powerpoint template with new logo - cdn.thaitrade.com · lazada seller center...

93
การอบรมวิธีใช งานระบบ Seller Center Indonesia Philippines Malaysia Thailand Singapore Vietnam

Upload: phammien

Post on 28-Aug-2019

226 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

การอบรมวธใชงานระบบSeller Center

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

หวขอสนทนา

2

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

ลาซาดา คอ Platform ใหบรการขายสนคาออนไลนทใหญทสดในประเทศไทย

ndash เปนทเดยวทใหบรการครบวงจร ตงแตการรบออเดอร การขนสง และใหบรการการช าระเงนปลายทาง

ndash รวบรวมสนคาไวมากกวา 5 ลาน รายการ

กอตงตงแตป 2012 พรอมกน 5 ประเทศ คอ อนโดนเซย มาเลยเซย เวยดนาม ฟลปปนส ไทย และ ป 2014 กอตงทสงคโปร

ส านกงานใหญตงอย สงคโปร

ลาซาดาคอใคร

ไทย

Pop 68m

มาเลเซย

Pop 30m

อนโดนเซย

Pop 254m

ฟลปปนส

Pop 108m

สงคโปร

Pop 6m

China

เวยดนาม

Pop 93m

กลมประเทศลาซาดาภาพรวมบรษท

การขายของออนไลนตองท าการใสใจจ านวน 7 เร องดวยกน

4

เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน

การสรางสนคาและคอนเทนท

การจดการสตอคสนคาและต งราคา

การจดการค าส งซอ การจดสงสนคา วธและกระบวนการการจายเงน

คาใชจายในการขายออนไลน

1 2 3

4 5 6 7

แพลตฟอรมท ำงำนอยำงไร

หวขอสนทนา

6

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

ตองตรวจสอบสนคำททำงแพลตฟอรมอนญำต

ใหจ ำหนำย

อาวธทกชนด

สนคาละเมดลขสทธ

บตรก านล และการบรการตางๆ

สนคามอสอง

อาหารสด

สนคาพรเดอร

ตวอยาง สนคาทขายดในชวง 1212 Campaign 2016

ไมรวมสนคาทอยในกลมประเภทอเลกทรอนกส

Marino กระเปาสะพายขางสด า

ชดถงปนมอบ สแตนเลส

นมUHT รสจด

กะทะ โคเรยงคง ได

มอนด

KALOW อาหารเสรมลดน าหนก เนสกาแฟ กาแฟส าเรจรป

โช แปง ไมโครซลค

แปงพฟหนา

Bofa โซฟาปรบ

นอน

Lotus หมอนหนนสญญากาศ

ไวไว บะหมกงส าเรจรป

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา

9

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล

ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา

1 2-3 4 5

1

ลงทะเบยนอบรม Seller Center

เพมสนคาพรอมขาย

สงทรานคาจ าเปนตองกรอก

ขอมลบญชธนาคารทใช

รบเงนจากลาซาดา

เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20

ทอย

เอกสารทรานคาตองเตรยม

ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต

ส าเนาสมดบญช

ธนาคารหนาแรก

ส าเนาทะเบยนบาน

คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)

ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ

อบรมออนไลน

อบรมทออฟฟตลาซาดา

เพมรายการสนคา

และ

จ าหนายสนคากบเราไดทนท

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต

10

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

1

1) เขาไปท wwwlazadacoth

2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน

3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย

4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา

หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา

11

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

2

1

กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส

กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล

12

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

3

Lazada Thailand

1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน

2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ

ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center

13

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

4

1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ

การบรหารการจดการ Seller center

2 จดการสนคา

bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก

1 จดการค าส งซอ

bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ

3 บญช

bull ตรวจสอบบญช

bull รอบการโอน

Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center

ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม

Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส

1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน

2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ

ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม

3 โปรโมช น

4 ประกาศ

bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา

หวขอสนทนา

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

หวขอสนทนา

2

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

ลาซาดา คอ Platform ใหบรการขายสนคาออนไลนทใหญทสดในประเทศไทย

ndash เปนทเดยวทใหบรการครบวงจร ตงแตการรบออเดอร การขนสง และใหบรการการช าระเงนปลายทาง

ndash รวบรวมสนคาไวมากกวา 5 ลาน รายการ

กอตงตงแตป 2012 พรอมกน 5 ประเทศ คอ อนโดนเซย มาเลยเซย เวยดนาม ฟลปปนส ไทย และ ป 2014 กอตงทสงคโปร

