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mabe Campinas Egasystem 01/03/2010 Plan cronológico del trabajo Antecedentes de la empresa. Problemática analizada. Proyecto de solución: Objetivos Beneficios esperados. Medidas de avances y desempeño. Descripción de la importancia del proyecto Innovación en la empresa. Riesgos. plan de trabajo. Elementos de administración. Recursos: Financieros. Humanos. Alternativas consideradas. Páginas web consultadas. Referencias

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mabe Campinas Egasystem 01/03/2010

Plan cronológico del trabajo

Antecedentes de la empresa. Problemática analizada. Proyecto de solución:

Objetivos

Beneficios esperados. Medidas de avances y desempeño. Descripción de la importancia del proyecto Innovación en la empresa.

Riesgos. plan de trabajo. Elementos de administración. Recursos:

Financieros.

Humanos.

Alternativas consideradas. Páginas web consultadas. Referencias

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mabe eletrodomesticos Campinas S/A.

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Antecedentes de la empresa

MABE Eletrodomésticos Campinas empresadedicada a el diseño, manufactura ycomercialización de estufas a gas ubicada en laciudad de Campinas a 86 Km de São Paulo enBrasil, con una antigüedad de 72 años y siendoel líder de participación del mercado brasileñocon más del 50%.Con capacidad para producir hasta 3.0 millonesde productos para mercado doméstico yexportación a más de 70 países enCaribe, Latinoamérica, África y Rusia.Con una plantilla de más de 1300empleados, directos, indirectos yadministrativos.Enfocado a productos básicos, que pueden sercomercializados ensamblados o desensambladosde acuerdo a los requerimientos de los clientes.Contamos con certificación ISO 9000 y EHS staren cumplimiento a normas ambientales, desalud y de seguridad otorgado por GeneralElectric.

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Problemática analizada

En el área de fabricación de piezas troquelasrecolectamos, capturamos, sistematizamos demanera manual y obtenemos reportes para latoma de decisiones, tales como: definir lacapacidad utilizada, las necesidades deinversión en equipo y maquinaria, las horas deentrenamiento y capacitación para losoperadores, las horas disponibles para elmantenimiento preventivo, etc.

Al analizar la congruencia de la informacióndesde el mes de Octubre de 2010 hasta Enero de2011, encontramos que en los tres primerosmeses tenemos en promedio 15% y desviaciónestándar de ”5.1%” de incongruencia en lainformación y ya en el mes de Enero de 2011tuvimos en promedio 4.8% y una desviaciónestándar de 3.5% de incongruencia de lainformación.

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Tabla estadística de comportamiento de la congruencia de información del área de prensas.

CUADRO DE INCONSISTENCIAS DE LOS DATOS EN EL AREA DE PRENSAS

SEMANA LECTURAS TOTALES LECTURAS INCONSISTENTES % INCONSISTENCIA

1 114 14 12,3

2 114 8 7,0

3 114 18 15,8

4 114 13 11,4

5 114 28 24,6

6 114 19 16,7

7 114 21 18,4

8 114 16 14,0

9 114 21 18,4

10 114 14 12,3

11 114 16 14,0

12 114 7 6,1

13 114 2 1,8

14 114 11 9,6

15 114 3 2,6

16 114 6,0 5,3

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Gráfica de tendencia de inconsistencia de la información analizada.

Tendencia de mejora en el mes de Enero’10, aún insuficiente

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Proyecto

Descripción del proyecto:

Implementar la recolección, captura,clasificación y reportaje de una maneraautomática de la información del tiempo en quelas prensas están trabajando y sin trabajar porlos diferentes motivos.

Objetivo:

“Proporcionar información veraz y oportuna”

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Proyecto

Beneficios esperados

Contar con información veraz y oportuna conun máximo de incongruencia del 0.05%.

Toma de decisiones en el área con mayorcertidumbre.

