานทางเลือกกาซโซฮอล E20 สำหรับกลุมผูบริโภคที่สนับสนุนนโยบายการใชพลังงานทางเลือกถึง 5 รุน ไดแก BMW 730Li, BMW Z4 sDrive23i, BMW 325i Sport, BMW 320i SE และ BMW 318i เพิ่มเติมจากไลนรถยนตเครื่องยนตเบนซินของบีเอ็มดับเบิลยูที่มีจำหนายในขณะนี้ ซึ่งเติมน้ำมันกาซโซฮอล E10”

เกี่ยวกับวิทยากรอาจารยวีระวัฒน พงษพยอม จบการศึกษาปริญญาตรีรัฐศาสตร มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร 2523 ปริญญาโทบริหารงานบุคคล สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร 2530 ปจจุบันดำรงตำแหนง ผูจัดการฝายพัฒนาทรัพยากรมนุษย เซ็นทรัลเรสตอรองสกรุป บริษัทในเครือ

เซ็นทรัล และเปนผูเรียบเรียง หนังสือ เรื่อง การทำงานเปนทีม สำนัก

พิมพซีเอ็ดยูเคชั่น/บทความดานบริหารทีมในwww.siamhr.com

หลักการและเหตุผล

ในองคกรประกอบดวยทีมงานหลายๆทีมที่ทำงานเกี่ยวของสัมพันธกัน ผลงานของแตละทีมรวมกันยอมกลายเปนผลงานขององคกร ในทางกลับกัน การกระจายเปาหมายขององคกรไปสูผูปฏิบัติงานแตละคนจึงตองจัดสรรเปาหมายใหสอดคลองกันในทุกทีมและตางฝายตางสนับสนุนเปาหมายซึ่งกันและกัน การสรางตัวชี้วัดผลงานของทีมจึงมีความสำคัญเพราะจะตองเชื่อมโยงระหวางเปาหมายของสวนรวมกับของสวนตัวในลักษณะความสัมพันธตอกันใหได ในหลักสูตรนี้จะเนนการสรางทีมที่เปนรูปธรรมชัดเจนโดยกำหนดผลงานที่คาดหวังของแตละทีมในองคกรรวมถึงมาตรฐานปฏิบัติงานของแตละคนและสามารถจัดสรรเปาหมายดังกลาวไปจนถึงผูทำงานจริง โดยใชแนวคิดในดานPerformance Management

วัตถุประสงค[ •[ ผูเขาสัมมนาสามารถเชื่อมโยงเปาหมายของทีมกับองคกร

และเห็นความสัมพันธระหวางเปาหมายของทีมแตละทีมที่เกี่ยวของกัน

[ •[ ผูเขาสัมมนาสามารถกำหนดตัวชี้วัดผลงานของทีมและจัดสรรไปยังผูปฏิบัติงานแตละคนภายในทีมไดอยางครบถวน ทำใหเปาหมายของทีมไดรับการปฏิบัติอยางแทจริง

[ •[ ผูเขาสัมมนาสามารถกำหนดเครื่องมือในการประเมินผลงานของทีมแตละทีมไดอยางเชื่อถือไดวาจะใหผลตอบแทนทีมงานแตละคนไดอยางเปนธรรมและจูงใจ

เนื้อหาการสัมมนา

[ •[ วิวัฒนาการของระบบการประเมินผลงาน[ •[ Review Organization objective ประยุกตใชBalanced

scorecard ในการกำหนดวัตถุประสงคและตัวชี้วัดระดับองคกร[ •[ ความสัมพันธระหวางKPIของทีมกับทีมอื่นๆ[ •[ การกระจายภารกิจของทีมไปยังสมาชิก(Mission Deployment)[ •[ การกำหนดตัวชี้วัดของทีมและสมาชิก[ •[ การกำหนดมาตรฐานการปฏิบัติงาน(Performance Standard)[ •[ การพัฒนาทีมงานโดยIndividual Development Plan

รูปแบบการอบรมบรรยาย , อภิปราย, Role play , Learning game ,Grop discussion โดยเนนผูเขาอบรมเปนสำคัญ( Learner oriented)

Team Performance

การขับเคลื่อนผลงานของทั้งทีมเพื่อความสำเร็จขององคกรวิทยากรโดย อาจารยวีระวัฒน พงษพยอม

อัตราค่าสัมมนา 3,500 บาท/ท่าน

(ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

In-House Training

ยินดีรับจัดบรรยายเฉพาะกลุมภายในองคกร เหมาจายวันละ 30,000 ไมรวมคาเดินทาง อาหารวาง และเอกสาร จำนวนผูฟงไมเกิน 30 ทานตอครั้ง

สนใจสํารองที่นั่ง/รอบการสัมมนา/ขอใบสมัครได้ที่ คุณชยุต จึงภักดี (chayut@se-ed.com) โทร 089-691-8438 SE-EDUCATION PLC. 1858/87-90 Nation Tower Bldg., 19th Floor Bangna-Trad Rd.,Bangna Bangkok 10260 T:0-2739-8165

เชื่อหรือไม!!!งานอดิเรกอาจสรางรายไดมหาศาลใหคุณได ไมวาคุณจะอายุเทาไหร โอกาสดีๆ กำลังรอคุณอยู

เราขอเชิญทานมาเปดโลกทัศนและรับฟงกลยุทธเชิงลึกในธุรกิจซื้อขายประมูลของสะสม และเขารวมชมงาน

ประมูลของสะสมจริงกับ วิทยากรผูเชี่ยวชาญ คุณทัตต วรรณศิลป ผูคร่ำหวอดในธุรกิจนี้มากวา 30 ป ใน

การสัมมนา ทานจะไดฟงความรูเบื้องตนเกี่ยวกับของสะสม การแสวงหาของสะสม การหาผูซื้อและเคล็ดลับสู

ความสำเร็จในธุรกิจ พรอมภาคปฏิบัติดวยการสัมผัสของสะสมจริง วิธีเก็บไมใหเสื่อมคา

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

นักลงทุนทั่วไปที่ตองการมีทางเลือกในการลงทุนอีกรูปแบบหนึ่ง

พนักงานบริษัทฯ ที่ตองการสรางรายไดพิเศษ และผูสนใจทั่วไป

ไมจำเปนตองมีประสบการณหรือมีของสะสมมากอน

อยาพลาด!โอกาสนี้อาจเปลี่ยนแปลงอนาคตคุณได

ประโยชนที่ไดรับหลังเขาอบรม• สรางและเพิ่มความสามารถในการเลือกของสะสม เพื่อเปนทรัพยสิน

• รูวิธีการแสวงหาของสะสม การเสนอขายใหไดกำไร

• มีเครือขายที่จะชวยในการใหคำแนะนำขั้นตนในการเริ่มเปนอาชีพเสริม

สนใจสํารองที่นั่ง/รอบการสัมมนา/ขอใบสมัครได้ที่ คุณชยุต จึงภักดี (chayut@se-ed.com) โทร 089-691-8438 SE-EDUCATION PLC. 1858/87-90 Nation Tower Bldg., 19th Floor Bangna-Trad Rd.,Bangna Bangkok 10260 T:0-2739-8165

ชี้ชองทางรวยดวยธุรกิจ ซื้อ-ขาย-ประมูล ของสะสม

วิทยากรโดย: ทัตต วรรณศิลป

การศึกษา

Los Angeles, Pierce Collage, USA, Business administration.St. Paul’s school darjeeling, India.การศึกษาพิเศษ บิดาของวิทยากร อดีตเปนนายไปรษณีย ในสมัยรัชกาลที่ 7-8 ไดใหขอมูลเกี่ยวกับของสะสมไวมากมายเขารวมพัฒนาบุคคลากรการขายและการตลาดระดับผูจัดการภาคพื้น Asia ของกลุมบริษัท BMW ที่ Singaporeเขารวมสัมมนางาน พัฒนา การบริหารจัดการ พนักงานระดับ ผูจัดการ ในกลุมบริษัท BMW Asia, ยุโรป ตอนกลาง ที่ กรุงเทพฯ

รวมสัมมนาที่ London, United Kingdom, Sales and Marketing Manager of Orange Mobile Group, United Kingdomการทำงานในปจจุบัน

Consultant brokerage for Antique Auction Company.การทำงานในอดีต

ผูจัดการฝายขาย Fleet Sales, Hotel Sales, BMW Thailandผูจัดการ ลูกคา VIP, TA Orangeผูจัดการฝายขาย, Direct Sales, Star TV, Thailand

อัตราคาสัมมนา

3,500 บาทตอทาน(ราคานี้รวมภาษีมูลคาเพิ่มแลว)

Calendar of Eventsปฏิทินกิจกรรม

19 พ.ค. 2553 เวลา 9.30-16.30 น.ปรับแตงเว็บไซตใหติดอันดับดวยเทคนิค SEO รุนที่ 2 วิทยากรโดย อ.ธฤษณุ ทองเนียมผูจัดการฝายเทคโนโลยีสารสนเทศบริษัท จีเอ็ม แอดวานซมีเดีย จำกัดเหมาะสำหรับ เจาของกิจการ ผูบริหาร ฝายการตลาด และผูสนใจที่ตองการปรับแตงเว็บไซตใหปรากฎในอันดับตนๆ ของ search engine.อัตราคาอบรมทานละ 3,000 บาท (ไมรวมภาษีมูลคาเพิ่ม)

26 พ.ค. 2553 เวลา 9.30-16.30 น.Google Adwords Pay Per Click Online Advertising รุนที่ 6 วิทยากรโดย อ.ธฤษณุ ทองเนียมผูจัดการฝายเทคโนโลยีสารสนเทศบริษัท จีเอ็ม แอดวานซมีเดีย จำกัดเหมาะสำหรับ เจาของกิจการ ผูบริหาร ฝายการตลาด และผูสนใจที่ตองการเพิ่มยอดขายดวยตนทุนโฆษณาที่คุมไดดวยตนเองอัตราคาอบรมทานละ 3,000 บาท (ไมรวมภาษีมูลคาเพิ่ม)

28 พ.ค. 2553 เวลา 9.30-16.30 น.ความคิดสรางสรรคในการรักษาลูกคา รุนที่ 2 วิทยากรโดย อ.ศรัณย จันทพลาบูรณCLO (Chief Learning Officer) บ.37.5 องศาเซลเซียส จำกัดเหมาะสำหรับ เจาของกิจการ/ผูบริหาร/ผูจัดการฝายการตลาด/ ผูสนใจ

ทั่วไป ที่ตองการฟนฝามรสุมเศรษฐกิจ อัตราคาอบรมทานละ 3,500 บาท (ไมรวมภาษีมูลคาเพิ่ม)

30 พ.ค. 2553เวลา 9.30-16.30 น.ชี้ชองทางรวยดวยธุรกิจซื้อขายประมูลของสะสม รุนที่ 2 วิทยากรโดย อ.ทัตต วรรณศิลป

Consultant brokerage for Antique Auction Company.เหมาะสำหรับ นักลงทุนทั่วไปที่ตองการมีทางเลือกในการลงทุนอีกรูปแบบหนึ่ง พนักงานบริษัทฯ ที่ตองการสรางรายไดพิเศษ และผูสนใจทั่วไป ไมจำเปนตองมีประสบการณหรือมีของสะสมมากอนอัตราคาอบรมทานละ 3,500 บาท (รวมภาษีมูลคาเพิ่มแลว)

25 พ.ค. 2553 เวลา 9.30-16.30 น.Team Performance การขับเคลื่อนผลงานของทั้งทีมเพื่อความสำเร็จขององคกรวิทยากรโดย อ.วีระวัฒน พงษพยอมผูจัดการฝายพัฒนาทรัพยากรมนุษย เซ็นทรัลเรสตอรองสกรุป บริษัทในเครือเซ็นทรัลเหมาะสำหรับ เจาของกิจการ ผูบริหาร ฝายขาย/การตลาด และผูสนใจอัตราคาอบรมทานละ 3,500 บาท (ไมรวมภาษีมูลคาเพิ่ม)

HOT LINE CALL 089-691-8438www.se-edlearning.com

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 255310

Search Engine Optimization (SEO)ปรับแต่งเว็บไซต์ให้ถูกใจ Search Engine เพื่อเพิ่มอันดับในผลการค้นหาให้ดีขึ้น

เรียนรู้หลักการในการจัดลําดับผลการค้นหาและปรับแต่งเว็บไซต์ให้มีอันดับสูงขึ้น..."

วิทยากรโดย: ธฤษณุ ทองเนียม

ผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศบริษัท จีเอ็ม แอดวานซ์ มีเดีย จํากัด

อัตราค่าสัมมนา3,000 บาทต่อท่านไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

ปัจจุบันมีผู้ใช้อินเตอร์เน็ตมากกว่า 600 ล้านคนทั่วโลกและมีจํานวนเว็บไซต์ทั้งหมด มากกว่า 50 ล้านเว็บไซต์การเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านั้นได้ทั้งหมดเป็นเรื่องยาก แต่ ณ ปัจจุบัน การเข้าถึงเว็บไซต์ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไปเนื่องจากมีเครื่องมือที่ใช้ในการค้นหา หรือ Search Engineที่พัฒนาผลการค้นหาได้ถูกต้อง และแม่นยํามากยิ่งขึ้นโดยเฉพาะ Search Engine ชื่อดังที่ครองตลาดมากกว่า 98%ในไทยตอนนี้ อย่าง Google

ดังนั้น ถ้าเว็บไซต์ของท่านติดอันดับ 1-10 หรือบนหน้าแรก ก็จะมีโอกาสในทางธุรกิจมากกว่าเว็บไซต์ที่อยู่ในอันดับต่อ ๆ ไป ซึ่งหลักการเรียงลําดับของแต่ละ Search Engine ก็แตกต่างกันไป แต่หลักการโดยรวมก็จะคล้ายๆ กัน สิ่ง ๆ ต่างเหล่านี้ ท่านสามารถวางแผน จัดการ และทําได้ด้วยตัวเอง ด้วยหลักสูตร SEO นี้จะช่วยให้ท่านสามารถ ทําการปรับแต่งเว็บไซต์ให้มีอันดับดี ๆ ใน Search Engine ด้วยตัวท่านเอง

คุณเคยเจอปัญหาแบบนี้ มั้ย ? มีเว็บไซต์แต่ไม่มีคนเข้าเว็บ ค้นหาเว็บจาก Search Engine แล้วไม่เจอเว็บตัวเอง ค้นหา Keyword ที่ต้องการแต่เว็บไซต์ของเราไม่อยู่ใน

หน้าแรก คู่แข่งมีลูกค้ามากมายติดต่อผ่านจากเว็บไซต์ แต่เราไม่มี

ลูกค้าติดต่อผ่านเว็บไซต์เข้ามา ต้องเสียเงินลงโฆษณามาก ๆ เพื่อให้มีคนเข้าเว็บ เสียเงินค่าโฆษณาเดือนละเป็นหมื่น ๆ

จะดีมั้ย ถ้าหากว่า ? ค้นหาเว็บ แล้วเว็บของคุณอยู่หน้าแรก กําหนด Keyword ที่ต้องการทําโฆษณาได้ มีคนคลิ๊กเข้าเว็บไซต์จํานวนมาก แต่ไม่ต้องเสียเงินจาก

การคลิ๊ก ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ได้ลูกค้ากลับมาจํานวนมาก

“ทั้งหมดนี้ คุณสามารถทําได้ด้วยตัวเอง”

หัวข้อการอบรมภาคเช้า

• แนะนํา Search Engine กับการค้นหาข้อมูล• ความสําคัญของ Rank หรือ อันดับการแสดงผล• การวิเคราะห์ Keyword ที่ต้องการ

ภาคบ่าย• หลักการพัฒนาเว็บไซต์ตามหลักการ SEO• Step by Step การ Optimize หน้าเว็บ html• กลยุทธการ link และการหา link เพื่อเพิ่มอันดับเว็บ• เรียนรู้เรื่องความสําคัญของ Page Rank• แนะนําการใช้เครื่องมือในการช่วยวิเคราะห์คู่แข่ง• เรียนรู้ Supplemental Index และ SandBox

ประโยชน์ที่ได้รับหลังเข้าอบรม SEO สามารถพัฒนาเว็บไซต์ได้ตามหลักการ SEO เรียนรู้ปัจจัยที่มีผลต่อการจัดอันดับของเว็บไซต์ เรียนรู้เทคนิคและ วิธีการ Optimize หน้าเว็บ html

แบบ Step by Step รู้เทคนิคและกลยุทธในการสร้าง Link ให้กับ

เว็บไซต์ เรียนรู้การใช้เครื่องมือต่าง ๆ มาช่วยวิเคราะห์

เว็บไซต์ เพื่อนํามาปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา

หลักสูตรนี้เหมาะสําหรับ เจ้าของกิจการ/ผู้บริหาร/ผู้จัดการฝ่ายการตลาด/ ผู้สนใจทั่วไป ที่ต้องการเพิ่มอันดับเว็บไซต์ให้ติดอันดับ

หมายเหตุ รับจํานวนจํากัด รุ่นละ 10 ท่านเท่านั้น (คอมพิวเตอร์หนึ่งคนต่อหนึ่งเครื่อง) หรือสามารถนําเครื่องส่วนตัวมาได้ ผู้เรียนต้องมีพื้นฐานการโปรแกรมคอมพิวเตอร์

สนใจสํารองที่นั่ง/รอบการสัมมนา/ขอใบสมัครได้ที่ คุณชยุต จึงภักดี (chayut@se-ed.com) โทร 089-691-8438 SE-EDUCATION PLC. 1858/87-90 Nation Tower Bldg., 19th Floor Bangna-Trad Rd.,Bangna Bangkok 10260 T:0-2739-8165

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2553

เขียนโดย ฤทธ์ิ ธีระโกเมน กรรมการผูจัดการ MK Restaurants

Cover Story

12

ระบบการจัดการดวยรายงาน A3ปญหาสำคัญที่ทำใหผูบริหารไมสามารถจะทำงานที่ไดรับมอบหมายมาใหสำเร็จไดตรงตามเปาหมายทันเวลา

และวัดผลไดชัดเจนแมนยำก็คือ ผูบริหารขาดเครื่องมือที่สำคัญที่จะชวยนำทาง มักจะทำกันไปแบบลูกทุง

ขอมูลและเหตุผลอางอิงลวนแตคิดๆ และเดาๆ เอาเองทั้งสิ้น

เปรียบเหมือนจะตอกตะปูแตไมมีคอนเลยใชอะไรก็ไดที่อยูใกลมือเชน รองเทา กอนหิน มาตอกตะปูแทน

ผลที่ไดก็จะเปนตะปูที่บิดเบี้ยว ไมสามารถจะจับยึดอะไรอยูไดอยางมั่นคง

ฉะนั้นในระบบจัดการดวยรายงาน A3 นี้จึงเปนเครื่องมือนำทางที่สำคัญที่จะชวยพัฒนาความสามารถในการ

จัดการของผูบริหารใหเกงขึ้น หากนำมาใชอยางจริงจัง

อะไรคือ A36 หลายคนคงจะรูจักกระดาษขนาด A4 กันแลว A3 ก็คือกระดาษขนาดใหญกวา A4 เทาตัวนั่นก็คือ เทากับ A4 สองแผนมาตอเรียงกันนั่นเอง ดังรูป ซึ่งจะมีขนาดรวมเทากับ 14 x 11 นิ้ว

6 รายงาน A3 นี้มีหลักการไมตางจากหลักวงจร PDCA (Plan-Do-Check-Act) นั่นก็คือ การจะแกปญหาใดก็ตามเราจะเริ่มจาก 6 Plan คือขั้นตอนศึกษาใหเขาใจปญหาในหลายๆ มุมมอง วิเคราะหวาสาเหตุรากมาจากอะไร แลวคิดแกปญหานำมาประกอบเปนแผนงานเพื่อรับการปฏิบัติตอไป6 Do คือรีบปฏิบัติตามแผนในทันทีดวยความรอบคอบถี่ถวน6 Check คือการวัดผลของการปฏิบัติงานเพื่อเปรียบเทียบกับเปาหมายที่คาดหวังไว 6 Act คือ กำหนดวิธีการใหม หรือเช็ตระบบใหม หากผลการปฏิบัติงานไมเปนที่นาพอใจ เพื่อเปนมาตรฐานใหมแทนที่ของเดิมหรือหามาตรการแกไขปองกันหากผลที่ออกมาไมเปนที่นาพอใจ 6 พูดกันเลนๆ วา บริษัททั่วไปมักจะใชเวลาวางแผน 3 เดือน อีก 3 เดือนปฏิบัติตามแผน และอีก 6 เดือนปรับแตงแกไขตรงนั้นทีตรงนี้ที ลากยาวไปเรื่อยๆ สรุปไมไดซักที แตบริษัทที่รอบคอบจะใชเวลาในการวางแผนนานกวา แตจะสามารถปฏิบัติไดผลดีในเวลาเพียงเดือนเดียว ที่เปนเชนนั้น เพราะขั้นตอน Plan นี้สำคัญที่สุดตอการเรียนรู

ภาพประกอบ 1 A3 = 2 A4

Cover Story

www.se-edlearning.com 13

6 ความสำคัญก็คือ เราอยากใหแนใจวา ผูวางแผนมีความเขาใจถึงปญหาและขอมูลความจริงของสถานการณอยางลึกซึ้ง กอนที่จะกาวตอไปตองคนหาสาเหตุที่เปนรากใหใกลเคียงที่สุด ซึ่งก็จำเปนตองมีมุมมองหลายๆ ดาน ไมใชใชแตมุมมองของตนเองเทานั้น และยังใชการวิเคราะหขอมูลตัวเลขเขามาชวยใหนาเชื่อถือ6 ในขั้นตอนวางแผน ยังตองกำหนดดวยวาการปฏิบัติงานจะมีกี่ขั้นตอน ใครจะเปนคนนำไปทำและเมื่อไหร เพื่อเปนที่ตกลงรวมกันของทุกๆคนที่เกี่ยวของ66 ผูที่ผานกระบวนการ PDCA นี้ไปแลวจะไดเรียนรูถึง

1.ความสามารถในการขุดคนเรื่องราวตาง ๆ จนกระจางชัดเปนเหตุเปนผล

2.สามารถวิเคราะหสถานการณและขอมูลตัวเลขตางๆ ไดดี3.รูจักกำหนดเปาหมายและวิธีการวัดผลที่เปนรูปธรรม4.เขาใจถึงส่ิงตางๆ ที่เกี่ยวของตั้งแต What How Who When

Where5.มองสิ่งตางๆ อยางเปนระบบ

6 การรายงานแบบ A3 ก็คือการทำให PDCA มาอยูบนกระดาษเพียงแผนเดียวนั่นเอง และความคิดที่ตองใชในการทำรายงาน A3 นี้เราจะเรียกวา ความคิด A3

การแกปญหาในทางปฏิบัติ

6 ขบวนการคิดแบบ A3 นั้นจะมีขั้นตอนการแกปญหาในทางปฏิบัติรวมอยูดวย ซึ่งมีขั้นตอนดังรูป