ส านกงานใหญตงอย สงคโปร

ลาซาดาคอใคร

ไทย

Pop 68m

มาเลเซย

Pop 30m

อนโดนเซย

Pop 254m

ฟลปปนส

Pop 108m

สงคโปร

Pop 6m

China

เวยดนาม

Pop 93m

กลมประเทศลาซาดาภาพรวมบรษท

การขายของออนไลนตองท าการใสใจจ านวน 7 เร องดวยกน

4

เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน

การสรางสนคาและคอนเทนท

การจดการสตอคสนคาและต งราคา

การจดการค าส งซอ การจดสงสนคา วธและกระบวนการการจายเงน

คาใชจายในการขายออนไลน

1 2 3

4 5 6 7

แพลตฟอรมท ำงำนอยำงไร

หวขอสนทนา

6

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

ตองตรวจสอบสนคำททำงแพลตฟอรมอนญำต

ใหจ ำหนำย

อาวธทกชนด

สนคาละเมดลขสทธ

บตรก านล และการบรการตางๆ

สนคามอสอง

อาหารสด

สนคาพรเดอร

ตวอยาง สนคาทขายดในชวง 1212 Campaign 2016

ไมรวมสนคาทอยในกลมประเภทอเลกทรอนกส

Marino กระเปาสะพายขางสด า

ชดถงปนมอบ สแตนเลส

นมUHT รสจด

กะทะ โคเรยงคง ได

มอนด

KALOW อาหารเสรมลดน าหนก เนสกาแฟ กาแฟส าเรจรป

โช แปง ไมโครซลค

แปงพฟหนา

Bofa โซฟาปรบ

นอน

Lotus หมอนหนนสญญากาศ

ไวไว บะหมกงส าเรจรป

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา

9

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล

ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา

1 2-3 4 5

1

ลงทะเบยนอบรม Seller Center

เพมสนคาพรอมขาย

สงทรานคาจ าเปนตองกรอก

ขอมลบญชธนาคารทใช

รบเงนจากลาซาดา

เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20

ทอย

เอกสารทรานคาตองเตรยม

ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต

ส าเนาสมดบญช

ธนาคารหนาแรก

ส าเนาทะเบยนบาน

คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)

ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ

อบรมออนไลน

อบรมทออฟฟตลาซาดา

เพมรายการสนคา

และ

จ าหนายสนคากบเราไดทนท

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต

10

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

1

1) เขาไปท wwwlazadacoth

2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน

3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย

4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา

หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา

11

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

2

1

กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส

กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล

12

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

3

Lazada Thailand

1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน

2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ

ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center

13

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

4

1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ

การบรหารการจดการ Seller center

2 จดการสนคา

bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก

1 จดการค าส งซอ

bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ

3 บญช

bull ตรวจสอบบญช

bull รอบการโอน

Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center

ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม

Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส

1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน

2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ

ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม

3 โปรโมช น

4 ประกาศ

bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา

หวขอสนทนา

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

ลาซาดา คอ Platform ใหบรการขายสนคาออนไลนทใหญทสดในประเทศไทย

ndash เปนทเดยวทใหบรการครบวงจร ตงแตการรบออเดอร การขนสง และใหบรการการช าระเงนปลายทาง

ndash รวบรวมสนคาไวมากกวา 5 ลาน รายการ

กอตงตงแตป 2012 พรอมกน 5 ประเทศ คอ อนโดนเซย มาเลยเซย เวยดนาม ฟลปปนส ไทย และ ป 2014 กอตงทสงคโปร