Asignación de recursos de acuerdo a losprincipales problemas del área.

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Proyecto

Medidas de progreso y desempeño:

Las de progreso del proyecto las controlaremoscon la administración de las actividades delcronograma, presentado en la siguiente hoja.

Las de desempeño en base a la gráfica detendencia, que deberá reflejar las mejoras apartir del mes de Julio de 2010.

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Proyecto

Do

Propuesta de cotización:

Doble click para revisar la propuesta

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Gráfica de tendencia del desempeño

% de inconsistencia de información semanal

A partir del dato 16 (primera semana de Febrero) y del dato 37 (última semana de Junio)mantendremos el sistema de manera manual con un promedio esperado de inconsistencia del5.2% y a partir del dato 38 (primera semana de Julio) esperaremos un promedio de 0.05% deincongruencia.

% de información con incongruecia semanal

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Proyecto

Importancia de proyecto:

Toma de decisiones con menor incertidumbre ymejor asignación de recursos en el área deprensas, gracias a la mejora de veracidad yoportunidad de la información.

Innovación del proyecto:

Para la operación de Campinas en el áreaoperativa , será el primer proceso que serecolecte, capture y clasifique de maneraautomática la información.

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Proyecto

Importancia de proyecto:

Toma de decisiones con menor incertidumbre ymejor asignación de recursos en el área deprensas, gracias a la mejora de veracidad yoportunidad de la información.

Innovación del proyecto:

Para la operación de Campinas en el áreaoperativa , será el primer proceso que serecolecte, capture y clasifique de maneraautomática la información.

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Proyecto

RiesgosAcción para disminuir o

resolver el impacto.

La fecha de terminación no se cumple

Revisiones semanales para definir algún plan de continegia.

Los costos estimados y presupuestados se incrementan.

Buscar renegociar algunequipo.

El sistema no se puede validar. Mantener en paralelo el sistema manual.

El sistema deja de funcionar después de validado.

Tener la capacidad de procesomanual.

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Proyecto

Plan de trabajoElemento Técnica Desarrollo

Definición del

Problema “Buena descripción del

problema”

Falta de certidumbre y oportunidad de la

información generada en el área de piezas

troqueladas

Misión Declaración de Visión Lograr contar con información de las prensas con

certidumbre y oportunidad

Objetivos específicos

-Auto-evaluación

-Análisis de áreas

involucradas

-Proporcionar información veraz y oportuna.

-La Áreas involucradas son

producción, ingeniería, directoría

Ind. Y Presidencia, interactúen para apoyar el

proyecto.

Modelo utilizado -Mapeo del proceso

-Estimación del

costo

-Modelo MAU

-Este nos definió la secuencia de la información.

-Con los tres niveles definimos

nuestras posibilidades de inversión.

-Definimos que proveedor es el que nos da mejores

ventajas.

Beneficios esperados Análisis de costo /

desempeño

-Analizamos las dos formas de

obtener la información: manual o sistematizada.

Medidas de

desempeño y avance

-Benchmarking

-Mejores prácticas

-Analizamos 3 empresas con sistema de recolección,

captura,

clasificación, etc., sistematizados.

-Revisamos el desempeño y sistemas aplicados

Riesgos y formas para

abordar

-Gráfica de posicionamiento -Definir la influencia y poder de decisión de los

responsables de las áreas participantes

Plan de trabajo -Describir los aprendizajes

durante el análisis

-Elaborar gráfico de Gantt donde se definan las

actividades, tiempos, responsables y el control

Gestión y asesoría del

proyecto

-Describir los aprendizajes

durante el análisis

-Ejecución del gráfico de Gantt.

Estimación de costos

y fondeo de recursos

-Investigación de mejores y

actuales prácticas

-Definición del proyecto a implementar en base a las

experiencias de mabe Hortolondia, S.P.

Considerar

alternativas

-Modelo de estimación de

costos.

