pr. charles honnorat analyse et recueil des besoins de formation buts du séminaire formation...

Pr. Charles HONNORAT

Analyse et Recueil des Besoins de Formation

Buts du séminaire

Formation médicale

Besoins de Formation

Techniques de recueils

Classifications des besoins

Objectifs de Formation

Pédagogie par objectifs

Approche par Compétences

Qui sait travailler travaille,

Qui ne sait pas travaillerenseigne,

Qui ne sait pas enseigner fait de la pédagogie…

Rennes 2011


Détection des besoins

ObjectifsEvaluation

Mise en placeChoix des outils

Spirale de l’éducation Formation Médicale

Rennes 2011


Pourquoi et Comment

Le Travail en petits groupes

Consigne 1 : • Qu’est-ce qui vous a incité à participer à ce séminaire ?

• Qu’en attendez-vous ?

• Qu’évoquent pour vous les notions de besoins de formation, d’objectifs, de compétence, … ?

Consigne 1 : • Qu’est-ce qui vous a incité à participer à ce séminaire ?

• Qu’en attendez-vous ?

• Qu’évoquent pour vous les notions de besoins de formation, d’objectifs, de compétence, … ?

Rennes 2011


Pourquoi et Comment


Consigne 2a :•Dans le cadre de la réforme du deuxième cycle des études médicales, le Conseil de faculté vous a désigné comme membre de la Commission des programmes. Vous avez été mandaté pour coordonner le module 5 «Vieillissement».

•Compte tenu de l’importance démographiquement et socialement croissante de ce champ de la médecine, votre doyen souhaite que, au delà du programme officiel, les activités d'enseignement et d'apprentissage de ce module aient une réelle pertinence par rapport aux problématiques de santé auxquelles seront confrontés les étudiants à leur entrée en troisième cycle.

•Comment envisagez vous répondre à cette commande ?

Consigne 2a :•Dans le cadre de la réforme du deuxième cycle des études médicales, le Conseil de faculté vous a désigné comme membre de la Commission des programmes. Vous avez été mandaté pour coordonner le module 5 «Vieillissement».

•Compte tenu de l’importance démographiquement et socialement croissante de ce champ de la médecine, votre doyen souhaite que, au delà du programme officiel, les activités d'enseignement et d'apprentissage de ce module aient une réelle pertinence par rapport aux problématiques de santé auxquelles seront confrontés les étudiants à leur entrée en troisième cycle.

•Comment envisagez vous répondre à cette commande ?

Rennes 2011


Pourquoi et Comment


Consigne 2b :

• Dans le cadre de votre activité pédagogique, vous souhaitez recueillir le plus possible les besoins de formation de vos étudiants.

• Précisez le type de formation envisagée.

• Décrivez les méthodes que vous pouvez mettre en œuvre pour y parvenir ?

Consigne 2b :

• Dans le cadre de votre activité pédagogique, vous souhaitez recueillir le plus possible les besoins de formation de vos étudiants.

• Précisez le type de formation envisagée.

• Décrivez les méthodes que vous pouvez mettre en œuvre pour y parvenir ?

Rennes 2011


Le Recueil des Besoins

Les acteurs d'un programme de formationLes décideurs

Communauté européenneMinistèreConseil d'administration de l'Université, …

Les gestionnaires et les employés du programmeCadres et administrateurs, Professeurs, Animateurs, etc.…

Les usagers du programmeEtudiantsEmployeurs éventuelsPatientsLes contribuables

Rennes 2011

Pr. Charles HONNORAT Marrakech 2008Boelen C 2002. Vers l’unité pour la santé. Défis et opportunités des partenariats pour le développement de la santé, OMS

Le cadre conceptuel de la responsabilité sociale des institutions de formations des professionnels de santé

(OMS)


PERTINENCEPERTINENCE

QUALITÉQUALITÉ ÉQUITÉÉQUITÉ

EFFICIENCEEFFICIENCE

Besoins de santé des

personnes et des populations

Services orientés vers les besoins prioritaires des populations à risque

• Pratique / normes de qualité

• Amélioration de l’état de santé

• Satisfaction des usagers

• Partage des rôles• Contrôle des coûts• Echange d’information• Utilisation appropriée

des ressources

• Services disponibles et accessibles à tous

• Habilitation des personnes


(OMS)

Boelen C 2002. Vers l’unité pour la santé. Défis et opportunités des partenariats pour le développement de la santé, OMSRennes 2011


• Accent sur l’utilisation efficiente des ressources.

