JSY2000JSY2000--0808（（144144）使用说明书）使用说明书

北京日日通信息技术有限公司

010-62272666

2006年4月

交换机主机及外围配置交换机主机及外围配置

如何配置交换机

交换机最大容量（内线+外线）为：144端口

用户每模块为：8端口

环路中继每模块为：8端口

来显中继每模块为：4端口

公共部分配件：主机板、音板、母板、电源组件、机架、机箱

交换机主机及外围配置交换机主机及外围配置

如何配置电脑话务管理台

话务台要求：

主频 586/233以上

内存 32M以上

硬盘 1.2G以上

串口 25针/9针

显示器 分辨率800×600以上

光驱 8X以上

其它 鼠标、键盘、1.44软驱

交换机主机及外围配置交换机主机及外围配置

打印机的建议品牌：松下、西铁城、爱普生等中文针式打印机。

如何选配蓄电池

如何选购适用的打印机 蓄电池电压：12V/节蓄电池容量：38AH以上/节蓄电池数量：四节连接方式： 串连

交换机机房硬件安装

交换机机房硬件安装

如何按色标区分电缆排序

以一主色一配色为一话机回线

排序：1 白兰、 2 白橙、 3 白绿、 4 白棕、 5 白灰、

6 红兰、 7 红橙、 8 红绿、 9 红棕、 10 红灰、

11 黑兰、 12 黑橙、13 黑绿、14 黑棕、15 黑灰、

16 黄兰、 17 黄橙、18 黄绿、19 黄棕、20 黄灰、

21 紫兰、 22 紫橙、23 紫绿、24 紫棕、25 紫灰，

共可配25对回线，25对为一组，同一电缆可多组，每组有排序色环，相应顺序如上。

交换机机房硬件安装

交换机机房硬件安装

100回配线箱

卡线刀

查线机 万用表

交换机机房硬件安装交换机机房硬件安装

交换机与电脑话务台硬件如何连接？

一方以RS232接口(九针或二十五针）与微机串口连接,连接波特率9600；

一方以四芯水晶头与交换机连接话务管理接COM1，只监控或只收话单接COM2。

交换机机房硬件安装交换机机房硬件安装

如何在线路上查找分机物理地址 ？

查找分机物理地址常用有两种方式：

分机语音查找拨：161

电脑话务台端口监控：线路分机提机或挂机，记录相应端口号。

请纪录物理端口及位置以备弹编时使用

电脑话务台安装电脑话务台安装

如何设置显示卡 ？

显示卡设置要求

颜色：增强色（16位）

分辨率：800×600象素

交换机机房硬件安装交换机机房硬件安装

如何连接蓄电池？

蓄电池以串联方式连接

电脑话务台安装电脑话务台安装

如何安装打印机驱动程序 ？

自定义纸张

宽度：2400mm

长度：2800mm

电脑话务台安装电脑话务台安装

如何安装话务台软件？

1、查找话务软件光盘中的‘setup.exe’文件双击；

2、按照话务软件指导单击‘确定’或‘继续’；

3、安装完毕，在开始的程序项里单击‘JSY2000数字交换机’即可运行话务台软件。

如何进行话务台与交换机通信握手设置如何进行话务台与交换机通信握手设置

1、取下主机板，将DIP开关第八位置OFF，ON表示话机设置2、提高话务系统权限到管理级；3、在话务台参数里选择通信口，应选择微机硬件与交换机实

际联机串口；4、选择交换机的通信波特率：9600bps5、设置完毕，单击‘确定’。

如何设置系统参数如何设置系统参数

1、提高话务系统权限到管理级；2、系统参数可设置项为分机限时时间，其余项为默认值3、设置完毕，单击‘保存参数’，单击‘限时下载’。

话机设置限时时长：*308*A*MMSS#A=1其他限时 A= 2郊县限时 A= 3市话限时

MM=分钟 SS=秒

如何登录、修改话务台权限密码如何登录、修改话务台权限密码

1、单击权限按钮，输入相应密码可等入相应等级；初始密码：3333332、密码修改可在维护窗口的话务台参数里修改；3、单击‘密码设置’，输入原来密码，输入两次新密码，单击‘确定’。

用话机设置日期/时间：*102*YYYYMMDDWW#*103*HHMM#

话机系统编程启动：*101*346189#

话单打印方式选择：*109*b#

b=0 列表方式b=1 票据方式

如何监控信道状态如何监控信道状态

通道监控：此界面动态显示各通道的使用情况，包括空闲、拨号音、振铃、内部通话、出中继通话、入中继通话等状态，并显示主叫分机、被叫分机及第三方等。用鼠标单击相应的通道，可在状态栏显示详细内容。（相应状态图标说明请对照说明书）

