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Tomada de decisão em grupo -abordagem baseada em
agentes
Goreti Marreiros
Departamento de Engenharia Informática, ISEP -IPPDisciplina: Agentes Inteligentes e Sistemas Cooperativos
23 de Setembro de 2004
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 2
Tomada de decisão em grupo
Processos realizados por um grupo de pessoas que está a tomar uma
decisão em conjunto. (Jelassi, Kersten and Zionts, 1990)
VantagensMais informação
Maior criatividade
A propensão ao risco é ponderada
Indivíduos mais solidários
DesvantagensExcesso de informação
Receio de avaliação
Tempo dispendido em actividades de socialização
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 3
O que é argumentação
Argumentar é fornecer argumentos, ou seja, razões a
favor ou contra uma determinada tese. (Chaïm Perelman)
A acção/operação de inferir uma conclusão a partir das
proposições estabelecidas como premissa. (Oxford english
dictionary)
Processo de fazer afirmações/inferir conclusões e
proporcionar suporte e justificações para as conclusões
com bases em dados, factos e evidências acumuladas. (Toulmin,1958)
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 4
Argumentação por meios de silogismos
De acordo com as regras da lógica, se uma audiência aceita ambas as premissas maior e menor de um silogismo, deverá aceitar também a conclusão.
Exemplo clássicoPremissa Maior: Todos os homens são mortais; Premissa Menor: Sócrates é (foi) um homem;Conclusão: Sócrates é mortal
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 5
Modelo de argumento de Toulmin
Conclusão (C)Dado (D)
Justificativa(J)
ConhecimentoBásico(B)
Refutação(R)
Qualificadores(Q)
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 6
Exemplo
Socrates é homem
Todos os homens são mortais
Todos os homensobservados até hoje foram
mortais
A menos que seja um Deus,
um mito,
Então, quase de certeza
Socrates é mortal
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 7
O que é um Agente?
Algo que age, que é capaz de produzir um efeito
Um agente é um sistema computacional (de software,
hardware ou misto) que, estando num determinado
ambiente, actua sobre este através de acções
autónomas, tendo em vista alcançar um objectivo.
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 8
Tipos de Agente identificados na literatura
Inteligentes
Móveis
Informativos
Interface
Reactivos
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 9
Algumas das características dos agentes identificadas na literatura
AutonomiaReactividadePró-actividadeSociabilidade
MobilidadeBenevolênciaVeracidadeRacionalidadeIntencionalidadeAprendizagemEmotividade
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 10
Agente inteligente
É um agente que possui crenças, obrigações, objectivos
e raciocina para interpretar as suas percepções,
resolver problemas, extrair conclusões e determinar
acções, sendo capaz de aprender com o resultado das
suas decisões passadas.
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 11
Sistema Multi-Agente
Um Sistema Multi-Agente (SMA) é um sistema
computacional onde os agentes cooperam ou
competem para atingir objectivos pessoais e/ou
colectivos.
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 12
Argumentação e os sistemas multi-agente
Argumentação é referida como uma forma chave de
interacção entre agentes autónomos.
Um argumento é visto como uma peça de informação
capaz de influenciar as posições (decisões) dos
outros agentes e/ou justificar as posições do próprio
agente.
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 13
Abordagens recentes à argumentação na área dos Sistema Multi-Agente
Katia Sycara desenvolveu um sistema inteligente
denominado de Persuader, que visa a mediação e resolução
de conflitos laborais. (1990)
Parsons e os seus colegas propuseram uma abordagem
baseada em lógica para a argumentação entre agentes.
(1998)
Ramchurn e os seus colegas propuseram uma abordagem
retórica (baseada em ameaças, apelos e recompensas) à
negociação persuasiva entre agentes autónomos.(2003)
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 14
Argumentação e tomada de decisão em grupo
Argumentação pode ser uma excelente escolha para
justificar possíveis escolhas e para convencer os
outros elementos do grupo que uma alternativa é
melhor ou pior do que outra.
O recurso à simulação nos SMAs permite-nos testar
diferentes estratégias de argumentação, e analisar
o seu impacto nos outros participantes (agentes).
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 15
Ponto de partida
Breve especificação de um modelo multi-agente
para suporte à tomada de decisão em grupo.
Implementação de um caso pratico efectuado
por uma ex-aluna do DEI no âmbito do seu
projecto de licenciatura.
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 16
Implementação de um caso pratico
O objectivo principal da aplicação consiste num processo de
tomada de decisão para a construção de uma infra-estrutura
considerando múltiplos critérios e várias propostas.
PoliticoEngenheiro Civil
Economista
Coordenador
Ambientalista
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 17
Descrição do caso pratico(1)
Critérios consideradoscusto;tempo de construção;impacto ambiental;impacto na opinião pública;garantia;taxa de utilização.