• Nombre et type de médecins à former

• Formation interdisciplinaire

•Curriculum orienté vers les besoins prioritaires des populations à desservir

PERTINENCEPERTINENCE

QUALITÉQUALITÉ

EFFICIENCEEFFICIENCE

Besoins de formation à couvrir par les institution de formation en santé

• Accent sur les compétences (rôle professionnels) pour assurer la dispensation de soins de qualité

• Accent sur les populations vulnérables

• A l’égard des étudiants


(OMS)

Boelen C 2002. Vers l’unité pour la santé. Défis et opportunités des partenariats pour le développement de la santé, OMSRennes 2011


Méthodes et procédures utilisables en analyse des

besoins

1. Les techniques d'enquête Permettent de recueillir des faits (indicateurs de santé, tâches et pratiques

professionnelles), des opinions et des attitudes.

L'observation

L'observation participante

Le questionnaire (fermé ou ouvert)

L'entretien (structuré ou non)

L'échelle d'opinion

Le journal de bord

L'analyse de contenu

La recherche bibliographique

Nadeau M.A.L’évaluation des programmesQuébec 1998Chapitre 15 : Les techniques particulières

Rennes 2011



besoins

2. Les techniques de communicationPermettent de recueillir des faits, des opinions, des attitudesPermettent de déterminer des priorités

Le groupe de discussion

La technique DELPHI

La technique du groupe nominal

La technique de l'incident critique

Le fault-tree analysisNadeau M.A.L’évaluation des programmesQuébec 1998Chapitre 15 : Les techniques particulières

Rennes 2011



besoins

3. Les techniques de planificationPermettent de déterminer des prioritésPermettent d'exploiter opérationnellement les besoins "recensés" en

planifiant leur "mise en scène" pédagogique

Le consultant

La matrice décisionnelle

Le schéma de réseau conceptuel

La technique DELPHI

Le comité de planification Les approches systémiques

Nadeau M.A.L’évaluation des programmesQuébec 1998Chapitre 15 : Les techniques particulières

Rennes 2011


Pourquoi et Comment


Consigne 3a :

• A partir de la thématique pédagogique que vous avez retenue ce matin, préparez un courrier et un questionnaire que vous adresserez à un groupe de personnes pour qu’ils vous indiquent les besoins de formation qu’ils ressentent dans ce domaine. Vous préciserez la façon dont vous envisagez de l’utiliser.

Consigne 3a :

• A partir de la thématique pédagogique que vous avez retenue ce matin, préparez un courrier et un questionnaire que vous adresserez à un groupe de personnes pour qu’ils vous indiquent les besoins de formation qu’ils ressentent dans ce domaine. Vous préciserez la façon dont vous envisagez de l’utiliser.

Rennes 2011


Pourquoi et Comment


Consigne 3b :

• A partir de la thématique pédagogique que vous avez retenue ce matin, préparez une grille d’entretien semi-directif que vous utiliserez pour contacter des personnes afin qu’ils vous indiquent les besoins de formation qu’ils ressentent dans ce domaine. Vous préciserez la façon dont vous envisagez de l’utiliser.

Consigne 3b :

• A partir de la thématique pédagogique que vous avez retenue ce matin, préparez une grille d’entretien semi-directif que vous utiliserez pour contacter des personnes afin qu’ils vous indiquent les besoins de formation qu’ils ressentent dans ce domaine. Vous préciserez la façon dont vous envisagez de l’utiliser.

