PREGUNTAS PARA EXAMEN FINALSEMINARIO GERENCIA

1. Proceso de diseñar y mantener un ambiente en donde individuos, que trabajan juntos en grupos cumplen metas específicas de manera eficiente.

ADMINISTRACIÓN

2. Todos los gerentes realizan funciones gerenciales, pero el tiempo dedicado a cada una puede variar y pueden ser

PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL.

3. Cuáles son las habilidades gerencialesTÈCNICAS, HUMANAS, CONCEPTUALIZACIÓN Y DE DISEÑO

4. Crear un excedente al establecer un ambiente donde las personas pueden lograr las metas del grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales e insatisfacción personal.

META DE TODOS LOS GERENTES

5. Es el logro de los objetivosEFECTIVIDAD

6. Alcanzar los fines con el mínimo de recursosEFICIENCIA

7. Henry Mintzberg, presenta un enfoque que consiste en observar lo que realmente hacen los administradores, para poder determinar cuáles son sus actividades

ENFOQUE DE LOS ROLES GERENCIALES

8. Reúne el conocimiento de la administración al relacionarlo con la tarea gerencial, lo que los gerentes hacen. Se sirve de otras áreas de conocimientos organizados, como la sociología, psicología, experiencia, matemáticas, etc

ENFOQUE OPERACIONAL

9. Las empresas dependen de sus condiciones externas y forma parte de sistemas más grandes, como la industria a la que pertenece, el sistema económico y la sociedad.

ENFOQUE SISTÉMICO

10.Proporcionan una estructura útil para organizar el conocimiento administrativo

FUNCIONES DE LOS GERENTES11.Seleccionar misiones y objetivos, así como las acciones para

alcanzarlos, requiere de toma de decisiones es decir, elegir una acción entre varias alternativas.

PLANEACIÓN

12.Establecer una estructura intencionada de los papeles que los individuos desempeñarán en la organización

ORGANIZAR

13. Influenciar a las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo

DIRIGIR

14.Medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se conformen a los planes

CONTROL

15.Son las obligaciones que una empresa asume por medio de acciones que protejan y mejoren el bienestar de la sociedad, al mismo tiempo que trata de satisfacer sus propios intereses.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

16.Capacidad de una empresa de establecer una relación de sus operaciones y políticas con las condiciones sociales de su entorno en forma mutuamente benéfica.

SENSIBILIDAD SOCIAL

17.Es el conjunto de principios, valores, que definen lo que es correcto o incorrecto para una persona o para una organización.

ETICA

18.Se ocupa de la verdad y la justicia relacionadas con aspectos como; las expectativas de la sociedad, la competencia leal, la publicidad, relaciones públicas, ente otros.

ETICA EMPRESARIAL

19.Una declaración de políticas, principios o reglas que guían el comportamiento de las organizaciones y las personas.

CODIGO DE ETICA

20.Los planes y acciones deben ser evaluados por sus consecuencias.TEORÍA UTILITARIA

21.Todas las personas tienen derechos básicosTEORÍA BASADA EN LOS DERECHOS

22.Los tomadores de decisiones de deben guiarse por la justicia, la equidad y la imparcialidad

TEORÍA DE LA JUSTICIA

23.Realizan transacciones entre fronteras nacionales. Estas transacciones incluyen: Transferencia de bienes, Trasferencia de servicios, Tecnología, Conocimiento gerencial, Capital

EMPRESAS INTERNACIONALES

24.El estilo de sus operaciones extranjeras se basa en el de la casa matriz.

ETNOCENTRICA

25.Las subsidiarias gozan de una gran libertad gerencial.POLICENTRICA

26.Cuentan con personal con una base regionalREGIOCENTRICA

27.Toda la organización es contemplada como un sistema interdependiente que opera en muchos países.

GEOCENTRICA

28.Contempla al mundo entero como un mercado, sin embargo también tienen que adaptarse a necesidades nacionales e incluso locales.

CORPORACION TRANSNACIONAL

29.Determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la implementación de cursos de acción necesarios para alcanzarlos.

ESTRATEGIAS

30.Declaraciones o entendimientos generales que guían el pensamiento en la toma de decisiones

POLÍTICAS

31.Planes que establecen un método necesario para el manejo de actividades futuras

PROCEDIMIENTOS

32.Establecen acciones, o falta de acción, específicas necesarias donde la discreción no se permite.

REGLAS

33.Un complejo de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un curso de acción dado.

PROGRAMAS

34. Informe de resultados esperados expresado en términos numéricos.PRESUPUESTOS

35.Un amplio sistema gerencial que integra muchas actividades gerenciales clave de manera sistemática conscientemente dirigido hacia el logro efectivo y eficiente de los objetivos organizacionales e individuales.

ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

36.Es un marco conceptual para un análisis sistemático que facilita la comparación entre amenazas y oportunidades externas con las debilidades y fortalezas internas de la organización.

MATRIZ FODA

37.Muestra los enlaces entre la tasa de crecimiento de la empresa y la posición competitiva relativa de la empresa, identificada por la participación de mercado.

MATRIZ DE PORTAFOLIO

38.Es probable que estén en las áreas de: Crecimiento, finanzas, organización, personal, relaciones públicas, productos o servicios y marketing.

ESTRATEGIAS Y POLITICAS

39.Según Michael Porter, las Estrategia general de liderazgo de costo, Estrategia de diferenciación, Estrategia enfocada son:

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

40.selección de un proyecto de acción de entre varias alternativas; se encuentra en el centro de la planeación.

TOMA DE DECISIONES

41.Hacer premisas, Identificar alternativas, Evaluar alternativas en términos de la meta que se busca, Elegir una alternativa es un proceso de

TOMA DE DECISIONES RACIONALES

42.Comprensión de los cursos de acción para llegar a una meta bajo circunstancias y limitaciones existentes; reunir la información, analizarla, evaluar alternativas y tener el deseo de seleccionar la que satisfaga el logro de la meta.

RACIONALIDAD

43.Son todas las limitaciones de información, tiempo y certidumbre que restringen la racionalidad

RACIONALIDAD LIMITADA

44.Se tiene una razonable seguridad de lo que va a pasar.CERTIDUMBRE

45.Escasa información, se ignora si es o no confiable, no se sabe si la situación cambiará.

INCERTIDUMBRE46.La información real puede existir, pero puede estar incompleta.

RIESGO

47.Habilidad y poder de desarrollar nuevas ideasCREATIVIDAD

48.Habilidad y poder de desarrollar nuevas ideas. Los emprendedores usan sus ideas creativas; usan sus habilidades y recursos administrativos para satisfacer necesidades identificadas en el mercado.

INNOVACION

49.El propósito de este enfoque es mejorar la resolución de problemas al encontrar soluciones nuevas y desacostumbradas

LLUVIA DE IDEAS

50.Debe diseñarse para especificar quién hace qué tareas y quién es responsable de qué resultados para retirar obstáculos causados por confusión e incertidumbre al asignar actividades.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

51.Es un conjunto de personas que actúan juntas y dividen las actividades en forma adecuada para alcanzar un propósito común.

ORGANIZACIÓN

52.Estructura intencional de roles en una empresa formalmente organizada

ORGANIZACIÓN FORMAL

53.Red de relaciones interpersonales que surgen cuando las personas se asocian entre sí.

ORGANIZACIÓN INFORMAL

54.Área, división o sucursal específica de una organización sobre la que un gerente tiene autoridad para el desempeño de actividades establecidas.

DEPARTAMENTO

55.La esencia del espíritu empresarial es la innovación, es decir, el cambio orientado a metas para la utilizar el potencial de la empresa.

AMBIENTE ORGANIZACIONAL56.Persona que se enfoca en la innovación y la creatividad, transforma un

sueño o idea en un proyecto rentable al operar dentro de un ambiente organizacional establecido.

INTRAEMPRENDEDOR

57.Realiza cosas similares pero fuera del ámbito organizacionalEMPRENDEDOR

58.Sugiere la insatisfacción sobre cómo son las cosas y la percepción de la necesidad de hacerlas de manera distinta.

ESPIRITU EMPRENDEDOR

59.Repetir el pensamiento fundamental y el rediseño radical de procesos de empresas para obtener mejoras importantes en medidas de desempeño contemporáneas críticas como costos, calidad, servicio y rapidez

REINGENIERIA

60.Es la agrupación de actividades y personas, para que las organizaciones crezcan en un grado indeterminado

DEPARTAMENTALIZACION

61.Esta expresa lo que la empresa comúnmente hace, la coordinación de actividades se logra mediante reglas y procedimientos.

DEPARTAMENTALIZACION FUNCIONAL

62.Apropiada para compañías de gran escala u otras empresas con actividades geográficamente dispersas.

DEPARTAMENTALIZACION TERRITORIAL O GEOGRAFICA

63.Cada una de las actividades de una empresa a favor de sus clientes es puesta bajo la responsabilidad de un jefe de departamento, los clientes constituyen la base sobre la cual se agrupan las actividades.

DEPARTAMENTALIZACION POR TIPO DE CLIENTES

64.Permite delegar a un ejecutivo divisional autoridad sobre funciones de manufactura, venta, servicios de ingeniería relativas un producto o línea de productos, lo mismo que responsabilizarlo de las utilidades respectivas.

DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS

65.Es la combinación de los patrones de departamentalización funcional y de productos en la misma estructura organizacional.