ส านกงานใหญตงอย สงคโปร

ลาซาดาคอใคร

ไทย

Pop 68m

มาเลเซย

Pop 30m

อนโดนเซย

Pop 254m

ฟลปปนส

Pop 108m

สงคโปร

Pop 6m

China

เวยดนาม

Pop 93m

กลมประเทศลาซาดาภาพรวมบรษท

การขายของออนไลนตองท าการใสใจจ านวน 7 เร องดวยกน

4

เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน

การสรางสนคาและคอนเทนท

การจดการสตอคสนคาและต งราคา

การจดการค าส งซอ การจดสงสนคา วธและกระบวนการการจายเงน

คาใชจายในการขายออนไลน

1 2 3

4 5 6 7

แพลตฟอรมท ำงำนอยำงไร

หวขอสนทนา

6

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

ตองตรวจสอบสนคำททำงแพลตฟอรมอนญำต

ใหจ ำหนำย

อาวธทกชนด

สนคาละเมดลขสทธ

บตรก านล และการบรการตางๆ

สนคามอสอง

อาหารสด

สนคาพรเดอร

ตวอยาง สนคาทขายดในชวง 1212 Campaign 2016

ไมรวมสนคาทอยในกลมประเภทอเลกทรอนกส

Marino กระเปาสะพายขางสด า

ชดถงปนมอบ สแตนเลส

นมUHT รสจด

กะทะ โคเรยงคง ได

มอนด

KALOW อาหารเสรมลดน าหนก เนสกาแฟ กาแฟส าเรจรป

โช แปง ไมโครซลค

แปงพฟหนา

Bofa โซฟาปรบ

นอน

Lotus หมอนหนนสญญากาศ

ไวไว บะหมกงส าเรจรป

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา

9

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล

ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา

1 2-3 4 5

1

ลงทะเบยนอบรม Seller Center

เพมสนคาพรอมขาย

สงทรานคาจ าเปนตองกรอก

ขอมลบญชธนาคารทใช

รบเงนจากลาซาดา

เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20

ทอย

เอกสารทรานคาตองเตรยม

ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต

ส าเนาสมดบญช

ธนาคารหนาแรก

ส าเนาทะเบยนบาน

คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)

ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ

อบรมออนไลน

อบรมทออฟฟตลาซาดา

เพมรายการสนคา

และ

จ าหนายสนคากบเราไดทนท

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต

10

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

1

1) เขาไปท wwwlazadacoth

2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน

3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย

4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา

หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา

11

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

2

1

กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส

กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล

12

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

3

Lazada Thailand

1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน

2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ

ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center

13

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

4

1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ

การบรหารการจดการ Seller center

2 จดการสนคา

bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก

1 จดการค าส งซอ

bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ

3 บญช

bull ตรวจสอบบญช

bull รอบการโอน

Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center

ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม

Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส

1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน

2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ

ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม

3 โปรโมช น

4 ประกาศ

bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา

หวขอสนทนา

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การขายของออนไลนตองท าการใสใจจ านวน 7 เร องดวยกน

4

เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน

การสรางสนคาและคอนเทนท

การจดการสตอคสนคาและต งราคา

การจดการค าส งซอ การจดสงสนคา วธและกระบวนการการจายเงน

คาใชจายในการขายออนไลน

1 2 3

4 5 6 7

แพลตฟอรมท ำงำนอยำงไร

หวขอสนทนา

6

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

ตองตรวจสอบสนคำททำงแพลตฟอรมอนญำต

ใหจ ำหนำย

อาวธทกชนด

สนคาละเมดลขสทธ

บตรก านล และการบรการตางๆ

สนคามอสอง

อาหารสด

สนคาพรเดอร

ตวอยาง สนคาทขายดในชวง 1212 Campaign 2016

ไมรวมสนคาทอยในกลมประเภทอเลกทรอนกส

Marino กระเปาสะพายขางสด า

ชดถงปนมอบ สแตนเลส

นมUHT รสจด

กะทะ โคเรยงคง ได

มอนด

KALOW อาหารเสรมลดน าหนก เนสกาแฟ กาแฟส าเรจรป

โช แปง ไมโครซลค

แปงพฟหนา

Bofa โซฟาปรบ

นอน

Lotus หมอนหนนสญญากาศ

ไวไว บะหมกงส าเรจรป

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา

9

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล

ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา

1 2-3 4 5

1

ลงทะเบยนอบรม Seller Center

เพมสนคาพรอมขาย

สงทรานคาจ าเปนตองกรอก

ขอมลบญชธนาคารทใช

รบเงนจากลาซาดา

เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20

ทอย

เอกสารทรานคาตองเตรยม

ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต

ส าเนาสมดบญช

ธนาคารหนาแรก

ส าเนาทะเบยนบาน

คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)

ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ

อบรมออนไลน

อบรมทออฟฟตลาซาดา

เพมรายการสนคา

และ

จ าหนายสนคากบเราไดทนท

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต

10

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

1

1) เขาไปท wwwlazadacoth

2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน

3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย

4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา

หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา

11

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

2

1

กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส

กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล

12

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

3

Lazada Thailand

1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน

2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ

ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center

13

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

4

1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ

การบรหารการจดการ Seller center

2 จดการสนคา

bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก

1 จดการค าส งซอ

bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ

3 บญช

bull ตรวจสอบบญช

bull รอบการโอน

Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center

ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม

Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส

1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน

2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ

ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม

3 โปรโมช น

4 ประกาศ

bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา

หวขอสนทนา

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

แพลตฟอรมท ำงำนอยำงไร

หวขอสนทนา

6

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

ตองตรวจสอบสนคำททำงแพลตฟอรมอนญำต

ใหจ ำหนำย

อาวธทกชนด

สนคาละเมดลขสทธ

บตรก านล และการบรการตางๆ

สนคามอสอง

อาหารสด

สนคาพรเดอร

ตวอยาง สนคาทขายดในชวง 1212 Campaign 2016

ไมรวมสนคาทอยในกลมประเภทอเลกทรอนกส

Marino กระเปาสะพายขางสด า

ชดถงปนมอบ สแตนเลส

นมUHT รสจด

กะทะ โคเรยงคง ได

มอนด

KALOW อาหารเสรมลดน าหนก เนสกาแฟ กาแฟส าเรจรป

โช แปง ไมโครซลค

แปงพฟหนา

Bofa โซฟาปรบ

นอน

Lotus หมอนหนนสญญากาศ

ไวไว บะหมกงส าเรจรป

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา

9

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล

ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา

1 2-3 4 5

1

ลงทะเบยนอบรม Seller Center

เพมสนคาพรอมขาย

สงทรานคาจ าเปนตองกรอก

ขอมลบญชธนาคารทใช

รบเงนจากลาซาดา

เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20

ทอย

เอกสารทรานคาตองเตรยม

ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต

ส าเนาสมดบญช

ธนาคารหนาแรก

ส าเนาทะเบยนบาน

คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)

ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ

อบรมออนไลน

อบรมทออฟฟตลาซาดา

เพมรายการสนคา

และ

จ าหนายสนคากบเราไดทนท

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต

10

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

1

1) เขาไปท wwwlazadacoth

2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน

3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย

4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา

หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา

11

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

2

1

กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส

กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล

12

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

3

Lazada Thailand

1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน

2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ

ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center

13

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

4

1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ

การบรหารการจดการ Seller center

2 จดการสนคา

bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก

1 จดการค าส งซอ

bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ

3 บญช

bull ตรวจสอบบญช

bull รอบการโอน

Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center

ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม

Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส

1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน

2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ

ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม

3 โปรโมช น

4 ประกาศ

bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา

หวขอสนทนา

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

หวขอสนทนา

6

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

ตองตรวจสอบสนคำททำงแพลตฟอรมอนญำต

ใหจ ำหนำย

อาวธทกชนด

สนคาละเมดลขสทธ

บตรก านล และการบรการตางๆ

สนคามอสอง

อาหารสด

สนคาพรเดอร

ตวอยาง สนคาทขายดในชวง 1212 Campaign 2016

ไมรวมสนคาทอยในกลมประเภทอเลกทรอนกส

Marino กระเปาสะพายขางสด า

ชดถงปนมอบ สแตนเลส

นมUHT รสจด

กะทะ โคเรยงคง ได

มอนด

KALOW อาหารเสรมลดน าหนก เนสกาแฟ กาแฟส าเรจรป

โช แปง ไมโครซลค

แปงพฟหนา

Bofa โซฟาปรบ

นอน

Lotus หมอนหนนสญญากาศ

ไวไว บะหมกงส าเรจรป

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา

9

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล

ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา

1 2-3 4 5

1

ลงทะเบยนอบรม Seller Center

เพมสนคาพรอมขาย

สงทรานคาจ าเปนตองกรอก

ขอมลบญชธนาคารทใช

รบเงนจากลาซาดา

เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20

ทอย

เอกสารทรานคาตองเตรยม

ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต

ส าเนาสมดบญช

ธนาคารหนาแรก

ส าเนาทะเบยนบาน

คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)

ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ

อบรมออนไลน

อบรมทออฟฟตลาซาดา

เพมรายการสนคา

และ

จ าหนายสนคากบเราไดทนท

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต

10

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

1

1) เขาไปท wwwlazadacoth

2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน

3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย

4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา

หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา

11

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

2

1

กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส

กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล

12

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

3

Lazada Thailand

1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน

2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ

ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center

13

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

4

1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ

การบรหารการจดการ Seller center

2 จดการสนคา

bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก

1 จดการค าส งซอ

bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ

3 บญช

bull ตรวจสอบบญช

bull รอบการโอน

Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center

ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม

Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส

1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน

2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ

ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม

3 โปรโมช น

4 ประกาศ

bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา

หวขอสนทนา

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

ตองตรวจสอบสนคำททำงแพลตฟอรมอนญำต

ใหจ ำหนำย

อาวธทกชนด

สนคาละเมดลขสทธ

บตรก านล และการบรการตางๆ

สนคามอสอง

อาหารสด

สนคาพรเดอร

ตวอยาง สนคาทขายดในชวง 1212 Campaign 2016

ไมรวมสนคาทอยในกลมประเภทอเลกทรอนกส

Marino กระเปาสะพายขางสด า

ชดถงปนมอบ สแตนเลส

นมUHT รสจด

กะทะ โคเรยงคง ได

มอนด

KALOW อาหารเสรมลดน าหนก เนสกาแฟ กาแฟส าเรจรป

โช แปง ไมโครซลค

แปงพฟหนา

Bofa โซฟาปรบ

นอน

Lotus หมอนหนนสญญากาศ

ไวไว บะหมกงส าเรจรป

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา

9

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล

ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา

1 2-3 4 5

1

ลงทะเบยนอบรม Seller Center

เพมสนคาพรอมขาย

สงทรานคาจ าเปนตองกรอก

ขอมลบญชธนาคารทใช

รบเงนจากลาซาดา

เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20

ทอย

เอกสารทรานคาตองเตรยม

ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต

ส าเนาสมดบญช

ธนาคารหนาแรก

ส าเนาทะเบยนบาน

คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)

ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ

อบรมออนไลน

อบรมทออฟฟตลาซาดา

เพมรายการสนคา

และ

จ าหนายสนคากบเราไดทนท

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต

10

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

1

1) เขาไปท wwwlazadacoth

2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน

3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย

4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา

หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา

11

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

2

1

กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส

กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล

12

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

3

Lazada Thailand

1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน

2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ

ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center

13

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

4

1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ

การบรหารการจดการ Seller center

2 จดการสนคา

bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก

1 จดการค าส งซอ

bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ

3 บญช

bull ตรวจสอบบญช

bull รอบการโอน

Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center

ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม

Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส

1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน

2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ

ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม

3 โปรโมช น

4 ประกาศ

bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา

หวขอสนทนา

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

ตวอยาง สนคาทขายดในชวง 1212 Campaign 2016

ไมรวมสนคาทอยในกลมประเภทอเลกทรอนกส

Marino กระเปาสะพายขางสด า

ชดถงปนมอบ สแตนเลส

นมUHT รสจด

กะทะ โคเรยงคง ได

มอนด

KALOW อาหารเสรมลดน าหนก เนสกาแฟ กาแฟส าเรจรป

โช แปง ไมโครซลค

แปงพฟหนา

Bofa โซฟาปรบ

นอน

Lotus หมอนหนนสญญากาศ

ไวไว บะหมกงส าเรจรป

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา

9

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล

ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา

1 2-3 4 5

1

ลงทะเบยนอบรม Seller Center

เพมสนคาพรอมขาย

สงทรานคาจ าเปนตองกรอก

ขอมลบญชธนาคารทใช

รบเงนจากลาซาดา

เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20

ทอย

เอกสารทรานคาตองเตรยม

ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต

ส าเนาสมดบญช

ธนาคารหนาแรก

ส าเนาทะเบยนบาน

คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)

ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ

อบรมออนไลน

อบรมทออฟฟตลาซาดา

เพมรายการสนคา

และ

จ าหนายสนคากบเราไดทนท

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต

10

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

1

1) เขาไปท wwwlazadacoth

2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน

3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย

4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา

หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา

11

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

2

1

กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส

กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล

12

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

3

Lazada Thailand

1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน

2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ

ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center

13

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

4

1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ

การบรหารการจดการ Seller center

2 จดการสนคา

bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก

1 จดการค าส งซอ

bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ

3 บญช

bull ตรวจสอบบญช

bull รอบการโอน

Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center

ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม

Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส

1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน

2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ

ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม

3 โปรโมช น

4 ประกาศ

bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา

หวขอสนทนา

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา

9

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล

ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา

1 2-3 4 5

1

ลงทะเบยนอบรม Seller Center

เพมสนคาพรอมขาย

สงทรานคาจ าเปนตองกรอก

ขอมลบญชธนาคารทใช

รบเงนจากลาซาดา

เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20

ทอย

เอกสารทรานคาตองเตรยม

ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต

ส าเนาสมดบญช

ธนาคารหนาแรก

ส าเนาทะเบยนบาน

คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)

ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ

อบรมออนไลน

อบรมทออฟฟตลาซาดา

เพมรายการสนคา

และ

จ าหนายสนคากบเราไดทนท

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต

10

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

1

1) เขาไปท wwwlazadacoth

2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน

3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย

4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา

หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา

11

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

2

1

กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส

กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล

12

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

3

Lazada Thailand

1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน

2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ

ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center

13

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

4

1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ

การบรหารการจดการ Seller center

2 จดการสนคา

bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก

1 จดการค าส งซอ

bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ

3 บญช

bull ตรวจสอบบญช

bull รอบการโอน

Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center

ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม

Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส

1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน

2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ

ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม

3 โปรโมช น

4 ประกาศ

bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา

หวขอสนทนา

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต

10

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

1

1) เขาไปท wwwlazadacoth

2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน

3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย

4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา

หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา

11

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

2

1

กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส

กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล

12

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

3

Lazada Thailand

1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน

2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ

ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center

13

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

4

1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ

การบรหารการจดการ Seller center

2 จดการสนคา

bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก

1 จดการค าส งซอ

bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ

3 บญช

bull ตรวจสอบบญช

bull รอบการโอน

Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center

ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม

Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส

1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน

2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ

ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม

3 โปรโมช น

4 ประกาศ

bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา

หวขอสนทนา

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา

11

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

2

1

กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส

กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล

12

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

3

Lazada Thailand

1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน

2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ

ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center

13

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

4

1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ

การบรหารการจดการ Seller center

2 จดการสนคา

bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก

1 จดการค าส งซอ

bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ

3 บญช

bull ตรวจสอบบญช

bull รอบการโอน

Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center

ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม

Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส

1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน

2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ

ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม

3 โปรโมช น

4 ประกาศ

bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา

หวขอสนทนา

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล

12

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

3

Lazada Thailand

1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน

2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ

ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center

13

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

4

1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ

การบรหารการจดการ Seller center

2 จดการสนคา

bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก

1 จดการค าส งซอ

bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ

3 บญช

bull ตรวจสอบบญช

bull รอบการโอน

Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center

ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม

Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส

1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน

2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ

ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม

3 โปรโมช น

4 ประกาศ

bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา

หวขอสนทนา

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center

13

ลงทะเบยนหนาเวบไซต

TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน

ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center

4

1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา

1

ยอมรบขอตกลงตามสญญา

ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ

การบรหารการจดการ Seller center

2 จดการสนคา

bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก

1 จดการค าส งซอ

bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ

3 บญช

bull ตรวจสอบบญช

bull รอบการโอน

Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center

ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม

Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส

1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน

2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ

ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม

3 โปรโมช น

4 ประกาศ

bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา

หวขอสนทนา

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การบรหารการจดการ Seller center

2 จดการสนคา

bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก

1 จดการค าส งซอ

bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ

3 บญช

bull ตรวจสอบบญช

bull รอบการโอน

Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center

ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม

Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส

1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน

2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ

ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม

3 โปรโมช น

4 ประกาศ

bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา

หวขอสนทนา

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center

ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม

Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส

1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน

2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ

ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม

3 โปรโมช น

4 ประกาศ

bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา

หวขอสนทนา

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส

1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน

2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ

ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม

3 โปรโมช น

4 ประกาศ

bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา

หวขอสนทนา

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

หวขอสนทนา

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30

0

100000

200000

300000

400000

500000

0

05

1

15

2

25

3

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9

Impre

ssio

ns

Revenue (

USD

)

Revenue (USD) Impressions

ยอดขายเพมขน x2

ยอดขายเพมขน x13

Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time

เมอท าการปรบปรงคอนเทนท

เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม

วดโอ

CASE STUDY

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ

19

ดานหนา ดานหลง

ดานขาง ของแถม

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต

กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

SPU คออะไร

SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ

คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง

ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ

ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz

Ram 1 GB

หนวยความจ าตวเครอง 16 GB

ระบบปฏบตการ iOS 10

ขนาดหนาจอ 47 นว

2

เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ

ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม

จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

3

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

1) เลอกหมวดหมสนคา

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

1

2

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ

พมพ keyword

เลอกแบรนด

หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา

ทตองการขาย คลก ldquoPlease

click here to request new

brandrdquo

เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ

และรอการด าเนนการเพมย หอ

สนคา 1 วน ท าการ

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา

bull การรบประกน

bull ชอสนคา

bull จดเดนของสนคา

(ไฮไลท) - จ าเปนตอง

ระบจดเดนของสนคา

อยางนอย 3 หวขอ

bull รายละเอยดของสนคา

ndash แทรกรปภาพ และ

วดโอได ในรายละเอยด

สนคาได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)

หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB

เลอกส

เลอกความจ

สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ

ระบบ จะสราง SKU ให

ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

กรอกขอมลใหครบถวน

3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม

ใสกได

สตอกของสนคา

ราคาทลดแลว

ราคาตงตน

เรมลดราคา

สนสดการลดราคา

ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา

รปภาพสนคา

ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา

- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)

- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)

- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป

- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก

จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน

(ไมเปนภาพกราฟก)

- หามมขอมลตดตอรานคา

- มหรอไมมพนหลงกได

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

รปภาพทด

2

รปภาพทไมด

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ

หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว

ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)

ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ

ขอมลไมสามารถแกไขเองได

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU

2

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ

รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน

1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา

รายละเอยดสนคา

1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา

SKU และรปภาพ

รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ

แท ปลอม

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย

2

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา

ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย

สนคาละเมดลขสทธ

4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง

2

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

หวขอสนทนา

38

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

39

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

ผลตภณฑ gt จดการสนคา

3

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

40

การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา

การแกไขสตอก และราคา

สามารถแกไข ดานหนาไดเลย

3

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

หวขอสนทนา

41

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ

ลกคาส งซอสนคา

แพคสนคา

จดสงสนคา

สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง

ไดรบออเดอรใน Seller Center

4

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การจดการค าส งซอ

ไปท Seller Center

เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo

เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน

1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ

2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา

4

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การจดการค าส งซอ

3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน

ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา

ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ

สนคาใหถกตอง

1

2

1

2

4

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การจดการค าส งซอ

4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo

4

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การจดการค าส งซอ

5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข

ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo

4

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การจดการค าส งซอ

6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา

โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด

4

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

ตวอยางฉลากการจดสง

พมพ 2 ชด

พบครงทง 2 ใบซอนกน

ใสซองใส กนน า

แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

การจดการค าส งซอ4

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การจดการค าส งซอ

7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า

สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย

4

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การจดการค าส งซอ

ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo

ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท

4

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ

ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา

อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)

พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง

แลว

ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

4

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

หวขอสนทนา

53

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว

สนคา

ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ

สนคาทมน าหนกเบาเทานน

กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด

ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ

ไมแขงแรง

แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย

พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย

เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ

เคลอนไหว

ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ

เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง

ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน

ระวงสนคาแตก

5

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

ฉลากจดสงสนคา

ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน

กลองทกครง

น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ

กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย

ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา

จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด

บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง

จะสามารถใชงานได

การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช

เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด

อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด

5

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

ตวอยางการบรรจสนคา

การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป

bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป

หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)

5

2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด

4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน

ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด

5

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา

522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา

ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608

การสงสนคาทจดใหบรการ

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง กอนเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดในวนท าการ

ถดไป

- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ

การจดสง หลงเวลา 1600 น

สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ

ถดไป

เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off

น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม

ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร

สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)

5

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

หวขอสนทนา

61

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

วธและกระบวนการการจายเงน

61 การตดรอบบญช

ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ

แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ

1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน

2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา

บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม

รวมเสาร อาทตย และวนหยด

นกขตฤกษ

6

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

วธและกระบวนการการจายเงน

62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน

1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo

2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo

6

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

วธและกระบวนการการจายเงน

3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช

หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ

ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ

ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม

การจดสง (Shipping Fee) ซง

จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน

หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ

จดสงในรอบน จะหมายถง

คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน

เดอนทผานมา

6

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

วธและกระบวนการการจายเงน

4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ

ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง

ซอrdquo

ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท

ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo

เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า

ธรกรรมrdquo

ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ

ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก

ldquoธรกรรมทคางอยrdquo

6

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

หวขอสนทนา

66

เวลา หวขอสนทนา

1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา

1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน

1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม

1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา

1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ

1135 ndash 1150 การจดสงสนคา

1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน

1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน

1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

การคดคาใชจาย

67

ประเภทคาใชจาย

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาคอมมชช นคาขนสง

เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ

หมวดหมสนคา

ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา

2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล

บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย

คอมมชช นการขาย

คาธรรมเนยม

การช าระเงน

คาขนสง

(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)