Rennes 2011

Pr. Charles HONNORAT Marrakech 2008

Les Besoins de formation

L’ambiguïté de la notion de besoinSens général (Robert) :

Etat d’un organisme auquel il manque certaines conditions nécessaires à sa survie ou à son développementExigence née de la nature ou de la vie sociale (besoins innés vs besoins acquis)

En psychologie :Ce qui est requis pour la santé ou le bien être d’une personne

En sociologie et en anthropologie :Exigence dont une personne prend conscience lorsqu’elle acquiert la notion de valeurs

En éducation (Legendre) :Différence entre l’état actuel d’un apprenant et un niveau supérieur de développement tel que défini par un individu, un organisme ou une société.

D’une façon générale :Un besoin est l’expression d’une demande, d’un désir, sans préjuger des moyens nécessaires pour les atteindre.


Les Besoins de formation

VALEURSYMBOLIQUE

IMAGE

BESOINRESSENTI PAR

LEPARTICIPANT

QUALITÉSCIENTIFIQUE

INTERET DESINDUSTRIELS

BESOINS DEFORMATION

AMELIORATIONDE LA QUALITÉ

DES SOINS

ADAPTATION AUSYSTEME DES

SOINS

MAITRISE DESCOUTS

DEFENSE DESINTERETS

PROFESSIONNELS

LES BESOINS "OBJECTIFS" DE FORMATIONRennes 2011


Classification des besoins par « FGP »

FréquenceGravité

Problèmes

ItemF

/2

G

/2

PG

/4

PA

/4

PI

/4

T

/16

1

2

UNAFORMEC

Rennes 2011


Classification des besoins par domaines

Domaines des Gestes

Domaine des Attitudes

Domaine Intellectuel

Capable d’imiter un modèle

Faire preuve de réceptivité

Capable de se souvenir des faits

Capable de contrôler le geste avec efficacité

Fournir une réponse à la demande affective

Capable d’interpréter les données

Capable de trouver la solution à un problème nouveau

Intérioriser ses sentiments

Capable de trouver la solution à un problème nouveau

Savoir FaireDomaine Gestuel

Savoir EtreDomaine

Relationnel

SavoirDomaine des

ConnaissancesRennes 2011


Typologie selon les modes de recueil des besoins

Barbier J.ML’analyse des besoins en formationParis 1986

Fonctionnement du système de soins

Expression des attentes des individus

Définition des intérêts des groupes sociaux

Compétences requises et compétences effectives

Aspirations, Désirs et attentes des participants

Analyse de la situation de travail par les groupes sociaux

Evaluation des compétences existantes et requises

Lieux de parole

Interactivité

Dynamique de groupe

Création d’organismes spécifiques liés aux groupes sociaux

Matériaux

privilégiés

Dispositifmis en

place

Rennes 2011







Evaluation Exploration des attentes

Analyse des données de la situation sociale

Animateur : agent de l’organisme

Animateur :

Spécialiste des relations humaines

Animateur :

Agent du groupe social

Opération

dominante

Rôle desagents

dudispositif

Rennes 2011







Les besoins ont une certaine objectivité et s’imposent

Les besoins sont des désirs qu’il faut faire émerger

Les besoins sont le résultat d’une négociation sociale

Est objet à façonner.

Il doit s’adapter à la situation nouvelle

Est le sujet de sa vie sociale.

Il est le sujet principal de sa formation

L’individu est à la fois objet et acteur. Il peut s’exprimer par l’intermédiaire du groupe social

Les besoins

Le

participant

Rennes 2011


Les Objectifs de formationButs, Finalités

Définitions

Sens GénéralRésultat précis, circonscrit et vérifiable, dont l'atteinte exige une focalisation d'actions cohérentes et d'efforts concertés pendant une certaine période.

En éducation :Résultat que le sujet doit atteindre pendant ou à la fin d'une situation pédagogique ou d'un programme d'études

D'une façon générale :Un objectif fait référence à un changement que l'on souhaite voir se réaliser.