ORGANIZACIÓN MATRICIAL

66.Pequeñas empresas establecidas como unidades de una compañía para la promoción y manejo de un producto o línea de productos como si se tratara de una actividad empresarial independiente

UNIDAD ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS

67.Un grupo de empresas o personas independientes se conectan entre sí por medio de la tecnología de la información, estas empresas pueden ser proveedores, clientes e incluso compañías rivales.

ORGANIZACIÓN VIRTUAL

68.Se refiere a un ambiente abierto, antirrestrictivo, dispuesto de buena gana a buscar y compartir nuevas ideas, independientemente de su origen.

ORGANIZACIÓN SIN FRONTERAS

69.Es la capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o acciones de otras personas o grupos

PODER

70.Significa que todos los empleados, administradores o equipos de todos los niveles de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores

EMPOWERMENT

71.Es el derecho propio de un puesto a ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afecta a otras personas

AUTORIDAD

72.Es la relación en la que un superior ejerce supervisión directa sobre un subordinado.

AUTORIDAD DE LINEA

73.Es el derecho que se delega a un individuo o departamento para controlar procesos, prácticas o políticas específicos u otros asuntos relativos a las actividades que emprenden miembros de otros departamentos.

AUTORIDAD FUNCIONAL

74.Su naturaleza es de asesoría. La función de quienes la ejercen es realizar investigaciones y dar asesoría a los administradores de línea

AUTORIDAD DE STAFF

75.Es la tendencia a distribuir la autoridad de toma de decisiones en una estructura organizada

DESCENTRALIZACION

76.Cuando un superior concede discrecionalidad a un subordinado para la toma de decisiones.

DELEGACION DE AUTORIDAD

77.Es centralizar autoridad, que antes estuvo descentralizada, no suele constituir una revocación total de la descentralización, ya que la delegación de autoridad no es completamente anulada por los administradores que la aplicaron

RECENTRALIZACION

78.Se refiere al estudio de las personas y los grupos que actúan en las organizaciones. Retrata la continua interacción y la influencia recíproca entre las personas y las organizaciones.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

79.Tarea : misión de una organización, su propósito y razón de existir.Personas: recursos humanos de una organización.Tecnología: herramientas, conocimientos, o técnicas utilizados para transformar los insumos e resultados.Estructura: sistemas de comunicación, autoridad y roles, así como flujo de trabajo.

COMPONENTES DE UNA ORGANIZACIÓN

80.

81.Drucker afirma que cada vez resulta más evidente que la organización es el centro de la sociedad moderna, no la tecnología ni la información.

LAS ORGANIZACIONES

82.Factores que favorecen la vida de la organizaciónIDENTIDAD, TOLERANCIA, SENSIBILIDAD Y CONVERSADORES

83.debe tomar en cuenta las siguientes variables: Factores ambientales, Dimensiones Anatómicas, Aspectos de las operaciones, Consecuencias conductuales.

DISEÑO ORGANIZACIONAL

84.El diseño de la organización debe atender tres aspectos:ESTRUCTURA BASICA, MECANISMOS DE OPERACIÓN, MECANISMOS DE DECISION

85.Etapas del ciclo de vida de las organizacionesINTRODUCCION, CRECIMIENTO, MADUREZ Y DECLIVE

86.Se refiere a los mecanismos de coordinación que se derivan del uso de la jerarquía, es decir, de la autoridad jerárquica, planes y programas de acción, reglas y procedimientos.

INTEGRACION VERTICAL

87.Se refiere a los mecanismos de coordinación entre órganos del mismo nivel jerárquico, es decir, funciones de vinculación, puestos integradores, fuerzas de tarea y equipos de trabajo.

INTEGRACION HORIZONTAL88.La cultura comprende valores compartidos, hábitos, usos y

costumbres, códigos de conducta, políticas de trabajo, tradiciones y objetivos que se transmiten de una generación a otra.

CULTURA

89.Conjunto de creencias, valores, reglas, procedimientos, estratégicas y convicciones que una organización comparte y práctica.

CULTURA ORGANIZACIONAL

90.Variables del entorno que afectan la cultura organizacionalENTORNO, CULTURA, ACTITUDES Y COMPORTAMIENTO

91.La Regularidad de los comportamientos observados, Normas, Valores dominantes, Filosofía, Reglas, Clima organizacional son

CARACTERISTICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

92.Características de las culturas exitosasFLEXIBILIDAD, SENSIBILIDAD E INTEGRADORAS

93.Es la base de las sociedades y las organizaciones.CONOCIMIENTO

94.Es el factor que condiciona la capacidad de las sociedades, organizaciones y personas para enfrentar un entorno de cambios acelerados y creciente complejidad.