ของราคาทต งขาย

ของราคาทต งขาย

ราคาตามระยะทางและ

น าหนกของสนคา

คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย

วธกำรค ำนวน

10 ตามหมวดหมเสอผา

2

40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย

คำธรรมเนยม

รวม 160 บำท

ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน

เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ

10 x 1000 = 100 บาท

2 x 1000= 20 บาท

40 บาท

=

=

=

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

Tips เลกๆจำกเรำ

69

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ

70

ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา

เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด

ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา

Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา

น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน

การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน

ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได

ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo

a

a

b

b

เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ

1

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo

2

รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ

วนสนสดการลงทะเบยน

วนทจดแคมเปญ

เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน

สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ

เขารวมแคมเปญ

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

เขารวมแคมเปญกบลาซาดา

วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)

ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo

3

Add New Products

รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย

Add To Promotion

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ

74

Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน

Seller Support Center LINE Account

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป

บรการอนๆจากลาซาดา (Services)

รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo

บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา

บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา

1

2

1 2

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

THANK YOUamp GIVE IT A TRY

sittipolplazadacoth

Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)

FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ

รานคาจดสงสตอคพรอม

เอกสารส าคญตางๆ (PO และ

delivery note)

ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา

เมอมออเดอร

ลาซาดาจะเปนผประสานงาน

กบบรษทขนสง

เมอสนคามาถงคลงลาซาดา

สนคาจะผานการตรวจเชค

ความถกตองและลงทะเบยนใน

ระบบของคลงลาซาดา

สนคาจะถกจดเกบตามความ

เหมะสมไมวาจะเปน

หองควบคมพเศษหรอ

หองควบคมอณหภม

กระบวนการจดสงทงหมดจะ

เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ

ท าลกคาพงพอใจมากขน

รานคาสงซ อบรการFBLผาน

Seller Center

ลาซาดาจะใหค าแนะน า

รานคาในเร องจ านวนสตอค

FBL ทเหมาะสม

5

1 2 3 4

5 6 7 8

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

FBL ชวยรานคายงไง

ลดคำใชจำย

bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง

bull ประหยดคาจางพนกงานเพม

bull ลดคาขนสงตอชน

bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ

FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน

bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย

เพมควำมพอใจและ

ควำมนำเชอถอของ

ลกคำตอรำนคำ

bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา

ใกลจะหมด

bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ

bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ

สะดวกและลดควำม

ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

FBL Rate Card

Type of fee

หนวย Fee (THB)

คาจดการ

ออเดอร

ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร

ตอชน จ านวนสนคาทขาย

ผาน FBL ใน คร งเดอน

สวนลด S ndash ควำมยำว

สงสดไมเกน 20 cm

M ndash ควำมยำว

สงสดระหวำง

20-60 cm

L ndash ควำมยำว

สงสด 60-100cm

0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท

251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB

501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB

gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB

คารบสนคา ตอลกบากศ

เมตร

45 บาทตอลกบากศเมตร

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา

82

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได

ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ

หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน

ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย

ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา

มาตรฐาน | พรเมยม

ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา

- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ

ลาซาดาเตรยมให

-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ

40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน

80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด

รปจากกลอง

รปมาตรฐาน

รปพรเมยม

รปจากกลอง

รปจากกลอง พรอมตดขอบ

บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา

ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ

ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด

คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)

คาธรรมเนยมการช าระเงน 2

คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)

ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา

และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย

ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส

หบหอตามรายการเทานน

เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ

ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

Appendix คาธรรมเนยม

คาคอมมชช น

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

13

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

ตวอยางของการคดคาใชจาย

87

ประเภทคาใชจาย

Total

คาคอมมชช น

คาธรรเนยมการช าระเงน

คาขนสง

ของราคาทตงโดยผขาย

ของราคาทตงโดยผขาย

คดตามขนาดและน าหนกสนคา

วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร

2

2

65 บาทโดยเฉลย

4 + 65 บาท

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

คาธรรมเนยม

71 คาคอมมชช น

คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา

รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center

คาคอมมชช น

1

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

คาธรรมเนยม

วธการตรวจสอบคาคอมมชช น

1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

คาธรรมเนยม

2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

คาธรรมเนยม

72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)

คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ

ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ

ขายสนคาไดเทานน

คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)

คาขนสง(ไมรวม

ภาษมลคาเพม 7)

2

3

73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ

ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

คาธรรมเนยม

721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)

การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ

เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก

ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhcthartic

les235156227

1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7

คาธรรมเนยม

722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)

คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ

ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน

httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227

74 คาธรรมเนยมการผดสญญา

คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม

เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ

ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก

เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ

ลกคาไดรบประสบการณการซอทด

ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020

7