Rennes 2011



La pédagogie par objectifs

Evaluation initiale

Evaluation finale

Action deformation

(BoiteNoire)

BéhaviorismeBéhaviorisme

Rennes 2011



La pédagogie par objectifs

Evaluation initiale

Evaluation finale

Pré-tests

Post-testsEvaluations intermédiaires

Evaluation formativeEvaluation normative

Evaluation sommative

Rennes 2011



Caractéristiques d’objectifs spécifiquesdans la pédagogie par objectifs

OBJECTIF SPÉCIFIQUE

=

Tâche+ Critère

PertinentLogiquePrécis

RéalisableObservableMesurable

Qualités d’un objectif éducationnel spécifique

Rédigés en utilisant des

verbes d’action :

citer, énumérer, décrire, etc.

Rennes 2011



PertinentLogiquePrécis

RéalisableObservable

Mesurable

• conforme aux buts à atteindre• ne contient pas de contradiction interne• dénué d’ambiguïté• l’action décrite peut effectivement être réalisée• l’action décrite fait référence à un comportement observable• le comportement observé peut au moins être qualifié en niveaux qualitatifs

Rennes 2011


Pourquoi et Comment


Consigne 4 :

• A partir de la thématique pédagogique que vous avez retenue ce matin, rédigez les objectifs de formation que vous aurez retenus pour la formation correspondante.

•Vous expliciterez vos choix.

Consigne 4 :

• A partir de la thématique pédagogique que vous avez retenue ce matin, rédigez les objectifs de formation que vous aurez retenus pour la formation correspondante.

•Vous expliciterez vos choix.

Rennes 2011



Objectifs généraux Objectifs spécifiques

Objectifs d’enseignement Objectifs d’apprentissage

Sont énoncé du point de vue de l’enseignement et expriment les intentions de l’enseignant

Donnent une vue d’ensemble du cours et indiquent les grandes lignes du contenu

Font référence à une compétence globale

Ne sont pas formulés en terme de comportements observables

Ne sont pas évalués chez l’étudiant.

Sont énoncés du point de vue de l’étudiant et décrivent des changements attendus.

Codifient le contrat souscrit avec l’étudiant quant à l’évaluation sommative.

Font référence à des savoirs (déclaratifs ou d’action) contributifs à la construction de compétences.

Sont formulés en terme de comportements observables

Sont évalués chez l’étudiant.

Rennes 2011

Pr. Charles HONNORAT Rennes 2011


Caractéristiques d’objectifs pédagogiques formulésPour favoriser l’apprentissage des étudiants

1. Les objectifs sont centrés sur l’activité des étudiants plutôt que celle des professeurs

2. Les objectifs font référence aux apprentissages résultant d’une activité plutôt qu’à l’activité elle-même.

3. Les objectifs traduisent les valeurs professionnelles partagées par l’institution

4. Les objectifs sont centrés sur des aspects importants, non triviaux de l’apprentissage

5. Les objectifs sont centrés sur des capacités et des compétences centrales pour l’activité professionnelle visée et sont basés sur des standards professionnels d’excellence.

6. Les objectifs sont assez généraux pour stimuler un vaste répertoire d’apprentissages mais assez spécifiques pour pouvoir être documentés et évalués.

7. Les objectifs sont centrés sur des compétences en développement, non achevées mais qui peuvent néanmoins être évaluées à un certain niveau au moment considéré.

Taxonomie des objectifs de formation



Planification pédagogique

OBJECTIFS DU SEMINAIREOBJECTIFS GENERAUX

- Situer, au sein du processus de planification pédagogique, la place des méthodes de détection des besoins de formation et en comprendre la justification.

- Comprendre les relations entre besoins de formation et objectifs pédagogiques ainsi que leur contribution respective à la dynamique enseignement – apprentissage.

- Comprendre les bases du concept de compétence

- Améliorer la pertinence d’une action de formation dans le contexte de la formation initiale ou continue de professionnels de santé.

Rennes 2011


Planification pédagogique

OBJECTIFS DU SEMINAIREOBJECTIFS SPECIFIQUES

- Définir les termes suivants : besoin de formation, objectif pédagogique, tâche professionnelle, compétence.

- Identifier les différents acteurs impliqués dans la planification d’une action de formation destinée à des professionnels de santé.

- Décrire et caractériser les méthodes utilisables pour déterminer un besoin de formation dans le domaine des professions de santé.

- Sélectionner et mettre en oeuvre des techniques appropriées d’analyse des besoins de formation, dans le cadre de la formation initiale ou continue de professionnels de santé.