ADMINISTRACION DE CONOCIMIENTO

95.Es tácito, se orienta a la acción, se sustenta en reglas y cambia constantemente son:

CARACTERISTICAS DEL CONOCIMIENTO

96.Son el principio, el punto medio y el final de las organizacionesLAS PERSONAS

97.Son los talentos que la organización atrae y retieneCAPITAL HUMANO

98.De qué está hecho el capital humanoDISEÑO ORGANIZACIONAL, PERSONAS Y CULTURA ORGANIZACIONAL

99.Proceso implica que las personas observen en forma selectiva las diferentes partes del entorno, que analicen lo que ven a la luz de sus experiencias pasadas y que evalúen lo que están experimentando en función de sus necesidades y valores.

PERCEPCION

100. proceso mediante el cual las personas buscan una explicación aceptable del comportamiento de los demás.ATRIBUCION

101. establece reglas , define límites y muestra cómo comportarse dentro de ellos para tener éxito.PARADIGMAS

102. Rosemberg afirma que las personas procuran que exista cierta congruencia entre sus creencias y sus sentimientos sobre los objetos.ACTITUDES

103. proceso mediante el cual la información percibida es utilizada para evaluar varios cursos de acción y escoger entre ellosDECISION

104. Es el proceso que sirve para formular y ejecutar las estrategias de la organización con la finalidad de insertarla, según su misión, en el contexto en el que se encuentra. PLANEACION ESTRATEGICA

105. Es la declaración de su propósito y alcance en términos de productos y mercados, define su individualidadMISION

106. Es el sueño de la organización, es la imagen de cómo se verá en el futuro. Debe adherirse a los hechos reales, ser concisa pero potente y equilibrar a todos los grupos de interés.VISION

107. Es una construcción ideada de dentro hacia afuera de la organización, independientemente del entorno externoVALORES

108. Son los grupos estratégicos de una organización, que con su participación directa o indirecta, influyen en los resultados obtenidos y en el éxito del negocio, con la esperanza de obtener frutos de esa contribución.GRUPOS DE INTERES

109. Implica reunir y armonizar las tecnologías, establecer redes de negocios que congreguen a inversionistas, proveedores, negocios de servicios y aún a los competidores.PROPUESTA DEL VALOR

110. Situación deseada que la organización pretende obtener. Es un estado que se procura y no un estado que se posee.OBJETVOS

111. Es medir y comparar las estrategias y operaciones de una organización con otras en sus actividades, dentro o fuera de su sectorBENCHMARKING

112. Los responsables de la planeación definen metas comunes, especifican las áreas de responsabilidad y utilizan esos criterios para evaluar el avance de la actividad y la aportación de cada persona responsable de la etapa del procesoADMINISTRACION OR OBJETIVOS

113. Es la etapa más tardada difícil y compleja de todo el proceso de planeación estratégica; es decisiva para conseguir el éxito o el fracaso de la administraciónEJECUCION DE LA ESTRATEGIA

114. El proceso es agradable cuando los objetivos son alcanzados, pero no siempre la ejecución corresponderá a lo planeado; presentará cambios, deviaciones, obstáculos, desviaciones, maniobras y retrocesos; puede constituir una tarea correctiva cuando no se ha conseguido llegar ahí. EVALUACION DE LA ESTRATEGIA

115. Es definir el personal, diseñar los puestos y los equipos de trabajo, desarrollar las habilidades de los trabajadores, buscar métodos para motivar el desempeño laboral y recompensar adecuadamente el esfuerzo humano.ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

116. Atraer candidatos al MRH para abastecer el proceso de selección, puede ser interno y externo

RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

117. Filtro que sólo permite el ingreso a la organización de algunas personas, aquellas que cuentan con las características deseadas.“Proceso de escoger al mejor candidato para el puesto”PROCESO DE SELECCIÓN

118. Número, palabra o imagenDATO

119. Datos que tienen un significado para alguienINFORMACION

120. Mecanismo por el cual se generará informaciónSISTEMA

121. Conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Dimensiones: Tiempo, Contenido, FormaSISTEMA DE INFORMACION

122. Intercambios mediados por la tecnología entre diversas partes, así como las actividades electrónicas dentro y entre las organizaciones que faciliten esos intercambios.COMERCIO ELECTRONICO

123. Formado por las partes físicas de la computadora, incluye el CPU, la memoria principal y los dispositivos periféricos.HARDWARE

124. Conjunto de programas, contienen instrucciones u órdenes codificados en lenguaje para la computadora.SOFTWARE

125. Todas aquellas tecnologías que permiten y dan soporte a la construcción y operación de los sistemas de información ; pueden ser hardware, software, tecnologías de almacenamiento y tecnologías de comunicaciones. TECNOLOGIAS DE INFORMACION

126. Es la pertenencia por parte de una empresa de recursos valiosos que la habilitan o permiten el desarrollo de actividades de mejor manera y normalmente, en menor costo que el competidorVENTAJA COMPETITIVA

