PR-ul in 2010

Ce sunt relatiile publice ?

� Procesul de comunicare intre o organizatie si publicul

sau.

� Relatii intre oameni.

Ce este social media ?

� o modalitate noua de a descoperi, citi si impartasi imformatii;

� schimbarea de la monolog la conversatie;

� permite stabilirea de relatii in interes personal sau de afaceri prin

mediul online;

� schimba balanta comunicarii;

Schimbari

� Oamenii nu mai sunt doar consumatori de informatie, ci si publisheri,

lideri de opinie, formatori de tendinte, catalizatori.

� Dialogul nu mai este doar intre brand si consumator, ci si intre

consumator si consumator si de la consumator catre brand.

Comunicarea unei stiri prin PR traditional

� Stirea sau evenimentul.

� Realizarea comunicatului de presa.

� Distribuirea comunicatului catre mass-media.

� Promovarea stirii.

� Obtinerea de aparitii in mass-media.

� Citirea stirii de catre potentialii clienti.

Comunicarea unei stiri prin PR 2.0

� Stirea sau evenimentul.

� Live tweeting, liveblogging, livestreaming in timpul evenimentului.

� Realizarea comunicatului de presa/comunicatului media.

� Distribuirea comunicatului catre mass-media si social media.

� Fotografii pe Flickr.

� Post pe blog.

� Dialoguri pe Twitter, Facebook cu clientii/fani.

� Feedback util.

Ce sa nu faceti in social media

� Nu spamati.

� Nu postati comentarii exagerat de laudative.

� Nu cosmetizati excesiv continutul/stirile/comunicatele publicate.

� Nu trimiteti emailuri standard.Nu scrieti emailuri de trei pagini.

� Nu utilizati un mediu fara a cunoaste regulile de comunicare.

� Nu incercati sa controlati conversatia.

� Nu va asteptati la rezultate imediate.

Ce puteti face in social media

� Crearea de continut util.

� Dialog cu clientii si obtinerea de feedback.

� Influentarea utilizatorilor activi in social media.

� Monitorizati mentiunile despre brand

� Construiti o comunitate in jurul brandului

� Fiti autentici.

Ce calitati trebuie sa aiba un PR-ist in 2010

� disponibil 24/7;

� abilitati de comunicare si relationare cu oamenii;

� cunostinte elementare de psihologie;

� pasionat de tehnologie si online;

� la curent cu noutatile;

Multumesc.

www.MariusSescu.ro