如何监控端口、设置板类型如何监控端口、设置板类型

概况监控：显示板类型及端口电路的“忙/闲”状况，并进行板类型设置。标准板类型出厂时已设置好，用户不要自行设置，只需主机

上传参数保存即可。

话机板类别设置：*104*b*XX#XX=板位（2-18） b=0 空板 b=1 环路中继b=2 音板 b=3 用户板 b=4 来显中继

如何监控话单信息如何监控话单信息

话单监控：此界面显示最新的200张话单，内容包括主叫分机、被叫号码、被叫地点、通话起始日期、起始时间、通话时长、本次通话话费、该分机的押金状况等，并可改置话单打印方式。

如何监控端口状态如何监控端口状态

端口监控：此界面显示各端口的实况，包括：搁机、提机、拨号、振铃、内部通话，出、入中继通话等。

交换机参数设置交换机参数设置--如何设置字头如何设置字头

系统字头为0-9，共十个，又称首位码。

首位码：指一串拨号的第一位，具有特殊意义的字头，如内线号码“8012”的“8”，内线出局的出局号“0”等。

类别：即类别代号，数字化的类别名称。号长：指在除了字头所剩下的号码长度。如：内线号码为“8012”，其中首

位码为“8”，那么其号长为“3”。出局路由：将出局号码按路由进行分组，某一路由的出局号可以从具有与其相

同路由的中继出局，实现了多个出局号同时对应多个中继的功能！

如何进行字头管理设置

功能码：为交换系统业务功能的第一位代码，

如号码查询‘160’的‘1’。

本局1-9：内部使用号码字头，本局1为内部号

码默认字头，本局2-9是增加的内部

号码字头。

出局路由1-3：为内部分机出外线的代码，可分

三个路由局向。

呼叫总机及外线强插码：内部分机单代码呼叫总

机及总机带外线强插分机码

话机首位码类别设置：*105*M*B*A#M=首位码（0-9） A=号长（1-3） B=10功能码 B=20本局（1）B=21本局（2） B=22本局（3） B=23本局（4） B=24本局（5）B=25本局（6） B=26本局（7） B=27本局（8） B=28本局（9）B=30出局路由1 B=40出局路由2 B=50出局路由3B=60呼叫总机机外线强插码

如何进行分机弹性编号

弹性编号操作：进入分机参数，找到相应物理号码，双击物理号码，弹出对话框，有两种选择，一、单击下拉键，在选择框内选择所需号码单击。二、直接键盘输入所需号码回车（下拉键打开输入无效，号码必须符合字头管理要求），

修改完所有号码，单击保存（在修改过程请及时保存修改参数），单击下载弹编号码

话机弹编号码：

*301*b*XXXX#

b=物理地址（0-144）

XXXX=需要编的号码

如何进行分机等级管理

分机等级管理操作：在分机参数界面，双击相应分机等级栏，单击下拉键，选中分相应等级单击，单击保存，再按下载分机参数，即可修改分机等级。

话机等级设置：

*300*b*XXXX#

XXXX=分机号码

b=1国际 b=2国内

b=3郊县 b=4信息台

b=5市话 b=6间接局

b=7不能呼出

b=8备用

如何使用分机长途密码锁

系统可为每一长途权限用户提供一个长途密码锁,当用户启动长途密码锁,长途权限分机不可拨打长途电话,只能拨打市话,只有取消长途密码锁,才可使用长途权限.

长途密码操作如下:长途权限分机提机第一次设置密码拨*XXXX#(XXXX为密码),启动长途密码锁,需拨打长途电话拨*XXXX#,取消长途密码锁,此时可拨打长途电话,拨打完毕需再次启动密码拨*#.