127. La ética en el ejercicio profesional es una reflexión sobre el actuar propio o empresarial ante la toma de decisiones o acciones. ETICA PROFESIONAL

128. Éstas se relacionan al momento de actuar. Cuando el profesional enfrenta dilemas éticos, como primero debe consultar la ley, para orientarse en la toma de decisiones. Pero incluso aún cuando la ley está sustentada en principios éticos, no siempre apunta en la misma dirección que la ética. LA LEY Y LA ETICA

129. En los SI se han presentado dilemas éticos sobre los que no se tienen antecedentes. El camino más viable para resolverlos es por medio de la internalización de un código de valores congruentes con los objetivos de la sociedad. CÓDIGO DE ÉTICA

130. Delinquen por ignoranciaPIRATAS

131. Su intención es introducirse en sistemas descifrando códigos y claves sin destruir información.HACKERS

132. Se infiltran en los sistemas y la información para alterarla o destruirla CRACKERS

133. Para discutir, Internet proporciona: Manejo sin dificultades, acceso aparentemente ilimitado, flexibilidad comunicativa, Violación de barreras de seguridad para acceder a datos secretos o privados Internet ¿ayuda o perjudica la vida humana?ETICA EN INTERNET

134. La captura de datos hacerse de una sola vez en el sistema, Todo dato debe tener un responsable de su actualización, Debe haber un mecanismo de seguridad, Debe haber un mecanismo de respaldo, Debe tener un registro de personas o programas que consultanCARACTERISTICAS DE SISTEMAS INTEGRADORES

135. Es un dispositivo electrónico y mecánico programable que almacena, recupera y procesa datos. Máquina de propósito general que procesa datos de acuerdo con el conjunto de instrucciones que están almacenadas en su interior, ya sea temporal o permanente. COMPUTADORA

136. Permite que dispositivos de hardware, de marcas y proveedores distintos, convivan en un escenario computacional, compartiendo accesos a bases de datos y programas internos y de aplicación. CONECTIVIDAD

137. Es la unión de dos o más computadoras a través de un medio de transmisión. Se clasifican con base en su alcance: LAN (local area network), WAN (wide area network)REDES COMPUTACIONALES

138. Es la estructura de la red, la distribución de los nodos. Existen básicamente cuatro topologías: Bus, Estrella, Anillo, Jerárquica (estructura de árbol) TOPOLOGÍA DE REDES

139. Una estación transmite y todas las restantes escuchan. Cada nodo está conectado al otroTOPOLOGÍA DE BUS

140. El equipo central se encarga de recibir mensajes y de enviarlos a su destino. TOPOLOGÍA DE ESTRELLA

141. Cada nodo esta unido a otros para formar un circulo conectado por un medio de transmisión común. TOPOLOGÍA DE ANILLO

142. Tiene una computadora raíz en el primer nivel a la cual se enlazan las computadoras conectadas a la red, las cuales están en el segundo nivel, se enlazan al tercer nivel, etc. TOPOLOGÍA JERÁRQUICA

143. Conectando todas las computadoras entre sí, Con un equipo central al cual se conectan las demás computadoras REDES LOCALES

144. Es una red que permite conectar y comunicar a computadoras de casi todo el mundo. Es la red de redes. A las computadoras conectadas se le llama “servidores”, los usuarios se conectan a través de diferentes equipos “clientes”INTERNET

145. Internet protocol, está formado por cuatro segmentos de números con el siguiente formato: X.X.X.X, donde X puede ser un valor de 0 y 255 DIRECCION IP

146. Dispositivo de información en línea y de gran escala en el que los usuarios pueden efectuar búsqueda mediante una aplicación interactiva llamada navegador. World Wide Web (WWW)

147. Programa que permite que una persona se dé de alta en una computadora, lo cual le permite trabajar en dos equipos al mismo tiempo. TELNET

148. Programas para intercambiar mensajes escritos a través de internet, los cuales permiten a los usuarios de computadoras conversar con otrosMENSAJERÍA INSTANTÁNEA

149. Mecanismo para mantener en contacto y promover las redes de círculos de amigos en línea, creando comunidades virtuales. REDES SOCIALES

150. Utilización de la tecnología de hardware y software de Internet, con un enfoque hacia el interior de la organización. INTRANET

151. Acceso controlado por parte de las empresas a la red privada. Esto es cuando la empresa desea dar entrada a ciertos usuarios a la información de su intranet. EXTRANET

152. Se define como una serie de datos organizados y relacionados entre sí, los cuales son recolectados y explotados por los SI de una empresa o negocioBASE DE DATOS

153. Su objeto es apoyar las tareas a nivel operativo de la organización para, conforme evolucionan, continuar con los mandos intermedios y posteriormente con la alta administración. PLATAFORMA DE SISTEMAS TRANSACCIONALES