- Formuler de façon pertinente les objectifs d’une formation destinée à des professionnels de santé en terme d’objectifs pédagogiques ou de compétences.

- Analyser de façon critique un programme de formation (initiale ou continue) destiné à des professionnels de santé.

Rennes 2011

Pr. Charles HONNORAT Rennes 2011


Pourquoi et Comment


Consigne 5a :

•Dans le cadre de la réforme du deuxième cycle des études médicales, le Conseil de faculté vous a désigné comme membre de la Commission des programmes. Vous avez été mandaté pour coordonner le module 5 «Vieillissement»… • Vous avez réuni de nombreux experts de toutes origines. Vous avez recueilli des « besoins de formation » reconnus pas tous ou par la plupart. Vous les avez transcrits en OBJECTIFS DE FORMATION. • A quoi et à qui aura finalement servi toute cette procédure ?

Consigne 5a :

•Dans le cadre de la réforme du deuxième cycle des études médicales, le Conseil de faculté vous a désigné comme membre de la Commission des programmes. Vous avez été mandaté pour coordonner le module 5 «Vieillissement»… • Vous avez réuni de nombreux experts de toutes origines. Vous avez recueilli des « besoins de formation » reconnus pas tous ou par la plupart. Vous les avez transcrits en OBJECTIFS DE FORMATION. • A quoi et à qui aura finalement servi toute cette procédure ?

Rennes 2011


Pourquoi et Comment


Consigne 5b :

• À la cafétéria de la faculté, l’un de vos collègues, qui sait que vous êtes inscrit au DIU de pédagogie médicale, vous questionne. En faisant une recherche documentaire, il est tombé un peu par hasard sur le résumé d’un article publié dans « Pédagogie médicale ». Il se montre surpris car, pour lui, la pédagogie par objectifs était un socle incontournable ; il y a quelques années, il avait même participé à une formation organisée par le collège national des enseignants de sa discipline. Une demi-journée avait été totalement consacrée à la bonne manière de rédiger les objectifs d’apprentissage. • Or voilà qu’il semble comprendre que cette approche serait aujourd’hui remise en cause ! • Que lui répondez vous ?• Quelles sont les limites et les inconvénients qu’à la réflexion vous trouveriez à la pédagogie par objectifs ?

Consigne 5b :

• À la cafétéria de la faculté, l’un de vos collègues, qui sait que vous êtes inscrit au DIU de pédagogie médicale, vous questionne. En faisant une recherche documentaire, il est tombé un peu par hasard sur le résumé d’un article publié dans « Pédagogie médicale ». Il se montre surpris car, pour lui, la pédagogie par objectifs était un socle incontournable ; il y a quelques années, il avait même participé à une formation organisée par le collège national des enseignants de sa discipline. Une demi-journée avait été totalement consacrée à la bonne manière de rédiger les objectifs d’apprentissage. • Or voilà qu’il semble comprendre que cette approche serait aujourd’hui remise en cause ! • Que lui répondez vous ?• Quelles sont les limites et les inconvénients qu’à la réflexion vous trouveriez à la pédagogie par objectifs ?

Rennes 2011

Marrakech 2008



La cohérence de la pédagogie par objectifs

• Contrat explicite passé entre l’enseignant, les décideurs, les gestionnaires, les usagers, les financeurs

– Justifiant la formation dans la problématique générale, indiquant son contenu et ses limites, précisant éventuellement ce qu’il ne sera pas, les besoins non retenus et la raison de ces choix.

– Permettent à l’enseignant de choisir la méthode pédagogique la plus adaptée

– Indiquant aux étudiants l’apprentissage dans lequel ils s’engagent et les connaissances et compétences qu’ils atteindront, favorisant ainsi leur motivation.

– Indiquant aux étudiants les points sur lesquels ils seront évalués

• Contrat explicite passé entre l’enseignant, les décideurs, les gestionnaires, les usagers, les financeurs

– Justifiant la formation dans la problématique générale, indiquant son contenu et ses limites, précisant éventuellement ce qu’il ne sera pas, les besoins non retenus et la raison de ces choix.