如何实现来电显示

实现来电显示功能，首先需来电显示话机支持，系统是否传输主叫号码，可在分机参数里设置，实现外线来话显示，应配置来电显示中继板，系统无需配置可实现内部来电显示。

开通或关闭来电显示操作：双击相应分机来话显示栏使之改变状态，ON 开通来电显示、OFF 关闭来电显示。

话机设置来电显示：

*305*b*XXXX#

b=0普通分机

b=1来显话机

XXXX=分机号码

如何设置分机类型

分机类型有特服分机、普通分机、跨组禁止、本组禁止四类

话机设置

*302*b*XXXX#

XXXX：分机号码

b=0 特服分机

b=1 普通分机

b=2 跨组禁止

b=3 本组禁止

如何限制外线直拨分机

限制外线直拨分机是为某些用户设置呼入权限,此功能只有系统中继在直拨状态有效,总机可为此分机进行转接呼入电话。

限制外线直拨分机操作如下：在分机参数界面下，双击分机允许外入栏，修改参数，

ON为允许呼入，OFF为不允许呼入。

话机设置

*304*b*XXXX#

XXXX：分机号码

b=0 禁止呼入

b=1 允许呼入

如何设置分机免拨号出局

系统可为某一用户设置免拨号出局（即提机可拨打公网电话），用户拨打内部电话时提机等待五秒（或按闪断键），听内线拨号音后可拨打内线电话。

免拨号出局设置如下：在分机参数界面，双击相应分机免拨号出局栏修改参数，ON：为免拨号出局有效，OFF：为免拨号出局无效。

话机设置免拨号出局：

*306*b*Y*XXXX#

b=0无免拨号出局

b=1有免拨号出局

Y=路由局向（1-3）

XXXX=分机号码

如 何 设 置 分 机 通 话 限 时 功 能如 何 设 置 分 机 通 话 限 时 功 能

设置分机限时首先在系统参数设置里设置分机限时时间，然后在分机参数里设置分机相应限时类型，初始设置所有分机都无限时，可设置分机以下限时：无限时、市话限时、郊县限时、市话郊县限时、总限时、市话总限时、郊县总限时、具有三种限时。

限时类型操作步骤：选中相应分机双击分机出局限时，单击下拉键，单击相应限时类型，单击保存，单击参数下载，完成。

话机设置

*307*b*XXXX#XXXX：分机号码

b=0 没有限时b=1 市话限时b=2 郊县限时b=3 市话、郊县限时b=4 其他限时b=5 市话、其他限时b=6 郊县、其他限时b=7 分机具有三种限时

如何进行分组管理

分组管理的意义在于实现一机多单位使用或商务专线功能。‘0’组为公共组，进行分组时，系统内不可有‘0’组并存，可将所有‘0’组改为‘1’组后再进行其余分组，

相应组号的分机出相应组号外线，设置商务专线时，设置完中继与用户组号后，应对中继始呼机（为外线呼入时的接听电话）进行设置。

组号设置操作：在分机与中继参数界面，双击相应分机、中继组号，出现下拉框或提示输入框，选择或输入相应组号参数后回车，单击保存并按参数下载。

话机设置分机组号：

*303*Y*XXXX#

话机设置中继组号：

*208*Y*X#

说明：Y=组号（0-63）

XXXX=分机号码

X=中继号（01-64）

如何下载分机参数

修改了分机参数，需保存参数后再按下载参数，注：下载时，界面选中（选中分机的界面为蓝色）的分机参数为有效下载参数。

下载所有分机参数操作如下：单击分机参数表头，整个界面为蓝色，单击保存、再单击下载参数即可。

下载单部（或多部）分机参数操作：单击（或单击下拉）相应分机，使之成蓝色，单击保存，在单击下载参数即可。 。

如何设置如何设置((取消取消))免打扰、遇忙转移、免打扰、遇忙转移、离位转移、叫醒服务离位转移、叫醒服务

免打扰：分机用户在不想接听电话时，可在话机上拨入152（152中‘1’为功能首位码，

系统对首位码修改后，首位代码也应相应修改，以下所有功能一致相同）

启动免打扰，所有呼入电话不可呼叫本分机，总机强插外。

设置免打扰：152 取消免打扰：150 叫醒服务：可由用户自行设置，也可总机代设。

分机设置叫醒服务：19HHMM（HH：小时 MM：分钟）

分机取消叫醒服务：10

总机代设分机叫醒服务：*311*X*HHMM#（X:分机 HH:小时 MM:分钟）

总机取消分机叫醒服务：*311*XXXX*0#

遇忙转移：话务量比较忙用户，可为此用户设置一忙时代接分机，当用户正在通话时，

又一电话呼入时代接分机振铃，不会因此中断主叫用户。

设置遇忙转移：156XXXX （XXXX为代接分机）

取消遇忙转移：150

离位转移：分机主人外出，呼入电话可由另一分机代接。

设置离位转移：151XXXX（XXXX为代接分机号码）

取消离位转移：150

如 何 设 置 中 继 开 关如 何 设 置 中 继 开 关

未使用中继应给予关闭，以免分机出局时占用空闲线路而影响使用，关闭外线时应首先查找未使用外线的物理编号。

操作步骤：在中继参数设置里找到相应中继号，双击开关项，改变开关状态（ON表示使用本中继；OFF表示关闭本中继），单击保存，单击下载，完成。

如需整块板8路中继同时设置，可选中‘板极设置’（鼠标移到‘板极设置’单击在空格里打‘√’），然后按以上修改的操作步骤设置。

话机设置

*200*b*X#

X：中继号01-64

b=0 关闭中继

b=1 开通中继

如何设置值班分机（始呼机）如何设置值班分机（始呼机）

值班分机为外线呼入时（转接状态；直拨状态拨‘0’）的接听电话分机，此分机可在中继参数里设置，每一条中继可设置各自相应的值班分机。

话机设置

*203*XXXX*b#

XXXX：分机号码

b:中继号01-64

如 何 设 置 出 局 路 由如 何 设 置 出 局 路 由

出局路由为可出外线分机，拨打外线的代码及此中继需相应代码才可占用，因此可为不同的中继设置不同的出局路由，此机型可设置三种不同的出局路由，分别为路由1、2、3、，某一路由的实际代码在字头里设置，中继参数里只要输入相应代码的路由类型即可。