154. Programas y herramientas que permiten obtener información durante el proceso de toma de decisiones en un ambiente de incertidumbre. SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES

155. Sistema interactivo que facilita la solución de problemas no estructurados por un conjunto de tomadores de decisiones que trabajan como un grupo. GDSS SISTEMAS DE APOYO PARA LA TOMA DE DECISIONES DE GRUPO

156. Es la ciencia que estudia de manera sistemática el comportamiento inteligente, con el fin de imitar o simular las habilidades humanas mediante la creación y utilización de máquinas y computadorasINTELIGENCIA ARTIFICIAL

157. Estudia la imitación del movimiento humano a través de robots creados con el fin de apoyar procesos mecánicos repetitivos que requieren precisión. ROBÓTICA

158. Diseñado para imitar los procesos del pensar del ser humano, es decir la forma en que llega a conclusiones, como usa la experiencia para relacionar hechos y aprender de los mismos.REDES NEURALES

159. Sistema computacional interactivo que permite la creación de bases de conocimiento, las cuales una vez cargadas responden a preguntas, despejan y sugieren cursos de acción, emulando/simulando el proceso de razonamiento de un experto para resolver problemas en un área específica del conocimiento humano. SISTEMAS EXPERTOS

160. Su objetivo fundamental es permitir que el ejecutivo monitoree y de seguimiento a los factores críticos para el éxito del negocio.SISTEMA DE APOYO A EJECUTIVOS

161. Nacimiento, Desarrollo, Operación, Mantenimiento, Muerte CICLO DE VIDA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

162. Considera que el comportamiento humano se construye con la idea que las personas llevan a cabo cálculos o adaptaciones consistentes que maximizan el valor bajo ciertas restricciones; o sea buscan la optimizaciónMODELO RACIONAL

163. ¿Qué es liderazgo?ARTE O PROCESO DE INFLUIR EN LAS PERSONAS PARA QUE PARTICIPEN DISPUESTOS Y CON ENTUSIASMO HACIA EL LOGRO DE LAS METAS DEL GRUPO

164. Cuáles son los métodos de incentivos más eficientesBONOS

165. Qué métodos de reclutamiento conoce?INTERNO Y EXTERNO

166. En esta decimos que el proceso es agradable cuando los objetivos son alcanzadosEVALUACION DE LA ESTRATEGIA

167. Cuando mencionamos diagnóstico, escenarios, diseño de la estrategia, objetivos, liderazgo y evaluación estratégica nos referimos a:ETAPAS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

168. ¿Cuál es la diferencia entre Administración de operaciones y Administración de la producción?LA ADMINISTRACION DE PRODUCCION VA ENCAMINADO AL PRODUCTO Y EN LA DE OPERACIONES SE ENCARGA DEL PROCESO

169. Es el mercado que se da entre varios países por lo que se da el cambio de moneda interdependienteGLOBALIZACION

170. Impuesto que una empresa paga para brindar un productoARANCEL

171. Elabora producto interno y luego venderlo en otros países con adaptaciónEMPRESA INTERNACIONAL

172. Sistema de gobierno de una nación. Se evalúa en dos dimensionesSISTEMAS POLITICOS

173. Da primacía a las metas colectivas antes que a los individuosCOLECTIVISMO

174. Se remite a la filosofía de que el individuo debe tener libertad para la búsqueda de sus intereses económicos y políticos.INDIVIDUALISMO

175. Vínculo entre ideología política y sistema económicoSISTEMAS ECONÓMICOS

176. Comprende las reglas o leyes que dicta el comportamiento y los mecanismos con que se aplican esas leyes y se ventilan las diferenciasSISTEMAS LEGALES

177. Primera teoría que trató de explicar el comercio internacional, inicio en Inglaterra. Su argumento era que lo más conveniente para un país era mantener un superávit comercial, esto es, exportar más de lo que importaba.MERCANTILISMO

178. Pago por aparte del gobierno a un productor nacional, adoptan muchas formas como subvenciones en efectivo, préstamos blandos, facilidades fiscales y participación de capital público en empresas privadas.SUBSIDIOS

179. Se refiere a acuerdos entre países de una zona geográfica para reducir, y en última instancia, suprimir las barreras arancelarias y las no arancelarias al libre tránsito de bienes, servicios y factores de producción entre ellos.INTEGRACION ECONOMICA REGIONAL

180. Se suprimen todas las barreras al comercio de bienes y servicios entre los países integrantesAREA DE LIBRE COMERCIO

181. Se eliminan las barreras comerciales entre los estados miembros y se adopta una política comercial exterior comúnUNION ADUANERA

182. No hay barreras al comercio entre los países miembros, se respeta una política comercial exterior común y se acepta el libre tránsito de los factores de producción entre ellos.MERCADO COMUN