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 18
Descrição do caso pratico(2)
Critérios(unidades de medida)
Proposta nº1
Proposta nº2
Proposta nº3
Proposta nº4
Custo (milhões de euros) 3 4 2 2
Tempo de Construção (anos) 3 3 8 6
Ambiente 3 2 1 1
Impacto na Opinião Pública 2 2 2 8
Taxa de utilização 4 4 4 4
Garantia (anos) 4 4 4 4
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 19
Modelo de funcionamento
Envio das propostas
Coordenador Selecção dos participantes
Configuração dos critérios
Avaliação dos resultados
Ordem de argumentação e
votação
Selecção da proposta eleita
Envio de contacto
Avaliação das propostas
Ordenação das propostas
Envio de uma preferência
Verificação das influências
Participantes
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 20
Avaliação das propostas
Avaliação = (Custo*Peso_Custo)+(TmpConstrução*Peso_TmpConstrução)+….+(Garantia*Peso_Garantia)
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 21
Importância dos critérios para os diferentes participantes
Politico custo 0,1tempo de construção 1 impacto ambiental 0,1impacto opinião publica 1garantia 0,1taxa de utilização 0,1
Ambientalista custo 0,1tempo de construção 0,1 impacto ambiental 1impacto opinião publica 0,1garantia 0,1taxa de utilização 0,1
Nota: todos os valores variam entre 0 e 1
Economistacusto 1tempo de construção 0,3 impacto ambiental 0,1impacto opinião publica 0,1garantia 0,1taxa de utilização 0,1
Engenheirocusto 0,2tempo de construção 1impacto ambiental 0,5impacto opinião publica 0,1garantia 1taxa de utilização 0,5
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 22
Argumentação e reavaliação das propostas (1)
AmbientalistaPolitico 0,5Engenheiro 1Economista 0,1
PoliticoEngenheiro 0,1Ambientalista 0,5Economista 0,5
Nota: todos os valores variam entre 0 e 1
EconomistaPolitico 1Ambientalista 0,1Engenheiro 0,1
EngenheiroPolitico 0,2Ambientalista 0,1Economista 0,5
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 23
Argumentação e reavaliação das propostas (2)
Exemplo:
Avaliação da alternativa nº 3 para o agente Eng.º civil ==2*0,2 + 8*1 +1*0,5 + 2*0,1 + 4*1 + 4*0,5=15,1Alternativa 1 =11,4Alternativa 2 =11Alternativa 4 =13,7
Nova avaliação proposta = avaliação * ( 1+ influência participante)
Ambientalista pediu alternativa nº 1 =11,4*(1+0,1)=12,54Economista pediu alternativa nº 2 =11*(1+0,5)=16,5Politico pediu alternativa nº 4 =13,7*(1+0,2)=16,44
Nova escolha do engenheiro civil será a alternativa nº 2
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 24
Demonstração
Breve demonstração do trabalho desenvolvido…………
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 25
Possíveis trabalhos a desenvolver nesta área (1)
SADG baseado em agentes para resolução de
problemas multi-critério
A demonstração efectuada trata-se da implementação
específica de um caso pratico. Com este trabalho
pretende-se uma aplicação capaz de configurar
qualquer processo de tomada de decisão em grupo
multi-critério.
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 26
Possíveis trabalhos a desenvolver nesta área (2)
Decisão em grupo/argumentação com base em persuasão
Os participantes irão argumentar/negociar com base em argumentos persuasivos alguns exemplos de argumentos poderão ser:
AmeaçasPromessasApelo ao interesse próprioCasos passados
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 27
Possíveis trabalhos a desenvolver nesta área (3)
Decisão em grupo e argumentação tendo por base
aspectos emocionais
Os participantes (agentes) da tomada de decisão em
grupo argumentam com base em aspectos emocionais
como por exemplo: gostar ou não gostar de
determinado participante, dividas de gratidão, confiar
ou não em determinado participante, entre outros.
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 28
Possíveis trabalhos a desenvolver nesta área (4)
Decisão em grupo/argumentação – implementação de um modelo de confiança
No caso demonstrado nesta apresentação um participante
(agente) exercia influências de (valor constante) sobre os
restantes. Com este trabalho pretende-se implementar um
modelo de confiança. Neste trabalho deve ser considerada
a temporalidade da informação.
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 29
Possíveis trabalhos a desenvolver nesta área (5)
Decisão em grupo/argumentação tendo por base informação incompleta
Com este trabalho pretende-se tratar o problema da
tomada de decisão em grupo e argumentação que têm
por base informação incompleta. Esta incompletude
pode ser por exemplo na informação das alternativas. A
perspectiva temporal é aqui muito importante visto que
ao longo do tempo nova informação vai surgir.
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Tomada de decisão em grupo - abordagem baseada em agentes 30
Bibliografia
G.Marreiros, Um sistema de apoio à tomada de decisão em grupo, Dissertação de Mestrado, Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, Outubro de 2002.
Goreti Marreiros et. al, “Defining a Model for Agent-Based Participant Support in Group Decision Meeting”, International Conference on Knowledge Engineering and Decision Support, Porto, Julho de 2004
R. Monteiro, Ferramentas Colaborativas de Apoio à Tomada de Decisão em Grupo, Relatório de projecto de licenciatura - ramo computadores e sistemas, Julho de 2004
![Page 31: PowerPoint Presentationcsr/AISC/TD2.pdf · Title: PowerPoint Presentation Author: gm Created Date: 9/27/2004 2:33:10 PM](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051608/604072fcb6d1a02a2849811b/html5/thumbnails/31.jpg)
Tomada de decisão em grupo -abordagem baseada em
agentes
Goreti Marreiros
Departamento de Engenharia Informática, ISEP -IPPDisciplina: Agentes Inteligentes e Sistemas Cooperativos
23 de Setembro de 2004