1.จับทางสถานการณใหรูเรื่อง6 บอยครั้งที่ผูจะแกปญหาไมสามารถจับทางไดถูกตอง อาจเพราะปกใจเชื่อเพียงมุมมองของตนเอง และไมไดถกเถียงอยางกวางขวาง ทำใหอาจขาดขอมูลหรือมุมมองอื่นๆ ที่เปนประโยชน6 ยกตัวอยางเชน ในโรงงานแหงหนึ่ง เครื่องจักรที่ใชงานอยูหลายเครื่องมักจะเสียและตองหยุดซอมอยูบอยๆ ทุก ๆ คนในโรงงานก็รับรูถึงปญหานี ้ แตฝายผลิตก็ตำหนิวา ฝายซอมบำรุงมาซอมลาชา ฝมือก็ไมดี และไมกระวีกระวาด ฝายซอมบำรุงก็ตอบกลับบางวา ก็ฝายผลิตเอง ไมหมั่นลางทำความสะอาดทุกๆ วัน ไมใหเวลาเขามาทำ PM (Preventive Maintenance) และพอเห็นสัญญาณผิดปกติก็ไมแจงมากอน วิ่งงานจนเครื่องพังแลวคอยมาแจงซอม ตางฝายตางก็มีเหตุผลของตนเอง และใชอารมณเปนที่ตั้ง ซึ่งทำใหทั้งสองฝายตาบอดและอาจไมสามารถเขาใจปญหานี้ไดอยางถองแท6 วิธีคิดแบบ A3 จะทำใหผูแกปญหา ถอยหลังหางออกมาจากปญหาอีกสักเล็กนอย และมองภาพแบบระบบกวาง (System Thinking) และตั้งขอสังเกตหรือถามคำถามพื้นฐานหลายๆ ประการกอน ยกตัวอยางเชน 6 ในจำนวนเครื่องจักรทั้งหมด 100 เครื่องนั้่น ที่เสียเปนประจำจะมีอยู 7 เครื่องเทานั้น และจากการสืบคนตอ ปรากฎวามีอยู 5 เครื่องซึ่งเสีย

อยูนาน เพราะรออะไหลบางชิ้นอยู ซึ่งอะไหลก็กำลังจัดซื้อมาอยู แตพอตามไปดูที่แผนกจัดซื้อปรากฎวา สเปกของอะไหลไมถูกตอง เรื่องเลยติดอยูที่แผนกจัดซื้อ ตกลงไปๆมาๆ ปญหากลับกลายเปนไมใชเปนอยางที่คิดในตอนแรก6 อันนี้เปนตัวอยางแบบงายๆ ใหเราเขาใจถึงสถานการณของปญหานั้น จำเปนอยางยิ่งที่จะตองยอมละทิฐิของความคิดดั้งเดิมของตนเองลงดวย แลวเดินทางเขาไปดูตัวปญหาจริงๆ (gemba-ไปที่ๆ มีปญหา) สังเกตอยางถี่ถวน พูดคุยกับคนที่ใกลชิดกับปญหานั้นวา สภาพการณของการเกิดปญหานั้นเปนอยางไรบาง ทำตัวเหมือนนักสืบที่ตองไปดูที่เกิดเหตุ กรณีมีการฆาตกรรมเกิดขึ้น ดูใหเห็นกับตาตนเองวาสภาพความเปนจริงเปนอยางไร อยาฟงแคคำบอกเลาเทานั้น ภาพจริงที่ไดจะแตกตางจากภาพที่ไดรับการบอกเลามามากนัก

2.คนหาสาเหตุราก6 เมื่อเขาใจสถานการณปญหาไดแมนยำแลว สวนใหญสาเหตุของปญหา ก็จะปรากฏขึ้นมาใหเราเห็นแตสาเหตุนี้อาจจะไมใชสาเหตุราก

Cover Story

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 255314

(root cause) เราตองใชคำถาม 5 ทำไม ถามเจาะลึกลงไปเรื่อยๆ จนถึงสาเหตุราก ซึ่งเมื่อพบแลวจะทำใหเขาใจปญหาและวิธีแกไปไดอยางลึกซึ้งมีบางครั้งเหมือนกันที่ถามทำไมไปแลวก็หาสาเหตุรากไมพบสักที อาจจำเปนตองทำการทดลองดูกันจริงๆ เพื่อขจัดสาเหตุที่ไมใชออกไป

3.สรางมาตรการปองกันและสรางมโนภาพในอนาคต6 เมื ่อรู สาเหตุราก สิ่งที ่ตองทำตอมาก็คือ ตองออกแบบสรางมาตรการปองกัน(counter measure) เพื่อมาจัดการไมใหสาเหตุรากนี้กอปญหาไดอีก ฟงดูก็ตรงไปตรงมางายดี แตอยาคิดแบบงายๆ เด็ดขาด เชน หาเจอแลวที่เครื่องทำงานติดๆ ดับๆ ก็เพราะสวิทชมันบกพรอง ฉะนั้นงายๆ ก็คือเปลี่ยนสวิทชก็จบ แตที่จริงแลวตองคิดตอวาอะไรทำใหสวิทชเสีย วันหนาวันหลังสวิทชตัวใหมนี้จะไดไมเสียอีก สรุปคือ นึกวาคนรากเจอแลวแตก็ยังมีรากที่ลึกกวาลงไปอีก และพยายามสรางมโนภาพถึงสิ่งท่ีเราตองการใหชัดเจนจะไดสามารถนำมาเปนแนวทางชวยกำหนดเปนเปาหมายตอไปได

4.เขียนแผนปฏิบัติการ6 ความคิดทั้งหมดที่คิดมาจะไรประโยชนไปเลย หากไมมีการนำไปปฏิบัติและการจะนำไปปฏิบัติใหไดดีนี้จำเปนตองมีการวางแผนที่ดีดวยเชนกัน ในที่นี้ก็คือ การเขียนแผนตามหลักการ 5W1H เพื่อใหเกิดความชัดเจนวา Who จะเปนคนทำ What และทำที ่ Where และเมื่อ When และทำไป Why และทำ How การเขียนแผนจะทำใหไมมีความกำกวมวา ใครจะรับผิดชอบไปดำเนินการ ทำเมื่อไหร เสร็จเมื่อไหร วิธีทำ ทำอยางไร เปนตน6 งานหลายๆ อยางในอดีตที่ไดรับมอบหมายดวยวาจาแตเพียงอยางเดียวไปทำ มักจะมีแนวโนมที่จะลมเหลว ลาชา กำกวม และขาดความเขาอกเขาใจระหวางกัน ฉะนั้นครั้งตอไปที่คุณจะมอบหมายงานใหใครก็ตาม กรุณาเขียนแผนงานที่ครอบคลุม 5W1H ดวย

5.สรางแผนติดตามตรวจสอบงาน6 เพื่อใหไดความมั่นใจวา ผูที่รับแผนไปปฏิบัติจะไดผลงานที่ด ี จึงจำเปนจะตองมีแผนในการติดตรวจสอบวา ผลลัพธจริงๆ จากการปฏิบัติงานนั้น เทียบกับที่เราตั้งเปาหรือคาดเดาไวกอนลวงหนานั้นเปนอยางไรบาง จุดประสงคของการทำแผนติดตามนี้ก็คือ

•เพื่อดูวาการปฏิบัติงานนั้น ไดขจัดปญหานั้นลงจริงหรือไม ถาไม จะไดศึกษาปญหากันใหม

•ทำใหไดเรียนรูเพิ่มเติมมากขึ้น เพราะตองติดตามดูความคืบหนาของการปฏิบัติงานทุกๆ ระยะ

•เปนการแสดงออกวาหนวยงานของเราใหความสำคัญกับการแกปญหานั้นๆ จริงๆ ไมใชประชุมเสร็จก็จบ แตมีการติดตามดูความคืบหนาอยางใกลชิด

6.ประชุมหารือกับผูเกี่ยวของ6 ตองไมลืมวา เราไมไดทำงานในองคกรเพียงคนเดียว งานและปญหาทุกอยางที่เกิดขึ้นนั้น มักจะกระทบการทำงานของหลายๆ ฝายพรอมๆ กันฉะนั้นการจะแกปญหาใหไดดี และไดรับความรวมมืออยางยินด ี จำเปนที่จะตองใหทุกฝายมีโอกาสรับรูและไดแสดงความคิดเห็น แมบางครั้งการทำเชนนี้อาจเสียเวลาเพิ่มขึ้นบาง แตในระยะยาวจะคุมกับเวลาที่เสียไปมาก และจะทำใหเกิดสัมพันธภาพที่ดีชึ้นระหวางหนวยงานตางๆ อีกดวย

7.ขอใหอนุมัติแผน6 ถาทุกคนที่ทำงานไมตองใหอนุมัติแผน ดำเนินการเอาเองไปเลย อาจกอใหเกิดความไมเรียบรอยได เพราะผูบังคับบัญชามิไดรับรูเรื่องแลว เขาจะรับผิดชอบไดอยางไร ฉะนั้น วัตถุประสงคของการใหอนุมัติแผนก็คือ

• ใหผูบังคับบัญชาไดรวมรับผิดชอบตอแผนปฏิบัติงานที่เขียนไวในฟอรม A3 หากทานจะติดตามงานหรือถามประเด็นก็สามารถรับรูได เปดโอกาสใหทานเปนโคชไดดวย

• การอนุมัติทำใหแผนมีน้ำหนักมากขึ้น วาจะตองทำใหเสร็จสมความตั้งใจ ไมลอยไปลอยมา เพราะมีหัวหนาติดตามดูอยู ซึ่งทานอาจตั้งคำถามตางๆ ในระหวางดำเนินการเชน

• นี่่คุณลงไปดูที่ๆ จริงหรือยัง

• แลวไอสาเหตุที่วานั่นนะ ถึงรากลึกแลวหรือ

• แลวจะปองกันยังไงไดละ

• แผนที่เขียนมา ปฏิบัติไดจริงๆ เรอะ

• ฯลฯ

6 แมวาหัวหนาจะไมมั่นใจ 100% กับแผนก็ตาม แตโดยปกติแลวก็จะอนุมัติแผนให เพราะถึงอยางไรก็ตาม การเดินหนาปฏิบัติก็จะมีความคืบหนา เพราะหากสำเร็จก็เปนที่นายินดี แตหากไมสำเร็จ อยางนอยก็จะรูวาวิธีที่ทำไปตามแผนนี้เปนวิธีที่ไมไดผล วันหนาวันหลังจะไดไมตองเสียเวลากลับมาทำอีก

8.ดำเนินงานตามแผน6 สำคัญที่สุด คือ ผูปฏิบัติตองพยายามปฏิบัติใหใกลเคียงกับแผนใหมากที่สุด ไมใชแผนเขียนอยาง คนทำไปอีกอยาง มั่วไมรูเรื่องไปเลย ถาไมอยากทำตามแผนที่เขียนมา ใหกลับไปแกแผนเสียใหมจะดีกวา 6 เพราะการปฏิบัติตามแผน อยางไรก็ตาม เราก็ไมรูวามันจะสำเร็จหรือเปลา เพราะมันเปรียบเสมือนกับการทดลอง ซึ่งเราจะรูผลก็เมื่อทดลองเสร็จแลว และอยาลืมวาการทดลองอะไรก็ตาม เรากลับไปทดลอใหมไดอยูเสมอๆ ดวยเงื่อนไขที่เปลี่ยนไปจากเดิม

10.กำหนดมาตรฐานใหมตอไป6 เมื่อทำไดตามเปาหมายสำเร็จ เราก็จะนำวิธีการใหมนี้ มากำหนดเปนมาตรฐานใหมแทนที่ของเกา ก็ถือเปนการจบขบวนการแกปญหาใน 1 รอบ

www.se-edlearning.com 15

Cover Story

การจัดทำรายงาน A3

6 บริษัท โตโยตาไดใชแบบฟอรมรายงาน A3 มานานจนถึงระดับที่เรียกวา เยี่ยมยอด จากในชวงเริ่มตนที่เปนเพียงเครื่องมือสื่อสารเทานั้น ตอ ๆมาก็เปนเครื่องมือพัฒนาความชำนาญงาน และชวยฝกอบรมบมเพาะผูจัดการทุกระดับอีกดวย6 ระบบของฝรั่งเองก็ไดมีการใชรายงานตางๆ ในองคกรมายาวนาน ซึ่งก็ไมใชของใหมที่เราไมเคยไดยิน ไดฟงมากอน ความแตกตางอยูที่วาแบบรายงาน A3 นี้ ละเอียดครบถวนมากกวา และชวยในการแกปญหาแบบเบ็ดเสร็จมากกวานั่นเอง6 ไทอิชิ โอโนะ ผูริเริ่มระบบโตโยตาไดรับการกลาวขานวา เขาจะไมอานรายงานที่มีความยาวเกิน 1 หนาเลย และถาเขามีคำถาม เขาจะยืนยันที่จะไปที่หนางานที่ปญหานั้นเกิดดวยตัวเอง

การแบงพื้นที่บริเวณที่จะบันทึกรายงาน A3 นั้นแสดงไวดังรูป

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 255316

Cover Story

6 ทางดานซีกซาย จะเปนสวนของการวางแผน (Plan) สวนทางดานซีกขวาจะเปนสวนของ Do, Check และ Act กรอบที่แบงเอาไวทั้งสิ้น 7 กรอบ ไมจำเปนที่จะตองมีขนาดตามตัวอยาง อาจจะเล็กใหญตามเนื้อหาที่จะเขียนไดตามความเหมาะสม แตการเขียนจะตองไมเยิ่นเยอ ใหมีแตใจความขอมูลหรือกราฟที่สำคัญเทานั้น กรอบทั้ง 7 สวนประกอบดวย

• ภูมิหลัง (background)

• สภาวะปจจุบัน (Current Condition)

• เปาหมาย(Goal)

• การวิเคราะหหาสาเหตุราก (Root-cause analysis)

• มาตรการปองกัน (Counter measures)

• การยืนยันผลลัพธ (Effect Confirmation)

• ปฏิบัติการติดตามงาน (Follow-up Actions)6 เอาละมาถึงตรงนี้ ทานอาจเริ่มไมมั่นใจแลววา จะทำรายงาน A3 ไดหรือ ใจเย็นๆ ครับคอยๆ อานบทความนี้ไปตลอด ผมจะคอยๆ สอนการเขียนรายงานในแตละกรอบ ๆ อยางละเอียดตอไป อยาลืมวาเราไมไดเนนรูปแบบในการเขียนรายงานนี ้ แตเราเนนใหผูเขียนไดใชความคิดอยางถี่ถวนรอบคอบเปนสิ่งสำคัญ6 หัวเรื่อง ทุกรายงานควรตองมีหัวเรื่องวา เปนเรื่องอะไรกัน เพื่อใหผูอานรูกอนอื่นใด หัวเรื่องจะพูดถึงปญหาที่ตองการขจัดหรือปรับปรุง สำนวนที่ใชมักจะเนน Action เชน

6หัวเรื่อง ลดความสูญเสียจากการเผาไหมของเชื้อเพลิงหัวเรื่อง ปรับปรุงประสิทธิภาพของการผสมน้ำจิ้มใหดีขึ้นหัวเรื่อง ลดเวลาของการรอคอยที่หนารานหัวเรื่อง เพิ่มยอดขายของการสงถึงบานหัวเรื่อง ยืดอายุบนชั้นชองลูกชิ้นปลาใหยาวนานขึ้นหัวเรื่อง เพิ่มความถี่ในการยิ้มของพนักงาน เปนตน

6 ภูมิหลัง เมื่อตั้งหัวเรื่องไดถูกใจแลว ก็ตองเลาภูมิหลังของเรื่องวามีความสำคัญอยางไร สรางโอกาสที่ดีอยางไรบาง มีความสอดคลองกับเปาหมายหรือคุณคาขององคกรอยางไรบาง สำนวนตองใหอานเขาใจไดงาย และควรใหขอมูลที่นาสนใจ เชน ขอมูลอดีต วันที่ตางๆ หรือชื่อคนที่มีสวนชวยใหเกิดความเขาใจที่ดีขึ้น[ สภาวะปจจุบัน การเขียนกรอบนี้มีความสำคัญยอดยิ่งที่สุด เพราะจะเปนตัวบอกอยางแมนยำวา สภาพของปญหาในปจจุบันเปนอยางไร และทำใหเกิดแรงจูงใจที่จะแกไขปญหา การแสดงสภาวะปจจุบันจะไมใชคำพูดที่กำกวมหรือประเภทครอบจักรวาลเด็ดขาด ตองพยายามที่จะเฉพาะเจาะจงลงไปใหชัดเจนดวย ตัวเลข กราฟ หรือ ภาพ หรือ ตารางขอมูล หรือ flow chart ที่ชัดเจนและเขาใจไดงาย อาจใชเวลาบางในการหาขอมูลตางๆ ก็เปนสิ่งที่จำเปนตองทำ6 เชนสมมติวา ปจจุบัน พนักงานมักจะไมคอยยิ้มกับลูกคา เราไดขอมูลจากคำติชมของลูกคาดังนี้ 6 การแสดงตองพยายาม highlight กุญแจสำคัญที่อยากจะใหมองเห็นดวย อยามีแตกราฟเฉยๆ แลวปลอยใหผูอานเดาเอาเอง6 จุดประสงคของการเขียนกรอบนี้ ไมใชจะหาคำตอบ หรือแสดงความคิดเห็นของผูเขียนเกี่ยวกับปญหานี ้ แตเปนที่ๆ เราตองการลอมกรอบปญหาใหชัดเจน ไมกระจัดกระจายจนเกินไป และควรบงบอกสถานที่ของปญหานั้นใหชัดเจนดวย สรุปคือผูอานๆ แลวรูรายละเอียดเกือบทุกอยางของปญหาอยางทะลุปุโปรงทั้งเชิงปริมาณและคุณภาพ6 เปาหมาย จำเปนที่จะตองตั้งขึ้นเพื่อจะไดรูวา โครงการนี้สำเร็จหรือไม หลังจากไดดำเนินการตามแผนไปแลว และจะเปนฐานในการเปรียบเทียบกับผลที่ไดรับวาใกลหรือไกลจากเปาหมายเพียงใด ในการตั้งเปาหมายจำเปนจะตองบอกวิธีการวัดผลไดดวยวา จะวัดอยางไร ใหแมนยำ รวมทั้งวิธีการเก็บขอมูลขนาบไปกับการดำเนินงานดวย ตัวอยางเชน “ลดการใชน้ำลงอีก 10% ตอเดือน ซึ่งจะดูมิเตอรน้ำทุกๆ วันในชวงดำเนินงาน

[ การวิเคราะหหาสาเหตุราก จากประสบการณของนักวิเคราะหหาสาเหตุรากมืออาชีพแลว คำถามแรกที่คนเจอหรือคิดแกปญหาได มักจะไมใชคำตอบสุดทาย แตจะตองอาศัยวินัยในการคนหาตางๆ ไปจนกวาจะไปถึงรากของปญหา จึงจะสามารถแกไดหายขาด เราอาจใช pareto chart หรือชารตกางปลา มาชวยในงานนี้ไดเชน ตัวอยางตอไปนี้6 มาตรการปองกัน เราใชคำวามาตรการปองกัน แทนที่จะใชคำวาคำตอบ(solution) เพราะจะไดสามารถที่จะเปลี่ยนใหดีขึ้นเรื่อยๆ ได ในตารางเปนตัวอยางของลำดับขั้นตอนการทำงาน 6 ในขั้นตอนตางๆ ที่ดำเนินงานนี้อาจมีบางขั้นตอนที่ไมทีผลชวยในการแกปญหานี้ก็ได ก็ไมเปนไร เพราะอยางนอยก็จะทำใหเรารูไดวา สาเหตุที่สงสัยบางขอนั้นไมเกี่ยวของ แตอยางนอยเราตองมีการดำเนินการอยางใดอยางหนึ่งกับทุกสาเหตุที่สงสัยเสมอ และจัดลำดับใหด ี เอาที่เราสงสัยมากที่สุดขึ้นกอน 6 การยืนยันผลลัพธ บางทีเราก็เผลอดำเนินไปแลวก็ไมไดเกินผล ดูวามันไดแกปญหาของเราหรือเปลา บางคนจะไปดำเนินการขั้นตอไปเลย หากทำเชนนั้นไปเรื่อยๆ เราจะงงวา อะไรมีผลตอการแกปญหาจริงๆ มากกวากัน ใหทำทีละขั้นๆ แลววัดผลของแตละขั้นดังรูป

www.se-edlearning.com 17

Cover Story

What How Who When Where

สาเหตุที่สงสัย การดำเนินงาน ผูรับผิดชอบ ทำเมื่อ สถานที่

1.ฮีทเตอรสกปรก ทำความสะอาดทุกวัน สมชาย 11/2 เตายางปลา

2.อุณหภูมิตั้งสูงเกิน ทำล็อคไมใหอุณหภูมิเกิน สมนึก 11/3 หนาปทม

3.คนใชงานไมเปน สอนวิธีที่ถูกตอง สมพงษ 11/4 หนาครัว

4.ใสชิ้นงานเขามากไป ดัดแปลงพื้นที่ใหจำกัด สมสวน 11/5 ในครัว

5.น้ำมันเยิ้มมากไป เจาะรูระบาย สมทรง 11/6 ในเตา

6.พัดลมระบายอากาศไมทัน เพิ่มความเร็วพัดลม สมทบ 11/7 ในเตา

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 255318

Cover Story

6 ขั้นตอนที ่ 1 ลดจำนวนบกพรองไดประมาณ 20 สวนขั้นตอนที่ 2 ลดจำนวนบกพรองลงไดอีก 60 สวนขั้นตอนที่ 3,4,5,6 ชวยลดความบกพรองไดอีก 30 จะเห็นวาวิธีนี้เราจะเขาใจ ความเปนมาเปนไปของการแกปญหาไดลึกซึ้ง ไมใชเพียงแกปญหาไดเทานั้น ยังไดเรียนรูสิ่งตางๆ มากขึ้นอีกมากมาย

6 ปฏิบัติการติดตามงาน หัวขอนี้เพิื่อ6 1.ตองทำอะไรตอไปหลังจากนี ้ เพื่อใหผลลัพธที่ตองการนี้ อยูคงนานไปตลอด ไมกลับไปสรางปญหาเหมือนเดิม

รายงานติดตามผลงาน ผูรับผิดชอบ

ทำเมื่อ สถานะ

1.ตรวจตราล็อกของเตาทุกตัว สมพล 14/8 ทำเสร็จแลว

2. ประชุมกับหนวยงานที่หวังผล สมศรี 14/8 ทำเสร็จแลว

3.ทำการวัดความเร็วลม สมชาย 14/8 ทำเสร็จแลว

6 2.ตองใหใครมารับรูเรื่องนี้บาง เพื่อนำไปขยายผลหรือปรับปรุงใหกาวหนาตอไป เพราะสิ่งที่เราคนพบอาจชวยฝายงานอื่นๆ ที่ประสพปญหาแบบเดียวกันกับเราได 6 6 ก็หวังเปนอยางยิ่งวา ระบบการจัดการดวยรูปแบบ A3 นี ้จะมีประโยชนในการชวยทุกคนที่ทำโครงการใหสำเร็จลุลวงไดเปนอยางดี และมีสวนในการพัฒนาความสามารถในการจัดการใหเกงย่ิงๆ ขึ้นไป

การตลาดเชิงสรางสรรค

! นักการตลาดอาจจะใหเอเยนซี่ทำแคมเปญโฆษณาที่แสนจะสรางสรรค...สรางความนาสนใจ...สรางความแปลกใหม...สรางความตื่นเตนแก

กลุมเปาหมายไดเปนอยางดี...แตยังมีโอกาสอื่นอีกบางไหม...ในการสรางความแปลกใหมใหกับงานดานอื่นทางการตลาด? การสัมมนาในคอรสนี้....ไม

เนนทฤษฎีทางการตลาดใดๆ แตมีรายงานทางการตลาดใหมๆเชน....รายงานแนวโนมพฤติกรรมผูบริโภคในอนาคตจาก Popcornn’s Report

ซึ่งถูกตั้งฉายานามวาเปน นอสตราดามุสทางการตลาด เพื่อเปนขอมูลทางการตลาดที่แปลกใหมแตกตางไปจากเดิม

! การสัมมนาในคอรสนี้....มีตัวอยางของกลเม็ดทางการตลาดแปลกๆที่ไดถูกนำไปใชจริงมากมาย เพื่อเปนการจุดประกายความคิดที่นอก