183. Libre tránsito de productos y factores de producción entre estados miembros y la adopción de una política común de comercio exterior y requiere una moneda comúnUNION ECONOMICA

184. Un aparato político central coordina las políticas económica, social y exterior de los estados miembros.UNION POLITICA

185. Es un mercado para transformar la moneda de un país en la de otroMERCADO DE DIVISAS EXTRANJERAS

186. Es el valor al que una moneda se convierte en otraTIPO DE CAMBIO

187. Actividad que se realiza en los mercados cambiariosESPECULACION DE DIVISAS

188. Ajustes institucionales que el gobierno pone en práctica para manejar los tipos de cambioSISTEMA MONETARIO INTERNACIONAL

189. Tiene su origen en el uso de monedas de oro como medio de intercambio, unidad de cuenta y reserva de valor, práctica muy antigua.PATRON ORO

190. Los valores de un grupo de monedas se fijan entre sí con un tipo de cambio previamente acordadoTIPO DE CAMBIO FIJO

191. Cuando el mercado de divisas determina el valor relativo de una divisa, la tasa de interés es determinada por las fuerzas del mercado y fluctúa en relación con los demás día a díaTIPO DE CAMBIO FLOTANTE

192. Introducir bienes y servicios en el puerto de un país. Cualquier bien o servicio o traído de un país extranjero en una forma legítima para su uso comercialIMPORTACION

193. Es cuando en la producción de un bien es más eficiente que cualquier otroVENTAJA ABSOLUTA

194. Es cuando un país se especializa en los bienes que produce con mayor eficienciaVENTAJA COMPARATIVA

195. Se basa en la observación de que durante la mayor parte del siglo xx, una considerable producción de los nuevos productos del mundo fueron idea de empresas estadounidenses y se vendieron primero en ese mercadoCICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

196. Reducciones de los costos unitarios que se obtienen con grandes volúmenes de producción. Proceden de varios orígenes como la capacidad de prorratear los costos fijos en un volumen cuantiosoECONOMIA DE ESCALA

197. Se centra en el incremento de la rentabilidad y el crecimiento de las utilidades que permiten obtener las reducciones de costos que provienen de las economías de escala, las curvas de experiencia y las economías de localización, su objetivo es adoptar una estrategia de bajo costo ESTRATEGIA DE ESTANDARIZACION GLOBAL

198. Se centra en incrementar la rentabilidad mediante la adaptación de los bienes y servicios de una empresa a los gustos y preferencias de diferentes mercados nacionalesESTRATEGIA DE LOCALIZACION

199. Esta teoría no es tan sencilla, pues plantea a la empresa demandas conflictivas. Las empresas intentan lograr de manera simultánea, bajos costos mediante economías de localización, economías de escala y curvas de aprendizajeESTRATEGIA TRANSNACIONAL

200. Primero se elabora productos para un mercado interno y luego se venden en otros países con una adaptación local mínima. El producto satisface necesidades universales pero no enfrentan a competidores significativosESTRATEGIA INTERNACIONAL

201. El aumento de utilidad, índice de cambio, propiedad de poder adquisitivo y medidas ecológicas son:ELEMENTOS DEL ENTORNO ECONOMICO

202. Elabora un producto únicoVENTAJA ADQUIRIDA

203. Condiciones climatológicas, acceso a recursos naturalesVENTAJA NATURAL

204. Global, transnacional, internacional y multidoméstica son:TIPOS DE ESTRATEGIA

205. Subsidiarias extranjeras funcionan como unidades autónomas para adaptar los productos y procesos a los mercados localesMULTIDOMESTICA

206. ¿Qué es outsourcing?CONTRATACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y LAS OPERACIONES CON PROVEEDORES EXTERNOS QUE TIENE EXPERIENCIA EN ÁREAS ESPECÍFICAS

207. Arte o proceso de influir en las personas para que participen dispuestos y con entusiasmo hacia el logro de las metas del grupo. LIDERAZGO

208. Función gerencial que se define como cubrir y mantener cubiertas las posiciones en la estructura de la organización. Debe estar ligada al establecimiento de estructuras de roles y posiciones. INTEGRACION DE PERSONAL

209. Significa la contratación de la producción y las operaciones con proveedores externos que tiene experiencia en áreas específicas.OUTSOURCING

210. ¿Cómo llamamos al sistema en el cuál el proveedor entrega los componentes y las partes a la línea de producción sólo cuando son necesarios para ser ensamblados? SISTEMA DE INVENTARIO JUSTO A TIEMPO (JAT)

211. Función gerencial que se refiere a la medición y corrección del desempeño para garantizar que los objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos se logren.SISTEMAS Y PROCESOS DE CONTROL

212. Llamamos así al índice de entradas y salidas dentro de un periodo con la debida consideración por la calidad. Puede aplicarse a organizaciones, administradores, personal de soporte y otros trabajadores.PRODUCTIVIDAD

