practica explicada.pdf

UnaformaprcticadehacerRelacionesPblicas(1/2)

1 Supuestos; 2 ElnecesarioUstedestaqu; 3 Temasprohibidosparaeleccin; 4 CierredelUstedestaqu; 5 LaescisineiniciodelasdosCampaas; 6 EsquemadelaPrctica; 7 FinaldelasCampaas; 8 Explicacinalesquema; 9 LosDepartamentos; 10 GabinetedeImagenyPrensa; 11 Recordatorioimportante;

UnaformaprcticadehacerRelacionesPblicas(y2)

12 Contralobby; 13 LaCampaa; 14 LosGabinetesOperativos; 15 GabinetedeImagenyprensa; 16 Seguidores; 17 FundacionesynuevosConsorcios; 18 AgenciadePublicidad; 19 Bufeteprofesionalderepresentacin; 20 Elcampodebatalla:LosMediosdeComunicacinPARAMasas; 21 Trabajosfinales.

UbicacindelasRelacionesPblicas

,,(ProtgorasdeAbdera,sigloVa.d.C.)

Elhombreeslamedidadetodaslascosas,delasquesonencuantoqueson,delasquenosonencuantoquenoson(yDioscrelasRR.PP.parahacerlecreerqueloson).

Partimos de tres premisas a modo axiomtico:

1. Necesitamos un cliente que pretenda defender unos derechos (ex novo,amenazados o conculcados) y que es quien contrata. Cuando he aplicadoeste esquema en las aulas, he permitido que los alumnos decidan porvotacin el tema, y por ende al cliente, bajo la premisa de que el asuntotratado ser de amplia raigambre social y de cierta envergadurageogrfica, descartando los localismos y prefiriendo temas en los queexistan intereses econmicos (o en su defecto, polticos) encontrados;

2. Necesitamos un contracliente a quien moleste un cambio en el statusquo o pretenda un cambio en sentido opuesto a nuestro cliente, con lo quela lucha est servida en el campo de batalla llamado Medios de Comunicarpara Masas a fin de ganarnos a la Opinin Pblica;

3. Y por ltimo, necesitamos ubicar el estado de la cuestin lo msactualizadamente posible antes de actuar de modo profesional.

PrcticadeRelacionesPblicas1 Supuestos:

Esta frmula exige crear un estado previo a laprctica que llamaremos, a modo de los mapasde ubicacin para viajeros en las grandesciudades o en unos grandes almacenes: Ustedest aqu.

Ello es necesario porque sobre la mayora de temaslas personas no afectadas directamente noposeemos ms que una visin parcial, cuandono sesgada, en el mbito propio del hombre de lacalle en que nos movemos.

PrcticadeRelacionesPblicas2 ElnecesarioUstedestaqu

LaCandidaturaolmpicaSevilla2004. Espaaenelexterior. ElTeatroespaol. LaComunidaddeMadrid. LaRadio. LasDrogas. ElCineespaol. ElAborto. LaPenademuerte. LaAdopcindeniosporpartede

parejasdehomosexuales. LaEutanasia.

PrcticadeRelacionesPblicas

LaProstitucin. LaMonarquaespaola. LaLibertadreligiosa. LaInmigracin. LosDerechosdeautor. LaTelebasura. LaInfluenciadelamoda. LaFiestataurina. ElTabaco. Lacirugaesttica. LossecesionismosenEspaa.

Lostemasyatratadoshastaelmomentohansido22:

3 Temasprohibidosparaeleccin

Cada semana los alumnos han de exponer sus avances antelos dems (sean Lobby o Contralobby) oralmente y/omediante tcnicas multimedia hasta cerrar la faseUsted est aqu.

La exposicin se har en clase siguiendo el orden de:Departamentos, Seguidores y Dueos al alimn,Agencia de Publicidad y Contralobby.

Todos los Departamentos emiten un informe para finalizarla fase de Usted est aqu.

PrcticadeRelacionesPblicas4 CierredelUstedestaqu

El Grupo de alumnos, tras cerrar la informacinque han compartido (Usted est aqu) seescinde irreconciliablemente en suscomponentes hasta ese momento, es decir, enLobby (la parte central del esquema siguiente) yen Contralobby (en rosa, a la derecha en elesquema) para montar cada uno por su parte,sin interferencias, su propia campaa en contradel otro. Son espejos.