กรอบออกไปจากเดิม และในการสัมมนาในครั้งนี้...จะมีการนำกระบวนการคิดเชิงสรางสรรค (Creative Thinking Process) ซึ่งออกแบบโดย Alex

Osborn ปรมาจารยดานความคิดสรางสรรคผูริเริ่มการทำการระดมสมอง (Brain Storming) รวมกับสถาบันการแกปญหาเชิงสรางสรรค (Creative

Problem Solving Institute) มาเปนแนวทางใหผูสวมสัมมนารวมกันคิดจริง เพื่อใหไดกลยุทธทาการตลาดที่แปลกใหมและเหมาะสมกับสภาวะ

ทางการตลาดของผูรวมสัมมนาแตละคน อันจะนำไปสูการปฏิบัติไดจริง

หัวขอการอบรม

ภาคทฤษฎี

-ทำความรูจักภาพรวมของกระบวนการคิดเชิง

สรางสรรคทั้ง3 ขั้นตอนหลัก

-ทำความเขาใจในวิธีการทั้ง 6 ขั้นตอนยอยของ

การะบวนการคิดสรางสรรค

-ผสมผสานวิธีการคิดแบบ Divergent Thinking

และ Convergent Thinking เขากับกระบวนการ

คิดสรางสรรคในแตละขั้นตอน

-การคิดสรางสรรคทางการตลาดขั้นตอนที่ 1:

คิดหาเปาหมายทางการตลาดที่ตางไปจากเดิมๆ

-การคิดสรางสรรคทางการตลาดขั้นตอนที่ 2:

เปดมุมมองรับขอมูลทางการตลาดแหงอนาคต

-การคิดสรางสรรคทางการตลาดขั้นตอนที่ 3:

ระบุประเด็นในการคิดสรางสรรคที่อาจแตกตาง

จากคูแขงขัน

-การคิดสรางสรรคทางการตลาดขั้นตอนที่ 4:

คนหาความคิดใหมๆดวยหลากหลายวิธีคิดที่

ออกนอกกรอบเดิม

•ผสมผสานกับตัวอยางกลยุทธทางการตลาดที่

ไมธรรมดาจากนานาประเทศ

•การคิดสรางสรรคทางการตลาดขั้นตอนที่ 5:

คัดเลือกและพัฒนาความคิดใหมไปสูการปฏิบัติ

•การคิดสรางสรรคทางการตลาดขั้นตอนที่ 6:

วางแผนการปฏิบัติที่จะนำไปสูกลยุทธและ

กิจกรรมทางการตลาดที่แปลกใหมและแตกตาง

ไปสูความสำเร็จ

ภาคปฎิบัติ

Workshop เพื่อประยุกตทฤษฎีเขากับการ

ปฏิบัติในการทำงานจริง

ประโยชนที่ไดรับหลังเขาอบรม

คนพบกลยุทธทางการตลาดที่แตกตางไปจาก

เดิม และแตกตางจากคูแขงขัน

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

เจาของกิจการ ผูบริหารและผูจัดการฝายการ

ตลาด และผูสนใจทั่วไป

se-edlearning center รวมกับ 37.5องศาเซลเซียสเปดอบรมหลักสูตรเชิงปฏิบัติการแบบวันเดียวจบ

วิทยากรโดย:!อ. ศรัณย จันทพลาบูรณ

สนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมไดที่ คุณชยุต จึงภักดี โทร 089-691-8438 อีเมล chayut@se-ed.com หรือดูรอบการสัมมนาที่ www.se-edlearning.com

อัตราคาสัมมนา

3,500 บาทตอทาน(ไมรวมภาษีมูลคาเพิ่ม)

สวนลดพิเศษ 10% สำหรับทานไดรับอีเมล

สถานที่อบรม

ชั้นสอง ซีเอ็ดเลิรนิ่งเซ็นเตอรอาคารจัตุรัสจามจุรี

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2553

เขียนโดย ชยุต จึงภักดี บรรณาธิการจัดการ

8ปจจัยแหงความสำเร็จ

! ในภาวะเศรษฐกิจปจจุบัน หลายๆ ทานก็คงไดเรียนรู

กับบทเรียนทางธุรกิจหลายบทกันถวนหนา มากบาง นอย

บาง แตไมวาจะเรียนกันไปกี่บทเรียน ก็สามารถนำมาเปน

บทเรียนใหสู ๆ กันตอไป ดวยภาวะการณปจจุบันแบบนี้

กุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจของคุณคือ การตลาด

เชิงรุกและกลยุทธการประชาสัมพันธ7 เรามาเริ่มทำแผนงานรณรงคการตลาดและการประชาสัมพันธแบบเชิงรุกกันเลยดีกวา แลวคุณจะรูวาทุกสิ่งทุกอยางสามารถเรียนรูและทำใหสำเร็จไดดวยตัวคุณเอง

นิยามเปาหมายและกลุมเปาหมายทางการตลาด รวมทั้งขอมูลของคุณ

7 กอนที่จะเริ่มตนทำกิจกรรมการประชาสัมพันธ คุณตองกำหนดเปาหมายของแผนรณรงคเพื่อการประชาสัมพันธไวแลว เชน คุณตองการเติบโตไปจุดใด สินคาหรือบริการตัวไหนที่คุณตองการโปรโมท และระบุกลุมเปาหมายของคุณดวยวา คุณตองการใหกิจกรรมการตลาดและประชาสัมพันธของคุณเขาถึงใคร รวมทั้งตองรูวากลุมเปาหมายคิดอยางไรกับบริษัทของคุณ 7 ซึ่งเราสามารถหาคำตอบในเรื่องนี้จากการสอบถามพูดคุยกับลูกคา ผูเกี่ยวของกับบริษัท และกลุมผูขายสินคา เมื่อคุณมีเปาหมายของงานและพบกลุมเปาหมายของคุณแลว ขั้นตอนตอไปคือปรับปรุงเนื้อหาตาง ๆ ที่เปนกุญแจหลักของคุณ แลวเนนเนื้อหาเหลานั้นในสื่อและกิจกรรมทั้งหมด ดวยรูปแบบการสื่อสารที่ชัดเจน เขาใจงาย และอยาลืมเนื้อหาเรื่องผลประโยชนที่จะมอบใหลูกคาและผูบริโภคที่แตกตางจากคูแขงของคุณ

นำเสนอภาพลักษณที่โดดเดน77 บริษัทตองการแบรนดที่เขมแข็งที่ลูกคาสามารถจดจำไดงาย ดังนั้นจึงควรออกแบบวัสดุสิ่งพิมพตาง ๆ อยางมืออาชีพดวยขอความที่สนับสนุนแบรนดและความนาเชื่อถือของบริษัท ซึ่งแบรนดและสโลแกน หรือ คำขวัญ ควรปรากฏในสิ่งพิมพทั้งหมด คือ นามบัตร โบรชัวร แฟม เว็บไซต และสื่อ e-marketing

ใช Direct marketing ที่สะดุดตา

7 การสื่อสารกับตลาดเปาหมายสม่ำเสมอ ดวยวิธีการเผยแพรแบบ direct marketing วิธีการนี้เปนโอกาสที่ดีเยี่ยมในการโฆษณาสินคาและบริการ รวมทั้งนำเสนอความสามารถพิเศษและความสำเร็จของบริษัท ในปจจุบันมีบริการ email marketing มากมายที่ทำใหการโฆษณาดวยสื่ออิเล็กทรอนิกสงายมากขึ้น สิ่งพิมพที่สงทาง direct mail สามารถทำไดหลายรูปแบบ ตั้งแตโปสการดเรียบ ๆ ไปจนถึงแฟมงานและโบรชัวรที่ออกแบบอยางประณีตสวยงาม7 หัวขอหลักใน email ประกอบดวย

✴โครงการที่ประสบความสำเร็จ สินคาหรือบริการใหม ๆ✴สินคาและบริการที่จัดรายการสงเสริมการขาย✴Event การเปดที่ทำการใหม งานครบรอบป ชวงเวลา

สำคัญของบริษัท

งานพีอารสำหรับ SME

1

2

3

PR & MARKETING

20

5

4

6

ใหขอมูลขาวสารที่มีประโยชนแกลูกคา

7 การจัดทำ e-newsletter เปนวิธีการทิ่ดีในการวางตำแหนงของบริษัทในฐานะผู มีความเชี ่ยวชาญในวงการอุตสาหกรรม พรอมทั้งสามารถโปรโมทสินคาและบริการ การทำจดหมายขาว (newsletter) ควรนำเสนอขอมูลที่ทันสมัยและมีความเกี่ยวของกับผูอาน จึงจะทำใหผูรับสนใจอานอยางตอเนื่อง อยานำเสนอเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวกับบริษัท77 การออกแบบ newsletter ควรใหกราฟคดีไซนเนอรเปนผูออกแบบ เพื่อใหสามารถนำมาใชในงานบริการ online email marketing ซึ่งบริการแบบนี้มีความหลากหลายมากและงายตอการใชงาน นอกจากนี้ควรมีกำหนดการสง e-newsletter อยางสม่ำเสมอ

เปนผูจัด event แกลูกคา77 การจัด event เปนวิธีการที่ดีในการสรางความโดดเดนของบริษัทในฐานะผูเชี่ยวชาญและมืออาชีพของวงการ 7 โดยการจ ัดแบบ Group Seminar หรือจัดแบบ Panel Discussion การจัดงานรูปแบบนี้จะสรางโอกาสในการพบปะกันระหวางผูซื้อกับผูขาย ซึ่งมีความคาดหวังจะติดตอกันแบบ face-to-face 7 เรื่องสำคัญที่สุดในการจัดงานแบบนี้คือ “หัวขอ”ที่จะนำเสนอแกผูมารวมงาน event ของคุณจะตองจุดประกายลูกคาดวย hot issue ที่ตรงกับภาวะปจจุบัน ขอมูลขาวสารที่มีคุณคาในแวดวงของบริษัท หรือเกี่ยวกับกฏระเบียบใหมที่สำคัญ

นำเสนอผลงานอยางรวดเร็ว

7 นำเสนอผลงานของบริษัทอยางรวดเร็วดวยผลการดำเนินงานระดับมืออาชีพจะชวยสรางใหบริษัทของคุณโดดเดนและเพิ ่มโอกาสเครือขายทางธุรกิจ Trick ของกุญแจดอกนี้คือ คัดสรรหนวยงานทั้งหมดในแวดวง แลวมุงตรงไปที่หนวยงานซึ่งกลุมลูกคาเปาหมายของคุณมีสวนรวมอยูในตลาดนั้น7 นำเสนอถึงการรับงานของบริษัทใน 1 - 2 ปขางหนา จะเปนโอกาสที่ดีเยี่ยมในการยกระดับผลงานของบริษัท และกำหนดการแผนงานในอนาคตเรื่องการรับงาน การประชุม การจัด event ในแวดวงอุตสาหกรรมของบริษัท และตรวจสอบดวยวาคูแขงไปนำเสนอผลงานและแนวคิดในงานไหนบาง 77 การชนะการประกวดเปนอีกวิธีการหนึ่งที่สามารถเขาถึงกลุมเปาหมายได ดังนั้นจึงควรสืบเสาะหาสมาคม สถาบันตาง ๆ ที่เกี่ยวของเพื่อเสนอโครงการเขาชิงรางวัล โดยควรเปนรางวัลที่ดีและเหมาะสมกับรูปแบบงานของบริษัท

PR & MARKETING

www.se-edlearning.com 21

7

8

เผยแพรเว็บไซตของคุณใหมากที่สุดเทาที่ทำได77 Internet เปนเครื่องมือที่สำคัญและเปนสื่ออันดับแรกสุดที่ลูกคา ผูบริโภค และธุรกิจจะสามารถติดตอและหาขอมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณได เว็บไซตจึงเปนเครื่องมือที่เยี่ยมที่สุดในยุคนี้ สำหรับนำเสนอโครงการ สินคาและบริการของคุณ 7 เว็บไซตของบริษัทตองดูเปนมืออาชีพ เพราะเปนสวนหนึ่งของภาพลักษณแบรนดทั้งหมด และเว็บไซตที่ดูเปนมือสมัครเลนจะทำลายความนาเชื่อถือของบริษัท ดังนั้นการนำเสนอบนเว็บไซตควรเปนรูปแบบที่จับตองไดและมีความเกี่ยวของกับบริษัท7 เพื่อความมั่นใจวาเว็บไซตจะเปนไกดนำทางที่งายและชัดเจนแกผูเขาเยี่ยมชม (visitor) ในการคนหาขอมูลขาวสาร คุณตองเนนในเรื่องเหลานี้

• นำเสนอโครงการและผลิตภัณฑของคุณ• เรื่องที่คุณโดดเดนจากคูแขง• ผลประโยชนที่จะใหแกลูกคาและผูบริโภคตองชัดเจน

เนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซตควรถูกตองแมนยำ เชื่อถือได ภาษาเขียนสละสลวย และทันสมัย

การไดเปนขาวในสื่อ77 ในแผนประชาสัมพันธควรมีสื่อทั้งหมดที่เหมาะสมและตรงกับเนื้อหาของเรื่องที่จะประชาสัมพันธ ซึ่งขั้นตอนที่จะไดเปนขาวนี้คุณควรดูแลอยางใกลชิด เพราะการไดเปนขาวนั้นเปนเรื่องที่ยากมากแตขณะเดียวกันก็มีศักยภาพมากตอการรับรู ของกลุมเปาหมายดวยเชนกัน7 ขั้นแรกตองอัพเดทรายชื่อสื่อ (Media List) ตลอด และรายชื่อสื่อควรประกอบดวยสื่อหนังสือพิมพ วารสารธุรกิจ จดหมายขาวที่แพรหลาย แหลงขาวออนไลน ที่กลุมเปาหมายของคุณอาน7 ขั้นตอไปสรางสรรค Media Kit ใหสวยงามและนาสนใจ Media Kit จะรวบรวมขอมูลทั่วไปเกี่ยวกับบริษัทและเปนแหลงขอมูลของนักขาว ซึ่งประกอบดวยวิสัยทัศน ประวัติผลงาน รายละเอียดสินคาและบริการ ประวัติของผูบริหารระดับสูง และขาวที่เกี่ยวของ นอกจากนี้ Media Kit จะมีประโยชนมากทางการตลาด สามารถชวยสรางศักยภาพของบริษัทในกลุมลูกคา ผูลงทุน และคนทั่วไป 7 งานสื่อมวลชนสัมพันธครอบคลุมงานการเขาถึงสื่อทุกวิธีการ ประกอบดวยการเข ียนข าวส งให ส ื ่อมวลชน จดหมายถึงบรรณาธิการ การสงขอคิดเห็นไปยังคอลัมนตางๆ การเปนคอลัมนิสตร ับเชิญ บทความสารคด ี ในการสงงานเขียนถึงกองบรรณาธิการ อยาลืมวาสิ่งที่สำคัญที่สุดคือตองคำนึงถึงเรื่องที่กลุมผูอานสนใจ

7 ขาวสำหรับสื่อมวลชนที่ดี ประกอบดวยสวนสำคัญ 3 ประการคือ! 1.นักขาวสนใจวาสินคาและบริการหรืออีเวนทมีความสำคัญอยางไรในขณะนี!้! 2.นักขาวตองการรูวาขาวสารนั้นมีความเกี่ยวของอยางไรกับผูอานขาว! 3.นักขาวจะนำเสนอขอมูลขาวสารดวยความชัดเจนและทันสมัย

ผลตอบรับของจดหมายถึงบรรณาธิการคือจะไดพิมพในหนังสือพิมพ ดังนั้น จึงควรเขียนใหสั้นกระชับและมีเนื้อหาเฉพาะใจความสำคัญ หากไดเขียนเรื่องลงในคอลัมนของหนังสือพิมพควรเขียนแสดงความคิดเห็นดวย เพราะเปนเรื่องจำเปน และควรเชื่อมโยงกับประเด็นที่นาสนใจในแตละวัน

การไดเปนคอลัมนิสตรับเชิญหรือไดเขียนบทความลงสื่อสิ่งพิมพเปนหนทางที ่ด ีในการเนนถึงบทบาทของคุณในฐานะผู เชี่ยวชาญในวงอุตสาหกรรม ถาคุณมีผลิตภัณฑ โครงการ หรือสถานที่ในการทำงานที่นาสนใจหรือไมเหมือนใคร คุณจะไดรับความรวมมืออยางดีจากสื่อ ในการนำเสนอแนวคิดหลักที่โดดเดนของคุณโดยการพาดหัวคอลัมนและบทความบนสื่อ

PR & MARKETING

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 255322

เทคนิคสุดยอด !!! ที่จะชวยคุณลดตนทุนการโฆษณาสินคาและบริการอยางนาทึ่งในยุควิกฤตเศรษฐกิจ

แนวคิดหลัก• สําหรับผู้คนที่อยู่ในยุคนี ้รอบ ๆ ตัวท่านจะมีข้อมูลข่าวสารที่เกิดขึ้นมากมายในแต่ละวัน มีทั้งข่าวที่ตั้งใจจะให้เป็นข่าวและไม่ตั้งใจให้เป็นข่าว

แต่....ในจํานวนข่าวสารที่ตั้งใจจะให้เป็นข่าว กลับไม่มีโอกาสได้เป็นข่าวสมความปรารถนาของคนทํา PR ทุกเรื่องไป “เคยคิดบ้างหรือไม่ว่าเพราะเหตุใด ?”

• การหาคําตอบของคําถามนี้ ขอบอกว่า...ไม่มีคําตอบที่แน่นอน ขึ้นอยู่กับ TACTIC และ TRICK ของ PR ที่รับผิดชอบงานนั้น เชื่อหรือไม่ว่า ? ทั้ง TACTIC และ TRICK ที่เคยใช้ได้ผลในงานหนึ่ง แต่กลับใช้ไม่ได้ผลในอีกงานหนึ่งที่มีลักษณะเดียวกัน...เพราะเหตุใด ?

• การทํา PR ให้เป็นข่าว จึงต้องใช้ทั้งความรู้และประสบการณ์ในทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับการจัดกิจกรรม ปฏิภาณไหวพริบของ PR รวมทั้งฐานข้อมูลสื่อมวลชนชั้นนําของเมืองไทย และการสร้างความสัมพันธ์กันฉันท์เพื่อนกับสื่อมวลชนตลอดไป

หัวข้อการอบรมภาคทฤษฎี

· ความหมายของการ PR และวัตถุประสงค์· ทําไมจึงต้องเป็นข่าว· คุณลักษณะของการเป็นนักประชาสัมพันธ์ที่ดี· เนื้อหาแบบไหนโดนใจสื่อมวลชน· CSR (Corporate Social Responsibility) · ส่วนประกอบและการเขียนข่าว บทความทางการประชาสัมพันธ์· สื่อต่าง ๆ ช่องทางสู่การเป็นข่าว และการวางแผนสื่อ· สื่อมวลชนสัมพันธ์· งานแถลงข่าว และการหาพันธมิตรการตลาดประชาสัมพันธ์

ภาคปฎิบัติ• การเขียนข่าวสําหรับสื่อมวลชน • การตั้งคําถามสัมภาษณ์ และ Spot ทางรายการวิทยุ• ฝึกการจัดงานแถลงข่าวแบบมืออาชีพ

o การวางแผน ตั้งงบประมาณ o การเขียนจดหมายเชิญสื่อมวลชนo เทคนิคการเลือกสื่อให้เหมาะสมo กระบวนการติดต่อประสานงานผู้เกี่ยวข้องทั้งหมดo รายงานผลการดําเนินงาน

วิทยากรโดย:วิทยากรอิสระและที่ปรึกษาดานประชาสัมพันธ

บริษัท เดอะ คอนเทนต แมเนจเมนต คอรปอเรชั่น จำกัด

ประโยชน์ที่ได้รับหลังเข้าอบรม· รู้และเข้าใจถึงการหาประเด็นที่สามารถเป็นข่าว· รู้ถึงวิธีการทําประชาสัมพันธ์ที่โดนใจสื่อมวลชน· เข้าใจวิธีการทํางานประชาสัมพันธ์ที่มีแบบแผน· รู้และเข้าใจวิธีการติดต่อกับสื่อมวลชน· สามารถจัดงานแถลงข่าวด้วยตนเอง

หลักสูตรนี้เหมาะสําหรับ เจ้าของผลิตภัณฑ์ ผู้ประกอบการ SMEs ผู้จัดการฝ่าย เจ้าหน้าที่ฝ่ายประชาสัมพันธ์และการสื่อสารองค์กร และผู้สนใจทุกท่านที่ต้องการประชาสัมพันธ์สินค้าผ่านสื่อ

พิเศษ ฟรี ฐานข้อมูลสื่อมวลชนชั้นนําของเมืองไทย

อัตราค่าสัมมนา3,500 บาทต่อคน

(ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

สนใจสํารองที่นั่ง/รอบการสัมมนา/ขอใบสมัครได้ที่ คุณชยุต จึงภักดี (chayut@se-ed.com) โทร 089-691-8438 SE-EDUCATION PLC. 1858/87-90 Nation Tower Bldg., 19th Floor Bangna-Trad Rd.,Bangna Bangkok 10260 T:0-2739-8165

รุ่นที่ 9 วันท

ี่ 10 สิงหาคม

2553

รุ่นที่ 10 วัน

ที่ 28 สิงหาคม

2553

PR อยางไรใหเปนขาว! !