-Con la definición de hacer un proceso manual o

sistematizado

Listado de respuestas y argumentos de

oposición

-Análisis de áreas involucradas.

-Elaborar listado de respuestas a las posibles preguntas y tener un listado para debatir los

argumentos.

Definir los tipos de

presentaciones.

-Definir las áreas

involucradas.

-Directivos.-Elaborar presentación con más énfasis

en la eficiencia del sistema, el apego al uso y

difusión de la tecnología.

-Áreas operativas.-énfasis en la dignificación del

trabajo.

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Proyecto

Elementos de administración del proyecto:

Líder TI Davi LopesLíder Operativo Leo AceiroSoporte infraestructura Felipe PerissatoSoporte de software Alceu Correia.Usuario producción Onivalter DecaroUsuario Ingeniería Ricardo Pelissari

Recursos financieros:

Utilizar los presupuestados para el 2010 del área de Lean Manufacturing.

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Proyecto

Alternativas consideradas:

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Proyecto

Alternativa seleccionada:

Después de analizar 10 conceptos donde se tiene algunas diferencias, observamosque el proveedor “Ega” es mejor en 10 elementos, “Prodwin” en 2 y por último“Proces Soft” solo en un elemento.

Entre los elementos más relevantes por los que fue seleccionado “Ega” es suprecio, tiempo de implementación y la experiencia en la solución del manejo de lainformación.

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Proyecto

Direcciones de las páginas web consultadas:

•Dawes, S. S., T. A. Pardo, S. Simon, A. M. Cresswell, M. F. LaVigne, D. F.Andersen and P. A. Bloniarz (2004) Making smart it choices: Understanding valueand risk in government it investments. Center for Technology in GovernmentWorking Paper Series. Obtenidas los días 21 de Enero, 3, 13, 24 de Febrero de2010, de http://www.ctg.albany.edu/publications/guides/smartit2

• Ackoff, R. (1967) "Management missinformation systems." Management Science 14(4): 147-156. Obtenida el día 21 de Enero de 2010, dehttp://cursos.udlap.mx/ad512/PDF/Ackoff1967.pdf

•Carr, N. G. (2003) "It doesn't matter." Harvard Business Review 81(5): 41-49. Obtenida el 21 de Enero de 2010, dehttp://cursos.udlap.mx/ad512/PDF/Carr2003.pdf

•Carlile, P. (2002) "A pragmatic view of knowledge and boundaries: Boundary objects in new product development." Organization Science 13(4): 442-455. Obtenidas el 2 de Febrero de 2010, de http://cursos.udlap.mx/ad512/PDF/Carlile2002.pdf

Tuomi, I. (2000) "Data is more than knowledge: Implications of the reversed knowledge hierarchy for knowledge management and organizational memory." Journal of Management Information Systems 16(3): 103-117. Dehttp://cursos.udlap.mx/ad512/PDF/Tuomi2000.pdf

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Proyecto

Direcciones de las páginas web consultadas:

•Blogger. (n.d.) Obtenido el 6 de Febrero de 2010., dehttp://www.blogger.com/star/.

MIS Quarterly Executive 6(1): 1-11. Obtenida el 19 de Febrero de 2010, de http://cursos.udlap.mx/ad512/PDF/PeppardWard2007.pdf

•Peppard, J., J. Ward, et al. (2008) “Building better business cases for ITinvestments”. MIS Quarterly Executive 7(1): 1-15. Obtendida el 19 de Febrero de2010. de http://cursos.udlap.mx/ad512/PDF/TS5_Wardetal2008

•Peppard, J., J. Ward, et al. (2007) "Managing the realization of business benefitsfrom it investments." Obtenida el 19 de Febrero de 2010,http://cursos.udlap.mx/ad512/PDF/TS5_Wardetal2008.pdf

•Wetpaint, (n.d.) Obtenida el día 26 de Febrero de 2010, de http://www.wetpaint.com