213. De qué están hechas las organizaciones?DE PERSONAS EN UNA RELACIÓN DE RECIPROCIDAD DE APORTACIÓN E INCENTIVO, DENTRO DEL ENTORNO QUE SE LO PERMITE

214. ¿Las variables causales, implicadas y resultantes son parte de?CUTURA ORGANIZACIONAL

215. Es el poder que debe tener cada uno de los empleados de una organización de alto desempeño para que pueda realizar adecuadamente sus funciones.EMPOWERMEN

216. Conjunto de normas que estudia y regula al ser humano en todos los actos de su vida, desde su nacimiento hasta su muerte, regula situaciones como nombre de las personas, domicilio, estado civilDERECHO CIVIL

217. Conjunto de normas que regulan las relaciones entre los trabajadores y patronos. DERECHO LABORAL

218. Regula las normas referentes a los procesos laborales judiciales y extrajudicialesDERECHO PROCESAL DE TRABAJO

219. Rama del derecho privado que regula las relaciones que surgen de todos los actos de comercio, relaciones entre comerciantesDERECHO MERCANTIL

220. Se origina con la necesidad de las personas de agruparse para obtener un fin, el fin consiste en obtener el lucro a través de acciones mercantiles o actos de comercioDERECHO SOCIETARIO

221. Agrupación de personas, agrupación de bienes, agrupación de industrias sonELEMENTOS DE LA SOCIEDAD MERCANTIL

222. Organización o agrupación de personas individuales o jurídicas que han decidido reunirse y establecer un objetivo común con el fin de obtener lucro y gananciasSOCIEDAD MERCANTIL

223. Tipos de sociedadesCOLECTIVA, COMANDITA SIMPRE, RESPONSABILIDAD LIMITADA, COMANDITA POR ACCIONES

224. Sociedad que existe bajo una razón social y en la cual todos los socios responden de modo subsidiario y solidariamente de las obligaciones socialesSOCIEDAD COLECTIVA

225. Consiste en que una persona confiaba a otra su capital con el objeto de que ésta realiza operaciones de explotación y obtener ganancias divididas posteriormenteSOCIEDAD EN COMANDITA SIMPLE

226. Compuesta por varios socios que sólo están obligados al pago de aportacionesSOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

227. Es aquella en la cual uno o varios socios responden en forma subsidiarios, ilimitada y solidaria por las obligaciones socialesSOCIEDAD EN COMANDITA POR ACCIONES

228. Surge con la intención de captar diversos capitales de distintos orígenes con el objeto de lograr un capital social, explotarlo y generar beneficios y ganancias.SOCIEDAD ANONIMA

229. Conjunto de personas que conforman la sociedad anónimaSOCIOS

230. Suma de todas las aportaciones realizadas por los socios, las cuales se encuentran divididas y representadas en accionesCAPITAL SOCIAL

231. Título, valor que representa una parte alícuota del capital social de la sociedad anónimaACCIONES

232. Es la aportación en dinero de carácter obligatorio que los ciudadanos hacen al estado dependiendo de sus condiciones jurídicasTRIBUTO

233. Retribución en dinero para obtener recursos económicos y destinarlos al pago de gastos que beneficien a la comunidad en generalIMPUESTO

234. Síntomas de una mala gestión gerencialNO HACER EVALUACION DE RESULTADOS, POCAS REUNIONES DE GRUPO, INADECUADO MANEJO DE CONFLICTOS

235. Permite a las personas ejercitar sus derechos y contraer obligacionesCAPACIDAD

236. Controlar y auditar acciones del órgano de administraciónFISCALIZACION

237. Características de una economíaINFLACION, DESEMPLEO, DEUDA, DISTRIBUCION DEL INGRESO, POBREZA, COSTOS DE MANO DE OBRA, PRODUCTIVIDAD, BALANZA DE PAGOS

238. Leyes que regula a la persona individual o colectivaDERECHO

239. Proceso que mide el desempeño del trabajador, entendido como la medida en que éste cumple con los requisitos de su trabajoEVALUACION DEL DESEMPEÑO

240. Tipos de planesOPERATIVO, TÁCTICO, ESTRATÉGICO

241. Categorías del comercio electrónicoB2B NEGOCIO A NEGOCIO, B2C NEGOCIO A CONSUMIDOR, C2B CONSUMIDOR A NEGOCIOS, C2C CONSUMIDOR A CONSUMIDOR, B2G NEGOCIOS A GOBIERNO

242. Presencia en la red, centros comerciales electrónicos, negocios electrónicos, economía digital sonETAPAS DEL COMERCIO ELECTRONICO

243. Rama del derecho que analiza y estudia las leyes que definen las bases fundamentales del estadoDERECHO CONSTITUCIONAL