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2553

Social Networkingผูพลิกโฉมวงการสื่อสาร

IT & TECHNOLOGY

24

เรื่องโดย ชนิกานต โปรณานันท รองกรรมการผูจัดการใหญ ธุรกิจโทรคมนาคมและการสื่อสาร บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด

[ ปจจุบันผูคนสื่อสารกันมากขึ้นกวาเดิมอยางมหาศาล และไมใชแคเพียงการติดตอสื่อสารผานทางโทรศัพทเทานั้น หากแตการสื่อสารผานอินเทอรเน็ตกำลังไดรับความนิยมเพิ่มขึ้นอยางตอเนื่อง ซึ่งแนนอนวายอมสงผลกระทบตอผูใหบริการโทรคมนาคมแบบเดิม อาท ิ ผูใหบริการโทรศัพทพื้นฐาน หรือโทรศัพทเคลื่อนที ่ ในการปรับปรุงกลยุทธและมองหาโอกาสใหมๆ ในการขยายธุรกิจ ซึ่งนอกจากจะตองทำความเขาใจเทคโนโลยีใหมๆ แลว ผูใหบริการโทรคมนาคมเหลานี ้ยังตองรับมือกับความเปลี่ยนแปลงใน “พฤติกรรมการสื่อสาร” ของคนอีกดวย [[ พฤติกรรมการสื่อสารที่เปลี่ยนไปคือ ปจจุบันผูคนเขาสูสังคมออนไลน (Social Network) กันมากขึ้น โดยขอมูลจาก Comscore ระบุวา ประมาณ 2 ใน 3 ของผูใชอินเทอรเน็ตทั่วโลกเขาใชสังคมออนไลนเปนประจำ สังคมออนไลนจึงกลายเปนหัวใจสำคัญในโลกอินเทอรเน็ต และกลายเปนศูนยกลางของการสื่อสารอยางรวดเร็ว [ ปจจุบันจึงมีผูใหบริการโทรคมนาคมในหลายประเทศที่ตอบสนองตอความทาทายและโอกาสของสังคมออนไลน ผูใหบริการหลายรายกำลังริเริ่มโครงการตางๆ ตั้งแต การรองรับเวบไซตสังคมออนไลนเดิม ไปจนถึงการขยายบริการใหครอบคลุมถึงการสื่อสารบนมือถือ หรือแมแตการสรางสังคมออนไลนขึ้นมาใหมเอง อาทิ สปรินท (Sprint), เอทีแอนดท ี (AT&T) และโวดาโฟน (Vodafone) อนุญาตใหสมาชิกมายสเปซ (MySpace) และเฟซบุก (Facebook) สามารถเขาถึงโปรไฟลของตนเองไดจากมือถือ เปนตนวิวัฒนาการแหงการสื่อสาร[ อาจกลาวไดวา การขยายตัวอยางรวดเร็วของสังคมออนไลนสะทอนใหเห็นถึงความเปลี ่ยนแปลงในระยะยาวของแนวโนมการสื่อสารที่สำคัญใน 2 ดาน ไดแก [ 1. รูปแบบการสื่อสาร ที่เปลี่ยนจากการสนทนาแบบจุดตอจุด (point-to-point) และสองทาง (two-way) ไปสูการสื่อสารระหวางผูใชหลายคน (many-to-many) มากขึ้น และมีการใชลิงก, วิดีโอ, ภาพถาย และเนื้อหามัลติมีเดียมากขึ้น โดยกลุมคนรุนใหมที ่เรียกวา Net Generation คือปจจัยสำคัญที่ทำใหรูปแบบการสื่อสารเปลี่ยนแปลงไป คนกลุมนี้ชื่นชอบการแลกเปลี่ยนเนื้อหา การใชเทคโนโลยีใหมๆ และ

เติบโตมาพรอมกับแนวคิด “ความฉลาดของฝูงชน” (Wisdom of Crowds) อาทิ การทำหนาที่ใหคะแนน จัดอันดับผูใชคนอื่นๆ รวมถึงจัดอันดับสินคาและบริการ เปนตน สังคมออนไลนจึงกลายเปนชองทางการสื่อสารหลักสำหรับคนกลุมนี้ ซึ่งสามารถทดแทนอีเมล หรือแมกระทั่งโทรศัพทได [ 2. การควบคุมการสื่อสาร ที่เปลี่ยนจากระบบที่ครอบครองโดยผูใหบริการโทรคมนาคมแบบเดิม ไปสูผูใหบริการบนแพลตฟอรมเปดบนอินเทอรเน็ต ซึ่งเปนผลมาจากการที่มีเทคโนโลยีการสื่อสารที่ดีขึ้นและมีราคาถูกลง รวมถึงการใชบรอดแบนด และเครือขายไรสายเพิ่มมากขึ้น สงผลใหแพลตฟอรมแบบเปด เชน เวบไซตสังคมออนไลน กลายเปนแพลตฟอรมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับบริการสื่อสาร และผูบริโภคก็ตอบสนองตอแนวโนมนี้อยางกวางขวาง

ผลกระทบของความเปลี่ยนแปลงตอสภาพแวดลอมการสื่อสาร [ จากการรายงานของ IBM Institute for Business Value ไดวิเคราะหความเปลี่ยนแปลงทั้งในแงของรูปแบบและการควบคุมการสื่อสารที่สงผลกระทบตอภาวะการแขงขันในตลาด ดังแสดงในรูป[ การสื่อสารแบบเดิม (Traditional communication) ซึ่งหมายถึงการสนทนาระหวางคูสนทนาสองฝายภายใตการควบคุมของผูใหบริการ

“สังคมออนไลนกลายเปนปจจัยที่ขับเคลื่อนรูปแบบการ

สื่อสารแบบใหม ซึ่งสงผลใหบริษัทโทรคมนาคมจำเปนตอง

ดำเนินการปฏิรูปธุรกิจครั้งใหญ”

IT & TECHNOLOGY

www.se-edlearning.com 25

โทรคมนาคม โดยปจจุบันถึงแมจะเปนสัดสวนรายไดที่ใหญที่สุดในตลาดในแงของรายไดและผูใช แตก็เริ่มมีอัตราการเติบโตที่ลดลง ในขณะที่การสื่อสารในรูปแบบอื่นๆ ไดรับความนิยมเพิ่มมากขึ้น โดยขอมูลจากการทเนอร (Gartner) ระบุวา รายไดจากบริการโทรศัพทพื้นฐานมีแนวโนมลดลงอยางตอเนื่อง สวนรายไดจากบริการโทรศัพทมือถือแมจะมีอัตราการเติบโต 7.6 เปอรเซ็นตในชวงป 2007-2012 แตพบวาฐานผูใชมือถือก็ถึงจุดอิ่มตัวแลวในตลาดสำคัญๆ [ ระบบเปดที่ใชงานไดฟร ี (Open and Free) การสื่อสารในรูปแบบนี้นำเสนอทางเลือกบนแพลตฟอรมอินเทอรเน็ตแบบเปดเพื ่อทดแทนบริการโทรคมนาคมแบบเดิม เชน VoIP โดยไมคิดคาใชจาย หรือคิดคาบริการในอัตราที่ถูกมาก อาทิ Skype, GoogleTalk และ Windows Live Messenger ซึ ่งบริการเหลานี ้กำลังมาแรงและทำใหผู ใหบริการโทรคมนาคมแบบเดิม เชนโทรศัพททางไกล ตองรอนๆ หนาวๆ ไปตามๆ กัน [ อยางไรก็ตาม ปจจุบันเริ่มมีผูใหบริการโทรคมนาคมบางรายกำลังปรับรูปแบบการใหบริการ โดยรวมมือกับผูใหบริการในกลุมนี้ ตัวอยางเชน ผูใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ “3” (Three) ในออสเตรเลียและสหราชอาณาจักร รวมมือกับ Skype ในการเปดตัว 3 Skypephone เพื่อเปนการดึงดูดลูกคารายใหมๆ และรักษาฐานลูกคาที่มีอยู[ ระบบชุมชน (Gated Communities) รูปแบบนี้มุงเนนการสื่อสารกันภายในกลุมของผูใหบริการโทรคมนาคม โดยไดรับความนิยมจากผูใชและองคกรที่ตองการการสื่อสารที่ไวใจได ปลอดภัย และอยูภายใตการดูแลของผูใหบริการโทรคมนาคม ตัวอยางของกรณีนี้คือ การขยายสังคมออนไลนไปสูมือถือ โดยที่ผูใหบริการมือถือยังสามารถผูกขาดบริการไดในระดับหนึ่ง อาท ิสังคมออนไลน Mixi ในญี่ปุน ซึ่งปจจุบันมีจำนวนเพจวิว (Page view) ผานมือถือ แซงหนาเพจวิวบนเวบไซตปกติไปเรียบรอยแลว

[ ระบบสังคมเปด (Shared Social Spaces) เปนสังคมที่เปดใหผูใชงานสามารถทำงานหรือสังสรรครวมกันบนระบบอินเทอรเน็ตแบบเปด ตัวอยางผูใหบริการนี้ไดแก ผูใหบริการแอพพลิเคชั่นเสริม (Over The Top - OTT) เชน MySpace, YouTube และ Facebook หรือ Second Life เปนตน [ จะเห็นไดวาผูใหบริการเหลานี้มีศักยภาพที่จะนำเสนอการสื่อสารแบบครบวงจร ดวยการผนวกรวมบริการโทรศัพทเขากับบริการเสริมตางๆ อาทิ สังคมออนไลน, อีเมล, การรับสงขอความตางๆ ซึ่งกำลังเปนร ูปแบบธุรกิจที ่กำลังไดร ับความสนใจอยางมากจากผู ให บร ิการโทรคมนาคมเนื่องจากเปนชองทางการขยายลูกคาใหมๆ อยางไรก็ตาม ในอีกดานหนึ่งบริการเสริมเหลานี้ถือเปนความทาทายครั้งสำคัญของผูใหบริการโทรคมนาคม เพราะบริการเสริมอาจเปนการเพิ่มภาระใหแกโครงสรางพื้นฐานของเครือขายที่มีอยู และสงผลใหตนทุนในการใหบริการเพิ่มขึ้นผูใหบริการโทรคมนาคมควรทำอยางไร?[ ปรากฏการณสังคมออนไลนเปนการเปลี ่ยนแปลงครั ้งใหญในวงการสื่อสาร อาจเรียกไดวาเปนการพลิกโฉมอุตสาหกรรมโทรคมนาคมที่มีมายาวนานกวาหนึ่งศตวรรษ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้อาจทำใหผูใหบริการโทรคมนาคมเดิมอาจเสียเปรียบในเวทีการแขงขันนี ้ แตในอีกดานหนึ่ง นี่คือโอกาสสำคัญของผูใหบริการโทรคมนาคม ที่จะตองปรับตัวใหสอดคลองกับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนไป ซึ่งหมายถึง[ การใชประโยชนจากเครือขายสังคมออนไลนบนมือถือ โดยใชความสามารถที่มีอยู เพื่อตอบสนองความตองการในการสื่อสารในขอบเขตที่กวางขวางมากขึ้น [ การหาพันธมิตรหรือเขาซื้อกิจการของผูใหบริการสังคมออนไลนที่มีอยู เพื่อพัฒนาความสามารถที่จำเปนตอความสำเร็จ อาทิ การรวมมือกับผูใหบริการเสริมตางๆ อาท ิContent Delivery Network (CDN) เพื่อลดคาใชจายในการนำเสนอเนื้อหาที่ใชแบนดวิธสูง เชน วิดีโอ เพลง ซึ่งสามารถตอยอดกลายเปนโมเดลธุรกิจใหมๆ ได [ การสงเสร ิมใหธ ุรกิจอื ่นๆ สามารถใชประโยชนจากบริการโทรคมนาคมไดมากขึ้น อาท ิ บริการระบุตำแหนงที่ตั้ง การแจงสถานะของผูใช บริการรับสงขอความ/มัลติมีเดีย ซึ่งจะชวยสรางรายไดแกผูใหบริการไดอีกทางหนึ่ง [ ในระยะยาว ผูใหบริการโทรคมนาคมควรขยายขอบเขตของบริการ Voice ใหครอบคลุมทั้งรูปแบบการสื่อสารแบบจุดตอจุด (point-to-point) และการสื่อสารระหวางคูสนทนาหลายฝาย (many-to-many) โดยอาศัยการสื่อสารดวยเสียงผานอินเทอรเน็ต ตลอดจนการปรับเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจใหสอดคลองกับบริการใหมๆ ที่เกิดขึ้นเสมอ[ อาจกลาวไดวา สังคมออนไลนกลายเปนปจจัยที่ขับเคลื่อนรูปแบบการสื่อสารแบบใหม ซึ่งสงผลใหบริษัทโทรคมนาคมจำเปนตองดำเนินการปฏิรูปธุรกิจครั้งใหญ ซึ่งถึงแมวาการเปลี่ยนแปลงยอมจะมีความเสี่ยงที่ไมอาจหลีกเลี่ยงได แตถาหากผูใหบริการไมปรับตัว ก็จะกอใหเกิดความเสียหายอยางมากตอธุรกิจ เนื่องจากทิศทางที่กำลังเกิดขึ้นคือ รายไดจากบริการโทรคมนาคมแบบเดิมจะลดลงอยางตอเนื่อง [ ในขณะที่ผูใหบริการขอมูลบนอินเทอรเน็ต และบริษัทไอทีที่มีทรัพยากรพรอมสรรพ จะสามารถขยายธุรกิจดานการสื่อสารและเพิ่มสวนแบงตลาดไดอยางเปนรูปธรรม

IBM Institute for Business Value ไดวิเคราะหความเปลี่ยนแปลงทั้งในแงของรูปแบบและการควบคุมการสื่อสารที่สงผลกระทบตอภาวะการแขงขันในตลาด

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2553

Google Insightsเครื่องมือเจาะลึกการคนหาของกูเกิลในเวอรชั่นภาษาไทย

IT & TECHNOLOGY

26

“สังคมออนไลนกลายเปนปจจัยที่ขับเคลื่อนรูปแบบการ

การคาดเดาและคาดหวังวาแคมเปญการตลาดของคุณจะใชการไดดีกลายเปนเรื่องลาสมัยไปเสียแลว

D เครื่องมือเจาะลึกการคนหาของกูเกิล (Google Insights) เวอรชั่นภาษาไทย จะชวยใหคุณสามารถเปรียบเทียบแบบแผนปริมาณการคนหาขอมูลสำหรับแตละจังหวัดและแตละชวงเวลา โดยทั้งหมดนี้จะแสดงผลเปนภาษาไทย กลาวอีกอยางหนึ่งก็คือ คุณจะสามารถตรวจสอบความคิดของลูกคาไดอยางแทจริง และคุณจะสามารถใชขอมูลสถิติดังกลาวเพื่อปรับเปลี่ยนแคมเปญและธุรกิจของคุณไดอยางเหมาะสมและตอเนื่อง โดยไมตองใชวิธีคาดเดาอีกตอไป

อะไรคือสิ่งที่ลูกคาสนใจในตอนนี้ แตไมไดรูสึกสนใจในชวงเดือนที่แลวหรือปที่แลว? D ขาวสารตางๆ รวมถึงวัฒนธรรมและแนวโนมของผูบริโภคในเมืองไทยในขณะนี้เปนอยางไร? คุณจะไดเห็นภาพสะทอนที่ปรากฏอยูในรายการขอความคนหายอดนิยม เพราะทุกวันนี้ การคนหาขอมูลคือหนาตางที่เผยใหเห็นทัศนะของประชาชนทั่วไป และเปนดัชนีชี้วัดพฤติกรรมของผูบริโภค

D คุณสามารถตรวจสอบขอมูลที่วานี้ไดฟรีจากกูเกิล และที่สำคัญก็คือ ขอมูลดังกลาวจะเปนประโยชนอยางมากหากคุณตองการเขาถึงกลุมผูบริโภคและโนมนาวใหผูบริโภคตัดสินใจเลือกซื้อสินคาและบริการจากคุณ ตัวอยางเชน คนไทยหันมารัดเข็มขัดกันมากขึ้นในชวงเศรษฐกิจขาลง ดังจะเห็นไดจากสถิติการคนหาคำวา “ลดราคา” ที่เพิ่มสูงขึ้น นอกจากนี้ยังมีการคนหาวิธีการตางๆ เกี่ยวกับพลังงานทางเลือกที่จะชวยลดคาน้ำมันสำหรับรถยนต เชน

เรื่องโดย พรทิพย กองชุน ผูจัดการฝายการตลาดของกูเกิล เอเชียตะวันออกเฉียงใต

IT & TECHNOLOGY

www.se-edlearning.com 27

มีการคนหาคำวา “NGV” เพิ่มมากขึ้นในชวงหลายเดือนที่ผานมา เปรียบเทียบกับคำวา “แกสโซฮอล” ซึ่งเปนพลังงานที่มีราคาแพงกวา NGVD ขอมูลเชิงลึกเหลานี้จะชวยใหคุณสามารถปรับเปลี่ยนแคมเปญดานการตลาดไดอยางฉับไวและสอดรับกับแนวโนมและความสนใจของผูบริโภคในตลาดยอดขายสินคาของฉันมีลักษณะขึ้น ๆลงๆ ตามฤดูกาล ฉันจะสามารถตรวจสอบระดับความสนใจสำหรับปนี ้ไดอยางไร รวมถึงชวงเวลาที่มีความสนใจมากเปนพิเศษ? D ในประเทศไทย ในชวงวันหยุดสงกรานตในเดือนเมษายน แรงงานจากตางจังหวัดมักจะเดินทางกลับบานกันเปนจำนวนมาก ในขณะที่ประชาชนอีกสวนหนึ่งก็เดินทางไปพักผอนในชวงวันหยุดยาวตามสถานที่ทองเที่ยวที่มีชื่อเสียง แบบแผนการคนหาขอมูลตลอดทั ้งปแสดงใหเห็นวากิจกรรมเชิงพาณิชยที ่เกี ่ยวของกับเทศกาลสงกรานตจะเริ่มปรับระดับสูงขึ้นในชวงตนเดือนมีนาคม โดยจะมีการคนหาขอมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรมออนไลน เชน การจองตั๋วรถบัส [ดูหนาจอทางดานซาย] และการซื้อของขวัญสำหรับนำไปฝากญาติพี่นองD ขอมูลดังกลาวจะชวยใหเจาของรานคา รานอาหาร ผูใหบริการคมนาคมขนสง และโรงแรมสามารถคาดการณเกี ่ยวกับความตองการและดำเนินการตัดสินใจโดยอางอิงขอมูลที่ถูกตองแมนยำ เพื่อรองรับการจัดสรรทรัพยากรตาง ๆ อยางเหมาะสม ตั้งแตงบโฆษณา เรื่อยไปจนถึงบุคลากร และสินคาคงคลังD สถิติขอมูลนี้จะเปนประโยชนหากธุรกิจของคุณไดรับผลกระทบจากวันหยุดพิเศษ เชน วันเด็ก วันหยุดยาว หรือแมกระทั่งงาน

ประเพณีในทองถิ่น เชน งานบั้งไฟพญานาค จังหวัดหนองคาย งานประเพณีวิ่งควาย จังหวัดชลบุรีผลการดำเนินงานของฉันเปนอยางไรบางเมื่อเทียบกับคูแขง? D ตรวจสอบอยางรวดเร็ววาคูแขงสามารถเอาชนะคุณไดหรือไมในประเด็นเรื่องความรับรูของผูบริโภค ผูใชมักจะคนหาชื่อบริษัทของคุณ บริษัทคูแขง หรือวาคำศัพททั่วไป (เชน “plasma TV”) หรือคุณจะไดรับประโยชนจากแคมเปญการตลาดของคูแขงหรือไม หากวาแคมเปญดังกลาวชวยยกระดับการรับรูสำหรับตลาดโดยรวม เชน ยี่หอสินคาประเภทเครื่องกีฬาจะไดรับประโยชนมากนอยเพียงใดจากการแขงขันโอลิมปกส?ฉันเขาถึงกลุมเปาหมายที่ถูกตองในสถานที่ที่เหมาะสมหรือไม? มีโอกาสอื่นที่ดีกวานี้หรือไม? D ระบุตลาดใหมดวยการตรวจสอบวาลูกคาสนใจสินคา/บริการที่คุณนำเสนอในที่ใดบางDD ตัวแทนจำหนายโทรศัพทมือถือที ่ตองการขยายธุรกิจไปสู ตลาดใหม ๆสามารถปอนชื่อของสมารทโฟนรุนนั้นๆ หรือปอนคำวา “โทรศัพทมือถือ” และเปรียบเทียบขอมูลในหลายๆ จังหวัด เชน กรุงเทพฯ ภูเก็ต อยุธยา ขอนแกน เชียงใหม เพื่อตรวจสอบวาจังหวัดใดมีความระดับสนใจสูงสุดD นอกจากนี ้ คุณอาจตรวจสอบวาตนเองลงทุนมากเกินไปหรือเปลาในจังหวัดหรือเมืองที ่ผู คนไมสนใจในไวน/กาแฟ/สมูทตี้/กอลฟ/ธุรกิจของคุณ และคุณควรจัดสรรงบประมาณไปยังพื้นที่อื่นแทน T หากทานสนใจสามารถตรวจสอบเครื่องมือเจาะลึกการคนหาของกูเกิลไดที่ http://www.google.co.th/insights/search/

พรทิพย กองชุน ผูจัดการฝายการตลาดของกูเกิล เอเชียตะวันออกเฉียงใต

สนใจสํารองที่นั่ง/รอบการสัมมนา/ขอใบสมัครได้ที่ คุณชยุต จึงภักดี (chayut@se-ed.com) โทร 089-691-8438 SE-EDUCATION PLC. 1858/87-90 Nation Tower Bldg., 19th Floor Bangna-Trad Rd.,Bangna Bangkok 10260 T:0-2739-8165

Google Adwords Pay Per Click Online Advertising

"เพิ่มลูกคาจำนวนมหาศาลจากทั่วโลกใหเว็บไซตของคุณ โดยการโฆษณาเว็บไซตบน Google

คุณสามารถทำเองไดอยางงายดายและรวดเร็ว จากที่บานของคุณ..."

หัวขอการอบรม

ภาคทฤษฎี

• แนะนำ กูเกิ้ล แอดเวิรด (Introduction to AdWords)

• ขอกำหนดเบื้องตนของกูเกิ้ล แอดเวิรด (AdWords Policies)

• การแสดงขอความโฆษณา (Ad Distribution)

• ราคาและอันดับการแสดงผลโฆษณา (Pricing and Ranking)

ภาคปฎิบัติ

• เริ่มสรางแอคเคาท (Creating an Account)

• เริ่มตนสรางโฆษณา (Creating Ads)

• การเลือกและกำหนดคียเวิรด (Keyword Matching)

• การกำหนดภาษาและเปาหมายของการแสดงผล (Language & Location Targeting)

• การจายเงิน (Billing)

• รายงาน (Report)

ประโยชนที่ไดรับหลังเขาอบรม Google AdWords

• คุณเริ่มตนทำการโฆษณาบน Google AdWords ไดอยางถูกตอง

• คุณหาลูกคาใหมๆ ไดภายในเวลา 15 นาที

• คุณจายเงินคาโฆษณานอยลง แตเพิ่มจำนวนคนเขาเว็บไซตไดมากขึ้น

• คุณไมจำเปนตองไปเสียเงินจางบริษัทโฆษณาแพงๆ เพื่อทำการโฆษณาให

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ เจาของกิจการ/ผูบริหาร/ ผูจัดการฝายการตลาด/ ผูสนใจทั่วไป ที่ตองการเพิ่มยอดขายผานโฆษณาบนเว็บไซต Google.com

วิทยากรโดย: ธฤษณุ ทองเนียม ผูจัดการฝายเทคโนโลยีสารสนเทศ

บริษัท จีเอ็ม แอดวานซ มีเดีย จำกัด

Google AdWords คือ การลงโฆษณาเว็บไซต เพื่อ ขายสินคา

และบริการของคุณบน Google เมื่อคุณทำตามเทคนิคที่แนะนำ

อยางถูกตองแลว จะชวยใหโฆษณาของคุณปรากฏขึ้นทันทีที่มี

คนคนหาสินคาของคุณบน Google ซึ่งเปนขณะที่เขากำลัง

ตองการซื้อพอดี ทำใหเขาตัดสินใจสั่งซื้อ สินคา โดยไมรอชา

และนี่เองคือจุดที่จะสรางรายไดจำนวนมหาศาลใหกับคุณทันที

เชนกัน

\ ทุกวันนี้เปนที่ยอมรับกันวา Google AdWords คือ สุด

ยอดสื่อโฆษณาล้ำยุค ในราคาตนทุนที่ต่ำกวาสื่ออื่น ๆ เขาถึง

กลุมเปาหมายไดตรงมากที่สุด เหนือสื่อโฆษณาทุกประเภท

เพราะขอดีมากมายที่สอดคลองกับพฤติกรรมการซื้อขายของผู

บริโภคแหงยุคสื่อสารไรพรมแดน ที่ตองการสินคาใหมๆ ตลอด

เวลาจากทุกมุมโลก ในเวลาอันรวดเร็ว Google Adwords จึง

กลายเปนเครื่องมือสำคัญในการชวยใหคุณทำกำไรมหาศาลจาก

ชองทางธุรกิจออนไลนอยางงายดาย

\ ในประเทศไทย พบวา คนไทยใช Google ในการคนหา

ขอมูลสินคาและบริการตางๆถึง 98% ดังนั้นถาหากโฆษณา

เว็บไซตสินคาของคุณไปปรากฏบน Google ได ก็จะชวยเพิ่ม

ลูกคาอยางมากมาย ถาหากคุณเพิ่มลูกคาเขาสูเว็บไซตได 100

คนตอวัน และทำกำไรได 1,000 บาทตอคน คุณก็จะมีกำไรเพิ่ม

ขึ้นถึง 100,000 บาทตอวัน ซึ่งเมื่อเทียบกับจำนวนผูที่ใช Google

ในการคนหาสินคาและบริการในประเทศไทยแลว คุณ จะ มี

ลูกคาเพิ่มไดถึง 1,000 คน หรือ 10,000 คน ตอวันเลยทีเดียว ทำ

โฆษณาเว็บไซตของคุณใหปรากฏบน Google ภายใน 15 นาที

สรางแบรนดเว็บไซตของคุณบนเว็บไซตระดับโลกอยาง Google

เพิ่มจำนวนลูกคาและกำไรใหกับเว็บไซตของคุณภายในขามคืน

ประหยัดเงินโฆษณา แตไดลูกคาเขาเว็บไซตมากขึ้น

อัตราค่าสัมมนา 3,000 บาท/ท่าน

(ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

"สร้างรายได้บนเว็บไซต์ของท่านเองด้วย Google Adsenseสร้างรายได้ มหาศาลจากการคลิ๊กโฆษณาบนเว็บของคุณเองด้วยวิธีง่าย ๆ"

Make Money with Google AdSense

Google Adsense คือ บริการของ Google ที่เปิดโอกาสให้เจ้าของเว็บไซต์ที่มีเว็บไซต์ของตัวเอง สามารถสร้างรายได้จากโฆษณาบนเว็บไซต์ของตัวเองง่ายๆ เพียงแค่สมัครบริการแล้วนํา Code ไปวางในตําแหน่งพื้นที่ว่าง สําหรับเป็นพื้นที่โฆษณาบนเว็บไซต์ โฆษณาจะถูกส่งมาจาก Google มาแสดงในเว็บไซต์ของท่าน โดยที่จะเป็นโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องกับเนื้อหาบนเว็บไซต์ของท่านโดยที่เจ้าของเว็บไซต์จะได้รายได้จากการที่มีคนคลิ๊ก โฆษณาที่แสดงในเว็บไซต์ของเรา ในรูปแบบ Pay Per Clickซึ่งเราได้จะได้เงินต่อเมื่อมีการ คลิ๊ก ที่โฆษณาของเรา รูปแบบของโฆษณาจะมีทั้งที่เป็น Text Ads คือ โฆษณาที่เป็นข้อความ หรือ Image Ads คือ โฆษณาที่เป็นรูปภาพ

คุณเคยเจอกับปัญหาเหล่านี้บ้างมั๊ย ?• มีเว็บไซต์เป็นของตัวเองแต่ไม่มีรายได้จากเว็บไซต์• ขายพื้นที่โฆษณาบนเว็บไซต์แต่ไม่มีคนมาลงโฆษณา• ติดต่อหาผู้สนใจลงโฆษณาในเว็บได้ยาก• โฆษณาที่มาลงไม่มีความเกี่ยวข้องกับเว็บของเรา• มีคนมาลงโฆษณา แต่รายได้ไม่มากพอสมควร

ปัญหาทั้งหมดนี้เราช่วยคุณได้ !

