ppt sek mut
DESCRIPTION
akreTRANSCRIPT
AKREDITASI PUSKESMAS
37
KEMENTERIAN KESEHATAN RI
Akreditasi adalah suatu pengakuan yang diberikan oleh lembaga eksternal terhadap hasil penilaian kesesuaian proses dengan standar yang berlaku (digunakan).
Akreditasi FKTP adalah suatu pengakuan terhadap hasil dari proses penilaian eksternal, oleh Komisioner Akreditasi terhadap Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama, apakah sesuai dengan standar akreditasi yang ditetapkan.
Pasal 6 (2) Selain persyaratan sebagaimana dimaksud pada ayat (1), Fasilitas Kesehatan tingkat pertama juga harus telah terakreditasi.
Permenkes 71/2013
Pasal 41
(1) Pada saat Peraturan Menteri ini mulai berlaku: a. seluruh Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama yang bekerja sama
dengan BPJ S Kesehatan dikecualikan dari kewajiban terakreditasi sebagaimana dimaksud dalam Pasal 6 ayat (2); dan
b. seluruh rumah sakit yang bekerja sama dengan BPJ S Kesehatan dikecualikan dari persyaratan sertifikat akreditasi sebagaimana dimaksud dalam Pasal 7 huruf b angka 6.
(2) Fasilitas kesehatan tingkat pertama sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf a harus menyesuaikan dengan ketentuan dalam Peraturan Menteri ini dalam jangka waktu 5 (lima) tahun sejak Peraturan Menteri ini mulai berlaku.
(3) Rumah sakit sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf b harus menyesuaikan dengan ketentuan dalam Peraturan Menteri ini dalam jangka waktu 3 (tiga) tahun sejak Peraturan Menteri ini mulai berlaku.
DASAR AKREDITASI PUSKESMAS
38
Pasal 39 Permenkes No 75/ 2014 tentang Puskesmas
39
1) Dalam upaya peningkatan mutu pelayanan, Puskesmas wajib diakreditasi secara berkala paling sedikit 3 tahun sekali.
2) Akreditasi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dilakukan oleh lembaga independen penyelenggara akreditasi yang ditetapkan Menteri.
Manfaat Akreditasi
Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama
KEMENTERIAN KESEHATAN RI
APA YANG DINILAI ? PU
SKES
MAS
ADMINISTRASI & MANAJEMENPROGRAM KESEHATAN
PELAYANAN KLINIS
ADMINISTRASI & MANAJEMENAK
RED
ITAS
I PU
SKES
MAS
Bab I. Penyelenggaraan Pelayanan Puskesmas (PPP)
Bab II. Kepemimpinan dan Manajemen Puskesmas (KMP)
Bab III. Peningkatan Mutu Puskesmas (PMP)
PROGRAM KESEHATANAK
RED
ITAS
I PU
SKES
MAS
Bab IV. Program Puskesmas yang Berorientasi Sasaran (PPBS)
Bab V. Kepemimpinan dan Manajemen Program Puskesmas (KMPP)
Bab VI. Sasaran Kinerja dan MDG’s (SKM)
PELAYANAN KLINISAK
RED
ITAS
I PU
SKES
MAS
Bab VII. Layanan Klinis yang Berorientasi Pasien (LKBP)
Bab VIII. Manajemen Penunjang Layanan Klinis (MPLK)
Bab IX. Peningkatan Mutu Klinis dan Keselamatan Pasien (PMKP)
HASIL PENILAIAN AKREDITASI BARU NASIONAL
PKM AIR PUTIH GOES TO AKREDITASI
Penyusunan Dokumen
• Kebijakan / Surat Keputusan• Manual mutu• Rencana Lima Tahun Puskesmas• Perencanaan Tingkat Puskesmas• Pedoman / Panduan• Kerangka Acuan Program / Kegiatan• Standar Prosedur Operasional
BAB I. Penyelenggaraan Pelayanan Puskesmas (PPP)
12 SPO
BAB II. Kepemimpinan dan Manajemen Puskesmas (KMP)
15 SPO
BAB III. Peningkatan Mutu Puskesmas (PMP)
4 SPO
BAB IV. Upaya Puskesmas yang Berorientasi Sasaran (UPBS)
3 SPO
BAB V. Kepemimpinan dan Manajemen Upaya Puskesmas (KMUP)
4 SPO
BAB VI. Sasaran Kinerja dan MDG’s (SKM)
60 SPO
Bab VII. Layanan Klinis yang Berorientasi Pasien (LKBP)
198 SPO
BAB VIII. Manajemen Penunjang Layanan Klinis (MPLK)
63 SPO
BAB IX. Peningkatan Mutu Klinis dan Keselamatan Pasien (PMKP)
4 SPO
DISTRIBUSI SPO
SPO UMPAN BALIK PELANGGAN
Keluhan Pelanggan
Petugas Unit
Tim Survey MRKepala
Puskesmas
Buku Register Keluhan
Form Permintaan Tindakan Perbaiakan
& Pencegahan
KuesionerRekapan Keluhan
Pelanggan
Penanganan Keluhan
Papan Informasi/ Majalah dinding
Kotak Aduan, SMS, Media Masa
RTM
Formulir Non Conformity Report
SPO KONSULTASI PELAKSANAAN PROGRAM
Identifikasi Masalah
Laporan Masalah Materi KonsultasiKonsultasi ke
Kepala Puskesmas
Alternatif Pemecahan
Masalah
Penyampaian ke pihak terkait
RTLBuku Register
masalah Potensial
Buku Konsultasi Kepala Puskesmas
TIM MANAJEMEN MUTU
TIM AKREDITASI PUSKESMAS
•KETUA I (Ka. Puskesmas)•KETUA II (MR)•SEKRETARIS
1. POKJA 1 (ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN
PUSKESMAS /PENYELENGGARAAN MANAJEMEN PUSKESMAS)•KETUA •SEKRETARIS•ANGGOTA (BAB I, BAB II,BAB III)
2. POKJA II (MANAJEMEN PROGRAM
PUSKESMAS/PENYELENGGARA UPAYA KESEHATA MASYARAKAT PUSKESMAS)• KETUA• SEKRETARIS• ANGGOTA (BAB IV, BAB V, BAB VI)
3. POKJA III(MANAJEMEN LAYANAN KLINIS
PUSKESMAS/UPAYA KESEHATAN PERORANGAN)
•KETUA•SEKRETARIS•ANGGOTA (BAB VII, BAB VIII, BAB IX)
TIM AKREDITASI PUSKESMAS
•KETUA I (Ka. Puskesmas)•KETUA II (MR)•SEKRETARIS
1. POKJA 1 (ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN
PUSKESMAS /PENYELENGGARAAN MANAJEMEN PUSKESMAS)•KETUA •SEKRETARIS•ANGGOTA (BAB I, BAB II,BAB III)
2. POKJA II (MANAJEMEN PROGRAM
PUSKESMAS/PENYELENGGARA UPAYA KESEHATA MASYARAKAT PUSKESMAS)• KETUA• SEKRETARIS• ANGGOTA (BAB IV, BAB V, BAB VI)
3. POKJA III(MANAJEMEN LAYANAN KLINIS
PUSKESMAS/UPAYA KESEHATAN PERORANGAN)
•KETUA•SEKRETARIS•ANGGOTA (BAB VII, BAB VIII, BAB IX)