ppt vichy moreau pauline_stebel_charlotte_boucher_blandine
TRANSCRIPT
H I S T O I R ECréation en 1931
par Dr. Haller
Produits d’hygiène Soins dermatologiques Produits de santé
Marque pharmaceutique de santé et beauté de la peau
Marque la plus importante du groupe l’Oréal Paris
« La peau est un organe vital »
Développement d’autres produits : - Cosmétiques - Crèmes amincissantes - Huiles bronzantes…
Sérieuse Scientifique
Haut de gamme
Univers médical, pureté Discours fondé sur la santé Réseau de vente : pharmacie…
2012 nouvel axe de com. : Image positive et optimiste // Packaging plus attractif // Volonté de changer d’image trop lisse // Plus féminin
Axe de com. : faire de la peau non seulement une enveloppe qu'on soigne en surface mais un organe vital : « La santé passe aussi par la peau »
I M A G E
B E N C H M A R K
Forces
Entreprise qui donne confiance aux clients,
produit français, tutoriel vidéo
Gamme de prix: 2€ à 25€
Produits français, proche de c’est
internautes, présent à l’international
Bioderma est réputée pour des produits de très grande qualité,
présent dans plus de 90 pays, gamme de
prix: 5€ à 35€
Faiblesse Design froid, style
laboratoire
Design très froid, épuré qui donne une ambiance médicale. Gamme de prix: 5€ à
40€
Il renvoie une image froide ambiance
laboratoire scientifique, il
manque d’interactivité avec
leur internautes.
Comment susciter l’intérêt des femmes de 25/35 ans pour Vichy alors que la marque semble souffrir
une image vieillissante ?
P R O B L E M A T I Q U E
?
Améliorer la notoriété auprès des femmes de 25-35 ans.
Avoir une clientèle plus jeune tout en conservant celle actuelle
Rajeunir / re-dynamiser l’image de la marque
Donner une image plus accessible et chaleureuse
Créer une réelle relation de proximité avec ses consommateurs
O B J E C T I F S
25-35 ans : prêtent une forte importance à leur apparence physique et à leur peau, ils recherchent une apparence irréprochable, une « beauté saine »
Les dégradations physiques, comme le vieillissement, rendent les individus coupables
Les consommatrices recherchent des produits alliant sécurité, efficacité, innovation et prix raisonnables
L E S A T T E N T E S
Peau : élément de 1ère impression en société, montre les émotions et participe à la vie sociale et affective
CIBLE PRINCIPALE Femme 25 - 35 ans Célibataire / Mariée avec ou sans Enfants CSP+ Vivant dans les grandes métropoles Prenant soin d’elles, de leur image Envie d’avoir une “beauté saine” // Dynamique// Aime les innovations
CIBLE RELAIS Réseaux sociaux, média, presse, pub TV, affiches…
PERSONA Prénom : Marine Age : 29 ans Situation familiale : Mariée, 1 jeune enfant Profession : Responsable de gestion commerciale Centres d’intérêt : Mode, cuisine, santé, voyages, cosmétiques, bio Habitudes : Internet, Réseaux sociaux, Shopping Sites de prédilection : Site de vêtements d’enfants, de cosmétique, forums. Besoins en termes cosmétique : M. est en permanence entourée par ses clients et collaborateurs et se doit d’avoir une bonne image, adepte du bio et de la santé elle considère que la beauté passe avant tout par la bonne santé de sa peau.
C I B L E
STRATEGIE CREAT IVE
Message : Toutes les femmes se retrouvent chez Vichy
Ton : Chaleureux, Accueillant, Dynamique
STRATEGIE CREAT IVE
Publications des nouveaux visuels de la Campagne de Communication
Mettre en avant le service Diagnostic de la peau et blog
Vidéos (Tutos, conseils, avis..)
Concours / Animations
Actualités de la marque
RT des consommatrices Avis de blogueuses
SAV
Vidéos (Conseils, avis, tutos, test..)
Concours / Animations
Tutos / conseils beauté
Reportages / Interviews
Évènements
#Myvichy
Photos Artistiques
Univers Délicat et raffiné, féminin
RT des Instagrammeuses
Garder un standing de qualité#Myvichy
STRATEGIE CREAT IVE
1,23 milliards d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde
80% des 25-35ans français possèdent un profil Facebook.
Réseau social très populaire auprès des 25-35 ans
23 millions d’utilisateurs en France
6,6 millions d’utilisateurs en France
48% des femmes utilisent les réseaux sociaux pour le
divertissement (Twitter 18%)
48% des femmes utilisent les réseaux sociaux pour le
divertissement (Twitter 20%)
Les femmes réagissent plus avec une marque sur Facebook, Twitter et Instagram (likes, commentaires, questions posées etc.)
5 millions d’utilisateurs en France
46% des utilisateurs suivent au moins une marque
85% des usagers sont des femmes
35% des utilisateurs ont 25-35 ans