• เรียนรู้วิธีการสมัครเปิด Account กับ Google Adsense เพื่อนําโฆษณามาแสดงบนเว็บเรา

• มีรายได้จากค่าโฆษณาบนเว็บไซต์ของเราเอง• นําโฆษณาจาก Google มาโชว์บนเว็บเราได้เพียงนําCodeมาแปะ

ไว้บนเว็บของเรา• ไม่ต้องเสียเวลาติดต่อผู้สนใจลงโฆษณาด้วยตัวเอง• เรียนรู้เทคนิคในการวางตําแหน่ง โฆษณา ที่จะทําให้โฆษณาแสดง

ได้โดดเด่น และมีอัตราการคลิ๊กเพิ่มมากขึ้น• เรียนรู้เทคนิคที่จะทําให้ ได้ราคา ค่าโฆษณาต่อคลิ๊กสูง ๆ• ได้รับเงินจากการคลิ๊กโฆษณาจาก Google

หัวข้อการอบรมช่วงเช้า

• แนะนํา Google AdSense• วิธีการสมัครเปิด Account Google AdSense• การรอรับ Pin Code จาก Adsense• เรียนรู้ และ กําหนด รูปแบบโฆษณา

ช่วงบ่าย• เริ่มสร้าง Ads โฆษณา และการนํา Code ไปใส่ใน

เว็บไซต์ตามตําแหน่งที่ต้องการ• เรียนรู้เมนู และ เครื่องมือต่าง ๆ ใน Google

Adsense• การเรียกดู Report• เรียนรู้เรื่องการจ่ายเงิน และ เงื่อนไขการจ่ายเงิน• เรียนรู้เทคนิคการตําแหน่งโฆษณาและกําหนดรูป

แบบ โฆษณาให้โดดเด่นเพิ่มอัตราการคลิ๊ก• เรียนรู้เทคนิคที่จะทําให้ได้ราคาต่อคลิ๊กสูงขึ้นข้อมูล

การอบรม

ประโยชน์ที่ได้รับหลังเข้าอบรม Google Adsense• เรียนรู้วิธีการสมัครเปิด Account กับ Google

Adsense เพื่อนําโฆษณามาแสดงบนเว็บเรา• สามารถนํา Code จาก Google Adsense มาแปะ

บนเว็บเราเพื่อแสดงโฆษณาได้• สร้างรายได้จากการคลิ๊กโฆษณาบนเว็บไซต์ของ

ท่าน

หลักสูตรนี้เหมาะสําหรับ เจ้าของกิจการ/ผู้บริหาร/ผู้จัดการฝ่ายการตลาด/ ผู้สนใจทั่วไป ที่ต้องการเพิ่มรายได้ด้วยการนําโฆษณาของกูเกิลมาปะบนเว็บไซต์ของท่าน

วิทยากรโดย: ธฤษณุ ทองเนียม ผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศบริษัท จีเอ็ม แอดวานซ์ มีเดีย จํากัด

อัตราค่าสัมมนา3,000 บาทต่อท่านไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

สนใจสํารองที่นั่ง/รอบการสัมมนา/ขอใบสมัครได้ที่ คุณชยุต จึงภักดี (chayut@se-ed.com) โทร 089-691-8438 SE-EDUCATION PLC. 1858/87-90 Nation Tower Bldg., 19th Floor Bangna-Trad Rd.,Bangna Bangkok 10260 T:0-2739-8165

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2553

เขียนโดย ดร.เวน วิสเสอร ผูกอตั้ง CSR internationalPR & MARKETING

30

กระแส CSR สากล จากทฤษฎี สูการปฏิบัติ

ทำไม CSR จึงสำคัญ?6 ภาพที่ปรากฏในสังคม สะทอนใหเราเห็นอยางชัดเจนวา ทำไมธุรกิจถึงตองมีความรับผิดชอบของสังคม (Corporate Social Responsibility CSR) พฤติกรรมการอุปโภค บริโภค และการใชทรัพยากรอยางฟุมเฟอย การตอสูเพื่อเรียกรองความยุติธรรมในการดำรงชีพของประชาชนในประเทศที่ถูกเอารัดเอาเปรียบ ทางดานทรัพยากร ตลอดจนการไดรับผลกระทบดานสิ่งแวดลอมตางๆ จากการดำเนินธุรกิจ เชน การปลอยสารเคมีที่เปนพิษสูชุมชน แมกระทั่งความพยายามในการตอสูกับภาวะโลกรอนที่ดูเหมือนจะขัดแยงกันเองกับความตองการเพิ่มตัวเลขทางเศรษฐกิจอยางรวดเร็ว 6 โดยสรุปในระหวางที่เศรษฐกิจโลกเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ประชากรโลกไมวาจะยากดีมีจนกลับกำลังเผชิญปญหาตางๆ ไมวาจะเปนการกระจายรายไดที่ไมเทาเทียมกัน การเพิ่มจำนวนทรัพยากรที่มีสัดสวนเพิ่มสูงขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับทรัพยากรที่ถูกทำลายลดลง อยางรวดเร็ว ปญหาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ปญหาคอรัปชั่น การบริโภคที่ไมยั่งยืน ปญหาการขาดแคลนน้ำซึ่งนับวันจะทวีคูณ ซึ่งหากพิจารณาดูจะพบวา ปญหาที่เกิดขึ้นเหลานี้ สวนหนึ่งเปนผลพวงมาจากการขาดความรับผิดชอบในการดำเนินธุรกิจอยางแทจริง

จากทฤษฎีวาดวย CSR คืออะไร6 จนถึงปจจุบันกวา 30 ป นิยามของ CSR ก็ยังคงมีความหลากหลาย หากแตความหมายนั้นไมไดมีความสำคัญไปกวาการเขาใจ CSR รูถึงวิธีการใชใหเกิดสูงสุดในทุกมิติที่เกี่ยวของ 6 ดังนั้น CSR จึงมิใชทำไปเพียงการประชาสัมพันธ การสรางภาพลักษณ หรือเพื่อสรางความมั่งคั่งขององคกรเพียงเทานั้น หากแตองคกรธุรกิจที่มีความเขาใจ และตั้งใจจริงจะอาศัยแนวทางการพัฒนา CSR จนนำไปสูการยกระดับคุณภาพชีวิตของคนในองคกร ผูมีสวนไดสวนเสีย สังคมและสิ่งแวดลอม สรางความเชื่อมโยง ความมีสวนรวมซึ่งกันและกัน จนเปนการขับเคลื่อนแบบองครวมอยางแทจริง6 หากมองยอนกับไปในอดีตถึงบทบาทของภาคธุรกิจที่มีตอสังคมและสิ่งแวดลอม ตั้งแตป 1850 เปนตนมา ลวนเกิดจากการหันมาดูแลสังคมของธุรกิจที่อาจจะมีผลกระทบตอสังคมโดยตรง หรือเปนการคืนกำไรใหสังคมดวยการตั้งกองทุนตางๆ จนสูป 1950 ไดเกิดการเคลื่อนไหวและการจัดการความรูถึงกระบวนทัศน และแนวคิดที่ตกผลึกในการกำหนดบทบาทธุรกิจตอสังคม โดยแบงออกเปนสองกระแสทางเลือกคือ

สิ่งที่ทาทายของภาคธุรกิจตอกระแสธุรกิจกับความรับผิดชอบตอสังคม (Corporate Social Responsibility) ที่จะเปลี่ยนผานจากการทำความเขาใจในเบื้องตน ทดลองทำ ทบทวน และกาวสูความเขาใจที่มากขึ้น และเริ่มปรับเปลี่ยนและพัฒนาอยางตอเนื่อง ซึ่งปจจัยสำคัญคือ การคนหาขอมูลใหมๆ ที่จะนำมาปรับใชที่จะนำไปสูการกำหนดตำแหนงคุณคาของ CSR ในการดำเนินธุรกิจ จนนำไปสูการพัฒนาธุรกิจ ไปพรอมกับการดูแลเอาใจใส และรวมพัฒนาสังคมและสิ่งแวดลอมอยางสมดุล ดังนั้น การจัดสัมมนาเรื่อง “กระแส CSR สากล จากทฤษฎ ีสูการปฏิบัต ิ (CSR Global Movement: From Theory to Implementation)” โดย ดร.เวน วิสเสอร ผูกอตั้ง CSR International และเปนผูทรงคุณวุฒ ิ และดำรงตำแหนงอาจารยจากมหาวิทยาลัยเคมบริดจ ทั้งยังเปนผูเขียนหนังสือ A-Z of CSR และ CSR Version 2.0 โดยในครั้งนี ้จะเปนเวทีการนำเสนอภาพการดำเนินงาน CSR ในระดับสากล ในดานพัฒนาการของความหมาย องคประกอบ CSR การเรียนรู และการปรับใชขององคกรธุรกิจในสากล และอนาคตของ CSR จะเปนอยางไร

ผูจัดมีวัตถุประสงคเพื่อที่จะนำเสนอ ทิศทางและขอมูลใหกับผูบริหาร และผูที่ดูแลงาน CSR ทุกทาน ไดมีโอกาสไดรับรูและนำไปปรับใชในองคกรของตนเอง พรอมกับรวมแลกเปลี่ยนวา การพัฒนา CSR ในสังคมไทย มีความเหมือนและแตกตางอยางไร ในการพัฒนาบทบาทของธุรกิจสูการสรางคุณคาและบทบาทในการพัฒนาคุณคารวมตอการพัฒนาเศรษฐกิจ สังคมและสิ่งแวดลอมอยางยั่งยืน

PR & MARKETING

www.se-edlearning.com 31

1.สายที ่เนนการสงเสริมพัฒนาแนวความคิด ใหเปนกลยุทธและนวัตกรรมในการบริหารธุรกิจ และบริหารการมีสวนรวมของผูมีสวนไดสวนเสียในการดำเนินธุรกิจ เชน การทำ CSR ผนวกเขากับกลยุทธการตลาด ทฤษฎีผูมีสวนไดสวนเสีย

2.อีกสายหนึ่งเนนการนำเสนอแนวคิดกระบวนทัศนการดำเนินธุรกิจใหมที่สรางความสมดุลของฐานเศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดลอมที่เรียกกันวา CSR Pyramid, Triple bottom line เปนตน

ดังนั้น องคประกอบ CSR จึงหลากหลาย ซึ่งลวนแตมีเจตนาที่ดี ไมวาจะเปนการทำตามกฎหมาย ใหการบริจาค ดำเนินธุรกิจอยางมีคุณธรรม และการสรางความยั่งยืนทางธุรกิจ ในขณะที่การตอบสนองตอกระแส CSR นั้นขึ้นอยูกับความสามารถของบริษัท (Corporate Social Responsiveness) ที่จะเลือกตอบสนองในรูปแบบตางๆ ตอสถานการณความกดดัน ความพรอมและสิ่งแวดลอมตางๆ ที่ลายลอมบริษัท เชน

•ธุรกิจจะหาวิธีตอบโตหากเกิดแรงกดดันตอการดำเนินธุรกิจ (Reaction)

•ธุรกิจจะใชวิธีการปกปองตัวเองหากไดรับการคุกคามในการดำเนินธุรกิจ (Defenses)

•ตอบสนองในสิ่งที่ชุมชนตองการเมื่อถูกเรียกรอง (Accommodations)

•ทำงานเชิงรุกในการพัฒนาธุรกิจและดูแลสังคมและสิ่งแวดลอม( Pro-Active) โดยไมตองรอใหเกิดปญหาขึ้นกอน (Carroll. Wood, Frederick)6 โดยธุรกิจควรยึด กรอบความคิดและการดำเนินการ(Corporate Social Performance-CSP) ไดแก

1.หลักการทำ CSR2.กระบวนการและขั้นตอนการตอบสนองกระแสและแรงผลักดัน CSR 3.ผลลัพธของพฤติกรรมของบริษัทในดานนโยบายสังคม กิจกรรมดาน

สังคม และผลกระทบทางสังคมในการดำเนินงานดาน CSR6 ดังนั้น ทฤษฎีหรือคำนิยามที่ตายตัว จึงไมมีความสำคัญเลย หากอยูที่การหาจุดสมดุลในการทำ CSR ของแตละองคกรซึ่งมีความแตกตางกันไปตามลักษณะของธุรกิจเชน

•Business Ethic คุณธรรมของธุรกิจ

•Business & Human Rights ธุรกิจกับสิทธิมนุษยชน

•Corporate Accountability ความโปรงใสในการดำเนินธุรกิจ

•Corporate Citizenship ความเปนพลเมืองดีของภาคธุรกิจ

•Corporate Governance ธุรกิจกับธรรมภิบาล

•Corporate Social Responsibility ความรับผิดชอบตอสังคมของธุรกิจ

•Corporate Sustainability ธุรกิจกับการพัฒนาที่ยั่งยืน

•Environmental Management การบริหารสิ่งแวดลอม

•Occupational Health & Safety ระบบสาธารณสุขในอาชีพและความปลอดภัย

•Stakeholder engagement การสรางการมีสวนรวมกับผูมีสวนไดสวนเสีย

•Social Enterprise กิจกรรมเพื่อสังคม

CSR 2.0 ยุคแหงการสราง DNA ใหมของธุรกิจ6 ไมวาการพัฒนา CSR ในโลกนี้จะเปลี่ยนแปรไปตามสภาพแวดลอมของสังคมอยางไรในรอบ 10 ปที่ผานมา คงไมมีใครยอมรับงายๆ วา “เราอาจไปกันไมถึงไหน” หรือบางธุรกิจอาจจะลมเหลวจากการทำ CSR ดวยซ้ำ CSR มีวิวัฒนาการเปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ บริษัทที่ทำ CSR ในดานการตลาด

ประชาสัมพันธอยางเดียว เมื่อมีการทบทวนแลวก็คนพบวา ไมสรางผลกระทบอันเปนประโยชนตอองครวมไดอยางยั่งยืนจริง หรือยังไมสามารถเกิดการดำเนินการแบบบูรณาการที่จะสามารถนำไปสูการแกไขปญหาสังคมไดจริง บริษัทไมสามารถเขาถึงการเกาะติดการแกไขปญหาสังคมหรือชุมชนไดยาวนาน เหลานี้อาจเกิดคำถามขึ้นวา ความสำเร็จหรือความลมเหลวของการทำ CSR นั้นควรพิจารณาที่ ภาพรวมผลกระทบที่เกิดขึ้นตอธุรกิจ สังคม และสิ่งแวดลอมหรือไม อยางไร ทั้งๆ ที่ธุรกิจมีกรอบการดำเนินธุรกิจที่ตองมีคุณธรรม ตองดูแลสมดุลของสังคมและสิ่งแวดลอมมาชานานแลว โลกใบนี้ก็ยังไดรับความเสียหายจากผลกระทบดานลบของการดำเนินธุรกิจ คำถามคือ “ทำไมจึงเปนเชนนี้” 6 เมื่อทบทวนด ู ผลการพัฒนาของ CSR เวอรชัน 1.0 ในรอบ 10 ปที่ผานมา บริษัทเลือกที่จะทำ CSR เพียงเพื่อเปนการตอบสนองสถานการณตางๆ ที่เกิดขึ้นกับบริษัท หรือทำตามกระแสเทานั้น CSR จึงไมทำใหสังคม สิ่งแวดลอมและธุรกิจเองประสบความสำเร็จเทาที่ควร หากจะหาคำตอบ ก็ตองกลับมาดูวิธีการเลือกที่จะทำ CSR ของบริษัทเปนอยางไรบางและเกิดผลอะไร ตามหลักการทำ CSR ที่ผานมาดังนี้

1.Incremental CSR การทำ CSR ทีละเล็กละนอย และทำกันเปนเพียงกิจกรรมยอยๆ เฉพาะบางสวนบางแผนกของบริษัท จึงทำให การทำCSR ไมสรางผลกระทบ หรือการเปลี่ยนแปลงไดจริง

2.Peripheral CSR การมอบหนาที่ CSR ใหกับบางแผนก เชน แผนก CSR หรือรายงานดานCSR เพียงเพื่อเปนการทำตามมาตรฐานหรือกฎ CSR ตางๆ การทำเพียงเทานี้อาจไมสามารถตอบโจทยความเสื่อมถอยของสิ่งแวดลอม หรือความลมเหลวของสังคมได

3.Uneconomic CSR การทำตามกระแส การเรียกรองใหมาดูแลสิ่งแวดลอม จากภาพยนตรเรื่อง The Inconvenient truth ทำใหบริษัทหันมาเลือกที่จะทำสิ่งที่งายและประหยัด เชน Eco-Efficiencies การจัดการขยะ

PR & MARKETING

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 255332

และพลังงาน แตกิจกรรมเหลานี้ก็ยังไมสามารถแกปญหาสิ่งแวดลอมเชิงกลยุทธ ซึ่งตองการการลงทุนที่มากมาย แตไมเปนที่ตองการของตลาด

จะทำให CSR ตอยอดใหเกิดผลสัมฤทธิ์ดวยหลักการสำคัญของ CSR 2.0 (Five Principles of CSR 2.0)6 จากกาวแรกในการทำ CSR 1.0 ในชวงระยะเวลา 10 ปที่ผานมา จากผลลัพธ การประเมิน สูการทบทวน และกาวสูการพัฒนาดวยการลงลึกสูวิธีการดำเนินธุรกิจทั้งระบบ ซึ่งหลีกเลี่ยงไมไดที่จะตองมีการเปลี่ยนแปลง ดวยแนวคิด 5 หลักการ ทำให CSR ซึ่งมีความหมายถึง Corporate Sustainability and Responsibility หรือการฝง DNA ของ CSR 2.0 ในองคกรธุรกิจ ดังนี้

1.Creativity (C) ปญหาของการทำ CSR ที่กำหนดโดยกฏและมาตรฐานสากลตางๆ รวมทั้ง ISO 26000 คือการกำหนดใหมีเพียง Check List ที่ตองทำ หากแตการแกปญหาสิ่งแวดลอมและสังคมนั้นมีความซับซอน และจำเปนอยางยิ่งในการใชความสรางสรรคหารูปแบบ Model ในการแกไขปญหาและเกิด impact และเกิดกลไกสามารถดำเนินไดอยางตอเนื่อง

2.Scalability (S) มีการศึกษาของการทำ CSR ที่ประสบความสำเร็จมากมายและแสดงออกซึ่งความรับผิดชอบตอสังคมและสิ่งแวดลอมไดมากเทาที่ควร แตปญหาของโครงการเหลานี้ คือไมสามารถตอยอด และการทำซ้ำที่อื่นไมได ตัวอยางโครงการดีๆ ที่ทำไดเชน โครงการไรฝายปลอดสารพิษของวอลมารค รถ Eco-Efficient Nano ของ TaTa โครงการธนาคารเพื่อคนยากจน Grameen Bank ของ Muhammad Yunus

3.Responsiveness (R) ธุรกิจตองมองหาแนวรวม โดยการสรางความรวมมือกับภาคสวนอื่นๆ ทั้งภาครัฐ ภาคสังคม เขาถึงในทุกระดับ นอกจากนั้นธุรกิจตองกลับมาพิจารณายังทุกกระบวนทัศนในการดำเนินธุรกิจ ตอประเด็นปญหาที่อาจสงผลตอสังคมสิ่งแวดลอมอยางจริงจัง เพื่อสรางความสามารถในการตอบสนองตอเหตุการณจากปจจัยตางๆ ที่อาจคาดไมถึง บางธุรกิจที่เปน

ทั้งคำตอบและปญหาใหกับสังคมหรือสิ่งแวดลอม โดยอาจเกิดกระบวนการที่ตองคิดเปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจ Business Transformation ในที่สุด

4.Glocality (2) คำวา Think Global, Act Local ยังคงมีความสำคัญโดยเฉพาะในยุคโลกาภิวัตนนี ้ ที่บริษัทตองคิดวิธีการผสมผสานวัฒนธรรมสากล กับบริบทของวัฒนธรรมทองถิ่น ที่ไมใชวาผลิตมาหนึ่งอยาง อยากใหทั้งโลกไดใชสิ่งเดียวกันมาเปนรวมพลังสากล และทองถิ่นที่เปดรับความหลากหลายได

5.Circularity (0) วันนี้หลายคนคงเห็นความบกพรองเชิงพื้นฐานของระบบเศรษฐกิจและการคา ซึ ่งทำเสมือนวาไมมีขีดจำกัดของทรัพยากร ปริมาณการบริโภค และการกำจัดขยะของเสีย ถึงเวลาที่เราควรหาวิธีลดขั้นตอนในกระบวนการผลิต การออกแบบ ผลิตภัณฑที่มีอายุการใชงานที่ยาวนานขึ้น ผลิดนอยแตดีมีคุณภาพ ซึ่งดีกวาผลิตใหมาก แตดอยคุณภาพ

ที่มาเอกสารประกอบงานสัมมนา กระแส CSR สากล จากทฤษฎี สูการปฏิบัติ(CSR Global Movement: From Theory to Implementation)โดย ดร.เวน วิสเสอร ผูกอตั้ง CSR international วันที่ 2 เมษายน 2553 จัดโดย สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสรางเสริมสุขภาพ (สสส.) สถาบันธุรกิจเพื่อสังคม (CSRI) และ The Network. www.csri.or.th ณ. อาคารตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย ถนนรัชดาภิเษก

ทำวารสารสัมพันธใหถูกใจผูให…โดนใจผูรับ! !

