GRUPO 15: Casino Royal Vegas

PRÁCTICA: WEB CORPORATIVA

La Página Web de una empresa es un pilar de crucial importancia estratégica para su negocio. Considerando que se trata de una empresa emergente, su presencia y visibilidad en Internet se vuelve esencial.

Casino Royal Vegas, ha creado una web que transmita una imagen profesional, con información clara y actualizada de sus servicios, que permita lograr sus objetivos y sobre todo, que permita el contacto y comunicación con sus clientes actuales y potenciales.

Además de la importancia, de la creación de una buena página web, también se debe marcar una buena estrategia de posicionamiento de esta, con el objetivo de que sea fácilmente localizable en internet por sus clientes potenciales. Por lo que para su estrategia de posicionamiento y diferenciación ha empleado como táctica la realización de la web corporativa “Casino Royal Vegas”.

Con la página web pretende dejar claro quiénes son, cual es su actividad, su responsabilidad social, ofrecer sus servicios a los clientes, comunicarse con estos y conocerlos mejor a través del blog del que dispone, además de mantener informado al público externo sobre las novedades de la empresa. Pues es la vía que permitirá su diferenciación dentro de un amplio mercado como es el de los casinos, que posee fuertes competidores en diferentes partes del mundo.

Esta herramienta transmite su esencia “Más que juego”, un distintivo frente a los competidores, queriendo transmitir la variada gama de servicios que ofrece además del aspecto lúdico

La inclusión de redes sociales como Twitter dentro de la página, permitirá monitorear el éxito de la Web.

GRUPO 15: Casino Royal Vegas

Antes de comenzar a diseñar la web, hemos visitado las webs de los casinos más prestigiosos de todo el mundo, y en base a estos hemos desarrollado nuestro diseño estratégico de la página, es decir, la distribución y selección de nuestros contenidos principales.

Conociendo de forma más cercana a nuestros competidores potenciales, a través de la visita virtual de sus empresas y habiendo establecido un esquema sobre el modo en que vamos a representar la nuestra, el primer paso que hemos llevado a cabo, ha sido trasladar los colores corporativos a esta. De manera que hemos establecido un fondo de color negro, con una tipografía específica para este caso, de color amarillo/dorado.

La elección de estos colores para la web, al igual que en el folleto, ha sido por sus connotaciones psicológicas. Pues el color dorado, en este caso se asocia al lujo, el dinero y la elegancia, sobre un fondo negro que destaca aún más esta intención perceptiva.

A la hora de desarrollar la web corporativa del Casino Royal Vegas, lo primero que hemos hecho ha sido consultar las web de nuestro competencia más directa en España, www.casinogranmadrid.es, que se corresponde con el “Casino Gran Madrid”, situado en Torrelodones, considerado uno de los mejores del mundo.

Uno de las ideas que nos ha servido de inspiración, ha sido incluir bajo el nombre de la empresa el claim, ya que al visualizar la página principal de la web, es una de las cosas que más atrae nuestra atención. Con esta ubicación del eslogan “Más que juego”, pretendemos transmitir un mensaje de diferenciación, que sea percibido por nuestros públicos, en su primer contacto con la web corporativa.

GRUPO 15: Casino Royal Vegas

Sobre el eslogan y el nombre empresarial, hemos ubicado el logotipo del casino, creando un conjunto en el que se vincula tanto la marca, como la imagen de marca y su mensaje más directo. De manera que así podrán asociar los clientes de forma independiente nuestra marca.

Una vez ubicados los elementos gráficos principales, hemos establecido como fondo la imagen de una ruleta, pues al fin y al cabo somos un casino, pero además hemos incluido en la parte posterior imágenes en movimiento de muchos otros servicios que nada tienen que ver con el juego y el azar, cumpliendo de esta manera con nuestro eslogan “Más que juego”.

Pues es nuestra intención que no solo se nos reconozcan por nuestros servicios lúdicos, sino que nos perciban como algo más, fomentando de esta manera un uso más amplio y responsable del casino.

La web www.palazzo.com, perteneciente al casino The Palazzo, tiene una atractiva estrategia de diseño, que se adapta a la primera imagen que queremos ofrecer al público, de manera que sobre el fondo de la web, aparezcan diferentes imágenes sobre las actividades que hacemos, y no solo quede reflejada la ruleta del fondo que hace alusión al juego.

Siguiendo con nuestra estrategia, Casino 4 Queens, www.fourqueens.com, nos ha servido de inspiración para saber bajo que nombre poder recoger todos nuestros servicios de forma más eficaz, por lo que hemos decidido añadir una pestaña de ENTRETENIMIENTO, donde quedan recogidas actividades como juego, spa, ocio deportivo, restauración, convenciones, etc.

Por otro lado hemos considerado de especial importancia incluir una pestaña, de responsabilidad corporativa, ya que algunos de los grandes casinos poseen estas iniciativas. Por lo que es importante, incluir este apartado para que el público conozca parte de nuestra actividad que se destina a la ayuda de Asociaciones como: Asociación de Artistas Pintores con la Boca y el Pie, promoción de certámenes de pintura, etc.

Observando las diferentes webs de los casinos con más renombre, apreciamos que muchas de ellas contienen una pestaña con promociones, por lo tanto hemos considerado que es imprescindible incluirlo, de manera que nosotros también dejemos claro este tipo de ofertas, como pueden ser los descuentos en cenas, sorteos, hora feliz, descuentos por grupos, etc.

Otro de los contenidos que se ha incluido en nuestra página, es el apartado de CONTACTO, pues toda empresa necesita proporcionar datos de contacto como la ubicación, el teléfono, el fax, el email, los horarios, etc. En su interior, también se ubica la dirección del BLOG Casino Royal Vegas, creado por la empresa como sistema de retroalimentación con su público.

GRUPO 15: Casino Royal Vegas

Información básica que también hemos incluido es la promoción de EVENTOS, como pueden ser conciertos que se realicen en el casino, exposiciones culturales, cenas de gala, veladas de boxeo, etc.

Por último, hemos decidido dedicar otro espacio a los SERVICIOS prestados en el interior de Royal Vegas, para que nuestros clientes o nuevos clientes conozcan la diversidad de actividades que pueden disfrutar en nuestras instalaciones.

Con este formato de web, lo que se pretende es dar a conocer la empresa externamente, es decir, dar visibilidad a la empresa y que a través de los contenidos registrados, el público nos identifique y sepa claramente en qué consiste nuestra actividad, en que se basa nuestra filosofía empresarial, que servicios ofrecemos y cuál es nuestra responsabilidad como empresa.

Se plantea como la herramienta más eficaz para poder comunicarnos directamente con nuestro usuarios y que exista un proceso de retroalimentación, poniendo a su disposición el blog del casino, que sirva como iniciativa a la comunicación, de manera que puedan participar activamente en el desarrollo de nuestra actividad a partir de sugerencias, quejas o cualquier tipo de consulta.

Con la creación de la web y su respectiva distribución de contenidos, lo que se pretende es conectar la empresa a una red global, con fácil acceso, que sirva como plataforma de lanzamiento al mercado nacional e internacional y mejorar así nuestra oferta para los usuarios, posicionándonos y dándonos a conocer a una comunidad más amplia. Pues una web corporativa siempre ha de estar integrada en los planes globales de una empresa, si en una sociedad tan interactiva como la de hoy en día se quiere llegar a la sociedad.

Es una herramienta imprescindible para mejorar la competitividad de nuestra compañía, que parte de un profundo análisis de la empresa, la competencia y los clientes y se plantea como un medio para satisfacer sus necesidades.