PrcticadeRelacionesPblicas5 LaescisineiniciodelasdosCampaas

Prctica de Relaciones Pblicas

GOBIERNO E INSTITUCIONES CON PODER LEGISLATIVO Dicta leyes que favorecen y perjudican a: EMPRESA 1 EMPRESA 2 EMPRESA 3 EMPRESA 4 Se renen en un: CONSORCIO O ASOCIACIN GREMIAL Contrata a: NUESTRA EMPRESA: GABINETE DE DEFENSA DE INTERESES LEGTIMOS (LOBBY) Conformada internamente por: DEP. TCNICO DEP. JURDICO DEP. DE IMAGEN DEP. ECONMICO Nacional e Internacional Busca campaas anteriores Emiten informes para GABINETE OPERATIVO (Diseo global de la estrategia)

GABINETE DE IMAGEN Y PRENSA Recopila informes de medios FUNDACIONES, AGENCIA DE PUBLICIDAD BUFETE PROFESIONAL y crea: ASOCIACIONES, etc. (Crea la campaa publicitaria) DE REPRESENTACIN COMUNICADOS PUBLICACIONES PROPIAS CAMPAA DE PUBLICIDAD PUBLICITY Y RESPUESTAS DIRECTA INDIRECTA

Patrocinio (Esponsorizacin y Mecenazgo) etc. MMEEDDIIOOSS DDEE CCOOMMUUNNIICCAACCIINN PPAARRAA MMAASSAASS:: PRENSA RADIO TELEVISIN OTROS (CINE, INTERNET..)

OPININ PBLICA Presiona, decide, exige a

NIVEL DE INTERESES

NIVEL DE DIRECCIN

NIVEL DE EJECUCIN

Usted est aqu (Informe de situacin)

Campaa

propiamente dicha

(Publicidad, Noticias,

Comunicados, Informes, etc.)

NIVEL DE EJECUCIN

AGENTES

EXTERNOS

EMPRESA DE DEFENSA DE INTERESES LEGTIMOS

CONTRARIOS (CONTRA-

LOBBY)

CAMPAA CONTRA

INTERESES DEL

CLIENTE CAMPO DE BATALLA

OBJETIVO

6 EsquemadelaPrctica

Al final de curso, dos integrantes delGabinete Operativo del Lobby y otros dosdel Contralobby exponen en claseoralmente, ante sus compaeros, conapoyo multimedia, cada campaa deimagen.

PrcticadeRelacionesPblicas7 FinaldelasCampaas

1.NiveldeIntereses:

A l pertenecen las instituciones generalmente Pblicas que tienen potestad (lasAdministraciones: ya locales, ya provinciales, ya autonmica, ya nacionales, yaeuropeas) y mercantiles con intereses econmicos lesionados, cancelados o mejorablesen un determinado tema.

Asimismo no se descarta que puedan surgir unos agentes externos con razones de tipopoltico, econmico, ecolgico (OO.NN.GG., Greenpeace, Asociaciones Gremiales,etc.) o simplemente otro tipo de mercantiles con intereses contrapuestos (concesionesen exclusiva, licitaciones, negocios excluyentes, prebendas, etc.) a los de las anteriores eincluso Sindicatos.

En segundo trmino, dentro de este nivel, encontramos la unin de estas empresas enuna macroorganizacin que las engloba a modo de emporio, trust o Asociacingremial, que llamaremos genricamente CONSORCIO, ya sea eventual o permanente yque en este caso correspondera al relativo a cada actividad si existe. Es el verdaderorepresentante de los intereses de las empresas con similares problemas por su actividado naturaleza. Este CONSORCIO contrata una empresa especializada en la defensa deintereses legtimos a todos los niveles, o crea dentro de s una Divisin o Departamentoa tal efecto. En este caso la contrata.