เทคนิคสุดยอด !!! ที่จะชวยคุณสรางมูลคาเพิ่มใหกับวารสารสัมพันธ

แนวคิดหลัก! วารสารสัมพันธเปนสื่อที่มีศักยภาพอีกตัวหนึ่งที่แสดงถึงภาพลักษณขององคการ และเปน “กระบอกเสียง” สำคัญในการสื่อสาร Content & Activities ขององคการไปสูผูรับสารเปาหมายไดอยางถูกตอง ตรงตามวัตถุประสงคขององคการ! ในขณะที่องคการหรือ “ผูให” ก็อยากนำเสนอ Content & Activities ขององคการมาก ๆ แต “ผูรับ” ก็อยากได Content & Activities ที่นาสนใจและเกิดประโยชนตอตนเองมาก ๆ เชนกัน แลวจะทำอยางไรใหความตองการที่สวนทางกันนี ้สามารถตอบสนองความตองการของทั้งสองฝายไดลงตัวและพึงพอใจทั้งสองฝาย! ถึงเวลาแลว !!! ที่ผูรับผิดชอบการทำวารสารสัมพันธควรปรับรูปแบบการทำวารสารสัมพันธของตนเอง ใหนาอานและนาเก็บรักษาไว เหมือนดั่งวารสารชั้นนำทั่วไป

หัวขอการอบรมภาคทฤษฎี

· บทบาทของวารสารสัมพันธตอองคการ

· วารสารสัมพันธประเภทไหนเหมาะสมกับองคการ

· ขอไดเปรียบเสียเปรียบของวารสารสัมพันธ

· การสัมภาษณผูบริหารและบทสัมภาษณ

· การหาขาวและเขียนขาวในวารสารสัมพันธ

· โฆษณาและบทความ Advertorials

· การถายภาพและหาภาพประกอบใหเหมาะสมกับเนื้อหา

· การวาง Lay Out และ Design รูปเลมใหนาสนใจ

· การเขียนบทบรรณาธิการ

· การหาคอลัมนและเนื้อหาใหสอดคลองกับองคการ

· การจัดคอลัมนของวารสารสัมพันธ

· ขั้นตอนการผลิตวารสารสัมพันธ

· การกระจายวารสารสัมพันธสูผูรับ

· การคิดราคาคาผลิตวารสารสัมพันธ

· การคิดคาโฆษณาและหาคาสนับสนุน

· การใชวารสารสัมพันธใหเกิดประโยชนตอองคการสูงสุด ภาคปฎิบัติ

• การจัดคอลัมน และวิธีการหาแหลงที่มาของขอมูลในคอลัมน• การคิดราคาคาผลิตวารสารสัมพันธ• การตั้งราคาคาโฆษณาสำหรับวารสารสัมพันธ

ประโยชนที่ไดรับหลังเขาอบรม

· รับรูถึงความสำคัญ ประโยชน และบทบาทของวารสารสัมพันธตอการสื่อสารองคการ

· สามารถจัดทำวารสารสัมพันธไดเหมาะสมกับภาพลักษณขององคการทั้งในดานเนื้อหาขอมูลและการออกแบบรูปเลม

· เขาใจถึงวิธีการและขั้นตอนการผลิตวารสารสัมพันธทั้งระบบ

· สามารถประมาณการตนทุนการผลิตวารสารสัมพันธ และมีแนวทางการหาคาสนับสนุนการผลิต

· นำวารสารสัมพันธมาใชเปนกลยุทธการประชาสัมพันธและการตลาดเพื่อกอใหเกิดประโยชนตอองคการสูงสุด

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ ! ! เจาของผลิตภัณฑ ผูประกอบการ SMEs ผูจัดการฝาย และ

เจาหนาที่ฝายประชาสัมพันธ การตลาด และการสื่อสารองคการ และผูสนใจทุกทานที่ตองการใชวารสารในการโฆษณาประชาสัมพันธผลิตภัณฑ

อัตราคาสัมมนาทานละ 3,500 บาท

(ไมรวมภาษีมูลคาเพิ่ม)

วิทยากรโดย:

ผูเชี่ยวชาญดานสิ่งพิมพBusiness Development Manager (ผูจัดการฝายพัฒนาธุรกิจ)

The Content Management Corporation Co.,Ltd.

สนใจสํารองที่นั่ง/รอบการสัมมนา/ขอใบสมัครได้ที่ คุณชยุต จึงภักดี (chayut@se-ed.com) โทร 089-691-8438 SE-EDUCATION PLC. 1858/87-90 Nation Tower Bldg., 19th Floor Bangna-Trad Rd.,Bangna Bangkok 10260 T:0-2739-8165

รุ่นที่ 6 วันที่ 14 สิงหาคม 2553

รุ่นที่ 7 วันที่ 24 สิงหาคม 2553

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 255334

คืนกำไรผูบริโภค

นายฐิตพล บุญประสิทธิ์ (ขวา) ผูจัดการฝายพัฒนาการตลาด กลุมผลิตภัณฑเลเซอรเจ็ท และเอ็นเตอรไพรซโซลูชั่น บริษัท ฮิวเลตต-แพคการด (ประเทศไทย) จำกัด มอบรางวัล บัตรกำนัลเซ็นทรัลใหนายยุทธชัย ปรัชญาพิพัฒน (ซาย) หนึ่งในผูโชคดีในรายการสงเสริมการตลาด “HP Color LaserJet Printer เอาใจคนชอบพิมพสี” เพื่อคืนกำไรใหกับผูบริโภคที่ซื้อผลิตภัณฑ HP Color LaserJet ซึ่งไดรับการตอบรับเปนอยางดีจากผูบริโภค ทั้งนี ้ รายการดังกลาวถือเปนการตอยอดการนำเสนอผลิตภัณฑและโซลูช ั ่นการพิมพของเอชพีใหผ ู บร ิโภคไดม ีประสบการณรวมโดยตรง

by Editorial staff

นางพรรณี ชมภูชัยเกิด Marketing Program Manager กลุมธุรกิจเพอรซัลแนล ซิสเต็มส บริษัทฮิวเลตต-แพคการด (ประเทศไทย) จำกัด เปนตัวแทนจากเอชพี มอบโนตบุค Compaq 40 แกนายปุญญพัฒน ธีระรังสิกุล นักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปที ่ 4 จากโรงเรียนเบญจมราชรังสฤษฎิ์ ฉะเชิงเทรา ผูชนะเลิศโครงการประกวด Blog Cyber Share รวมรักษโลก หัวขอ “คนรุนใหมรักไอที ใสใจสิ่งแวดลอม” ณ ทีโอที สำนักงานใหญ

มอบรางวัลชนะเลิศ

อึ้ง เทียน ชอง (ที ่3 จากซาย) รองประธานและผูจัดการทั่วไป กลุมธุรกิจเพอรซัลแนล ซิสเต็มส ประจำเอเชียตะวันออกเฉียงใต ไตหวัน และเกาหล ี บริษัท ฮิวเลตต – แพคการด เปดตัวแนวทางการใชนวัตกรรมเทคโนโลยีอยางชาญฉลาดที่ชวยใหองคกรตางๆ ดำเนินธุรกิจไดอยางมีประสิทธิภาพ เชน ผลิตภัณฑคอมพิวเตอรโนตบุค ตระกูล EliteBook และ ProBook และผลิตภัณฑ HP Thin Clients ในงาน HP 2010: ELEVATE ณ กรุงจาการตา ประเทศอินโดนีเซีย

เสริมสมรรถนะใหกับธุรกิจ

PHOTO RELEASE

จับมือรวมกัน

บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด บริษัท เอฟเอ็กซเอ จำกัด และบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) จับมือรวมกันเพื่อสนับสนุนโครงการนำรองการใชเทคโนโลยีการตรวจสอบยอนกลับแหลงผลิตสินคาเกษตรและอาหารตามมาตรฐาน EPCIS ของสำนักงานมาตรฐานสินคาเกษตรและอาหารแหงชาติ (มกอช.). ภายใตกระทรวงเกษตรและสหกรณ โดยอาศัยแอพพลิเคชันระบบฐานขอมูล ออปสมารท (OpsSmart) ของบริษัท เอฟเอ็กซเอ โซลูชันเทคโนโลยีการสื่อสารแบบอัตโนมัติเพื่อสนับสนุนระบบการตรวจสอบยอนกลับของบริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด และบริการที่ปรึกษาดานเทคโนโลยีของบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน)

www.se-edlearning.com 35

PHOTO RELEASE

ที.ซี.ซี. เทคโนโลย ีจำกัด (TCCT) บริษัทผูใหบริการดาตาเซ็นเตอรชั้นนำในประเทศไทย วางใจเลือก บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด บริหารโครงสรางพื้นฐานสำหรับศูนยดาตาเซ็นเตอรและระบบภายใน ผลักดันการเปนผูบุกเบิกดาตาเซ็นเตอรสีเขียวอนุรักษสิ่งแวดลอม (Green Data Center) ชั้นแนวหนาในประเทศไทย มุงชวยลูกคาเพิ่มประสิทธิภาพดานการใชพลังงาน และสรางความตอเนื่องทางธุรกิจรองรับการเติบโตในอนาคต โดยดาตาเซ็นเตอรแหงใหมของ TCCT ไดรับการออกแบบโครงสรางพื้นฐานทางกายภาพจากทีมวิศวกรผูออกแบบระบบประหยัดพลังงานของไอบีเอ็ม เพื่อใหตรงตามมาตรฐานระดับโลก ซึ่งจะทำใหดาตาเซ็นเตอรแหงนี้เปนดาตาเซ็นเตอรสีเขียวที่ประหยัดพลังงานไดมากที่สุดของ TCCT

“ดาตาเซ็นเตอรสีเขียว”

อุทยานวิทยาศาสตร ประเทศไทย ร วมมือก ับซ ิสโก ซีสเต ็มส (ประเทศไทย) จัดทำโครงการสงเสริมการประยุกตใชระบบเครือขายสารสนเทศแปลงโฉมธุรกิจ SMB ฝาวิกฤติที่ทาทายดวยการจัดตั้ง “ศูนยถายทอดเทคโนโลยีระบบเครือขายสารสนเทศ”(Cisco Technology Briefing Center) ขึ้นเปนแหงแรกในรูปแบบนิทรรศการเทคโนโลยีเชิงสาธิต พรอมใหคำปรึกษา ออกแบบระบบ รวมทั้งจัดอบรมเพื่อพัฒนาแนวคิดและทักษะใหไดมาตรฐานวิชาชีพระบบสากล จุดเดนคือ ศูนยดังกลาวจะจัดแสดง ณ อุทยานวิทยาศาสตรประเทศไทยถึงสิ้นป

CISCO TECHNOLOGY BRIEFING CENTER

d บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด และบริษัท เมโทรซิสเต็มสคอรปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) จับมือกันในความรวมมือนำเสนอโซลูชัน เอ็กซไอว ี สตอเรจ (XIV Storage) เทคโนโลยีดานสตอเรจขั้นสูงจากไอบีเอ็ม เพื่อสนับสนุนธุรกิจของบริษัท ไดนาสตี้ เซรามิค จำกัด (มหาชน) ชวยองคกรเพิ่มผลผลิต ประสิทธิภาพการบริหารจัดการขอมูล และลดคาใชจาย

d ในภาพ นายจิระศักดิ์ ตรังคิณีนาถ ผูชวยผูอำนวยการกลุมผลิตภัณฑฮารดแวร บริษัท เมโทรซิสเต็มสคอรปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) (ซาย) และนายธนพงษ อิทธิสกุลชัย รองกรรมการผูจัดการใหญ ธุรกิจคอมพิวเตอร บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด (ขวา) จับมือรวมกับนายมารุต แสงศาสตรา Vice President บริษัท ไดนาสตี้ เซรามิค จำกัด (มหาชน) (กลาง) ในความรวมมือเพื่อนำโซลูชัน เอ็กซไอว ี สตอเรจจากไอบีเอ็มไปใชสนับสนุนธุรกิจของบริษัท ไดนาสตี ้ เซรามิค จำกัด (มหาชน)

เอ็กซไอวี สตอเรจ โซลูชัน เพิ่มผลผลิต

โซลูชัน เอ็กซไอวี สตอเรจ (XIV Storage

PHOTO RELEASE

บริษัท โรเบิรต บอช จำกัด จัดงานขอบคุณสื่อมวลชน ภายใต คอนเซ็ปต “Bosch Green Party” ในภาพจากซายไปขวา ประกอบดวย นายษมิทธิ์ ศิลตระกูล ผูจัดการอาวุโสผลิตภัณฑระบบกลองโทรทัศนวงจรปด ฝายผลิตภัณฑระบบรักษาความปลอดภัย,นายชัยพร รัตนเชตกุล ผูจัดการทั่วไป ฝายเครื่องมือไฟฟา มร.ยอคเฮน ไรค กรรมการผูจัดการ และนายยิ่งยวด หวังประโยชน ผูจัดการทั่วไป ฝายอะไหลรถยนต จัดขึ้น ณ รานอาหารนครคารา เมื่อเร็วๆนี้ มีสื่อมวลชนเขารวมงานอยางคับคั่ง

Bosch Green Party

d บริษัท บราเดอร คอมเมอรเชียล (ประเทศไทย) จำกัด จัดกิจกรรมโครงการปาชายเลนฟนฟูธรรมชาต ิ ณ. จังหวัดสมุทรสาคร เพื่อสานตอโครงการ “รอยรักษสังคมไทย รอยใจเพื่อสิ่งแวดลอม” นำทีมโดยผูบริหารระดับสูงคุณ ทาคาโอะ แอนดี้ ชิมา กรรมการผูจัดการ พรอมผูบริหารบราเดอรทั้งสามทาน คุณธีรวุธ ศุภพันธภิญโญ ฝายการขายและการตลาด คุณวรศักดิ ์ประดิษฐกุล ฝายบริการลูกคา และคุณสมชาย ศรีโหมด ฝายการเงินและบริหาร และพนักงานบราเดอร รวมลุยน้ำเพื่อปลูกปาโกงกาง ภายใตแนวคิดการพัฒนาปาชายเลนเพื่อฟนฟูธรรมชาติอยางยั่งยืน ที่นอกเหนือจากการปลูกตนโกงกางเพื่อเพิ่มพื้นที่ปาชายเลน ยังเสริมดวยวิธีการปกไมไผชะลอคลื่นจากชายฝงทะเล เพื่อลดการกัดเซาะแนวฝง และชลอความแรงคลื่น ใหตนโกงกางที่ปลูกขึ้นใหมมีอัตราการอยูรอดและเติบโตสูงดวย โครงการนี้ถือเปนการสานตอนโยบายการดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคม (CSR) เพื่อสรางประโยชนอยางยั่งยืนใหกับชุมชนและสิ่งแวดลอมd “กิจกรรมการปลูกปาในครั้งนี้ มีเปาหมายในการเสริมจิตสำนึกในการอนุรักษสิ่งแวดลอมและเปดโอกาสใหพนักงานได มีสวนรวมในกิจกรรมที่มีคุณประโยชนตอสังคมและสิ่งแวดลอม ดวยการรวมปลูกปาโกงกาง ซึ่งมีความสำคัญในการปองกัน การกัดเซาะแนวชายฝงและน้ำทวม รวมถึงเปนแหลงอนุบาลพืชและสัตวน้ำ คืนความสมบูรณใหกับระบบนิเวศนในอันดับตอไป” คุณแอนดี้ กลาว

ลุยน้ำปลูกปาโกงกาง

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 255336

POTENTIAL Magazine ยินดีประชาสัมพันธขาวสารจากทุกองคกรเรียนทานผูอานและผูสนใจทุกทาน ทางทีมงานวารสาร POTENTIAL ยินดีรับภาพขาว ขอมูลสินคาที่เกี่ยวของกับการพัฒนาศักยภาพของคนไทย โดยไมเสียคาใชจาย หากทานเปนเจาของผลิตภัณฑ/บริการ เจาหนาที่ประชาสัมพันธองคกร สามารถสงขาวมาไดที่อีเมล chayut@se-ed.com

www.se-edlearning.com 37

PHOTO RELEASE

Advertisement

ชวนพนักงานปลูกปา

บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด นำโดย ธันวา เลาหศิริวงศ กรรมการผูจัดการใหญ พรอมดวยผูบริหาร ตลอดจนพนักงานและครอบครัวกวา 200 คน รวมกันจัดกิจกรรม “ไอบีเอ็ม กรีน แรลลี่” ซึ่งเปนกิจกรรมปลูกปาประจำป โดยพนักงานไอบีเอ็มชวยกันปลูกตนกลาลงบนพื้นที่กวา 4 ไร ณ บริเวณปาเขาหินดาด - เขาไผ ซึ่งเปนปาสงวนแหงชาติในจังหวัดชลบุรี ทั้งนี้กิจกรรมปลูกปาดังกลาวเปนหนึ่งในนโยบายความรับผิดชอบตอสังคมของไอบีเอ็มประเทศไทย ในดานการรักษาสิ ่งแวดลอม เมื่อเร็วๆ นี้

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 255338

เปดตัวโครงการ WebsiteSpark

(จากซาย) ดร.ยุทธศักดิ์ สุภสร ผูอำนวยการสำนักงานสงเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) ดร.สุพัทธ พูผกา รองผูอำนวยการ ศูนยบริหารจัดการเทคโนโลย ี สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตรและเทคโนโลยีแหงชาต ิ (สวทช.) ดร.คุณหญิง กัลยา โสภณพนิช รัฐมนตรีวาการกระทรวงวิทยาศาสตรและเทคโนโลย ี นางสาวปฐมา จันทรักษ กรรมการผูจัดการ บริษัท ไมโครซอฟท (ประเทศไทย) จำกัด และนายอาทิตย วุฒิคะโร อธิบดีกรมสงเสริมอุตสาหกรรม กระทรวงอุตสาหกรรม ในงานเปดตัวโครงการสงเสริมโอกาสดานอาชีพใหกับนักออกแบบและพัฒนาเว็บไซต หรือ WebsiteSpark

บริษัท ไมโครซอฟท (ประเทศไทย) จำกัด เปดตัว Microsoft Experience Gallery เปนแหงแรกในประเทศไทยที่ไอทีมอลล ฟอรจูนทาวน โดยหลังจากนี้จะเปดอีกหลายแหงในศูนยการคาไอทีที่สำคัญๆ ในกรุงเทพฯ และเชียงใหม โดยมีจุดมุงหมายสำคัญที่จะใกลชิดกับลูกคาและคูคาใหมากยิ่งขึ้น

มหาวิทยาลัยรวมกับสมาคมศิษยเกามหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาพระนครเหนือ และชมรมศิษยเกาในภูมิภาคตาง ๆ จัดขึ้นเนื่องในโอกาสที่มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาพระนครเหนือ จะสถาปนาครบ 51 ป ในวันศุกรที่ 19 กุมภาพันธ 2553 เพื่อรำลึกถึงการกอตั้งมหาวิทยาลัย เพื่อสงเสริมความสามัคคีระหวางคณาจารย ศิษยเกาและบุคลากร และเพื่อเผยแพรผลงาน ชื่อเสียงและเกียรติภูมิของมหาวิทยาลัยพรอมกับประกาศเกียรติคุณศิษยเกาดีเดนและผูปฏิบัติงานดีเดนของมหาวิทยาลัย รวมทั้งผูทำคุณประโยชนใหแกมหาวิทยาลัยดานตางๆ

มจพ. จัดงานคืนสูเหยาครบรอบ 51 ป

PHOTO RELEASE

แกรมมี่รุกหนักตลาด ดิจิตอล คอนเทนต

จีเอ็มเอ็ม แกรมมี ่บุกตลาด ดิจิตอล คอนเทนต ป 53 ดวยการจับมือผูใหบริการโทรศัพทมือถือทุกราย เปดตัวบริการใหมลาสุด * 1234 มิวสิค คิวปด บริการสงความรูสึกถึงคนพิเศษ ผานเสียงเพลงหรือขอความฟรี พรอมบทเพลงอวยพรวันเกิดเวอรชั่นพิเศษ จากศิลปนชื่อดัง ที่รองใหม สำหรับบริการนี้โดยเฉพาะ บริการนี ้ ถือเปนบริการใหมในตลาด ใชงานงาย มีจุดเดนอยูที่ ความรูสึกของผูรับ ที่จะได ยินเสียงจริงจากผูสง ตามดวยบทเพลงของศิลปน ในอารมณที่ผูสงอยากใหผูรับไดยิน เชน การขอโทษ การขอบคุณ การอวยพรวันเกิด ทำใหผูรับเกิดความประทับใจ และมีความรูสึกที่ดีขึ้น จึงเหมาะสำหรับบุคคล ทุกเพศ ทุกวัย

Microsoft Experience Gallery

www.se-edlearning.com 39

PHOTO RELEASE

ครูไทยควารางวัลระดับโลกEducators’ Choice

ไมโครซอฟท ประกาศผลการประกวด Innovative Teacher Awards ระดับโลกที่จัดขึ้นที่ประเทศบราซิลเมื่อเร็วๆ นี้ โดยมีครูตัวแทนจากกวา 60 ประเทศรวมทั้งประเทศไทยเขารวมการแขงขัน ทั้งนี้ ครูจันทรจิรา พงษชู จากโรงเรียนปทุมวิไล จังหวัดปทุมธานี ตัวแทนจากประเทศไทย ควารางวัลรองชนะเลิศอันดับ 1 ประเภท Educators’ Choice ดวยผลงาน MS Excel Game Building Techniques

ไซแมนเทค คอรปอเรชัน (Nasdaq: SYMC) เปดตัวเน็ตแบ็คอัพ (NetBackup) 7.0 รุนใหมลาสุดมาชวยในการปกปอง จัดเก็บ และกูคืนขอมูล ใหแกบริษัท ดวยโซลูชันระดับองคกรที่ใหประสิทธิผลที่ดีกวาพรอมความนาเชื่อถือสูงสุดภายใตแพลตฟอรมหนึ่งเดียว เพื่อใหองคกรสามารถจัดการสารสนเทศที่มีอยูไดอยางสะดวกดวยเน็ตแบ็คอัพ ในขณะที่ชวยลดพื้นที่ในการจัดเก็บขอมูลและปริมาณการสื่อสารขอมูลดวยการลดความซ้ำซอนของขอมูลในทุกจุด ทั้งในสวนไคลเอนต มีเดียเซิรฟเวอร และบนอุปกรณฮารดแวรจากบริษัทอื่น ทำใหตนทุนโดยรวมลดลง นอกจากนี้เน็ตแบ็คอัพยังมาพรอมกับการปกปองเครื่องเสมือนแบบเต็มรูปแบบ เพื่อเพิ่มความเร็วในการสำรองและกูคืนขอมูลภายใตสภาพแวดลอมเสมือน พรอมเพิ่มคุณสมบัติในการทำซ้ำขอมูลสำรองเพื่อกระบวนการปกปองสารสนเทศจากภัยพิบัติที่รวดเร็วและประหยัดคุมคามากยิ่งขึ้น

ไซแมนเทคเปดตัวเน็ตแบ็คอัพ 7

บริษัท ไมโครซอฟท (ประเทศไทย) จำกัด เปดตัวซอฟตแวรโซลูชั่นส ภายใตคอนเซ็ปต The New Efficiency เพื่อชวยสงเสริมใหเกิดการใชเทคโนโลยีในการเรงใหเกิดการฟนตัวทางเศรษฐกิจใหเร็วยิ่งขึ้น โซลูชั่นสทางธุรกิจดังกลาวจะชวยพลิกโฉมไอทีใหกลายเปนทรัพยสินสำคัญที่จะชวยใหธุรกิจสามารถลดความเสี่ยง เพิ่มความปลอดภัย และลดคาใชจายลง โดยที่ไมตองลดการบริการใหกับลูกคา หรือ จำกัดกรอบความคิดสรางสรรคในการทำงานของพนักงาน หรือลดประสิทธิภาพการทำงานลง