– Permettent à l’enseignant de choisir la méthode pédagogique la plus adaptée

– Indiquant aux étudiants l’apprentissage dans lequel ils s’engagent et les connaissances et compétences qu’ils atteindront, favorisant ainsi leur motivation.

– Indiquant aux étudiants les points sur lesquels ils seront évalués


Typologie des problèmes :Problème simple Problème complexe(Problème bien structuré)

tous les indices sont disponibles d’entrée

la solution requiert des tâches familières

Ils peuvent être résolus avec un haut degré de certitude

Les experts s’accordent sur la nature de la solution correcte

(Problème mal structuré) Les indices nécessaires à la solution

ne sont pas tous disponibles d’emblée

Le problème évolue au cours de son investigation

La solution n’est pas standardisée, mais unique

Ne peuvent pas être résolus avec un haut degré de certitude

Les experts sont souvent en désaccord quand à la meilleure solution à mettre en œuvre, même quand le problème peut être considéré comme ayant été résolu

Formation Médicale

King et Kitchener1994Rennes 2011



La critique de la pédagogie par objectifs

Sous entend que la compétence globale est la somme des compétences élémentairesUne compétence complexe constitue un apprentissage complémentaire spécifique en sus des apprentissages élémentaires

Privilégie presque exclusivement les comportements observables et mesurablesEst particulièrement inadapté aux compétences relationnelles

En tout cas, s’intéresse aux résultats de l’action plus qu’à ses processus.

Est inadaptée aux tâches complexes.Implique une définition précise de la tâche d’apprentissage. Néglige l’intégration des apprentissages élémentaires


Vers une pédagogie par compétences

Définitions de la compétence

Un savoir-agir complexe… prenant appui sur la mobilisation et la combinaison efficaces… d’une variété de ressources internes et externes… à l’intérieur d’une famille de situations…

Tardif 2006

Une intégration des habiletés, des connaissances et des capacités nécessaires à l’application d’une tâche spécifique.

Voorhees 2001

La combinaison d’un ensemble de ressources pertinentes (connaissances, savoir-faire, qualités, réseaux de ressources) pour gérer un ensemble de situations professionnelles

Le Boterf 2004

Rennes 2011


Référentiel de compétences

permettent la réalisation

nécessitent l’exercice

Fait une biopsie cutanée

Réalise une entrevue avec un malade

Anime une rencontre d’équipe de soins

Remplit des formulaires Donne des conseils au

téléphone à un malade

requièrent

Tâches

Rôles Compétences

Etc.

Référentiel de rôles

Référentiel - métier

Référentiel de compétences

Diapositive empruntée à Monique Chaput, CPASS Université de Montréal


Les douze rôles de l’enseignant

Modèle de rôleModèle de rôle

PlanificateurPlanificateur

ÉvaluateurÉvaluateur

FacilitateurFacilitateur

Producteur de ressources

Producteur de ressources

Fournisseur d’informationsFournisseur

d’informations

•Évaluateur des étudiants

•Évaluateur de programmes

•Conférencier•Enseignant clinicien

•Modèle de rôle clinicien

•Modèle de rôle enseignant

•Planificateur de programmes

•Planificateur de cours

•Producteur de recommandations•Créateur de matériel didactique

•Fournisseur de rétro-action

•Superviseur

D’après Harden et Crosby, The good teacher 2000

A distance de l’étudiant

A distance de l’étudiant

A proximité de l’étudiant

A proximité de l’étudiant

Expertise médicaleExpertise médicale

Expertise pédagogique

Expertise pédagogique


Vers une pédagogie par compétences

Sur quoi ça débouche ?

Un long travail de description des tâches professionnelles

Puis des compétences nécessaires à la réalisation experte de ces tâches

Puis, de définition de rubriques et d’indicateurs de développement des compétences.

Puis de construction des outils pédagogiques adaptés.

Une démarche en devenir… qui répond aux excès simplificateurs de la pédagogie par objectifs.

Rennes 2011

pr. charles honnorat analyse et recueil des besoins de formation buts du séminaire formation...

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