PrcticadeRelacionesPblicas8 Explicacinalesquema(1/3)

2.NiveldeDireccin:

El Consorcio de empresas + el Lobby planean unaestrategia general para ser seguida y unas tcticas queson la aplicacin de esa estrategia en cada momentoconcreto. Esa estrategia es el principio rector de lasvenideras actuaciones. Todo ha de ser realizado conconocimiento y aprobacin del Consorcio, pues susactuaciones futuras, a su vez, han de responder a eseprincipio rector de las cosas que planteaestratgicamente el Lobby y que plasman tcticamentelos Departamentos, la Agencia de Publicidad y losSeguidores en el Gabinete de Prensa.


3.NiveldeEjecucin:

El Lobby posee varias Divisiones Internas oDepartamentos (son 4: Tcnico, Jurdico, Econmico yDe Imagen) que se encargan de estudiar los diversosaspectos de cada operacin. En la vida real, de noposeer suficiente experiencia en algn campo por partedel personal del Lobby, se puede recurrir a lasubcontrata de servicios profesionales de agentes libreso de otras agencias. Incluso las consultas de mbitotcnico con el cliente son lgicas y constantes.







NIVEL DE INTERESES

NIVEL DE DIRECCIN

NIVEL DE EJECUCIN


Campaa

propiamente dicha



NIVEL DE EJECUCIN

AGENTES

EXTERNOS


CONTRARIOS (CONTRA-

LOBBY)

CAMPAA CONTRA

INTERESES DEL


OBJETIVO

RecordatoriodelEsquemadelaPrctica

Departamento Tcnico : Son los empleados del Lobby oAsesores del Consorcio o externos, de tipoespecializado sobre cada materia, propios de lanaturaleza de los intereses que se defienden y quepueden ser considerados como un servicio externocontratado a otras empresas especializadas(Consultoras, etc.) o los dispositivos internos que elConsorcio ofrece al Gabinete. Tratan de comprendertodos los aspectos tcnicos que conforman el objetivocontratado por el cliente.

PrcticadeRelacionesPblicas9 LosDepartamentos:Tcnico(1/4)

Departamento Jurdico: Departamento formado por el personal experto enderecho que estudia los elementos de tipo legal que concurren en cada caso.Tiene dos componentes: Temas Espaoles (nacionales, autonmicos ylocales) y temas de naturaleza o ndole internacional, extranacional osupranacional teniendo en cuenta la pertenencia de Espaa a la C.E..{ mbito Nacional: Operaciones reguladas sola y exclusivamente desde

Espaa (o sus Comunidades Autnomas) con implantacin territorialnacional.

{ mbito Internacional: Si la implantacin de las normas que rigen losavatares del cliente se circunscriben a un mbito no Espaol, es decir,Comunitario o Mundial.

Se analizar tambin la que constria los intereses del cliente.Iniciar gestiones legales a favor del cliente o indicar a los abogados delConsorcio qu plan desarrollar para lograr el objetivo comn final. Inclusopuede proponer la creacin de nuevas leyes y tambin puede buscaralianzas estratgicas.

PrcticadeRelacionesPblicas9 LosDepartamentos:Jurdico(2/4)

Departamento Econmico: Representado porlos profesionales de los elementos intervinientesespecficamente contables o financieros, de sernecesarios. Estudios de mercado y viabilidad,anlisis de oportunidades de negocio, DAFOS,etc. Puede buscar tambin alianzas estratgicas.

En la segunda fase o campaa propiamentedicha, se encarga de elaborar el presupuesto dedicha campaa.

PrcticadeRelacionesPblicas9 LosDepartamentos:Econmico(3/4)

Departamento de Imagen: El trabajo de esteDepartamento se basa en estudiar cmo y qu medidascon relacin a la Imagen Corporativa, publicitaria uOpinin en el mbito de la calle se han tomado comopoltica de actuacin con anterioridad a esta campaapresente. Tambin qu opiniones manifiesta el pblicosobre las empresas contratantes, sus actuaciones, susproductos o sus relaciones con la sociedad. Se puedenrealizar (o basarse en algunas ya realizadas) encuestasde Opinin Pblica, analizar campaas anteriores afavor o en contra desarrolladas en Espaa u otros pasesde inters y buscar alianzas.

PrcticadeRelacionesPblicas9 LosDepartamentos:DeImagen(4/4)