prawne aspekty zakładania sklepu internetowego
TRANSCRIPT
PRAWNE ASPEKTY ZAKŁADANIA SKLEPU
INTERNETOWEGO
SALES LAB SGH8 GRUDNIA 2015
• ustawa o prawach konsumenta
• ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów
• ustawa o ochronie danych osobowych
Regulamin
Umowa
• prawa i obowiązki sprzedawcy
• prawa i obowiązki klienta• sposób zapłaty i dostawy• reklamacje i zwroty• rozwiązywanie sporów
CTRL + C, CTRL + V
6217klauzul niedozwolonych
„Mimo dołożenia szczególnych starań nie
gwarantujemy, że publikowane opisy
produktów nie zawierają nieścisłości lub błędów.”
Polityka prywatności
Obowiązek informacyjny
względem klienta.
• adres i siedziba ADO
• cel zbierania danych, cookies
• prawo do dostępu i zmian
• dobrowolność
Ochrona danych osobowych
Zgoda klienta
Rejestracja zbiorów danych osobowych
Polityka bezpieczeństwa
informacji.
Instrukcja zarządzania systemem
informatycznym.
Umowa powierzenia przetwarzania
danych osobowych.
• księgowość
• newsletter
• firma hostingowa
• firma kurierska
Umowa współpracy z dostawcami