โซลูชั่นไอทีแนวคิด ‘The New Efficiency’

นายธนภัทร เฉียน กรรมการผูจัดการ บริษัท หัวเหลียน คอมพิวเตอร จำกัด ผูจัดจำหนายอุปกรณคอมพิวเตอรคุณภาพสูง ภายใตแบรนด GVIEW, CHI-LA และ SAN ไดนำทีมผูบริหารและพนักงาน สาขากรุงเทพฯ จัดอบรมสัมมนาประจำป 2553 พรอมทั้งออกเยี่ยมลูกคาในเขตภาคตะวันออก และแตงตั้งตัวแทนจำหนายถึง 62 รานคา เพื่อสรางความมั่นใจแกลูกคาในการเรียกใชบริการหาสินคาเทคโนโลยีคุณภาพสูงของ GVIEW ณ โรงแรมเซ็นทรัล พัทยา การเดนรีสอรท

หัวเหลียนจัดสัมมนา

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 255340

CPF SHE Management เทียบชั้นมาตรฐานสากล

นายวีรชัย รัตนบานชื่น รองกรรมการผูจัดการบริหาร บริษัท เจริญโภคภัณฑอาหาร จำกัด (มหาชน) หรือ ซีพีเอฟ รวมยินดีกับหาหนวยงานของบริษัท ที่ไดรับการรับรองมาตรฐานระบบบริหารจัดการดานความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสิ่งแวดลอม หรือ CPF SHE Management ประจำป 2552 ไดแก โรงงานแปรรูปเนื้อไกมีนบุรี 1, โรงงานอาหารสัตว กม.21, ฟารมไกกระทง อวยชัย2, ฟารมเพาะเลี้ยงกุงทะเล ระยอง 3 และโรงเพาะฟกลูกกุง เจอาร 2,3 โดยมี นายมนตรี ตั้งเติมสิริกุล ผูจัดการแผนกรับรองระบบงานและบริการ บริษัท SGS (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งเปนผูตรวจประเมิน รวมยินดีดวย

PHOTO RELEASE

เปดตัว DTAC iPHONE

ดีแทคประกาศเปดตัว dtac iPhone เสริมศักยภาพการเติบโตของตลาด

สมารทโฟน พรอมมอบประสบการณใหมในการใชโทรศัพท iPhone ดวย

คุณภาพและประสิทธิภาพในการสื่อสารและรับสงขอมูลที่เหนือกวาภาย

ใตมาตรฐานการบริการและเครือขายความเร็วสูงที่ครอบคลุมทั่วประเทศ

โดยเปดจำหนายเปนครั้งแรกในวันที่ 13 – 14 มีนาคมนี้ ณ ลานพารค พา

รากอน พรอมสิทธิประโยชนและโปรโมชั่นพิเศษมากมาย

CAT เปดงานแสดงศักยภาพบริการโครงขายสื่อสารขอมูล “CAT Datacom Network Showcase”

บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) หรือ CAT เปดงานแสดงศักยภาพบริการโครงขายสื่อสารขอมูล “CAT Datacom Network Showcase” นำเสนอนวัตกรรมการใหบริการโครงขายสื่อสารขอมูลอยางเต็มรูปแบบเพื่อเพิ่มศักยภาพความแข็งแกรงในโลกธุรกิจของหนวยงานภาครัฐและเอกชน ณ หองบอลรูม ศูนยการประชุมแหงชาติสิริกิติ์

โดยภายในงาน “CAT Datacom Network Showcase” แบงออกเปน 4 โซน ประกอบดวย

• Center Zone นำเสนอ Application ของ VoIP

• CAT Private Line Zone แสดงการประยุกตใชงาน CCTV บนโครงขาย CAT Private Line ดวยการถายทอดภาพจากสถานที่จริง

• CAT MPLS Zone นำเสนอ Video Streaming Application และระบบโทรทัศนภายในองคกร ซึ่งมีการจำลองหองขาวและใหรวมกิจกรรมอานขาวได

• CAT Ethernet Zone มีการจำลองการประชุมทางไกล (Video Conference) ที่ใชประชุมไดอยางมีประสิทธิภาพแมวาจะอยูหางไกลคนละประเทศ

หลักสูตร สรางเว็บแบบสําเรจ็รูปดวย Joomla ! CMS

วิทยากร วิทยากร ออ..อาณัติ รัตนถิรกุลอาณัติ รัตนถิรกุล การศึกษา ปริญญาโท สายคอมพิวเตอรจากสถาบนัเทคโนโลยีพระจอมเกลาพระนครเหนือ เจาของเว็บไซต http://www.CMSThailand.com ผลงานหนังสือมากมาย : สราง Mind Map ดวย MindManager (ภาคปฎิบัติ), สรางเว็บสําเร็จรูปดวย PostNuke, กาวสูอาชีพผูดูแลระบบเครือขายคอมพิวเตอรในองคกร (ภาคปฏิบัติ) ฯลฯ

อบรม อบรม 11 วัน เวลา วัน เวลา 99..000 0 นน. . –– 1 177..00 00 นน..

ณ อาคาร จตุรัส จามจุรี ช้ัน ณ อาคาร จตุรัส จามจุรี ช้ัน 2 2 สถานีรถไฟฟาใตดิน สามยานสถานีรถไฟฟาใตดิน สามยาน

ราคาปกติ 2,700 บาท (ยังไมรวม VAT) มี Coffee Break 2 คร้ัง/วัน

( กําหนดสัมมนา วันที่ 8 พ.ค., 10 ก.ค., 11 ก.ย., 13 พ.ย.53) Joomla ! CMS คืออะไร หลาย ๆ ทานที่สนใจจะสรางเว็บไซตดวยตนเองคงเคยไดยินช่ือเสียงของ Joomla ! CMS กันมาบางแลว หรือบางทานอาจจะยังไมเคยรูจักเลย วันน้ีเราจะพาทุกทานมาทําความรูจกักบั Joomla ! CMS กันเลย เน่ืองจากJoomla! CMS เปนระบบที่นํามาชวยในการสรางและบริหารเวบ็ไซตแบบสําเร็จรูป หรือที่เรียกกันวา CMS (Content Management System) นอกจากน้ียังเปนซอฟตแวรที่สามารถใชกันไดอยางกวางขวาง และที่สําคัญ ทุกทานสามารถใชได ฟรี ! ไมมีคาใชจาย เน่ืองจากเปน Open Source มีลิขสิทธิ์แบบ GPL ทานที่สนใจเลือกการใชงานดวยโปรแกรม Joomla! น้ัน ทานสามารถใช

งานไดทันที โดยแทบจะไมตองมีความรูในดานการเขียนโปรแกรม ก็สามารถสรางเวบ็ไซตไดระดับมืออาชีพไดทันทีแบบไมยากเย็นอะไร โปรแกรม Joomla ! CMS ไดจัดเตรียมระบบมากมายใหผูใชสามารถสรางระบบที่ตองการไดดังใจนึก ตัวอยางเชน ระบบจัดการบทความและขาวสาร (News and Story) ระบบจัดการสมาชิก (Member) ระบบสืบคนขอมูล (Search) ระบบจัดการไฟลมเีดียตางๆ (Media) ระบบปฏิทินขาวกจิกรรม (Calendar) ระบบรวมรูปภาพเปนแกลอร่ี (Web Gallery) ระบบจัดการเอกสาร (Document Management) เปนตน Joomla! CMS จึงมีความเหมาะสมมากมายสําหรับการทําเวบ็ไซตองคกร หรือเว็บไซตทา, ใชทําเว็บไซตซื้อขายออนไลน, ทําเว็บไซตองคกรธุรกิจขนาดเล็ก, ทําเวบ็ไซตชมรม สมาคม, ทําเวบ็ไซตระบบอินทราเน็ตหรือเอ็กซทราเน็ต, ทําเวบ็ไซตสถาบันการศึกษา, ทําเวบ็ไซตสวนตัว, เว็บไซตนิตยสาร หนังหรือพิมพ และอ่ืน ๆ อีกมากมาย หลาย ๆ ทานคงจะเห็นประโยชนอันมากมายมหาศาลของโปรแกรม Joomla ! CMS กันแลว คงไมพลาดทีจ่ะดาวนโหลดและนํามาสรางเว็บไซตกันดู หากสนใจรายละเอียดของโปรแกรม Joomla ! CMS ที่มากกวาน้ี ขอเรียนเชิญทกุทานมารวมอบรมสัมมนากบัทางซีเอ็ดเทรนน่ิงเซน็เตอร ไดทันที

สนใจติดตอสมัครไดที่ SE-ED Learning Center โทร. 02-6576003-4 หรือ

โทรสอบถามเพิ่มเติมที่ บริษัท ซีเอ็ดยูเคช่ัน จํากัด (มหาชน) โทร. 02-7398213, 02-7398211

เน้ือหาหลักสูตร ดูเพิ่มเติมที่เว็บไซต www.se-edlearning.com

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 255342

by Editorial staffPRODUCT RELEASE

กลองวงจรปดบนเครือขายทรงโดมขนาดกะทัดรัด

! แอ็กซิส คอมมูนิเคชั่น แนะนำกลองวงจรปดบนเครือขายทรงโดมขนาดกะทัดรัดรุนใหม ที่ออกแบบมาสำหรับตรวจการณธุรกิจคาปลีกโดยเฉพาะ กลองวิดีโอวงจรปดบนเครือขาย AXIS รุน M32 ใหภาพที่คมชัด คุณภาพดีเยี่ยม ทั้งยังสนับสนุนภาพระดับ HDTV และติดตั้งไดอยางรวดเร็วและงายดาย R กลองวิดีโอวงจรปด AXIS รุน M32 ใหคุณภาพของภาพในความละเอียดสูงมากกวากลองวงจรปดระบบอนาล็อคแบบดั้งเดิม กลองประกอบไปดวยเลนสแบบวาริโฟคัล (varifocal) และมีทางเลือกอื่นดวยความละเอียดภาพระดับเมกะพิกเซลและ HDTV ซึ่งทำใหกลองนี้ทำงานไดดีและเหมาะสมกับสภาพแวดลอมของธุรกิจคาปลีก AXIS รุน M3203-V และ AXIS รุน M3204-V เปนรุนที่ทนทาน ออกแบบมาสำหรับการใชงานในสิ่งแวดลอมที่ยากลำบากกวานี้ เชน ในโกดัง R AXIS รุน M3203-V มาพรอมกับความละเอียดระดับ SVGA ในความละเอียดภาพแบบครบสมบูรณ AXIS รุน M3204 และ AXIS รุน M3204-V ใหความละเอียดระดับ HDTV วิดีโอ ในความละเอียดภาพแบบครบสมบูรณ AXIS รุน M3203 และ AXIS รุน M3204 นั้นวางจำหนายในรูปลักษณภายนอกสีดำอีกดวย

R กลองวิดีโอวงจรปด AXIS รุน M32 มีคุณสมบัติที่ใหการติดตั้งอยางงายดาย ระบบพิกเซลเคาทเตอร ชวยตรวจสอบวาความละเอียดของวัตถุ หรือหนาบุคคลนั้นตรงตามมาตรฐานหรือความตองการเฉพาะของลูกคาหรือไม การจายไฟฟาจากสายเคเบิลโดยตรงผานเครือขาย (PoE) ชวยทำใหไฟฟาและวิดีโอสงผานสายอีเธอรเน็ตไดในเพียงเสนเดียว จึงชวยทำใหการติดตั้งเปนไปอยางงายดายและลดคาใชจายในการติดตั้งอีกดวย การรองรับการบีบอัดภาพดวย H.264 ยังชวยประหยัดเงินไดโดยความตองการที่ลดลงของการใชพื้นที่เก็บขอมูลและลดปริมาณความตองการใชระบบเครือขาย R กลองวิดีโอวงจรปดบนเครือขาย AXIS รุน M32 นั้นไดรับการสนับสนุนจากซอฟตแวรการบริหารจัดการวิดีโอรายใหญในอุตสาหกรรมผานโครงการพัฒนาโปรแกรมใหคูคาของแอ็กซิส (Axis Application Development Partner) ตลอดจนซอฟทแวรบริหารจัดการของแอ็กซิส (AXIS Camera Station) กลองจะวางจำหนายในไตรมาสที่สองของป 2553 ผานตัวแทนจำหนายของแอ็กซิส ขอมูลเพิ่มเติมดูที่ www.axis.com

R Compaq Presario CQ42 และ CQ62 – โนตบุคประสิทธิภาพสูง โดดเดนดวยความโคงมน ที่เบาบาง พรอม imprint ลายใหมสลักลงบนตัวเครื่องที่งดงาม ใชขุมพลังจากโปรเซสเซอร Intel® Core™ ลาสุดทำใหการทำงานที่เปยมดวยประสิทธิภาพ และคุมคา R CQ42 หนาจอแบบ High-Definition HP LED Brightview Widescreen ขนาด 14 นิ้ว มีน้ำหนักเริ่มตนที่ 2.2 กิโลกรัม และ Compaq Presario CQ62 หนาจอ High-Definition HP LED Brightview Widescreen ขนาด 15.6 นิ้ว มีน้ำหนักเริ่มตนที่ 2.5 กิโลกรัม จึงเปนความลงตัวระหวางประสิทธิภาพการทำงานและความคลองตัวอยางมีดีไซน โดยมีใหเลือกระหวางสีน้ำตาลอมเทา หรือ สีดำดาน อันนาหลงใหล ลวดลายที่สลัก ลงบนตัวเครื่องนอกจากจะชวยเพิ่มความสวยงามแลว ยังชวยลดการเกิดรอยนิ้วมือ ซึ่งงายตอการทำความสะอาดและดูแลรักษา R ความจุของฮารดไดรฟสูงถึง 500 GB รองรับออปติคัลไดรฟ และ built-in 5-in-1 integrated Digital Media Reader ชวยใหคุณเก็บและรักษาระบบและขอมูลที่มีคาไดอยางงายดายR นอกจากนี้ คุณจะไดเพลิดเพลินกับคุณภาพการรับชมภาพที่เหนือกวาบนโนตบุคทั้งสองรุนดวย Blu-ray optical drive ลำโพง built-in Altec Lansing stereo optional ATI Mobility Radeon™ HD 5430 หรือ ATI Mobility discrete graphics card(9) และรองรับ Microsoft DirectX® 11 อยางสมบูรณแบบ เหมาะสำหรับผูที่ตองการใชโนตบุคเครื่องแรก ในราคาที่จายได เริ่มตนที่ 23,900 บาท ไมรวมภาษีมูลคาเพิ่ม สามารถดูรายละเอียดเพิ่มที่ www.hp.com

Compaq Presario สองรุนใหม ดีไซนล้ำ

www.se-edlearning.com 43

PRODUCT RELEASE

R Hutch EC 150 เปนอุปกรณตอเชื่ออินเทอรเน็ตไรสายที่สามารถรองรับเทคโนโลยีเครือขายระบบซีดีเอ็มเอไดทั้ง 3 ระดับ ประกอบดวย เครือขายเทคโนโลย ีCDMA 2000 1X โดยใหความเร็วที ่153 kbps บนเครือขาย CDMA 2000 1x EV-DO Rev. 0 ซึ่งใหความเร็วสูงสุด 2.4 Mbps นอกจากนี้ Hutch EC 150 ยังสามารถรองรับการใชงานบนเครือขาย CDMA 2000 1x Rev. A โดยใหความเร็วสูงสุดถึง 3.1 Mbps Hutch EC 150 รองรับระบบปฏิบัติการ Windows XP/Vista/7, MAC OS และ Linux อีกดวย Hutch EC 150 ใชไดทั้งกับคอมพิวเตอรโนตบุคและคอมพิวเตอรตั้งโตะ (desktop) ยังใชเปน Micro SD Card ที่รองรับความจุไดถึง 4 GB อีกดวย R ในการคิดคาใชบริการ ผูใหบริการสวนใหญ คิดคาบริการ 3G แยกออกจากเครือขาย 2G โดยคิดตามจำนวนการใชงานเปนเมกะไบต (Mbyte) สำหรับ ฮัทช เสนอรูปแบบการคิดคาใชบริการ ทั้งเครือขาย 2G และ 3G รวมอยูในแพ็คเกจเดียวกัน โดยคิดตามชั่วโมงการใชงาน เพื่อใหผูใชงานไดรับความสะดวก สามารถเขาใจและควบคุมคาใชจายไดงายขึ้น R Hutch EC 150 มาพรอมโปรโมชั่นสุดคุมทั้งแบบรายชั่วโมงและแบบเหมาจาย ใหลูกคาเลือกใชบริการไดตามความตองการ เริ่มตนคาบริการเพียงชั่วโมงละ 1.30 บาท สำหรับโปรโมชั่นแพ็กเกจรายเดือน 790 บาท ใชงานได 600 ชั่วโมง คาอุปกรณ 1,790 บาท หรือเลือกแพ็กเกจรายเดือน 490 บาท ใชงานได 300 ชั่วโมง คาอุปกรณ 2,190 บาท หรือเลือกแพ็กเกจ 999 บาทตอเดือน ใชงานไดไมจำกัด คาอุปกรณเพียง 999 บาทR ทั้งนี้เครือขาย CDMA 2000 1x EV-DO เปนเครือขายที่รองรอบการใหบริการ 3G EV-DO อยูแลว โดยที่ผานมา ฮัทชไดใหบริการ EV-DO กับลูกคาองคกรธุรกิจที่อยูในเขตพื้นที่ให บริการ EV-DO ซึ่งขณะนี้ฮัทชไดติดตั้งเทคโนโลยีนี้ไปแลวกวา 80 ไซต ในบริเวณที่เปนยานธุริกจสำคัญ ครอบคลุมตั้งแตกรุงเทพฯ และเมืองสำคัญๆ อาทิ ชลบุรี ศรีราชา พัทยา และหัวหิน R สอบถามขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Hutch EC 150 และแพคเกจบริการไดที่รานฮัทชทุกสาขา หรือที่หมายเลขโทรศัพท 0-2263-8555 หรือที่เว็บไซต www.hutch.co.th

Hutch EC 150 อุปกรณรองรับ 3G EV-DO บนเครือขาย CDMA 2000 1x EV-DO เน็ตไรสายไฮสปดตัวจริง

R เอชพีนำเสนอเครื่องพิมพ HP Officejet J4660 All-in-One เพื่อความคุม

คาสูงสุดสำหรับธุรกิจขนาดยอมดวยฟงกชั่นการใชงานที่ครบครันทั้งการพิมพ

การสแกน การทำสำเนา และแฟกซ มอบผลการพิมพดวยคุณภาพระดับมือ

อาชีพดวย Dual Drop Volume Technology ใหความเร็วในการพิมพขาวดำ

28 แผนตอนาที และงานพิมพสี 22 แผนตอนาท ี สามารถยอขยายงานสำเนา

เอกสารขนาด 25-400% และมีหนวยความจำสำหรับแฟกซถึง 16 เม็กกะไบท

อำนวยความสะดวกในการใชงานดวยปุมคำสั่งดานหนาตัวเครื่อง เหมาะอยาง

ยิ ่งสำหรับธุรกิจขนาดยอมที ่ต องการความคลองตัวในการทำงานและ

ประสิทธิภาพของผลงานที่ยอดเยี่ยม ผูสนใจสามารถสอบถามขอมูลผลิตภัณฑ

เพิ ่มเติมและราคาจัดจำหนายไดที ่ HP Contact Center โทรศัพท

0-2353-9500 ตอ 1

เครื่องพิมพ HP Officejet J4660 All-in-One

เครื่องพิมพ HP Deskjet Ink Advantage

R เครื่องพิมพ HP Deskjet Ink Advantage มอบประสิทธิภาพการทำงาน โดยการสรางสรรคเอกสารที่มีขอความคมชัดและภาพที่มีสีสันสดใส โดยสามารถพิมพงานไดเร็ว ทั้งเอกสารขาวดำและเอกสารสี มอบความประหยัดสุดคุมดวยคาใชจายตอแผนอยูที ่ 0.53 สตางคสำหรับเอกสารขาวดำ และ 1.28 สตางคสำหรับเอกสารสี โดยเครื่องพิมพรุนดังกลาวทำงานรวมกับตลับหมึกพิมพสีดำและหมึกพิมพสามสีรุน HP 703 ที่มีราคาประหยัดเพียง 320 บาท/ตลับ ทำใหเครื่องพิมพรุนนี้มีความประหยัดและมีประสิทธิภาพเมื่อใชพิมพงานปริมาณมากเปนประจำ ดวยคุณภาพและความไววางใจไดของตลับหมึกพิมพแทเอชพีในราคาประหยัด ลูกคาจึงไมตองพิจารณาเลือกใชตัวเลือกรุนอื่นๆ หรือระบบการพิมพของแบรนดอื่นๆ เพื่อชวยลดคาใชจาย นอกจากนี้ โดดเดนดวยดีไซนสวยงาม ขนาดเล็กกระทัดรัด เหมาะอยางยิ่งสำหรับวางบนโตะทำงานสำหรับทุกบานหรือสำนักงานทุกแหงR เครื่องพิมพในกลุม HP Deskjet Ink Advantage ไดแก เครื่องพิมพรุน HP Deskjet Ink Advantage Printer K109a ราคา 2,900 บาท (รวมภาษีมูลคาเพิ่ม) และเครื่องพิมพ HP Deskjet Ink Advantage All-in-One K209a ราคา 3,900 บาท (รวมภาษีมูลคาเพิ่ม)

PRODUCT RELEASE

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 255344

R

R สุดยอดเครื่องพิมพมัลติฟงกชั่นจากบราเดอร ใหคุณใชงานพิมพ ถายเอกสาร สแกน ไดในเครื่องเดียว พรอมระบบเน็ตเวิรคแบบไรสายจากที่มอบความสะดวก รวดเร็ว ใหทุกการทำงานของคุณ สามารถสั่งงานที่ไหนๆ ภายในบาน หรือ โฮมออฟฟศได โดยไมจำเปนตองเชื่อมตอสาย ใหยุงยาก ในราคาที่ไมวาใครก็สามารถเปนเจาของได ใหประสิทธิภาพการทำงาน ที่ตอบโจทยไดครบครัน ดวยโหมดการพิมพทั้งสีและขาวดำ ความละเอียดถึง 1,200 x 6,000 dpi ใหคุณภาพงานพิมพที่สวยคมชัดทั้งภาพและตัวอักษร สแกนคุณภาพเยี่ยมดวยความละเอียดสูงสุด 19,200 x 19,200 dpi ไดทั้งแบบรูปภาพ OCR, อีเมล ไฟล การด ไดอีกดวย นอกจากนี้ DCP – 375CW ยังสามารถสั่งพิมพภาพโดยตรงจากเมมโมรีการด และการเชื่อมตอสาย USB จากโทรศัพทมือถือ

ที่ใหความสะดวกรวดเร็วทันใจโดยไมตองผานคอมพิวเตอร พรอมรับประกันถึง 2 ป ประสิทธิภาพขนาดนี้ ในราคาเพียง 3,690 บาท เทานั้นR สอบถามขอมูลเพิ่มเติม ติดตอ Brother Contact Center 02 665 7777

