일반 인터벤션

마음챙김 프로그램

행동 지식/기술/태도

(K/S/A) 획득 적용

실행 K/S/A

획득

자아

성찰

자기

인식

행동

변화

모듈명 주요 내용

Listen to Your Body

• 신체적인 스트레스 지수 측정

• PANAS(the Positive and Negative Affect Schdule)

질문지 응답

Into the Forest • 명상 기법 활용

• 숲 속에서 자신의 호흡 연습

Let Your Soul

Dance • 티벳의 Signing Bowl 소리와 함께 휴식

The Art of Being

Alone • 식물 정원에서 마무리하며 혼자 명상의 시간을 갖기

Embrace Your Day • 1시간짜리 요가 수업으로 하루를 시작

Aqua Therapy • 물 속에서 무중력 상태 체험

Mind Your Posture • 자세 교정과 제대로 걷는 법 학습

Let Thy Food be

Thy Medicine • 전문가가 제공하는 영양분 넘치는 식사

4단계 평가 마음챙김 프로그램 평가 방법

결과 ?

행동 일상 변화

학습 성취도 신체적/정신적 변화(스트레스 지수 등)

반응 만족도, NPS(Net Promotion Scale, 추천도)

원칙 내용

도전을 정의하라

(Define the Challenge)

• 정확한 질문을 하라

• “당신이 정말 해결해야 할 이슈는 무엇인가?”

거시적으로 접근하라

(Holistic, System-Wide Approach)

• 생태계적 관점에서 생각하였는가?

• 조직 변화가 일어날 때 전체 사업을 고려하는가?

인간 중심적으로 생각하라

(Human-Centered)

• 자연으로 돌아가라

• 고객과 대화하는 것을 넘어 그들을 관찰하라

• 감정이입하라: 진심으로 다른 사람의 생각을

이해하라

원칙 내용

협력하라

(Collaborative, Networked)

• 다양한 의견을 수집하라: 글로벌, 트렌드,

비즈니스, 조직별, 고객 등

• 모두의 의견을 조율하는가?

프로토 타입을 활용하여

실험하라

(Experimental, Prototype-Driven)

• 여러분의 생각을 표현할 모델을 저비용으로

빠르게 만드는가?

• 활용가능한 자원으로 모델을 만들어라

• 빠르게, 자주 고객 피드백을 받아라

• 모델에 대한 이해와 기대를 창출하라

유형 특징 예시

Succeed-

Oriented

• 학습 그 자체로 학습을 사랑함

• 학습을 능력 향상의 기회로 간주

• 실패에 대해 질책하는 대신

성공을 칭찬

• Steve Jobs

“모든 성공을 포용하라.

자신의 것으로 만들고,

학습하며, 다음 번에는

다른 결과를 도출할 수

있다고 전적으로 책임질

수 있어야 한다”

유형 특징 예시

Overstriving

• 어마어마한 노력을 통해 성공함으로써

실패를 회피

• ‘나는 완벽하지 않다’는 두려움 때문에

동기부여 받음

• 자신의 능력을 의심하지만 그렇기

때문에 엄청나게 연습하고 결국엔

정복하거나 극복하게 됨

• Oprah Winfrey

“발을 헛디뎠다고

항상 넘어지는 게

아니듯, 넘어진다고

항상 실패하는 것은

아니다”

Failure-

Avoding

• 성공을 바라지는 않음 – 다만 실패를

피하고 싶을 뿐

• 노력했는데도 불구하고 실패한다면 이는

곧 자신의 능력 부족이나 가치 부족을

의미한다고 믿음

• 시도도, 실패도 하지 않는다면 그들의

능력이나 가치 역시 부정적인 평가는

받지 않을 것이라고 합리화

• J.K. Rowling

“어떤 것에

실패하지 않고 사는

것을 불가능하다.

그렇지 않으면

당신은 아무 것도

하지 않고 사는

것이 낫다.”

Failure-

Accepting

• 실패가 내재화 되어 있음

(동기부여하기 매우 어려움)

• 실패 반복은 능력 부족 때문이라 믿음

• 성공하기 위해 노력하는 것을 포기

• 성공을 경험하더라도 그들 자신이 아닌

외부 요소에 의한 것이라고 간주

-

• 동일한 특정 문제에 대해 모두가 전문가

• ‘Game Plan’에 대한 맹신

• 한번에 한가지씩 테스트하고 수정하는

방법만을 고수

• 배타적이고, 논의나 생각 교환은 거의

일어나지 않음

• 다양한 배경과 경험

• 그룹 미팅시 문제(안건)에 대한 대화나

논의가 이루어짐

• 아이디어를 표현할 때 메타포나 비유를

활용함

• 가정이나 전제들을 다시 생각해 봄

동질집단 이질집단(다양한 집단)

사례 내용

Toyota 하이브리드 프리우스 3세대 차량이 결함으

200만 대 이상 리콜

Paul Allen &

Bill Gates Traf-O-Data는 빌 게이츠와 폴 앨런이 처음으로 설립한 교통량 분석

기업이었으나 성공하지는 못했음

Smith

Colloge “잘 실패하기(Failinf Well)라는 수업 개설

기타 Stanford의 ‘The Resilience Project’, Havard의 ‘Success-

Failure Project’, Princeton의 ‘Princeton Perspective Project’,

UPenn의 ‘Penn Faces’, UTexas Austin의 ‘Thrive’ 등