话机设置

*207*Y*X#

Y:路由号1-3

X:中继号01-64

如 何 选 择 中 继 发 号 方 式如 何 选 择 中 继 发 号 方 式

中继发号有‘不转发’、‘脉冲’两种，发号由上局交换机接收方式决定，脉冲制式基本很少，一般上局为纵横制交换机时取用，因此大多选用‘不转发’方式，‘不转发’为中继以分机用户话机拨号时所用的拨号方式往上局传送。

话机设置：

*205*b*X#

b=0脉冲

b=3不转发

X:外线01-64

如 何 选 择 中 继 计 费 方 式

计费方式有‘反极’、‘延时’、‘不计费’三种，‘反极’为计费开始由上局交换机给本中继一信号，此信号需向上局申请，‘延时’为分机出中继，系统在一定时间后开始计费，‘不计费’为拨打此中继的通话为免费。

话机设置：

*201*b*X#

b=0不计费

b=1反极计费

b=2延时计费

X:外线01-64

如 何 设 置 中 继 转 接 方 式

中继转接方式为外线用户呼叫内部分机时中继对此呼入用户的话务转接处理方式，处理转接方式可分为‘转接（人工）方式’、‘直拨（电脑话务员）方式’、‘群呼方式’、‘排队方式’。

转接：外线直接振入中继始呼机，由值班分机转接主叫用户所需分机；直拨：外线振入时听提示语音，拨分机号码则振入分机，如分机正忙，听提示语音，

拨错号码则振入该中继始呼机。群呼：外线直接振入一组中继群呼机，其中一群呼机提机，其它群呼机自动退出。排队：外线直接振入排队分机，系统自动分配话务量，排队分机在话机设置。

话机设置：

*202*b*X#

b=0直拨 b=1转发

b=2群呼 b=3排队

X:外线01-64

如 何 判 断 中 继 的 类 型如 何 判 断 中 继 的 类 型

中继类型：有直接局、间接局、长途局直接局：也称市话局，市话以上等级分机可占用；间接局：内部专网，之间通话免费，间接局以上等级分机可占用；长途局：此线路可拨打长途，长途以下等级分机不可占用。

话机设置中继类型：*206*b*X#

如 何 设 置 用 户如 何 设 置 用 户

用户管理可设置号码用户、帐号用户，用户计费方式：关闭分机、立即计费、押金不透支、押金可透支、按月结算、按季结算、

按年结算、不计费。

如 何 设 置 使 用 个 人 账 号如 何 设 置 使 用 个 人 账 号

帐号密码设置：1581+帐号+密码帐号密码删除：1580+帐号+原密码

启用帐号：#+帐号+密码

话机设置用户帐号：*413*帐号*等级#话机帐号押金输入：*414*金额*帐号#

帐号押金清除：*414*0# 帐号密码清除：*415*帐号#

如 何 使 用 押 金 管 理如 何 使 用 押 金 管 理

话机帐号押金输入：*414*金额*帐号#帐号押金清除：*414*0#

话机设置押金分机：*309*b*XXXX#分机押金输入：*310*P*XXXX#

如 何 设 置 （ 修 改 ） 费 率如 何 设 置 （ 修 改 ） 费 率

费率默认参数 详细的费率参数表

本地计费费率设置：*402*HHHH*A*B*C*D*E*F#国内费率设置：*405*b*M#国际费率设置：*409*b*M#

如 何 进 行 自 动 折 价 管 理如 何 进 行 自 动 折 价 管 理

话机节假日设置：*412*MMDD*a#

如 何 查 询 话 费如 何 查 询 话 费

总机查询分机最后一次或总话费：*315*a*XXXX#

分机查询押金余额：168

总机打印分机总话费：*313*XXXX#

清除某分机累计话费：*314*XXXX#*314*0#

如 何 收 取 用 户 月 租 费如 何 收 取 用 户 月 租 费

如 何 进 行 话 单 结 算如 何 进 行 话 单 结 算

若对话单进行有选择的结算，只适用各别用户或部门，而不适用所有用户的结算。

强制结算为不到规定日期就因某种原因需要进行结算时适用

结算起始时间自动为上次结算时间，结束时间可以自定义，也可默认当前时间

如 何 进 行 维 护 操 作如 何 进 行 维 护 操 作

复位：单击复位，可对下位机系统进行复位，一般为下位机系统非正常时使用。初始化：可对下位机参数进行恢复出厂状态，而不会修改上微机参数，所有参数

下载即可恢复原来使用状态。