หรือที่ www.brother.co.th

DCP–375CW เครื่องพิมพมัลติฟงกชั่น

เมาสไรสายใหมลาสุด รุน M215

R ลอจิเทคเปดตัวเมาสไรสายใหมลาสุด รุน M215 ทางเลือกใหมสุดฮิปแทนแผนรองสัมผัสของเครื่องแลปท็อปที่ใชงานไดไมสะดวกและเชื่องชา ชวยใหการเลื่อนดูขอมูลและการเลือกขอความเปนไปอยางราบรื่นโดยไมตองใชแรง      สำหรับหลายๆ คนแลว การใชเมาสกับคอมพิวเตอรโนตบุคเปนการใชงานที่ดูเปนเรื่องปกติมากกวา และยังสามารถควบคุมการทำงานโดยรวมไดดีกวาดวย เมาสไรสายรุน M215 ของลอจิเทคทำงานไดอยางรวดเร็วและตั้งคาไดอยางงายดาย เพียงแคเสียบแบตเตอรี่ที่ใหมาดวย จากนั้นเสียบตัวรับสัญญาณเขากับพอรต USB แคนี้เมาสก็พรอมใชงานแลว โดยไมตองติดตั้งซอฟตแวรใดๆ               เมาสไรสายรุน M215 ของลอจิเทคใชเทคโนโลยีขั้นสูงความถี ่2.4 GHz ของลอจิเทค เพื่อใหคุณไดอิสระอยางเต็มที่กับระบบไรสายที่เชื่อถือไดและเปยมดวยประสิทธิภาพ และยังพรอมใชงานตลอดเวลาดวยคุณสมบัต ิ Plug-and-Forget Nano-receiver ซึ่งเปนตัวรับสัญญาณขนาดเล็กจิ๋ว ถึงขั้นที่วาเมื่อคุณเสียบตัวรับสัญญาณนี้เขากับโนตบุคแลว คุณอาจลืมไปไดเลยวากำลังใชงานอยู ตัวรับสัญญาณขนาดจิ๋วนี้จะวางแนบเนียนไวที่ดานขางเครื่องจนเหมือนเปนเนื้อเดียวกับโนตบุค (ยื่นออกมาเพียง 8 มม .) ดังนั้น จึงไมตองดึงออกเมื่อคุณจะจัดเก็บโนตบุคของคุณ แตหากคุณตองการดึงออก ก็สามารถที่จะจัดเก็บตัวรับสัญญาณนี้ไวในเมาสไดอยางสะดวกเพื่อปองกันการสูญหายR การใชงานแบบเคลื่อนที่ที่เพิ่มมากขึ้นยอมกอใหเกิดความวิตกเกี่ยวกับเรื่องอายุการใชงานของแบตเตอรี่ไปดวย คุณสมบัติการจัดการแบตเตอรี่แบบอัจฉริยะ อยางเชน โหมดสลีปแบบอัจฉริยะ สวิตชเปด- ปด จำนวนเดือนที่ระบุอายุการใชงานแบตเตอรี่ขนาด AA หนึ่งกอน และไฟแสดงแบตเตอรี่ต่ำทำใหคุณรูไดขณะเดินทางวาเมื่อไหรที่แบตเตอรี่หมด เมาสไรสายรุน M215 ของลอจิเทคมีวางจำหนายสามสีคือ สีดำ ฟา และแดง เพื่อตอบสนองไลฟสไตลและความชอบของผูใชงาน  ราคาเบาๆ ที่ 850 บาทเทานั้น     

อินเตอรเน็ต@ทีวี

R นวัตกรรมที่พัฒนาไปอีกขั้นที่สามารถเปลี่ยนทีวีใหเปนมากกวาทีวี จุดเดนอยูที ่ การทำใหทีวีสามารถเชื่อมตอกับอินเตอรเน็ตไดอยางรวดเร็วและงายดาย สามารถติดตามขาวสาร สาระบันเทิงจากทั้งในและตางประเทศโดยไมพลาดรายการทีวีโปรด ซัมซุง อินเตอรเน็ต@ทีวี ใหผูบริโภคอัพเดทสถานการณไดตลอด 24 ชั่วโมงผานทาง Online Widget บนทีวีโดยอัตโนมัติซึ่งสั่งงานไดอยางงายดายจากช็อตคัทที่รีโมทคอนโทรลเพื่อเขาถึงเว็บไซตยอดนิยม อาทิ วิดีโอสุดฮิตจากทั่วโลกบน YouTube ตรวจเช็คสภาพอากาศผานทาง AccuWeather.com อัพเดทขาวสารจาก USA Today News รวมทั้งวิเคราะหสาระขาวสารและสถานการณในประเทศจาก Nation Group และยังสามารถดาวนโหลดเพิ่มหรือสราง Widget ขึ้นไดเองในอนาคตอีกดวย! ซัมซุง อินเตอรเน็ต@ทีวี เชื่อมตออินเตอรเน็ตไดงายดายผานสาย LAN หรือ Wi-Fi นอกจากนี้ยังเปดมิติใหมของการชมใหมีความหมายมากกวาเดิมดวยเทคโนโลย ี Media 2.0 ดวยความสามารถในการสงผานคอนเทนตสูกลุมผลิตภัณฑตางๆ ดวยเทคโนโลยี Wireless DLNA ใหทุกการเชื่อมตอ อาทิ การเชื่อมตอจากคอมพิวเตอรสูโทรทัศนโดยตรงเปนไปไดงายไรขีดจำกัด เทคโนโลยีชองตอ USB 2.0 ใหทุกการสงผานขอมูลมัลติมีเดียสะดวกยิ่งขึ้นไมวาจะเปนจากกลองดิจิตอล วิดีโอ หรือเครื่องเลนเพลงสงผานกันไดทันท ี นอกจากนี้ Content Library ยังชวยจัดเก็บเนื้อหาขอมูลความบันเทิง ไมวาจะเปน คลังภาพ เกมส และโปรแกรมผูชวยตางๆ ที่สามารถดาวนโหลดไดตามความตองการใชงานที่แตกตาง โทรทัศนซัมซุงที่รองรับการทำงานอินเตอรเน็ต@ทีวี ไดแก แอลอีดีทีวี ซัมซุง B8000 และ B7000, แอลซีดีทีวี ซัมซุง B750 และ B650, พลาสมาทีวี ซัมซุง B850 และ B650

www.se-edlearning.com 45

PRODUCT RELEASE

กลองวงจรปดบนเครือขาย AXIS M1054

AXIS รุน M1054 ใชคุณสมบัติเดนแบบเดียวกันกับ AXIS รุน M1031-W ที่ไดรับความนิยมเปนอยางมาก (ยกเวนการสงสัญญาณไรสาย) ตัวอยางเชนพาสสีฟอินฟราเรดเซ็นเซอร (PIR) สำหรับตรวจจับความเคลื่อนไหวแมในความมืด และไฟ LED สีขาวที่จะสองสวางทันทีที่ตรวจจับการเคลื่อนไหวไดหรือเมื่อผูใชตองการจะใชงาน กลองยังรองรับระบบเสียงสองทางและมีลำโพงและไมโครโฟนในตัว ซึ่งทำใหผูใชงานนอกสถานที่สามารถฟงเหตุการณในพื้นที่ได และสื่อสารกับผูมาเยือนหรือผูบุกรุกได นอกจากนั้นแลวไฟลเสียงที่ถูกอัพโหลดและบันทึกไวยังสามารถเรียกออกมาใชงานไดเพื่อโตตอบเมื่อมีสัญญาณเตือน ยิ่งไปกวานั้น กลองยังมีชองเชื่อมตอภายในและภายนอก (I/O) ไวสำหรับเชื่อมตออุปกรณ เชน เซ็นเซอรและการสงสัญญาณไปสูภายนอกเพื่อสั่งการใชงานไฟฟาหรือการเปดปดประตู R AXIS รุน M1054 รองรับ H.264 ในหลายรูปแบบรวมไปถึง Motion JPEG ดวย การบีบอัดภาพ H.264 ทำใหสามารถใชงานหนวยจัดเก็บขอมูลและความถี่คลื่นวิทยุไดอยางเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ โดยการลดบิทเรทลงเฉพาะสวนที่จำเปน และการใช

เทคโนโลยีการสแกนภาพแบบโปรเกรสซีฟ สแกน ทำใหกลองใหภาพ HDTV ที่มีวัตถุเคลื่อนไหวไดดวยภาพที่คมชัด ปราศจากภาพเบลอ R กลองวงจรปดบนเครือขาย AXIS รุน M1054 ไดรับการสนับสนุนจากซอฟตแวรบริหารจัดการวิดีโอรายใหญ ๆ ในอุตสาหกรรม ผานโครงการพัฒนาโปรแกรมใหคูคาของแอ็กซิส (Axis Application Development Partner) ตลอดจนซอฟทแวรบริหารจัดการของแอ็กซิส (AXIS Camera Station) กลองจะวางจำหนายในไตรมาสที่สองของป 2553 ผานตัวแทนจำหนายของแอ็กซิส

LG LED E40 Series จอมอนิเตอรลาสุดR สุดยอดจอมอนิเตอรที่ใหคุณมากกวาจอแสดงผล ดวยเทคโนโลยีลาสุดที่มาพรอมคุณสมบัติการแสดงผลภาพที่เหนือกวาดวยอัตราคอนทราสตระดับ Mega contrast ratio ใหภาพบนจอมีสีสันสดใส คมชัดทุกรายละเอียด อัตราการตอบสนองภาพ 5 MS ปราศจากการเบลอของภาพ และใหคาความสวางถึง 250 nits ชองตอสัญญาณภาพแบบอนาล็อกและดิจิตอล สะดุดตาดวยดีไซนที่เพรียวบางเพียง 17.5 มิลลิเมตร น้ำหนักเบาเพียง 1/3 เมื่อเทียบกับจอมอนิเตอรทั่วไป และดวยเทคโนโลยีแอลอีดีจึงชวยประหยัดพลังงานไดสูงถึง 40% ทั้งยังผลิตจากวัสดุที่ปราศจากสารฮาโลเจนและสารตะกั่ว จึงไมเปนอันตรายตอสิ่งแวดลอม R นอกจากนี้ LG LED E40 Series มีฟงกชั่นพิเศษ FUN package คือ ปุมลัดสำหรับการชมภาพหรือเกมไดอยางสะดวกรวดเร็ว เพิ่มลูกเลนความสนุกดวยฟงกชั่น Photo effect ที่สามารถปรับรายละเอียดและสีสันของภาพเปนโหมดตางๆ เชน Gaussian Blur, Sepia และ Monochrome การปรับแตงอัตราสวนภาพแบบ 16:9 และ 4:3 เปนตน ผูใชงานยังสามารถเขาถึงทุกเมนูหลักไดอยางรวดเร็วกับ EZ Control OSD ปุมคำสั่งที่อยูบนหนาจอถึง 6 ปุม คือ Fun, Menu, Auto, Source, Exit และ Power โดยมีการแสดงตัวอักษรบนหนาจอแบบ on screen ที่ชัดเจน ทำใหใชงานงายและสะดวก

RLG LED E40 Series มีใหเลือกตั้งแตขนาด 18.5, 20 และ 21.5 นิ้ว LG LED E40 Series มีจำหนายแลวในราคา 4,700 บาทสำหรับขนาด 18.5 นิ้ว, 5,000 บาท สำหรับขนาด 20 นิ้ว และ 6,200 บาท สำหรับ 21.5 นิ้ว (รวมภาษีมูลคาเพิ่ม)

R ไซแมนเทคเปดตัวผลิตภัณฑใหม Norton 2010 ที่ประกอบดวย Norton Internet Security 2010 และ Norton AntiVirus 2010 กับระบบรักษาความปลอดภัยรูปแบบใหม ที่เพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจจับมัลแวร (Malware) ใหมๆ และรองรับการใชงานทั่วไปไดอยางงายดายกับเทคโนโลยีในตระกูล Norton Insight ที่ใชระบบขอมูลขาวกรองทางออนไลนเพื่อปกปองเครื่องคอมพิวเตอรและแจงใหผูใชรับทราบถึงผลกระทบดานความปลอดภัยในแตละวัน ราคาขายปลีกของ Norton Internet Security 2010 อยูที ่1,799 บาทสำหรับใบอนุญาตใชงานบนพีซีสามเครื่อง และ 799 บาทสำหรับใบอนุญาตใชงานบนพีซีหนึ่งเครื่อง สวนราคาขายปลีกของ Norton AntiVirus 2010 อยูที่ 1,399 บาทสำหรับใบอนุญาตใชงานบนพีซีสามเครื่อง และ 599 บาทสำหรับใบอนุญาตใชงานบนพีซีหนึ่งเครื่อง

Norton 2010 ปกปองผูใชคอมพิวเตอรใหปลอดภัยจากอาชญากรรมในโลกไซเบอร

PRODUCT RELEASE

Potential, ปที่ 2 ฉบับที่ 2 เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 255346

All-in-One เดสกทอป ดุจเฟอรนิเจอรสุดหรู

เกตเวย โชวโฉม All-in-One Desktop Multi Touch Screen ในคอลเลคชั่นใหมลาสุด The Summer Touch (ZX4830) หนาจอขนาด 20 นิ้ว widescreen 16:9 รองรับระบบปฏิบัติใหมลาสุดจาก Microsoft Windows7 กับสุดยอดการออกคำสั่งเสมือนการทำงานจริงดวยมือของคุณเอง โดยรวมเอาเทคโนโลยีของโน็ตบุก และจอแอลซีดี มอนิเตอร ระบบสัมผัส ไวในเครื่องเดียวกัน ดวยดีไซนหรู บอดี้สีดำคลาสิค ดานหลังโคงมนอยางมีสไตล เหมาะกับการตกแตงและจัดวางไดทุกสถานที่ ไมวาจะเปนที่ทำงาน หรือในมุมสบายๆ ที่บานคุณ ประดุจเฟอรนิเจอรสุดหรู สามารถใหคุณสัมผัสกับความบันเทิงไดอยางเต็มอารมณ พรอมจอ TFT ระบบสัมผส แสดงผลแบบ Full High Definition ความละเอียด 1600 x 900 พิกเซล เวปแคมและไมโครโฟนในตัว รองรับเทคโนโลยี Intel® Core™2 Duo processor ฮารดดิสกแบบ SATA รองรับสูง สุดถึง 750GB และหนวยความจำ DDR3 RAM รองรับสูงสุดถึง 4GB แรงเต็มที่กับการดจอแยก ATI RadeonTM HD4570 512MB เต็มอิ่มกับสุดยอดระบบเสียงชั้นเยี่ยม High Definition Audio รองรับระบบ 5.1 Channels สอบถามขอมูลเพิ่มเติมไดที่ คอลล เซ็นเตอร ที่เบอรโทรศัพท 0 2685 4311 หรือคลิกไปที่ www.th.gateway.com

R ฟูจิตสึเปดทางเลือกใหมใหกับผูที่กำลังมองหาโนตบุกแทปเลตตพีซีดวยฟูจิตสึไลฟบุก T4410 และฟูจิตสึไลฟบุก T4310 ที่พรอมตอบสนองผูใชงานระดับองคกรและผูใชงานที่ตองการความแตกตาง ดวยประสิทธิภาพที่ใหความรูสึกถึงความคุมคาคุมราคาที่สุดในตลาดโนตบุกเมืองไทยR ไลฟบุก T4410 มาพรอมประสิทธิภาพ Intel® Core 2 Duo T9600 ดวยความเร็ว 2.80GHz, 6MB L2 Cache and 1066 MHz ในขณะที่ไลฟบุก T4310 เปนโนตบุกที่ใหความคุมคาใชโปรเซสเซอร Intel® Core 2 Duo T6600 processor บน 2.2GHz, 2MB L2 Cache and 800 MHz.R ในดานการออกแบบดีไซนนั้น ไลฟบุกไดถูกออกแบบดวยวัสดุภายนอกเนื้อแมตตสีดำ สะทอนถึงบุคลิกภาพและความมั่นใจของผูใชงานอยางแทจริง จึงเหมาะอยางยิ่งกับกลุมผูใชงานระดับองคกร ในขณะที่ไลฟบุก T4310 ไดรับการออกแบบมาในสีดำเงาเหมือนพื้นผิวเปยโน มอบความรูสึกโดดเดนนำสมัยใหกับผูเปนเจาของ ทั้งสองรุนมีความเหมือนกันในเรื่องของขนาดที่เทากัน โดยในรุน T4410 หนาจอ 12.1 นิ้ว มอบประสบการณการรับชมภาพที่กวางขึ้น สามารถมองได 160 องศา ในทุกทิศทาง ตัวเครื่องมีพอรตในการเชื่อมตอมากขึ้น เพื่อการการเชื่อมตอที่หลากหลายR ไลฟบุก T4410 และไลฟบุก T4310 ยังนำเสนอ Hot-swappable modular ที่เปน สลอตสำรองสำหรับใส Hard Disk Drive หรือ แบตเตอรี่ หรือ DVD writer ได ทำใหผูใชสามารถปรับเปลี่ยน ดัดแปลงแทปเลตตพีซีไดตามความเหมาะสมเพื่อตอบสนองทุกการใชงานอยางไรขีดจำกัด R ไลฟบุก T4410 และไลฟบุก T4310 ยังมาพรอมกับระบบปฏิบัติการใหมลาสุด Windows® 7 Professional ทำใหผูใชงานมั่นใจในประสิทธิภาพของโนตบุคทั้งสองรุน อีกทั้งไลฟบุกทั้งสองรุนยังมาพรอมกับกลอง 2 ลานพิกเซล ลำโพงสเตอริโอและดิจิทัลไมโครโฟน ชวยใหการติดตอสื่อสารที่ดีกวา จึงเหมาะกับการใชงาน พรีเซนเทชั่น แบบการประชุมกลุมหรือแบบ Boardroom ดวยหนาจอที่สามารถหมุนพับได 2 ทิศทาง และดวยเทคโนโลยีหนาจอ WXGA TFT และ Dual Digitizer ที่ใหภาพการมอง 1280x800 pixel ซึ่งทั้ง 2 รุนใหภาพมุมมองความสวางที่ 200nits contrast ratio ที่ 600:1

พรอมกับหนาจอที่ปองกันแสงเขาตามากเกินไป ทำใหไดรับชมภาพที่คมชัดทุกมุมมอง ในสวนความจุฮารดดิสกมีสูงถึง 320GB ในรุน T4310 และ 500GB สำหรับรุน T4410 อีกดวย ไลฟบุก T4410 และไลฟบุก T4310 ยังตอบสนองความตองการของผูใชงานดานความปลอดภัยในระบบการรักษาขอมูลเปนอยางด ี โดยฟูจิตสึไดพัฒนาใหโนตบุกทั้ง 2 รุนมีระบบ BIOS ล็อค ระบบรหัสผาน 2 ที่สำหรับฮารดดิสก ไลฟบุกล็อค ที่ล็อกสายกันขโมย และระบบสแกนลายนิ้วมือ เพื่อเพื่มความมั่นใจใหกับลูกคาถึงความปลอดภัยR ฟูจิตสึมีนโยบายที่จะสงมอบผลิตภัณฑที่ดีที่สุดใหแกผูบริโภคดวยการปฏิบัติตามกฎของ European Union’s Restriction of Hazardous Substances directive (RoHS) ที่ฟูจิตสึนำมาใชกับผลิตภัณฑทุกชนิดของบริษัท นอกจากนี้ฟูจิตสึยังไดตั้งขอปฏิบัติที่สูงกวามาตรฐานที ่RoHs กำหนดไว เพื่อประโยชนของลูกคาของฟูจิตสึอยางแทจริง และเพื่อสิ่งแวดลอมที่ดีขึ้น ฟูจิตสึไดปฏิบัติตามแนวคิดเรื่องเทคโนโลยีสีเขียวอยางเครงครัด โดยการผลิตเครื่องที่ประหยัดพลังงาน ฟูจิตสึยังไดเขารวมขบวนการตอสูเพื่อรักษโลกโดยการเปนสมาชิกของ Climate Savers Computing Initiative อีกดวย R ทั้งนี้ไลฟบุก T4410 และไลฟบุก T4310 มีวางจำหนายแลวในราคา 79,900 บาท และ 59,900บาท ตามลำดับ (ราคายังไมรวมภาษีมูลคาเพิ่ม 7%) พรอมกับการรับประกันเครื่อง 1 ป พิเศษสุดสำหรับลูกคาฟูจิตสึ รับประกันเพิ่ม 2 ปมูลคา 3,990 บาท

ไลฟบุก T4410 ,T4310 แทปเลตตพีซีใหมลาสุด

หลักสูตร LAN, Fiber Optics และการจัดการ Network ขนาดใหญ

วิทยากร อ.พรดิศักด์ิ รัชชนะธรรม

การศึกษา ปริญญา��������� .�ก �������� ������������ก������������ อบรม อบรม 22 วัน เวลา วัน เวลา 99..330 0 นน. . –– 1 166..00 00 นน..

ณ อาคาร จตุรัส จามจุรี ช้ัน ณ อาคาร จตุรัส จามจุรี ช้ัน 2 2 สถานีรถไฟฟาใตดิน สามยานสถานีรถไฟฟาใตดิน สามยาน

ราคาปกติ 5,600 บาท (ยังไมรวม VAT) มี Coffee Break 2 คร้ัง/วัน

( กําหนดสัมมนา วันที่ 13-14 พ.ค., 22-23 ก.ค., 29-30 ก.ย., 25-26 พ.ย.53)

รายละเอียด -หลักสูตร ปฏิบัติการ LAN, Fiber Optic เขาหัว FIBER จรงิ , ระบบ SWITCH VLAN , ROUTER , การจัดการ NETWORK ขนาดใหญ, ทํา Lab การ config อุปกรณ ROUTER , SWITCH CISCO ทุกคน

เน้ือหาหลักสูตร - ความรูเบื้องตนเกี่ยวกับระบบเครือขาย - ทําความรูจักกับอุปกรณและระบบเครือขายพ้ืนฐาน - เรียนรูการเดินสายและการเขาหัว RJ-45 - การเชือ่มตอระบบเครือขาย - การ SHARE FILE และ INTERNET - การติดตั้ง ADSL ROUTER - การแชร PRINTER และ การตดิตั้ง PRINT SERVER - รูจักกับเครือขายและการตดิตั้ง Fiber Optic - หลักการสื่อสารดวย Fiber Optic - โครงสรางและชนิดของสาย Fiber Optic - ชนิดของ Connector สําหรับ Fiber Optic - ชนิดอุปกรณรับและอุปกรณสง - วิธีการเขาหัวสาย Fiber - LAB การเขาหัว Fiber Optic จริงๆ - วิธีการทดสอบ การตรวจวดั หลังจากติดตั้ง Fiber Optic - การดูสญัญาณ Fiber Optic - วิธีการคํานวณการเดินสายสัญญาณ Fiber Optic - เปรียบเทียบระหวาง MULTI MODE กับ SINGLE MODE

- สรุป การรวมการเชือ่มตออุปกรณหลายอยางภายในเครือขายทั้งหมด - การจัดการ บริหาร NETWORK ขนาด ใหญ - การใช โปรแกรม จําลองการตอ NETWORK เพ่ือ เรียนรู NETWORK ตางๆ - ดูการวิ่งของ สญัญาณ ตางๆ ภายใน NETWORK - SWITCH VLAN ประโยชนที่จะไดรับจาก การทํา VLAN สแตตกิ และ ไดนามิค VLAN ทฤษฏีของ Trunk Port และ Access Port ในสวติซ รูปแบบการ Encapsulation ของ VLAN Virtual Trunking Protocol (VTP) - ทํา Lab การ config อุปกรณ ROUTER CISCO , SWITCH CISCO ทุกคน

สนใจติดตอสมัครไดที่ SE-ED Learning Center โทร. 02-6576003-4 หรือ โทรสอบถามเพิ่มเติมที่ บริษัท ซีเอ็ดยูเคช่ัน จํากัด (มหาชน)

โทร. 02-7398213, 02-7398211 ดูเพิ่มเตมิที่เว็บไซต www.se-edlearning.com